text:
Đề tài: Báo động ô nhiễm môi trường đô thị ở Việt Nam
Chia sẻ: Trần Quốc Tuấn | Ngày: | Loại File: DOC | Số trang:15
lượt xem 522
download
Đề tài: Báo động ô nhiễm môi trường đô thị ở Việt Nam
Đề tài: Báo động ô nhiễm môi trường đô thị ở Việt Nam đưa ra cái nhìn tổng quát về tình trạng ô nhiễm môi trường ở các đô thị, từ đó nhấn lên hồi chương cảnh báo với các nhà chức trách và người dân trong ý thức bảo vệ môi trường để hướng tới xây dựng một môi trường văn minh, hiện đại, xanh, sạch, đẹp.
Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!
Nội dung Text: Đề tài: Báo động ô nhiễm môi trường đô thị ở Việt Nam
- Ô nhiễm môi trường đô thị Phan Thị Thanh Trà LỜI MỞ ĐẦU Dưới sự tác động của công cuộc đổi mới đất nước, Việt Nam đã có những phát triển vượt bậc về mọi mặt. Nền kinh tế đất nước đang được xây dựng theo hướng công nghiệp hóa, hiện đại hóa. Công nghi ệ p phát tri ể n là c ơ s ở đ ể quá t rình đô th ị hoá đ ượ c đ ẩ y nhanh. Theo th ố ng kê tính đ ế n nay Vi ệ t Nam có 7 58 đô th ị ,trong đó có 2 đô th ị đ ặ c bi ệ t là Hà N ộ i và Thành ph ố H ồ Chí m inh ,c ả n ướ c có 5 đô thi tr ự c thu ộ c TW và 10 đô th ị lo ạ i 1. Dân s ố ở các đ ô th ị theo đó cũng ngày càng tăng. Đô th ị hoá nhanh, công nghi ệ p phát tri ể n là nh ữ ng tiêu chu ẩ n đ ể đánh giá s ự t ăng tr ưở ng c ủ a m ộ t đ ấ t n ướ c, làm cho đ ờ i s ố ng kinh t ế đ ấ t n ướ c có nh ữ ng k h ở i s ắ c. Tuy v ậ y nó cũng t ồ n t ạ i nhi ề u h ạ n ch ế đó là gây áp l ự c đố i vớ i môi t r ườ ng nh ấ t là môi tr ườ ng đô th ị hi ệ n nay. Cùng v ớ i đà phát tri ể n c ủ a đô th ị và c ông nghi ệ p, ô nhi ễ m môi tr ườ ng đô th ị theo đó cũng tăng nhanh có n ơ i đã v ượ t q uá tiêu chu ẩ n cho phép gây ả nh h ưở ng không t ố t v ớ i s ứ c kh ỏ e con ng ườ i. Các ô n hi ễ m th ườ ng g ặ p trong các đô th ị là ô nhi ễ m không khí, ô nhi ễ m môi tr ườ ng n ướ c, ti ế ng ồ n và ô nhi ễ m ch ấ t th ả i. Ô nhi ễ m môi tr ườ ng đô th ị ở Vi ệ t Nam đ ang ở m ứ c báo đ ộ ng đ ỏ , yêu c ầ u c ấ p bách đ ặ t ra là Vi ệ t Nam ph ả i có nh ữ ng g i ả i pháp thi ế t th ự c nhanh chóng nh ằ m gi ả m thi ể u tình tr ạ ng trên. Nghiên c ứ u v ề v ấ n đ ề ô nhi ễ m môi tr ườ ng đô th ị cũng vì l ẽ đó tr ở thành m ộ t v ấ n đ ề r ấ t quen thu ộ c v ớ i nhi ề u bài báo và các t ạ p chí chuyên ngành. V ớ i đ ề t ài “ Báo đ ộ ng ô nhi ễ m môi tr ườ ng đô th ị ở Vi ệ t Nam ” trong bài ti ể u lu ậ n n ày, chúng tôi mong mu ố n đ ư a ra cái nhìn t ổ ng quát v ề tình tr ạ ng ô nhi ễ m môi t r ườ ng ở các đô th ị đ ể t ừ đó nh ấ n lên h ồ i ch ươ ng c ả nh báo v ớ i các nhà ch ứ c t rách và ng ườ i dân trong ý th ứ c b ả o v ệ môi tr ườ ng đ ể h ướ ng t ớ i xây d ự ng m ộ t m ôi tr ườ ng văn minh, hi ệ n đ ạ i, xanh, s ạ ch, đ ẹ p. 1
- Ô nhiễm môi trường đô thị Phan Thị Thanh Trà NỘ I DUNG TH Ự C TR Ạ NG Ô NHI Ễ M MÔI TR ƯỜ NG ĐÔ TH Ị I. - Ô nhiễm môi trường đang là vấn đề đáng lo ngại không những đối với các nước phát triển mà còn là sự thách thức đối với các nước đang phát triển trong đó có Việt Nam. Nước thải chưa qua xử lý đổ vào sông là tình trạng phổ biến ở các đô thị, nghiêm trọng nhất là ở Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh- Theo thống kê, Việt Nam có trên 800.000 cơ sở sản xuất công nghiệp với gần 70 KCX-KCN tập trung. Đóng góp của công nghiệp vào GDP là rất lớn; tuy nhiên chúng ta cũng phải chịu nhiều thiệt hại về môi trường do lĩnh vực công nghiệp gây. Hiện nay khoảng 90% cơ sở sản xuất công nghiệp và phần lớn các KCN chưa có trạm xử lý nước thải. Các ngành công nghiệp gây ô nhiễm môi trường, nặng nhất là công nghiệp nhiệt điện, công nghiệp sản xuất xi măng và vật liệu xây dựng, công nghiệp khai thác khoáng sản. - Hà Nội và TPHCM đã và đang được xếp vào tốp 10 thành phố ô nhiễm không khí nhất thế giới. Để cải thiện vị trí cũng như hình ảnh của mình, hai thành phố này đã nỗ lực giảm thiểu ô nhiễm không khí như hỗ trợ giá cho phương tiện công cộng, tăng chuyến xe công cộng đảm bảo phủ kín tuyến giao thông, tạo điều kiện thuận lợi cho việc đi lại của người dân… nhưng hiệu quả đạt được vẫn thấp. Đây cũng là thực trạng chung mà nhiều thành phố lớn của nước ta đang gặp phải. Chính phủ cũng đã ban hành quy định về kiểm định chất lượng khí thải của các phương tiện cá nhân nhằm giảm xe không đạt chuẩn, xả thải nhiều gây ô nhiễm môi trường 1. Từ những dòng sông hấp hối TP.HCM có mạng lưới sông ngòi dày đặc, chỉ riêng các tuyến có thể khai thác giao thông đường thủy 2
- Ô nhiễm môi trường đô thị Phan Thị Thanh Trà đã có chiều dài hơn 1.000km. Bên cạnh đó, sông rạch còn có tác dụng tiêu thoát nước, điều hòa khí hậu và tạo cảnh quang đô thị. Tuy nhiên, nhiều năm trở lại đây, tình trạng hủy hoại dòng sông vẫn xảy ra hàng ngày và một ngày trở nên nghiêm trọng với hành động lấn chiếm, sang lấp, xả rác một cách tùy tiện. Với hàng chục ngàn hộ dân sống bên cạnh kênh rạch tất yếu sẽ có một lượng rác thải khổng lồ bị vứt xuống lòng sông. Theo cuộc khảo sát mới đây, ước tính mỗi ngày hệ thống sông - kênh - rạch phải nhận khoảng 40.000 tấn rác sinh hoạt. Tuy nhiên đó cũng chỉ mới là chuyện nhỏ so với các nhà máy đã tận dụng hệ thống này để làm nơi chứa chất thải. Ở Đồng bằng Sông Cửu Long, hệ thống sông rạch cũng bị ô nhiễm nghiêm trọng do chất thải của nhà máy, khu công nghiệp trong khu công nghiệp trong khu vực. Qua kiểm tra, hiện Sông Hậu đã bị ô nhiễm cấp 2, rạch Sông Trắng bị ô nhiễm cấp 7. 2. Môi trường không khí bị ô nhiễm Hiện nay, không khí từ ven các dòng sông - rạch - kênh đang bị ô nhiễm nghiêm trọng. Bên cạnh đó không khí ven đường cũng trở nên trầm trọng do chịu tác động bởi bụi và khí thải độc hại được thải ra từ các phương tiện giao thông, các công trình xây dựng, các công trình sản xuất - dịch vụ. Qua khảo sát cho thấy, không khí tại TP.HCM có xu hướng giảm trong khi nồng độ CO ngày càng tăng cao. Hiện tại ở đây còn gần 210 cơ sở sản xuất gây ô nhiễm môi trường chưa được khắc phục hậu quả. Ô nhiễm không khí và ô nhiễm môi trường được xem là kẻ giết người thầm lặng. Theo thống kê của tổ chức Y tế thế giới ( WHO) , hangừ năm trên thế giới có khoảng 2 triệu trẻ em bị tử vong do nhiễm khuẩn hô hấp cấp, 60% trường hợp có liên quan đến ô nhiễm không khí. T ại bệnh viện đồng Nhi 2 (TP.HCM), PGS-TS Võ Công Đồng - Phó Giám đốc bệnh viện cho biết: Trong số các 3
- Ô nhiễm môi trường đô thị Phan Thị Thanh Trà trẻ mắc chứng bệnh Ký sinh trùng, nhiễm trùng nhập viện ngày càng giảm thì bệnh lý hô hấp ở trẻ lại một ngày tăng và chiếm 40 - 50% số bệnh nhi nhập viện điều trị nội trú tại bệnh viện. 3. “Bí” bài toán “ rác”. Ở TP.HCM cả 2 bãi chôn rác của thành phố ( Bãi chôn lấp rác số 1 khu xử lý rác Phước Hiệp - Củ Chi và Bãi rác Gò Cát - Quận Bình Tân ) đều đã quá tải và gặp trục trặc về kỹ thuật. Dù vậy 2 bãi rác này vẫn phải “ gồng mình” gánh vác một khối lương rác khổng lồ, gần 5.000 tấn/ngày. Mùi hôi và ô nhiễm khu vực dân cư xung quanh các bãi rác là rất nghiêm trọng. Bài toán rác vẫn chưa có lời giải thuyết phục. 4. Ô nhiễm tiếng ồn Đô thị “Thị trấn yên tĩnh” nay đã thành “câu chuyện ngày xưa”. Tiếng ồn của các phương tiện giao thông vận tải, các công trình xây dựng, các cơ sở sản xuất trong thành phố đã trở thành làn sống âm thanh ầm ĩ suốt cả ngày, rất có hại đến sức khỏe của người dân, ảnh hưởng đến các bệnh viện, trường học. Tệ hại nhất là ống bô xe bị móc ruột, xe xích lô máy… 5. Ô nhiễm sóng vô tuyến Hiện nay do sự phát triển mạnh mẽ của các công ty cung cấp dich vụ điện thoại di đông( ĐTDĐ), các trạm phát sóng (BTS) mọc lên dày đặc trên những ngôi nhà trong nội thành. Theo tính toán của các chuyên gia, một mạng ĐTDĐ muốn phủ sống toàn quốc phải lắp đặt khoảng 5.000 trạm BTS. Do vậy, với thực trạng như hiện nay và yêu cầu phát triển sắp tới thì cơn sốt bùng phát trạm BTS sẽ còn tiếp diễn. Dự kiến điến nay 2010, Viettel sẽ nâng số trạm BTS lên con số 3.000, MobiFone đạt 3.100 trạm ..Để phục vụ cho dân cư các thành phố. Các trạm BTS phải được lắp đặt xen kẽ trong khu 4
- Ô nhiễm môi trường đô thị Phan Thị Thanh Trà dân cư để tiết kiệm chi phí. Điều này không chỉ tạo ra cảnh tượng mất mỹ quan mà còn ảnh hưởng đến sức khỏe của người dân. Ở các nước Mỹ, Nhật Bản… quy định về việc lắp đặt các tram BTS rất chặt chẽ: muốn lắp trong các khu dân cư thì phải đặt trên các ngôi nhà cao từ 100m trở lên, khoảng cách giữa các trạm là từ 800m - 8km. Trái lại, ở Việt Nam, phần lớn các trạm được đặt trên các ngôi nhà chỉ cao 20m, khoảng cách lai qua gần nhau. NGUYÊN NHÂN Ô NHI Ễ M MÔI TR ƯỜ NG ĐÔ TH Ị II. Hiện nay ở Việt Nam, mặc dù các cấp, các ngành đã có nhiều cố gắng trong việc thực hiện chính sách và pháp luật về bảo vệ môi trường, nhưng tình trạng ô nhiễm vẫn là vấn đề rất đáng lo ngại. có nhiều nguyên nhân nhưng ta có thể kết luận thành hai nguyên nhân chính thuộc về khách quan và chủ quan như sau 1. Nguyên nhân khách quan Dân số tăng nhanh: Trong 10 năm qua (1999 - 2009), dân số Việt Nam tăng thêm 9,523 triệu người, bình quân mỗi năm tăng 952 nghìn người. Có ba tỉnh, thành phố có quy mô dân số lớn hơn 3 triệu người, đó là Tp.HCM với 7,163 triệu người, Hà Nội 6,452 triệu người và Thanh Hóa là 3,401 triệu người. Năm tỉnh có dân số dưới 500.000 người là Bắc Cạn, Điện Biên, Lai Châu, Kon Tom và Đắc Nông. Tổng số dân của Việt Nam tính đến ngày 1/4/2009 là 85.846.997 người, bao gồm 42.413.143 nam (chiếm 49,4%) và 43.433.854 nữ (chiếm 50,6%). Cụ thể, dân cư ở khu vực thành thị là 25.436.896 người, chiếm 29,6% tổng dân số cả nước. Trong khi đó, dân số nông thôn là 60.410.101 người, chiếm 70,4% trong tổng dân số. Như vậy, dân số thành thị đã tăng với tốc độ trung bình là 3,4% mỗi năm trong khi tốc độ này ở khu vực nông thôn chỉ là 0,4% mỗi năm. Sự gia tăng dân số đô thị làm cho môi trường khu vực đô thị có nguy cơ bị suy thoái nghiêm trọng. Nguồn cung cấp nước sạch, nhà ở, cây xanh không đáp ứng kịp cho sự phát 5
- Ô nhiễm môi trường đô thị Phan Thị Thanh Trà triển dân cư. Ô nhiễm môi trường không khí, nước tăng lên. Các tệ nạn xã hội và vấn đề quản lý xã hội trong đô thị ngày càng khó khăn. Sự phát triển, mở rộng các khu đô thị mới, siêu đô thị … cũng là hệ quả khách quan dẫn đến sự ô nhiễm môi trường mà các nhà quy hoạch đô thị phải chấp nhận. Vì khi chúng ta mở rộng, phát triển đô thị đồng nghĩa với việc lấn đất( nhất là đất nông nghiệp) chuyển đổi mục đích sử dụng, di dời cụm,điểm dân cư và tăng cường khai thác các nguồn tài nguyên thiên nhiên, phá vỡ hệ sinh thái… Tiến trình công nghiệp hóa, đặt biệt là các khu công nghiệp, khu chế suất, hay sự phát triển của ngành viễn thông đã và đang mang lại nhiều thách thức về vấn đề ô nhiễm môi trường như đất, không khí, nước,…và xuất hiện những kiểu ô nhiễm môi trường mới như ô nhiễm sóng điện từ… Xu th toàn cầu, đây là vấn đề mà các quốc gia trên thế giới hiện rất quan tâm, ô nhiễm toàn cầu, thiếu nước sạch, sự nóng lên của trái đất, biến đổi khí hậu…Mà trong đó Việt Nam là nước chịu ảnh hưởng nặng nề. Theo nghiên cứu của Tổ chức Hợp tác và Phát triển kinh tế (OECD), TP Hồ Chí Minh nằm trong danh sách 10 thành phố bị đe doạ nhiều nhất bởi biến đổi khí hậu (bao gồm Calcutta và Bombay của Ấn Độ, Dacca của Bangladesh, Thượng Hải, Quảng Châu của Trung Quốc, TPHCM của VN, Bangkok của Thái Lan và Yangon của Myanmar) và nếu nhiệt độ trên trái đất tăng thêm 2 độ C, thì 22 triệu người ở VN sẽ mất nhà và 45% diện tích đất nông nghiệp ở vùng đồng bằng sông Cửu Long, vựa lúa lớn nhất của VN sẽ ngập chìm trong nước biển. 6
- Ô nhiễm môi trường đô thị Phan Thị Thanh Trà 2. Nguyên nhân chủ quan Thứ nhất : Ý thức bảo vệ môi trường của các cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp thấp Ý thức của người dân kém: Trong cuộc sống hiện đại như ngày nay, vấn đề rác thải đang xuất hiện rất nhiều trong xã hội gây ô nhiễm môi trường và làm biết bao sinh vật chết vì rác. Trong đó vấn đề bức bách nhất là xả rác ra đường hoặc nơi công cộng. Vấn đề xả rác nơi công cộng đã và đang xuất hiện nhan nhản trên đường phố, từ thành thị đến nông thôn, ở mọi lúc mọi nơi. Đặc biệt ta có thể thấy rất rõ hiện tượng này mỗi khi đi trên những con phố lớn, văn minh, người dân vô tư xả rác bừa bãi ngay trên chính vỉa hè, lề phố. Hay khi đi ăn nhà hàng, mặc dù chủ nhà hàng đã để sẵn một thùng rác nhỏ dưới bàn ăn của mỗi người nhưng khi dùng xong giấy ăn hoặc tăm tre thì họ lại thản nhiên vứt xuống nền nhà và tệ hại hơn là vứt qua cửa sổ dẫn đến việc rác thải mắc vào cành cây, dây điện gây mất mĩ quan thành phố hay rơi xuống lòng đường gây khó chịu cho người đi lại. Vào một quán nước, những người hút thuốc hay ăn kẹo cao su đều có gạt tàn để bỏ vào nhưng hình như không ai nhìn thấy nên gạt tàn thì vẫn sạch sẽ còn sàn nhà thì lại đầy những điếu thuốc cùng với những bã kẹo cao su. Những việc làm này đều do một bộ phận người dân vô ý thức bảo vệ môi trường và thành phố, nơi mình sinh sống. Nhìn vào bộ mặt của các đô thị, người ta có thể đánh giá trình độ và mức độ phát triển của một quốc gia. Ở các nước tiên tiến như Singapore, Đức, Anh, Pháp, Hàn Quốc,... vấn đề giữ gìn vệ sinh nơi công cộng, bảo vệ môi trường sạch đẹp được quan tâm hàng đầu. Còn ở nước ta, chuyện vứt rác, xả nước bẩn làm ô nhiễm nơi công cộng, ném xác súc vật ra đường hay sông, hồ,... thì khá phổ biến. Có thể gọi hiện tượng này là nếp sống thiếu văn hóa, kém văn minh. 7
- Ô nhiễm môi trường đô thị Phan Thị Thanh Trà Nguyên nhân của những việc làm nói trên đều do người dân thiếu ý thức bảo vệ môi trường và nơi mình sinh sống, phần lớn đều là những thanh, thiếu niên nhưng cũng không ít những người lớn tuổi mắc phải. Khi một gia đình cùng đi chơi mà bố mẹ vô tư xả rác bừa bãi thì đã vô tình tạo thói quen không tốt cho con cái là “đi đến đâu, xả rác đến đó”. Những cụm từ hay các biển cấm “Không xả rác bừa bãi!” hay “Hãy bỏ rác vào thùng!” tại những nơi công cộng như bệnh viện, công viên,... đã trở thành “ những điệp khúc” lặp đi lặp lại đối với tất cả chúng ta. Nhiều người cho rằng hành động xả rác đã trở thành thói quen rất khó thay đổi Sự chấp hành pháp luật về môi trường của các doanh nghiệp chưa nghiêm: Các doanh nghiệp thường cho rằng, BVMT chỉ gây tốn kém cho doanh nghiệp, làm chi phí của doanh nghiệp tăng lên, nâng cao giá thành sản phẩm khiến doanh nghiệp khó cạnh tranh. Trong khi đó, doanh nghiệp còn đang phải đối phó với quá nhiều các khó khăn khác để tìm kiếm lợi nhuận. Việc đầu tư vào các giải pháp BVMT không sinh lời trước mắt, chỉ thấy tăng thêm chi phí cho doanh nghiệp. Bên cạnh đó, doanh nghiệp Việt Nam cũng chưa có tầm nhìn dài hạn, yếu kém trong hoạch định chiến lược phát triển. Chính vì vậy, doanh nghiệp còn xem nhẹ việc BVMT, quan tâm đầu tư cho môi trường còn rất mờ nhạt, thậm chí rất nhiều doanh nghiệp đang là tác nhân chính gây ô nhiễm môi trường ở mức độ nghiêm trọng. Nhiều doanh nghiệp Việt Nam đang gây ô nhiễm môi trường Công tác BVMT tại các doanh nghiệp Việt Nam còn tồn tại nhiều bất cập. Hầu hết, các doanh nghiệp chưa nhận thức được vấn đề BVMT hoặc không quan tâm đến cải thiện 8
- Ô nhiễm môi trường đô thị Phan Thị Thanh Trà môi trường, chậm trễ hoặc trốn tránh việc nộp phí BVMT… Một số doanh nghiệp mới chỉ bắt đầu có ý thức về trách nhiệm BVMT và việc phải chấp hành, triển khai BVMT, đầu tư xử lý ô nhiễm môi trường tại doanh nghiệp chỉ mang tính chất bắt buộc nhằm đối phó với các cơ quan chức năng chứ chưa xuất phát từ ý thức. Các doanh nghiệp có ý thức BVMT thì lại thiếu chiến lược quảng bá hình ảnh của doanh nghiệp về công tác BVMT đối với thị trường trong nước và quốc tế… Hiện nay, tình trạng các doanh nghiệp gây ô nhiễm môi trường khá nghiêm trọng. Các vi phạm phổ biến là xả nước thải, khí thải chưa được xử lý đạt tiêu chuẩn, chất thải rắn chưa được quản lý đúng quy định…Trong quá trình sản xuất, nhiều doanh nghiệp xả khí thải ở mức độ độc hại cao: hơi axít bốc lên từ các bể mạ kim loại, bụi bông từ các phân xưởng sợi bông, bụi hóa chất từ các khâu phối liệu… Các khí thải ô nhiễm phát sinh từ các nhà máy, xí nghiệp chủ yếu do hai nguồn: quá trình đốt nhiên liệu tạo năng lượng cho hoạt động sản xuất (nguồn điểm) và sự rò rỉ chất ô nhiễm từ quá trình sản xuất (nguồn diện). Tuy nhiên, hiện nay, các cơ sở sản xuất chủ yếu mới chỉ khống chế được các khí thải từ nguồn điểm. Ô nhiễm không khí do nguồn diện và tác động gián tiếp từ khí thải, hầu như vẫn không được kiểm soát, lan truyền ra ngoài khu vực sản xuất. Tình trạng ô nhiễm bụi ở các khu công nghiệp (KCN) diễn ra khá phổ biến, đặc biệt vào mùa khô. Nhiều doanh nghiệp chưa được quan tâm xử lý lượng khí bụi này, dù chỉ là những chụp hút khí đơn giản. Đối với việc xử lý nước thải thì vi phạm của các doanh nghiệp trở thành phổ biến. Các công trình xử lý nước thải chưa bảo đảm các tiêu chuẩn cho phép trước khi thải ra môi trường. Hiện tượng này rõ nhất là tình trạng ô nhiễm ở các KCN. Việt Nam hiện có 223 KCN, có 171 KCN đã đi vào hoạt động với tỷ lệ lấp đầy là 46% (Nguồn: Bộ KH&ĐT, 2009). Mới đây, kết quả kiểm tra 75 doanh nghiệp trong KCN Quang Minh, có tới 62 doanh nghiệp vi phạm pháp luật BVMT. Tình trạng gây ô nhiễm môi trường của doanh nghiệp ở đây đang trở thành mối đe dọa sức khỏe cộng đồng và môi trường sinh thái xung quanh. 9
- Ô nhiễm môi trường đô thị Phan Thị Thanh Trà Bên cạnh đó, rất ít các KCN xây dựng các nhà máy xử lý nước thải tập trung nên hầu hết nước thải đều thải thẳng ra môi trường. Vì vậy, nước thải tại cống xả chung của KCN bị ô nhiễm nằng nề, vượt nhiều lần tiêu chuẩn cho phép. Điển hình là việc gây ô nhiễm môi trường của Công ty Vedan (Đồng Nai) và Công ty Miwon (Phú Thọ) đã để lại hậu quả nặng nề mà theo tính toán sơ bộ sẽ mất rất nhiều tiền bạc và thời gian để có thể phục hồi lại môi trường đã bị ảnh hưởng. Chất thải rắn của các doanh nghiệp cũng là vấn đề bức xúc. Đối với các chất thải rắn công nghiệp và chất thải nguy hại như bao bì, thùng chứa hóa chất đáng ra phải thu gom xử lý hoặc chôn lấp thì nhiều doanh nghiệp sản xuất lại bán cho các cơ sở thu mua phế liệu để cung cấp cho các cơ sở tái chế. Nghiêm trọng hơn, một số doanh nghiệp không thực hiện xử lý chất thải nguy hại mà sau khi thu gom lại đổ lẫn vào cùng chất thải thông thường hoặc lén lút đổ, xả ra môi trường. Mặt khác, khi nhận chuyển giao công nghệ của nước ngoài, có những doanh nghiệp nhận những dây chuyền công nghệ lạc hậu, tiêu thụ nguyên liệu thô và nhiên liệu nhiều hơn, thải chất thải ra môi trường cao hơn đã gây thiệt đơn thiệt kép: Tài nguyên cạn kiệt, ô nhiễm môi trường và kết quả cuối cùng là làm suy giảm chất lượng sống của cộng đồng. Bảo vệ môi trường là cách thể hiện trách nhiệm của doanh nhân đến cuộc sống của cộng đồng. Thế nhưng, không phải doanh nghiệp nào cũng thực hiện. Theo ông Bùi Cách Tuyến, Thứ trưởng Bộ Tài nguyên và Môi trường, đến nay vẫn còn 70% khu chế xuất, khu công nghiệp chưa đầu tư hệ thống xử lý nước thải. 90% doanh nghiệp chưa đầu tư hoặc đã đầu tư hệ thống xử lý chất thải nhưng xử lý chưa đạt yêu cầu. Cao hơn nữa, 10
- Ô nhiễm môi trường đô thị Phan Thị Thanh Trà gần 95% doanh nghiệp chưa có hệ thống xử lý khí thải. Từ thực tế trên khiến cho môi trường nước ta luôn ở mức báo động về ô nhiễm Thứ hai: Cơ chế quản lý của chúng ta còn quá yếu kém, thụ động, thiếu tính chặt chẻ. Đáng chú ý là sự bất cập trong hoạt động quản lý, bảo vệ môi trường. Nhận thức của nhiều cấp chính quyền, cơ quan quản lý, tổ chức và cá nhân có trách nhiệm về nhiệm vụ bảo vệ môi trường nước chưa sâu sắc và đầy đủ; chưa thấy rõ ô nhiễm môi trường nước là loại ô nhiễm gây nguy hiểm trực tiếp, hàng ngày và khó khắc phục đối với đời sống con người cũng như sự phát triển bền vững của đất nước. Các quy định về quản lý và bảo vệ môi trường nước còn thiếu (chẳng hạn như chưa có các quy định và quy trình kỹ thuật phục vụ cho công tác quản lý và bảo vệ nguồn nước). Cơ chế phân công và phối hợp giữa các cơ quan, các ngành và địa phương chưa đồng bộ, còn chồng chéo, chưa quy định trách nhiệm rõ ràng. Chưa có chiến lược, quy hoạch khai thác, sử dụng và bảo vệ tài nguyên nước theo lưu vực và các vùng lãnh thổ lớn. Chưa có các quy định hợp lý trong việc đóng góp tài chính để quản lý và bảo vệ môi trường nước, gây nên tình trạng thiếu hụt tài chính, thu không đủ chi cho bảo vệ môi trường nước. Ngân sách đầu tư cho bảo vệ môi trường nước còn rất thấp (một số nước ASEAN đã đầu tư ngân sách cho bảo vệ môi trường là 1% GDP, còn ở Việt Nam mới chỉ đạt 0,1%). Các chương trình giáo dục cộng đồng về môi trường nói chung và môi trường nước nói riêng còn quá ít. Đội ngũ cán bộ quản lý môi trường nước còn thiếu về số lượng, yếu về chất lượng (Hiện nay ở Việt Nam trung bình có khoảng 3 cán bộ quản lý môi trường/1 triệu dân, trong khi đó ở một số nước ASEAN trung bình là 70 người/1 triệu dân)... Thứ ba: Trình độ quản lý của các cấp chính quyền lá vấn đề cần xem xét: Trên thực tế, Luật Bảo vệ môi trường cho đến nay đã rất mạnh mẽ và chặt chẽ. Những doanh nghiệp vi phạm có thể phải đối mặt với nhiều hình thức xử lý nghiêm khắc như phạt tiền nặng, đóng cửa… Thế nhưng những yếu kém về năng lực quản lý, sự thiếu hụt cán bộ chuyên môn vẫn tạo kẽ hở để nhiều doanh nghiệp tiếp tục vi phạm môi trường . 11
- Ô nhiễm môi trường đô thị Phan Thị Thanh Trà Riêng về xu hướng tiêu dùng, tại nhiều nước châu Âu và nước phát triển, người dân rất có ý thức trong việc chọn tiêu dùng sản phẩm của doanh nghiệp xanh hoặc sản phẩm xanh. Còn tại nước ta, xu hướng này đã và đang được định hình nhưng chưa thực sự phát triển mạnh mẽ. Do đó, việc khuyến khích người dân, doanh nghiệp tự nâng cao nhận thức của mình là việc làm cấp bách và cần thiết để đảm bảo mục tiêu phát triển nhanh và bền vững mà đại hội Đảng đưa ra. Định hướng BVMT trong giai đoạn 2011-2015, Bộ TN&MT sẽ đề xuất sửa đổi, bổ sung Luật BVMT năm 2005, hoàn thiện bộ máy quản lý nhà nước, tăng cường các hoạt động, tạo hành lang pháp lý đầy đủ để lực lượng thanh tra chuyên ngành có thể chủ động, linh hoạt trong hoạt động của mình. Xây dựng và thực hiện Chương trình Mục tiêu quốc gia về khắc phục suy thoái và cải thiện môi trường, trong đó sẽ tập trung nguồn lực để khắc phục các “điểm nóng” và các vấn đề bức xúc về ô nhiễm môi trường Từ năm 2005 đến nay có khoảng 60 dự án chiến lược, quy hoạch đã được đánh giá tác động môi trường, trong đó Bộ TN&MT thẩm định, phê duyệt 500 báo cáo, các Bộ ngành và địa phương thẩm định, phê duyệt 6.500 báo cáo, chưa kể rất nhiều dự án, hoạt động đầu tư đã thực hiện đăng ký cam kết bảo vệ môi trường. Tuy nhiên, tình trạng gây ô nhiễm môi trường vẫn xảy ra tràn lan trên toàn quốc. - Có thể nói, công tác quản lý nhà nước về BVMT còn hạn chế . Tình trạng vi phạm về môi trường còn phổ biến, nhất là trong các doanh nghiệp, cơ sở sản xuất kinh doanh..., việc lập báo cáo đánh giá tác động môi trường, cam kết BVMT còn mang tính hình thức; không thực hiện đầy đủ chế độ báo cáo cũng như các cam kết BVMT đã phê duyệt. Hệ thống các văn bản hướng dẫn thi hành Luật BVMT và các luật có liên quan đến lĩnh vực BVMT còn thiếu và chưa rõ ràng, cụ thể. Ví dụ: Bộ luật Hình sự quy định xử lý hình sự đối với cá nhân nhưng thực tế ở Việt Nam thì nhiều vụ việc gây ô nhiễm môi trường lại do tổ chức, do đó gây khó khăn trong quá trình xử lý vi phạm. Luật BVMT 2005 chưa quy định rõ ràng giữa quản lý nhà nước về BVMT với quản lý nhà nước về khai thác, sử dụng và bảo vệ các nguồn tài nguyên thiên nhiên như rừng, nước, khoáng sản, dầu khí, 12
- Ô nhiễm môi trường đô thị Phan Thị Thanh Trà thủy sản... Nhiều trường hợp còn xảy ra sự chồng chéo chức năng, thẩm quyền giữa Bộ TN&MT với các Bộ, ngành quản lý các thành phần khác có hoạt động quản lý liên quan đến môi trường. Thời gian gần đây hệ thống văn bản quy phạm pháp luật mặc dù đã được sửa đổi, bổ sung nhưng vẫn còn thiếu và chưa đồng bộ, chưa rõ ràng, chế tài chưa đủ mạnh để răn đe, còn nhiều lỗ hổng để các đối tượng “lách luật”. Do bởi hệ thống pháp luật còn nhiều thiếu sót nên việc thực thi pháp luật về môi trường chưa nghiêm: Ngoài những thành tích đã đạt được, trong công tác phòng ngừa, đấu tranh chống tội phạm và vi phạm pháp luật về môi trường còn nhiều khó khăn. Do phương thức, thủ đoạn của loại tội phạm này ngày một tinh vi hơn, có sự đối phó với cơ quan chức năng, đòi hỏi lực lượng công an phải áp dụng đồng bộ nhiều biện pháp nghiệp vụ, huy động lực lượng và phương tiện, tổ chức theo dõi thời gian dài. Một khó khăn khác là vi phạm có yếu tố nước ngoài. Trong một số vụ việc khi xử lý, cảnh sát môi trường phải cân nhắc vì yếu tố ngoại giao, giải quyết bài toán “phát triển kinh tế - bảo vệ môi trường - công ăn việc làm cho người lao động”. Việc xử lý vi phạm pháp luật về môi trường hiện nay chưa có sự đồng đều, thống nhất và chưa thực sự nghiêm minh. Nguyên nhân là do quan điểm xử lý giữa các địa phương, một số Bộ, ngành chưa thống nhất. Nhiều nơi do ưu tiên phát triển kinh tế nên kêu gọi đầu tư dàn trải, cấp phép kinh doanh ồ ạt, không quan tâm đế thẩm định, đánh giá ảnh hưởng của các dự án đối với môi trường, nhất là các dự án thuộc lĩnh vực trọng điểm hoặc khi xử lý đối với doanh nghiệp, tập đoàn kinh tế nhà nước. Thứ tư: Công tác lập quy hoạch đô thị chưa được chú trọng thích đáng: Công tác quy hoạch khu công nghiệp(KCN), khu đô thị(KĐT) còn nhiều bất cập. Nhiều KCN được quy hoạch sát khu đô thị, các dòng sông, trục giao thông và các khu vực nhạy cảm về môi trường; quy hoạch chưa có đủ cơ sở khoa học, chưa tính đến các yếu tố tự nhiên và xã hội nên tính khả thi thấp. Các địa phương đều đã có quy hoạch khu đô thị, khu 13
- Ô nhiễm môi trường đô thị Phan Thị Thanh Trà kinh tế, KCN nhưng chưa đủ nguồn lực thực hiện quy hoạch, nhất là việc huy động vốn đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng cho các KCN, KĐT và công trình thu gom xử lý nước thải, rác thải. Cơ sở hạ tầng cấp thoát nước, thu gom là xử lý nước thải, chất thải của hầu hết các đô thị không đáp ứng yêu cầu BVMT. Nước thải sinh hoạt và nước mưa cùng thoát chung vào một hệ thống. Trong số các KCN hiện nay, có 74 KCN đã đầu tư và đưa vào hoạt động các nhà máy xử lý nước thải tập trung(chiếm 43% số KCN đã vận hành) và 22 KCN đang xây dựng công trình xử lý nước thải. Còn lại 75 KCN đang hoạt động chưa có công trình xử lý nước thải. Một số KCN có xây dựng hệ thống xử lý nước thải nhưng hầu như không vận hành, ở nhiều nơi có vận hành nhưng nước thải không đạt tiêu chuẩn cho phép và hoạt động mang tính chất đối phó khi có đoàn kiểm tra, giám sát đến. Từ những phân tích trên cho thấy vấn đề ô nhiễm môi trường ở Việt Nam là một vấn đề đáng báo động, người ta ví như là một hồi chuông cảnh báo cho vấn đề môi trường sinh thái bị xâm hại mà hậu quả của nó mang tính huỷ hoại đối với môi trường sống. Trên cơ sở thực tiễn, chúng ta cần phải xây dựng những chính sách quản lý phù hợp, mang lại hiệu quả thiết thực hơn trong vấn đề chống ô nhiễm và bảo vệ môi trường. Để giải quyết vấn đề này, đòi hỏi phải có sự phối kết hợp của nhiều cơ quan, 14
- Ô nhiễm môi trường đô thị Phan Thị Thanh Trà đoàn thể trong xã hội và trong đó yếu tố không thể thiếu là ý thức bảo vệ môi trường của người dân. 15
CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD
-
Bài viết Kỷ niệm Ngày Môi trường thế giới " Ô NHIỄM MÔI TRƯỜNG KHÔNG KHÍ GIẢI PHÁP PHÒNG CHỐNG "
10 p | 1802 | 575
-
Tài liệu về ô nhiễm môi trường
40 p | 504 | 179
-
SEMINAR KỸ THUẬT AN TOÀN MÔI TRƯỜNG
53 p | 345 | 170
-
Các chất thải độc hại gây ô nhiễm môi trường
5 p | 337 | 109
-
Ô nhiễm môi trường
39 p | 213 | 106
-
Quản lý Môi Trường Đô Thị
6 p | 203 | 104
-
ĐỀ TÀI : HIỆN TRẠNG Ô NHIỄM VÀ GIẢI PHÁP XỬ LÝ NƯỚC THẢI CHO LÀNG NGHỀ TINH BỘT HOÀI HẢO – TỈNH BÌNH ĐỊNH
8 p | 212 | 80
-
Ô nhiễm môi trường thách thức đối với việc phát triển kinh tế ở thành phố Hồ Chí Minh (Phần 1)
13 p | 194 | 67
-
Ô nhiễm môi trường
25 p | 270 | 66
-
Quản lý môi trường đô thị
80 p | 110 | 60
-
Thông tin về ô nhiễm môi trường - Phần 2
40 p | 221 | 48
-
Ô nhiễm môi trường thách thức đối với việc phát triển kinh tế ở thành phố Hồ Chí Minh (Phần 2)
11 p | 125 | 43
-
Đề tài thảo luận:Ô nhiễm môi trường
20 p | 97 | 26
-
Bài giảng: Quản lý chất thải rắn đô thị - Chương 1 (TS. Trần Thị Mỹ Diệu)
12 p | 56 | 21
-
Bài giảng Kiểm soát ô nhiễm môi trường nông nghiệp và nông thôn: Chương 4 - Phạm Khắc Liệu
22 p | 40 | 16
-
Bài giảng Công nghệ môi trường - Chương 2: Công nghệ môi trường không khí
74 p | 11 | 9
-
Ô nhiễm môi trường
18 p | 53 | 6

markdown:
# Đề tài: Báo động ô nhiễm môi trường đô thị ở Việt Nam
Chia sẻ: Trần Quốc Tuấn | Ngày: | Loại File: DOC | Số trang:15
![](images/blank.gif)
![](images/blank.gif)
lượt xem 522
download
![](http://image1.tlvnimg.com/document/thumbnail/2011/20110317/quoctuan736/80x100/1870639355.jpg)
##
Đề tài: Báo động ô nhiễm môi trường đô thị ở Việt Nam
[Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ](javascript:void(0);)
Download
![](images/down16x21.png)
Đề tài: Báo động ô nhiễm môi trường đô thị ở Việt Nam đưa ra cái nhìn tổng quát về tình trạng ô nhiễm môi trường ở các đô thị, từ đó nhấn lên hồi chương cảnh báo với các nhà chức trách và người dân trong ý thức bảo vệ môi trường để hướng tới xây dựng một môi trường văn minh, hiện đại, xanh, sạch, đẹp.
![](images/graphics/blank.gif)
Bình luận(0)
[Đăng nhập để gửi bình luận!](javascript:void(0);)
##
Nội dung Text: Đề tài: Báo động ô nhiễm môi trường đô thị ở Việt Nam
- Ô nhiễm môi trường đô thị Phan Thị Thanh Trà LỜI MỞ ĐẦU Dưới sự tác động của công cuộc đổi mới đất nước, Việt Nam đã có những phát triển vượt bậc về mọi mặt. Nền kinh tế đất nước đang được xây dựng theo hướng công nghiệp hóa, hiện đại hóa. Công nghi ệ p phát tri ể n là c ơ s ở đ ể quá t rình đô th ị hoá đ ượ c đ ẩ y nhanh. Theo th ố ng kê tính đ ế n nay Vi ệ t Nam có 7 58 đô th ị ,trong đó có 2 đô th ị đ ặ c bi ệ t là Hà N ộ i và Thành ph ố H ồ Chí m inh ,c ả n ướ c có 5 đô thi tr ự c thu ộ c TW và 10 đô th ị lo ạ i 1. Dân s ố ở các đ ô th ị theo đó cũng ngày càng tăng. Đô th ị hoá nhanh, công nghi ệ p phát tri ể n là nh ữ ng tiêu chu ẩ n đ ể đánh giá s ự t ăng tr ưở ng c ủ a m ộ t đ ấ t n ướ c, làm cho đ ờ i s ố ng kinh t ế đ ấ t n ướ c có nh ữ ng k h ở i s ắ c. Tuy v ậ y nó cũng t ồ n t ạ i nhi ề u h ạ n ch ế đó là gây áp l ự c đố i vớ i môi t r ườ ng nh ấ t là môi tr ườ ng đô th ị hi ệ n nay. Cùng v ớ i đà phát tri ể n c ủ a đô th ị và c ông nghi ệ p, ô nhi ễ m môi tr ườ ng đô th ị theo đó cũng tăng nhanh có n ơ i đã v ượ t q uá tiêu chu ẩ n cho phép gây ả nh h ưở ng không t ố t v ớ i s ứ c kh ỏ e con ng ườ i. Các ô n hi ễ m th ườ ng g ặ p trong các đô th ị là ô nhi ễ m không khí, ô nhi ễ m môi tr ườ ng n ướ c, ti ế ng ồ n và ô nhi ễ m ch ấ t th ả i. Ô nhi ễ m môi tr ườ ng đô th ị ở Vi ệ t Nam đ ang ở m ứ c báo đ ộ ng đ ỏ , yêu c ầ u c ấ p bách đ ặ t ra là Vi ệ t Nam ph ả i có nh ữ ng g i ả i pháp thi ế t th ự c nhanh chóng nh ằ m gi ả m thi ể u tình tr ạ ng trên. Nghiên c ứ u v ề v ấ n đ ề ô nhi ễ m môi tr ườ ng đô th ị cũng vì l ẽ đó tr ở thành m ộ t v ấ n đ ề r ấ t quen thu ộ c v ớ i nhi ề u bài báo và các t ạ p chí chuyên ngành. V ớ i đ ề t ài “ Báo đ ộ ng ô nhi ễ m môi tr ườ ng đô th ị ở Vi ệ t Nam ” trong bài ti ể u lu ậ n n ày, chúng tôi mong mu ố n đ ư a ra cái nhìn t ổ ng quát v ề tình tr ạ ng ô nhi ễ m môi t r ườ ng ở các đô th ị đ ể t ừ đó nh ấ n lên h ồ i ch ươ ng c ả nh báo v ớ i các nhà ch ứ c t rách và ng ườ i dân trong ý th ứ c b ả o v ệ môi tr ườ ng đ ể h ướ ng t ớ i xây d ự ng m ộ t m ôi tr ườ ng văn minh, hi ệ n đ ạ i, xanh, s ạ ch, đ ẹ p. 1
- Ô nhiễm môi trường đô thị Phan Thị Thanh Trà NỘ I DUNG TH Ự C TR Ạ NG Ô NHI Ễ M MÔI TR ƯỜ NG ĐÔ TH Ị I. - Ô nhiễm môi trường đang là vấn đề đáng lo ngại không những đối với các nước phát triển mà còn là sự thách thức đối với các nước đang phát triển trong đó có Việt Nam. Nước thải chưa qua xử lý đổ vào sông là tình trạng phổ biến ở các đô thị, nghiêm trọng nhất là ở Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh- Theo thống kê, Việt Nam có trên 800.000 cơ sở sản xuất công nghiệp với gần 70 KCX-KCN tập trung. Đóng góp của công nghiệp vào GDP là rất lớn; tuy nhiên chúng ta cũng phải chịu nhiều thiệt hại về môi trường do lĩnh vực công nghiệp gây. Hiện nay khoảng 90% cơ sở sản xuất công nghiệp và phần lớn các KCN chưa có trạm xử lý nước thải. Các ngành công nghiệp gây ô nhiễm môi trường, nặng nhất là công nghiệp nhiệt điện, công nghiệp sản xuất xi măng và vật liệu xây dựng, công nghiệp khai thác khoáng sản. - Hà Nội và TPHCM đã và đang được xếp vào tốp 10 thành phố ô nhiễm không khí nhất thế giới. Để cải thiện vị trí cũng như hình ảnh của mình, hai thành phố này đã nỗ lực giảm thiểu ô nhiễm không khí như hỗ trợ giá cho phương tiện công cộng, tăng chuyến xe công cộng đảm bảo phủ kín tuyến giao thông, tạo điều kiện thuận lợi cho việc đi lại của người dân… nhưng hiệu quả đạt được vẫn thấp. Đây cũng là thực trạng chung mà nhiều thành phố lớn của nước ta đang gặp phải. Chính phủ cũng đã ban hành quy định về kiểm định chất lượng khí thải của các phương tiện cá nhân nhằm giảm xe không đạt chuẩn, xả thải nhiều gây ô nhiễm môi trường 1. Từ những dòng sông hấp hối TP.HCM có mạng lưới sông ngòi dày đặc, chỉ riêng các tuyến có thể khai thác giao thông đường thủy 2
- Ô nhiễm môi trường đô thị Phan Thị Thanh Trà đã có chiều dài hơn 1.000km. Bên cạnh đó, sông rạch còn có tác dụng tiêu thoát nước, điều hòa khí hậu và tạo cảnh quang đô thị. Tuy nhiên, nhiều năm trở lại đây, tình trạng hủy hoại dòng sông vẫn xảy ra hàng ngày và một ngày trở nên nghiêm trọng với hành động lấn chiếm, sang lấp, xả rác một cách tùy tiện. Với hàng chục ngàn hộ dân sống bên cạnh kênh rạch tất yếu sẽ có một lượng rác thải khổng lồ bị vứt xuống lòng sông. Theo cuộc khảo sát mới đây, ước tính mỗi ngày hệ thống sông - kênh - rạch phải nhận khoảng 40.000 tấn rác sinh hoạt. Tuy nhiên đó cũng chỉ mới là chuyện nhỏ so với các nhà máy đã tận dụng hệ thống này để làm nơi chứa chất thải. Ở Đồng bằng Sông Cửu Long, hệ thống sông rạch cũng bị ô nhiễm nghiêm trọng do chất thải của nhà máy, khu công nghiệp trong khu công nghiệp trong khu vực. Qua kiểm tra, hiện Sông Hậu đã bị ô nhiễm cấp 2, rạch Sông Trắng bị ô nhiễm cấp 7. 2. Môi trường không khí bị ô nhiễm Hiện nay, không khí từ ven các dòng sông - rạch - kênh đang bị ô nhiễm nghiêm trọng. Bên cạnh đó không khí ven đường cũng trở nên trầm trọng do chịu tác động bởi bụi và khí thải độc hại được thải ra từ các phương tiện giao thông, các công trình xây dựng, các công trình sản xuất - dịch vụ. Qua khảo sát cho thấy, không khí tại TP.HCM có xu hướng giảm trong khi nồng độ CO ngày càng tăng cao. Hiện tại ở đây còn gần 210 cơ sở sản xuất gây ô nhiễm môi trường chưa được khắc phục hậu quả. Ô nhiễm không khí và ô nhiễm môi trường được xem là kẻ giết người thầm lặng. Theo thống kê của tổ chức Y tế thế giới ( WHO) , hangừ năm trên thế giới có khoảng 2 triệu trẻ em bị tử vong do nhiễm khuẩn hô hấp cấp, 60% trường hợp có liên quan đến ô nhiễm không khí. T ại bệnh viện đồng Nhi 2 (TP.HCM), PGS-TS Võ Công Đồng - Phó Giám đốc bệnh viện cho biết: Trong số các 3
- Ô nhiễm môi trường đô thị Phan Thị Thanh Trà trẻ mắc chứng bệnh Ký sinh trùng, nhiễm trùng nhập viện ngày càng giảm thì bệnh lý hô hấp ở trẻ lại một ngày tăng và chiếm 40 - 50% số bệnh nhi nhập viện điều trị nội trú tại bệnh viện. 3. “Bí” bài toán “ rác”. Ở TP.HCM cả 2 bãi chôn rác của thành phố ( Bãi chôn lấp rác số 1 khu xử lý rác Phước Hiệp - Củ Chi và Bãi rác Gò Cát - Quận Bình Tân ) đều đã quá tải và gặp trục trặc về kỹ thuật. Dù vậy 2 bãi rác này vẫn phải “ gồng mình” gánh vác một khối lương rác khổng lồ, gần 5.000 tấn/ngày. Mùi hôi và ô nhiễm khu vực dân cư xung quanh các bãi rác là rất nghiêm trọng. Bài toán rác vẫn chưa có lời giải thuyết phục. 4. Ô nhiễm tiếng ồn Đô thị “Thị trấn yên tĩnh” nay đã thành “câu chuyện ngày xưa”. Tiếng ồn của các phương tiện giao thông vận tải, các công trình xây dựng, các cơ sở sản xuất trong thành phố đã trở thành làn sống âm thanh ầm ĩ suốt cả ngày, rất có hại đến sức khỏe của người dân, ảnh hưởng đến các bệnh viện, trường học. Tệ hại nhất là ống bô xe bị móc ruột, xe xích lô máy… 5. Ô nhiễm sóng vô tuyến Hiện nay do sự phát triển mạnh mẽ của các công ty cung cấp dich vụ điện thoại di đông( ĐTDĐ), các trạm phát sóng (BTS) mọc lên dày đặc trên những ngôi nhà trong nội thành. Theo tính toán của các chuyên gia, một mạng ĐTDĐ muốn phủ sống toàn quốc phải lắp đặt khoảng 5.000 trạm BTS. Do vậy, với thực trạng như hiện nay và yêu cầu phát triển sắp tới thì cơn sốt bùng phát trạm BTS sẽ còn tiếp diễn. Dự kiến điến nay 2010, Viettel sẽ nâng số trạm BTS lên con số 3.000, MobiFone đạt 3.100 trạm ..Để phục vụ cho dân cư các thành phố. Các trạm BTS phải được lắp đặt xen kẽ trong khu 4
- Ô nhiễm môi trường đô thị Phan Thị Thanh Trà dân cư để tiết kiệm chi phí. Điều này không chỉ tạo ra cảnh tượng mất mỹ quan mà còn ảnh hưởng đến sức khỏe của người dân. Ở các nước Mỹ, Nhật Bản… quy định về việc lắp đặt các tram BTS rất chặt chẽ: muốn lắp trong các khu dân cư thì phải đặt trên các ngôi nhà cao từ 100m trở lên, khoảng cách giữa các trạm là từ 800m - 8km. Trái lại, ở Việt Nam, phần lớn các trạm được đặt trên các ngôi nhà chỉ cao 20m, khoảng cách lai qua gần nhau. NGUYÊN NHÂN Ô NHI Ễ M MÔI TR ƯỜ NG ĐÔ TH Ị II. Hiện nay ở Việt Nam, mặc dù các cấp, các ngành đã có nhiều cố gắng trong việc thực hiện chính sách và pháp luật về bảo vệ môi trường, nhưng tình trạng ô nhiễm vẫn là vấn đề rất đáng lo ngại. có nhiều nguyên nhân nhưng ta có thể kết luận thành hai nguyên nhân chính thuộc về khách quan và chủ quan như sau 1. Nguyên nhân khách quan Dân số tăng nhanh: Trong 10 năm qua (1999 - 2009), dân số Việt Nam tăng thêm 9,523 triệu người, bình quân mỗi năm tăng 952 nghìn người. Có ba tỉnh, thành phố có quy mô dân số lớn hơn 3 triệu người, đó là Tp.HCM với 7,163 triệu người, Hà Nội 6,452 triệu người và Thanh Hóa là 3,401 triệu người. Năm tỉnh có dân số dưới 500.000 người là Bắc Cạn, Điện Biên, Lai Châu, Kon Tom và Đắc Nông. Tổng số dân của Việt Nam tính đến ngày 1/4/2009 là 85.846.997 người, bao gồm 42.413.143 nam (chiếm 49,4%) và 43.433.854 nữ (chiếm 50,6%). Cụ thể, dân cư ở khu vực thành thị là 25.436.896 người, chiếm 29,6% tổng dân số cả nước. Trong khi đó, dân số nông thôn là 60.410.101 người, chiếm 70,4% trong tổng dân số. Như vậy, dân số thành thị đã tăng với tốc độ trung bình là 3,4% mỗi năm trong khi tốc độ này ở khu vực nông thôn chỉ là 0,4% mỗi năm. Sự gia tăng dân số đô thị làm cho môi trường khu vực đô thị có nguy cơ bị suy thoái nghiêm trọng. Nguồn cung cấp nước sạch, nhà ở, cây xanh không đáp ứng kịp cho sự phát 5
- Ô nhiễm môi trường đô thị Phan Thị Thanh Trà triển dân cư. Ô nhiễm môi trường không khí, nước tăng lên. Các tệ nạn xã hội và vấn đề quản lý xã hội trong đô thị ngày càng khó khăn. Sự phát triển, mở rộng các khu đô thị mới, siêu đô thị … cũng là hệ quả khách quan dẫn đến sự ô nhiễm môi trường mà các nhà quy hoạch đô thị phải chấp nhận. Vì khi chúng ta mở rộng, phát triển đô thị đồng nghĩa với việc lấn đất( nhất là đất nông nghiệp) chuyển đổi mục đích sử dụng, di dời cụm,điểm dân cư và tăng cường khai thác các nguồn tài nguyên thiên nhiên, phá vỡ hệ sinh thái… Tiến trình công nghiệp hóa, đặt biệt là các khu công nghiệp, khu chế suất, hay sự phát triển của ngành viễn thông đã và đang mang lại nhiều thách thức về vấn đề ô nhiễm môi trường như đất, không khí, nước,…và xuất hiện những kiểu ô nhiễm môi trường mới như ô nhiễm sóng điện từ… Xu th toàn cầu, đây là vấn đề mà các quốc gia trên thế giới hiện rất quan tâm, ô nhiễm toàn cầu, thiếu nước sạch, sự nóng lên của trái đất, biến đổi khí hậu…Mà trong đó Việt Nam là nước chịu ảnh hưởng nặng nề. Theo nghiên cứu của Tổ chức Hợp tác và Phát triển kinh tế (OECD), TP Hồ Chí Minh nằm trong danh sách 10 thành phố bị đe doạ nhiều nhất bởi biến đổi khí hậu (bao gồm Calcutta và Bombay của Ấn Độ, Dacca của Bangladesh, Thượng Hải, Quảng Châu của Trung Quốc, TPHCM của VN, Bangkok của Thái Lan và Yangon của Myanmar) và nếu nhiệt độ trên trái đất tăng thêm 2 độ C, thì 22 triệu người ở VN sẽ mất nhà và 45% diện tích đất nông nghiệp ở vùng đồng bằng sông Cửu Long, vựa lúa lớn nhất của VN sẽ ngập chìm trong nước biển. 6
- Ô nhiễm môi trường đô thị Phan Thị Thanh Trà 2. Nguyên nhân chủ quan Thứ nhất : Ý thức bảo vệ môi trường của các cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp thấp Ý thức của người dân kém: Trong cuộc sống hiện đại như ngày nay, vấn đề rác thải đang xuất hiện rất nhiều trong xã hội gây ô nhiễm môi trường và làm biết bao sinh vật chết vì rác. Trong đó vấn đề bức bách nhất là xả rác ra đường hoặc nơi công cộng. Vấn đề xả rác nơi công cộng đã và đang xuất hiện nhan nhản trên đường phố, từ thành thị đến nông thôn, ở mọi lúc mọi nơi. Đặc biệt ta có thể thấy rất rõ hiện tượng này mỗi khi đi trên những con phố lớn, văn minh, người dân vô tư xả rác bừa bãi ngay trên chính vỉa hè, lề phố. Hay khi đi ăn nhà hàng, mặc dù chủ nhà hàng đã để sẵn một thùng rác nhỏ dưới bàn ăn của mỗi người nhưng khi dùng xong giấy ăn hoặc tăm tre thì họ lại thản nhiên vứt xuống nền nhà và tệ hại hơn là vứt qua cửa sổ dẫn đến việc rác thải mắc vào cành cây, dây điện gây mất mĩ quan thành phố hay rơi xuống lòng đường gây khó chịu cho người đi lại. Vào một quán nước, những người hút thuốc hay ăn kẹo cao su đều có gạt tàn để bỏ vào nhưng hình như không ai nhìn thấy nên gạt tàn thì vẫn sạch sẽ còn sàn nhà thì lại đầy những điếu thuốc cùng với những bã kẹo cao su. Những việc làm này đều do một bộ phận người dân vô ý thức bảo vệ môi trường và thành phố, nơi mình sinh sống. Nhìn vào bộ mặt của các đô thị, người ta có thể đánh giá trình độ và mức độ phát triển của một quốc gia. Ở các nước tiên tiến như Singapore, Đức, Anh, Pháp, Hàn Quốc,... vấn đề giữ gìn vệ sinh nơi công cộng, bảo vệ môi trường sạch đẹp được quan tâm hàng đầu. Còn ở nước ta, chuyện vứt rác, xả nước bẩn làm ô nhiễm nơi công cộng, ném xác súc vật ra đường hay sông, hồ,... thì khá phổ biến. Có thể gọi hiện tượng này là nếp sống thiếu văn hóa, kém văn minh. 7
- Ô nhiễm môi trường đô thị Phan Thị Thanh Trà Nguyên nhân của những việc làm nói trên đều do người dân thiếu ý thức bảo vệ môi trường và nơi mình sinh sống, phần lớn đều là những thanh, thiếu niên nhưng cũng không ít những người lớn tuổi mắc phải. Khi một gia đình cùng đi chơi mà bố mẹ vô tư xả rác bừa bãi thì đã vô tình tạo thói quen không tốt cho con cái là “đi đến đâu, xả rác đến đó”. Những cụm từ hay các biển cấm “Không xả rác bừa bãi!” hay “Hãy bỏ rác vào thùng!” tại những nơi công cộng như bệnh viện, công viên,... đã trở thành “ những điệp khúc” lặp đi lặp lại đối với tất cả chúng ta. Nhiều người cho rằng hành động xả rác đã trở thành thói quen rất khó thay đổi Sự chấp hành pháp luật về môi trường của các doanh nghiệp chưa nghiêm: Các doanh nghiệp thường cho rằng, BVMT chỉ gây tốn kém cho doanh nghiệp, làm chi phí của doanh nghiệp tăng lên, nâng cao giá thành sản phẩm khiến doanh nghiệp khó cạnh tranh. Trong khi đó, doanh nghiệp còn đang phải đối phó với quá nhiều các khó khăn khác để tìm kiếm lợi nhuận. Việc đầu tư vào các giải pháp BVMT không sinh lời trước mắt, chỉ thấy tăng thêm chi phí cho doanh nghiệp. Bên cạnh đó, doanh nghiệp Việt Nam cũng chưa có tầm nhìn dài hạn, yếu kém trong hoạch định chiến lược phát triển. Chính vì vậy, doanh nghiệp còn xem nhẹ việc BVMT, quan tâm đầu tư cho môi trường còn rất mờ nhạt, thậm chí rất nhiều doanh nghiệp đang là tác nhân chính gây ô nhiễm môi trường ở mức độ nghiêm trọng. Nhiều doanh nghiệp Việt Nam đang gây ô nhiễm môi trường Công tác BVMT tại các doanh nghiệp Việt Nam còn tồn tại nhiều bất cập. Hầu hết, các doanh nghiệp chưa nhận thức được vấn đề BVMT hoặc không quan tâm đến cải thiện 8
- Ô nhiễm môi trường đô thị Phan Thị Thanh Trà môi trường, chậm trễ hoặc trốn tránh việc nộp phí BVMT… Một số doanh nghiệp mới chỉ bắt đầu có ý thức về trách nhiệm BVMT và việc phải chấp hành, triển khai BVMT, đầu tư xử lý ô nhiễm môi trường tại doanh nghiệp chỉ mang tính chất bắt buộc nhằm đối phó với các cơ quan chức năng chứ chưa xuất phát từ ý thức. Các doanh nghiệp có ý thức BVMT thì lại thiếu chiến lược quảng bá hình ảnh của doanh nghiệp về công tác BVMT đối với thị trường trong nước và quốc tế… Hiện nay, tình trạng các doanh nghiệp gây ô nhiễm môi trường khá nghiêm trọng. Các vi phạm phổ biến là xả nước thải, khí thải chưa được xử lý đạt tiêu chuẩn, chất thải rắn chưa được quản lý đúng quy định…Trong quá trình sản xuất, nhiều doanh nghiệp xả khí thải ở mức độ độc hại cao: hơi axít bốc lên từ các bể mạ kim loại, bụi bông từ các phân xưởng sợi bông, bụi hóa chất từ các khâu phối liệu… Các khí thải ô nhiễm phát sinh từ các nhà máy, xí nghiệp chủ yếu do hai nguồn: quá trình đốt nhiên liệu tạo năng lượng cho hoạt động sản xuất (nguồn điểm) và sự rò rỉ chất ô nhiễm từ quá trình sản xuất (nguồn diện). Tuy nhiên, hiện nay, các cơ sở sản xuất chủ yếu mới chỉ khống chế được các khí thải từ nguồn điểm. Ô nhiễm không khí do nguồn diện và tác động gián tiếp từ khí thải, hầu như vẫn không được kiểm soát, lan truyền ra ngoài khu vực sản xuất. Tình trạng ô nhiễm bụi ở các khu công nghiệp (KCN) diễn ra khá phổ biến, đặc biệt vào mùa khô. Nhiều doanh nghiệp chưa được quan tâm xử lý lượng khí bụi này, dù chỉ là những chụp hút khí đơn giản. Đối với việc xử lý nước thải thì vi phạm của các doanh nghiệp trở thành phổ biến. Các công trình xử lý nước thải chưa bảo đảm các tiêu chuẩn cho phép trước khi thải ra môi trường. Hiện tượng này rõ nhất là tình trạng ô nhiễm ở các KCN. Việt Nam hiện có 223 KCN, có 171 KCN đã đi vào hoạt động với tỷ lệ lấp đầy là 46% (Nguồn: Bộ KH&ĐT, 2009). Mới đây, kết quả kiểm tra 75 doanh nghiệp trong KCN Quang Minh, có tới 62 doanh nghiệp vi phạm pháp luật BVMT. Tình trạng gây ô nhiễm môi trường của doanh nghiệp ở đây đang trở thành mối đe dọa sức khỏe cộng đồng và môi trường sinh thái xung quanh. 9
- Ô nhiễm môi trường đô thị Phan Thị Thanh Trà Bên cạnh đó, rất ít các KCN xây dựng các nhà máy xử lý nước thải tập trung nên hầu hết nước thải đều thải thẳng ra môi trường. Vì vậy, nước thải tại cống xả chung của KCN bị ô nhiễm nằng nề, vượt nhiều lần tiêu chuẩn cho phép. Điển hình là việc gây ô nhiễm môi trường của Công ty Vedan (Đồng Nai) và Công ty Miwon (Phú Thọ) đã để lại hậu quả nặng nề mà theo tính toán sơ bộ sẽ mất rất nhiều tiền bạc và thời gian để có thể phục hồi lại môi trường đã bị ảnh hưởng. Chất thải rắn của các doanh nghiệp cũng là vấn đề bức xúc. Đối với các chất thải rắn công nghiệp và chất thải nguy hại như bao bì, thùng chứa hóa chất đáng ra phải thu gom xử lý hoặc chôn lấp thì nhiều doanh nghiệp sản xuất lại bán cho các cơ sở thu mua phế liệu để cung cấp cho các cơ sở tái chế. Nghiêm trọng hơn, một số doanh nghiệp không thực hiện xử lý chất thải nguy hại mà sau khi thu gom lại đổ lẫn vào cùng chất thải thông thường hoặc lén lút đổ, xả ra môi trường. Mặt khác, khi nhận chuyển giao công nghệ của nước ngoài, có những doanh nghiệp nhận những dây chuyền công nghệ lạc hậu, tiêu thụ nguyên liệu thô và nhiên liệu nhiều hơn, thải chất thải ra môi trường cao hơn đã gây thiệt đơn thiệt kép: Tài nguyên cạn kiệt, ô nhiễm môi trường và kết quả cuối cùng là làm suy giảm chất lượng sống của cộng đồng. Bảo vệ môi trường là cách thể hiện trách nhiệm của doanh nhân đến cuộc sống của cộng đồng. Thế nhưng, không phải doanh nghiệp nào cũng thực hiện. Theo ông Bùi Cách Tuyến, Thứ trưởng Bộ Tài nguyên và Môi trường, đến nay vẫn còn 70% khu chế xuất, khu công nghiệp chưa đầu tư hệ thống xử lý nước thải. 90% doanh nghiệp chưa đầu tư hoặc đã đầu tư hệ thống xử lý chất thải nhưng xử lý chưa đạt yêu cầu. Cao hơn nữa, 10
- Ô nhiễm môi trường đô thị Phan Thị Thanh Trà gần 95% doanh nghiệp chưa có hệ thống xử lý khí thải. Từ thực tế trên khiến cho môi trường nước ta luôn ở mức báo động về ô nhiễm Thứ hai: Cơ chế quản lý của chúng ta còn quá yếu kém, thụ động, thiếu tính chặt chẻ. Đáng chú ý là sự bất cập trong hoạt động quản lý, bảo vệ môi trường. Nhận thức của nhiều cấp chính quyền, cơ quan quản lý, tổ chức và cá nhân có trách nhiệm về nhiệm vụ bảo vệ môi trường nước chưa sâu sắc và đầy đủ; chưa thấy rõ ô nhiễm môi trường nước là loại ô nhiễm gây nguy hiểm trực tiếp, hàng ngày và khó khắc phục đối với đời sống con người cũng như sự phát triển bền vững của đất nước. Các quy định về quản lý và bảo vệ môi trường nước còn thiếu (chẳng hạn như chưa có các quy định và quy trình kỹ thuật phục vụ cho công tác quản lý và bảo vệ nguồn nước). Cơ chế phân công và phối hợp giữa các cơ quan, các ngành và địa phương chưa đồng bộ, còn chồng chéo, chưa quy định trách nhiệm rõ ràng. Chưa có chiến lược, quy hoạch khai thác, sử dụng và bảo vệ tài nguyên nước theo lưu vực và các vùng lãnh thổ lớn. Chưa có các quy định hợp lý trong việc đóng góp tài chính để quản lý và bảo vệ môi trường nước, gây nên tình trạng thiếu hụt tài chính, thu không đủ chi cho bảo vệ môi trường nước. Ngân sách đầu tư cho bảo vệ môi trường nước còn rất thấp (một số nước ASEAN đã đầu tư ngân sách cho bảo vệ môi trường là 1% GDP, còn ở Việt Nam mới chỉ đạt 0,1%). Các chương trình giáo dục cộng đồng về môi trường nói chung và môi trường nước nói riêng còn quá ít. Đội ngũ cán bộ quản lý môi trường nước còn thiếu về số lượng, yếu về chất lượng (Hiện nay ở Việt Nam trung bình có khoảng 3 cán bộ quản lý môi trường/1 triệu dân, trong khi đó ở một số nước ASEAN trung bình là 70 người/1 triệu dân)... Thứ ba: Trình độ quản lý của các cấp chính quyền lá vấn đề cần xem xét: Trên thực tế, Luật Bảo vệ môi trường cho đến nay đã rất mạnh mẽ và chặt chẽ. Những doanh nghiệp vi phạm có thể phải đối mặt với nhiều hình thức xử lý nghiêm khắc như phạt tiền nặng, đóng cửa… Thế nhưng những yếu kém về năng lực quản lý, sự thiếu hụt cán bộ chuyên môn vẫn tạo kẽ hở để nhiều doanh nghiệp tiếp tục vi phạm môi trường . 11
- Ô nhiễm môi trường đô thị Phan Thị Thanh Trà Riêng về xu hướng tiêu dùng, tại nhiều nước châu Âu và nước phát triển, người dân rất có ý thức trong việc chọn tiêu dùng sản phẩm của doanh nghiệp xanh hoặc sản phẩm xanh. Còn tại nước ta, xu hướng này đã và đang được định hình nhưng chưa thực sự phát triển mạnh mẽ. Do đó, việc khuyến khích người dân, doanh nghiệp tự nâng cao nhận thức của mình là việc làm cấp bách và cần thiết để đảm bảo mục tiêu phát triển nhanh và bền vững mà đại hội Đảng đưa ra. Định hướng BVMT trong giai đoạn 2011-2015, Bộ TN&MT sẽ đề xuất sửa đổi, bổ sung Luật BVMT năm 2005, hoàn thiện bộ máy quản lý nhà nước, tăng cường các hoạt động, tạo hành lang pháp lý đầy đủ để lực lượng thanh tra chuyên ngành có thể chủ động, linh hoạt trong hoạt động của mình. Xây dựng và thực hiện Chương trình Mục tiêu quốc gia về khắc phục suy thoái và cải thiện môi trường, trong đó sẽ tập trung nguồn lực để khắc phục các “điểm nóng” và các vấn đề bức xúc về ô nhiễm môi trường Từ năm 2005 đến nay có khoảng 60 dự án chiến lược, quy hoạch đã được đánh giá tác động môi trường, trong đó Bộ TN&MT thẩm định, phê duyệt 500 báo cáo, các Bộ ngành và địa phương thẩm định, phê duyệt 6.500 báo cáo, chưa kể rất nhiều dự án, hoạt động đầu tư đã thực hiện đăng ký cam kết bảo vệ môi trường. Tuy nhiên, tình trạng gây ô nhiễm môi trường vẫn xảy ra tràn lan trên toàn quốc. - Có thể nói, công tác quản lý nhà nước về BVMT còn hạn chế . Tình trạng vi phạm về môi trường còn phổ biến, nhất là trong các doanh nghiệp, cơ sở sản xuất kinh doanh..., việc lập báo cáo đánh giá tác động môi trường, cam kết BVMT còn mang tính hình thức; không thực hiện đầy đủ chế độ báo cáo cũng như các cam kết BVMT đã phê duyệt. Hệ thống các văn bản hướng dẫn thi hành Luật BVMT và các luật có liên quan đến lĩnh vực BVMT còn thiếu và chưa rõ ràng, cụ thể. Ví dụ: Bộ luật Hình sự quy định xử lý hình sự đối với cá nhân nhưng thực tế ở Việt Nam thì nhiều vụ việc gây ô nhiễm môi trường lại do tổ chức, do đó gây khó khăn trong quá trình xử lý vi phạm. Luật BVMT 2005 chưa quy định rõ ràng giữa quản lý nhà nước về BVMT với quản lý nhà nước về khai thác, sử dụng và bảo vệ các nguồn tài nguyên thiên nhiên như rừng, nước, khoáng sản, dầu khí, 12
- Ô nhiễm môi trường đô thị Phan Thị Thanh Trà thủy sản... Nhiều trường hợp còn xảy ra sự chồng chéo chức năng, thẩm quyền giữa Bộ TN&MT với các Bộ, ngành quản lý các thành phần khác có hoạt động quản lý liên quan đến môi trường. Thời gian gần đây hệ thống văn bản quy phạm pháp luật mặc dù đã được sửa đổi, bổ sung nhưng vẫn còn thiếu và chưa đồng bộ, chưa rõ ràng, chế tài chưa đủ mạnh để răn đe, còn nhiều lỗ hổng để các đối tượng “lách luật”. Do bởi hệ thống pháp luật còn nhiều thiếu sót nên việc thực thi pháp luật về môi trường chưa nghiêm: Ngoài những thành tích đã đạt được, trong công tác phòng ngừa, đấu tranh chống tội phạm và vi phạm pháp luật về môi trường còn nhiều khó khăn. Do phương thức, thủ đoạn của loại tội phạm này ngày một tinh vi hơn, có sự đối phó với cơ quan chức năng, đòi hỏi lực lượng công an phải áp dụng đồng bộ nhiều biện pháp nghiệp vụ, huy động lực lượng và phương tiện, tổ chức theo dõi thời gian dài. Một khó khăn khác là vi phạm có yếu tố nước ngoài. Trong một số vụ việc khi xử lý, cảnh sát môi trường phải cân nhắc vì yếu tố ngoại giao, giải quyết bài toán “phát triển kinh tế - bảo vệ môi trường - công ăn việc làm cho người lao động”. Việc xử lý vi phạm pháp luật về môi trường hiện nay chưa có sự đồng đều, thống nhất và chưa thực sự nghiêm minh. Nguyên nhân là do quan điểm xử lý giữa các địa phương, một số Bộ, ngành chưa thống nhất. Nhiều nơi do ưu tiên phát triển kinh tế nên kêu gọi đầu tư dàn trải, cấp phép kinh doanh ồ ạt, không quan tâm đế thẩm định, đánh giá ảnh hưởng của các dự án đối với môi trường, nhất là các dự án thuộc lĩnh vực trọng điểm hoặc khi xử lý đối với doanh nghiệp, tập đoàn kinh tế nhà nước. Thứ tư: Công tác lập quy hoạch đô thị chưa được chú trọng thích đáng: Công tác quy hoạch khu công nghiệp(KCN), khu đô thị(KĐT) còn nhiều bất cập. Nhiều KCN được quy hoạch sát khu đô thị, các dòng sông, trục giao thông và các khu vực nhạy cảm về môi trường; quy hoạch chưa có đủ cơ sở khoa học, chưa tính đến các yếu tố tự nhiên và xã hội nên tính khả thi thấp. Các địa phương đều đã có quy hoạch khu đô thị, khu 13
- Ô nhiễm môi trường đô thị Phan Thị Thanh Trà kinh tế, KCN nhưng chưa đủ nguồn lực thực hiện quy hoạch, nhất là việc huy động vốn đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng cho các KCN, KĐT và công trình thu gom xử lý nước thải, rác thải. Cơ sở hạ tầng cấp thoát nước, thu gom là xử lý nước thải, chất thải của hầu hết các đô thị không đáp ứng yêu cầu BVMT. Nước thải sinh hoạt và nước mưa cùng thoát chung vào một hệ thống. Trong số các KCN hiện nay, có 74 KCN đã đầu tư và đưa vào hoạt động các nhà máy xử lý nước thải tập trung(chiếm 43% số KCN đã vận hành) và 22 KCN đang xây dựng công trình xử lý nước thải. Còn lại 75 KCN đang hoạt động chưa có công trình xử lý nước thải. Một số KCN có xây dựng hệ thống xử lý nước thải nhưng hầu như không vận hành, ở nhiều nơi có vận hành nhưng nước thải không đạt tiêu chuẩn cho phép và hoạt động mang tính chất đối phó khi có đoàn kiểm tra, giám sát đến. Từ những phân tích trên cho thấy vấn đề ô nhiễm môi trường ở Việt Nam là một vấn đề đáng báo động, người ta ví như là một hồi chuông cảnh báo cho vấn đề môi trường sinh thái bị xâm hại mà hậu quả của nó mang tính huỷ hoại đối với môi trường sống. Trên cơ sở thực tiễn, chúng ta cần phải xây dựng những chính sách quản lý phù hợp, mang lại hiệu quả thiết thực hơn trong vấn đề chống ô nhiễm và bảo vệ môi trường. Để giải quyết vấn đề này, đòi hỏi phải có sự phối kết hợp của nhiều cơ quan, 14
- Ô nhiễm môi trường đô thị Phan Thị Thanh Trà đoàn thể trong xã hội và trong đó yếu tố không thể thiếu là ý thức bảo vệ môi trường của người dân. 15
CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD
-
Bài viết Kỷ niệm Ngày Môi trường thế giới " Ô NHIỄM MÔI TRƯỜNG KHÔNG KHÍ GIẢI PHÁP PHÒNG CHỐNG "
10 p |
1802 |
575
-
Tài liệu về ô nhiễm môi trường
40 p |
504 |
179
-
SEMINAR KỸ THUẬT AN TOÀN MÔI TRƯỜNG
53 p |
345 |
170
-
Các chất thải độc hại gây ô nhiễm môi trường
5 p |
337 |
109
-
Ô nhiễm môi trường
39 p |
213 |
106
-
Quản lý Môi Trường Đô Thị
6 p |
203 |
104
-
ĐỀ TÀI : HIỆN TRẠNG Ô NHIỄM VÀ GIẢI PHÁP XỬ LÝ NƯỚC THẢI CHO LÀNG NGHỀ TINH BỘT HOÀI HẢO – TỈNH BÌNH ĐỊNH
8 p |
212 |
80
-
Ô nhiễm môi trường thách thức đối với việc phát triển kinh tế ở thành phố Hồ Chí Minh (Phần 1)
13 p |
194 |
67
-
Ô nhiễm môi trường
25 p |
270 |
66
-
Quản lý môi trường đô thị
80 p |
110 |
60
-
Thông tin về ô nhiễm môi trường - Phần 2
40 p |
221 |
48
-
Ô nhiễm môi trường thách thức đối với việc phát triển kinh tế ở thành phố Hồ Chí Minh (Phần 2)
11 p |
125 |
43
-
Đề tài thảo luận:Ô nhiễm môi trường
20 p |
97 |
26
-
Bài giảng: Quản lý chất thải rắn đô thị - Chương 1 (TS. Trần Thị Mỹ Diệu)
12 p |
56 |
21
-
Bài giảng Kiểm soát ô nhiễm môi trường nông nghiệp và nông thôn: Chương 4 - Phạm Khắc Liệu
22 p |
40 |
16
-
Bài giảng Công nghệ môi trường - Chương 2: Công nghệ môi trường không khí
74 p |
11 |
9
-
Ô nhiễm môi trường
18 p |
53 |
6

Server: Apache/2.2.15 (CentOS)


text:
PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TRÊN ĐỊA BÀNTHÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG
Chia sẻ: Phạm Đức Linh | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:5
lượt xem 145
download
PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TRÊN ĐỊA BÀNTHÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG
Trong xu thế hội nhập kinh tế quốc tế hiện nay, việc tạo lập và phát triển hệ thống dịch vụ ngân hàng là yếu cầu cấp bách đối với các ngân hàng thương mại trên địa bàn thành phố Đà Nẵng. Nghiên cứu này được thực hiện nhằm đánh giá thực trạng cung ứng các loại hình dịch vụ ngân hàng và chất lượng dịch vụ ngân hàng trên địa bàn thành phố Đà Nẵng để từ đó đưa ra một số giải pháp nhằm phát triển dịch vụ ngân hàng....
Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!
Nội dung Text: PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TRÊN ĐỊA BÀNTHÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG
- Tuyển tập Báo cáo “Hội nghị Sinh viên Nghiên cứu Khoa học” lần thứ 6 Đại học Đà Nẵng - 2008 PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TRÊN ĐỊA BÀNTHÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG DEVELOPING BANKING SERVICES SUPPLIED BY COMMERCIAL BANKS IN DA NANG CITY SVTH: LÊ THỊ BÍCH NGỌC Lớp: 30K07.2, Trường Đại học Kinh tế GVHD: THS. ĐẶNG TÙNG LÂM Khoa Tài chính - Ngân hàng, Trường Đại học Kinh tế TÓM TẮT Trong xu thế hội nhập kinh tế quốc tế hiện nay, việc tạo lập và phát triển hệ thống dịch vụ ngân hàng là yếu cầu cấp bách đối với các ngân hàng thương mại trên địa bàn thành phố Đà Nẵng. Nghiên cứu này được thực hiện nhằm đánh giá thực trạng cung ứng các loại hình dịch vụ ngân hàng và chất lượng dịch vụ ngân hàng trên địa bàn thành phố Đà Nẵng để từ đó đưa ra một số giải pháp nhằm phát triển dịch vụ ngân hàng. SUMMARY Nowadays, in the trend of integration to international economy, establishment and development of the banking services system are very necessary for commercial banks in Da Nang city. This research has been done in order to estimate performance of supplying type of banking services and banking services quality in Da Nang city, from that several solutions are found to develop banking services. 1. Mở đầu Đối với thành phố Đà Nẵng - một trung tâm kinh tế trọng điểm của khu vực miền Trung - thì hoạt động của các ngân hàng thương mại (NHTM) trong những năm qua đã góp phần quan trọng trong việc đẩy mạnh sự phát triển và hiện đại hóa nền kinh tế - xã hội của thành phố nói riêng và cả nước nói chung. Các dịch vụ ngân hàng (DVNH) ngày càng đến gần với các cá nhân và doanh nghiệp, đáp ứng kịp thời nhu cầu sản xuất kinh doanh và đời sống. Tuy nhiên, thực trạng cung ứng các DVNH trên địa bàn thành phố còn nhiều bất cập, tính đa dạng và hoàn thiện chất lượng của các loại hình dịch vụ chưa cao, chưa thực sự có những chuyển biến rõ rệt để có thể đủ sức cạnh tranh trong xu thế hội nhập của nền kinh tế. Trước thực trạng đó, vấn đề phát triển DVNH là yêu cầu cấp bách hiện nay. Phạm vi nghiên cứu: - Phạm vi không gian: đề tài nghiên cứu sự phát triển DVNH của các NHTM trên địa bàn thành phố Đà Nẵng. Các DVNH ở đây được giới hạn ở phạm vi là các dịch vụ mà NHTM cung ứng cho các khách hàng là cá nhân và doanh nghiệp - Phạm vi thời gian: đề tài tập trung nghiên cứu thực trạng cung ứng và phát triển DVNH chủ yếu trong giai đoạn 2004 đến nay và đưa ra các giải pháp phát triển DVNH trong giai đoạn hiện nay. 2. Nội dung 2.1. Thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng tại các ngân hàng thương mại trên địa bàn thành phố Đà Nẵng Thực trạng cung ứng và phát triển dịch vụ ngân hàng truyền thống - Dịch vụ huy động vốn 77
- Tuyển tập Báo cáo “Hội nghị Sinh viên Nghiên cứu Khoa học” lần thứ 6 Đại học Đà Nẵng - 2008 Trong giai đoạn từ 2004 – 2007, tổng nguồn vốn huy động của các NHTM trên địa bàn thành phố ngày càng tăng với tốc độ đáng kể và ổn định, cả giai đoạn này tổng nguồn vốn huy động có tốc độ tăng bình quân là 30,02 %, được minh hoạ ở bảng 2.1: Bảng 2.1: Tổng nguồn vốn huy động của các NHTM trên địa bàn thành phố Đà Nẵng giai đoạn 2003 - 2007 ĐVT: tỷ đồng, % Chỉ tiêu Năm 2003 Năm 2004 Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007 Tổng nguồn vốn 6.290 7.770 9.405 11.768 17.974 huy động (tỷ đồng) Tăng so với kỳ -- 1.480 1.635 2.363 6.206 trước (tỷ đồng) Tốc độ tăng (%) -- 23,53 21,04 25,12 52,74 (Nguồn: Ngân hàng Nhà nước chi nhánh thành phố Đà Nẵng) - Dịch vụ cho vay Nhìn chung, khối lượng hoạt động tín dụng của các NHTM luôn ở mức tương đối và liên tục tăng trưởng, được nêu trong bảng 2.2 Bảng 2.2: Tổng dư nợ cho vay của các NHTM trên địa bàn thành phố Đà Nẵng giai đoạn 2003 - 2007 ĐVT: tỷ đồng, % Chỉ tiêu Năm 2003 Năm 2004 Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007 Tổng dư nợ cho 9.241 11.235 12.203 14.356 21.961 vay(tỷ đồng) Tăng so với kỳ -- 1.994 968 2.153 7.605 trước (tỷ đồng) Tốc độ tăng (%) -- 21,58 8,62 17,64 52,97 ( Nguồn: Ngân hàng Nhà nước chi nhánh thành phố Đà Nẵng) Trong giai đoạn 2004-2007 các NHTM trên địa bàn thành phố Đà Nẵng đã đẩy mạnh việc mở rộng tín dụng đáp ứng nhu cầu của các cá nhân và doanh nghiệp nên dư nợ cho vay tiếp tục tăng trưởng với tốc độ tăng bình quân giai đoạn 2004 - 2007 là 24,16%. - Dịch vụ ngoại hối Bảng 2.3: Tình hình dịch vụ ngoại hối của các NHTM trên địa bàn TP Đà Nẵng giai đoạn 2004 - 2007 ĐVT: triệu USD Chỉ tiêu Năm 2004 Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007 - Doanh số mua ngoại tệ 458 555,2 619 854 - Doanh số bán ngoại tệ 445,9 539,1 596 855,7 - Thanh toán thương mại Hàng nhập 361,8 349 328,6 540,7 Hàng xuất 213,9 263,3 298,2 433,2 - Kiều hối 91,2 81,144 108 127,9 ( Nguồn: Ngân hàng Nhà nước chi nhánh thành phố Đà Nẵng) Giai đoạn 2004 - 2007, doanh số dịch vụ ngoại hối tăng theo từng năm thể hiện ở bảng 2.3 78
- Tuyển tập Báo cáo “Hội nghị Sinh viên Nghiên cứu Khoa học” lần thứ 6 Đại học Đà Nẵng - 2008 - Dịch vụ thanh toán Bảng 2.4: Tổng phương tiện thanh toán qua hệ thống NHTM trên địa bàn TP Đà Nẵng giai đoạn 2004 - 2007 ĐVT:Tỷ đồng Năm Năm Năm Năm Chỉ tiêu 2004 2005 2006 2007 Tổng phương tiện thanh toán qua NH 205.014 167.650 165.279 218.609 Trong đó: - Thanh toán bằng tiền mặt 25.495 14.200 21.371 36.967 - Thanh toán không dùng tiền mặt 179.519 153.450 143.908 181.642 ( Nguồn: Ngân hàng Nhà nước chi nhánh thành phố Đà Nẵng) Theo số liệu ở bảng 2.4, trong tổng phương tiện thanh toán qua ngân hàng thì hình thức thanh toán không dùng tiền mặt chiếm tỷ trọng chủ yếu và cao hơn nhiều so với hình thức thanh toán bằng tiền mặt, có được kết quả như vậy là do công tác hiện đại hóa hệ thứcg thanh toán đã được chú trọng, công tác chuyển tiền qua hệ thống ngân hàng không ngừng được cải tiến theo hướng nhanh chóng, thuận lợi, an toàn và tiết kiệm chi phí. 2.2. Thực trạng cung ứng và phát triển dịch vụ ngân hàng hiện đại - Dịch vụ thẻ ngân hàng Tính đến cuối năm 2007 có 25/45 chi nhánh NHTM trực thuộc Hội sở đóng trên địa bàn thành phố đã triển khai phát hành thẻ ATM trên thị trường thành phố. Có thể thấy dịch vụ thẻ ngày càng phát triển, giai đoạn 2004 - 2007 số lượng thẻ phát hành và số máy rút tiền tự động được trang bị trên địa bàn thành phố không ngừng tăng. Bảng 2.5: Số máy rút tiền tự động và số thẻ ATM được phát hành trên địa bàn thành phố Đà Nẵng giai đoạn 2004 - 2007 Chỉ tiêu Năm 2004 Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007 Số máy rút tiền tự động 27 70 112 511 Tăng (giảm) so với kỳ trước -- 43 42 399 Tốc độ tăng trưởng -- 159,26 60 356,25 Số thẻ ATM phát hành 41.750 133.492 265.165 421.311 Tăng (giảm) so với kỳ trước -- 91.742 131.673 156.146 Tốc độ tăng trưởng -- 219,74 98,64 58,89 (Nguồn: Ngân hàng Nhà nước chi nhánh thành phố Đà Nẵng) - Dịch vụ ngân hàng điện tử và các dịch vụ khác (như phái sinh, bao thanh toán,…): chủ yếu đang ở giai đoạn triển khai nên doanh số không đáng kể. Thực trạng chất lượng dịch vụ ngân hàng trên địa bàn thành phố Đà Nẵng: - Cơ sở để đánh giá chất lượng dịch vụ ngân hàng Đo lường chất lượng dịch vụ dựa trên nghiên cứu lý thuyết của Parasuraman và cộng sự ( 1985 và 1988). Theo nghiên cứu này chất lượng dịch vụ sẽ được đo lường bằng cách đo lường mong đợi (E) và cảm nhận (P) của khách hàng thông qua thang đo SERVQUAL. Chất lượng dịch vụ nhận được chính là chênh lệch giữa nhận thức và cảm nhận của khách hàng (P - E). Dựa trên thang đo SERVQUAL, khách hàng sẽ đánh giá chất lượng dịch vụ theo 5 biến số sau: + Tính hữu hình: vẻ bề ngoài của phương tiện vật chất, thiết bị, nhân viên và các phương tiện truyền thông… 79
- Tuyển tập Báo cáo “Hội nghị Sinh viên Nghiên cứu Khoa học” lần thứ 6 Đại học Đà Nẵng - 2008 + Độ tin cậy: thể hiện qua khả năng thực hiện dịch vụ cam kết một cách chắc chắn, chính xác và hoàn chỉnh. + Sự nhạy bén: sự sẵn sàng cung cấp dịch vụ ngay lập tức, có thiện chí và nhiệt tình trong phục vụ khách hàng, cung cấp dịch vụ nhanh. + Sự chắc chắn: kiến thức, sự hiểu biết và năng lực của nhân viên trong việc phục vụ và tạo niềm tin. + Sự thấu cảm: thấu cảm và cảm thông với những quan tâm của khách hàng, chăm sóc ân cần, sự quan tâm mang tính cá nhân đến các khách hàng. - Kết quả điều tra về chất lượng dịch vụ ngân hàng trên địa bàn thành phố Đà Nẵng Chất lượng dịch vụ tại các NHTM trên địa bàn thành phố thể hiện qua từng biến số được minh hoạ ở bảng 2.6: Bảng 2.6: Chất lượng DVNH thể hiện qua 5 biến số Biến số Chất lượng DVNH 01.Tính hữu hình (D1) -0.5201 02.Độ tin cậy (D2) -1.6173 03.Sự nhạy bén (D3) -1.8519 04.Sự chắc chắn (D4) -1.0453 05.Sự thấu cảm (D5) -1.4549 (Nguồn: Kết quả xử lý bằng phần mềm SPSS) Như vậy qua đánh giá 5 biến số cấu thành chất lượng dịch vụ cho thấy vẫn còn có khoảng cách giữa cảm nhận và mong đợi của khách hàng khi sử dụng DVNH. Đối với một vài biến số như sự nhạy bén, độ tin cậy, sự thấu cảm khoảng cách này là khá lớn, do đó để cải thiện chất lượng dịch vụ các NHTM trên địa bàn thành phố cần chú trọng hơn nữa đến các yếu tố cấu thành từng biến số. 2.3. Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng tại các ngân hàng thương mại trên địa bàn thành phố Đà Nẵng Định hướng cho sự ra đời của các tập đoàn tài chính đa năng Đây là giải pháp mang tính chiến lược lâu dài. Các tập đoàn tài chính đa năng chính là xu hướng phát triển tất yếu để xác định vị thế, nâng cao năng lực cạnh tranh của hệ thống ngân hàng trong nước, để hội nhập, tồn tại và phát triển. Giải pháp về công nghệ và nguồn nhân lực - Phát triển về công nghệ: + Tăng cường liên doanh, liên kết và hợp tác giữa các NHTM và giữa các NHTM và các tổ chức khác để tranh thủ sự hỗ trợ về tài chính và kỹ thuật hiện đại hoá công nghệ ngân hàng. + Hiện đại hoá đồng bộ hạ tầng kỹ thuật công nghệ trong toàn hệ thống NHTM trên địa bàn thành phố và trong từng NHTM. + Hoàn thiện và chuẩn hoá quy trình tác nghiệp và quản lý nghiệp vụ ngân hàng theo hướng tự động hoá. - Phát triển nguồn nhân lực: + Hoàn thiện và công khai hoá chính sách tuyển dụng. + Xây dựng hệ thống khuyến khích và chế độ quản lý lao động phù hợp. + Xây dựng chương trình đào tạo cụ thể và sát với thực tiễn. Tăng cường năng lực hoạt động và tài chính của các ngân hàng thương mại - Tăng vốn tự có của các NHTM. 80
- Tuyển tập Báo cáo “Hội nghị Sinh viên Nghiên cứu Khoa học” lần thứ 6 Đại học Đà Nẵng - 2008 - Đẩy mạnh cổ phần hoá các NHTM. - Xử lý nợ xấu. - Phối hợp, liên kết hoạt động giữa các NHTM. Tăng cường công tác Marketing - Phát triển thương hiệu và xây dựng văn hoá kinh doanh ngân hàng. - Phát triển và mở rộng mạng lưới cung cấp DVNH. - Phân đoạn thị trường và xây dựng chiến lược quảng cáo, tiếp thị sản phẩm, chăm sóc khách hàng. Đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ - Hoàn thiện chất lượng dịch vụ hiện có: + Cần hoàn thiện quá trình cung cấp dịch vụ. + Chú trọng vào đội ngũ nhân viên. + Tiến hành đánh giá và cải tiến dịch vụ thường xuyên bằng cách thu thập ý kiến từ khách hàng. - Triển khai các dịch vụ mới: + Giải pháp đồng bộ từ phía các NHTM và cơ quan nhà nước, cơ quan quản lý khác. + Các NHTM cần đề ra chiến lược, kế hoạch phát triển cụ thể. 3. Kết luận Nghiên cứu đã đánh giá được thực trạng phát triển DVNH xét trên cả quy mô và chất lượng dịch vụ được cung ứng bởi các NHTM trên địa bàn thành phố. Từ đó làm cơ sở đưa ra một số giải pháp cần thiết để có thể phát triển DVNH tại các NHTM trên địa bàn thành phố trong giai đoạn hiện nay. TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt [1] PGS. Thái Bá Cần, Trần Nguyên Nam (2004), Phát triển thị trường dịch vụ tài chính Việt Nam trong tiến trình hội nhập, Nxb Tài chính, Hà Nội. [2] ThS. Lê Văn Huy, Phạm Thanh Thảo (2008), “Phương pháp đo lường chất lượng dịch vụ trong lĩnh vực ngân hàng: Nghiên cứu lý thuyết”, Tạp chí ngân hàng, (6), tr. 23-29. [3] Ngân hàng Nhà nước chi nhánh TP Đà Nẵng (2004), Báo cáo tổng kết hoạt động ngành ngân hàng 2004, Đà Nẵng. [4] Ngân hàng Nhà nước chi nhánh TP Đà Nẵng (2005), Báo cáo tổng kết hoạt động ngành ngân hàng 2005, Đà Nẵng. [5] Ngân hàng Nhà nước chi nhánh TP Đà Nẵng (2006), Báo cáo tổng kết hoạt động ngành ngân hàng 2006, Đà Nẵng. [6] Ngân hàng Nhà nước chi nhánh TP Đà Nẵng (2007), Báo cáo tổng kết hoạt động ngành ngân hàng 2007, Đà Nẵng. [7] Trịnh Bá Tửu (2005), “Cần đổi mới nhận thức về dịch vụ ngân hàng hiện đại”, Tạp chí ngân hàng, (7), tr. 13-17. Tiếng Anh [8] A. Parasuraman, Valarie A. Zeithaml, Leonard L.Berry (1985), “A Conceptual model of service quality and its implications for future research”, Journal of Marketing, 49, pp.41- 50. [9] A. Parasuraman, Valarie A. Zeithaml, Leonard L.Berry (1988), “SERVQUAL: A multiple-item Scale for measuring consumer perceptions of service quality”, Journal of Retailing, 64 (1), pp.12-31. 81
CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD
-
GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ BAO THANH TOÁN CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
6 p | 359 | 160
-
BÁO CÁO " ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG "
10 p | 147 | 82
-
SO SÁNH MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG SÀI GÒN THƯƠNG TÍN VÀ NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN - HUẾ
10 p | 38 | 20
-
Nghiên cứu Khoa học: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch Phú Quốc
8 p | 39 | 16
-
báo cáo: NGHIÊN CỨU CÁC DỊCH VỤ BÁN BUÔN, BÁN LR=Ẻ CỦA MỘT SỐ NƯỚC VÀ KHẢ NĂNG VẬN DỤNG VÀO VIỆT NAM
190 p | 38 | 13
-
Báo cáo “Phát triển Tạp chí Khoa học trong các trường đại học: Giải pháp cho Chuyên san Kinh tế và Kinh doanh thuộc Tạp chí Khoa học Đại học Quốc gia Hà Nội”
6 p | 30 | 11
-
Báo cáo nghiên cứu khoa học: " GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ CHỨNG KHOÁN TẠI THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG"
10 p | 28 | 9
-
GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ HỖ TRỢ CHO DOANH NGHIỆP NÔNG NGHIỆP Ở THÀNH PHỐ CẦN THƠ
12 p | 17 | 9
-
Báo cáo nghiên cứu khoa học: "HOÀN THIỆN CHU TRÌNH KẾ TOÁN DOANH THU TẠI CÁC DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI, DỊCH VỤ TỈNH THỪA THIÊN HUẾ"
12 p | 29 | 7
-
BÁO CÁO DỰ ÁN: "TĂNG CƯỜNG PHỐI HỢP GIỮA CÁC CƠ QUAN QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC ĐỐI VỚI CÁC NGÀNH DỊCH VỤ'
103 p | 30 | 5
-
NGHIÊN CỨU TÌNH HÌNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ QUẢNG CÁO CỦA DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ Ở THỪA THIÊN HUẾ
10 p | 20 | 4
-
Cơ sở khoa học của sự phát triển các dịch vụ nông nghiệp
7 p | 11 | 4
-
Đề tài: Cơ sở khoa học của sự phát triển các dịch vụ nông nghiệp
8 p | 12 | 3
-
Báo cáo khoa học đề tài cấp bộ: Tổ chức đào tạo cán bộ, nhân viên thương mại, dịch vụ người địa phương cho các trung tâm thương mại cụm xã miền núi phía Bắc đến năm 2010
49 p | 3 | 3
-
Báo cáo "Phát triển dịch vụ ngân hàng trong hội nhập kinh tế "
6 p | 17 | 1
-
Đề tài khoa học: Giải pháp đẩy mạnh dịch vụ phát triển kinh doanh ở nước ta
145 p | 0 | 0
-
Báo cáo tổng hợp kết quả nghiên cứu khoa học đề tài cấp cơ sở: Nghiên cứu nội dung và cơ chế tổ chức hoạt động dịch vụ thống kê
42 p | 0 | 0

markdown:
# PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TRÊN ĐỊA BÀNTHÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG
Chia sẻ: Phạm Đức Linh | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:5
![](images/blank.gif)
![](images/blank.gif)
lượt xem 145
download
![](http://image.tlvnimg.com/document/thumbnail/2011/20110218/pfievnet/80x100/13r_le_thi_bich_ngoc30k72_6327.jpg)
##
PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TRÊN ĐỊA BÀNTHÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG
[Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ](javascript:void(0);)
Download
![](images/down16x21.png)
Trong xu thế hội nhập kinh tế quốc tế hiện nay, việc tạo lập và phát triển hệ thống dịch vụ ngân hàng là yếu cầu cấp bách đối với các ngân hàng thương mại trên địa bàn thành phố Đà Nẵng. Nghiên cứu này được thực hiện nhằm đánh giá thực trạng cung ứng các loại hình dịch vụ ngân hàng và chất lượng dịch vụ ngân hàng trên địa bàn thành phố Đà Nẵng để từ đó đưa ra một số giải pháp nhằm phát triển dịch vụ ngân hàng....
![](images/graphics/blank.gif)
Bình luận(0)
[Đăng nhập để gửi bình luận!](javascript:void(0);)
##
Nội dung Text: PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TRÊN ĐỊA BÀNTHÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG
- Tuyển tập Báo cáo “Hội nghị Sinh viên Nghiên cứu Khoa học” lần thứ 6 Đại học Đà Nẵng - 2008 PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TRÊN ĐỊA BÀNTHÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG DEVELOPING BANKING SERVICES SUPPLIED BY COMMERCIAL BANKS IN DA NANG CITY SVTH: LÊ THỊ BÍCH NGỌC Lớp: 30K07.2, Trường Đại học Kinh tế GVHD: THS. ĐẶNG TÙNG LÂM Khoa Tài chính - Ngân hàng, Trường Đại học Kinh tế TÓM TẮT Trong xu thế hội nhập kinh tế quốc tế hiện nay, việc tạo lập và phát triển hệ thống dịch vụ ngân hàng là yếu cầu cấp bách đối với các ngân hàng thương mại trên địa bàn thành phố Đà Nẵng. Nghiên cứu này được thực hiện nhằm đánh giá thực trạng cung ứng các loại hình dịch vụ ngân hàng và chất lượng dịch vụ ngân hàng trên địa bàn thành phố Đà Nẵng để từ đó đưa ra một số giải pháp nhằm phát triển dịch vụ ngân hàng. SUMMARY Nowadays, in the trend of integration to international economy, establishment and development of the banking services system are very necessary for commercial banks in Da Nang city. This research has been done in order to estimate performance of supplying type of banking services and banking services quality in Da Nang city, from that several solutions are found to develop banking services. 1. Mở đầu Đối với thành phố Đà Nẵng - một trung tâm kinh tế trọng điểm của khu vực miền Trung - thì hoạt động của các ngân hàng thương mại (NHTM) trong những năm qua đã góp phần quan trọng trong việc đẩy mạnh sự phát triển và hiện đại hóa nền kinh tế - xã hội của thành phố nói riêng và cả nước nói chung. Các dịch vụ ngân hàng (DVNH) ngày càng đến gần với các cá nhân và doanh nghiệp, đáp ứng kịp thời nhu cầu sản xuất kinh doanh và đời sống. Tuy nhiên, thực trạng cung ứng các DVNH trên địa bàn thành phố còn nhiều bất cập, tính đa dạng và hoàn thiện chất lượng của các loại hình dịch vụ chưa cao, chưa thực sự có những chuyển biến rõ rệt để có thể đủ sức cạnh tranh trong xu thế hội nhập của nền kinh tế. Trước thực trạng đó, vấn đề phát triển DVNH là yêu cầu cấp bách hiện nay. Phạm vi nghiên cứu: - Phạm vi không gian: đề tài nghiên cứu sự phát triển DVNH của các NHTM trên địa bàn thành phố Đà Nẵng. Các DVNH ở đây được giới hạn ở phạm vi là các dịch vụ mà NHTM cung ứng cho các khách hàng là cá nhân và doanh nghiệp - Phạm vi thời gian: đề tài tập trung nghiên cứu thực trạng cung ứng và phát triển DVNH chủ yếu trong giai đoạn 2004 đến nay và đưa ra các giải pháp phát triển DVNH trong giai đoạn hiện nay. 2. Nội dung 2.1. Thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng tại các ngân hàng thương mại trên địa bàn thành phố Đà Nẵng Thực trạng cung ứng và phát triển dịch vụ ngân hàng truyền thống - Dịch vụ huy động vốn 77
- Tuyển tập Báo cáo “Hội nghị Sinh viên Nghiên cứu Khoa học” lần thứ 6 Đại học Đà Nẵng - 2008 Trong giai đoạn từ 2004 – 2007, tổng nguồn vốn huy động của các NHTM trên địa bàn thành phố ngày càng tăng với tốc độ đáng kể và ổn định, cả giai đoạn này tổng nguồn vốn huy động có tốc độ tăng bình quân là 30,02 %, được minh hoạ ở bảng 2.1: Bảng 2.1: Tổng nguồn vốn huy động của các NHTM trên địa bàn thành phố Đà Nẵng giai đoạn 2003 - 2007 ĐVT: tỷ đồng, % Chỉ tiêu Năm 2003 Năm 2004 Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007 Tổng nguồn vốn 6.290 7.770 9.405 11.768 17.974 huy động (tỷ đồng) Tăng so với kỳ -- 1.480 1.635 2.363 6.206 trước (tỷ đồng) Tốc độ tăng (%) -- 23,53 21,04 25,12 52,74 (Nguồn: Ngân hàng Nhà nước chi nhánh thành phố Đà Nẵng) - Dịch vụ cho vay Nhìn chung, khối lượng hoạt động tín dụng của các NHTM luôn ở mức tương đối và liên tục tăng trưởng, được nêu trong bảng 2.2 Bảng 2.2: Tổng dư nợ cho vay của các NHTM trên địa bàn thành phố Đà Nẵng giai đoạn 2003 - 2007 ĐVT: tỷ đồng, % Chỉ tiêu Năm 2003 Năm 2004 Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007 Tổng dư nợ cho 9.241 11.235 12.203 14.356 21.961 vay(tỷ đồng) Tăng so với kỳ -- 1.994 968 2.153 7.605 trước (tỷ đồng) Tốc độ tăng (%) -- 21,58 8,62 17,64 52,97 ( Nguồn: Ngân hàng Nhà nước chi nhánh thành phố Đà Nẵng) Trong giai đoạn 2004-2007 các NHTM trên địa bàn thành phố Đà Nẵng đã đẩy mạnh việc mở rộng tín dụng đáp ứng nhu cầu của các cá nhân và doanh nghiệp nên dư nợ cho vay tiếp tục tăng trưởng với tốc độ tăng bình quân giai đoạn 2004 - 2007 là 24,16%. - Dịch vụ ngoại hối Bảng 2.3: Tình hình dịch vụ ngoại hối của các NHTM trên địa bàn TP Đà Nẵng giai đoạn 2004 - 2007 ĐVT: triệu USD Chỉ tiêu Năm 2004 Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007 - Doanh số mua ngoại tệ 458 555,2 619 854 - Doanh số bán ngoại tệ 445,9 539,1 596 855,7 - Thanh toán thương mại Hàng nhập 361,8 349 328,6 540,7 Hàng xuất 213,9 263,3 298,2 433,2 - Kiều hối 91,2 81,144 108 127,9 ( Nguồn: Ngân hàng Nhà nước chi nhánh thành phố Đà Nẵng) Giai đoạn 2004 - 2007, doanh số dịch vụ ngoại hối tăng theo từng năm thể hiện ở bảng 2.3 78
- Tuyển tập Báo cáo “Hội nghị Sinh viên Nghiên cứu Khoa học” lần thứ 6 Đại học Đà Nẵng - 2008 - Dịch vụ thanh toán Bảng 2.4: Tổng phương tiện thanh toán qua hệ thống NHTM trên địa bàn TP Đà Nẵng giai đoạn 2004 - 2007 ĐVT:Tỷ đồng Năm Năm Năm Năm Chỉ tiêu 2004 2005 2006 2007 Tổng phương tiện thanh toán qua NH 205.014 167.650 165.279 218.609 Trong đó: - Thanh toán bằng tiền mặt 25.495 14.200 21.371 36.967 - Thanh toán không dùng tiền mặt 179.519 153.450 143.908 181.642 ( Nguồn: Ngân hàng Nhà nước chi nhánh thành phố Đà Nẵng) Theo số liệu ở bảng 2.4, trong tổng phương tiện thanh toán qua ngân hàng thì hình thức thanh toán không dùng tiền mặt chiếm tỷ trọng chủ yếu và cao hơn nhiều so với hình thức thanh toán bằng tiền mặt, có được kết quả như vậy là do công tác hiện đại hóa hệ thứcg thanh toán đã được chú trọng, công tác chuyển tiền qua hệ thống ngân hàng không ngừng được cải tiến theo hướng nhanh chóng, thuận lợi, an toàn và tiết kiệm chi phí. 2.2. Thực trạng cung ứng và phát triển dịch vụ ngân hàng hiện đại - Dịch vụ thẻ ngân hàng Tính đến cuối năm 2007 có 25/45 chi nhánh NHTM trực thuộc Hội sở đóng trên địa bàn thành phố đã triển khai phát hành thẻ ATM trên thị trường thành phố. Có thể thấy dịch vụ thẻ ngày càng phát triển, giai đoạn 2004 - 2007 số lượng thẻ phát hành và số máy rút tiền tự động được trang bị trên địa bàn thành phố không ngừng tăng. Bảng 2.5: Số máy rút tiền tự động và số thẻ ATM được phát hành trên địa bàn thành phố Đà Nẵng giai đoạn 2004 - 2007 Chỉ tiêu Năm 2004 Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007 Số máy rút tiền tự động 27 70 112 511 Tăng (giảm) so với kỳ trước -- 43 42 399 Tốc độ tăng trưởng -- 159,26 60 356,25 Số thẻ ATM phát hành 41.750 133.492 265.165 421.311 Tăng (giảm) so với kỳ trước -- 91.742 131.673 156.146 Tốc độ tăng trưởng -- 219,74 98,64 58,89 (Nguồn: Ngân hàng Nhà nước chi nhánh thành phố Đà Nẵng) - Dịch vụ ngân hàng điện tử và các dịch vụ khác (như phái sinh, bao thanh toán,…): chủ yếu đang ở giai đoạn triển khai nên doanh số không đáng kể. Thực trạng chất lượng dịch vụ ngân hàng trên địa bàn thành phố Đà Nẵng: - Cơ sở để đánh giá chất lượng dịch vụ ngân hàng Đo lường chất lượng dịch vụ dựa trên nghiên cứu lý thuyết của Parasuraman và cộng sự ( 1985 và 1988). Theo nghiên cứu này chất lượng dịch vụ sẽ được đo lường bằng cách đo lường mong đợi (E) và cảm nhận (P) của khách hàng thông qua thang đo SERVQUAL. Chất lượng dịch vụ nhận được chính là chênh lệch giữa nhận thức và cảm nhận của khách hàng (P - E). Dựa trên thang đo SERVQUAL, khách hàng sẽ đánh giá chất lượng dịch vụ theo 5 biến số sau: + Tính hữu hình: vẻ bề ngoài của phương tiện vật chất, thiết bị, nhân viên và các phương tiện truyền thông… 79
- Tuyển tập Báo cáo “Hội nghị Sinh viên Nghiên cứu Khoa học” lần thứ 6 Đại học Đà Nẵng - 2008 + Độ tin cậy: thể hiện qua khả năng thực hiện dịch vụ cam kết một cách chắc chắn, chính xác và hoàn chỉnh. + Sự nhạy bén: sự sẵn sàng cung cấp dịch vụ ngay lập tức, có thiện chí và nhiệt tình trong phục vụ khách hàng, cung cấp dịch vụ nhanh. + Sự chắc chắn: kiến thức, sự hiểu biết và năng lực của nhân viên trong việc phục vụ và tạo niềm tin. + Sự thấu cảm: thấu cảm và cảm thông với những quan tâm của khách hàng, chăm sóc ân cần, sự quan tâm mang tính cá nhân đến các khách hàng. - Kết quả điều tra về chất lượng dịch vụ ngân hàng trên địa bàn thành phố Đà Nẵng Chất lượng dịch vụ tại các NHTM trên địa bàn thành phố thể hiện qua từng biến số được minh hoạ ở bảng 2.6: Bảng 2.6: Chất lượng DVNH thể hiện qua 5 biến số Biến số Chất lượng DVNH 01.Tính hữu hình (D1) -0.5201 02.Độ tin cậy (D2) -1.6173 03.Sự nhạy bén (D3) -1.8519 04.Sự chắc chắn (D4) -1.0453 05.Sự thấu cảm (D5) -1.4549 (Nguồn: Kết quả xử lý bằng phần mềm SPSS) Như vậy qua đánh giá 5 biến số cấu thành chất lượng dịch vụ cho thấy vẫn còn có khoảng cách giữa cảm nhận và mong đợi của khách hàng khi sử dụng DVNH. Đối với một vài biến số như sự nhạy bén, độ tin cậy, sự thấu cảm khoảng cách này là khá lớn, do đó để cải thiện chất lượng dịch vụ các NHTM trên địa bàn thành phố cần chú trọng hơn nữa đến các yếu tố cấu thành từng biến số. 2.3. Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng tại các ngân hàng thương mại trên địa bàn thành phố Đà Nẵng Định hướng cho sự ra đời của các tập đoàn tài chính đa năng Đây là giải pháp mang tính chiến lược lâu dài. Các tập đoàn tài chính đa năng chính là xu hướng phát triển tất yếu để xác định vị thế, nâng cao năng lực cạnh tranh của hệ thống ngân hàng trong nước, để hội nhập, tồn tại và phát triển. Giải pháp về công nghệ và nguồn nhân lực - Phát triển về công nghệ: + Tăng cường liên doanh, liên kết và hợp tác giữa các NHTM và giữa các NHTM và các tổ chức khác để tranh thủ sự hỗ trợ về tài chính và kỹ thuật hiện đại hoá công nghệ ngân hàng. + Hiện đại hoá đồng bộ hạ tầng kỹ thuật công nghệ trong toàn hệ thống NHTM trên địa bàn thành phố và trong từng NHTM. + Hoàn thiện và chuẩn hoá quy trình tác nghiệp và quản lý nghiệp vụ ngân hàng theo hướng tự động hoá. - Phát triển nguồn nhân lực: + Hoàn thiện và công khai hoá chính sách tuyển dụng. + Xây dựng hệ thống khuyến khích và chế độ quản lý lao động phù hợp. + Xây dựng chương trình đào tạo cụ thể và sát với thực tiễn. Tăng cường năng lực hoạt động và tài chính của các ngân hàng thương mại - Tăng vốn tự có của các NHTM. 80
- Tuyển tập Báo cáo “Hội nghị Sinh viên Nghiên cứu Khoa học” lần thứ 6 Đại học Đà Nẵng - 2008 - Đẩy mạnh cổ phần hoá các NHTM. - Xử lý nợ xấu. - Phối hợp, liên kết hoạt động giữa các NHTM. Tăng cường công tác Marketing - Phát triển thương hiệu và xây dựng văn hoá kinh doanh ngân hàng. - Phát triển và mở rộng mạng lưới cung cấp DVNH. - Phân đoạn thị trường và xây dựng chiến lược quảng cáo, tiếp thị sản phẩm, chăm sóc khách hàng. Đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ - Hoàn thiện chất lượng dịch vụ hiện có: + Cần hoàn thiện quá trình cung cấp dịch vụ. + Chú trọng vào đội ngũ nhân viên. + Tiến hành đánh giá và cải tiến dịch vụ thường xuyên bằng cách thu thập ý kiến từ khách hàng. - Triển khai các dịch vụ mới: + Giải pháp đồng bộ từ phía các NHTM và cơ quan nhà nước, cơ quan quản lý khác. + Các NHTM cần đề ra chiến lược, kế hoạch phát triển cụ thể. 3. Kết luận Nghiên cứu đã đánh giá được thực trạng phát triển DVNH xét trên cả quy mô và chất lượng dịch vụ được cung ứng bởi các NHTM trên địa bàn thành phố. Từ đó làm cơ sở đưa ra một số giải pháp cần thiết để có thể phát triển DVNH tại các NHTM trên địa bàn thành phố trong giai đoạn hiện nay. TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt [1] PGS. Thái Bá Cần, Trần Nguyên Nam (2004), Phát triển thị trường dịch vụ tài chính Việt Nam trong tiến trình hội nhập, Nxb Tài chính, Hà Nội. [2] ThS. Lê Văn Huy, Phạm Thanh Thảo (2008), “Phương pháp đo lường chất lượng dịch vụ trong lĩnh vực ngân hàng: Nghiên cứu lý thuyết”, Tạp chí ngân hàng, (6), tr. 23-29. [3] Ngân hàng Nhà nước chi nhánh TP Đà Nẵng (2004), Báo cáo tổng kết hoạt động ngành ngân hàng 2004, Đà Nẵng. [4] Ngân hàng Nhà nước chi nhánh TP Đà Nẵng (2005), Báo cáo tổng kết hoạt động ngành ngân hàng 2005, Đà Nẵng. [5] Ngân hàng Nhà nước chi nhánh TP Đà Nẵng (2006), Báo cáo tổng kết hoạt động ngành ngân hàng 2006, Đà Nẵng. [6] Ngân hàng Nhà nước chi nhánh TP Đà Nẵng (2007), Báo cáo tổng kết hoạt động ngành ngân hàng 2007, Đà Nẵng. [7] Trịnh Bá Tửu (2005), “Cần đổi mới nhận thức về dịch vụ ngân hàng hiện đại”, Tạp chí ngân hàng, (7), tr. 13-17. Tiếng Anh [8] A. Parasuraman, Valarie A. Zeithaml, Leonard L.Berry (1985), “A Conceptual model of service quality and its implications for future research”, Journal of Marketing, 49, pp.41- 50. [9] A. Parasuraman, Valarie A. Zeithaml, Leonard L.Berry (1988), “SERVQUAL: A multiple-item Scale for measuring consumer perceptions of service quality”, Journal of Retailing, 64 (1), pp.12-31. 81
CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD
-
GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ BAO THANH TOÁN CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
6 p |
359 |
160
-
BÁO CÁO " ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG "
10 p |
147 |
82
-
SO SÁNH MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG SÀI GÒN THƯƠNG TÍN VÀ NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN - HUẾ
10 p |
38 |
20
-
Nghiên cứu Khoa học: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch Phú Quốc
8 p |
39 |
16
-
báo cáo: NGHIÊN CỨU CÁC DỊCH VỤ BÁN BUÔN, BÁN LR=Ẻ CỦA MỘT SỐ NƯỚC VÀ KHẢ NĂNG VẬN DỤNG VÀO VIỆT NAM
190 p |
38 |
13
-
Báo cáo “Phát triển Tạp chí Khoa học trong các trường đại học: Giải pháp cho Chuyên san Kinh tế và Kinh doanh thuộc Tạp chí Khoa học Đại học Quốc gia Hà Nội”
6 p |
30 |
11
-
Báo cáo nghiên cứu khoa học: " GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ CHỨNG KHOÁN TẠI THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG"
10 p |
28 |
9
-
GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ HỖ TRỢ CHO DOANH NGHIỆP NÔNG NGHIỆP Ở THÀNH PHỐ CẦN THƠ
12 p |
17 |
9
-
Báo cáo nghiên cứu khoa học: "HOÀN THIỆN CHU TRÌNH KẾ TOÁN DOANH THU TẠI CÁC DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI, DỊCH VỤ TỈNH THỪA THIÊN HUẾ"
12 p |
29 |
7
-
BÁO CÁO DỰ ÁN: "TĂNG CƯỜNG PHỐI HỢP GIỮA CÁC CƠ QUAN QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC ĐỐI VỚI CÁC NGÀNH DỊCH VỤ'
103 p |
30 |
5
-
NGHIÊN CỨU TÌNH HÌNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ QUẢNG CÁO CỦA DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ Ở THỪA THIÊN HUẾ
10 p |
20 |
4
-
Cơ sở khoa học của sự phát triển các dịch vụ nông nghiệp
7 p |
11 |
4
-
Đề tài: Cơ sở khoa học của sự phát triển các dịch vụ nông nghiệp
8 p |
12 |
3
-
Báo cáo khoa học đề tài cấp bộ: Tổ chức đào tạo cán bộ, nhân viên thương mại, dịch vụ người địa phương cho các trung tâm thương mại cụm xã miền núi phía Bắc đến năm 2010
49 p |
3 |
3
-
Báo cáo "Phát triển dịch vụ ngân hàng trong hội nhập kinh tế "
6 p |
17 |
1
-
Đề tài khoa học: Giải pháp đẩy mạnh dịch vụ phát triển kinh doanh ở nước ta
145 p |
0 |
0
-
Báo cáo tổng hợp kết quả nghiên cứu khoa học đề tài cấp cơ sở: Nghiên cứu nội dung và cơ chế tổ chức hoạt động dịch vụ thống kê
42 p |
0 |
0

WARC-Type: response

Content-Type: application/http; msgtype=response

Cache-Control: no-store, no-cache, must-revalidate, post-check=0, pre-check=0

Pragma: no-cache

Vary: Accept-Encoding

Content-Encoding: gzip

Content-Type: text/html; charset=UTF-8

Connection: close