निगरानी में व्यक्तिगत प्रक्रियाओं की ट्रैकिंग शामिल हैं, ताकि उनकी स्थिति पर जानकारी आसानी से देख सकें और एक या अनेक प्रक्रियाओं के निष्पादन पर आंकड़े उपलब्ध कराए जा सकें. ट्रैकिंग का एक उदाहरण ग्राहक आदेश की स्थिति का निर्धारण करने में सक्षम किया जाना है "(जैसे" प्राप्त आदेश, वितरण प्रतीक्षित, प्रदत्त बीजक) ताकि इस प्रचालन की समस्याओं को पहचाना जा सके और सही कर सकें.

इसके अतिरिक्त, इस जानकारी का इस्तेमाल ग्राहकों और आपूर्तिकर्ताओं के साथ काम करने के लिए किया जा सकता है ताकि उनकी संबंधित प्रक्रियाओं में सुधार हो. आंकड़ों के उदाहरण हैं ग्राहक आदेश के त्वरित संसाधन पर उपाय जनित करना या पिछले महीने कितने आदेश संसाधित किए गए। ये उपाय तीन वर्गों में समाते नज़र आते हैं: समय चक्र, दोष दर और उत्पादकता.

निगरानी की मात्रा इस पर निर्भर होगी कि व्यवसाय द्वारा किस सूचना का मूल्यांकन और विश्लेषण अपेक्षित है और व्यवसाय उसकी कैसी निगरानी चाहता है, वास्तविक समय, सन्निकट वास्तिवक समय या तदर्थ. इधर, कारोबार गतिविधि निगरानी (BAM) निगरानी उपकरणों को प्रदान और विस्तारित करता है जो आम तौर पर BPMS द्वारा उपलब्ध कराए जाते हैं।

प्रक्रिया खनन प्रक्रिया निगरानी से संबंधित पद्धतियों और उपकरणों का संग्रह है। प्रक्रिया खनन का उद्देश्य है प्रक्रिया अनुरक्षण के माध्यम से निकाले गए घटना लॉग का विश्लेषण और एक "" प्रक्रिया मॉडल के साथ उनकी तुलना. प्रक्रिया खनन प्रक्रिया विश्लेषकों को वास्तविक प्रक्रिया कार्यान्वयन और एक "प्रायोरी" मॉडल के बीच विसंगतियों का पता लगाने और बाधाओं के विश्लेषण को अनुमत करती है।

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