Telefona yapılan kaskonun her türlü durumda geçerli olduğu söylendi bende kasko yaptırdım. 26.05.2015 tarihinde ekran kırığı ve kasa da ezik sebebiyle servise gönderdim. 23.06.2015 tarihinde telefondan bir haber gelmediğinden telefon açtım bana 13.06.2015 tarihinde şubeye teslim edildiğini bana ise otomatik mesaj gönderilmiş olabileceğini ve telefon sıfır an için kapalıysa bir daha mesaj gönderilmediği söylendi.
Bugün telefon almaya gittim ekranda başka bir kırık olduğunu gördüm. Tekrar iade ettim. Şimdi müşteri hizmetlerini aradım teslim süresi 26.05.2015'e göre olacak değil mi dedim hayır bugün yeni kayıt açılmış bugüne göre 20 iş günü dediler.
Etiketler :Kusurlu-Arızalı Ürün
Şikayet İle İlgili Görüşmeler
-
Sayın Çömez;
Geri bildiriminiz hizmet kalitemizi artırmamız açısından önem taşıyor.
İlginize teşekkür ederiz,bildiriminiz ilgili gruba iletilmiştir.