30/7/2013 tarihinde sipariş ettiğim Yataş marka yatak iki hafta sonra yanlış getirildi ve değiştirilmesini talep etmeme ve görünürde bu talebim kabul edilmesine rağmen 1 aydan uzun bir süredir gönderilmedi.
Bilgi almak için her iletişime geçişimde adeta alay eder gibi "ilgileniriz, sizi yarın şu saatte arayacağız" gibi anlamsız ifadelerle karşılaştım. Doğal olarak ne ilgilenildi ne de söz verilen saatte arandım.
"Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. " Yukarıdaki ifade firmanın dalga geçer gibi diğer şikayetlere verdiği cevabın içinde yer alıyor.