Yakup C. Teşekkür Mesajı
teşekkürler
Sürat Kargo Bbatışehir şubesine gelen kargom 12.11.2015 08.32 de şubeye geldiği halde aynı gün içerisinde evde akşama kadar beklememe rağmen kargo gelmedi. Telefon ile şubeyi arıyorum kimse telefonlara bakmıyor ayrıca kargo İstanbul Anadolu Yakası'ndan gelmektedir ayın 11'inde kargoya verilen ürünümün teslimi 2 gün sonraya bırakılıyor. Başka firma ile bugün verdiğimiz kargo Türkiye'nin öbür ucuna ertesi gün gidip teslim olurken Sürat Kargo İstanbul içi kargo dağıtımını 2 gün sonraya bırakıyor. Lütfen müşteri memnuniyet politikanızı gözden geçiriniz. 122c943ce195 numaralı kargo hala şubededir.
Etiketler :Şube Erişim Kapıya Teslimat Yapmama
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
teşekkürler
-
Tarafıma iletişime geçildi inşallah birdahaki sefer bu şekilde problem yaşanmıyacak iyi calışmalar
-
Sayın Yakup C.,
Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.
Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da firstname.lastname@example.org kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.
Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
Saygılarımızla
Sürat Kargo A.Ş.
Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
#süratleözenle