Yaklaşık 1.5 yıldan beri bu banka ile çalışıyorum her benden 5 TL hesap işletim ücreti kesilmektedir artık ne için kesiliyorsa zaten hisse senedi işlemlerinden para ödeniyor ve ve bu ay 10 TL kesilmiş benim bilgim olmadan müşteri hizmetlerini aradım hesabımı iptali için ve iptali biz yapamıyoruz şubeye gitmeniz gerekiyor deniyor ben zaten şehir dışındayım nasıl gideyim çözüm istiyorum.
Etiketler :Hesap İşletim Ücreti
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Müşterimiz Sn Erol K. tarafından iletilen bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan ”Önce Müşteri” linkinden ya da 444 0 801 numaralı Önce Müşteri Hattı’ndan iletebilirsiniz.
İyi Günler Dileriz,
DenizBank A.Ş.
Müşteri Memnuniyeti Bölümü
444 0 801