Das Sicherheitsbewusstsein der Bediensteten vor und während einer Krise wurde mittels einer Hotline, einer Internetseite und eines Handbuchs für Notfallvorsorge gefördert, und Bedienstete können die vom Büro des Sozialberaters angebotenen Unterstützungsprogramme für Krisenbewältigung wahrnehmen.
Более полное информирование персонала по вопросам безопасности до и во время кризиса обеспечивалось с помощью справочной службы, веб-сайта и буклета по обеспечению готовности к чрезвычайным ситуациям, а посткризисную поддержку персонала обеспечивала служба Консультанта персонала.