Dá bhrí sin, ba cheart an sainmhíniú ar chustaiméirí atá faoi chosaint leis an dlúthpháirtíocht a bheith teoranta do theaghlaigh agus, san am céanna, ba cheart a bheith in ann, faoi choinníollacha sonracha, seirbhísí sóisialta riachtanacha áirithe agus suiteálacha téimh ceantair a áireamh ann.
In een noodsituatie moet een lidstaat de gaslevering aan deze afnemers onder bepaalde omstandigheden kunnen laten prevaleren boven de gaslevering aan beschermde afnemers.