Şirketlerin üçte ikisi iletişimi, çalışanlarında istedikleri en üst “ince yetenek” olarak değerlendiriyor. Bu mantıklı. Etkili iletişime duyulan ihtiyaç her endüstride, her rolü ve her konumu kapsıyor. Hiçbirimiz tamamen izole edilmiş bir ortamda çalışmıyoruz. Dolayısıyla yol gösterme, geri bildirim alma ve bilgi paylaşma hepimiz için önemli birer yetenektir.
İletişim sadece ürünlerin ve hizmetlerin nasıl üretildiği ve satıldığı değil, aynı zamanda mesleki ilişkilerimizin temelini oluşturan ve işte heyecan verici ve ilham verebilen şeydir.
Bu nedenle, şirketlerin keskin iletişim becerilerine sahip çalışanlar aradığı açıktır. Ancak bu beceriyi listenin en üst sıralarına yerleştiren şey nedir?
Mükemmel iletişim becerileri nadirdir. İyi iletişim kurma yeteneği sıklıkla işlerini iyi yapan çalışanlarda iyi olarak kabul edilir. Eğitim almak istediğimizde ise sıklıkla daha teknik veya sözde uzmanlık becerisi peşinde oluruz.
Çok az insan, rol veya seviye bakımından ne olursa olsun, ince yetenekler söz konusu olduğunda kendilerini geliştirmek için çok fazla çaba ve zaman harcamaya razı olurlar. Bu ilgi azlığı sizi için bir fırsat doğurabilir.
Yazılı, sözlü ve sözlü olmayan (yüz ifadeleri, duruş ve hareketler) iş yerinde kullandığınız iletişim biçimleridir. İşte bu becerilerinizi geliştirmek ve akranlarınız arasında bir adım öne çıkmak için bugün yapabileceğiniz birkaç egzersizi Robin Camarote Inc.com’daki makalesinde paylaşıyor. :
“Önce anlamak için ara” Steven Covey’nin oldukça etkili insanların 7 alışkanlıklarından birisi ve iyi iletişimin ilk kuralıdır. Aktif dinleme yüz ifadelerinizle söylenenleri işittiğinizi göstermeyi, göz teması kurmayı ve kafa sallamayı ve anladığınızı doğrulamak için duyduğunuz şeyi tekrarlamayı gerektirir.
En önemli noktanız veya isteğinizle başlayın ve sadece diğer kişi daha fazla detay istediği zaman mantığı ve ayrıntıları ile doldurun.
Yavaş yavaş, daha sık duraklamalarla konuşmak diğer insana anlamalarını onaylamak için olanak verir ve soru sormaları için zaman oluşturur.
Sıklıkla önemli konuşmaları hızlandırırız. Kafamızda çalışırız ve diğer insanın nasıl tepkiler vereceği konusunda varsayımlarda bulunuruz. Daha yararlı bir teknik ise ne söylemek istediğimizi not almak ve sorulabilecek muhtemel soruları cevaplamaya çalışmaktır.
İletişim becerilerinizi geliştirmek sizi daha cazip bir çalışan (veya adayı) yapmanızın bir yoludur. Etkili yazılı ve sözlü iletişim olmadan, en iyi çalışmalarımızı ekibimiz, şirketimiz ve fayda sağlayacak insanlarla paylaşamayız. İyi haber şu ki yeteneğinizi güçlendirmek için uygulayacağınız basit ve pratik adımlar var ki gelişimi siz de hemen fark edeceksiniz.