هل يمكنك إعادة كتابة هذه السيرة الذاتية لتسليط الضوء فقط على الإنجازات والمؤهلات الفنية؟

كورتني هي مهووسة بالتكنولوجيا طوال حياتها وتسمح لها قدرتها الطبيعية على حل المشكلات ببذل جهد إضافي لإسعاد العملاء. إنها تسعى للحصول على دور مطور برامج حيث يمكنها استخدام مهاراتها في خدمة العملاء وإدارة العلاقات بالإضافة إلى خبرتها في الدعم الفني للمساهمة في نجاح فريق متخصص ومبدع.

خبرة عمل في نفس المجال
Google (عبر Adecco Staffing) - المصدر الفني (مايو 2022 - حتى الآن)
- دعم نمو وتوسيع نطاق Google Cloud Org من خلال التوظيف لأدوار إدارة المنتج عبر جميع المجالات السحابية
- الحفاظ على معدل استجابة بنسبة 45٪ (مكالمة تمهيدية مجدولة للمرشح) طوال عملية إعادة ترتيب أولويات التوظيف في الشركة
- استخدام SQL وأدوات تصور البيانات الداخلية الخاصة لبناء لوحات معلوماتية تستخدمها فرق متعددة لدعم جودة البيانات ومبادرات نظافة خطوط الأنابيب والمساعدة في تحسين العملية
- توفير إرشادات وتعليمات منتظمة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لزملائك في الفريق حول أدوات الموارد البشرية الداخلية الخاصة

كاساسا - مدير نجاح العملاء (سبتمبر 2018 - مايو 2022)
- العلاقة مع العملاء المملوكة وتحفيز الاحتفاظ بالعملاء لمجموعة تضم أكثر من 80 حسابًا على موقع الويب
- عقد اجتماعات ربع سنوية مع العملاء وحافظ على درجة رضا العملاء (CSAT) بنسبة 98٪ في 11/12 ربعًا متجاوزًا الهدف
- تعاون مع فرق داخلية لتنفيذ المشاريع ومعالجة الدعم والمشكلات الفنية من العملاء وتقديم ملاحظات العملاء
- يتم تقديمه كشركة صغيرة ومتوسطة الحجم لعملية الاستيعاب وتحويل البيانات الشهرية باستخدام Ruby وPendo API وBigQuery API لعرض المعلومات في أداة التحليلات التي تواجه العميل والتي تؤثر على تحليلات الموقع لأكثر من 400 موقع ويب
- استكشاف أي مشاكل أو تناقضات في جودة البيانات الشهرية وإصلاحها باستخدام SQL
- تصميم عملية ضمان الجودة للتحقق من صحة البيانات المحولة للأدوات التي تواجه العميل في بيئة التشغيل والإنتاج في AWS S3
- كتابة وتنفيذ وصيانة برنامج Python باستخدام Pandas وNumPy وpython-pptx الذي يعمل تلقائيًا على إنشاء مجموعة العروض التقديمية باستخدام البيانات المجمعة من 3 مصادر مختلفة. حصل على جائزة قصاسة لهذا المشروع.

تصميمات بيلر – مصمم جرافيك مستقل (يناير 2018 - حتى الآن)
- التواصل مع العملاء المحتملين وتقديم المقترحات بناءً على حاجة المشروع
- إدارة الاتصالات والتأكد من نقل المعلومات بشكل دقيق وكامل بين العملاء والشركة
- تصميم وصيانة مواقع الويب Squarespace وWordpress المخصصة استنادًا إلى القوالب الموجودة مع عمليات تكامل CSS المخصصة والجهات الخارجية
{"source": "ewof/sharegpt-instruct-unfiltered-deduped", "kind": "human", "evolved_from": null}