刚高中毕业，有个朋友家里出事，原有的环境完全改变，就像突然掉进深渊，整个人的观念也全部崩塌（我能确定的是至少对家人、国家、社会及其它很多很多事情的认识完全崩塌了），而且事情仍未解决，她们一家都只能在家里等着。详细情况我不了解，但是我能确定她已经很绝望，而且带有愤怒。目前只能微信联系，而且她很可能会不回消息。无法了解详细情况，也没有直接提供帮助或者建议的可能，我就问问这时候应该和她说些什么吗？怎么说呢？现在的情况对她而言真的是绝境，不要再无脑建议，不用想做咨询圈钱了，如果不知道怎么办请不要乱说，谢谢。我知道提供的信息太少可能根本无法回答，但我还是想试问一下。我担心以后她一家人都无法正常过日子。但我真的很无奈，不知道能说什么，最近微信联系是三天前，她直接表达了绝望和愤怒，没说太多假如微信发个消息，发什么好？比如“现在你家什么状况”之类的？或者什么也不说，等那边事情解决？
首先看到了你的爱心和善良，嘉许你。谁也叫不醒装睡的人，只有当事人有改变决心时，外人才能支持到他。无论你朋友家发生多大事情，只要人活着就不是什么不可解决的大事，只要有勇气去面对，大不了从头再来。我感觉到你很想支持到朋友，又无处下手。有一个巧门：一个家庭中最灵活的那个人，具有最大的影响力。你可以去了解她爸妈中，谁更积极有力量改变事件后果，就去从那个人开始入手。