यात्री उड़ान के प्रस्थान से 2 से 48 घंटे पहले चेक-इन कर सकते हैं। 
ऐसा काउंटर पर या एयरपोर्ट के अन्दर लाउंज के भीतर (प्रथम और व्यापार वर्ग के यात्रियों के लिए) किया जा सकता है। सेल्फ सर्विस कियोस्क भी सिंगापुर चंगी हवाई अड्डे पर उपलब्ध हैं। प्रथम श्रेणी के यात्रियों को चंगी हवाई अड्डे पर एक समर्पित लेन उपलब्ध कराई जाती है जहां स्टाफ के कर्मचारी व्यक्तिगत रूप से उनका स्वागत करते हैं और उन्हें खुद लेकर जाते हैं।

वैकल्पिक रूप से, वे इंटरनेट या लघु सन्देश सेवा के मध्यम से चेक-इन कर सकते हैं। 
इंटरनेट चेक-इन के मध्यम से बोर्डिंग पास की ऑनलाइन प्रिंटिंग उपलब्ध है। छोटी यात्रा करने वाले यात्री मूल शहर से प्रस्थान पर अपनी वापसी की उड़ान के लिए भी चेक-इन कर सकते हैं। 
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