plé le tomhaltóirí agus úsáideoirí deiridh eile seirbhísí airgeadais trí idirchaidreamh le líonraí tomhaltóirí agus línte cabhrach láithreacha sna Ballstáit chun ceisteanna a shainaithint atá ábhartha do cheapadh beartais Aontais chun leasanna na dtomhaltóirí a chosaint i réimse na seirbhísí airgeadais;
in gesprek gaan met consumenten en andere eindgebruikers van financiële diensten door contacten te onderhouden met bestaande consumentennetwerken en infolijnen in de lidstaten om kwesties in kaart te brengen die relevant zijn voor beleidsvorming op Unieniveau met het oog op de bescherming van de consumentenbelangen op het gebied van financiële diensten;