text:
Đề tài "hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu và Marketing xuất khẩu công ty xuất nhập khẩu Hà Nội"
Chia sẻ: Nguyen Nhi | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:72
lượt xem 391
download
Đề tài "hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu và Marketing xuất khẩu công ty xuất nhập khẩu Hà Nội"
Mỗi quốc gia tồn tại và phát triển ổn định không thể tách rời hoạt động TMQT. Giữa các quốc gia, sự trao đổi của TMQT thông qua hành vi mua bán, hay là hành vi kinh doanh xuất nhập khẩu, hành vi mua bán này phản ánh mối quan hệ phụ thuộc lẫn nhau về kinh tế giữa các quốc gia. TMQT mang tính chất sống còn cho mỗi quốc gia vì nó mở rộng khả năng tiêu dùng của một nước, phát huy được lợi thế so sánh của một quốc gia so với các nước khác. TMQT...
Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!
Nội dung Text: Đề tài "hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu và Marketing xuất khẩu công ty xuất nhập khẩu Hà Nội"
- Hoàn thiện kinh doanh xuất khẩu của công ty xuất nhập khẩu Hà Nội
- PHẦN MỞ ĐẦU Mỗi quốc gia tồn tại và phát triển ổn định không thể tách rời hoạt động TMQT. Giữa các quốc gia, sự trao đổi của TMQT thông qua hành vi mua bán, hay là hành vi kinh doanh xuất nhập khẩu, hành vi mua bán này phản ánh mối quan hệ phụ thuộc lẫn nhau về kinh tế giữa các quốc gia. TMQT mang tính chất sống còn cho mỗi quốc gia vì nó mở rộng khả năng tiêu dùng của một nước, phát huy được lợi thế so sánh của một quốc gia so với các nước khác. TMQT tạo tiền đề cho quá trình phân công lao động xã hội một cách hợp lý và tạo nên sự chuyên môn hoá trong nền sản xuất nhằm nâng cao hiệu quả của nhiều ngành. Lĩnh vực kinh doanh xuất nhập khẩu là một khâu quan trọng của quá trình tài sản xuất xã hội, nó làm thay đổi cơ cấu vật chất sản phẩm và làm thay đổi lượng hàng hoá lưu thông giữa các quốc gia. Bởi vậy, quan hệ mua bán quốc tế đã xuất hiện và trở nên quan trọng ở Việt Nam. Từ một nước nhập siêu mà chủ yếu qua con đường viện trợ thì nay Việt Nam đã vươn lên thành nước xuất khẩu và tiến tới cân bằng cán cân xuất nhập khẩu. Trong sự lớn mạnh của lĩnh vực kinh doanh xuất nhập khẩu của đất nước các doanh nghiệp hoạt động trên lĩnh vực XNK đóng vai trò rất quan trọng vì đó là các doanh nghiệp cấu thành nên hoạt động XNK của Việt Nam . Trong bối cảnh đó công ty cổ phần xuất nhập khẩu Nam Hà Nội đã đang và sẽ đóng góp một phần không nhỏ vào quá trình mở rộng và tăng cường hiệu quả kinh tế -xã hội, đẩy mạnh công cuộc công nghiệp hoá hiện đại hoá đất nước. Nhận thức được tầm quan trọng của lĩnh vực kinh doanh XNK, cùng với sự giúp đỡ hướng dẫn của PGS-PTS Tăng Văn Bền và cô chú của công ty , em đã tiến hành nghiên cứu đề tài: Với đề tài nghiên cứu, bản chuyên đề của em gồm ba phần chính sau: Phần I: Lý luận chung về hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu và Marketing xuất khẩu. 1
- Phần II: Thực trạng tình hình kinh doanh xuất khẩu của công ty Cổ phần xuất nhập khẩu Nam Hà Nội trong thời gian qua (1994-1998). Phần III: Một số giải pháp Marketing nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh xuất khẩu của công ty cổ phần XNK Nam Hà Nội. Để hoàn thành bản chuyên đề này, em đã nhận được sự hướng dẫn tận tình sự giúp đỡ nhiệt tình của cô chú trong công ty cổ phần XNK Nam Hà Nội. Em xin chân thành cám ơn sự giúp đỡ quý báu đó. 2
- Phần I LÝ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XNK I/ TMQT VÀ SỰ CẦN THIẾT CỦA HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XUẤT KHẨU ĐỐI VỚI SỰ PHÁT TRIỂN NỀN KINH TẾ CỦA MỖI QUỐC GIA. 1. Sự tồn tại khách quan của TMQT TMQT ngày nay đóng vai trò hết sức quan trọng đối với các quốc gia vì nó mở rộng khả năng sản xuất và tiêu dùng của một quốc gia. TMQT cho phép một nước tiêu dùng, các mặt hàng với số lượng nhiều hơn nữa có thể sản xuất ra tại ranh giới của khả năng sản xuất trong nước khi thực hiện chế độ cung tự cấp, không buôn bán với nước ngoài. TMQT xuất hiện rất sớm, song ở mỗi khu vực, mỗi quốc gia có những nét riêng về phạm vi và mức độ. Ngày nay, TMQT đã phát triển toàn cầu do xu thế quốc tế hoá nền kinh tế thế giới và xu hướng hội nhập kinh tế khu vực có các quốc gia. Cơ sở của TMQT là sự trao đổi và chuyên môn hoá sản xuất dựa trên lý thuyết về lợi thế so sánh. Chuyên môn hoá là khả năng mỗi nước trong một cộng đồng các nước chỉ tập trung vào một mặt hàng nhất định, sau đó trao đổi với các nước khác trên cơ sở các bên cùng có lợi. Tiền đề của sự trao đổi là phân công lao động sản xuất xuất phát từ điều kiện tự nhiên, điều kiện sản xuất kỹ thuật khác nhau. Do khả năng và tiềm lực ở mỗi quốc gia sản xuất không đủ đáp ứng nhu cầu trong nước mà nếu đủ thì chi phí bỏ ra là rất lớn. Vì vậy muốn thoả mãn nhu cầu trong nước họ cần phải trao đổi hàng hoá với các nước khác. Để giải thích cho hoạt động TMQT người ta dựa trên lý thuyết về lợi thế, đó là: lợi thế tương đối vì lợi thế tuyệt đối. Lý thuyết về lợi thế tuyệt đối được nhà kinh tế học trạng thương Adan Smith (1723-1790) khởi xướng. Theo lý thuyết này thì mỗi quốc gia theo điều kiện tự nhiên hay do trình độ sản xuất phát triển cao đã sản xuất ra các sản phẩm hàng hoá nhất định và chi phí thấp hơn các nước khác cùng sản xuất ra các sản phẩm hàng hoá đó. Điều đó cho phép quốc gia đó 3
- sản xuất ra loại hàng hoá có chi phí để xuất khẩu. Đồng thời nhập khẩu các mặt hàng nhà nước đó không sản xuất được hoặc sản xuất với kinh phí cao. Trên thức tế lý thuyết lợi thế tuyệt đối không giải thích được những vấn đề, chẳng hạn điều gì sẽ xảy ra nếu một quốc gia tỏ ra bất lợi trong việc sản xuất , tất cả các mặt hàng. Tại sao một số nước có trình độ phát triển kinh tế khoa học càng thấp như các nước châu Phi hoặc Nhật Bản có điều kiện tự nhiên khắc nghiệt, nghèo nàn vẫn có thể tham gia xuất khẩu mạnh mẽ trên thị trường quốc tế. Vấn đề nêu lý thuyết tuyệt đối của Adam Smith không lý giải được đã được lý thuyết lợi thế tương đối (lợi thế so sánh) của hà kinh tế học là Anh David Ricardo (1772-1823) lý giải thoả đáng. Ông cho rằng một quốc gia không có lợi thế ở tất cả mặt hàng nào cũng có thể thu được lợi ích từ việc buôn bán với nước khác. Lý thuyết này được xây dựng trên một loạt các giả thiết đã được dơn giải hoá như chỉ xét riêng hai nước sản xuất hàng hoá, nhân tố duy nhất là lao động có thể tự do trong nước nhưng không di chuyển giữa các nước; chi phí sản xuất không đổi, công nghệ không đổi. Thương mại hoàn toàn tự do. Quy luật lợi thế so sánh phát biểu rằng mỗi quốc gia thực hiện chuyên môn hoá sản xuất những mặt hàng mà nước đó có lợi thế so sánh thì tăng sản lượng của tất cả các mặt hàng sẽ tăng lên và nước đó sẽ sung túc hơn. Trong trường hợp một nước kém hiệu quả hơn nước khác trong việc sản xuất tất cả các mặt hàng thì vẫn tồn tại cơ sở dẫn đến chuyên môn hoá sản xuất và trao đổi. Cụ thể quốc gia thứ nhất sẽ tập trung vào sản xuất và xuất khẩu mặt hàng có mức bất lợi tuyệt đối nhỏ hơn và nhập khẩu các mặt hàng có mức bất lợi tuyệt đối lớn hơn. Để chứng minh lý thuyết lợi thế so sánh David Ricardo đã đưa ra ví dụ chứng minh: Cả hai nước cùng sản xuất hai mặt hàng với năng suất lao động như sau: Sản phẩm Anh Pháp Một đơn vị bông 20 (giờ) 30 (giờ) 4
- Một đơn vị ngũ cốc 40 (giờ) 45 (giờ Rõ ràng năng suất lao động của Anh ở cả 2 mặt hàng đều cao hơn ở Pháp. Nhưng David Ricard cho rằng: nên Anh chuyên môn hoá sản xuất bông, Pháp, chuyên môn hoá sản xuất ngũ cốc bởi trao đổi cho nhau thông qua TMQT thì cả hai nền kinh tế đều có lợi. Thật vậy, nếu tính trên một giờ lao động thì: - Nước Anh. 1/2 đơn vị bông là chi phí cơ hội cho 1 đơn vị ngũ cốc sản xuất thêm và ngược lại 2 đơn vị ngũ cốc là chi phí cơ hội cho một đơn vị bông sản xuất thêm. - Nước Pháp 3/4 đơn vị bông là chi phí cơ hội cho một đơn vị ngũ cốc bông sản xuất thêm và ngược lại. 4/3 đơn vị ngũ cốc là chi phí cơ hội cho một dơn vị bông sản xuất thêm. Như vậy Anh chuyên môn hoá vào sản xuất bông và mua ngũ cốc của Pháp thay vì phải mất 2 đơn vị bông cho một đơn vị ngũ cốc. Ngược lại Pháp thay vì mất 3/2 đơn vị ngũ cốc để có 1 đơn vị bông thông qua buôn bán với Anh, Pháp chỉ mất 1/2 đơn vị ngũ cốc cho 1 đơn vị bông. Lý thuyết của David Ricardo giải thích một nguyên nhân quan trọng dẫn đến sự hình thành TMQT. Tuy nhiên việc giải thích của ông vẫn còn nhiều vấn đề chưa thoả đáng, chủ yếu dựa vào giá trị lao động và cho rằng nó là yếu tố duy nhất. Để giải thích hoạt động TMQT, các nhà kinh tế học hiện đại cũng đã đưa ra nhiều lý thuyết có tính thuyết phục. Đó là: Lý thuyết về chiphí cơ hội: Theo lý thuyết này thì chi phí của một mặt hàng là số lượng mặt hàng không phải cắt giảm để có thể sản xuất thêm một đơn vị mặt hàng thứ nhất. Một quốc gia được coi là có lợi thế so sánh một mặt hàng nào đó nếu chi phí cơ hội để sản xuất ra mặt hàng này tại quốc gia đó thấp hơn chi phí cơ hội để sản xuất ra mặt hàng, đó là quốc gia khác. Lý thuyết này dùng để xem xét quá trình sản xuất trao đổi và tiêu dùng giữa các quốc gia. 5
- Ngoài ra cơ sở trên, cũng rất nhiều lý do khiến cho TMQT tồn tại và phát triển như chuyên môn hoá sản xuất quy mô lớn; sự khác nhau về sở thích và nhu cầu về một loại hàng hoá của người tiêu dùng khác nhau ở các nước khác nhau bên cạnh đó bản quyền sở hữu công nghiệp cũng là một nguyên nhân của TMQT. Ngoài ra còn có nguyên tắc khác thuộc về tâm lý khách hàng và vai trò điều tiết của chính phủ ở các quốc gia. Ngày nay trong xu thế quốc tế hóa đời sống kinh tế sâu rộng, KHKT ngày càng phát triển cao có thể chia các công đoạn của quá trình sản xuất thảnh các khâu khác nhau và bố trí ở những vị trí khác nhau thì không một quốc gia nào có thể tách biệt với cộng đồng quốc tế. 2. Đặc trưng của hoạt động kinh doanh xuất khẩu Có các đặc trưng cơ bản sau đây: - Kinh doanh XNK hàng hoá dịch vụ được thực hiện bởi người mua và người bán mang quốc tịch khác nhau. Hàng hoá và dịch vụ được di chuyển vượt ra khỏi biên giới của một quốc gia. - Đồng thiền thanh toán trong kinh doanh TMQT có thể là đồng tiền của một trong các nước tham gia vào hoạt động XNK hoặc có thể là đồng tiền của nước thứ ba, từng theo sự thoả thuận giữa các bên. Đồng tiền thanh toán thường có giá trị thanh toán cao hoặc ngoại tệ mạnh. - Kinh doanh XNK khác nhau về quốc tịch khác các chủ thể tham gia như là sự khác nhau về ngôn ngữ, văn hóa... Đặc biệt, xuất khẩu chịu ảnh hưởng rất lớn với luật pháp của các chính phủ và yếu tố tự nhiên. Một số các yếu tố khác cũng ảnh hưởng rất lớn như là chính trị , đời sống kinh tế xã hội... 3. Nội dung của hoạt động kinh doanh xuất khẩu XNK hàng hoá dịch vụ là sự trao đổi hàng hoá dịch vụ giữa các quốc gia thông qua hành vi mua bán. Sự trao đổi này là hình thức của mối quan hệ xã hội phản ánh sự phụ thuộc kinh tế giữa các nhà sản xuất hàng hoá riêng biệt của các nước. Kinh doanh là quá trình thực hiện một hoặc một số hoặc tất cả các công đoạn của quá trình đầu tư từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm hoặc thực 6
- hiện một dịch vụ trên thị trường nhằm mục đích thu lợi nhuận. Kinh doanh XNK là việc đầu tư tiền của công sức để thực hiện hoạt động XNK hàng hoá dịch vụ nhằm mục đích thu được lợi nhuận. Kinh doanh XNK là nội dung cơ bản của kinh doanh TMQT. Hoạt động kinh doanh này thực hiện theo quy luật cung cầu trên thị trường quốc tế. 4. Chức năng, nhiệm vụ của hoạt động kinh doanh xuất khẩu. a. Chức năng: là khâu quan trọng của quá trình tài sản xuất xã hội, TMQT có chức năng sau: - Tạo nguồn vốn cho quá trình đầu tư trong nước. Vốn là một trong 3 yếu tố cơ bản của quá trình sản xuất. Vì vậy vốn là yếu tố quyết định. Xuất khẩu hàng hoá để thúc đẩy sản xuất trong nước đồng thời thu được ngoại tệ nhằm tạo vốn cho đầu tư. - Chuyển hoá giá trị sử dụng làm thay đổi cơ cấu vật chất tổng sản phẩm xã hội và thu nhập quốc dân được sản xuất trong nước. - Góp phần nâng cao hiệu quả nền kinh tế bằng việc tạo môi trường thuận lợi cho sản xuất kinh doanh trong nước. b. Nhiệm vụ: Là ngành đảm nhận khâu lưu thông hàng hoá giữa trong nước với nước ngoài nhằm thoả mãn nhu cầu trong nước. Vì vậy nhiệm vụ là tổ chức quá trình lưu thông hàng hóa với nước ngoài thông qua mua bán, trao đổi để làm cầu nối hữu cơ giữa nền sản xuất trong nước, thị trường trong nước với thị trường nước ngoài. Nhiệm vụ của TMQT phụ thuộc vào điều kiện kinh tế - xã hội của từng giai đoạn, cũng như phụ thuộc vào bối cảnh kinh tế, chính trị trên trường quốc tế. Mặt khác, TMQT cũng phụ thuộc rất lớn vào mục tiêu phát triển kinh tế xã hội của các quốc gia. Nền kinh tế nước ta tồn tại những thành phần kinh tế khác nhau. Sự vận động của các thành phần kinh tế trong quá trình sản xuất lưu thông hàng hoá đương nhiên sẽ diễn ra sự cạnh tranh và sự hợp tác trong và ngoài 7
- nước. Điều này đòi hỏi phải có hình thức tổ chức và quản lý, chính sách phù hợp với sự phát triển của các công nghệ đó. Xu thế chung của nền kinh tế thế giới cũng như tình hình kinh tế khu vực và quốc tế có ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động kinh doanh xuất khẩu của Việt Nam . Nhằm thực hiện công cuộc CNH-HĐH đất nước, TMQT khả năng phải thực hiện các nhiệm vụ sau. a) Nâng cao hiệu quả kinh doanh, thúc đẩy CNH-HĐH. Khi tham gia vào thị trường thế giới, các nhà xuất khẩu phải tuân thủ luật lệ, thông lệ kinh doanh quốc tế. Đồng thời phải tính toán kỹ hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Kinh doanh xuất khẩu sẽ tham gia vào tháo gỡ các vướng mắc ràng buộc của luật pháp trong nước nhằm làm phù hợp luật pháp kinh doanh trong nước với kinh doanh luật pháp kinh doanh quốc tế. Đối với sự nghiệp CNH-HĐH đất nước, TMQT có nhiệm vụ, tìm kiếm nguồn lực cho kinh tế, thu hút công nghệ thiết bị hiện dại và nguyên liệu mới cho nền sản xuất. b) Đảm bảo thống nhất giữa kinh tế và chính trị trong hoạt động ngoại thương. Trong kinh tế đội ngoại, kinh tế và chính trị có mối quan hệ mật thiết không tách rời. TMQT là một bộ phận quan trọng của kinh tế đối ngoại nên chịu sự tác động của các hoàn cảnh chính trị . Ở nước ta, Đảng và Nhà nước thực hiện chủ trương muốn là bạn với các nước trên thế giới không phân biệt chế độ chính trị xã hội, phấn đấu vì hòa bình, độc lập và phát triển, tôn trọng lợi ích các bên. Trên cơ sở quan điểm đó chúng ta ra sức phát triển TMQT, đặc biệt là xuất khẩu, nhằm sử dụng nó như một công cụ thúc đẩy quan hệ với các quốc gia khác. c) Góp phần, giải quyết các vấn đề kinh tế xã hội quan trọng của đất nước: vốn, công nghệ, việc làm, và vấn đề sử dụng tài nguyên của đất nước một cách có hiệu quả. 8
- Xuất khẩu thu lợi nhuận nhằm tạo vấn đề mua sắm công nghệ sản xuất, học tập ... Vấn đề việc làm là một thách thức rất lớn đối với nước ta hiện nay. Hàng năm có khoảng 1,2 - 1,5 triệu người bước vào độ tuổi lao động. Chính yêu cầu về việc làm cho số lao động này nên cần phải quan hệ kinh doanh quốc tế. Thông qua kinh doanh quốc tế, các doanh nghiệp sẽ có khả năng tìm kiếm được thị trường, đặt quan hệ làm ăn với các nước. Từ đó, đầu tư vào sản xuất và kéo theo tạo thêm việc làm cho lao động. Hiện nay ở nước ta có nhiều nhóm hàng đang được xuất khẩu dưới dạng thô nhưng cũng đóng vai trò rất lớn cho nền kinh tế đất nước. Song xuất khẩu dưới dạng thô sẽ không kinh tế và nhanh chóng làm cạn kiệt tài nguyên thiên nhiên của đất nước. Vì vậy cần hạn chế xuất khẩu các sản phẩm thô trong khả năng cho phép, khuyến khích xuất khẩu thành phẩm. Vấn đề sử dụng tài nguyên hiệu quả cần kết hợp nhiều yếu tố. Song chính sách xuất khẩu cần phải đảm bảo được sự cân đối .. giữa xuất khẩu và nhập khẩu, giữa xuất khẩu và yêu cầu sản xuất trong nước. 5. Vai trò của kinh doanh xuất khẩu: ở mỗi giai đoạn phát triển của nền kinh tế xã hội, tuỳ vào tình hình kinh tế của đất nước mà vai trò của xuất khẩu có thể mạnh ở vai trò này hoặc đặc biệt quan trọng trong vai trò khác. Song tựu chung lại, xuất khẩu có các vai trò sau: - Xuất khẩu tạo nguồn vốn chủ yếu cho nhập khẩu để phục vụ nền sản xuất trong nước. - Xuất khẩu đóng vai trò chuyển dịch cơ cấu kinh tế, thúc đẩy sản xuất phát triển. Xuất khẩu lấy thị trường thế giới làm thị trường của mình, vì vậy quá trình sản xuất tạo ra sản phẩm phải xuất phát từ nhu cầu thị trường thế giới. Những ngành sản xuất các sản phẩm đáp ứng được nhu cầu của thị trường sẽ được phát triển. Sự tác động của xuất khẩu đến cơ cấu kinh tế có thể được liệt kê như sau: 9
- + Xuất khẩu là điều kiện cho các ngành khác có cơ hội phát triển thuận lợi. + Xuất khẩu tạo ra cơ hội mở rộng thị trường tiêu thụ góp phần cho sản xuất phát triển ổn định. + Xuất khẩu tạo điều kiện mở rộng khả năng cung cấp đầu vào cho sản xuất, nâng cao năng lực sản xuất trong nước. + Xuất khẩu hàng hoá sẽ tạo được khả năng cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường quốc tế. - Xuất khẩu tham gia giải quyết việc làm và cải thiện đời sống nhân dân. - Xuất khẩu là cơ sở để mở rộng và thúc đẩy các mối quan hệ kinh tế đối ngoại, giao lưu kinh tế - văn hóa với các quốc gia khác trên thế giới. II. CƠ SỞ CỦA XUẤT KHẨU VÀ VAI TRÒ CỦA MARKETING TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XUẤT KHẨU. 1. Cơ sở của xuất khẩu. Lý tưởng nhất là Marketing xuất khẩu đều đem lại lợi nhuận tiềm tàng cho tất cả các thành viên tham gia hoạt động xuất khẩu và giảm tối đa thiệt hại có thể có đối với họ. Trong buôn bán quốc tế, các tư nhân tham gia đều thường thu được lợi nhuận cả khi mỗi tư cách là người bán trực tiếp (người xuất khẩu) hoặc khi là người mua gián tiếp (người nhập khẩu). Các doanh nghiệp nhà nước cũng có lợi khi tham gia trao đổi quốc tế. Chính lợi ích thu được từ TMQT quyết định sự tham gia của các nước vào quá trình đó và lợi ích này được thể hiện ở vấn đề tiêu dùng và sản xuất trong phạm vi nước đó. Trên thế giới không có một nước nào có đủ tất cả các điều kiện để có thể thoả mãn một cách có hiệu quả và kinh tế nhu cầu thường xuyên thay đổi của nhân dân nước đó. Rõ ràng rằng Marketing xuất khẩu có lợi ích quan trọng của nó. Vì vậy, các quốc gia nói chung và các doanh nghiệp nói riêng đều mong muốn thế lợi từ TMQT. Để có được ngành nghề xuất khẩu đó, Marketing xuất khẩu phải có cơ sở của nó. Cũng như cơ sở tồn tại của TMQT, Marketing xuất khẩu tồn tại dựa trên cơ sở của lý thuyết lợi thế so sánh (của David 10
- Ricardo) và các lý thuyết khác như: lý thuyết lợi thế tuyệt đối, lý thuyết về nhân tố cân đối, lý thuyết về chu kỳ sống của sản phẩm, lý thuyết về tập tính xuất khẩu... Một công ty khi tham gia vào thị trường quốc tế, vấn đề đầu tiên là: nhu cầu thị trường, thị trường như thế nào? hay bán cho ai? bán như thế nao? và hoạt động kinh doanh trên thị trường đó như thế nào? Chính sự yêu cầu cần thiết đó mà hoạt động Marketing vượt ra khỏi thị trường nội địa, cùng với sự vận động của thị trường, Marketing xuất khẩu trở thành một nội dung hoạt động thiết yếu đầu tiên của công ty khi ra thị trường nước ngoài. 2. Vai trò của Marketing trong hoạt động kinh doanh xuất khẩu. Với mục tiêu làm thích ứng các hoạt động kinh doanh của công ty với điều kiện của môi trường quốc tế, xuất phát từ sự khác biệt giữa thị trường quốc tế với thị trường trong nước và người thị trường nước ngoài với nhau, để đảm bảo lợi nhuận tối đa cho công ty , Marketing có vai trò sau: - Thiết lập nên một hệ thống quan sát hữu hiệu tập hợp các thị trường để nhận biết một cách nhanh chóng các biến động thị trường và nếu có thể thì dự báo trước các biến động đó. - Xây dựng được khả năng phản ứng nhanh đối với các điều kiện đặc biệt trên thị trường và đồng thời với nó là khả năng thích nghi nhanh chóng từ phía sản xuất và hành chính. - Tạo nên được hệ thống theo dõi kết quả và kiểm tra hiệu quả cao các hoạt động đã cam kết. - Hình thành nên khả năng sáng tạo và áp dụng những thay đổi trong kỹ thuật thu thập thông tin và kỹ thuật hoạt động trên thị trường để bao quát được của thị trường riêng biệt. Các vai trò này là điều kiện cần thiết cho sự phát triển quốc tế lâu dài và có hiệu quả của công ty . III/ NỘI DUNG VÀ QUY TRÌNH CHỦ YẾU CỦA MARKETING XUẤT KHẨU. 11
- Kinh doanh xuất khẩu bao giờ cũng tiềm ẩn phức tạp và nhiều rủi ro hơn so với tiến hành kinh doanh trong nước. Sự phức tạp và nhiều văn hóa khác nhau, ngôn ngữ, hệ thống pháp luật, tài chính khác nhau... Vì vậy, để thực hiện được một hợp đồng xuất khẩu thực sự là quá trình công việc khó khăn song không phải là không làm được. Để công việc kinh doanh xuất khẩu của doanh nghiệp đạt kết quả cao đòi hỏi phải thực hiện các bước nghiệp vụ sau: 1. Nghiên cứu và lựa chọn thị trường xuất khẩu 1-1. Nghiên cứu thị trường xuất khẩu. Nghiên cứu thị trường trong kinh doanh xuất khẩu là một loạt các thủ tục và kỹ thuật được đưa ra để giúp các nhà xuất khẩu có đầy đủ thông tin cần thiết về thị trường từ đó đưa ra quyết định chính xác về các chính sách Marketing - mix. Hiểu một cách rộng hơn, nghiên cứu thị trường là quá trình thiết kế có hệ thống, phân tích và thông báo những số liệu và kết quả tìm được về một tình huống thị trường cụ thể mà công ty đang gặp phải. Nghiên cứu thị trường ngày nay càng đóng vai trò quan trọng giúp các nhà xuất khẩu đạt hiệu quả cao trong hoạt động xuất khẩu. Chính vì vậy, việc xác định phương pháp nghiên cứu là rất cần thiết. Trong điều kiện hiện nay, có các phương pháp sau: a) Nghiên cứu tại bàn. Bao gồm việc thu thập thông tin các nguồn tư liệu có hoặc không xuất bản. Có thể tin cậy được và càng đầy đủ, toàn diện, càng gần thời điểm nghiên cứu càng tốt. Sử dụng tối đa phương pháp nghiên cứu tại bàn sẽ giúp cho việc nghiên cứu tiết kiệm được thời gian, sức lực và tài chính so với các phương pháp khác. Đây là phương pháp phổ thông nhất về nghiên cứu thị trường. Chìa khoá của sự thành công của nghiên cứu tại bàn là phát hiện ra các nguồn thông tin tin cậy, đầy đủ và triệt để khai thác các nguồn thông tin đó. Những thông tin đã được xuất bản, đặc biệt là các xuất bản phẩm của các cơ quan có trách nhiệm như tổng cục thống kê, thông tin thị trường, tạp chí thương mại ... là những thông tin có độ tin cậy nhất định. Tuy nhiên 12
- nhược điểm của nguồn thông tin này là thường không đầy đủ, chậm về thời gian, không cập nhật. Đối với những thông tin chưa xuất bản như báo cáo quyết toán, bảng phân tích kết quả kinh doanh ... của các doanh nghiệp trong và ngoài ngành thường khó tìm. Để có được các thông tin này thường do mối quan hệ hoặc từ các cơ quan cấp trên của các doanh nghiệp đó. Đối với doanh nghiệp xuất khẩu, cần thu thập thông tin về các tổ chức quốc tế, các sách báo, tạp chí thương mại thế giới, hoặc thu thập từ các niên giám thống kê,hoặc từ quan hệ với các banh hàng hoặc từ bộ phận tư vấn thị trường của phòng thương mại và công nghiệp. Nghiên cứu tại bàn cho phép đánh giá được khái quát tình hình thị trường về dung lượng, cơ cấu, sự phát triển và xu hướng của thị trường. b) Nghiên cứu hiện trường: Đây là một phương pháp khá quan trọng trong nghiên cứu thị trường. Doanh nghiệp xuất khẩu tiếp xúc trực tiếp thị trường từ đó thu thập các thông tin cần đến. Việc thu thập và xử lý thông tin là quá trình liên tục, đòi hỏi nhiều kỹ năng, hao, tốn nhiều thời gian, công sức và tiền của. Các thông tin xảy ra vào các thời điểm khác nhau vì vậy phải có cách phản ứng linh hoạt, kịp thời với sự thay đổi đó. Nghiên cứu hiện trường có thể dùng phương pháp thăm dò điều tra trọng điểm, điều tra chọn mẫu hoặc phiếu điều tra phỏng vấn hoặc thông qua hội chợ triển lãm... Thông qua nghiên cứu hiện trường doanh nghiệp xuất khẩu có thể nắm bắt được các thông tin phong phú đa dạng về nhu cầu thị trường, khả năng tiêu thụ sản phẩm... Sau khi xác định được phương pháp nghiên cứu thị trường thích hợp, nhà xuất khẩu phải xác định nội dung nghiên cứu. Quá trình này gồm: b.1. Quyết định mặt hàng xuất khẩu. Mục đích của bước này là lựa chọn ra mặt hàng xuất khẩu có giá trị cao nhất. Muốn vậy phải trả lời câu hỏi sau: - Thị trường nước ngoài đang cần sản phẩm gì? - Sản phẩm đó đang ở giai đoạn nào của chu kỳ sống? 13
- - Các đối thủ cạnh tranh là ai? - Xu hướng biến động giá? các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động mua bán? - Tỷ suất ngoại tệ của mặt hàng đó? b.2. Xác định dung lượng thị trường Dung lượng thị trường là khối lượng một sản phẩm mà thị trường nhất định tiêu dùng trong một khoảng thời gian nhất định (thường là 1 năm) Dung lượng tiêu thụ của thị trường luôn thay đổi vì chịu ảnh hưởng của nhiều nhân tố, đó là: - Sự vận động của vốn kinh tế của các quốc gia, chu kỳ sản xuất , tính thời vụ, tình hình phân phối và lưu thông hàng hoá... - Luật pháp, chính trị ở các quốc gia, sự tiến bộ của khoa học kỹ thuật, văn hóa xã hội... - Trạng thái đầu cơ, điều kiện tự nhiên... b.3. Nghiên cứu giá sản phẩm trên thị trường xuất khẩu. Việc xác định đúng giá, dự đoán chính xác xu hướng biến động của giá cả trong kinh doanh xuất khẩu có ý nghĩa rất lớn đến kết quả kinh doanh của doanh nghiệp. Trong xác định giá phải lựa chọn được cách tính giá phù hợp được thị trường chấp nhận song cũng đem lại hiệu quả cao nhất cho nhà xuất khẩu. Đồng thời cũng phải xét đến các nhân tố tác động đến tính biến động của giá cả trên thị trường như: - Nhân tố chu kỳ của nền kinh tế, chu kỳ kinh doanh - Nhân tố lũng đoạn giá - Nhân tố cạnh tranh - Nhân tố lạm phát. 1.2. Lựa chọn thị trường xuất khẩu. 14
- Việc chọn một chính sách mở rộng thị trường xuất khẩu là chiến lược chủ chốt trong chính sách Marketing xuất khẩu của doanh nghiệp xuất khẩu. Thực tế hiện nay, có hai chiến lược lựa chọn và mở rộng thị trường mà các công ty xuất khẩu thường áp dụng. a- Các chính sách lựa chọn thị trường hoạt động chuyên nghiệp Chính sách Marketing xuất khẩu theo cách chuyển từng phần hoặc không có kế hoạch. Công ty phản ứng một cách thụ động trước nhu cầu của thị trường, đáp ứng đầy đủ các đơn đặt hàng được yêu cầu hoặc chờ đợi sự khởi xướng yêu cầu mua từ các khách hàng nước ngoài, những người đại diện nước ngoài (các đại lý, những người nhập khẩu...) hoặc thay đổi những đại lý xuất khẩu mà gián tiếp lựa chọn thị trường cho công ty . Cách lựa chọn này chủ yếu dành cho các nhà xuất khẩu cỡ nhỏ và trung bình với một chút hoặc không có kinh nghiệm, thậm chí với các nhà xuất khẩu lớn hơn và có nhiều kinh nghiệm thì phương pháp này có thể tìm ra chiến lược có ích trong những thị trường nhất định (như yêu cầu mua hàng từ một thị trường mà trước đó công ty chưa hề xuất khẩu sản phẩm). b- Phương pháp mở rộng và thu hẹp thị trường xuất khẩu * Phương pháp mở rộng. Sự lựa chọn thị trường thường dựa vào sự tương đồng giữa các cơ cấu thị trường của các quốc gia về đặc tính chính trị, xã hội, kinh tế hoặc văn hóa nhằm mục đích, để cho nhà xuất khẩu mở rộng thị trường của mình, giới thiệu được ở mức tối đa những sản phẩm hoặc những thông số thị trường xuất khẩu mới. Đây là một dạng lựa chọn thị trường dựa trên kinh nghiệm. * Phương pháp thu hẹp Phương pháp này được sử dụng khi sự lựa chọn thị trường tốt nhất được bắt đầu từ tổng số thị trường các quốc gia bị phân chia vào các nhóm nước trong khu vực dựa trên các tiêu chí về chính trị , kinh tế, ngôn ngữ. Phương pháp thu hẹp được hiểu là sự bảo vệ có hệ thống tất cả các thị trường. Điều này dẫn tới việc ngay lập tức phải loại bỏ những thị trường 15
- nào kém hứa hẹn nhất, điều tra những thị trường khác có nhiều triển vọng hơn. 2. Xác định chiến lược thâm nhập thị trường xuất khẩu. 2.1. Xâm nhập thị trường như là một sự quyết định kênh. Kênh Marketing được xem như những tập hợp của tổ chức phụ thuộc lẫn nhau liên quan đến quá trình tạo ra sản phẩm hay dịch vụ hiện có hay tiêu dùng (1) Một kênh bán hàng xuất khẩu của công ty là các đường trong cấu trúc phải phối mà qua đó sản phẩm của công ty tới được nguồn tiêu dùng hay nguồn sử dụng cuối cùng. Cấu trúc kênh phân phối để tiếp cận bất kỳ thị trường nước ngoài nào bao gồm tất cả những đại lý hay tổ chức bán đang nằm trong sự sử dụng của công ty trong bất kỳ một thời gian nào cho trước, năng lực và khả năng tài chính của họ và khu vực địa lý hoạt động của họ. Hai yếu tố chính được bao hàm trong quá trình đưa sản phẩm của công ty đi qua cấu trúc phân phối đến người sử dụng hay người tiêu dùng cuối cùng, luồng thực hiện (chuyển quyền sở hữu) và cũng sản phẩm vật lý. Trong đó, luồng thực hiện quan trọng hơn vì quyền sở hữu mang theo nó cả hai vấn đề: sự rủi ro và quyền kiểm soát. Tóm lại, kênh phân phối bán hàng xuất khẩu là một hệ thống bao gồm những tổ chức bán hàng mà chùng nối người sản xuất với người tiêu dùng hay người sử dụng cuối cùng sản phẩm của công ty ở thị trường nước ngoài. Thông thường các nhà xuất khẩu thường sử dụng kênh dài là phổ biến. Việc lựa chọn cách thức thâm nhập hay các kênh Marketing bán hàng xuất khẩu rất quan trọng đối với các nhà lãnh đạo công ty . Vì sao lại quan trọng như vậy? Vì : Định nghĩa kênh Marketing của Steru v El - Ansary - Quản trị Marketing - NXB Thống kê - (1) trang 592 16
- + Nó tác động trực tiếp đến giá trị mà người tiêu dùng hay người sử dụng sẽ trả. + Thủ tục trong việc phát triển kênh xuất khẩu có thể chậm chạp và tốn kém. Cách thức thâm nhập là một phần quan trọng của Marketing xuất khẩu .Việc quyết định kênh xuất khẩu có thể giới hạn những cách thức có thể có đối với nhà xuất khẩu hay ít nhất nó cũng bắt ép việc thi hành có tính chất chiến thuật các biến số Marketing khác. Điều đó có nghĩa là vào thời gian người làm Marketing lựa chọn kênh, một số các quyết định khác phải được tiến hành ví dụ như giá cả, sản phẩm, xúc tiến... 2.2. Thâm nhập như một chiến lược. Chiến lược thâm nhập vào thị trường nước ngoài phải được xem xét như một kế hoạch toàn diện. Kế hoạch này có thể được xem xét như là một kế hoạch về chương trình được sử dụng cho cập sản phẩm - thị trường. Vì vậy, nó đòi hỏi các quyết định dựa trên. - Những mục tiêu và những định hướng thị trường mục tiêu - Những chính sách cần thiết và thủ đoạn phân phối - Sựa lựa chọn các cách thâm nhập để lọt vào thị trường. - Hệ thống điều khiển hoạt động chính trong thị trường - Hạn định về thời gian Kế hoạch bán hàng xuất khẩu phải được xây dựng đầy đủ cụ thể, nó còn bao gồm có sự phân túc về thị trường mục tiêu, và môi trường thị trường, phân tích tài chính và đánh giá điều kiện cạnh tranh. Hai hình thức xuất khẩu cơ bản: xuất khẩu gián tiếp và xuất khẩu trực tiếp. 3. Lựa chọn phương thức thâm nhập thị trường xuất khẩu 3.1. Xuất khẩu gián tiếp 17
- Xuất khẩu gián tiếp là hình thức khi doanh nghiệp xuất khẩu thông qua những tổ chức độc lập trong nước để tiến hành xuất khẩu hàng hoá của mình ra nước ngoài. 3.2. Xuất khẩu trực tiếp. Hoạt động xuất khẩu trực tiếp xuất hiện khi một nhà sản xuất trong một người xuất khẩu trực tiếp cho người nhập khẩu hoặc người mua ở khu vực thị trường nước ngoài. Sự giao dịch giữa các bên được thực hiện một cách trực tiếp bằng các tổ chức Marketing của mình không thông qua trung gian. Đối với các công ty kinh doanh xuất nhập khẩu, phương thức xuất khẩu trực tiếp luôn được áp dụng hơn. Công ty tự tìm kiếm đối tác kinh doanh và ký kết hợp đồng trực tiếp với đối tác làm ăn của mình. Mỗi một phương thức xuất khẩu đều có ưu và nhược điểm của nó. Trong xuất khẩu trực tiếp thì rủi ro khả năng sinh lợi và vốn đầu tư cao hơn so với xuất khẩu gián tiếp. 4. Quyết định về sản phẩm và giá cả 4.1. Quyết định về sản phẩm xuất khẩu. Quyết định một sản phẩm xuất khẩu thường được thể hiện ở những quyết định về chiều rộng và chiều sâu của tuyến sản phẩm được bán trên thị trường nước ngoài của công ty . Khi quyết định cho sản phẩm của mình ra thị trường nước ngoài, công ty phải đánh giá được các nội dung sau: - Nhu cầu thị trường về sản phẩm xuất khẩu đó thế nào? Cầu ngắn hạn hay cầu dài hạn? - Thị trường nào là thị trường xuất khẩu mục tiêu của sản phẩm đó? - Yêu cầu của thị trường về sản phẩm xuất khẩu đó như thế nào? Công ty cần thích nghi hoá sản phẩm với thị trường mục tiêu hay không ? Yêu cầu về chất lượng chủng loại, bao bì ký mã hiệu? 18
- Hiện nay, sản phẩm thành phẩm xuất khẩu của Việt Nam không nhiều mà chủ yếu là sản phẩm nguyên liệu hay gọi là các mặt hàng xuất khẩu. 4.2. Quyết định về giá cả. Quản lý giá và các chính sách giá trong Marketing xuất khẩu phức tạp hơn Marketing nội địa. Các vấn đề về giá trong Marketing xuất khẩu là: - Quyết định về giá cho sản phẩm được sản xuất toàn bộ hay một phần trong nước và bán ở nước khác - Quyết định về giá cho những sản phẩm được sản xuất và bán ở một nước song chịu sự chỉ đạo, điều khiển và kiểm soát, từ một nước khác hoặc khi các quyết định về giá trên một thị trường có thể có tác động đến hoạt động của công ty và thị trường khác. Khi ra quyết định giá phải xem xét tới các yếu tố quyết định đối với giá xuất khẩu. - Chi phí - Các điều kiện thị trường (cầu) - Cạnh tranh - Các ảnh hưởng thuộc về luật pháp, chính trị - Các chính sách của công ty và Marketing - mix Nhà xuất khẩu phải định về chiến lược giá cơ sở cho sản phẩm xuất khẩu của mình. Các chiến lược định giá này gồm: - Lượt nhanh quá thị trường (tận dụng thời cơ) - Trượt xuống theo cầu - Giá thâm nhập - Việc ưu đãi. - Giá tiêu diệt Vấn đề định giá trong xuất khẩu đòi hỏi phải có nhiều kỹ năng về thị trường, về các phương pháp tính giá. 19
CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD
-
Đề tài: Phân tích hoạt động kinh doanh ngân hàng Eximbank
39 p | 22452 | 22319
-
Luận văn: Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh công ty cổ phần Bánh Kẹo Biên Hòa Bibica
33 p | 1647 | 686
-
Khóa luận tốt nghiệp:Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh và giải pháp nâng cao hiệu quả tại công ty TNHH Minh Thành
77 p | 1175 | 614
-
Đề tài: “Giải pháp Marketing thúc đẩy hoạt động kinh doanh của Công ty công nghệ phẩm Minh Quân”
42 p | 544 | 292
-
Luận văn: "Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh nhập khẩu hàng hoá tại Công ty Sản xuất Kinh doanh xuất nhập khẩu (PROSIMEX) – Bộ Thương mại"
82 p | 361 | 186
-
Luận văn:Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh tại xí nghiệp kinh doanh vật liệu xây dựng số 2 của Công ty TNHH một thành viên vật liệu xây dựng Vĩnh Long
85 p | 328 | 165
-
Đề tài " MARKETING ỨNG DỤNG TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PHẨM MINH QUÂN"
60 p | 328 | 149
-
Đề tài: Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh tại xí nghiệp số 2 của Công ty TNHH 1TV VLXD Vĩnh Long
85 p | 288 | 125
-
Đề tài: Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh tại công ty cổ phần nông lâm sản Kiên Giang
76 p | 203 | 96
-
Đề tài “Các biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu hàng hoá ở công ty DONIMEX”
32 p | 179 | 91
-
Luận văn: "Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh nhập khẩu hàng hoá tại Công ty cổ phần thiết bị xăng dầu Petrolimex"
40 p | 174 | 73
-
Đề tài: Hoạt động kinh doanh làng gốm Bát Tràng
47 p | 163 | 70
-
Đề tài " khoa học quản lý hoạt động kinh doanh "
33 p | 179 | 66
-
Đề tài: Phân tích chỉ tiêu lợi nhuận sau thuế nhằm nâng cao kết quả hoạt động kinh doanh tại công ty TNHH Thiết bị giáo dục và Nội thất Tín Nghĩa
75 p | 121 | 38
-
Đề tài: Hoạt động kinh doanh của CÔNG TY AGIFISH
16 p | 84 | 20
-
Đề tài: “Hoạt động đầu tư nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty Cao su Sao vàng.”
99 p | 30 | 6
-
Đề tài: Giải pháp hạn chế tính thời vụ trong hoạt động kinh doanh của khách sạn Park View Huế
68 p | 10 | 6
-
Khóa luận tốt nghiệp: Đánh giá hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xuất nhập khẩu Việt Nam sử dụng hệ thống chỉ tiêu CAMEL
88 p | 1 | 1

markdown:
# Đề tài "hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu và Marketing xuất khẩu công ty xuất nhập khẩu Hà Nội"
Chia sẻ: Nguyen Nhi | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:72
lượt xem 391
download
![](http://image.tlvnimg.com/document/thumbnail/2010/20100715/demtichlieu/80x100/mar39_9404.jpg)
##
Đề tài "hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu và Marketing xuất khẩu công ty xuất nhập khẩu Hà Nội"
[Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ](javascript:void(0);)
Download
![](http://static.tlvnimg.com/b2013az/templates/version1/default/images/down16x21.png)
Mỗi quốc gia tồn tại và phát triển ổn định không thể tách rời hoạt động TMQT. Giữa các quốc gia, sự trao đổi của TMQT thông qua hành vi mua bán, hay là hành vi kinh doanh xuất nhập khẩu, hành vi mua bán này phản ánh mối quan hệ phụ thuộc lẫn nhau về kinh tế giữa các quốc gia. TMQT mang tính chất sống còn cho mỗi quốc gia vì nó mở rộng khả năng tiêu dùng của một nước, phát huy được lợi thế so sánh của một quốc gia so với các nước khác. TMQT...
Bình luận(0)
[Đăng nhập để gửi bình luận!](javascript:void(0);)
##
Nội dung Text: Đề tài "hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu và Marketing xuất khẩu công ty xuất nhập khẩu Hà Nội"
- Hoàn thiện kinh doanh xuất khẩu của công ty xuất nhập khẩu Hà Nội
- PHẦN MỞ ĐẦU Mỗi quốc gia tồn tại và phát triển ổn định không thể tách rời hoạt động TMQT. Giữa các quốc gia, sự trao đổi của TMQT thông qua hành vi mua bán, hay là hành vi kinh doanh xuất nhập khẩu, hành vi mua bán này phản ánh mối quan hệ phụ thuộc lẫn nhau về kinh tế giữa các quốc gia. TMQT mang tính chất sống còn cho mỗi quốc gia vì nó mở rộng khả năng tiêu dùng của một nước, phát huy được lợi thế so sánh của một quốc gia so với các nước khác. TMQT tạo tiền đề cho quá trình phân công lao động xã hội một cách hợp lý và tạo nên sự chuyên môn hoá trong nền sản xuất nhằm nâng cao hiệu quả của nhiều ngành. Lĩnh vực kinh doanh xuất nhập khẩu là một khâu quan trọng của quá trình tài sản xuất xã hội, nó làm thay đổi cơ cấu vật chất sản phẩm và làm thay đổi lượng hàng hoá lưu thông giữa các quốc gia. Bởi vậy, quan hệ mua bán quốc tế đã xuất hiện và trở nên quan trọng ở Việt Nam. Từ một nước nhập siêu mà chủ yếu qua con đường viện trợ thì nay Việt Nam đã vươn lên thành nước xuất khẩu và tiến tới cân bằng cán cân xuất nhập khẩu. Trong sự lớn mạnh của lĩnh vực kinh doanh xuất nhập khẩu của đất nước các doanh nghiệp hoạt động trên lĩnh vực XNK đóng vai trò rất quan trọng vì đó là các doanh nghiệp cấu thành nên hoạt động XNK của Việt Nam . Trong bối cảnh đó công ty cổ phần xuất nhập khẩu Nam Hà Nội đã đang và sẽ đóng góp một phần không nhỏ vào quá trình mở rộng và tăng cường hiệu quả kinh tế -xã hội, đẩy mạnh công cuộc công nghiệp hoá hiện đại hoá đất nước. Nhận thức được tầm quan trọng của lĩnh vực kinh doanh XNK, cùng với sự giúp đỡ hướng dẫn của PGS-PTS Tăng Văn Bền và cô chú của công ty , em đã tiến hành nghiên cứu đề tài: Với đề tài nghiên cứu, bản chuyên đề của em gồm ba phần chính sau: Phần I: Lý luận chung về hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu và Marketing xuất khẩu. 1
- Phần II: Thực trạng tình hình kinh doanh xuất khẩu của công ty Cổ phần xuất nhập khẩu Nam Hà Nội trong thời gian qua (1994-1998). Phần III: Một số giải pháp Marketing nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh xuất khẩu của công ty cổ phần XNK Nam Hà Nội. Để hoàn thành bản chuyên đề này, em đã nhận được sự hướng dẫn tận tình sự giúp đỡ nhiệt tình của cô chú trong công ty cổ phần XNK Nam Hà Nội. Em xin chân thành cám ơn sự giúp đỡ quý báu đó. 2
- Phần I LÝ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XNK I/ TMQT VÀ SỰ CẦN THIẾT CỦA HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XUẤT KHẨU ĐỐI VỚI SỰ PHÁT TRIỂN NỀN KINH TẾ CỦA MỖI QUỐC GIA. 1. Sự tồn tại khách quan của TMQT TMQT ngày nay đóng vai trò hết sức quan trọng đối với các quốc gia vì nó mở rộng khả năng sản xuất và tiêu dùng của một quốc gia. TMQT cho phép một nước tiêu dùng, các mặt hàng với số lượng nhiều hơn nữa có thể sản xuất ra tại ranh giới của khả năng sản xuất trong nước khi thực hiện chế độ cung tự cấp, không buôn bán với nước ngoài. TMQT xuất hiện rất sớm, song ở mỗi khu vực, mỗi quốc gia có những nét riêng về phạm vi và mức độ. Ngày nay, TMQT đã phát triển toàn cầu do xu thế quốc tế hoá nền kinh tế thế giới và xu hướng hội nhập kinh tế khu vực có các quốc gia. Cơ sở của TMQT là sự trao đổi và chuyên môn hoá sản xuất dựa trên lý thuyết về lợi thế so sánh. Chuyên môn hoá là khả năng mỗi nước trong một cộng đồng các nước chỉ tập trung vào một mặt hàng nhất định, sau đó trao đổi với các nước khác trên cơ sở các bên cùng có lợi. Tiền đề của sự trao đổi là phân công lao động sản xuất xuất phát từ điều kiện tự nhiên, điều kiện sản xuất kỹ thuật khác nhau. Do khả năng và tiềm lực ở mỗi quốc gia sản xuất không đủ đáp ứng nhu cầu trong nước mà nếu đủ thì chi phí bỏ ra là rất lớn. Vì vậy muốn thoả mãn nhu cầu trong nước họ cần phải trao đổi hàng hoá với các nước khác. Để giải thích cho hoạt động TMQT người ta dựa trên lý thuyết về lợi thế, đó là: lợi thế tương đối vì lợi thế tuyệt đối. Lý thuyết về lợi thế tuyệt đối được nhà kinh tế học trạng thương Adan Smith (1723-1790) khởi xướng. Theo lý thuyết này thì mỗi quốc gia theo điều kiện tự nhiên hay do trình độ sản xuất phát triển cao đã sản xuất ra các sản phẩm hàng hoá nhất định và chi phí thấp hơn các nước khác cùng sản xuất ra các sản phẩm hàng hoá đó. Điều đó cho phép quốc gia đó 3
- sản xuất ra loại hàng hoá có chi phí để xuất khẩu. Đồng thời nhập khẩu các mặt hàng nhà nước đó không sản xuất được hoặc sản xuất với kinh phí cao. Trên thức tế lý thuyết lợi thế tuyệt đối không giải thích được những vấn đề, chẳng hạn điều gì sẽ xảy ra nếu một quốc gia tỏ ra bất lợi trong việc sản xuất , tất cả các mặt hàng. Tại sao một số nước có trình độ phát triển kinh tế khoa học càng thấp như các nước châu Phi hoặc Nhật Bản có điều kiện tự nhiên khắc nghiệt, nghèo nàn vẫn có thể tham gia xuất khẩu mạnh mẽ trên thị trường quốc tế. Vấn đề nêu lý thuyết tuyệt đối của Adam Smith không lý giải được đã được lý thuyết lợi thế tương đối (lợi thế so sánh) của hà kinh tế học là Anh David Ricardo (1772-1823) lý giải thoả đáng. Ông cho rằng một quốc gia không có lợi thế ở tất cả mặt hàng nào cũng có thể thu được lợi ích từ việc buôn bán với nước khác. Lý thuyết này được xây dựng trên một loạt các giả thiết đã được dơn giải hoá như chỉ xét riêng hai nước sản xuất hàng hoá, nhân tố duy nhất là lao động có thể tự do trong nước nhưng không di chuyển giữa các nước; chi phí sản xuất không đổi, công nghệ không đổi. Thương mại hoàn toàn tự do. Quy luật lợi thế so sánh phát biểu rằng mỗi quốc gia thực hiện chuyên môn hoá sản xuất những mặt hàng mà nước đó có lợi thế so sánh thì tăng sản lượng của tất cả các mặt hàng sẽ tăng lên và nước đó sẽ sung túc hơn. Trong trường hợp một nước kém hiệu quả hơn nước khác trong việc sản xuất tất cả các mặt hàng thì vẫn tồn tại cơ sở dẫn đến chuyên môn hoá sản xuất và trao đổi. Cụ thể quốc gia thứ nhất sẽ tập trung vào sản xuất và xuất khẩu mặt hàng có mức bất lợi tuyệt đối nhỏ hơn và nhập khẩu các mặt hàng có mức bất lợi tuyệt đối lớn hơn. Để chứng minh lý thuyết lợi thế so sánh David Ricardo đã đưa ra ví dụ chứng minh: Cả hai nước cùng sản xuất hai mặt hàng với năng suất lao động như sau: Sản phẩm Anh Pháp Một đơn vị bông 20 (giờ) 30 (giờ) 4
- Một đơn vị ngũ cốc 40 (giờ) 45 (giờ Rõ ràng năng suất lao động của Anh ở cả 2 mặt hàng đều cao hơn ở Pháp. Nhưng David Ricard cho rằng: nên Anh chuyên môn hoá sản xuất bông, Pháp, chuyên môn hoá sản xuất ngũ cốc bởi trao đổi cho nhau thông qua TMQT thì cả hai nền kinh tế đều có lợi. Thật vậy, nếu tính trên một giờ lao động thì: - Nước Anh. 1/2 đơn vị bông là chi phí cơ hội cho 1 đơn vị ngũ cốc sản xuất thêm và ngược lại 2 đơn vị ngũ cốc là chi phí cơ hội cho một đơn vị bông sản xuất thêm. - Nước Pháp 3/4 đơn vị bông là chi phí cơ hội cho một đơn vị ngũ cốc bông sản xuất thêm và ngược lại. 4/3 đơn vị ngũ cốc là chi phí cơ hội cho một dơn vị bông sản xuất thêm. Như vậy Anh chuyên môn hoá vào sản xuất bông và mua ngũ cốc của Pháp thay vì phải mất 2 đơn vị bông cho một đơn vị ngũ cốc. Ngược lại Pháp thay vì mất 3/2 đơn vị ngũ cốc để có 1 đơn vị bông thông qua buôn bán với Anh, Pháp chỉ mất 1/2 đơn vị ngũ cốc cho 1 đơn vị bông. Lý thuyết của David Ricardo giải thích một nguyên nhân quan trọng dẫn đến sự hình thành TMQT. Tuy nhiên việc giải thích của ông vẫn còn nhiều vấn đề chưa thoả đáng, chủ yếu dựa vào giá trị lao động và cho rằng nó là yếu tố duy nhất. Để giải thích hoạt động TMQT, các nhà kinh tế học hiện đại cũng đã đưa ra nhiều lý thuyết có tính thuyết phục. Đó là: Lý thuyết về chiphí cơ hội: Theo lý thuyết này thì chi phí của một mặt hàng là số lượng mặt hàng không phải cắt giảm để có thể sản xuất thêm một đơn vị mặt hàng thứ nhất. Một quốc gia được coi là có lợi thế so sánh một mặt hàng nào đó nếu chi phí cơ hội để sản xuất ra mặt hàng này tại quốc gia đó thấp hơn chi phí cơ hội để sản xuất ra mặt hàng, đó là quốc gia khác. Lý thuyết này dùng để xem xét quá trình sản xuất trao đổi và tiêu dùng giữa các quốc gia. 5
- Ngoài ra cơ sở trên, cũng rất nhiều lý do khiến cho TMQT tồn tại và phát triển như chuyên môn hoá sản xuất quy mô lớn; sự khác nhau về sở thích và nhu cầu về một loại hàng hoá của người tiêu dùng khác nhau ở các nước khác nhau bên cạnh đó bản quyền sở hữu công nghiệp cũng là một nguyên nhân của TMQT. Ngoài ra còn có nguyên tắc khác thuộc về tâm lý khách hàng và vai trò điều tiết của chính phủ ở các quốc gia. Ngày nay trong xu thế quốc tế hóa đời sống kinh tế sâu rộng, KHKT ngày càng phát triển cao có thể chia các công đoạn của quá trình sản xuất thảnh các khâu khác nhau và bố trí ở những vị trí khác nhau thì không một quốc gia nào có thể tách biệt với cộng đồng quốc tế. 2. Đặc trưng của hoạt động kinh doanh xuất khẩu Có các đặc trưng cơ bản sau đây: - Kinh doanh XNK hàng hoá dịch vụ được thực hiện bởi người mua và người bán mang quốc tịch khác nhau. Hàng hoá và dịch vụ được di chuyển vượt ra khỏi biên giới của một quốc gia. - Đồng thiền thanh toán trong kinh doanh TMQT có thể là đồng tiền của một trong các nước tham gia vào hoạt động XNK hoặc có thể là đồng tiền của nước thứ ba, từng theo sự thoả thuận giữa các bên. Đồng tiền thanh toán thường có giá trị thanh toán cao hoặc ngoại tệ mạnh. - Kinh doanh XNK khác nhau về quốc tịch khác các chủ thể tham gia như là sự khác nhau về ngôn ngữ, văn hóa... Đặc biệt, xuất khẩu chịu ảnh hưởng rất lớn với luật pháp của các chính phủ và yếu tố tự nhiên. Một số các yếu tố khác cũng ảnh hưởng rất lớn như là chính trị , đời sống kinh tế xã hội... 3. Nội dung của hoạt động kinh doanh xuất khẩu XNK hàng hoá dịch vụ là sự trao đổi hàng hoá dịch vụ giữa các quốc gia thông qua hành vi mua bán. Sự trao đổi này là hình thức của mối quan hệ xã hội phản ánh sự phụ thuộc kinh tế giữa các nhà sản xuất hàng hoá riêng biệt của các nước. Kinh doanh là quá trình thực hiện một hoặc một số hoặc tất cả các công đoạn của quá trình đầu tư từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm hoặc thực 6
- hiện một dịch vụ trên thị trường nhằm mục đích thu lợi nhuận. Kinh doanh XNK là việc đầu tư tiền của công sức để thực hiện hoạt động XNK hàng hoá dịch vụ nhằm mục đích thu được lợi nhuận. Kinh doanh XNK là nội dung cơ bản của kinh doanh TMQT. Hoạt động kinh doanh này thực hiện theo quy luật cung cầu trên thị trường quốc tế. 4. Chức năng, nhiệm vụ của hoạt động kinh doanh xuất khẩu. a. Chức năng: là khâu quan trọng của quá trình tài sản xuất xã hội, TMQT có chức năng sau: - Tạo nguồn vốn cho quá trình đầu tư trong nước. Vốn là một trong 3 yếu tố cơ bản của quá trình sản xuất. Vì vậy vốn là yếu tố quyết định. Xuất khẩu hàng hoá để thúc đẩy sản xuất trong nước đồng thời thu được ngoại tệ nhằm tạo vốn cho đầu tư. - Chuyển hoá giá trị sử dụng làm thay đổi cơ cấu vật chất tổng sản phẩm xã hội và thu nhập quốc dân được sản xuất trong nước. - Góp phần nâng cao hiệu quả nền kinh tế bằng việc tạo môi trường thuận lợi cho sản xuất kinh doanh trong nước. b. Nhiệm vụ: Là ngành đảm nhận khâu lưu thông hàng hoá giữa trong nước với nước ngoài nhằm thoả mãn nhu cầu trong nước. Vì vậy nhiệm vụ là tổ chức quá trình lưu thông hàng hóa với nước ngoài thông qua mua bán, trao đổi để làm cầu nối hữu cơ giữa nền sản xuất trong nước, thị trường trong nước với thị trường nước ngoài. Nhiệm vụ của TMQT phụ thuộc vào điều kiện kinh tế - xã hội của từng giai đoạn, cũng như phụ thuộc vào bối cảnh kinh tế, chính trị trên trường quốc tế. Mặt khác, TMQT cũng phụ thuộc rất lớn vào mục tiêu phát triển kinh tế xã hội của các quốc gia. Nền kinh tế nước ta tồn tại những thành phần kinh tế khác nhau. Sự vận động của các thành phần kinh tế trong quá trình sản xuất lưu thông hàng hoá đương nhiên sẽ diễn ra sự cạnh tranh và sự hợp tác trong và ngoài 7
- nước. Điều này đòi hỏi phải có hình thức tổ chức và quản lý, chính sách phù hợp với sự phát triển của các công nghệ đó. Xu thế chung của nền kinh tế thế giới cũng như tình hình kinh tế khu vực và quốc tế có ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động kinh doanh xuất khẩu của Việt Nam . Nhằm thực hiện công cuộc CNH-HĐH đất nước, TMQT khả năng phải thực hiện các nhiệm vụ sau. a) Nâng cao hiệu quả kinh doanh, thúc đẩy CNH-HĐH. Khi tham gia vào thị trường thế giới, các nhà xuất khẩu phải tuân thủ luật lệ, thông lệ kinh doanh quốc tế. Đồng thời phải tính toán kỹ hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Kinh doanh xuất khẩu sẽ tham gia vào tháo gỡ các vướng mắc ràng buộc của luật pháp trong nước nhằm làm phù hợp luật pháp kinh doanh trong nước với kinh doanh luật pháp kinh doanh quốc tế. Đối với sự nghiệp CNH-HĐH đất nước, TMQT có nhiệm vụ, tìm kiếm nguồn lực cho kinh tế, thu hút công nghệ thiết bị hiện dại và nguyên liệu mới cho nền sản xuất. b) Đảm bảo thống nhất giữa kinh tế và chính trị trong hoạt động ngoại thương. Trong kinh tế đội ngoại, kinh tế và chính trị có mối quan hệ mật thiết không tách rời. TMQT là một bộ phận quan trọng của kinh tế đối ngoại nên chịu sự tác động của các hoàn cảnh chính trị . Ở nước ta, Đảng và Nhà nước thực hiện chủ trương muốn là bạn với các nước trên thế giới không phân biệt chế độ chính trị xã hội, phấn đấu vì hòa bình, độc lập và phát triển, tôn trọng lợi ích các bên. Trên cơ sở quan điểm đó chúng ta ra sức phát triển TMQT, đặc biệt là xuất khẩu, nhằm sử dụng nó như một công cụ thúc đẩy quan hệ với các quốc gia khác. c) Góp phần, giải quyết các vấn đề kinh tế xã hội quan trọng của đất nước: vốn, công nghệ, việc làm, và vấn đề sử dụng tài nguyên của đất nước một cách có hiệu quả. 8
- Xuất khẩu thu lợi nhuận nhằm tạo vấn đề mua sắm công nghệ sản xuất, học tập ... Vấn đề việc làm là một thách thức rất lớn đối với nước ta hiện nay. Hàng năm có khoảng 1,2 - 1,5 triệu người bước vào độ tuổi lao động. Chính yêu cầu về việc làm cho số lao động này nên cần phải quan hệ kinh doanh quốc tế. Thông qua kinh doanh quốc tế, các doanh nghiệp sẽ có khả năng tìm kiếm được thị trường, đặt quan hệ làm ăn với các nước. Từ đó, đầu tư vào sản xuất và kéo theo tạo thêm việc làm cho lao động. Hiện nay ở nước ta có nhiều nhóm hàng đang được xuất khẩu dưới dạng thô nhưng cũng đóng vai trò rất lớn cho nền kinh tế đất nước. Song xuất khẩu dưới dạng thô sẽ không kinh tế và nhanh chóng làm cạn kiệt tài nguyên thiên nhiên của đất nước. Vì vậy cần hạn chế xuất khẩu các sản phẩm thô trong khả năng cho phép, khuyến khích xuất khẩu thành phẩm. Vấn đề sử dụng tài nguyên hiệu quả cần kết hợp nhiều yếu tố. Song chính sách xuất khẩu cần phải đảm bảo được sự cân đối .. giữa xuất khẩu và nhập khẩu, giữa xuất khẩu và yêu cầu sản xuất trong nước. 5. Vai trò của kinh doanh xuất khẩu: ở mỗi giai đoạn phát triển của nền kinh tế xã hội, tuỳ vào tình hình kinh tế của đất nước mà vai trò của xuất khẩu có thể mạnh ở vai trò này hoặc đặc biệt quan trọng trong vai trò khác. Song tựu chung lại, xuất khẩu có các vai trò sau: - Xuất khẩu tạo nguồn vốn chủ yếu cho nhập khẩu để phục vụ nền sản xuất trong nước. - Xuất khẩu đóng vai trò chuyển dịch cơ cấu kinh tế, thúc đẩy sản xuất phát triển. Xuất khẩu lấy thị trường thế giới làm thị trường của mình, vì vậy quá trình sản xuất tạo ra sản phẩm phải xuất phát từ nhu cầu thị trường thế giới. Những ngành sản xuất các sản phẩm đáp ứng được nhu cầu của thị trường sẽ được phát triển. Sự tác động của xuất khẩu đến cơ cấu kinh tế có thể được liệt kê như sau: 9
- + Xuất khẩu là điều kiện cho các ngành khác có cơ hội phát triển thuận lợi. + Xuất khẩu tạo ra cơ hội mở rộng thị trường tiêu thụ góp phần cho sản xuất phát triển ổn định. + Xuất khẩu tạo điều kiện mở rộng khả năng cung cấp đầu vào cho sản xuất, nâng cao năng lực sản xuất trong nước. + Xuất khẩu hàng hoá sẽ tạo được khả năng cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường quốc tế. - Xuất khẩu tham gia giải quyết việc làm và cải thiện đời sống nhân dân. - Xuất khẩu là cơ sở để mở rộng và thúc đẩy các mối quan hệ kinh tế đối ngoại, giao lưu kinh tế - văn hóa với các quốc gia khác trên thế giới. II. CƠ SỞ CỦA XUẤT KHẨU VÀ VAI TRÒ CỦA MARKETING TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XUẤT KHẨU. 1. Cơ sở của xuất khẩu. Lý tưởng nhất là Marketing xuất khẩu đều đem lại lợi nhuận tiềm tàng cho tất cả các thành viên tham gia hoạt động xuất khẩu và giảm tối đa thiệt hại có thể có đối với họ. Trong buôn bán quốc tế, các tư nhân tham gia đều thường thu được lợi nhuận cả khi mỗi tư cách là người bán trực tiếp (người xuất khẩu) hoặc khi là người mua gián tiếp (người nhập khẩu). Các doanh nghiệp nhà nước cũng có lợi khi tham gia trao đổi quốc tế. Chính lợi ích thu được từ TMQT quyết định sự tham gia của các nước vào quá trình đó và lợi ích này được thể hiện ở vấn đề tiêu dùng và sản xuất trong phạm vi nước đó. Trên thế giới không có một nước nào có đủ tất cả các điều kiện để có thể thoả mãn một cách có hiệu quả và kinh tế nhu cầu thường xuyên thay đổi của nhân dân nước đó. Rõ ràng rằng Marketing xuất khẩu có lợi ích quan trọng của nó. Vì vậy, các quốc gia nói chung và các doanh nghiệp nói riêng đều mong muốn thế lợi từ TMQT. Để có được ngành nghề xuất khẩu đó, Marketing xuất khẩu phải có cơ sở của nó. Cũng như cơ sở tồn tại của TMQT, Marketing xuất khẩu tồn tại dựa trên cơ sở của lý thuyết lợi thế so sánh (của David 10
- Ricardo) và các lý thuyết khác như: lý thuyết lợi thế tuyệt đối, lý thuyết về nhân tố cân đối, lý thuyết về chu kỳ sống của sản phẩm, lý thuyết về tập tính xuất khẩu... Một công ty khi tham gia vào thị trường quốc tế, vấn đề đầu tiên là: nhu cầu thị trường, thị trường như thế nào? hay bán cho ai? bán như thế nao? và hoạt động kinh doanh trên thị trường đó như thế nào? Chính sự yêu cầu cần thiết đó mà hoạt động Marketing vượt ra khỏi thị trường nội địa, cùng với sự vận động của thị trường, Marketing xuất khẩu trở thành một nội dung hoạt động thiết yếu đầu tiên của công ty khi ra thị trường nước ngoài. 2. Vai trò của Marketing trong hoạt động kinh doanh xuất khẩu. Với mục tiêu làm thích ứng các hoạt động kinh doanh của công ty với điều kiện của môi trường quốc tế, xuất phát từ sự khác biệt giữa thị trường quốc tế với thị trường trong nước và người thị trường nước ngoài với nhau, để đảm bảo lợi nhuận tối đa cho công ty , Marketing có vai trò sau: - Thiết lập nên một hệ thống quan sát hữu hiệu tập hợp các thị trường để nhận biết một cách nhanh chóng các biến động thị trường và nếu có thể thì dự báo trước các biến động đó. - Xây dựng được khả năng phản ứng nhanh đối với các điều kiện đặc biệt trên thị trường và đồng thời với nó là khả năng thích nghi nhanh chóng từ phía sản xuất và hành chính. - Tạo nên được hệ thống theo dõi kết quả và kiểm tra hiệu quả cao các hoạt động đã cam kết. - Hình thành nên khả năng sáng tạo và áp dụng những thay đổi trong kỹ thuật thu thập thông tin và kỹ thuật hoạt động trên thị trường để bao quát được của thị trường riêng biệt. Các vai trò này là điều kiện cần thiết cho sự phát triển quốc tế lâu dài và có hiệu quả của công ty . III/ NỘI DUNG VÀ QUY TRÌNH CHỦ YẾU CỦA MARKETING XUẤT KHẨU. 11
- Kinh doanh xuất khẩu bao giờ cũng tiềm ẩn phức tạp và nhiều rủi ro hơn so với tiến hành kinh doanh trong nước. Sự phức tạp và nhiều văn hóa khác nhau, ngôn ngữ, hệ thống pháp luật, tài chính khác nhau... Vì vậy, để thực hiện được một hợp đồng xuất khẩu thực sự là quá trình công việc khó khăn song không phải là không làm được. Để công việc kinh doanh xuất khẩu của doanh nghiệp đạt kết quả cao đòi hỏi phải thực hiện các bước nghiệp vụ sau: 1. Nghiên cứu và lựa chọn thị trường xuất khẩu 1-1. Nghiên cứu thị trường xuất khẩu. Nghiên cứu thị trường trong kinh doanh xuất khẩu là một loạt các thủ tục và kỹ thuật được đưa ra để giúp các nhà xuất khẩu có đầy đủ thông tin cần thiết về thị trường từ đó đưa ra quyết định chính xác về các chính sách Marketing - mix. Hiểu một cách rộng hơn, nghiên cứu thị trường là quá trình thiết kế có hệ thống, phân tích và thông báo những số liệu và kết quả tìm được về một tình huống thị trường cụ thể mà công ty đang gặp phải. Nghiên cứu thị trường ngày nay càng đóng vai trò quan trọng giúp các nhà xuất khẩu đạt hiệu quả cao trong hoạt động xuất khẩu. Chính vì vậy, việc xác định phương pháp nghiên cứu là rất cần thiết. Trong điều kiện hiện nay, có các phương pháp sau: a) Nghiên cứu tại bàn. Bao gồm việc thu thập thông tin các nguồn tư liệu có hoặc không xuất bản. Có thể tin cậy được và càng đầy đủ, toàn diện, càng gần thời điểm nghiên cứu càng tốt. Sử dụng tối đa phương pháp nghiên cứu tại bàn sẽ giúp cho việc nghiên cứu tiết kiệm được thời gian, sức lực và tài chính so với các phương pháp khác. Đây là phương pháp phổ thông nhất về nghiên cứu thị trường. Chìa khoá của sự thành công của nghiên cứu tại bàn là phát hiện ra các nguồn thông tin tin cậy, đầy đủ và triệt để khai thác các nguồn thông tin đó. Những thông tin đã được xuất bản, đặc biệt là các xuất bản phẩm của các cơ quan có trách nhiệm như tổng cục thống kê, thông tin thị trường, tạp chí thương mại ... là những thông tin có độ tin cậy nhất định. Tuy nhiên 12
- nhược điểm của nguồn thông tin này là thường không đầy đủ, chậm về thời gian, không cập nhật. Đối với những thông tin chưa xuất bản như báo cáo quyết toán, bảng phân tích kết quả kinh doanh ... của các doanh nghiệp trong và ngoài ngành thường khó tìm. Để có được các thông tin này thường do mối quan hệ hoặc từ các cơ quan cấp trên của các doanh nghiệp đó. Đối với doanh nghiệp xuất khẩu, cần thu thập thông tin về các tổ chức quốc tế, các sách báo, tạp chí thương mại thế giới, hoặc thu thập từ các niên giám thống kê,hoặc từ quan hệ với các banh hàng hoặc từ bộ phận tư vấn thị trường của phòng thương mại và công nghiệp. Nghiên cứu tại bàn cho phép đánh giá được khái quát tình hình thị trường về dung lượng, cơ cấu, sự phát triển và xu hướng của thị trường. b) Nghiên cứu hiện trường: Đây là một phương pháp khá quan trọng trong nghiên cứu thị trường. Doanh nghiệp xuất khẩu tiếp xúc trực tiếp thị trường từ đó thu thập các thông tin cần đến. Việc thu thập và xử lý thông tin là quá trình liên tục, đòi hỏi nhiều kỹ năng, hao, tốn nhiều thời gian, công sức và tiền của. Các thông tin xảy ra vào các thời điểm khác nhau vì vậy phải có cách phản ứng linh hoạt, kịp thời với sự thay đổi đó. Nghiên cứu hiện trường có thể dùng phương pháp thăm dò điều tra trọng điểm, điều tra chọn mẫu hoặc phiếu điều tra phỏng vấn hoặc thông qua hội chợ triển lãm... Thông qua nghiên cứu hiện trường doanh nghiệp xuất khẩu có thể nắm bắt được các thông tin phong phú đa dạng về nhu cầu thị trường, khả năng tiêu thụ sản phẩm... Sau khi xác định được phương pháp nghiên cứu thị trường thích hợp, nhà xuất khẩu phải xác định nội dung nghiên cứu. Quá trình này gồm: b.1. Quyết định mặt hàng xuất khẩu. Mục đích của bước này là lựa chọn ra mặt hàng xuất khẩu có giá trị cao nhất. Muốn vậy phải trả lời câu hỏi sau: - Thị trường nước ngoài đang cần sản phẩm gì? - Sản phẩm đó đang ở giai đoạn nào của chu kỳ sống? 13
- - Các đối thủ cạnh tranh là ai? - Xu hướng biến động giá? các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động mua bán? - Tỷ suất ngoại tệ của mặt hàng đó? b.2. Xác định dung lượng thị trường Dung lượng thị trường là khối lượng một sản phẩm mà thị trường nhất định tiêu dùng trong một khoảng thời gian nhất định (thường là 1 năm) Dung lượng tiêu thụ của thị trường luôn thay đổi vì chịu ảnh hưởng của nhiều nhân tố, đó là: - Sự vận động của vốn kinh tế của các quốc gia, chu kỳ sản xuất , tính thời vụ, tình hình phân phối và lưu thông hàng hoá... - Luật pháp, chính trị ở các quốc gia, sự tiến bộ của khoa học kỹ thuật, văn hóa xã hội... - Trạng thái đầu cơ, điều kiện tự nhiên... b.3. Nghiên cứu giá sản phẩm trên thị trường xuất khẩu. Việc xác định đúng giá, dự đoán chính xác xu hướng biến động của giá cả trong kinh doanh xuất khẩu có ý nghĩa rất lớn đến kết quả kinh doanh của doanh nghiệp. Trong xác định giá phải lựa chọn được cách tính giá phù hợp được thị trường chấp nhận song cũng đem lại hiệu quả cao nhất cho nhà xuất khẩu. Đồng thời cũng phải xét đến các nhân tố tác động đến tính biến động của giá cả trên thị trường như: - Nhân tố chu kỳ của nền kinh tế, chu kỳ kinh doanh - Nhân tố lũng đoạn giá - Nhân tố cạnh tranh - Nhân tố lạm phát. 1.2. Lựa chọn thị trường xuất khẩu. 14
- Việc chọn một chính sách mở rộng thị trường xuất khẩu là chiến lược chủ chốt trong chính sách Marketing xuất khẩu của doanh nghiệp xuất khẩu. Thực tế hiện nay, có hai chiến lược lựa chọn và mở rộng thị trường mà các công ty xuất khẩu thường áp dụng. a- Các chính sách lựa chọn thị trường hoạt động chuyên nghiệp Chính sách Marketing xuất khẩu theo cách chuyển từng phần hoặc không có kế hoạch. Công ty phản ứng một cách thụ động trước nhu cầu của thị trường, đáp ứng đầy đủ các đơn đặt hàng được yêu cầu hoặc chờ đợi sự khởi xướng yêu cầu mua từ các khách hàng nước ngoài, những người đại diện nước ngoài (các đại lý, những người nhập khẩu...) hoặc thay đổi những đại lý xuất khẩu mà gián tiếp lựa chọn thị trường cho công ty . Cách lựa chọn này chủ yếu dành cho các nhà xuất khẩu cỡ nhỏ và trung bình với một chút hoặc không có kinh nghiệm, thậm chí với các nhà xuất khẩu lớn hơn và có nhiều kinh nghiệm thì phương pháp này có thể tìm ra chiến lược có ích trong những thị trường nhất định (như yêu cầu mua hàng từ một thị trường mà trước đó công ty chưa hề xuất khẩu sản phẩm). b- Phương pháp mở rộng và thu hẹp thị trường xuất khẩu * Phương pháp mở rộng. Sự lựa chọn thị trường thường dựa vào sự tương đồng giữa các cơ cấu thị trường của các quốc gia về đặc tính chính trị, xã hội, kinh tế hoặc văn hóa nhằm mục đích, để cho nhà xuất khẩu mở rộng thị trường của mình, giới thiệu được ở mức tối đa những sản phẩm hoặc những thông số thị trường xuất khẩu mới. Đây là một dạng lựa chọn thị trường dựa trên kinh nghiệm. * Phương pháp thu hẹp Phương pháp này được sử dụng khi sự lựa chọn thị trường tốt nhất được bắt đầu từ tổng số thị trường các quốc gia bị phân chia vào các nhóm nước trong khu vực dựa trên các tiêu chí về chính trị , kinh tế, ngôn ngữ. Phương pháp thu hẹp được hiểu là sự bảo vệ có hệ thống tất cả các thị trường. Điều này dẫn tới việc ngay lập tức phải loại bỏ những thị trường 15
- nào kém hứa hẹn nhất, điều tra những thị trường khác có nhiều triển vọng hơn. 2. Xác định chiến lược thâm nhập thị trường xuất khẩu. 2.1. Xâm nhập thị trường như là một sự quyết định kênh. Kênh Marketing được xem như những tập hợp của tổ chức phụ thuộc lẫn nhau liên quan đến quá trình tạo ra sản phẩm hay dịch vụ hiện có hay tiêu dùng (1) Một kênh bán hàng xuất khẩu của công ty là các đường trong cấu trúc phải phối mà qua đó sản phẩm của công ty tới được nguồn tiêu dùng hay nguồn sử dụng cuối cùng. Cấu trúc kênh phân phối để tiếp cận bất kỳ thị trường nước ngoài nào bao gồm tất cả những đại lý hay tổ chức bán đang nằm trong sự sử dụng của công ty trong bất kỳ một thời gian nào cho trước, năng lực và khả năng tài chính của họ và khu vực địa lý hoạt động của họ. Hai yếu tố chính được bao hàm trong quá trình đưa sản phẩm của công ty đi qua cấu trúc phân phối đến người sử dụng hay người tiêu dùng cuối cùng, luồng thực hiện (chuyển quyền sở hữu) và cũng sản phẩm vật lý. Trong đó, luồng thực hiện quan trọng hơn vì quyền sở hữu mang theo nó cả hai vấn đề: sự rủi ro và quyền kiểm soát. Tóm lại, kênh phân phối bán hàng xuất khẩu là một hệ thống bao gồm những tổ chức bán hàng mà chùng nối người sản xuất với người tiêu dùng hay người sử dụng cuối cùng sản phẩm của công ty ở thị trường nước ngoài. Thông thường các nhà xuất khẩu thường sử dụng kênh dài là phổ biến. Việc lựa chọn cách thức thâm nhập hay các kênh Marketing bán hàng xuất khẩu rất quan trọng đối với các nhà lãnh đạo công ty . Vì sao lại quan trọng như vậy? Vì : Định nghĩa kênh Marketing của Steru v El - Ansary - Quản trị Marketing - NXB Thống kê - (1) trang 592 16
- + Nó tác động trực tiếp đến giá trị mà người tiêu dùng hay người sử dụng sẽ trả. + Thủ tục trong việc phát triển kênh xuất khẩu có thể chậm chạp và tốn kém. Cách thức thâm nhập là một phần quan trọng của Marketing xuất khẩu .Việc quyết định kênh xuất khẩu có thể giới hạn những cách thức có thể có đối với nhà xuất khẩu hay ít nhất nó cũng bắt ép việc thi hành có tính chất chiến thuật các biến số Marketing khác. Điều đó có nghĩa là vào thời gian người làm Marketing lựa chọn kênh, một số các quyết định khác phải được tiến hành ví dụ như giá cả, sản phẩm, xúc tiến... 2.2. Thâm nhập như một chiến lược. Chiến lược thâm nhập vào thị trường nước ngoài phải được xem xét như một kế hoạch toàn diện. Kế hoạch này có thể được xem xét như là một kế hoạch về chương trình được sử dụng cho cập sản phẩm - thị trường. Vì vậy, nó đòi hỏi các quyết định dựa trên. - Những mục tiêu và những định hướng thị trường mục tiêu - Những chính sách cần thiết và thủ đoạn phân phối - Sựa lựa chọn các cách thâm nhập để lọt vào thị trường. - Hệ thống điều khiển hoạt động chính trong thị trường - Hạn định về thời gian Kế hoạch bán hàng xuất khẩu phải được xây dựng đầy đủ cụ thể, nó còn bao gồm có sự phân túc về thị trường mục tiêu, và môi trường thị trường, phân tích tài chính và đánh giá điều kiện cạnh tranh. Hai hình thức xuất khẩu cơ bản: xuất khẩu gián tiếp và xuất khẩu trực tiếp. 3. Lựa chọn phương thức thâm nhập thị trường xuất khẩu 3.1. Xuất khẩu gián tiếp 17
- Xuất khẩu gián tiếp là hình thức khi doanh nghiệp xuất khẩu thông qua những tổ chức độc lập trong nước để tiến hành xuất khẩu hàng hoá của mình ra nước ngoài. 3.2. Xuất khẩu trực tiếp. Hoạt động xuất khẩu trực tiếp xuất hiện khi một nhà sản xuất trong một người xuất khẩu trực tiếp cho người nhập khẩu hoặc người mua ở khu vực thị trường nước ngoài. Sự giao dịch giữa các bên được thực hiện một cách trực tiếp bằng các tổ chức Marketing của mình không thông qua trung gian. Đối với các công ty kinh doanh xuất nhập khẩu, phương thức xuất khẩu trực tiếp luôn được áp dụng hơn. Công ty tự tìm kiếm đối tác kinh doanh và ký kết hợp đồng trực tiếp với đối tác làm ăn của mình. Mỗi một phương thức xuất khẩu đều có ưu và nhược điểm của nó. Trong xuất khẩu trực tiếp thì rủi ro khả năng sinh lợi và vốn đầu tư cao hơn so với xuất khẩu gián tiếp. 4. Quyết định về sản phẩm và giá cả 4.1. Quyết định về sản phẩm xuất khẩu. Quyết định một sản phẩm xuất khẩu thường được thể hiện ở những quyết định về chiều rộng và chiều sâu của tuyến sản phẩm được bán trên thị trường nước ngoài của công ty . Khi quyết định cho sản phẩm của mình ra thị trường nước ngoài, công ty phải đánh giá được các nội dung sau: - Nhu cầu thị trường về sản phẩm xuất khẩu đó thế nào? Cầu ngắn hạn hay cầu dài hạn? - Thị trường nào là thị trường xuất khẩu mục tiêu của sản phẩm đó? - Yêu cầu của thị trường về sản phẩm xuất khẩu đó như thế nào? Công ty cần thích nghi hoá sản phẩm với thị trường mục tiêu hay không ? Yêu cầu về chất lượng chủng loại, bao bì ký mã hiệu? 18
- Hiện nay, sản phẩm thành phẩm xuất khẩu của Việt Nam không nhiều mà chủ yếu là sản phẩm nguyên liệu hay gọi là các mặt hàng xuất khẩu. 4.2. Quyết định về giá cả. Quản lý giá và các chính sách giá trong Marketing xuất khẩu phức tạp hơn Marketing nội địa. Các vấn đề về giá trong Marketing xuất khẩu là: - Quyết định về giá cho sản phẩm được sản xuất toàn bộ hay một phần trong nước và bán ở nước khác - Quyết định về giá cho những sản phẩm được sản xuất và bán ở một nước song chịu sự chỉ đạo, điều khiển và kiểm soát, từ một nước khác hoặc khi các quyết định về giá trên một thị trường có thể có tác động đến hoạt động của công ty và thị trường khác. Khi ra quyết định giá phải xem xét tới các yếu tố quyết định đối với giá xuất khẩu. - Chi phí - Các điều kiện thị trường (cầu) - Cạnh tranh - Các ảnh hưởng thuộc về luật pháp, chính trị - Các chính sách của công ty và Marketing - mix Nhà xuất khẩu phải định về chiến lược giá cơ sở cho sản phẩm xuất khẩu của mình. Các chiến lược định giá này gồm: - Lượt nhanh quá thị trường (tận dụng thời cơ) - Trượt xuống theo cầu - Giá thâm nhập - Việc ưu đãi. - Giá tiêu diệt Vấn đề định giá trong xuất khẩu đòi hỏi phải có nhiều kỹ năng về thị trường, về các phương pháp tính giá. 19
CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD
-
Đề tài: Phân tích hoạt động kinh doanh ngân hàng Eximbank
39 p |
22452 |
22319
-
Luận văn: Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh công ty cổ phần Bánh Kẹo Biên Hòa Bibica
33 p |
1647 |
686
-
Khóa luận tốt nghiệp:Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh và giải pháp nâng cao hiệu quả tại công ty TNHH Minh Thành
77 p |
1175 |
614
-
Đề tài: “Giải pháp Marketing thúc đẩy hoạt động kinh doanh của Công ty công nghệ phẩm Minh Quân”
42 p |
544 |
292
-
Luận văn: "Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh nhập khẩu hàng hoá tại Công ty Sản xuất Kinh doanh xuất nhập khẩu (PROSIMEX) – Bộ Thương mại"
82 p |
361 |
186
-
Luận văn:Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh tại xí nghiệp kinh doanh vật liệu xây dựng số 2 của Công ty TNHH một thành viên vật liệu xây dựng Vĩnh Long
85 p |
328 |
165
-
Đề tài " MARKETING ỨNG DỤNG TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PHẨM MINH QUÂN"
60 p |
328 |
149
-
Đề tài: Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh tại xí nghiệp số 2 của Công ty TNHH 1TV VLXD Vĩnh Long
85 p |
288 |
125
-
Đề tài: Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh tại công ty cổ phần nông lâm sản Kiên Giang
76 p |
203 |
96
-
Đề tài “Các biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu hàng hoá ở công ty DONIMEX”
32 p |
179 |
91
-
Luận văn: "Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh nhập khẩu hàng hoá tại Công ty cổ phần thiết bị xăng dầu Petrolimex"
40 p |
174 |
73
-
Đề tài: Hoạt động kinh doanh làng gốm Bát Tràng
47 p |
163 |
70
-
Đề tài " khoa học quản lý hoạt động kinh doanh "
33 p |
179 |
66
-
Đề tài: Phân tích chỉ tiêu lợi nhuận sau thuế nhằm nâng cao kết quả hoạt động kinh doanh tại công ty TNHH Thiết bị giáo dục và Nội thất Tín Nghĩa
75 p |
121 |
38
-
Đề tài: Hoạt động kinh doanh của CÔNG TY AGIFISH
16 p |
84 |
20
-
Đề tài: “Hoạt động đầu tư nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty Cao su Sao vàng.”
99 p |
30 |
6
-
Đề tài: Giải pháp hạn chế tính thời vụ trong hoạt động kinh doanh của khách sạn Park View Huế
68 p |
10 |
6
-
Khóa luận tốt nghiệp: Đánh giá hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xuất nhập khẩu Việt Nam sử dụng hệ thống chỉ tiêu CAMEL
88 p |
1 |
1

WARC-Type: response

Content-Type: application/http; msgtype=response

WARC-Identified-Payload-Type: application/xhtml+xml

Server: Apache/2.2.31 (CentOS)

Connection: close

Pragma: no-cache

Cache-Control: no-store, no-cache, must-revalidate, post-check=0, pre-check=0

Set-Cookie: TLDEVNamespace=fna488utptnvmduq24dukk0du3; path=/; domain=.tailieu.vn; HttpOnly

Vary: Accept-Encoding

Content-Type: text/html; charset=UTF-8


text:
Trứng cá và thuốc trị
Chia sẻ: Xeko Xeko | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:5
lượt xem 12
download
Trứng cá và thuốc trị
Bệnh trứng cá (acne) là một bệnh da không nguy hiểm đến sức khỏe nhưng lại ảnh hưởng đến thẩm mỹ. Nhiều bạn trẻ bị mụn trứng cá rất băn khoăn, lo lắng, thiếu tự tin trong giao tiếp chỉ vì mặt nổi nhiều mụn trứng cá, có bạn còn lo khi mụn trứng cá đã khỏi rồi nhưng bao giờ vết thâm mới biến mất để da mặt trở lại vẻ đẹp trước đây. Trứng cá là một bệnh viêm nang lông tuyến bã. Bình thường ở hầu khắp các vùng da có tuyến bã hoạt động nhất là...
Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!
CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD

markdown:
# Trứng cá và thuốc trị
Chia sẻ: Xeko Xeko | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:5
lượt xem 12
download
![](http://image1.tailieu.vn/document/thumbnail/2010/20100724/xeko_monhon/80x100/trung_ca_va_thuoc_tri_3138.jpg)
##
Trứng cá và thuốc trị
[Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ](javascript:void(0);)
Download
![](http://static1.tailieu.vn/b2013az/templates/version1/default/images/down16x21.png)
Bệnh trứng cá (acne) là một bệnh da không nguy hiểm đến sức khỏe nhưng lại ảnh hưởng đến thẩm mỹ. Nhiều bạn trẻ bị mụn trứng cá rất băn khoăn, lo lắng, thiếu tự tin trong giao tiếp chỉ vì mặt nổi nhiều mụn trứng cá, có bạn còn lo khi mụn trứng cá đã khỏi rồi nhưng bao giờ vết thâm mới biến mất để da mặt trở lại vẻ đẹp trước đây. Trứng cá là một bệnh viêm nang lông tuyến bã. Bình thường ở hầu khắp các vùng da có tuyến bã hoạt động nhất là...
Bình luận(0)
[Đăng nhập để gửi bình luận!](javascript:void(0);)
CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD

Set-Cookie: TLDEVNamespace=no8vjerjngf7lfqldund0qec86; path=/; domain=.tailieu.vn; HttpOnly


text:
Cầu chì am
-
Cầu chì là một thiết bị bảo vệ trong đó việc chảy của một hay nhiều dây chảy làm hở mạch và ngắt dòng điện nếu dòng điện vượt quá giá trị đặt trong khoảng thời gian đã cho. Các cầu chì được phân lọai theo hình thức sử dụng và cấu tạo.
5p haihoabk 18-04-2011 777 216 Download
-
Là khí cụ điện dùng để bảo vệ thiết bị và lưới điện khi có sự cố quá tải, ngắn mạch. Bảo vệ đường dây, máy biến áp, động cơ, mạch điều khiển, chiếu sáng….. Ưu điểm: kích thước bé, cấu tạo đơn giản, khả năng đóng ngắt lớn, giá thành thấp. Nhược điểm: • Phát nhiệt làm tiêu hao năng lượng • Phải thay thế sau khi hoạt động
16p minhthan92qt 16-11-2012 318 96 Download
-
Âm tiết là một cấu trúc cơ bản của một câu nói về mặt phát âm. Âm tiết là một khái niệm thuộc ngữ âm học phương Tây để chỉ một đơn vị lời nói được phát ra,... Mời các bạn cùng tham khảo để nắm bắt vấn đề.
0p pechi1412 01-12-2015 28 9 Download
-
Dưỡng ẩm cho da không phân biệt mùa nào, nhưng khi thời tiết giao mùa, da bạn cần chú trọng việc dưỡng ẩm nhiều hơn. Tuy nhiên, mỗi độ tuổi và mỗi vùng của cơ thể nhu cầu dưỡng ẩm của làn da cũng khác nhau, bởi nó liên quan đến lượng hormone trong cơ thể, vì vậy cách dưỡng ẩm phải phù hợp với độ tuổi mới có thể đạt hiệu quả cao nhất.
6p thandongdatviet2010 08-01-2010 765 665 Download
-
Trọng âm – cần biết để ôn thi TOEIC phần Nghe hiểu hiệu quả .Cách phát âm trong tiếng Anh rất khác so với cách phát âm trong tiếng Việt. Nếu như ta phát âm khá đều trong tiếng Việt thì đối với tiếng Anh, người nói lại nhấn mạnh vào một số âm, và bớt lực ở các âm khác. Người bản xứ khi giao tiếp thường chỉ để ý đến những âm mạnh để xác định nội dung mà ít để ý đến các âm yếu. ...
5p doidieumuonnoi 11-06-2013 144 73 Download
-
Nối tiếp nội dung của phần 1 cuốn sách "Văn hóa ẩm thực Việt Nam nhìn từ lý luận và thực tiễn", phần 2 trình bày các nội dung: Văn hóa ẩm thực các vùng miền Việt Nam, văn hóa ẩm thực Hà Nội. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
152p doinhugiobay_04 25-11-2015 134 61 Download
-
Mời các bạn cùng tham khảo tài liệu Đề luyện THPT 2017 kèm đáp án chi tiết được biên soạn theo cấu trúc đề minh họa 2017 mới được bộ giáo dục công bố có format là 50 câu trắc nghiệm như sau: 2 câu phát âm, 2 câu stress, 3 câu tìm lỗi sai, 12 câu ngữ pháp, 2 câu giao tiếp, 2 câu chọn từ bằng nghĩa, 2 câu chọn từ trái nghĩa, 3 câu viết lại câu bằng nghĩa, 2 câu dạng nối câu, đoạn văn. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết tài liệu.
18p dungdung150714 30-10-2016 90 34 Download
-
Dưỡng ẩm cho da cần đúng cách Dưỡng ẩm cho da không phân biệt mùa nào, nhưng khi thời tiết giao mùa, bạn cần chú trọng việc dưỡng ẩm da nhiều hơn. Tuy nhiên, mỗi độ tuổi và mỗi vùng của cơ thể nhu cầu dưỡng ẩm của làn da cũng khác nhau, bởi nó liên quan đến lượng hormone trong cơ thể, vì vậy cách dưỡng ẩm phải phù hợp với độ tuổi mới có thể đạt hiệu quả cao nhất.
7p codon12 03-01-2011 121 5 Download
-
Khi anh quen cô, cô đã có ý trung nhân. Và vì yêu nên anh không muốn khuấy động cuộc sống riêng tư của cô. Anh chỉ âm thầm ở bên, lặng lẽ quan tâm, giống như một không gian vô hình vậy, luôn tồn tại xung quanh nhưng không gây cho ai bất cứ áp lực gì. Thoáng chốc ba năm trôi qua, tình yêu của cô dường như tiến triển rất thuận lợi. Cho đến khi anh cảm thấy không còn một chút hi vọng nữa thì bất ngờ cô và bạn trai chia tay. Khi đó, anh vừa...
6p muatrenbienvang_1511 30-05-2013 19 1 Download
-
Tài liệu gồm 500 câu hỏi trắc nghiệm cơ bản về chứng khoán và thị trường chứng khoán. Tài liệu hay và bổ ích giúp sinh viên hệ thống lại kiến thức môn học. Tài liệu chỉ mang tính chất tham khảo. Giúp các bạn có thể am hiểu hơn về chứng khoán cũng như những điều cơ bản về thị trường chứng khoán.
131p anhsangthienthan1010 26-04-2010 1070 477 Download
-
“Thông điệp quảng cáo là một thông báo bằng ngôn từ/ hình ảnh/ âm thanh (hoặc sự kết hợp các yếu tố đó) nhắm mục đích bán được hàng/ cung cấp được dịch vụ/ quảng bá được sự kiện”.Điều tốt nhất để xây dựng một kế hoạch quảng cáo là việc thể hiện được một đề cương với các bước căn bản dùng cho việc thảo kế hoạch hành động. Một kế hoạch quảng cáo cần...
50p hoangtrung 12-03-2009 1121 431 Download
-
Cuốn "Từ điển Pháp - Việt" này do hai soạn giả Hồ Hải Thụy - Chu Khắc Thuật với sự cộng tác của một số giáo sư, tiến sĩ, chuyên gia thuộc các Viện nghiên cứu chuyên ngành biên soạn trong nhiều năm. Đây là một công trình rất công phu và cực nhọc. Cuốn từ điển gồm 96000 mục từ có phiên âm và ngữ pháp sử dụng trong câu rất hữu dụng cho bạn học.
1990p kuckucucu 15-05-2012 1047 416 Download
-
Do cách thức du nhập vào tiếng Nhật, một ký tự kanji có thể được dùng để viết một hoặc nhiều từ (hay hình vị, trong hầu hết các trường hợp) khác nhau. Từ cách nhìn nhận của người đọc, kanji cũng có một hoặc nhiều cách đọc khác nhau. Để quyết định sử dụng cách đọc nào, người ta phải dựa vào văn cảnh, dụng ý, hoàn cảnh phức hợp, thậm chí là vị trí từ kanji đó trong câu. Một số từ kanji thông dụng có từ 10 cách đọc trở lên.
33p hocmai1111 28-02-2011 661 383 Download
-
Tiếng Thái có 44 phụ âm, cộng thêm 9 nguyên âm được viết theo 14 cách khác nhau. 16 trong số 44 phụ âm là thực ra không cần thiết vì chỉ có 28 phụ âm là cơ bản, còn lại là các phụ âm ghép. Ngoài ra còn có 4 dấu thanh(mái ệc, mái thô, mái tri, mái chặt-ta-wa), thanh bằng không có dấu và 28 dấu nguyên âm.
9p minhquanmq 04-11-2013 1564 280 Download
-
Câu hỏi và đáp án môn thi Văn hóa ẩm thực, Xu hướng ẩm thực, bữa ăn của người Việt... ẩm thực và tôn giáo Câu 1: Anh (chị) hãy cho biết khuynh hướng ẩm thực của người Việt Nam hiện nay? Theo anh (chị) vì sao VN có khuynh hướng đó? Câu 2: Anh (chị) hãy cho biết mối quan hệ giữa dân tộc, tôn giáo tin ngưỡng và ẩm thực? Câu 3: Anh (chị) hãy cho biết nét khác biệt cơ bản giữa 1 bữa ăn bao gồm cách chế biến(dụng cụ) giữa gia đình người Việt Nam...
7p sonlamact 11-01-2011 787 275 Download
-
Độc lập dân tộc gắn liền với chủ nghĩa xã hội là tư tưởng chính trị đặc sắc, là sợi chỉ đỏ xuyên suốt và bao trùm trong di sản tư tưởng Hồ Chí Minh.
5p mricepro 24-03-2011 849 252 Download
-
Làm thế nào để học phát âm tiếng Anh .Để dành nhiều thời gian vào luyện tập là không quan trọng, điều quan trọng là thực hành nó đều đặn. Nhiều người học nghĩ rằng chỉ cần chú ý tới phát âm sẽ giúp họ phát triển khả năng tốt nhất. Luyện tập phát âm của bạn – Nghe từ và câu tiếng Anh rồi cố gắng lặp lại tốt nhất có thể.
6p emdathaydoi 26-06-2013 596 237 Download
-
Ngày nay với sự ra đời của rất nhiều gameshow trên truyền hình đòi hỏi mỗi người Chơi phải có kiến thức trên rất nhiều lĩnh vực để có thể dành chiến thắng.Nhưng với Kho tàng kiến thức mênh mông của nhân loại không dễ để mọi người có thể biết hết được.Bản thân tôi cũng là một người rất ham mê các trò chơi trên truyền hình đặc biệt là các gameshows trí tuệ như:Đường lên đỉnh Olympia ,Rung chuông vàng,Âm vang xứ Thanh(Ở tỉnh Thanh Hóa quê tôi)......
257p dinhchung08 02-11-2010 556 230 Download
-
Xuất hiện lần đầu tiên năm 1886. Là biểu tượng cho văn hóa ẩm thực Mỹ. Hiện đã có mặt ở hơn 200 nước trên thế giới. Được 98% dân số trên trế giới biết đến.
18p thanhnam111 22-03-2011 574 202 Download
-
Nói đến văn hóa ẩm thực Việt Nam, người ta không chỉ nói về sự đa dạng trong các cách thưởng thức món ăn hàng ngày của người Việt, và các cách chế biến đến nguyên liệu của món ăn ra sao mà cách uống cũng có nhiều sự quan tâm đến lạ kì! Uống là một nhu cầu cần thiết của con người nhằm duy trì sự cân bằng trọng lượng cơ thể, đảm bảo nước cho sự phát triển của con người, người ta có thể nhịn ăn ba ngày nhưng không thể không uống nước được...
43p quangphuong_tn89 01-12-2010 479 189 Download

markdown:
# Cầu chì am
**Cầu chì am**
-
Cầu chì là một thiết bị bảo vệ trong đó việc chảy của một hay nhiều dây chảy làm hở mạch và ngắt dòng điện nếu dòng điện vượt quá giá trị đặt trong khoảng thời gian đã cho. Các cầu chì được phân lọai theo hình thức sử dụng và cấu tạo.
5p
haihoabk
18-04-2011
777
216
Download
-
Là khí cụ điện dùng để bảo vệ thiết bị và lưới điện khi có sự cố quá tải, ngắn mạch. Bảo vệ đường dây, máy biến áp, động cơ, mạch điều khiển, chiếu sáng….. Ưu điểm: kích thước bé, cấu tạo đơn giản, khả năng đóng ngắt lớn, giá thành thấp. Nhược điểm: • Phát nhiệt làm tiêu hao năng lượng • Phải thay thế sau khi hoạt động
16p
minhthan92qt
16-11-2012
318
96
Download
-
Âm tiết là một cấu trúc cơ bản của một câu nói về mặt phát âm. Âm tiết là một khái niệm thuộc ngữ âm học phương Tây để chỉ một đơn vị lời nói được phát ra,... Mời các bạn cùng tham khảo để nắm bắt vấn đề.
0p
pechi1412
01-12-2015
28
9
Download
-
Dưỡng ẩm cho da không phân biệt mùa nào, nhưng khi thời tiết giao mùa, da bạn cần chú trọng việc dưỡng ẩm nhiều hơn. Tuy nhiên, mỗi độ tuổi và mỗi vùng của cơ thể nhu cầu dưỡng ẩm của làn da cũng khác nhau, bởi nó liên quan đến lượng hormone trong cơ thể, vì vậy cách dưỡng ẩm phải phù hợp với độ tuổi mới có thể đạt hiệu quả cao nhất.
6p
thandongdatviet2010
08-01-2010
765
665
Download
-
Trọng âm – cần biết để ôn thi TOEIC phần Nghe hiểu hiệu quả .Cách phát âm trong tiếng Anh rất khác so với cách phát âm trong tiếng Việt. Nếu như ta phát âm khá đều trong tiếng Việt thì đối với tiếng Anh, người nói lại nhấn mạnh vào một số âm, và bớt lực ở các âm khác. Người bản xứ khi giao tiếp thường chỉ để ý đến những âm mạnh để xác định nội dung mà ít để ý đến các âm yếu. ...
5p
doidieumuonnoi
11-06-2013
144
73
Download
-
Nối tiếp nội dung của phần 1 cuốn sách "Văn hóa ẩm thực Việt Nam nhìn từ lý luận và thực tiễn", phần 2 trình bày các nội dung: Văn hóa ẩm thực các vùng miền Việt Nam, văn hóa ẩm thực Hà Nội. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
152p
doinhugiobay_04
25-11-2015
134
61
Download
-
Mời các bạn cùng tham khảo tài liệu Đề luyện THPT 2017 kèm đáp án chi tiết được biên soạn theo cấu trúc đề minh họa 2017 mới được bộ giáo dục công bố có format là 50 câu trắc nghiệm như sau: 2 câu phát âm, 2 câu stress, 3 câu tìm lỗi sai, 12 câu ngữ pháp, 2 câu giao tiếp, 2 câu chọn từ bằng nghĩa, 2 câu chọn từ trái nghĩa, 3 câu viết lại câu bằng nghĩa, 2 câu dạng nối câu, đoạn văn. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết tài liệu.
18p
dungdung150714
30-10-2016
90
34
Download
-
Dưỡng ẩm cho da cần đúng cách Dưỡng ẩm cho da không phân biệt mùa nào, nhưng khi thời tiết giao mùa, bạn cần chú trọng việc dưỡng ẩm da nhiều hơn. Tuy nhiên, mỗi độ tuổi và mỗi vùng của cơ thể nhu cầu dưỡng ẩm của làn da cũng khác nhau, bởi nó liên quan đến lượng hormone trong cơ thể, vì vậy cách dưỡng ẩm phải phù hợp với độ tuổi mới có thể đạt hiệu quả cao nhất.
7p
codon12
03-01-2011
121
5
Download
-
Khi anh quen cô, cô đã có ý trung nhân. Và vì yêu nên anh không muốn khuấy động cuộc sống riêng tư của cô. Anh chỉ âm thầm ở bên, lặng lẽ quan tâm, giống như một không gian vô hình vậy, luôn tồn tại xung quanh nhưng không gây cho ai bất cứ áp lực gì. Thoáng chốc ba năm trôi qua, tình yêu của cô dường như tiến triển rất thuận lợi. Cho đến khi anh cảm thấy không còn một chút hi vọng nữa thì bất ngờ cô và bạn trai chia tay. Khi đó, anh vừa...
6p
muatrenbienvang_1511
30-05-2013
19
1
Download
-
Tài liệu gồm 500 câu hỏi trắc nghiệm cơ bản về chứng khoán và thị trường chứng khoán. Tài liệu hay và bổ ích giúp sinh viên hệ thống lại kiến thức môn học. Tài liệu chỉ mang tính chất tham khảo. Giúp các bạn có thể am hiểu hơn về chứng khoán cũng như những điều cơ bản về thị trường chứng khoán.
131p
anhsangthienthan1010
26-04-2010
1070
477
Download
-
“Thông điệp quảng cáo là một thông báo bằng ngôn từ/ hình ảnh/ âm thanh (hoặc sự kết hợp các yếu tố đó) nhắm mục đích bán được hàng/ cung cấp được dịch vụ/ quảng bá được sự kiện”.Điều tốt nhất để xây dựng một kế hoạch quảng cáo là việc thể hiện được một đề cương với các bước căn bản dùng cho việc thảo kế hoạch hành động. Một kế hoạch quảng cáo cần...
50p
hoangtrung
12-03-2009
1121
431
Download
-
Cuốn "Từ điển Pháp - Việt" này do hai soạn giả Hồ Hải Thụy - Chu Khắc Thuật với sự cộng tác của một số giáo sư, tiến sĩ, chuyên gia thuộc các Viện nghiên cứu chuyên ngành biên soạn trong nhiều năm. Đây là một công trình rất công phu và cực nhọc. Cuốn từ điển gồm 96000 mục từ có phiên âm và ngữ pháp sử dụng trong câu rất hữu dụng cho bạn học.
1990p
kuckucucu
15-05-2012
1047
416
Download
-
Do cách thức du nhập vào tiếng Nhật, một ký tự kanji có thể được dùng để viết một hoặc nhiều từ (hay hình vị, trong hầu hết các trường hợp) khác nhau. Từ cách nhìn nhận của người đọc, kanji cũng có một hoặc nhiều cách đọc khác nhau. Để quyết định sử dụng cách đọc nào, người ta phải dựa vào văn cảnh, dụng ý, hoàn cảnh phức hợp, thậm chí là vị trí từ kanji đó trong câu. Một số từ kanji thông dụng có từ 10 cách đọc trở lên.
33p
hocmai1111
28-02-2011
661
383
Download
-
Tiếng Thái có 44 phụ âm, cộng thêm 9 nguyên âm được viết theo 14 cách khác nhau. 16 trong số 44 phụ âm là thực ra không cần thiết vì chỉ có 28 phụ âm là cơ bản, còn lại là các phụ âm ghép. Ngoài ra còn có 4 dấu thanh(mái ệc, mái thô, mái tri, mái chặt-ta-wa), thanh bằng không có dấu và 28 dấu nguyên âm.
9p
minhquanmq
04-11-2013
1564
280
Download
-
Câu hỏi và đáp án môn thi Văn hóa ẩm thực, Xu hướng ẩm thực, bữa ăn của người Việt... ẩm thực và tôn giáo Câu 1: Anh (chị) hãy cho biết khuynh hướng ẩm thực của người Việt Nam hiện nay? Theo anh (chị) vì sao VN có khuynh hướng đó? Câu 2: Anh (chị) hãy cho biết mối quan hệ giữa dân tộc, tôn giáo tin ngưỡng và ẩm thực? Câu 3: Anh (chị) hãy cho biết nét khác biệt cơ bản giữa 1 bữa ăn bao gồm cách chế biến(dụng cụ) giữa gia đình người Việt Nam...
7p
sonlamact
11-01-2011
787
275
Download
-
Độc lập dân tộc gắn liền với chủ nghĩa xã hội là tư tưởng chính trị đặc sắc, là sợi chỉ đỏ xuyên suốt và bao trùm trong di sản tư tưởng Hồ Chí Minh.
5p
mricepro
24-03-2011
849
252
Download
-
Làm thế nào để học phát âm tiếng Anh .Để dành nhiều thời gian vào luyện tập là không quan trọng, điều quan trọng là thực hành nó đều đặn. Nhiều người học nghĩ rằng chỉ cần chú ý tới phát âm sẽ giúp họ phát triển khả năng tốt nhất. Luyện tập phát âm của bạn – Nghe từ và câu tiếng Anh rồi cố gắng lặp lại tốt nhất có thể.
6p
emdathaydoi
26-06-2013
596
237
Download
-
Ngày nay với sự ra đời của rất nhiều gameshow trên truyền hình đòi hỏi mỗi người Chơi phải có kiến thức trên rất nhiều lĩnh vực để có thể dành chiến thắng.Nhưng với Kho tàng kiến thức mênh mông của nhân loại không dễ để mọi người có thể biết hết được.Bản thân tôi cũng là một người rất ham mê các trò chơi trên truyền hình đặc biệt là các gameshows trí tuệ như:Đường lên đỉnh Olympia ,Rung chuông vàng,Âm vang xứ Thanh(Ở tỉnh Thanh Hóa quê tôi)......
257p
dinhchung08
02-11-2010
556
230
Download
-
Xuất hiện lần đầu tiên năm 1886. Là biểu tượng cho văn hóa ẩm thực Mỹ. Hiện đã có mặt ở hơn 200 nước trên thế giới. Được 98% dân số trên trế giới biết đến.
18p
thanhnam111
22-03-2011
574
202
Download
-
Nói đến văn hóa ẩm thực Việt Nam, người ta không chỉ nói về sự đa dạng trong các cách thưởng thức món ăn hàng ngày của người Việt, và các cách chế biến đến nguyên liệu của món ăn ra sao mà cách uống cũng có nhiều sự quan tâm đến lạ kì! Uống là một nhu cầu cần thiết của con người nhằm duy trì sự cân bằng trọng lượng cơ thể, đảm bảo nước cho sự phát triển của con người, người ta có thể nhịn ăn ba ngày nhưng không thể không uống nước được...
43p
quangphuong_tn89
01-12-2010
479
189
Download

Set-Cookie: TLDEVNamespace=h57rhc06c076h0mbj2svkr2em2; path=/; domain=.tailieu.vn; HttpOnly