16/08/2013 saat 10.39 da Narlıdere MNG Kargo şubesine kargo geldiği halde saat 13.29 da aramama rağmen kargom teslim edilmedi. Bekledim ve 17.13 de tekrar aradım teslimat istedim.bugün teslimatınız yok denildi ve sizi şikayet edeceğim dememe rağmen edin hiç problem yok diye cevap verildi.
Çok lakayt ve terbiyesizce bir konuşma ile karşılaştım. Şubenin bana uzaklığı yaklaşık 400m
mesafede ticaretle uğraşıyorum ve bu davranış son derece yanlış bir davranış.
Etiketler :Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Değerli Müşterimiz;
MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.
Saygılarımızla,
MNG Kargo A.Ş.
Müşteri İlişkileri Yönetimi
444 06 06 – firstname.lastname@example.org