Haberim olmadan farkına varmadan abone olduğum edildiğim wap25 adlı içerik sağlayıcı adına "katma değerli hizmetler" adı altında Turkcell faturama yansıtılan, 2012 aralık ayından bu güne toplamda 180.00 tl'lik tutarın iadesini talep ediyorum.Türkiye' de en güvenilir şirketler arasında üst sıralarda yer alan Turkcell'in buna göz yumuyor olmasını kınıyor ve gereğinin yapılmasını diliyorum..
Etiketler :Ücret İade
Şikayeti Takip Edenler
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Merhaba Atilla Bey,
VIP EGLENCE aboneliğiniz 25.03.2013 22:59:23 tarihinde WAP kanalından onay vererek başlatılmış görünüyor. Aboneliğiniz kapsamında içerik kullanımız olmuştur. Aboneliğiniz şuan iptal durumdadır. Onayınızın alınarak yapılan bir aboneliğe ücret iadesi yapılmamaktadır.
Kullanıcı WAP kanalından abone olurken wap sayfasına girer ve sayfada abonelik koşullarını görüntüler. Abonelik koşullarının altında yer alan "onaylıyorum" checkboxını işaretler ve onun altındaki "tamam" butonuna basarak abonelik işlemini tamamlar. Abone olduktan sonra telefonuna abonelik başlangıç mesajı gönderilir.
Bilginize