11/01/2005 tarihinde saat 17.00 da diyarbakırdan trabzon a seyahat etmek üzere Diyarbakır Şehirlerarası otogarından bindiğim otobüs firması 12/01/2005 tarihi gece saat 02,30 civarında Erzurumda verdiği mola da tuvalet ihtiyacımı gidermek için terminal tuvaletlerinde bulunduğum esnada beni gece yarısı bırakarak yoluna devam etmiştir.İlgili firmanın Otobus şöförünün ismi İbrahim idi.Soyadını bilmiyorum.Muavin benim nerde ineceğimi koltuğumu defaatle tespit edip kayıt almış olmasına rağmen erzurumda verdikleri bu kısa süreli arada beni beklemeyip yoluna devam etmişler.Ben de o saatte karakış diye tabir edilen Erzurum ayazında özel bir taksi kiralayıp özel bir ötelde barınmak zorunda kaldım.Gideceğim yere de ancak 12/01/2005 tarihinde saat 19,00 da bir başka otobüs firmasından güç bela temin ettiğim ve 18 milyon ödediğim biletle devam edebildim. İlgili Firmadan bu ayıplı hizmetlerinin telafisini maddi zararımın da en azından yine aynı güzergahı ve aynı firmayı değerlendireceğim düşünülürse diyarbakır-trabzon arası ücretsiz gidiş dönüş bileti tedarik edilmesini talep etmekteyim. Dr.Recai GENÇ. Şikayetimi telefonla bildirmiş olmama rağmen bana geri döneceğini söylemiş olduğu halde bu tarihe kadar bana geri dönüp bir düzeltme de bulunmamışlardır.