नवंबर 2000 में, इस दल ने एक नया एल्बम "ब्लैक एंड ब्लू" रिलीज़ किया। चूंकि उस दौरान वे एक फोटोशूट के लिए लॉस एंजिल्स में थे, उन्होंने इस एल्बम का नाम ब्रायन के ऊपर रखा. "ब्लैक एंड ब्लू" के रिलीज़ के प्रोमोशन के लिए इन लड़कों ने 100 घंटे में दुनिया भर की- स्वीडन, जापान, ऑस्ट्रेलिया, दक्षिण अफ्रीका, ब्राजील और अमेरिका की - यात्रा की. इनमें से 55 घंटे उन्होंने सफर में एवं 45 घंटे सार्वजनिक रूप से सामने आने में खर्च किये. इस एल्बम ने पहले ही हफ्ते में अमेरिका में 1.9 लाख मिलियन इकाइयों की बिक्री की, जिससे यह बैंड ऐसा पहला दल बन गया जिसके दो एल्बम की एक मिलियन या उससे भी अधिक प्रतियों की बिक्री पहले ही हफ्ते में हुई थी। "ब्लैक एन्ड ब्लू" ने अपने शुरूआती हफ्ते में ही दुनिया भर में पांच मिलियन से अधिक प्रतियां बेचकर, अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर पहले हफ्ते की बिक्री का एक नया कीर्तिमान स्थापित किया। विश्व स्तर पर, "ब्लैक एंड ब्लू" - जिसके 13 चुने गानों में से 6 गाने दल के सदस्यों द्वारा मिलकर लिखे गए थे, जिनमें दो बैक स्ट्रीट बॉयज़ के सभी पांचों कलाकारों ने मिलकर लिखे थे - ने अपने रिलीज़ के पहले ही हफ्ते में 30 देशों से प्लैटिनम एवं दुनिया भर के 10 हिस्सों से स्वर्ण प्रमाणीकरण हासिल कर लिया था। रिलीज़ के पहले हफ्ते में, ब्लैक एंड ब्लू' का पहला एकल 'शेप ऑफ माई हार्ट' अमेरिका के 40 स्टेशनों के टॉप 171 में से 170 पर बजाये गए। इसी बीच दूसरे देशों स्वीडन (# 1), नॉर्वे (# 1), कनाडा (# 1), जर्मनी (# 1), स्विट्जरलैंड (# 1), ऑस्ट्रिया एवं हॉलैंड में इस गाने ने एकबारगी टॉप पांच की सूची में छलांग लगा दी. " अनुमानतः दुनिया भर में इस एल्बम की 24 मिलियन प्रतियां बिकीं. " 2000 के अंत तक, एल्बम के दूसरे एकल 'द कॉल' ने ब्रिटेन में टॉप 10 में एवं तीसरे एकल 'मोर दैन दैट' ने टॉप 20 में अपना स्थान बना लिया।"' " 

सन् 2001 में, बैकस्ट्रीट बॉयज़ ने पहली बार 'द ब्लैक एंड ब्लू टूर' के लिए देश के बाहर कदम रखा, जिसमें उन्हें पांच महाद्वीपों में प्रदर्शन करना था। इस दौरे में प्रस्तुतीकरण का खर्च काफी महंगा था। CBS TV पर इस दौरे का, "'बैकस्ट्रीट बॉयज़: लार्जर दैन लाइफ" ' शीर्षक से, एक विशेष फीचर प्रसारित किया गया। इस विशेष कार्यक्रम के साथ-साथ "टीवी गाइड" ने लड़कों के छह अलग-अलग कवर फोटो भी छापे: पांच अलग-अलग फोटो एवं एक समूह फोटो. 

'द ब्लैक एंड ब्लू टूर' का दूसरा दौर उस वक़्त रोक दिया गया जब यह बताया गया कि रिचर्डसन द्वारा बोस्टन होटल में हस्तक्षेप करने पर ए.जे.मैकलीन शराब, कोकीन के नशे एवं अवसाद से लड़ने के लिए एक सुधार गृह में भर्ती हुए थे। यह दौरा सितंबर तक के लिए स्थगित कर दिया गया। 11 सितंबर 2001 के हमले में बैकस्ट्रीट बॉयज़ के दल के एक सदस्य, डैनियल ली की हत्या कर दी गयी। वह दल के निर्धारित दौरे के स्थगन से मिले समय का उपयोग करते हुए अपनी गर्भवती पत्नी के साथ रहने के लिए बॉस्टन से लॉस एंजिलिस जा रहा था। इस मौत के कारण बैंड की विदेश यात्रा की योजनायें रद्द कर दी गयीं. न्यूयॉर्क में उस दिन हुए हमले के बावजूद, बैकस्ट्रीट बॉयज़ ने उसी रात टोरंटो में पूर्व निर्धारित एक कार्यक्रम में प्रस्तुति की. 

वर्ष 2001 में, ताम्पा, फ्लोरिडा स्थित रेमंड जेम्स स्टेडियम के सुपर बाउल XXXV में दर्शकों के सामने बैकस्ट्रीट बॉयज़ ने राष्ट्रीय गान की भी प्रस्तुति की. 

"अंतराल" : 2002-2004
बैंड का इतिहास
"ब्लैक एंड ब्लू" : 2000-2001
विवाद एवं मुद्दे