Im Rahmen einer verstärkten Strategie zur Pflege der Beziehungen zu nichtstaatlichen Akteuren richtete die Hauptabteilung im November 2002 in der Abteilung für Außenbeziehungen einen Dienst für die Zivilgesellschaft ein, der damit betraut ist, alle Programme zur Betreuung von nichtstaatlichen Organisationen, Bildungseinrichtungen und der allgemeinen Öffentlichkeit zusammenzufassen und Partnerschaften mit neuen Einrichtungen einzugehen und zu fördern, namentlich im Privatsektor und in den Medien.
В рамках обновленной стратегии выхода на негосударственные субъекты Департамент в 2002 году создал в рамках Информационно-пропагандистского отдела Службу связи с гражданским обществом, возложив на нее задачу объединения всех программ, ориентированных на обслуживание неправительственных организаций, учебных учреждений и широкой общественности, а также задачи формирования и укрепления механизмов сотрудничества с новыми партнерами, включая частный сектор и средства массовой информации.