Mağazadan seçip peşin olarak aldığımız ürün aynı gün koliye sarılmış halde gönderildi. Koliden buzdolabı sol tarafı ezilmiş halde hasarlı olarak çıktı. O sırada barkod ürün bilgilerine göre eski modelin ve teşhir ürününün gönderildiğini öğrendim. Bayilik buzdolabımız kaliteli, son teknoloji , hiç bir sorun çıkartmaz diyerek pazarlama tekniği ile satıyor, ancak teşhirden hasarlı buzdolabını sarıp gönderiyor. Üstelik montaja gelen ekip bunu bildirmeseydi ürünün menşei hakkında bilgi edinemezdim. Bayilik ilgilenmedi, servis ise 15 günde değişim yapabiliriz dedi.Türkiye'nin önde gelen firması buzdolabı gibi acil ve önemli bir ihtiyacı sağlayamadı. Kütahya Arçelik bayiliğinden şikayetçiyim.