15.09.2013 tarihinde başvuru yapmama ve 17.09.2013 tarihi saat 14:00'a randevu verilmesine rağmen Tivibu ev cihazım gelmedi ve kurulum yapılmadı. Benim şikayetçi olduğum konu randevu zamanında gelinmemesi, o durumda haber SMS herhangi bir bilgi verilmemesi, dönüş yapılmaması. Bütün bir günüm evde bekleyerek geçti. Kurulumda bu sorun yaşanırsa ilerde ne sorunlar çıkar şimdiden endişeliyim ve çağrı merkezini defalarca aramama rağmen sorunu ileteceğiz deyip geçiştiriyorlar. Şikayet bildirim numaramda 157321603.