Kuveyt Türk POS destek hattı numarası birden fazla bulunmaktadır. Bunlar:
444 0 123
0850 251 0 123
723 49 49
Yukarıda verilen bu POS destek hattı numaraları ile POS cihazınız ile ilgili istediğiniz konuda bilgi alabilir, karşılaştırınız sorunların çözülmesine yönelik yardım talebinde bulunabilirsiniz. Destek hattı sadece telefon üzerinden değil Kuveyt Türk internet sayfası üzerinden de destek alabilirisiniz. Bunun için [email protected] e-posta adresine yaşadıkları sorun ya da taleple ilgili bilgi maili gönderebilirler.
Kuveyt Türk POS Cihazı Çeşitleri Nelerdir?
Kuveyt Türk üye iş yeri sahiplerine kendilerine en uygun olacak POS cihazını seçmeleri için birden fazla POS cihazı seçeneği sunmuştur. Sektör ve satışlarını en iyi hangi POS seçeneği destekleyecek ise o POS cihazın seçmeye yönlendirmektedir. Kuveyt Türk POS cihazı çeşitleri aşağıda verildiği gibidir.
CebimPOS: Akıllı cep telefonunun POS cihazına dönüşmesi ile ödeme alan POS cihazıdır. Telefonun NFC özelliği kullanılarak yapılan ödeme yöntemi 3D Secure ile güvenli bir şekilde gerçekleştirilmektedir.
ADSL POS: İnternet bağlantısı ile çalışan POS cihazıdır. Sabit bir konuma sahip olan bu POS cihazı ile fazla işlem yapılabilmektedir. Yedekli çalışma özelliği bulunan ADSL POS cihazı kesintisiz bir hizmet sunmaktadır.
Mobil POS: GPRS teknoloji yardımı ile şarjlı bir şekilde çalışan Mobil POS cihazı bir yere sabit bir şekilde değil istenilen yerde kullanılma özelliği bulunmaktadır. POS cihazı banka ile iletişimini GSM hattı üzerinden sağlamaktadır. Şirket dışındaki müşterilere hizmet sunmak için kullanılan bu POS cihazı daha çok kapıda ödeme yapılan yerlerde kullanımı tercih edilmektedir.
Temassız POS: 250 TL’ye kadar olan ödemelerde temassız ve şifreye girmeye gerek kalmadan kartın POS cihazına yaklaştırılması ile yapılan ödemelerdir. Hızlı bir şekilde işlem gerçekleştirme özeliğinde olan temassız ödeme ek ücret talep etmemektedir.
Yazar Kasa POS: Hem yazar kasa hem POS cihazının tek bir cihazda birleştirilmesi ile işlem gören içerisinde Yeni Nesil Ödeme Kaydedici Cihaz bulunan Yazar Kasa POS cihazı ile yapılan her işlem Gelirler İdaresi Başkanlığı’na direkt olarak iletilmektedir. Kayıt dışı işlem yapmayı engellemeye yönelik olan bu POS cihazı herhangi bir POS cihazı kullanan işletmeler için zorunludur.
Sanal POS: İnternet üzerinden satış yapan, e-ticaret ile uğraşan işletmelerin tercih ettiği POS işlemleridir. İnternet üzerinden kredi kartı ya da banka kartı bilgileri girilerek yapılır. Ödeme işlemi 3D Secure yöntemi ile güvenli bir şekilde ödeme işlemi yapılmaktadır.
Mail Order: Kredi kartı ya da banka kartı kullanmaya gerek kalmadan herhangi bir POS cihazında aktive edilmektedir. Mal ya da hizmet ödemeleri POS makinesi, faks ya da telefon ile yapılmaktadır. Bu yüzden müşteriler işletmenize gelmeden ödeme yapabilmektedirler.
Döviz POS: Türk Lirası haricinde Euro ve Dolar ile de işlem yapmayı sağlayan POS cihazıdır. Yapılan işlemler döviz kuru üzerinden hesaplanmaktadır. Yapılan işlemler kart ekstresine işlem gören döviz kuru üzerinden yansımaktadır.
Hekim POS: Serbest olarak çalışan doktor, diş doktoru, veteriner hekim muayeneleri için özel olarak oluşturulmuş POS cihazıdır. Böylece serbest çalışan sağlık çalışanları işlemlerini kolay ve hızlı bir şekilde halletmektedirler.
Kuveyt Türk CebimPOS Hizmeti Özellikleri Nelerdir?
Kuveyt Türk CebimPOS hizmeti ile üye iş yerlerinin oldukça kolay bir şekilde ödeme almalarını sağlamaktadır. Cep telefonunun POS cihazına dönüştürülmesi ile alınan ödemelerdir. Birkaç özelliği bulunmaktadır, şu şekilde verilmiştir:
CebimPOS hizmetinde aidat ücreti ve kurulum ücreti alınmamaktadır. Ödemeler telefona yüklenen uygulama ile alınmaktadır.
CebimPOS hizmetini tüm şahıs şirket sahipleri ve tüzel kişiler kullanabilmektedir.
Kredi ya da banka kartı ile yapılan ödemeler 3D veya Go-Güvenli Öde yöntemi ile ödemeler güvenli bir şekilde alınmaktadır.
Troy, MasterCard ve Visa logosunun bulunduğu tüm kredi veya banka kartları ile ödeme ve tahsilat işlemi yapılabilmektedir.
Kuveyt Türk Mali Müşavir Paketi Nedir?
Kuveyt Türk Mali Müşavir Paketi mali müşavirlere yönelik hizmet sağlayan bir pakettir. Bu paket ile ücretsiz CebimPOS ve tahsilat işlemlerinden yararlanabilir, anlaşmalı yerlerden indirimli bir şekilde yararlanabilir, PTT ATM’lerinden ücretsiz bir şekilde para çekebilir, Kuveyt Türk internet şube veya mobil şube üzerinden EFT ve Havale işlemlerini ücretsiz bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz. Aynı zamanda 5 gün 24 saat avantajlı kur fırsatları ve mevduat finansman ürünlerinden özel imkanlar ile yararlanabilirsiniz. Tüm bunlara ek olarak 300 TL değerinde ücretsiz komisyon paketi sunulmaktadır.
Kuveyt Türk Mail Order Formu Nasıl Açılır?
Kuveyt Türk Mail Order formu açmak için en yakın Kuveyt Türk Bankası şubesine giderek başvuru talebinde bulunulur. Başvuru talebinden sonra protokole uygun davranılıp ve kalınacağının garantisini vermek için Kuveyt Türk Mail Order (MOTO) protokolü imzalanır. Şube yetkilileri tarafından onaylandıktan sonra POS cihazınız Mail Order işlemlerine açılmaktadır.
Kuveyt Türk Mail Order Avantajlar Nelerdir?
Kuveyt Türk Mail Order avantajları siz başta olmak üzere müşterilerinize de birçok yarar sağlamaktadır. Bu yararlar şu şekildedir:
Kredi Karı Ödeme Alma İmkânı: Mail Order yetkisi bulunan üye iş yerleri tahsilatları bankadan yaparak kart kullanımına gerek duymazlar.
Zaman ve İş Gücü Tasarrufu: Alınacak olan ödemeler müşterilerin yanına gitmeden banka tarafından yapılmaktadır. Bu şekilde alınan ödemeler ile zaman, iş gücü ve diğer harcamalardan tasarruf edilmiş olur.
Alternatif Tahsilat Yöntemi: Üye iş yerleri yapılan satışlar için farklı bir ödeme yöntemi geliştirmişlerdir. Bu kolay ve uğraştırmayan ödeme yöntemi ile rakip firmalardan ayrışarak müşterileri ve hedef müşterileri gözünde tercih edilme olasılığı artmaktadır.
Tüm bu avantajların yanında alınan tüm ödemelere Kuveyt Türk internet sitesi ya da mobil uygulaması üzerinden kolay bir şekilde takip edilebilmektedir. Aynı zamanda tüm bu işlemleri raporlama seçeneği ile raporlama imkanları da bulunmaktadır.
Kuveyt Türk POS Cihazı Komisyon Oranları Ne Kadardır?
Kuveyt Türk POS cihazı komisyon oranlarıalınan ödeminin tutarına, vade farkına göre değişmekte olup aynı zamanda POS cihazı kullanımına göre de oranlar farklılık göstermektedir. POS cihazı komisyon oranları şu şekilde verilmiştir:
Peşin yapılan satışlarda üye iş yeri ücreti oranı %1.23’tür.
Taksit ile yapılan satışlarda üye iş yeri ücret oranı %1.23’tür.
Yurtdışı kartları ile yapılan peşin ödemeler için alınan üye iş yeri ücret oranı %1,60’tır.
Bloke çözüm ücreti oranı ise %1,23 olarak belirlenmiştir.
Kuveyt Türk POS Cihazının Yurt İçi ve Yurt Dışı Hangi Kartlarda İşlem Yapmaktadır?
Kuveyt Türk POS cihazının yurt içi, yurt dışı işlem yaptığı kartlar aşağıda verildiği gibidir. Bu kartlar haricindeki kartlar ile işlem yapılamamaktadır.
Visa
MasterCard
Troy logosu olan kartlar ile işlem yapılabilmektedir.
Kuveyt Türk POS Cihazları ile Taksitli İşlem Yapılabilir Mi?
Kuveyt Türk POS cihazı ile taksitli işlem yapabilmek için öncelikle şubeye başvurularak kullanılan POS cihazı için taksit yapma yetkisi alınmalıdır. Şube yetkilileri tarafından onaylanan işlem ile Kuveyt Türk Kartları için taksitli işlem yapılabilmektedir. Diğer bankaların banka ya da kredi kartları içinse bağlı oldukları banka tarafından taksit yapma işlemi onaylanırsa taksitlendirme işlemi o kartlar için de yapılmaktadır.