10 Temmuz'da İstanbul'dan Sakarya'ya gönderilen kargom kayboldu. Evet kargo şirketi kaybetti. 14 Temmuz'da karonun kaybolduğunu fark edip işlemlere başladık. Ne İstanbul Ümraniye şubesi, ne de Sakarya çarşı şubesi konuyla yeterince ilgilenmedi.
Sakarya şubesine gidip sesimi yükselterek konuşmak zorunda kalınca biraz ilgilendiler. Merkezi defalarca aradım ancak 1 haftada kayıp kargo kaydı açabildiler. Kargo kaybolalı 1 ayı geçti daha tazmin işlemlerini başlatmadılar bile. Tahminimce 1 ay daha böyle devam eder. Hem kargoyu kaybediyorlar, hem ilgilenmiyorlar, hem arayıp ilgileniyorsun seni tersliyorlar. Böyle bir sorun yok. Mağdur olduğun için özür dileyeceklerine bir de tam tersi.
Etiketler :Hasar/Kayıp Tazmini Kayıp Kargo/Gönderi
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Merhaba,
Konu hususunda müşterimizden kargo bilgileri talep edilmiş olup, bilgi dönüşüne istinaden gerekli aksiyonlar alınacaktır.
Saygılarımızla.
www.araskargo.com.tr
ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
444 25 52