Geçen hafta başvurmuş olduğum işte üniversiteli kredi kartımın en kısa sürede iptali için sitenizden iki kere başvuruda bulunmuştum ancak iki mesajıma da cevap alamadım. Lütfen en kısa sürede kredi kartı değerlendirme sürecini durdurunuz ve kredi kartı başvurumu iptal ediniz.
Etiketler :Kredi Kartı İptal Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.
Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız
kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.
Saygılarımızla,
Türkiye İş Bankası A.Ş.
Müşteri İlişkileri Birimi