ITIL சேவை வடிவமைப்பு தொகுப்பானது, தகவல் தொழில்நுட்ப சேவைகள், செயல்முறைகள், மற்றும் சேவை மேலாண்மை முயற்சியின் பிற நோக்கங்களின் வடிவமைப்பு மீது சிறந்த-பயிற்சி நெறிமுறைகளை வழங்குகிறது. முக்கியமாக குறிப்பிடுவதானால், தொழில்நுட்ப வடிவமைப்பில் மட்டுமே கவனம் செலுத்துவதற்கு மாறாக, தொழில்நுட்ப சேவை வழங்குதலைச் சார்ந்த அனைத்து உட்கூறுகளையும் உள்ளடக்க வேண்டிய அவசியத்தை ஐடிஐஎல்-க்குள்ளான வடிவமைப்பு புரிந்து கொண்டிருக்கிறது. இப்போதைய நிலவரப்படி, பெரிய வியாபாரங்களுடனும், தொழில்நுட்ப சூழ்நிலைகளிலும் திட்டமிட்ட சேவை தீர்வு எவ்வாறு தொடர்பு கொள்கிறது, சேவைக்கு உதவியாக தேவைப்படும் சேவை மேலாண்மை அமைப்புமுறைகள், சேவை, தொழில்நுட்பம் மற்றும் சேவைக்கு உதவ தேவையான கட்டமைப்பு ஆகியவற்றுடன் இணைந்து செயல்படும் செயல்முறைகள், மற்றும் திட்டமிட்ட சேவையை வழங்குவதற்கு தேவைப்படும் வினியோக அமைப்பு ஆகியவற்றை சேவை வடிவமைப்பு எடுத்துக்காட்டுகிறது. ஐடிஐஎல் v2 உடன், ஒரு தகவல் தொழில்நுட்ப சேவைக்கான வடிவமைப்பு வேலையானது ஒரு தனி சேவைsiam certification வடிவமைப்பு தொகுப்புகளுடன் (SDP) சேர்க்கப்படுகிறது. சேவைகள் பற்றிய பிற தகவல்களுடன் சேர்ந்து, சேவை வடிவமைப்பு தொகுப்பு, சேவை விபரப்பட்டியலில் நிர்வகிக்கப்படுகிறது.

உள்ளடங்கிய செயல்முறைகளின் பட்டியல்:

வெளியீட்டு மேலாண்மை
ICT உள்கட்டமைப்பு மேலாண்மை
2 சேவை வடிவமைப்பு
ICT வடிவமைப்பு மற்றும் திட்டமிடல்