CİMER, yurttaşların talep, ihbar ve şikâyetlerini doğrudan cumhurbaşkanlığına iletebilmesi amacıyla kurulan bir web servisidir. CİMER şikayet formu nasıl yazılır? CİMER şikayet formu yazımı, görülen bir hatanın ilgili mercilere şikayet edilmesi için yapılması gereken bir işlemdir. Peki, CİMER’e E- Devlet üzerinden nasıl şikayet iletilir? İşte detaylar...
CİMER nedir?
CİMER, 20 Kasım 2006 tarihinde Resmî Gazete'de yayımlanarak faaliyete geçen, yurttaşların talep, ihbar ve şikâyetlerini doğrudan cumhurbaşkanlığına iletebilmesi amacıyla kurulan bir web servisidir.
Gelişen bilgi iletişim teknolojileri sayesinde kadim insan haklarından olan dilekçe hakkının kullanımını kolaylaştırmak ve daha da önemlisi vatandaşların demokratik katılım yolu ile idare üzerinde kamuoyu denetimi sağlamak amacıyla oluşturulan CİMER, dünya genelinde elektronik başvuru alma sistemine geçen öncü sistemler arasındadır. CİMER, hükümetimizin çalışmaları ve kamu idaresinin eylem ve işlemleri hakkında vatandaşların görüş ve önerilerini alarak oluşturulacak politikalara kaynaklık etmektedir.
CİMER’e Cumhurbaşkanlığı Resmi Sitesinden Nasıl Şikayet İletilir?
Cumhurbaşkanlığı resmi internet sitesinden CİMER başvurusu site girişinden sonra gerçekleştirilmektedir. Cumhurbaşkanlığının web sitesine yapacağınız girişten sonra ekranda en alt kısımda CİMER yazısını göreceksiniz. Bu kısımdan ekrana şikayet formunu getirebilirsiniz.
CİMER’e E- Devlet üzerinden nasıl şikayet iletilir?
CİMER şikayet formu yazımı, görülen bir hatanın ilgili mercilere şikayet edilmesi için yapılması gereken bir işlemdir. Devlet dairelerinin tamamında, Kredi Yurtlar Kurumu’ndan belediye otobüslerine ve su idarelerine kadar devlete bağlı tüm kurumların şikayetlerinde kullanılabilir.
E- Devlet üzerinden CİMER şikayetinde bulunmak için öncelikle e- devlet şifreniz ile sisteme giriş yapmalısınız. Eğer şifreniz yoksa PTT aracılığıyla şifre alabilirsiniz. ancak aldıktan sonra şifrenizi değiştirmeniz gerekmektedir. şifre değiştirme işlemini gerçekleştirdikten sonra yapmanız gereken, sistem girişini sayfayı yenileyerek tekrar yapmak olmalıdır.
Ardından en alt kısımda bulunan e- hizmetler bölümüne tıklamalısınız. Bu bölümden şikayet ve bilgi edinme hizmetlerine giriniz. Bu kısımdan şikayet konusu olan kurumu seçmeniz gerekmektedir. seçiminizi gerçekleştirdikten sonra şikayetinizi ekrana gelecek forma işleyebilirsiniz.