Kabul ediyoruz, modern pazarlamacılar için e-posta pazarlaması internet gibi kulağa biraz “eski model” gibi geliyor. Öyle de olabilir. Ancak şunu unutmayalım, e-posta pazarlama başka bir dijital pazarlama yöntemine göre fayda/fiyat anlamında tartışmasız daha çok online iş başarısı getiriyor. Hubspot’un yaptığı araştırmaya göre, %80’den daha çok perakende pazarlama profesyoneli müşteriyi elde tutmak için e-posta pazarlamanın en etkili yöntem olduğuna inanıyor. İnsanların %77’si izin bazlı pazarlama mesajlarını e-posta yoluyla almayı tercih ediyor. Y kuşağının %73’ü iş iletişimi için en çok e-postayı tercih ediyor. E-posta pazarlamanın kritik noktalarından biri de sağlıklı ve etkileşimli bir listeye sahip olmak. Peki böyle bir listeye nasıl sahip olabilirsiniz, hiç düşündünüz mü? Gelin hep beraber kolayca ve hızlı şekilde e-posta listesi nasıl oluşturulur, öğrenelim.
Günümüzde tablet ve akıllı telefonlar gibi mobil cihazların kullanımının artması ile birlikte insanlar, e-postalarına her yerden, her şekilde ulaşabiliyorlar. Psikolojik açıdan insan davranışlarında düzenli olarak bir şeyi yapmak, uzun vadede alışkanlık ve bağımlılığa sebep olur. Aynı şekilde düzenli olarak her gün belirli aralıklarla e-postayı kontrolü yapmak, zaman içinde dürtüselleştiğinden, bağımlılık olarak algılanabilir. Bazı psikoterapistler bu davranışın bizi bir şekilde bağladığını, hipnotize ettiğini ve bize fark ettirmeden zamanımızı ve enerjimizi harcattığını belirtiyor. Sonuçta, bu da bir tür “bağımlılık” ve insanlar e-postalarına özellikle bir şey bulmak amacıyla değil, değerli bir şey bulabilme ihtimali için bakıyorlar.
Ayrıca kullanıcılar, gün içinde önemli bir zamanlarını, gelen kutularına düşen postaları görüntülemekle harcıyor. Psikoloji literatüründe geçen ödül, sevinç, hayal kırıklığı gibi tüm bağımlılıklarda yaşanan coşkulu duygular, e-postalar için de büyük oranda geçerli bir hâl alıyor. Dolayısıyla e-posta pazarlama kampanyalarında bu durumu göz önünde bulundurarak, tüketici alışkanlıklarındaki faktörleri fırsata çevirebilir ve e-posta bağımlılarını müşterilere dönüştürebilirsiniz.
Pazarlama kampanyalarınıza konsept bulamadığınız ya da var olan konseptlerinizi kampanyalarınıza uyarlamakta zorlandığınız zamanlarda en çok imdadınıza yetişecek yöntemlerden biri de ayın önemli günleridir. Ekim ayı, önemli günler anlamında en verimli aylardan biri olarak öne çıkıyor. Neredeyse her sektör için yaratıcı içeriklerin üretilebileceği ekim ayında kampanyalarınızda yararlanabileceğiniz dikkat çeken önemli gün ve konseptleri derledik.
Ölçülebilirliği, optimize edilebilirliği ve etkileşim odaklı yapısıyla markaların pazarlama stratejilerinin olmazsa olmazı olan e-posta pazarlaması, kendi içerisinde etkinliğini belirleyen faktörlere sahip. Gönderilecek olan e-postanın tasarımı, pazarlama stratejisinin etkinliğini belirleyen en önemli faktörlerden. Hal böyle olunca tasarımlarda en son trendlerin kullanılması ve etkileyici e-posta tasarımlarının oluşturulması okunma ve dönüşüm oranlarının artırılmasında büyük öneme sahip. Sizler için derlediğimiz 2019-2020 e-posta tasarım trendlerine aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz.
E-posta pazarlama programınızın ve markanızın etkili olabilmesi için öncelikle müşterilerinize ve web site ziyaretçilerinize değerli bir öneri sunması gerekir (bir katalog ya da çağrı merkezi yoluyla e-posta adresleri toplayan bir satıcıysanız, hazır bir dosya gibi). Önemli olan müşterilere değerli, gerçek ve hiçbir yerde bulamayacakları eşsiz teklifler sunabilmektir. Kullanıcılarınıza okumaya, cevaplamaya ve üye olmaya değebilecek, ikna edici bir içerik gösterebilmeniz gerekir. Eğer geniş bir üye listesine sahip olmak istiyorsanız, e-posta programınızın üyelerinize ne gibi yararlar sağlayacağını ayrıntılı olarak gözden geçirmelisiniz.
Aslında her şey öncelikle veritabanınıza üye olmayı düşünen kullanıcılarla yaptığınız, KVKK hükümlerine göre düzenlenmiş olması gereken izinli e-posta sözleşmesini kapsayan, ilk üyelik süreciyle başlar. Bu bir kontrattır ve her kontratta olduğu gibi e-posta pazarlamanın herhangi bir aşamasında da bu sözleşmeyi ihlal ederseniz, bundan ötürü zor durumda kalabilirsiniz. İşte bu gibi sorunlarla karşılaşmak istemiyorsanız ve e-posta üyelik sürecinin hem sizin için hem de müşterileriniz ve beklentileriniz açısından sorunsuz geçmesini istiyorsanız aşağıdaki ipuçlarını dikkate alın.
E-posta pazarlamada başarınızı ve verimliliğinizi ölçmek için sayısız metrik bulunuyor. E-posta pazarlamaya yeni başlıyorsanız en önemli ölçüm kriterlerinden biri de açılma oranıdır. Açılma oranı, etkileşimle alakalıdır ve yalnızca abonenize gerçekten doğru mesajla hitap ettiğinizde etkileşim kurabilirsiniz. Abonelerinizin ilgisini çekebilmenin en önemli yolu, onlara kişiselleştirilmiş ve özelleştirilmiş e-postalar göndermektir. Kişiselleştirilmiş e-posta gönderimine yeni başlayanlar için dikkat edilmesi gereken ana noktaları gözden geçirelim.
Yazın sıcak günleri artık geride kalırken eylül ayı tüm güzelliğiyle yaklaştı. Doğada kızıl, yeşil, sarı bir renk cümbüşü başlıyor. Bu ayın en sevdiğimiz yanları balık sezonunun açılması ve pek çok şehirde yapılan bağ bozumu festivalleri. Öte yandan 23 Eylül’de gece-gündüz eşitliğinin yaşanacağı ekinoks, sonbaharın başlangıcını haber veriyor. Okullar açılıp okul alışverişi tüm hızıyla devam ederken, tekstil ve modada sonbahar-kış koleksiyonlarına geçiş yaşanıyor. Deniz odaklı tatile alternatif arayanlar bu mevsimde kültür, tarih ve doğa turizmine yoğun ilgi gösteriyor. Her ay olduğu gibi bu yazıda yine, eylül ayında bizleri nelerin beklediğinden hareketle pazarlama kampanyalarınızda size fikir verecek ve işinizi kolaylaştıracak küçük hatırlatmalar yapmak istiyoruz.
Yeni bir işe başladığınızda ya da bir topluluğa üye olduğunuzda eski üyeler size önce hoş geldiniz der. Ardından sizden beklenenleri ve sizin neler beklemeniz gerektiği konusunu açıklığa kavuşturmak istersiniz değil mi? İşte hoş geldiniz e-postası da müşterileriniz için bu işlevi görür. Müşterinize neler verebileceğinizi bu e-postada ortaya koyar, karşılığında rakipleriniz yerine sizden alışveriş yapmalarını beklersiniz.
Dijital pazarlama ve e-posta pazarlamada başarılı sonuçlar almak için en kritik parçalardan biri de tasarım. Doğru tasarım mesajınızın daha net anlaşılmasına ve daha etkili şekilde iletilmesinde temel unsur. Özellikle satış odaklı e-posta pazarlama kampanyalarında doğrudan geri dönüş almak için tasarımda dikkat etmeniz gereken temel unsurları sizin için derledik.
Eylül ayının ortasında Türkiye’de neredeyse her ailede okulların açılmasıyla tatlı bir heyecan yaşanıyor. Yeni kitaplar, yeni kıyafetler, yeni sınıf, yeni öğretmenler, öğrenilecek yeni konular, yeni okul derken 20 milyon öğrenci ders başı yapıyor. Her şey yenilenirken doğal olarak özellikle perakende piyasasında ciddi hareketlenme yaşanıyor. Bu kadar büyük bir kitleye yönelik pazarlama kampanyası yapmak şirketler için büyük fırsat yaratıyor. Genel iletişimde de okula dönüş kampanyası yaygın olarak kullanılıyor elbette. Biz asıl uzmanlık konumuz olan okula dönüş kampanyalarının e-posta pazarlamada nasıl kullanılacağı ve nelere dikkat edilmesi gerektiğinden bahsedelim.