5 yıldır Digitürk aboneliğimiz var, yeni bir tv alırken onun içinde gelen hediye Digitürk paketini kullanmak için diğer aboneliği iptal ettirip, promosyonlu aboneliği kullanmak istedik. Digitürkü arayınca 2 ay donduralım o arada bir tanıdığınıza devrederseniz kurulum kutu ücreti almayız dendi ve döndürdük. Diğer aboneliğe geçtik. Fakat nisan ayının 3 unde dondurma süresi bitmiş ve otomatik yenilenmiş, ben de aynı gün (3 nisan) aradığımda iptali 1 ay sonra yapabileceklerini ve benim seyretmediğim kullanmadığım üyeliğin 1 aylık parasını ödemem gerektiğini söylediler. Ben şimdi bu parayı neden ödüyorum ve neden iptal ettiremiyorum inanın bunu anlamıyorum. Hakem kuruluna başvuruda bulunmayı düşünüyorum.