Ajouter un indicateur de succès a se lisant comme suit : « a) Nombre de conflits dont l'Ombudsman aura été saisi et qu'il aura aidé à régler » ; et lire l'alinéa existant en tant qu'alinéa b.
Добавить показатель достижения результатов a), гласящий: «a) Число конфликтов, переданных на рассмотрение и урегулированных при содействии Омбудсмена»; а перед существующим показателем вставить b).