Merhaba Bay R** K**, Budget ile rezervasyonunuz onaylandı ve artık çantalarınızı toplama zamanı gelmek üzere. Arabanız İstanbul Atatürk Havalimanı -Dış Hatlar noktasından teslim almanız için 15 Haziran 2018 Cuma tarihinde 08:00 saatinde hazır olacak. Bu iletiyi aldıktan sonra belirtilen tarih ve saatte kiraladığım aracı teslim almaya gittim, bana ellerinde rezervasyondaki aracın olmadığını söylediler. Bunun adil olmadığını, yasal haklarımın olduğunu ve mağduriyet yaşanmaması için yapılması gerekeni sordum. Yapmış olduğum rezervasyonun nasıl olduğunu bilmediklerini ve olmaması gerektiğini söylediler. Bana verilmesi gereken aracın yerine üst sınıf ve model araç için; resmi tatil olduğundan yerine getirilemeyecek taleplerde bulundular. İki tane kredi kartı, kredi notu vs., sonuç olarak hizmet alamadım paramın iadesini talep ediyorum.