06.02.2016 tarihinde hiç araştırmadan Superonline konuşturan fiber kampanyasına üye olmak için müşteri hizmetlerini aradım. Bilgisiz bir temsilci, binamızda fiber bağlantı bulunduğunu söyledi. 1 hafta sonra bayilerinden gelen yetkili fiber bağlantının olmadığı modemin ADSL telefonunda fiber uyumlu olduğunu değişmesi gerektiğini söyledi. Tekrar müşteri temsilcisini aradım, 2 saate yakın derdimizi anlatmaya çalıştık sonunda başardık fakat 1 aydır stoklarında ürün olmadığı söyleyerek beni mağdur ettiler. Çok pişmanım ve kimseye Superonline'ı tavsiye etmem.