Bir kafe açarken hiçbir detay göz ardı edilmemeli. Kullandığınız bardaklardan tutunda menü tipine kadar her şeyin iyi bir restoran veya kafe deneyimine etkisi vardır. Buna rağmen, restoranlarda ya da kafelerde bulunan lavabolara işletmeler tarafından neden önem verilmediği oldukça düşündürücü.
Tuvalet konusu her ne kadar kişisel bir konu olsa da, tüm işletmelerin bu konuyu ele almaları gerekiyor. Herhangi bir işletmenin tuvaletindeki negatif bir deneyim tüm restoran tecrübesini mahvedebilir.
Peki bu restoran sahipleri için ne anlama geliyor?
Bir kafe lavabosu tasarlarken dikkat edilmesi gereken noktaları bu yazımızda listeledik. Bu basit ipuçlarını takip ederseniz işletmenizin müşteriler için unutulmaz bir deneyim olmasını sağlayabilirsiniz!
Temiz Tutun
Lavabo deneyiminizi, dağınık ve pis bir kadar tuvalet kadar hiçbir şey mahvedemez. Müşterinin bakış açısından hayal edin; eğer tuvalet kötü bir haldeyse, kim bilir mutfak nasıl görünüyordur diye düşünmeden edemezler.
İşletme sahibi olarak tuvatlerin her zaman temiz olduğundan emin olmalısınız. Tuvaletler, en az göze çarpan yerlerden biri olmasına rağmen, her zaman ilk defa kullanılacakmış gibi temiz olmalıdır. Bunu sağlamak için bir görevli listesi oluşturulabilir ve saatlik kontroller oluşturabilirsiniz.
Alışveriş merkezlerinde kontrol listeleri her zaman görünür yerlerde konumlandırılmıştır. Görünür kontrol listelerinin müşterilere güven sağladığı kanıtlanmıştır.
Temaya Uygun Tasarlayın
Restoranınızın herhangi bir teması var mı? Eğer varsa bunu lavabolara da yansıtın. Amerika North Carolina’daki Charleston Distilling Co.’ yu örnek alabilirsiniz. Bira yapımcısı devasa fıçılar ürettirerek bunları lavabo olarak kullanıyor. Çok etkileyici olan bu konsept, Amerika’daki ‘’En İyi Tuvalet Yarışması’’ ödülünü kazandı.
Yaratıcı Olun
Daha önce masadan kalkıp tuvalete giden arkadaşınızın büyük bir heyecanla dönüp restoran tuvaletinin ne kadar harika olduğunu söylediği bir an yaşadınız mı? Benim başıma geldi!
Benzersiz bir lavabo tasarımı o kadar beklenmediktir ki insanlar bunun hakkında konuşmadan duramazlar. Aşağıdaki gibi Pacman şeklindeki mozaik ve neon ışıklandırmalar bu banyoyu unutulması zor olanlar sınıfına sokuyor.
Tonu Ayarlayın
Gelin dürüst olalım, çoğu insan restoran ya da kafelerin tuvaletlerini kullanmaktan hoşlanmazlar. Bunun bir çok sebebi olabilir fakat bu süreci daha az sinir bozucu bir hale getirmek için restorantınızın banyosunda müzik çalabilirsiniz.
Ne çalacağınızdan emin değil misiniz? Başlangıç için, temposu çok yüksek olan müziklerden kaçının, bu deneyim rahatlatıcı bir deneyim olmalı. Jazz, Hip Hop gibi müzik tarzlarını önerebiliriz. Müzikten başka bir şey çalmayı mı tercih ediyorsunuz? Çoğu işletme müzik yerine daha doğal olan kuş ve doğa seslerini tercih ediyor. Ne kullanırsanız kullanın, tasarlayacağınız lavabonun restoranınızın konseptine uyması gerektiğini unutmamalısınız.
Işıklandırın
Bir restoranın tuvaletine girdiğinizde gözünüzün içine kadar giren parlak beyaz ışıkların çok rahatsız edici olduğu bir gerçek. Müşterilerinizin oraya bir polis sorgusu için değil, kendilerini daha iyi hissetmek için gittiğini unutmayın. Misafirler için daha hoş bir ortam yaratmak için sade ışıklandırma kullanmayı ve loş bir ortam yaratmayı tercih edin.
Bu yazımızda işletmenizde kullanabileceğiniz tuvalet tasarımlarından ve müşterilerinizi tuvaletlerinizi kullanarak etkilemenin yöntemlerinden bahsettik. Bir sonraki yazımızı kaçırmamak için ikas Blog’a abone olmayı ve sosyal medya hesaplarımızı takip etmeyi unutmayın!