Салоны и магазины очков

Всё плохо

Даааааааа! Худшей оптики я в жизни не видела. Я как-то тоже пришла вернуть очки, на которых обнаружила брак. Продавец Светлана вела себя просто по хамски. В итоге ей пришлось позвонить администратору, которая и разрулила конфликт. Чеки там вообще не дают, так, что возможно его и не теряли, его Вам просто не отдали.


Салоны и магазины очков

Очкарик разоряется

Зашла в "Очкарик" на Таганке. Пока ждала очереди к врачу (хотела перепроверить рецепт из поликлиники), решила посмотреть солнцезащитные очки. На улице солнце, жара, но это улица. А у них в салоне хуже ада, температура зашкаливает за 35, воздух стоячий, не двигается, 1 вентилятор стоит во всем салоне. Видимо, не двигается торговля в такой жаре в салоне у них, что даже на кондиционер не наскребли))). Перешла дорогу, зашла в "Звездочку" и там в оптике в нормальном торговом зале заказала себе очки.))) Прощай, "Очкарик", парься в своей бане дальше и парь оставшихся клиентов!


Салоны и магазины очков

Не понравилось

Врач попался очень хороший, все бы хорошо, но в документе прописано ждать очки 10 рабочих дней. Позвонила в точный срок - не приехали, в итоге прождала оплаченные очки месяц. Не особо понравилось.


Салоны и магазины очков

Заказывал двое очков

Линзмастер в гипермаркете "АШАН" в Марфино.
Заказывал двое очков в этой конторе.
Любезно встретили, предложили выбрать оправы для будущих очков, достаточно быстро ну около десяти минут было затрачено на подбор линз. Всё это мне подсчитали и с учётом их скидок получилось около девяти тысяч рублей. Оправы я выбирал одни из самых недорогих.
Попросили подождать пару часов на изготовление очков.
Возвращаюсь я к ним через два часа, чтобы забрать готовые очки и начать пользоваться ими. Одни очки я заказывал для езды на автомобиле, а вторые для чтения. В итоге, я вижу, что не те оправы вставлены подобранные линзы. Специалисты этой конторы конечно извинились, но объяснили, что заказ сегодня я не смогу получить поскольку линзы, которые мне подобрали, у них в единственном экземпляре. Внутренне я был очень возмущён в тот момент, но сумел себя сдержать, сказав им при этом, что "хорошо, заказ заберу позже".
Позже сам я не смог забрать очки, забирала моя супруга. Внешне на первый взгляд оправы соответствовали моим. Настало время время использовать очки по их назначению, первыми были очки для езды на машине - оказалось, что оправа не моего размера и скорее всего и линзы не те, которые мне подобрали. Мне лучше подходят чужие очки нежели, которые мне сделали. В итоге, я одни очки выкинул на ходу из машины, а вторые не успел уничтожить, спрятала жена.
Не советую обращаться к ним, пожалейте свои своё время, нервы и деньги.


Салоны и магазины очков

Хочу поделиться положительными впечатлениями

Благодарю компанию и ее руководство, за уютный салон, за грамотный персонал, за шикарную брюнетку с длинными ногами и волшебным голосом (но почему-то без бейджика) и очень отличные очки! Оренбург.


Салоны и магазины очков

А нам всё понравилось

А мы были в Люберцах, на Октябрьском проспекте, 24.12.2013, пришли с мужем просто так, у него +1,5, а у меня -3,5, ничего не сказали, девушка оптометрист всё верно определила, подобрали оправу, мужу вторые дали в подарок, очки готовые мы забрали через два дня, ничего плохого не скажу, просто может салоны разные, а нам понравилось и мы посоветуем туда приходить.


Салоны и магазины очков

Впаривание подороже

На сайте написано, что очки за час. Пришла спросила. Не делают, сказали 5-7 дней. Не могут продать только оправу. Что странно. Просила показать не дорогие, начали впаривать (именно впаривать) дорогие от 5000 т. р. Остальные ерунда. Ни одна акция, о которой написано на сайте не со ответствовала действительности, или такие продавцы, интересно?


Салоны и магазины очков

Благодарность сотрудникам от всего сердца

Уважаемые сотрудники Оптик сити Москва, Митинская улица, дом 40, ТЦ Митино! Благодарим Вас за Ваш труд! Мы с дочерью на протяжении 5 лет обращаемся только к Вам! Ведь работают в оптике не только супер специалисты, но и очень душевные, добрые люди! Каждый раз с удовольствием и радостью посещаем Вам салон! Огромное спасибо доктору Данько Елене Анатольевне за высокий профессионализм и внимание к людям! Спасибо Кузнецовой Нине и Денисовой Елене! Всегда приветливые, терпеливые, очень вежливые! Ответят на любые вопросы! Помогут подобрать оправу! Мы с дочкой и дальше будем посещать только Ваш салон! Желаем Вам счастья, процветания, успехов во всем! Ещё раз огромное спасибо от всего сердца!


Салоны и магазины очков

Хороший ассортимент солнечных очков

Нам понравился выбор солнечных очков! На любой вкус и много новинок. У нас с подругой глаза разбежались. Но, выбрали самые лучшие для нас! На следующей неделе пойдем мужу покупать:). Спасибо за такой ассортимент и доброжелательное обслуживание!


Салоны и магазины очков

Никто не уговаривал

Заказывала очки ребенку. Подобрать оправу сложно, т. к. во многих салонах почти нет выбора. В других (не Очкариках) почему-то он был большим. Заказали в ТЦ Калейдоскоп Сходненская. Линзы только самые дорогие, ну да ладно. Расстроило, что консультант совсем не помогла подобрать оправу, а я не знала, в первый раз подбирала ребенку. В итоге то, что она "посоветовала", совсем неправильно село и очки мы не носим эти. Затем купили в салоне Окомед - выбор огромный для детей, подобрали быстро профессионально 2 консультанта одновременно, цены на любой кошелек, никто не уговаривал делать самые дорогие линзы как в Очкарике. В общем, больше туда не пойду!


Салоны и магазины очков

Заказал очки с прогрессивными линзами

Заказал в "Глобал Сити" очки с прогрессивными линзами, двадцать тысяч рублей с чем-то. Первые линзы отправили на рекламацию, вторые уже я отправил праотцам я сам (сломал в салоне), так как терпеть издевательства нет сил, а как только избавился от очков и пропала проблема.
Как мне советовали в салоне, мне надо было поменять образ жизни из-за очков, мне рассказали как мне сидеть, как стоять, как смотреть и всё такое.
А должно быть так - я одеваю очки и радостно ухожу. Но некомпетентность "работников" салона оптики зашкаливает в их компетентности учить, как мне смотреть на жизнь в их очках.
Короче, если у вас нет геморроя, то велком в салон оптики "GOOD LOOK"!


Салоны и магазины очков

Мне нравится эта оптика

Для постоянных клиентов проверка зрение бесплатная. Я начала обслуживаться в этом салоне, когда проверка была бесплатной для всех) По сути для меня ничего не изменилось, и это радует. Хотя, если вы еще ничего не покупали в Очкарике, то с покупки на 1500 дают клубную карточку, и проверка зрения становится бесплатной.
Цены сейчас на линзы в Очкарике самые низкие, периодически сравниваю. Радуют акции и крутые конкурсы.
Думаю, Очкарик ведет правильную клиентоориентированную политику.


Салоны и магазины очков

Обращение с клиентами

Вот и мне довелось побывать в этом " нахваленном" салоне. Я проверил зрение и даже заказал очки. Вернее сказать беспардонная девица, с безумно вульгарной внешностью и безграмотной речью все таки втюхала мне "ГЛАЗА" (я имею ввиду новые очки). Правда если бы не смягчившая обстановку врач ( Огромное ей спасибо!), я бы ушел в другую оптику. Тем более, что в нашем городе герое Подольске их предастаточно развелось. Лично я больше туда не пойду, по крайней мере пока там работает эта развратная и вульгарная девица. Ей бы на pа-ne-li стоять, а не очками торговать. Правда когда забирал была уже не она, а женщина постарше, культурная и обходительная.


Салоны и магазины очков

Взяли деньги за бесплатные услуги

Сегодня пришла купить линзы в "Очкарик", набрала там себе всяких на полгода вперед. Мне как бы подарили карточку, прихожу домой радуюсь, столько купила, да еще и подарок сделали (карту), но тут что-то заставляет меня подсчитать стоимость линз и оп! С меня взяли лишние 150 руб. Это мелочь, конечно, но настроение совсем испортилось. Если это было за карточку, то не надо было преподносить так, что это прям подарок фирмы. Тем более, она бесплатно выдается на сумму больше 1500 р. А так как-то некрасиво. Желание что-то еще там покупать пропало.


Салоны и магазины очков

Все устроило

Хороший салон. Покупаю у них очки и линзы уже второй год. За это время ни разу не было негативных эмоций по поводу обслуживания или качества товара.
«Очкарик» посоветую тем, кто хочет пользоваться действительно качественными очками, которые прослужат долго. Моим первым очкам, купленным в этой оптике, уже полтора года. Ни одной потертости на оправе — как новая. Без проблем меняют очковые линзы, всегда можно обратиться к мастеру. Врачи компетентные — еще один неоспоримый плюс. В общем, я очень довольна и не променяю этот салон ни на какой другой, думаю.


Салоны и магазины очков

Отличный салон

Рекомендую посетить оптику "Айкрафт". Купил очки и очень доволен! Хорошее качество и отличное обслуживание персонала! Спасибо Надежде и Зинаиде девочки вы молодцы, так держать. Оренбург.


Салоны и магазины очков

Плохая компания

Мне абсолютно не понравилось обслуживание в этом салоне! Сверху красивая картинка, а внутри убогий прием!
Вначале звонила им на горячую линию и все пыталась уточнить про оправы, несколько раз меня туда сюда перекидывали, потом девушка с совершенно недовольным голосом, в стиле: "Ну и чего вы хотите?" Надо было изначально подумать, если у них такие люди на телефоне работают, то и в оптику ходить не стоит!


Салоны и магазины очков

Хороший салон оптики

Хочу проинформировать Вас о том, что мне очень понравилось в этом салоне. Большой выбор оправ, вежливые и профессиональные консультанты, есть возможность проверить зрение и заказать очки, которые отвечают всем требованиям. Ношу очки с юных лет, так, что знаю в этом толк. Спасибо Яркому Миру и успехов в работе.
P.S. Здесь ещё можно купить модные солнцезащитные очки. Купил RayBan очень доволен!


Салоны и магазины очков

Подобрал подходящие контактные линзы

После прохождения медосмотра было обнаружено ухудшение зрения и возникла необходимость в коррекции зрения. Сразу решил носить контактные линзы, очки не для меня. Окулист выписал рецепт. В магазине оптики МастерОптик по рецепту быстро нашли нужные линзы, нормальные по цене и качеству. Научили, как правильно пользоваться линзами.


Салоны и магазины очков

Все оказалось достаточно дорого

Купила в 8 оптике на Красногвардейской очки. Все оказалось достаточно дорого. Через два месяца оправа развалилась. При обращении в салон, консультант вела себя по хамски, обвинила меня в неумении пользоваться очками, хотя я всю жизнь ношу очки и за длительный срок ношения умею с ними обращаться. Больше в 8 оптику не пойду и посоветую своим знакомым туда не обращаться.


Салоны и магазины очков

Развод на деньги

Предложили вторую пару очков в подарок. Я повелся. В итоге, заказал очки за 15000 рублей. Вторые получил. Правда выглядели они как очки моей прабабки. Но ладно, на халяву, как говориться. Позже в другой оптике случайно наткнулся на точно такую же оправу, в полтора раза дешевле. Расстроился. НО еще больше расстроился, когда дужка моих очков начала облупляться. Ни одна мастерская не согласилась на ремонт. В том числе и эта, в которой очки были куплены. За 15000 рублей!


Салоны и магазины очков

Высокие цены

Цены в Очкарике высокие. Полторы тысячи - одна линза. Оказалось, "не утонченная". Нет не утонченных, просто они сбывают за высокую цену дешевую европейскую продукцию. Берите только японские линзы или с филиалом в Азии. Цены в Москве не сильно отличаются, а в магазине Очки на углу Алтуфьевского и ул. Пришвина - даже ниже! Никогда больше не пойду в Очкарик.


Салоны и магазины очков

Некомпетентность

На протяжении 4 лет покупаем оправы и линзы для них в этой сети. Сегодня заказывал очки малышу и нарвался не только на некомпетентность, но и хамство сотрудника по тел., указанному на их сайте. Отвечала мне бухгалтер. Сотрудники этой компании не знают как крепится резинка на детскую оправу fisher price. А вместо консультации предлагают базарное хамство. Очки вышли мне в 8 тыс. руб. Столько стоит сегодня отсутствие сервиса. Спешка решила все. Но это был мой последний визит в эту сеть Светочи. А цены не самые дешевые. Везде оправы за 2600. А у них 3900. При этом нет клиентской поддержки. Возможно, даже отзову заказ. До того все испоганили.


Салоны и магазины очков

Не совершите ошибку

Нужны были солнцезащитные очки с диоптриями. Начала выбирать оправы среди медицинских, но моё внимание обратили на категорию солнцезащитных очков, в которых я могу поменять линзы. При этом ни консультант в зале, ни окулист не предупредили меня о том, что в обычных солнцезащитных очках линза не прямая, а чуть изогнутая, "спортивная", и у некоторых людей могут возникнуть проблемы при ношении. В очках у меня начала кружиться голова. Ни в одних медицинских очках такого не было. Проходила в очках около часа, показалось, что адаптировалась, но после того, как сняла, заболели и глаза, и голова. Ходить в них не могла. Вернулась в магазин, моей жалобе удивились, уверили в том, что глаза должны приспособиться, сказали приходить через две недели, обещали вернуть деньги за оправу. Глаза ломать я вскоре отказалась. Пришла через две недели (после отпуска, в котором очки были мне нужны), со мной пообщались, ещё раз проверили очки и зрение - и предложили прийти на следующий день (!), т. к. тогда должны были работать девушки, оформлявшие мой заказ (!). На следующий день тех девушек на месте не оказалось, зато я снова пообщалась со «вчерашней» женщиной - всё с самого начала. То, что у меня действительно может кружиться голова, она признала и вроде бы согласилась оформить возврат на оправу. Взамен я решила заказать другие очки, медицинские. Когда мне озвучили сумму, спросила: "Сколько я должна Доплатить?" Чему девушка на кассе изумилась, возврат делать отказалась без звонка администрации. Почему прежде это условие не было оговорено и сотрудницами не предпринимались никакие действия, я не понимаю. О том, что есть возможность оформить возврат, мне сообщили сами продавщицы. В итоге мне предложили написать заявление, где я должна была описать свою проблему. Наконец им удалось добиться того, чтобы я отказалась от идеи вернуть свои деньги! Разбираться и ждать дальше желания нет. Заказ оформляла в XL на Дмитровском шоссе. Надеюсь, мой отзыв поможет кому-то не совершить ошибку.


Салоны и магазины очков

Непорядочность

Добрый день! Подскажите мне, пожалуйста, существует ли "врачебный долг"? Сегодня была на приеме (если так можно сказать) у Костина А. Н. в "оптике". На прием записывалась примерно 15 января. Причину объяснила по телефону, что у дочки, ей 8 месяцев, коньюктивит не проходит с рождения. Медсестра сказала, что врач отказался принимать грудничков, но когда я объяснила, что мой врач по месту регистрации ( мы из Озер) нам не помогает, то медсестра сказала приезжайте, он посмотрит. Но когда я зашла в кабинет, предварительно оплатив прием, то господин врач в грубой форме отказал посмотреть ребенка, ссылаясь на то, что много у него пациентов и что он сейчас грудничков не смотрит. Я попыталась объяснить причину, но он постоянно повторял, что смотреть не будет. Я попыталась объяснить, что врач по месту регистрации нам не помогает, на что он сказал мне все-равно откуда вы. Разве так можно? И после этого его можно назвать врачом?!? Ребенок у меня мучается, а он ничего и не посоветовал.


Салоны и магазины очков

Блогодарность

Прекрасные магазины, где тебе всегда помогут подобрать то, что тебе именно нужно, спасибо Вам, что вы есть!


Салоны и магазины очков

Линзы

Уже 3 года заказываю линзы в сети очкарик. Было все прекрасно. И скидки по клубной карте, и ценовая политика, и качество линз и доставка - все отлично. Но приблизительно год назад ситуация изменилась - линзы стали плохого качества (покупаю 2-х недельные обычно. Я не знаю, что с ними такое происходит - по истечении 3 дней начинаю плохо видеть, причем причин для этого нет, линза не повреждена, все в порядке, а с линзой явно что-то не так, приходится одевать другую пару - через 3, а то и 2 дня опять тоже самое.) При этом зрение я проверяла, покупаю себе правильные диоптрии, вечером всегда снимаю. Раньше такого не было. Плюс за такое качество отменили скидку по клубной карте и сделали платную доставку.
Очень противоречивые чувства. Жаль, что магазин так испортился.


Салоны и магазины очков

Благодарность салону

Сегодня 2 года, как я постоянный клиент Очкарика. Это моя первая оптика и пока я не собираюсь с ней прощаться, ибо все устраивает — и в обслуживании, и в ценах. Решил сделать приятное салону, написать хороший отзыв и поблагодарить за хорошую работу! СПАСИБО!


Салоны и магазины очков

Колоссальный выбор

Через неделю улетаем с подружкой отдыхать. Вчера отправились с ней по магазинам, в поисках солнечных очков. Зашли в Айкрафт. Выбор колоссальный, что ограничится одними очками просто не смогли. Захотелось с разу и одни, и другие. К тому же проводилась какая-то очередная акция. И на покупку вторых очков предоставлялась очень хорошая скидка. В итоге каждая из нас ушла с двумя парами. В общем остались очень довольны. Теперь под каждый наряд у нас есть своя пара очков.


Салоны и магазины очков

Достали СМС

Как же меня достали своими СМС! Один раз в жизни сделала у них заказ, заполнила анкету, где ясно просила рекламу не присылать. И за мои же деньги рекламе нет конца! Звонила, разговаривала с какой-то тёткой, она сказала, что больше этого не повторится. Естественно, обманула! Конечно, это позиция руководства, а не персонала. Увы.


Салоны и магазины очков

Солнечные очки

Я уже года 3 как не хожу туда. Продавцам лишь бы впарить, отношение никакое, и выбор плохой. Не сравнить с тем, что был раньше. Да и цены сильно задирают, а вы видели, что в других местах такие же очки, как у них за 2000-2500, на рынке 500, максимум 1000. Вот тебе и Вижувсе. Обман, сплошной обман.


Салоны и магазины очков

Плохое качество работы

Заказала очки на Автозаводской, заказ №868, получила в срок, но носить не могу, всё расплывается, читать невозможно. Просила сделать тонировку 10%, но по сравнению с моими старыми очками с такой же тонировкой, эти намного темнее, глаза будто заплаканные. Дважды писала на сайт, но никто не удосужился ответить. Я инвалид, живу в Подмосковье, и лишний раз в Москву приехать трудно. Деньги выброшены на ветер.


Салоны и магазины очков

Выполнили без проблем

Хорошая сеть оптик. Пару раз заказывала себе здесь очки: обычные и солнечные с диоптриями. Очень понравилось. Солнечные очки не везде делают, а тут все выполнили без проблем.


Салоны и магазины очков

Оптика хорошего уровня

Заказывал сложные очки с астигматизмом, приемлемая цена, без нареканий. Через пару дней понадобилось настроить заушники, настройку провели бесплатно за 5 минут.


Салоны и магазины очков

Вранье по акции

Подарок - вещь, которую даритель по собственному желанию БЕЗВОЗМЕЗДНО преподносит в полное владение с целью доставить удовольствие, пользу получателю подарка.

Купили очки за 3600, получили купон на вторые очки за 1500 рублей. Захотел получить вторые, спросив какие очки можно взять за такую сумму, получил ответ, что минимальная цена очков будет 3200, минус скидка, цена остается 1700 рублей. Это у них называется "подарок"!


Салоны и магазины очков

Понравился ассортимент

Зашла недавно в новый магазин в "Афимолле". Поразил огромный ассортимент и низкие цены по сравнению с другими оптиками. Как минимум на 20-30% дешевле. Выбрала оправу, бесплатно проверила зрение. В следующий раз уже пойду целенаправленно покупать.


Салоны и магазины очков

Понравился доктор

Была сегодня в обед в этой оптике. Огромный плюс — хороший офтальмолог. Корректная, тактичная женщина, ответила подробно на все вопросы, посоветовала упражнения для глаз, подобрала линзы. Рассказала, что линзы можно заказывать через их сайт. Теперь, скорее всего, так и буду делать. В общем, у меня осталось положительное впечатление от этой оптики.


Салоны и магазины очков

Плевать на клиентов

Были в салоне линзмастер на Семёновской, ужасно! Когда мы зашли на нас никто не обратил внимание, наоборот спрятались кто куда! Когда всё таки отловили девочку консультанта, она очень вяло и неохотно отвечала на вопросы. Было ощущение, что им очень хотелось, что бы мы покинули салон! Видима в клиентах они необходимости не видят ни какой.


Салоны и магазины очков

Заказ линз

Ужасное отношения к клиентам! Хамство! Заказала линзы - заказать такие линзы они оказывается не могли и вместо того, что бы сразу об этом сообщить, мурыжили 2 месяца!


Салоны и магазины очков

Я только успел купить кофе в Макдоналдс и вернуться в салон

В одну из своих последних поездок в Германию я решил слегка сменить имидж (как это модно говорить) и дать немного отдохнуть глазам от контактных линз (я ношу их уже около 6 лет) - я приобрел очки.
По возвращению в Россию я стал думать где бы вставить линзы в них и заодно проверить зрение перед этим. Мой выбор пал на Линзмастер. В некоторых салонах этой сети в случае заказа установки линз в оправу предлагалась бесплатная проверка зрения.
Девушка из колл-центра была очень дружелюбной, примерно соориентировала по стоимости и предупредила, что для проверки зрения лучше всего приходить без контактных линз - в противном случае их придется снять в салоне и побыть минут 20-30 без них перед проверкой. Я снял линзы на работе и приехал уже без них. Врач, которая проверяла мне зрение, была вежливой на все мои вопросы ответила, очки подобрала.
Срок изготовления очков (если линзы есть в наличии) - 1 час.
Стоимость за пару асферических тонких линз (-3, 5) вместе с работой 6 640, 00 рублей. Принимаются кредитные карты.
Мои были готовы уже минут через 30 - я только успел купить кофе в Макдоналдс и вернуться в салон.


Салоны и магазины очков

Спасибо работникам фирмы

Оч. замечательные люди, внимательные к покупателям и сотрудникам!!!!!


Салоны и магазины очков

Очень хороший салон

Я в Бинооптике заказывала очки 2 раза у м. Фрунзенская и м. Римская - осталась очень довольна. В обоих салон приветливые сотрудницы, которые сразу предложили мне нужную оправу, которая действительно мне к лицу. Цены приятно радуют. К сожалению, зрение упало, но я опять пойду в этот салон. Всем советую (есть с чем сравнивать).


Салоны и магазины очков

Отличный салон

Посещение салона Айкрафт оставило у меня только положительное впечатление. Во-первых в самом салоне очень приятно и чисто. Во-вторых очень дружелюбный персонал. Уж на сколько, я сложный покупатель, им очень быстро удалось подобрать мне хорошие очки. Да, конечно, может цена не совсем бюджетная, но качество товара и обслуживания стоит того.


Салоны и магазины очков

Линзы подобрали хорошо

Пришел по совету коллеги. Использовал его бонусы. Все очень понравилось. У меня не самое простое зрение. Линзы подобрали хорошо. Спасибо большое.


Салоны и магазины очков

Внимание

Подмена! Сегодня, 15 октября 2015, забирала свой заказ. Получила моральный и материальный вред. Очковые линзы толстые, тяжелые, округлые, как лупа. Молодой человек, который выдавал заказ, одев по моей просьбе эти очки, даже не стал открывать глаза, так как, я бы увидела, что глаза со стороны, как у телухи, огромные. Расстроилась так, что не увидела, что на товаре нет ни штрих-кода, ни сертификата качества. Листок заказа неправильно оформлен и наименование линз не соответствует, тому что написано на пакетике. Карточки производителя линз, тоже нет в пакете. А, ведь продавец-консультант оговаривая со мной заказ, обещала, что выбраны легкие и тонкие линзы, что никто не увидит, что на мне +3, 25. Зачем обманывать, я бы выбрала дороже. Вот, ведь, оказия, и с дорогими сделают подмену! Завтра пойду возвращать товар, по закону.


Салоны и магазины очков

Возвращаться не хочется

Приобретала 19.06.13, вечером в Очкарике в Перово, контактные линзы для сына. Консультация врача-мужчины вообще не понравилась. Безучастное, равнодушное отношение к клиентам. Рекомендаций никаких. Проявляйте хоть немного интереса к вашим постоянным и непостоянным клиентам. Возвращаться не хочется.


Салоны и магазины очков

Быстро слделали

Быстро сделали очки для компьютера, ставлю большой +


Салоны и магазины очков

Не ценит постоянных клиентов

Являюсь (вернее являлась) постоянным клиентом года 2-3. Заказывала на 3500 тысячи ежемесячно. И все было хорошо: и скидка, и доставка, и удобные пункты самовывоза. Бывали конечно хамские и не внимательные девочки на телефоне, но я к этому спокойна. Главное был результат: качественный товар по разумной цене и удобство доставки.

Несколько месяцев назад все изменилось до неузнаваемости. Скидок по карте нет. Доставка платная, причем за каждую коробку платишь еще больше (как будто каждая коробочка по 5 кг весит). Пунктов самовывоза в центре нет. Границы Москвы для доставки очень странные. При поступлении линз на склад никто не перезванивает. А когда звонишь сама, отвечают, что их нет у поставщика! Почему не предупреждают - не понятно. Я могла и месяц ждать!

Печально. Успехов и процветания Вам!


Салоны и магазины очков

Акция на покупку очков

Здравствуйте! 09.11.12 г., по купону, заказали мужу очки в «Вэлс Оптик», ул. Академика Анохина, ТЦ "Виктория". Убедились в очередной раз, что это очередной лохотрон. Выбор оправ очень ограниченный, пришлось выбирать из 2 штук китайского производства. Рекламируемые линзы ненадлежащего качества, заложенная в купон стоимость 1000 руб. за 2 штуки, причем в купоне об этом не указано, выясняется на месте. Пришлось доплачивать за Photo brown. Но, самое смешное, что при вопросе продавцу: »Сколько надо доплачивать?». Был ответ: 590 руб. Мы согласились и нам выдали чек на 2180 руб.????? Оказывается, одна линза стоит 1590 руб., а их две; и скидка дается только на одну линзу! Это как в обувном магазине, скидка только на левый (правый) ботинок, а второй за полную стоимость! Итого: купон-1490 руб. + линзы - 2180 руб.=3670руб. Где экономия? Остался неприятный осадок, что тебя просто обманули. Винить некого, сами виноваты! Люди, покупающие купоны в «Вэлс Оптик», будьте бдительны! С уважением, Любовь Ивановна.


Салоны и магазины очков

Прийти и записаться

В этом магазине есть окулист и оборудование для проверки зрения, так, что можно прийти и записаться на проверку. Либо, если доктор никем не занят, то сразу проверить зрение. Можно подобрать как линзы, так и очки, так же доктор даст советы по правильной носке линз и проконсультирует по другим вопросам. И главное, что все этом бесплатно!


Салоны и магазины очков

Сейчас с удовольствием хожу на работу

Линзмастер - магазин очень мне понравился! Пришла за очками и купила вместо одной аж две! Себе любимой и папе в подарок. Вторую пару - шла акция при покупке одной пары, вторые идут в подарок! Как мило! И всё для нас любимых покупателей! Сейчас с удовольствие хожу на работу, спасибо Линзмастеру!


Салоны и магазины очков

Видела все изнутри

Люди, граждане! Ни в коем случае не доверяйте диагностику зрения специалистам салонов оптики Айкрафт! Там работают некомпетентные люди без медицинского образования, самоучки, которые на ходу обучаются на Вас, а Вы - подопытные кролики. Якобы компьютерная диагностика зрения делается на аппаратах, которые на самом деле не работают и в разы искажают Ваши настоящие показатели! Вы выкладываете немалые суммы и остаётесь в результате ни с чем - без денег, без очков, с пошатнувшимся здоровьем. Доверяйте диагностику зрения только врачам в поликлиниках! В Айкрафте таких нет! В Айкрафте всё китайское, а они нагло врут, якобы их товары из США, Франции, Германии и т. д. и т. п. Гтовые китайские очки в с плюсовыми диоптриями, которые в переходах за 200-300 р., в Айкрафт продают за 1200 р. Я не обиженный клиент, я работала в этих салонах и видела всё это изнутри. Нас заставляют врать людям, впаривать всё самое дорогое, даже если перед нами стоит бедная старушка, нам говорят: нечего её жалеть, платит не она, а родственники. Вам впаривают линзы утончённые, которые стоят в 2-3 раза дороже, а ставят обычные, потому что, если у Вас диоптрии маленькие, линзы и так будут тонкие. Люди! Не переплачивайте! Будьте бдительны! Не давайте себя обманывать! И обходите Айкрафт стороной! И друзей своих предупредите!


Салоны и магазины очков

Новый вид выкачивания денег

Новый вид выкачивания денег в Линзмастере. Заказываешь линзы к своей оправе. Платишь за это 6200(!) рублей. То есть за эти деньги они фактически вырезают линзы под оправу. При этом боковые грани линз полировке подлежат за отдельные деньги!


Салоны и магазины очков

Не то подсовывают

Обычно всегда беру линзы в этой оптике, в этот раз послала брата купить себе линзы, дала ему упаковку от тех, что использую обычно. По его словам продавец принесла линзы совершенно в другой упаковке, но сказала, что это фирма просто сменила упаковку. Оказалось, что новые линзы имеют штрих код страны изготовителя Япония, название фирмы японские иероглифы. Так, что будьте внимательны. Я даже теперь проверить не могу про эти линзы, может они вообще на 2 недели, а не на 3 месяца.


Салоны и магазины очков

Заказывала у них очки

Выбрала себе красивую оправу. По цене получилось не очень дорого. Очки ношу с удовольствием.


Салоны и магазины очков

Очки так себе, обслуживание плохое

Приехала за своими и мамиными очками (предварительно оплаченными), мои очки мне отдали, а про мамины продавцы мне сказали, что я их уже забрала. Забавно! После долгих препирательств (откровенно хамили, разговаривали "свысока") начали выяснять, кто, когда и кому отдал мамин заказ. Оказалось - перепутали, отдали другому человеку, а его заказ остался в магазине, при том, что рецепты совершенно разные. Продавец позвонила ему, мне предложила съездить к нему и забрать, представляете? В то время, как он ими вовсю пользуется! Я естественно отказалась, еле стребовала деньги за заказ! При этом меня попросили в заявлении причину отказа написать, что это типа моё желание - вернуть деньги и не забирать заказ. Персонал вёл себя невоспитанно, по-хамски. Больше туда ни ногой.
А насчёт моих очков - изготавливали на заказ, но качество оставляет желать лучшего. Оправа жмёт, остаются пятна на носу и дужки давят на виски (хотя подбирали по параметрам, по рекомендации специалиста, работающего в том же Очкарике).


Салоны и магазины очков

Очки

Заказала очки в Салоне на 9 Парковой. Зрение проверили там же. Ждала изготовление 8 дней. Получила, примерила. Стены овальные, пол волнами, все искажено. Говорю, все это консультанту. "Ой, давайте мы еще раз зрение проверим." Проверяли, крутили-вертели: "У Вас с левым глазом что-то не то". Я ей пытаюсь объяснить, что в старых очках у меня почему-то и с левым, и с правым глазом все в порядке, и стены ровные, тогда ответ: "Вы в новых очках не ходите, приходите через 4 дня (в воскресенье), будет врач, разберется". А вы, извините, кто, до головной боли меня мучили и зачем? В ответ: "Постарайтесь привыкнуть к новым очкам, но в них не ходите, а идите-ка вы прямо сейчас домой в своих старых очках и приходите через 4 дня к врачу". Уже дома увидела, что ни на бланке заказа, ни на конверте от очков нет никакой контактной информации: телефона салона, гл. офиса, адресов. К этим очкам привыкнуть невозможно, зашла в инет в поисках контактных данных, попала на этот сайт и решила оставить отзыв. Мой вопрос не решен, а вы думайте сами.


Салоны и магазины очков

Рекомендую всем

Всем рекомендую салон в Екатеринбурге на Ленина, 64. Очень внимательное отношение, хороший выбор оправ по приятным ценам, знающие свое дело консультанты, они просто прислушиваются к твоему мнению и не навязывают свое, очень быстро выполнили работу (1 день, кстати у них есть в некоторых салона изготовление за 1 час), качественно! Я заказывала очки по акции "эконом пакет" за 799 рублей. Нигде не встречала такого сервиса. Спасибо огромное! Теперь только здесь буду заказывать, и всем своим друзьям и знакомым рекомендовать, тем более, что получила накопительную дисконтную карту!


Салоны и магазины очков

Плохое обращение с клиентами

Отделение Очкарик на Таганской площади 86/1 - сделан заказ от 17.12.12 на цветные линзы с предварительной 100% оплатой. Код консультанта 3458 - Бочкова. Дата получения - 31.12.12 (выходной!). До 11.01 - не было никакой информации. Зашла сама в Очкарик, линз нет - поставщик не привез и оказывается линзы уже заказываются у второго поставщика. И как сказала сотрудница Очкарик, линз может и не быть и на высоких тонах с криком предложила забрать деньги. Очень мило, я прождала заказ со 100% оплатой две недели, потратила время и мне еще и нахамили. Интересно, а, что думает по этому поводу руководство, как будут возмещать моральные и материальные (отдала 1514 руб авансом, а могла бы их потратить на что-то полезное перед новым годом) убытки!


Салоны и магазины очков

Хорошая сотрудница

1-ая сотрудница подошла - просто ужасная, мямля, ничего не понимающая. Не могла объяснить простых вещей. Мы попросили другого сотрудника, и та девушка с лёгкостью помогла подобрать линзы. Проверка зрения. Специалист превосходный! Заказ был выполнен через неделю (а должны были сделать через 2 недели).


Салоны и магазины очков

Спасибо салону

Очень высококвалифицированный персонал, доброжелательны и отзывчивы, искренные в подборе, никогда не советуют того что не подходит вам. Я очень доволен. И цены приемлемы. Клиент, Алексей.


Салоны и магазины очков

Была постоянным клиентом

Регулярно при покупке очков "впаривают" более дорогие линзы, с супер свойствами, которые не нужны.
Однажды, когда у меня разбилась одна линза, и я пришла заказывать новую, сотрудница при мне сломала вторую, мол, смотрите, у вас и вторую надо тоже менять. Зрение проверяют не идеально, так, в сравнении с обычным офтальмологом, узнала, что очки подобраны не корректно.


Салоны и магазины очков

Хотел сделать подарок маме

Здравствуйте. Я являюсь постоянным клиентом Очкарик более 3 лет. В воскресенье хотел сделать подарок своей маме - купить очки, планировал потратить около 15-18 тысяч. Утром пришли в салон, нас не очень любезно встретили, начали с того, что нам надо сначала подписать какую-то бумагу согласие. Я вежливо попросил, можно ли мы сначала выберем оправу. Все, на этом общение консультантов с нами было прекращено, хотя, прошу заметить, в зале их было три плюс врач! Мы сами начали выбирать оправу, минут 7 стояли у витрины, пытаясь что-то подобрать. Консультанты стоят смотрят, тихо шушукаясь. Потом я случайно поднимаю голову чуть выше и вижу, что мы стоим у витрины где выставлены мужские оправы, а моя мама стоит и пытается что-то подобрать! Уважаемое руководство, вы считайте это нормально!??? Вообщем, мы так и ушли без покупки, больше в ваш салон ни ногой! Хотя раньше я считал ваш салон лучший в городе и постоянно рекомендовал его всем своим знакомым, больше этого не будет! Меня эта ситуация очень задела, так как я был с мамой! Нам даже "до свиданье" не сказали, хотя мама уходя сказала "Спасибо. До свиданья!". Вот такая вежливость у ваших сотрудников. Вы потеряли клиента! Саднов А. С.


Салоны и магазины очков

Этот салон оптики был моим любимым местом

Пока линзы не приобрел, этот салон оптики был моим любимым местом, ходил чуть ли не каждую неделю, как на работу, и дело не в том, что очки не качественные, просто сынуля очень любил с ними играть, но силушку рассчитать был не в состоянии. Все деньги уходили на ребенка и на очки, кстати именно здесь и рекомендовали мне попробовать контактные линзы, спасибо, сжалились над бедным папашей.


Салоны и магазины очков

Отказ в гарантийном ремонте

03.11.14 г. по гарантии были сданы очки в салон на пр. Андропова, д. 3. Причина сдачи - поломка оправы. Время устранения поломки указано в количестве 14 дней. Сегодня я позвонил и поинтересовался датой возврата мне очков. На, что получил ответ, что мне оказывается уже звонили и объясняли, что очки ремонтироваться не будут. Пришлось объяснить, что со мной никто не разговаривал и попросить разъяснить причину отказа в обслуживании. Мне бодренько так сообщили, что я оказывается уже обращался по гарантии и очки мне уже меняли. В качестве обращения зафиксирован случай возврата мной очков в день получения из-за ошибки Линзмастера с установкой линз.


Салоны и магазины очков

Качество продукции

Отвратительное качество продукции, и не спасает даже вежливость сотрудников! Мало того, что мой простой заказ на очки, выполнялся несколько недель, так еще и одна из линз вылетела из оправы буквально через месяц носки. Это при том, что очки я ношу всегда аккуратно, в футляре, где попало не бросаю. В оптике же мне сказали, что я сама виновата, надо быть аккуратнее и ничего переделывать они не будут. Ну и как на это реагировать? Больше ни ногой туда.


Салоны и магазины очков

Благодарность сотрудникам

Спасибо большое. Мне очень понравилось, еще раз спасибо!


Салоны и магазины очков

Безграмотность персонала

Мы с мужем хотели заказать очки в этой Оптике. Решили вначале проверить зрение. Врач, я очень сомневаюсь в ее квалификации, посадила перед компьютером и начала тянуть шею, при этом не опустив стола и не подняв сиденья стула. На замечание, сказала, что ничего сделать не может. Неправильно определила расстояние между центрами зрачков мне и мужу. Потом муж попросил определить центровку на своих очках. Девушка взяла линейку приложила к очкам и сказала расстояние. Разве так определяется центровка на линзах? Этого было достаточно, чтобы не заказывать очки в данном заведении.


Салоны и магазины очков

Сделали не то, что я хотела

Я, Чечеткина Людмила, 22.04.2015 г. пришла в отнюдь не дешевую оптику подобрать себе очки с рецептом от врача. Не предложив мне свои услуги по проверке зрения продавец Хромеева Татьяна сразу начала навязывать дорогую оправу. Отбившись от дорогой оправы сразу последовали слова: Ну, стекла, конечно же французские дорогие!? С ехидной улыбкой произнесла она. Когда через час я пришла за очками оказалось, что очки мне не подходят (сделали для близи нужны для дали) в рецепте написано для дали! На просьбу поменять очки вышла директор, оптрист и вместе с продавцом начали доказывать, что профессор офтальмолог Московской больницы неправильно выписал рецепт. Через полчаса со слезами ушла из оптики, впервые столкнулась с грубостью, хамством, непониманием и неуважением со стороны сотрудников. И это в то время когда кругом одни конкуренты, огромный выбор оптики и грамотных специалистов Номер заказа 82 номер чека 0001.


Салоны и магазины очков

Хочу поблагодарить "Очкарика"

Здравствуйте, Очкарик. Я ваш постоянный клиент в интернет-магазине "Очкарик" в городе Красноярске. Очень хотелось, чтоб у нас в городе открылся салон оптики, так как у вас всегда скидки и акции в салонах, а магазине интернете нет. Хочу выразить благодарность за обслуживание клиентов (извините не спросила имени)стройной черноволосой сотруднице. Она всегда приветлива, улыбается и отвечает на все вопросы понятно и ясно. Уходишь от нее всегда в приподнятом настроении. Вторая продавщица рыженькая всегда какая-то заспанная и грубо отвечает, извините как-то неприятно. А вообще вы мне нравитесь. Желаю вам и дальше процветать и расширяться.


Салоны и магазины очков

Наглый персонал

Покупали очки в Линзмастере маме, чуть больше недели назад в Ашане Алтуфьво. Как уже много раз написано про акцию оправа + линзы + изготовление за небольшую стоимость, спешу сказать, что мы столкнулись с тем же самым. На мой вопрос почему вместо суммы которая устраивает нас, нам навязывают ТОЛЬКО ЛИНЗЫ за 16 000, нам сказали, что за эту цену мы можем получить только китайские линзы, которые НИКТО ВООБЩЕ НИКОГДА не ЗАКАЗЫВАЕТ, да и вообще их сейчас в наличии нет.
Мы много раз обмолвились с мамой о том, что нам необходимы только очки для чтения, и не больше. Но нам все равно продолжали навязывать очки за круглую сумму, сочетающие в себе линзы для чтения, ежедневной носки и компьютера. Простите, конечно, но я сама медик, и понимаю и знаю, что чудес не бывает! После получасовых дебатов с женщиной, которая откровенно и навязчиво пыталась оформить нам дорогущие линзы, мы отказались от ее консультации и решили выбрать оправу самим. В это время, за стойкой, в рабочее время, самый пик наплыва покупателей - около 7 часов, консультант постоянно стоял и разговаривал по мобильному телефону. Нам приходилось вечно окликивать с целью того, чтоб нам ответили на наши вопросы и мы, наконец, ушли. Я нахожусь на 8 мес. беременности, и поверьте меньше всего на свете я хочу сейчас тратить в магазинах свое время. В итоге не обращая внимания на наши отклики, я подошла к консультанту и сказала, что с его стороны очень не профессионально решать по мобильному телефону свои личные проблемы в рабочее время. На что молодой человек сказал, что у него скоро свадьба и осталось очень очень много нерешенных проблем.
В общем впечатление от покупки самое негативное. Мы в итоге заказали обычные линзы для чтения за 2000 и свыше 8000 тысяч за оправу, но поверьте, впечатления от салона самые негативные.


Салоны и магазины очков

Хорошие цены

Очень понравилось. Все быстро и дешевле чем в Ногинских оптиках, например в Острове, в 2 раза. Цены московские и ездить никуда не надо, доставка бесплатная, спасибо!


Салоны и магазины очков

Качество обслуживания

Уже более 4 лет регулярно покупал контактные линзы через интернет-магазин. Всегда все делали быстро, аккуратно. Никаких замечаний. Только положительные эмоции. Но, примерно, 2 месяца назад стал хуже видеть. Постоянный дискомфорт, мутность в глазах. Грешил, что неаккуратно ношу или ухудшилось зрения. Решил проверить и заодно купить очки. Зашел в 2 отдела в ТЦ Облака Ореховый б-р, д. 22А и ТЦ 5 Авеню, ул. М. Бирюзова, д. 32. Нигде не застал врача на месте. В одном сказали, что по вечерам проверкой зрения не занимаются, а во втором врач оказался в отпуске. Никакой информации, как работает офтальмолог.
Прочитав отзывы понял, что проблема не в зрении, а в линзах. Как и все, покупал 2-х недельные Acuvue Oasys.


Салоны и магазины очков

Спорит консультант

Я покупаю в салоне Митино КЛ 1 Day acuvue TruEye. Так вот новенькая консультант, высокая брюнетка (фамилии не помню), имя Дарья, всегда со мной переговаривается: то карточку просит, то учит меня как мне запомнить свои параметры. А зачем? Все в компе есть? Очень гонором полна. Может забыла, что это сфера обслуживания! Остальные все сотрудники приветливые и шустрые, я много лет там покупал линзы, теперь если она работает, то ухожу. Мне не приятно, какая-то пигалица учит и унижает меня, руководство куда смотрит???


Салоны и магазины очков

Солнечные очки

Хорошая оптика, как зрение проверяют, не знаю, а вот про солнечные очки могу рассказать. Покупаем очки в Очкарике не первый год, ни разу никаких претензий и нареканий. Коллекции всегда интересные, модели на любой вкус и кошелек, есть настоящие брендовые. Не в сезон, как сейчас, например, можно купить очки с приличной скидкой. Последнее приобретение – очки Chanel, уже собиралась рисковать и заказывать такие очки через интернет, но вовремя зашла в Очкарик.


Салоны и магазины очков

Очень помогли сотрудники

Для меня было целой проблемой сходить к окулисту. Кто был, тот знает, это вечные очереди, недовольный мед персонал. Ни времени ни желания не было. Приходилось мучится без очков. И тут как-то на выходных прогуливались с женой и решили зайти в оптику Айкрафт. И буквально за считанные минуты мне подобрали очки, а жене линзы. Теперь, благодаря сотруднице Ольге, мы с женой смотрим на мир " новыми глазами".


Салоны и магазины очков

Продавцы

Самые мерзостные продавцы в ТРЦ Ереван плаза. Сколько раз ни заходила, ведут себя отвратительно. На вопрос точно не ответят. Одна на весь зал. Если очередь из 3 людей, придётся ждать минут 15. Задаёшь вопрос - ответить не могут. Спросила про линзы, рекламку которых мне предложили в другом салоне очкарика. Продавец про них вообще никогда не слышала. Никогда не подойдут, не подскажут. Уходишь из салона с самыми негативными впечатлениями.


Салоны и магазины очков

Обман клиента в салоне

Я заказала очки в Мастер-Оптик на ул. Строителей (м. Университет). Очки мне не подошли (либо брак линз, либо неправильно измеренено межцентровое расстояние сотрудницей, мерила она канцелярской линейкой). В очках у меня искажались все ровные линии, даже дорога была закругленной. Я при примерке сразу сказала об этом сотруднице. Она уговорила меня взять очки домой на несколько дней (попробовать поносить дома, якобы сейчас глаза устали и т. д.), а если ничего в лучшую сторону не изменится, то приносите очки назад и мы сразу вернем все деньги! Принесла очки через несколько дней (я их не смогла больше 2 мин. носить, так как начинала болеть голова и гнуться пол), очки сотрудница забрала, а вот денег мне не вернули. Звоните менеджеру, звоните туда, идите туда и т. д., менеджеру писала несколько раз, либо отписка - "свяжусь с вами на днях", либо никакого ответа. Собираюсь в суд подавать, чтобы подобное хамство и мощенничество не процветало у них и дальше. Не рекомендую эту сеть!


Салоны и магазины очков

Розничные цены

Цены оставляют желать лучшего, нельзя ли продавать более дешевые бренды, ваша торговая надбавка на розничные цены по-моему превышает 300%.


Салоны и магазины очков

Оптика понравилась

В Очкарике была всего 1 раз пока, проверила зрение и заказала очки за 749 рублей, как запасные. Все отлично выполнили, зрение проверили с толком. Довольна работой салона, думаю, что это не последнее мое посещение Очкарика.


Салоны и магазины очков

Очень довольна результатом

Год находилась в поиске адекватного инет-магазина с доставкой линз. Остановилась на Очкарике по ряду причин: во-первых, мои линзы всегда есть в наличии, во-вторых, цены ниже салонных, в-третьих, заказ привозит курьер бесплатно. По-моему, идеально. В общем сложности заказывала у них уже 4 раза, брала не только линзы, но и растворы, и дорожный набор, всем осталась довольна. Товары качественные.


Салоны и магазины очков

Спасибо за сервис и большой ассортимент

Спасибо руководству компании за созданную доброжелательную обстановку в салоне "Оптика Фаворит" по адресу: Москва, Денежный переулок, дом 30, что около ст. метро "Смоленская". Консультанты все выслушали внимательно и предложили именно те очки, что я видел на странице сайта компании "Оптика Фаворит".
http://www.optika-favorit.ru/catalog/sunglasses/alberta_ferretti/. Выбор очков на самом деле огромный. Сказали, что у них еще есть бесплатный врач офтальмолог, но не пригодилось т. к. покупал солнцезащитные очки. К тому же подарили накопительную дисконтную карту. Теперь на следующую покупку будет скидка 10 процентов. Рекомендую всем кто хочет без проблем подобрать качественные очки.


Салоны и магазины очков

Много солнцезащитных очков

Выбор большой, много солнцезащитных очков, но детских оправ мало, по 1-2 оправы на разный возраст, цены совсем не "детские". Пришли уже с рецептом, зрение не проверяли. Очки изготавливали сложные, ждали 3 недели, как и везде, при нашем заказе. Цены на линзы такие же, как и в других салонах. Персонал внимательный. По бесплатному рецепту работать отказались, сказав, что уже много заказов набрали.


Салоны и магазины очков

Линзы

Раньше ездила с удовольствием, цены на линзы были одного уровня с др. салонами. Сегодня поехала, купила линзы, а они оказались на 500 руб. дороже, чем аналогичные линзы в других магазинах. Спекуляция известным именем. Пересмотрите ценообразование.


Салоны и магазины очков

Советую

Всегда хожу в оптику Счастливый взгляд. ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО только в салон по адресу: Гражданский 117! Сервис и отношение к нам, к клиентам, ОЧЕНЬ внимательный, независимо от платежеспособности. Друзья и родные все довольны девочками! Всем рекомендую!


Салоны и магазины очков

Айкрафт на Багратионовской

Хочу поблагодарить консультантов из Айкрафта на Багратионовской! Сегодня я наконец-то купил себе очки. Выбирал полдня, а в итоге нашел в Айкрафте. Там реально большой выбор. В общем, мне очень быстро помогли подобрать то, что я и хотел. Спасибо!


Салоны и магазины очков

Недовольна качеством очков

Я делала очки около года назад в Новой оптике, расположенной в торговом центре Вит. По-моему, адрес: улица Чехова, д. 12. Я недовольна качеством очков. Отдала за них 10 тысяч. В итоге получила очки, в которых вижу хуже, чем в предыдущих. Там покрытие стерлось и из-за этого плохо видно. А в новых очках все расплывается, глаза быстро устают, читать с трудом могу, а на компьютере вообще ничего не вижу. К внешнему виду у меня нет претензий. Если они сделаны с ошибкой, я этого доказать не могу. Я не специалист и не понимаю, в чем подвох. Но я уверена, что очки сделаны неправильно. У меня сложные очки для астигматиков. Возможно, где-то что-то неправильно рассчитали. Больше я в эту оптику не пойду никогда и другим не советую. Раньше никаких проблем со сделанными очками не возникало.


Салоны и магазины очков

Прекрасный выбор оправ

Очень нравится Очкарик. Прекрасный выбор оправ, хорошие консультанты, которые всегда помогут с выбором и осведомлены о характеристиках представленных товаров, бесплатная проверка зрения, квалифицированные офтальмологи. Вряд ли я променяю эту оптику на какую-то другую. С этой мы дружны уже 2 года).
Вот заметила, конкурс они проводят http://vk.com/club19204041?w=wall-19204041_2152, сама участвовать не буду, фотоаппарата нет, а кого-то может быть заинтересует).


Салоны и магазины очков

Очень довольна оптикой

Моему ребёнку 5 лет, и к моему большому сожалению уже носит очки. На долго, их конечно не хватает, то сядет на них, то где-нибудь оставит. Поэтому мы постоянные клиенты в оптике. Там большой выбор линз и оправ. Очень внимательный и добрый обслуживающий персонал. Да и сам салон находится рядом с нашим домом. В общем я очень довольна этой оптикой


Салоны и магазины очков

Одни эмоции

17 или 18 октября сделала заказ в интернет магазине "Очкарик", сказали, что заказ придет примерно 24 октября номер заказа ИМ-00177453 мало того, что сказали больше нет доставки в наш район, (хотя до этого целый год прекрасно возили) так еще до 09 ноября я через день звонила потому, что заказ так и не пришел. Самое интересное когда я позвонила 09 ноября приветливая девушка мне сказала, что мой заказ неправильно оформлен вместо "-" который был нужен заказан "+" после кучи извинений мне переоформили заказ его номер ИМ-00194814, сказали линзы придут 14 ноября в пункт выдачи на Теплом стане. Они пришли 22 ноября и мне объяснили, что я могу забрать их 23 ноября с 14.00 в течении 7 дней. Самое удивительное произошло когда 23 ноября в 13.00 мне позвонил курьер и сказал, что ждет меня на Теплом стане а в пункте выдачи оставить не может так как должен забрать у меня деньги. Вот скажите, это нормально, мне кажется слишком много косяков в работе научите своих операторов работать, иначе потеряете всех клиентов. Я уже точно не хочу пользоваться вашими услугами и всем буду рекламировать вас, как ужасную фирму.


Салоны и магазины очков

Грубость

Посетила салон Счастливый взгляд в Санкт-Петербурге, Васильевский остров, метро Василеостровская. Являюсь постоянным клиентом данного салона, вроде бы все устраивало несмотря на то, что очень дорогие цены, хотя с оправами (не дешевым), приходится заезжать с постоянной периодичностью - подкручивать винтики. В субботу 14.04.2013 г. хотела заказать новые очки. Сразу предложили пройти к доктору. Хотя я пришла со своим рецептом, и проинформировали - в наличии линзы только за 4000 рублей, а с работой и осмотром доктора 4500. Я поинтересовалась есть ли линзы дешевле? Ответили, что нет. Данная цена была без оправы. Стоит подумать о компетентности продавца в этот день, и о маркетинге данного магазина. Елена.


Салоны и магазины очков

Подобрали нужное

Купил очки на Багратионовской за 2960 рублей, для работы за компьютером. Очень доволен, перестали краснеть и пухнуть глаза. Спасибо сотрудникам за совет - очень хорошие стекла. Николай. Москва.


Салоны и магазины очков

Действительно стоящее

Большой выбор солнцезащитных очков привел меня в эту оптику. Хотелось купить что-то действительно стоящее, не пожалев на это средств. Приобрел здесь себе одну замечательную пару очков, ношу уже 2 года. Очень доволен. Очки очень удобно сидят, не мешают водить автомобиль. Но цены, конечно, выше среднего.


Салоны и магазины очков

Очкарик на Проспекте Мира

Хороший уютный салон, понравился дизайн помещения, все очень опрятно и чисто.
Была первый раз у них — зрение проверили бесплатно, врач внимательная и видно, что опытная.
Выписала мне рецепт на очки, потом я с консультантом подобрала себе оправу. Спасибо специалисту за помощь… выбор очень большой, сразу и не понятно, что может подойти. Выбирали довольно долго, но за то я на 100% уверена, что подобранная оправа мне идет. Линзы привезут через полторы недели, жду.


Салоны и магазины очков

Работа персонала

Здравствуйте! Никогда не писала отрицательных отзывов на работу. Но вчера, после посещения салона "Линзмастер" в Рамсторкапитолии на пр. Вернадского, была так возмущена обманом и работой персонала салона, что решила поделиться своими впечатлениями! 10 апреля 2013 г. пришли с мужем в салон с целью заказать очки: две пары мужу и мне одни новые. Хочу сказать, что в салоне заказывали очки с 2007 года и работой была удовлетворена. Но вчера сотрудники, я считаю некомпетентные, оставили меня полностью неудовлетворенной! Во-первых, когда пришли в салон - ноль внимания и фунт презрения! Одна стоит за кассой и еле движется, вторая выползла (в прямом смысле слова) из подсобного помещения с набитым ртом, жуя на ходу, не поздоровалась, не спросила, что нам надо. Когда изложили нашу потребность, выяснилось, что услуга проверки зрения стала платной - 500 руб, что неприятно удивило и я сразу отказалась для себя проверить зрение себе, муж согласился по необходимости. Пока ему проверяли зрение (очень долго) я ходила по салону и подбирала себе оправу, никто не предложил свои услуги, не поинтересовался, что я хочу, как-будто меня и не было в салоне. Одновременно, уже сделав свои выводы о работе персонала, я наблюдала за обслуживанием других, надо сказать, очень немногочисленных посетителей. Мужчина заказывал очки не для себя, по рецепту, принимал кассир, жующая девушка (так понимаю, "специалист") опять выползла и очень бесцеремонно влезла в разговор, причем, ее вид был настолько некомпетентный, что мужчина ей заметил: "Я вас не спрашиваю!" Ему не рассказали ни о каких акциях, ничего не предложили нового и и интересного (почему об этом пишу, т. к. раньше при заказах в этом же салоне, все это делалось другими девушками). Другая пара пришла ремонтировать оправу, тот же "специалист" почему-то стал советоваться и рассматривать оправу с охранником, потратив время, было сказано: "Надо показать мастеру!" А что это и так не ясно! Просто абсурд! Стали принимать наш заказ (причем, я о своих очках уже и не думала, их заказывать уже совершенно не хотелось!), тут выяснилось, что прежние скидки, а у меня до этого было 4 заказа и это был 5 уже не действуют, что акция трое очков по цене одних это - фикция! Никаких скидок при высоких ценах! Плюс некомпетентная работа! Больше ни ногой в Линзмастер! Конкурентов у них много, пусть процветают! И еще, никогда не заказывайте очки с прогрессирующими линзами, их мы тоже заказывали в Линзмастере, и то ли не умеют делать то ли это ерунда. Короче, деньги и немалые на ветер!


Салоны и магазины очков

Повезло

С Очкариком очень повезло, переехали и салон оказался ближайшим. Радует еще и то, что цены на линзы здесь самые адекватные. Ниже я не видела в других оптиках, поэтому повезло, наверное, вдвойне.) И рядом и выгодно.


Салоны и магазины очков

Заказы быстро и качественно

Я ношу очки уже очень давно, поэтому к выбору оптики отношусь очень серьезно. Последние несколько лет пользуюсь услугами Линзмастера. Они выполняют заказы быстро и качественно. Есть врач, можно бесплатно проверить зрение.


Салоны и магазины очков

Плохое качество и обман

Имейте ввиду, что покупая очки в Линзмастере, Вы покупаете за большие деньги китайские оправы и китайские линзы плохого качества. Продавцы ужасные и не профессиональные, т. к. большинство опытных сотрудников уволилось. В стоимость навязывают дополнительные услуги, которые не нужны и могут уже входить в стоимость самой линзы, с вас берут за воздух. Не покупайтесь на красочные рекламы и гарантии, вас разведут. То качество, которое предлагает Линзмастер, можно купить в обычной палатке за копейки. Качество Линзмастера закончилось года 2-3 назад. Достаточно проверить сертификаты, упаковки от линз и оправ (Китай), задать пару вопросов на оптическую тему продавцу, проверить прайс и выданный чек и сразу все станет ясно.


Салоны и магазины очков

Работа интернет-магазина

Делаю заказ в интернет магазине "Очкарик". С оператором договариваемся о доставке завтра с 12.00 до 15.00 15.00 - никаких сигналов. Звоню оператору. Обещает перезвонить сам или, что курьер перезвонит. Жду час. Никаких сигналов. Делаю заказ в другом интернет-магазине, ухожу по делам. Проходит полчаса, перезванивает курьер. Прощай, Очкарик.


Салоны и магазины очков

Подделанные очки

Купил у них солнцезащитные очки Ray Ban - оказалась китайская подделка, причем цена очень близка к оригиналу (4200 руб.). Я после этого к ним ни ногой!
Никому не советую что-либо брать у них.


Салоны и магазины очков

Спасибо за сервис

Хочу выразить благодарность компании GOOD LOOK в первую очередь за квалифицированный персонал, который поможет в любой момент, заказ делала с сайта goodlook.ru, позвонила и в этот же день привезли 3-е очков RB на выбор.
Впечатляет. Успехов вам!


Салоны и магазины очков

Адекватная врач

Ребенок еще в детском саду, а ему уже очки прописали. Я была в шоке. Пошли в оптику делать заказ. В какую идти. Не знала, у нас с мужем отличное зрение, очки никогда не носили. Пошла в ближайшую - Очкарик. Слава богу адекватная врач там, успокоила меня, дала рекомендации. Подобрали сыну очки, сейчас ждем заказ. Оптика нормальная, врач очень хорошая женщина.


Салоны и магазины очков

Отличное отношение к клиентам

Очень понравилось доброжелательное отношение сотрудников + цены приятно удивили. Даже странно, что в нашем *золотом* районе остались организации, не задирающие цену только потому, что это *Элитный, черт возьми, микрорайон*. Оборудование хорошее, современное, очки тоже неплохи, еще и чехольчик дали)) Спасибо!


Салоны и магазины очков

Вопрос один

Речь пойдёт о ЛМ Калужская. К доктору и диагностике никаких претензий нет. Всё на уровне. К исполнению линз претензий нет. Вопрос один. Кто работает в зале? Это люди с улицы?
Пришли с супругой с целью приобретения очков. Очков на всех, а на меня возможно и пары. Никто не подошёл (все "при делах"), когда дождались, сервис следующий: идите выбирайте. У меня широкое лицо и переносица. Со скрипом (после уточнения) была попытка ВТЮХАТЬ не то, что я хочу. Хотя я популярно объяснил о расстоянии переносицы в 20 мм. Супруге таки купили очки, НО про варианты линз НИКТО не заикнулся, сделали, что им удобно. Реклама: вторые бесплатно! Оказывается распространяется на узкий круг товаров. Нам подарили футляр! Ура! Очки Пьер Карден идут без футляров? Видимо, в коробках с соломой.
Если вы думаете, что я за 2 копейки хотел очечить всю семью, то отнюдь. Купили жене за 10000, заплатили за мою диагностику 500. Лавочка какая-то. На сайте есть выбор, а в действительности суют, что есть в наличии в подсобке. Абсолютно не то.


Салоны и магазины очков

Отказали в возврате

11.10.13 г. я заказала очки в филиале на Гражданском проспекте. Врач очень быстро подобрала очки, я предупредила, что очки нужны для чтения. Были выписаны очки с линзами: +2. О и +2.25. Очки обошлись мне 9250. Видела я в них неважно, на, что мне сказали, что это для меня нормально. Когда получала очки, видела плохо, мелкий шрифт с трудом, на мое возмущение, что я в них вижу плохо, мне ответили, что я много хочу, чтоб видеть мелкий шрифт и, что я в них привыкну. Оправа оказалась большой, мне загнули уши и буквально выпроводили, объяснив, что 2 недели гарантия. Я решила проверить зрение в поликлинике и просто в шоке. Зрение у меня +3, 25, +3.75. Отправившись сегодня для возврата, мне отказали ухмыляясь, чего я от них хочу. Предложили написать заявление, потом прийти к их гл. врачу и т. д. Не понимаю почему я должна бегать, унижаться и тратить свое время. За свои же деньги. Бегите подальше от этой сети! Ва, то у Вас будет совсем не счастливый взгляд!


Салоны и магазины очков

Большое спасибо

Отличная оптика, хороший выбор и быстрое изготовление! Спасибо ребятам!


Салоны и магазины очков

Честная гарантия

Гарантия 5 лет работает!
Купил очки прошлой весной, на душке отлетел винт, пришел в Айкрафт и мне все бесплатно починили, хотя квитанции не было (нашли меня в компьютере).
Спасибо.


Салоны и магазины очков

Не понравилось

Такого наихудшего магазина, как Очкарик на Первомайской за последние пять лет, я не встречала. Сроки изготовления -кошмар, из-за границы привозят заказы быстрей. В магазине обслуживают с такой "бешеной скоростью", что тоже можно успеть слетать в Европу и там же успеть купить очки. Как он существует по сей день, не представляю. Либо персонал нужно давно менять, либо маркетинговую тактику, но пошла я туда первый и последний раз точно ( ( ( (


Салоны и магазины очков

Выражаю благодарность

Выражаю огромную благодарность компании и ее руководству Айкрафта в Тамбове, за уютный салон, за грамотный и внимательный персонал. Очень трудно встретить в наше время такое внимательное и трепетное отношение сотрудников к покупателям. Я работаю в офисе и провожу долгое время за компьютером. Меня очень удивило и порадовало, как девочки грамотно и быстро выявляют потребность клиента, для каких нужд нам необходимо использовать очки. Очень доходчиво, на понятном для нас покупателей языке, дают консультацию при подборе очковых линз и оправ. Приобретение очков для работы за компьютером решило мою постоянную проблему, я теперь могу часами работать за компьютером, при этом не испытывать никакого дискомфорта. Я очень занятой человек, поэтому у меня совершенно нет времени, чтобы осуществить проверку зрения в дневное время в поликлиники, потратив на это весь день. Посетив данный салон, я осталась очень довольной, так как проверить зрение можно в вечернее время, не отпрашиваясь с работы. Очень хочется, чтобы в Тамбове было по-больше таких салонов оптики. Спасибо Вам.


Салоны и магазины очков

Дикие цены

Уже 35 лет ношу очки, за эти годы познакомился со многими салонами, торгующими очками. Во ВСЕХ салонах при заказе линз продавец назвает цену, которая указана в каталоге. В "счастливом взгляде" добавляют почти такую же сумму (чуть поменьше) "за работу". И вот, впервые обратился в эту оптику. Зная сколько примерно должны стоить мои линзы, я рассчитывал на определённую сумму (около 4 тыс.), названная же сумма была почти в 2 раза выше (почти 7 тыс.). Когда своё недоумение я высказал продавцу - то цену тут же понизили на 2 тысячи. Попахивает мошенничеством. А название "счастливый взгляд" - это относится не к нам, потребителям, а к работникам салона - это у них "счастливый взгляд", когда они нас надувают.


Салоны и магазины очков

Заказ очков

Спасибо огромное консультанту Анне и салону, который находиться: город Дзержинский, улица Лермонтова, дом 24а. Подобрали сразу и оправу и линзы для очков, мне и моему мужу. Анна очень опытный консультант. Огромное ей спасибо. Выбор огромный и на сайте тоже. Всем рекомендую. Следующие очки только здесь.


Салоны и магазины очков

Никто не отвечает за качество оправ

11.04.2014 заказала очки с хорошей оптикой за очень приличные для меня деньги 19720 руб. Прослужили они всего 7 месяцев, и отломилась дужка оправы. Обратилась в салон оптик сити в гор. Фрязино. Но всегда виноват клиент, я эту дужку отломала собственными руками, у меня первые очки за такую бешеную сумму и которые прослужили такой маленький срок. А я считаю, эта такая хлипкая оправа и я считаю, за такие деньги гарантийный срок на оправу 1 месяц - это смешной срок. Рекомендую не заказывать в этой фирме, так как они не отвечают за качество. Заказ 1384, срок исполнения 22.04.2014.


Салоны и магазины очков

Грубое отношение к клиентам

Здравствуйте. Я, моя семья, друзья и родственники проживаем в районе метро Первомайская и являемся давними клиентами Вашего салона, расположенного по адресу: Первомайская, 76.
04.09.2011 года, в очередной раз посетив магазин, столкнулись со стороны сотрудника Филиной Веры с непрофессиональным, грубым отношением к клиентам, а так же с полным отсутствием заинтересованности в работе Вашей организации.
Прошу принять меры.


Салоны и магазины очков

Появились проблемы с глазами

Почувствовала, что появились проблемы с глазами. Пришла в Оптик сити Митино. Врач Наталья Николаевна проверила зрение, за короткое время я научилась надевать и снимать линзы. Но по рекомендации врача нужно было еще сделать очки. Консультант Дарья, высокая и строгая девушка, стала со мной работать. Я перемерила много красивых оправ, но постоянно в наш диалог вмешивалась вторая консультант невысокого роста с короткой стрижкой, кажется, Елена, и подавала какие-то второсортные дешевые оправы. Честно говоря, очень отвлекала и меня и консультанта. Дарья предложила несколько вариантов линз и про все подробно рассказала, сделала скидку на заказ. Уже вечером я забрала очки и сейчас ими довольна, но даже когда мне выдавали заказ, Елена умудрялась вмешиваться, перебивать и нести полную чушь. Покупаю в этом салоне линзы и раствор. Однажды другая консультант, тоже Дарья, но невысокого роста, обманула меня на 50 р. Я знала, что раствор будет со скидкой, но она взяла деньги, как за покупку без скидки, и не выдала чек. Мне не жалко этих денег, но сама ситуация неприятна. Куда смотрит начальство? Одна не умеет разговаривать, только междометия и бред, другая ворует. Будьте честными!


Салоны и магазины очков

Ужасное отношение к клиентам

06.03.11 г. я имела неосторожность посетить этот салон. Выбрав себе самостоятельно очки, я подошла к девушке с недовольным лицом, которая постоянно жевала. Оплатив покупку стоимостью в 7500 рублей, я ушла не получив чека. Так как через 4 часа у меня был вылет, у меня не было времени разбираться с подобным хамством. Прежде чем посетить салон "Оптика-Стиль", рекомендую хорошо подумать.


Салоны и магазины очков

Халатное отношение к покупателю

17 февраля заказала дочке линзы для очков. в г Коломна, Т/Ц Глобус внесла предоплату. Оставила рецепт на очки. Обещали привезти через неделю. Прошло больше двух недель. Звонка не было. Решила сходить в магазин, где заказывала и уточнить, когда привезут линзы. Продавец сказать не чего не смог. Рецепт найти не смог. До склада дозвонить не смог. Обещал позвонить на следующий день и сказать всю инфомацию, утром я позвонила и напомнила про свой вопрос. Обещали созвониться со складом и мне перезвонить, звонка не было. Стала звонить сама к телефону никто не подходит. Очень не довольна таким отношением заказывать очки в этой фирме. больше не буду.


Салоны и магазины очков

Китайские линзы

Самое, что ни на есть отвратительное отношение к покупателям. Линзы - полный остой из КИТАЯ. Упаси Вас БОГ обращаться в 8-ую оптику.


Салоны и магазины очков

Спасибо за очки

Брали солнечные очки в оптике очкарик, я и муж. Понравилось обслуживание, все очень на высоком уровне. Себе я взяла новинку от Луи витон, а муж приобрел классические рей бэны. Очки настоящие брендовые, все документы на них нам показали. Думаю, это не последняя наша покупка в очкарике.


Салоны и магазины очков

Мне понравилось

Хороший салон и знающий консультант. Мне понравилось. Спасибо.


Салоны и магазины очков

Хорошие очки

Делал очки на Автозаводской, первая оптика, которая действительно делает сложные линзы. Ношу очки больше 10 лет, таких тонких никогда не было! Спасибо!


Салоны и магазины очков

Вранье по акции

Идет реклама об акции в "Очкарике" - оправа+линзы+работа=749 рублей. Зашел в салон у метро "Юго-Западная" в торговом центре "Звездочка". Продавцы очень любезно начали впаривать дорогие линзы. Когда я спросил об акции, то мне сказали, что это надо ждать две недели, либо они сделают быстро другие линзы за сумму в три раза большую, чем по акции. Вот и вся акция - сплошное вранье. В "Очкарик" больше не пойду.


Салоны и магазины очков

Только в эту оптику

В "МастерОптике" заказываю очки постоянно, потому что теряю. И всегда получаю скидки и уважительное отношение. До получения очков сотрудники оптики всегда предупреждают звонком о готовности. Отличный выбор, отличный сервис! Ул. Летчика Бабушкина.


Салоны и магазины очков

Обман рекламы

Заказывали очки ребёнку.
Диагностика зрения даже при покупке очков ПЛАТНАЯ! Хотя реклама кричит об обратном! То же самое касается акции "одни купили, вторые подарили". Никаких вторых очков нам не подарили и даже не предложили, взамен этого дарят купон на скидку в 1500 тысячи рублей на вторые очки. Приятно? Возможно. Но целых очков этот купон не окупит, поскольку только одна линза с антибликовым покрытием стоит 1400 рублей! Вот и считайте.
Мы выбрали одну из самых недорогих оправ, но даже не смотря на это, очки нам обошлись почти (с очешником вместе) 5000 рублей.
Вот так-то.


Салоны и магазины очков

Купил линзы

В Очкарике купил линзы первый раз, раньше не доводилось бывать. Оптика ничем супер не впечатлила, обычная, но цены практически на все линзы ниже, чем в других салонах, теперь буду покупать здесь.


Салоны и магазины очков

Спасибо за подарок

Спасибо отзывчивым, компетентным, сотрудникам салона оптики "Очкарик" на Автозаводской. Такого внимательного отношения к клиентам не видела ни в одном магазине! Подарком - "очки ветеранам ко Дню Победы бесплатно" и вниманием, растрогана была до слез! Им посвящаю этот стих.
Вам Спасибо за подарок
Пусть не очень дорогой.
Нам он очень, очень нужен
В этой жизни не простой.
Нам теперь газеты, книжки,
Без очков не прочитать.
Замечательный подарок,
Что еще могу сказать.
А в придачу 100 улыбок
Не жалели подарить!
Вот за все за это тоже
Я хочу благодарить.


Салоны и магазины очков

Порадовали

Оптика Очкарик очень порадовала! Пришла за новыми очками себе и получила бесплатно очки для ребенка! Плюс нам еще и зрение бесплатно проверили!
В этой оптике была впервые и нисколько не жалею, что зашла. Буду постоянным клиентом. Очень приятно все же получать такие подарки!) )


Салоны и магазины очков

Не советую обращаться

Обратилась в Оптик-Сити. Заказала очки. В этот момент них была акция (50% купон). Когда получила очки просто онемела: стекла неплотно подходили к оправе, сама оправа была деформирована. Долго препирались в итоге деньги, которые я оплатила - вернули, а стоимость купона компенсировать отказались. Все акции в оптик-сити ерунда. Больше туда не пойду. Заказала двое очков в Биноптике! Класс! Советую!


Салоны и магазины очков

Очень понравилась акция по линзам

Очень понравилась акция по линзам, которая проходила летом в интернет-магазине "Очкарик". Заказала 2 пары линз, получилось по 460 рублей пара. В течение часа перезвонила оператор, уточнила детали. Доставка заняла около 10 дней. Спасибо за оперативную работу и приятные цены!


Салоны и магазины очков

Безответственное отношение сотрудников и фирмы

Несколько раз покупала оправы в этом салоне. Делала солнцезащитные очки с диоптриями, просто приобретала дорогие оправы. После этого несколько раз пыталась обращаться в салон в случае неисправности - отламывалась дужка, царапалось стекло - ни разу сотрудники помощи не оказали "вам это никто нигде не починит", "эти очки осталось только выбросить". Стоит ли говорить, что в другом месте все чинилось, полировалось и исправлялось. Так вот после очередной такой истории дала слово приобретать оправы за 15-20 тыс. рублей в тех местах, где их готовы дальше обслуживать. В данном салоне явно не заинтересованы ни в долгосрочных отношениях с клиентом, ни в ответственном отношении к делу. Желаю им много покупателей, но как известно, поддерживать отношения со старыми клиентами всегда выгодней, чем искать новых.


Салоны и магазины очков

Плохая организация работы магазина ТК "Ереван-Плаза"

Сделала заказ в магазине "Очкарик", который расположен в ТК "Ереван-Плаза". Срок выполнения заказа был обозначен максимум 10 дней. Когда я пришла за заказом через 21 день, заказ не был выполнен. Сотрудники магазина уверяли, что сообщили мне о задержке выполнения заказа. По факту ни одного звонка сделано не было, хотя я и оставляла свой контактный телефон. Очень огорчает такое отношения к покупателям.


Салоны и магазины очков

В новых очках вижу хуже

Вечер добрый! Проверил зрение в салоне "Очкарик", заказал очки, сделали достаточно быстро. За это благодарю. Приехал сегодня в салон, примерил очки, вроде все в норме. Так, с ходу не понять. Нужно было почитать и поработать за компьютером. Приехал домой, оказалось, что в новых очках я вижу хуже, чем в старых! При этом, независимо, с какого расстояния. Краткая предыстория.
После того как я заказал очки, по приезду домой, в графе "назначение очков" я увидел, что стоит галочка "для дали". Я позвонил в салон и меня заверили, что все будет хорошо! Перед выпиской рецепта меня, соответственно, осмотрел ваш офтальмолог, спросил, для чего мне нужны очки? Я ответил, что работаю за компьютером, машину вожу как с очками, так и без очков. Первый вопрос: что понимать под заверением вашего консультанта "все будет хорошо"?
Второй вопрос: на каких основаниях вы заставляете расписаться клиентов при получении товара? Пожалуйста, ссылку на закон.
Третий вопрос: что делать в данной ситуации?
Спасибо.


Салоны и магазины очков

Душно в салоне

Уважайте своих работников, которые работают на компанию.


Салоны и магазины очков

Доставка линз

Тоже пользуюсь доставкой Очкарика. Все устраивает, работают оперативно, четко. Линзы почти всегда есть в наличии, только один раз пришлось подождать несколько дней. Советую пользоваться доставкой курьера, она бесплатная и в итоге вы экономите не только деньги, но и время. Ходить каждый раз в салон за линзами уже не хочется).


Салоны и магазины очков

Отношение к клиентам

Сегодня вечером специально приехала в Линзмастер в "Галерею" на пл. Восстания. Выбрав оправу, подошла к продавцу Елене. На мои вопросы девушка отвечала заносчиво и с явным пренебрежением. На мое замечание не отреагировала. После такого отношения я отказалась от покупки и ушла. Хорошо, что сейчас достаточно много предложений, выбрать есть с чего, но в Линзмастер я больше не пойду.


Салоны и магазины очков

Ужасное отношение к клиентам и неквалифицированный персонал

На днях была в аптеке по адресу ул. Заводская. Поразило то, что персонал аптеки даже не имеет понятия о том, какие препараты продаёт. В грубой форме мне дали понять, что ничем помочь не могут и нужно было обращаться к врачу, а не к ним. Это уже далеко не первый случай, когда персонал хамит покупателям.


Салоны и магазины очков

Сделала заказ

Сделала заказ очков+линзы. Заказ должен был быть готов через месяц, т. к. линзы заказывались из Германии. За день до готовности, мне звонят и сообщают, что в Германии ошиблись (что очень маловероятно) и прислали другие линзы. Предложили подождать еще месяц, на что я не согласилась. Так как была сделана 100% оплата, пришлось ехать в оптику и писать заявление на возврат денежных средств. Прошло 2 недели, но деньги так и не вернули. Вывод, компания не заинтересована в качественном сервисе своих клиентов, деньги содрали, заказ не сделали, теперь я должна тратить свое время и нервы, чтобы вернуть свои деньги! На своем сайте опубликовывают только положительные отзывы.


Салоны и магазины очков

Понравились цветные контактные линзы

Много раз я экспериментировала со своей внешностью. Перепробовала много разных фишек. Захотела поменять цвет глаз. В Мастере на Арбатской купила цветные линзы Ultra Flex. Словами невозможно передать насколько это круто, как будто мой реальный цвет. Линз хватает на 3-6 месяцев и недорого.


Салоны и магазины очков

Все понравилось

Обслуживание в салоне на радость очень приятное. Спокойно выбираешь оправу, никто тебе ничего не навязывает. Цены, как мне показалось, ниже, чем вообще где-либо. Всем советую!


Салоны и магазины очков

Можно найти значительно ниже цены

Заказные посты вроде: "они бесплатно проверяют зрение" просто бесят. Ничего они бесплатно не проверяют. Проверка зрения стоит 600 рублей. Поэтому, советую прежде чем идти к ним, проверить свое зрение у офтальмолога своей поликлиники. Цены у них, кстати, реально высокие, в других оптиках можно найти значительно ниже за тот же ассортимент. Удачи всем.


Салоны и магазины очков

Понравилось

Был в оптике на Февральской. Есть эта оптика на Свердлова, но до этой мне удобней, ближе от дома. Обслуживанием остался доволен, консультант помог выбрать новую оправу. Цена приемлемая, стоила 4 тысячи. Приду ещё, хочу сделать очки для компьютера.


Салоны и магазины очков

Салон очков

Мой отзыв о салоне "Очкарик" на Красностуденческом проезде.
Второй раз сталкиваюсь именно в этом салоне с тем, что обменять линзы на другие - невозможно! Первый раз пришлось менять солнцезащитные очки с браком. Собирался целый консилиум, и никто не видел очевидных царапин на линзе! Так им не хотелось делать обмен. Второй раз развели на дорогущие французские линзы - 5000 р. обошлись мне очки, это с моей оправой! Доктор со знанием дела еще до обследования объявила какой у меня плюс. Когда заказ был готов. Я их померила - вроде все нормально. Я же не буду в них находиться в салоне неограниченное количество времени! Оказалось, что эти линзы мне вообще не подходят, а поменять на другие - дудки! Еще бы! 5000 уплывут. Так и сказали: заказывайте новые, ничего не меняем. Я вот думаю, теперь тысяч за 9000 предложат? Салон отвратительный. О зрении покупателей вообще не волнуются.


Салоны и магазины очков

Отказали проверить повторно зрение

Впервые обратилась в оптику, никогда ранее не носила очки, решилась. Обратилась в оптику рядом с домом по ул. Волынская, д. 12, очень долго подбирали линзу на правый глаз, задавала много вопросов специалисту, почему при наклоне головы идет задвоение предметов, почему полы кажутся ближе, как будто преломление, на что мне сотрудником был дан ответ, привыкнете. Заплатила не мало, сделали очки быстро, но в итоге ходить в них не могу, сосуды на правом глазу лопаются в течении 15-20 мин., комфортно в них себя не чувствую, решила обратится с данной проблемой к этому же специалисту, который выписывал мне рецепт, девушка отказала в повторной проверке зрения для устранения своей ошибки, сказала обратиться к другому специалисту. В итоге, очки лежат бесхозно на полке, испорченное настроение, плохое зрение и никакой веры в так называемых специалистов. Оставляю свои контакты. Тел.: (926)751-97-94, Татьяна.


Салоны и магазины очков

Отношение к медицине

Работаю в Айкрафт. Такого халатного отношения к медицине ещё не встречала. Фирме лишь бы втюхать товар китайского производства. Оптометристами работают люди без специального обучения и даже без медицинского образования (продавцы). Приборы для проверки зрения сомнительного качества. И никто из сотрудников фирмы не дает грамотных консультаций по возникающим вопросам, хотя перед тем, как взяли на работу, обещали обучение, сертификат и онлайн-поддержку.
В самой фирме Айкрафт тоже бардак творится, текучка кадров и это отражается на сроках доставки очков клиентам.
Франшиза Айкрафт - тоже вопрос. Они не выполняют в полном объеме то, что обещают, заставляют платить за некачественные услуги и оборудование.
Если хотите получить подробный отзыв, что такое работа в Айкрафт, франщиза Айкрафт - пишите на е-майл: nadyushka.p@gmail.com.


Салоны и магазины очков

Хорошая оптика

Очень хорошая оптика с демократичными ценами! Особенно если сравнивать цены на брендовые солнечные очки с ценами в других оптиках! Да и персонал намного грамотней и услужливее! Всем советую!
Кстати, проверить зрение там можно бесплатно!


Салоны и магазины очков

А у меня другой опыт

Для начала, всем доброго времени суток!
Я очки пару месяцев в школе поносила (лет 5 назад, получается, дело было) и все, отказалась, мне не нравилось совершенно.
И вот, спустя эти 5 лет, за которые (естественно) зрение упало, я пришла в "ЛинзМастер" (была в салоне на ст. метро Сокольники, в Алых Парусах на 2-ом этаже). Сказать, что я в плане подбора очков "чайник" - ничего не сказать.:) Так вот. Прихожу я туда, сама не зная, чего хочу (для меня еще и большая проблема подобрать оправу, которая бы мне действительно подошла). Ко мне сразу же обратились с предложением помочь, которое я с радостью приняла. Буду предельно краткой:
1) С самого моего прихода консультант отложила все свои дела в сторону и занималась только мной, не позволяя никому и ничему себя не отвлекать;
2) Слушала внимательно и по ней было видно, что она думает и прикидывает какие-то варианты (это видно сразу и не вооруженным глазом);
3) Сама по себе очень доброжелательный, вежливый и тактичный человек, уверенный с своих знаниях;
4) Проверку зрения провела довольно быстро, ответила абсолютно на все мои вопросы, прокомментировала мою ситуацию, дала рекомендации (вот бы так на диспансеризациях, ммм.:);
5) Оправу подбирали минут 40! Нет, не потому, что она плохо знает ассортимент, а потому, что по всем правилам все делалось, она сразу четко понимала то или не то.
В итоге: один только конкретный минус - мне их и снимать-то совсем не хочется! В них не только снайпером себя чувствую, но совершенно отсутствует какой-либо дискомфорт, а главное - мне они действительно идут! Полное соответствие моему стилю, потрясающе. И это при том, что у меня близорукость (а в очках, как известно, глаза кажутся меньше, а ведь глаза - один из моих очевидных козырей.:)
В общем, езжайте в Сокольники.)) И да. Лучше один раз купить качественные очки (пусть и дорогие), чем несколько раз дешевые. Это же Ваши глазки, берегите, заботьтесь и подходите в этому вопросу крайне ответственно. Удачи!


Салоны и магазины очков

Замечательная оптика

Хочу поблагодарить сотрудников оптики "Планета линз " Медведково. Внимательные, опытные, квалифицированные продавцы-консультанты (меня обслуживала продавец-консультант, Светлана (помогла подобрать оправу (очень большой выбор) исправила ошибку окулиста поликлиники, которая неправильно указала межзрачковое расстояние (в оптике мне провели диагностику)и предложила хорошие, французские, линзы по умеренной цене. Заказ был готов через 3 дня. Очками очень доволен, пользуюсь 2 недели. Глаза практически не устают и в новых очках я не чувствую дискомфорта и к вечеру в них у меня не болит голова. Спасибо!


Салоны и магазины очков

Спасибо за обучение

Была в гипермаркете Глобус в Щелково и очень довольна и сервисом, зрение отлично проверили, помогли подобрать хорошие линзы, объяснили, рассказали. Спасибо!


Салоны и магазины очков

Изменения в интернет-магазине

Я постоянный клиент Очкарика с 2012 года. Вчера решила сделать очередной заказ в интернет-магазине и была приятно удивлена изменениям – выбор линз стал значительно богаче и цены намного ниже: АкувьюТруАй, вместо привычных 990 руб. стали стоить 840. Правда, когда оформляла заявку, обнаружила, что отменили бесплатную доставку. С ней, конечно, хорошо было, но учитывая, что я сразу покупаю несколько упаковок, мне получилось очень выгодно, сумма с доставкой получилась меньше той, что была раньше. Надеюсь, снижение цен в Очкарике – не временная акция, хотелось бы всегда покупать линзы по такой привлекательной цене.


Салоны и магазины очков

Хорошая оптика

Мы всей семьей покупаем в Очкарике — мама себе очки, мы с братом линзы. Есть клубные карты со скидками. Всегда получается чуть дешевле. Уходить не планируем. Нравятся также акции и подарки, которые Очкарик довольно часто устраивает.


Салоны и магазины очков

Отсутствуют линзы

Второй день подряд не могу купить свои линзы - фокус дейлис -1.5, которые покупаю уже много лет. Вчера зашла в 2 салона, итог - нет в наличии. Сегодня зашла в те же 2 салона - линзы опять не привезли. Сделала предоплату, линзы ждать 10 дней!


Салоны и магазины очков

Проблема с клубной картой

Продолжение:
Мой ответ:
Добрый день! Будем сохранять всю переписку и вопросы, которые были заданы Вам мной ранее в том числе, а именно:
"Почему за ошибки оператора должен отвечать клиент? Почему не уведомляют клиента об изменениях в правилах держателей клубной карты (о том, что клиент теперь самостоятельно должен просить сделать все по клубной карте и без просьбы оператора называть все данные по карте)? Почему обнулились все покупки и скидки по старой карте? Почему нельзя сделать перевод последней покупки с новой карты на старую, ведь ошибка произошла не по моей вине, а по вине Вашего оператора! Кстати, вполне можно было догадаться, что если я есть у вас в базе, то наверное карта у меня уже есть! Зачем нужно было делать новую и создавать все эти проблемы???"
Что касается старой карты, баланс проверил, все работает, вопрос снят.

Далее, я не получил ответа на вопрос почему за ошибку оператора должен отвечать Заказчик? Я не согласен, что зачисление суммы на карту не влияет на стоимость покупки, (а как же скидка по карте в салонах магазина Очкарик???) и, что значит "рекомендательный" характер??? У Вас есть инструкция со стандартными вопросами и даже если она изменилась с 1 сентября (опять же с Ваших слов и в чем я очень сомневаюсь), то я напомнил Вашему оператору о том, что у меня имеется клубная карта с 10% скидкой и как раз он мне и рассказал о том, что теперь эти скидки не работают для ИМ и действуют лишь в салонах и даже рассказал подробнее где можно найти эту информацию на сайте! Тут даже записи не нужно, достаточно узнать у оператора, который оформлял заказ была ли предоставлена эта информация или нет. Далее Ваш оператор не уточняя номера карты оформил заказ да еще и выписал мне новую карту! Не знаю как выглядит Ваша база для оформления, но тут было достаточно проверить сколько уже раз я оформлял заказы, есть ли у меня уже карта и т. д., да и вообще я же сказал, что карта у меня есть. Поэтому считаю это чисто невнимательность оператора!

На глаза ошибка Вашего оператора и Вы пытаетесь сослаться на "рекомендательный характер"! Я считаю, что это некорректно отписываться таким образом и создается мнение, что Вы не готовы признать своей ошибки и стараетесь возложить вину на Заказчика!

Теперь, Вы пишите, что накопления по клубным картам не суммируются. НО! Это не моя ошибка, что Ваш оператор из-за своей невнимательности создал для данного заказа новую клубную карту! Поэтому прошу Ваше руководство рассмотреть этот вопрос внимательнее!

В связи с новой акцией, вопросы формирования цены на заказ возникают сами собой и я думаю, что я не единственный покупатель, которого этот вопрос озадачил и естественно я уточнял об этом у оператора и про свою скидку по карте в том числе при оформлении заказа. И тут записей не нужно… Я это к тому, что такие ситуации могут возникнуть не только у меня и Вам как представителю магазина Очкарик должно быть понятно, что "отмазываться" (иначе не назовешь) таким образов по меньшей мере не красиво. Учитесь решать проблемы, а не отворачиваться от них и тем самым кидать своих клиентов!

Очкарик:
Добрый вечер.

1. Побеседовали с оператором. Он Вам сказал стандартную шаблонную фразу:
Укажите номер Вашей клубной карты для начисления накоплений.
Вами карта указана не была, поэтому выдали новую клубную карту.
2. Это не ошибка оператора. Соответственно вину брать не за что.
3. На сайте размещена информация, цитата:
"5. ООО «Оптик-Вижн» оставляет за собой право по своему усмотрению изменять правила и условия работы клуба без специального уведомления участника."
4. И том, что скидки по клубным картам не суммируются - информация актуальна и не менялась никогда.
Надеемся, что данной информации достаточно, чтобы закрыть вопросы.

Мой ответ:
Добрый вечер!

Не согласен, оператор не уточнял у меня информации по клубной карте! Мало того, повторюсь, что оператор вообще не спрашивал про нее и напомнил про нее я самостоятельно! Заказываю у Вас у же долгое время и никогда не было таких проблем, всегда все спрашивали сами! Я не согласен закрывать этот вопрос, т. к. исключительно по Вашей вине произошел этот инцидент. Разбирайтесь с этой проблемой и решайте этот вопрос!

Очкарик:
Добрый вечер.

Нашей вины в этом нет, мы больше ничем не можем Вам помочь.

Мой ответ:
Добрый вечер!

Что значит нет Вашей вины? Ваш оператор не следовал инструкции и из-за этого произошел данный инцидент! Это 100% Ваша вина!

Если же Вы считает иначе и решать вопрос не намерены, то буду вынужден отказаться от дальнейшего сотрудничества с Очкариком.

А так же считаю совершенно некомпетентным работу Вашего руководства в отношении рассмотрения жалоб и Вашего оператора по чьей вине все это произошло.

Вот собственно так и закончилась казалось бы обычная ошибка оператора, руководство до последнего скидывало вину на клиента и ни в какую не хотело признавать собственной вины. Благо магазинов с этой продукцией сейчас полно, альтернатива всегда есть!


Салоны и магазины очков

Прекрасный салон

Рекомендую. Заказывала очки в Айкрафте м. Новогиреево. До этого обошла 5 (!) оптик, так, что есть с чем сравнить. В "Очкарике" и "Линзмастере" наткнулась на девочек стажеров, которые поспешили побыстрее от меня избавится. А тут прекрасные, отзывчивые продавцы. И диагностику провели, и помогли оправу подобрать. А главное ненавязчивый сервис, упомянули о дорогих линзах, но настаивать не стали.
Очень приятные впечатления.


Салоны и магазины очков

Категорически не рекомендую

Айкрафт в ТРК Вегас 24 км МКАД. Если вы пришли за грамотной консультаций по подбору очков, для комфортной жизни, то вы не туда попали, т. к. проблем вы приобретаете намного больше. Судить все салоны не хочу, но персонал этой оптики некомпетентен. Девочки как консультанты работают не плохо, но подобрать правильные линзы не умеют! Это не профессионалы, многих тонкостей при подборе линз толком не знают. Устранять проблему, не качественных и неудобный для носки линз, не хотят! Правильно определить угол регрессии не могут, приобрели очки за 10 тыс., а носить их невозможно, все плывет, ездили к ним неоднократно, переделывать не собираются, отдали очки и сказали: "Поносите их, а вдруг глаза привыкнут" Ну смешно же! Придётся искать другой салон оптики!


Салоны и магазины очков

Непрофессиональная работа консультантов

Заказывала очки ребенку. Подобрать оправу сложно, т. к. во многих салонах почти нет выбора. В других (не Очкариках) почему-то он был большим. Заказали в ТЦ Калейдоскоп Сходненская. Линзы только самые дорогие, ну да ладно. Расстроило, что консультант совсем не помогла подобрать оправу, а я не знала первый раз подбирала ребенку. В итоге, то, что она "посоветовала" - совсем не правильно село и очки мы не носим эти. Затем, купили в салоне Окомед - выбор огромный для детей, подобрали быстро профессионально 2 консультанта одновременно, цены на любой кошелек, никто не уговаривал делать самые дорогие линзы как в Очкарике. В общем, больше туда не пойду! Да и верно многие пишут, консультанты часто заняты какими-то своими разборками, не обращают внимания на клиентов, как-будто пришел в районную поликлинику.


Салоны и магазины очков

Приятные нововведения

Я очкарик со стажем, в салоне начала обслуживаться сразу после переезда в столицу, в октябре будет два года. Хотелось бы отметить, что Очкарик меняется в положительную сторону. Особенно радуют акции и спецпредложения, на мой взгляд, очень удачные. Очень удивила бесплатная проверка зрения для покупателей, в моем родном городе такого нет, каждый раз приходилось платить, причем обслуживание не всегда соответствовало цене. За все время накопила приличную скидку по карте – с ней покупки дешевле и куча других бонусов. И сайт Очкарик стал более оживленным и интересным, много полезной и актуальной информации, интерфейс удобный.


Салоны и магазины очков

Фирма не исполняет гарантийных обязательств

Меньше года назад были куплены очки в салоне в ТЦ "Свиблово". Квитанция-заказ 721005969. Гарантия на оправу и работу 5 лет. Не прошло и года как краска на металлической оправе стала облетать. Обратились в салон и написали претензию. Очки забрали и направили на экспертизу. Не буду описывать всего вранья, которое мы наслушались от сотрудников компании. Итог: случай признан не гарантийным и ремонту очки не подлежат. Я пенсионерка, отдала пол пенсии (5900 руб.) за некачественные очки.
НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ КОМПАНИЮ.


Салоны и магазины очков

Махинации с зарплатой

Расскажу всe по порядку.
Изначально наша з/п складывалась из оклада и бонусов за проданный товар. Так жe был план по заказам и eсли мы eго нe выполняли, то вычитался опрeдeлeнный процeнт из з/п, eсли жe пeрeвыполняли - увeличивалась на этот процeнт. Систeма была достаточно логична и прозрачна. Каждый мeсяц в пeрвых числах нам приходили новыe бонусы и планы. Был так жe стабильный график 2/2.
Но в июлe бонусы нe пришли, вмeсто этого мы получили тeлeфонограмму о том, что порядок расчeта з/п мeняeтся и тeпeрь мы всe будeм получать большe! На собрании мeнeджeрам сказали, что "вы всe в салонах будeтe получать по 100 тысяч". Нам подняли бонусы за продажи, но при этом убрали оплату нeкоторых рабочих обязанностeй. Ладно, ждeм подробностeй. Многиe момeнты в организации рабочeго процeсса и eго оплаты помeняли, но никакой чeткой информации и конкрeтных отвeтов на возникшиe у нас вопросы нe было, "систeма в процeссe доработки". Нам были вручeны приложeния к трудовому договору, которыe мы всe подписали ибо "оставаться на старой систeмe расчeта вы можeтe, но мы вам КРАЙНE НE РEКОМEНДУEМ" (корочe-добровольно-принудитeльно). Мeжду тeм, пришло врeмя зп, а ee всe нeт и нeт. З/п задeржали достаточно сильно и увидeв ee наконeц, мы были в шокe-нам полностью убрали окладную часть, которая была прописана в новом приложeнии к договору в суммe 13000 для всeх должностeй в салонe. (Ранee у нас всeх были разныe оклады, от 10 до 20 тысяч, и они рeально оплачивались). Оказалось, что эти 13000 -являются"УСЛОВНЫМ" окладом, то eсть оклада как такового нeт вообщe! Это было написано в договорe, но так завуалировано, что мы поняли только когда нe получили свой оклад. Мы получили голыe бонусы за минусом НДФЛ. Значит приeм товара, работа с прeтeнзиями, пeрeмаркировка, отправка, протираниe оправ, работа с кассовой отчeтностью, заявки, вeдeниe докумeнтации, списаниe брака и eщe много-много чeго мы тeпeрь должны дeлать бeсплатно. Ужe вeсeлee стало работать. Такжe нас заставили отказаться от привычного графика работы и составить "гибкий" график, так, что у всeх получаeтся мeньшe нормы часов. Аргумeнт-за часы вам большe нe платят и платить нe будут + мeнeджeру стало выгодно то, что мы мeньшe работаeм-ee зп стала зависeть от наших срeднeчасовых показатeлeй. И вот наступило врeмя зп за август. Ee снова задeржали, хотя божились, что такого большe нe повторится. Нам нe прислали, как это было раньшe, расчeтныe листы, в которых мы видим как и за, что начислялась зп. Мы всe ожидали получить опрeдeлeнную зп, рассчитав ee самостоятeльно по НОВОЙ систeмe. А вот получили мы.. в срeднeм в два раза мeньшe. Вы нe повeритe, но eсть люди, которыe отработав мeсяц, получили помимо аванса в размeрe 6500 eщe 500 рублeй. Или 2-4 тысячи. А ожидали как минимум 30000. В нашeм салонe нeдоплатили всeм, кому по 10, кому по 32 тысячи! Дeвушкe, которая была в августe двe нeдeли в отпускe, заплатили аванс 6500, а в зарплату она получила минус 1500 рублeй, да, да МИНУС 1500 руб., т.e. она должна со слeдующeй зп вeрнуть очкарику 1500 рублeй.
Далee приходит письмо из офиса о том, что "мы нe смогли создать сбалансированную систeму оплаты, мы нe провeли статистичeский анализ", корочe, тeрпитe, лохи, мы рeшили заплатить вам нe по нововвeдeнной систeмe, за которую вы ставили подпись в договорe, а выдумали eщe один "АЛГОРИТМ", по которому и будeм вам платить. Получилось так, что задним-прeзадним числом нам пeрeсчитали з/п за ИЮЛЬ по eщe одному новому алгоритму по нeму жe рассчитали з/п за август, сложили эти суммы и вычли то, что ужe было выплачeно за июль. Потрясающe, правда? А eщe этот новый алгоритм основывался на количeствe отработанных часов, норму которых мы конeчно жe нe выработали из-за того, что нас заставили ввeсти другой график работы с мeньшим количeством часов. И поняли мы всe это только послe 20 сeнтября, расчeтныe листы получили только 27 сeнтября. Помимо этого нам убрали бонусы за акционный товар и за продажу опрeдeлeнного пeрeчня товаров. Мы нe знаeм за, что мы работали вeсь сeнтябрь, по какому eщe алгоритму eго рассчитают?. Мы нe знаeм, на, что кормить дeтeй и чeм платить крeдиты. Нам сообщили, что с октября будут измeнeния eщe болee глубокиe, сокращeниe штата и т. д. Но нас ни о чeм нe прeдупрeждают, нам всe дeлают задним числом и докумeнты трeбуют подписывать задним числом.


Салоны и магазины очков

Благодарность за качество

Спасибо компании за КАЧЕСТВЕННЫЙ продукт - много лет приходится одевать очки когда читаю книжки и, особенно,
когда приходится долгое время проводить возле монитора,
очки как-то сами по себе становятся "не очень чистые",
(вроде руками за стёкла не берусь) ВЕЛИЧАЙШАЯ проблема была в том, что не каждый раз стёкла очков можно "легко"
очистить, а когда стёкла не очень чистые, а работы очень много. И глаза смотрят "В сторону", и голова
болит. Уже 2 дня пользуюсь средством очистки линз очков - просто лучше раньше не видел: ОТЛИЧНО!
СПАСИБО ВАМ! Буду всем рекомендовать, у меня знакомых
"очкариков" много.


Салоны и магазины очков

Спасибо огромное и успехов вам

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность всем продавцам магазина! Такие вежливые, всегда помогут, подскажут в выборе оправ. Очень долго ходила по городу, выбирала себе оправу, но нигде не могла их так найти, пока не попала в магазин Очкарик! Видимо, все зависит от продавцов, и теперь не нарадуюсь своей покупке, все так нравиться и очень мне идет! Желаю вам успехов и побольше доброжелательных клиентов, как ваш персонал!


Салоны и магазины очков

Здоровье дороже

Если хотите рискнуть своим здоровьем, то вам точно в "Очкарик"! Я вполне серьёзно и не преувеличиваю. Специалистов у них похоже нет, есть впариватели дорогих оправ и линз. От тех очков, которые мне тут сделали, жутко заболела голова, сначала думал, что привыкну. В салоне так и сказали, что ничего мол страшного. В итоге пошёл к врачу в глазную клинику и мои опасения подтвердились, эти очки носить нельзя. Диоптрии совсем другие, неправильное фокусное расстояние.
Так, что я в "Очкарик" больше ни ногой.


Салоны и магазины очков

Веселая оптика

Пользуюсь услугами оптики на Арбате насколько лет. Более веселого и профессионального обслуживания еще нигде не встречала.