tacaíocht i scríbhinn a sholáthar do thaistealaithe a raibh fadhbanna acu agus an fhoirm iarratais á líonadh isteach acu agus a bhfuil cúnamh iarrtha acu trí fhoirm chaighdeánach theagmhála; liosta a choimeád de na ceisteanna agus de na freagraí is coitianta atá ar fáil ar líne;
Artikel 9