Arıza yapan çamaşır makinesi için müşteri hizmetlerini aradım. Servis hizmeti veren firma geldi ama servis görevlisi demeye bin şahit lazım. Ne kıyafet servis, ne kimlik mahalle tamircisinden farkı olmayan kişiler makineyi tamire başladılar. Aletler sıfır hilti türü matkap ile makineyi sökmeye başladılar. Yapacak bir şey olmadığından katlanmak zorunda kaldım ve tamiri yapılan makinada arıza bir hafta sonra yine devam etmeye başladı.
Müşteri hizmetlerini aradım şikayetimi bildiriyorum, sizi şikayetinizi servise bildirmenizi ilginç uygulama ve şikayetinizi email yollu ile bildirmeniz isteniyor teknoloji isteniyor ama tamire ait videolar mevcut ilgili mercilere iletebilirim.
Etiketler :Yetkili Servis Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
firma cözüm üretmeyen müşteri hizmetlerine yönlendirmeden başka faliyet yok
-
Sayın Müşterimiz;
Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz.
Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir.
İyi günler dileriz.
Teşekkür ederiz.