Daha önce de Axess kartın kampanyalarına katılmış ve 25 TL puan kazanmıştım. Ve Akbank'ı aradığımda puanlarınızı istediğiniz zaman kullanabilirsiniz diyorlardı. Aynı kampanyaya yine katıldım. Yalnız bugün kullanacaktım rezil oldum. Aynı Garanti Bankası'nın bana yaptığı gibi puanımı geri almışlar. Puanım iadesini istiyorum. Aksi takdirde flexi kart gibi Axess kartı da iptal edeceğim.
Etiketler :Kredi Kart Kampanya-Puan
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz.
Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi