İzmir-Adana biletimizi internetten check-in yaparak aldık. Ödemeyi yaptıktan sonra ise işleminiz gerçekleştirildi vs sayfaların linkini kopyalayıp sakladık. Bugün abim havalanına gidince öğreniyor ki kafalarına göre bileti iptal edip bize haber vermemişler. Bileti 3 katına almak zorunda kalıyoruz . Ve şuan link'lere tıkladığımızda hata veriyor.
Müşteri hizmetlerine ise kodumuzu verdiğimizde sadece rezervasyonda kalmış diyor para ödediğimiz halde. Bundan sonra Pegasus kullanırsam 2 olsun.
Etiketler :Uçuş İptal Rötar - İptal Tazmin
Şikayeti Takip Edenler
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Sayın Misafirimiz ;
Bildiriminize istinaden daha detaylı inceleme sağlanıp tarafınıza geri dönüş sağlanması için rezervasyon kayıt numaranız ile beraber şikayet detaylarınızı web sitemiz üzerinden Bize Yazın bölümünü kullanarak iletmenizi rica ederiz.Bize Yazın bölümü ile ilgili aşağıdaki linki kullanabileceğinizi belirtmek isteriz.Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.
http://flypgs.com/bize-ulasin/bize-yazin-iletisim-formu.aspx
İlgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz
Saygılarımızla
Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri