द प्रेस कम्प्लेंट्स कमीशन (PCC), बॉयल के अनियमित व्यवहार संबंधित प्रेस रिपोर्टों और उनकी मानसिक हालत के बारे में अटकलों से चिंतित हो गया और संपादकों को उनकी प्रेस आचार संहिता खंड 3 (गोपनीयता) का स्मरण कराया. फ़ाइनल के अगले दिन, बॉयल को द प्रायरी, लंदन में एक निजी मनोरोग क्लिनिक में भर्ती कराया गया, टॉकबैकथेम्स ने व्याख्या की "शनिवार की रात शो के बाद, सूज़न क्लांत हो गई हैं और भावनात्मक रूप से ख़ालीपन महसूस किया।" अस्पताल में उनकी भर्ती ने लोगों का व्यापक ध्यान आकर्षित किया, जिस दौरान प्रधानमंत्री गॉर्डन ब्राउन ने भी उनके स्वास्थ्य लाभ के लिए दुआएं भेजीं. कॉवेल ने BGT दौरे में भाग लेने के लिए बॉयल के अनुबंध दायित्व में छूट देने की पेशकश की। उनके परिवार ने कहा "पिछले सात हफ्तों से अनवरत उन्हें चकनाचूर कर दिया गया है और इसका उन पर दुष्प्रभाव पड़ा है [...लेकिन...] उनका सपना बिल्कुल सजीव है," चूंकि उन्हें स्वतंत्रता दिवस समारोह के लिए व्हाइट हाउस में आमंत्रित किया गया है।

बॉयल ने अपने दाखिले के पांच दिन बाद क्लिनिक छोड़ दिया और कहा कि वे BGT दौरे में शामिल होंगी. हालांकि, उन्होंने पूर्वाभ्यासों में आने से इन्कार कर दिया और "द डेली टेलीग्राफ़" ने रिपोर्ट दी कि बॉयल निर्धारित 23 UK दौरे के आयोजन-स्थलों में से केवल कुछ में प्रस्तुति देना चाहती हैं, ताकि वे "अपने प्रथम एल्बम के लिए अपनी आवाज़ सही-सलामत रख सकें."

एल्बम और अमेरिकी कॉन्सर्ट टूर
"ब्रिटेन्स गॉट टैलेंट"
मीडिया प्रभाव
अस्पताल में भर्ती होना और BGT दौरा