संयुक्त राज्य अमेरिका और कनाडा में, MSN अभी भी एक डायल-अप इंटरनेट सेवा प्रदाता है। MSN दूसरी सबसे बड़ी इंटरनेट सेवा प्रदाता में संयुक्त राज्य अमेरिका, डायल-अप नेता जो लगभग 10 मिलियन ग्राहकों २००७ के अंत तक बनाए रखा था एओएल, के पीछे रहता है। MSN MSN.com और सुरक्षा सॉफ्टवेयर जैसे फ़ायरवॉल और विरोधी वायरस प्रोग्राम पर एक ई-मेल खाते के साथ अपने डायल-अप सेवा बंडल।

के साथ ग्राहकों के लिए उच्च गति, ब्रॉडबैंड इंटरनेट का उपयोग, MSN Verizon, Qwest और बेल Sympatico के साथ भागीदारी की। Verizon, Qwest और बेल कनाडा ब्रॉडबैंड कनेक्शन उपलब्ध कराने और सीधे अपने ग्राहकों के बिल। शामिल MSN सॉफ्टवेयर, जाना जाता है 'के रूप में MSN प्रीमियम,' एक अनुकूलित अंतरफलक MSN 9 डायल-अप सॉफ्टवेयर और सुरक्षा सुविधाओं के नए Windows Live OneCare सुरक्षा पैकेज करने के लिए इसी तरह की तरह की पेशकश की। ग्राहकों के एक MSN फ़ायरवॉल और MSN वायरस McAfee और MSN के लिए Webroot जासूस स्वीपर द्वारा प्रदान की रक्षक प्राप्त किया। Microsoft से ब्रॉडबैंड इंटरनेट पैकेज से Windows Live ब्रांड नाम के लिए transitioned है। Verizon की ब्रॉडबैंड इंटरनेट सेवा के नए ग्राहक केवल Windows Live के लिए, नहीं MSN प्रीमियम सदस्यता ले सकते हैं। क्योंकि Microsoft यह चरणबद्ध किया है MSN प्रीमियम के मौजूदा ग्राहकों को जो Windows Live के लिए परिवर्तन वापस, वापस नहीं कर सकते हैं।

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