D&R internet sitesinden W023232538 numaralı sipariş kodu ile 6 adet kitap siparişi verdim. Kargo ile sadece 1 kitap gönderildi. 3-4 kez müşteri hizmetlerini telefon ile arayarak ve D&R internet sitesinden elektronik posta atarak yaptığım girişimler hiçbir sonuç vermedi. Ben bu şirketin güvenilirliğine inanarak alışverişlerimi buradan yapıyordum.
Ancak özellikle müşteri hizmetlerine verdikleri önem standartların çok altında. Derdinizi anlatacak bir muhatap bulmak çok zor. Verdiğim paranın boşa gitmesinin yanında zaman kaybetmek ve müşterisi olduğunuz firmanın sizi önemsememesi çok can sıkıcı.