"Um die Wertschätzung des HVV zu sichern, darf der öffentliche Nahverkehr nicht generell für Personengruppen kostenlos nutzbar sein. Im Hamburger Verkehrsverbund berechtigt die Ausstellung einer Sozialkarte für sozial bedürftige Menschen zu einer Ermäßigung von 19 Euro für Monatskarten. Die Kosten trägt die Behörde für Soziales, Familie, Gesundheit und Verbraucherschutz."