chun coimircí leordhóthanacha a bhunú trí rialacha agus nósanna imeachta a sholáthar chun coinbhleachtaí le foláirimh i gcórais faisnéise eile a sheachaint agus chun coinníollacha, critéir agus fad shannadh na mbratach a shainiú;
de vereisten voor, het testen en het gebruik van de audio- en videocommunicatiemiddelen die bij gesprekken met aanvragers worden gebruikt, en gedetailleerde voorschriften inzake gegevensbescherming, beveiliging en vertrouwelijkheid die voor dergelijke communicatie gelden;