Duyduk duymadık demeyin. Bunu da gördük. "Koskoca" Kiğılı mağazasından doğum günü hediyesi olarak bana alınmış takım elbise inanılacak gibi değil ama 1 ay içerisinde kumaşında yıpranmalar oldu, yırtıldı yırtılacak konuma geldi.
Aldığım yer Trump Tower Kiğılı mağazası. Firmadan tarafımıza çok komik bir dönüş yapıldı. 1 aylık elbisenin evde yıkamadan kullanım hatası olduğunu belirtiliyor. Tam bir şaka. 1 aylık elbiseyi ben niye evde yıkama yapayım. Tam bir kabalık örneği. Kurumsal olmayan dar ölçekli bir firma. Hayatımda ilk ve son defa bu markadan bir ürün deneyimim olmuş oldu. Firmanın yaklaşımı tüketici ile alay eder gibi. AVM'de alışverişe son!
Etiketler :Kumaş-Deri vb. Malzeme Firma Tamir - Tadilat
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Sayın Yetkili,
Müşterimizin müracaatı doğrultusunda, ürün inceleme ve test işlemleri gerçekleştirilmiştir. Yapılan test işlemleri doğrultusunda üretimden kaynaklanan bir hata tespit edilememiştir. Konuyla ilgili müşterimize bilgilendirme gerçekleştirilmiştir.
Saygılarımızla,