लगभग तीन साल के एक अन्तराल के बाद, जिस दौरान बैंड के कई सदस्यों ने स्वतंत्र परियोजनाओं पर काम किया था, अपने अगले स्टूडियो एल्बम पर काम शुरू करने के लिए बॉन जोवी 1999 में फिर से एकजुट हुआ। जून 2000 में बैंड के सातवें स्टूडियो एल्बम के रूप में "क्रश" को रिलीज़ किया गया। इस एल्बम के पहले एकल, "इट्स माई लाइफ", को एक दशक में समूह के सर्वाधिक सफल रिलीज़ों में से एक के रूप उल्लिखित किया गया और सबसे ख़ास बात यह है कि यह बैंड की दीर्घायु का एक प्रतीक बन गया क्योंकि प्रशंसनीय सफलता पाने के साथ-साथ वे मुख्यधारा के रॉक दृश्य में भी कई विभिन्न परिवर्तनों के माध्यम से पूरी तरह से छा गए थे। दुनिया भर में इस एल्बम की आठ मिलियन से भी अधिक प्रतियों की बिक्री हुई और इसने एक नए, युवा प्रशंसक समूह से परिचित होने में उनकी मदद की। उस वर्ष बैंड को बेस्ट रॉक एल्बम "क्रश" और बेस्ट रॉक परफॉर्मेंस बाई डुओ/ग्रुप (युगल/समूह का सर्वश्रेष्ठ रॉक प्रदर्शन) "इट्स माई लाइफ" के लिए दो ग्रेमी नामांकन प्राप्त हुआ। "इट्स माई लाइफ" की वीडियो ने "माई फेवरिट वीडियो" (मेरा पसंदीदा वीडियो) के लिए माई वीएच1 (VH1) म्यूज़िक अवार्ड्स (मेरा वीएच1 संगीत पुरस्कार) हासिल किया। वीएच1 (VH1) ने 2000 में "बिहाइंड द म्यूज़िक" के एपिसोडों में इस बैंड को भी दर्शाया.

बॉन जोवी ने 2000 की गर्मियों में जापान और यूरोप के स्टेडियमों में अपना कार्यक्रम प्रस्तुत किया जिसमें लन्दन के ऐतिहासिक स्टेडियम, वेम्बली स्टेडियम, में किया गया दो संगीत कार्यक्रम भी शामिल था जिसकी सारी टिकटें पहले ही बिक गई थीं और उनके ये संगीत कार्यक्रम इस स्टेडियम के विध्वंस से पहले इस पौराणिक कार्यक्रम स्थल में आयोजित होने वाले अब तक के अंतिम कार्यक्रम बन गए। उस वर्ष की गर्मियों में बैंड ने 30 से कम कार्यक्रमों में एक मिलियन से ज्यादा प्रशंसकों के सामने अपना कार्यक्रम प्रस्तुत किया था। अमेरिका लौटने पर वर्ष 2000 के पतझड़ के मौसम में बैंड ने वहां एक बिक चुके रंगभूमि में अपना कार्यक्रम प्रस्तुत किया जिसके बाद उन्होंने 2001 के वसंत में वहां एक बिक चुके रंगभूमि-नाचघर में अपना कार्यक्रम प्रस्तुत किया। अमेरिका में कार्यक्रमों के समापन से पहले उन्होंने जापान और यूरोप के स्टेडियमों में फिर से अपना कार्यक्रम प्रस्तुत किया। बॉन जोवी ने न्यू जर्सी के जायंट्स स्टेडियम में दो घरवापसी संगीत कार्यक्रम प्रस्तुत किए। ये संगीत कार्यक्रम बैंड के करियर और उनके निजी मुख्य अंशों को केवल पूरा ही नहीं कर रहे थे बल्कि इसके प्रसारण ने वीएच-1 (VH-1) नेटवर्क की रेटिंग के रिकॉर्ड को भी तोड़ दिया था।

अपने दौरे के दौरान बॉन जोवी ने "" नामक एक एल्बम के रूप में अपने पूरे करियर के लाइव प्रदर्शनों का एक संग्रह रिलीज़ किया। यह एल्बम बॉन जोवी का अब तक का सबसे पहला लाइव एल्बम था। इन गानों को बैंड द्वारा रिकॉर्ड की गई सामग्रियों के संग्रह से लिया गया था जिसे वे अपने आरंभिक दिनों से लेकर वर्तमान दौरे तक संग्रह करते आ रहे थे।

2001 के माई वीएच1 (VH1) म्यूज़िक अवार्ड्स में "हॉटेस्ट लाइव शो" (सबसे उत्तेजक प्रत्यक्ष प्रसारित कार्यक्रम) के लिए बैंड को पुरस्कार प्रदान किया गया, इस पुरस्कार कार्यक्रम में जॉन बॉन जोवी और रिची सम्बोरा ने जॉर्ज हैरिसन के लिए एक श्रद्धांजलि के रूप में "हियर कम्स द सन" का एक सुन्दर प्रदर्शन देकर लाइव थिएटर में उपस्थित लोगों और लाइव टीवी देख रहे दर्शकों को आश्चर्यचकित कर दिया।

जब क्रश और वन वाइल्ड नाइट के दौरों का काम पूरा हुआ, तो बैंड के 8वें स्टूडियो एल्बम पर काम शुरू करने से पहले बैंड के सदस्यों ने कुछ दिनों की छुट्टी की उम्मीद की थी। लेकिन 11 सितंबर को दुनिया बदल गई। आतंकवादी हमलों के दिनों में जॉन और रिची ने रेड क्रॉस के लिए पब्लिक सर्विस अनाउंसमेंट्स (सार्वजानिक सेवा घोषणा) का फिल्मांकन किया था, एनएफएल (NFL) के लिए "अमेरिका द ब्यूटीफुल" की रिकॉर्डिंग की थी और ऐतिहासिक "" लाइव टेलीथन (दूर दर्शन पर दान हेतु धन संग्रह करने का लम्बा कार्यक्रम) के भाग के रूप में प्रदर्शन किया था। एक महीने के बाद, बैंड ने वर्ल्ड ट्रेड सेंटर आपदा से प्रभावित अपने गृहनगरों के आसपास के परिवारों के लिए धन जुटाने के लिए न्यू जर्सी के रेड बैंक में आयोजित दो मॉनमाउथ काउंटी अलायंस ऑफ़ नेबर्स संगीत कार्यक्रमों में भाग लिया। और 21 अक्टूबर 2001 को बॉन जोवी ने राहत कोष के लिए धन जुटाने के लिए और हमले के दौरान लोगों का जीवन बचाने के लिए काम करने वाले लोगों को सम्मानित करने के लिए मैडिसन स्क्वायर गार्डन में स्मारकीय "कॉन्सर्ट फॉर न्यूयॉर्क" में अपना कार्यक्रम प्रस्तुत किया। बॉन जोवी ने 2001 में टोकियो रोड नामक एक द्वितीय महानतम हिट एल्बम को भी रिलीज़ किया।

समारोह उपस्थिति
"क्रश" और "वन वाइल्ड नाइट" (2000–01)
"स्लिपरी ह्वेन वेट" (1986-1987)
गठन (1982-1983)