Die Hauptabteilung ist für mannigfaltige Aktivitäten verantwortlich: die aktuelle Berichterstattung über VN-Ereignisse per Radio, Video und Internet, die Produktion von Informationsmaterial zur Förderung bestimmter VN-Themen oder -Konferenzen, Sonderveranstaltungen und Ausstellungen, Führungen, Bibliotheksdienste und die Beziehungen zu den Medien und anderen Gruppen außerhalb der Vereinten Nationen.
Деятельность Департамента многогранна: освещение связанных с Организацией Объединенных Наций событий в радио- и видеоматериалах и Интернете; подготовка информационных материалов для освещения конкретной деятельности или конференций Организации Объединенных Наций; специальные мероприятия и выставки; экскурсии; библиотечное обслуживание и связь со средствами массовой информации и другими группами вне Организации Объединенных Наций.