Geçen yıla kadar maaşımı Garanti Bankası'ndan alıyordum. Bu yıl bankam değişti. Daha önce Garanti Bankası'ndan çekmiş olduğum kredi için dosya masrafını gösteren bir dekont istedim. Bu iş için 70 TL ücret istediler. Krediyi verirken sıkıntı yok. Dekont isteyince para istiyorlar.
Etiketler :Kredi Masrafları Şube Personel Davranışı
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Müşterimiz Sn. Dursun T. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
Değerli Müşterimiz;
Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
Teşekkür ederiz.
T. Garanti Bankası A.Ş