आईटीआईएल "अनुप्रयोग प्रबंधन" वर्ग सॉफ्टवेयर विकास परियोजनाओं के जीवन-चक्र में आईटी सॉफ्टवेयर विकास और समर्थन की समग्र गुणवत्ता में सुधार लाने के लिए प्रस्तावित सर्वोत्तम प्रथाओं का वर्ग शामिल करता है, व्यापार उद्देश्यों की आवश्यकताओं को बटोरने और परिभाषित करने पर विशेष ध्यान के साथ.

यह खंड सॉफ्टवेयर इंजीनियरिंग और आईटी पोर्टफोलियो प्रबंधन के विषयों से संबंधित है।

संगठन
आवेदन प्रबंधन
आईसीटी तकनीकी सहायता
आईटीआईएल v2 पुस्तकालय का अवलोकन