2012 model TDİ Volkswagen Passat arabamda motor soğukken özellikle kış ayında rahatsız edici sarsıntı oluyor. Araç iki sefer serviste kaldı aracın genel özelliği diyenler de oldu. Servis sarsıntının olmadığını söylüyor. Ne yapacağımı şaşırdım.
Etiketler :Motor Kontrol Ünitesi Yetkili Servis Hizmet Kusuru
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
şikayetimle ilgili nasıl bir cevap verilmiş bilmiyorum .firmanın yazılı olarak şikayetime cevap vermesini istiyorum
-
firmanın tarafıma yazılı olarak belge oluşturabilecek bir bilgilendirme yapmasını bekliyorum.
-
aracım ile ilgili sıkıntı yaşadığım süreçte firma yetkililerinden yeterli ilgi alaka göremediğim ve çözüme yönelik yardım alamadığımı bildirir, şikayetim ciddiye alınıp gerekenler yapılmazsa yasal yollardan hakkımı arayacağımı bildiririm.
-
Sayın Yetkili
Müşterilerimizden Sn. MEREY ile daha önce aynı konuyla ilgili olarak bize yaptığı başvuruya istinaden görüşülmüş ve kendisi konuyla ilgili olarak bilgilendirilmiştir.
Saygılarımızla
VW DİYALOG
444 89 24