23.03.2103 tarihinde Kale Center AVM içindeki Darty'den aldığım Dell Inspıron 5521 kodlu dizüstü bilgisayarın eve gelince kurulumundan sonra "Fan Arızası" olduğunu tespit ettim. Hemen Darty'ye gittim. Bunu Dell ile görüşmem gerektiğini kendilerinin yardımcı olamayacağını ve bunun Dell'in satış politikası olduğunu söylediler.
Fakat ben bunun servislik bir durum değil kutusunu açtığım kusurlu ürünün direk iadesini talep etmekteyim. Dell'in 0216570** ** nolu servis numarasından ulaştığımda telefondan düzeltmek istediler. Kesinlikle böyle bir arıza değil. Ben ürünümün iadesini talep etmekteyim. Yeni aldığım bir ürünün servisle düzeltilmesi değil, kusurlu ürünün iadesidir.