ICT வடிவமைப்பு மற்றும் திட்டமிடலானது, ICT உள்கட்டமைகளின் செயல்திட்ட மற்றும் தொழில்நுட்ப வடிவமைப்பு மற்றும் திட்டமிடலுக்கான ஒரு கட்டமைப்பு மற்றும் அணுகுதலை அளிக்கிறது. தொழில்நுட்ப வடிவமைப்பு மற்றும் கட்டமைப்புடன், தொழில் (மற்றும் மொத்த IS) செயல்திட்டத்தின் தேவையான கலவையையும் இது உட்கொண்டிருக்கிறது. கோரிக்கை அறிக்கைகள் (Statements of Requirement - "SOR") மற்றும் ஒப்பந்தபுள்ளிக்கான அழைப்புகள் (Invitations to Tender-"ITT") ஆகியவற்றின் மூலமாக புதிய ICT தீர்வுகளுக்கான வாங்குதல்களையும், மற்றும் செயல்திட்ட தொழில் மாற்றங்களுக்கான ICT திட்டங்களைத் துவக்குதல் மற்றும் நிர்வகித்தல் ஆகியவற்றிற்கு பொறுப்பேற்பது ஆகிய இரண்டையும் ICT வடிவமைப்பு மற்றும் திட்டமிடல் ஊக்குவிக்கிறது. வடிவமைப்பு மற்றும் திட்டமிடலின் முக்கிய வெளிப்பாடுகளாவன:

மென்பொருள் உடைமை மேலாண்மை
தொழில் முன்னோக்கு
ICT வடிவமைப்பு மற்றும் திட்டமிடல்
4 சேவை செயல்பாடு