hola quiero saber como se pone una reclamación en una tienda
Para presentar una reclamación en una tienda, sigue estos pasos generales basados en diferentes fuentes:

    Reúne los documentos necesarios: Si tu hijo está en etapa de crecimiento, puedes utilizar estos patines para un patinaje recreativo, según el contexto proporcionado​.
    
    Verifica los plazos y requisitos: Dependiendo de la Comunidad Autónoma donde te encuentres, los plazos y los documentos requeridos pueden variar. Asegúrate de revisar la ley correspondiente en la página web de la Administración competente​.

    Descarga e imprime la hoja de reclamaciones: Puedes descargar una copia de la hoja de reclamaciones oficial en la página web del gobierno o en un centro de información al consumidor. Imprime una copia para completarla en tu casa​.

    Rellena la hoja de reclamaciones con detalle: Completa cada uno de los campos con tus datos personales y una descripción clara y concisa de los hechos que consideras que han ocurrido. Incluye cualquier documento que apoye tu reclamación, como tiques de compra o facturas​.

    Adjunta documentos relevantes: Si tienes documentos que demuestren la naturaleza de tu reclamación, como tiques de compra, facturas o cualquier otro documento relevante, asegúrate de incluirlos​.

    Firma y fecha: Firma la hoja de reclamaciones y escribe la fecha actual. La empresa que recibe la reclamación debe firmar y fechar la hoja también​.

    Envía la hoja de reclamaciones: Presenta la hoja original (blanca) en la tienda o envíala por correo a la dirección proporcionada por la tienda. También recibes una copia verde de la hoja, que puedes conservar para tus propios registros​.

    Cumple con los plazos y sigue el proceso: Después de presentar la reclamación, asegúrate de revisar el estado de tu solicitud en la tienda o en la página web de la Administración competente. Si tu reclamación es aceptada, se te notificará y se te proporcionará un número de seguimiento. Si tu reclamación no es aceptada, se te informará sobre los pasos a seguir en el futuro​.

Recuerda que, en algunos casos, como cuando se trata de daños corporales o problemas de seguridad, los plazos y los procedimientos pueden ser diferentes y requerir atención adicional. Siempre sigue las recomendaciones de la tienda o consulta con un profesional legal si tienes dudas.
De todas maneras, también se puede descargar una copia de la hoja de reclamaciones, dependiendo de la Comunidad autónoma, y presentarla posteriormente. Si tu hijo está en etapa de crecimiento estos patines funcionarán para un patinaje recreativo. En nuestro país, España, son las Comunidades Autónomas las que tienen competencias en materia de Consumo, así que, dependiendo de dónde nos encontremos, debemos revisar la ley que nos ampara para ver los plazos y rellenar correctamente la hoja de reclamaciones.
    Rellenar de una manera correcta todos los campos a nuestra disposición. En la siguiente sección veremos como hacer esto.
    Cumplimentar la queja o denuncia antes de abandonar el establecimiento y remitirlas a la administración competente lo antes posible. De todas maneras, podemos descargar y rellenar la hoja de reclamaciones de una manera tranquila en nuestra casa, y presentarla posteriormente en una Oficina de Información al Consumidor (OMIC).

Campos de una hoja de quejas y reclamaciones oficial

Las hojas de reclamaciones oficiales suelen tener los siguientes bloques de contenido:

Un bloque es para el consumidor: En ese recuadro, el demandante debe cumplimentar correctamente los cuadros con sus datos personales, poniendo especial importancia en describir de una forma clara y concisa los hechos acontecidos, y que demandamos, ya sea la reparación de un bien, el resarcimiento de un perjuicio, la prestación de un determinado servicio, …

También podemos adjuntar documentos que sirvan de base para la reclamación, ya sean tiques de compra, facturas o cualquier otro documento que apoye nuestra reclamación.

Otro bloque es para la empresa reclamada. En este recuadro debemos rellenar los datos de la empresa a la cual dirigimos nuestras quejas y reclamaciones de consumo: nombre o razón comercial, domicilio, CIF…

La hoja debe ser firmada por el consumidor, debe constar la fecha y también debe constar la firma o sello de la empresa que recibe la queja.

Una vez rellenada, el establecimiento entregará la hoja original (de color blanco) para que el usuario la tramite así como la copia verde, quedando en su poder la de color rosa.  Las corcheas se diferencian de las negras porque están unidas con una línea al final de la plica. Pero las corcheas no siempre tienen que estar unidas, las unimos para que se pueda leer fácilmente Si se desmayó, es importante que vea a un médico y descubra por qué ocurrió.
Para poner una hoja de reclamaciones, sigue estos pasos:

Relleno de la Hoja de Reclamaciones: Debes exponer de manera clara y concisa el motivo de tu queja, la compensación que solicitas y la fecha. La hoja consta de tres copias: una para el establecimiento, otra para el consumidor y otra para la Administración, todas firmadas por ambas partes​.

Entrega de la Hoja de Reclamaciones: Puedes entregarla presencialmente, telemáticamente o por correo en la Oficina Municipal de Información del Consumidor (OMIC) o en la Dirección General de Consumo de tu comunidad autónoma. Debes adjuntar fotocopias, no originales, de documentos relevantes como facturas, contratos o certificados de garantía​.

Hojas de Reclamaciones Autocopiativas o Descargadas: Si la empresa no dispone de hojas autocopiativas, puedes descargar un documento en formato PDF o Word y rellenarlo en casa. Las hojas autocopiativas suelen ser de tres ejemplares de colores diferentes. El original, de color blanco, se presenta en la Administración de Consumo competente; el verde es para el usuario que reclama y el rosa queda en poder del establecimiento​.

Cumplimentación Correcta: Es importante leer las instrucciones y revisar los procedimientos legales. Rellena correctamente todos los campos disponibles y cumple con tu queja o denuncia antes de abandonar el establecimiento.

Contenido de la Hoja de Reclamaciones: Un bloque es para tus datos personales y la descripción clara de los hechos. Puedes adjuntar documentos que respalden tu reclamación. Otro bloque es para los datos de la empresa reclamada. La hoja debe ser firmada por ambas partes y, una vez rellenada, el establecimiento te entregará la hoja original (blanca) y una copia (verde)​​.

Proceso Posterior: La Administración de Consumo correspondiente estudiará tu caso y contactará con la empresa para facilitar un acuerdo. Si no se consigue, se verificará si la empresa ha incumplido alguna normativa de consumo y, en su caso, se iniciará un procedimiento sancionador​.

En resumen, el proceso implica rellenar la hoja, entregarla a la autoridad competente con las pruebas pertinentes y esperar a que la Administración de Consumo gestione el caso. También existe la opción de acudir a un arbitraje de consumo o, como último recurso, a la vía judicial​.