Merhabalar ;
28 Temmuz ile 30 Temmuz Arasında sık sık Kesinti yaşadığını biliyoruz Bunun üzerine Netinternet Sahibi Osman Bey Açıklama Yapmıştır.
Açıklama ;
Şirketimiz çoğunlukla hosting şirketlerine alt yapı sağlamasından dolayı özellikle forum sayfalarında alt yapımızı kullanan hosting firmalarına yönelik açılan şikayet konularından oldukça rahatsız olduğum için yazmak istedim.
Bir kaç gündür Netinternet’te Türk Telekom’un tamamen kendisinden kaynaklı nedenler ile 2’şer dakikalık ve birbirini tekrar eden 3 kesinti oluyor. Kesintilerin belirli bir zamanı yok bazen her gün, bazen 2-3 günde bir defa genellikle gece yarısı gerçekleşiyor.
Sorunun kaynağı belli ancak Türk Telekom bir türlü sorunu kalıcı olarak çözümlendiremedi. Dün gece karşılıklı olarak Türk Telekom ile tüm BGP konfigürasyonumuzu düzenledik. Kalıcı çözüm bulduğumuza inanıyoruz.
Bir ADLS abonesi de olsanız, yılda milyon TL para ödeyen bir abone de olsanız Türk Telekom’un teknik desteği berbat. Bunu siz forum kullanıcılarına anlatmaya gerek duymuyorum. Piyasada hakim, en çok Internet abonesine sahip operatörün Türk Telekom olması sebebi ile kendileri ne kadar berbat bir teknik desteğe sahip olsalar da ne yazık ki onlarla çalışmaktan vazgeçemiyoruz. Bu herkesin zararına olur.
Sorun Türk Telekom ile aramızdaki yedekli bağlantılar ile ilgili değildir. Yedekler fiziksel olup, 2 farklı RING hat ile 2 farklı santrale 4 noktadan bağlıyız. Yaşanan sorunların tümü Türk Telekom’da BGP protokolü üzerinde yazılımsal problemlerdir. Bunu da hemen konuya “hani yedeklilik” şeklinde yazacaklar için eklemek istedim.
Kesintiler kısa süreli yaşanıyor olmasından dolayı çoğunlukla kullanıcıların büyük kısmı bunu fark etmese de, fark edenlerin sorunu kendi Hosting sağlayıcısından kaynaklandığını düşünmesin ve bu forum sayfasında kendi hosting şirketi için şikayet konusu açmasın diye bilgilendirme amacıyla oluşturdum.
Saygılar.