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 , या विश्व आर्थिक मंच 2017 में ऑनलाइन व्यापार और वैश्वीकरण के भविष्य पर जैक मा

मा ने 30 विभिन्न नौकरियों के लिए आवेदन किया और सभी द्वारा खारिज कर दिया गया। "मैं पुलिस के साथ एक नौकरी के लिए गया, उन्होंने कहा, 'आप कोई अच्छा कर रहे हैं ' ', मा साक्षात्कारकर्ता से कहा चार्ली रोज । " जब मैं अपने शहर में आया तब मैं भी KFC गया था। चौबीस लोग नौकरी के लिए गए थे। तेईस को स्वीकार किया गया। मैं अकेला लड़का था ..."। 

1994 में, मा ने इंटरनेट के बारे में सुना और अपनी पहली कंपनी  हांग्जो हाइबो अनुवाद एजेंसी भी शुरू की । 1995 की शुरुआत में, वह अपने दोस्तों के साथ अमेरिका गया, जिसने उसे इंटरनेट से परिचित कराने में मदद की। हालाँकि उन्हें कई देशों से बीयर से संबंधित जानकारी मिली, लेकिन उन्हें चीन से कोई भी नहीं मिला। उन्होंने चीन के बारे में सामान्य जानकारी की खोज करने की भी कोशिश की और फिर से कोई भी नहीं मिला। इसलिए उन्होंने और उनके दोस्त ने चीन से संबंधित एक "बदसूरत" वेबसाइट बनाई। उन्होंने सुबह 9:40 बजे वेबसाइट लॉन्च की, और 12:30 बजे तक उन्होंने कुछ चीनी निवेशकों से उनके बारे में जानना चाहा। यह तब था जब मा को एहसास हुआ कि इंटरनेट के पास कुछ शानदार पेशकश थी। अप्रैल 1995 में, मा और ही यीबिंग (एक कंप्यूटर शिक्षक) ने चाइना पेज के लिए पहला कार्यालय खोला और मा ने अपनी दूसरी कंपनी शुरू की। 10 मई, 1995 को, उन्होंने संयुक्त राज्य में डोमेन chinapages.com पंजीकृत किया। तीन वर्षों के भीतर, कंपनी ने 5,000,000 चीनी युआन बनाए थे जो उस समय 800,000 अमेरिकी डॉलर के बराबर था।

मा ने अमेरिका में दोस्तों की मदद से चीनी कंपनियों के लिए वेबसाइट बनाना शुरू किया। उन्होंने कहा कि "जिस दिन हम वेब से जुड़े, मैंने अपने घर पर दोस्तों और टीवी के लोगों को आमंत्रित किया", और बहुत धीमे डायल-अप कनेक्शन पर, "हमने साढ़े तीन घंटे इंतजार किया और आधा पेज मिला", उसे याद आया। "हमने पिया, टीवी देखा और ताश खेला, इंतज़ार किया। लेकिन मुझे बहुत गर्व था। मैंने साबित किया कि इंटरनेट मौजूद है"।  २०१० में एक सम्मेलन में, मा ने खुलासा किया कि उन्होंने वास्तव में कभी भी कोड की एक पंक्ति नहीं लिखी है और न ही एक ग्राहक को एक बिक्री की है। उन्होंने 33 साल की उम्र में पहली बार एक कंप्यूटर का अधिग्रहण किया। 

1998 से 1999 तक मा ने चाइना इंटरनेशनल इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स सेंटर , विदेश व्यापार और आर्थिक सहयोग मंत्रालय के एक विभाग द्वारा स्थापित एक सूचना प्रौद्योगिकी कंपनी का नेतृत्व किया । 1999 में, उन्होंने छोड़ दिया और अपनी टीम के साथ हांग्जो लौट आए, जिसमें 18 दोस्तों के एक समूह के साथ अपने अपार्टमेंट में चीन स्थित व्यापार-से-व्यापार बाज़ार स्थल पाया।  उन्होंने ५००,००० युआन के साथ उद्यम विकास का एक नया दौर शुरू किया।

जैक मा 2007 चाइना ट्रस्ट ग्लोबल लीडर्स फोरम में

अक्टूबर 1999 और जनवरी 2000 में, अलीबाबा ने दो बार $ 25 मिलियन विदेशी उद्यम पूंजी निवेश जीता। विश्व व्यापार संगठन (डब्ल्यूटीओ) की चुनौतियों का समाधान करने के लिए कार्यक्रम में घरेलू ई-कॉमर्स बाजार में सुधार और चीनी उद्यमों, विशेष रूप से छोटे और मध्यम आकार के उद्यमों (एसएमई) के लिए एक ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म में सुधार की उम्मीद थी । मा वैश्विक ई-कॉमर्स प्रणाली में सुधार करना चाहते थे और 2003 से उन्होंने Taobao मार्केटप्लेस , Alipay , अली मामा और लिंक्स की स्थापना की । Taobao के तेजी से बढ़ने के बाद, ईबे ने कंपनी को खरीदने की पेशकश की। हालांकि, मा ने याहू सह-संस्थापक जेरी यांग से समर्थन जुटाने के बजाय, उनके प्रस्ताव को अस्वीकार कर दिया $ 1 बिलियन के निवेश के साथ।

सितंबर 2014 में यह बताया गया कि अलीबाबा न्यूयॉर्क स्टॉक एक्सचेंज में एक प्रारंभिक सार्वजनिक पेशकश (आईपीओ) में $ 25 बिलियन से अधिक की वृद्धि कर रहा था ।  अमेरिकी वित्तीय इतिहास में सबसे बड़ी प्रारंभिक सार्वजनिक पेशकश, $ २५ बिलियन जुटाने के बाद अलीबाबा दुनिया की सबसे मूल्यवान प्रौद्योगिकी कंपनियों में से एक बन गई। Ma ने अलीबाबा ग्रुप के कार्यकारी अध्यक्ष के रूप में कार्य किया, जो कि नौ प्रमुख सहायक कंपनियों के साथ एक होल्डिंग कंपनी है: जैसे, Taobao मार्केटप्लेस , Tmall , eTao, अलीबाबा क्लाउड कम्प्यूटिंग, जुहुआसुआन, 1688.com, AliExpress.com, और Alipay। नवंबर 2012 में, अलीबाबा के ऑनलाइन लेनदेन की मात्रा एक ट्रिलियन युआन से अधिक थी। 2016 तक, मा Bordeaux में Château de Sours, कोट्स डी Bourg में Chateau गुएरी और Blaye में Château Perenne, कोट्स डी बोर्डो के मालिक हैं। 

9 जनवरी 2017 को, मा ने ट्रम्प टॉवर में संयुक्त राज्य के राष्ट्रपति-चुनाव डोनाल्ड ट्रम्प के साथ मुलाकात की, जो देश में अलीबाबा के हित के माध्यम से अगले पांच वर्षों में 1 मिलियन नौकरी के उद्घाटन की संभावनाओं पर चर्चा करने के लिए।  सितंबर २०१ September को अलीबाबा के स्थापना के १ September वें वर्ष का जश्न मनाने के लिए, मा मंच पर दिखाई दी और माइकल-जैक्सन से प्रेरित प्रदर्शन दिया। उन्होंने 2009 के अलीबाबा के जन्मदिन के कार्यक्रम में "कैन यू फील द लव टुनाइट" का हिस्सा प्रदर्शन किया, जबकि एक भारी धातु के नेतृत्व वाले गायक के रूप में कपड़े पहने।  same  उसी महीने में, मा ने हांगकांग में डिजिटल वॉलेट सेवा देने के लिए एक संयुक्त उद्यम में सर ली का-शिंग के साथ भागीदारी की । 

मा ने 10 सितंबर 2018 को घोषणा की कि वह आने वाले वर्ष में अलीबाबा ग्रुप होल्डिंग के कार्यकारी अध्यक्ष के रूप में पद छोड़ देंगे।  मा ने उन रिपोर्टों का खंडन किया कि उन्हें चीन सरकार द्वारा अलग हटने के लिए मजबूर किया गया था  और कहा कि वह अपनी नींव के माध्यम से परोपकार पर ध्यान देना चाहते हैं।  डैनियल झांग तब कार्यकारी कार्यकारी अध्यक्ष के रूप में अलीबाबा के लिए आगे बढ़ने का मार्ग प्रशस्त करेंगे। 

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