ವಾಯ್ಸ್‌ ಓವರ್‌ IP ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ (VoIP — ಅಂತರ್ಜಾಲದ ಮೂಲಕ ಪ್ರಸರಣಗೊಳ್ಳುತ್ತಿರುವ ಧ್ವನಿ) ಉದಯವಾಗುವ ತನಕ ಮತ್ತು ಪರಂಪರಾನುಗತವಾದ PBX ದೂರವಾಣಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಲೆಂದು IP ದೂರವಾಣಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಅನ್ವಯಗಳ (ಇವನ್ನು TDM ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳು ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಯಿತು) ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯಾಗುವ ತನಕ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಧ್ವನಿಯಂಚೆಯಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನದೇನೂ ಬದಲಾವಣೆಗಳಾಗಲಿಲ್ಲ. IP (ಅಂತರ್ಜಾಲ ನಿಯಮಾವಳಿ) ದೂರವಾಣಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು PBXಗಳ ಶೈಲಿ ಮತ್ತು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ಹಾಗೂ ಅವುಗಳೊಂದಿಗೆ ಧ್ವನಿಯಂಚೆ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಸಂಯೋಜಿತವಾಗುವ ವಿಧಾನವನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಿತು. ಪ್ರತಿಯಾಗಿ ಇದು ಏಕೀಕೃತ ಸಂದೇಶ ರವಾನೆಯ ಒಂದು ಹೊಸ ಪೀಳಿಗೆಯನ್ನು ಅನುವುಗೊಳಿಸಿತು ಮತ್ತು ಅದೀಗ ವ್ಯಾಪಕವಾಗಿ ಜನಪ್ರಿಯವಾಗುವ ಸಾಧ್ಯತೆಗಳಿವೆ. ಸಂದೇಶ ರವಾನೆಯ ಒಮ್ಮುಖವಾಗುವಿಕೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸಂದರ್ಭಕ್ಕೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆ, ನಿರ್ವಹಣಾ-ಸಾಮರ್ಥ್ಯ, ಕಡಿಮೆ ಮಟ್ಟದ ವೆಚ್ಚಗಳು, ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹತೆ, ವೇಗ, ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರರ ಅನುಕೂಲ ಇವೆಲ್ಲವೂ ಈಗ ಸಾಧ್ಯವಿದೆ. ಹಿಂದೆಲ್ಲಾ ಇವು ಲಭ್ಯವಿರಲಿಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನಿಲ್ಲಿ ಗಮನಿಸಬೇಕು. ಉದ್ಯಮಗಳ ನಡುವಿನ ಸಂಪರ್ಕಗಳು ಮತ್ತು ಉದ್ಯಮದೊಳಗಿನ ಸಂಪರ್ಕಗಳು, ಸಂಚಾರಿ ಸಂಪರ್ಕಗಳು, ಪೂರ್ವನಿಯಾಮಕ ಅನ್ವಯದ ಮಾಹಿತಿ ವಿತರಣೆ, ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಪರ್ಕ ಅನ್ವಯಗಳನ್ನು ಇದು ಒಳಗೊಂಡಿರಲು ಸಾಧ್ಯವಿದೆ.

ಸಾಂಸ್ಥಿಕ IP ದೂರವಾಣಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆ-ಆಧರಿತ ಧ್ವನಿಯಂಚೆ CPE ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಹಲವಾರು ಮಾರಾಟಗಾರ ಕಂಪನಿಗಳು ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸುತ್ತಿವೆ. ಅವುಗಳೆಂದರೆ: ಅವಯಾ, ಸಿಸ್ಕೊ ಸಿಸ್ಟಮ್ಸ್‌, ಅಡೊಮೊ, ಇಂಟರಾಕ್ಟಿವ್‌ ಇಂಟೆಲಿಜೆನ್ಸ್‌, ನೋರ್ಟೆಲ್‌, ಮೈಟೆಲ್‌, ೩ಕಾಮ್‌, ಮತ್ತು AVST. ಒಮ್ಮುಖವಾಗಿಸುವ IP-ಆಧರಿತ ದೂರಸಂಪರ್ಕ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ಕಡೆಗೆ ಉದ್ಯಮಗಳು ವಲಸೆಹೋಗುವುದರಿಂದ, ವೈವಿಧ್ಯಮಯವಾಗಿರುವ ಪರಂಪರಾನುಗತ PBXಗಳು ಮತ್ತು ಹೊಸ ವಾಯ್ಸ್‌ ಓವರ್‌ IPಗಳನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುವ ಅಗತ್ಯವನ್ನು ಅವುಗಳ ಮಾರಾಟಗಾರಿಕೆಯ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರವು ನಿಭಾಯಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ. ಇದೇ ರೀತಿಯ ಒಂದು ಸನ್ನಿವೇಶವು ಧ್ವನಿಯಂಚೆ ಸರ್ವರ್‌ಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿರುವ ವಾಹಕ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲೂ ಕಂಡುಬರುತ್ತದೆ. ಈ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಸಕ್ತವಾಗಿ ಕಾಮ್‌ವರ್ಸ್‌ ಟೆಕ್ನಾಲಜಿ ಕಂಪನಿಯ ಪ್ರಾಬಲ್ಯತೆಯಿದ್ದರೆ, ಲ್ಯೂಸೆಂಟ್‌ ಟೆಕ್ನಾಲಜೀಸ್‌ ಕಂಪನಿಯು ಈಗಲೂ ಒಂದಷ್ಟು ಪಾಲನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. 

ಸಾಂಸ್ಥಿಕ (ಉದ್ಯಮ) ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ದೂರದ ಆಡಳಿತ ಮತ್ತು ಬಳಕೆಯ ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತವಾದ, ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲ್ಪಟ್ಟಿರುವ ಸರ್ವರ್‌ಗಳನ್ನು VoIP ದೂರವಾಣಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಸಮರ್ಥವಾಗಿಸುತ್ತದೆ. ಹಿಂದಿನ ನಿದರ್ಶನಗಳಲ್ಲಿ, ವಾಹಕಗಳು ಈ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಂಡಿದ್ದವು; ಏಕೆಂದರೆ ಇದು ತೀರಾ ದುಬಾರಿಯಾಗಿತ್ತು ಮತ್ತು ದೂರವಾಣಿ ಕಂಪನಿಯಿಂದ ನಿರ್ವಹಿಸಲ್ಪಡುವ ದೂರದ ಸೌಕರ್ಯಗಳಿಗೆ ಇವು ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಿರಲಿಲ್ಲ. VoIP ಬಳಕೆಯೊಂದಿಗೆ, ದೂರದ ಆಡಳಿತವು ಹೆಚ್ಚು ಮಿತವ್ಯಯಕಾರಿಯಾಗಿದೆ. IP-PBX ಮತ್ತು ಧ್ವನಿಯಂಚೆ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ, ಒಮ್ಮುಖವಾಗಿಸಿದ IP ದೂರಸಂಪರ್ಕದ ಎಲ್ಲಾ ಸ್ವರೂಪಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಆಯೋಜಿಸಲ್ಪಟ್ಟ, ಹಂಚಿಕೊಂಡ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ನೀಡಲು ಈ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವು ವಾಹಕ ಕಂಪನಿಗಳಿಗಾಗಿ ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ಮತ್ತೆ-ತೆರೆದಿದೆ. ತಂತಿ-ಸಹಿತ ಮತ್ತು ನಿಸ್ತಂತು ಸಂವಹನೆಗಳ ಒಮ್ಮುಖವಾಗುವಿಕೆಯ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ, ಒಂದು ವೈವಿಧ್ಯಮಯವಾದ ಬಹು-ಪ್ರಕಾರದ ಕೈಯಲ್ಲಿ-ಹಿಡಿವ ಮತ್ತು ಡೆಸ್ಕ್‌ಟಾಪ್‌ನ ಆಂತ್ಯಿಕ ಬಳಕೆದಾರ ಸಾಧನಗಳ ಬೆಂಬಲವನ್ನೂ ಇಂಥ ಸೇವೆಗಳು ಒಳಗೊಳ್ಳಬಹುದು. ಈ ಸೇವೆಯನ್ನು ಅನೇಕ ವಿಸ್ತರಣೆಗಳು ಅಥವಾ ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಗಳಿಗೆ ನೀಡಿದಾಗ, ಒಗ್ಗೂಡಿಸಿದ ಧ್ವನಿಯಂಚೆ ಎಂದೂ ಸಹ ಅದನ್ನು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ.

ವ್ಯವಹಾರ ದಕ್ಷತೆ
ದೂರವಾಣಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸುವ ವಿಧಾನ
ಧ್ವನಿಯಂಚೆ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಹೇಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತವೆ?
VoIPಯೊಂದಿಗಿನ ಏಕೀಕೃತ ಸಂದೇಶ ರವಾನೆ