रिश्ता विपणन का एक महत्वपूर्ण सिद्धांत इस तकनीक को अब नए ग्राहकों को और अवसरों संतुलन के एक साधन के रूप में इस्तेमाल किया जाता है, एक पारस्परिक रूप से लाभप्रद संबंधों के माध्यम से प्रतिस्पर्धी कंपनियों के उन लोगों के ऊपर आवश्यकताओं को संतोषजनक द्वारा ग्राहकों पूर्वस्थित्व से दोहराया व्यापार को सुनिश्चित करने के लिए अलग-अलग मतलब है और प्रथाओं के माध्यम से ग्राहकों की अवधारण है लाभ को अधिकतम और नए ग्राहकों की कीमत पर थे पुराने प्रत्यक्ष विपणन उन्मुख कारोबार में फायदा हुआ या पुराने ग्राहकों के नुकसान के साथ हुई, जिसमें "व्यापार के टपकाया बाल्टी सिद्धांत" का प्रतिकार करने का एक साधन के रूप में वर्तमान और मौजूदा ग्राहकों के साथ। "मंथन" की यह प्रक्रिया सभी या नए ग्राहकों के माध्यम से नेतृत्व पीढ़ी अधिक निवेश की आवश्यकता के रूप में प्रत्यक्ष और संबंध प्रबंधन दोनों का उपयोग कर ग्राहकों के बहुमत को बनाए रखना है, कम से कम आर्थिक रूप से व्यवहार्य है।

उपयोग
अवधारण
छह बाजारों मॉडल
विकास