Sık Sorulan Sorular
Soru: Ürünlerin garanti süreleri ve garanti bitimi süreç nasıl işler ?
Cevap: Ürünlerimiz 2 yıl yasal güvence kapsamında olup 5 yıl ücretsiz servis garantisi, 10 yıl servis hizmeti taahhütüyle satışa sunulmaktadır.
Soru: Yurtdışı ve şehir dışı ürün alabiliyormuyum, nasıl gerçekleşiyor ?
Cevap: Türkiye geneline anlaşmalı lojistik firmalarımız ile ücretsiz ulaşım sağlıyoruz. Yurtdışı müşterilerimiz için ise en uygun gümrükleme, lojistik fiyatları ile gönderim sağlıyoruz.
Soru: Ürünleri sipariş verebilmek için mağazalara gelmemiz gerekiyormu ?
Cevap: Mağazalarımıza gelmeden satış ekibimizle iletişime geçerek, gerekli yönergeler ile beraber satış işlemini uzaktan sözleşme ile gerçekleştirebilirsiniz.
Soru: Elden taksit imkanı varmıdır, ön ödemeli sipariş seçenekleri nasıl işler ?
Cevap: Elden taksit seçeneklerimiz mevcut ve ön ödemeli siparişleriniz esnek periyotlarda olduğu için müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçerek tüm detayları öğrenebilirsiniz.
Soru: Şehir dışı alışverişler de kargo hataları nasıl çözümleniyor ?
Cevap: Firmamız ürünü kusursuz şekilde size teslim etmeyi taahhüt ederek satış gerçekleştirir. Olası bir problemde parça desteği veya ürün değişimi yapılarak mağduriyet oluşmasına izin vermeyiz.
Soru: Teslimat süreleri nedir ?
Cevap: Firmamız en geç 20 iş günü içinde bütün ürünleri zorunlu bir durum olmadıkça teslimatı tamamlamayı taahhüt eder.
Diğer tüm soru ve önerileriniz için...
Müşteri Hizmetleri 1 : 0312 348 38 99Müşteri Hizmetleri 2: 0312 348 89 06
email@example.com
Bizimle iletişime geçebilirsiniz.