Ankamall şubesinden hediye olarak alınan ürün hiç kullanılmadan numara değişimi istemiyle 28.05.2013 tarihinde götürdüğümüzde, ürünün o renginde istenilen numaradan olmadığı, İstanbul' dan getirtileceği gerekçesiyle personel numarası getirildiğinde bize haber vermek üzere ürünü aldı. Aradan 4 hafta geçmesine rağmen hiç bir dönüş yapılmadığı gibi, her gidişimizde dalga geçercesine haftaya teslimat, personel değişimi, ürün nakli gibi bahanelerle geri çevrildik.
Firma hala tarafımıza bir bilgilendirme yapmadığı gibi, ürünü de bize vermemektedir. Sonuçta ürünün istediğimiz numarasını değil de paramızla rezil almış olduk. Hem ürün, hem kaliteli hizmet, hem de muhatap bulamayacağınız bir firma.
Etiketler :Firma Personel Ürün İade / Değişim
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
sorunun altıncı haftasında paramı iade alabildim, onu da nakit ödediğim için alabildiğimi yoksa veremeyeceklerini söylemişlerdi. tabi bu süreçte doğum günü geçtiği için anlamını yitiren bir hediye oldu