1628 में सिंहासन पर पहुंचने के बाद, शाहजहाँ ने मुमताज़ को 'मलिका-ए-जहाँ' ("दुनिया की रानी") और 'मलिका-उज़-ज़मानी' की उपाधि से नवाजा। ("युग की रानी")। साम्राज्ञी के रूप में मुमताज़ का कार्यकाल संक्षिप्त था, उनकी असामयिक मृत्यु के कारण केवल तीन साल की अवधि के दौरान, फिर भी शाहजहाँ ने उन्हें विलासिता के साथ दिया कि उनके सामने कोई और साम्राज्ञी नहीं दी गई। उदाहरण के लिए, किसी अन्य महारानी के निवास को खास महल (आगरा किले का हिस्सा) के रूप में नहीं सजाया गया था, जहाँ मुमताज शाहजहाँ के साथ रहती थी। इसे शुद्ध सोने और कीमती पत्थरों से सजाया गया था और इसमें गुलाब के पानी के फव्वारे थे। मुगल सम्राट की प्रत्येक पत्नी को उसके गैस्टोस (गृह व्यवस्था या यात्रा व्यय) के लिए नियमित मासिक भत्ता दिया जाता था; शाहजहाँ द्वारा मुमताज़ महल को दिया गया सबसे अधिक भत्ता प्रति वर्ष एक लाख रुपये है।

शाहजहाँ ने मुमताज़ से निजी मामलों और राज्य के मामलों में सलाह ली, और उसने अपने करीबी विश्वासपात्र और विश्वसनीय सलाहकार के रूप में सेवा की। उसके अंतर्मन में, उसने दुश्मनों को माफ कर दिया या मौत की सजा सुना दी। उस पर उसका विश्वास इतना महान था कि उसने उसे भूमि का सर्वोच्च सम्मान दिया - उसकी शाही मुहर, मेहर उज़ाज़, जो शाही फरमानों को मान्य करता था। मुमताज़ को उनकी चाची, महारानी जहाँगीर की मुख्य पत्नी, महारानी नूरजहाँ के विपरीत, राजनीतिक सत्ता की कोई आकांक्षा नहीं थी, जो कि पिछले शासनकाल में काफी प्रभावित थी।

उस पर एक महान प्रभाव, अक्सर गरीबों और निराश्रितों की ओर से हस्तक्षेप करते हुए, उन्होंने हाथी और लड़ाकू झगड़े देखने का आनंद लिया, अदालत के लिए प्रदर्शन किया। मुमताज ने कई कवियों, विद्वानों और अन्य प्रतिभाशाली व्यक्तियों को भी संरक्षण दिया। एक प्रख्यात संस्कृत कवि, वंशीधर मिश्र, महारानी के पसंदीदा थे। अपने प्रमुख महिला-वेटिंग, सती-उन-निसा की सिफारिश पर, मुमताज महल ने गरीब विद्वानों, धर्मशास्त्रियों और धर्मपरायण पुरुषों की बेटियों को पेंशन और दान प्रदान किया। यह मुग़ल साम्राज्य में स्थापत्य कला को जन्म देने वाली महान महिलाओं के लिए काफी आम था, इसलिए मुमताज़ ने कुछ समय आगरा में एक नदी के किनारे के बगीचे में समर्पित किया, जिसे अब ज़हरा बाग के नाम से जाना जाता है। यह एकमात्र वास्तुशिल्प नींव है जिसे उसके संरक्षण से जोड़ा जा सकता है। 

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