"Mieterinnen und Mieter müssen ihre Miete zahlen. Wenn allerdings hohe Mietschulden angefallen sind, lösen Zwangsräumungen oft das Problem nicht. Weder verhelfen sie den Vermieterinnen und Vermietern zu den ausstehenden Mieten noch helfen sie Mieterinnen und Mietern in einer schwierigen Situation. Beratung und Schlichtung, zum Beispiel mit Vereinbarungen über Ratenzahlungen, sollten daher einer Zwangsräumung vorausgehen."