صانع احذية يختار عشوائيا 10% من الإنتاج من كل نوبة. كل واحده من هذه الاحذيه يتم فحصها للتأكد من انها مصنوعة بشكل صحيح. بماذا تسمي هذه العمليه؟ الخيارات المتاحة: (أ) مراقبة الجودة؛ (ب) توزيع المنتج؛ (ج) اختيار الإنتاج؛ (د) البحث والتطوير؛