Son 12 ayda kamu hizmeti şirketlerinden yapılan ödemelerde %337 artış bildiriliyor
Bir yardımcı program ayda bir milyonun üzerinde ödemeyi işliyor
BURLINGTON, Mass., 01 Eylül 2022 (GLOBE NEWSWIRE) — takma ad, işletmeler ve bankalar için fatura ödeme ve kredi çözümleri sağlayıcısı, bugün DirectBiller platformunda kamu hizmeti müşterileri için yeni özellikler duyurdu ve kamu hizmetleri tarafından işlenen ödemelerin sayısında etkileyici bir büyüme bildirdi. Yeni özellikler, daha modern ve uygun ödeme yöntemlerine yönelik müşteri beklentilerini karşılamaya yönelik artan kamu hizmetleri ihtiyacını karşılarken, aynı zamanda işletme maliyetlerini de azaltıyor.
Şirket, son 12 ayda DirectBiller platformunda kamu hizmeti şirketleri tarafından işlenen ödeme sayısında %337’lik bir artış gördü, bir doğal gaz sağlayıcısı ayda bir milyonun üzerinde ödeme gerçekleştirdi ve aylık bazda %12’lik bir hacimle büyümeye devam etti. ay.
“Kamu hizmetleri gibi yinelenen faturalandırma ilişkileriniz olduğunda, faturalandırma ve ödeme deneyimi kritik bir temas noktası haline gelir. Aliaswire CEO’su Jed, “Birçok durumda, bir hizmet şirketinin her ay bir müşterisiyle sahip olduğu tek şey olabilir” dedi. “Bu deneyimin müşteri memnuniyeti üzerinde büyük bir etkisi olmakla kalmıyor, aynı zamanda finans ekipleri daha sonra ödeme makbuzunu ve mutabakatını manuel olarak halletmek zorunda kaldığından, yetkin sistemler ve süreçler olmadan büyük operasyonel verimsizlikler yaratabilir.”
DirectBiller konut, ticari ve tüketim dışı kamu hizmeti müşterileri için faturalandırma ve ödeme deneyimini optimize eder. Platform, faturalandırmadan ödeme mutabakatına kadar tüm süreci uçtan uca yönetir ve müşterilere elektrik faturalarını almaları ve ödemeleri için kolay ve güvenli yollar sağlayarak zamanında ödemeleri teşvik eder. DirectBiller, kamu hizmetlerinin tüm ödeme kanallarını tek bir platformda birleştirmesini sağlar ve ödeme mutabakatını kolaylaştırmak için kamu hizmetlerinin ERP sistemleri ve bankalarının hazine yönetim sistemleriyle sorunsuz bir şekilde entegre olur.
DirectBiller for Utilities’deki temel özellikler
Fatura ödeme
- Aynı hanenin üyeleri, paylaşılan hesaplarına ödeme yapmak için ayrı ayrı oturum açabilir
- Çoklu ödeme seçenekleri (web, mobil, metin, CSR, IVR, kiosk)
- Tek seferlik ödeme ve otomatik ödeme
- Otomatik ödeme hatırlatıcıları
- Web ve mobil deneyimlerle aynı ödeme akışlarını takip eden çok dilli IVR hizmeti
- CSR’ler, kayıtlı olmayan müşterilere metin veya e-posta yoluyla tek seferlik ödeme bağlantıları sağlayabilir
- Müşteriler, DirectBiller’ın barındırılan ödeme portalı üzerinden doğrudan ödeme yapabilir veya ödeme deneyimi, çoklu oturum açma veya API aracılığıyla bir yardımcı programın mevcut ödeme sitesine yerleştirilebilir.
- Gerçek zamanlı kayıt, hizmet düzeylerini ve sonlandırmaları daha iyi yönetmek için hizmet sağlayıcının ve müşterinin ödemelerin ne zaman kaydedildiğini hemen bilmesini sağlar
Çoklu Bölüm Desteği
Birden fazla iş koluna sahip kamu hizmetleri için DirectBiller, ayrı ödeme akışlarını ve web sitelerini destekleyebilir. Raporlama, kurumsal düzeyde tek bir konsolide görünümün yanı sıra bölüm düzeyinde de sağlanabilir.
Esnek Kart İşlemleri ve Ücret Yönetimi
- Konut, ticari ve tüketim dışı iş kolları için farklı ücret modelleri desteği
- Patentli teknoloji, ek ücretlerin ve kolaylık ücretlerinin günlük net ödemesini kolaylaştırır.
- Düzey 2/3 işleme dahil olmak üzere rekabetçi “maliyet artı” değişim fiyatlandırması
Tüketim Dışı İşletmelere Destek
- Karmaşık ve çok sayfalı faturaların tam PDF sunumu
- Birden fazla fatura, tek bir ödeme işleminde gruplandırılabilir veya ayrı ayrı işlenebilir
- Ödeyenler faturalara alacak dekontu uygulayabilir ve vadesi gelen net bakiyeyi ödeyebilir
Aliaswire, Inc. hakkında
Aliaswire, ödemelerde yenilik geçmişi olan Boston merkezli bir fintech şirketidir. Şirket, DirectBiller® aracılığıyla fatura ödemesi ve Payvus® aracılığıyla küçük işletme kredisi çözümleri ile önde gelen finansal kurumları ve ticari hizmet sağlayıcılarını desteklemektedir. Daha fazla bilgi için ziyaret edin https://www.aliaswire.com/.
İçerik Globe Newswire’a aittir. Sağlanan içerikten veya bu içerikle ilgili herhangi bir bağlantıdan Today Media sorumlu değildir. Today Media’nın Manşetleri, içeriğin doğruluğundan, güncelliğinden veya kalitesinden sorumlu değildir.
Kaynak : https://www.headlinesoftoday.com/topic/press-releases/aliaswire-directbiller-modernizes-billing-and-payment-for.html