संयुक्त राज्य अमेरिका में, एरिक्सन (Ericsson) ने नब्बे के दशक के आरंभ में जनरल इलेक्ट्रिक के साथ भागीदारी की, यह मुख्य रूप से अमेरिकी उपस्थिति और ब्रांड पहचान स्थापित करने के लिए की गई।

एरिक्सन (Ericsson) ने अपने फ़ोनों के लिए एक ही स्रोत से चिप्स प्राप्त करने का निर्णय लिया - न्यू मेक्सिको में एक फिलिप्स (फिलिप्स (Philips)) सुविधा. मार्च 2000 में, फिलिप्स (फिलिप्स (Philips)) कारखाने में आग लगने से रोगाणुहीन करने की सुविधा दूषित हो गई। फिलिप्स (Philips) ने एरिक्सन (Ericsson) और नोकिया (Nokia) (उनका दूसरा प्रमुख ग्राहक) को आश्वासन दिया कि उत्पादन में एक सप्ताह से ज़्यादा की देरी नहीं होगी। जब यह स्पष्ट हुआ कि उत्पादन वास्तव में महीनों के लिए जोखिम में रहेगा, तब एरिक्सन (Ericsson) को एक गंभीर अभाव का सामना करना पड़ा. नोकिया (Nokia) ने अभी तक वैकल्पिक सूत्रों से भाग प्राप्त करने शुरू कर दिए थे, लेकिन एरिक्सन (Ericsson) की स्थिति ज़्यादा खराब थी क्योंकि वर्तमान मॉडलों का उत्पादन और नए मॉडलों का आरम्भ रुक गया था।

एरिक्सन (Ericsson), जो दशकों से सेल्युलर फोन बाज़ार में था और दुनिया का नंबर 3 सेल्युलर टेलीफोन हैंडसेट निर्माता था, भारी घाटे के साथ संघर्ष कर रहा था। यह मुख्य रूप से इस आग के कारण हुआ और इस वजह से भी क्योंकि यह नोकिया (Nokia) की तरह सस्ते फोनों का उत्पादन करने में असमर्थ था। घाटे में कटौती करने के लिए, इसने एशियाई कंपनियों को उत्पादन ठेके पर देने पर विचार विमर्श किया, जो कम लागत में हैंडसेट का उत्पादन कर सकती थीं।

अनुमान लगाया जाने लगा कि एरिक्सन (Ericsson) संभवतः अपना मोबाइल फोन विभाग बेच रहा है, लेकिन कंपनी के अध्यक्ष ने कहा कि वे ऐसा कुछ भी करने की योजना नहीं बना रहे। "मोबाइल फोन वास्तव में एरिक्सन (Ericsson) के लिए एक क्रोड़ कारोबार है। हम इतने सफल नहीं हो पाते (नेटवर्क में) यदि हमारे पास फोन नहीं होते", उन्होंने कहा.

एरिक्सन (Ericsson) के मोबाइल फोन कारोबार में समस्याएं
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