question: Maura, 45 anos, secretária, sem filhos, se queixa de tonturas, enjoos e suores algumas vezes ao dia. Tem sentido muita sede e urinado com frequência à noite. Dr. Gilson chama a paciente, cumprimenta-a com um sorriso e, após recebê-la, se apresenta e pede que se acomode na cadeira disponível, pergunta como pode ajudá-la e deixa que ela fale sem interrompê-la. A fala livre acontece por cerca de três minutos. Durante a entrevista, na etapa de coleta das informações, o médico observa os seguintes dados: "Dr., estou muito cansada e sem energia. Tenho tido essas crises de tontura, enjoo e suores várias vezes ao dia, mesmo quando como. Antes eu achava que era barriga vazia, mas não é, não. Você entende? Tenho medo de ser doença ruim."
  Gilson acena que sim com a cabeça e resolve perguntar: "E como isso tem interferido na sua rotina?".
  E ela responde: "Me sinto fraca, sem disposição, não consigo trabalhar, não como direito e nem durmo bem".
  Então Gilson diz: "Você está se sentindo fraca, sem disposição, tem sentido tontura, enjoo e suores várias vezes ao dia, mesmo após comer?".
  Ela confirma que é isso mesmo. Após a conversa e o exame físico, o médico explica que, ao que tudo indica, isso pode ser por uma síndrome metabólica, que pode ser resultado da alimentação, sobrepeso e sedentarismo. Nesse caso, ele propõe que sejam realizados alguns exames de sangue, colhidos na própria unidade. Conversam sobre a importância de tentar fazer alguma atividade física; ela propõe caminhar à noite após o trabalho. Ela chora com a possibilidade de ter diabetes. O médico procura tranquilizá-la e explica que, se ela estiver com alguma alteração metabólica, farão um planejamento para que fique tudo bem. Explica que há medicações boas e seguras, que a atividade física regular e que algumas modificações na alimentação vão ajudá-la a ficar bem e que ele sempre estará à disposição para orientar e tirar todas as suas dúvidas.
  Considerando o Método Clínico Centrado na Pessoa (MCCP), é correto afirmar que:
  
  'A': 'Gilson buscou explorar a saúde, a doença e a experiência da doença;'
  'B': 'ao propor a atividade física que considera viável, Maura não participou do processo de decisão no Plano Terapêutico Singular (PTS);'
  'C': 'a forma como o caso foi conduzido não influenciará a adesão de Maura ao plano escolhido;'
  'D': 'a conduta relatada no trecho "O médico procura tranquilizá-la e explica que, se ela estiver com alguma alteração metabólica, farão um planejamento para que fique tudo bem" é desnecessária no caso em questão;'
  'E': 'o problema de Maura era muito objetivo, e a consulta poderia ter sido mais célere.'