D-SmartNet'e 24 eylül 2014 aboneliğim başladı kurulum için geldiler. Bugün 16 ekim 2014 yani 23 gündür hala İnternet yok. Neler yaşadım birde onu anlatayım ilk önce 3 iş günü içinde aktif olacak dediler sonra sizinki yalın Adsl 7 iş gününde aktif olacakmış neyse dedim 7 iş günü bitti hani ne oldu dedim 48 saat içinde dediler, bu arada arıyorum sürekli modem resetletiyorlar, tekrar kurulum yaptırtıyorlar, neyse 48 saatler günler haline geldi hala İnternet yok, aboneliğimi iptal ediyorum diyorum 400 lira ödemelisin sözleşmeyi bozuyorsun diyorlar, böyle saçma sapan bir kurum görmedim.
Etiketler :İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket Başvuru Teknik Servis Kurulum
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Değerli Müşterimiz,
Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.
En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.
Bilgilerinize sunarız,
Saygılarımızla
D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da email@example.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.