Hattımın dakika aşımından dolayı sabit 40 tl olan faturam 12. ayda 350 tl 1 ayda 285 tl 3 ayda 179 tl olmak üzere üç adet fatura çıkmıştır dakikalarını hesapladığımda 730 dk etmekte ve dakika ücreti 0. 41 kuruştan hesapladığımızda 299. 30 tl bir tutar çıkması gerekirken toplamda bana 729 tl fatura çıkmıştır ve müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri temsilcisi dalga geçer gibi 0. 9 kuruş ücreti müşteri memnuniyeti adına düşürüldüğünü söyledi konuyla ilgili adlı makamlara başvuracağımı bilmenizi isterim.