सी.बी.एस. प्रणाली से सम्बद्ध यह बैंक रिटेल बैंकिंग के अलावा स्वास्थ्य बीमा, जीवन बीमा और सामान्य बीमा सेवाएं भी प्रदान कर रहा है। वित्तीय समावेशन के क्षेत्र में शिवालिक बैंक ने उत्तर प्रदेश व मध्य प्रदेश में 2011 से 2018 तक 7 वर्षों में, लगभग 9000 स्वयं सहायता समूहों (Self Help Groups - SHG) का निर्माण किया है जिनमें गरीबी रेखा से नीचे जीवन यापन करने वाले परिवारों की महिलाएं को सदस्य बना कर वित्तीय सहायता दी गयी है।

शिवालिक बैंक द्वारा प्रदान की जाने वाली मुख्य सेवाएं निम्नवत्‌ हैं: 

सामाजिक सरोकार
वित्तीय समावेशन की दिशा में उल्लेखनीय कार्य
बीमा सेवाएं
बैंकिंग व अन्य सेवाएं