ஒரு நியாயமான செலவில் தொழிலுக்கு உதவும் வகையில் நிறுவனங்கள் அவற்றின் தகவல் தொழில்நுட்ப இருப்பை நிலைக்க செய்வதை கையிருப்பு மேலாண்மை இலக்காக கொண்டிருக்கிறது. கையிருப்பு தேவைகளை உணர்வது, கையிருப்பு திட்டத்தை உருவாக்குவது, கையிருப்பைக் கண்காணிப்பது, மற்றும் பராமரிப்பு பிரச்சினைகளையும் கண்காணிப்பது ஆகியவையே இதன் உயர்மட்ட நடவடிக்கைகளாகும்.

ஒரு குறிப்பிட்ட காலத்திற்கு ஒப்புக்கொள்ளப்பட்ட அளவிற்கு செயல்படுவதற்கான ஒரு தகவல் தொழில்நுட்ப பகுதியின் திறனை கையிருப்பு மேலாண்மை கவனிக்கிறது.

சம்பவ மேலாண்மை
கையிருப்பு மேலாண்மை
4 சேவை செயல்பாடு
சேவை உதவி மையம் / சேவை கோரிக்கை மேலாண்மை