Vodafone hattı kullanıcısıyım. Taahhütlü kampanyamın bitmesine yakın bir süre Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak, kampanyamın biteceğini söylemesi ve bana yeni, uygun bir tarifeyi tanıtması üzerine kabul ettim ve müşteri temsilcisi bana şubat ayından itibaren bu kampanyanın geçerli olacağını söyledi.
Önceden vergiyle birlikte 40 tl ödüyorken 12 ayı doldurduğum için bu kampanyayla da birlikte artık aylık 35 tl ödemem gerekiyordu. Bu ayda ise fatura 108 tl geldi. Sebebi de tarife değişikliğiymiş. 1.si bu durumun ücretli olduğu bize bildirilmedi. 2.si ise taahhütümün bitmiş olmasıydı herhangi bir cezası olamazdı. (Müşteri temsilcisiyle konuşma kaydı var) Gereğinin yapılmasını istiyorum.