Trabzon-Ankara 27 Aralık tarihindeki uçuşumuzda bagaja poşetleyip teslim ettiğimiz bebek arabamızı kullanılamayacak duruma getirmişler çok 2 senedir başımıza aynı arabayla hiçbir şekilde böyle bir olay gelmediği için aldığımızda açıp kontrol etmek gereksiniminde bulunmadık hasarı eve gidince fark edip ilgili yerleri aradık ve bize mail atmamızı söylediler. Mail attık hemen ardından evrakları istedikleri bir mail aldık ve hemen evrakların da olduğu bilgi mailini attık fakat bundan sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Müşteri hizmetlerini aradığımızda biz bir işlem yapamayız tekrar mail atın dediler. Tekrar mail atmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş almadık. Hala bir çözüm bekliyoruz.