= Обратная связь в учебном процессе

Программа "genially"

== Что такое обратная связь?

<NAME> "Видимое Обучение"

Обратная связь --- коммуникативный обмен информацией о процессе достижения
поставленных целей

Обратная связь --- "правильно ли мы идем к цели"

Для того, чтобы давать нормальную обратную связь, нужно поставить цель

== Что мешает воспринимать обратную связь?

*Три вида триггеров*:
- *Триггер истины*: когда нам кажется, что сказанное несправедливо; сказано
  слишком общо

- *Триггер отношений*: когда мы не доверяем источнику обратной связи

- *Триггер идентичности*: когда критика работы воспринимается, как критика
  личности

== Роль обратной связи

- Мотивирует учиться
- Уменьшает когнитивную нагрузку
- Снижает тревожность
- Способствует развитию и росту
- Помогает настроить конструктивную коммуникацию
- Помогает понять сильные и слабые стороны
- Помогает определить дальнейшие цели

== Типы обратной связи

- По месту представления:
    - До занятия
    - После занятия
- По времени:
    - Немедленная
    - Отсроченная
- По адресату:
    - Ученик ученики
    - Ученик учителю
    - Учитель ученику
    - Учитель учителю
- По уровню когнитивной сложности:
    - К задаче
    - К саморегуляции
    - К процессу
    - К самому себе
- По форме:
    - Устная
    - Письменная
- По уровню когнитивной сложности:
    - Мотивирующая
    - Позитивная
    - Корректирующая
    - Информирующая

== Виды обратной связи

- *Признание*: благодарность

    Цель: поддержка отношений, мотивация

- *Коучинг*: совет и наставление

    Цель: помочь освоить, совершенствовать навыки

- *Оценка*: рейтинг, отметка, аттестация

    Цель: демонстрация текущего положения дел

Нельзя смешивать эти виды, так как один обесценивает другой

== Формирующая обратная связь

Обратная связь должна помогать в достижении цели, дать информацию о том, что
можно изменить, а не просто констатировать факт плохого знания

== Как давать обратную связь?

- Фокусировка на конкретной работе, процессе, а не о общих знаниях, личности
  человека и т.д.
- Предоставить необходимую информацию
- Проработать ложные представления (чтобы каждый раз не давать обратную связь по
  одному и тому же вопросу)
- Давать обратную связь своевременно
- Структурировать обратную связь

== Техники обратной связи

=== Бутерброд

- *Похвала*: выделить положительные аспекты в работе (конкретно)
- *Критика*:
    - Собственные наблюдения
    - Предложения
- *Похвала*: окончание на приятной ноте (довольно абстрактно и не конкретно)

Универсальная техника: для всех типов работ и для всех возрастов

=== BOFF

- *Behaviour*: перечисляем действия ученика, которые привели к проблеме
- *Outcome*: описываем возникшую проблему
- *Feelings*: описываем:
    - последствия проблемы
    - эмоции, которые она вызывает
    - почему этот момент важен

    Для точных наук не так актуально
- *Future*: обсуждаем поведение или действия ученика в будущем

Практика пришла из бизнеса

Можно сочетать с бутербродом

=== SOR

- *Standard*: о том, как достичь правильного результата
- *Observation*: рассказ о проблеме
- *Result*: описание последствий проблемы

Тоже из бизнеса

=== Ещё техники обратной связи

- *Билет на выход*:

    Ответить на вопрос: "Что было полезного на уроке? Какие вопросы остались?"

- *Примени в жизни*:

    Ответить на вопрос: "Что нового я узнал? Как я могу применить в жизни?"

- *Опросник для само-диагностики*:

    Заполнить чек-лист: "Что знаю/ не знаю?"

- *3 -- 2 -- 1*:

    Назвать:
    - 3 факта, которые не знал ранее
    - 2 неожиданных факта
    - 1 факт, который применим в жизни, учебе

- *Поделись ошибкой*:

    Ученики клеют на работы друг друга стикеры с комментариями, что можно
    улучшить

- *Карусель*:

    Ученики в конкретном порядке дают друг другу обратную связь за конкретное
    время

- *Карта понятий*:

    Ученик должен вспомнить все основные понятия по теме, выстроить иерархию и
    связи

=== Анкета обратной связи

Как создать хорошую анкету:
- Определить цели и задачи анкеты

    Понять, что дальше мы будет делать с этой информацией

- Написать вступление к анкете

    С информацией:
    - сколько времени уйдет на заполнение
    - зачем нужно это заполнять
- Разработать понятную инструкцию к вопросам (особенно к открытым)
- Не задавать слишком много вопросов
- Дать достаточно времени
- Сначала общие, а потом конкретные вопросы
- Оставить место для свободных комментариев, предложений
