BİM Den Uzak Durmak Lazımmış
9 Şubat akşamı İstiklal Caddesi No:38 Kırıkkale adresindeki BİM'den 750 TL'lik alışveriş yaptım. Evde ürünlerin eksik olmadığını görünce fişi attım. Zira haftada defalarca BİM'den alışveriş yapıyorum ve tüm fişleri saklamak mantıklı değil. Ertesi gün, 10 Şubat sabahı tükettiğimiz P**** marka süzme peynirin bozuk ve kötü koktuğunu fark ettikten sonra ürünle birlikte BİM'e gittim. Kasiyer, beni tanıdığını ve dün aldığımı söyledi. Değişim için yetkili bir hanımla görüşmemi önerdi. Bu sırada başka bir marka peynir alabileceğimi belirtti. Yeni peynirle birlikte kasaya geçtiğimde, yetkili hanımın ilgisiz tavrıyla karşılaştım ve değişimin yapılmayacağını öğrendim. Bozuk ürünlerde fiş aranmaması gerektiğini düşünerek, tüketici olarak mağdur oldum. BİM'den böyle bir tutum beklemiyordum ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Mesele maddi değil, insanlara gösterilen tutumla ilgili. Bu durumdan dolayı hayal kırıklığına uğradım.