मई 2010 में, शेयरधारकों के लिए वार्षिक आम बैठक में, मा ने घोषणा की कि अलीबाबा समूह 2010 में पर्यावरण संरक्षण, विशेष रूप से जल और वायु-गुणवत्ता सुधार परियोजनाओं पर वार्षिक राजस्व का 0.3% शुरू करेगा। अलीबाबा के भविष्य के बारे में, उन्होंने कहा है, "हमारी चुनौती अधिक लोगों को स्वस्थ पैसा बनाने में मदद करना है, 'टिकाऊ पैसा', पैसा जो न केवल खुद के लिए अच्छा है, बल्कि समाज के लिए भी अच्छा है। यही परिवर्तन हम लक्ष्य कर रहे हैं। बनाना।" 

नवंबर 2018 में, "पीपुल्स डेली" ने मा को चीन की कम्युनिस्ट पार्टी के सदस्य के रूप में पहचाना , कुछ ऐसा जो पर्यवेक्षकों को आश्चर्यचकित कर गया। 

996 वर्किंग आवर प्रणाली के रूप में जानी जाने वाली चीनी कार्य पद्धति का सार्वजनिक रूप से समर्थन करने के बाद मा को अंतरराष्ट्रीय आलोचना मिली । 

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