Teknoloji her alanda olduğu gibi seyahat ve konaklama sektöründe de tüm iş yapış şekillerini değiştiriyor. İnternetin konaklama sektörüne en önemli katkısı online satış ve dijital pazarlama faaliyetleri alanında yaşanıyor. Dünya çapında 3 milyara yakın internet kullanıcısı olduğu düşünülürse, hedef kitlesine ulaşmak isteyen otel ve acenteler için artık online dünyada var olmanın bir zorunluluk olduğu da net bir şekilde ortaya çıkıyor.
HotelRunner da, tüm dünyadaki konaklama tesisleri ve seyahat acentelerini online’a taşıyarak, bu işletmelerin uluslararası pazarda bilinirliklerini artırmayı ve daha fazla müşteriye ulaşmalarını sağlayarak ve karlılık oranını yükseltmeyi hedefliyor.
HotelRunner platformunda konaklama tesisleri ve seyahat acenteleri, kendilerine özel online içeriklerini kolayca oluşturup, yönetebiliyor. HotelRunner platformu otellerin tek bir sistem üzerinden müşteri ve odalarını yönetmelerini, yüzlerce online kanaldan rezervasyon kabul edebilmelerini, acentelerin de binlerce otele ulaşabilmesini sağlıyor. Ayrıca HotelRunner ile her türlü sosyal ağ ve blog gibi dijital platformun tek bir sistem üzerinden yönetilmesi de mümkün hale geliyor.
Gelin HotelRunner’ın tesislere ve acentelere sunduğu tüm bu hizmet ve avantajlara yakından bakalım…
Profesyonel web sitesi ve mobil site
HotelRunner platformunun sahip olduğu Website Builder, otelinizin web sitesini yaratmanızı ve yönetmenizi sağlayan eksiksiz bir içerik yönetim sistemi olarak bilinir. Bu online rezervasyon altyapısının yanında; kolayca sayfa, form ve daha pek çok öğe tasarlayabilirsiniz.
Otelinizin web sitesini oluşturmanıza ek olarak, HotelRunner aynı zamanda ücretsiz, dahili mobil rezervasyon özellikleri içerir. Sitenize mobil cihazları yoluyla ulaşan müşterileriniz de herhangi bir görüntülenme sorunu yaşamadan sitenizde gezebilir ve mobil telefonlarıyla rezervasyon yapabilirler.
Facebook sayfası
HotelRunner’ın sunduğu sosyal medya entegrasyon özellikleri sayesinde; otelinizi, odalarınızı, imkanlarınızı ve servislerinizi sosyal medyada kolayca tanıtabilirsiniz. Böylece takipçileriniz otelinizi arkadaşlarına önerebilir, oda rezervasyonu yapabilir ve sizinle otelinizde geçirdiği süre içinde oluşturduğu fotoğrafları paylaşabilir, oteliniz hakkında yorum yapabilir.
Tüm bunların dışında Facebook sayfanız komisyonsuz rezervasyon modülü içerir ve hiçbir ek işleme gerek olmadan oda fiyatlarınız, promosyonlarınız ve özel fırsatlarınız otelinizin Facebook sayfasında otomatik olarak güncellenir.
Sosyal medya bilinirliğini artırmak için kullanılacak sosyal promosyonlar
HotelRunner’ın sunduğu bir diğer avantaj olan promosyon modülü; basit indirimlerden, belirli dönemlere, uzun süreli konaklamalardan, erken veya son dakika rezervasyonlarına kadar her çeşit promosyon uygulamasının bilinirlik kazanmanızı sağlar ve rezervasyonların artmasına yardımcı olur.
Yüzlerce satış kanalından online rezervasyon ve ödeme kabul edebilme imkanı
HotelRunner’ın kanal yöneticisi özelliği sayesinde tüm dijital pazarlama faaliyetlerinizi tek bir kanala yönlendirmeniz gerekmez. Kanal yöneticiyle envanterinizi online satış kanalları ve seyahat acentelerine dağıtabilir, böylece hem ziyaretçi trafiğinizi hem de satışlarınızı artırabilirsiniz.
Online ödeme seçenekleri
HotelRunner sizin için POS sistemine ihtiyaç duymadan güvenilir ve güvenli bir online rezervasyon çözümü sağlar. HotelRunner’ın rezervasyon sistemiyle, ödeme sistemi ve sanal POS sağlayan bankalarla entegre olarak, kredi kartı ve PayPal ödemeleri alabilirsiniz. Ödeme altyapınızı birkaç dakikada kurarak, PayPal ve kredi kartı ödemelerini kolayca kabul etmeye başlayabilirsiniz.
İleri seviye ziyaretçi ve satış raporları
HotelRunner platformu, web sitenizin işleyişini takip edebileceğiniz, ağırlık vermeniz gereken konuları, başarılı olduğunuz noktaları görebileceğiniz dahili analitik raporlama araçları içerir. Böylece değişen online performansınızı izleyebilir, rezervasyonlarınızı artıracak doğru stratejileri oluşturabilirsiniz. Rezervasyon sayınız, check-in bilgileriniz gibi bir bakışta ihtiyacınız olan tüm bilgiye analitik raporlar sayesinde kolayca ulaşabilirsiniz.
HotelRunner sektördeki firmaların küresel rekabette daha güçlü hale gelmeleri için tüm bu ihtiyaçları tek bir çatıda topluyor ve müşterilerin ihtiyaçlarına göre sürekli gelişerek, konaklama ve seyahat sektörüne hizmet etmeyi sürdürüyor. Siz de müşterilerinize dijital pazarlama kanallarından ulaşmak istiyorsanız hemen ücretsiz HotelRunner hesabınızı oluşturabilir ve HotelRunner’ın sizlere sunacağı özellikleri kullanmaya hemen başlayabilirsiniz.