Отличные специалисты

Фармацевты грамотные и подготовленные. Могу проконсультировать практически по любому вопросу.


Теперь всегда хожу туда

Очень хорошее обслуживание, индивидуальный подход к клиенту. Пришел с проблемой шеи. Не мог пошевелить ей. Фармацевт встретила меня радушно, сразу угадала, что со мной случилось))), успокоила меня от моей паники, сказала, чтобы без шарфа больше не ходил)))) (как мама родная) порекомендовала таблетки, уколы и мазь! Было очень приятно. Теперь всегда хожу туда)) Всегда все в наличии))))


Знающие продавцы-консультанты

Хорошая аптека в центре Москвы, аптека не может не радовать ассортиментом товаров, а также знающими продавцами-консультантами, но цены не для пенсионеров, конечно.


Убедилась в их квалификации

Выражаю огромную благодарность консультантам этой аптеки!
Мы с дочуркой с её помощью вылечили не одну болячку нашего французика. Мне с малышкой зачастую нет времени бежать в ветклинику, а у девочек как оказалось большой опыт работы врачом!
На своём опыте убедилась в их квалификации и в другую аптеку уже не пойду. Чего и всем желаю!


Довольна этой сетью аптек

Сразу отмечу круглосуточный режим работы. Что для меня имеет огромное значение, так как воспитывая маленького ребенка постоянно возникают какие нибудь экстренные ситуации, то зубик прорежется, то животик заболит. Приходится отправлять мужа и по среди ночи, а там очень грамотные фармацевты всегда помогут подобрать нужный препарат. Цены очень даже недорогие. Очень довольна этой сетью аптек.


Настоящая добрая аптека

Аптека функционирует не один год. Коллектив отзывчивый и всегда рад оказать помощь. Кроме того посоветовать и предложить дешевые аналоги препаратов по сравнению с теми, что рекламируют или прописываю врачу. Нареканий к работе нет - УДАЧИ В РАБОТЕ!


Работают круглосуточно

Из плюсов, действуют соц. карты москвича, Малина +, можно оплатить покупку кредитной картой. Работают круглосуточно, на Рязанском проспекте это единственная круглосуточная аптека в этом районе.


Поделиться своим негативным опытом

Хочу поделиться своим негативным опытом общения с этой аптекой. Может мне так не везет, но у них или постоянно чего нет или фармацевт по полчаса ищет нужное. Обслуживание хромает. Последний раз сама продавец мне случайно провела мимо сканера два раза лекарство и потом заявила, что возврат не может быть сделан. Мне кажется это некрасиво. Большой плюс - цены радуют. Разница между соседними аптеками на лекарство может составлять 300 рублей.


Плюс этой аптеки

Очень нравятся в данной аптеке фармацевты: всё расскажут, покажут. Достойный выбор лекарст, всегда находила то, что нужно. Да и невысокие цены в плюс этой аптеке.


Недалеко от моего дома

Хорошая аптека, что находится недалеко от моего дома, все красиво и чистенько. И девочки красивые и общительные работают!


Шарлатаны!

Шарлатаны! Сначала предложили купить дисконтную карту за немаленькую сумму, а потом говорят, что эта дисконтная карта распространяется не на все лекарства. Из 5 лекарств дисконт только на одно.


Хорошее обслуживание

Покупал у них мед препараты от гипергидроза стоп. http://ekomed-express.com.ua/virusnye-bolezni/dva-novyh-shtamma-virusa-grippa-v-chem-ih-opasnost. Хорошая аптечная сеть.


Цены на лекарства

Не могу понять, почему пишут, что дешевая аптека. Сравнила с ценами, в Горздраве ниже.


Очень дорогая аптека

Дорогая, очень некомпетентные консультанты (может не все, но через одного точно).


Отличная аптека

Цены положительно радуют, персонал вежливый и профессиональный, обязательно проконсультируют, если нужно. Приятно покупать!


Аптека не принимает кредитные карты

В аптеке "Белый Лотос", расположенной по адресу: ул. Шаболовка, д. 2, провизор 21.07.2009 г. не приняла к оплате кредитную карту, попросив наличные. Я неоднократно оплачивала лекарства в этой аптеке по карте. Когда я спросила причину, она ответила, что плохо работает терминал. При этом даже не попыталась прокатить карту.


Спасибо большое

Большое спасибо! Очень нравится ваша аптека: отличный сервис, вежливый и квалифицированный персонал, качественные медикаменты! Желаю процветания вам и вашему делу!


Вижу только плюсы

Большое спасибо всем провизорам этой аптеки за отличную работу, компетентные советы, обходительность, вежливость, кристальную честность и добрые улыбки. Аптека - самая лучшая в нашем районе.


Очень приятно

Спасибо за понимание и терпение! Очень хорошая аптека и цены приемлемые и новый год чувствуется, не смотря на болезнь!


Плохой сервис

Ужас, заказ делала не первый раз, все было нормально, но сегодня кошмар, сплошные отмазки у оператора - то курьер не вышел, то адрес неправильный. Ура, привезли наконец, бомжа с вогзала поймали, наверно, за бутылку. Кошмарный сервис.


Искала одну важную траву

Искала одну очень нужную траву, нашла только здесь, причем, фасовка и фильтр-пакетами, и в обычном виде. Мама заходила туда пару недель назад – попала на бесплатный мастер-класс по уходу за кожей лица и тела, показали, рассказали, намазали, еще и пробников с собой дали).


Все на виду

Мне понравилась аптека. Во-первых, все на виду, можно самой взять лекарство, посмотреть. Не нужно для этого звать продавца. Зато, если возникнут какие-нибудь вопросы, все продавцы обязательно помогут. Место расположение тоже хорошее, рядом с метро в торговом центре. Так, что, одни плюсы. Всем рекомендую!


Несоблюдение сроков

Заказывала лекарства с доставкой на дом. Оператору сказала, что доставить необходимо в первой половине дня. На деле же пришлось ждать 4 часа сверх оговоренного времени! Не заказывайте с доставкой!


Хамство фармацевта

Хамское отношение 21.06.2015 г. Около 22.30-23.00 зашла в аптеку, т. к. в это время внутрь не войти, позвала фармацевта сначала негромко, затем громче "девушки, есть кто в аптеке?". Вышла женщина и не подходя к окну, издалека указала на то, что рядом со мной звонок. Я ответила, что теперь буду знать. Следующий ее вопрос был дословно: "Что вам надо?" Я регулярно беру в этой аптеке средства для лежачей после инсульта бабушки. Попросила фармацевта подойти-не буду же я кричать, что мне нужно, она снова ответила, что ей меня и так прекрасно слышно. Всё в крайне хамском тоне. В этот момент вошли еще люди и только увидев их она подошла к окошку. Считаю, что руководство должно знать о сотрудниках, которые так относятся к своим покупателям.


Гронингем на Воронцовской, СПАСИБО!

Хочу поблагодарить сотрудников аптеки "Гронингем" на Воронцовской ул. (вход с ул. Марксистская). Прекрасные цены, качественные квалифицированные консультации специалистов. А уж то, что эта аптека работает КРУГЛОСУТОЧНО - просто подарок для нас (людей, которые вынуждены часто покупать лекарства, обращая внимание при этом и на обслуживание, и на цены). Самые низкие цены в районе! С ув., Лидия Михайловна.


Много сопутствующих

Часто захожу в 36, 6. Очень нравится. И цены средние, и все необходимые препараты всегда в наличии, много сопутствующих - шампуни, пасты зубные, средства индивидуального ухода и прочее. Фармацевты грамотные. Жаль, что рядом с домом нет подобной аптеки.


Очень дорогая аптека

Цены даже на простые лекарства порой в 2-3 раза выше, чем в других аптеках!


Очень медлительные фармацевты

В аптеке в Колодезном переулке ну ОЧЕНЬ медлительные и нелюбезные фармацевты. Просто мухи сонные. Создаётся впечатление, что они работают первый день и вообще не в курсе, где и что лежит. Бродят как сомнамбулы туда-сюда. Если уйдут в подсобку за лекарством - ждать можно до скончания века. Очереди в любое время, когда ни зайдёшь (я там рядом живу). Да и цены уже не такие низкие, как раньше. Лично я перестала ходить в эту аптеку.


С грамотными фармацевтами

Аптека с грамотными квалифицированными фармацевтами выбору которых можно смело доверять. Неоднократно покупала лекарственные препараты по их совету и осталась очень довольна. Очень нравится серия средств от 36'6: у них есть все - и влажные салфетки, гели для душа и интимной гигиены, всевозможные маски и крема. Цены с учетом дисконтной карты на умеренном уровне, но чаще оказывается так, что в соседних аптеках аналогичное средство дешевле рублей на 20.


По другую сторону

В сетях набрали людей, которые учат «втюхивать», Вам покупателям все, что Вам не нужно. За это они получают зарплату, причем немаленькую. Почему не отпускаю цитрамон или другой дешевый товар, да все просто им нужен «чек», в котором препараты до 10 рублей не должно быть. КТО не согласен Россия большая. Нормальные специалисты бегут кто куда, и набирают тех, кто много не думает или не может это делать вообще. Конечно, имеется еще один аспект - это качество препарата, но это решаете ВЫ, здоровье Ваше и жить Вам.


Благодарность сотрудникам аптеки

Хочу поблагодарить Наталью Николаевну Гинкул за ее внимательное отношение и индивидуальный подход к покупателям аптеки 1/23. Грамотные квалифицированные консультации по лекарственным средствам, доброжелательное и вежливое обслуживание, возможность заказать для себя лекарства и получить их спустя короткое время, все это она делает с душой и заботой о нас. Спасибо большое!


Не советую работать

Руководители компании - наглецы высшей степени! За просроченный товар удерживают с персонала, план каждый день меняется, и планку так задирают, чтобы нельзя было его выполнить, не выполнен план - нет премии! У меня жена работала в этой конторе (АПТЕКА НАХОДИТСЯ НА УЛ. Грина), уволилась на днях, а зарплату ей не дали ни копейки, не смотря на то, что проведена ревизия, которая не выявила недостачи, уволились три человека, с кого 20000 рублей, а с кого и более, просто не дали им расчёт ни копейки. В этой конторе так поступают со всеми, когда кто-то увольняется. ТАК ЧТО, ЖЕЛАЮЩИЕ ПОЙТИ РАБОТАТЬ В ЭТУ ГНИЛУЮ КОНТОРУ, ПОДУМАЙТЕ ХОРОШО!


Операторы

Где набираете операторов? Я постоянный клиент аптеки, заказываю лекарства на дом. После аварии передвигаюсь с трудом. Заказ делаю очень внимательно особенно "дозировки" и "аналоги".
Получила вместо пентоксифилина 400 (трентал 400), "100", а именно эту позицию я обращала внимание оператора. Я перезвонила в ответ мне нахамили, впечатление, что я разговаривала с рыночной торговкой.
Ответ: "у нас только "100" если бы мне это сказали, при оформлении заказа, я просто отказалась бы. Заказ №324552 чек 18.11.15Ю, 12.45 БарышниковаГ. Б. Я хочу, чтобы оператора наказали, и объясните ей, что она работает в основном с больными людьми. Ей комфортно будет на рынке.
Руководству - не берите на работу лимитчиков. Москвичи определяют их на раз. Берегите репутацию своей фирмы. Растеряете заказчиков!
Спасибо!
Инвалид 2 группы с сентября 2015, бывший Генеральный
директор ООО "Сервис ОМТ-ТО" Степанюк Татьяна Викторовна.


Пьяный фармацевт

Заехала как-то в аптеку Лекрус по улице Судостроительная, дело было после 21.00. Так сотрудник (крашенная блондинка) стоит за кассой в "ноль". Вот не повезло так не повезло..


В аптеке нет герцептина

Жалоба.
Почему приходится все время переживать: "есть ли в аптеке герцептин, хватит его тебе, или он закончится на впереди стоящем покупателе? Вашей сети поручено выдача бесплатных лекарств. В т. Ч. И для онкологических больных. Лекарств от которых зависит жизнь пациентов. Как вы собираетесь решать вопрос о бесперебойной поставке лекарств в вашу аптеку? Когда поступит герцептин? Почему больные должны ездить за лекарствами в аптеки, находящиеся на другом конце города? Почему нельзя решить этот вопрос в вашей сети, а не гонять больных людей.
Жалоба будет отправлена и в ТО Роспотребнадзора по ЗАО и ТУ Роспотребнадзора по г. Москве.


Оплатата труда безобразно низкая

Работаю провизором за первым столом. За работу с кассой не оплачивают. Зал не охраняется, все воровство оплачивается из кармана сотрудников. Заинтересованности в работе нет никакой. Сама зарплата мизерная, как у кассиров в соседнем продуктовом, которые зад от кассы не поднимают. Да и образование - стыдно сравнивать. Позорище, а не организация.


Минусов здесь нет

Нет очередей, очень приемлемые цены, чаще всего беру в этой аптеке средства гигиены для женщин - ни разу не пожалела. Система скидок тоже радует. Фармацевты очень вежливые и обходительные. В общем, минусов здесь нет!)


Так держать

Живу в районе Марьина роща. Очень доволен аптекой, она работают круглосуточно, работают грамотные специалисты.


Не нравится

Живу в этом доме с 1989 года. Очень были рады открывшейся аптеке. Рядом и цены доступные, так же заказывала для отца дорогостоящие лекарства, четко и в срок. Спасибо! Но всю эту красивейшую картину портит рыжая продавщица. Прошу прощения, но имени не запомнила. Стараюсь покупать в этой аптеке лекарства не в ее смену, а в смену Оксаны (брюнетки) - очень вежливая и добродушная. Сегодня же была "на посту" рыжая. Сдачи не нашлось, пошли поменяли. А потом не оказалось самих и лекарств. Очень было странно, что в аптеке нет ибуклина или же аналогов, и амоксицикллина, аналогов она не предложила.


Благодарность сотрудникам

Давным давно искала хорошую аптеку, где будет и хорошее качество продукции, и дешёвые цены, и моя подруга посоветовала мне Самсон-Фарма. Пришла туда и была очень рада, что даже косметика дешёвая и скидки большие. Попробовала, качество супер. Ещё, оказывается, есть интернет-бронирование. Отличный сервер и быстрое обслуживание. Теперь вам тоже советую, вот сайт: samson-f.ru.


Сразу в нее

Очень нравится эта аптека, она была возле моей работы - и чуть что - сразу в нее бегали. Люди в аптеке - на кассе, в зале - всегда милые и приятные. Еще в аптеке есть оптика - очень удобно, я там себе покупала оправу и стекла ставила, есть линзы под заказ - цены очень хорошие. Плюс можно получить аптечную скидочную карту. Всем советую.


Возможность бронирования и сравнение цен

Первый раз я познакомилась с сетью Столички, когда врач выписал довольно длинный и дорогостоящий список лекарств от аллергии. Мне пришлось долго искать, обзванивать кучу аптек, бегать по всей Москве, сравнивать цены. На сегодняшний день я не знаю аптек лучше, чем Столички, хотя в Москве-то есть с чем сравнить (еще мне нравятся Неофарм).
Расскажу, почему я выбираю именно Столички.
1. Возможность сделать заказ онлайн и забрать его в аптеке без очереди. Очень часто я заказываю лекарства на сайте http://stolichki.ru прямо вверху есть поиск лекарств по аптекам. Затем выбираем из всего списка ту аптеку, в которой удобно забрать. И нажимаем на значок корзины. Предварительно нужно зарегистрироваться. На обработку заказа уходит около часа. Далее связывается сотрудник аптеки для подтверждения вашего заказа.
2. Наличие большого ассортимента лекарств в одной аптеке по очень низким ценам. Я всегда сравниваю цены в разных аптеках. Иногда разница в цене достигает до 300 рублей, в сравнении с другими аптеками (например, Кларитин в Столичках стоит 202 рубля, в аптеке А5 – 317 рублей). Вероятность того, что в Столичках будут необходимые лекарства на все случаи в жизни по лучшей цене больше 90%, проверено на личном опыте.
3. Внутренний сервис: если забираешь заказ, который предварительно забронировал на сайте – не нужно стоять в общей очереди. Опытные вежливые провизоры: для меня важно, чтобы мне могли помочь например в поиске витаминов, или крема для лица. Почти во всех аптеках, что я была – небольшие очереди, но есть. Это не сильно напрягает, и даже говорит в какой-то степени о доверии к этим аптекам, не зря они пользуются спросом.
4. Помимо низких цен в Столичках бывают еще и акции и скидки. Воспользовалась скидкой я пару раз, иногда говорю соседкам о скидках на конкретные лекарства.
5. Оригинальные лекарства: многие знают, что в последнее время на рынке попадаются много поддельных лекарств. Я любую покупку проверяю по серии на подлинность. Все, что было куплено в Столичках – прошло проверку;
В другие аптеки я больше ни ногой – А5, 36, 6, Ригла, Горздрав - там ужасные цены. Иногда в маленьких неизвестных аптеках попадаются адекватные цены, но я побаиваюсь наткнуться на фальсификат. Поэтому Столичкам стараюсь "не изменять";
Из минусов:
1. Обязательна регистрация на сайте.
2. Очереди. Минут 10 можно дожидаться своей очереди.


Благодарность сотрудникам аптеки

Очень благодарна сотрудникам аптеки в оперативности поставке необходимых лекарственных препаратов, за отзывчивость и внимательность к своим клиентам. Очень квалифицированные специалисты - помогли ценным советом. Рада, что в городе есть круглосуточная аптека с большим выбором лечебных средств и самое главное - недорогая!


Практикуют систему работы под заказ

Пользуюсь услугами этой аптеки уже много лет. Персонал вышколенный и очень профессиональный, многих знаю по имени. Удобно, что практикуют систему работы под заказ, привозят лекарства в течении 2 дней, звонят когда заказ приехал.


Ощущала существенную выгоду

Не могу сказать, что Ригла одна из самых дешевых сетевых аптек, однако на некоторые покупки я тут ощущала существенную выгоду. Ни разу не было проблем и подозрений в контафакте и поскольку я очень трепетно отношусь к покупаемой аптечной продукции – приобретая в этой аптеке, как говорится, я могу спать спокойно. Постоянно стараюсь следить за проводимыми в этом магазине акциями и спец предложениями и набирать специально с запасом, потому, что в период акций для привлечения покупателей цены на многое из ассортимента существенно снижаются. Расположения почти у всех аптек очень удобное относительно метро и спальных районов, поэтому можно сказать, что всегда под рукой.


Цены приятные

Цены приятные, не то, что во всех этих московских аптечных сетях. Очередей никогда не бывает. Сама аптека чистенькая, всегда убрано, нравится, что недавно сделали ремонт.


Качественный ремонт

Решил отремонтировать свою спальню. Помогла мне в этом Строительная компания "Bauen". В общем, сделали все аккуратно приятно и удобно. Рабочие были опытны и оперативны, слаженно работали.


Была неприятно удивлена

Посетила аптеку Аптекарь и была неприятно удивлена неприятным гадким видом данной торговой точки и хамским обслуживанием. Очень плохо! Согласна с мнением, что диалог с покупателем в этой аптеке ниже плинтуса и общение с аптекарем оставляет гадливое неприятное чувство. На месте руководства я бы закрыла эту лавочку или, как минимум, заменила персонал!


Больше туда ни ногой

Заказала товар, оплатила его через "ИнтелектМани" Яндекс деньгами, следуя инструкции, потом написала письмо (вставив туда квитанцию скопированную из истории оплаты моего кошелька), и жду. Все молчат, потом решила позвонить узнать, выяснилось, что нет моей оплаты! И вот уже 8-й день пытаюсь добиться хоть какого-нибудь ответа. Потом попросили прислать еще письмо с квитанцией, я ее послала и через некоторое время позвонила, сказали нет письма. правда после выяснений оказалось вот оно перед глазами. (а это уже письмо 5-6). Куда смотрят. А операторы это что-то, я честно говоря думала, что такие уже не существуют, но ошибалась. Она нервно так отвечала, будто я ей домой позвонила, а потом еще и трубку бросила. В общем, больше туда ни за что!


Телефон не отвечает

Звонила по всем телефонам, включая московский общий. Ответа нет. Как узнать наличие лекарства? Жаль.


Молодцы

Большое спасибо, ребята молодцы. Заказывал Synolis VA, сделано все быстро и при этом качественно. Я даже не ожидал, что настолько просто. Спасибо Вам.


Качество обслуживания

29.10.2012 г.
Некачественное обслуживание клиентов Интернета.

Заказ на доставку медпрепаратов № 5748 сделан мною в 17.49 в четверг 25.10.2012 (см. ниже). Однако несмотря на опубликованные Условия доставки (на следующий день, т. е. в пятницу) доставку аптека смогла принять только на понедельник. К сожалению, мой телефон по техническим причинам был недоступен в понедельник до 13.45, когда я смог дозвониться до курьера (некто Виктор Викторович), который наотрез отказался выполнять доставку, якобы по причине неудобства для его маршрута следования, поэтому я могу жаловаться кому и сколько мне угодно. На мои просьбы через дежурного оператора Оксаны как-то повлиять на сложившуюся ситуацию столкнулся на такую же холодную стену ее обороны и полного непонимания проблем больных пенсионеров, так нуждающихся в безотлагательной медицинской помощи. Это, кстати, происходило и раньше, т. е. сервисное обслуживание больных клиентов в этой службе совсем не на должной высоте и крайне порывает доверие и имидж Компании! Сожалею!

Эра Здоровья на ул. Пятницкая, д. 3.
Информация о покупке:
Адрес электр. почты:
Адрес выставления счетов:
Телефон плательщика:

Заказ #:5748
Дата заказа: 10/25/2012 - 17:49
Итого товаров: 3, 057.00 руб.
------
Итого для данного заказа: 3, 057.00 руб.

Заказанные товары:
1 x Омник Окас 400мг №30 таблетки - 1, 339.00 руб.
Артикул: 12840
1 x Урсосан 250мг №50 капcулы - 720.00 руб.
Артикул: 8630
1 x Вазилип 20мг №14 таблетки покрытые оболочкой - 370.00 руб.
Артикул: 9641
1 x Фемостон таблетки покрытые оболочкой 1/5 конти №28 - 628.00 руб.
Артикул: 25453

Выписка из Условий заказа по Интернету:
Доставка заказанных лекарств осуществляется на следующий день после оформления заказа по г. Москва в пределах МКАД.
Полученные заказы обрабатываются с 9-00 до 21-00 по будням, с 10-00 до 17-00 по субботам. При оформлении заказа в воскресенье заказанные медикаменты доставляются во вторник.
Доставка осуществляется с 10-00 до 18-00 ежедневно, кроме воскресенья, при сумме заказа от 3000 руб.


Высокие цены

Купил сегодня два перцовых пластыря "Доктор перец" 10 на 18, цена 52 рубля за штуку! В других аптеках цена на этот же пластырь 23-25 рублей! Даже в Москве в интернет-аптеках намного дешевле.


ФАРМАК освободил украинский народ от мигрени

Три таблетки современного препарата от мигрени "Зомиг" в России стоят около 1000 рублей, а две таблетки того же вещества "Золмигрен" компании "Фармак" на Украине - 60 рублей.
"Амигренин", древний, малоэффективный российский препарат 200 рублей за две таблетки.


Отзыв о консультантах в Ваших аптеках

В аптеке в аэропорту Шереметьево на работу взяли Ковальчук С. До этого данная личность работала в торговле вместе с Шубиной Ж. В. Ни рекомендаций, ни отзывов с предыдущих мест работы данная организация не уточняла и не интересовалась. Данные консультанты были неоднократно замечены в воровстве сотрудниками-специалистами и из-за них некоторые специалисты даже увольнялись. Неоднократно ими все специалисты поливаются грязью перед офисом и заведующими. Работая в торговле они тянули все от туалетной бумаги до люстр. В аэропорту Шубиной была попытка украсть наличные с кредитной карты клиента, но почему-то наше руководство все эти факты игнорирует.


Продавец обхамила маму с ребенком

Буду писать в Роспотреб и далее обхамили за то, что в аптеку заехала с коляской и посмела не оставить коляску у входа, когда я сказала, что имею по закону полное право - продавец обозвала меня шалавой. Жаль, владелец не читает отзывы, увольнять ее надо.


Теряете клиентов

Раньше были постоянными клиентами этой аптеки, так как там были самые низкие цены, сейчас цены там далеко не самые низкие, часто большие очереди, потому, что фармацевты работают не слишком быстро и кассы частенько ломаются (что работают только 2 или 1 из 3-х). Сегодня у мамы разболелась нога, я обзвонила все аптеки в городе, и нужное ей лекарство оказалось только в этой аптеке. Пришла за 10 минут до закрытия, наблюдаю картину, - дверь уже закрыта на ключ, свет выключен, и уборщица во всю орудует шваброй. При том, я ей стучала, чтобы вообще выяснить, что происходит. Через 5 минут моего стука она соизволила обратить на меня внимание, - посмотрела на меня и посмеялась, в это время за стойку вышла одна из фармацевтов (в форменной одежде, чепчике и бейдже), за ней вторая также - полностью в форменной одежде и с коробкой. Они о чем-то разговаривали и тоже смеялись (веселый коллектив в общем). Не прекратили они своей веселой беседы даже после того, как увидели меня, пока я не стала снова стучать. В 20:58 фармацевт наконец-то соизволила выйти из-за стойки и открыть мне дверь. На вопрос Козлитиной Ирины Юрьевны (имя с бейджа фармацевта), что я хотела, я ответила, что у моей мамы болит нога, что я хотела бы купить лекарство, и узнала, почему они закрылись, как минимум на 10 минут раньше (это только, когда я пришла), и я тут столько стою, и никто на меня не обращает внимания, на что Ирина Юрьевна мне ответила, - мы закрылись в 9! Когда я стала возражать, что даже сейчас еще нет 21-00, а я стою уже 10 минут, она громко сказала: "Ничего не знаю, МЫ ЗАКРЫЛИСЬ в 9!" И стала быстро быстро закрывать дверь! Если честно, я просто в шоке от такой наглости! Если бы у мамы не болела нога, я бы столько там и не стояла (видимо на это изначально и рассчитывают). Считаю, что если есть расписание работы, то его надо придерживаться, из-за таких работников фирма теряет клиентов и деньги, и зарабатывает нехорошую репутацию.


Хороший ассортимент

Хороший ассортимент, вежливые продавцы. Недавно заходила и покупала таблетки, так еще в подарок дали зубную пасту на пробу. Скидки есть.


Благодарность всем сотрудникам

Очень хорошая аптека. Всегда есть все лекарства. А если нет в наличии - заказывают в ближайшее время. Очень хорошее обслуживание: грамотные внимательные специалисты. Хороший график работы. В общем, мы жильцы ближайших домов, очень рады, что у нас рядом есть такая замечательная аптека. Здоровья и благополучия всем сотрудникам.


Плохое качество продукции

Почитаешь отзывы, не очень-то правдоподобно звучит, особенно когда практически официальная статистика как минимум 30% подделки лекарств, а в Ригла, значит, специально всю продукцию проверяют в спец. лаборатории, что ли? Мой опыт: купила в Ригле энтеросгель, через месяц внутри крышки появилась серая плесень, хотя срок годности еще год, не первый раз его покупаю в других аптеках, но с подобным не сталкивалась.


Нужные лекарства

Хорошая аптека, всегда есть в наличии нужные лекарства, находятся рядом с метро.


Благодарность

Очень долго по работе приходилось слышать один вопрос. Есть ли в Звенигороде место, где можно купить в ночное время лекарство, и всегда приходилось отвечать что только в Голицыно или Одинцово. Теперь же смело и у нас, наконец-то, можно. Спасибо огромное руководителям.


Хамство процветает

Редкостные хамки работают, возможно не от большоего ума, но обращение к ним мало приятно. Не ходите, если не хотите столкнуться с грубостью и злобой, не адекватностью, похоже на времена застоя. Странно...


Доверяю ей

Старая добрая 36, 6 в какой бы город не приходилось приезжать, всегда ищу эту аптеку, как то доверяю ей, всегда есть то, что нужно.


Грубые работники

На латышской работают грубые работники, а также у них поддельные лекарства.


Хорошая аптека

Низкие цены, быстрая и бесплатная доставка. Спасибо.


Быстрое обслуживание

Очень хорошая аптека). Быстро обслуживают. Персонал квалифицированный, доброжелательный. Лекарства качественные.


Грубость к клиенту

На 2-м Красногвардейском проезде д.6 в г. Москве, замещая рядового фармацевта зав. аптекой позволяет себе грубость к клиенту.


Спасибо сотрудникам

Спасибо всем работникам "Сердечко", аптеке, которая находится на ул. Медиков. Всегда вежливо
обслужат, все объяснят и разъяснят, посоветуют. Дай Вам всем Бог здоровья...)))


Дома разобралась

Модераторы, не стирайте! Провизор Вера Николаевна (кажется, так), продав лекарство за 60 рублей, получила сотню купюрой, а сдачу дала 10. И сказала - все, мол, иди. Воспользовалась тем, что человек в очках. Дома разобралась, что написано 60, а не 90. 30 рублей для меня - это 2 батона хлеба.
Счастья Вам, дорогая! На все мои 30 рублей счастья!


Ни в коем случае, не идите туда работать

Устроился администратором в оптику. Первоначально обещали заработную плату не ниже 45.000. Т. е. это был самый минимум, который был обещан при любых обстоятельствах. Началось все с того, что с предыдущими сотрудниками стали делать ревизию. Делали ее все спустя рукава. Товар считали очень примерно. Есть там такая дама на подхвате у Горенко И. В., которую зовут Погосян Светлана Николаевна. Очень скользкая и хитрая. И нашим и вашим. Тебе в лицо будет хаять Горенко, а ей сливать тебя)). Ну так вот, эта Погосян и говорит: "Не проверяй все дотошно, девочки работали честные. Сверь дорогой товар и все." Ну, начал я там работать. Директор сети - Горенко, баба умная, но, бестолковая в плане руководства. Явно, что ее взяли на эту должность по какому-то знакомству)). Одни бла-бла-бла, ничего реального. Знает одно слово - маржа (кто там работал - поймет). Место там для оптики гиблое, но, первый месяц удалось план перевыполнить. На другой месяц план подняли))) и каждый месяц он должен был увеличиться. На другой месяц уже увеличенный план мы выполнили на 90%. Но, руководству этого оказалось мало и моя з/п оказалась 30.000 руб! Я, конечно, стал возмущаться, как же так? на, что мне сказала Горенко: "Ты должен не возмущаться, а выполнять план." Хотя каждый месяц он увеличивался на 100.000 руб. В общем, было понятно, что я не буду получать ничего. Тогда я сказал, что не буду администратором, а буду продавцом. Раз такое отношение. Погосян лукаво меня уговаривала, я какое-то время тянул, но потом они взяли нового администратора Наталью)))), которая им насулила золотых гор, а в итоге обворовала, вроде как их)), ну или там жульничала как-то. Этого я точно не знаю. Стал уходить из компании, устроили ревизию. А у них в ПО такой бардак! Там может появиться несуществующий товар и прочее. Итог ревизии - недостача 900.000! Мы с сотрудниками (они тоже уволились вместе со мной) в шоке! Пересчитали - 500 уже. В итоге дошли до недостачи 15.000 руб. Ну, как так можно??)))) Чувствуете разницу? 900.000 и 15.0000.)))) Короче, уволился я, ждал когда рассчитают меня и девчонок. Не заплатитили! Сказали, что недостача оказалась больше)))) и эти деньги пойдут на ее закрытие)). Негодяи). Я на тот момент уже нашел отличную работу, но девчонок было жалко. Многие без денег остались. Одним словом, не ведитесь на "сладкие" уговоры дамочек Погосян и Горенко. Обманут! Однозначно! Без вариантов! На месте владельцев фирмы, я бы почитывал такие отзывы. И нанял бы нормальных руководителей, которые думали бы не о своем заработке, а о деле и людях, работающих там. Тогда и люди платили бы взаимностью!


Доступнось

Низкие цены, а главное аптеки этой сети всегда в шаговой доступности, не встречал района где не было бы аптеки 36.6! Очень удобно!


Аптека на Скобелевской

Вчера покупал лекарства для ребенка, сравнивал цены А. В. Е. с "20 капель", и вот разница: цитовир 223-254, анаферон 139-170, кагоцел 189-240, итого 110 рублей разница. Так держать! Молодцы!


Цены не завышены

Эта аптека мне очень нравится. Здесь всегда можно найти практически любой медицинский препарат. Фармацевты всегда посоветуют в выборе качественных и недорогих лекарств. Цены не завышены, как в других аптеках. Рекомендую эту аптеку.


Отвратительный персонал

Персонал просто ужасный! Формацевты и особенно охранник нагло хамят! Так что в аптеку по адресу: Серпухов, ул. Физкультурная, д. 21, лучше не ходите! Берегите нервы!


Настоящий супермаркет лекарств

Это настоящий супермаркет лекарств и косметических препаратов. Удобно, что можно все подержать в руках и прочитать назначение и инструкцию. Персонал грамотный, в случае необходимости помогает. Цены на лекарства, на мой взгляд, выше, чем в других аптеках, но зато есть потрясающий выбор необходимых средств.


Относительно недорого

Понравилось: есть редкие лек-ва, относительно не дорого: авелокс есть не везде, в интернет-магазине диалога доставка Москва 990 р.


Благодарность руководству и сотрудникам

В течение примерно 5 лет регулярно пользуюсь услугами сети аптек "Самсон-фарма". Чаще всего на Неглинной, а в последнее время на Бауманской. Использую интернет-заказ. Потрясен оперативностью и желанием помочь в быстрой покупке лекарств. Выражаю благодарность руководству сети аптек и сотрудникам указанных отделений. С наступающим Новым годом! Так держать!


В "Оптике" на Анохина 38, корпус 1, лгут заказчику!

Оптика на ул. Академика Анохина, дом 38, корпус 1:
Целый месяц кормили обещаниями, что заказ на очки будет готов (а срок исполнения указали всего неделю!).
Оказалось, что "таких линз не нашли", хотя перед заказом продавец смотрела по каталогу и звонила куда-то на предмет наличия нужных мне очковых линз. И часть стоимости заказа я оплатила.
Ещё в середине месяца мастер уверял продавца по телефону, что линзы "будут через три дня"!
В конце концов, я потребовала вернуть мне мой задаток (3500 р.) и мою оправу. И, что же? Деньги вернули, а оправу обещают отдать "завтра, т. к. мастера - ЖУКОВА ДЕНИСА СЕРГЕЕВИЧА - вызвали в налоговую инспекцию"!
У меня очень сильная близорукость, я ношу контактные линзы, но глаза, бывает, воспаляются, и без очков я ходить не могу. Были очки с хорошей оправой, но со слабыми линзами - так отдала их в эту "Оптику" в надежде, что там подберут новые стёкла, за неделю вставят их в мою оправу и буду ходить в приличных очках. И вот такой "сюрприз"...
Из-за этого "сюрприза" пришлось несколько дней выходить на работу в старых очках, в которых со стекол слезает антибликовое покрытие - из-за чего вид очков крайне неопрятный, а я с людьми работаю - надо выглядеть прилично, да и через словно заляпанные стёкла видно плохо...
Но меня не "некрасивость вида в старых очках" угнетает, а то, что взрослые люди позволяют себе откровенно лгать и водить заказчика за нос. Мастер, кстати, извинился только тогда, когда Я САМА ему позвонила и выразила свои претензии.
Поэтому не советую вам иметь дело с "Оптикой" на Анохина 38, корпус 1 - Жукову Денису Сергеевичу ничего не стоит не выполнить взятые на себя обязательства.
Ирен.


Некомпетентный персонал

Ужасно дорогая (цены где то в 1,5 раза больше, чем в других) аптека. Но, что расстраивает - низкая квалификация и хамство персонала. Очень распространено - говорить цену тихим голосом, а потом требовать оплаты - под предлогом, что лекарства не возвращаются и чек уже пробит. Жалобную книгу не дают.
А вчера например не дали без рецепта нейромидин - он якобы в списке "А". Хотя данный список был отменен приказом № 385 аж в 2010 году. Название "социальная" только для галочки - например ибупрофена за 20 руб. традиционно нет, предлагают импортный уже за 150 руб. В общем, хоть живу рядом, обращаюсь туда только в безвыходной ситуации


Одна косметика

В аптеке одна косметика, постоянно впаривают очень дорогую. Цены высокие.


Опытные фармацевты

Очень опытные фармацевты, всегда дадут ценный совет. Очень радует оформление под супермаркет, где можно подойти потрогать, посмотреть самому инструкцию и аннотацию препаратов, а не надо стоять в очереди чтобы спросить какие противопоказания у того или иного препарата. Можно самому выбрать наиболее подходящее для себя лекарство. Цены терпимы при наличии дисконтной карты от 36,6. В последнее время стали проводить очень инвересные акции.


Дорогая аптека

Дорогая аптека. В других сетях цены на такие же препараты на 100-120 руб. ниже.


Спасибо, что вы есть

Спасибо фармацевтам и заведующей за грамотную работу!
Всегда объясняют, что и как с препаратом. Правда, строгие, чуть-что сразу к врачу. Но где могут там подсказывают!
Спасибо вам!


Радуют цены и персонал

Цены - вот, что радует меня в этой аптеке, ну и, конечно же, квалифицированный персонал, готовый дать ответы на любые вопросы для исцеления. Пользуюсь только вашими услугами!


Отказались продать лекарство

Вчера, 10 июля 2014 года, я хотела купить препарат Олитетрин, который врач назначил моему отцу. Работница аптеки "СЕВЕРНОЕ ИЗМАЙЛОВО" усомнилась в правильности такого назначения и спросила: "Почему именно Олитетрин?" Чем ей этот препарат не понравился, я не знаю, но сотрудник аптеки не пожелала мне его продать. Еще мне нужны были таблетки от кашля для разжижения мокроты АЦЦ-лонг (они более дорогие). В аптеке народу не было (1 женщина потом ушла). В результате я ушла без покупки, а аптека потеряла не только мои деньги, но и меня в качестве клиента навсегда. Нужные мне лекарства я купила в другой аптеке без проблем. Еще приобрела там же витамины, средство от аллергии и Линекс для микрофлоры кишечника. Всего более 2000 рублей в одном чеке. Очень довольна. А в Северное Измайлово не пойду и другим не советую - там работникам нравится показывать свою власть над посетителями.


Редкие недорогие препараты рядом с домом

Очень хорошо, что есть такая аптека как "wer.ru" в свао, где есть редкие лекарства за которыми раньше приходилось ездить в центр и платить на много больше денег. Обслуживание прекрасное, милый персонал. В качестве профессионализма персонала - на высоком уровне.
Буду всем рекомендовать вашу аптеку и пользоваться вашими услугами.
Большое вам спасибо, за то, что вы есть у нас в свао.


Поддельные лекарства

02 июня 2015 года я заказала через интернет в этой аптеке мазь ИРИКСОЛ для мамы. Это средство от пролежней. Цена 2860 рублей за упаковку. Нужно было 2 и еще 200 рублей доставка. Общая сумма заказа 5920 руб. Курьер приехал безо всяких документов. Никакого чека или чего то подобного и в помине не было. Сколько раз заказывала через интернет лекарство, такого не было. Встает вопрос, что это за аптека, которая нагло работает в черную? А ГЛАВНОЕ ЛЕКАРСТВО - ПОДДЕЛКА?


Хорошая аптека Ригла

Эта Ригла расположена рядом с моим домом. Большой ее плюс в том, что работает она круглосуточно, и нужные лекарства всегда есть в наличии. Персонал вежливый и ненавязчивый. В магазине представлены не только лекарства, но и товары для душа и личной гигиены. Периодически проводятся акции и всегда есть скидки на некоторые товары.
В аптеке можно найти лечебную косметику, что довольно большая редкость. Так же в Ригле продаются товары марки Виши, которые трудно найти в открытой продаже.


Интересные акции и предложения

Хочу выразить свою благодарность сотрудникам аптеки.
Всегда приятно зайти а аптеку, грамотные и вежливые специалисты, интересные акции и предложения.


На выбор

36'6 - отличная СЕТЬ АПТЕК! Очень большой выбор лекарств, не бывает такого, чтобы там не было какого- нибудь препарата. Также, там есть различные товары для здоровья, для красоты и ежедневного ухода, лечебная косметика, товары для мам и малышей. Вся продукция там всегда сертифицирована. Фармацевты всегда посоветуют, какое лекарство лучше купить, предложат на выбор аналогичные отечественные и импортные препараты.


Отвратительное отношение

Ужасная аптека на ул. Строителей, никому не рекомендую! Некомпетентные сотрудники продали моему мужу умышленно товар, который срок истекает накануне, а лекарство использовать нужно год и к тому же СОЗНАТЕЛЬНО подсунули аналог, причем лекарство детское! Отвратительное отношение сотрудников! Ни за что туда не ходите! Берегите здоровье!


Хамское обращение с клиентами

Женщина средних лет с белобрысой башкой абссолютно некорректно себя ведет с покупателями. Примите меры! Является в этой аптеке начальницей.


Могу спать спокойно

Не могу сказать, что эта аптека одна из самых дешевых сетевых аптек, однако на некоторые покупки я тут ощущала существенную выгоду. Ни разу не было проблем и подозрений в качестве и, поскольку, я очень трепетно отношусь к покупаемой аптечной продукции, приобретая в этой аптеке, как говорится, я могу спать спокойно.
Постоянно слежу за акциями и спец. предложениями.


Грубое отношение к клиентам

5-го и 6-го января аптека работает до 18.30. Муж побежал покупать родовые чулки в 18.25, его в прямом смысле вывели под руки. Муж сказал, что жена рожает, на что продавец ответил, мол "у меня электричка и вызывайте скорую". Хочется обратиться к компании,где же вы таких фармацевтов набираете?


В других аптеках покупаю

А мне цены в 36, 6 высокими показались. Я в Самаре, активно этими аптеками пользовалась. Карточка на 10% скидку у меня была. А вот в Москве в других аптеках лекарства покупаю.


Отзыв об аптеке

Отзыв об аптеке № 1123 Мособлформация. 25.09.2013 г в 19-30 обратилась к провизору для покупки пенталгина по рецепту врача. Провизор связалась с зав. аптекой Малышевой С., которая по телефону решила, что рецепт неверно выписан и порекомендовала мне еще раз обратиться к врачу для оформления нового рецепта, сопровождая диалог высказываниями о некомпетентности врача, выписавшего рецепт.
Правда, наш рецепт был выписан грамотно и на след. день 26.09.2013 г в Москве мне выдали по нему нужное лекарство. Жалко было зря потраченного времени. Очень возмутили непроффессионаолизм и равнодушие Малышевой С., так как аптека - это не просто реализация лекарственных товаров, а также скорая помощь для людей с различными заболеваниями. Примите к сведению, что при наличии надлежащим образом оформленного рецепта, работники этой аптеки могут отказать Вам в продаже необходимых лекарств. Удивляет, как этой аптеке доверяют продажу рецептурных препаратов. Кстати, цены в аптеках довольно завышены.


Просто ужасное отношение к людям

Зашла в аптеку, мне стало очень плохо, попросила померить давление, на что мне отказали, хотя не было покупателей и было два фармацевта - женщины в возрасте, сказали, мол, идите в больницу, там бесплатно померят давление. Я являюсь постоянным клиентом этой аптеки уже 8 лет, и никогда не обращалась за помощью, но сегодня это был просто предел хамства! Не раз сталкивалась с хамством этих женщин, но сегодня просто предел. Если уж к нам такое отношение (мне 35 лет) то, что говорить о пожилых людях. Люди, будьте добрее!


Отказались дать скидку по социальной карте москвича на лекарство

09.12.2015 вечером старшая сотрудница аптеки отказалась предоставить мне скидку по соц. карте москвича (инвалидность) на лекарство Нексиум, стоящее около 3000 рублей за 28 шт. На сайте сети Флория написано, что она предоставляет 4% скидку по данной карте, кроме лекарств с минимальной наценкой - но эта оговорка явно не относится к данному средству. До вчерашнего дня часто заходила в данную аптеку, находящуюся рядом с моим домом, и получала по своей карте скидку. Вчера же сотрудница, на мой взгляд, просто не захотела давать скидку на дорогое лекарство. Еще и заявила, что "у разных фирм свои правила." Что прозвучало по меньшей мере странно, так как всего за день до инцидента я, как обычно, получила в данной аптеке скидку по соц. карте москвича. Больше сюда никогда не пойду, а нужное мне лекарство я смогла сегодня купить в другом месте почти на 450 рублей дешевле.


Ходя по залу

Аптеки сети 36,6 для меня стоят на одном из первых мест по качеству и ассортименту продукции. Кроме того, в этих аптеках обычно очень приятная атмосфера и внимательный персонал. В аптеке на Ленинградском пр. возникает проблем с поиском консультантов, и они дают достаточно полезные советы. Приятно, что лекарственные средства можно просматривать самой, ходя по залу. Удобное расположение витрин, и приятный дизайн аптеки. Мне нравится то, что там достаточно большой выбор косметических средств и средств гигиены, не только серьезные лекарства. Цены, конечно, явно выше обычных, что меня немного останавливает, но совершать покупки там приятно. Да и, к тому же, там продаются некоторые средства, которые не встретишь в обычных аптеках.


Благодарность Московскому отделению

Доброй ночи! Меня зовут Маркова Людмила, проживаю в г. Макеевка, ДНР. Я обратилась в Московское отделение Красного Креста с просьбой о помощи. У меня 3 гр. инвалидности (заболевание - мезангиокапиллярный гломерулонефрит). Из-за войны осталась без работы, пенсия также не выплачивается. На постоянной основе принимаю цитостатики и гормональные препараты. В аптеках ДНР практически пустые полки. Искренне благодарю всю команду Московского отделения Красного Креста за помощь, за доставку 19 марта 2015 года, жизненно важных препаратов (Азотиаприн, Медрол, Веропамил, Кардиомагнил и пр.). Огромное вам спасибо! Мирного неба над головой и крепкого здоровья вам и вашим близким! P.S. Отдельное спасибо Сергею Викторовичу Образцову.


Спасибо сотрудникам

Спасибо, настояли, чтобы показался врачу. А цены (специально сравнивал) дешевле. Теперь буду ходить только сюда!


Вроде неплохая

Вроде неплохая аптека: и персонал вежливый и улыбчивый, и чисто, уютно, опрятно. Но вот цены, прямо скажем "от самолета". В соседней аптеке такое же лекарство можно купить гораздо дешевле. И еще мне не нравится, что фармацевты в нагрузку предлагают тебе купить еще что-то, типа витаминок и БАДов. Я пришла и знаю, что мне нужно купить, мне такой "ненавязчивый сервис" совсем не нравится. 4 балла из 5.


Мне цены высокими показались

А мне цены в 36, 6 высокими показались. Я в Самаре активно этими аптеками пользовалась. Карточка на 10% скидку у меня была. А вот в Москве и Питере в других аптеках лекарства покупаю.


Очень удобное расположение

Спасибо, что Вы есть. Очень удобное расположение. По ценам - вполне сносно. Здесь всегда есть то, что мне прописывают в поликлинике, ахах. Возможно, они сотрудничают)))…


Очень профессиональные ревизоры

ПРИЯТНО УДИВЛЕНА КАЧЕСТВОМ ОБСЛУЖИВАНИЯ И ДОСТОЙНЫМ АССОРТИМЕНТОМ ЛЕКАРСТВ. МОИ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ЭМОЦИИ ВАМ. ЖИВЯ В ЭТОМ РАЙОНЕ, ПОЛЬЗУЮСЬ ТОЛЬКО ВАШЕЙ АПТЕКОЙ. ВСЕГДА МОЖНО ЗАКАЗАТЬ НУЖНЫЙ ПРЕПАРАТ И ЗНАТЬ ЧТО НЕ ПОДВЕДУТ.


Обратите внимание

Народ! Обратите внимание, как нас обманывают. Товар, лежащий на прилавках со скидкой, как правило с истекающим сроком годности, ценники не соответствуют реальности, чеки не пробиваются, а сотрудники аптеки не могут дать вам полной информации о препаратах из-за отсутствия фармацевтического образования (будьте внимательны, когда просите помощь в консультации, так как вас обслуживают люди, не имеющие представление о медицине!).


Грубость

Посетила аптеку 21.03.15, продавец блондинка была очень агрессивна, на просьбу дать жалобную книгу и ручку, ответила, что это не магазин канцтоваров и отказалась вообще что-либо продавать.


Люблю свою работу

Работаю в настоящее время, только положительные эмоции! На работу иду с удовольствием! Работаю 3 года, каждые полгода прохожу аттестацию, мне повышают оклад. Недавно была на ассесменте, теперь буду заведующей, жду открытия своей первой аптеки.


Персонал грубый

Очень грубый персонал, была свидетелем, как пожилой женщине впарили другое лекарство в этой аптеке, вместо того, которое она просила от давления. Она просила престарин, ей дали другое, она долго вчитывалась, поняла, что не то и хотела вернуть обратно, от кассы даже не отходила. Что тут началось! Ее буквально довели до истерики, запугивали милицией и психушкой! Ни в какую не приняли у нее это лекарство. Я была свидетелем этой безобразной сцены от начала и до конца, т. к. в этот момент стояла в очереди, которые в этой аптеке постоянное явление, попыталась вступиться за эту бедную женщину, но не тут-то было, из др. окошка вылезла др. такая же наглая рожа и давай отчитывать. Также я сама нарывалась на довольно грубое отношение в этой аптеке со стороны сотрудников. Вопрос, куда смотрит руководство! Честно говоря, хотела даже сообщить об этом случае с женщиной руководству этой сети аптек, но как всегда вся жизнь сейчас бегом. Далее, по поводу инфы на сайте и по факту наличия лекарств, полная лажа, врут безбожно, приходишь, а лекарства нет, да и сама интернет-аптека не айс, косячат периодически в свою пользу, заказываешь, например, ватные диски одной фирмы, привозят вообще не пойми чего и гораздо дороже. В общем, отстой!


Ужасное отношение к больным людям

Ваш врач УЗИ очень жёсткий и непрофессионал в своём деле. Такие не должны работать с людьми! Один раз попала у вас к женщине, которая мне делала УЗИ, так это сама доброта, очень грамотная, чуткая, внимательнвая доктор, но, к сожалению, как я узнала, она у вас не работает, а работает в другом месте. Позже я узнала, где работает та доктор, что дарит людям частичку своего сердца и больше я к вам ни ногой! Всем, кого знаю, расскажу эту историю и скажу, где работает та доктор по призванию! Лучше закройтесь, пока нет сигнала свыше! Я слишком близка к администрации Красногорского р-на и могу дать соответствующую информацию о вас.


Об отношении к покупателям в инфо сети аптек АСНА

Добрый день, хочу вам сообщить о хамстве сотрудника сети вашей аптеки по адресу: г. Москва, ул. Грина 30. Сегодня утром 26 апреля 2012 года, я со своей дочкой 3 лет пришла в вашу аптеку по улице Грина дом 30, рядом с моим домом, простояла очередь в окошко. Спрашивает "продавец" (фармацевт), "что вам"? Я говорю мне врач выписал антибиотики Азитромицин (макролид), мне стали "впаривать" какое-то другое лекарство 2 пачки по 2 и 3 капсулы, при этом я предупредила, что мне не дорогие, до этого "она" спросила сколько дней пить, я сказала 3-5 дней, на что уже услышала придирки "злым" голосом так сколько 3 или 5, на, что я ответила, что мне врач так написал. Так вот, в итоге она мне принесла эти две пачки на 2 и 3 капсулы в итоге на 500 р. (не дешего однако), я сказала, что только, что была в другой аптеке, мне сказали, что азитромицин не дорогой и, что там таблетки аналога 16 штук были за 283 рубля и смысл мне тогда брать эти, и мало, и дорого. На, что "она" стала мне тыкать, что идите тогда в ту аптеку, что я сейчас вам дам другие по 600 р. и начала причитать. Ладно я уже положила деньги у кассы, сказала чтобы дали пачку на 3 капсулы, на что она стала мне что-то там опять втирать, я сказала всё дайте мне три капсулы я уже положила деньги, просто дайте и всё. Она я так и не поняла из-за чего, просто не стала меня обслуживать и начала спрашивать у сл. покупателя, что ему, я спросила почему она так делает? Она повысила голос, при этом стала мне ТЫкать, когда я весь разговор обращалась к ней на ВЫ, потом обозвала меня соплёй (в тот момент мне было не смешно, когда рядом со мной стояла моя дочь), малолеткой и тыкать, кто ты такая и, что ты кричишь, при этом повторюсь, что я вообще и голоса не повысила, потом конечно я стала тоже повышать голос, просто от обиды, что со мной обращались как с малолеткой. При том, что я у неё спрашивала, что она себе позволяет и на каком основании так позволяет себя вести. Она кричала, что она фармацевт а ты никто, потом стала мне тыкать кнопкой перед носом, что вызовет наряд, тут я вообще в шоке, я, что украла что-то, на что я сказала вызывайте-нажимайте и, что вы им скажете? Итог такой, подошла её коллега и попросила пройти меня в другое окошко, я стиснув зубы от обиды, подошла в другое окно, простояла опять очередь, мне помогли подобрать, что мне нужно и намного дешевле за 89 р., просто детский азитромицин, но с меньшими дозами, за, что большое спасибо, этот же фармацевт буквально вчера помогла мне подобрать капли, которые мне очень помогли, и вчера даже была мысль написать отзыв благодарности, что она так хорошо знает свою работу. Я ей так и сказала всё купив, что поставить её и ту женщину, что так со мной повела себя и тут всё станет ясно кто знает свою работу и умеет общаться с людьми. Мне просто обидно, что я пришла в то место где мне "должны" помочь, так как я в этом не разбираюсь, а тут опустили ниже плинтуса, да ещё и перед посетителями, и перед моей дочерью. Тут и работает наша русская пословица, что ложка дёгтя бочку мёда портит, я наверно после этого и зайти туда не смогу, и стыдно, и обидно, и в глаза смотреть не хочется ей, потому, что знаю, что моё письмо ни к чему не приведёт а она просто узхмыляться будет и смеяться над моей беспомощностью и считать себя правой. Возможно, что у каждого своя правда, но в данный момент я написала как есть, да и дело не в этом, ваши сотрудники проронили такую фразу, что они работают с больными людьми, устают, такое ощущение, что я заставляю их там работать, не нравится, устаёте, не можете работать с людьми, так не работайте, они же не одни такие кто с людьми работает, а если так все будут позволять общаться с нами, с покупателями, что они все устают, это что же такое будет. Я не добиваюсь для неё серьёзного наказания или что-то там ещё, я просто хочу чтобы ваша сотрудница знала, что Вы знаете об этой ситуации и чтобы ей было стыдно, если она старше меня в два раза это не значит, что она имеет право меня так оскорблять.


Чистенькая и аккуратненькая

Была там лишь однажды, но скажу, что неплохая аптека. Понравилось, что есть продукция "собственного производства" - всякие лосьоны, кремы, скрабы. Приобрела там некоторую продукцию и осталась довольна, все хорошего качества. Сама аптека чистенькая и аккуратненькая, а фармацевты весьма приветливые.


Не берут трубку

Невозможно дозвониться, никто не берет трубку. Довольно странно, что в контактах указан только сотовый телефон.


Всем советую эту компанию

Работаю в компании 2 года, поэтому была удивленна наличием отрицательных отзывов на данном сайте. Компания А5 крупная, мультиформатная, любой специалист сможет найти для себя удобно расположенную аптеку как в Москве, так и в области.
Лично меня привлекла возможность карьерного роста - за 2 года работы в компании у меня уже было 2 повышения.
Получила колоссальный опыт работы с разными людьми. Вовремя «белая» заработная плата, социальный пакет, возможность проживания в квартире в Московской области приезжим специалистам (ближнее Подмосковье – Красногорск, Подольск, Одинцово и др.). Советую всем сеть А5.
P. s. Если Вам нахамили в аптеке, обращайтесь в справочную службу компании или к руководителю аптеки - всегда будет результат.


Выражаю благодарность руководству аптеки

Я, Бабенков Сергей Анатольевич, хочу выразить благодарность руководству аптеки в лице Носовой М. С. за чуткое обращение к покупателям, помощь в выборе лекарств. Так 26 января этого года у моей внучки поднялась температура. Обратился в аптеку, где и встретился с этим чутким человеком. Помимо того, что моя проблема была можно сказать услышана, мне посоветовали необходимые лекарства: свечи с Панадолом и Нурофен-сироп. Вы не представляете чувства счастливого деда, когда буквально через два часа, эта кроха уже прыгала дома у меня на коленках. Спасибо руководству всей аптечной сети и непосредственно Носовой М. С. за помощь и чуткое обращение к людям.


Отличная аптека

Отличная аптека! Живем рядом, соответственно ходим практически всегда сюда. Никаких нареканий к персоналу нет! Всегда подскажут, покажут, проконсультируют!


Чисто светло и аккуратно

Всё чисто, светло, аккуратно. Приятный персонал. Большой ассортимент лекарственной продукции. В качестве не сомневаюсь. Цены хорошие. Очень приятно заходить в эти аптеки, спасибо.


Персонал квалифицированный

Хорошая аптека! Персонал квалифицированный, всегда порекомендуют, если вдруг чего то нет в наличии (что крайне редко), всегда предложат альтернативноего производителя. Покупать здесь препараты одно удовольстве!


Скорость выполнения заказа

Впервые обратилась в аптеку через интернет. Очень порадовало и наличие лекарства, и скорость выполнения заказа, и доброжелательное отношение персонала в отделе доставки. Всем большое спасибо.


Аптека продает вскрытые лекарства

Аптека №8/227 по ул. Кастанаевская, д. 25. Кассир Золотова О. В. продала мне капли для глаз во вскрытой упаковке и с неполным флаконом. Поскольку товар был уже оплачен, она отказалась принять флакон обратно, да еще утверждала, что упаковка целая, в то время как было очевидно, что флакон вскрыт (перепонки сдерживающего кольца на колпачке были сорваны, крышка откручивалась свободно, и флакон был неполный). Срок годности теперь не имеет смысла, поскольку срок действия капель 14 дней с момента вскрытия флакона. Когда он был вскрыт, неизвестно.


Вообще никакой выгоды

Цены очень завышены, вызвано видимо тем, что проходимость большая. Скидки все заложены в цену и смысл покупать эти карты с 5% скидкой нет вообще никакой выгоды.


Замечательная аптека

Замечательная аптека! Здесь все расскажут, подскажут, проведут и вручат то, что ты искал! Мне однажды очень плохо было, трудно дышать, я зашла туда узнать, что лучше принимать в таком случае, так мне там даже давление померили и сказали, что оно у меня пониженное, объяснили, почему так может быть, предложили определенный список лекарств, которые удивили меня своей низкой ценой, я даже сразу не поверила и хотела купить что-нибудь подороже, но девушка в аптеке мне сказала, что для улучшения состояния лучше купить первые! Так что, чаще стараюсь ходить туда, чтобы наверняка выбрать то, что нужно мне!


Распространение биодабавок, некомпетенция специалиста

24.10.2015 года при обращении в данную аптеку по адресу г. Подольск, аптека Ригла (на остановке Рынок), к моему сожалению меня обслуживала кассир Зотова Юлия Владимировна. Попросила продать мне крапиву (сбор), объяснив, что порекомендовал врач. На, что кассир начала мне устраивать показ и рекламировать биодабавки - причем дорогостоящие. При нашем споре она мне настойчиво навязала "лекарственное средство" "ЦИКЛОВИТА". На вопрос о цене сказала: "Недорого." Меня отвлекла пришедшая дочь, и сказала, что ей неважно, я попросила продавца все таки крапиву, быструм гель, и траксевазин, при расчете (у меня есть карта ригла) кассир даже не соизволила спросить у меня о списании бонусов. При расчете я обнаружила, что у меня 2 - быструм геля, на, что мне опять навязчивый кассир ответила, не озвучив сумму, что гель по акции с большой скидкой, в чеке стоимость 1 геля 354 рубля! Это, что за торговля медикаментами. При посещении врача врач категорически запретила принимать эту добавку к пище. Она пьется при другом недуге. У вас, что работают врачи широкого профиля, которые смотрят на покупателей, как на жертв, которые приходят для того, чтобы купить медикаменты, а им навязывают биодобавки? Стоимость крапивы 55,5 а Цикловита по цене 448.00 разница есть. В добавок ко всему, кассир мне навязала брошюру с рекламой биодобавок ООО Солгар витамин. Это в аптеках вместо лекарств. В аптеках висит объявление, что лекарственные средства не подлежат возврату, так пусть мне вернут деньги за биодобавки - они не являются лекарственным средством. Контактный тел.: 8 985 11 81 233. Приношу извинения, если указала неправильный адрес. В чеке адреса нет, стоит Аптека 1116. А вывеска РИГЛА.


Спасибо за оказанную помощь

Большое спасибо девушкам, работающим в этой аптеке, от меня и двух моих кошек. Два раза своими консультациями спасали котеек. Девушки по квалификации заткнут за пояс многих ветврачей. Всем настоятельно рекомендую!


Приятно приходить в эту аптеку

Аптека очень хорошая по обслуживанию, девушка-консультант понято объясняет, культурно разговаривает с покупателями, быстро пробивает товар в аптеке, очень чисто благодаря санитарочке. Всегда приятно приходить в эту аптеку. Желаю всего хорошего!


Аптека лучшая

На мой взгляд это лучшая аптека! Сам живу в г. Люберцы, хотя тут и имеется много аптек, но езжу только в ту, потому что там отличный персонал, отличный директор. Всегда помогут, всегда поддержат. Побольше бы таких аптек.


Омогла подобрать таблетки

Не очень давно адски разболелась голова, проходил мимо этой аптеки в это время. Зашел, ко мне сразу подошла девушка фармацевт и очень понятно и подробно проконсультировала. Помогла подобрать таблетки для разных случаев. Спасибо ей огромное, она просто спасла меня. Если мне что-то понадобиться, обязательно обращусь в эту аптеку.


Левые лекарства

Живу в этом доме на Исаева, 7 и уже не в первый раз сталкиваюсь в этой аптеке с левыми лекарствами: детский нурофен, после которого у ребенка вообще не спадала температура, шла покупала тот же нурофен в другой аптеке сразу температура падала, с терафлю тоже самое, на днях купила микосист 2 пачки по одной таблетки и вообще не помогло, пошла купила тот же микосист в другой аптеке сразу помогло. Я в эту аптеку больше не пойду ни когда и вам не советую!


Телефонная линия недоступна

Невозможно дозвониться. Либо телефоны неправильные, либо там трубку телефона отродясь не берут.


Лучшая сеть с минимальными ценами

Лучшая сеть с минимальными ценами и удобными аптеками. Спасибо!


Заказа нет

Заказ на их сайте был оформлен в понедельник, доставка по их обещаниям должна была случиться во вторник, но по тел сказали, что в среду.
Заказа нет.
Звоню - оказывается, моего заказа нет и вовсе. Его потеряли.
Я три дня ждала лекарства для ребенка, ибо выйти в аптеку у меня не было физической возможности.
В ответ от них, тупые размышления на тему сбоев и все. Трава не расти, что называется, а заказ между прочим был на не маленькую сумму.
Никогда не связывайтесь с этими аферистами.


Все в одном месте купила

Сеть аптек неплохая, все есть, немного дороговато - зато у меня есть карточка со скидками - в роддоме дали, вот ей пользуюсь, чтоб подешевле купить. А то заходишь в аптеку со списком, а там этого нет, того нет. У меня вот все дети заболели недавно, сходила и все в одном месте купила.


Захотелось написать отзыв

Доброго дня! Очень захотелось написать отзыв об этой замечательной аптечной сети! Лекарства покупаю только в ней!
Во первых радует соотношение цена-качества. Цены не завышены и подделок лекарств в этой аптеке я никогда не встречала. Замечательные светлые, большие помещения. Приветливые и знающие фармацевты. Всегда приятно туда заходить. Всегда помогут, посоветуют. Очень большой ассортимент лекарств, всегда нахожу необходимое. Аптеки расположены по всему городу, так, что добраться всенгда не проблема. Существуют карточки скидок, что экономить позволяет! Всем рекомендую!


Фармацевты как врачи

За что люблю эту аптеку, так это за бесплатные консультации врачей, нет, нет, вы не ослышались) я не про больницу. Просто складывается такое впечатление, что в аптеке работают настоящие профи. Приходишь к ним с болячкой - они тебе сразу решение, подскажут, что лучше выбрать, порасспрашивают о твоем состоянии, все уточнят. И главное, ведь правда помогает то, что они рекомендуют! Как бы хотелось, чтобы во всех аптеках столицы были такие спецы, люди бы определенно меньше болели.


Аптека 65

Очень хорошая аптека! Вежливый персонал, грамотное обслуживание, помогают советом!


Мне всегда приятно сюда заходить

Мне эта аптека нравится и я сюда часто захожу. Приветливые и вежливые фармацевты, знают постоянных покупателей в лицо (что приятно). В аптеке всегда большой выбор лекарств, детских средств по уходу, есть и лечебная косметика. Цены здесь значительно ниже, чем в других аптеках. Очень чистое и светлое помещение. Мне всегда приятно сюда заходить!


Несомненный плюс

Очень хорошая аптека, которая предлагает огромный выбор лекарственных препаратов, перевязочного материала, лечебной косметики. Несомненный плюс - круглосуточная работа, что просто незаменимо в экстренных ситуациях. Хочется отметить профессиональную компетентность фармацевтов.


Напугать и развести на деньги

В клинике, врач увидев в анализах хламидиоз, сделала круглые глаза, испуг такой, словно у меня рак нашли.
"Страшная инфекция, вам ничего не поможет, ни антибиотики, ни таблетки, а только наша специальная программа на 3 недели, которую можно пройти только в нашей клинике". Программа включала: 3 раза в неделю уколы, какие-то процедуры, ванночки и т. д.! Я развернулась и ушла!
Клиника в Куркино


Невыполнение обязанностей

Не доставили срочно жизненно важное лекарство больному! Хотя обязаны были!


Нет сдачи с тысячи рублей

Аптека в городе Орехово-Зуево, ул. Гагарина, 41, задолбалииии. Нет сдачи перед закрытием осталась с больным зубом и всю ночь мучилась, а ента продавец мне: "Ну все, сдачи нет и аптека через 2 минуты закрывается", обязана продать лекарство и дать сдачу, ее проблема. 12.01.2014 г. В 19:45 Лекарство мне не продали и выгнали, потому что продавец в аптеке спешил домой.


Спасибо

Я хочу поблагодарить сотрудников этой аптеки: операторов по приему заказа и курьеров. Все доставлено точно и в указанный срок.
Спасибо!


Полный бардак

В аптеке "ДС" твориться что-то нереальное, за прилавком стоит девица, которая вместо отпуска рецептурных препаратов, назначенных врачом, за которыми пришел пациент и которые она должна отпускать без лишних вопросов, начинает заниматься с умным видом "консультированием" покупателей. Критикует врачебные назначение, отзванивает по телефону каким-то своим знакомым и договаривается чуть ли не насчет госпитализации, тем временем за этим покупателем собирается приличная очередь! Родная, может ты там ещё осматривать на месте будешь?!


Обратите внимание

Врач выписала мне рецепт на 7 тыс. руб. Я решила купить лекарства по рецепту в Ригла в Лобне на ул. Ленина 233. Для меня конечно это очень большая сумма. Когда пришла домой с лекарством посмотрела кассовый чек: одно лекарство я купила в количестве двух коробочек. Цена на одну коробочку была 797 руб., а второе точно такое же лекарство стоило 1118 руб.! На 321 рубль дороже. В аптеке Ригла мне сказали, что такие у них цены и ничем мне помочь не могут. Заведующая сказала. Какие хотят такие цены и ставят на лекарства. Больше в эту аптеку я никогда не пойду.


Однажды очень выручила

Вы знаете, аптека меня однажды очень выручила - нужно было срочно лекарство купить, а на дворе ночь кромешная, хорошо, что здесь обслуживание круглосуточное.) ))Кстати сказать, и цены здесь доступные и персонал вежливый, рекомендую!


Бессовестное отношение к клиентам

18.11.2015 в г. Дмитрове мне продали в аптеке № 131 "Арбидол" 40 капсул по цене 349 р. Срок годности которого заканчивается 12.15, т. е. через неполные 2 недели. Кассир Курятник А. Е. Очень настойчиво рекомендовала. Просто нет совести!


Не связывайтесь ни за что

Сделала заказ в пятницу, 8 ноября. Доставка должна была состояться в ближайший понедельник. Нюанс в том, что заказывали "Нолтрекс", препарат, инъекции которого-врачебная манипуляция. Больной-в области, с манипуляцией договорились с доктором, который должен был приехать попутно с консультацией в местной больнице, из Питера. Проплатили доктору 6000 рублей, я взяла билет на поезд, получить лекарства и довезти их успеваю. НО НЕ ТУТ-ТО БЫЛО!Изначально со мной никто не связался. Был звоночек из Москвы, но я трубку взять сразу не смогла (совещание), смотрю-не перезванивают больше-перезвонила сама. Всё подтвердила, поинтересовалась, нельзя ли забрать самой со склада (очень переживала за сроки доставки). Сказали, что в Питере-курьерская доставка. Ну и с понедельника началось. Утром позвонила ещё раз:"Привезут?" - "ПРИВЕЗУ-УТ!" в шесть вечера - ни ответа, ни привета, Звоню им-что за дела. Мне в ответ лепет про какой-то сбой. Ну про сбой мне байки рассказывать не стоило - доставка в Петергоф (это в пределах кольцевой)обходится по бензину рублей в 300. А у меня заказ больше, чем на 5000. Соответственно-доставка бесплатно. Просто никто не поехал. Вторник-звоню с утра. Сначала предлагают забрать со склада, но я уже на работе и прямо с работы двигаюсь на поезд. Отказываюсь, недоумевая, откуда же у них с пятницы взялся пункт самовывоза?)Говорят, что курьер отзвонится. Тишина. Звоню сама. Выясняется, что до 16.00 доставить не сможет, а в 16.00 я уже выезжаю сама, на поезд. Предлагаю ему встретиться у метро "Автово". Подъезжаю, звоню. Курьер говорит, что уже на месте, сейчас подойдёт. Через пару минут не подходит, а перезванивает:"Представляете, я сейчас стал в сумке смотреть, а вашего заказа тут нет!даже не знаю, как так получилось!" Короче, понятно, что никуда он не подъезжал, ему была поставлена задача-оттянуть время. Но у меня его уже не было. Позвонила в контору, узнать, что за изощрённый метод издевательства в исполнении сказочника-недоучки?Даже не извинились. Результат-предоплата за врачебную манипуляцию, которая не была проведена по моей вине (ЛЕКАРСТВО-ТО Я НЕ ПРИВЕЗЛА) не возвращается, я попала на 6000, прокатала тысячу впустую в область, а главное-человек, который надеялся на эти уколы, ждал приезда врача два с лишним месяца-помощи не получил. Моя репутация в его глазах-пошатнулась очень, спасибо аптеке вер. ру. Занавес.


Послала мужа в аптеку

23.11.2012.
15 ноября послала мужа в аптеку Диалог на пр. Вернадского. Принес домой все лекарства по рецепту врача, в том числе препарат Омарон за 140 руб., а в чеке обнаружилось, что вместо Омарон пробит препарат Омакор за 1300 руб. Вот так более 1200 руб. аптекарша положила себе в карман. Хорошо вечером я это увидела, приехали в аптеку, деньги вернули сразу и чек перебили на правильный. Люди, будьте внимательны. Касса №6. 23.11.2012 Мила.


Внимание

Уже не первый раз попадается в этой аптеке лекарство для сына (один раз Макропен, и второй Хемомицин), которое является подделкой. Пришлось в обоих случаях приобретать повторно настоящие препараты в иных аптеках города. Стараемся серьезные дорогостоящие препараты здесь не покупать.


Компания банкрот

На клиентов нам сотрудникам нас**ть. Нам велено продвигать им только косметику почему-то от вшивой компании 36.6. Консультации никакие не даем потому, что у врачей они платные, а у нас провизорам платят только за работу с кассовым аппаратом - 25000 и то в конверте. Сказать еще много чего можно, просто накипело уже. Совет: бегите от этой сети и пусть там работают киргизы. Чтоб им.


Смените аптекаря

Смените, пожалуйста, Вашу большую тетю, в грязном засаленном бело-сером халате.
Всегда грубит! Нерасторопна! То курит стоя в дверях, заходишь в аптеку, как в курилку, то семечки щелкает.
Сначала продает товар, а после заявляет, что нам это скорее всего не подойдет.
Не трогайте стенд! (oral-b) если каждый будет его щелкать, у меня голова взорвется!
Быстрее бы уже! Нужен новый фармацевт!


Аптека на дом (улица Тихая)

Быстро и не дорого, и почти всё есть. Приходят в удобное время курьеры, вежливые. Легко дозвониться. Спасибо.


Очень хорошая аптека. Всегда все находил, что было необходимо и, что назначали врачи. Персонал очень вежливый и профессиональный. Последнее время посещаю только ее. Спасибо руководству за доброе отношение к посетителям и высокие скидки!


Редко бываю

Редко бываю в этой аптеке, так как цены не демократичные, завышены, в аптеках с оптовыми ценами бывают в 2-3 раза дешевле цены.


Провизор-фокусница

Обходите стороной! В "АПТЕКЕ ЛЕКРУС-2" в "МЕДВЕДКОВО" появилась провизор-"ФОКУСНИЦА". Мило улыбаясь, продает лекарства-"ПУСТЫШКИ" (пустая пачка с инструкцией без лекарства). Выйдя из аптеки, обнаружила пустую упаковку из под "ЛАВОМАКСА". Доказать ничего не смогла, очень разволновалась, поднялось АД. Пожелала поправить ей здоровье с помощью моего лекарства. Попала на 814 руб. Плюнула, купила новое и отправилась домой (на этот раз проверив содержимое НЕ ОТХОДЯ ОТ КАССЫ!).


Безобразная аптека

Цены сейчас в "Старом Лекаре" стали ну уж больно высокие. Ходить туда ради приятного сервиса может позволить себе только очень состоятельный человек. К тому же, в силу некоторых обстоятельств наслышан о "СЛ", как о работодателе. Сервис может вскорости ухудшиться: уж очень незавидные условия они создают своим девочкам. Уже обратил внимание, что в нашей аптеке касс стало меньше работать, сотрудники зала тоже куда-то исчезли. Соответственно, и очереди больше и обслуживание торопливее. Ценники тоже черти какие стоят. Не могу валить все на самих фармацевтов. Качество работы компании зависит от качества жизни штата - аксиома. Разбегаются сотрудники. Ё-мое, у нас, наверное, скоро и в аптеках одни таджики работать будут!


Хорошая аптека

Аптека хорошая. На подделки пока не попадал. Единственное неудобство - не удачное расположение для тех кто в этом здании не работает или не живет рядом. Работает круглосуточно. Есть собственные дисконтные карты. Принимают к оплате пластиковые карты.


Периодически забегаю

Периодически забегаю сюда за лекарствами по мере необходимости. Провизоры грамотны и любезны, в наличии всегда и все есть -, что еще нужно?


Хорошая аптека

Сделала заказ на сайте, очень быстро связались. То телефону приятная девушка всё рассказала и подтвердила доставку. На следующий день получила нужные мне лекарства в полном объеме, цены реально ниже, чем в других аптеках, доставка недорогая, интервал времени меня устроил - первая половина дня.
Буду пользоваться и в дальнейшем. Вер. ру.


Аптеки открывают новые

Аптек открывают - все больше и больше, а качество обслуживания и отношение к своим сотрудникам - хуже некуда. зарплата до сих пор серая, очень низкая. Ушли уже почти все специалисты, не советую ничего покупать.


Спасибо за вашу работу

Инвалид 1-й группы. Почти не двигаюсь, один раз в неделю посещает соц. работник. Т. к. есть большая необходимость в приобретении лекарственных средств, обращаюсь в аптеку Фарм-Экспресс: 980-00-00. Привозят все по времени. Курьеры порядочные люди, да и стоимость препаратов не так высока. Хотелось бы, что бы такие службы для нас существовали долгие годы. С уважением, всем сотрудникам здоровья.


Лекарство индивидуально каждому

Большой выбор лекарственных средств, доступные цены, квалифицированные работники, подберут лекарство индивидуально каждому!


Очень много фальсификаторов

Люди, не берите в этих аптеках медикаменты. Очень много подделок. Пожалейте своё здоровье. "Бесплатный" сыр бывает только в мышеловках.


Поведение провизоров

Хамство, грубые слова и неадекватное поведение провизоров вошли в норму общения с покупателями. А сегодня провизор отказался продавать лекарственные препараты, мотивируя свой отказ своим настроением.
Нужно выгонять таких провизоров, а руководству обратить внимание на образование провизоров, т. к один провизор не имеет специального образования и не может отпускать препараты. Из-за ошибки таких провизоров возможно нанесения вреда здоровья человека.


Развод на деньги

Почему в ваших аптеках разводят людей на дорогие лекарства, когда можно купить отечественное и за меньшие деньги!


Надо идти в другие

Заходила в эту аптеку, нигде не могла найти протирку для лица, а тут на тебе. Смотрю – стоит, и думала не очень дорого. А потом появилась моя протирка в других магазинах, и в общем-то дешевле намного. Так, что по ценам есть конечно дешевые лекарства, но то, что мне надо было, гораздо дороже. Из плюса только, что была она, когда нигде не было. Да и расположены аптеки удобно, а так, надо идти в другие.


Девочки милые

Очень хорошая аптека. Нравится расположение - не надо никуда специально заходить, все можно сделать по пути! Всегда здесь чисто, уютно, девочки милые, всегда все расскажут, подскажут, объяснят! А то в другой аптеке мне рявкнули "Все внутри написано, читайте сами". Теперь хожу только в 36, 6!


Работа молодых сотрудников

Аптека НА КЛИНСКОЙ всегда считалась образцовой, здесь были не только все нужные лекарства, но и вежливое обслуживание. И очень жаль, что новые молодые сотрудники не берегут это доброе имя, и во время телефонного разговора бросают трубки, да еще и хамят по телефону. Как писал бессмертный Мастер: "Никогда не хамите по телефону".


Выбрала для себя

Выбрала для себя именно эту аптеку. Всегда есть в наличии все, что нужно. Вежливый персонал. Удобное расположение медикаментов, все очень быстро можно найти. Особенно радую цены.) Спасибо.


Аптека с удобным сайтом

Очень хорошая аптека с удобным сайтом, на нем можно прочитать о препарате не 3 листа инструкции, а именно то, что необходимо, можно найти более дешевый аналог нужного препарата; большой ассортимент препаратов, доставка в день приема заказа, причем стоимость её минимальна, а не по 300 рублей. Очень часто можно найти редкие препараты, причем по более низкой цене, чем в "разрекламированных" аптеках.


Не советую

Внешне компания выглядит вполне благопристойно, но поработав в ней фармацевтом, я поняла, отчего так завышены цены. Политика компании направлена только на стяжательство, выманивание денег у покупателей, повышение объемов продаж любой ценой. Людям, идущим в аптеку «Здоровые люди», советую не строить иллюзий насчет того, что кто-то захочет им помочь в дни болезни и дать действительно добрый, полезный совет. Сотрудники сети постоянно проходят тренинги, где их обучают, как заставить клиента купить самый дорогой из трех-четырех аналогов лекарства. Есть специальные люди в компании, которые проводят «контрольные закупки», проверяя, как продавцы пользуются этими знаниями, а в просторечии, умеет ли фармацевт «дурить» людей и выкачивать из них как можно больше денег. Тем, кто относится к рядовому потребителю по-человечески, снижают зарплаты.


Проблема дозвониться

Не возможно дозвониться, чтоб уточнить наличие лекарства. Звоню уже несколько дней, сотрудники упорно не отвечают на телефон. Через какое-то количество звонков включается факс, перезваниваю, становится занято продолжительное время. Потом все повторяется снова.


Уважаю

Уважаю сеть аптек 36.6. Почти в каждом районе Москвы они есть. Высокий уровень обслуживания и большой ассортимент. Год назад мне срочно нужно было найти редкое лекарство, которое уже давно перестали производить по непонятным причинам. Нашла "последние пузырьки" именно в этой аптеке и безумно им благодарна!
Приличные льготы пенсионерам, отзывчивые консультанты, нормальные цены, соответствующие качеству. Практически все лекарства покупаю в сети аптек 36.6 и ни разу (тьфу-тьфу-тьфу) не натолкнулась на "левый" препарат.
А еще, мне нравится их логотип =)


Не рекомендую

Очень грубый персонал, цены дорогие, плохой ассортимент.


Несколько раз заходил в эту аптеку

Несколько раз заходил в эту аптеку, кроме хамства ничего не получил. Последний раз, продавщица (назвать её фармацевтом язык не поворачивается), меня просто обхамила, а когда я попросил её назвать фамилию, имя (никаких бейджиков на ней, конечно, не было), наотрез отказалась это сделать. Эта аптека рядом с моим домом, но никогда в жизни я туда больше не зайду.
Кстати, я совсем не один такой.


У меня есть выбор

Аптека достойная. Находятся в шаге от дома. Большой выбор лекарств. Всегда все есть в наличии. Грамотные фармацевты. Средние цены, что-то дороже, а что-то и дешевле. Если у меня есть выбор, то скорее пойду в эту аптеку.


Всегда вежливые продавцы

Всегда большой ассортимент лекарств как и отечественных, так и зарубежных производителей, а это немаловажно, так как цены очень различаются. Действует накопительная система скидок по карте. Всегда вежливые продавцы, чем могут помогут и подскажут, что лучше.


Ломят цены

Моя пожилая мама купила у них препарат "Престанс 10/10" таб. за 1149 руб., при том, что в большинстве московских аптек этот препарат стоит не дороже 550 руб. Жульё, о совести говорить не приходится!


Отношение к клиентам

Здравствуйте! Вчера в очередной раз поход в аптеку на ул. Ляпидевского обернулся разочарованием и обидой. Дело в том, что в этой аптеке хронически не бывает сдачи, причем в любое время дня! Как альтернативу, провизор предлагает сделать покупку без использования скидочной карты, но и это не помогает - сдачи не находится! Любезностью и приветливостью здесь не балуют, а на вопрос почему у ВАС постоянно не бывает сдачи отвечают зло и раздражённо, что деньги привозят не каждый день, а сегодня вообще понедельник! В общем, нас не ждут в этой аптеке, видимо, дела и прибыль в этом филиале и так идут в гору. Но только следует обратить внимание на то, что в аптеку приходят чаще всего больные и пожилые, которым и так нелегко было дошагать! Пожалуйста, обратите внимание на работу Ваших сотрудников, а так же обеспечьте аптеку сдачей, чтобы покупатели не тратили своё время, нервы и здоровье в спорах и в выяснении отношений с Вашими сотрудниками. Надеюсь, что в ближайшем времени ситуация изменится к лучшему! Спасибо!


Цены не соответствуют действительности

24 февраля заказала необходимые лекарства в аптеке, перезвонили на следующий день, подтвердили цену - 2050 р. 26 февраля доставили заказ, все во время, но общая сумма внезапно увеличилась! Лекарства были нужны срочно, какие-то из них трудно найти, поэтому выкупила, но больше НИКОГДА не буду заказывать в этой аптеке!


Обслуживание плохое

Обслуживание плохое! Столько сейчас аптек, что есть куда пойти в другое место! Аптека по расписанию работает с 8 утра, когда утром бежала в надежде купить нужное лекарство, то на самом деле никто не собирался ее открыть, прождала и пошла в другую! К тому же спрашивая про то или иное лекарство с недовольным лицом отвечают "ну да" или "наверное", там не посоветуют абсолютно ничего! А ещё часто разговаривают на рабочем месте по телефону, и подходя к кассе смотрят с недовольным лицом, что я отвлекла от важного дела. Ну, точно не ходите в аптеку. Руководство не следит. Не рекомендую.


Отказ в возврате

Купил в аптеке по адресу: Туристская ул., д. 20. Ингалятор для ребенка дома обнаружилось недостача комплектующих (маска, трубка, распылитель), вернулся в Аптеку там согласились с тем, что этого перечня в коробке не было, но вернуть товар отказались сославшись на приказ заведующей. Мало того стали уверять меня, что комплектующих и быть не должно это плод фантазии моей, а также производителя написавшего перечень в инструкции. Сегодня заведующая признала факт недокомплектации, приняла товар, подписала акт, но отказывается вернуть деньги. Взамен предлагает такой же товар в течении 1-2 суток. Это беспредел.
Наведите порядок в Вашей Аптеке. Больной ребенок должен ждать, пока служащие соизволят исправить СВОЮ же ошибку.


Неудобства

Мне эта аптека очень нравится. Всегда, если нужны лекарства, иду именно сюда. Грамотные, очень вежливые провизоры. Цены приемлемы в сравнении другими аптеками. Единственное, на что хотелось бы обратить внимание администрации аптеки - неудобный вход, множественное сочетание ступенек и дверей при входе доставляет неудобство пожилым людям и мамам с маленькими детьми. Зайти с коляской (даже с прогулочной) в аптеку без посторонней помощи просто невозможно. А после того, как поставили при входе на ступенях посередине бестолковый поручень, стало ещё хуже.


Месторасположение удобное

Месторасположение удобное, фармацевты очень внимательные, вежливые и главное компетентные, всегда выслушают и посоветуют, что выбрать, цены невысокие и всегда все необходимое есть в наличие. Мне очень нравиться.


Всегда под рукой

Спасибо за аптеку! Всегда под рукой! Отзывчивые и приветливые фармацевты всегда подскажут, что лучше купить!


Cпасибо за самые низкие ценны в Москве

Очень нравятся сеть аптек, жаль, что неблизко, заходила в другие В А 5, Валдис и типа по оптовым. ЦЕНЫ ТАМ ВЫШЕ и лекарства не всегда бывают в наличии. У Медицины для вас всегда есть недорогие аналоги и отзывчивые продавцы.


О персонале

Самое ужасное - это персонал. Работники выбраны, как на подбор. Все хамят, ничего объяснить не могут, спросить у них ничего нельзя, после покупки сдачу отдают с одолжение. Неоднократно ругалась с кассирами, которые не могут подсказать какие таблетки лучше, какие хуже, а какие эффективней.


Некомпетентный персонал

Просишь одно лекарство - подсовывают другое, схожее, но не то. Вместо Хилокомода - Видкомод. Кто знает - поймет, что это НЕДОПУСТИМО. Грубят. А некоторые, похоже, фармакопее не учлись, а в компьютер лень глянуть. ПРимер:
Просишь Окомистин - "А это что?"
Приходится объяснять, что глазные капли, и вон они на полке за спиной стоят.


Безразличное отношение к персоналу сети

Устроился в эту компанию, работаю уже 1. 5 года фармацевтом, зарплата 25000 р. это максимум. Постоянные поборы недосдачи заставляют учить тупые акции, которые якобы повысят з\п, но это полный бред. Не ходите туда. В ригле большая текучка кадров. Я не удивлюсь, если там скоро будут таджики пахать


Данную аптеку считала хорошей

Продают лекарства с истекшим сроком годности. Это довольно неприятно, т. к. всегда данную аптеку считала хорошей.


Все устраивает

Не один раз обращалась в аптеку г. Коломна, фармацевты все вежливые и компетентные. Вот опять приболела и собираюсь к ним. Не хочу обращаться в другие аптеки, т. к. цены там космические, что нельзя сказать об аптеке Витафарм.


Пренебрежение к клиентам

Была неприятно удивлена грубостью аптекаря. Заказываю фармацевтические препараты на сайте "Вашей Аптеки" в первый раз. Живу не в Москве, но на сайте указано, что есть доставка по городам РФ. Аптекарь сняла мой заказ, да еще и нагрубила мне, сказав, что в мой город поставка лекарств не осуществляется. Если бы я могла достать необходимое мне лекарство в моем городе, я бы не заказывала черт знает где!


Просто сказка, а не аптека

Частетько захожу сюда за лекарствами! Низкие цены и вежливое обслуживание просто поражают! Очередей просто не бывает. Да еще и огромный ассортимент товара! Просто сказка, а не аптека! Всем советую.


Можно получить хорошую консультацию

Аптека хорошая. Всегда прихожу сюда. Большой выбор лекарств, всегда в наличие. Можно получить хорошую консультацию по медикаментам. Приятное обслуживание.


Внимательны

Аккуратные аптеки, поддерживающие свою марку на высоте. Мне очень нравится эта сеть аптек, всегда предложат скидку, всегда проконсультируют тебя не нервничая, не крича. Внимательны. Аптеки красивы и яркие своими красочными витринами и большим выбором нужных веществ, без которых и свет совсем не мил. Очень часто обращаюсь за помощью именно к фармацевтам этой аптеки, а не к терапевту и педиатрам! Всегда посоветуют подходящее и индивидуальное лечение.


Отличная аптека

Всегда хожу в эту аптеку. Отличные фармацевты, всегда приветливы, всегда подскажут какой товар действительно помогает, а не тот, что подороже. Цены ниже, чем в остальных аптеках. Так же можно товар заказать, привезут в течении 2-4 дней.


Сразу все принесли

Необходимо было купить некоторый набор лекарств для мамы. Как правило, у нас в семье этим занимается собственно сама мама, в этот раз из-за проблем с ее здоровьем пришлось заняться этим мне. В интернете выбрал самую близкую от моей улицы аптеку, пошел. Не бывал в таких заведениях, честно, тысячи лет. В сознании были огромные очереди из пенсионеров, длительность ожидания. На самом деле - практически никого из посетителей, была только одна женщина, но и она уже заканчивала покупки. Я обрадовался такому подарку, пошел к прилавку. Я, как не разбирающийся ни в чем, кроме парацетамола и угля дал записку девушке фармацевту, мне сразу все принесли.


Сделала заказ

Сделала интернет заказ "Феокарпин" 40 т - 123 р.
А при получении заказа мне сказали, что у них нет его и предложили "Феокарпин Форте" 24 таблетки- стоит 102 р.
Я купила, а рассчитали они меня, как за 123 р и я им позвонила, спросила в чем дело, они мне говорят, что не правильно продали кому-то. А я тут причем, кто ошибся тот пусть и отвечает. Аптека Самсон Фарма на Кантемировской, еще и говорят приезжайте поменяем, ага щас я буду по 2 раза ездить на проезд тратиться из-за 20 р.
Какое право вы решаете свои проблемы и ошибки за мой счет? Ошиблись, пожалуйста, из своего кармана платите, и если есть товар в наличии. Какое право вы имеете мне давать то, что мне не надо? У меня вообще в голове не укладывается, какие хамки.


Грубая девушка

Обслуживание просто ужас, грубая девушка - фармацевт убила на повал.


Завышены цены

Не знаю, кто говорит тут о дешевых ценах. Меня наоборот цена поразила. Покупала в "Ригле" (далеко недешевая аптека) ТРИ ДНЯ НАЗАД "Орунгамин" за 678 руб. Сегодня зашла в аптеку "Витрум" по ул. Декабристов, 12, так там стоит он за 885. Так что делайте выводы. КСТАТИ, если смотреть цены Москвы на этот препарат, то он идет от цены 522 и выше.


Диагноз

На протяжении 12 лет пользовалась услугами этой фирмы (на Садовом кольце). Однако, безудержный рост цен на продукцию и услуги за последние два года, свидетельствует о том, что владельцы/руководство фирмы заболело неуемной жаждой наживы. Так в понедельник, 20.01.2012 г., покупателям было объявлено, что продукция подорожала на 30%, а услуги подорожали на 1000%! Таким образом за составление сложных капель 25 мл, я вынуждена была заплатить 1800 рублей (раньше это стоило около 100 рублей). Не уважаемые господа владельцы, вам пора лечиться от мании наживы. Кстати, мой доктор - гомеопат, за последние 10 лет, не повышал цену за прием, его прием стоит 600 руб. Это настоящий ДОКТОР.


Акции и скидки пенсионерам

Частенько там покупаю лекарства для бабушки. Средние цены и большой ассортимент лекарств. Да еще и акции и скидки пенсионерам! Обслуживание тоже радует.


Работа операторов Call центра

Если Вы пробовали дозвониться в "Медбиолайн" по тел.: (495) 661-77-61, особенно в вечернее или утреннее время, то поймете меня. Моего терпения слушать автоответчик с обещаниями, что оператор обязательно ответит, хватило на 40 минут. Потом сделал заказ в другой фирме (тел.: 495 980-0000) Там ответили сразу. Не смог сравнить цены с Медбиолайновскими, заказал доставку, и через три часа необходимые лекарства мне уже доставили (бесплатно!). И хотя я являюсь клиентом Медбиолайна, но при такой работе операторов перейду на обслуживание в другую фирму - Фарм Экспресс или Столица-медикл (т.: 755-9395).


Доставляет удовольствие посещать

Отличная аптека. Хорошее обслуживание. Доставляет удовольствие посещать ее.


Выбор просто огромный

Хорошая аптека, выбор просто огромный. Цены очень низкие. На их сайте всегда можно почитать про лекарства, что и какое означает, методы применения. А главное, что очень низкие цены, и многие лекарства трудно достать или мало где бывают, а тут можно посомтреть, можно ли вообще где-нибудь прикупить.


Недостойная аптека

Господи, да вы послушайте себя! В сети а5 далеко ни одна аптека, и все люди разные! А если какое-то хамло задержалось на работе, то только по одной причине - нехватки кадров! Вы хоть представляете сколько грязи и своих проблем люди выливают на наши головы (я имею ввиду провизоров, а не "продавцов") просто потому, что с утра дождь на улице или в любимом бутике не оказалось нужного размера. Бывает, что вы, господа, не нарочно, просто вам, действительно, плохо. Ну вот, а теперь представьте, что из (в среднем) 200 человек, которые зашли в аптеку, хотя бы 80 будут вам хамить (почем зря), обвинять во всех собственных бедах (просто потому, что эмоции требуют выхода, а вы и в белом халате и под горячую руку попались, да и вообще, когда-то в далеком детстве, ветеринар (тоже в белом) усыпил его хомячка). И что к концу дня???? И так каждый божий день. А кадров не хватает, так вы ради интереса сопоставьте уровень ответственности, эмоционального напряжения, степени риска (вас "обкашливают" по сто раз на дню) с уровнем зарплаты. Вот и работают либо поистине любящие свою специальность и работу (и не разачаровавшиеся), либо, простите, быдла, которых больше никуда не возьмут. Но это всё лирическое отступление. Если, действительно, нарушают ваши права, нужно писать жалобы и вообще, не оставлять это дело безнаказанным, но очернять всю сеть, уж простите, по меньшей мере недостойно!


Очень понравилось

На прошлой неделе во вторник 10.09 заказала для мамы целый список сердечных препаратов и от давления. Маме их доставили уже 11 сентября, предварительно перезвонив. Очень понравилось делать покупку в этой аптеке - нет лишних звонков, писем и пр. Сделала заказ, перезвонил курьер и уточнил, когда ждать доставку. Всё быстро и просто. Доставка, кстати, если на 5 тыс. делаешь заказ, то абсолютно бесплатная.


Все средненько

Куда исчезли фирменные товары под маркой сети? Насколько мне известно, продавать их гораздо выгоднее, нежели торговать продукцией даже самых известных брендов? Сеть продали, видимо поэтому. В обслуживании и остальном ассортименте особых изменений не заметила, все средненько так, но захожу.


Отказались продавать по указанной цене

Вчера посмотрели сначала информацию на их сайте, потом заехали в аптеку в Медведково. Нужен был Анвимакс 24 пакета. Заявленная цена - 451 р., что ниже, чем обычно. Поэтому и зашли именно в Неофарм. На кассе фармацевт без предупреждения пробивает 480. Спрашиваем: почему? Говорит: по 451 не пробивается, 1 пакетик стоит 20 руб., 24 - 480 соответственно. Говорим, так нам пробивать не надо, вот ценник, пробивайте по ценнику. Стала хамить, упрекать в том, что мы пришли ругаться. Говорим, ценник - это публичная оферта, не имеете права не продать по заявленной цене. Фармацевт продолжила скандалить и ссылаться на заведующую. Попросили другой Анвимакс, за 454 рубля (с др. вкусом), тоже не пробился. Орать фармацевт перестала, поняла, что тут явно их вина. Но по 451 так и не продала с отмазкой, приходите в понедельник, разбирайтесь с заведующей. Резюме: Продать по цене, указанной и на сайте, и на препаратах, должна была, пробив хотя бы вручную. Но никакие аргументы не помогли, потому, что фармацевт явно в курсе этой схемы, и ей не выгодно что-то менять. После нас Анвимакс покупала женщина. Мы уже выходили, но я услышала, что и ей пробивают за 480.


Оставляет желать лучшего

Аптека оставляет желать пойти в другую аптеку.
1. Непрофессионализм отпуска препаратов.
2. Цены выше, чем в других аптеках - выгоднее заказать через интернет и оплатить доставку получиться дешевле.
3. Предлагают дорогие препараты взамен дешёвых - ощущение, что это не Москва, а захолустье.
4. Хамское и панибратское поведение, как дома - в зависимости от кол-ва препаратов.


Правила приличия

Пришёл в аптеку, в ответ на приветствие демонстративно промолчала (на прощание тоже). Не удосужилась уточнить дозировку лекарства, а когда выяснилось, что мне нужна другая, начала хамить. В общем, впечатление осталось мерзкое, такому персоналу нужно в школу - изучать элементарные правила приличия.


Неуровновешанная продавец

30.04.2011 г. утром с сыном зашла в аптеку, встала в очередь сын ходит по аптеке на Саянской ул. я его подозвала и это услышала она, сделав замечание, что бегать и играть в аптеке нельзя (ребенок просто стоял за стеклянным столбом) я улыбнулась и подошла к сыну взяв на ручки и сказала стой рядышком. А она продолжала с покупателем стоять и обсуждать меня в третьем лице, что детей вообще не умеют воспитывать, что им не игровая площадка и, что будет с детьми от таких родителей. Мой сын очень спокойный (воспитанный и понимает все с первого раза, я его не разу даже голос не повысила за 3 года.) Я возмутившись говорю: не надо всех под одну гребенку, взяла сына и собралась уходить, потом она мне вслед снова нагрубила. Я потребовала жалобную книгу, начала писать и все время пока я писала она продолжала грубить и оскорблять, я тоже ответила ей после того она перешла на ты. Я решила прочитать отзывы написанные ранее, она ко мне подскочила и начала выдирать книгу из рук (сказав: нечего читать чужие отзывы отдавайте.) А я не дописала и она начала выдирать книгу из рук, мы ее даже надорвали, после чего я пожелала ей всего хорошего и ушла.


Всегда можно купить нужный товар

Раньше часто пользовалась услугами этой аптеки, так как работала рядом, всегда можно купить нужный товар. Хорошо, что можно оставить заказ на препарат, которого в данный момент нет в наличии. Большое спасибо за грамотные, профессиональные консультации.
В аптеке никогда не грубят покупателям и не отмахиваются от них, если чего-то не знают. К сожалению, я теперь работаю в другом месте и эта аптека от меня далеко находится, но если бываю в тех краях, то захожу купить хоть гематоген, хотя обычно дело ей одной не заканчивается. Всем здоровья!


Хамское поведение заваптекой Галиной Владимировной

14 апреля я стала свидетелем оскорбления зав. аптекой пожилого мужчины. Я живу в соседнем доме и от многих жителей слышу о хамском поведении сотрудников этой аптеки. ЕСЛИ ТАКОЕ ПОВЕДЕНИЕ У ЗАВЕДУЮЩЕЙ, ТО ЧТО ЖДАТЬ ОТ ФАРМАЦЕВТОВ.


Хорошая аптека

Большой ассортимент, все всегда в наличии! Доброжелательные сотрудники!


Плохое отношение к покупателям

Отвратительнейшее обслуживание на Фрунзенской набережной, дом 40, в частности, со стороны Тепляковой. Кассир мне ее представила, как представителя администрации. Какой начальник - такие и подчиненные. Просто хамка, только молодая.


Цены намного завышены

В ригле цены намного завышены. Пиносол мазь у них стоит 280 руб., а в другой аптеке через дорогу эта мазь по 150 руб.! Пиносол спрей в ригле по 135 руб., а в другой аптеке 85 руб.! Похоже закон президента о снижении цен в аптеках на адекватные, на Риглу не распространяется.


Жаль потраченного впустую времени и бензина

Нет в наличии лекарства, которое числится в количестве 5 упаковок.


Купила препарат

15.01.2011 я купила в аптеке "Асна" препарат "Миакальцик". Предварительно я позвонила по телефону и уточнила, на все ли препараты распространяется 10%-ная скидка выходного дня. Ответ был утвердительным. Придя в аптеку, я повторила свой вопрос и также получила утвердительный ответ. Купила препарат. Скидка в чеке оказалась 2%. На мой вопрос, как же так провизор ответила, что препарат дорогой, а на дорогие препараты скидка в 10% аптеке не выгодна. Продавец ОЧЕНЬ удивлялась, чем же именно я недовольна - ведь объяснения мной получены.


Можно смело доверять

Аптека с грамотными квалифицированными фармацевтами, выбору которых можно смело доверять. Неоднократно покупала лекарственные препараты по их совету и осталась очень довольна. Очень нравится серия средств от 36'6: у них есть все - и влажные салфетки, гели для душа и интимной гигиены, всевозможные маски и крема. Цены с учетом дисконтной карты на умеренном уровне, но чаще оказывается так, что в соседних аптеках аналогичное средство дешевле рублей на 20.


Одни аналоги дорогущие

Что это за аптека такая, в которой обычного цитрамон по 100 рублей впаривают. Одни аналоги дорогущие. Накрутка просто бешеная. Хотела себе омепразол обычный купить за 40 рублей, ну не было у меня возможности дороже купить, мне нужен был омепразол, а не Омез и прочее, что стоит за 200 с гаком.


Обман на кассе

04.01.2015 в аптеке в "Золотом Вавмлоне" были куплены продукты: Biorga Mycogel Gel Nettoyant moussant 150 мл 1 шт., Норева Акварева Крем для рук восстанавливающий 24 часа 50 мл Noreva Aquareva 1шт., Блок глюкоза с витамином с 1 шт., Вода детская Bebi 0, 5 л - 1 шт.
За все сняли с карты 3395 руб. Номер операции 0015. Дали только распечатку по карте, чек не дали.
Да, сама виновата, не поинтересовалась ценой сначала, не потребовала чек.
Но, возможно, кого-нибудь мой отзыв оградит от этих ошибок.


Ошибка в дате покупки

Прошу прощения. Дата совершения покупки 22.11.2015. Соответственно встреча с заведующей - 23.11.


Разнообразный выбор

Хороший и разнообразный выбор лекарственных средств, вежливое и приятное обслуживание. В ней есть всё, что нужно для лечения вдруг возникаемых заболеваний.


Пересмотрите штат сотрудников

Аптека, название организации сложно определить, так вывеска аптеки одна, а в чеке название другое. 27 июня в 9.15 утра сотрудница аптеки не образованная во всех сферах (вывод был сделан уже после разговора с ней) заявила, что препарат гель "Клиндовит®" не существует и вообще не понимает, что от нее хотят, стала упорно предлагать другой препарат, который в 3 раза дороже. Покупатель настоятельно пытался описать данный препарат, но без результатов. Не смотря на то, что этот препарат покупался на протяжении 5 месяцев только в этой аптеке, в ответ услышал одни оскорбления, а не слова "в данный момент этого препарата нет в наличии". Настоятельно прошу руководство пересмотреть штат сотрудников или данной сотрудницы. Очень жаль, что так получилось, потому, что были постоянными покупателями этой аптеки.