Botego'dan otomatik e-posta yanıtlama uygulaması Hazırcevap
10.02.2012
Konu : Ürün - Yeni Ürün
İnsan-bilgisayar etkileşimini insansı hale getiren, doğal dil işleme teknolojileri üreten Botego'dan yeni bir ürün: Hazırcevap.
Kullanıcının mesajını dil işleme prensiplerine göre ayrıştırdıktan sonra önceden tanımlanmış sorularla karşılaştıran uygulama, mesajı üç aşamada ele alıyor:
1- Mesaj yeterince iyi anlaşılmışsa, Hazırcevap doğruca ilgili yanıtı veriyor.
2- Başarı oranı taban ve tavan değerlerin arasında kaldıysa, ilgili olabilecek soruları listeleyen bir yanıt vererek, kullanıcıya tercih yapma olanağı sunuyor. Taban ve tavan değerler, isteğe göre kolayca değiştirilebiliyor.
3- Hazırcevap'ın tanımadığı bir soru gelse bile, kullanıcıya 'sizi anlamadım' denmiyor, mesaj canlı operatöre yönlendiriyor. Operatör hem soruyu yanıtlıyor, hem de cevabı Hazırcevap'a öğretmiş oluyor. Böylece Hazırcevap kendini mahçup etmeden, sürekli gelişiyor.
Hazırcevap'ın sorulara ortalama sekiz saniyede verdiği cevapları gösteren videolar, http://www.8saniye.com adresinde izlenebiliyor.