ದೂರವಾಣಿ ಮಾರಾಟಗಾರಿಕೆಯನ್ನು ಕಂಪನಿಯ ಕಛೇರಿಯಿಂದ, ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಗಳಿಂದ ಅಥವಾ ಮನೆಯಿಂದ ಮಾಡಬಹುದಾಗಿದೆ. ಈ ಕಾರ್ಯದಲ್ಲಿ ನೇರವಾಗಿ ಮಾತನಾಡುವವರು ಇರಬಹುದು ಅಥವಾ ಧ್ವನಿ ಮುದ್ರಿತ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಹೊತ್ತಿರುವುದರಿಂದಲ್ಲೂ ಇರಬಹುದು, ಧ್ವನಿ ಪ್ರಚಾರದ ಎರಡನೆಯ ಮಾರ್ಗವನ್ನು "ಆಟೋಮೇಟೆಡ್ ಟೆಲಿಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್" ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ. "ರೋಬೋಕಾಲ್ ಇಂಗ್" ಎನ್ನುವುದು ಧ್ವನಿ ಪ್ರಸಾರ ಇದರಲ್ಲಿ ಆಗಿಂದಾಗ್ಗೆ ರಾಜಕೀಯ ಸಂದೇಶಗಳೂ ಸೇರಿರುತ್ತದೆ.

ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ದೂರವಾಣಿ ಮಾರಾಟಗಾರಿಕೆಯ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಎರಡು ಅಥವಾ ಮೂರು ಕರೆಗಳಿರುತ್ತದೆ. ಮೊದಲ ಕರೆ (ಅಥವಾ ಸರಣಿ ಕರೆಗಳು) ಗ್ರಾಹಕರ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ತೀರ್ಮಾನಿಸುತ್ತದೆ. ಕೊನೆಯ ಕರೆ (ಅಥವಾ ಸರಣಿ ಕರೆಗಳು) ಗ್ರಾಹಕರು ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಕೊಂಡುಕೊಳ್ಳುವುದಕ್ಕೆ ಪ್ರೇರೇಪಿಸುತ್ತದೆ.

ಭವಿಷ್ಯದ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಅನೇಕ ಮಾರ್ಗಗಳಿಂದ ಗುರುತಿಸಬಹುದು, ಕಳೆದ ಕಾಲದ ಚರಿತ್ರೆಯಿಂದ, ಹಿಂದೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಕೇಳಿದ್ದರಿಂದ, ಸಾಲದ ಮಿತಿಯಿಂದ, ಸ್ಪರ್ಧಾಪ್ರವೇಶದ ಅರ್ಜಿಗಳಿಂದ ಮತ್ತು ಅರ್ಜಿಗಳಿಂದ. ಹೆಸರುಗಳನ್ನೂ ಕೂಡ ಮತ್ತೊಂದು ಕಂಪನಿಯ ಗ್ರಾಹಕರ ಡಾಟಾಬೇಸ್ ನಿಂದ ಕೊಂಡುಕೊಳ್ಳಬಹುದಾಗಿದೆ ಅಥವಾ ದೂರವಾಣಿ ನಿರ್ದೇಶಿಕೆಯಿಂದ ಪಡೆಯಬಹುದಾಗಿದೆ ಅಥವಾ ಮತ್ತೊಂದು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಪಟ್ಟಿಯಿಂದಲ್ಲೂ ಪಡೆಯಬಹುದು. ಆರ್ಹತಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಿಂದ ಗ್ರಾಹಕರು ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಕೊಂಡುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೋ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಇಚ್ಛಿಸುತ್ತಾರೋ ತೀರ್ಮಾನವಾಗುತ್ತದೆ.

ಧರ್ಮಾರ್ಥದ ಸಂಘಟನೆಗಳು, ಅಲ್ಯೂಮ್ನಿ ಸಂಘಟನೆಗಳು ಮತ್ತು ರಾಜಕೀಯ ಪಕ್ಷಗಳು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಈ ದೂರವಾಣಿ ಮಾರಾಟಗಾರಿಕೆಯನ್ನು ದೇಣಿಗೆಗಾಗಿ ಮನವಿ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದಕ್ಕೂ ಉಪಯೋಗಿಸುತ್ತಾರೆ. ಮಾರಾಟ ಸಂಶೋಧನೆ ಕಂಪನಿಗಳು ದೂರವಾಣಿ ಮಾರಾಟಗಾರಿಕೆಯನ್ನು ಯಾವುದಾದರು ಕಂಪನಿಯ ಬಗ್ಗೆ ಸಮೀಕ್ಷೆ ನಡೆಸಲು ಬಳಸುತ್ತವೆ, ಅವರ ವರದಿಯಲ್ಲಿ ಈ ಜವಾಬ್ದಾರಿ ವಹಿಸಿಕೊಟ್ಟ ಕಂಪನಿಯ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಗ್ರಾಹಕನ ತೃಪ್ತಿ ಎಷ್ಟು, ಸೇವೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಏನಾದರು ಅತೃಪ್ತಿ ಇದೆಯೇ ಇತ್ಯಾದಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿ ಇರಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಅಭಿಪ್ರಾಯ ಮತಗಳೂ ಇದೇ ರೀತಿ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.

ದೂರವಾಣಿ ಮಾರಾಟಗಾರಿಕೆಯ ತಂತ್ರಗಾರಿಕೆಯನ್ನು ಇನ್ನಿತರ ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ಮಾರಾಟಕ್ಕೂ ಉಪಯೋಗಿಸಲ್ಪಡುವುದಿದೆ ಇದಕ್ಕಾಗಿ ಇ-ಮೇಲ್ ಅಥವಾ ಫ್ಯಾಕ್ಸ್ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಇದನ್ನು ಇತರರು ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಅಮೇರಿಕಾ ಸಂಯುಕ್ತ ಸಂಸ್ಥಾನ
ಕಾರ್ಯವಿಧಾನ
ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಗ್ರಹಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಟೀಕೆಗಳು
ವರ್ಗೀಕರಣ ಅಥವಾ ವಿಭಾಗಗಳು