Ein Service des Bundesministeriums der Justiz und für Verbraucherschutz sowie des Bundesamts für Justiz ‒ www.gesetze-im-internet.de - Seite 2 von 12 - (1) Die in dieser Verordnung genannten Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten sollen so vermittelt werden, dass die Auszubildenden zur Ausübung einer qualifizierten beruflichen Tätigkeit im Sinne von § 1 Abs. 3 des Berufsbildungsgesetzes befähigt werden, die insbesondere selbstständiges Planen, Durchführen und Kontrollieren einschließt. Diese Befähigung ist auch in den Prüfungen nach den §§ 5 und 6 nachzuweisen. Integrative Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten: Abschnitt B § 4 Durchführung der Berufsausbildung 1.1  Kundenberatung, 1.2  Kundenkommunikation, 1.3  Kunden- und dienstleistungsorientiertes Verhalten, 1.4  Kundenschulung, 1.5  Anwenden einer Fremdsprache bei Fachaufgaben; 2. Marketing und Vertrieb: 2.1  Verkauf, 2.2  Sortimentsgestaltung und Präsentation von Waren und Dienstleistungen, 2.3  Markt- und Kundenbeziehungen, 2.4  Elektronischer Geschäftsverkehr, Informations- und Kommunikationssysteme; 3. Bildaufnahme: 3.1  Bildgestaltung, 3.2  Bilderstellung, 3.3  Bilddatenträger und Speicherprozesse; 4. Bildbearbeitung und Bildübertragung: 4.1  Bearbeitungs- und Übertragungstechniken, 4.2  Kalibrierung, 4.3  Medienintegration und -vernetzung; 5. Bildwiedergabe; 6. Kaufmännische Steuerung und Kontrolle: 6.1  Kalkulation und Kennziffern, 6.2  Warenwirtschaft; 7. Qualitätssicherung: 7.1  Qualitätssichernde Maßnahmen, 7.2  Beschwerde und Reklamation; 1. Der Ausbildungsbetrieb: 2. Arbeitsorganisation, Information und Kommunikation: 1.1  Stellung, Rechtsform und Struktur, 1.2  Berufsbildung, arbeits- und sozialrechtliche Vorschriften, Personaleinsatz, 1.3  Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit, 1.4  Umweltschutz; 2.1  Planung und Steuerung von Arbeitsabläufen, 2.2  Teamarbeit und Kooperation.