1 gün önce yeni bir telefon alarak sim kartımın nano boyutta küçültülmesi içi Ankara Tarus AVM'deki Turkcell TİM'e başvurdum ve onlar kartımı kırarak küçülttüler fakat daha sonra telefonuma taktığımda çalışmadığını gördüm. Tekrar yanlarına gidip çalışmadığını söylediğimde hattın bozulduğunu yen bir sim cart almam gerektiğini söyledi. Bunun için ücret ödemem gerektiğini söylediler.
Bende dün bir ücret ödediğimi ikinci kez neden ücret ödemem gerektiğini anlamadığımı ve bu ücreti ödemek istemediğimi söyledim. Müşteri ilişkilerinde duran bayan ilgilenemeyeceğini tavır yapıp oradaki beyefendinin ismini seslenerek sen ilgilen diyerek seslendi. Sadece bu sebepten dolayı 10 yıllık hatlarımı taşıyorum.