في كثير من الأحيان، في الشركات التي تطور SaaS، يوجد نوع من الموظف النموذجي. لقد رأيت هذا في العديد من الشركات خلال مسيرتي المهنية المستمرة منذ 25 عامًا في هذه الصناعة، عبر العديد من الشركات الكبيرة والصغيرة. هذا الموظف هو مشغل تقني ممتاز على أعلى مستوى ويتمتع بقدر كبير من المعرفة القبلية حول الأدوات والعمليات والتكوينات الداخلية والخارجية. ونتيجة لذلك، يحدث أمران: يصبح أي شخص آخر في الأدوار الفنية معتمدًا بشكل مفرط (إلى أقصى حد عدم الكفاءة، في بعض الحالات) على مساعدة هذا الشخص ومدى توفره للإجابة على الأسئلة للقيام بعمله. تتفاقم هذه المشاكل مع مرور الوقت لأن هذا الموظف، دعنا نسميه إد تشين، هو شخص جيد بطبيعته، وحتى لو كان ذلك يحبطه في بعض الأحيان، فهو يريد حقًا مساعدة أقرانه وجعل الشركة ناجحة في النهاية. والشيء الآخر الذي يحدث هو أن Ed Chen كان بائسًا بعض الشيء، بسبب معرفته ومساعدته، أصبح ضروريًا للغاية للشركة (أو القسم، في حالة الشركات الكبيرة) للعمل من يوم إلى آخر - ولم يحصل على ترقية أبدًا، ولن يستقيل أبدًا. ماذا تعرف عن Ed Chen، هل هناك أي بحث أكاديمي أو بحث آخر حول الملف الشخصي لهذا الموظف؟
{"source": "ewof/sharegpt-instruct-unfiltered-deduped", "kind": "human", "evolved_from": null}