kurumsal bakım anlaşması
Kurumsal Bakım anlaşması:
Kurumsal Hizmetler Periyodik bakım anlaşmaları, sunucu çözümler, exchange hizmetleri…
Kurumlara yönelik anlaşma süresince periyodik olarak teknik servisimizde, müşteri yerinde veya uzaktan yardım şeklinde çözülmesi garantisini verdiğimiz servis hizmetimizdir.
Neden Kurumsal Bakım Anlaşması Yapılmalıdır?
İş yerinde kullanılan tüm Bilgisayar, Notebook, Server, Yazıcı, Tarayıcı, Barkod Üniteleri, Plotter, Fotokopi Makineleri, Kamera ve Alarm Sistemleri, Elektronik Ürünler vs. çevre birimlerinde meydana gelebilecek sorunlar dolayısıyla işinizin aksamaması için anında müdahale edilmesi gerekebilir, kazançlarını riske atmak istemeyen kurumlar mutlak bakım anlaşması yapmalıdırlar.
Bakım Anlaşması sürecince 4 ayda bir kez periyodik koruyucu bakım hizmetimiz vardır.Arızalı cihazın müşteri yerinde onarılmadığı durumlarda yerine yedek cihaz bırakılarak işlerinizin aksamaması sağlanır. Kurumsal Bakım Anlaşmasında müşterilerimiz en öncelikli müşterilerimizdir.
Ekstra servis ihtiyaçlarında hiçbir servis ücreti ödemezler.Uzak Masaüstü Desteği ile problemleri 1-30 dakika arasında giderilir.Donanım ve Yazılım bozukluklarında iş kaybına uğramazlar.Donanım ve Yazılım ürünleri alımında özel iskontolar uygulanır.