दुनिया भर में फैली क्षेत्रीय शाखाओं के साथ, अमेरिका की "इंटरनेट सेवा प्रदाताओं में पूर्व गोलियाथ" के पास कभी विभिन्न महाद्वीपों में 30 लाख से अधिक ग्राहक थे।
जनवरी 2000 में, AOL और टाइम वार्नर ने विलय की योजना की घोषणा की. बातचीत के द्वारा तय सौदे की शर्तों के अनुसार AOL के शेयरधारकों को नई संयुक्त कंपनी के 55% शेयर धारण करने की बात हुई. FTC (ऍफ़टीसी), FCC (ऍफ़सीसी) और यूरोपीय संघ से नियामक अनुमोदन प्राप्त करने के पश्चात 11 जनवरी 2001 को, यह सौदा समाप्त हुआ

जिस समय कंपनी अमेरिका ऑनलाइन, इंक, के नाम से जानी जाती थी, उस समय इसका नेतृत्व AOL, SBI (एसबीआई) और टाइम वार्नर के अधिकारियों द्वारा किया जाता था। गेराल्ड लेविन, जिन्होनें टाइम वार्नर के सीईओ (CEO) के रूप में कार्य किया, नई कंपनी के भी सीईओ बने. स्टीव केस ने अध्यक्ष के रूप में कार्य किया, जे माइकल केली (AOL से) मुख्य वित्तीय अधिकारी थे, रॉबर्ट डब्ल्यू. पिटमैन (AOL से) और डिक पार्सन्स ने (टाइम वार्नर से) को-चीफ ऑपरेटिंग ऑफिसर के रूप में कार्य किया। AOL का कुल शेयर मूल्य बाद में $226 बीलियन से तकरीबन $20 बीलियन हो गया। इसी तरह, इसके ग्राहक आधार में नवंबर 2007 तक 10.1 मिलियन तक की कमी आयी, जोकि कोमकास्ट (Comcast) और AT&T Yahoo! से थोड़ा आगे थी।

AOL एक ऐसी कंपनी है जो संक्रमण में है, जिसे AOL के ग्राहक आधार में नाटकीय गिरावट की अवधि के दौरान स्वत्व-क्रय और संयुक्त उद्यम की चर्चाओं द्वारा स्पष्ट किया गया। 
2005 के पूर्वार्ध में समाचार रिपोर्टों ने याहू! (Yahoo!), माइक्रोसॉफ्ट (Microsoft) और गूगल (Google) की पहचान ऐसी कंपनियों के रूप में की जो AOL को निर्णायक रूप से एक संयुक्त उद्यम में परिवर्तित करने के उम्मीदवार रहे; ये योजनाएं प्रत्यक्ष रूप से उस समय त्याग दी गई जब 20 दिसम्बर 2005 में इस बात का खुलासा हुआ कि Google, AOL के 5% शेयर $1 बीलियन में खरीदने वाला है।

बीबीसी वॉचडॉग (BBC Watchdog) द्वारा कराए गए एक चुनाव के अनुसार, AOL को ब्रिटेन में एक सर्वश्रेठ और निकृष्टतम इंटरनेट आपूर्तिकर्ता का दर्ज़ा दिया गया।

31 मार्च 1997 में, अल्पकालिक ईवर्ल्ड (eWorld) AOL द्वारा खरीदा गया। AOL UK का आईएसपी (ISP) अक्टूबर 2006 में कारफोन वेयर हाउज़ द्वारा खरीदा गया ताकि उसके 100,000 LLU ग्राहकों का लाभ लिया जा सके जिन्होनें कारफोन वेयर हाउज़ को ब्रिटेन का सबसे बड़ा LLU प्रदाता बनाया.

28 मई 2009, में टाइम वार्नर ने यह घोषणा की कि वह AOL को एक स्वतंत्र कंपनी के रूप में पृथक करेगा जब वित्तीय वर्ष के अंत में Google के शेयर समाप्त हो जायेंगे और बाद में AOL का पृष्ठ और लोगो बदल दिया जायेगा.

दिसम्बर 2009 में AOL टाइम वार्नर का हिस्सा नहीं रहा. इसे 9 को, स्टॉक प्रतीक NYSE:AOL के तहत, एक आईपीओ (IPO) घोषित कर दिया गया।

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