Hugging Face's logo

Datasets:
AbdulRehman223
/
NER_roBERTa_AI_Dataset

Modalities:
Text
Formats:
json
Languages:
English
Size:
< 1K
Tags:
NER
roBERTa
Libraries:
Datasets
pandas
Dataset card Data Studio Files Community
1
AbdulRehman223 commited on
Commit
5254597
·
verified ·
1 Parent(s): 23f2260

Upload dataset.json

Browse files
Files changed (1) hide show
  1. dataset.json +3877 -0
dataset.json ADDED
@@ -0,0 +1,3877 @@
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1
+ [
2
+ {
3
+ "conversation": "Hi , I have an issue with my recent order . My name is Mr. Roger Black PhD and my phone number is 374.779.6375x283 .",
4
+ "labels": [
5
+ "O",
6
+ "O",
7
+ "O",
8
+ "O",
9
+ "O",
10
+ "O",
11
+ "O",
12
+ "O",
13
+ "O",
14
+ "O",
15
+ "O",
16
+ "O",
17
+ "O",
18
+ "O",
19
+ "B-NAME",
20
+ "I-NAME",
21
+ "I-NAME",
22
+ "I-NAME",
23
+ "O",
24
+ "O",
25
+ "O",
26
+ "O",
27
+ "O",
28
+ "B-PHONE",
29
+ "O"
30
+ ]
31
+ },
32
+ {
33
+ "conversation": "Thank you , Mr. Roger Black PhD . Can you please provide your account number ?",
34
+ "labels": [
35
+ "O",
36
+ "O",
37
+ "O",
38
+ "B-NAME",
39
+ "I-NAME",
40
+ "I-NAME",
41
+ "I-NAME",
42
+ "I-NAME",
43
+ "O",
44
+ "O",
45
+ "O",
46
+ "O",
47
+ "O",
48
+ "O",
49
+ "O",
50
+ "O"
51
+ ]
52
+ },
53
+ {
54
+ "conversation": "I also need help updating my phone number to 001-326-963-4377 .",
55
+ "labels": [
56
+ "O",
57
+ "O",
58
+ "O",
59
+ "O",
60
+ "O",
61
+ "O",
62
+ "O",
63
+ "O",
64
+ "O",
65
+ "B-PHONE",
66
+ "O"
67
+ ]
68
+ },
69
+ {
70
+ "conversation": "Your account is now secure . Let us know if you need further assistance .",
71
+ "labels": [
72
+ "O",
73
+ "O",
74
+ "O",
75
+ "O",
76
+ "O",
77
+ "O",
78
+ "O",
79
+ "O",
80
+ "O",
81
+ "O",
82
+ "O",
83
+ "O",
84
+ "O",
85
+ "O",
86
+ "O"
87
+ ]
88
+ },
89
+ {
90
+ "conversation": "Thanks for resolving my issue so quickly !",
91
+ "labels": [
92
+ "O",
93
+ "O",
94
+ "O",
95
+ "O",
96
+ "O",
97
+ "O",
98
+ "O",
99
+ "O"
100
+ ]
101
+ },
102
+ {
103
+ "conversation": "Glad to assist you , Mr. Roger Black PhD . Take care !",
104
+ "labels": [
105
+ "O",
106
+ "O",
107
+ "O",
108
+ "O",
109
+ "O",
110
+ "B-NAME",
111
+ "I-NAME",
112
+ "I-NAME",
113
+ "I-NAME",
114
+ "I-NAME",
115
+ "O",
116
+ "O",
117
+ "O"
118
+ ]
119
+ },
120
+ {
121
+ "conversation": "Hi , this is Anthony Mcclain . I 'd like to report a lost card .",
122
+ "labels": [
123
+ "O",
124
+ "O",
125
+ "O",
126
+ "O",
127
+ "B-NAME",
128
+ "I-NAME",
129
+ "O",
130
+ "O",
131
+ "O",
132
+ "O",
133
+ "O",
134
+ "O",
135
+ "I-NAME",
136
+ "O",
137
+ "O",
138
+ "O"
139
+ ]
140
+ },
141
+ {
142
+ "conversation": "I understand , Anthony Mcclain . Let me check your recent order . Can you confirm the order number ?",
143
+ "labels": [
144
+ "O",
145
+ "O",
146
+ "O",
147
+ "B-NAME",
148
+ "I-NAME",
149
+ "O",
150
+ "O",
151
+ "O",
152
+ "O",
153
+ "O",
154
+ "O",
155
+ "O",
156
+ "O",
157
+ "O",
158
+ "O",
159
+ "O",
160
+ "O",
161
+ "O",
162
+ "O",
163
+ "O"
164
+ ]
165
+ },
166
+ {
167
+ "conversation": "Sure , my account number is KEWQ66151283446857 .",
168
+ "labels": [
169
+ "O",
170
+ "O",
171
+ "O",
172
+ "O",
173
+ "O",
174
+ "O",
175
+ "B-ORDER",
176
+ "O"
177
+ ]
178
+ },
179
+ {
180
+ "conversation": "Your account is now secure . Let us know if you need further assistance .",
181
+ "labels": [
182
+ "O",
183
+ "O",
184
+ "O",
185
+ "O",
186
+ "O",
187
+ "O",
188
+ "O",
189
+ "O",
190
+ "O",
191
+ "O",
192
+ "O",
193
+ "O",
194
+ "O",
195
+ "O",
196
+ "O"
197
+ ]
198
+ },
199
+ {
200
+ "conversation": "That 's all I needed . Have a great day !",
201
+ "labels": [
202
+ "O",
203
+ "O",
204
+ "O",
205
+ "O",
206
+ "O",
207
+ "O",
208
+ "O",
209
+ "O",
210
+ "O",
211
+ "O",
212
+ "O"
213
+ ]
214
+ },
215
+ {
216
+ "conversation": "Glad to assist you , Anthony Mcclain . Take care !",
217
+ "labels": [
218
+ "O",
219
+ "O",
220
+ "O",
221
+ "O",
222
+ "O",
223
+ "B-NAME",
224
+ "I-NAME",
225
+ "O",
226
+ "O",
227
+ "O",
228
+ "O"
229
+ ]
230
+ },
231
+ {
232
+ "conversation": "Hi , I have an issue with my recent order . My name is Scott English and my phone number is 583-806-1238x9640 .",
233
+ "labels": [
234
+ "O",
235
+ "O",
236
+ "O",
237
+ "O",
238
+ "O",
239
+ "O",
240
+ "O",
241
+ "O",
242
+ "O",
243
+ "O",
244
+ "O",
245
+ "O",
246
+ "O",
247
+ "O",
248
+ "B-NAME",
249
+ "I-NAME",
250
+ "O",
251
+ "O",
252
+ "O",
253
+ "O",
254
+ "O",
255
+ "B-PHONE",
256
+ "O"
257
+ ]
258
+ },
259
+ {
260
+ "conversation": "I 'm sorry to hear that , Scott English . I 'll block the lost card and issue a new one .",
261
+ "labels": [
262
+ "O",
263
+ "O",
264
+ "O",
265
+ "O",
266
+ "O",
267
+ "O",
268
+ "O",
269
+ "B-NAME",
270
+ "I-NAME",
271
+ "O",
272
+ "O",
273
+ "O",
274
+ "O",
275
+ "O",
276
+ "O",
277
+ "O",
278
+ "O",
279
+ "O",
280
+ "O",
281
+ "O",
282
+ "O",
283
+ "O"
284
+ ]
285
+ },
286
+ {
287
+ "conversation": "Is there anything else I need to do to secure my account ?",
288
+ "labels": [
289
+ "O",
290
+ "O",
291
+ "O",
292
+ "O",
293
+ "O",
294
+ "O",
295
+ "O",
296
+ "O",
297
+ "O",
298
+ "O",
299
+ "O",
300
+ "O",
301
+ "O"
302
+ ]
303
+ },
304
+ {
305
+ "conversation": "I 've confirmed your order number . The status is currently 'In Transit ' .",
306
+ "labels": [
307
+ "O",
308
+ "O",
309
+ "O",
310
+ "O",
311
+ "O",
312
+ "O",
313
+ "O",
314
+ "O",
315
+ "O",
316
+ "O",
317
+ "O",
318
+ "O",
319
+ "O",
320
+ "O",
321
+ "O"
322
+ ]
323
+ },
324
+ {
325
+ "conversation": "Thank you for your help today . I really appreciate it !",
326
+ "labels": [
327
+ "O",
328
+ "O",
329
+ "O",
330
+ "O",
331
+ "O",
332
+ "O",
333
+ "O",
334
+ "O",
335
+ "O",
336
+ "O",
337
+ "O",
338
+ "O"
339
+ ]
340
+ },
341
+ {
342
+ "conversation": "We 're here to help anytime . Goodbye !",
343
+ "labels": [
344
+ "O",
345
+ "O",
346
+ "O",
347
+ "O",
348
+ "O",
349
+ "O",
350
+ "O",
351
+ "O",
352
+ "O"
353
+ ]
354
+ },
355
+ {
356
+ "conversation": "Hi , I 'm Christina Nelson . Can you assist me with my billing details ?",
357
+ "labels": [
358
+ "O",
359
+ "O",
360
+ "O",
361
+ "O",
362
+ "B-NAME",
363
+ "I-NAME",
364
+ "O",
365
+ "O",
366
+ "O",
367
+ "O",
368
+ "O",
369
+ "O",
370
+ "O",
371
+ "O",
372
+ "O",
373
+ "O"
374
+ ]
375
+ },
376
+ {
377
+ "conversation": "Got it , Christina Nelson . I have updated your address to 747 Zachary Mountain Apt . 697 , Port Alexandria , OH 05562 .",
378
+ "labels": [
379
+ "O",
380
+ "O",
381
+ "O",
382
+ "B-NAME",
383
+ "I-NAME",
384
+ "O",
385
+ "O",
386
+ "O",
387
+ "O",
388
+ "O",
389
+ "O",
390
+ "O",
391
+ "B-ADDRESS",
392
+ "I-ADDRESS",
393
+ "I-ADDRESS",
394
+ "I-ADDRESS",
395
+ "O",
396
+ "I-ADDRESS",
397
+ "O",
398
+ "I-ADDRESS",
399
+ "I-ADDRESS",
400
+ "O",
401
+ "I-ADDRESS",
402
+ "I-ADDRESS",
403
+ "O"
404
+ ]
405
+ },
406
+ {
407
+ "conversation": "Could you confirm the changes to my email ?",
408
+ "labels": [
409
+ "O",
410
+ "O",
411
+ "O",
412
+ "O",
413
+ "O",
414
+ "O",
415
+ "O",
416
+ "O",
417
+ "O"
418
+ ]
419
+ },
420
+ {
421
+ "conversation": "Your account is now secure . Let us know if you need further assistance .",
422
+ "labels": [
423
+ "O",
424
+ "O",
425
+ "O",
426
+ "O",
427
+ "O",
428
+ "O",
429
+ "O",
430
+ "O",
431
+ "O",
432
+ "O",
433
+ "O",
434
+ "O",
435
+ "O",
436
+ "O",
437
+ "O"
438
+ ]
439
+ },
440
+ {
441
+ "conversation": "That 's all I needed . Have a great day !",
442
+ "labels": [
443
+ "O",
444
+ "O",
445
+ "O",
446
+ "O",
447
+ "O",
448
+ "O",
449
+ "O",
450
+ "O",
451
+ "O",
452
+ "O",
453
+ "O"
454
+ ]
455
+ },
456
+ {
457
+ "conversation": "Thank you for calling . If you have further issues , do n't hesitate to contact us .",
458
+ "labels": [
459
+ "O",
460
+ "O",
461
+ "O",
462
+ "O",
463
+ "O",
464
+ "O",
465
+ "O",
466
+ "O",
467
+ "O",
468
+ "O",
469
+ "O",
470
+ "O",
471
+ "O",
472
+ "O",
473
+ "O",
474
+ "O",
475
+ "O",
476
+ "O"
477
+ ]
478
+ },
479
+ {
480
+ "conversation": "Good day , I want to update my address to 06149 Caitlin Center , Port Zacharyfurt , LA 88520 .",
481
+ "labels": [
482
+ "O",
483
+ "O",
484
+ "O",
485
+ "O",
486
+ "O",
487
+ "O",
488
+ "O",
489
+ "O",
490
+ "O",
491
+ "O",
492
+ "B-ADDRESS",
493
+ "I-ADDRESS",
494
+ "I-ADDRESS",
495
+ "O",
496
+ "I-ADDRESS",
497
+ "I-ADDRESS",
498
+ "O",
499
+ "I-ADDRESS",
500
+ "I-ADDRESS",
501
+ "O"
502
+ ]
503
+ },
504
+ {
505
+ "conversation": "Thank you for calling , Sonya Patterson . I will look into your billing details right away .",
506
+ "labels": [
507
+ "O",
508
+ "O",
509
+ "O",
510
+ "O",
511
+ "O",
512
+ "B-NAME",
513
+ "I-NAME",
514
+ "O",
515
+ "O",
516
+ "O",
517
+ "O",
518
+ "O",
519
+ "O",
520
+ "O",
521
+ "O",
522
+ "O",
523
+ "O",
524
+ "O"
525
+ ]
526
+ },
527
+ {
528
+ "conversation": "Is there anything else I need to do to secure my account ?",
529
+ "labels": [
530
+ "O",
531
+ "O",
532
+ "O",
533
+ "O",
534
+ "O",
535
+ "O",
536
+ "O",
537
+ "O",
538
+ "O",
539
+ "O",
540
+ "O",
541
+ "O",
542
+ "O"
543
+ ]
544
+ },
545
+ {
546
+ "conversation": "Your phone number has been updated to +1-505-844-9598x7481 .",
547
+ "labels": [
548
+ "O",
549
+ "O",
550
+ "O",
551
+ "O",
552
+ "O",
553
+ "O",
554
+ "O",
555
+ "B-PHONE",
556
+ "O"
557
+ ]
558
+ },
559
+ {
560
+ "conversation": "That 's all I needed . Have a great day !",
561
+ "labels": [
562
+ "O",
563
+ "O",
564
+ "O",
565
+ "O",
566
+ "O",
567
+ "O",
568
+ "O",
569
+ "O",
570
+ "O",
571
+ "O",
572
+ "O"
573
+ ]
574
+ },
575
+ {
576
+ "conversation": "We 're here to help anytime . Goodbye !",
577
+ "labels": [
578
+ "O",
579
+ "O",
580
+ "O",
581
+ "O",
582
+ "O",
583
+ "O",
584
+ "O",
585
+ "O",
586
+ "O"
587
+ ]
588
+ },
589
+ {
590
+ "conversation": "Hi , this is Mary Miller . I 'd like to report a lost card .",
591
+ "labels": [
592
+ "O",
593
+ "O",
594
+ "O",
595
+ "O",
596
+ "B-NAME",
597
+ "I-NAME",
598
+ "O",
599
+ "O",
600
+ "O",
601
+ "O",
602
+ "O",
603
+ "O",
604
+ "I-NAME",
605
+ "O",
606
+ "O",
607
+ "O"
608
+ ]
609
+ },
610
+ {
611
+ "conversation": "I understand , Mary Miller . Let me check your recent order . Can you confirm the order number ?",
612
+ "labels": [
613
+ "O",
614
+ "O",
615
+ "O",
616
+ "B-NAME",
617
+ "I-NAME",
618
+ "O",
619
+ "O",
620
+ "O",
621
+ "O",
622
+ "O",
623
+ "O",
624
+ "O",
625
+ "O",
626
+ "O",
627
+ "O",
628
+ "O",
629
+ "O",
630
+ "O",
631
+ "O",
632
+ "O"
633
+ ]
634
+ },
635
+ {
636
+ "conversation": "I also need help updating my phone number to ( 528 ) 673-7384x840 .",
637
+ "labels": [
638
+ "O",
639
+ "O",
640
+ "O",
641
+ "O",
642
+ "O",
643
+ "O",
644
+ "O",
645
+ "O",
646
+ "O",
647
+ "B-PHONE",
648
+ "I-PHONE",
649
+ "I-PHONE",
650
+ "I-PHONE",
651
+ "O"
652
+ ]
653
+ },
654
+ {
655
+ "conversation": "Your email changes have been confirmed . Please check your inbox .",
656
+ "labels": [
657
+ "O",
658
+ "O",
659
+ "O",
660
+ "O",
661
+ "O",
662
+ "O",
663
+ "O",
664
+ "O",
665
+ "O",
666
+ "O",
667
+ "O",
668
+ "O"
669
+ ]
670
+ },
671
+ {
672
+ "conversation": "I 'll reach out again if I face any other problems .",
673
+ "labels": [
674
+ "O",
675
+ "O",
676
+ "O",
677
+ "O",
678
+ "O",
679
+ "O",
680
+ "O",
681
+ "O",
682
+ "O",
683
+ "O",
684
+ "O",
685
+ "O"
686
+ ]
687
+ },
688
+ {
689
+ "conversation": "Thank you for calling . If you have further issues , do n't hesitate to contact us .",
690
+ "labels": [
691
+ "O",
692
+ "O",
693
+ "O",
694
+ "O",
695
+ "O",
696
+ "O",
697
+ "O",
698
+ "O",
699
+ "O",
700
+ "O",
701
+ "O",
702
+ "O",
703
+ "O",
704
+ "O",
705
+ "O",
706
+ "O",
707
+ "O",
708
+ "O"
709
+ ]
710
+ },
711
+ {
712
+ "conversation": "Hi , this is Earl Lewis . I 'd like to report a lost card .",
713
+ "labels": [
714
+ "O",
715
+ "O",
716
+ "O",
717
+ "O",
718
+ "B-NAME",
719
+ "I-NAME",
720
+ "O",
721
+ "O",
722
+ "O",
723
+ "O",
724
+ "O",
725
+ "O",
726
+ "I-NAME",
727
+ "O",
728
+ "O",
729
+ "O"
730
+ ]
731
+ },
732
+ {
733
+ "conversation": "Thank you , Earl Lewis . Can you please provide your account number ?",
734
+ "labels": [
735
+ "O",
736
+ "O",
737
+ "O",
738
+ "B-NAME",
739
+ "I-NAME",
740
+ "O",
741
+ "O",
742
+ "O",
743
+ "O",
744
+ "O",
745
+ "O",
746
+ "O",
747
+ "O",
748
+ "O"
749
+ ]
750
+ },
751
+ {
752
+ "conversation": "Could you confirm the changes to my email ?",
753
+ "labels": [
754
+ "O",
755
+ "O",
756
+ "O",
757
+ "O",
758
+ "O",
759
+ "O",
760
+ "O",
761
+ "O",
762
+ "O"
763
+ ]
764
+ },
765
+ {
766
+ "conversation": "The new card should arrive within 5-7 business days .",
767
+ "labels": [
768
+ "O",
769
+ "O",
770
+ "O",
771
+ "O",
772
+ "O",
773
+ "O",
774
+ "O",
775
+ "O",
776
+ "O",
777
+ "O"
778
+ ]
779
+ },
780
+ {
781
+ "conversation": "I 'll reach out again if I face any other problems .",
782
+ "labels": [
783
+ "O",
784
+ "O",
785
+ "O",
786
+ "O",
787
+ "O",
788
+ "O",
789
+ "O",
790
+ "O",
791
+ "O",
792
+ "O",
793
+ "O",
794
+ "O"
795
+ ]
796
+ },
797
+ {
798
+ "conversation": "We 're here to help anytime . Goodbye !",
799
+ "labels": [
800
+ "O",
801
+ "O",
802
+ "O",
803
+ "O",
804
+ "O",
805
+ "O",
806
+ "O",
807
+ "O",
808
+ "O"
809
+ ]
810
+ },
811
+ {
812
+ "conversation": "Good day , I want to update my address to 82521 Solis Views , East Sierra , NJ 68490 .",
813
+ "labels": [
814
+ "O",
815
+ "O",
816
+ "O",
817
+ "O",
818
+ "O",
819
+ "O",
820
+ "O",
821
+ "O",
822
+ "O",
823
+ "O",
824
+ "B-ADDRESS",
825
+ "I-ADDRESS",
826
+ "I-ADDRESS",
827
+ "O",
828
+ "I-ADDRESS",
829
+ "I-ADDRESS",
830
+ "O",
831
+ "I-ADDRESS",
832
+ "I-ADDRESS",
833
+ "O"
834
+ ]
835
+ },
836
+ {
837
+ "conversation": "Got it , Heather Moore . I have updated your address to 82521 Solis Views , East Sierra , NJ 68490 .",
838
+ "labels": [
839
+ "O",
840
+ "O",
841
+ "O",
842
+ "B-NAME",
843
+ "I-NAME",
844
+ "O",
845
+ "O",
846
+ "O",
847
+ "O",
848
+ "O",
849
+ "O",
850
+ "O",
851
+ "B-ADDRESS",
852
+ "I-ADDRESS",
853
+ "I-ADDRESS",
854
+ "O",
855
+ "I-ADDRESS",
856
+ "I-ADDRESS",
857
+ "O",
858
+ "I-ADDRESS",
859
+ "I-ADDRESS",
860
+ "O"
861
+ ]
862
+ },
863
+ {
864
+ "conversation": "The order number is 1469524624 .",
865
+ "labels": [
866
+ "O",
867
+ "O",
868
+ "O",
869
+ "O",
870
+ "B-ORDER",
871
+ "O"
872
+ ]
873
+ },
874
+ {
875
+ "conversation": "Your email changes have been confirmed . Please check your inbox .",
876
+ "labels": [
877
+ "O",
878
+ "O",
879
+ "O",
880
+ "O",
881
+ "O",
882
+ "O",
883
+ "O",
884
+ "O",
885
+ "O",
886
+ "O",
887
+ "O",
888
+ "O"
889
+ ]
890
+ },
891
+ {
892
+ "conversation": "Thanks for resolving my issue so quickly !",
893
+ "labels": [
894
+ "O",
895
+ "O",
896
+ "O",
897
+ "O",
898
+ "O",
899
+ "O",
900
+ "O",
901
+ "O"
902
+ ]
903
+ },
904
+ {
905
+ "conversation": "You 're welcome , Heather Moore . Have a great day !",
906
+ "labels": [
907
+ "O",
908
+ "O",
909
+ "O",
910
+ "O",
911
+ "B-NAME",
912
+ "I-NAME",
913
+ "O",
914
+ "O",
915
+ "I-NAME",
916
+ "O",
917
+ "O",
918
+ "O"
919
+ ]
920
+ },
921
+ {
922
+ "conversation": "Hello , I 'm calling regarding a problem with my email : schneiderscott @ example.com .",
923
+ "labels": [
924
+ "O",
925
+ "O",
926
+ "O",
927
+ "O",
928
+ "O",
929
+ "O",
930
+ "O",
931
+ "O",
932
+ "O",
933
+ "O",
934
+ "O",
935
+ "O",
936
+ "B-EMAIL",
937
+ "I-EMAIL",
938
+ "I-EMAIL",
939
+ "I-EMAIL"
940
+ ]
941
+ },
942
+ {
943
+ "conversation": "I 'm sorry to hear that , Sarah Tucker . I 'll block the lost card and issue a new one .",
944
+ "labels": [
945
+ "O",
946
+ "O",
947
+ "O",
948
+ "O",
949
+ "O",
950
+ "O",
951
+ "O",
952
+ "B-NAME",
953
+ "I-NAME",
954
+ "O",
955
+ "O",
956
+ "O",
957
+ "O",
958
+ "O",
959
+ "O",
960
+ "O",
961
+ "O",
962
+ "O",
963
+ "O",
964
+ "O",
965
+ "O",
966
+ "O"
967
+ ]
968
+ },
969
+ {
970
+ "conversation": "Is there anything else I need to do to secure my account ?",
971
+ "labels": [
972
+ "O",
973
+ "O",
974
+ "O",
975
+ "O",
976
+ "O",
977
+ "O",
978
+ "O",
979
+ "O",
980
+ "O",
981
+ "O",
982
+ "O",
983
+ "O",
984
+ "O"
985
+ ]
986
+ },
987
+ {
988
+ "conversation": "I 've confirmed your order number . The status is currently 'In Transit ' .",
989
+ "labels": [
990
+ "O",
991
+ "O",
992
+ "O",
993
+ "O",
994
+ "O",
995
+ "O",
996
+ "O",
997
+ "O",
998
+ "O",
999
+ "O",
1000
+ "O",
1001
+ "O",
1002
+ "O",
1003
+ "O",
1004
+ "O"
1005
+ ]
1006
+ },
1007
+ {
1008
+ "conversation": "That 's all I needed . Have a great day !",
1009
+ "labels": [
1010
+ "O",
1011
+ "O",
1012
+ "O",
1013
+ "O",
1014
+ "O",
1015
+ "O",
1016
+ "O",
1017
+ "O",
1018
+ "O",
1019
+ "O",
1020
+ "O"
1021
+ ]
1022
+ },
1023
+ {
1024
+ "conversation": "We 're here to help anytime . Goodbye !",
1025
+ "labels": [
1026
+ "O",
1027
+ "O",
1028
+ "O",
1029
+ "O",
1030
+ "O",
1031
+ "O",
1032
+ "O",
1033
+ "O",
1034
+ "O"
1035
+ ]
1036
+ },
1037
+ {
1038
+ "conversation": "Good day , I want to update my address to PSC 6196 , Box 4051 , APO AA 41299 .",
1039
+ "labels": [
1040
+ "O",
1041
+ "O",
1042
+ "O",
1043
+ "O",
1044
+ "O",
1045
+ "O",
1046
+ "O",
1047
+ "O",
1048
+ "O",
1049
+ "O",
1050
+ "B-ADDRESS",
1051
+ "I-ADDRESS",
1052
+ "O",
1053
+ "I-ADDRESS",
1054
+ "I-ADDRESS",
1055
+ "O",
1056
+ "I-ADDRESS",
1057
+ "I-ADDRESS",
1058
+ "I-ADDRESS",
1059
+ "O"
1060
+ ]
1061
+ },
1062
+ {
1063
+ "conversation": "I 'm sorry to hear that , Caitlin Rich . I 'll block the lost card and issue a new one .",
1064
+ "labels": [
1065
+ "O",
1066
+ "O",
1067
+ "O",
1068
+ "O",
1069
+ "O",
1070
+ "O",
1071
+ "O",
1072
+ "B-NAME",
1073
+ "I-NAME",
1074
+ "O",
1075
+ "O",
1076
+ "O",
1077
+ "O",
1078
+ "O",
1079
+ "O",
1080
+ "O",
1081
+ "O",
1082
+ "O",
1083
+ "O",
1084
+ "O",
1085
+ "O",
1086
+ "O"
1087
+ ]
1088
+ },
1089
+ {
1090
+ "conversation": "Can I get an update on when the new card will be delivered ?",
1091
+ "labels": [
1092
+ "O",
1093
+ "O",
1094
+ "O",
1095
+ "O",
1096
+ "O",
1097
+ "O",
1098
+ "O",
1099
+ "O",
1100
+ "O",
1101
+ "O",
1102
+ "O",
1103
+ "O",
1104
+ "O",
1105
+ "O"
1106
+ ]
1107
+ },
1108
+ {
1109
+ "conversation": "Your email changes have been confirmed . Please check your inbox .",
1110
+ "labels": [
1111
+ "O",
1112
+ "O",
1113
+ "O",
1114
+ "O",
1115
+ "O",
1116
+ "O",
1117
+ "O",
1118
+ "O",
1119
+ "O",
1120
+ "O",
1121
+ "O",
1122
+ "O"
1123
+ ]
1124
+ },
1125
+ {
1126
+ "conversation": "Thanks for resolving my issue so quickly !",
1127
+ "labels": [
1128
+ "O",
1129
+ "O",
1130
+ "O",
1131
+ "O",
1132
+ "O",
1133
+ "O",
1134
+ "O",
1135
+ "O"
1136
+ ]
1137
+ },
1138
+ {
1139
+ "conversation": "Thank you for calling . If you have further issues , do n't hesitate to contact us .",
1140
+ "labels": [
1141
+ "O",
1142
+ "O",
1143
+ "O",
1144
+ "O",
1145
+ "O",
1146
+ "O",
1147
+ "O",
1148
+ "O",
1149
+ "O",
1150
+ "O",
1151
+ "O",
1152
+ "O",
1153
+ "O",
1154
+ "O",
1155
+ "O",
1156
+ "O",
1157
+ "O",
1158
+ "O"
1159
+ ]
1160
+ },
1161
+ {
1162
+ "conversation": "Good day , I want to update my address to 083 Reynolds Rapid , East Theresa , NE 89975 .",
1163
+ "labels": [
1164
+ "O",
1165
+ "O",
1166
+ "O",
1167
+ "O",
1168
+ "O",
1169
+ "O",
1170
+ "O",
1171
+ "O",
1172
+ "O",
1173
+ "O",
1174
+ "B-ADDRESS",
1175
+ "I-ADDRESS",
1176
+ "I-ADDRESS",
1177
+ "O",
1178
+ "I-ADDRESS",
1179
+ "I-ADDRESS",
1180
+ "O",
1181
+ "I-ADDRESS",
1182
+ "I-ADDRESS",
1183
+ "O"
1184
+ ]
1185
+ },
1186
+ {
1187
+ "conversation": "Thanks for reporting , Mariah Robinson . I will help you secure your email : dbennett @ example.com .",
1188
+ "labels": [
1189
+ "O",
1190
+ "O",
1191
+ "O",
1192
+ "O",
1193
+ "B-NAME",
1194
+ "I-NAME",
1195
+ "O",
1196
+ "O",
1197
+ "O",
1198
+ "O",
1199
+ "O",
1200
+ "O",
1201
+ "O",
1202
+ "O",
1203
+ "O",
1204
+ "B-EMAIL",
1205
+ "I-EMAIL",
1206
+ "I-EMAIL",
1207
+ "O"
1208
+ ]
1209
+ },
1210
+ {
1211
+ "conversation": "The order number is 3618942846 .",
1212
+ "labels": [
1213
+ "O",
1214
+ "O",
1215
+ "O",
1216
+ "O",
1217
+ "B-ORDER",
1218
+ "O"
1219
+ ]
1220
+ },
1221
+ {
1222
+ "conversation": "Your email changes have been confirmed . Please check your inbox .",
1223
+ "labels": [
1224
+ "O",
1225
+ "O",
1226
+ "O",
1227
+ "O",
1228
+ "O",
1229
+ "O",
1230
+ "O",
1231
+ "O",
1232
+ "O",
1233
+ "O",
1234
+ "O",
1235
+ "O"
1236
+ ]
1237
+ },
1238
+ {
1239
+ "conversation": "Thanks for resolving my issue so quickly !",
1240
+ "labels": [
1241
+ "O",
1242
+ "O",
1243
+ "O",
1244
+ "O",
1245
+ "O",
1246
+ "O",
1247
+ "O",
1248
+ "O"
1249
+ ]
1250
+ },
1251
+ {
1252
+ "conversation": "Thank you for calling . If you have further issues , do n't hesitate to contact us .",
1253
+ "labels": [
1254
+ "O",
1255
+ "O",
1256
+ "O",
1257
+ "O",
1258
+ "O",
1259
+ "O",
1260
+ "O",
1261
+ "O",
1262
+ "O",
1263
+ "O",
1264
+ "O",
1265
+ "O",
1266
+ "O",
1267
+ "O",
1268
+ "O",
1269
+ "O",
1270
+ "O",
1271
+ "O"
1272
+ ]
1273
+ },
1274
+ {
1275
+ "conversation": "Good day , I want to update my address to 005 Rosales Bridge Apt . 033 , Barrontown , NJ 90892 .",
1276
+ "labels": [
1277
+ "O",
1278
+ "O",
1279
+ "O",
1280
+ "O",
1281
+ "O",
1282
+ "O",
1283
+ "O",
1284
+ "O",
1285
+ "O",
1286
+ "O",
1287
+ "B-ADDRESS",
1288
+ "I-ADDRESS",
1289
+ "I-ADDRESS",
1290
+ "I-ADDRESS",
1291
+ "I-ADDRESS",
1292
+ "I-ADDRESS",
1293
+ "O",
1294
+ "I-ADDRESS",
1295
+ "O",
1296
+ "I-ADDRESS",
1297
+ "I-ADDRESS",
1298
+ "I-ADDRESS"
1299
+ ]
1300
+ },
1301
+ {
1302
+ "conversation": "I understand , Jessica Allen . Let me check your recent order . Can you confirm the order number ?",
1303
+ "labels": [
1304
+ "O",
1305
+ "O",
1306
+ "O",
1307
+ "B-NAME",
1308
+ "I-NAME",
1309
+ "O",
1310
+ "O",
1311
+ "O",
1312
+ "O",
1313
+ "O",
1314
+ "O",
1315
+ "O",
1316
+ "O",
1317
+ "O",
1318
+ "O",
1319
+ "O",
1320
+ "O",
1321
+ "O",
1322
+ "O",
1323
+ "O"
1324
+ ]
1325
+ },
1326
+ {
1327
+ "conversation": "Could you confirm the changes to my email ?",
1328
+ "labels": [
1329
+ "O",
1330
+ "O",
1331
+ "O",
1332
+ "O",
1333
+ "O",
1334
+ "O",
1335
+ "O",
1336
+ "O",
1337
+ "O"
1338
+ ]
1339
+ },
1340
+ {
1341
+ "conversation": "The new card should arrive within 5-7 business days .",
1342
+ "labels": [
1343
+ "O",
1344
+ "O",
1345
+ "O",
1346
+ "O",
1347
+ "O",
1348
+ "O",
1349
+ "O",
1350
+ "O",
1351
+ "O",
1352
+ "O"
1353
+ ]
1354
+ },
1355
+ {
1356
+ "conversation": "Thank you for your help today . I really appreciate it !",
1357
+ "labels": [
1358
+ "O",
1359
+ "O",
1360
+ "O",
1361
+ "O",
1362
+ "O",
1363
+ "O",
1364
+ "O",
1365
+ "O",
1366
+ "O",
1367
+ "O",
1368
+ "O",
1369
+ "O"
1370
+ ]
1371
+ },
1372
+ {
1373
+ "conversation": "We 're here to help anytime . Goodbye !",
1374
+ "labels": [
1375
+ "O",
1376
+ "O",
1377
+ "O",
1378
+ "O",
1379
+ "O",
1380
+ "O",
1381
+ "O",
1382
+ "O",
1383
+ "O"
1384
+ ]
1385
+ },
1386
+ {
1387
+ "conversation": "Hi , I 'm Gabriel Edwards . Can you assist me with my billing details ?",
1388
+ "labels": [
1389
+ "O",
1390
+ "O",
1391
+ "O",
1392
+ "O",
1393
+ "B-NAME",
1394
+ "I-NAME",
1395
+ "O",
1396
+ "O",
1397
+ "O",
1398
+ "O",
1399
+ "O",
1400
+ "O",
1401
+ "O",
1402
+ "O",
1403
+ "O",
1404
+ "O"
1405
+ ]
1406
+ },
1407
+ {
1408
+ "conversation": "Thank you for calling , Gabriel Edwards . I will look into your billing details right away .",
1409
+ "labels": [
1410
+ "O",
1411
+ "O",
1412
+ "O",
1413
+ "O",
1414
+ "O",
1415
+ "B-NAME",
1416
+ "I-NAME",
1417
+ "O",
1418
+ "O",
1419
+ "O",
1420
+ "O",
1421
+ "O",
1422
+ "O",
1423
+ "O",
1424
+ "O",
1425
+ "O",
1426
+ "O",
1427
+ "O"
1428
+ ]
1429
+ },
1430
+ {
1431
+ "conversation": "Sure , my account number is FSEG35147591087994 .",
1432
+ "labels": [
1433
+ "O",
1434
+ "O",
1435
+ "O",
1436
+ "O",
1437
+ "O",
1438
+ "O",
1439
+ "B-ORDER",
1440
+ "O"
1441
+ ]
1442
+ },
1443
+ {
1444
+ "conversation": "Your phone number has been updated to 001-969-371-9667x25267 .",
1445
+ "labels": [
1446
+ "O",
1447
+ "O",
1448
+ "O",
1449
+ "O",
1450
+ "O",
1451
+ "O",
1452
+ "O",
1453
+ "B-PHONE",
1454
+ "O"
1455
+ ]
1456
+ },
1457
+ {
1458
+ "conversation": "Thanks for resolving my issue so quickly !",
1459
+ "labels": [
1460
+ "O",
1461
+ "O",
1462
+ "O",
1463
+ "O",
1464
+ "O",
1465
+ "O",
1466
+ "O",
1467
+ "O"
1468
+ ]
1469
+ },
1470
+ {
1471
+ "conversation": "We 're here to help anytime . Goodbye !",
1472
+ "labels": [
1473
+ "O",
1474
+ "O",
1475
+ "O",
1476
+ "O",
1477
+ "O",
1478
+ "O",
1479
+ "O",
1480
+ "O",
1481
+ "O"
1482
+ ]
1483
+ },
1484
+ {
1485
+ "conversation": "Hello , I need help with my account . My name is Kimberly Johnson .",
1486
+ "labels": [
1487
+ "O",
1488
+ "O",
1489
+ "O",
1490
+ "O",
1491
+ "O",
1492
+ "O",
1493
+ "O",
1494
+ "O",
1495
+ "O",
1496
+ "O",
1497
+ "O",
1498
+ "O",
1499
+ "B-NAME",
1500
+ "I-NAME",
1501
+ "O"
1502
+ ]
1503
+ },
1504
+ {
1505
+ "conversation": "Thanks for reporting , Kimberly Johnson . I will help you secure your email : amber90 @ example.net .",
1506
+ "labels": [
1507
+ "O",
1508
+ "O",
1509
+ "O",
1510
+ "O",
1511
+ "B-NAME",
1512
+ "I-NAME",
1513
+ "O",
1514
+ "O",
1515
+ "O",
1516
+ "O",
1517
+ "O",
1518
+ "O",
1519
+ "O",
1520
+ "O",
1521
+ "O",
1522
+ "B-EMAIL",
1523
+ "I-EMAIL",
1524
+ "I-EMAIL",
1525
+ "O"
1526
+ ]
1527
+ },
1528
+ {
1529
+ "conversation": "Can I get an update on when the new card will be delivered ?",
1530
+ "labels": [
1531
+ "O",
1532
+ "O",
1533
+ "O",
1534
+ "O",
1535
+ "O",
1536
+ "O",
1537
+ "O",
1538
+ "O",
1539
+ "O",
1540
+ "O",
1541
+ "O",
1542
+ "O",
1543
+ "O",
1544
+ "O"
1545
+ ]
1546
+ },
1547
+ {
1548
+ "conversation": "I 've confirmed your order number . The status is currently 'In Transit ' .",
1549
+ "labels": [
1550
+ "O",
1551
+ "O",
1552
+ "O",
1553
+ "O",
1554
+ "O",
1555
+ "O",
1556
+ "O",
1557
+ "O",
1558
+ "O",
1559
+ "O",
1560
+ "O",
1561
+ "O",
1562
+ "O",
1563
+ "O",
1564
+ "O"
1565
+ ]
1566
+ },
1567
+ {
1568
+ "conversation": "That 's all I needed . Have a great day !",
1569
+ "labels": [
1570
+ "O",
1571
+ "O",
1572
+ "O",
1573
+ "O",
1574
+ "O",
1575
+ "O",
1576
+ "O",
1577
+ "O",
1578
+ "O",
1579
+ "O",
1580
+ "O"
1581
+ ]
1582
+ },
1583
+ {
1584
+ "conversation": "Thank you for calling . If you have further issues , do n't hesitate to contact us .",
1585
+ "labels": [
1586
+ "O",
1587
+ "O",
1588
+ "O",
1589
+ "O",
1590
+ "O",
1591
+ "O",
1592
+ "O",
1593
+ "O",
1594
+ "O",
1595
+ "O",
1596
+ "O",
1597
+ "O",
1598
+ "O",
1599
+ "O",
1600
+ "O",
1601
+ "O",
1602
+ "O",
1603
+ "O"
1604
+ ]
1605
+ },
1606
+ {
1607
+ "conversation": "Good day , I want to update my address to 666 Alicia Locks Apt . 815 , North Maria , RI 27682 .",
1608
+ "labels": [
1609
+ "O",
1610
+ "O",
1611
+ "O",
1612
+ "O",
1613
+ "O",
1614
+ "O",
1615
+ "O",
1616
+ "O",
1617
+ "O",
1618
+ "O",
1619
+ "B-ADDRESS",
1620
+ "I-ADDRESS",
1621
+ "I-ADDRESS",
1622
+ "I-ADDRESS",
1623
+ "I-ADDRESS",
1624
+ "I-ADDRESS",
1625
+ "O",
1626
+ "I-ADDRESS",
1627
+ "I-ADDRESS",
1628
+ "O",
1629
+ "I-ADDRESS",
1630
+ "I-ADDRESS",
1631
+ "I-ADDRESS"
1632
+ ]
1633
+ },
1634
+ {
1635
+ "conversation": "Thank you , Morgan Ferrell . Can you please provide your account number ?",
1636
+ "labels": [
1637
+ "O",
1638
+ "O",
1639
+ "O",
1640
+ "B-NAME",
1641
+ "I-NAME",
1642
+ "O",
1643
+ "O",
1644
+ "O",
1645
+ "O",
1646
+ "O",
1647
+ "O",
1648
+ "O",
1649
+ "O",
1650
+ "O"
1651
+ ]
1652
+ },
1653
+ {
1654
+ "conversation": "Can I get an update on when the new card will be delivered ?",
1655
+ "labels": [
1656
+ "O",
1657
+ "O",
1658
+ "O",
1659
+ "O",
1660
+ "O",
1661
+ "O",
1662
+ "O",
1663
+ "O",
1664
+ "O",
1665
+ "O",
1666
+ "O",
1667
+ "O",
1668
+ "O",
1669
+ "O"
1670
+ ]
1671
+ },
1672
+ {
1673
+ "conversation": "Your email changes have been confirmed . Please check your inbox .",
1674
+ "labels": [
1675
+ "O",
1676
+ "O",
1677
+ "O",
1678
+ "O",
1679
+ "O",
1680
+ "O",
1681
+ "O",
1682
+ "O",
1683
+ "O",
1684
+ "O",
1685
+ "O",
1686
+ "O"
1687
+ ]
1688
+ },
1689
+ {
1690
+ "conversation": "I 'll reach out again if I face any other problems .",
1691
+ "labels": [
1692
+ "O",
1693
+ "O",
1694
+ "O",
1695
+ "O",
1696
+ "O",
1697
+ "O",
1698
+ "O",
1699
+ "O",
1700
+ "O",
1701
+ "O",
1702
+ "O",
1703
+ "O"
1704
+ ]
1705
+ },
1706
+ {
1707
+ "conversation": "We 're here to help anytime . Goodbye !",
1708
+ "labels": [
1709
+ "O",
1710
+ "O",
1711
+ "O",
1712
+ "O",
1713
+ "O",
1714
+ "O",
1715
+ "O",
1716
+ "O",
1717
+ "O"
1718
+ ]
1719
+ },
1720
+ {
1721
+ "conversation": "Good day , I want to update my address to 53431 Riggs Mountain , Lake Raymond , NC 06722 .",
1722
+ "labels": [
1723
+ "O",
1724
+ "O",
1725
+ "O",
1726
+ "O",
1727
+ "O",
1728
+ "O",
1729
+ "O",
1730
+ "O",
1731
+ "O",
1732
+ "O",
1733
+ "B-ADDRESS",
1734
+ "I-ADDRESS",
1735
+ "I-ADDRESS",
1736
+ "O",
1737
+ "I-ADDRESS",
1738
+ "I-ADDRESS",
1739
+ "O",
1740
+ "I-ADDRESS",
1741
+ "I-ADDRESS",
1742
+ "O"
1743
+ ]
1744
+ },
1745
+ {
1746
+ "conversation": "Thanks for reporting , Joshua Marshall . I will help you secure your email : ewingcassandra @ example.org .",
1747
+ "labels": [
1748
+ "O",
1749
+ "O",
1750
+ "O",
1751
+ "O",
1752
+ "B-NAME",
1753
+ "I-NAME",
1754
+ "O",
1755
+ "O",
1756
+ "O",
1757
+ "O",
1758
+ "O",
1759
+ "O",
1760
+ "O",
1761
+ "O",
1762
+ "O",
1763
+ "B-EMAIL",
1764
+ "I-EMAIL",
1765
+ "I-EMAIL",
1766
+ "O"
1767
+ ]
1768
+ },
1769
+ {
1770
+ "conversation": "Is there anything else I need to do to secure my account ?",
1771
+ "labels": [
1772
+ "O",
1773
+ "O",
1774
+ "O",
1775
+ "O",
1776
+ "O",
1777
+ "O",
1778
+ "O",
1779
+ "O",
1780
+ "O",
1781
+ "O",
1782
+ "O",
1783
+ "O",
1784
+ "O"
1785
+ ]
1786
+ },
1787
+ {
1788
+ "conversation": "Your account is now secure . Let us know if you need further assistance .",
1789
+ "labels": [
1790
+ "O",
1791
+ "O",
1792
+ "O",
1793
+ "O",
1794
+ "O",
1795
+ "O",
1796
+ "O",
1797
+ "O",
1798
+ "O",
1799
+ "O",
1800
+ "O",
1801
+ "O",
1802
+ "O",
1803
+ "O",
1804
+ "O"
1805
+ ]
1806
+ },
1807
+ {
1808
+ "conversation": "That 's all I needed . Have a great day !",
1809
+ "labels": [
1810
+ "O",
1811
+ "O",
1812
+ "O",
1813
+ "O",
1814
+ "O",
1815
+ "O",
1816
+ "O",
1817
+ "O",
1818
+ "O",
1819
+ "O",
1820
+ "O"
1821
+ ]
1822
+ },
1823
+ {
1824
+ "conversation": "You 're welcome , Joshua Marshall . Have a great day !",
1825
+ "labels": [
1826
+ "O",
1827
+ "O",
1828
+ "O",
1829
+ "O",
1830
+ "B-NAME",
1831
+ "I-NAME",
1832
+ "O",
1833
+ "O",
1834
+ "I-NAME",
1835
+ "O",
1836
+ "O",
1837
+ "O"
1838
+ ]
1839
+ },
1840
+ {
1841
+ "conversation": "Hello , I 'm calling regarding a problem with my email : rrodriguez @ example.org .",
1842
+ "labels": [
1843
+ "O",
1844
+ "O",
1845
+ "O",
1846
+ "O",
1847
+ "O",
1848
+ "O",
1849
+ "O",
1850
+ "O",
1851
+ "O",
1852
+ "O",
1853
+ "O",
1854
+ "O",
1855
+ "B-EMAIL",
1856
+ "I-EMAIL",
1857
+ "I-EMAIL",
1858
+ "I-EMAIL"
1859
+ ]
1860
+ },
1861
+ {
1862
+ "conversation": "Thank you , Teresa Newman . Can you please provide your account number ?",
1863
+ "labels": [
1864
+ "O",
1865
+ "O",
1866
+ "O",
1867
+ "B-NAME",
1868
+ "I-NAME",
1869
+ "O",
1870
+ "O",
1871
+ "O",
1872
+ "O",
1873
+ "O",
1874
+ "O",
1875
+ "O",
1876
+ "O",
1877
+ "O"
1878
+ ]
1879
+ },
1880
+ {
1881
+ "conversation": "The order number is 1626897413 .",
1882
+ "labels": [
1883
+ "O",
1884
+ "O",
1885
+ "O",
1886
+ "O",
1887
+ "B-ORDER",
1888
+ "O"
1889
+ ]
1890
+ },
1891
+ {
1892
+ "conversation": "I 've confirmed your order number . The status is currently 'In Transit ' .",
1893
+ "labels": [
1894
+ "O",
1895
+ "O",
1896
+ "O",
1897
+ "O",
1898
+ "O",
1899
+ "O",
1900
+ "O",
1901
+ "O",
1902
+ "O",
1903
+ "O",
1904
+ "O",
1905
+ "O",
1906
+ "O",
1907
+ "O",
1908
+ "O"
1909
+ ]
1910
+ },
1911
+ {
1912
+ "conversation": "That 's all I needed . Have a great day !",
1913
+ "labels": [
1914
+ "O",
1915
+ "O",
1916
+ "O",
1917
+ "O",
1918
+ "O",
1919
+ "O",
1920
+ "O",
1921
+ "O",
1922
+ "O",
1923
+ "O",
1924
+ "O"
1925
+ ]
1926
+ },
1927
+ {
1928
+ "conversation": "Glad to assist you , Teresa Newman . Take care !",
1929
+ "labels": [
1930
+ "O",
1931
+ "O",
1932
+ "O",
1933
+ "O",
1934
+ "O",
1935
+ "B-NAME",
1936
+ "I-NAME",
1937
+ "O",
1938
+ "O",
1939
+ "O",
1940
+ "O"
1941
+ ]
1942
+ },
1943
+ {
1944
+ "conversation": "Hi , I have an issue with my recent order . My name is David Ritter and my phone number is 925.734.0774x0357 .",
1945
+ "labels": [
1946
+ "O",
1947
+ "O",
1948
+ "O",
1949
+ "O",
1950
+ "O",
1951
+ "O",
1952
+ "O",
1953
+ "O",
1954
+ "O",
1955
+ "O",
1956
+ "O",
1957
+ "O",
1958
+ "O",
1959
+ "O",
1960
+ "I-NAME",
1961
+ "I-NAME",
1962
+ "O",
1963
+ "O",
1964
+ "O",
1965
+ "O",
1966
+ "O",
1967
+ "B-PHONE",
1968
+ "O"
1969
+ ]
1970
+ },
1971
+ {
1972
+ "conversation": "I 'm sorry to hear that , David Ritter . I 'll block the lost card and issue a new one .",
1973
+ "labels": [
1974
+ "O",
1975
+ "O",
1976
+ "O",
1977
+ "O",
1978
+ "O",
1979
+ "O",
1980
+ "O",
1981
+ "B-NAME",
1982
+ "I-NAME",
1983
+ "O",
1984
+ "O",
1985
+ "O",
1986
+ "O",
1987
+ "O",
1988
+ "O",
1989
+ "O",
1990
+ "O",
1991
+ "O",
1992
+ "O",
1993
+ "O",
1994
+ "O",
1995
+ "O"
1996
+ ]
1997
+ },
1998
+ {
1999
+ "conversation": "I also need help updating my phone number to +1-231-970-6697x7263 .",
2000
+ "labels": [
2001
+ "O",
2002
+ "O",
2003
+ "O",
2004
+ "O",
2005
+ "O",
2006
+ "O",
2007
+ "O",
2008
+ "O",
2009
+ "O",
2010
+ "B-PHONE",
2011
+ "O"
2012
+ ]
2013
+ },
2014
+ {
2015
+ "conversation": "Your phone number has been updated to +1-231-970-6697x7263 .",
2016
+ "labels": [
2017
+ "O",
2018
+ "O",
2019
+ "O",
2020
+ "O",
2021
+ "O",
2022
+ "O",
2023
+ "O",
2024
+ "B-PHONE",
2025
+ "O"
2026
+ ]
2027
+ },
2028
+ {
2029
+ "conversation": "Thank you for your help today . I really appreciate it !",
2030
+ "labels": [
2031
+ "O",
2032
+ "O",
2033
+ "O",
2034
+ "O",
2035
+ "O",
2036
+ "O",
2037
+ "O",
2038
+ "O",
2039
+ "O",
2040
+ "O",
2041
+ "O",
2042
+ "O"
2043
+ ]
2044
+ },
2045
+ {
2046
+ "conversation": "We 're here to help anytime . Goodbye !",
2047
+ "labels": [
2048
+ "O",
2049
+ "O",
2050
+ "O",
2051
+ "O",
2052
+ "O",
2053
+ "O",
2054
+ "O",
2055
+ "O",
2056
+ "O"
2057
+ ]
2058
+ },
2059
+ {
2060
+ "conversation": "Hi , I have an issue with my recent order . My name is Joy Garcia and my phone number is 001-474-629-0893x80625 .",
2061
+ "labels": [
2062
+ "O",
2063
+ "O",
2064
+ "O",
2065
+ "O",
2066
+ "O",
2067
+ "O",
2068
+ "O",
2069
+ "O",
2070
+ "O",
2071
+ "O",
2072
+ "O",
2073
+ "O",
2074
+ "O",
2075
+ "O",
2076
+ "B-NAME",
2077
+ "I-NAME",
2078
+ "O",
2079
+ "O",
2080
+ "O",
2081
+ "O",
2082
+ "O",
2083
+ "B-PHONE",
2084
+ "O"
2085
+ ]
2086
+ },
2087
+ {
2088
+ "conversation": "Thank you , Joy Garcia . Can you please provide your account number ?",
2089
+ "labels": [
2090
+ "O",
2091
+ "O",
2092
+ "O",
2093
+ "B-NAME",
2094
+ "I-NAME",
2095
+ "O",
2096
+ "O",
2097
+ "O",
2098
+ "O",
2099
+ "O",
2100
+ "O",
2101
+ "O",
2102
+ "O",
2103
+ "O"
2104
+ ]
2105
+ },
2106
+ {
2107
+ "conversation": "Could you confirm the changes to my email ?",
2108
+ "labels": [
2109
+ "O",
2110
+ "O",
2111
+ "O",
2112
+ "O",
2113
+ "O",
2114
+ "O",
2115
+ "O",
2116
+ "O",
2117
+ "O"
2118
+ ]
2119
+ },
2120
+ {
2121
+ "conversation": "I 've confirmed your order number . The status is currently 'In Transit ' .",
2122
+ "labels": [
2123
+ "O",
2124
+ "O",
2125
+ "O",
2126
+ "O",
2127
+ "O",
2128
+ "O",
2129
+ "O",
2130
+ "O",
2131
+ "O",
2132
+ "O",
2133
+ "O",
2134
+ "O",
2135
+ "O",
2136
+ "O",
2137
+ "O"
2138
+ ]
2139
+ },
2140
+ {
2141
+ "conversation": "Thanks for resolving my issue so quickly !",
2142
+ "labels": [
2143
+ "O",
2144
+ "O",
2145
+ "O",
2146
+ "O",
2147
+ "O",
2148
+ "O",
2149
+ "O",
2150
+ "O"
2151
+ ]
2152
+ },
2153
+ {
2154
+ "conversation": "Glad to assist you , Joy Garcia . Take care !",
2155
+ "labels": [
2156
+ "O",
2157
+ "O",
2158
+ "O",
2159
+ "O",
2160
+ "O",
2161
+ "B-NAME",
2162
+ "I-NAME",
2163
+ "I-NAME",
2164
+ "O",
2165
+ "O",
2166
+ "O"
2167
+ ]
2168
+ },
2169
+ {
2170
+ "conversation": "Hello , I need help with my account . My name is Sheena Oconnell .",
2171
+ "labels": [
2172
+ "O",
2173
+ "O",
2174
+ "O",
2175
+ "O",
2176
+ "O",
2177
+ "O",
2178
+ "O",
2179
+ "O",
2180
+ "O",
2181
+ "O",
2182
+ "O",
2183
+ "O",
2184
+ "B-NAME",
2185
+ "I-NAME",
2186
+ "O"
2187
+ ]
2188
+ },
2189
+ {
2190
+ "conversation": "Thanks for reporting , Sheena Oconnell . I will help you secure your email : edward24 @ example.net .",
2191
+ "labels": [
2192
+ "O",
2193
+ "O",
2194
+ "O",
2195
+ "O",
2196
+ "B-NAME",
2197
+ "I-NAME",
2198
+ "O",
2199
+ "O",
2200
+ "O",
2201
+ "O",
2202
+ "O",
2203
+ "O",
2204
+ "O",
2205
+ "O",
2206
+ "O",
2207
+ "B-EMAIL",
2208
+ "I-EMAIL",
2209
+ "I-EMAIL",
2210
+ "O"
2211
+ ]
2212
+ },
2213
+ {
2214
+ "conversation": "The order number is 1176975899 .",
2215
+ "labels": [
2216
+ "O",
2217
+ "O",
2218
+ "O",
2219
+ "O",
2220
+ "B-ORDER",
2221
+ "O"
2222
+ ]
2223
+ },
2224
+ {
2225
+ "conversation": "The new card should arrive within 5-7 business days .",
2226
+ "labels": [
2227
+ "O",
2228
+ "O",
2229
+ "O",
2230
+ "O",
2231
+ "O",
2232
+ "O",
2233
+ "O",
2234
+ "O",
2235
+ "O",
2236
+ "O"
2237
+ ]
2238
+ },
2239
+ {
2240
+ "conversation": "Thanks for resolving my issue so quickly !",
2241
+ "labels": [
2242
+ "O",
2243
+ "O",
2244
+ "O",
2245
+ "O",
2246
+ "O",
2247
+ "O",
2248
+ "O",
2249
+ "O"
2250
+ ]
2251
+ },
2252
+ {
2253
+ "conversation": "You 're welcome , Sheena Oconnell . Have a great day !",
2254
+ "labels": [
2255
+ "O",
2256
+ "O",
2257
+ "O",
2258
+ "O",
2259
+ "B-NAME",
2260
+ "I-NAME",
2261
+ "O",
2262
+ "O",
2263
+ "I-NAME",
2264
+ "O",
2265
+ "O",
2266
+ "O"
2267
+ ]
2268
+ },
2269
+ {
2270
+ "conversation": "Hi , this is Amy Hoffman . I 'd like to report a lost card .",
2271
+ "labels": [
2272
+ "O",
2273
+ "O",
2274
+ "O",
2275
+ "O",
2276
+ "B-NAME",
2277
+ "I-NAME",
2278
+ "O",
2279
+ "O",
2280
+ "O",
2281
+ "O",
2282
+ "O",
2283
+ "O",
2284
+ "I-NAME",
2285
+ "O",
2286
+ "O",
2287
+ "O"
2288
+ ]
2289
+ },
2290
+ {
2291
+ "conversation": "I understand , Amy Hoffman . Let me check your recent order . Can you confirm the order number ?",
2292
+ "labels": [
2293
+ "O",
2294
+ "O",
2295
+ "O",
2296
+ "B-NAME",
2297
+ "I-NAME",
2298
+ "O",
2299
+ "O",
2300
+ "O",
2301
+ "O",
2302
+ "O",
2303
+ "O",
2304
+ "O",
2305
+ "O",
2306
+ "O",
2307
+ "O",
2308
+ "O",
2309
+ "O",
2310
+ "O",
2311
+ "O",
2312
+ "O"
2313
+ ]
2314
+ },
2315
+ {
2316
+ "conversation": "Can I get an update on when the new card will be delivered ?",
2317
+ "labels": [
2318
+ "O",
2319
+ "O",
2320
+ "O",
2321
+ "O",
2322
+ "O",
2323
+ "O",
2324
+ "O",
2325
+ "O",
2326
+ "O",
2327
+ "O",
2328
+ "O",
2329
+ "O",
2330
+ "O",
2331
+ "O"
2332
+ ]
2333
+ },
2334
+ {
2335
+ "conversation": "I 've confirmed your order number . The status is currently 'In Transit ' .",
2336
+ "labels": [
2337
+ "O",
2338
+ "O",
2339
+ "O",
2340
+ "O",
2341
+ "O",
2342
+ "O",
2343
+ "O",
2344
+ "O",
2345
+ "O",
2346
+ "O",
2347
+ "O",
2348
+ "O",
2349
+ "O",
2350
+ "O",
2351
+ "O"
2352
+ ]
2353
+ },
2354
+ {
2355
+ "conversation": "Thank you for your help today . I really appreciate it !",
2356
+ "labels": [
2357
+ "O",
2358
+ "O",
2359
+ "O",
2360
+ "O",
2361
+ "O",
2362
+ "O",
2363
+ "O",
2364
+ "O",
2365
+ "O",
2366
+ "O",
2367
+ "O",
2368
+ "O"
2369
+ ]
2370
+ },
2371
+ {
2372
+ "conversation": "You 're welcome , Amy Hoffman . Have a great day !",
2373
+ "labels": [
2374
+ "O",
2375
+ "O",
2376
+ "O",
2377
+ "O",
2378
+ "B-NAME",
2379
+ "I-NAME",
2380
+ "O",
2381
+ "O",
2382
+ "I-NAME",
2383
+ "O",
2384
+ "O",
2385
+ "O"
2386
+ ]
2387
+ },
2388
+ {
2389
+ "conversation": "Hello , I 'm calling regarding a problem with my email : huntrandall @ example.net .",
2390
+ "labels": [
2391
+ "O",
2392
+ "O",
2393
+ "O",
2394
+ "O",
2395
+ "O",
2396
+ "O",
2397
+ "O",
2398
+ "O",
2399
+ "O",
2400
+ "O",
2401
+ "O",
2402
+ "O",
2403
+ "B-EMAIL",
2404
+ "I-EMAIL",
2405
+ "I-EMAIL",
2406
+ "I-EMAIL"
2407
+ ]
2408
+ },
2409
+ {
2410
+ "conversation": "Thanks for reporting , Phillip Archer . I will help you secure your email : huntrandall @ example.net .",
2411
+ "labels": [
2412
+ "O",
2413
+ "O",
2414
+ "O",
2415
+ "O",
2416
+ "B-NAME",
2417
+ "I-NAME",
2418
+ "O",
2419
+ "O",
2420
+ "O",
2421
+ "O",
2422
+ "O",
2423
+ "O",
2424
+ "O",
2425
+ "O",
2426
+ "O",
2427
+ "B-EMAIL",
2428
+ "I-EMAIL",
2429
+ "I-EMAIL",
2430
+ "O"
2431
+ ]
2432
+ },
2433
+ {
2434
+ "conversation": "Can I get an update on when the new card will be delivered ?",
2435
+ "labels": [
2436
+ "O",
2437
+ "O",
2438
+ "O",
2439
+ "O",
2440
+ "O",
2441
+ "O",
2442
+ "O",
2443
+ "O",
2444
+ "O",
2445
+ "O",
2446
+ "O",
2447
+ "O",
2448
+ "O",
2449
+ "O"
2450
+ ]
2451
+ },
2452
+ {
2453
+ "conversation": "Your account is now secure . Let us know if you need further assistance .",
2454
+ "labels": [
2455
+ "O",
2456
+ "O",
2457
+ "O",
2458
+ "O",
2459
+ "O",
2460
+ "O",
2461
+ "O",
2462
+ "O",
2463
+ "O",
2464
+ "O",
2465
+ "O",
2466
+ "O",
2467
+ "O",
2468
+ "O",
2469
+ "O"
2470
+ ]
2471
+ },
2472
+ {
2473
+ "conversation": "Thanks for resolving my issue so quickly !",
2474
+ "labels": [
2475
+ "O",
2476
+ "O",
2477
+ "O",
2478
+ "O",
2479
+ "O",
2480
+ "O",
2481
+ "O",
2482
+ "O"
2483
+ ]
2484
+ },
2485
+ {
2486
+ "conversation": "Glad to assist you , Phillip Archer . Take care !",
2487
+ "labels": [
2488
+ "O",
2489
+ "O",
2490
+ "O",
2491
+ "O",
2492
+ "O",
2493
+ "B-NAME",
2494
+ "I-NAME",
2495
+ "O",
2496
+ "O",
2497
+ "O",
2498
+ "O"
2499
+ ]
2500
+ },
2501
+ {
2502
+ "conversation": "Hi , I 'm Cheryl George . Can you assist me with my billing details ?",
2503
+ "labels": [
2504
+ "O",
2505
+ "O",
2506
+ "O",
2507
+ "O",
2508
+ "B-NAME",
2509
+ "I-NAME",
2510
+ "O",
2511
+ "O",
2512
+ "O",
2513
+ "O",
2514
+ "O",
2515
+ "O",
2516
+ "O",
2517
+ "O",
2518
+ "O",
2519
+ "O"
2520
+ ]
2521
+ },
2522
+ {
2523
+ "conversation": "Thank you for calling , Cheryl George . I will look into your billing details right away .",
2524
+ "labels": [
2525
+ "O",
2526
+ "O",
2527
+ "O",
2528
+ "O",
2529
+ "O",
2530
+ "B-NAME",
2531
+ "I-NAME",
2532
+ "O",
2533
+ "O",
2534
+ "O",
2535
+ "O",
2536
+ "O",
2537
+ "O",
2538
+ "O",
2539
+ "O",
2540
+ "O",
2541
+ "O",
2542
+ "O"
2543
+ ]
2544
+ },
2545
+ {
2546
+ "conversation": "Could you confirm the changes to my email ?",
2547
+ "labels": [
2548
+ "O",
2549
+ "O",
2550
+ "O",
2551
+ "O",
2552
+ "O",
2553
+ "O",
2554
+ "O",
2555
+ "O",
2556
+ "O"
2557
+ ]
2558
+ },
2559
+ {
2560
+ "conversation": "Thanks for providing the details , Cheryl George . Let me process your request .",
2561
+ "labels": [
2562
+ "O",
2563
+ "O",
2564
+ "O",
2565
+ "O",
2566
+ "O",
2567
+ "O",
2568
+ "B-NAME",
2569
+ "I-NAME",
2570
+ "O",
2571
+ "O",
2572
+ "O",
2573
+ "O",
2574
+ "O",
2575
+ "O",
2576
+ "O"
2577
+ ]
2578
+ },
2579
+ {
2580
+ "conversation": "Thank you for your help today . I really appreciate it !",
2581
+ "labels": [
2582
+ "O",
2583
+ "O",
2584
+ "O",
2585
+ "O",
2586
+ "O",
2587
+ "O",
2588
+ "O",
2589
+ "O",
2590
+ "O",
2591
+ "O",
2592
+ "O",
2593
+ "O"
2594
+ ]
2595
+ },
2596
+ {
2597
+ "conversation": "Thank you for calling . If you have further issues , do n't hesitate to contact us .",
2598
+ "labels": [
2599
+ "O",
2600
+ "O",
2601
+ "O",
2602
+ "O",
2603
+ "O",
2604
+ "O",
2605
+ "O",
2606
+ "O",
2607
+ "O",
2608
+ "O",
2609
+ "O",
2610
+ "O",
2611
+ "O",
2612
+ "O",
2613
+ "O",
2614
+ "O",
2615
+ "O",
2616
+ "O"
2617
+ ]
2618
+ },
2619
+ {
2620
+ "conversation": "Hi , this is Jessica Stout . I 'd like to report a lost card .",
2621
+ "labels": [
2622
+ "O",
2623
+ "O",
2624
+ "O",
2625
+ "O",
2626
+ "B-NAME",
2627
+ "I-NAME",
2628
+ "O",
2629
+ "O",
2630
+ "O",
2631
+ "O",
2632
+ "I-NAME",
2633
+ "O",
2634
+ "I-NAME",
2635
+ "O",
2636
+ "O",
2637
+ "O"
2638
+ ]
2639
+ },
2640
+ {
2641
+ "conversation": "I 'm sorry to hear that , Jessica Stout . I 'll block the lost card and issue a new one .",
2642
+ "labels": [
2643
+ "O",
2644
+ "O",
2645
+ "O",
2646
+ "O",
2647
+ "O",
2648
+ "O",
2649
+ "O",
2650
+ "B-NAME",
2651
+ "I-NAME",
2652
+ "O",
2653
+ "O",
2654
+ "O",
2655
+ "O",
2656
+ "O",
2657
+ "O",
2658
+ "O",
2659
+ "O",
2660
+ "O",
2661
+ "O",
2662
+ "O",
2663
+ "O",
2664
+ "O"
2665
+ ]
2666
+ },
2667
+ {
2668
+ "conversation": "Is there anything else I need to do to secure my account ?",
2669
+ "labels": [
2670
+ "O",
2671
+ "O",
2672
+ "O",
2673
+ "O",
2674
+ "O",
2675
+ "O",
2676
+ "O",
2677
+ "O",
2678
+ "O",
2679
+ "O",
2680
+ "O",
2681
+ "O",
2682
+ "O"
2683
+ ]
2684
+ },
2685
+ {
2686
+ "conversation": "Your email changes have been confirmed . Please check your inbox .",
2687
+ "labels": [
2688
+ "O",
2689
+ "O",
2690
+ "O",
2691
+ "O",
2692
+ "O",
2693
+ "O",
2694
+ "O",
2695
+ "O",
2696
+ "O",
2697
+ "O",
2698
+ "O",
2699
+ "O"
2700
+ ]
2701
+ },
2702
+ {
2703
+ "conversation": "Thanks for resolving my issue so quickly !",
2704
+ "labels": [
2705
+ "O",
2706
+ "O",
2707
+ "O",
2708
+ "O",
2709
+ "O",
2710
+ "O",
2711
+ "O",
2712
+ "O"
2713
+ ]
2714
+ },
2715
+ {
2716
+ "conversation": "Glad to assist you , Jessica Stout . Take care !",
2717
+ "labels": [
2718
+ "O",
2719
+ "O",
2720
+ "O",
2721
+ "O",
2722
+ "O",
2723
+ "B-NAME",
2724
+ "I-NAME",
2725
+ "O",
2726
+ "O",
2727
+ "O",
2728
+ "O"
2729
+ ]
2730
+ },
2731
+ {
2732
+ "conversation": "Hello , I need help with my account . My name is Michael Wood .",
2733
+ "labels": [
2734
+ "O",
2735
+ "O",
2736
+ "O",
2737
+ "O",
2738
+ "O",
2739
+ "O",
2740
+ "O",
2741
+ "O",
2742
+ "O",
2743
+ "O",
2744
+ "O",
2745
+ "O",
2746
+ "B-NAME",
2747
+ "I-NAME",
2748
+ "O"
2749
+ ]
2750
+ },
2751
+ {
2752
+ "conversation": "Thank you for calling , Michael Wood . I will look into your billing details right away .",
2753
+ "labels": [
2754
+ "O",
2755
+ "O",
2756
+ "O",
2757
+ "O",
2758
+ "O",
2759
+ "B-NAME",
2760
+ "I-NAME",
2761
+ "O",
2762
+ "O",
2763
+ "O",
2764
+ "O",
2765
+ "O",
2766
+ "O",
2767
+ "O",
2768
+ "O",
2769
+ "O",
2770
+ "O",
2771
+ "O"
2772
+ ]
2773
+ },
2774
+ {
2775
+ "conversation": "The order number is 8583910766 .",
2776
+ "labels": [
2777
+ "O",
2778
+ "O",
2779
+ "O",
2780
+ "O",
2781
+ "B-ORDER",
2782
+ "O"
2783
+ ]
2784
+ },
2785
+ {
2786
+ "conversation": "I 've confirmed your order number . The status is currently 'In Transit ' .",
2787
+ "labels": [
2788
+ "O",
2789
+ "O",
2790
+ "O",
2791
+ "O",
2792
+ "O",
2793
+ "O",
2794
+ "O",
2795
+ "O",
2796
+ "O",
2797
+ "O",
2798
+ "O",
2799
+ "O",
2800
+ "O",
2801
+ "O",
2802
+ "O"
2803
+ ]
2804
+ },
2805
+ {
2806
+ "conversation": "Thank you for your help today . I really appreciate it !",
2807
+ "labels": [
2808
+ "O",
2809
+ "O",
2810
+ "O",
2811
+ "O",
2812
+ "O",
2813
+ "O",
2814
+ "O",
2815
+ "O",
2816
+ "O",
2817
+ "O",
2818
+ "O",
2819
+ "O"
2820
+ ]
2821
+ },
2822
+ {
2823
+ "conversation": "You 're welcome , Michael Wood . Have a great day !",
2824
+ "labels": [
2825
+ "O",
2826
+ "O",
2827
+ "O",
2828
+ "O",
2829
+ "B-NAME",
2830
+ "I-NAME",
2831
+ "O",
2832
+ "O",
2833
+ "I-NAME",
2834
+ "O",
2835
+ "O",
2836
+ "O"
2837
+ ]
2838
+ },
2839
+ {
2840
+ "conversation": "Hi , I 'm Andrew Norton . Can you assist me with my billing details ?",
2841
+ "labels": [
2842
+ "O",
2843
+ "O",
2844
+ "O",
2845
+ "O",
2846
+ "B-NAME",
2847
+ "I-NAME",
2848
+ "O",
2849
+ "O",
2850
+ "O",
2851
+ "O",
2852
+ "O",
2853
+ "O",
2854
+ "O",
2855
+ "O",
2856
+ "O",
2857
+ "O"
2858
+ ]
2859
+ },
2860
+ {
2861
+ "conversation": "Thank you for calling , Andrew Norton . I will look into your billing details right away .",
2862
+ "labels": [
2863
+ "O",
2864
+ "O",
2865
+ "O",
2866
+ "O",
2867
+ "O",
2868
+ "B-NAME",
2869
+ "I-NAME",
2870
+ "O",
2871
+ "O",
2872
+ "O",
2873
+ "O",
2874
+ "O",
2875
+ "O",
2876
+ "O",
2877
+ "O",
2878
+ "O",
2879
+ "O",
2880
+ "O"
2881
+ ]
2882
+ },
2883
+ {
2884
+ "conversation": "Could you confirm the changes to my email ?",
2885
+ "labels": [
2886
+ "O",
2887
+ "O",
2888
+ "O",
2889
+ "O",
2890
+ "O",
2891
+ "O",
2892
+ "O",
2893
+ "O",
2894
+ "O"
2895
+ ]
2896
+ },
2897
+ {
2898
+ "conversation": "I 've confirmed your order number . The status is currently 'In Transit ' .",
2899
+ "labels": [
2900
+ "O",
2901
+ "O",
2902
+ "O",
2903
+ "O",
2904
+ "O",
2905
+ "O",
2906
+ "O",
2907
+ "O",
2908
+ "O",
2909
+ "O",
2910
+ "O",
2911
+ "O",
2912
+ "O",
2913
+ "O",
2914
+ "O"
2915
+ ]
2916
+ },
2917
+ {
2918
+ "conversation": "That 's all I needed . Have a great day !",
2919
+ "labels": [
2920
+ "O",
2921
+ "O",
2922
+ "O",
2923
+ "O",
2924
+ "O",
2925
+ "O",
2926
+ "O",
2927
+ "O",
2928
+ "O",
2929
+ "O",
2930
+ "O"
2931
+ ]
2932
+ },
2933
+ {
2934
+ "conversation": "You 're welcome , Andrew Norton . Have a great day !",
2935
+ "labels": [
2936
+ "O",
2937
+ "O",
2938
+ "O",
2939
+ "O",
2940
+ "B-NAME",
2941
+ "I-NAME",
2942
+ "O",
2943
+ "O",
2944
+ "O",
2945
+ "O",
2946
+ "O",
2947
+ "O"
2948
+ ]
2949
+ },
2950
+ {
2951
+ "conversation": "Hello , I need help with my account . My name is Nicholas Hoover .",
2952
+ "labels": [
2953
+ "O",
2954
+ "O",
2955
+ "O",
2956
+ "O",
2957
+ "O",
2958
+ "O",
2959
+ "O",
2960
+ "O",
2961
+ "O",
2962
+ "O",
2963
+ "O",
2964
+ "O",
2965
+ "B-NAME",
2966
+ "I-NAME",
2967
+ "O"
2968
+ ]
2969
+ },
2970
+ {
2971
+ "conversation": "I 'm sorry to hear that , Nicholas Hoover . I 'll block the lost card and issue a new one .",
2972
+ "labels": [
2973
+ "O",
2974
+ "O",
2975
+ "O",
2976
+ "O",
2977
+ "O",
2978
+ "O",
2979
+ "O",
2980
+ "B-NAME",
2981
+ "I-NAME",
2982
+ "O",
2983
+ "O",
2984
+ "O",
2985
+ "O",
2986
+ "O",
2987
+ "O",
2988
+ "O",
2989
+ "O",
2990
+ "O",
2991
+ "O",
2992
+ "O",
2993
+ "O",
2994
+ "O"
2995
+ ]
2996
+ },
2997
+ {
2998
+ "conversation": "Can I get an update on when the new card will be delivered ?",
2999
+ "labels": [
3000
+ "O",
3001
+ "O",
3002
+ "O",
3003
+ "O",
3004
+ "O",
3005
+ "O",
3006
+ "O",
3007
+ "O",
3008
+ "O",
3009
+ "O",
3010
+ "O",
3011
+ "O",
3012
+ "O",
3013
+ "O"
3014
+ ]
3015
+ },
3016
+ {
3017
+ "conversation": "I 've confirmed your order number . The status is currently 'In Transit ' .",
3018
+ "labels": [
3019
+ "O",
3020
+ "O",
3021
+ "O",
3022
+ "O",
3023
+ "O",
3024
+ "O",
3025
+ "O",
3026
+ "O",
3027
+ "O",
3028
+ "O",
3029
+ "O",
3030
+ "O",
3031
+ "O",
3032
+ "O",
3033
+ "O"
3034
+ ]
3035
+ },
3036
+ {
3037
+ "conversation": "Thanks for resolving my issue so quickly !",
3038
+ "labels": [
3039
+ "O",
3040
+ "O",
3041
+ "O",
3042
+ "O",
3043
+ "O",
3044
+ "O",
3045
+ "O",
3046
+ "O"
3047
+ ]
3048
+ },
3049
+ {
3050
+ "conversation": "Thank you for calling . If you have further issues , do n't hesitate to contact us .",
3051
+ "labels": [
3052
+ "O",
3053
+ "O",
3054
+ "O",
3055
+ "O",
3056
+ "O",
3057
+ "O",
3058
+ "O",
3059
+ "O",
3060
+ "O",
3061
+ "O",
3062
+ "O",
3063
+ "O",
3064
+ "O",
3065
+ "O",
3066
+ "O",
3067
+ "O",
3068
+ "O",
3069
+ "O"
3070
+ ]
3071
+ },
3072
+ {
3073
+ "conversation": "Good day , I want to update my address to 79632 Jose Rest Suite 502 , Michaelstad , CO 04953 .",
3074
+ "labels": [
3075
+ "O",
3076
+ "O",
3077
+ "O",
3078
+ "O",
3079
+ "O",
3080
+ "O",
3081
+ "O",
3082
+ "O",
3083
+ "O",
3084
+ "O",
3085
+ "B-ADDRESS",
3086
+ "I-ADDRESS",
3087
+ "I-ADDRESS",
3088
+ "I-ADDRESS",
3089
+ "I-ADDRESS",
3090
+ "O",
3091
+ "I-ADDRESS",
3092
+ "O",
3093
+ "I-ADDRESS",
3094
+ "I-ADDRESS",
3095
+ "O"
3096
+ ]
3097
+ },
3098
+ {
3099
+ "conversation": "Thanks for reporting , Sean Fletcher . I will help you secure your email : ksanchez @ example.com .",
3100
+ "labels": [
3101
+ "O",
3102
+ "O",
3103
+ "O",
3104
+ "O",
3105
+ "B-NAME",
3106
+ "I-NAME",
3107
+ "O",
3108
+ "O",
3109
+ "O",
3110
+ "O",
3111
+ "O",
3112
+ "O",
3113
+ "O",
3114
+ "O",
3115
+ "O",
3116
+ "B-EMAIL",
3117
+ "I-EMAIL",
3118
+ "I-EMAIL",
3119
+ "O"
3120
+ ]
3121
+ },
3122
+ {
3123
+ "conversation": "Can I get an update on when the new card will be delivered ?",
3124
+ "labels": [
3125
+ "O",
3126
+ "O",
3127
+ "O",
3128
+ "O",
3129
+ "O",
3130
+ "O",
3131
+ "O",
3132
+ "O",
3133
+ "O",
3134
+ "O",
3135
+ "O",
3136
+ "O",
3137
+ "O",
3138
+ "O"
3139
+ ]
3140
+ },
3141
+ {
3142
+ "conversation": "Thanks for providing the details , Sean Fletcher . Let me process your request .",
3143
+ "labels": [
3144
+ "O",
3145
+ "O",
3146
+ "O",
3147
+ "O",
3148
+ "O",
3149
+ "O",
3150
+ "B-NAME",
3151
+ "I-NAME",
3152
+ "O",
3153
+ "O",
3154
+ "O",
3155
+ "O",
3156
+ "O",
3157
+ "O",
3158
+ "O"
3159
+ ]
3160
+ },
3161
+ {
3162
+ "conversation": "That 's all I needed . Have a great day !",
3163
+ "labels": [
3164
+ "O",
3165
+ "O",
3166
+ "O",
3167
+ "O",
3168
+ "O",
3169
+ "O",
3170
+ "O",
3171
+ "O",
3172
+ "O",
3173
+ "O",
3174
+ "O"
3175
+ ]
3176
+ },
3177
+ {
3178
+ "conversation": "Thank you for calling . If you have further issues , do n't hesitate to contact us .",
3179
+ "labels": [
3180
+ "O",
3181
+ "O",
3182
+ "O",
3183
+ "O",
3184
+ "O",
3185
+ "O",
3186
+ "O",
3187
+ "O",
3188
+ "O",
3189
+ "O",
3190
+ "O",
3191
+ "O",
3192
+ "O",
3193
+ "O",
3194
+ "O",
3195
+ "O",
3196
+ "O",
3197
+ "O"
3198
+ ]
3199
+ },
3200
+ {
3201
+ "conversation": "Hello , I 'm calling regarding a problem with my email : fbell @ example.com .",
3202
+ "labels": [
3203
+ "O",
3204
+ "O",
3205
+ "O",
3206
+ "O",
3207
+ "O",
3208
+ "O",
3209
+ "O",
3210
+ "O",
3211
+ "O",
3212
+ "O",
3213
+ "O",
3214
+ "O",
3215
+ "B-EMAIL",
3216
+ "I-EMAIL",
3217
+ "I-EMAIL",
3218
+ "I-EMAIL"
3219
+ ]
3220
+ },
3221
+ {
3222
+ "conversation": "Got it , Taylor Porter . I have updated your address to 291 Renee Underpass Apt . 829 , West Jamesburgh , AK 35871 .",
3223
+ "labels": [
3224
+ "O",
3225
+ "O",
3226
+ "O",
3227
+ "B-NAME",
3228
+ "I-NAME",
3229
+ "O",
3230
+ "O",
3231
+ "O",
3232
+ "O",
3233
+ "O",
3234
+ "O",
3235
+ "O",
3236
+ "B-ADDRESS",
3237
+ "I-ADDRESS",
3238
+ "I-ADDRESS",
3239
+ "I-ADDRESS",
3240
+ "O",
3241
+ "I-ADDRESS",
3242
+ "O",
3243
+ "I-ADDRESS",
3244
+ "I-ADDRESS",
3245
+ "O",
3246
+ "I-ADDRESS",
3247
+ "I-ADDRESS",
3248
+ "O"
3249
+ ]
3250
+ },
3251
+ {
3252
+ "conversation": "I also need help updating my phone number to ( 832 ) 300-3379x014 .",
3253
+ "labels": [
3254
+ "O",
3255
+ "O",
3256
+ "O",
3257
+ "O",
3258
+ "O",
3259
+ "O",
3260
+ "O",
3261
+ "O",
3262
+ "O",
3263
+ "B-PHONE",
3264
+ "I-PHONE",
3265
+ "I-PHONE",
3266
+ "I-PHONE",
3267
+ "O"
3268
+ ]
3269
+ },
3270
+ {
3271
+ "conversation": "I 've confirmed your order number . The status is currently 'In Transit ' .",
3272
+ "labels": [
3273
+ "O",
3274
+ "O",
3275
+ "O",
3276
+ "O",
3277
+ "O",
3278
+ "O",
3279
+ "O",
3280
+ "O",
3281
+ "O",
3282
+ "O",
3283
+ "O",
3284
+ "O",
3285
+ "O",
3286
+ "O",
3287
+ "O"
3288
+ ]
3289
+ },
3290
+ {
3291
+ "conversation": "That 's all I needed . Have a great day !",
3292
+ "labels": [
3293
+ "O",
3294
+ "O",
3295
+ "O",
3296
+ "O",
3297
+ "O",
3298
+ "O",
3299
+ "O",
3300
+ "O",
3301
+ "O",
3302
+ "O",
3303
+ "O"
3304
+ ]
3305
+ },
3306
+ {
3307
+ "conversation": "We 're here to help anytime . Goodbye !",
3308
+ "labels": [
3309
+ "O",
3310
+ "O",
3311
+ "O",
3312
+ "O",
3313
+ "O",
3314
+ "O",
3315
+ "O",
3316
+ "O",
3317
+ "O"
3318
+ ]
3319
+ },
3320
+ {
3321
+ "conversation": "Hi , I have an issue with my recent order . My name is Christopher Hurst and my phone number is 001-201-555-1892x539 .",
3322
+ "labels": [
3323
+ "O",
3324
+ "O",
3325
+ "O",
3326
+ "O",
3327
+ "O",
3328
+ "O",
3329
+ "O",
3330
+ "O",
3331
+ "O",
3332
+ "O",
3333
+ "O",
3334
+ "O",
3335
+ "O",
3336
+ "O",
3337
+ "B-NAME",
3338
+ "I-NAME",
3339
+ "O",
3340
+ "O",
3341
+ "O",
3342
+ "O",
3343
+ "O",
3344
+ "B-PHONE",
3345
+ "O"
3346
+ ]
3347
+ },
3348
+ {
3349
+ "conversation": "Thank you , Christopher Hurst . Can you please provide your account number ?",
3350
+ "labels": [
3351
+ "O",
3352
+ "O",
3353
+ "O",
3354
+ "B-NAME",
3355
+ "I-NAME",
3356
+ "O",
3357
+ "O",
3358
+ "O",
3359
+ "O",
3360
+ "O",
3361
+ "O",
3362
+ "O",
3363
+ "O",
3364
+ "O"
3365
+ ]
3366
+ },
3367
+ {
3368
+ "conversation": "Sure , my account number is XGFT96814432847381 .",
3369
+ "labels": [
3370
+ "O",
3371
+ "O",
3372
+ "O",
3373
+ "O",
3374
+ "O",
3375
+ "O",
3376
+ "B-ORDER",
3377
+ "O"
3378
+ ]
3379
+ },
3380
+ {
3381
+ "conversation": "Your phone number has been updated to 001-968-247-7194x6600 .",
3382
+ "labels": [
3383
+ "O",
3384
+ "O",
3385
+ "O",
3386
+ "O",
3387
+ "O",
3388
+ "O",
3389
+ "O",
3390
+ "B-PHONE",
3391
+ "O"
3392
+ ]
3393
+ },
3394
+ {
3395
+ "conversation": "Thank you for your help today . I really appreciate it !",
3396
+ "labels": [
3397
+ "O",
3398
+ "O",
3399
+ "O",
3400
+ "O",
3401
+ "O",
3402
+ "O",
3403
+ "O",
3404
+ "O",
3405
+ "O",
3406
+ "O",
3407
+ "O",
3408
+ "O"
3409
+ ]
3410
+ },
3411
+ {
3412
+ "conversation": "Glad to assist you , Christopher Hurst . Take care !",
3413
+ "labels": [
3414
+ "O",
3415
+ "O",
3416
+ "O",
3417
+ "O",
3418
+ "O",
3419
+ "B-NAME",
3420
+ "I-NAME",
3421
+ "O",
3422
+ "O",
3423
+ "O",
3424
+ "O"
3425
+ ]
3426
+ },
3427
+ {
3428
+ "conversation": "Hello , I need help with my account . My name is Nicholas Williamson .",
3429
+ "labels": [
3430
+ "O",
3431
+ "O",
3432
+ "O",
3433
+ "O",
3434
+ "O",
3435
+ "O",
3436
+ "O",
3437
+ "O",
3438
+ "O",
3439
+ "O",
3440
+ "O",
3441
+ "O",
3442
+ "B-NAME",
3443
+ "I-NAME",
3444
+ "O"
3445
+ ]
3446
+ },
3447
+ {
3448
+ "conversation": "I understand , Nicholas Williamson . Let me check your recent order . Can you confirm the order number ?",
3449
+ "labels": [
3450
+ "O",
3451
+ "O",
3452
+ "O",
3453
+ "B-NAME",
3454
+ "I-NAME",
3455
+ "O",
3456
+ "O",
3457
+ "O",
3458
+ "O",
3459
+ "O",
3460
+ "O",
3461
+ "O",
3462
+ "O",
3463
+ "O",
3464
+ "O",
3465
+ "O",
3466
+ "O",
3467
+ "O",
3468
+ "O",
3469
+ "O"
3470
+ ]
3471
+ },
3472
+ {
3473
+ "conversation": "Can I get an update on when the new card will be delivered ?",
3474
+ "labels": [
3475
+ "O",
3476
+ "O",
3477
+ "O",
3478
+ "O",
3479
+ "O",
3480
+ "O",
3481
+ "O",
3482
+ "O",
3483
+ "O",
3484
+ "O",
3485
+ "O",
3486
+ "O",
3487
+ "O",
3488
+ "O"
3489
+ ]
3490
+ },
3491
+ {
3492
+ "conversation": "I 've confirmed your order number . The status is currently 'In Transit ' .",
3493
+ "labels": [
3494
+ "O",
3495
+ "O",
3496
+ "O",
3497
+ "O",
3498
+ "O",
3499
+ "O",
3500
+ "O",
3501
+ "O",
3502
+ "O",
3503
+ "O",
3504
+ "O",
3505
+ "O",
3506
+ "O",
3507
+ "O",
3508
+ "O"
3509
+ ]
3510
+ },
3511
+ {
3512
+ "conversation": "That 's all I needed . Have a great day !",
3513
+ "labels": [
3514
+ "O",
3515
+ "O",
3516
+ "O",
3517
+ "O",
3518
+ "O",
3519
+ "O",
3520
+ "O",
3521
+ "O",
3522
+ "O",
3523
+ "O",
3524
+ "O"
3525
+ ]
3526
+ },
3527
+ {
3528
+ "conversation": "We 're here to help anytime . Goodbye !",
3529
+ "labels": [
3530
+ "O",
3531
+ "O",
3532
+ "O",
3533
+ "O",
3534
+ "O",
3535
+ "O",
3536
+ "O",
3537
+ "O",
3538
+ "O"
3539
+ ]
3540
+ },
3541
+ {
3542
+ "conversation": "Hi , I 'm Amanda Spears . Can you assist me with my billing details ?",
3543
+ "labels": [
3544
+ "O",
3545
+ "O",
3546
+ "O",
3547
+ "O",
3548
+ "B-NAME",
3549
+ "I-NAME",
3550
+ "O",
3551
+ "O",
3552
+ "O",
3553
+ "O",
3554
+ "O",
3555
+ "O",
3556
+ "O",
3557
+ "O",
3558
+ "O",
3559
+ "O"
3560
+ ]
3561
+ },
3562
+ {
3563
+ "conversation": "Got it , Amanda Spears . I have updated your address to 9197 Kevin Crossroad , Luketon , UT 38064 .",
3564
+ "labels": [
3565
+ "O",
3566
+ "O",
3567
+ "O",
3568
+ "B-NAME",
3569
+ "I-NAME",
3570
+ "O",
3571
+ "O",
3572
+ "O",
3573
+ "O",
3574
+ "O",
3575
+ "O",
3576
+ "O",
3577
+ "B-ADDRESS",
3578
+ "I-ADDRESS",
3579
+ "I-ADDRESS",
3580
+ "O",
3581
+ "I-ADDRESS",
3582
+ "O",
3583
+ "I-ADDRESS",
3584
+ "I-ADDRESS",
3585
+ "O"
3586
+ ]
3587
+ },
3588
+ {
3589
+ "conversation": "The order number is 7577167988 .",
3590
+ "labels": [
3591
+ "O",
3592
+ "O",
3593
+ "O",
3594
+ "O",
3595
+ "B-ORDER",
3596
+ "O"
3597
+ ]
3598
+ },
3599
+ {
3600
+ "conversation": "Thanks for providing the details , Amanda Spears . Let me process your request .",
3601
+ "labels": [
3602
+ "O",
3603
+ "O",
3604
+ "O",
3605
+ "O",
3606
+ "O",
3607
+ "O",
3608
+ "B-NAME",
3609
+ "I-NAME",
3610
+ "O",
3611
+ "O",
3612
+ "O",
3613
+ "O",
3614
+ "O",
3615
+ "O",
3616
+ "O"
3617
+ ]
3618
+ },
3619
+ {
3620
+ "conversation": "Thank you for your help today . I really appreciate it !",
3621
+ "labels": [
3622
+ "O",
3623
+ "O",
3624
+ "O",
3625
+ "O",
3626
+ "O",
3627
+ "O",
3628
+ "O",
3629
+ "O",
3630
+ "O",
3631
+ "O",
3632
+ "O",
3633
+ "O"
3634
+ ]
3635
+ },
3636
+ {
3637
+ "conversation": "You 're welcome , Amanda Spears . Have a great day !",
3638
+ "labels": [
3639
+ "O",
3640
+ "O",
3641
+ "O",
3642
+ "O",
3643
+ "B-NAME",
3644
+ "I-NAME",
3645
+ "O",
3646
+ "O",
3647
+ "I-NAME",
3648
+ "O",
3649
+ "O",
3650
+ "O"
3651
+ ]
3652
+ },
3653
+ {
3654
+ "conversation": "Hi , I have an issue with my recent order . My name is Zachary Baker and my phone number is ( 276 ) 601-1882 .",
3655
+ "labels": [
3656
+ "O",
3657
+ "O",
3658
+ "O",
3659
+ "O",
3660
+ "O",
3661
+ "O",
3662
+ "O",
3663
+ "O",
3664
+ "O",
3665
+ "O",
3666
+ "O",
3667
+ "O",
3668
+ "O",
3669
+ "O",
3670
+ "B-NAME",
3671
+ "I-NAME",
3672
+ "O",
3673
+ "O",
3674
+ "O",
3675
+ "O",
3676
+ "O",
3677
+ "B-PHONE",
3678
+ "I-PHONE",
3679
+ "I-PHONE",
3680
+ "I-PHONE",
3681
+ "O"
3682
+ ]
3683
+ },
3684
+ {
3685
+ "conversation": "Thank you , Zachary Baker . Can you please provide your account number ?",
3686
+ "labels": [
3687
+ "O",
3688
+ "O",
3689
+ "O",
3690
+ "B-NAME",
3691
+ "I-NAME",
3692
+ "O",
3693
+ "O",
3694
+ "O",
3695
+ "O",
3696
+ "O",
3697
+ "O",
3698
+ "O",
3699
+ "O",
3700
+ "O"
3701
+ ]
3702
+ },
3703
+ {
3704
+ "conversation": "Could you confirm the changes to my email ?",
3705
+ "labels": [
3706
+ "O",
3707
+ "O",
3708
+ "O",
3709
+ "O",
3710
+ "O",
3711
+ "O",
3712
+ "O",
3713
+ "O",
3714
+ "O"
3715
+ ]
3716
+ },
3717
+ {
3718
+ "conversation": "Your phone number has been updated to 888.694.0882 .",
3719
+ "labels": [
3720
+ "O",
3721
+ "O",
3722
+ "O",
3723
+ "O",
3724
+ "O",
3725
+ "O",
3726
+ "O",
3727
+ "B-PHONE",
3728
+ "I-PHONE"
3729
+ ]
3730
+ },
3731
+ {
3732
+ "conversation": "Thank you for your help today . I really appreciate it !",
3733
+ "labels": [
3734
+ "O",
3735
+ "O",
3736
+ "O",
3737
+ "O",
3738
+ "O",
3739
+ "O",
3740
+ "O",
3741
+ "O",
3742
+ "O",
3743
+ "O",
3744
+ "O",
3745
+ "O"
3746
+ ]
3747
+ },
3748
+ {
3749
+ "conversation": "We 're here to help anytime . Goodbye !",
3750
+ "labels": [
3751
+ "O",
3752
+ "O",
3753
+ "O",
3754
+ "O",
3755
+ "O",
3756
+ "O",
3757
+ "O",
3758
+ "O",
3759
+ "O"
3760
+ ]
3761
+ },
3762
+ {
3763
+ "conversation": "Hi , this is Aaron Miller . I 'd like to report a lost card .",
3764
+ "labels": [
3765
+ "O",
3766
+ "O",
3767
+ "O",
3768
+ "O",
3769
+ "B-NAME",
3770
+ "I-NAME",
3771
+ "O",
3772
+ "O",
3773
+ "O",
3774
+ "O",
3775
+ "O",
3776
+ "O",
3777
+ "I-NAME",
3778
+ "O",
3779
+ "O",
3780
+ "O"
3781
+ ]
3782
+ },
3783
+ {
3784
+ "conversation": "I understand , Aaron Miller . Let me check your recent order . Can you confirm the order number ?",
3785
+ "labels": [
3786
+ "O",
3787
+ "O",
3788
+ "O",
3789
+ "B-NAME",
3790
+ "I-NAME",
3791
+ "O",
3792
+ "O",
3793
+ "O",
3794
+ "O",
3795
+ "O",
3796
+ "O",
3797
+ "O",
3798
+ "O",
3799
+ "O",
3800
+ "O",
3801
+ "O",
3802
+ "O",
3803
+ "O",
3804
+ "O",
3805
+ "O"
3806
+ ]
3807
+ },
3808
+ {
3809
+ "conversation": "Can I get an update on when the new card will be delivered ?",
3810
+ "labels": [
3811
+ "O",
3812
+ "O",
3813
+ "O",
3814
+ "O",
3815
+ "O",
3816
+ "O",
3817
+ "O",
3818
+ "O",
3819
+ "O",
3820
+ "O",
3821
+ "O",
3822
+ "O",
3823
+ "O",
3824
+ "O"
3825
+ ]
3826
+ },
3827
+ {
3828
+ "conversation": "Your account is now secure . Let us know if you need further assistance .",
3829
+ "labels": [
3830
+ "O",
3831
+ "O",
3832
+ "O",
3833
+ "O",
3834
+ "O",
3835
+ "O",
3836
+ "O",
3837
+ "O",
3838
+ "O",
3839
+ "O",
3840
+ "O",
3841
+ "O",
3842
+ "O",
3843
+ "O",
3844
+ "O"
3845
+ ]
3846
+ },
3847
+ {
3848
+ "conversation": "That 's all I needed . Have a great day !",
3849
+ "labels": [
3850
+ "O",
3851
+ "O",
3852
+ "O",
3853
+ "O",
3854
+ "O",
3855
+ "O",
3856
+ "O",
3857
+ "O",
3858
+ "O",
3859
+ "O",
3860
+ "O"
3861
+ ]
3862
+ },
3863
+ {
3864
+ "conversation": "We 're here to help anytime . Goodbye !",
3865
+ "labels": [
3866
+ "O",
3867
+ "O",
3868
+ "O",
3869
+ "O",
3870
+ "O",
3871
+ "O",
3872
+ "O",
3873
+ "O",
3874
+ "O"
3875
+ ]
3876
+ }
3877
+ ]