text:
Du học khám phá: Đất nước, con người Ba Lan (Poland Republic)
Ngày đăng: 21/06/2014
Ba Lan là một quốc gia xinh đẹp nằm tại Trung Âu, có nền kinh tế phát triển thịnh vượng, là đầu mối giao lưu của các quốc gia châu Âu. Với môi trường sống trong lành và phong cảnh thiên nhiên thơ mộng, Bất cứ ai đến với Ba Lan đều có ấn tượng tốt đẹp về đất nước thanh bình, thân thiện này. Hãy cùng New Ocean khám phá Ba Lan – một chân trời du học mới dành cho các bạn sinh viên Việt Nam.
I. Thông tin cơ bản về Ba Lan
- Tên nước : Cộng Hòa Ba Lan (Poland Republic)
- Vị trí địa lý : Nằm tại Trung Âu, tiếp giáp với các nước Đức, Slovakia, Séc, Ukraina, Belarus, Litva, Nga và biển Baltic.
- Diện tích : 312.685 km². Là quốc gia có diện tích lớn thứ 9 tại châu Âu
- Dân số : 38,56 triệu. Là quốc gia có dân số lớn thứ 7 tại châu Âu
- Thủ đô : Warsaw, tiếng Ba Lan: Warszawa (Vác-sa-va)
- Hành chính : Ba Lan được chia thành mười sáu tỉnh.
- Dân tộc : Chủ yếu là người Ba Lan (95%), ngoài ra còn các dân tộc khác như Ukraine, Đức, Belarus…
- Tôn giáo : 89% dân số theo đạo Thiên chúa giáo La Mã.
- Ngôn ngữ : Tiếng Ba Lan
- Chính trị : Dân chủ nghị viện
- Múi giờ : Ba Lan thuộc múi giờ Trung Âu, sử dụng múi giờ GTM +1 vào mùa đông (từ tháng 11 đến hết tháng 3) và GTM +2 vào mùa hè (từ tháng 4 đến hết tháng 10)
- Tiền tệ : Đồng Zloty (PLN), 1 zloty = 100 groszy
- Mã điện thoại : +48 ( mã quốc tế )
- Tên miền : .pl
II. Môi trường khí hậu tại Ba Lan
Địa lý Ba Lan gồm hầu như toàn bộ những vùng đất thấp của Đồng bằng Bắc Âu, với độ cao trung bình 173 m. Tại Ba Lan, nhiều con sông lớn chảy ngang các đồng bằng, như sông Wisła, sông Odra, sông Warta. Ba Lan có hơn 9.300 hồ, chủ yếu ở phía bắc đất nước. Mazury là hồ lớn nhất và được nhiều du khách tham quan nhất tại Ba Lan. Bờ biển Baltic tại Ba Lan dài 528 km với những bãi cát mịn trải dài và làn nước biển xanh như ngọc. Ba Lan còn là nước có mật độ rừng lớn thứ tư ở châu Âu.
Với diện tích rừng lớn như vây, hệ sinh thái tại đất nước này rất đa dạng với nhiều chủng động vật như: bò Bizon, hươu đỏ, nai sừng tấm, sói lông xám, hải ly… Ba Lan là vùng đất của các loài chim di cư. Một phần tư số chim hạc trắng trên thế giới sống tại các vùng hồ i vào mùa hè. Ba Lan có khí hậu ôn hoà, với kiểu khí hậu đại dương ở phía Tây Bắc và ấm dần, trở thành kiểu khí hậu lục địa về phía Đông Nam. Thời tiết mùa hè thường ấm áp, với nhiệt độ trung bình từ 18 đến 30°C tùy thuộc vào từng khu vực. Mùa đông Ba Lan khá lạnh, với nhiệt độ trung bình từ -6 đến 3°C. Mùa đông khô hơn mùa hè.
III. Nền chính trị Ba Lan
Ba Lan là một quốc gia hòa bình với nền dân chủ và tổng thống là nguyên thủ quốc gia. Hiến pháp hiện tại của Ba Lan được công bố năm 1997. Cơ cấu chính phủ tập trung quanh Hội đồng Bộ trưởng, do thủ tướng lãnh đạo. Thủ tướng hiện nay của Ba Lan là Donald Tusk. Tổng thống chỉ định nội các theo đề xuất của thủ tướng, thường thủ tướng là người đứng đầu liên minh đa số trong hạ viện. Tổng thống được bầu theo hình thức phổ thông đầu phiếu với nhiệm kỳ năm năm, giữ vai trò lãnh đạo nhà nước. Tổng thống hiện tại là ngài Bronisław Komorowski.
Trong những năm gần đây, Ba Lan đã và đang mở rộng trách nhiệm của mình trong các vấn đề tại châu Âu và quốc tế, hỗ trợ và thiết lập quan hệ thân thiện với các quốc gia khác ở châu Âu và một số lượng lớn các quốc gia đang phát triển.
Ba Lan là thành viên của Liên minh châu Âu, khối NATO, Liên hợp quốc, Tổ chức Thương mại Thế giới, Tổ chức Hợp tác Kinh tế và Phát triển (OECD), Cơ quan Năng lượng Quốc tế, Cơ quan Vũ trụ châu Âu, Hiệp ước Schengen và và nhiều tổ chức khác trên thế giới.
IV. Văn hóa đất nước Ba Lan xinh đẹp
Với lịch sử 1000 năm, văn hóa Ba Lan là sự giao thoa giữa các nền văn hóa lớn tại châu Âu. Ngày nay chúng ta có thể thấy các ảnh hưởng đó trong kiến trúc, văn hóa dân gian và nghệ thuật Ba Lan.
Ba Lan có nhiều di tích thắng cảnh. Các thành phố có lịch sử lâu đời và trải qua khá nhiều biến cố trong đó có cố đô Krakow (di tích lịch sử văn hoá lớn nhất thế giới); Torun (nơi có các kiến trúc thời Trung cổ) và nhiều địa điểm khác. Bên cạnh đó Ba Lan còn được biết đến với một nền văn hoá nghệ thuật hiện đại đặc trưng của châu Âu như hội hoạ, âm nhạc và các ngành nghệ thuật ứng dụng.
V. Ba Lan đất nước của những vĩ nhân lỗi lạc
Ba Lan tự hào có sáu nhân vật đoạt giải Nobel:
- Maria Sklodowska-Curie (1903 – giải Vật lý; 1011 – giải Hóa học)
- Heryk Sienkiewicz (1905 – giải Văn học)
- Wlawdyslaw Reymont (1924 – giải Văn học)
- Czezlaw Milosz ( 1980 – giải Văn học)
- Lech Walesa ( 1983 – giải Hòa bình )
- Wislawa Szymborska ( 1996 – Văn học )
Bên cạnh đó, Ba Lan còn là quê hương của các vĩ nhân lỗi lạc như Giáo hoàng John Paul II, thiên tài âm nhạc Fryderyk Chopin, hay nhà thiên văn học lẫy lừng Mikołaj Copernicus.
Dân cư của Ba Lan đã trở thành một trong những dân tộc đồng nhất nhất trên thế giới với 96,7% dân số khẳng định mình là người gốc Ba Lan. Tuy nhiên, cư dân của đất nước hòa bình này lại có một truyền thống thân thiện lâu dài đối với các dân tộc thiểu số khác. Tại Ba Lan cũng vắng mặt sự phân biệt đối xử tôn giáo, quốc tịch hay chủng tộc, và duy trì một mức độ cao về bình đẳng giới, cũng như các phong trào thúc đẩy hòa bình. Người dân Ba Lan có truyền thống hiếu khách với người nước ngoài và mong muốn xu hướng văn hóa và nghệ thuật của nước mình phổ biến tại các nước khác.
Một bài viết ắt hẳn chưa thể kể hết tất cả những điều lý thú về đất nước xinh đẹp, thân thiện này. Hãy đến với Ba Lan để được trải nghiệm cuộc sống nơi đây nhé!
☎ Quý phụ huynh và học sinh, sinh viên vui lòng liên hệ trực tiếp với chuyên viên tư vấn du học New Ocean để được hỗ trợ – hướng dẫn và cung cấp các thông tin chi tiết. (Hotline: 0986.842.885 – 096.456.0011 – 096.456.0044 – 096 456 0099 – 098 424 0033).

markdown:
# Du học khám phá: Đất nước, con người Ba Lan (Poland Republic)
Ngày đăng: 21/06/2014
**Ba Lan** là một quốc gia xinh đẹp nằm tại Trung Âu, có nền kinh tế phát triển thịnh vượng, là đầu mối giao lưu của các quốc gia châu Âu. Với môi trường sống trong lành và phong cảnh thiên nhiên thơ mộng, Bất cứ ai đến với Ba Lan đều có ấn tượng tốt đẹp về đất nước thanh bình, thân thiện này. Hãy cùng New Ocean ** – một chân trời khám phá Ba Lan** **mới dành cho các bạn sinh viên Việt Nam.** [du học](https://newocean.edu.vn/) ![Đất nước Ba Lan Đất nước Ba Lan](https://newocean.edu.vn/wp-content/uploads/2015/10/dat-nuoc-ba-lan.jpg)
**Đất nước Ba Lan**
## I. Thông tin cơ bản về Ba Lan
- Tên nước :
**Cộng Hòa Ba Lan**(Poland Republic)
- Vị trí địa lý : Nằm tại Trung Âu, tiếp giáp với các nước Đức, Slovakia, Séc, Ukraina, Belarus, Litva, Nga và biển Baltic.
- Diện tích : 312.685 km². Là quốc gia có diện tích lớn thứ 9 tại châu Âu
- Dân số : 38,56 triệu. Là quốc gia có dân số lớn thứ 7 tại châu Âu
- Thủ đô : Warsaw, tiếng Ba Lan: Warszawa (Vác-sa-va)
- Hành chính : Ba Lan được chia thành mười sáu tỉnh.
- Dân tộc : Chủ yếu là người Ba Lan (95%), ngoài ra còn các dân tộc khác như Ukraine, Đức, Belarus…
- Tôn giáo : 89% dân số theo đạo Thiên chúa giáo La Mã.
- Ngôn ngữ : Tiếng Ba Lan
- Chính trị : Dân chủ nghị viện
- Múi giờ : Ba Lan thuộc múi giờ Trung Âu, sử dụng múi giờ GTM +1 vào mùa đông (từ tháng 11 đến hết tháng 3) và GTM +2 vào mùa hè (từ tháng 4 đến hết tháng 10)
- Tiền tệ : Đồng Zloty (PLN), 1 zloty = 100 groszy
- Mã điện thoại : +48 ( mã quốc tế )
- Tên miền : .pl
II. Môi trường khí hậu tại Ba Lan
**Địa lý Ba Lan** gồm hầu như toàn bộ những vùng đất thấp của Đồng bằng Bắc Âu, với độ cao trung bình 173 m. Tại Ba Lan, nhiều con sông lớn chảy ngang các đồng bằng, như sông Wisła, sông Odra, sông Warta. Ba Lan có hơn 9.300 hồ, chủ yếu ở phía bắc đất nước. Mazury là hồ lớn nhất và được nhiều du khách tham quan nhất tại Ba Lan. Bờ biển Baltic tại Ba Lan dài 528 km với những bãi cát mịn trải dài và làn nước biển xanh như ngọc. Ba Lan còn là nước có mật độ rừng lớn thứ tư ở châu Âu.
Với diện tích rừng lớn như vây, hệ sinh thái tại đất nước này rất đa dạng với nhiều chủng động vật như: bò Bizon, hươu đỏ, nai sừng tấm, sói lông xám, hải ly…
**Ba Lan** là vùng đất của các loài chim di cư. Một phần tư số chim hạc trắng trên thế giới sống tại các vùng hồ i vào mùa hè. **Ba Lan** có khí hậu ôn hoà, với kiểu khí hậu đại dương ở phía Tây Bắc và ấm dần, trở thành kiểu khí hậu lục địa về phía Đông Nam. Thời tiết mùa hè thường ấm áp, với nhiệt độ trung bình từ 18 đến 30°C tùy thuộc vào từng khu vực. Mùa đông Ba Lan khá lạnh, với nhiệt độ trung bình từ -6 đến 3°C. Mùa đông khô hơn mùa hè. ![Môi trường khí hậu tại Ba Lan Môi trường khí hậu tại Ba Lan](https://newocean.edu.vn/wp-content/uploads/2015/10/khi-hau-ba-lan.jpg)
**Môi trường khí hậu tại Ba Lan**
III. Nền chính trị Ba Lan
**Ba Lan** là một quốc gia hòa bình với nền dân chủ và tổng thống là nguyên thủ quốc gia. Hiến pháp hiện tại của Ba Lan được công bố năm 1997. Cơ cấu chính phủ tập trung quanh Hội đồng Bộ trưởng, do thủ tướng lãnh đạo. Thủ tướng hiện nay của Ba Lan là Donald Tusk. Tổng thống chỉ định nội các theo đề xuất của thủ tướng, thường thủ tướng là người đứng đầu liên minh đa số trong hạ viện. Tổng thống được bầu theo hình thức phổ thông đầu phiếu với nhiệm kỳ năm năm, giữ vai trò lãnh đạo nhà nước. Tổng thống hiện tại là ngài ** Bronisław Komorowski**.
Trong những năm gần đây,
**Ba Lan** đã và đang mở rộng trách nhiệm của mình trong các vấn đề tại châu Âu và quốc tế, hỗ trợ và thiết lập quan hệ thân thiện với các quốc gia khác ở châu Âu và một số lượng lớn các quốc gia đang phát triển. ![Nền chính trị Ba Lan Nền chính trị Ba Lan](https://newocean.edu.vn/wp-content/uploads/2014/06/thu-do-ba-lan.jpg)
**Nền chính trị Ba Lan** **Ba Lan** là thành viên của Liên minh châu Âu, khối NATO, Liên hợp quốc, Tổ chức Thương mại Thế giới, Tổ chức Hợp tác Kinh tế và Phát triển (OECD), Cơ quan Năng lượng Quốc tế, Cơ quan Vũ trụ châu Âu, Hiệp ước Schengen và và nhiều tổ chức khác trên thế giới.
IV. Văn hóa đất nước Ba Lan xinh đẹp
Với lịch sử 1000 năm,
**văn hóa Ba Lan** là sự giao thoa giữa các nền văn hóa lớn tại châu Âu. Ngày nay chúng ta có thể thấy các ảnh hưởng đó trong kiến trúc, văn hóa dân gian và ** nghệ thuật Ba Lan**. **Ba Lan** có nhiều di tích thắng cảnh. Các thành phố có lịch sử lâu đời và trải qua khá nhiều biến cố trong đó có cố đô Krakow (di tích lịch sử văn hoá lớn nhất thế giới); Torun (nơi có các kiến trúc thời Trung cổ) và nhiều địa điểm khác. Bên cạnh đó Ba Lan còn được biết đến với một nền văn hoá nghệ thuật hiện đại đặc trưng của châu Âu như hội hoạ, âm nhạc và các ngành nghệ thuật ứng dụng.
V. Ba Lan đất nước của những vĩ nhân lỗi lạc
Ba Lan tự hào có sáu nhân vật đoạt giải Nobel:
- Maria Sklodowska-Curie (1903 – giải Vật lý; 1011 – giải Hóa học)
- Heryk Sienkiewicz (1905 – giải Văn học)
- Wlawdyslaw Reymont (1924 – giải Văn học)
- Czezlaw Milosz ( 1980 – giải Văn học)
- Lech Walesa ( 1983 – giải Hòa bình )
- Wislawa Szymborska ( 1996 – Văn học )
Bên cạnh đó, Ba Lan còn là quê hương của các vĩ nhân lỗi lạc như
**Giáo hoàng John Paul II**, thiên tài âm nhạc **Fryderyk Chopin**, hay nhà thiên văn học lẫy lừng **Mikołaj Copernicus**. ![Ba Lan đất nước của những vĩ nhân lỗi lạc Ba Lan đất nước của những vĩ nhân lỗi lạc ](https://newocean.edu.vn/wp-content/uploads/2015/10/giao-hoang-johnpaulii.jpg)
**Giáo hoàng John Paul II** **Dân cư của Ba Lan** đã trở thành một trong những dân tộc đồng nhất nhất trên thế giới với 96,7% dân số khẳng định mình là người gốc Ba Lan. Tuy nhiên, cư dân của đất nước hòa bình này lại có một truyền thống thân thiện lâu dài đối với các dân tộc thiểu số khác. Tại Ba Lan cũng vắng mặt sự phân biệt đối xử tôn giáo, quốc tịch hay chủng tộc, và duy trì một mức độ cao về bình đẳng giới, cũng như các phong trào thúc đẩy hòa bình. **Người dân Ba Lan** có truyền thống hiếu khách với người nước ngoài và mong muốn xu hướng văn hóa và nghệ thuật của nước mình phổ biến tại các nước khác.
Một bài viết ắt hẳn chưa thể kể hết tất cả những điều lý thú về đất nước xinh đẹp, thân thiện này. Hãy đến với
**Ba Lan** để được trải nghiệm cuộc sống nơi đây nhé! **Quý phụ huynh và học sinh, sinh viên vui lòng liên hệ trực tiếp với chuyên viên tư vấn du học New Ocean để được hỗ trợ – hướng dẫn và cung cấp các thông tin chi tiết. (Hotline: 0986.842.885 – 096.456.0011 – 096.456.0044 – 096 456 0099 – 098 424 0033). ☎ **

Vary: Accept-Encoding,Cookie,User-Agent


text:
Tối 6/1, anh Hải đang nằm trong phòng trọ cùng bạn thì bị người đàn ông cầm súng xông vào bắn trúng đầu.
Nghe tiếng súng vang lên tại khu trọ thuộc khu phố 6, phường Trung Dũng, TP Biên Hòa (Đồng Nai), người dân chạy đến thì thấy người đàn ông cầm khẩu súng ngắn từ phòng trọ anh Bùi Viết Hải (30 tuổi, quê Hải Phòng) đi ra đường.
Anh Hải bị thương ở đầu, được đưa đi cấp cứu nhưng tử vong sau đó. Tại hiện trường, nhiều vết máu bắn lên tường, nệm.
Theo nhân chứng, khi bước vào, nghi can hỏi "mày có phải Hải không" rồi nổ súng. "Ông ta chừng 40 tuổi, leo lên xe tay ga màu trắng dựng bên đường chạy về hướng TP HCM trong vẻ bình thản, không vội vàng", hàng xóm của nạn nhân kể.
Vài giờ sau, kẻ bắn chến người bị cảnh sát bắt giữ, được xác định là trung úy CSGT đang công tác tại Phòng cảnh sát giao thông Công an tỉnh Đồng Nai.
Động cơ gây án cũng như nguồn gốc khẩu súng của nghi can đang được điều tra.
Phước Tuấn
Dựa trên quan điểm lấy độc giả làm trung tâm, chúng tôi mong rằng sẽ nhận được những góp ý và mong muốn của bạn về 2 tiêu chí:Thiết kế giao diện Trải nghiệm đọc tin

markdown:
Tối 6/1, anh Hải đang nằm trong phòng trọ cùng bạn thì bị người đàn ông cầm súng xông vào bắn trúng đầu.
Nghe tiếng súng vang lên tại khu trọ thuộc khu phố 6, phường Trung Dũng, TP Biên Hòa (Đồng Nai), người dân chạy đến thì thấy người đàn ông cầm khẩu súng ngắn từ phòng trọ anh Bùi Viết Hải (30 tuổi, quê Hải Phòng) đi ra đường.
Anh Hải bị thương ở đầu, được đưa đi cấp cứu nhưng tử vong sau đó. Tại hiện trường, nhiều vết máu bắn lên tường, nệm.
|
|![]()
|
|
Hiện trường vụ án mạng. Ảnh:
Theo nhân chứng, khi bước vào, nghi can hỏi "mày có phải Hải không" rồi nổ súng. "Ông ta chừng 40 tuổi, leo lên xe tay ga màu trắng dựng bên đường chạy về hướng TP HCM trong vẻ bình thản, không vội vàng", hàng xóm của nạn nhân kể.
Vài giờ sau, kẻ bắn chến người bị cảnh sát bắt giữ, được xác định là trung úy CSGT đang công tác tại Phòng cảnh sát giao thông Công an tỉnh Đồng Nai.
Động cơ gây án cũng như nguồn gốc khẩu súng của nghi can đang được điều tra.
**Phước Tuấn**
Dựa trên quan điểm lấy độc giả làm trung tâm, chúng tôi mong rằng sẽ nhận được những góp ý và mong muốn của bạn về 2 tiêu chí:Thiết kế giao diện Trải nghiệm đọc tin

WARC-Type: response

Content-Type: application/http; msgtype=response

WARC-Identified-Payload-Type: application/xhtml+xml

server: nginx

Connection: close

Cache-Control: max-age=0, no-cache

Vary: Accept-Encoding

Set-Cookie: device_env=4; expires=Thu, 28-Jun-2018 12:29:28 GMT; path=/; domain=ngoisao.net

Content-Type: text/html; charset=utf-8


text:
Hệ thống ATM Ngân Hàng Nông Nghiệp Và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam - Agribank Nha Trang
Với các điểm đặt của hệ Thống ATM Hệ Thống ATM Ngân Hàng Nông Nghiệp Và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam - Agribank Nha Trang sẽ giúp cho bạn dễ dàng tìm kiếm địa điểm gần nhất và thuận tiện sử dụng khi đi đến bất cứ nơi nào tại Khánh Hoà.
Vài Nét Về Hệ thống ATM Ngân Hàng Nông Nghiệp Và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam - Agribank Nha Trang
HỆ THỐNG ATM
Cam Lâm
NHNo Cam Lâm - QL1 Nghĩa Đông, TT Cam Đức
PGD Suối Dầu - QL1A Đồng Cau, Suối Tân
Diên Khánh
QL1A, TT Diên Khánh
NHNo Diên Khánh - QL1
Khánh Vĩnh
11 đường 2/8, Khánh Vĩnh
Ninh Hòa
230 Trần Quý Cáp
CN Điện - QL1A
Thôn Phú Thọ 2, Ninh Diêm
TP Nha Trang
Lô 6 khu A, Võ Thị Sáu, Bình Tân, TP. Nha Trang
1 Biệt Thự
106 Ngô Gia Tự, Nha Trang
12C đường 2/4 Vĩnh Phước, Nha Trang
161 Thống Nhất
2 Hùng Vương, Nha Trang
86 Trần Phú
CTCP Thủy sản 584 - 584 Lê Hồng Phong
Cty Muối - 108 đường 2/4
ĐH Nha Trang, 1 Nguyễn Đình Chiểu
Trường CĐSP, 1 Nguyễn Chánh
TX Cam Ranh
237 QL1, Ba Ngòi
Chung cư N6 đường 2/4, p. Cam Thuận
Mỹ Ca
QL1, p. Cam Phúc
Vạn Ninh
389 Hùng Vương, TT Vạn Giã
PGD số 1- Vạn Giã
Thông tin liên hệ
Địa chỉ:
Đang cập nhật
Điện thoại:
Đang cập nhật
Yêu cầu bật định vị "GPS"
Bạn phải bật chức năng định vị GPS trên thiết bị mới có thể dùng được chức năng này.

markdown:
# Hệ thống ATM Ngân Hàng Nông Nghiệp Và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam - Agribank Nha Trang
Với các điểm đặt của hệ Thống ATM Hệ Thống ATM Ngân Hàng Nông Nghiệp Và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam - Agribank Nha Trang sẽ giúp cho bạn dễ dàng tìm kiếm địa điểm gần nhất và thuận tiện sử dụng khi đi đến bất cứ nơi nào tại Khánh Hoà.
![ Hệ thống ATM Ngân Hàng Nông Nghiệp Và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam - Agribank Nha Trang](https://cdn.nhatrangtoday.vn/images/photos/atm-agribank-nha-trang-top.jpg?width=821)
## Vài Nét Về Hệ thống ATM Ngân Hàng Nông Nghiệp Và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam - Agribank Nha Trang
**HỆ THỐNG ATM** **Cam Lâm**
NHNo Cam Lâm - QL1 Nghĩa Đông, TT Cam Đức
PGD Suối Dầu - QL1A Đồng Cau, Suối Tân
**Diên Khánh**
QL1A, TT Diên Khánh
NHNo Diên Khánh - QL1
**Khánh Vĩnh**
11 đường 2/8, Khánh Vĩnh
**Ninh Hòa**
230 Trần Quý Cáp
CN Điện - QL1A
Thôn Phú Thọ 2, Ninh Diêm
**TP Nha Trang**
Lô 6 khu A, Võ Thị Sáu, Bình Tân, TP. Nha Trang
1 Biệt Thự
106 Ngô Gia Tự, Nha Trang
12C đường 2/4 Vĩnh Phước, Nha Trang
161 Thống Nhất
2 Hùng Vương, Nha Trang
86 Trần Phú
CTCP Thủy sản 584 - 584 Lê Hồng Phong
Cty Muối - 108 đường 2/4
ĐH Nha Trang, 1 Nguyễn Đình Chiểu
Trường CĐSP, 1 Nguyễn Chánh
**TX Cam Ranh**
237 QL1, Ba Ngòi
Chung cư N6 đường 2/4, p. Cam Thuận
**Mỹ Ca**
QL1, p. Cam Phúc
**Vạn Ninh**
389 Hùng Vương, TT Vạn Giã
PGD số 1- Vạn Giã
## Thông tin liên hệ
Địa chỉ:
Đang cập nhật
Điện thoại:
Đang cập nhật
#### Yêu cầu bật định vị "GPS"
Bạn phải bật chức năng định vị GPS trên thiết bị mới có thể dùng được chức năng này.

Cache-Control: private

Server: NTToDayServer

X-XSS-Protection: 1; mode=block

X-Content-Type-Options: nosniff


text:
Cách fix lỗi the uploaded file exceeds the upload_max_filesize directive in php.ini ?
Yêu cầu trả lời
Yêu cầu từ Quickrep
Chúng tôi sẽ phân phối các câu hỏi này đến các nhà văn, và thông báo cho bạn về câu trả lời mới.
Đang yêu cầu từ Quickrep
Chúng tôi thấy các nhà văn để trả lời, và sẽ thông báo cho bạn về câu trả lời mới.
Guest, bạn có thể trả lời câu hỏi này?Mọi người đang tìm kiếm một câu trả lời cho câu hỏi này. Trả lời

markdown:
[Xin chào,](#) ![ ](/v2/images/ava-user.png)
![ ](/v2/images/ava-user.png)
[Guest](#)
[Cách fix lỗi the uploaded file exceeds the upload_max_filesize directive in php.ini ?](#)
### Yêu cầu trả lời
![ ](/v2/images/account-avatar.png)
### Yêu cầu từ Quickrep
Chúng tôi sẽ phân phối các câu hỏi này đến các nhà văn, và thông báo cho bạn về câu trả lời mới.
### Đang yêu cầu từ Quickrep
Chúng tôi thấy các nhà văn để trả lời, và sẽ thông báo cho bạn về câu trả lời mới.
![ ](/v2/images/ava-comment.png)
![ ](/v2/images/ava-user.png)
![ ](/v2/images/ava-user.png)
Guest, bạn có thể trả lời câu hỏi này?Mọi người đang tìm kiếm một câu trả lời cho câu hỏi này.
[Trả lời](#)

WARC-Identified-Payload-Type: text/html

Server: cloudflare

Pragma: no-cache

MS-Author-Via: DAV

Cache-Control: no-store, no-cache, must-revalidate

X-Powered-By: PleskLin


text:
Vừa qua, Miranda Kerr đã hạ sinh cho chồng tỷ phú - Evan Spiegel một cậu con trai kháu khỉnh. Bé được đặt tên là Hart để tưởng nhớ đến ông nội của Evan, từng một luật sư nổi tiếng.
Theo đó, đây là con chung đầu tiên của cựu thiên thần Victoria's Secret và CEO của Snapchat. Cặp đôi cũng đã thông báo niềm hạnh phúc này với người hâm mộ trên trang People: “Từ ngữ cũng không diễn tả nổi niềm hạnh phúc của chúng tôi khi chào đón cậu con trai khôi ngô. Miranda vẫn mạnh khỏe, cậu bé Flynn thì rất háo hức khi lên chức anh. Cảm ơn mọi người về những lời tốt đẹp và những lời chúc trong thời khắc đặc biệt này”.
Miranda kết hôn với tỷ phú trẻ tuổi vào tháng 5/2017 tại ngôi nhà của họ ở California. Sự kiện chỉ vỏn vẹn 45 khách mời thân mật cũng như được bảo mật thông tin tuyệt đối. Trước đó, người đẹp từng kết hôn với Orlando Bloom và cả hai có chung một cậu con trai tên Flynn Bloom, năm nay tròn 7 tuổi.
Bình luận
Vui lòng chọn cách thức bình luận
Gửi bình luận

markdown:
Vừa qua,
** đã hạ sinh cho chồng tỷ phú - Evan Spiegel một cậu con trai kháu khỉnh. Bé được đặt tên là Hart để tưởng nhớ đến ông nội của Evan, từng một luật sư nổi tiếng. Miranda Kerr**
Theo đó, đây là con chung đầu tiên của cựu thiên thần Victoria's Secret và CEO của Snapchat. Cặp đôi cũng đã thông báo niềm hạnh phúc này với người hâm mộ trên trang People:
*“Từ ngữ cũng không diễn tả nổi niềm hạnh phúc của chúng tôi khi chào đón cậu con trai khôi ngô. Miranda vẫn mạnh khỏe, cậu bé Flynn thì rất háo hức khi lên chức anh. Cảm ơn mọi người về những lời tốt đẹp và những lời chúc trong thời khắc đặc biệt này”.*
Miranda kết hôn với tỷ phú trẻ tuổi vào tháng 5/2017 tại ngôi nhà của họ ở California. Sự kiện chỉ vỏn vẹn 45 khách mời thân mật cũng như được bảo mật thông tin tuyệt đối. Trước đó, người đẹp từng kết hôn với Orlando Bloom và cả hai có chung một cậu con trai tên Flynn Bloom, năm nay tròn 7 tuổi.
Bình luận
Vui lòng chọn cách thức bình luận
Gửi bình luận

Content-Type: text/html; charset=UTF-8


text:
Dù chơi không có gì nổi bật nhưng HAGL bất ngờ có bàn thắng SLNA với pha đánh đầu may mắn của Việt Hưng ở phút 24. Từ tình huống đá phạt của Xuân Trường, Việt Hưng đánh đầu ngược và bóng đi vào lưới trong sự bất lực của thủ môn đội khách.
Bàn thắng của Việt Hưng giúp HAGL hạ SLNA. Nguồn: VTV
Theo Chủ tịch Hội đồng HLV Quốc gia Nguyễn Sỹ Hiển, đây tình huống mà thủ môn của SLNA có pha băng ra cũng không hợp lý, không làm chủ được khu vực 5m50. Điều này khiến cho anh bất lực trước pha đánh đầu của Việt Hưng.
Có bàn thắng, HAGL chơi khá tốt trong các pha tấn công khi tinh thần lên cao. Tuy nhiên, những Minh Vương, Văn Thanh không thể tận dụng tốt cơ hội để nhân đôi cách biệt ở hiệp 1.
Trong khi đó, SLNA đẩy cao đội hình tấn công trong hiệp 2. Họ đè ép đội chủ nhà toàn diện nhưng không thể tìm kiếm được bàn gỡ. Nguyên nhân là các pha xử lý cuối cùng của hàng công SLNA không tốt và hàng thủ đội chủ nhà đeo bám khá tốt.
Một trong những cầu thủ được chờ đợi nhất bên phía HAGL là Công Phượng thường xuyên có những pha đi bóng khá tối. Trong những thời điểm được đồng đội tạo cơ hội thì Phượng không có cảm giác bóng tốt với những cú sút bay lên trời theo kiểu “bắn chim”.
Dẫu vậy, Văn Toàn có một pha ham bóng trước khung thành SLNA thì Công Phượng đã tỏ ra khó chịu với đồng đội. Bộ đôi này cũng không còn cho thấy sự ăn ý như từng được kỳ vọng.
Ở mùa này, Công Phượng vẫn chưa cho thấy được phong độ cao như năm ngoái. Chân sút người xứ Nghệ chủ yếu ghi bàn từ chấm phạt đền, còn những pha xử lý thiếu đi sự hiệu quả vì cách đi bóng không còn gây đột biến. Lý do là các đối thủ đã quá quen với phong cách đi bóng của Phượng.
Cơ hội đáng chú ý nhất trong hiệp 2 là Rimario (cầu thủ được thay vào ở hiệp 2) dứt điểm bị cầu thủ đội khách pha bóng cứu thua trên vạch vôi.
Nhìn chung, HAGL và SLNA đã có một trận đấu chơi cống hiến. Tuy nhiên, đội chủ nhà may mắn hơn với bàn thắng đánh đầu ngược kiểu Công Vinh của Việt Hưng. Đây cũng là pha lập công duy nhất giúp đội nhà giành 3 điểm.
Ngoài ra, HLV Đức Thắng của SLNA đã phải liên tục ra dấu hiệu cho trọng tài thứ 4 là cần lưu ý việc các cầu thủ HAGL liên tục nằm sân. Mục đích là trọng tài cần cho thêm nhiều thời gian bù giờ. Có thể hiểu ngụ ý của ông Thắng là các cầu thủ đội chủ nhà đang chơi… câu giờ.
Với chiến thắng tối thiểu 1-0 trước SLNA, HAGL đã có được 13 điểm còn SLNA vẫn giậm chân ở vị trí thứ 12 với 7 điểm sau 9 vòng đấu.
Bình luận
Vui lòng chọn cách thức bình luận
Gửi bình luận
Nguyễn Thư -
1
cp10 di bong co it nhat ba cau kem sat noi thi de nhung lam duoc thi ko de dau nghe ban co gioi thi da bong di noi lam gi
Trả lời
Trả lời
Đóng
Mai Phương -
2
Ăn may???? k thắng thì bảo dở, thắng thì ăn may??
Trả lời
Trả lời
Đóng


text:
Cơn lốc xoáy xảy ra chiều 7/6 ở nhiều quận tại TP HCM khiến cây xanh đổ đè nhiều ôtô, xe máy, người đi đường và làm giao thông hỗn loạn.
Hàng loạt cây ngã trong giông lốc ở TP HCM. Video: Nguyễn Điệp.
Trên đường Trường Sa (quận Phú Nhuận), cây sao đen bị gió quật đổ, đè ôtô 4 chỗ chạy ngang qua. Tài xế may mắn thoát nạn nhưng chiếc xe bẹp dúm, hư hỏng nhiều nơi.
Ở gần ngã ba đường Trường Chinh - Chế Lan Viên (quận Tân Bình), cây xà cừ bị bật gốc chắn ngang đường. Cảnh sát giao thông, 113 phải phong tỏa làn đường hướng về trung tâm để xử lý.
Hai xe máy bị cây xà cừ đè trúng, khiến 3 người bị thương.
“Cơn gió mạnh diễn ra khoảng 10 phút, ngay sau đó tôi nghe tiếng động lớn, chạy ra thì thấy cây đã bật gốc chắn ngang đường. Cây này trồng khoảng 20 năm, mà chắc do bộ rễ không ăn sâu nên bị bật gốc”, ông Thanh Long (bán hàng) cho biết.
Một cổ thụ trên đường Rạch Bùng Binh (quận 3) cũng bật gốc, đổ ra đường đè lên nam thanh niên chạy xe máy. Nạn nhân được người dân giải cứu ra ngoài, bị thương nhẹ. Cạnh đó một trụ điện cũng bị gãy ngang.
Tại đường Trần Bình Trọng (quận 5), thân cây dầu cổ thụ nghiêng ra đường, mảng gạch lát vỉa hè quanh gốc nứt toác khiến nhiều người chạy xe ngang hoảng sợ.
Lực lượng chức năng phải phong tỏa một đoạn đường để chờ nhân viên cây xanh tới xử lý.
Các tuyến đường qua đoạn cây ngã bị kẹt cứng, hỗn loạn vào giờ tan tầm. Trong đó, dòng xe khi đến ngã ba Trường Chinh - Chế Lan Viên (Tân Bình), phải quay đầu xe do đường bị phong tỏa.
Nhiều người đi ngược chiều, leo cả xe sang dải phân cách, trạm xe buýt để sang bên kia đường.
“Tôi vừa đến ngã ba Trường Chinh - Chế Lan Viên thì bị chặn lại, không hiểu chuyện gì xảy ra. Cảnh sát giao thông phải chỉ dẫn hướng đi mới thoát ra được dòng xe hỗn loạn”, anh Nguyễn Nam (quận Tân Phú) nói.
Đến 18h, hiện trường các cây ngã vẫn đang được nhân viên cây xanh xử lý, tình trạng rối loạn giao thông tiếp tục diễn ra. Theo Trung tâm dự báo Đài khí tượng thủy văn khu vực Nam bộ, hiện tượng giông lốc là chuyện bình thường vào mùa này. Mưa kèm giông đang xảy ra không chỉ ở TP HCM mà còn ở một số tỉnh, thành lân cận, điều này cũng đã được dự báo từ sáng sớm.
Bình luận
Vui lòng chọn cách thức bình luận
Gửi bình luận
Bình luận
Vui lòng chọn cách thức bình luận
Gửi bình luận

markdown:
Hàng loạt cây ngã trong giông lốc ở TP HCM. Video: Nguyễn Điệp.
Trên đường Trường Sa (quận Phú Nhuận), cây sao đen bị gió quật đổ, đè ôtô 4 chỗ chạy ngang qua. Tài xế may mắn thoát nạn nhưng chiếc xe bẹp dúm, hư hỏng nhiều nơi.
Ở gần ngã ba đường Trường Chinh - Chế Lan Viên (quận Tân Bình), cây xà cừ bị bật gốc chắn ngang đường. Cảnh sát giao thông, 113 phải phong tỏa làn đường hướng về trung tâm để xử lý.
Hai xe máy bị cây xà cừ đè trúng, khiến 3 người bị thương.
“Cơn gió mạnh diễn ra khoảng 10 phút, ngay sau đó tôi nghe tiếng động lớn, chạy ra thì thấy cây đã bật gốc chắn ngang đường. Cây này trồng khoảng 20 năm, mà chắc do bộ rễ không ăn sâu nên bị bật gốc”, ông Thanh Long (bán hàng) cho biết.
Một cổ thụ trên đường Rạch Bùng Binh (quận 3) cũng bật gốc, đổ ra đường đè lên nam thanh niên chạy xe máy. Nạn nhân được người dân giải cứu ra ngoài, bị thương nhẹ. Cạnh đó một trụ điện cũng bị gãy ngang.
Tại đường Trần Bình Trọng (quận 5), thân cây dầu cổ thụ nghiêng ra đường, mảng gạch lát vỉa hè quanh gốc nứt toác khiến nhiều người chạy xe ngang hoảng sợ.
Lực lượng chức năng phải phong tỏa một đoạn đường để chờ nhân viên cây xanh tới xử lý.
Các tuyến đường qua đoạn cây ngã bị kẹt cứng, hỗn loạn vào giờ tan tầm. Trong đó, dòng xe khi đến ngã ba Trường Chinh - Chế Lan Viên (Tân Bình), phải quay đầu xe do đường bị phong tỏa.
“Tôi vừa đến ngã ba Trường Chinh - Chế Lan Viên thì bị chặn lại, không hiểu chuyện gì xảy ra. Cảnh sát giao thông phải chỉ dẫn hướng đi mới thoát ra được dòng xe hỗn loạn”, anh Nguyễn Nam (quận Tân Phú) nói.
Đến 18h, hiện trường các cây ngã vẫn đang được nhân viên cây xanh xử lý, tình trạng rối loạn giao thông tiếp tục diễn ra. Theo Trung tâm dự báo Đài khí tượng thủy văn khu vực Nam bộ, hiện tượng giông lốc là chuyện bình thường vào mùa này. Mưa kèm giông đang xảy ra không chỉ ở TP HCM mà còn ở một số tỉnh, thành lân cận, điều này cũng đã được dự báo từ sáng sớm.
Bình luận
Vui lòng chọn cách thức bình luận
Gửi bình luận


text:
Cộng đồng SEO Việt Nam - Forum SEO SEOTOT.EDU.VN
Trang chủ
Tìm kiếm
>
Tìm kiếm
Tìm tất cả
Tìm Chủ đề và Bài viết
Tìm trong bài viết Hồ sơ cá nhân
Từ khóa:
Chỉ tìm trong tiêu đề
Được gửi bởi thành viên:
Dãn cách tên bằng dấu phẩy(,).
Mới hơn ngày:
Tìm trong diễn đàn:
Tất cả diễn đàn
BQT
Thông báo của BQT
Nội quy diễn đàn
Góp ý - Thắc mắc
Cảnh báo vi phạm
CỘNG ĐỒNG SEO TỐT VIỆT NAM
Tin tức công cụ tìm kiếm
Kiến thức SEO
Thủ thuật SEO
Chia sẻ trao đổi liên kết
Thảo luận và trợ giúp SEO
SEO Onpage - Tối Ưu Website
SEO nội dung
Thủ Thuật SEO Forum
SEO Blogspot, Wordpress
Google Webmaster Tools
Page Rank, Alexa Rank, Trustrank
Tài nguyên SEO
Tuyển dụng SEOer
Báo giá SEO - Tư vấn từ khóa
ONLINE MARKETING
Social marketing - Tiếp thị qua mạng xã hội
Quảng cáo Google Adwords
Pay per click - Quảng cáo trả tiền PCC
Thiết kế website - Forum
MUA BÁN - RAO VẶT
Rao bán domain, website
Giới thiệu website
Tuyển sinh - Giáo dục - Đào tạo
Mua bán Hosting
Thời trang - Mỹ phẩm - Giày dép
Bất động sản - Nhà đất
Việc làm - Tuyển dụng
Du lịch - Ẩm thực
Dịch vụ - Giải trí
Rao vặt thiết bị công nghệ
Quảng cáo tổng hợp
Nội thất - Xây dựng
Tìm cả trong diễn đàn con
Tên tài khoản hoặc địa chỉ Email:
Bạn đã có tài khoản rồi?
Tích vào đây để đăng ký
Vâng, Mật khẩu của tôi là:
Bạn đã quên mật khẩu?
Duy trì trạng thái đăng nhập
Cộng đồng SEO Việt Nam - Forum SEO SEOTOT.EDU.VN
Trang chủ
Tìm kiếm
>
Trang chủ
Diễn đàn
Diễn đàn
Liên kết nhanh
Tìm kiếm
Bài viết mới nhất
Tinbatdongsan.net
Diendanseotop.edu.vn
Dangkyemail.net
Thành viên
Thành viên
Liên kết nhanh
Notable Members
Đang truy cập
Hoạt động gần đây
Menu
Đăng nhập hoặc Đăng ký
Tìm kiếm
Chỉ tìm trong tiêu đề
Được gửi bởi thành viên:
Dãn cách tên bằng dấu phẩy(,).
Mới hơn ngày:
Tìm kiếm hữu ích
Bài viết mới nhất
Thêm...

Server: LiteSpeed

X-Frame-Options: SAMEORIGIN

Accept-Ranges: bytes

Set-Cookie: xf_session=ea02f6d124a632aacea43fbde4bdafce; path=/; secure; httponly

Cache-control: private, max-age=0


text:
Thích
Báo Lỗi
Lượt xem 52
IZwork
Trần Hoàng Tuấn + 10 người khác
Đang sử dụng phần mềm IZwork.com để quản lý công việc và Dự án của mình

markdown:
|Mã số thuế||
|3603497972
|Địa chỉ||Số, 643, Xa lộ Hà Nội, KP 2, Phường Long Bình, Thành phố Biên Hoà, Đồng Nai|
|Đại diện pháp luật||Trần Hoàng Tuấn|
|Ngày hoạt động||12/10/2017|
|Số điện thoại|
|Ngành nghề chính|
|Thông tin tài khoản|
|Tình trạng hoạt động||đang hoạt động (đã được cấp GCN ĐKT)|
Lượt xem 52
*+ 10 người khác*


text:
Sửa tivi, sửa chữa tivi tại nhà Hà Nội
Dịch vụ sửa tivi, sửa chữa tivi tại nhà uy tín, giá rẻ, chất lượng
☰
Navigation
Trang chủ
Sửa chữa tivi
Sửa tivi giá rẻ
Sửa tivi tại nhà
Sửa tivi tại nhà Hà Nội
Sửa tivi tại nhà quận Ba Đình
Sửa tivi tại nhà quận Cầu Giấy
Sửa tivi tại nhà quận Đống Đa
Sửa tivi tại nhà quận Hai Bà Trưng
Sửa tivi tại nhà quận Hoàng Mai
Sửa tivi tại nhà quận Hà Đông
Sửa tivi tại nhà quận Hoàn Kiếm
Sửa tivi tại nhà quận Long Biên
Sửa tivi giá rẻ Hà Nội
Sửa tivi
»
sửa tivi toshiba uy tín
sửa tivi toshiba uy tín
Hiển thị tất cả 1 kết quả
Thứ tự mặc định
Thứ tự theo mức độ phổ biến
Thứ tự theo sản phẩm mới
Thứ tự theo giá: thấp đến cao
Thứ tự theo giá: cao xuống thấp
Sửa chữa tivi Toshiba

Server: Apache

Connection: Upgrade, close

Vary: Accept-Encoding,User-Agent


text:
Tải bản đầy đủ
Giáo Dục - Đào Tạo
Cao đẳng - Đại học
Giải phát thu hút khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần việt nam thịnh vượng – chi nhánh tây hà nội
VIỆN HÀN LÂM
KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM
HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI
ĐỖ THU NGA
GIẢI PHÁP THU HÚT KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN
TẠI NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG
CHI NHÁNH TÂY HÀ NỘI
LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH
HÀ NỘI – 2018
VIỆN HÀN LÂM
KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM
HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI
ĐỖ THU NGA
GIẢI PHÁP THU HÚT KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN
TẠI NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG
CHI NHÁNH TÂY HÀ NỘI
Ngành: Quản trị kinh doanh
Mã số: 8.34.01.01
LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:
PGS.TS.TRẦN THỊ MINH CHÂU
HÀ NỘI - 2018
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan luận văn này là kết quả nghiên cứu của riêng tôi.
Toàn bộ số liệu, tài liệu được nêu trong luận văn là trung thực và được trích
dẫn đầy đủ.
Tác giả
Đỗ Thu Nga
MỤC LỤC
MỞ ĐẦU .................................................................................................................... 1
Chương 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THU HÚT KHÁCH HÀNG CỦA
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ................................................................................ 7
1.1. Ngân hàng thương mại và khách hàng của ngân hàng thương mại ..................... 7
1.2. Chính sách thu hút khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại ................. 15
Chương 2 THỰC TRẠNG THU HÚT KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG
- CHI NHÁNH TÂY HÀ NỘI ................................................................................ 23
2.1. Khái quát về Ngân hàng Thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng và
chi nhánh Tây Hà Nội ............................................................................................... 23
2.2. Thực trạng tổ chức thực hiện chính sách thu hút khách hàng cá nhân của
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng – chi nhánh Tây Hà
Nội giai đoạn 2012-2016 ........................................................................................... 32
2.3. Đánh giá chính sách thu hút khách hàng cá nhân của Ngân hàng
Thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng – Chi nhánh Tây Hà Nội
giai đoạn 2012-2016 ............................................................................................... 36
Chương 3: GIẢI PHÁP THU HÚT KHÁC HÀNG CÁ NHÂN TẠI
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG
- CHI NHÁNH TÂY HÀ NỘI ................................................................................ 41
3.1. Định hướng thu hút khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại
cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng – Chi nhánh Tây Hà Nội giai đoạn đến
năm 2020 .................................................................................................................. 41
3.2. Giải pháp đổi mới chính sách thu hút khách hàng cá nhân tại Ngân hàng
thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng – Chi nhánh Tây Hà Nội giai
đoạn đến năm 2020 ................................................................................................... 44
3.3. Một số kiến nghị................................................................................................. 60
KẾT LUẬN .............................................................................................................. 65
PHỤ LỤC
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT
ATM
Máy rút tiền tự động
DVNH
Dịch vụ ngân hàng
KH
Khách hàng
KHCN
Khách hàng cá nhân
NHTM
Ngân hàng Thương mại
NHNN
Ngân hàng Nhà nước
POS
Điểm chấp nhận thẻ (điểm bán hàng)
SPDV
Sản phẩm dịch vụ
TCTD
Tổ chức tín dụng
VPBank
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng
VPBank Tây Hà Nội Ngân hàng TMCP Việt Nam thịnh vượng - Chi nhánh
Tây Hà Nội
DANH MỤC BẢNG
Bảng 2.1: Cơ cấu nguồn vốn của VPBank .................................................... 27
Bảng 2.2: Cơ cấu tài sản của VPBank .......................................................... 28
Bảng 2.3: Chi phí và thu nhập ...................................................................... 29
Bảng 2.4: Nhóm các chỉ tiêu sinh lời ............................................................ 30
Bảng 2.5: Nhóm các chỉ tiêu phản ánh rủi ro ................................................ 31
Bảng 2.6: Cơ cấu khách hàng năm 2016 của VPBank Tây Hà Nội ............... 32
Bảng 2.7: Số lượng tài khoản được lập trong năm 2016 ............................... 33
MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài
Ngân hàng thương mại (NHTM) là một dạng trung gia tài chính có vai
trò kết nối những nguồn tiền nhàn rỗi với các dự án kinh doanh hiệu quả. Vì
thế, khách hàng có quan hệ với NHTM cả ở hai phía: đầu vào và đầu ra. Ở
đầu vào, khách hàng là người mà NHTM nhắm tới để huy động vốn. Ở đầu
ra, khách hàng là người sử dụng vốn của ngân hàng, qua đó đem lại doanh
thu, lợi nhuận cho ngân hàng. Có thể nói, khách hàng là yếu tố quyết định
thành công của NHTM. Cạnh tranh giữa các NHTM chính là cạnh tranh nhằm
thu hút khách hàng. Để tạo dựng vị thế trên thị trường tài chính, các NHTM
phải quan tâm đến khách hàng, cải tiến hoạt động nhằm thu hút khách hàng,
coi đó nhiệm vụ quan trọng hàng đầu.
Là một trong các chi nhánh mới thành lập thuộc hệ thống NHTM cổ
phần Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank), lãnh đạo VPBank Tây Hà Nội đã
sớm nhận thức được tầm quan trọng của khách hàng nên đã triển khai nhiều
chính sách thu hút khách hàng, nhất là khách hàng cá nhân. Mặc dù mới triển
khai định hướng chính sách này trong khoảng thời gian ngắn, nhưng Chi
nhánh đã thu được những thành tựu đáng kể, thu hút được lượng lớn khách
hàng, đồng thời cũng nâng cao tỷ trọng thu nhập từ dịch vụ trong tổng thu
nhập của Ngân hàng. Tuy nhiên, so với tiềm năng và cơ hội, những thành
công VPBank Tây Hà Nội đạt được trong thời gian qua còn nhỏ bé, chưa thoả
mãn được một số nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Tình trạng đó khiến
Chi nhánh mất một lượng khách hàng không nhỏ. Ngoài ra, cạnh tranh của
các NHTM trong nước cũng như quốc tế đã làm hao mòn một bộ phận khách
hàng cá nhân của Ngân hàng. Để khắc phục tình trạng này, VPBank Tây Hà
Nội đã triển khai chương trình nghiên cứu khách hàng, nỗ lực tìm nguyên
nhân của những hạn chế nêu trên, qua đó hy vọng tìm ra được nhiều hơn các
1
biện pháp thu hút hiệu quả lượng khách hàng lớn đến với Ngân hàng. Là
người quan tâm đến lĩnh vực này, học viên mong muốn đóng góp một phần
công sức cùng VPBank Tây Hà Nội tìm ra các giải pháp thu hút khách hàng
hữu hiệu. Đó là lý do đề tài “Giải phát thu hút khách hàng cá nhân tại
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng – Chi nhánh Tây
Hà Nội” được chọn làm đối tượng nghiên cứu trong luận văn.
2. Tình hình nghiên cứu đề tài
Đã có nhiều công trình nghiên cứu liên quan đến chính sách thu hút
khách hàng cá nhân tại các NHTM. Có thể đơn cử một số công trình sau:
- Lê Văn Tề, Nguyễn Thị Xuân Liễu (2000), Quản trị ngân hàng
thương mại, Nhà xuất bản thống kê, Hà Nội. Trong cuốn sách này, các tác giả
đã trình bày các nội dung, hình thức quản trị NHTM hiện đại cho phép thu hút
và giữ chân khách hàng như đẩy mạnh hoạt động marketing, xây dựng và
thực hiện chính sách khách hàng ưu tiên, cung cấp đa dạng dịch vụ cho khách
hàng…
- Nguyễn Thị Quy (2008), Dịch vụ ngân hàng hiện đại, Nhà xuất bản
khoa học xã hội, Hà Nội. Tác giả cuốn sách đã trình bày hệ thống các dịch vụ
đa dạng của NHTM hiện đại và cho rằng, phát triển đa dạng dịch vụ chính là
giải pháp vừa thu hút nhiều khách hàng, vừa nâng cao hiệu quả hoạt động của
NHTM.
- Safiek Mokhlis, et al, 2007 trong bài: “Commercial Bank Selection:
Comparison between Single and Multiple Bank Users in Malaysia.
International Journal of Ecconomics and Finance, Vo.1, No.2, August 2009,
pp. 263 – 273 đã phát hiện các tiêu chí lựa chọn NHTM của người Malaysia
là sức hấp dẫn, dịch vụ cung cấp, vị trí chi nhánh, dịch vụ ATM, lợi ích tài
chính và cảm giác an toàn của ngân hàng.
2
Đã có một số luận văn thạc sỹ nghiên cứu về thu hút khách hàng cá
nhân tại các NHTM như:
- La Thị Mỹ Hòa (2015), Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết
định lựa chọn NHTM để gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân trên địa
bàn TP. Hồ Chí Minh, Luận văn Thạc sỹ kinh tế, Trường Đại học Tài chính –
Marketing. Trong luận văn này tác giả cho rằng, có nhiều yếu tố hấp dẫn
khách hàng khi lựa chọn NHTM, đó có thể là: Lợi ích tài chính; Dịch vụ
chăm sóc khách hàng; Sự thuận tiện; Uy tín; Sự giới thiệu; Cơ sở vật chất;
Chất lượng nhân viên.
- Nguyễn Văn Thơm (2012), giải pháp thu hút khách hàng tiền gửi tại
Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Vũng Tàu, Luận
văn thạc sĩ kinh tế, Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh. Trong công trình
này tác giả đã chứng minh khách hàng có vai trò to lớn đối với NHTM và đề
ra một số giải pháp thu hút khách hàng tiền gửi tại Chi nhánh Ngân hàng
Nông nghiệp và phát triển nông thôn Vũng Tàu.
Ngoài ra còn có nhiều bài viết liên quan đến chủ đề thu hút khách hàng
cá nhân tại các NHTM như:
- Các tác giả Nguyễn Thị Lý, Nguyễn Thị Thùy Linh trong bài “Về
quyết định lựa chọn NHTM của khách hàng cá nhân” đăng trên tạp chí Tài
chính đã cho rằng, khách hàng lựa chọn NHTM dựa trên các yếu tố sau: Lợi
ích tài chính; Dịch vụ chăm sóc khách hàng; Sự thuận tiện; Uy tín; Sự giới
thiệu; Cơ sở vật chất; Chất lượng nhân viên..
- Phạm Thị Tâm & Phạm Ngọc Thúy (2010) trong bài: “Yếu tố ảnh
hưởng đến xu hướng lựa chọn ngân hàng của khách hàng cá nhân” đăng trên
Tạp chí Khoa học và đào tạo ngân hàng, Số 103, Tháng 12/2010 đã nhận thấy,
yếu tố nhận biết thương hiệu có tác động mạnh nhất đến xu hướng chọn lựa
3
ngân hàng, kế đến là các yếu tố như thuận tiện về vị trí, xử lý sự cố, ảnh
hưởng của người thân, vẻ bên ngoài và cuối cùng là thái độ đối với chiêu thị.
- Hà Nam Khánh Giao & Hà Minh Đạt (2014) trong bài: “Đánh giá các
yếu tố lựa chọn NHTM tại TP. Hồ Chí Minh của người cao tuổi”, Tạp chí
Phát triển Kinh tế, số 280, trang 97 – 115, đã chỉ ra rằng, có 7 yếu tố thu hút
khách hàng cao tuổi khi lựa chọn NHTM, đó là: Chất lượng nhân viên, giá, uy
tín, kinh nghiệm, cơ sở vật chất, ưu đãi, sự tham khảo.
Các công trình trên đã ít nhiều đề cập đến các vấn đề lý thuyết và thực
tiễn liên quan đến chính sách thu hút khách hàng cá nhân của NHTM, nhưng
chưa có công trình nào nghiên cứu về thu hút khách hàng cá nhân tại VPBank
Tây Hà Nội. Trong quá trình nghiên cứu để hoàn thành luận văn học viên sẽ
kế thừa các thành quả nghiên cứu trong các công trình đó.
3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu
Mục đích nghiên cứu đề tài là làm rõ điểm mạnh, điểm yếu của chính
sách thu hút khách hàng cá nhân tại VPBank Tây Hà Nội, từ đó tìm kiếm biện
pháp phát huy điểm mạnh, khắc phục điểm yếu nhằm tăng lượng khách hàng
cá nhân của VPBank Tây Hà Nội trong giai đoạn từ nay đến 2020.
Để thực hiện mục đích nêu trên, quá trình nghiên cứu đề tài đã hoàn
thành các nhiệm vụ sau:
- Hệ thống hóa cơ sở lý luận về thu hút khách hàng cá nhân tại NHTM.
- Rà soát, đánh giá thực trạng thu hút khách hàng hàng cá nhân tại
VPBank Tây Hà Nội trong giai đoạn 2011-2016.
- Đề xuất giải pháp tích cực thu hút khách hàng hàng cá nhân tại
VPBank Tây Hà Nội trong giai đoạn đến 2020.
4
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu đề tài là chính sách thu hút khách hàng cá nhân
của VPBank Tây Hà Nội đặt trong khuôn khổ chính sách chung của Ngân
hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng và khung khổ pháp lý chế định hoạt
động ngân hàng của Việt Nam, có xem xét đến sự cạnh tranh của các ngân
hàng khác.
Phạm vi nghiên cứu đề tài trong luận văn giới hạn như sau:
- Phạm vi về nội dung: Chính sách thu hút khách hàng cá nhân của
VPBank Tây Hà Nội được xem xét trên hai khía cạnh chính: nội dung chính
sách và tổ chức thực hiện.
- Phạm vi về không gian: Khách hàng cá nhân được xem xét trên địa bàn
hoạt động của VPBank Tây Hà Nội chủ yếu thuộc địa bàn phía Tây Hà Nội.
- Phạm vi thời gian: chính sách thu hút khách hàng cá nhân của
VPBank Tây Hà Nội được xem xét trong giai đoạn 2014-2016; các đề xuất dự
kiến cho giai đoạn đến 2020.
5. Phương pháp luận và phương pháp nghiên cứu
* Phương pháp luận
Trên cơ sở kế thừa có chọn lọc các lý thuyết, thành quả nghiên cứu lý
thuyết, thực tiễn đã có sẵn để hình thành khung phân tích lý thuyết cho chính
sách thu hút khách hàng cá nhân của các NHTM.
* Phương pháp nghiên cứu
- Sử dụng phương pháp phân tích, so sánh, đối chiếu các dữ liệu
thống kê, báo cáo của VPBank Tây Hà Nội để đưa ra các nhận định, kết
luận khoa học.
5
- Sử dụng phương pháp so sánh thực tại với lý thuyết, với yêu cầu, mục
tiêu của VPBank Tây Hà Nội để đề xuất các giải pháp đổi mới chính sách thu
hút khách hàng cá nhân.
6. Ý nghĩa lý luận và thực tiễn của luận văn
* Ý nghĩa lý luận
- Góp phần làm rõ hơn cơ sở lý thuyết về thu hút khách hàng cá nhân
tại các NHTM Việt Nam
- Luận văn cung cấp dữ liệu tham khảo cho những ai quan tâm.
* Ý nghĩa thực tiễn
- Mô tả rõ thực trạng chính sách thu hút khách hàng cá nhân của
VPBank Tây Hà Nội với các điểm nhấn thành công, hạn chế và nguyên nhân.
- Xây dựng hệ thống giải pháp tăng cường thu hút khách hàng cá nhân
tại VPBank Tây Hà Nội giai đoạn đến 2020.
7. Kết cấu luận văn: Ngoài lời nói đầu, kết luận và phụ lục, nội dung
của luận văn được trình bày trong 03 chương
Chương 1: Cơ sở lý luận và kinh nghiệm thực tiễn về thu hút khách
hàng của Ngân hàng thương mại
Chương 2: Thực trạng thu hút khách hàng cá nhân tại Ngân hàng
thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng – chi nhánh Tây Hà Nội
Chương 3: Giải pháp thu hút khác hàng cá nhân tại Ngân hàng thương
mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng - chi nhánh Tây Hà Nội
6
Chương 1
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THU HÚT KHÁCH HÀNG CỦA NGÂN HÀNG
THƯƠNG MẠI
1.1. Ngân hàng thương mại và khách hàng của ngân hàng thương mại
1.1.1. Khái quát về ngân hàng thương mại
1.1.1.1. Khái niệm ngân hàng thương mại
Lịch sử phát triển của hệ thống ngân hàng gắn liền với sự phát triển của
Formatted: Font: 14 pt
nền kinh tế hàng hóa. Cùng với thời gian và sự phát triển nhanh chóng của
nền kinh tế thị trường đã làm biến đổi mạnh mẽ hệ thống NHTM, từ những
Formatted: Font: 14 pt
ngân hàng giản đơn, sơ khai ban đầu, nay đã trở thành những ngân hàng hiện
đại cung cấp đa dạng các dịch vụ tiện ích, thậm chí xuất hiện những tập đoàn
tài chính – ngân hàng khổng lồ, đa quốc gia.
Theo thời gian, cùng với sự phát triển đa dạng hóa của các sản phẩm,
dịch vụ ngân hàng và đặc điểm của pháp luật ở mỗi quốc gia, khái niệm
NHTM được định nghĩa theo nhiều chiều cạnh khác nhau.
Theo pháp luật của Hoa kỳ, NHTM là một công ty kinh doanh chuyên
cung cấp dịch vụ tài chính và hoạt động trong ngành công nghiệp tài chính.
Theo quy định của pháp luật tại Pháp, NHTM là những tổ chức kinh tế
thường xuyên nhận tiền của công chúng dưới hình thức ký thác và sử dụng
nguồn tiền đó phục vụ các hoạt động chiết khấu, tín dụng hay cung cấp dịch
vụ tài chính.
Tại Ấn Độ, NHTM được hiểu là tổ chức kinh tế nhận các khoản ký thác
để cho vay hoặc tài trợ, đầu tư...
Theo Luật Các tổ chức tín dụng của Việt Nam, Ngân hàng thương mại
là loại hình ngân hàng được thực hiện tất cả các hoạt động ngân hàng và các
7
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt
hoạt động kinh doanh khác theo quy định của pháp luật nhằm mục tiêu lợi
nhuận.
này hay góc độ khác nDù cách định nghĩa có khác nhau, tựu chung, bản
chất của NHTM là một tổ chức trung gian tài chính làm cầu nối giữa khu vực
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt
tiết kiệm với khu vực đầu tư của nền kinh tế" hay nói cụ thể hơn thì " NHTM
là một tổ chức kinh doanh tiền tệ, nhận tiền gửi từ các tác nhân trong nền
Formatted: Font: 14 pt
kinh tế, sau đó thực hiện các nghiệp vụ cho vay và đầu tư vào các tài sản có
khả năng sinh lời khác, đồng thời thực hiện cung cấp đa dạng các danh mục
dịch vụ tài chính, tín dụng, thanh toán cho các tác nhân trong nền kinh tế.
Formatted: Font: 14 pt, Italic
[13]"
1.1.1.2 Vai trò của ngân hàng thương mại trong nền kinh tế thị trường
Ngân hàng thương mại là một trong những tổ chức tài chính có vai trò
quan trọng thể hiện trên các giác độ sau đây: của nền kinh tế Cụ thể:
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt, Italic
*- Vai trò trung gian tài chính
Formatted: Font: 14 pt, Italic
Ngân hàng thương mại thực hiện việc chuyển các khoản tiết kiệm (chủ
yếu từ hộ gia đình và tiền gửi của các tổ chức) thành các khoản tín dụng cung
cấp cho các tổ chức kinh doanh và các tác nhân khác thực hiện các hoạt động
đầu tư. Trong nền kinh tế thị trường hiện đại, các NHTM cũng đang là tổ
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt
chức cung cấp các khoản tín dụng cho người tiêu dùng với quy mô lớn nhất
Formatted: Font: 14 pt
và là một trong những thành viên quan trọng của thị trường tín phiếu, trái
Formatted: Font: 14 pt
phiếu do chính quyền trung ương và địa phương phát hành để tài trợ cho các
chương trình công cộng. Vai trò quan trọng nhất của NHTM là cung cấp vốn
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt
lưu động, vốn trung hạn và dài hạn cho các doanh nghiệp.
Formatted: Font: 14 pt, Italic
*- Vai trò trung tâm thanh toán
8
Ngân hàng thương mại thay mặt khách hàng thực hiện thanh toán cho
việc mua hàng hóa và dịch vụ như bằng cách phát hành và bù trừ séc, cung
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt
cấp mạng lưới thanh toán điện tử...
*- Vai trò người bảo lãnh
Formatted: Font: 14 pt, Italic
Ngân hàng thương mại cam kết trả nợ cho khách hàng khi khách hàng
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt
mất khả năng thanh toán.
*- Vai trò đại lý
Formatted: Font: 14 pt, Italic
Ngân hàng thương mại thay mặt khách hàng quản lý và bảo vệ tài sản
Formatted: Font: 14 pt
của họ, phát hành hoặc chuộc lại chứng khoán của chính mình.
*- Vai trò thực hiện chính sách vĩ mô
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt, Italic
Formatted: Font: 14 pt, Italic
Các NHTM là các tác nhân quan trọng trong thực thi chính sách tiền tệ
nhằm giữa ổn định và kích thích tăng trưởng kinh tế cũng nhưo theo đuổi các
mục tiêu xã hội khác.
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt
1.1.1.3 Các hoạt động cơ bản của ngân hàng thương mại
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt
Về cơ bản, trong nền kinh tế thị trường hiện đại, các NHTM đảm
đương các chức năng sau đây:
i) Chức năng luân chuyển tài sản: với chức năng này NHTM thực hiện
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt, Not Bold
hai hoạt động cơ bản sau:
Formatted: Font: 14 pt
* Hoạt động huy động vốn: là hoạt động tạo nguồn tài chính để hỗ trợ
các hoạt động kinh doanh của NHTM. Các NHTM có thể huy động vốn từ
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt
các nguồn:
Formatted: Font: 14 pt
- Vốn chủ sở hữu: đây là nguồn vốn khởi đầu và được bổ sung trong
quá trình hoạt động của NHTM. Nguồn vốn này tuy chiếm tỉ trọng không lớn
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt
trong tổng vốn kinh doanh của NHTM, thông thường khoảng 10% tổng số
Formatted: Font: 14 pt
vốn kinh doanh, nhưng có vai trò hết sức quan trọng trong hoạt động của
Formatted: Font: 14 pt
9
NHTM. Vốn chủ sở hữu là điều kiện cho phép các NHTM có thể mở rộng
mạng lưới kinh doanh, tăng quy mô huy động, tăng quy mô mua sắm tài sản
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt
cố định, góp vốn liên doanh, cấp vốn cho các công ty con và các hoạt dộng
Formatted: Font: 14 pt
kinh doanh khác, đồng thời nó cũng là thước đo năng lực tài chính của mỗi
Formatted: Font: 14 pt
NHTM, đo khả năng phòng vệ rủi ro trong quá trình hoạt động kinh doanh
Formatted: Font: 14 pt
của NHTM. [11]
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt
Nguồn vốn chủ sở hữu gồm có vốn điều lệ, các quỹ của ngân hàng hình
thành trong quá trình kinh doanh và các tài sản khác theo quy định của pháp luật.
- Tiền gửi tiết kiệm và tiền gửi giao dịch: Trong tổng số tiền gửi, tiền
gửi tiết kiệm của dân cư chiếm tỷ trọng khá lớn. Ngoài ra còn có các khoản
tiền gửi có kỳ hạn của doanh nghiệp và các tổ chức xã hội, các khoản tiền gửi
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt, Condensed by 0.3 pt
Formatted: Font: 14 pt, Condensed by 0.3 pt
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt
này có thể là các khoản phải trả đã xác định thời hạn chi hoặc các khoản tích
lũy của doanh nghiệp. Bên cạnh các khoản tiền gửi có kỳ hạn, NHTM còn
Formatted: Font: 14 pt
huy động các khoản tiền gửi không kỳ hạn, đây là những khoản tiền mà người
gửi có thể rút bất kỳ lúc nào. Các khoản tiền gửi không kỳ hạn này có thể bao
gồm tiền gửi thanh toán và tiền gửi để bảo đảm an toàn tài sản của khách
hàng. Ưu điểm của loại tiền gửi này là có chi phí huy động thấp. Nhược điểm
Formatted: Font: 14 pt
là biến động mạnh, tính chất vận động phức tạp và tiềm ẩn nhiều rủi ro. [11]
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt
- Phát hành chứng khoán: thông qua thị trường tài chính, hiện nay các
Formatted: Font: 14 pt
NHTM có thể huy động vốn bằng cách phát hành các chứng chỉ tiền gửi, trái
Formatted: Font: 14 pt
phiếu, kỳ phiếu, và các giấy tờ có giá khác với nhiều loại kỳ hạn, lãi suất khác
nhau, có ghi danh hoặc không ghi danh nhằm đa dạng hóa các hình thức huy
động vốn và đáp ứng nhu cầu nắm giữ các tài sản khác nhau của khách hàng,
đồng thời thông qua các hoạt động này ngân hàng có thể nâng cao khả năng
canh tranh của mình trên thị trường.
10
Formatted: Font: 14 pt
- Vay từ NHTM khác: trong quá trình hoạt động kinh doanh của mình
nếu các NHTM nhận thấy nhu cầu vay vốn của khách hàng gia tăng mạnh
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt
hoặc ngân quỹ bị thiếu hụt do có nhiều dòng tiền rút ra, thì các NHTM có thể
Formatted: Font: 14 pt
vay nợ tại các ngân hàng khác như Ngân hàng Nhà nước, NHTM…thông qua
Formatted: Font: 14 pt
hình thức chiết khấu, tái chiết khấu các giấy tờ có giá, các hợp đồng tín dụng
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt
đã cấp cho khách hàng; hoặc vay của các tổ chức tài chính khác trên thị
trường tiền tệ nhằm bổ sung cho thiếu hụt tạm thời về vốn.
* Hoạt động sử dụng vốn: chức năng thứ hai trong hoạt động luân
Formatted: Font: 14 pt
chuyển tài sản của các NHTM là thực hiện các hoạt động tín dụng và đầu tư.
Formatted: Font: 14 pt
Đây là các hoạt động đem lại nguồn thu cho ngân hàng và bù đắp các chi phí
trong hoạt động.
Formatted: Font: 14 pt
- Hoạt động tín dụng: hiện nay tín dụng vẫn là một trong những hoạt
động cơ bản, truyền thống và đóng vai trò quan trọng nhất trong các hoạt
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt
động tạo ra thu nhập của NHTM (hoạt động này thường chiếm 60%-80% tài
Formatted: Font: 14 pt
sản của NHTM). Mặc dù, hoạt động tín dụng là hoạt động mang lại lợi nhuận
Formatted: Font: 14 pt
chủ yếu cho các NHTM, quyết định sự tồn tại và phát triển của NHTM,
Formatted: Font: 14 pt
nhưng nó cũng chứa đựng nhiều rủi ro ( rủi ro thanh khoản, rủi ro lãi suất, rủi
Formatted: Font: 14 pt
ro chính trị, rủi ro đạo đức). Khi những rủi ro này xảy ra sẽ gây ảnh hưởng
Formatted: Font: 14 pt
lớn đến NHTM vì phần lớn vốn của NHTM được huy động từ nền kinh tế.
- Hoạt động đầu tư: để đa dạng hóa việc sử dụng nguồn vốn, giảm rủi ro
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt
trong hoạt động, tăng thu nhập và hỗ trợ thanh khoản khi cần thiết, ngoài hoạt
động tín dụng, các NHTM còn thực hiện các hoạt đầu tư dưới dạng: đầu tư
gián tiếp (các hoạt động đầu tư trên thị trường chứng khoán thông qua việc
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt
mua bán các chứng khoán do chính phủ, công ty phát hành), đầu tư trực tiếp
(góp vốn vào các doanh nghiệp, các công ty tài chính...).
ii) Chức năng cung cấp dịch vụ
Formatted: Font: 14 pt, Not Bold
11
Các hoạt động cung cấp dịch vụ ngày càng đóng vai trò quan trọng
trong việc đa dạng hóa các hoạt động cũng như mang lại cho NHTM những
khoản thu nhập không nhỏ. Các hoạt động dịch vụ này bao gồm: dịch vụ
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt
thanh toán và ngân quỹ, bảo lãnh, kinh doanh ngoại tệ, uỷ thác, đại lý, kinh
doanh chứng khoán...Ngoài ra, để thích nghi với sự phát triển bùng nổ của
Formatted: Font: 14 pt
công nghệ thông tin, hiện nay các NHTM còn phát triển và cung cấp các dịch
Formatted: Font: 14 pt
vụ mới như các dịch vụ thẻ, Internet Banking, Mobile Banking... cũng như
Formatted: Font: 14 pt
phát triển mạnh các dịch vụ ngân hàng quốc tế.[11]
Formatted: Font: 14 pt
Như vậy, NHTM hiện nay có thể được coi như một siêu thị dịch vụ,
một bách hoá tài chính với hàng trăm, thậm chí hàng nghìn dịch vụ khác nhau
tuỳ theo phân loại và tuỳ theo trình độ phát triển của hệ thống NHTM ở các
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Indent: First line: 1.27 cm, Space Before: 3 pt,
After: 3 pt, Line spacing: Multiple 1.55 li
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt
nước khác nhau
Dựa trên chức năng của NHTM, có thể mô tả các hoạt động kinh doanh
cơ bản của các NHTM như trong sơ đồ 1.1.
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt
12
Các hoạt động kinh doanh cơ
bản của NHTM
Chức năng luân chuyển tài sản
Chức năng cung
cấp dịch vụ
- Dịch vụ thanh toán và
Hoạt động huy
động vốn
Hoạt động sử
dụng vốn
ngân quỹ.
- Bảo lãnh
- Kinh doanh ngoại tệ
- Uỷ thác, Đại lý
- Vốn chủ sở hữu
- Tiền gửi tiết kiệm
- Hoạt động tín dụng
- Hoạt động đầu tư
- Kinh doanh chứng
khoán....
- Tiền gửi giao dịch
- Phát hành C. Khoán
- Vay các NH khác
- Hoạt động khác
Sơ đồ: Khái quát hoạt động kinh doanh cơ bản của NHTM
Formatted: Font: 14 pt, Bold
1.1.2 Những vấn đề cơ bản về khách hàng cá nhân của ngân hàng
thương mại
1.1.2.1.Khái niệm, phân loại khách hàng cá nhân của ngân hàng
thương mại
Khách hàng của NHTM là tất cả các tổ chức, cá nhân có nhu cầu sử
dụng các dịch vụ của NHTM.[8]
Có nhiều loại khách hàng khác nhau. Nếu phân biệt theo tính chất sử
dụng dịch vụ ngân hàng có đã sử dụng dịch vụ ngân hàng; khách hàng đang
sử dụng dịch vụ ngân hàng; khách hàng sẽ sử dụng những sản phẩm dịch vụ
13
Formatted: Space Before: 3 pt, After: 3 pt, Line spacing:
Multiple 1.55 li
của NHTM. Mỗi loại khách hàng này có vai trò khác nhau đối với NHTM,
nhưng khách hàng đang sử dụng dịch vụ có vai trò quan trọng nhất.
Nếu phân loại theo đặc tính của khách hàng thì có khách hàng cá nhân,
khách hàng tổ chức.
Khách hàng cá nhân là những khách hàng giao dịch với NHTM theo
tư cách thể nhân. Họ có thể là những người độc thân hoặc thanh viên của gia
đình, có quan hệ tài chính với ngân hàng và chịu trách nhiệm, nghĩa vụ về tài
chính bằng tài sản và tư cách cá nhân. Trong số khách hàng cá nhân có thể
phân loại thành khách hàng cá nhân gửi tiền, khách hàng cá nhân vay vốn,
khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ ngân hàng…. Khách hàng cá nhân vay
vốn bao gồm vay tiêu dùng và khách hàng vay để đầu tư…
Khách hàng tổ chức là khách hàng giao địch với ngân hàng theo tư
cách pháp nhân. Khách hàng tổ chức bao gồm khách hàng kinh doanh và
khách hàng phi kinh doanh….
Nếu phân loại theo mức độ ảnh hưởng tới NHTM thì có khách hàng
mục tiêu và khách hàng khác. Khách hàng mục tiêu là khách hàng đem lại
doanh thu lớn và trung thành với NHTM.
1.1.2.2. Vai trò của khách hàng cá nhân đối với ngân hàng thương mại
Cùng với khách hàng tổ chức, khách hàng cá nhân là một trong những yếu
tố quyết định sự thành công hay thất bại của NHTM theo các ý nghĩa sau đây:
Thứ nhất, khách hàng cá nhân tạo nên nguồn vốn cho NHTM, quy mô,
tiềm lực của khách hàng tạo nên quy mô huy động vốn. Mặc dù NHTM có
Formatted: Font: 14 pt, Condensed by 0.3 pt
Formatted: Font: 14 pt, Condensed by 0.3 pt
Formatted: Font: 14 pt, Condensed by 0.3 pt
Formatted: Font: 14 pt
Formatted: Font: 14 pt, Italic
Formatted: Font: 14 pt, Italic
vốn chủ sở hữu, nhưng nguồn vốn này chỉ chiếm tỷ trọng nhỏ trong tổng vốn
Formatted: Font: 14 pt, Italic
kinh doanh. Nguồn vốn kinh doanh chủ yếu của NHTM là nguồn vốn huy
Formatted: Font: 14 pt, Italic
động từ khách hàng. Vì thế, nếu không có nhiều khách hàng, trong đó có
14
Formatted: Font: 14 pt, Italic
Formatted: Font: 14 pt
khách hàng cá nhân, không thu hút được các khách hàng cá nhân có nguồn
tiền nhàn rỗi lớn thì NHTM thiếu vốn kinh doanh.
Thứ hai, khách hàng cá nhân là một số trong những người sử dụng dịch
vụ của NHTM. Không đủ khách hàng sử dụng dịch vụ tín dụng, thanh toán, tư
vấn, dịch vụ tài sản,… NHTM sẽ lâm vào khó khăn, không đủ doanh thu bù
đắp chi phí, không có lợi nhuận.
Thứ ba, khách hàng cá nhân là một trong những nguồn sáng tạo để NHTM
Formatted: Font: 14 pt, Condensed by 0.3 pt
phát triển đa dạng các loại hình dịch vụ. Bởi vì khách hàng cá nhân sẽ bao gồmtạo
Formatted: Font: 14 pt, Condensed by 0.3 pt
ra nhu cầu để NHTM phục vụ. Nhu cầu và sự biến đổi của nhu cầu khách hàng cá
Formatted: Font: 14 pt, Condensed by 0.3 pt
nhân ảnh hưởng đến toàn bộ các quyết định Marketing của NHTM. Đến lượt
Formatted: Font: 14 pt, Condensed by 0.3 pt
Formatted: Font: 14 pt, Condensed by 0.3 pt
mình, bản thân nhu cầu của khách hàng cá nhân không giống nhau giữa các nhóm
Formatted: Font: 14 pt, Condensed by 0.3 pt
khách hàng và thường xuyên biến đổi. Hơn nữa, nhu cầu và sự biến đổi nhu cầu
Formatted: Font: 14 pt, Condensed by 0.3 pt
của khách hàng cá nhân chịu sự chi phối của nhiều yếu tố. Muốn chủ động trong
Formatted: Font: 14 pt, Condensed by 0.3 pt
Formatted: Font: 14 pt, Condensed by 0.3 pt
Formatted: Font: 14 pt, Condensed by 0.3 pt
chiến lược kinh doanh của mình, các NHTM phải thường xuyên theo dõi khách
Formatted: Font: 14 pt, Condensed by 0.3 pt
hàng cá nhân và tiên liệu những biến đổi về nhu cầu của họ.
Formatted: Font: 14 pt, Condensed by 0.3 pt
Thứ tư, khách hàng cá nhân góp phần mang lại uy tín, vị thế cho
NHTM. Nếu thu hút được nhiều khách hàng cá nhân thì không những NHTM
có doanh thu, có lợi nhuận, mà còn củng cố được vị thế và thương hiệu của
mình trên thị trường tài chính. Bản thân khách hàng cá nhân cũng góp phần to
lớn vào quảng bá thương hiệu cho NHTM thông qua các kênh của họ. [12]
1.2. Chính sách thu hút khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại
1.2.1. Mục tiêu thu hút khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại
3.2.
Mục tiêu cuối cùng của chính sách thu hút khách hàng cá nhân
của NHTM chính là tăng doanh thu, tăng lợi nhuận, tăng vị thế của NHTM
trên thị trường tài chính. nNhưng để đạt được mục tiêu cuối cùng đó, chính
sách thu hút khách hàng cá nhân của NHTM có những mục tiêu cụ thể, đó là:
15
Formatted: Indent: First line: 1.27 cm, Space Before: 3 pt,
After: 3 pt, Line spacing: Multiple 1.55 li, No bullets or
numbering, Tab stops: 2.83 cm, List tab
*:
3.4.
Mở rộng số lượng khách hàng cá nhân
Mục tiêu này được đo bằng các chỉ tiêu: mức độ suy giảm số lượng
Formatted: Indent: First line: 1.27 cm, Space Before: 3 pt,
After: 3 pt, Line spacing: Multiple 1.55 li, No bullets or
numbering, Tab stops: 2.83 cm, List tab
khách hàng cá nhân đã có, mức độ tăng khách hàng cá nhân tiềm năng, số
lượng khách hàng cá nhân tăng thêm từ khách hàng của đối thủ kinh doanh…
trong đó chỉ tiêu giữ chân khách hàng cá nhân đã có và tìm kiếm khách hàng
cá nhân mới là các mục tiêu quan trọng. [4]
Mục tiêu mở rộng khách hàng cá nhân của NHTM phải được đặt trong
mục tiêu chiến lược là mở rộng thị phần. Bởi vì, thị phần quyết định vị thế
của NHTM trên thị trường tài chính, phản ánh sức mạnh cạnh tranh của ngân
hàng và cho thấy sự phát triển của NHTM.
*Tăng khách hàng cá nhân trung thành với NHTM
Kinh doanh ngân hàng là hoạt động kinh doanh có nhiều rủi ro. Chính
sách thu hút khách hàng không chỉ hướng đến thoả mãn tốt nhất nhu cầu của
khách hàng, cung ứng được nhiều sản phẩm dịch vụ, mà còn phải góp phần để
NHTM đạt lợi nhuận tối đa. Muốn vậy phải giảm thiểu rủi ro cho NHTM. Vì
thế, một trong những mục tiêu quan trọng của chính sách thu hút khách hàng
theo hướng giảm rủi ro tăng số lượng khách hàng trung thành với NHTM.
Khách hàng cá nhân trung thành là những người liên tục giữ tài khoản tiền gửi
dương, tiền vay dương hoặc liên tục sử dụng dịch vụ của HTM trong thời gian dài.
*Đa dạng hóa cơ cấu khách hàng cá nhân, chú trọng khách hàng cá
nhân mục tiêu
Để tối đa hóa doanh thu NHTM phải khai thác hết các loại khách hàng,
trong đó có khách hàng cá nhân. Trong cơ cấu khách hàng cá nhân, cần chú
trọng thu hút tất cả các loại như: khách hàng trẻ tuổi, khách hàng lớn tuổi,
khách hàng ở thành thị, khách hàng ở nông thôn, khách hàng là người kinh
16
Formatted: Indent: Left: 0 cm, First line: 0.95 cm, Space
Before: 3 pt, After: 3 pt, Line spacing: Multiple 1.55 li
doanh, khách hàng là công nhân trong các khu công nghiệp, khách hàng công
chức... Chính sách khách hàng phải đảm bảo có thể bao phủ hết các loại
khách hàng.
Tuy nhiên, để đảm bảo mức độ ổn định, tính khác biệt và doanh thu tốt
nhất, NHTM phải chú trọng duy trì tốt lượng khách hàng mục tiêu. Khách
hàng mục tiêu là những khách hàng trung thành với NHTM và đem lại doanh
thu, lợi nhuận lớn nhất cho ngân hàng. Tùy theo định hướng chiến lược ưu
tiên, có NHTM lựa chọn khách hàng mục tiêu là các hộ gia đình kinh doanh
nhỏ, có NHTM chọn khách hàng vay tiêu dùng là khách hàng mục tiêu…
Để duy trì khách hàng mục tiêu cần chiếm được lòng tin của họ. Muốn
vậy, NHTM phải tìm hiểu nhu cầu của khách hàng mục tiêu để đáp ứng một
cách tốt nhất,, duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng mục tiêu, thực thi một
số ưu đãi với họ…. [4]n
*Tăng năng lực cạnh tranh của chính sách thu hút khách hàng cá nhân.rất đúng đối với mọi tổ chức kinh doanh đặc biệt là kinh doanh Ngân hàng.
Khách hàng cá nhân có vai trò quan trọng đối với các NHTM và luôn là
con số hữu hạn nên các NHTM thường phải cạnh tranh với nhau để thu hút
khách hàng. Sức hút đối với khách hàng chính là lợi thế cạnh tranh của
NHTM. Đến lượt mình, sức hút đó lại do uy tín, chất lượng dịch vụ, tiềm
năng tài chính và thái độ phục vụ của NHTM quyết định. Vì thế, mục tiêu của
chính sách thu hút khách hàng cá nhân chỉ có thể đạt được khi phối hợp với
các mục tiêu khác của NHTM.
Trên cơ sở những mục tiêu nêu trên, Ngân hàng cần phải xây dựng một
hệ thống thu hút khách hàng có thể giải quyết các vấn đề bao gồm lựa chọn
khách hàng, thu hút khách hàng mới, duy trì khách hàng, đánh giá khách
hàng và chăm sóc khách hàng
17
Formatted: Indent: Left: 0 cm, Space Before: 3 pt, After:
3 pt, Line spacing: Multiple 1.55 li
-
Lựa chọn khách hàng: thị trường tổng thể bao gồm số lượng rất
lớn khách hàng với nhu cầu khác nhau. Việc lựa chọn khách hàng thực chất
là tập trung nỗ lực của Ngân hàng vào đúng đối tượng khách hàng, xây dựng
cho mình một tính cách riêng, một hình ảnh riêng mạnh mẽ, rõ nét để khả
năng vốn có của Ngân hàng được khai thác triệt để, có hiệu quả. Lựa chọn
khách hàng bao gồm việc lựa chọn khách hàng mục tiêu, xác định khách hàng
tiềm năng để hình thành cách tiếp cận với từng loại khách hàng.
-
Thu hút khách hàng mới: xây dựng chiến lược thu hút khách hàng
là cung cấp cho khách hàng những sản phẩm, dịch vụ mà họ mong muốn.
Việc thu hút khách hàng mới sẽ góp phần mở rộng mạng lưới giao dịch và
khách hàng của Ngân hàng. Đây cũng là điều kiện để Ngân hàng có thể phát
triển thêm vốn huy động và các khoản cho vay.
-
Duy trì khách hàng: Việc duy trì quan hệ với khách hàng cũ sẽ
giúp Ngân hàng nâng cao uy tín trên thị trường đồng thời đem lại những
khoản lợi nhuận ổn định. Tuy nhiên, để duy trì khách hàng cũ, Ngân hàng cần
tiếp thu những ý kiến phản hồi của khách hàng để khắc phục những nhược
điểm, sai lầm của mình. Điều đó rất có lợi cho Ngân hàng trong việc thu thập
thông tin phản ánh về Ngân hàng của khách hàng, vừa tạo cho khách hàng tin
tưởng rằng họ luôn được Ngân hàng coi trọng.
-
Đánh giá khách hàng: Thực chất là quá trình thẩm định, tìm hiểu
về hoạt động kinh doanh, năng lực tài chính, uy tín… của khách hàng. Việc
đánh giá đúng mức và chính xác khách hàng sẽ giúp Ngân hàng giảm thiểu
những rủi ro trong giao dịch.
-
Chăm sóc khách hàng: chăm sóc khách hàng là việc làm không thể
thiếu trong kinh doanh, nó không những thể hiện trong sự quan tâm đến
khách hàng mà còn phải được thể hiện bằng việc không ngừng nâng cao chất
18
lượng dịch vụ nhằm phục vụ cho những nhu cầu của khách hàng một cách tốt
hơn, duy trì quan hệ với khách hàng lâu dài hơn.
1.2.2. Nội dung chính sách thu hút khách hàng cá nhân của ngân
hàng thương mại
Trên cơ sở những mục tiêu nêu trên, NHTM cần phải xây dựng một hệ
thống các định hướng và biện pháp cụ thể nhằm thu hút khách hàng cá nhân.
Các nội dung của chính sách thu hút khách hàng cá nhân bao gồm: lựa chọn
khách hàng, thu hút khách hàng mới, duy trì khách hàng cũ, đánh giá khách
hàng và chăm sóc khách hàng. [6]
* Lựa chọn khách hàng cá nhân
Lựa chọn khách hàng cá nhân thực chất là tập trung nỗ lực của NHTM
vào đúng đối tượng khách hàng, xây dựng cho mình một tính cách riêng, một
hình ảnh riêng mạnh mẽ, rõ nét để khả năng vốn có của NHTM được khai
thác triệt để, có hiệu quả. Lựa chọn khách hàng cá nhân bao gồm việc lựa
chọn khách hàng cá nhân mục tiêu, xác định khách hàng cá nhân tiềm năng để
hình thành cách tiếp cận hợp lý với từng loại khách hàng cá nhân.
*Thu hút khách hàng cá nhân mới
Việc thu hút khách hàng cá nhân mới bao gồm các công đoạn sau:
Truyền thông, quảng bá hoạt động của ngân hàng; tiếp thị các khách hàng cá
nhân đã được nhận biết; cung cấp cho khách hàng cá nhân những sản phẩm,
dịch vụ mà họ mong muốn; quan tâm đến các khó khăn của khách hàng cá
nhân và hỗ trợ, tư vấn cho họ để họ dễ dàng tiếp cận các dịch vụ ngân hàng.
Việc thu hút khách hàng cá nhân mới sẽ góp phần mở rộng mạng lưới
giao dịch và khách hàng cá nhân của ngân hàng. Đây cũng là điều kiện để
NHTM có thể phát triển thêm vốn huy động và tăng các khoản cho vay.
*Duy trì khách hàng cá nhân cũ
19
Tài liệu liên quan
giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần việt nam thịnh vượng chi nhánh đông đô
Chuyên đề tốt nghiệp: Phát triển hoạt động cho vay mua nhà trả góp tại Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng – Chi nhánh Hà Nội
Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng– Chi nhánh Tỉnh Nam Định
Luận văn thạc sỹ: Nâng cao chất lượng phân tích tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam thịnh vượng chi nhánh Nam Định
Huy động tiền gửi của ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam thịnh vượng chi nhánh Hoàng Quốc Việt
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần việt nam thịnh vượng chi nhánh nha trang
Một số giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Hà Nội
phân tích rủi ro tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần việt nam thịnh vượng chi nhánh cần thơ
phân tích hoạt động tín dụng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần việt nam thịnh vượng chi nhánh vĩnh long
Phát triển cho vay mua ô tô đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng thương mại cổ phần việt nam thịnh vượng chi nhánh thăng long phòng giao dịch quan hoa
Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về
(924.95 KB) - Giải phát thu hút khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần việt nam thịnh vượng – chi nhánh tây hà nội
Tải bản đầy đủ ngay
×


text:
Top Bóng Đá
W88
Tỷ Lệ Cá Cược Bóng Đá
Đội bóng, cầu thủ, HLV...
search
Đăng Ký
Đăng Nhập
search
:
:
World Cup
Premier League (Ngoại Hạng Anh)
Bundesliga (Bundesliga Đức)
Primera División (La Liga TBN)
Ligue 1 (Ligue 1 Pháp)
Serie A (Serie A Italia)
UEFA Champions League (Cup C1 Châu Âu)
UEFA Europa League (Cup C2 Châu Âu)
FA Cup
V.League 1 (V-League)
V.League 2 (Giải Hạng Nhất)
MLS (MLS Hoa Kỳ)
Pro League (Ngoại Hạng Bỉ)
Eredivisie (Ngoại Hạng Hà Lan)
A-League (Ngoại Hạng Úc)
Africa Cup of Nations
Primera División (Hạng Nhất Argentina)
AFC Champions League
AFC Cup
AFC U23 Championship
Asian Cup Qualification
WC Qualification Asia (Vòng Loại World Cup Châu Á)
1. Liga (Hạng Nhất Áo)
Bundesliga (Ngoại Hạng Áo)
Premier League (Hạng Nhất Belarus)
LFPB (Hạng Nhất Bolivia)
Copa do Brasil
Serie A (Ngoại Hạng Brazil)
Serie B (Serie B Brazil)
Primera División (Hạng Nhất Chile)
CSL (Hạng Nhất Trung Quốc)
Primera A (Hạng Nhất Colombia)
1. HNL (Hạng Nhất Croatia)
Czech Liga (Liga CH Séc)
Superliga (Ngoại Hạng Đan Mạch)
Primera A (Hạng Nhất Ecuador)
Premier League (Hạng Nhất Ai Cập)
Championship
Community Shield
League Cup
League One
League Two
National League
UEFA Super Cup (Siêu Cup Châu Âu)
WC Qualification Europe (Vòng Loại World Cup Châu Âu)
Veikkausliiga (Ngoại Hạng Phần Lan)
Coupe de France
Ligue 2 (Ligue 2 Pháp)
Super Cup (Siêu Cup Nước Pháp)
2. Bundesliga (Bundesliga 2 Đức)
DFB Pokal
Super Cup (Siêu Cup Nước Đức)
Cup (Cup Quốc Gia Hy Lạp)
Super League (Super League Hy Lạp)
Úrvalsdeild (Hạng Nhất Iceland)
Ligat ha'Al (Ngoại Hạng Israel)
Coppa Italia
Lega Pro
Serie B (Serie B Italy)
Super Cup (Siêu Cup Italy)
J1 League (J-League Nhật Bản)
J2 League (Hạng Nhì Nhật Bản)
K League Classic (K-League Hàn Quốc)
Liga MX
WC Qualification CONCACAF (Vòng Loại World Cup CONCACAF)
Eerste Divisie
1. Division (Hạng Nhất Na Uy)
2. Division (Hạng Nhì Na Uy)
Eliteserien (Ngoại Hạng Na Uy)
NM Cupen
Ekstraklasa (Ngoại Hạng Ba Lan)
Primeira Liga (Ngoại Hạng Bồ Đào Nha)
Premier Division (Ngoại Hạng Ireland)
Liga I (Liga I Romania)
FNL (Hạng Nhì Nga)
Premier League (Hạng Nhất Nga)
Championship (Hạng Nhì Scotland)
Premiership (Hạng Nhất Scotland)
Super Liga (Ngoại Hạng Serbia)
League Cup (League Cup Singapore)
S.League (Hạng Nhất Singapore)
Super Liga
1. SNL
Copa Libertadores
WC Qualification South America (Vòng Loại World Cup Nam Mỹ)
Copa del Rey (Cup Nhà Vua TBN)
Segunda B
Segunda División
Super Cup (Siêu Cup Tây Ban Nha)
Allsvenskan (Ngoại Hạng Thụy Điển)
Superettan
Super League (Ngoại Hạng Thụy Sĩ)
Thai League
Cup (Cup Quốc Gia Thổ Nhĩ Kỳ)
Süper Lig (Ngoại Hạng Thổ Nhĩ Kỳ)
Premier League
NASL
USL
US Open Cup
Cup (Cup Quốc Gia)
Tất Cả Các Giải Đấu
World Cup
Club Friendlies (Giao Hữu CLB)
Veikkausliiga (Ngoại Hạng Phần Lan)
Serie B (Serie B Brazil)
V.League 2 (Giải Hạng Nhất)
V.League 1 (V-League)
Premier League (Hạng Nhất Belarus)
2. Division (Hạng Nhì Na Uy)
Primera A (Hạng Nhất Ecuador)
J2 League (Hạng Nhì Nhật Bản)
home
Clip Bàn Thắng
Trực Tiếp
Lịch Thi Đấu
arrow_drop_down
Hôm Nay
Ngày Mai
Tuần Này
Giải Đấu
arrow_drop_down
World Cup
Premier League (Ngoại Hạng Anh)
Bundesliga (Bundesliga Đức)
Primera División (La Liga TBN)
Ligue 1 (Ligue 1 Pháp)
Serie A (Serie A Italia)
UEFA Champions League (Cup C1 Châu Âu)
UEFA Europa League (Cup C2 Châu Âu)
FA Cup
V.League 1 (V-League)
V.League 2 (Giải Hạng Nhất)
MLS (MLS Hoa Kỳ)
Pro League (Ngoại Hạng Bỉ)
Eredivisie (Ngoại Hạng Hà Lan)
A-League (Ngoại Hạng Úc)
Kết Quả
Đội Bóng
Diễn Đàn
Ty Le Keo
Cá Độ Bóng Đá
Dang Ky M88
Manchester United
Manchester City
Liverpool
Chelsea
Arsenal
Real Madrid
Barcelona
Atlético Madrid
Milan
Juventus
Internazionale
Borussia Dortmund
Bayern München
PSG
Thomas Leonard
arrow_forward
Hồ Sơ
Tên
Thomas
Họ
Leonard
arrow_upward
X

Vary: Cookie


text:
Chủ đề nóng: Phương pháp kỷ luật tích cực - Cổ học tinh hoa - Những thói hư tật xấu của người Việt - Công lý: Việc đúng nên làm - Giáo án Điện tử - Sách giáo khoa - Học tiếng Anh - Bài giảng trực tuyến - Món ăn bài thuốc - Chăm sóc bà bầu - Môi trường - Tiết kiệm điện - Nhi khoa - Ung thư - Tác hại của thuốc lá - Các kỹ thuật dạy học tích cực - Dạy học phát triển năng lực
Dọn dẹp máy tính chạy chậm
Từ VLOS
Nhiều người trong chúng ta nghĩ rằng khi máy tính bắt đầu chạy chậm là lúc cần mua máy mới. Máy tính của bạn mỗi lần đều bị treo vài phút? Máy có tải tập tin hoặc phần mềm chậm, và khởi động khá lâu? Ngay cả khi đã rất cẩn thận trong việc sử dụng máy tính và không bao giờ tải tập tin đáng ngờ, theo thời gian bạn không thể tránh được việc hệ thống sẽ tích lũy các mục đăng ký, lỗi, rác và mảnh vụn không cần đến. Điều quan trọng là bạn cần dọn dẹp máy tính và làm cho máy chạy nhanh trở lại.
Các bước
- Cập nhật phần mềm diệt virus và thực hiện quét toàn bộ. Phần mềm diệt virus giúp bảo vệ máy tính khỏi virus và các tập tin đáng ngờ khác có thể lan rộng bằng cách chỉ cần mở thư điện tử. Phần mềm kiểm tra hệ thống thường xuyên và phát hiện tập tin lạ đang thâm nhập vào máy tính của bạn.
- Norton và Kaspersky là hai phần mềm chống virus phổ biến, và thường có giá khoảng 500 ngàn đồng.
- Không sử dụng Registry Optimizers hoặc cái gọi là Clean Reg Tools. Hầu hết những phần mềm này gây hại nhiều hơn là mang lại lợi ích cho máy tính sau này.
- Dọn dẹp dung lượng ổ cứng. Xóa tập tin không cần thiết lưu trữ trong máy là cách dễ dàng và đơn giản trong việc giải phóng bộ nhớ và cải thiện hiệu suất chung. Để làm điều này, truy cập Disk Cleanup trong Windows và xóa Temporary Files (Tập tin tạm) trên Mac.
- Đối với Windows XP, Windows 7, và Vista: Nhấp Start, nhấp All Programs, nhấp Accessories, nhấp System Tools, và sau đó nhấp Disk Cleanup. Nếu có nhiều ổ cứng khả dụng, bạn có thể được yêu cầu xác định ổ cứng cần dọn dẹp.
- Đối với Mac: Truy cập Applications, nhấp Utilities, và nhấp Command Prompt. Trong Command Prompt, gõ "sudo rm -fr /tmp/*" và nhấn Enter. Tập tin tạm lưu trữ trong máy tính sẽ được xóa.
- Gỡ cài đặt chương trình không hữu ích hoặc hiếm khi sử dụng. Chúng có thể bao gồm trò chơi hoặc tập tin đa phương tiện mà bạn hoặc con cái không bao giờ sử dụng, cũng như những chương trình dư thừa hoặc không dùng được nữa.
- Đối với Windows: Nhấp Start Menu sau đó truy cập Settings và Control Panel. Từ đây nhấp vào Add/remove programs hoặc Uninstall a program và gỡ cài đặt chương trình không cần dùng đến.
- Đối với Mac: Xóa chương trình không cần đến hoặc dư thừa bằng cách kéo tập tin chương trình thả vào Recycle Bin.
- Ghi nhớ phải xóa rỗng Recycle Bin sau khi xóa những tập tin này vì chúng vẫn còn trong ổ cứng và chiếm một lượng không gian; chỉ cần kích phải vào biểu tượng và điều hướng đến “Empty Bin.”
- Tải về và cài đặt chương trình xóa phần mềm gián điệp. Đây là một loại phần mềm độc cài trong máy tính để theo dõi thông tin cụ thể nhưng người dùng không hề biết đến. Để duy trì tính bảo mật và sức khỏe máy tính, tốt nhất nên xóa phần mềm gián điệp và "phần mềm độc hại" khác.
- Bạn có thể tải chương trình chống phần mềm gián điệp trên máy tính miễn phí. Sau khi tải về, cài đặt và chạy chương trình; nếu chưa thành thạo sử dụng máy tính, bạn có thể làm theo hướng dẫn.
- Chống phân mảnh ổ cứng. Sự phân mảnh về cơ bản là khi tập tin máy tính trở nên thiếu trật tự, ảnh hưởng đến khả năng sắp đặt dữ liệu tuần tự của máy tính. Chống phân mảnh có chức năng sửa chữa quy trình này.
- Đối với Windows: nhấp vào My Computer, sau đó nhấp Properties, tiếp theo nhấp vào thẻ Tools. Từ thẻ này chỉ cần nhấp vào nút Defragment và sau đó chạy chương trình. Bạn có thể cài đặt máy tính tự động chống phân mảnh trong khoảng thời gian cố định.
- Đối với Mac: Hệ điều hành Mac hiếm và hầu như không cần phải chống phân mảnh dung lượng ổ đĩa.
- Kiểm tra RAM. RAM là cụm từ viết tắt của Random Access Memory (Bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên). Chúng là vi mạch bộ nhớ máy tính hoặc cách thức lưu trữ thông tin. Nếu không đủ dung lượng máy tính sẽ dùng ổ cứng để lưu trữ kết quả trung gian, nhưng đây là quá trình chậm hơn nhiều. Khi trường hợp này xảy ra, máy tính sẽ bận và chậm ghi cũng như đọc dữ liệu từ ổ cứng. Bạn có thể nghe thấy âm thanh này, và đèn LED máy tính sẽ sáng lên.
- Kích phải vào biểu tượng My Computer, chọn properties, sau đó đọc thông tin ghi trên thẻ 'General'. RAM của Windows XP thường là 256 MB hoặc hơn. Nếu ít hơn 1024 MB thì máy tính có thể gặp vấn đề.
- Nếu RAM là nguyên nhân chính, máy tính sẽ chạy chậm mỗi khi bạn kích hoạt chương trình mới. Nếu máy tính chỉ chạy chậm khi bật hoặc khởi động lại máy tính, vấn đề có thể xuất phát từ nguyên nhân khác.
- Trước khi vội vàng đến cửa hàng máy tính mua thêm RAM, bạn cần xác định loại tương thích với máy tính, và chắc chắn rằng máy tính vẫn còn khe cắm RAM.
- Đối với hầu hết mọi người tốt nhất nên mang máy đến tiệm sửa máy tính.
Lời khuyên
- Cẩn trọng khi cài đặt chương trình; hầu hết các phầm mềm miễn phí trên một số trang web có thể là phần mềm gián điệp/phần mềm độc hại/phần mềm gây phiền toái cho máy tính hoặc cũng có thể là virus. Chỉ truy cập trang web mà bạn tin tưởng. Sử dụng google để được khuyến cáo.
- Không cài đặt phần mềm không sử dụng thường xuyên.
- Nhằm đảm bảo duyệt internet băng thông rộng an toàn, cài đặt phần mềm bức tường lửa (Microsoft có chương trình tích hợp sẵn trong tất cả máy tính windows) hoặc mua bộ định tuyến bức tường lửa ngoài.
- Chống phân mảnh máy tính hàng tháng. Việc chống phân mảnh máy tính quá thường xuyên sẽ giảm đáng kể tuổi thọ ổ cứng vì phải ghi, xóa, và ghi lại "tập tin" thường xuyên. Sau khi ổ cứng "bị cháy", bạn không còn cách nào để lấy lại dữ liệu, do đó bạn nên lưu ý cẩn thận.
- Sử dụng CCleaner
- Luôn tiến hành quét phần mềm gián điệp và virus hàng tuần nếu bạn ít khi tải tập tin/chương trình. Nếu tải nhiều hàng tuần, bạn nên quét hằng ngày.
Cảnh báo
- Khi gỡ cài đặt chương trình, bạn cần xác định không dùng đến chúng; một số chương trình cần được sử dụng để máy tính có thể hoạt động.
- Không được chống phân mảnh máy tính nếu có Solid State Drive. Nếu không các tập tin có thể bị phá hủy
- Khi sử dụng chương trình xóa phần mềm gián điệp, bạn nên làm theo hướng dẫn kỹ lưỡng. Vì chương trình này làm thay đổi đăng ký, trên thực tế bạn có thể khiến cho máy tính chạy chậm hơn trước. Nếu không sử dụng máy tính thành thạo, bạn chỉ nên xóa những mục bị phát hiện có màu đỏ, hoặc nhờ bạn bè am hiểu về máy tính tư vấn giúp.

markdown:
![ Bulbgraph.png](https://tusach.thuvienkhoahoc.com/images/thumb/6/60/Bulbgraph.png/32px-Bulbgraph.png)
**Chủ đề nóng:** [Phương pháp kỷ luật tích cực](/wiki/Ph%C6%B0%C6%A1ng_ph%C3%A1p_k%E1%BB%B7_lu%E1%BA%ADt_t%C3%ADch_c%E1%BB%B1c)- [Cổ học tinh hoa](/wiki/C%E1%BB%95_h%E1%BB%8Dc_tinh_hoa._Nguy%E1%BB%85n_V%C4%83n_Ng%E1%BB%8Dc,_Tr%E1%BA%A7n_L%C3%AA_Nh%C3%A2n)- [Những thói hư tật xấu của người Việt](/wiki/Nh%E1%BB%AFng_th%C3%B3i_h%C6%B0_t%E1%BA%ADt_x%E1%BA%A5u_c%E1%BB%A7a_ng%C6%B0%E1%BB%9Di_Vi%E1%BB%87t)- [Công lý: Việc đúng nên làm](/wiki/C%C3%B4ng_l%C3%BD:_Vi%E1%BB%87c_%C4%91%C3%BAng_n%C3%AAn_l%C3%A0m)- [Giáo án Điện tử](/wiki/Th%E1%BB%83_lo%E1%BA%A1i:Gi%C3%A1o_%C3%A1n_%C4%90i%E1%BB%87n_t%E1%BB%AD)- [Sách giáo khoa](/wiki/Th%E1%BB%83_lo%E1%BA%A1i:S%C3%A1ch_gi%C3%A1o_khoa)- [Học tiếng Anh](/wiki/H%E1%BB%8Dc_ti%E1%BA%BFng_Anh_tr%E1%BB%B1c_tuy%E1%BA%BFn_v%E1%BB%9Bi_Mr_Duncan)- [Bài giảng trực tuyến](/wiki/Th%E1%BB%83_lo%E1%BA%A1i:B%C3%A0i_gi%E1%BA%A3ng_tr%E1%BB%B1c_tuy%E1%BA%BFn)- [Món ăn bài thuốc](/wiki/Th%E1%BB%83_lo%E1%BA%A1i:M%C3%B3n_%C4%83n_b%C3%A0i_thu%E1%BB%91c)- [Chăm sóc bà bầu](/wiki/Ch%C4%83m_s%C3%B3c_b%C3%A0_b%E1%BA%A7u)- [Môi trường](/wiki/Th%E1%BB%83_lo%E1%BA%A1i:200_c%C3%A2u_h%E1%BB%8Fi_%C4%91%C3%A1p_v%E1%BB%81_m%C3%B4i_tr%C6%B0%E1%BB%9Dng)- [Tiết kiệm điện](/wiki/C%C3%A1c_ph%C6%B0%C6%A1ng_ph%C3%A1p_ti%E1%BA%BFt_ki%E1%BB%87m_%C4%91i%E1%BB%87n_hi%E1%BB%87u_qu%E1%BA%A3)- [Nhi khoa](/wiki/Th%E1%BB%83_lo%E1%BA%A1i:Nhi_khoa)- [Ung thư](/wiki/Th%E1%BB%83_lo%E1%BA%A1i:Ung_th%C6%B0)- [Tác hại của thuốc lá](/wiki/Th%E1%BB%83_lo%E1%BA%A1i:T%C3%A1c_h%E1%BA%A1i_c%E1%BB%A7a_thu%E1%BB%91c_l%C3%A1)- [Các kỹ thuật dạy học tích cực](/wiki/C%C3%A1c_k%E1%BB%B9_thu%E1%BA%ADt_d%E1%BA%A1y_h%E1%BB%8Dc_t%C3%ADch_c%E1%BB%B1c)- [Dạy học phát triển năng lực](/wiki/Th%E1%BB%83_lo%E1%BA%A1i:D%E1%BA%A1y_h%E1%BB%8Dc_ph%C3%A1t_tri%E1%BB%83n_n%C4%83ng_l%E1%BB%B1c)
# Dọn dẹp máy tính chạy chậm
Từ VLOS
Nhiều người trong chúng ta nghĩ rằng khi máy tính bắt đầu chạy chậm là lúc cần mua máy mới. Máy tính của bạn mỗi lần đều bị treo vài phút? Máy có tải tập tin hoặc phần mềm chậm, và khởi động khá lâu? Ngay cả khi đã rất cẩn thận trong việc sử dụng máy tính và không bao giờ tải tập tin đáng ngờ, theo thời gian bạn không thể tránh được việc hệ thống sẽ tích lũy các mục đăng ký, lỗi, rác và mảnh vụn không cần đến. Điều quan trọng là bạn cần dọn dẹp máy tính và làm cho máy chạy nhanh trở lại.
## Các bước
- Cập nhật phần mềm diệt virus và thực hiện quét toàn bộ. Phần mềm diệt virus giúp bảo vệ máy tính khỏi virus và các tập tin đáng ngờ khác có thể lan rộng bằng cách chỉ cần mở thư điện tử. Phần mềm kiểm tra hệ thống thường xuyên và phát hiện tập tin lạ đang thâm nhập vào máy tính của bạn.
- Norton và Kaspersky là hai phần mềm chống virus phổ biến, và thường có giá khoảng 500 ngàn đồng.
- Không sử dụng Registry Optimizers hoặc cái gọi là Clean Reg Tools. Hầu hết những phần mềm này gây hại nhiều hơn là mang lại lợi ích cho máy tính sau này.
- Dọn dẹp dung lượng ổ cứng. Xóa tập tin không cần thiết lưu trữ trong máy là cách dễ dàng và đơn giản trong việc giải phóng bộ nhớ và cải thiện hiệu suất chung. Để làm điều này, truy cập Disk Cleanup trong Windows và xóa Temporary Files (Tập tin tạm) trên Mac.
- Đối với Windows XP, Windows 7, và Vista: Nhấp
**Start**, nhấp **All Programs**, nhấp **Accessories**, nhấp **System Tools**, và sau đó nhấp **Disk Cleanup**. Nếu có nhiều ổ cứng khả dụng, bạn có thể được yêu cầu xác định ổ cứng cần dọn dẹp.
- Đối với Mac: Truy cập
**Applications**, nhấp **Utilities**, và nhấp **Command Prompt**. Trong Command Prompt, gõ " **sudo rm -fr /tmp/***" và nhấn Enter. Tập tin tạm lưu trữ trong máy tính sẽ được xóa.
- Đối với Windows XP, Windows 7, và Vista: Nhấp
- Gỡ cài đặt chương trình không hữu ích hoặc hiếm khi sử dụng. Chúng có thể bao gồm trò chơi hoặc tập tin đa phương tiện mà bạn hoặc con cái không bao giờ sử dụng, cũng như những chương trình dư thừa hoặc không dùng được nữa.
- Đối với Windows: Nhấp
**Start Menu**sau đó truy cập **Settings**và **Control Panel**. Từ đây nhấp vào **Add/remove programs**hoặc **Uninstall a program**và gỡ cài đặt chương trình không cần dùng đến.
- Đối với Mac: Xóa chương trình không cần đến hoặc dư thừa bằng cách kéo tập tin chương trình thả vào Recycle Bin.
- Ghi nhớ phải xóa rỗng Recycle Bin sau khi xóa những tập tin này vì chúng vẫn còn trong ổ cứng và chiếm một lượng không gian; chỉ cần kích phải vào biểu tượng và điều hướng đến “Empty Bin.”
- Đối với Windows: Nhấp
- Tải về và cài đặt chương trình xóa phần mềm gián điệp. Đây là một loại phần mềm độc cài trong máy tính để theo dõi thông tin cụ thể nhưng người dùng không hề biết đến. Để duy trì tính bảo mật và sức khỏe máy tính, tốt nhất nên xóa phần mềm gián điệp và "phần mềm độc hại" khác.
- Bạn có thể tải chương trình chống phần mềm gián điệp trên máy tính miễn phí. Sau khi tải về, cài đặt và chạy chương trình; nếu chưa thành thạo sử dụng máy tính, bạn có thể làm theo hướng dẫn.
- Chống phân mảnh ổ cứng. Sự phân mảnh về cơ bản là khi tập tin máy tính trở nên thiếu trật tự, ảnh hưởng đến khả năng sắp đặt dữ liệu tuần tự của máy tính. Chống phân mảnh có chức năng sửa chữa quy trình này.
- Đối với Windows: nhấp vào
**My Computer**, sau đó nhấp **Properties**, tiếp theo nhấp vào thẻ **Tools**. Từ thẻ này chỉ cần nhấp vào nút **Defragment**và sau đó chạy chương trình. Bạn có thể cài đặt máy tính tự động chống phân mảnh trong khoảng thời gian cố định.
- Đối với Mac: Hệ điều hành Mac hiếm và hầu như không cần phải chống phân mảnh dung lượng ổ đĩa.
- Đối với Windows: nhấp vào
- Kiểm tra RAM. RAM là cụm từ viết tắt của Random Access Memory (Bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên). Chúng là vi mạch bộ nhớ máy tính hoặc cách thức lưu trữ thông tin. Nếu không đủ dung lượng máy tính sẽ dùng ổ cứng để lưu trữ kết quả trung gian, nhưng đây là quá trình chậm hơn nhiều. Khi trường hợp này xảy ra, máy tính sẽ bận và chậm ghi cũng như đọc dữ liệu từ ổ cứng. Bạn có thể nghe thấy âm thanh này, và đèn LED máy tính sẽ sáng lên.
- Kích phải vào biểu tượng
**My Computer**, chọn properties, sau đó đọc thông tin ghi trên thẻ 'General'. RAM của Windows XP thường là 256 MB hoặc hơn. Nếu ít hơn 1024 MB thì máy tính có thể gặp vấn đề.
- Nếu RAM là nguyên nhân chính, máy tính sẽ chạy chậm mỗi khi bạn kích hoạt chương trình mới. Nếu máy tính chỉ chạy chậm khi bật hoặc khởi động lại máy tính, vấn đề có thể xuất phát từ nguyên nhân khác.
- Trước khi vội vàng đến cửa hàng máy tính mua thêm RAM, bạn cần xác định loại tương thích với máy tính, và chắc chắn rằng máy tính vẫn còn khe cắm RAM.
- Đối với hầu hết mọi người tốt nhất nên mang máy đến tiệm sửa máy tính.
- Kích phải vào biểu tượng
## Lời khuyên
- Cẩn trọng khi cài đặt chương trình; hầu hết các phầm mềm miễn phí trên một số trang web có thể là phần mềm gián điệp/phần mềm độc hại/phần mềm gây phiền toái cho máy tính hoặc cũng có thể là virus. Chỉ truy cập trang web mà bạn tin tưởng. Sử dụng google để được khuyến cáo.
- Không cài đặt phần mềm không sử dụng thường xuyên.
- Nhằm đảm bảo duyệt internet băng thông rộng an toàn, cài đặt phần mềm bức tường lửa (Microsoft có chương trình tích hợp sẵn trong tất cả máy tính windows) hoặc mua bộ định tuyến bức tường lửa ngoài.
- Chống phân mảnh máy tính hàng tháng. Việc chống phân mảnh máy tính quá thường xuyên sẽ giảm đáng kể tuổi thọ ổ cứng vì phải ghi, xóa, và ghi lại "tập tin" thường xuyên. Sau khi ổ cứng "bị cháy", bạn không còn cách nào để lấy lại dữ liệu, do đó bạn nên lưu ý cẩn thận.
- Sử dụng CCleaner
- Luôn tiến hành quét phần mềm gián điệp và virus hàng tuần nếu bạn ít khi tải tập tin/chương trình. Nếu tải nhiều hàng tuần, bạn nên quét hằng ngày.
## Cảnh báo
- Khi gỡ cài đặt chương trình, bạn cần xác định không dùng đến chúng; một số chương trình cần được sử dụng để máy tính có thể hoạt động.
- Không được chống phân mảnh máy tính nếu có Solid State Drive. Nếu không các tập tin có thể bị phá hủy
- Khi sử dụng chương trình xóa phần mềm gián điệp, bạn nên làm theo hướng dẫn kỹ lưỡng. Vì chương trình này làm thay đổi đăng ký, trên thực tế bạn có thể khiến cho máy tính chạy chậm hơn trước. Nếu không sử dụng máy tính thành thạo, bạn chỉ nên xóa những mục bị phát hiện có màu đỏ, hoặc nhờ bạn bè am hiểu về máy tính tư vấn giúp.

Cache-Control: no-cache, no-store, max-age=0, must-revalidate

Content-Language: vi


text:
Mặt Trăng có thể chứa rất nhiều nước
Cả NASA và Cơ quan vũ trụ Châu Âu đều mong muốn thiết lập được một căn cứ trên Mặt Trăng để làm nền tảng đầu tiên cho việc chinh phục hệ Mặt Trời, đồng thời tìm hiểu xem có thể khai thác nước ở đây được hay không, theo Verge.
Các nhà nghiên cứu tại Đại học Brown ở Mỹ đã bắt đầu nghi ngờ Mặt Trăng có nhiều nước hơn so với các dự tính trước đây sau khi xem xét lại hạt thủy tinh núi lửa được đem về từ sứ mệnh Apollo 15 và 17.
Họ phát hiện ra rằng các hạt thủy tinh núi lửa trên Mặt Trăng chứa lượng nước tương tự như đá bazan có trên Trái Đất, điều này cho thấy một số khu vực trên vỏ Mặt Trăng chứa nhiều nước như Trái Đất.
Mặc dù nước chỉ chiếm khoảng 0,5% trọng lượng của các hạt thủy tinh núi lửa, hình ảnh vệ tinh cho thấy lượng trầm tích vụn núi lửa này lại khá lớn và phong phú trên Mặt Trăng. Các nhà khoa học có thể chiết xuất được nước từ các trầm tích này.
"Các nghiên cứu khác đã cho thấy sự hiện diện của nước đóng băng ở vùng tối và vùng cực của Mặt Trăng, nhưng các trầm tích vụn núi lửa lại ở các vị trí có thể dễ dàng tiếp cận hơn", tiến sĩ Shuai Li, Đại học Hawaii, cho biết.
"Bất cứ điều gì giúp được các nhà thám hiểm Mặt Trăng trong tương lai không phải mang theo nhiều nước là một bước tiến lớn và kết quả là chúng tôi có một phương án mới."
Các phát hiện này cũng được hỗ trợ bằng cách sử dụng các thiết bị trên tàu thăm dò Mặt Trăng Chandrayaan-1 của Ấn Độ, đo ánh sáng phản chiếu từ các khoáng chất và hợp chất khác trên bề mặt Mặt Trăng.
Các nhà nghiên cứu đã tìm thấy bằng chứng về nước ở gần như tất cả các trầm tích núi lửa lớn bề mặt Mặt Trăng đã được các phi hành gia khảo sát.
Tuy nhiên, nguồn gốc của nước trên Mặt Trăng vẫn là một bí ẩn. "Ngày càng có nhiều bằng chứng về việc bằng cách nào đó nước đã tồn tại bên trong Mặt Trăng, hoặc nó đã được các tiểu hành tinh hoặc sao chổi mang đến trước khi Mặt Trăng hoàn toàn đông cứng", tiến sĩ Li nói thêm.
Nguồn
- Tuấn Đức, VnExpress

markdown:
![ Bulbgraph.png](https://tusach.thuvienkhoahoc.com/images/thumb/6/60/Bulbgraph.png/32px-Bulbgraph.png)
**Chủ đề nóng:** [Phương pháp kỷ luật tích cực](/wiki/Ph%C6%B0%C6%A1ng_ph%C3%A1p_k%E1%BB%B7_lu%E1%BA%ADt_t%C3%ADch_c%E1%BB%B1c)- [Cổ học tinh hoa](/wiki/C%E1%BB%95_h%E1%BB%8Dc_tinh_hoa._Nguy%E1%BB%85n_V%C4%83n_Ng%E1%BB%8Dc,_Tr%E1%BA%A7n_L%C3%AA_Nh%C3%A2n)- [Những thói hư tật xấu của người Việt](/wiki/Nh%E1%BB%AFng_th%C3%B3i_h%C6%B0_t%E1%BA%ADt_x%E1%BA%A5u_c%E1%BB%A7a_ng%C6%B0%E1%BB%9Di_Vi%E1%BB%87t)- [Công lý: Việc đúng nên làm](/wiki/C%C3%B4ng_l%C3%BD:_Vi%E1%BB%87c_%C4%91%C3%BAng_n%C3%AAn_l%C3%A0m)- [Giáo án Điện tử](/wiki/Th%E1%BB%83_lo%E1%BA%A1i:Gi%C3%A1o_%C3%A1n_%C4%90i%E1%BB%87n_t%E1%BB%AD)- [Sách giáo khoa](/wiki/Th%E1%BB%83_lo%E1%BA%A1i:S%C3%A1ch_gi%C3%A1o_khoa)- [Học tiếng Anh](/wiki/H%E1%BB%8Dc_ti%E1%BA%BFng_Anh_tr%E1%BB%B1c_tuy%E1%BA%BFn_v%E1%BB%9Bi_Mr_Duncan)- [Bài giảng trực tuyến](/wiki/Th%E1%BB%83_lo%E1%BA%A1i:B%C3%A0i_gi%E1%BA%A3ng_tr%E1%BB%B1c_tuy%E1%BA%BFn)- [Món ăn bài thuốc](/wiki/Th%E1%BB%83_lo%E1%BA%A1i:M%C3%B3n_%C4%83n_b%C3%A0i_thu%E1%BB%91c)- [Chăm sóc bà bầu](/wiki/Ch%C4%83m_s%C3%B3c_b%C3%A0_b%E1%BA%A7u)- [Môi trường](/wiki/Th%E1%BB%83_lo%E1%BA%A1i:200_c%C3%A2u_h%E1%BB%8Fi_%C4%91%C3%A1p_v%E1%BB%81_m%C3%B4i_tr%C6%B0%E1%BB%9Dng)- [Tiết kiệm điện](/wiki/C%C3%A1c_ph%C6%B0%C6%A1ng_ph%C3%A1p_ti%E1%BA%BFt_ki%E1%BB%87m_%C4%91i%E1%BB%87n_hi%E1%BB%87u_qu%E1%BA%A3)- [Nhi khoa](/wiki/Th%E1%BB%83_lo%E1%BA%A1i:Nhi_khoa)- [Ung thư](/wiki/Th%E1%BB%83_lo%E1%BA%A1i:Ung_th%C6%B0)- [Tác hại của thuốc lá](/wiki/Th%E1%BB%83_lo%E1%BA%A1i:T%C3%A1c_h%E1%BA%A1i_c%E1%BB%A7a_thu%E1%BB%91c_l%C3%A1)- [Các kỹ thuật dạy học tích cực](/wiki/C%C3%A1c_k%E1%BB%B9_thu%E1%BA%ADt_d%E1%BA%A1y_h%E1%BB%8Dc_t%C3%ADch_c%E1%BB%B1c)- [Dạy học phát triển năng lực](/wiki/Th%E1%BB%83_lo%E1%BA%A1i:D%E1%BA%A1y_h%E1%BB%8Dc_ph%C3%A1t_tri%E1%BB%83n_n%C4%83ng_l%E1%BB%B1c)
# Mặt Trăng có thể chứa rất nhiều nước
Cả NASA và Cơ quan vũ trụ Châu Âu đều mong muốn thiết lập được một căn cứ trên Mặt Trăng để làm nền tảng đầu tiên cho việc chinh phục hệ Mặt Trời, đồng thời tìm hiểu xem có thể khai thác nước ở đây được hay không, theo Verge.
Các nhà nghiên cứu tại Đại học Brown ở Mỹ đã bắt đầu nghi ngờ Mặt Trăng có nhiều nước hơn so với các dự tính trước đây sau khi xem xét lại hạt thủy tinh núi lửa được đem về từ sứ mệnh Apollo 15 và 17.
Họ phát hiện ra rằng các hạt thủy tinh núi lửa trên Mặt Trăng chứa lượng nước tương tự như đá bazan có trên Trái Đất, điều này cho thấy một số khu vực trên vỏ Mặt Trăng chứa nhiều nước như Trái Đất.
Mặc dù nước chỉ chiếm khoảng 0,5% trọng lượng của các hạt thủy tinh núi lửa, hình ảnh vệ tinh cho thấy lượng trầm tích vụn núi lửa này lại khá lớn và phong phú trên Mặt Trăng. Các nhà khoa học có thể chiết xuất được nước từ các trầm tích này.
"Các nghiên cứu khác đã cho thấy sự hiện diện của nước đóng băng ở vùng tối và vùng cực của Mặt Trăng, nhưng các trầm tích vụn núi lửa lại ở các vị trí có thể dễ dàng tiếp cận hơn", tiến sĩ Shuai Li, Đại học Hawaii, cho biết.
"Bất cứ điều gì giúp được các nhà thám hiểm Mặt Trăng trong tương lai không phải mang theo nhiều nước là một bước tiến lớn và kết quả là chúng tôi có một phương án mới."
Các phát hiện này cũng được hỗ trợ bằng cách sử dụng các thiết bị trên tàu thăm dò Mặt Trăng Chandrayaan-1 của Ấn Độ, đo ánh sáng phản chiếu từ các khoáng chất và hợp chất khác trên bề mặt Mặt Trăng.
Các nhà nghiên cứu đã tìm thấy bằng chứng về nước ở gần như tất cả các trầm tích núi lửa lớn bề mặt Mặt Trăng đã được các phi hành gia khảo sát.
Tuy nhiên, nguồn gốc của nước trên Mặt Trăng vẫn là một bí ẩn. "Ngày càng có nhiều bằng chứng về việc bằng cách nào đó nước đã tồn tại bên trong Mặt Trăng, hoặc nó đã được các tiểu hành tinh hoặc sao chổi mang đến trước khi Mặt Trăng hoàn toàn đông cứng", tiến sĩ Li nói thêm.
## Nguồn
- Tuấn Đức, VnExpress


text:
Hong Kong được biết đến là một trong những thành phố du lịch nổi tiếng nhất Châu Á hấp dẫn khách du lịch bởi thiên nhiên, văn hóa phong phú và những điểm đến nổi tiếng. Để khám phá cũng như trải nghiệm những điều mới mẻ của thành phố này, hãy đặt vé máy bay đi Hong Kong rẻ tại đại lý Nok Air.
Đến với thành phố Hong Kong khách du lịch nên đi dạo trên chuyến phà Star Ferry. Đây được biết đến là điểm đến du lịch mà khách du lịch nào cũng không muốn bỏ qua khi đi du lịch Hong Kong. Nơi đây không chỉ khiến khách du lịch ấn tượng bởi những nét đẹp về văn hóa cũng như lịch sử mang đậm nét của thành phố Hong Kong mà còn là một trong những nơi có khung cảnh đẹp cũng như độc đáo có một không hai của đảo Cửu Long và Hong Kong.
Tìm hiểu thêm:
Không chỉ có vậy, khi đã mua vé đi HongKong, khách du lịch có thể ghé đến những cung đường leo núi hết sức ấn tượng. Khách du lịch đến đây sẽ được trải nghiệm trên những con đường nhộn nhịp cùng với những tòa nhà cao tầng và nếu khách du lịch muốn phiêu lưu mạo hiểm cho chuyến đi này thì hãy thách thức bản thân trên cung đường leo núi The dragon’s back hoặc Lion rock.
*Thông tin cần biết: Nếu bạn chưa có visa Hongkong du lịch thì đừng vội mua vé máy bay trước nhé. Bạn cần làm thủ tục xin visa trước và đợi đến khi có kết quả visa đậu thì hãy tìm mua vé vì nếu mua vé trước mà rớt visa sẽ tốn tiền vé máy bay đấy.
Bảng giá vé máy bay đi Hong Kong
Giá vé một chiều chưa bao gồm thuế phí:
HongKong chắc chắn sẽ mang đến cho khách du lịch những điều thú vị cũng như thỏa sức mua sắm những mạt hàng giá rẻ và trải nghiệm những địa điểm du lịch nổi tiếng. Hãy liên hệ ngay 0946 963 866 với chúng tôi để có thể mua được những tấm vé máy bay rẻ.

markdown:
Hong Kong được biết đến là một trong những thành phố du lịch nổi tiếng nhất Châu Á hấp dẫn khách du lịch bởi thiên nhiên, văn hóa phong phú và những điểm đến nổi tiếng. Để khám phá cũng như trải nghiệm những điều mới mẻ của thành phố này, hãy đặt
* rẻ tại vé máy bay đi Hong Kong* [đại lý Nok Air](https://vemaybaynokair.net/).
Đến với thành phố Hong Kong khách du lịch nên đi dạo trên chuyến phà Star Ferry. Đây được biết đến là điểm đến du lịch mà khách du lịch nào cũng không muốn bỏ qua khi đi du lịch Hong Kong. Nơi đây không chỉ khiến khách du lịch ấn tượng bởi những nét đẹp về văn hóa cũng như lịch sử mang đậm nét của thành phố Hong Kong mà còn là một trong những nơi có khung cảnh đẹp cũng như độc đáo có một không hai của đảo Cửu Long và Hong Kong.
**Tìm hiểu thêm:**
Không chỉ có vậy, khi đã mua
**, khách du lịch có thể ghé đến những cung đường leo núi hết sức ấn tượng. Khách du lịch đến đây sẽ được trải nghiệm trên những con đường nhộn nhịp cùng với những tòa nhà cao tầng và nếu khách du lịch muốn phiêu lưu mạo hiểm cho chuyến đi này thì hãy thách thức bản thân trên cung đường leo núi The dragon’s back hoặc Lion rock. vé đi HongKong** ***Thông tin cần biết:** Nếu bạn chưa có [visa Hongkong du lịch](https://visaxuatnhapcanh.vn/visa-di-hong-kong.html) thì đừng vội mua vé máy bay trước nhé. Bạn cần làm thủ tục xin visa trước và đợi đến khi có kết quả visa đậu thì hãy tìm mua vé vì nếu mua vé trước mà rớt visa sẽ tốn tiền vé máy bay đấy.
## Bảng giá vé máy bay đi Hong Kong
**Giá vé một chiều chưa bao gồm thuế phí: ** [ chắc chắn sẽ mang đến cho khách du lịch những điều thú vị cũng như thỏa sức mua sắm những mạt hàng giá rẻ và trải nghiệm những địa điểm du lịch nổi tiếng. Hãy liên hệ ngay HongKong](http://visaxuatnhapcanh.vn/ve-may-bay-di-hong-kong.html) **0946 963 866**với chúng tôi để có thể mua được những tấm vé máy bay rẻ.


text: Duolingo: Học tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha và các tiếng khác miễn phí

Server: nginx/1.4.6 (Ubuntu)

Connection: Close

Cache-control: no-cache="set-cookie"