最近，我们举行了一个打卡活动，每天的打卡方式为自主填表加图片打卡，这种方式在活动开始之际就通过群通知告知了各位参加活动的人，也说明了必须两处都打好卡才算打卡成功，并且强调了打卡是不能补录的，但是有个人没看通知，打卡就只交了图片，即没打卡成功，她被告知这种情况后不断在质问我们，还说这种方式不科学，甚至还发朋友圈diss，毕竟是同学，不想关系闹僵，所以请问面对这种明明是自己错了却把责任推到别人身上的人，我该如何做到与她好好沟通？
讲到沟通，我们经常会说换位思考。这里并不是说我们要委屈求全，放弃自己的立场，放弃道理，完全赞同对方。换位思考的目的是为了搞清楚对方这么做的真正诉求是什么？有可能她没有搞清楚规则，然后觉得很委屈，你可以肯定她这种情况下的委屈，同时坚持规则，是不能随意改动的，因为对其他人不公平，也有可能她是知道的，但是有侥幸心理，或是希望世界可以绕着她转，你也可以肯定，说这一次期望落空了，觉得非常的生气，但是规则还是这样的。温和的坚持，是对待对方最好的态度。