গবেষণা ও উন্নয়ন
ডেলের আয়ের তুলনায় গবেষণা ও উন্নয়নে কম খরচ (আইবিএম, হিউলেট প্যাকার্ড এবং অ্যাপল ইনকর্পোরেটেডের তুলনায়)-যা পণ্যদ্রব্য পিসি বাজারে ভাল কাজ করেছিল-এটি এমপিথ্রি প্লেয়ার এবং পরে মোবাইল ডিভাইসের মতো আরও লাভজনক বিভাগে প্রবেশ করতে বাধা দেয়।
ডেল তার প্রতিদ্বন্দ্বীদের তুলনায় কম ব্যয় করে কী বজায় রেখেছিল?