অপসারণ
প্রাথমিকভাবে, অ্যাপল সাপোর্ট স্টাফকে ম্যালওয়্যার অপসারণে সহায়তা না করতে বা ম্যালওয়্যার সমস্যার অস্তিত্ব স্বীকার না করতে নির্দেশ দেওয়া হয়েছিল, তবে ম্যালওয়্যার ছড়িয়ে পড়ার সাথে সাথে একটি সমর্থন নথি জারি করা হয়েছিল।
অ্যাপলের সাপোর্ট স্টাফদের প্রাথমিকভাবে কী নির্দেশ দেওয়া হয়েছিল ম্যালওয়্যার সম্পর্কে সহায়তা না করার জন্য?