ಗೆರಾಲ್ಡ್‌ M. ಕೊಲೊಡ್ನಿ ಮತ್ತು ಪಾಲ್‌ ಹ್ಯೂಸ್‌ ಎಂಬಿಬ್ಬರಿಂದ ಧ್ವನಿಯಂಚೆಯು ಆವಿಷ್ಕರಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿತು ಮತ್ತು ರೇಡಿಯಾಲಜಿ ಎಂಬ ಒಂದು ವೈದ್ಯಕೀಯ ನಿಯತಕಾಲಿಕದಲ್ಲಿನ ಲೇಖನವೊಂದರಲ್ಲಿ ಇದು ಮೊದಲು ವಿವರಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿತು (ಕೊಲೊಡ್ನಿ GM, ಕೊಹೆನ್‌ HI, ಕ್ಯಾಲಿಸ್ಕಿ A. ರ್ಯಾಪಿಡ್‌-ಆಕ್ಸೆಸ್‌ ಸಿಸ್ಟಮ್ಸ್‌ ಫಾರ್ ರೇಡಿಯಾಲಜಿ ರಿಪೋರ್ಟ್ಸ್‌: ಎ ನ್ಯೂ ಕಾನ್ಸೆಪ್ಟ್‌. ರೇಡಿಯಾಲಜಿ. ೧೯೭೪;೧೧೧(೩):೭೧೭-೯). ಇದಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಒಂದು ಸ್ವಾಮ್ಯದ ಸನ್ನದನ್ನು (ಪೇಟೆಂಟನ್ನು) ಪಡೆಯಲು ಕೊಲೊಡ್ನಿ ಮತ್ತು ಹ್ಯೂಸ್‌ ೧೯೭೫ರಲ್ಲಿ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಿದರು, ಮತ್ತು ೧೯೮೧ರಲ್ಲಿ ಅವರಿಗೆ ಸ್ವಾಮ್ಯದ ಸನ್ನದು ನೀಡಲ್ಪಟ್ಟಿತು (U.S. ಸ್ವಾಮ್ಯದ ಸನ್ನದು ೪,೨೬೦,೮೫೪). ಇಂಥ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಮತ್ತು ಆಸ್ಪತ್ರೆಗಳಿಗೆ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಲು ಮುಂದುವರಿದ ಮ್ಯಾಸಚೂಸೆಟ್ಸ್‌ನ ಸಡ್‌ಬರಿಯ ಸಡ್‌ಬರಿ ಸಿಸ್ಟಮ್ಸ್‌ಗೆ ಸ್ವಾಮ್ಯದ ಸನ್ನದನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸಲಾಯಿತು. IBM, ಸೋನಿ ಮತ್ತು ಲೇನಿಯರ್‌‌ ಕಂಪನಿಗಳು ಮಾತ್ರವೇ ಅಲ್ಲದೇ ಧ್ವನಿಯಂಚೆ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ಹಲವಾರು ಸಣ್ಣಗಾತ್ರದ ತಯಾರಕರು ತಮ್ಮ ಧ್ವನಿಯಂಚೆ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳಿಗಾಗಿ ಸಡ್‌ಬರಿ ಸ್ವಾಮ್ಯದ ಸನ್ನದಿನ ಪರವಾನಗಿಯನ್ನು ಪಡೆದರು. ಸಡ್‌ಬರಿ ಸ್ವಾಮ್ಯದ ಸನ್ನದಿನ ಪೂರ್ವಭಾವಿ ತಂತ್ರವಾಗಿ ಹಕ್ಕುಸಾಧಿಸ ಹೊರಟ ಪಿಟ್ನಿ ಬೋವರ್ಸ್ ವತಿಯಿಂದ ಹೂಡಲಾದ ಸ್ವಾಮ್ಯದ ಸನ್ನದು ದಾವೆಯೊಂದನ್ನು ಕನೆಕ್ಟಿಕಟ್‌ ಜಿಲ್ಲೆಯ U.S. ಜಿಲ್ಲಾ ನ್ಯಾಯಾಲಯವು ೨೦೦೦ದ ನವೆಂಬರ್‌ ೮ರಂದು ನಿರಾಕರಿಸಿತು. ೧೯೭೦ರ ದಶಕದಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ೧೯೮೦ರ ದಶಕದ ಆರಂಭದಲ್ಲಿ, ದೂರವಾಣಿ ಕರೆಯೊಂದನ್ನು ಮಾಡುವ ವೆಚ್ಚವು ಇಳಿಯಿತು ಮತ್ತು ದೂರವಾಣಿಯ ನೆರವಿನಿಂದ ಹೆಚ್ಚು ವ್ಯವಹಾರ ಸಂವಹನೆಗಳು ಮಾಡಲ್ಪಟ್ಟವು. ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಬೆಳೆದಂತೆ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಮಿಕ ದರಗಳು ಹೆಚ್ಚಿದಂತೆ, ಕಾರ್ಯದರ್ಶಿಗಳಿಂದ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳವರೆಗಿನ ಅನುಪಾತವು ಇಳಿಯಿತು. ಬಹುವಿಧದ ಕಾಲ ವಲಯಗಳು, ಕೆಲವೇ ಕಾರ್ಯದರ್ಶಿಗಳು ಮತ್ತು ದೂರವಾಣಿಯ ಮೂಲಕ ಸಂಪರ್ಕ-ಸಂವಹನೆಯು ಹೆಚ್ಚಾದ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ, ನಿಜಾವಧಿ ದೂರವಾಣಿ ಸಂವಹನೆಗಳು ಅಡಚಣೆಗೊಳಗಾದವು ಮತ್ತು ಕರೆ ಮಾಡುವವರು ಜನರನ್ನು ತಲುಪಲು ಅಸಮರ್ಥರಾಗುವಂತಾಯಿತು. ಕೆಲವೊಂದು ಆರಂಭಿಕ ಅಧ್ಯಯನಗಳು ತೋರಿಸಿರುವ ಪ್ರಕಾರ, ೪ ದೂರವಾಣಿ ಕರೆಗಳಲ್ಲಿ ಕೇವಲ ೧ ಕರೆ ಮಾತ್ರವೇ ಒಂದು ಸಂಪೂರ್ಣಗೊಂಡ ಕರೆಯಾಗಿ ಪರಿಣಮಿಸುತ್ತಿತ್ತು ಮತ್ತು ಅರ್ಧದಷ್ಟು ಕರೆಗಳು ಏಕ-ಮಾರ್ಗದ ಸ್ವರೂಪವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಿದ್ದವು (ಅಂದರೆ, ಅವಕ್ಕೆ ಒಂದು ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಅಗತ್ಯವಿರಲಿಲ್ಲ). ಈ ಸನ್ನಿವೇಶ ಉದ್ಭವವಾಗಲು ಕಾರಣವೇನೆಂದರೆ, ಒಂದೋ ಜನರು ತಮ್ಮ ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿರುತ್ತಿರಲಿಲ್ಲ (ಕಾಲ ವಲಯ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳ ಕಾರಣದಿಂದ, ವ್ಯವಹಾರ ಸಂಬಂಧಿ ಕಾರ್ಯದ ಮೇಲೆ ಹೊರಗೆ ತೆರಳಿರುವುದು, ಇತ್ಯಾದಿ), ಅಥವಾ ಒಂದು ವೇಳೆ ಅವರು ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಕೊಂಡಿದ್ದರೂ, ಅವರು ದೂರವಾಣಿಯಲ್ಲಿ ಮಾತಾಡುತ್ತಿರುತ್ತಿದ್ದರು, ತಮ್ಮ ಕೆಲಸದ ಮೇಜುಗಳಿಂದ ಆಚೆ ತೆರಳಿ ಸಭೆಗಳಲ್ಲಿರುತ್ತಿದ್ದರು, ವಿರಾಮದ ಅವಧಿಗಳಲ್ಲಿ ವ್ಯಸ್ತರಾಗಿರುತ್ತಿದ್ದರು, ಇತ್ಯಾದಿ. ಈ ಪ್ರತಿಬಂಧಕ ಸ್ವರೂಪವು ವ್ಯವಹಾರ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವಕ್ಕೆ ಅಡಚಣೆಯುಂಟುಮಾಡಿತು ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮತ್ತು ಸಮೂಹ ಉತ್ಪಾದಕತೆಯೆರಡನ್ನೂ ಅದು ತಗ್ಗಿಸಿತು. ಇಷ್ಟೇ ಅಲ್ಲ, ಕರೆ ಮಾಡುವವರ ಸಮಯವನ್ನೂ ಇದು ಹಾಳುಮಾಡಿತು ಹಾಗೂ ಕಾಲ-ನಿರ್ಣಾಯಕ ವಿವಾದಾಂಶಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವಲ್ಲಿ ವಿಳಂಬಗಳನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸಿತು.

೧೯೭೦ರ ದಶಕ ಮತ್ತು ೮೦ರ ದಶಕಗಳಲ್ಲಿ ಇ-ಮೇಲ್‌ ಸಂದೇಶ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಾಗಲೀ ಅಥವಾ ಸೆಲ್ಯುಲರ್‌ ದೂರವಾಣಿಗಳಾಗಲೀ ವ್ಯಾಪಕವಾಗಿ ಹಬ್ಬಿರಲಿಲ್ಲ. ಅಷ್ಟೇ ಅಲ್ಲ, ೧೯೯೦ರ ದಶಕದ ಮಧ್ಯಭಾಗವು ಬಂದಿದ್ದರೂ ಅವು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಪ್ರವರ್ಧಮಾನಕ್ಕೆ ಬರಲು ಇನ್ನೂ ಆರಂಭಿಸಿರಲಿಲ್ಲ. ವ್ಯವಹಾರದ ಅಸ್ತಿತ್ವಗಳು ತಾವು ಎದುರಿಸುತ್ತಿದ್ದ ದೂರವಾಣಿ ಸಂವಹನಾ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ "ಸಂದೇಶ ಕೇಂದ್ರ"ವನ್ನು ಆರಂಭಿಕ ಪರಿಹಾರೋಪಾಯವಾಗಿ ಕಂಡುಕೊಂಡಿದ್ದವು. ಒಂದು ಸಂದೇಶ ಕೇಂದ್ರ ಅಥವಾ "ಸಂದೇಶದ ಮೇಜು" ಎಂಬುದು ಒಂದು ಕಂಪನಿಯ ಒಳಗಿನ ಒಂದು ಕೇಂದ್ರೀಕೃತವಾದ ಸೇವೆಯಾಗಿದ್ದು, ಉತ್ತರಿಸುವ ಕಾರ್ಯಕ್ಕಾಗಿ ಮಾನವಸೇವೆಯನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತಿತ್ತು ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರ ದೂರವಾಣಿ ಕರೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸುವುದಕ್ಕೆಂದೇ ಒಂದಷ್ಟು ಜನರನ್ನು ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳನ್ನಾಗಿ ನೇಮಿಸಿರಲಾಗುತ್ತಿತ್ತು. ಕಾರ್ಯನಿರತವಾಗಿರುತ್ತಿದ್ದ ಅಥವಾ "ಏನೂ ಉತ್ತರವಿಲ್ಲ" ಎಂಬ ಜವಾಬು ನೀಡುತ್ತಿದ್ದ ವಿಸ್ತರಣಾ-ದೂರವಾಣಿಗಳು, ಸಂದೇಶ ಕೇಂದ್ರದಲ್ಲಿ ಒಂದು "ಕರೆ ನಿರ್ದೇಶಕ" ಎಂದು ಕರೆಯಲ್ಪಡುವ ಸಾಧನವೊಂದಕ್ಕೆ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಮುಂದಕ್ಕೆ ರವಾನಿಸುತ್ತಿದ್ದವು. ಕಂಪನಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ವಿಸ್ತರಣಾ-ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಒಂದು ಗುಂಡಿಯು ಕರೆ ನಿರ್ದೇಶಕ ಸಾಧನದಲ್ಲಿ ಇರುತ್ತಿತ್ತು ಹಾಗೂ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ವಿಸ್ತರಣಾ-ಕರೆಯು ಸಂದೇಶ ಕೇಂದ್ರಕ್ಕೆ ಮುಂದಕ್ಕೆ ರವಾನಿಸಲ್ಪಡುವಾಗ ಆ ಗುಂಡಿಯು ಮಿನುಗುತ್ತಿತ್ತು. ಗುಂಡಿಯ ಪಕ್ಕದಲ್ಲೇ ಇರುತ್ತಿದ್ದ ಒಂದು ಪುಟ್ಟ ಗುರುತುಪಟ್ಟಿಯು (ಲೇಬಲ್‌) ಅದು ಯಾರ ವಿಸ್ತರಣಾ-ಸಂಖ್ಯೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಿರ್ವಾಹಕನಿಗೆ ಹೇಳುತ್ತಿತ್ತು. 

ಇದು ಹಿಂದಿದ್ದ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ಮೇಲಿನ ಒಂದು ಸುಧಾರಣೆಯಾಗಿದ್ದರೂ ಸಹ, ಸಂದೇಶ ಕೇಂದ್ರವು ಅನೇಕ ಅನನುಕೂಲಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿತ್ತು. ನಿರ್ವಾಹಕರು ಕಾರ್ಯನಿರತರಾಗಿರುತ್ತಿದ್ದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಊಟದ ಸಮಯದಂಥ ಒತ್ತಡದ ಅವಧಿಗಳಲ್ಲಿ ಭಾರೀ ಪ್ರಮಾಣದ ಕರೆಗಳು ಏಕಕಾಲಿಕವಾಗಿ ದಾಳಿಮಾಡುತ್ತಿದ್ದವು. ಇದರಿಂದಾಗಿ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಸಂದೇಶವನ್ನೂ ಕರಾರುವಾಕ್ಕಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಸಂದೇಶದ ಸಹವರ್ತಿಗಳಿಗೆ ಅತ್ಯಲ್ಪ ಸಮಯವಷ್ಟೇ ಸಿಗುತ್ತಿತ್ತು. ಅನೇಕವೇಳೆ, ಅವರಿಗೂ ಸಹ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಹೆಸರುಗಳ ನಿಕಟ ಪರಿಚಯವಿರುತ್ತಿರಲಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಅವರ ಹೆಸರನ್ನು ಬರೆಯವುದು ಅಥವಾ ಉಚ್ಚರಿಸುವಲ್ಲಿ ಅವರಿಗೆ ತೊಡಕಾಗುತ್ತಿತ್ತು. ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ನಸುಕೆಂಪು ಬಣ್ಣದ ಕಿರುಹಾಳೆಗಳ ಮೇಲೆ ಬರೆಯಲಾಗುತ್ತಿತ್ತು ಹಾಗೂ ಆಂತರಿಕ ಅಂಚೆ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ನೆರವಿನಿಂದ ವಿತರಿಸಲಾಗುತ್ತಿತ್ತು. ಅನೇಕಸಲ, ಈ ಸಂದೇಶಗಳು ಸುದೀರ್ಘವಾದ ವಿಳಂಬಗಳ ನಂತರ ಸಂಬಂಧಪಟ್ಟ ಜನರ ಮೇಜುಗಳ ಮೇಲೆ ಬಂದು ಬೀಳುತ್ತಿದ್ದವು ಮತ್ತು ಕರೆಮಾಡಿದವರ ಹೆಸರು ಮತ್ತು ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಬಿಟ್ಟರೆ ಅದರಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚೇನೂ ಇರುತ್ತಿರಲಿಲ್ಲ. ಅಷ್ಟೇ ಏಕೆ, ಸದರಿ ಸಂದೇಶ-ಚೀಟಿಯಲ್ಲಿ ಬರೆಯಲ್ಪಟ್ಟ ಹೆಸರುಗಳು ಅನೇಕವೇಳೆ ಕರಾರುವಾಕ್ಕಾಗಿ ಇರುತ್ತಿರಲಿಲ್ಲ, ತಪ್ಪಾಗಿ ಬರೆದ ಹೆಸರುಗಳು ಮತ್ತು ತಪ್ಪು ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ಅವು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತಿದ್ದವು.

ಟೇಪು-ಆಧರಿತ ದೂರವಾಣಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸುವ ಯಂತ್ರಗಳು ವಸತಿ ದೂರವಾಣಿ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗೆ ಪ್ರವೇಶಿಸಿದ್ದವಾದರೂ, ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಭೌತಿಕ ಮಿತಿಗಳ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ ಅವನ್ನು ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಪರಿಸರದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಬಳಸುತ್ತಿರಲಿಲ್ಲ. ಪ್ರತಿ ದೂರವಾಣಿಗೂ ಒಂದೊಂದು ಉತ್ತರಿಸುವ ಯಂತ್ರದ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತಿತ್ತು; ಒಂದು ವೇಳೆ ಬಳಕೆದಾರನು ದೂರವಾಣಿಯನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದ ಪಕ್ಷದಲ್ಲಿ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಧ್ವನಿಮುದ್ರಿಸಲು ಆಗುತ್ತಿರಲಿಲ್ಲ; ಅನುಕ್ರಮಿಕ ಕ್ರಮದಲ್ಲಿ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಮತ್ತೆ ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕಾಗುತ್ತಿತ್ತು; ಆರಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ ತ್ಯಜಿಸಲ್ಪಟ್ಟ, ಉಳಿಸಲ್ಪಟ್ಟ, ಅಥವಾ ಇತರರಿಗೆ ರವಾನಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ದೂರದಲ್ಲಿದ್ದುಕೊಂಡು ಮತ್ತೆ ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಿರಲಿಲ್ಲ. ಮೇಲಾಗಿ, PBXನ ಕಾರ್ಯಾತ್ಮಕತೆ ಮತ್ತು ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸು ದೃಷ್ಟಿಯಿಂದ ಸ್ವಂತ ಸ್ವಾಮ್ಯದ ಅಂಕೀಯ ದೂರವಾಣಿ ಯಂತ್ರಗಳನ್ನು PBXಗಳ [ಖಾಸಗಿ ಶಾಖಾ ವಿನಿಮಯ ಕೇಂದ್ರಗಳು (ಪ್ರೈವೇಟ್‌ ಬ್ರಾಂಚ್‌ ಎಕ್ಸ್‌ಚೇಂಜ್‌‌ಗಳು) - ಇದು ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ದೂರವಾಣಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳಿಗಾಗಿರುವ ಹೆಸರಾಗಿದೆ] ತಯಾರಕರು ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದರು. ಈ ದೂರವಾಣಿ ಯಂತ್ರಗಳು ತಾವು ಹೊಂದಿದ್ದ ವಿನ್ಯಾಸದಿಂದಾಗಿ ಉತ್ತರಿಸುವ ಯಂತ್ರಗಳಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿದ್ದವು.

ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಧ್ವನಿಯಂಚೆಯು ಆಕ್ಟೆಲ್‌ ಕಮ್ಯುನಿಕೇಷನ್ಸ್‌‌‌ನಿಂದ (ಇದು ಬಾಬ್‌ ಕೊಹ್ನ್‌ ಮತ್ತು ಪೀಟರ್‌ ಓಲ್ಸನ್‌ ಎಂಬಿಬ್ಬರಿಂದ ೧೯೮೨ರಲ್ಲಿ ಸಂಸ್ಥಾಪಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿತು) ವ್ಯಾಪಕವಾಗಿ ವಾಣಿಜ್ಯೀಕರಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿತು. ROLM ಕಾರ್ಪೊರೇಷನ್‌ (ಇದು ೧೯೬೯ರಲ್ಲಿ ಜೀನ್‌ ರಿಚೆನ್ಸನ್‌, ಕೆನ್‌ ಓಶ್‌ಮನ್‌‌, ವಾಲ್ಟರ್‌‌ ಲೋವೆನ್‌ಸ್ಟರ್ನ್‌ ಮತ್ತು ರಾಬರ್ಟ್‌ ಮ್ಯಾಕ್ಸ್‌ಫೀಲ್ಡ್‌ ಎಂಬ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳಿಂದ ಸಂಸ್ಥಾಪಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿತು; ನಂತರ IBM ಇದರ ಮಾಲೀಕತ್ವವನ್ನು ವಹಿಸಿಕೊಂಡಿತು ಮತ್ತು ತದನಂತರದಲ್ಲಿ ಸೀಮೆನ್ಸ್‌‌‌ಗೆ ಇದನ್ನು ಮಾರಾಟಮಾಡಿತು) ಎಂಬ ಸಂಸ್ಥೆಯು ತನ್ನ ಫೋನ್‌ಮೇಲ್‌ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯೊಂದಿಗೆ ಸಂಯೋಜಿತ ಧ್ವನಿಯಂಚೆಯನ್ನು ನೀಡುವಲ್ಲಿನ ಮೊದಲ PBX ತಯಾರಕ ಎನಿಸಿಕೊಂಡಿತು ಮತ್ತು ಧ್ವನಿಯಂಚೆಯನ್ನು ವಾಣಿಜ್ಯೀಕರಿಸುವಲ್ಲಿ ಈ ಸಂಸ್ಥೆಯು ಒಂದು ಪ್ರಮುಖ ಪಾತ್ರವನ್ನೂ ವಹಿಸಿತು.

SFS (ಸ್ಪೀಚ್‌ ಫೈಲಿಂಗ್‌ ಸಿಸ್ಟಂ ಅಥವಾ ಮಾತು ಒಪ್ಪವಾಗಿಡುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆ) ಎಂಬುದಾಗಿ ಆರಂಭಿಕವಾಗಿ ಕರೆಯಲ್ಪಟ್ಟ IBMನ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಒಂದು ಗಾಢವಾದ ಅಥವಾ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಸಂಶೋಧನಾ ಯೋಜನೆಯಾಗಿ IBMನ ಥಾಮಸ್‌ J. ವ್ಯಾಟ್ಸನ್‌ ಸಂಶೋಧನಾ ಕೇಂದ್ರದಲ್ಲಿ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲಾಯಿತು.
ಇ-ಮೇಲ್‌ನ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ಅನುಕರಿಸುವುದು ಇದರ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯ ಹಿಂದಿನ ಉದ್ದೇಶವಾಗಿತ್ತಾದರೂ, ದೂರವಾಣಿಯನ್ನು ಪ್ರದಾನ ಸಾಧನವಾಗಿಯೂ ಮತ್ತು ಮಾನವ ಧ್ವನಿಯನ್ನು ಸಂದೇಶಕ್ಕಾಗಿರುವ ಮಾಧ್ಯಮವಾಗಿಯೂ ಬಳಸಿದ್ದು ವಿಶೇಷವಾಗಿತ್ತು. ಈ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಕುರಿತಾದ ಕೆಲಸವು ೧೯೭೩ರಲ್ಲಿ ಆರಂಭವಾಯಿತು ಮತ್ತು ಮೊದಲ ಕಾಯಾತ್ಮಕ ಮೂಲಮಾದರಿಯು ೧೯೭೫ರಲ್ಲಿ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಲಭ್ಯವಾಯಿತು. ಇದನ್ನು ನಾಲ್ಕು ಜನರು ಒಮ್ಮೆಗೆ ಬಳಸಬಹುದಾಗಿತ್ತು. ೧೯೭೫ರಿಂದ ೧೯೮೧ರವರೆಗೆ, IBMನ ಸುಮಾರು ೭೫೦ ಮಂದಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಣಾಧಿಕಾರಿಗಳು, ಮುಖ್ಯವಾಗಿ U.S.ನಲ್ಲಿದ್ದಂಥವರು ತಮ್ಮ ದೈನಂದಿನ ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ನಾನಾಬಗೆಯ SFS ಮೂಲಮಾದರಿಗಳನ್ನು ಬಳಸಿದರು. ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಶೇಖರಣೆಗಾಗಿ ಒಂದು IBM VM೩೭೦ ಯಂತ್ರಕ್ಕೆ ಜೋಡಿಸಲಾಗಿದ್ದ ಒಂದು IBM ಸಿಸ್ಟಮ್‌ /೭ ಗಣಕಯಂತ್ರದ ಮೇಲೆ ಆ ಮೂಲಮಾದರಿಗಳನ್ನು ಚಾಲಿಸಲಾಗಿತ್ತು. ಸೀರೀಸ್‌ /೧ ಗಣಕಯಂತ್ರವೊಂದರ ಮೇಲೆ ಓಡುವಂತೆ ಈ ಮೂಲಮಾದರಿಯನ್ನು ೧೯೭೮ರಲ್ಲಿ ಪರಿವರ್ತಿಸಲಾಯಿತು. ೧೯೮೧ರ ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್‌ನಲ್ಲಿ, ಈ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು "ಶ್ರವಣ ವಿತರಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆ"ಯಾಗಿ (ಆಡಿಯೋ ಡಿಸ್ಟ್ರಿಬ್ಯೂಷನ್‌ ಸಿಸ್ಟಮ್‌-ADS) IBM ಘೋಷಿಸಿತು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ತಾಣದಲ್ಲಿನ ಮೊದಲ ಅಳವಡಿಕೆಯು ೧೯೮೨ರ ಫೆಬ್ರುವರಿಯಲ್ಲಿ ನಡೆಯಿತು. ಇದು IBM ವತಿಯಿಂದ ನೇರವಾಗಿ ಹಾಗೂ ಒಂದು ಅಲ್ಪಾವಧಿಯವರೆಗೆ AT&T ವತಿಯಿಂದಲೂ ಇದು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಮಾಡಲ್ಪಟ್ಟಿತು. ಒಂದು ಗಣಕಯಂತ್ರಕ್ಕೆ ಒದಗಿಸುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿಯೇ IBMನ ADSಗೂ ವಿಶೇಷ ಗಮನವನ್ನು (ವಿಶೇಷ ಕೋಣೆ, ವಿಶೇಷ ವಿದ್ಯುತ್‌, ಹವಾನಿಯಂತ್ರಣ ವ್ಯವಸ್ಥೆ, ಇತ್ಯಾದಿ) ನೀಡಬೇಕಿತ್ತು. ಧ್ವನಿ ಸಂದೇಶ ರವಾನೆಗೋಸ್ಕರವೇ ADS ಸಮೃದ್ಧವಾಗಿ ರೂಪಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿತ್ತು. ಇದು ಮಾನವ ಅಂಶಗಳಲ್ಲಿನ IBMನ ಅಗಾಧ ಸಂಶೋಧನೆ ಮತ್ತು ನಿಜವಾದ ಕಾಯಾತ್ಮಕ ಬಳಕೆಯಲ್ಲಿ SFSನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸುವುದರ ಫಲವಾಗಿ ರೂಪುಗೊಂಡ ಒಂದು ಉತ್ಪನ್ನವಾಗಿತ್ತು ಎನ್ನಬಹುದು. ಆದಾಗ್ಯೂ, ADS ಒಂದಷ್ಟು ಪ್ರಮುಖ ಮಿತಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರಿಂದಾಗಿ ಒಂದು ವಾಣಿಜ್ಯ ಉತ್ಪನ್ನವಾಗಿ ಯಶಸ್ಸು ಸಾಧಿಸುವಲ್ಲಿ ಇದು ವಿಫಲಗೊಂಡಿತು: ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಇದು ವಾಸ್ತವಿಕವಾಗಿ ದೊಡ್ಡ ಗಾತ್ರದ, ದುಬಾರಿ ಬೆಲೆಯ ಉತ್ಪನ್ನವಾಗಿದ್ದು, ೧,೦೦೦ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಸೀಮಿತಗೊಳಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿತ್ತು; ಇದು ದೂರವಾಣಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸುವ ವಿಧಾನವನ್ನು ಹೊಂದಿರಲಿಲ್ಲ (ಅಂದರೆ ಹೊರಗಿನ ಕರೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು ಅಸಮರ್ಥವಾಗಿತ್ತು), ಹಾಗೂ ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಬೇಕೆಂದರೆ ಇದನ್ನು ಸೇವಾಸ್ಥಿತಿಯಿಂದ ಕಡಿತಗೊಳಿಸಿ ಬಳಕೆದಾರ ದತ್ತಾಂಶ ಸಂಗ್ರಹಕ್ಕೆ (ಇದನ್ನು "MAC" ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತಿತ್ತು, ಅಂದರೆ "ಮೂವ್ಸ್‌, ಆಡ್ಸ್‌ ಅಂಡ್‌ ಚೇಂಜಸ್‌" ಎಂದರ್ಥ) ಕೊಂಡೊಯ್ಯಬೇಕಾಗಿತ್ತು.

ಕ್ಯಾಲಿಫೋರ್ನಿಯಾದ ಡೆಲ್ಫಿ ಕಮ್ಯುನಿಕೇಷನ್ಸ್‌ ಎಂಬ ಮತ್ತೊಂದು ಕಂಪನಿಯು ಧ್ವನಿಯಂಚೆಯ ಆವಿಷ್ಕಾರಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಒಂದಷ್ಟು ಕೀರ್ತಿಯನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಅರ್ಹವಾಗಿದೆ. ಜೇ ಸ್ಟಾಫರ್ ಎಂಬಾತನ ನಾಯಕತ್ವದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಡೆಲ್ಫಿ ಕಮ್ಯುನಿಕೇಷನ್ಸ್‌ ಕಂಪನಿಯು ಒಂದು ಸ್ವಾಮ್ಯದ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು (ಅದನ್ನು ಡೆಲ್ಟಾ ೧ ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಯಿತು) ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿತು. ಇದು ಒಳಬರುವ ಕರೆಗಳನ್ನು ದೂರವಾಣಿ ಕಂಪನಿಯಿಂದ ನೇರವಾಗಿ ಎತ್ತಿಕೊಳ್ಳುವಲ್ಲಿ ಸಮರ್ಥವಾಗಿತ್ತು. ಸುಮಾರು ೧೯೭೩ರ ವೇಳೆಗೆ, ದೂರವಾಣಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸುವ ಸೇವೆಗಳ ಸಂಘಕ್ಕೆ ಡೆಲ್ಫಿ ಕಂಪನಿಯ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ಸ್ಟಾಫರ್‌ ಬಹಿರಂಗವಾಗಿ ಸಾದರಪಡಿಸಿದ. ವಾಯ್ಸ್‌ಬ್ಯಾಂಕ್‌ ಎಂದು ಕರೆಯಲ್ಪಡುತ್ತಿದ್ದ ಡೆಲ್ಫಿಯ ಕಂಪನಿಯೊಂದರ ವತಿಯಿಂದ ಮೂಲಮಾದರಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ೧೯೭೬ರಲ್ಲಿ ಸ್ಯಾನ್‌ಫ್ರಾನ್ಸಿಸ್ಕೊದಲ್ಲಿ ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡಲಾಯಿತು. ವ್ಯವಹಾರದ ಅಸ್ತಿತ್ವಗಳು ಮತ್ತು ವೃತ್ತಿಪರರಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ, ಚಂದಾದಾರರ ದೂರವಾಣಿಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರ ಹೇಳಬಲ್ಲ ಒಂದು ಅಪ್ಪಟ ಸೇವಾ-ಉದ್ದೇಶಿತ ಧ್ವನಿ ಸಂದೇಶ ರವಾನಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಾಗಿ ಡೆಲ್ಟಾ ೧ ಸಾಧನವನ್ನು ಡೆಲ್ಫಿ ಕಮ್ಯುನಿಕೇಷನ್‌ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿತು. ಸಂದೇಶ ಸಂಚಯಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಡೆಲ್ಟಾ ೧ ಸಾಧನಕ್ಕೆ ಮಾನವ ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆಯ ಅಗತ್ಯವಿತ್ತು. ಮೂರು ಯಂತ್ರಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಲಾಗಿತ್ತಾದರೂ, ಕೇವಲ ಒಂದು ಯಂತ್ರವನ್ನಷ್ಟೇ ಕಾಯಾತ್ಮಕ ಸೇವೆಗೆ ಬಳಸಲಾಯಿತು. ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿದ್ದ ಧ್ವನಿ ಸಂದೇಶ ರವಾನಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು (ಡೆಲ್ಟಾ ೨) ಆರಂಭಿಕ ಕಾಯಾತ್ಮಕ ಬಳಕೆಗಾಗಿ ೧೯೮೧ರಲ್ಲಿ ಲಾಸ್‌ ಏಂಜಲೀಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲಾಯಿತು. ಮೇಲುನೋಟಕ್ಕೆ ಕಾಣುವಂತೆ ಕೇವಲ ಒಂದು ಅಲ್ಪಾವಧಿಗಾಗಿ ಡೆಲ್ಟಾ ೨ ಸಾಧನವು ನಿರ್ಮಿಸಲ್ಪಟ್ಟು, ಅಳವಡಿಸಲ್ಪಟ್ಟು, ಕಾಯಾತ್ಮಕವಾಗಿತ್ತು. ಆದರೆ ಡೆಲ್ಫಿ ಕಮ್ಯುನಿಕೇಷನ್ಸ್‌ನ ಪ್ರಮುಖ ಆರಂಭಿಕ ಹೂಡಿಕೆದಾರನಾದ ಎಕ್ಸಾನ್‌ ಎಂಟರ್‌ಪ್ರೈಸಸ್‌, ೧೯೮೨ರಲ್ಲಿ ಡೆಲ್ಫಿಯನ್ನು ಇದ್ದಕ್ಕಿದ್ದಂತೆ ಮುಚ್ಚಿತು. ಡೆಲ್ಫಿಯ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದೊಂದಿಗೆ ಮುಂದೆ ಮತ್ತೇನನ್ನೂ ರೂಪಿಸಲಿಲ್ಲ. ಡೆಲ್ಫಿಯ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ದೂರವಾಣಿ ಧ್ವನಿ ಸೇವಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಒಂದು ಸ್ವಾಮ್ಯದ ಸನ್ನದು (ಪೇಟೆಂಟ್‌) ನೀಡುವಂತೆ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಲಾಯಿತು ಮತ್ತು ಇದಕ್ಕೆ ಸ್ವಾಮ್ಯದ ಸನ್ನದು ನೀಡಲ್ಪಟ್ಟಿತು. U.S. ಸ್ವಾಮ್ಯದ ಸನ್ನದು ಸಂ. ೪,೬೨೫,೦೮೧ನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದ್ದ ಸದರಿ ಸ್ವಾಮ್ಯದ ಸನ್ನದನ್ನು ಡೆಲ್ಫಿಯ ಮುಚ್ಚಿರುವಿಕೆಯ ನಂತರ ನೀಡಲಾಯಿತು; ಆದರೆ ಡೆಲ್ಫಿಯ ಸ್ವತ್ತುಗಳು (ಮತ್ತು ಸ್ವಾಮ್ಯದ ಸನ್ನದು) ಗಿಲ್ಬಾರ್ಕೊ ಎಂಬ ಎಕ್ಸಾನ್‌‌‌ನ ಮತ್ತೊಂದು ಕಂಪನಿಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಲ್ಪಟ್ಟವು. ಗಿಲ್ಬಾರ್ಕೊ ಕಂಪನಿಯು ಪೆಟ್ರೋಲು ಕೇಂದ್ರಗಳಲ್ಲಿ ಬಳಕೆಯಾಗುವ ಅನಿಲ ಪಂಪುಗಳಿಗಾಗಿ ಸಲಕರಣೆಯನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುತ್ತಿತ್ತು. ಗಿಲ್ಬಾರ್ಕೊ ಕಂಪನಿಯು ಈಗ ಯುನೈಟೆಡ್‌ ಕಿಂಡ್‌ಡಂನಲ್ಲಿನ GEC ಮಾಲೀಕತ್ವದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿದೆ.

೧೯೭೯ರಲ್ಲಿ, ಅಂದರೆ IBMನ SFS (ADS) ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಮೊದಲು ಕಾಯಾತ್ಮಕವಾದ ಐದು ವರ್ಷಗಳ ನಂತರ ಮತ್ತು ಡೆಲ್ಫಿಯ ಡೆಲ್ಟಾ ೧ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಮೊದಲು ಕಾಯಾತ್ಮಕವಾದ ಮೂರು ವರ್ಷಗಳ ನಂತರ, ಟೆಕ್ಸಾಸ್‌‌‌ನಲ್ಲಿ ECS ಕಮ್ಯುನಿಕೇಷನ್ಸ್‌ (ಈ ಹೆಸರು ನಂತರದಲ್ಲಿ VMX ಎಂದು ಬದಲಾಯಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿತು) ಎಂಬ ಹೆಸರಿನ ಒಂದು ಕಂಪನಿಯು ಗೋರ್ಡಾನ್‌ ಮ್ಯಾಥ್ಯೂಸ್‌ ಎಂಬಾತನಿಂದ ಸಂಸ್ಥಾಪಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿತು. ಡೆಲ್ಫಿ ಕಮ್ಯುನಿಕೇಷನ್ಸ್‌‌ನ ಸಂಸ್ಥಾಪಕನಾದ ಜೇ ಸ್ಟಾಫರ್ ಅನುಸಾರ, ಗೋರ್ಡಾನ್‌ ಮ್ಯಾಥ್ಯೂಸ್‌ ತಾನು VMX ಕಂಪನಿಯನ್ನು ಸಂಸ್ಥಾಪಿಸುವುದಕ್ಕೆ ಮುಂಚೆಯೇ ಡೆಲ್ಫಿಯ ಧ್ವನಿಯಂಚೆಯ ಕುರಿತಾಗಿ ಅರಿತಿದ್ದ. ತಾನು ಪ್ರೇರೇಪಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದ್ದು ಹೇಗೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಲೆಕ್ಕಿಸದ ಮ್ಯಾಥ್ಯೂಸ್‌ VMX ಕಂಪನಿಯನ್ನು ಅಂತಿಮವಾಗಿ ಸಂಸ್ಥಾಪಿಸಿದ ಮತ್ತು ಈ ಕಂಪನಿಯು VMX/೬೪ ಎಂಬ ಹೆಸರಿನಿಂದ ಕರೆಯಲ್ಪಟ್ಟ ೩,೦೦೦-ಬಳಕೆದಾರ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ಒಂದು ಧ್ವನಿ ಸಂದೇಶ ರವಾನಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿತು. ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಬಳಕೆಗಾಗಿ ಧ್ವನಿಯಂಚೆಯನ್ನು ವಾಣಿಜ್ಯೋದ್ದೇಶದೊಂದಿಗೆ ಮಾರಲು ಪ್ರಸ್ತಾವಿಸುವುದಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ VMX ಕಂಪನಿಯು ವಾದಯೋಗ್ಯವಾಗಿ ಮೊದಲ ಕಂಪನಿಯಾಗಿತ್ತು. ತನ್ನ ಯಂತ್ರ-ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಗಮನಾರ್ಹವಾದ ಹಲವಾರು ದೊಡ್ಡ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಮಾರುವಲ್ಲಿ ಮ್ಯಾಥ್ಯೂಸ್‌ ಯಶಸ್ಸು ಕಂಡ. ಅಂಥ ಕೆಲವು ಕಂಪನಿಗಳೆಂದರೆ: ೩M, ಕೊಡಾಕ್‌, ಅಮೆರಿಕನ್‌ ಎಕ್ಸ್‌ಪ್ರೆಸ್‌, ಇಂಟೆಲ್‌, ಹಾಫ್‌ಮನ್‌–ಲಾ ರೊಷೆ, ಕಾರ್ನಿಂಗ್‌ ಗ್ಲಾಸ್‌, ಆರ್ಕೊ, ಷೆಲ್‌ ಕೆನಡಾ ಮತ್ತು ವೆಸ್ಟಿಂಗ್‌ಹೌಸ್‌.
ಆರಂಭಿಕ ಪರಿಗ್ರಾಹಕಕರ ಈ ಪ್ರಭಾವಶಾಲಿ ಪಟ್ಟಿಯು ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಧ್ವನಿಯಂಚೆಯ ಕಡೆಗೆ ಎಲ್ಲರ ಒಲವು ಹೊರಳುವುದಕ್ಕೆ ನಾಂದಿಹಾಡಿತು. ಧ್ವನಿಯಂಚೆಯು VMX ಮತ್ತು ಗೋರ್ಡಾನ್‌ ಮ್ಯಾಥ್ಯೂಸ್‌ರಿಂದ ಆವಿಷ್ಕರಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿತು ಎಂಬುದಾಗಿ ಕೆಲವೊಬ್ಬರು ಸಮರ್ಥಿಸುತ್ತಾರಾದರೂ, ಈ ಸಮರ್ಥನೆಯು ಸತ್ಯವಲ್ಲ. ದಾಖಲೆಯ ಅನುಸಾರ, IBMನ ಸ್ಟೀಫನ್‌ ಬೋಯೀಸ್‌ ಇದರ ಮೊದಲ ಆವಿಷ್ಕಾರಕನಾಗಿದ್ದು, VMX ಸಂಸ್ಥಾಪಿಸಲ್ಪಡುವುದಕ್ಕೆ ಸಾಕಷ್ಟು ವರ್ಷಗಳ ಮುಂಚೆಯೇ ಈ ಆವಿಷ್ಕಾರವು ಹೊರಬಿದ್ದಿತ್ತು.

ಒಂದು ಉತ್ತಮ ಆರಂಭದೊಂದಿಗೆ VMX ಶುರುವಿಟ್ಟುಕೊಂಡಿತಾದರೂ, ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವಲ್ಲಿ ಅದು ವಿಫಲಗೊಂಡಿತು, ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಯು ಒಂದು ವ್ಯಾಪಾರೀ-ಯಶಸ್ಸನ್ನು ಕಾಣಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಲಿಲ್ಲ. ಇದರ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಹೊರಗಿನ ಕರೆಗಳಿಗೆ (ಮತ್ತು ನಂತರ ಕೆಲವೊಂದು ಸನ್ನಿವೇಶಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರವೇ) ಉತ್ತರ ನೀಡಲು ಸಮರ್ಥವಾಗುವುದಕ್ಕೆ ಅನೇಕ ವರ್ಷಗಳೇ ಬೇಕಾದವು; ಅವು ವಾಸ್ತವಿಕವಾಗಿ ಅಗಾಧ ಗಾತ್ರದಲ್ಲಿದ್ದವು, ದುಬಾರಿಯಾಗಿದ್ದವು. ಮುಖ್ಯವಾದ ಬಳಕೆದಾರ ವಿಶಿಷ್ಟತೆಗಳನ್ನು ಇದರಲ್ಲಿ ಹಗುರವಾಗಿ ಕಾಣಲಾಗಿತ್ತು ಹಾಗೂ ಗಂಭೀರ ಸ್ವರೂಪದ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹತೆಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಇವು ಹೊಂದಿದ್ದವು. ಇದರ ಜೊತೆಗೆ, ಬಳಕೆದಾರ ಇಂಟರ್‌ಫೇಸ್‌ ಅನನುಕೂಲವಾಗಿದ್ದು, ಅಂತರ್ಬೋಧೆಯದ್ದಲ್ಲದ ಬಹು-ಅಂಕಿಯ ಸ್ಪರ್ಶ-ನಾದದ ಆದೇಶಗಳನ್ನು ಬಳಕೆದಾರರು ನೆನಪಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕಾದುದು ಇಲ್ಲಿ ಅಗತ್ಯವಾಗಿತ್ತು. ಓರ್ವ ಸಮೃದ್ಧ ಉದ್ಯಮಶೀಲ ಮತ್ತು ಸ್ವಾಮ್ಯದ ಸನ್ನದುದಾರನಾಗಿದ್ದ ಮ್ಯಾಥ್ಯೂಸ್‌ ಧ್ವನಿಯಂಚೆಯ ಕುರಿತಾದ ಒಂದು ಸ್ವಾಮ್ಯದ ಸನ್ನದಿಗಾಗಿ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಿದ ಮತ್ತು ಅದು (ಸ್ವಾಮ್ಯದ ಸನ್ನದು ಸಂಖ್ಯೆ ೪,೩೭೧,೭೫೨) ಅವನಿಗೆ ಮಂಜೂರಾಯಿತು ಹಾಗೂ ೧೯೮೩ರ ಫೆಬ್ರುವರಿಯಲ್ಲಿ ಅದನ್ನು ಅವನಿಗೆ ನೀಡಲಾಯಿತು. ಧ್ವನಿಯಂಚೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಪಥನಿರ್ಮಾಪಕ ಸ್ವಾಮ್ಯದ ಸನ್ನದಿನ ಸ್ವರೂಪದಲ್ಲಿ ಈ ಸ್ವಾಮ್ಯದ ಸನ್ನದು ಪ್ರವರ್ತಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿತು.

ಮೊದಲ ಧ್ವನಿಯಂಚೆ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯಾದ ಕೆಲವೇ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ, ಹಲವಾರು ಕಂಪನಿಗಳು ತಮ್ಮದೇ ಆದ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವುದಕ್ಕಾಗಿ ಅಖಾಡಕ್ಕೆ ಜಿಗಿದವು. ಅಂಥ ಕೆಲವು ಕಂಪನಿಗಳೆಂದರೆ: ವ್ಯಾಂಗ್‌ ಲ್ಯಾಬರೇಟರೀಸ್‌, ROLM, ಓಪ್ಕಾಮ್‌, ಆಕ್ಟೆಲ್‌, ಸೆಂಟಿಗ್ರಾಮ್‌, ಜೆನೆಸಿಸ್‌, ಮತ್ತು ಇತರ ಅನೇಕ ಕಂಪನಿಗಳು. ಡಾ. ಲ್ಯಾರಿ ಬರ್ಗೆರಾನ್‌ನ ನಾಯಕತ್ವದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ವ್ಯಾಂಗ್‌ ಲ್ಯಾಬರೇಟರೀಸ್‌ ಕಂಪನಿಯು ಒಂದು ಧ್ವನಿಯಂಚೆ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿತು. ಇದು IBM ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಮಾದರಿಯನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿತ್ತು ಎಂಬುದು ಗಮನಾರ್ಹ ಸಂಗತಿ. ವ್ಯಾಂಗ್‌ ಲ್ಯಾಬರೇಟರೀಸ್‌ ತನ್ನ ಈ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು DVX ಎಂಬ ಹೆಸರಿನಿಂದ ಕರೆಯಿತು. ಇದೂ ಸಹ ಹೊರಗಿನ ಕರೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರ ನೀಡಲು ಅಸಮರ್ಥವಾಗಿತ್ತಾದರೂ, IBM ವ್ಯವಸ್ಥೆಗೆ ಹೋಲಿಸಿದಾಗ ಇದು ಅಷ್ಟೊಂದು ದುಬಾರಿಯಾಗಿರಲಿಲ್ಲ ಹಾಗೂ ಸಣ್ಣಗಾತ್ರದಲ್ಲಿತ್ತು. 

ತನ್ನ ಸ್ವಾಮ್ಯದ ಸನ್ನದನ್ನು ಬಳಸುವಲ್ಲಿ ಮ್ಯಾಥ್ಯೂಸ್‌ ಸಾಕಷ್ಟು ಚತುರತೆಯನ್ನು ಮೆರೆದಿದ್ದ. IBM, AT&T ಮತ್ತು ನಂತರದಲ್ಲಿ ವ್ಯಾಂಗ್‌ ಲ್ಯಾಬರೇಟರೀಸ್‌ನೊಂದಿಗೆ ತನ್ನ ಸ್ವಾಮ್ಯದ ಸನ್ನದನ್ನು ಸಮರ್ಥಿಸಲು ಮ್ಯಾಥ್ಯೂಸ್‌ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದ; ಆದರೆ ವರದಿಯಾದ ಪ್ರಕಾರ ಈ ಮೂರೂ ಕಂಪನಿಗಳು ಪೂರ್ವಭಾವಿ ತಂತ್ರದ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ ಮ್ಯಾಥ್ಯೂಸ್‌ ಸ್ವಾಮ್ಯದ ಸನ್ನದನ್ನು ಅನೂರ್ಜಿತಗೊಳಿಸುವುದಕ್ಕೆ ಸಮರ್ಥವಾಗಿದ್ದವು. ಒಂದು ಫೈಸಲಾತಿಯನ್ನು ಮ್ಯಾಥ್ಯೂಸ್‌ ಜಾಣತನದಿಂದ ಸಾಧಿಸಿದ. ಇದರ ಅನುಸಾರ ಅವನ ಸ್ವಾಮ್ಯದ ಸನ್ನದಿಗೆ ನಿಲ್ಲಲು ಅವಕಾಶ ಸಿಕ್ಕಿತು, ನ್ಯಾಯಾಲಯದಲ್ಲಿ ಅದರ ಕುರಿತಾಗಿ ತಕರಾರು ಸಲ್ಲಿಸಲ್ಪಡಲಿಲ್ಲ. IBM, ವ್ಯಾಂಗ್‌ ಮತ್ತು AT&T ಕಂಪನಿಗಳು (ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಫೈಸಲಾತಿಗಳಲ್ಲಿ) ಎಲ್ಲಾ VMX ಸ್ವಾಮ್ಯದ ಸನ್ನದುಗಳಿಗೆ ರಾಯಧನ-ಮುಕ್ತ ಪರವಾನಗಿಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದವು. ಇಂಥದೊಂದು ಪರವಾನಗಿಯನ್ನು ಪಡೆಯುವ ಪ್ರಮುಖರ ಪೈಕಿ ಕೊನೆಯ ಕಂಪನಿ ಎನಿಸಿದ ವ್ಯಾಂಗ್ ಲ್ಯಾಬರೇಟರೀಸ್‌, ಅವಶ್ಯಕವಾಗಿ ೨೦,೦೦೦ $ನಷ್ಟು ಹಣವನ್ನು ಪಾವತಿಸಿತು ಮತ್ತು ಕೆಲವೊಂದು ಸ್ವಾಮ್ಯದ ಸನ್ನದು ಅರ್ಜಿಗಳನ್ನುಎದುರು ಪರವಾನಗಿಯಾಗಿ ನೀಡಿತು (ಸ್ವಾಮ್ಯದ ಸನ್ನದುಗಳನ್ನು ನೀಡಲಿಲ್ಲ). IBM ಮತ್ತು AT&T ಕಂಪನಿಗಳೂ ಸಹ ಅನೇಕ ಸ್ವಾಮ್ಯದ ಸನ್ನದುಗಳನ್ನು VMXಗೆ ಎದುರು-ಪರವಾನಗಿಯಾಗಿ ನೀಡಿದವು; ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಬಹುತೇಕ ಸನ್ನದುಗಳು ಬಳಕೆಯಲ್ಲಿಲ್ಲದ ಅಥವಾ ಹಳತಾದ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿದ್ದವು. ಹಲವಾರು ಪ್ರಮುಖ ಕಂಪನಿಗಳು ಸ್ವಾಮ್ಯದ ಸನ್ನದನ್ನು ಪರವಾನಗಿಯಾಗಿ ನೀಡಿವೆ ಎಂಬುದಾಗಿ VMX ಸಮರ್ಥಿಸಿತು (ಹಕ್ಕುಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಅವು VMXಗೆ ಬಹುತೇಕವಾಗಿ ಏನನ್ನೂ ಕೊಡದಿದ್ದರೂ ಸಹ), ಆದರೆ ಆ ಭಾಗವು ಬಹಿರಂಗವಾಗಲಿಲ್ಲ. ಸ್ವಾಮ್ಯದ ಸನ್ನದಿನ ಕುರಿತಾಗಿ ನ್ಯಾಯಾಲಯದಲ್ಲಿ ಎಂದಿಗೂ ತಕರಾರು ಸಲ್ಲಿಸಲ್ಪಡಲಿಲ್ಲ ಮತ್ತು VMX ನಂತರದಲ್ಲಿ (ತಪ್ಪಾಗಿ) ಸಮರ್ಥಿಸುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸುತ್ತಾ ಧ್ವನಿಯಂಚೆಯನ್ನು ತಾನು ಆವಿಷ್ಕರಿಸಿದ್ದಾಗಿಯೂ, ಮ್ಯಾಥ್ಯೂಸ್‌ ಧ್ವನಿಯಂಚೆಯ ಜನಕನಾಗಿದ್ದ ಎಂಬುದಾಗಿಯೂ ಹೇಳಿಕೊಂಡಿತು. ವ್ಯಾಂಗ್ ಜೊತೆಗಿನ ಫೈಸಲಾತಿಯನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿಕೊಂಡು, ಆಕ್ಟೆಲ್ ಜೊತೆಗೆ VMX ನೆಲೆಗೊಂಡಿತು. ಒಂದು ಸಣ್ಣ ಪಾವತಿಗೆ ಬದಲಿಯಾಗಿ ಹಾಗೂ VMXನ ಯಾವುದೇ ಸ್ವಾಮ್ಯದ ಸನ್ನದಿನ ಕುರಿತು ದಾವೆಹೂಡಬಾರದು ಎಂಬುದಕ್ಕೆ ಆಕ್ಟೆಲ್‌ ಸಮ್ಮತಿಸಿದ್ದಕ್ಕೆ ಪ್ರತಿಯಾಗಿ, VMXನ ಚಾಲ್ತಿಯಲ್ಲಿರುವ ಮತ್ತು ಭವಿಷ್ಯದ ಎಲ್ಲಾ ಸ್ವಾಮ್ಯದ ಸನ್ನದುಗಳ ಮೇಲೆ ಒಂದು ಪಾವತಿಸಲ್ಪಟ್ಟ, ರಾಯಧನ-ಮುಕ್ತ ಪರವಾನಗಿಯನ್ನು ಆಕ್ಟೆಲ್‌ ಸ್ವೀಕರಿಸಿತು.

ಫೋನ್‌ಮೇಲ್ ಎಂದು ಕರೆಯಲ್ಪಡುತ್ತಿದ್ದ ತನ್ನ ಉತ್ಪನ್ನದ ಮೂಲಕ ಸಂಯೋಜಿತ ಧ್ವನಿಯಂಚೆಯ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವಲ್ಲಿ ROLM (ಅಂಕೀಯ PBX ಸಾಧನಗಳ ಮೊದಲ ತಯಾರಕರ ಪೈಕಿ ಒಂದು) ಮೊದಲ ಕಂಪನಿಯಾಗಿತ್ತು. ಫೋನ್‌ಮೇಲ್ ಎಂಬ ಹೆಸರು ಒಂದು ನೋಂದಾಯಿತ ಸರಕುಮುದ್ರೆಯಾಗಿದೆ. ತನ್ನ ಅಂಕೀಯವಾಗಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ಸಂದೇಶಗಳ ಪ್ರಭಾವಶಾಲಿಯಾದ ಧ್ವನಿಮುದ್ರಣ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಫೋನ್‌ಮೇಲ್‌ ನೀಡುತ್ತಿತ್ತು. ಒಂದು ಧ್ವನಿಯಂಚೆ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗೆ ಯಾವ ವಿಸ್ತರಣಾ-ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಮುಂದಕ್ಕೆ ರವಾನಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಸೂಚಿಸುವ ಸಂಕೇತಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವಲ್ಲಿ ROLMನ ಅಂಕೀಯ PBX (ಗಣಕೀಕೃತ ಶಾಖಾ ವಿನಿಮಯ ಕೇಂದ್ರಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಇದು CBX ಎಂಬುದಾಗಿ ಕರೆಯಲ್ಪಡುತ್ತಿತ್ತು) ಮೊದಲ PBX ಆಗಿತ್ತು (ಈ ರೀತಿ ಮಾಡುವಲ್ಲಿ ಅದು ಮೊದಲ PBX ಎನಿಸಿಕೊಂಡಿತ್ತು). ಆದಾಗ್ಯೂ, ಸದರಿ ಸಂಕೇತಸೇವೆಯು ಸ್ವಂತ ಸ್ವಾಮ್ಯದ್ದಾಗಿತ್ತು ಮತ್ತು ತನ್ನ ಧ್ವನಿಯಂಚೆ ಉತ್ಪನ್ನವಾದ ಫೋನ್‌ಮೇಲ್‌ನಿಂದ ಬಳಸಲ್ಪಡುವುದಕ್ಕೆ ಮಾತ್ರವೇ ಅದು ಉದ್ದೇಶಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿತ್ತು. ROLMನ ವಿದ್ಯುನ್ಮಾನ ದೂರವಾಣಿ ಸಾಧನಗಳ ಮೇಲೆ ಹಾಗೂ ನಂತರದಲ್ಲಿ ಬಂದ ಸಂದೇಶ ಕಾಯುವ ದೀಪಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಜ್ಜುಗೊಂಡಿರುವ ಪ್ರಮಾಣಕ ದೂರವಾಣಿಗಳ ಮೇಲೆ ಒಂದು ಸಂದೇಶ ಕಾಯುವ ದೀಪವನ್ನು ಬೆಳಗಲು ಫೋನ್‌ಮೇಲ್‌ನ್ನು ಸಮರ್ಥವಾಗಿಸುವಂಥ ಸಂಕೇತಸೇವೆಯನ್ನೂ ಸಹ ROLMನ CBX ಒದಗಿಸಿತು [ಸಾದೃಶ್ಯ (ಅನಲೋಗ್‌) ಮತ್ತು ಅಂಕೀಯ (ಡಿಜಿಟಲ್‌) ದೂರವಾಣಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಒಂದು ಡಯಲ್‌ ನಾದವನ್ನೂ ಅಳವಡಿಸಲಾಗಿತ್ತು]. ROLMನ ಎಲ್ಲ CBX ಸಾಧನಗಳ ಜೊತೆಗಲ್ಲದಿದ್ದರೂ ಬಹುತೇಕ ಸಾಧನಗಳೊಂದಿಗೆ ಫೋನ್‌ಮೇಲ್‌ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿತು, ನೋರ್ಟೆಲ್‌ನ ಆಪ್ಷನ್‌ ಮೆರಿಡಿಯನ್‌ನಂಥ (ಅಡಾಪ್ಟರ್‌ಗಳ ಜೊತೆಗೆ ಮತ್ತು ಒಂದಷ್ಟು ಲಕ್ಷಣಗಳ ನಷ್ಟದೊಂದಿಗೆ) PBX ಸಾಧನಗಳ ಇತರ ಕೆಲವೊಂದು ಬ್ರಾಂಡ್‌ಗಳ ಜೊತೆಗೆ ಇದು ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಇದು ROLM ವತಿಯಿಂದ ಅತೀವವಾಗಿ ಪ್ರವರ್ತಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿತು. ಫೋನ್‌ಮೇಲ್‌ ಈಗಲೂ ಸಹ ಒಂದು ವ್ಯಾಪಾರಿ ಯಶಸ್ಸನ್ನು ತನ್ನ ತೆಕ್ಕೆಯಲ್ಲಿರಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ. ಸೀಮೆನ್ಸ್‌ ಈಗಲೂ ಸಹ ನಾನಾಬಗೆಯ ವಿನ್ಯಾಸಗಳು/ಗಾತ್ರಗಳಲ್ಲಿ (ಒಂದು ಕಿರು-ಗಾತ್ರದ ಆವೃತ್ತಿಯನ್ನೂ ಒಳಗೊಂಡಂತೆ) ಫೋನ್‌ಮೇಲ್‌ನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ತರುವಾಯದಲ್ಲಿ ಬಂದ ಎಕ್ಸ್‌ಪ್ರೆಷನ್ಸ್ ೪೭೦ ಎಂಬ ಹೆಸರಿನ ತನ್ನ ಏಕೀಕೃತ ಸಂದೇಶ ರವಾನೆಯ ಉತ್ಪನ್ನವು ಕೂಡಾ ಅದರ ಬತ್ತಳಿಕೆಯದೇ ಆಗಿದೆ; ಇದು ಎಂದಿನಂತೆ ಹಿತಕರವಾದ ಮಹಿಳಾ ಧ್ವನಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದು, ROLMನ ಬಹುಪಾಲು ತಂತ್ರಜ್ಞರು ಇದಕ್ಕೆ ಸಿಲಿಕಾನ್‌ ಸ್ಯಾಲಿ ಎಂಬ ಅಡ್ಡಹೆಸರಿಟ್ಟಿದ್ದಾರೆ.

ಡೇವಿಡ್‌ ಲ್ಯಾಡ್‌ನಿಂದ ಆರಂಭಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ಓಪ್ಕಾಮ್‌ ಎಂಬ ಒಂದು ಕಂಪನಿಯು ಧ್ವನಿಯಂಚೆಯ ಮತ್ತೊಂದು ತಯಾರಕನಾಗಿತ್ತು. ಈ ಕಂಪನಿಯೂ ಸಹ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಸಹವರ್ತಿ ಸಾಧನದ (ಇದರ U.S. ಸ್ವಾಮ್ಯದ ಸನ್ನದು ಸಂಖ್ಯೆಗಳು ಹೀಗಿದ್ದವು: ೪,೭೪೭,೧೨೪ ಮತ್ತು ೪,೭೮೩,೭೯೬ ಮತ್ತು ಇವನ್ನು ೧೯೮೮ರಲ್ಲಿ ನೀಡಲಾಯಿತು) ಲಕ್ಷಣವನ್ನು ಪ್ರವರ್ತಿಸಿತು ಹಾಗೂ ಸ್ವಾಮ್ಯದ ಸನ್ನದನ್ನು ಪಡೆಯಿತು. ತಾಂತ್ರಿಕವಾಗಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಸಹವರ್ತಿ ಸಾಧನವು ಧ್ವನಿಯಂಚೆಯಲ್ಲ, ಆದರೆ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಸಹವರ್ತಿ ಸಾಧನವನ್ನು ಸಮರ್ಥವಾಗಿಸುವುದಕ್ಕೆ ಅಗತ್ಯವಾಗಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಲಕ್ಷಣಗಳು ಈಗಾಗಲೇ ಧ್ವನಿಯಂಚೆ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯೊಂದರ ಭಾಗವಾಗಿವೆ. ಆದ್ದರಿಂದ ಇದು ಅದಕ್ಕೆ ಸೇರಿಸಬೇಕಿರುವ ಒಂದು ಸ್ವಾಭಾವಿಕ ಲಕ್ಷಣವಾಗಿದೆ. ಓಪ್ಕಾಮ್‌ ಸ್ವಾಮ್ಯದ ಸನ್ನದುಗಳ ಹೊರತಾಗಿಯೂ ಒಂದು ವಾಣಿಜ್ಯ ಟೆರಾಡೈನ್‌ ಉತ್ಪನ್ನದಲ್ಲಿ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಸಹವರ್ತಿ ಲಕ್ಷಣಗಳು ೧೯೮೫ಕ್ಕಿಂತ ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಅಳವಡಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದ್ದವು.

ಪ್ರಧಾನವಾಗಿ ಸಣ್ಣಗಾತ್ರದ ಉದ್ಯಮಗಳಿಗಾಗಿ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಮಾಡಲಾಗಿದ್ದ ಧ್ವನಿಯಂಚೆ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯೊಂದನ್ನು ಓಪ್ಕಾಮ್‌ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿತು. ಕರೆ ಮಾಡುವವರು ಏಕ ಅಂಕಿಯ ಕೀಲಿಗಳನ್ನು ಒತ್ತುವ ಮೂಲಕ ನೇರ ಕರೆಗಳನ್ನು ಮಾಡುವುದಕ್ಕೆ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಸಹವರ್ತಿ ಸಾಧನಗಳು ನೆರವಾಗುತ್ತವೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, "ನೀವು ಸ್ವದೇಶದ ಕಾದಿರಿಸುವಿಕೆಗಳನ್ನು ಮಾಡುತ್ತಿರುವಿರಾದರೆ '೧'ನ್ನು ಒತ್ತಿ; ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಕಾದಿರಿಸುವಿಕೆಗಳಿಗಾಗಿ '೨'ನ್ನು ಒತ್ತಿ; ಪುನರಾವರ್ತಕ ಪ್ರಯತ್ನದ ಮಾಹಿತಿಗಾಗಿ '೩'ನ್ನು ಒತ್ತಿ, ಇತ್ಯಾದಿ." ಓಪ್ಕಾಮ್‌ ಒಂದು ಪರಿವರ್ತನಾಶೀಲ ಕಂಪನಿಯಾಗಿತ್ತು ಮತ್ತು ಇದು ಏಕೀಕೃತ ಸಂದೇಶ ರವಾನೆಯ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ಕೂಡಾ ಪ್ರವರ್ತಿಸಿತು (ಇದನ್ನು ಈ ಲೇಖನದಲ್ಲಿನ ನಂತರದ ಭಾಗದಲ್ಲಿ ಚರ್ಚಿಸಲಾಗುವುದು). ಸಣ್ಣಗಾತ್ರದ ಕಂಪನಿಗಳು ಮತ್ತು ಒಂದಷ್ಟು ದೊಡ್ಡ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಓಪ್ಕಾಮ್‌ನ ಧ್ವನಿಯಂಚೆ ಉತ್ಪನ್ನವು ಒಂದು ವಾಣಿಜ್ಯ ಯಶಸ್ಸನ್ನು ದಾಖಲಿಸಿತು. ೧೯೯೧ರ ಸುಮಾರಿಗೆ VMX ದಿವಾಳಿತನದ ಅಂಚಿಗೆ ಬಂದುಮುಟ್ಟಿತ್ತು ಮತ್ತು ಅದು ಓಪ್ಕಾಮ್‌ನಿಂದ ಸ್ವಾಧೀನಕ್ಕೊಳಗಾಯಿತು. ಓಪ್ಕಾಮ್‌ ಖಾಸಗಿ ವಲಯಕ್ಕೆ ಹಾಗೂ VMX ಸಾರ್ವಜನಿಕ ವಲಯಕ್ಕೆ ಸೇರಿದ್ದರಿಂದ, ವ್ಯವಹಾರ-ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಒಂದು ಹಿಮ್ಮೊಗದ ಒಕ್ಕೂಟವಾಗಿ ಕೈಗೊಳ್ಳಲಾಯಿತು ಮತ್ತು ಅಸ್ತಿತ್ವಕ್ಕೆ ಬಂದ ಕಂಪನಿಯನ್ನು VMX ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಯಿತು. ಮೂಲ VMX ಕಂಪನಿಯ ಅಲ್ಪಭಾಗವನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಲಾಯಿತು. ಕೆಲವೇ ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ VMXನ್ನು ಆಕ್ಟೆಲ್‌ ಸ್ವಾಧೀನಪಡಿಸಿಕೊಂಡಿತು ಮತ್ತು ಡೇವಿಡ್‌ ಲ್ಯಾಡ್‌ ಆಕ್ಟೆಲ್‌ನ ಪ್ರಧಾನ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಅಧಿಕಾರಿಯ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ಅಲಂಕರಿಸಿದ.

ಬಾಬ್‌ ಕೊಹ್ನ್‌ ಮತ್ತು ಪೀಟರ್‌ ಓಲ್ಸನ್‌ ೧೯೮೨ರಲ್ಲಿ ಆಕ್ಟೆಲ್‌ ಕಮ್ಯುನಿಕೇಷನ್ಸ್‌ ಕಾರ್ಪೊರೇಷನ್‌ನ್ನು ಸಿಲಿಕಾನ್‌ ವ್ಯಾಲಿಯಲ್ಲಿ ಸಂಸ್ಥಾಪಿಸಿದರು. ಆಕ್ಟೆಲ್‌ನ ಧ್ವನಿಯಂಚೆ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು (೧೯೮೨-೧೯೮೪ರ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಇದು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿತು ಮತ್ತು ೧೯೮೪ರಲ್ಲಿ ಮೊದಲು ಮಾರಾಟವಾಯಿತು) ತಕ್ಕಮಟ್ಟಿಗೆ ಕ್ಷಿಪ್ರವಾಗಿ ನಿಚ್ಚಳವಾದ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ನಾಯಕ ಎನಿಸಿಕೊಂಡಿತು. ಇತರರ ಕೆಲಸ ಮತ್ತು ಪ್ರಯೋಗಗಳ ಪ್ರಯೋಜನವನ್ನು ಆಕ್ಟೆಲ್‌ ಪಡೆಯಿತಾದರೂ, ಈ ಮುಖ್ಯ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಜಯಗಳಿಸುವುದಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಒಂದು ಸುದೃಢ ವ್ಯವಹಾರ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯತಂತ್ರವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವಲ್ಲಿ ಇದು ಮೊದಲ ಅದ್ವಿತೀಯ ಧ್ವನಿಯಂಚೆ ಕಂಪನಿಯಾಗಿತ್ತು. ಇದರ ಜೊತೆಗೆ, ಗಣನೀಯವಾಗಿ ಹೊಸತೆನಿಸಿದ್ದ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ಆಕ್ಟೆಲ್‌ ಕಾರ್ಯರೂಪಕ್ಕೆ ತಂದಿತು. ಇದು ಕಂಪನಿಯ ಯಶಸ್ಸಿಗೆ ಅಗಾಧವಾದ ಕೊಡುಗೆಯನ್ನು ನೀಡಿತು. ಭಿನ್ನವಾಗಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ಯಂತ್ರಾಂಶ ಮತ್ತು ತಂತ್ರಾಂಶ ವಿನ್ಯಾಸವನ್ನು ಆಕ್ಟೆಲ್‌ ಬಳಸಿಕೊಂಡಿದ್ದರಿಂದಾಗಿ, ಅದರ ಯಂತ್ರ-ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ವಾಸ್ತವಿಕವಾಗಿ ಸಣ್ಣಗಾತ್ರದಲ್ಲಿರಲು, ವೇಗವಾಗಿರಲು, ಹೆಚ್ಚು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹವಾಗಿರಲು ಸಾಧ್ಯವಾಯಿತು. ಅಷ್ಟೇ ಅಲ್ಲ, ಬೇರಾವುದೇ ಮಾರಾಟಗಾರನಿಗಿಂತ ಅತಿ ಕಡಿಮೆ ವೆಚ್ಚದಲ್ಲಿ ಉತ್ಪನ್ನವು ರೂಪುಗೊಳ್ಳುವುದಕ್ಕೆ ಇದು ಕಾರಣವಾಯಿತು. ಸ್ವಾಮ್ಯದ ಸನ್ನದನ್ನು ಪಡೆದ ಅನೇಕ ಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದ್ದ ಈ ವಿಶಿಷ್ಟತೆಗಳು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ನಾಯಕತ್ವವನ್ನು ಆಕ್ಟೆಲ್‌ ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳುವುದಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾದವು: 

ಇತರ ಮಾರಾಟಗಾರರು ನೆರವೇರಿಸಲು ಅಸಮರ್ಥರಾಗಿದ್ದ ಪ್ರಮುಖ ಪರಿಗಣನೆಗಳ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಆಕ್ಟೆಲ್‌ನ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರವು ನಿಭಾಯಿಸಿತು. ಅವುಗಳೆಂದರೆ: ಮುಂದುವರಿದ ತರಬೇತಿ, ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ, ಮಾರಾಟಗಳು ಮತ್ತು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಶಿಕ್ಷಣ. ತನಗೆ ಮುಂದಕ್ಕೆ ರವಾನಿಸಲ್ಪಡುತ್ತಿರುವ ಕರೆಗಳ ವಿಸ್ತರಣಾ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಹಾಗೂ ಬಹುತೇಕ PBXಗಳ ಮೇಲಿನ ಸಂದೇಶ-ಕಾಯುವ ದೀಪಗಳನ್ನು ಬೆಳಗಿಸಲು ಆಕ್ಟೆಲ್‌ನ ಯಂತ್ರ-ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಸಮರ್ಥವಾಗಿತ್ತು. ಆಕ್ಟೆಲ್‌ನ ಎಂಜಿನಿಯರುಗಳು PBXನ ಪ್ರಮುಖ ಬ್ರಾಂಡ್‌ಗಳ ತಾಂತ್ರಿಕ ಮೂಲತತ್ವಗಳನ್ನು (ವಿಧ್ಯುಕ್ತವಾಗಿ) ಪತ್ತೆಹಚ್ಚಿದ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ (ಅಂದರೆ ರಿವರ್ಸ್‌ ಎಂಜಿನಿಯರಿಂಗ್‌ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿದ್ದರಿಂದಾಗಿ) ಇದು ಸಾಧ್ಯವಾಗಿತ್ತು. ಅಷ್ಟೇ ಅಲ್ಲ, PBX ತಯಾರಕನು ಸಾಗಿರದ ವಿಧಾನಗಳಲ್ಲಿ PBXನೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹಿಸುವಂಥ ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ಅವರು ಅನೇಕವೇಳೆ ಗ್ರಹಿಸಿದ್ದರಿಂದಲೂ ಇದು ಸಾಧ್ಯವಾಗಿತ್ತು. ಅಂತಿಮವಾಗಿ ಬಹುತೇಕ PBX ತಯಾರಕರು ಆಕ್ಟೆಲ್ ಜೊತೆಗಿನ ಸಹಕಾರ-ಸಹಯೋಗದಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಆಶಿಸಿದರು. ವಿಶ್ವವ್ಯಾಪಿಯಾಗಿರುವ ಸರಿಸುಮಾರು ೧೦೦ರಷ್ಟು PBX ಬ್ರಾಂಡ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಆಕ್ಟೆಲ್‌ ಸಂಯೋಜಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿತು. ಆಕ್ಟೆಲ್‌ನ ವಿಶ್ವವ್ಯಾಪಿ ನಾಯಕತ್ವದ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, ಇದರ ಬಳಕೆದಾರ ಇಂಟರ್‌ಫೇಸ್‌ (೭೫ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚಿನ ಭಾಷೆಗಳು ಮತ್ತು ಉಪಭಾಷೆಗಳಲ್ಲಿ ಇದನ್ನು ರೂಪಿಸಲಾಗಿತ್ತು) ವಿಶ್ವದಲ್ಲಿ ಅತ್ಯಂತ ವ್ಯಾಪಕವಾಗಿ ಪರಿಚಿತವಾಯಿತು.

೧೯೯೦ರ ದಶಕದ ಅಂತ್ಯದ ವೇಳೆಗೆ, ದೃಶ್ಯಗೋಚರ ಅಂಚೆಪೆಟ್ಟಿಗೆ ಮತ್ತು "ಏಕೀಕೃತ ಸಂದೇಶ ರವಾನೆ" ಯ (ವಿಷುಯಲ್‌ ಮೇಲ್‌ಬಾಕ್ಸ್‌ ಮತ್ತು ಯೂನಿಫೈಡ್‌ ಮೆಸೇಜಿಂಗ್‌) ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ಆಕ್ಟೆಲ್‌ ಪರಿಚಯಿಸಿತು. ಬಳಕೆದಾರರು ತಮ್ಮ ಧ್ವನಿ ಅಂಚೆ-ಪೆಟ್ಟಿಗೆಗಳನ್ನು ತಮ್ಮ ಪರ್ಸನಲ್‌ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್‌ಗಳ (PCಗಳ) ಮೂಲಕ ನಿರ್ವಹಿಸಲು ದೃಶ್ಯಗೋಚರ ಅಂಚೆಪೆಟ್ಟಿಗೆಯು ಅನುವಾಗಿಸಿತು; ಆದರೂ ಸಹ ಸಂದೇಶಗಳು ಇನ್ನೂ ಆಕ್ಟೆಲ್‌ ಯಂತ್ರ-ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿಯೇ ಶೇಖರಿಸಲ್ಪಡುತ್ತಿದ್ದವು. ಏಕೀಕೃತ ಸಂದೇಶ ರವಾನೆಯ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಧ್ವನಿಯಂಚೆಯನ್ನು ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್‌ ಎಕ್ಸ್‌ಚೇಂಜ್‌‌‌ನೊಳಗೆ ಸಂಯೋಜಿಸಿತು; ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್‌ ಎಕ್ಸ್‌ಚೇಂಜ್ ಎಂಬುದು ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್‌ ವತಿಯಿಂದ ರೂಪಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಇ-ಮೇಲ್‌ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಾಗಿತ್ತು. ಏಕೀಕೃತ ಸಂದೇಶ ರವಾನೆಯ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ರಾಬರ್ಟಾ ಕೊಹೆನ್‌, ಕೆನೆತ್‌ ಹ್ಯೂಬರ್‌ ಮತ್ತು ಡೆಬೊರಾಹ್‌ ಮಿಲ್‌‌ರವರುಗಳು AT&T ಬೆಲ್‌ ಲ್ಯಾಬ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಆವಿಷ್ಕರಿಸಿದ್ದರು. ಏಕೀಕೃತ ಸಂದೇಶ ರವಾನೆ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸ್ವಾಮ್ಯದ ಸನ್ನದು ೧೯೮೯ರ ಜೂನ್‌ನಲ್ಲಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿತು (ಸ್ವಾಮ್ಯದ ಸನ್ನದು ಸಂಖ್ಯೆ ೪,೮೩೭,೭೯೮).

"ಏಕೀಕೃತ ಸಂದೇಶ ರವಾನೆ" : ಬಳಕೆದಾರರು ತಮ್ಮ ಪರ್ಸನಲ್‌ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್‌ನಲ್ಲಿನ ರೇಖಾತ್ಮಕ ಬಳಕೆದಾರ ಇಂಟರ್‌ಫೇಸನ್ನು (ಗ್ರಾಫಿಕಲ್‌ ಯೂಸರ್‌ ಇಂಟರ್‌ಫೇಸ್‌-GUI) ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಅಥವಾ ಪ್ರಪಂಚದಲ್ಲಿನ ಯಾವುದೇ ದೂರವಾಣಿಯೊಂದಿಗೆ ದೂರವಾಣಿ ಬಳಕೆದಾರ ಇಂಟರ್‌ಫೇಸ್‌ನ್ನು (ಟೆಲಿಫೋನ್‌ ಯೂಸರ್‌ ಇಂಟರ್‌ಫೇಸ್‌-TUI) ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಏಕೀಕೃತ ಸಂದೇಶ ರವಾನೆಯ ನೆರವಿನೊಂದಿಗೆ ಧ್ವನಿಯಂಚೆ ಮತ್ತು ಇ-ಮೇಲ್‌ ಸಂದೇಶಗಳ ಸಂಪರ್ಕ-ಸಾಧಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿದೆ. ಪರ್ಸನಲ್‌ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್‌ನಲ್ಲಿ, ಬಳಕೆದಾರ ತಮ್ಮ ಇ-ಮೇಲ್‌ ಇನ್‌ಬಾಕ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಧ್ವನಿಯಂಚೆಗಳು ಮತ್ತು ಇ-ಮೇಲ್‌ಗಳು ಒಟ್ಟಾಗಿ ಬೆರೆತಿರುವುದನ್ನು ಕಾಣಬಹುದು. ಧ್ವನಿ ಅಂಚೆಗಳು ತಮ್ಮ ಪಕ್ಕದಲ್ಲಿ ದೂರವಾಣಿ ಸಾಧನದ ಒಂದು ಪುಟ್ಟಗಾತ್ರದ ಬಿಂಬವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ಇ-ಮೇಲ್‌ಗಳು ತಮ್ಮ ಪಕ್ಕದಲ್ಲಿ ಲಕೋಟೆಯ ಒಂದು ಪುಟ್ಟ ಬಿಂಬವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಿದ್ದವು (ಕೆಳಗಿನ ಚಿತ್ರವನ್ನು ನೋಡಿ). ಧ್ವನಿಯಂಚೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಬಳಕೆದಾರರು "ಶೀರ್ಷಕ ಮಾಹಿತಿ"ಯನ್ನು (ಕಳಿಸಿದಾತನ ಹೆಸರು, ಕಳಿಸಿದ ದಿನಾಂಕ, ಅಂಚೆಯ ಗಾತ್ರ, ಮತ್ತು ವಿಷಯ) ನೋಡಬಹುದಾಗಿತ್ತು. ತಮ್ಮ ಇ-ಮೇಲ್‌ನ ಇನ್‌ಬಾಕ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿನ ಒಂದು ಧ್ವನಿಯಂಚೆಯ ಮೇಲೆ ಜೋಡಿ-ಕ್ಲಿಕ್‌ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಬಳಕೆದಾರರು ತಮ್ಮ ಪರ್ಸನಲ್‌ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್‌ ಅಥವಾ ತಮ್ಮ ಮೇಜಿನ ಪಕ್ಕದಲ್ಲಿರುವ ಒಂದು ದೂರವಾಣಿಯ ಮೂಲಕ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಕೇಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದಾಗಿತ್ತು. ಪ್ರಪಂಚದಲ್ಲಿನ ಯಾವುದೇ ದೂರವಾಣಿಯನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಬಳಕೆದಾರರು ತಾವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅನುಸರಿಸುತ್ತಿದ್ದ ವಿಧಾನದಲ್ಲಿಯೇ ಧ್ವನಿ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಕೇಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದಾಗಿತ್ತು; ಜೊತೆಗೆ ತಮಗೆ ಬಂದ ಇ-ಮೇಲ್‌ಗಳನ್ನೂ (ಸಮನ್ವಯಗೊಳಿಸಲಾದ ಅಥವಾ ಸಂಯೋಜಿಸಲಾದ ಧ್ವನಿಯಲ್ಲಿ) ಕೇಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದಾಗಿತ್ತು. ಇ-ಮೇಲ್‌ ಅಥವಾ ದೂರವಾಣಿಯ ವಿಳಾಸ ನಿರ್ದೇಶನಾ ಯೋಜನೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಧ್ವನಿ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಕಳಿಸಬಹುದಾಗಿತ್ತು, ಮತ್ತು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಚಾಲಿತ ದೂರವಾಣಿ ಜಾಲಕ್ಕಿಂತ ತಾಣಗಳ ನಡುವೆ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಕಳಿಸುವುದಕ್ಕಾಗಿ ದತ್ತಾಂಶ ಜಾಲಬಂಧದ ಮೂಲಸೌಕರ್ಯವನ್ನು ಬಳಸಲಾಗುತ್ತಿತ್ತು. ಏಕೀಕೃತ ಸಂದೇಶ ರವಾನೆಯು ಆ ಕಾಲದಲ್ಲಿ ಒಂದು ವ್ಯಾಪಾರಿ ಯಶಸ್ಸನ್ನೇನೂ ಸಾಧಿಸಲಿಲ್ಲ. ಏಕೆಂದರೆ, ೧೯೯೦ರ ದಶಕದ ಅಂತ್ಯದಲ್ಲಿ ಇ-ಮೇಲ್‌ ಒಂದು ಬೃಹತ್‌ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಪಾಲನ್ನು ಅನುಭವಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಲಿಲ್ಲ, ಇ-ಮೇಲ್‌ ಸರ್ವರ್‌ಗಳು ಅತ್ಯಂತ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹವೇನೂ ಆಗಿರಲಿಲ್ಲ, ಅಂತರ್ಜಾಲ ಸಂಪರ್ಕಗಳು ನಿಧಾನಗತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದವು (ಧ್ವನಿ ಸಂದೇಶಗಳು ದೊಡ್ಡ ಕಡತಗಳಾಗಿರುತ್ತಿದ್ದವು) ಮತ್ತು ಬಹುತೇಕ ಪರ್ಸನಲ್‌ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್‌ಗಳಿಗೆ ಸ್ಪೀಕರುಗಳು ಅಥವಾ ಧ್ವನಿವರ್ಧಕಗಳು ಇರುತ್ತಿರಲಿಲ್ಲ.

೧೯೮೮ರವರೆಗೆ, ದೂರವಾಣಿ ಕಂಪನಿಗಳು ಮತ್ತು ಹೊಸದಾಗಿ ರೂಪುಗೊಂಡ ಸೆಲ್ಯುಲರ್‌ ದೂರವಾಣಿ ಕಂಪನಿಗಳು ತಮ್ಮ ಚಂದಾದಾರರಿಗೆ ಧ್ವನಿಯಂಚೆಯನ್ನು ನೀಡದಂತೆ ಕಾನೂನು ಅವರ ಮೇಲೆ ನಿಷೇಧವನ್ನು ಹೇರಿತ್ತು. ದೇಶಾದ್ಯಂತ ಹಬ್ಬಿಕೊಂಡಿದ್ದಂಥ, ದೂರವಾಣಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸುವ ವ್ಯವಹಾರದ ಅಸ್ತಿತ್ವಗಳನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು ಅಥವಾ ಅವುಗಳ ಹಿತವನ್ನು ಕಾಪಾಡಲೆಂದು FCCಯು ಈ ಕ್ರಮಕ್ಕೆ ಮುಂದಾಗಿತ್ತು. ೧೯೮೪ರಲ್ಲಿ AT&Tಯ ವಿಘಟನೆಗೆ ಕಾರಣವಾದ ಫೈಸಲಾತಿಯೊಂದಿಗೆ ಈ ಬಹಿಷ್ಕಾರ ಮುಂದುವರಿಯಿತು. ಆದರೆ ೧೯೮೮ರ ಮಾರ್ಚ್‌ ೭ರಂದು ಹೆರಾಲ್ಡ್‌ H. ಗ್ರೀನೆ ಎಂಬ ನ್ಯಾಯಾಧೀಶ ತರುವಾಯದಲ್ಲಿ ನೀಡಿದ ಒಂದು ತೀರ್ಪು ಈ ತಡೆಗೋಡೆಯನ್ನು ರದ್ದುಮಾಡಿತು. ಧ್ವನಿಯಂಚೆಯನ್ನು ಒಂದು ಸೇವೆಯಾಗಿ ನೀಡುವುದಕ್ಕೆ ದೂರವಾಣಿ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಅವಕಾಶ ಕಲ್ಪಿಸಲಾಯಿತಾದರೂ, ಇಂಥದೊಂದು ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಬಲ್ಲ ಯಂತ್ರಗಳನ್ನು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸುವ ಅಥವಾ ತಯಾರಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಕೊಳ್ಳದಂತೆ ಅವುಗಳ ಮೇಲೆ ನಿಷೇಧ ಹೇರಲಾಯಿತು.

VMXನ ದೊಡ್ಡ ಯಂತ್ರ-ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಕೆಲವೇ ವಾಹಕಗಳು (ದೂರವಾಣಿ ಕಂಪನಿಗಳು) ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದವು, ಆದರೆ ತೀವ್ರ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹತೆ ಅಥವಾ ಖಾತರಿಯಾದ ಗುಣ ಮತ್ತು ವೆಚ್ಚದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಂದಾಗಿ ವಾಹಕ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗೆ ವಿಸ್ತರಿಸುವ ಪ್ರಯತ್ನದಿಂದ VMX ಹಿಂದೆಗೆಯಬೇಕಾಯಿತು. ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಬಳಕೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಆಕ್ಟೆಲ್‌ ತೆಕ್ಕೆಯಲ್ಲಿ ಅಷ್ಟುಹೊತ್ತಿಗಾಗಲೇ ಅತಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ಯಂತ್ರ-ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳಿದ್ದವು ಮತ್ತು ೧೯೮೮ರ ವೇಳೆಗೆ ಬೆಲ್‌ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಎಲ್ಲಾ ಏಳು ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ಕಂಪನಿಗಳು ಆಂತರಿಕ ಬಳಕೆಗಾಗಿ ಆಕ್ಟೆಲ್‌ನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದವು. ವಾಹಕ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ತನ್ನ ಅತಿದೊಡ್ಡ ಯಂತ್ರ-ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಆಕ್ಟೆಲ್‌ ಮೊದಲು ರೂಪಾಂತರಿಸಿತು; ವಾಹಕ ಕಂಪನಿಗಳು ತಮ್ಮ ಚಂದಾದಾರರಿಗೆ ವಿಶ್ವಸನೀಯವಾದ ಧ್ವನಿಯಂಚೆಯನ್ನು ಮುಂದುಮಾಡುವುದಕ್ಕೆ ಇದು ಅನುವುಮಾಡಿಕೊಟ್ಟಿತು. ಒಂದು ವರ್ಷದೊಳಗಾಗಿ ತನ್ನ ದೊಡ್ಡ ಯಂತ್ರ-ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಒಂದು ಹೊಸ ಪೀಳಿಗೆಯನ್ನು ಆಕ್ಟೆಲ್‌ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿತು. ದೂರವಾಣಿ ಕಂಪನಿಗಳು ತಮ್ಮ ಕೇಂದ್ರ ಕಚೇರಿಗಳಲ್ಲಿ ಸ್ಥಾಪಿಸಿರುವ ಯಾವುದೇ ಸಲಕರಣೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಅನುಸರಿಸಬೇಕಾಗಿದ್ದ ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಿನ ಪ್ರಮಾಣಕವಾದ "NEBS ಪ್ರಮಾಣಕಗಳೊಂದಿಗೆ" ಇದು ಅನುವರ್ತನಾಶೀಲವಾಗಿತ್ತು. ವಾಹಕ ಕಂಪನಿಗಳಿಗಾಗಿ ಒಂದಷ್ಟು ಇತರ ತಯಾರಕ ಕಂಪನಿಗಳು ಧ್ವನಿಯಂಚೆ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಿದವು. ಅಂಥವುಗಳಲ್ಲಿ ಯೂನಿಸಿಸ್‌, ಬಾಸ್ಟನ್‌ ಟೆಕ್ನಾಲಜಿ, ಮತ್ತು ಕಾಮ್‌ವರ್ಸ್‌ ಟೆಕ್ನಾಲಜಿ (ಕೋಬಿ ಅಲೆಕ್ಸಾಂಡರ್‌‌‌ನಿಂದ ಸಂಸ್ಥಾಪಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ಇಸ್ರೇಲಿ ಮೂಲದ ಒಂದು ಕಂಪನಿ) ಸೇರಿದ್ದವು. ಈ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಧ್ವನಿಯಂಚೆಯ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ನೀಡಲಿಲ್ಲವಾದರೂ, ಕಾರ್ಯಸಾಧ್ಯತೆ ಹೊಂದಿರುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ದೊಡ್ಡ ಮತ್ತು ಲಾಭದಾಯಕ ಎನಿಸಿದ್ದ ವಾಹಕ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯ ಮೇಲೆ ಅವರು ಗಮನಹರಿಸಿದರು. ಪ್ಯಾಕ್‌ಬೆಲ್‌‌ನ ವಸತಿ ಧ್ವನಿಯಂಚೆಯ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಯೂನಿಸಿಸ್‌ ಗಳಿಸಿತು, ಮತ್ತು ಬಾಸ್ಟನ್‌ ಟೆಕ್ನಾಲಜಿ ಕಂಪನಿಯು ಬೆಲ್‌ ಅಟ್ಲಾಂಟಿಕ್‌ನ ವಸತಿ ಧ್ವನಿಯಂಚೆ ಪ್ರಸ್ತಾವನೆಯ ಆಧಾರಸ್ತಂಭವಾಗಿತ್ತು. ಇತರ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಧ್ವನಿಯಂಚೆ ತಯಾರಕರ ಪೈಕಿ ಯಾರೂ ಸಹ ವಾಹಕ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯೊಂದಿಗೆ ಗಮನಾರ್ಹ ಯಶಸ್ಸನ್ನು ಸಾಧಿಸಲಾಗಲಿಲ್ಲ; ಏಕೆಂದರೆ, ಅವರ ಯಂತ್ರ-ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ತೀರಾ ಚಿಕ್ಕದಾಗಿದ್ದವು ಮತ್ತು ಸಲಕರಣೆಗಳು ಅಷ್ಟೊಂದು ವಿಶ್ವಸನೀಯವಾಗಿರಲಿಲ್ಲ. ವಾಹಕ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಮಾರುವಿಕೆಯೆಂದರೆ ಅದು ಸಾಧಾರಣ ಸಂಗತಿಯಾಗಿರಲಿಲ್ಲ, ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗೆ ಮಾರುವುದಕ್ಕಿಂತ ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿರುವ ಒಂದು ವಿಧಾನದಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟಗಳು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರಿಕೆಯನ್ನು ಕೈಗೊಳ್ಳುವುದು ಅಲ್ಲಿ ಅಗತ್ಯವಾಗಿತ್ತು. ಈ ನಿಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ, ಈ ಎರಡೂ ದೃಷ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ಕೇವಲ ಆಕ್ಟೆಲ್‌ ಯಶಸ್ವಿಯಾಯಿತು.

ಉತ್ತರ ಅಮೆರಿಕಾದಲ್ಲಿ ತನ್ನ ಚಂದಾದಾರರಿಗೆ ಧ್ವನಿಯಂಚೆಯ ಸೇವೆಯನ್ನು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಒದಗಿಸಿದ ಮೊದಲ ಸೆಲ್ಯುಲರ್‌ ವಾಹಕನೆಂದರೆ ಪ್ರಾಯಶಃ ಬೆಲ್‌ ಸೆಲ್ಯುಲರ್ ಇರಬೇಕು; ಇದು ಒಂಟಾರಿಯೊ ಮತ್ತು ಕ್ವೆಬೆಕ್‌ ವಲಯಗಳಿಗೆ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸುತ್ತಿದ್ದ ಕೆನಡಾದ ವಾಹಕ ಕಂಪನಿಯಾಗಿತ್ತು (ಬೆಲ್‌ ಸೆಲ್ಯುಲರ್‌ ಕಾಲಾನಂತರದಲ್ಲಿ ತನ್ನ ಹೆಸರನ್ನು ಬೆಲ್‌ ಮೊಬಿಲಿಟಿ ಎಂಬುದಾಗಿ ಬದಲಾಯಿಸಿಕೊಂಡಿತು). ಧ್ವನಿಯಂಚೆಯ ವಲಯದೊಂದಿಗೆ ಬೆಲ್‌ ಸೆಲ್ಯುಲರ್‌ ಸಾಧಿಸಿದ ಯಶಸ್ಸು ಜನಪ್ರಿಯವಾಯಿತು, ಮತ್ತು ಸೆಲ್ಯುಲರ್‌ ಧ್ವನಿಯಂಚೆಯು ಕೆನಡಾದ ಉದ್ದಗಲಕ್ಕೂ ಹಬ್ಬಿತು, ನಂತರದಲ್ಲಿ US ಮತ್ತು ಸಾಗರೋತ್ತರ ವಲಯಗಳಿಗೂ ವ್ಯಾಪಿಸಿತು. ಕೆಲವೇ ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ, ಕೆನಡಾದ ೧೦೦%ನಷ್ಟು ಸೆಲ್ಯುಲರ್‌ ಕಂಪನಿಗಳು ಅಂತಿಮವಾಗಿ ಆಕ್ಟೆಲ್‌ ಧ್ವನಿಯಂಚೆಯನ್ನು ಬಳಸಿದವು. ಇದನ್ನು USನ ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಮುಖ ನಿಸ್ತಂತು ವಾಹಕ ಕಂಪನಿಗಳು (ಏಳು RBOCಗಳು, AT&T ವೈರ್‌ಲೆಸ್‌ ಮತ್ತು ಮೆಕ್‌ಕ್ಯಾವ್‌ಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡು) ಮತ್ತು ವಿಶ್ವಾದ್ಯಂತದ ಒಂದು ದೊಡ್ಡ ಸಂಖ್ಯೆಯಲ್ಲಿನ GSM ವಾಹಕ ಕಂಪನಿಗಳು ಇದನ್ನು ಕಾರ್ಯತಃ ಅನುಸರಿಸಿದವು. ಕಾಮ್‌ವರ್ಸ್‌ ಟೆಕ್ನಾಲಜಿ ಕಂಪನಿಯು US ಆಚೆಗಿನ GSM ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಅತ್ಯಂತ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿತ್ತು. ವಿಶ್ವದಲ್ಲಿ ಆಕ್ಟೆಲ್‌ ಬಳಕೆದಾರ ಇಂಟರ್‌ಫೇಸ್‌ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ವಾಹಕ ಕಂಪನಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಅತ್ಯಂತ ಸಾಮಾನ್ಯ ಎನಿಸಿಕೊಂಡಿತಾದರೂ, ಪ್ರತಿಯೊಂದು ವಾಹಕ ಕಂಪನಿಯೂ ಇಂಟರ್‌ಫೇಸ್‌ನ ಮೇಲೆ ಸಣ್ಣಪುಟ್ಟ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಿತು. 

""ವಾಸ್ತವಾಭಾಸದ ದೂರವಾಣಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆ" " ಎಂದು ಕರೆಯಲ್ಪಟ್ಟ ಒಂದು ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯೂ ಸೇರಿದಂತೆ, ವಾಹಕ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಿಂದ ಇತರ ಆಸಕ್ತಿಕರ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗಳು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯಾದವು. ಆಕ್ಟೆಲ್‌ನಿಂದ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ವಾಸ್ತವಾಭಾಸದ ದೂರವಾಣಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು, ಅಭಿವೃದ್ಧಿಶೀಲ ದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ದೂರವಾಣಿಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ತಂತಿವ್ಯವಸ್ಥೆಯಿಲ್ಲದೆಯೇ ದೂರವಾಣಿ ಸೇವೆಯನ್ನು ಕ್ಷಿಪ್ರವಾಗಿ ಒದಗಿಸಲು ಧ್ವನಿಯಂಚೆಯನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡಿತು. ಅಭಿವೃದ್ಧಿಶೀಲ ದೇಶಗಳು ಅನೇಕ ದೂರವಾಣಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದದಂತೆ ಮಾಡಿದ್ದು ಇದು ಪರಿಹರಿಸಿದ ಸಮಸ್ಯೆಯಾಗಿತ್ತು. ದೂರವಾಣಿಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ತಂತಿವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಅತ್ಯಂತ ದುಬಾರಿಯಾಗಿತ್ತು, ಮತ್ತು ಅನೇಕ ಬಡ ನಾಗರಿಕರ ತಂತಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಮನೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಲಿಲ್ಲ. ಅಭಿವೃದ್ಧಿಶೀಲ ದೇಶಗಳಲ್ಲಿನ ಜನರು ತಾವು ನಡೆದಾಡುವ ಅಥವಾ ಒಂದು ಬೈಸಿಕಲ್ ಸವಾರಿ ಮಾಡುವ ಪ್ರದೇಶದಿಂದ ಆಚೆಗೆ ಸಂವಹಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿರಲಿಲ್ಲದಿದ್ದುದು ಆ ದೇಶಗಳ ಆರ್ಥಿಕತೆಗಳು ಹಿಂದುಳಿಯಲು ಭಾಗಶಃ ಕಾರಣವಾಯಿತು. ಅವರಿಗೆ ದೂರವಾಣಿ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ನೀಡುವುದು ಅವರ ಆರ್ಥಿಕತೆಗಳಿಗೆ ನೆರವಾಗುವುದಕ್ಕಿಂದ ಒಂದು ಮಾರ್ಗವಾಗಿತ್ತು, ಆದರೆ ಅದನ್ನು ಮಾಡಲು ಅಲ್ಲೊಂದು ಕಾರ್ಯಸಾಧ್ಯ ಮಾರ್ಗವಿರಲಿಲ್ಲ. ಕೆಲವೊಂದು ದೇಶಗಳಲ್ಲಿ, ಒಂದು ದೂರವಾಣಿಗಾಗಿ ಹಲವಾರು ವರ್ಷಗಳವರೆಗೆ ಕಾಯಬೇಕಾಗಿ ಬರುತ್ತಿತ್ತು ಮತ್ತು ವೆಚ್ಚವು ಸಾವಿರಾರು ಡಾಲರುಗಳವರೆಗೆ ಮುಟ್ಟುತ್ತಿತ್ತು. ಆ ಕಾಲದಲ್ಲಿ ಸೆಲ್ಯುಲರ್‌ ದೂರವಾಣಿಗಳು ಒಂದು ಆಯ್ಕೆ ಎನಿಸಿರಲಿಲ್ಲ, ಏಕೆಂದರೆ ಅವು ಅತೀವವಾಗಿ ದುಬಾರಿಯಾಗಿದ್ದವು (ಪ್ರತಿ ಹ್ಯಾಂಡ್‌ಸೆಟ್‌ಗೆ ಸಾವಿರಾರು ಡಾಲರುಗಳು ವೆಚ್ಚವಾಗುತ್ತಿದ್ದವು) ಮತ್ತು ಸೆಲ್‌ ತಾಣಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುವುದಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ್ದ ಮೂಲಸೌಕರ್ಯವೂ ದುಬಾರಿಯಾಗಿತ್ತು. 

ವಾಸ್ತವಾಭಾಸದ ದೂರವಾಣಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ನೆರವಿನಿಂದ ಪ್ರತಿಯೋರ್ವ ವ್ಯಕ್ತಿಗೂ ಒಂದು ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆ (ಕೇವಲ ಸಂಖ್ಯೆ ಮಾತ್ರ, ದೂರವಾಣಿ ಸಾಧನವನ್ನಲ್ಲ) ಮತ್ತು ಒಂದು ಧ್ವನಿ ಅಂಚೆಪೆಟ್ಟಿಗೆಯನ್ನು ನೀಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿತ್ತು. ನಾಗರಿಕನಿಗೆ ಒಂದು ಪೇಜರ್‌‌ನ್ನೂ ಸಹ ನೀಡಬಹುದಾಗಿತ್ತು. ಒಂದು ವೇಳೆ ಯಾರಾದರೂ ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಕರೆಮಾಡಿದರೆ, ಅದು ಒಂದು ವಾಸ್ತವಿಕ ದೂರವಾಣಿಯಲ್ಲಿ ರಿಂಗಣಿಸುತ್ತಿರಲಿಲ್ಲ; ಅದರ ಬದಲಿಗೆ ಒಂದು ಕೇಂದ್ರೀಯ ಧ್ವನಿಯಂಚೆ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗೆ ತತ್‌ಕ್ಷಣವೇ ಪಥನಿರ್ದೇಶಿಸಲ್ಪಡುತ್ತಿತ್ತು. ಧ್ವನಿಯಂಚೆ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಕರೆಗೆ ಉತ್ತರ ನೀಡುತ್ತಿತ್ತು ಮತ್ತು ಕರೆ ಮಾಡಿದಾತನು ಒಂದು ಸುದೀರ್ಘವಾದ, ವಿಸ್ತೃತವಾದ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಬಿಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿತ್ತು. ಸಂದೇಶವು ಸ್ವೀಕೃತವಾಗುತ್ತಿದ್ದಂತೆಯೇ ಧ್ವನಿಯಂಚೆ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ನಾಗರಿಕನ ಪೇಜರ್‌ನ್ನು ಪ್ರಚೋದಿಸುತ್ತಿತ್ತು. ಪೇಜರ್‌ ಸಂದೇಶವು ಸ್ವೀಕೃತವಾಗುತ್ತಿದ್ದಂತೆಯೇ, ನಾಗರಿಕನು ಒಂದು ಪಾವತಿ ದೂರವಾಣಿಯನ್ನು ಕಂಡುಕೊಂಡು, ಸಂದೇಶವನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಕರೆ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತಿತ್ತು. ದಕ್ಷಿಣ ಅಮೆರಿಕಾ ಮತ್ತು ದಕ್ಷಿಣ ಆಫ್ರಿಕಾಗಳಲ್ಲಿ ಈ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಬಳಸಲ್ಪಟ್ಟಿತು.

ಇತಿಹಾಸ
ಸಂಚಾರಿ ಸಾಧನಗಳು
ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ನಡುವಿನ ಅಂತರ-ಚಾಲನಸಾದ್ಯತೆ
೨೦೦೦ದ ದಶಕ