Garanti Bankası ile olan sözleşmenin 29 Ekim tarihinde sona ereceğini açıklayan şirket, shop&miles kartı için ihaleye çıkma kararıyla ilgili olarak bir açıklama yayınlamasının ardından IATA Seyahat Acentaları Derneği ISAD, gelişmeleri endişeyle karşıladı.
ISAD Başkanı Selma Yılmaz, konuyla ilgili açıklamasında uçak biletlerinin seyahat acentaları yerine bankalarca satılması için gerçekleştirileceğine işaret etti ve ihaleyi "Kredi kartıyla gerçekleştirilen alışverişten kazanılan puanların mile çevrilip bedava bilet verme ihalesi" olarak nitelendirdi.
Uçuştan kazanılan miller için ihaleye çıkılmasına gerek olmadığını kaydeden ISAD Başkanı Yılmaz "THY kendi uçus milini yolcusuna kullandırtır, diğer havayollarında olduğu gibi ama bir bankanın alışveriş kartından kazanılan puanlar bedava bilet olarak veriliyorsa durum karışık ve bizler için çok önemlidir," dedi.
ISAD Başkanı Yılmaz, "Biz seyahat acentelerinin satacağı koltuklar bankaya veriliyor ve para alınıyor. Yani banka seyahat acentecilik işlemi ve dolayısıyla 1618'e aykırı olarak kaçak acentecilik yapıyor. THY ise bu koltuk devredilmesinden para alıyor. Burada alınan paranın hesabı da önemlıdır. Bu para nasıl hesaplanıyor? Koltuk başına en az 400 USD alınıyor mu ? (dış hatlarda) Business koltuğa ne alınıyor? 'Upgrade'e ne alınıyor? Ondan sonra 'Business'a para verip kimse uçmuyor. Bayram ve yüksek sezonda bu koltuklar nasıl hesaplanıyor? Önceki Garanti Bankası antlaşması gibi üç yıl için 30 milyon USD alınacaksa zarar edilmeyecek mi? Seyahat Acenteleri ile değerine satılırken bankaya neredeyse bedavaya koltuklar neden veriliyor? Seyahat Acenteleri ile değerine satılmasının ne kötülüğü var? Banka seyahat acentesi mi?" şeklinde konuştu.
Seyahat acentaları üst meslek örgütü TÜRSAB'ı da konuya duyarsız kalmakla suçlayan Yılmaz, TÜRSAB'ın başka işlerle uğraşmaktan kendi sorunlarıyla ilgilenmediğini de kaydetti.