11 जनवरी 2003 को गिल्डफोर्ड के एक नाईट क्लब "द ड्रिंक" में, कोल का टोइलेट अटेंडेंट (शौचालय कर्मी) सोफी अमोगबोक्पा के साथ विवाद हो गया। कोल पर बाद में नस्ली आधार पर अभद्र व्यवहार करने (उन्होंने कथित तौर पर अमोगबोक्पा को "कैरेबियन जिगाबू" तथा "ब्लैक बिच" कहा था) तथा वास्तविक शारीरिक क्षति पहुँचाने के आरोप लगाये गये। अपनी सुनवाई के दौरान कोल ने दावा किया कि उन्होंने यह हरकत आत्मसुरक्षा में की थी (उन्होंने दवा किया कि उनको पहले घूंसा मारा गया था) और नस्ली आधार पर अपमानजनक भाषा के प्रयोग से इनकार किया। ज्यूरी ने उन्हें वास्तविक शारीरिक क्षति पहुँचाने के आरोप के लिए दोषी पाया, लेकिन नस्ली आधार पर अभद्र व्यवहार करने के आरोप से मुक्त कर दिया। न्यायाधीश ने उन्हें 120 घंटों की समाज सेवा करने की सजा सुनाई और पीड़ित महिला के लिए £500 हरजाना देने के साथ साथ मुक़दमे की लागत के तौर पर £3,000 का भुगतान करने का आदेश दिया।

कोल ने इस घटना के विषय में कहा है कि उन्हें "इसके लिए पछतावा है", हालांकि उनके नजरिये के अनुसार उन्होंने उस महिला पर "हमला" नहीं किया था बल्कि वे अपने को बचा रही थीं। "क्यू" मैगजीन के साथ एक मुलाक़ात में उसने कहा: "हालांकि मुझे इस घटना के लिए काफी पछतावा है, लेकिन मैंने किसी पर हमला नहीं किया। मैंने केवल खुद का बचाव किया था। मेरे भाइयों ने मुझे सिखाया है: यदि कोई तुम्हे मारे, तो तुम उसे पलट कर अवश्य मारो. मेरा नजरिया अभी भी यही है और यही बात मैं अपने बच्चों को भी सिखाउंगी." 
उस घटना के समय कोल (तब ट्वीडी) ने स्वीकार किया कि उन्होंने अमोगबोक्पा को एक "फ़किंग बिच" कहा था, लेकिन उसे "ब्लैक फ़किंग बिच" कहने से इंकार किया। पुलिस रिपोर्ट ने भी दिखाया कि अस्पताल में इलाज के दौरान दिए गये अपने पहले बयान में अमोगबोक्पा ने नस्लवाद का कोई दवा नहीं किया था। हमले के समय नस्लवाद के आरोप, केवल तभी उभर कर सामने आये जब वे अपने क्लब में वापस लौटीं और पीआर एजेंट से मुलाकात करने के बाद उसी दिन संडे मिरर से बात की।

2004 में कोल ने इंग्लेंड और चेल्सी के फुटबॉलर एश्ले कोल के साथ डेटिंग करनी शुरू की और जून 2005 में दुबई में उनके द्वारा प्रपोज करने के बाद अपनी सगाई की घोषणा कर दी। इन दोनों ने 15 जुलाई 2006 को बार्नेट, नॉर्थ वेस्ट लन्दन में आयोजित एक समारोह में शादी कर ली। उन्होंने ओके! के साथ फोटोग्राफ्स के अधिकारों के लिए एक एक्सक्लूसिव डील (विशिष्ट सौदे) पर हस्ताक्षर किये। खबरों के अनुसार इसका मूल्य था £1 मिलियन. जनवरी 2008 में एइमी वॉल्टन नामक एक हेयरड्रेसर ने 'दी सन' के साथ एक मुक्त साक्षात्कार में यह आरोप लगाया कि वे नशे की हालात में एश्ली कोल के साथ विवाहेतर यौन संबंध स्थापित कर चुकी हैं। ग्लैमर मॉडल ब्रूक हीली ने दावा किया कि दिसंबर 2006 में उन्होंने एश्ले कोल के साथ रात बितायी थी और यौन संबंध स्थापित किया था। गर्ल्स अलाउड के "कांट स्पीक फ्रेंच" के प्रचार को रोक दिया गया और कोल ने भी शादी कि अंगूठी को पहनना बंद कर दिया। हालांकि बाद में इन दोनों का समझौता हो गया। नवंबर 2009 में टेब्लोइड में वैवाहिक मुद्दों के विषय में ख़बरें छपने के बाद कोल ने ट्विटर पर एक तस्वीर को प्रकाशित किया जिसमे उनकी शादी की अंगूठी साफ-साफ दिखाई दे रही थी और यह संदेश लिखा था, "3 वर्डस. डायमंड्स आर फॉरएवर."

2009 में कोल ने आगामी आम चुनावों के लिए लेबर पार्टी का समर्थन करने की घोषणा कर दी और टोरी नेता डेविड कैमरून को "स्लिपरी (अविश्वसनीय)" कहकर बुलाया। उन्होंने आगे कहा, "हमारे परिवार में हम शुरू से ही लेबर का समर्थन करते आ रहे हैं और ऐसा न करने पर अंदर कुछ गलत करने का एहसास होता है।"

फ़रवरी 2010 की शुरुआत में यह खबर आयी कि उनके पति ने पांच अन्य महिलाओं के साथ संबंध बनाकर उनके साथ धोखा किया है। 23 फ़रवरी को कोल ने घोषित किया वे अपने पति से अलग हो रही हैं और मीडिया से अनुरोध किया की वे उनकी निजी जिंदगी में दखल न दें।

सोलो म्यूजिक आर्टिस्ट (एकल संगीत कलाकार)
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