Bu makale deneyimli bilgisayar kullanıcılarına yöneliktir. Gelişmiş sorun giderme konusunda deneyimli değilseniz, birinden yardım isteyebilir veya destek hizmetlerine isteyebilirsiniz. Bunun nasıl yapılacağı hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
Sorun, bir veya daha aşağıdaki durumlardan biri nedeniyle oluşabilir:
- Windows Update sorun yaşıyor olabilirsiniz.
- SoftwareDistribution klasörü bozulmuş olabilir.
Bu sorunu gidermek için kullanıcı hesabı yönetici kimlik bilgilerini kullanarak oturum açın ve aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın.
Yöntem 1: Windows Defender güncelleştirme tanımlarını el ile yükleyin.
Microsoft, Windows Update kullanarak Windows Defender güncelleştirmelerini sunar. Bazı durumlarda, Windows Defender'ın kendisiyle ilgili olmayan bu hizmetlerden birini sorunlarından dolayı hatalar alabilirsiniz. Güncelleştirme tanımlarını el ile yüklemeyi denemek için ilk adım olur.
Güncelleştirme tanımlarını el ile yüklemek için aşağıdaki adımları izleyin:
Not
- Güvenlik Portalı ziyaret edin. Bunu yapmak için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
- Uygun adımları izleyin.
- Yine de alırsanız "Windows Defender tanımları uyarı iletilerini güncelleştirilmedi", birinden yardım isteyebilir veya destek hizmetlerine başvurabilirsiniz. Bunun nasıl yapılacağı hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
Aşağıdaki yöntemler, Gelişmiş sorun giderme adımları içerir. Gelişmiş sorun giderme konusunda deneyimli değilseniz, birinden yardım istemeniz isteyebilirsiniz. Tüketiciler arama 1-866-PCSAFETY 1-866-PCSAFETY Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada veya yerel Microsoft temsilcisine başvurarak ücretsiz destek yok kullanılabilir. Güncelleştirmeleri sorunlarıyla ilgili olarak yerel Microsoft temsilcinize başvurma konusunda daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Uluslararası Destek Web sitesini ziyaret edin:
Kurumsal müşteriler normal destek ilgili güncelleştirmeler için destek alabilir.
Yöntem 2: SoftwareDistribution klasörünü yeniden adlandırın.
- Tüm açık programlardan çıkın.
- ' I tıklatın Başlat,'ı tıklatın Çalıştır, türü cmdve ardından TAMAM.
- SoftwareDistribution klasörünü yeniden adlandırmak için aşağıdaki komutu komut satırına yazın:
net stop wuauserv
net stop bitleri
ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
net start wuauserv
net start bitleri
Yöntem 3: Microsoft Windows Update, Otomatik Güncelleştirmeler ve Windows Server Update Service (wsus) sorunları karşılaşmayan doğrulayın.
Microsoft, Microsoft Windows Update, Otomatik Güncelleştirmeler ve Windows Server Update Services (wsus) kullanarak, Defender güncelleştirmelerini sunar. Bazı durumlarda, sorunları Defender'ın kendisiyle ilgili olmayan hizmetlerin birinden kaynaklanan hataları alabilirsiniz. Olası bir Windows Update sorununu gidermek için aşağıdaki adımları izleyin.
Windows Vista
- Hata iletileri için Windowsupdate.log dosyasını inceleyin. Günlük dosyasını görüntülemek için aşağıdaki adımları izleyin:
- ' I tıklatın Başlat
.
Bu resmi kapatBu resmi aç
- İçinde Arama Başlat iletişim kutusu türü %\Windowsupdate.log, sonra enter tuşuna basın. Windowsupdate.log dosyasını okuma hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
902093
(http://support.microsoft.com/kb/902093/
)
Windowsupdate.log dosyası nasıl okunur
- Windows Yardım ve nasıl yapılır Web sitesini ziyaret edin ve sorunu açıklayan anahtar sözcükler yazın:
Windows 2000, Windows xp ve Windows Server 2003
- Hata iletileri için Windowsupdate.log dosyasını inceleyin. Günlük dosyasını görüntülemek için tıklatın Başlat,'ı tıklatın Çalıştır, türü %windir%\WindowsUpdate.log içinde Açık kutusuna ve sonra da enter tuşuna basın. Windowsupdate.log dosyasını okuma hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
902093
(http://support.microsoft.com/kb/902093/
)
Windowsupdate.log dosyası nasıl okunur
- Aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
- Seçenekler Web sayfasında, sorunu açıklayan anahtar sözcükler girin.
Hala sorunlar yaşıyorsanız, farklı bir sorun yaşıyor olabilirsiniz. Aşağıdaki makaleler yararlı bulabilirsiniz.
910359
(http://support.microsoft.com/kb/910359/
)
Windows Update Web sayfasına veya Windows Server 2003 veya Windows XP'de Microsoft Update Web sayfasına bağlanmaya çalıştığınızda "0x800A01AE" hata iletisi veya bir "0x080070570" hata iletisi alıyorsunuz
822798
(http://support.microsoft.com/kb/822798/
)
Bazı güncelleştirmeleri veya programları yükleyemiyorsunuz
Bu makaleler sorununuzu veya bu makalede açıklanan farklı belirtilerle karşılaşırsanız, daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası arama yardımcı olmazsa. Bilgi Bankası arama yapmak için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
Daha sonra aldığınız hata iletisinin metnini veya sorunun açıklamasını yazın Arama desteği (kb)
alan.
Makale numarası: 934562 - Last Review: 23 Mayıs 2012 Çarşamba - Gözden geçirme: 2.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
- Windows Vista Home Basic
- Windows Vista Home Premium
- Windows Vista Ultimate
- Windows Vista Business
- Windows Vista Enterprise
- Microsoft Windows XP Professional Edition
- Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
|kbresolve kbexpertisebeginner kbtshoot kbcip kbmt KB934562 KbMttr|Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 934562
(http://support.microsoft.com/kb/934562/en-us/
)