Beratung des Amtes für interne Aufsichtsdienste für die Hauptabteilung Presse und Information zum klientenorientierten Verfahren, Juli 2003
Консультационные услуги УСВН по вопросам ориентации на клиентов, предоставленные Департаменту общественной информации, июль 2003 года.