Tá custaiméirí áirithe, lena n-áirítear teaghlaigh agus custaiméirí a sholáthraíonn seirbhísí sóisialta riachtanacha, thar a bheith leochaileach agus d'fhéadfadh sé go mbeidh cosaint de dhíth orthu i gcoinne na n-éifeachtaí diúltacha a bhaineann le suaitheadh an tsoláthair gáis.
De verantwoordelijkheid voor de gasleveringszekerheid moet worden gedeeld door de aardgasbedrijven, de lidstaten, met name via hun bevoegde instanties, en de Commissie, conform hun respectieve bevoegdheden.