question: Uma equipe de saúde da família tem enfrentado muitas reclamações de seus usuários os quais são residentes de uma comunidade que fica em uma região periférica de um município de médio porte - pela dificuldade para realizar agendamento de consultas médicas e odontológicas, para colher os exames solicitados pelo médico e para conseguir os medicamentos prescritos. Isso ocorre pelas seguintes razões: a população adstrita à equipe tem mais de 4 000 pessoas cadastradas; há uma redução do número de profissionais; e há falta de medicamentos na farmácia. Em reunião de equipe, os profissionais de saúde discutem a melhor maneira de resolver essas questões.
  A melhor estratégia para a resolver esses problemas, com a participação da comunidade, é por meio do
  
  'A': 'Conselho Local de Saúde órgão consultivo aproximando, assim, a comunidade da unidade de saúde, e compartilhando informações sobre o funcionamento da equipe para a resolução de problemas, como o fluxo de agendamento e de coleta de exames na unidade de saúde.'
  'B': 'Conselho Municipal de Saúde órgão consultivo e permanente com usuários, gestores e trabalhadores da saúde, a fim de avaliar a situação de saúde local, de planejar ações de organização da agenda da unidade de saúde e de fiscalizar a gestão da assistência farmacêutica.'
  'C': 'Conselho Gestor de Saúde órgão deliberativo e permanente com profissionais de saúde e com gestores, os quais analisarão a situação da unidade de saúde e proporão alternativas de solução para a falta de profissionais, as quais serão apresentadas à comunidade.'
  'D': 'Núcleo de Saúde Coletiva órgão consultivo a fim de ampliar as ações coletivas de forma organizada e permanente, com impacto local de suas ações, tais como a organização da demanda por meio da implantação de uma nova equipe de saúde da família após a divisão do território de abrangência.'