Samsung'tan satın aldığım harici disk arızalandı, içeriğine erişemiyorum. Seagate firmasına yönlendiriyorlar, önemli olanın diskin parasal değeri değil, içerisindeki verilerim olduğunu ilettiğimde piyasada bu işi yapan veri kurtarma firmaları olduğu bilgisini veriyorlar.
Kanunlarımıza göre satışı yapılan bir ürünün bakım ve onarımından, bu satışı yapan firma sorumlu değil midir? Bu diskin içerisindeki erişilemeyen veriler diskin kendisinden daha fazla değerli, neden bu diskin nasıl onarılabileceğine ilişkin yardımcı olunmuyor?