-
Üyeliğinizi iptal etmek
Şu anda tamamen hesabınızı iptal etmek için bir yöntem sunmuyoruz. Velespeed hesabınızı kullanmıyorsanız, üyelik bitiş tarihi sonrasında yenilenme olmaması için otomatik yenilemeyi kapatabilirsiniz.
Üyeliğinizi iptal etmek isterseniz, para iadelerinin satın alım tarihinden otuz gün içerisinde işleme alınacağını göz önünde bulundurun. Para iade talebiniz için bu formu doldurabilir veya 9-17 saatleri arasında canlı olarak bir temsilci ile de görüşebilirsiniz.
Üyelik kartınızı iade etmenize gerek yoktur. Kartınızı elinizde tutabilir veya yedek olarak bir Velespeed üyesine verebilirsiniz (önce hesabınızın iptal edildiğinden emin olun!).
-
Sürüş Planınızı değiştirmek
Satın almış olduğunuz sürüş planının bakiyesini başka bir sürüş planı için kullanamazsınız. Eğer başka bir sürüş planından yararlanmak istiyorsanız almış olduğununuz sürüş planının bitiminde yeni bir plan satın alabilirisiniz.
-
Üyeliğini yenilemekYıllık Üyelik, Sigortalı Yıllık Üyelik veya Vodafone'la Özgür Sürüş için kayıt yaptırmanız halinde hizmetinizde herhangi bir aksaklık yaşamamanız için otomatik yenilemeye kayıt yapmış olursunuz.Üyeliğiniz sona ermeden iki gün önce kartınızdan çekim yapılacaktır. Otomatik yenilemeyi kapatmamanız halinde, sürüş yapmak için herhangi bir şey yapmanıza gerek yoktur!Hesap ayarlarınızdan otomatik yenilemeyi kapatırsanız, üyelik yenilemenizi kendiniz yapmanız gerekmektedir. Hesabınıza giriş yapın ve giriş yaptıktan sonra “Üyeliği Yenile” seçeneğini göreceksiniz.