नई पेंशन की एंट्री ठप, स्टेटस भी नहीं चल रहा पता
रोजाना 50 से 60 बुजुर्ग विभाग के लगा रहे हैं चक्कर, नेट बंद होने से चाहकर भी काम नहीं कर पा रहे कर्मचारी
ये रही दिक्कतें
सप्ताहभरसे बीएसएनएल के सर्वर डाउन ने लोगों का बीपी बढ़ा दिया है। इसका सबसे ज्यादा असर जिला समाज कल्याण विभाग में देखने को मिला। यहां पर पेंशन का स्टेटस देख पा रहे हैं और ही 500 नई पेंशन के फार्मों की एंट्री हो पाई है। रूटीन कार्य पूरी तरह से प्रभावित है। इससे यहां आने वाले बुजुर्ग और इनके परिचित विभाग के चक्कर लगाने में बेबस है। कंप्यूटर चले नहीं और लोगों की भीड़ जुटी रही।
विभागीय कर्मचारी नेट संबंधित नहीं चलने की अपनी मजबूरी बताते रहे, लेकिन लोगों ने उनकी मजबूरी समझते हुए उनसे बहस करते रहे। बुजुर्गों ने कहा कि घर से शहर तक किराए के रूप में पैसे खर्च रहे हैं, लेकिन पेंशन कब तक बंधेगी कोई अता पता नहीं है। विभाग में रोजाना 50 से 60 बुजुर्ग मात्र नई पेंशन लगवाने और फार्म जमा का स्टेटस जानने के लिए आते हैं।
सभीकंप्यूटर बंद
जिलासमाज कल्याण विभाग में 12 कंप्यूटर लगे हैं, जिन पर कर्मचारी जिलेभर की पेंशन की पूरी रिपोर्ट रखते हैं और नई पेंशन जारी की जाती है। नेट बंद से पूरे सिस्टम को बंद कर दिया है। अब चाहकर भी कर्मचारी कुछ भी कार्य को अागे नहीं बढ़ा पा रहे हैं, क्योंकि विभाग का कार्य मैनूवल नहीं है।
^एक्सचेंज शिफ्ट एक केबल कटने के कारण नेट बहुत बाधित हुआ है। इससे उपभोक्ताओं को काफी परेशानी आनी तय है। लगभग सभी जगह का नेट ओके करवा दिया है। -सुदीपकुमार, जीएम, बीएसएनएल, करनाल।
जिला समाज कल्याण विभाग के अधिकारी सत्यवान ढिलोढ का कहना है कि सप्ताहभर से उनका रूटीन कार्य बिल्कुल प्रभावित है। वह बीएसएनएल में पत्र लिख चुके हैं। वहां से रिस्पांस आया है कि एक्चेंज शिफ्ट के कारण केबल की तार कट गई थी। शुक्रवार को सुचारू रूप से नेट चल जाएगा। विभाग का सारा काम ऑनलाइन होता है। बुजुर्ग बहुत परेशान हो रहे हैं।
लोग घर पर लगा रहे हैं चक्कर, कब बनेगी पेंशन
ऊंचासमाना गांव के सरपंच निशांत राणा ने बताया कि वह भी पेंशन संबंधित कागजात लेकर आया है। अधिकारी बता रहे हैं कि सप्ताहभर से नेट प्रॉब्लम चल रही है। लोग घर पर रोजाना चक्कर लगाते हैं कि पेंशन कब तक बन जाएगी। अनपढ़ लोग हैं। उनके नेट संबंधित समस्या समझ नहीं आती।
हमेशा बहाने बनाते रहते हैं कर्मचारी
ऊंचासमाना की अंगूरी ने बताया कि वह पड़ोसी को साथ लेकर शहर तक आती है। उसकी पेंशन इस माह से कट गई है। इसकी जानकारी लेने आए थे। कंप्यूटर तो चल रहा है, लेकिन कर्मचारी पता नहीं नेट नहीं चलने का बहाना बनाते रहते हैं।
पेंशन जानने आए बेटे को नहीं मिला रास्ता
गांवमरगान वासी विकलांग राजू ने बताया कि वह अपनी मां भागो देवी की पेंशन जानने के लिए आया है। पेंशन कब बनेगी, अब स्टेटस क्या है, क्यों नहीं बन पा रही है सहित अन्य सवालों का एक ही जवाब मिलता है कि नेट चलेगा तो बता पाएंगे। बगैर नेट चले कुछ नहीं बता सकते। इसकी मां चलने फिरने में असमर्थ है।
पेंशन का पता नहीं, लेकिन खर्च फुल
बुजुर्गशेर सिंह ने बताया कि वह 66 वर्ष के हैं। सभी दस्तावेज फाइल में लगे हैं। सोमवार से वह लगातार रहा है। एक तरफ के 20 रुपए किराया लगता है। पेंशन पता नहीं कब बनेगी, पहले खर्चों ज्यादा बढ़ रहा है। कर्मचारी कहते हैं कि जब नेट चलेगा तभी समाधान हो सकता है। वह बीपी के मरीज वैसे हैं।
फार्म जमा नहीं हाेने से हुआ सिरदर्द
बुजुर्गमहिला चनती देवी ने कहा कि उसकी उम्र 61 साल है। नया फार्म जमा कराने आई है। सर्वर नहीं चलने के कारण तीन से चार दिन में दोबारा बुलाया है। इससे पहले भी वह दो बार पेंशन फार्म जमा करवाने चुकी है। कंप्यूटर नहीं चलने से सिर में दर्द हो गया है।
नेट में है दिक्कत, बहस करने का भी फायदा नहीं
सुलारूगांव के सरपंच पलविंद्र सिंह ने कहा कि गांव में बुढ़ापा पेंशन बंधवाने के लिए सुबह ही लोग जाते हैं। रूटीन में कार्य ठीक हो रहे हैं, लेकिन चार से पांच दिन में तो एक भी फार्म जमा नहीं करवा पाए। रोजाना पता चलता है कि सर्वर डाउन ही है। नेट बंद में कर्मचारियों से भी बहस नहीं कर पाते। सरकारी विभागों में तो नेट संबंधित किसी प्रकार की दिक्कत नहीं आनी चाहिए।
पिछले माह जमा कराया था फार्म
घीड़गांव वासी राजबीर ने बताया कि वह 63 साल का है। पिछले माह पेंशन फार्म जमा करवाया, लेकिन आज तक पेंशन का स्टेटस नहीं जान पाए हैं। बुखार में सर्दी लगी रहती है, लेकिन पेंशन का पता नहीं चलने से दिक्कत बढ़ ही रही है।
करनाल. सेक्टर-12स्थित समाज कल्याण विभाग के कार्यालय में पेंशन धारकों की लगी भीड़।
}पूरा काम ऑनलाइन है।
}बैंक से पेंशन जारी हुई या नहीं।
}पेंशन सही खाते में गई या नहीं।
}नई पेंशन लगी है या नहीं।
}नई पेंशन की एंट्री रूकी।
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