Yapı Kredi Bankası World Gold kart kullanıcısıyım. Kredi kartı başvurusu yapmadığım halde evime Gold kart gönderilmiş ve bankayla yaptığım görüşmelerde kredi kartı yıllık ücretinin alınmayacağı bildirilmiştir. 2012 nisan ayından beri aktif olarak kredi kartımı kullanıyorum 25. 04. 2013 tarihinde kredi kartımdan 75 tl değerinde yıllık kart ücreti çekildiğini görmekteyim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüşmelerimde 2012 yılına ait kart ücreti alınmadığı bu 2. yıl için 2013 yılına ait ücrettir şeklinde bilgilendirildim. Zaten kartı kullanalı tam 1 yıl oluyor. İptalini istediğimde uygulamalar harici iptal yapılamayacağı bilgisi alıyorum. Şikayetçiyim!