Renault aracımla kaza yaptım. O gün evraklarla servise gittim. Tramer sonuçlanana kadar arabayı kullanabilirsiniz dediler kullanmaya başladım kullanırken fren ve gaz pedalının titrediğini gördüm. Çağırılana kadar kullanmadım. 20 gün geçince tramer sonucunun internette yayınlandığını öğrendim. Baktım ki kazadan 4 gün sonra sonuçlanmış. Bu sürede ben devamlı arıyordum onlarda ekranımıza düşer düşmez arayacağız diyorlardı.
Çabalarımla servise bıraktım, şu gün teslim olur dediler. Sonra aradılar o gün teslim edemiyoruz dediler. Servise gittim baktım ki arabaya hiçbir şey yapmamışlar. Israrla söylememe rağmen fren ve gazdaki titremeyi yapmadılar. Kaportayı yapıp çıkardılar.
Etiketler :Fren Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Değerli Müşterimiz, Sn. Burak KAĞAN
Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.
Saygılarımızla,Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.