ಒಡ್‌ವಾಲಾದ ಆಪಲ್ ಜ್ಯೂಸ್ ಅನ್ನು ಇ.ಕೊಲಿ ಸೋಂಕಿಗೆ ಕಾರಣವೆಂದು ತಿಳಿದು ಕಂಪನಿಯು ಮೂರನೇ ಭಾಗವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಂಡಿತು. ಅಕ್ಟೋಬರ್ 1996 ರಲ್ಲಿ, ವಾಷಿಂಗ್ಟನ್ ರಾಜ್ಯದಲ್ಲಿನ ಕ್ಯಾಲಿಫೋರ್ನಿಯಾ ಮತ್ತು ಬ್ರಿಟಿಷ್ ಕೊಲಂಬಿಯಾದಲ್ಲಿ ಇ.ಕೋಲಿ ಬ್ಯಾಕ್ಟೀರಿಯಾದ ಹರಡುವಿಕೆಯು ಒಡ್‌ವಾಲಾ ಇಂಕ್‌ನ ನೈಸರ್ಗಿಕ ಜ್ಯೂಸ್ ತಯಾರಕರಿಂದ ಪ್ಯಾಶ್ಚರೀಕರಣಗೊಳಿಸದೆ ಇರುವ ಆಪಲ್ ಜ್ಯೂಸ್‌ನಿಂದ ಎಂದು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲಾಯಿತು. ಚಿಕ್ಕ ಮಗುವಿನ ಸಾವು ಸೇರಿದಂತೆ, ನಲವತ್ತ ಒಂಬತ್ತು ಪ್ರಕರಣಗಳು ವರದಿಯಾದವು. 24 ಗಂಟೆಗಳಲ್ಲಿ, ಎಫ್‌ಡಿಎ ಮತ್ತು ವಾಷಿಂಗ್ಟನ್ ರಾಜ್ಯದ ಆರೋಗ್ಯ ಅಧಿಕಾರಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಒಡ್‌ವಾಲಾ ಸಮಾಲೋಚನೆ ನಡೆಸಿತು; ದೈನಂದಿನ ಪತ್ರಿಕೆ ವಿವರಣೆಯ ಸಮಯವನ್ನು ನಿಗಧಿಪಡಿಸಿತು; ಮರುಕರೆಯನ್ನು ಪ್ರಕಟಿಸುವ ಪತ್ರಿಕಾ ಪ್ರಕಟಣೆಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿತು; ಅನುಕಂಪ, ಆತಂಕ ಮತ್ತು ಕ್ಷಮೆಯಾಚನೆಯನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿತು, ಮತ್ತು ಅವರ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಂದ ಯಾರಿಗಾದರೂ ಹಾನಿಯಾಗಿರುವುದಕ್ಕೆ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡಿತು; ಇ. ಕೊಲಿ ವಿಷಗೊಳ್ಳುವಿಕೆಯ ವಿವರವಾದ ಲಕ್ಷಣಗಳು; ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗೊಳಗಾದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳೊಂದಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕರು ಏನು ಮಾಡಬೇಕೆಂದು ವಿವರಿಸಿತು. ತಯಾರಿಕೆ ಮುಂದುವರಿದಾಗ ಒಡ್‌ವಾಲಾ ನಂತರ ಸಮಾಲೋಚಕರ ಸಹಾಯದಿಂದ ಉತ್ಪನ್ನದ ಸುವಾಸನೆ ಮತ್ತು ರುಚಿಗೆ ಧಕ್ಕೆಯಾಗದಂತೆ ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕವಾದ ಥರ್ಮಲ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿತು. ಈ ಎಲ್ಲಾ ಹಂತಗಳನ್ನು ಮಾಧ್ಯಮದೊಂದಿಗೆ ಹತ್ತಿರದ ಸಂಬಂಧಗಳ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ಪೂರ್ಣ ಪುಟದ ಪತ್ರಿಕೆಯ ಜಾಹೀರಾತಿನ ಮೂಲಕ ಸಂವಹಿಸಲಾಯಿತು.

ಚುನಾಯಿತ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಮತ್ತು ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು ನಿರ್ವಹಣೆ
ನಿರ್ವಹಣಾ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಯೋಜನೆ
ಒಡ್‌ವಾಲಾ ಫುಡ್ಸ್
ಕಾರ್ಯಸ್ಥಳದ ದೌರ್ಜನ್ಯ