Geçtiğimiz aylarda Ümraniyede bir Avm içerisinde bulunan şubenizde bayan ayakkabı satın aldım. 6 ay garantili olduğu söylenildi. bir kaç ay sonra ayakkabımın uçlarında ve yanlarında açılmalar ve yan taraflarında bez olan kısımlarda yırtılmalar meydana geldi. ürünü kutusu ve fişi ile birlikte almış olduğum şubeye ilettim. şikayetlerimi belirttim.
Onlarda ürünü incelemeye gönderip 1 hafta içinde geri dönüş sağlayacağız dediler. 2 hafta sonra telefonuma şöyle bir mesaj geldi: 'değerli müşterimiz. incelemeye gönderilen ürününüzde üretimden kaynaklanan bir hata tepit edilmediğinden değişimi onaylanmamıştır. ürünü mağazamızdan inceleme fişiniz ile teslim alabilirsiniz. DEICHMANN Ayakkabıcılık.