6 ay 20 gün önce aldığım tüm beyaz eşyaların + 4 yıl garanti süresi uzatımı için teknik servis kontrollerini sağlamış ve 149 TL gibi bir bedelle hizmetten faydalanacağımı bir problem olmadığını ekleyerek kredi kartımdan 2 cihaz için ayrı ayrı 149 TL tahsil etmiştir. Ben bu uzatmalar için sertifika beklerken bugün Bayrampaşa teknik servis tarafından arandım ve merkezin red verdiğini söyledi. Haklı bir müşteri olarak tarafıma kriterlerin uygun olduğunu söyleyen servis şu an benden bu hizmet için ya fark ödeme ya da iptal istemekte. Ben ise tarafıma aktarılan bilgiler ışığında verilecek hizmeti istiyorum ve 5 kuruşta fark ödemek istemiyorum. Servisin hatalı bilgilendirmesinden dolayı farkı Arçelik gitsin servisinden talep etsin.