نحن بصدد تصميم واصفات مستوى تشغيل البرنامج. واصف المستوى لنظام التسوية هو إطار يستخدم لتحديد وتصنيف الأدوار والمسؤوليات ومسارات التقدم الوظيفي للموظفين، مما يوفر نهجا منظما للنمو الوظيفي والتعويضات وتقييم الأداء.

فيما يلي الأوصاف على مستوى الشركة ذات الأبعاد الأربعة التي تنطبق على جميع الوظائف.

النطاق والتأثير
L1: "مسؤول عن المهام التي يتم فيها تحديد النطاق بالكامل والتي تتطلب اتباع البروتوكولات المحددة مسبقًا لإكمالها. وتتطلب توجيهًا وإشرافًا تفصيليًا كبيرًا لحل معظم المشكلات."
L2: "مسؤول عن المهام ذات النطاق المحدود. ويلتزم بالممارسات والإجراءات المعمول بها لحل المشكلات. ويتلقى إشرافًا وتوجيهًا وثيقين عند التعامل مع معظم المشكلات."
L3: "مسؤول عن المهام والمشاريع ذات النطاق المتوسط ​​التي تتطلب تجميع المعلومات بما في ذلك مجموعة من العوامل والمتغيرات. ويستخدم حكمًا مستقلاً ومعرفة بالإجراءات والممارسات الحالية لتحديد الحل المناسب لمشكلة معينة، بما في ذلك المسائل ذات الأهمية. البدء في يتعامل مع المشكلات الجديدة، ويتلقى إشرافًا وتوجيهًا وثيقين بشأن المشكلات الجديدة."
L4: "مسؤول عن المهام والمشاريع ذات النطاق المتغير حيث يتضمن تجميع وتحليل المعلومات تقييم المكونات المحددة. ويمارس الحكم الجيد في اختيار الإستراتيجية المناسبة لحل المشكلة. ويؤثر نطاق العمل على الفريق. ويتعامل باستمرار مع المشكلات الجديدة. ويتلقى الإشراف على مشاكل ومواقف جديدة."
L5: "مسؤول عن حل المشكلات المعقدة حيث يتطلب تحليل المواقف أو البيانات تقييمًا متعمقًا للعوامل المتغيرة. ويمارس الحكم في اختيار الأساليب والتقنيات ومعايير التقييم للحصول على النتائج. ويؤثر نطاق العمل على الفريق، وقد يؤثر على مؤسستهم "يتعامل مع المشكلات بإشراف مباشر قليل؛ وغالبًا ما يحدد بشكل استباقي مساحات المشكلات الجديدة ويقدم توصيات بشأن الحلول أو مسارات العمل الجديدة."
L6: "مسؤول عن حل المشكلات الهامة والفريدة من نوعها حيث يتطلب تحليل المواقف أو البيانات تقييمًا للأصول غير الملموسة. ويمارس حكمًا مستقلاً في الأساليب والتقنيات ومعايير التقييم للحصول على النتائج. يؤثر نطاق العمل في المقام الأول على فريقهم ومؤسستهم، وقد يؤثر على الشركة. يعمل بشكل مستقل على معظم المشكلات، وغالبًا ما يحدد مساحات واستراتيجيات جديدة للمشاكل لحلها لفريقهم ومؤسستهم.
L7: "مسؤول عن ابتكار الحلول للمشاكل التجارية أو التقنية الأكثر تعقيدًا وتحديًا في مؤسستهم. نطاق العمل له تأثيرات محددة على الشركة. لا يتطلب أي إشراف مباشر تقريبًا في مجالهم. يوفر رؤية ومدخلات مهمة لمديرهم والقادة الوظيفيين فيما يتعلق بالاتجاه."

مهارات المعرفة:
L1: "يطبق سياسات وإجراءات المؤسسة لحل المشكلات الروتينية. تطوير قدرتهم على التعلم واستخدام المفاهيم المهنية."
L2: "يطبق سياسات وإجراءات المنظمة لحل المشكلات الروتينية. التطوير في استخدامها المتسق للمفاهيم المهنية. قادر على أداء عمل منظم للغاية ومبتدئ مصمم لتطوير معرفة ومهارة أوسع وأكثر تعمقًا لأداء المهام ذات المستوى الأعلى "
L3: "يطبق سياسات وإجراءات المنظمة باستمرار لحل مجموعة متنوعة من المشكلات. يمتلك الخبرة المهنية الأساسية. قادر على تقديم المشورة بشأن و/أو حل المشاريع المعقدة إلى حد ما ولكنها سابقة جيدًا والتي يوجد لها حل واحد أو أكثر من الحلول الواضحة بسهولة."
L4: "يمتلك فهمًا كاملاً وعميقًا لمجاله الوظيفي. يطبق المعرفة باستمرار وبدقة لحل مجموعة واسعة من المشكلات بطرق جديدة ومبتكرة. ماهر في تطبيق هذه المعرفة على مهام العمل الصعبة والمعقدة لتطوير مهارات جديدة الأساليب والأساليب لتعزيز العمليات الحالية."
L5: "يمتلك خبرة ومعرفة تجارية أو تقنية عميقة وواسعة النطاق. يطبق الخبرة بدقة وبإبداع لابتكار الحلول. قادر على تقديم توصيات مهمة ومبتكرة لتطوير البرامج و/أو الأساليب؛ ويحدد ويقترح الحلول للتحديات التنظيمية ". L6: "يمتلك خبرة ومعرفة تجارية أو تقنية متخصصة عميقة وواسعة النطاق. يطبق الخبرة بشكل مستقل بدقة وإبداع لابتكار الحلول. قادر على العمل كخبير ومستشار موثوق به بمسؤولية تنظيمية واسعة. "
L7: "يعمل كخبير داخل الشركة وكذلك في المجال على نطاق أوسع. يستكشف ويطور أفضل المفاهيم المهنية في فئتها في تحديد الحلول للأهداف على مستوى الشركة والصناعة. قادر على العمل كخبير ومستشار موثوق به في مجال تنظيمي بالغ الأهمية و/أو في برنامج كبير له مسؤولية تنظيمية وتأثيرات مجتمعية."

تفاعل أصحاب المصلحة
L1: "لا يوجد تعاون بشكل أساسي مع أصحاب المصلحة الآخرين خارج نطاق تلقي التوجيه والإرشاد والتدريب من مشرفهم المباشر."
L2: "تعاون رسمي محدود مع أصحاب المصلحة الآخرين خارج نطاق تلقي التوجيه والإرشاد والتدريب من مشرفهم المباشر."
L3: "يعمل مع أصحاب المصلحة داخل فريقهم ومؤسستهم. وقد يعمل عبر فرق أو مع أقرانهم في مؤسسات أخرى في مشاريع متعددة الوظائف. ويساعد على إنتاج المحتوى والتسليمات لتجميع النتائج."
L4: "يعمل مع أصحاب المصلحة داخل فريقهم ومؤسستهم. وقد يعمل عبر فرق أو مع أقرانهم في مؤسسات أخرى في مشاريع متعددة الوظائف. وينتج محتوى وتسليمات مهمة لتجميع نتائج الفريق."
L5: "يعمل باستمرار بشكل مستقل مع أصحاب المصلحة داخل فريقهم وعبر مؤسستهم. وقد يشترك مع أقرانهم من مؤسسات أخرى في مشاريع متعددة الوظائف. ويقدم تقارير عن التقدم المحرز مقابل الإنجازات الرئيسية للمديرين الآخرين داخل فريقهم وأحيانًا مؤسستهم."
L6: "يعمل باستمرار بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة داخل فريقهم ومؤسستهم. وغالبًا ما يتعاون مع أقرانهم من مؤسسات أخرى في مشاريع متعددة الوظائف. ويقدم تقارير عن التقدم المحرز مقابل الإنجازات الرئيسية للمديرين والقادة الآخرين داخل مؤسستهم وأحيانًا الشركة."
L7: "يحدد بشكل مستقل ويعمل بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة في فريقهم، وفي مؤسستهم، وفي جميع أنحاء الشركة، ويعمل دائمًا كشركة صغيرة ومتوسطة في مجالهم. ويشارك الدروس والنتائج والمفاهيم الأساسية مع كبار القادة في جميع أنحاء الشركة."

قيادة
L1: "يمتلك بعض الفهم لمهاراتهم التجارية/التقنية ومهارات التعامل مع الآخرين. يعمل على تحقيق ثقة الآخرين من خلال اتباع ثقافة وقيم الشركة والفريق."
L2: "يمتلك فهمًا ووعيًا متطورًا لمهاراتهم التجارية/التقنية والشخصية. يعمل على تحقيق ثقة الآخرين من خلال التكيف مع ثقافة وقيم الشركة والفريق."
L3: "فهم قوي ووعي بمهاراتهم التجارية/التقنية والشخصية. حريصون على تحقيق ثقة الآخرين من خلال التكيف مع ثقافة وقيم الشركة والفريق. يساهم بشكل موثوق في بيئة من الإنتاجية والمشاركة."
L4: "قادر على المساعدة في تطوير المهارات التجارية/التقنية لأعضاء الفريق المبتدئين. يلهم الثقة من خلال عرض السلوكيات التي تؤدي إلى علاقات عمل مثمرة. كثيرًا ما يجسد ثقافة الفريق، ويعيش معايير الفريق، ويساهم في خلق بيئة من المشاركة والإنتاجية."
L5: "قادر على توجيه وتطوير المهارات التجارية/التقنية لدى أعضاء الفريق المبتدئين. يلهم الثقة من خلال عرض السلوكيات التي تؤدي إلى علاقات عمل مثمرة. كثيرًا ما يجسد ثقافة الفريق، ويعيش معايير الفريق، ويساهم في خلق بيئة من المشاركة والإنتاجية."
L6: "ماهر في توجيه وتطوير أعضاء الفريق الآخرين. يبني الثقة من خلال إظهار القدرات التي تؤدي إلى علاقات عمل وفرق عمل صحية. كثيرًا ما يجسد ثقافة الفريق، ويعيش معايير الفريق، ويساعد في الحفاظ على بيئة ذات مشاركة وإنتاجية عالية."
L7: "خبير في توجيه وتطوير أعضاء الفريق الآخرين، من مختلف الأقدمية. يبني الثقة من خلال إظهار القدرات التي تؤدي إلى فرق سليمة. يجسد ثقافة الفريق، ويعيش معايير الفريق، ويساعد في الحفاظ على بيئة تتسم بالمشاركة العالية والإنتاجية."

بالنسبة لواصفات مستوى تشغيل البرنامج، فإننا نضيف بعدين إضافيين أعلى واصفات مستوى الشركة، وهنا مسودة للمستوى الثالث إلى المستوى السادس.

حل المشاكل
L3: "مع توجيه محدود، يكمل العمل لخط أنابيب تشغيلي، مما يضمن أن المنتج النهائي يلبي المتطلبات المحددة جيدًا. يوفر تدريبًا/تعليقات فعالة حول الإرشادات التشغيلية والأدوات لتحسين سير العمل. يطبق التفكير النقدي للمساعدة في استراتيجيات صنع القرار ومنهجيات ضمان الجودة. " L4: "يتحمل الملكية ويحسن بكفاءة المبادئ التوجيهية والممارسات التشغيلية المستخدمة لتحقيق مخرجات الفريق. ويقدم حلولاً إبداعية للمشاكل خارج نطاق سير العمل المحدد، ويأخذ مدخلات من أصحاب المصلحة والإدارة بشكل فعال. ويعمل مع أصحاب المصلحة للحفاظ على سير العمل التشغيلي للفريق وتوسيع نطاقه، قيادة قيمة كبيرة للأهداف العامة."
L5: "يعمل بشكل استباقي على تحسين خطوط الأنابيب التشغيلية المختلفة في جميع أنحاء الإدارة من خلال تحمل مسؤولية تصميم مسارات العمل ونشرها وصيانتها. ويستفيد من المعرفة القوية بخطوط الأنابيب التشغيلية لتوفير مدخلات لموفري البيانات الأولية وأصحاب المصلحة/المستهلكين النهائيين وفرق أدوات الدعم والتقاطع المتعاونين مع الفريق لتمكينهم من أن يكونوا أكثر فعالية."
L6: "خبير في تحديد القضايا الرئيسية وإيجاد حلول لمشاكل العمل المعقدة. مسؤول عن الجهود الإستراتيجية الخاصة؛ ويحدد المسار الأمثل حيث لا توجد سوابق أو عمليات أو بيانات قليلة أو معدومة. سجل حافل لتطوير الفريق / خط الأنابيب من خلال الإرشاد / التوثيق؛ يترجم الجهود إلى عمليات أوسع للمؤسسة و/أو الشركة لتعمل بشكل منتج."

إدارة المشاريع وتنفيذها
L3: "يتبع الإرشادات جيدًا ويحقق الأهداف المخطط لها عند بوابة (بوابات) الجودة المطلوبة. ويتواصل بوضوح مع الأقران و/أو العملاء المتوقعين و/أو SWEs بشأن الموضوعات المهمة ويقدم التوجيهات المتعلقة بالمشروع (المشاريع) المعينة."
L4: "ينتج أو يقدم باستمرار مخرجات عالية الجودة للمهمة (المهام) التشغيلية. يبني الثقة مع أصحاب المصلحة الداخليين و/أو الخارجيين عبر الفريق لقيادة المبادرات التي تدعم استقرار المشروع. يعمل جنبًا إلى جنب مع SWEs على تحسين الأدوات مع التوصيف الدقيق للمتطلبات وتأثيرها ".
L5: "يتعاون مع مديري المشاريع وقادة الأقسام بشأن أفضل التقنيات والمنهجية التشغيلية؛ مع إدراك تخصيص الموارد/الميزانية. ويعمل مع شركاء خارجيين لتصميم وتنفيذ تحسينات عملية موثوقة وقابلة للتطوير ومعتمدة على البيانات للفريق والإدارة بشكل عام"
L6: "يشرف على مكونات E2E للعملية، بما في ذلك تصميم خارطة الطريق، وإدارة الموارد/الميزانية، والتنفيذ في الوقت المناسب وفقًا لاحتياجات العمل. ويأخذ زمام المبادرة في اتخاذ قرارات مستنيرة واستراتيجية من خلال فطنة المنتجات والأعمال والعمليات المتعلقة بالصناعة"
ردود الفعل على ما ورد أعلاه هي
- يمكن أن تكون الصياغة أكثر احترافية، ومتسقة مع وصف مستوى الشركة وبقدر أقل من الموضوعية.
- واصف المستوى له تقدم واستمرارية من المستوى الأدنى إلى المستوى الأعلى
- تم طرح فكرة الشركاء الخارجيين في L5 في إدارة المشاريع وتنفيذها
- نفضل رؤية لغة أكثر وضوحًا حول كون L6 هو التأثير على مستوى الشركة وL5 هو التأثير على مستوى المؤسسة وكيف يمكن رؤية ذلك.
- إزالة الصفات غير الضرورية، على سبيل المثال، "يتبع الإرشادات بشكل جيد" => "يتبع الإرشادات"
يرجى تحسين المسودة بناءً على التعليقات الواردة أعلاه. إخراج الاستجابة في شكل جدول.
{"source": "ewof/sharegpt-instruct-unfiltered-deduped", "kind": "human", "evolved_from": null}