İlgili hattım isteğim dışında Turkcell tarafından fesih ediliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, internet sitesinden şikayet formu doldurmak istiyorum sistemi izin vermiyor, hattım tek taraflı olarak. Turkcell tarafından fesih ediliyor. Bu fesih sonucunda oluşacak kampanyalı hattın feshinden dolayı 1.200-tl'nin tarafıma faturalanacağı belirtiliyor.
Kesinlikle bana haber verilmeden tek taraflı fesih edilen hattıma ait şu an herhangi bir borç yok ve daha sonra iptalden dolayı çıkartılacak tüm cezai şartları ödemeyeceğimi buradan veyan ediyorum. Hattımın kapatılması ile numaramın elimden alınması ile zaten yeteri kadar mağdur oluyorum. Konunun acilen çözümlenmesini rica ediyorum