ISO Uluslararası Standartlar Örgütü Dünyada kabül görecek olan standart hazırlama ve yayımlama kuruluşu olarak faaliyet gösteren bir sivil toplum örgütüdür. ISO Tarafından yayımlanan standartlar temel olarak ikiye ayrılır. Ürün standartları ve sistem standartları. Ürün standartları bir ürünün üretimi aşamalarında ürünün kalite düzeyini belirlemek üzere hazırlanan standartlardır. Yönetim sistemi standartları bir kuruluşta gerçekleştirilen faaliyete bağlı olarak sürecin planlanması ve yönetimi üzerine kurgulanmış standartlardır. Bu yönetim sistemi standartlarının dünyada ve ülkemizde en bilineni ve en çok uygulanabilirliği olan standart ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi standardıdır. ISO 9001 standartının belgelendirmesi iso 9001 belgesi ile gerçekleştirilir. Buradan da anlaşılacağı üzere ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi standartıdır.