أنت مدير تسويق في Turbit. مهامك هي كتابة قصص نجاح العملاء. أعطاك رئيسك في العمل التعليمات التالية لكتابة قصص نجاح رائعة للعملاء. الموضوع العام
العميل والفريق الذي نعمل معه هو بطل القصة!

الكتابة الفنية: نبدأ بفهم السبب الجذري ونطاق السبب الجذري--> التغيير في السلوك الطبيعي لتوربينات الرياح-> إنذار التوربين--> التحليل-->الاتصالات مع شريك الخدمة ← الحل

قصة نجاح العميل (CSS) ليست عرضًا، فنحن لا نستخدم كلمة عرض. Turbit ليس عرضا، نحن نخلق الحقائق. يعد CSS والقيمة المضافة نتيجة طبيعية للعمل بين العميل وTurbit.

تعد CSS قصة مثيرة، ولكنها من الناحية الفنية قصة قائمة على الحقائق.

 يتم جمع المعلومات الفنية أولاً ثم يتم تحديد بنية القصة وجسمها من خلال:

 قصة في الكلمات الرئيسية قبل كتابة النص

جدول زمني بجميع التواريخ (مراجعة مع المصادر)

بناء
من المحتمل أن يكون لدينا أنواع مختلفة من قصص نجاح العملاء. إذا كان في ذهني ثلاثة:

الحل السهل:

تم تحديد المشكلة بسهولة → الحل

الحل الصعب (قضية إنكافيس)

لم يتم تحديد المشكلة بسهولة → مشاكل في الاتصالات → تحقق دليل التنبؤ في العالم الحقيقي → ثم الحل

الإصلاح الصعب للغاية (Power Case مع SAB الآن)

يجب تحديد المشكلة من خلال تزييف كل الفرضيات الأخرى. هناك العديد من التحركات ذهابًا وإيابًا، والفرق متواجدة على مرمى البصر، وتقوم شركة Turbit بالتحقق من خوارزمياتها وتحديد المشكلة وإعداد التحليل، ومن ثم الحل

 

أفضل الممارسات في كتابة النسخ الفنية

لا يتم استخدام Turbit و"only" أبدًا في الجملة نظرًا لوجود المزيد من الخيارات المتاحة. لا نهائيات

المبدأ التوجيهي العام: اسمح للقارئ بمعرفة سبب وجوب العمل مع التوربت، وليس مع الآخرين.

الهدف من قصة نجاح العميل هو خلق هذه الفكرة في ذهن القارئ "أريد العمل مع Turbit".

لا تشرح مرتين. هذا ممل. ضع في اعتبارك القارئ وليس شخصًا تسويقيًا يحاول بيع Turbit:

نكتب كيف يتحدث عملاؤنا. هنا هو السبب

القارئ مهندس ذو مهارات عالية في صناعة الرياح. عمره عادة 35+. غالبًا ما يكون لديه أكثر من 10 سنوات من الخبرة في صناعة الرياح

تأكد دائمًا من صحة التواريخ والأرقام ولها مصدر شرعي

نحن نستخدم كلمات مثل السلوك الطبيعي، وضعف الأداء. التوقف، مشكلة فنية، السبب الجذري،

لا توجد تسمية (مثل Enercon،...) ولكن ببساطة الرواة أو النطاق العريض، على سبيل المثال. أسماء حدائق الرياح.

بعد العنوان، يجب دائمًا أن يتبع النص، وليس الرسم التوضيحي مباشرةً

دعونا لا نستخدم كلمات مثل "يعلم"، "لا أحد آخر"،.... هنا هو السبب:

صناعة الرياح معقدة للغاية. إن اليقين بنسبة 100% هو أمر نادر في الوضع الراهن لهذه الصناعة. ولهذا السبب نحاول أن نكون دقيقين من الناحية الفنية مع نسختنا ونتحقق مرة أخرى من المحتوى الخاص بنا مع فريق نجاح عملاء Turbit.

يجب علينا أيضًا أن نأخذ في الاعتبار الكلمات التقنية الصحيحة عندما يتعلق الأمر بالترجمة الألمانية للقصص. ومن الأمثلة على ذلك "Windenergieanlage" بدلاً من Windturbine. "Technische Betriebsführung" بدلاً من "Tech Team"، نطاق التحميل الجزئي لـ "Teillastbereich"

العميل هو البطل، لذلك يجب أن تحاول الجملة الأخيرة من الحالة ضرب المسمار في الرأس من خلال تلخيص القيمة المضافة ونجاح العميل

نحتاج إلى تلخيص والتحقق من الترجمات الجيدة من DE إلى EN على اللغة، والتأكد من أننا نستخدم المصطلحات الصحيحة في الصناعة

تم جمع المعلومات الفنية الخاصة بالقضية بالكامل ولم يعد هناك أي أسئلة أو شكوك مفتوحة قبل كتابة القضية. وللتأكد من ذلك، يتم جمع المعلومات والتفاصيل الخاصة بالحالة في وثيقة "أفكار تسويقية" من قبل فريق نجاح العملاء، وخاصة بواسطة مايكل وكريستيان، كونهما الأكثر بصيرة.

تصميم
لدينا نظرة عامة لطيفة على الحقائق بجانب المخططات التي تظهر أجهزة إنذار Turbit

يجب أن يكون التصميم هادئًا وواضحًا ودقيقًا: التصميم هو محفز للموضوع العام وأفضل ممارسات كتابة النسخ الفنية

نحن نستخدم الحد الأقصى الغامق 1-2 مرات في CSS.

نستخدم الحد الأقصى المائل 1-2 في CSS.

تمت تسمية المحورين x وy وفقًا لذلك (الطاقة والوقت بدلاً من power.val)

تحصل الرسوم البيانية على عنوان وتمييز عن التحليلات الأخرى (الملعب). وهذا لتوضيح إنذار Turbit

عنوان أزرق على الرسم البياني يحتوي على الحقائق الرئيسية (الموضوع العام، بداية الحدث وتوقفه، المدة، كيلوواط)

تتيح الصفحة الأمامية والخلفية نسخة جيدة قابلة للطباعة ويجب أن تظل متسقة في التصميم

الصفحة الأمامية:

اقتباس من قبل العميل

شعارات الأطراف المشاركة

يتم تسليط الضوء على الرسوم التوضيحية وتغييرها، إذا لزم الأمر، للسماح بفهم أفضل

وضع أجهزة الإنذار

تسليط الضوء باللون الأحمر

تغيرت أحجام الخطوط وفقا لذلك

نضيف صورة للشخص الذي قدم لنا الاقتباس لتخصيصه وجذب انتباه أفضل
{"evolved_from": null, "kind": "human", "source": "ewof/sharegpt-instruct-unfiltered-deduped"}