प्रमाणीकरण योजना, आईटीआईएल v2 और आईटीआईएल v3 के बीच अलग होती है और ब्रिज परीक्षाएं v2 प्रमाणीकरण मालिकों को नए कार्यक्रम में परिवहन करने की अनुमति देती हैं। 
आईटीआईएल v2, 3 प्रमाणीकरण स्तर प्रदान करता है: फाउंडेशन, व्यवसायी और प्रबंधक . इन्हें नए आईटीआईएल v3 योजना के पक्ष में उत्तरोत्तर बंद होना चाहिए. आईटीआईएल v3 प्रमाणीकरण स्तर हैं: फाउंडेशन, मध्यवर्ती, विशेषज्ञ और मास्टर .
आईटीआईएल v3 प्रमाणीकरण योजना एक मॉड्यूलर पद्धति प्रदान करता है, प्रत्येक योग्यता को एक क्रेडिट मूल्य सौंपा गया है ताकि मॉड्यूल के सफलतापूर्वक पूरा होने पर उम्मीदवार को एक प्रमाण पत्र और क्रेडिट की संख्या दोनों के साथ पुरस्कृत किया जाता है। विशेषज्ञ स्तर को प्राप्त करने के लिए तैयार एक उम्मीदवार को, अन्य जरूरतों के बीच, क्रेडिट (22) की अपेक्षित संख्या हासिल करनी होगी.

आईटीआईएल सरटीफिकेष्ण मैनेजमेंट बोर्ड (ICMB) आईटीआईएल प्रमाणीकरण संभालता है। बोर्ड में दुनिया भर से समुदाय के भीतर इच्छुक पार्टियों के प्रतिनिधि शामिल हैं। बोर्ड के सदस्यों में (हालांकि इन्ही तक सीमित नहीं) UK ऑफिस ऑफ़ गवर्नमेंट कोमर्स (OGC), APM ग्रूप (APMG), आईटी सर्विस मैनेजमेंट फोरम इंटरनेशल ("इट" SMF) से प्रतिनिधि मान्यता उपयोगकर्ता समूह के रूप में शामिल हैं।

1990 के दशक के प्रराम्ब से, EXIN और ISEB आईटीआईएल आधारित प्रमाणन कार्यक्रम की स्थापना कर रहे हैं, आईटीआईएल परीक्षा को तीन विभिन्न स्तरों: फाउंडेशन, व्यवसायी और प्रबंधक पर बढ़ाते और प्रदान करते हुए. उस समय के बाद से औपचारिक रूप से आईटीआईएल प्रमाणपत्र को विकसित करने, आईटीआईएल परीक्षा प्रदान करने और विश्व भर के आईटीआईएल प्रशिक्षण प्रबन्धकों को मान्यता देने के लिए सिर्फ EXIN और BCS/ISEB (ब्रिटिश कम्प्यूटर सोसायटी) ही पूरी दुनिया में दो परीक्षा प्रबन्धक हैं। यह अधिकार OGC, ब्रिटिश सरकार संस्थान और आईटीआईएल ट्रेडमार्क के मालिक से प्राप्त किए गए थे। OGC ने 2006 में आईटीआईएल ट्रेडमार्क का प्रबंधन और परीक्षा प्रबन्धकों की मान्यता APMG को देने के लिए हस्ताक्षर किए. अब, EXIN और BCS/ISEB के साथ समझौते पर हस्ताक्षर करने के बाद, APMG उन्हें सरकारी परीक्षा निकायों के रूप में मान्यता दे रहा है, APMG की आईटीआईएल परीक्षा उपलब्ध करवा रहा है और आईटीआईएल प्रशिक्षण प्रदाताओं को मान्यता दे रहा है।

20 जुलाई 2006 को, OGC ने 1 जनवरी 2007 से आईटीआईएल प्रमाणन का वाणिज्यिक भागीदार बनने के लिए APM समूह के साथ एक समझोते पर हस्ताक्षर किए. APMG आईटीआईएल संस्करणः 3 परीक्षा संभालता हैं।

APMG अपने सफल उम्मीदवार रजिस्टर में आईटीआईएल संस्करणः 3 प्रमाणित वृत्तिकों का एक स्वैच्छिक रजिस्टर रखता है। आईटीआईएल संस्करण 2 प्रमाणित वृत्तिकों की एक स्वैच्छिक रजिस्ट्री, आईटीआईएल प्रमाणन रजिस्टर द्वारा संचालित की जाती है।

घटना प्रबंधन
व्यक्ति
सेवा प्रबंधन लागू करने के लिए योजना
परिवर्तन प्रबंधन