Uzun süredir Avea'nın kamu tarifesindeyim. Ayın 23'ünde fatura kesimi vardır. 22.07.2013'te Avea'dan Vodafone'a geçmek için başvuru yaptım. İki operatör de o kadar yavaş ki 26.07.2013'te Vodafone numaramı taşıdılar. Avea'nın 23'ünde kestiği faturayı dört gün kullanabildim ama faturam 52 lira. Bu faturayı ödemek istemiyorum. İşlemleri yavaş ilerletmeleri kendi hataları.
Etiketler :Numara/Hat Taşıma Fatura Gönderimi Vergi ve Ek Ücretler
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Değerli Müşterimiz,
İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.
Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
Saygılarımızla
Avea İletişim Hizmetleri A.Ş