N11.com'dan 202282322761 sipariş nolu ürün 1 iş gününde kargoya verileceği yazıyordu. 3 gün geçtiği halde ürün kargoya verilmedi. Mağazaya mail gönderdim cevaben tedarik sürecinde diye cevap verdiler. Tedarik sürecinin ne kadar süreceği vede ürünümün ne zaman gönderileceğini öğrenemedim mağdur oldum.
Etiketler :Çağrı Merkezi Bilgilendirme Hizmet/Ürün Alamama
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Sayın Ahmet Topçam,
Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Şikayetleriniz ilgili bölüme ve mağaza yetkilisine iletilmiştir. Mağazadan alınan bilgi siparişinize ait ürünün en kısa sürede kargo şirketine teslim edilerek adresinize gönderileceği yönündedir.
Müşteri Hizmetleri ekibi bilgilendirme sağlamıştır. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.
n11.com Müşteri Hizmetleri