Поддерживаю предыдущее сообщение

Плохое отношение к клиентам. Нет, не плохое. Очень плохое!
Ужасная аптека. Ощутив на себе несколько раз грубое обращение провизора (дама с рыжими волосами, не знаю фамилию) больше в эту аптеку не хожу из принципа. Невоспитанная, грубая, всегда недовольная и злобная, здороваться не умеет, даже в ответ молчит с недовольным выражением лица. Несколько раз наблюдала, как она хамила старикам. Мне до соседней аптеки дойти не трудно, что я теперь и делаю (и всем членам семьи запретила туда ходить), а вот старики вынуждены терпеть такое отношение. Полное неуважением к возрасту, да и клиентам в целом. Более худшего отношения к клиенту, пожалуй, я еще нигде не встречала.


Хорошая служба доставки

Порадовала служба доставки - привезли то, что заказывал в то самое время, как договаривался с курьером (был будний день и мне была важна пунктуальность). Уже потом заходил в другие аптеки - там лекарство стоило дороже. Покупать через интернет всегда дешевле получается.


Прекрасное обслуживание

Только в Ригле покупаю все препараты и лекарства. И по цене приемлемее, чем в других аптеках. И точки расположены ближе к дому. Персонал вежлив и приветлив. Без рецепта врача не выписывают - это плюс я считаю, так как сейчас много препаратов используют не по назначению. Еще заметила, что появилось много новинок. И врачи не суют их чтобы быстрее продать, а советуют, и опять же без рекомендации и рецепта врачи ничего не выписывают! Очень довольна качеством обслуживания в аптеке Ригла на Ореховом проезде. Очень вежливый персонал, все покажут, объяснят. Консультанты всегда помогут Вам в любом вопросе, подскажут, что и как применять. Всегда много персонала в зале, отсутствуют очереди. И ассортимент гораздо больше, чем в 36,6 например.


Ужасное обслуживание клиентов

В данной аптеке ужасно относятся к клиентам, ни здравствуйте, ни до свидания. Разговаривали по мобильному телефону при обслуживании меня на кассе, обсуждали что-то коллективом на всю аптеку смеясь, пока я ходила по залу смотря ассортимент и ища то, что мне было нужно (ходила минут 15 и ко мне никто не подошёл и не спросил может мне помочь?). Больше к Вам в аптеку не приду, была лучшего мнения о вашей аптеке, постоянно к вам ходила, но после такого отношения больше к вам не приду.


Отсутствует на сайте "поиск"

Нужное лекарство не найти. Замучаешься листать ассортимент.


Сервис современный и приятный

Аптека хорошая, сервис современный и приятный. Но цены на 20-25% выше, чем в других аптеках, так сказать старого образца. Другое дело, что за счёт более высоких цен, в данной сети аптек никогда нет очередей.


Благодарность за работу

Я и все члены моей семьи бесконечны благодарны сотрудникам "Острова". Не встречала аптеки, в которой бы тебе уделили столько внимания. Покупаю всегда то, что нужно и заказываю чего нет.


Последний визит

В ФЕВРАЛЕ ПРИОБРЕЛА В ЛЕКАРЕ ПРЕПАРАТ - ЛИКАЛАМ, И БЫЛА НЕПРИЯТНО ПОРАЖЕНА. СТОИМОСТЬ (528 РУБ.) ПОЧТИ В ДВА РАЗА ПРЕВЫШАЕТ СТОИМОСТЬ В ДРУГИХ АПТЕКАХ, Я ПОЛЬЗОВАЛАСЬ УСЛУГАМИ СЕТИ ДВА ГОДА - ЭТОТ ВИЗИТ БЫЛ ПОСЛЕДНИЙ.


Наткнулся на эту апетку

Однажды мне надо было найти целый список редких лекарств и мне ужасно повезло, что я наткнулся на эту апетку, которую мне и раньше очень часто советовали знакомые. Купил здесь всё, что было нужно и даже детям гематоген прикупил заодно.


Помощь в любую минуту

Спасибо дружному и профессиональному коллективу этой аптеки. Мы ее постоянные клиенты. Особая благодарность Лидии Николаевне за ее отзывчивость и неравнодушность!


Отвратительное мерзкое обслуживание

Аптекарша блондинка лимита не продала мне с утра для отца больного лекарство от давления, на вопрос а какие есть, хоть корвалол дайте. Она ответила, что вообще нет! На вопрос вы, что серьезно. Был ответ, что думаете я шучу, что ли. Я не стала скандалить и требовать. То ли девушка ненавидит всех красивых женщин, то ли она действительно неадекват и после такого не буду там брать лекарства, один негатив.


Все хорошо кроме цены

Аптека пытается себя позиционировать как эконом-класс. НО! Как только начинаешь сравнивать с другими, то она либо по ценам не отличается ничем, либо дороже!
Все остальное хорошо там, кроме цены.


Существенный плюс

Мне показалось, что цены достаточно приемлемые в этой сети аптек. И еще один существенный плюс в том, что аптеки располагаются вблизи домов, и это очень удобно.)))


Только в эту аптеку

Всегда только в эту аптеку. Хорошая аптека, не самые дорогие цены, некоторые препараты, бывает, нахожу только в этой сети, в целом, очень приятное впечатление.


Отношение к клиентам

Сегодня 21.08.2013. Я обратилась по телефону: 8(495)676-60-36 в аптеку "ГЕКСАЛ" №62 на Воронцовской-46 с просьбой забронировать для меня таблетки "Амлодипин, 10 мг." по цене 19 р. 22 к. (2 упаковки), у меня спросили мою фамилию и заверили, что лекарство меня ждёт. Я приехала в аптеку через два часа и обратилась к фармацевту, назвала название препарата и свою фамилию сказав, что лекарство забронировано, на это она мне ответила, что по такой цене у них этого препарата нет и никаких фамилий она не знает. Вернувшись домой я позвонила по выше указанному телефону, где мне в довольно жёсткой форме ответили, "Лекарство для Вас отложено, а к кому Вы обращались я не знаю" и повесили трубку. Итог, потрачено: дорога - 100 р., моё время - 2 ч. и испорченное настроение на весь день. Люди, не обращайтесь в эту аптеку - здоровее будете.


Режим работы

Режим работы аптеки по адресу: Новый бульвар, 3 указан в объявлении при входе с 09:00 до 21:00. На самом деле, закрытие зависит от настроения сотрудников. 30 июля 2015 г., подойдя к аптеке в 20:50, обнаружила закрытую дверь, свет в помещении погашен. Видимо, закрыли аптеку намного раньше. Интересно, по какой причине? Объяснения для покупателей вывешено не было. 02 августа также закрыта аптека раньше времени. А именно, в 20:45 в помещение войти не было возможности.
Являясь постоянным покупателем, имея накопительную карту сети, решила отказаться от услуг этой компании. Хочется обратиться к администрации аптеки с вопросом, знают ли они о таком нарушении режима работы своих сотрудников? И будут ли приняты меры в наведении порядка?


Аптека съехала

Нет её там уже, измените данные.
Данные на июнь 2014.


Пренебрежительное отношение к клиентам

В аптеке Медицина для Вас, находящимся в магазине Виктория, Новокосино, постоянно нет сдачи, кроме того пренебрежительное отношение к клиентам, нередко высказывания в повышенном тоне, если неправильно услышал цену. Продавец, который, видимо, там недавно работает, говорил "Только начало смены, а покупатели меня уже замучали!" Так зачем же Вы работаете, если Вам не нужны покупатели?!


Удовольствие посещать

Отличная аптека. Хорошее обслуживание. Доставляет удовольствие посещать аптеку. Тут грамотные фармацевты и большой выбор.


Хорошее отношение к клиентам

Почему в Вашей аптеке предлагают всегда дополнительно ненужные мне лекарства? У вас работают квалифицированные врачи и по мне видят, что мне назначить? Спрашиваешь левомецитин, предлагают другое, раза в 3-5 дороже, спрашиваешь санорин, дополнительно предлагается морская вода. Господа, объясните фармацевтам, что это аптека, а не овощной рынок на Киевской. И вообще, куда можно пожаловаться на такую нервотрёпку?


Сравнила несколько раз

Сеть довольно доступная, сравнила несколько раз многие препараты с другими аптеками, тут во-первых, всегда есть то, что нужно, а во-вторых цены отличные.


Благодарность сотрудникам и директору

Хочу выразить благодарность директору аптеки Новак Т. Н. за помощь. У меня ломит подколенный сустав, посоветовали мазь собственного производства "Колкихол", мажу и мне стало намного лучше. Отличная гомеопатическая аптека в Жулебино и производство своё и чисто, уютно и персонал душевный.


Каждый клиент на вес золота

Некоторые покупатели жалуются, что мы долго отпускаем товар - объясню почему: каждый из вас для нас важен, ведь мы продаем не продукты и не одежду, а лекарства, от которых зависит самое ценное здоровье. "Кто-попало за стойкой" не работает, я и коллеги имеют высшее образование, каждый посещает тренинги по повышению квалификации, чтобы обслуживать клиентов еще лучше! И самое важное, нам это нравиться. Нам безумно приятно, что к нам возвращаются снова и снова, благодарят за помощь и за лояльные цены. Маслом по сердцу, когда мы слышим благодарность! Вся наша дружная команда обнимает вас, спасибо!


Бонусы аптеки

Добрый день, хотела написать отзыв о бонусной системе аптек "А5".
Совершив покупку 11.08.2015 более чем на 30000 руб., мне выдали карту бонус "А5" и сообщили, что в последующих покупках я смогу частично расплатиться этими бонусами.
Но попытавшись 25.08.2015 расплатиться бонусами в 2-х аптеках "А5", не получилась. Как говорят фармацевты, что-то с картой, бонусы они видят, что их более чем 1400, но принять в оплату не могут.
Возникает вопрос, зачем людей вводить в заблуждение и раздавать не действующие карточки, якобы бонусовые??!


Благодарность снабжению

Мне очень понравилось ваше снабжение, Всегда все есть. Большое спасибо!


Хорошая аптека

Хороший ассортимент, вежливые и отзывчивые фармацевты, приемлемые цены. А самое интересное, что там постоянно чего-нибудь раздают бесплатно. Вот недавно у них можно было набрать сколько хочешь книжек, справочников по ЕГЭ. И почти все предметы. Я и себе взяла, и всем своим знакомым! Так что очень довольны этой организацией.


Хорошая сеть аптек

Хорошая сеть аптек. От других выгодно отличается большим ассортиментом, приемлимыми ценами. Персонал профессиональный, вежливый, всегда помогают советом. Часто бывают акции на различные группы товаров. Я покупаю здесь специальную зубную пасту, которая в городе больше нигде не продаётся. Много хороших фирменных средств для ухода за детьми: присыпки, гипоалергенные мыла, шампуни, крема.


Понадобился аналог

Понадобился Детралекс, но дороговат, есть аналог Венарус. Спросила у фармацевта аптеки, т. к. они идентичны. Она сказала, в Детралексе одно вещество, в Венарусе два - НЕПРАВДА, в обоих 2 (ДВА) вещества. Тетка, можно сказать уже бабка ВРЕДИТ, хотя работает давно, все знает.


Отношение к клиентам

Раньше с удовольствием ходила в эту аптеку, т. к. и продавцы консультанты были адекватными и очередей там не бывает, т. к. вообще народу мало заходит. Теперь даже желания нет обращаться в эту аптеку, благодаря Якушиной, даме предпенсионного возраста. Которая взяв трубку вместо ответа кладет ее и минут 10—15 вы «висите» на телефоне пока она не поболтает, не обслужит клиентов. Смысл тогда поднимать трубку вообще. Поднимала бы когда никого нет рядом. Если вы просто зашли и стоите в очереди, то Якушина если вы ей не понравились, обсудит вас с другими посетителями. Сплетничала бы сидя на лавочке у подъезда. На ее место другие желающие работать нашлись бы. Я больше не клиент в данном заведении. Аптек и так полно в округе.


Нравится отдел косметики

Больше всего в этой аптеке нравится отдел косметики, ухода за кожей. В свое время мне помогла одна замечательная сотрудница 36'6 разобраться в ассортименте. Да и вообще, практически все покупаю там, поскольку все устраивает (и цены, и обслуживание), и расположена эта аптека очень удобно по пути от метро до моего дома.


Никогда нет очередей

Аптека хорошая, сервис современный и приятный. Но цены на 20-25% выше, чем в других аптеках, так сказать старого образца. Другое дело, что за счёт более высоких цен, в данной сети аптек никогда нет очередей.


Цены несколько дешевле

Отличная аптека! Цены несколько дешевле, чем в других, при сумме, большей 2000 р., бесплатная доставка, персонал квалифицированный и приветливый. Хоть и в центре, но народу немного.


Благодарность сотрудником за работу, вы профи и душою тоже

Несколько лет мы приобретаем у вас лекарства, жизненно необходимые! Спасибо вам за ваше душевное отношение и слаженную работу! Всем ВАМ, от руководителя и до техперсонала, не болеть, не стареть и вылечить всех, кто к вам обращается за помощью! Благополучия, понимания и удачи! А, если получится, то снижения цен!


Мы не отдадим вам заказ (который привезли)- не скинули накладные

Сделала заказ. Сообщили номер самовывоза- 453182. Пришла сегодня получать - заказ есть, не отдадим, нет накладной. Звоню на многоканальный номер- только заявку могут отправить. Извините, я с пяточным тендинозом приковыляла за лекарствами по назначению хирурга. И приходить в другой день желания нет. Получение должно было произойти на Вешняковской, 43.

Жирный минус. Заказ уже не нужен, всё купила, пока шла домой. В разных аптеках, но купила.


Не могу пройти мимо

Вот решила оставить свой отзыв о Вашей аптеке, ни как не могу пройти мимо Вас, Всегда полный ассортимент и цены приемлемые, а самое главное при заказе определенных лекарственных средств не приходится ждать неделями, да и коллектив у Вас отличный, девочки всегда ответят на любой вопрос, все подробно расскажут, что как и зачем. На мой взгляд, они лучше наших врачей в больнице. Так, что посещаю Вас даже если и не болеем, то витаминчики куплю, то гемотогенку сыночку. В общем, спасибо!


Рада, что открылась такая замечательная аптека!

Цены в аптеке просто радуют, сотрудники вежливые и профессиональные, дают хорошие рекомендации. Мне нужен был препарат уро-ваксом, мне его заказали, цену назвали, которая меня устроила и на след. день позвонили, что привезли лекарство. Спасибо!


Никогда не подумал бы

Никогда не подумал бы, что может быть такая проблема, но она есть. Невозможно найти некоторые модели презервативов в аптеках (какие - хвалиться не буду;)). Здесь же они есть регулярно. Слава богу, не другой конец города. Но был б другой - все равно б ездил. Так что, спасибо!


Цены на лекарства

Цены вполне приемлемые и качество обслуживания хорошее.


Организация поставок

Организация поставок и отпуска по федеральным льготам отвратительная. Персонал вообще спит на ходу.


Отвратительное обслуживание

В данной аптеке отвратительное обслуживание. 30.10.10 г. фармацевт Платонова И. Ю. по-хамски, с повышением голоса, отвечала на элементарные консультационные вопросы покупателя: "Вы что, не слушаете! Я эти пью! И вообще, Вы часто ходите сюда, я не хочу Вас обслуживать". Исчерпывающий, квалифицированный ответ фармацевта, достойный уровня работы современной аптеки. На просьбу предоставить жалобную книгу, ответила что только по предъявлению паспорта! Это не единственный случай хамского поведения данного фармацевта.


Благодарность работникам апетки

Хочу выразить благодарность работникам аптечного пункта "Маячок": Ирине и Наталье. Грамотные специалисты, внимательные к каждому покупателю. И САМОЕ ГЛАВНОЕ: НЕ НАВЯЗЫВАЮТ дорогие и ненужные препараты.


Частенько нет сдачи

Весь перечень лекарств, которые мне были нужны в ассортименте есть, кроме респираторов. Как многие знают, в связи со смогом. В Москве очень трудно было достать респираторы. Их скупили почти во всех аптеках и моя ближайшая не стала исключением (. В начале рабочего дня в эту аптеку стоит идти с мелкими купюрами, так как частенько нет сдачи, деньги вероятно сдают каждый вечер.


Вводят в заблуждение и завышают цены

Некоторые из сотрудниц аптеки, работающих на кассе, вводят покупателей в заблуждение относительно цены препаратов, значительно их завышая. И если на это можно закрыть глаза, в случаях когда речь идет об относительно недорогих препаратах, то когда речь заходит о дорогостоящих лекарствах, то подобные действия уже переходят в разряд мошеннических. В последний раз покупала там препарат-протектор для введения в сустав по цене 8 тысяч 990 рублей. Выйдя из аптеки и пересчитав сдачу, обнаружила недостачу в сумме сдачи. Кроме того, в тот же день выяснила, что реальная стоимость препарата составляет 4 тысячи 800 рублей! Ценника на препарате в данной аптеке не было. То есть цену лекарства мне обозначили только устно, и после покупки даже не отдали чек!


Отношение к покупателям в аптеке № 53

16 декабря с. г. в аптеке № 53 по адресу: г. Москва, Ленинградское шоссе купил ультразвуковой ингалятор, модель UN-231, прибор оказался нерабочим. В тот же день обратился в аптеку № 53, с просьбой о замене прибора или возрате денег, мне в грубой форме было отказано. В предоставлении сертификата на купленный прибор, как медицинское изделие, также отказано. В предоставлении Книги жалоб и предложений отказано. А как же действующее законодательство? Вынужден обращаться в органы Росздравнадзора, Торговой инспекции и т. д. Имя работника данной аптеки установить не удалось.


Фальшивые деньги на сдачу

РОЖДЕСТВО. Г. Жуковский, магазин "Патерсон", аптека - дали сдачу фальшивой однотысячной купюрой, далее магазин и как следствие - милиция. Гости в ожидании, утка сгорела, квартира не успела. Ваша реакция?


Качество связи

Все аптеки сети неприятные, цены дорогие. Думаю все с руководства у них идет. Гнилое руководство.


Превосходная сеть аптек

Превосходная сеть аптек по всему городу. Большой ассортимент всегда присутствует. Продавцы-консультанты оказывают помощь при выборе медикаментов.


Цены в аптеках бешеные

Муж, не зная приобрел сегодня в аптеке а 5 препарат Калгель по цене 567 рублей!
Это просто грабеж! Рядом с домом НЕ В СОЦИАЛЬНОЙ АПТЕКЕ этот же препарат стоит 320 рублей!
Я мать двоих детей в декрете и лишних денег платить за такую наценку нет в карман хозяевам или дорогую аренду помещения! Аптеку не рекомендую из-за грабежных цен!


Цены как и везде

Мне очень нравятся аптеки этой сети, там всегда хороший выбор, действуют скидки по картам, очень нравиться товары, выпускаемые самой маркой, вполне недорогие и качественные крема. Сеть очень обширная, встретить можно практически в любом районе, мне очень нравиться там насколько чисто всегда. Можно рассчитываться картой - это даже в Москве встречается не во всех магазинах. Еще очень профессиональный персонал, всегда готовы помочь и подсказать каким лекарством - можно заменить, если препарата нет в наличие, но это редкость, обычно все необходимое есть. Маловат ассортимент для мам и будущих мам, в виде специального белья, но это происходит во всех аптеках. Мне тут лекарства покупать спокойнее чем в других местах, а цены практически как и везде.


Контролеры торгового зала

Если вам будут хамить в аптеках Риглы контролеры торгового зала, не удивляйтесь, им очень многим не выплатили зарплату за ноябрь месяц. ООО "Ригла" связалась с фирмой ООО "Содействие бизнесу "Кольчуга", которая крутит деньги Риглы как ей вздумается и платит людям зарплату в серую, а те и молчат и на вас могут оторваться. Всех с Новым Годом, а контролеры будут есть черный хлеб с водой под бой курантов! А Ригла молчит.


Всегда все вежливо

Не однократно заказывала лекарства в этой аптеке, только Тамифлю заказала, для себя и коллег в офисе, около 40 упаковок. Всегда все вежливо, в срок, доставка, как правило была на следующий день и очень хорошие цены. Спасибо, за оказываемый вами сервис.


Плохое отношение к людям

Была в аптеке в понедельник (13.04 в 12.00). В аптеке была большая очередь, и работало только 1 окно из 7. На мой вопрос, можно ли открыть окошко, фармацевт наглым образом, отвечает "Да подождите вы".
Было очень неприятно, впереди меня стояла пожилая бабушка, она возмущалась тихо, но работники аптеки не хотели ее слышать.


Очень благодарна Вам за грамотное обучение

Пришлось работать в аптеке "Доктор Столетов". Я очень благодарна Вам за грамотное обучение общения с покупателями. Недавно искала себе работу, каждый работодатель с радостью готов принять на работу, когда слышат, что работала у Вас!


Замечательная аптека

Замечательная аптека! Очень хорошее, качественное обслуживание! Доброжелательный персонал, всегда с готовностью помогают в любых вопросах, всегда улыбчивы и опрятны. Квалифицированно разъясняют информацию по препаратам!Очень довольна этой аптекой и всегда хожу только к этим девочкам. Правда цены на порядок выше, чем во многих других аптеках, но качество обслуживания перекрывает эти недостатки, и поэтому хочется ходить только в аптеку №253, г. Красногорск, ул. Пионерская, д. 14. Так держать, девочки!


Откровенная ложь о наличии лекарства

Я звонила в данную аптеку, чтобы узнать о наличии лекарства, сказали, что есть в достаточном
количестве, спросила можно ли подъехать к 19. 30, ответ - "да, подъезжайте". Однако при более подробном выяснении, оказалось, что лекарства на самом деле на данный момент нет, т. к. завоз будет в течение дня в любое время, а это может быть и "в 12. 00 ночи". При этом моей знакомой звонившей в этот же день по поводу этого же лекарства также сказали, что можно подъезжать за лекарством, т. к. оно есть в наличии. Как можно говорить людям, что можно подъезжать, когда лекарства на самом деле нет? Чтобы люди приехали на другой конец Москвы, не смогли купить лекарство и больше никогда не обращались в вашу аптеку? А также оставили побольше негативных отзывов в интернете?


Хамство сотрудников

Ваша сотрудница, которая представилась Cветланой (возможно, её не так зовут, она же или другая сотрудница представлялась Людмилой Алексеевной), бросала трубку, нахамила руководителю отдела по работе с аптечными учреждениями, Глущенко Константину Эдуардовичу, обзывала его, а также потом звонила в справку и обзывала сотрудников справки. Все разговоры справочной службы записываются и Константин планирует, если не последует извинения с её стороны, обратиться в суд по статье №130 УК РФ "оскорбление", которая предусматривает штраф до 40 тысяч рублей или исправительные работы до полугода.


Грубость

Сегодня 2 октября 2012 проходя мимо аптеки решила купить для себя средство от кашля. Фармацевт, интеллигентная девушка, начала расспрашивать меня о том, какой у меня кашель, чтобы подобрать лекарство. В конечном итоге определившись с тем, что подойдет по действующему веществу, мне осталось только выбрать лекарство по цене которая устраивала бы меня. В тот самый момент из подсобного помещения появляется самоуверенная и неудовлетворительно воспитанная женщина-консультант с плоховыговариваемым именем и начинает громко и настойчиво предлагать мне лекарство, которое как выяснилось при разговоре с девушкой фармацевтом мне не подходит. На мой отказ согласиться приобрести предлженной ею лекарство она обвинила меня в малообразованности ссылаясь на мой возраст. Очень не приятно.


Нет в наличии витамина Е российского производства

В аптеке на Волжском бульваре нет витамина Е российского производства, который стоит 10 руб. Зато есть импортные аналоги по 90 и 220 руб. На вопрос о том, когда будет в продаже российский витамин Е, был ответ от продавца: "Не знаю". На вопрос: "Почему его не закупают?" был дан ответ: "Его нет на складе". После того, как я попросила контакт ответственного за закупку, продавец удалилась с криком: "Закажите витамин Е российский", когда он поступит она по-прежнему не знает. Намерена проконтролировать поступление в продажу этого витамина в ближайшее время, в противном случае обращусь с жалобой в контролирующий орган. Совесть потеряли совсем!


Выручалочка

Эта аптека просто палочка выручалочка для на жителей города Мытищи. Да, очереди бывают, но это обусловлено ценой лекарств и качеством обслуживания. И даже в ночное время (у меня заболел зуб) меня ослужили без всякого ворчания. Спасибо огромное сотрудникам! Вы делаете большое дело!


Большой ассортимент лекарств

Довольной большой ассортимент лекарств, часто проводятся всяческие акции, но цены как-то завышены по сравнению с не сетевыми аптеками.


Любое лекарство

О тигле знают все! Очень много аптек Ригла в каждом районе Москвы. Покупаю здесь все и лекарства и витамины и косметику. Любое лекарство есть в наличии. Всегда внимательный персонал, помогут с выбором, предложат альтернативу другой фирмы, по другой стоимости. Помогут с выбором, если обозначишь свои симптомы. Дейсвует скидочная система и принимают "карты москвича" ( особенно актуально для пенсионеров). Есть дисконтные карты на скидку. Часто проводятся акции, это может быть и косметика, и зубные пасты и пр.


Низкие цены

Низкие цены - вот критерий данной компании. Покупал для носа лекарства и от простуды Колдрекс, дали даже совет как лечиться) Спасибо вам!


Отвратительная консультация по телефону

1.11.1015 г. ближе к вечеру, я совершил звонок в "ДИАСФАРМ" по поводу наличия уколов Гиперроу, либо аналогов для моей беременной супруги. Ответила женщина, и дав отрицательный ответ на мой вопрос и не выслушав следующий вопрос, просто положила трубку. После я перезвонил и объяснил, что у меня были ещё вопросы, и что некультурно сбрасывать телефон не дослушав клиента, но я не был услышан. Следом позвонила супруга хотя бы узнать про аналоги, но женщина даже не дослушав следующего вопроса, причём не очень приятным тоном, скинула трубку. Если у вас в этой аптеки так неприятно и по хамски отвечают по телефону, то какие же у вас консультанты?! Больше никогда не будем обращаться в эту аптеку, и также будем советовать своим друзьям и знакомым, чтобы очень хорошо подумали прежде чем обратиться. В итоге мы нашли то, что искали в другой аптеке и были очень профессионально и приятно проконсультированы мужчиной.


Хочу поблагодарить струдников

Купил 2 недешевых препарата, заплатив, забыл в аптеке. Позвонил - все сохранили, вежливо вернули. Спасибо за честность и доброту! С ув. Владимир Попков, член Союза журналистов, пенсионер.


Нужно менять персонал

Бываю в этой аптеке постоянно, так как рядом с домом. Но не повезло с нам, рядом живущим, с продавцами медикаментов в этой аптеке. Разговаривала со многими жителями района, все говорят о неадекватности продавцов. Вот вчера продавец (мы подумали, что она приняла, что то веселящее) целых 30 минут кокетничала, звонко и заливисто смеялась с привлекательным мужчиной, собрала очередь, мы терпеливо стояли, уставшие после рабочего дня, молчали. И вот мужчина ушел, она сразу же стала отпускать медикаменты людям с грубостью, говоря, что нас таких тут по 1500 человек в день и показывать с витрин ничего не будет, и так всегда большинству. Наверное, ищут тут себе женихов, а не работают, упаси бог нас от этих продавщиц.


Хочу поблагодарить сотрудников

Хочу поблагодарить сотрудников за отзывчивое, внимательное и доброе отношение к покупателям! А так же за быстрое и качественное изготовление индивидуальных лекарств.


Спасибо за то, что Вы есть

Аптека, где работают замечательные сотрудники, которые всегда подскажут, проконсультируют. Также приятные цены и быстрая доставка.


Хорошая аптека

Сын боится сдавать кровь из пальца. Объездил полгорода и только здесь нашел автоматический скарификатор "Набор Комарик". Да и вообще, по ценам аптека приемлемая для меня. Так, что остался доволен!


Желаю Вам великого будущего

Хочу выразить свою благодарность Вам за то, что Вы занимаетесь благородным делом, ведь не всякий осмеливается поддерживать столь широкий ассортимент трав. Спасибо Вам еще раз! Желаю Вам великого будущего!


Спасибо за хорошую атмосферу в аптеке

Всем доброго дня суток, недавно побывал в данной аптеке, мне очень понравилось!
Дружелюбный и отзывчивый персонал, врач-консультант сразу подсказал мне нужное лекарство, в аптеке все очень чисто и аккуратно расставлено.
Спасибо вам большое за такую хорошую атмосферу в аптеке!


Для дедушки покупаю тут все

Для дедушки покупаю именно здесь всё, уж очень она ему нравится! Когда я зашла туда впервые тоже не пожалела-очереди не было вообще, все быстро и профессионально.


Такого обслуживания еще не встречал

В А5 в ТЦ Золотой Вавилон навязывает товар (женщина не русской внешности). При всем нагло говорит, что у Вас нет денег и т. п. При чем уже перепробовали многое, и дорогое, и дешевое. Решил взять препарат, который когда-то помог мне (стоит 300 р.), и уже стоял на кассе. И тут она подбежала и начала впаривать ерунду, от которой у моей жены была аллергия. Я это говорю - ей просто наплевать. ТАКОГО В АПТЕКАХ Я НЕ ВСТРЕЧАЛ!


Отличная сеть аптек

Отличная сеть аптек! Одна из немногих, зайдя в которую не чувствуешь себя больным человеком, пришедшим сюда за лекарствами. Светлое просторное помещение, возможность самообслуживания и тихая атмосфера делают ее местом "науки о здоровье". Бывает такое, что трудно найти какой-то препарат самостоятельно, ибо тут представлен огромный выбор, тогда нет ничего проще, чем обратиться к фармацевту и просто попросить помочь. Очень вежливые и приветливые продавцы постараются решить любую проблему. Плюс ко всему очень нравится, что не забыли про ассортимент предметов первой гигиенической необходимости и лечебной косметики, выбор так же очень большой. Цены приемлемые, за соответствующие своему качеству товары. Никаких проблем с лекарствами до сих пор не было, несмотря на то, что однажды купила аллергенное (как оказалось) для меня лекарство в другой сети аптек. В Ригле же точно такое лекарство не вызвало и следа аллергии. По собственному опыту могу судить, что контрафактом и "левой" продукцией они не торгуют, что только в плюс их репутации.


Фармацевт дал не те таблетки

В общем отношение к аптеке нормальное, кроме того, что они карты не принимают. Выбор-большой, цены не очень дорогие, (но на некоторых позициях отыгрываются-выше среднего). Фармацевты, как-то не блещут. Спрашиваешь -есть лекарство-говорят-нет, аналоги не предлагают, даже когда называешь основное вещество - ХГЧ например, я знаю, есть куча аналогов, но на память только 1 вспомнила. Фармацевт мне ничего не предложила взамен.
Но было 2 неприятных эпизода:
1). Просили лоратадин (от аллергии), а дали лоперамид (от поноса) аж 3 пачки. Заметили дома. И вам также полечиться!
2). Просили 20 пачек лекарства на основе трав, дали-меньше гораздо. Тоже поздно заметили. Ладно, дешевой лекарств.
Короче, нужно все проверять за ними!


Не вошли в положение покупателя

16 мая 2013 г. в 15:29 (0052 чек 29133) в аптеке купила спрей от комаров, слепней, клещей "москитол" за 219 руб. Не отходя от кассы прочитала состав, и он мне не внушил доверия. У меня очень серьёзное заболевание - язвенный колит, тотальное поражение. Я сразу же обратилась к фармацевту и попросила обменять на средство помягче (детский спрей). Я побоялась, что химический состав этого спрея может навредить мне, вызвав обострение. Очень просила обменять, объяснив свою ситуацию. На, что услышала ответ заведующей: "Подарите его кому-нибудь". Мне отказали в очень некрасивой форме. Моему возмущению нет придела!


Хамство продавцов

6 июня 2011 г. в аптеке от продавца Резниченко получил категорический отказ отпустить товар по причине отсутствия сдачи, стоимость товара 115 руб - в наличии было 5000 руб., после того как один из покупателей разменял мне 5000 руб. по 1000 руб. - отказ отпустить товар последовал по причине отсутствия у мен 15 руб. - оставил запись в книге предложений на хамство продавца после чего она просто закрыла окно выдачи и ушла не обслужив меня.
Я встал в соседнее окно в очередь после 5 чел. - отстояв ее попросил второго продавца отпустить мне товар тот же - с улыбкой меня попросили дать 15 руб. - услышав, что у меня их нет этот продавец также отказался мне отпускать товар - отмечу, что перед этим были обслуженя 5 чел и сдачи им давали без каких-либо вопросов и претензий.
Информация как о первом так и о втором продавце отсутствовала и я получил ее только по моему требованию - Резниченко достала из-под прилавка карточку с о своими данными - второй продавец сообщила свои данные устно сказав, что карточки нет.


Очень недоброжелательное отношение

Аптека "Ригла" г. Тверь, ул. Радищева. Покупаю в этой аптеке по необходимости, но достаточно часто. Сегодня 17.06.13 г. покупала на сумму свыше 500 руб, дала купон зеленый (дали в предыдущую покупку), должны были сделать скидку по купону 30 руб. ОТКАЗАЛИ, т. к. к купону не прикрепили при выдачи касс. чек. Оставила им купон - выбросить, раз они не действительные - обман - зачем выдавать, чтобы потом отказывать, да еще с такой миной: "я вам чек не дала?" Причем на дверях висит плакат с этой акцией. Время покупки 15.55 док. 292253 на сумму 565, 03 и док. 292263 время 17:19 на сумму 400, 12. Так, что закупившись почти на 1000 руб. мне зажали 30 руб.!
Тел.: 8-904-007-81-05.


Все супер

Уже не первый год пользуемся всей семьей услугами этой аптеки. Очень удобно заказывать через сайт 9800000.ru. Все наглядно и поиск удобный. Лекарства курьеры всегда доставляют в оговоренные сроки, что позволяет экономить время и не тревожиться понапрасну. Так же иногда пользуюсь услугой "самовывоза" из аптеки по адресу: ул. Бориса Галушкина, д. 9. Очень удобно, что можно зарезервировать товар и забрать его самому.


Хочу поблагодарить сотрудников аптеки

Хочу поблагодарить сотрудников аптеки "Диалог" в г. Троицке. Очень грамотные специалисты и сердечные люди. Спасибо вам.


Обслуживание

Исключительно хамское обслуживание. На рамке запищала сумка, заставили вывернуть ее наизнанку, хотя не имели на это права.
Больше не обращусь в эту аптеку никогда, и вам не советую.


Продают тухлятину

В магазине "добродар", на ул. Хачатуряна, стр. 16, 20.03.2010 г. купил 2 курицы. Вскрыв дома упаковку, чуть не вывернуло наизнанку от вони. Справедливости ради отмечу, что деньги в магазине вернули сразу, и извинились. Но в разговоре проскочило, что я не первый возвращаю тухлятину. Т. е. они знают, что товар не свежий, и продолжают его продавать.


Коллектив аптеки

Живу в соседнем доме уже три года и на протяжении всего этого времени постоянно хожу в эту аптеку за лекарствами и други сопутствующими продуктами. Еще ни разу не был разочарован. Все фармацевты очень милые и воспитанные женщины, всегда готовы и стараются помочь, не ленятся выйти из-за прилавка, чтобы помочь найти что-либо. Все хорошо разбираются в своем деле, могут уверенно без шпаргалок проконсультировать по вопросам применения тех или иных препаратов, лично на меня это производит очень приятное впечатление, т. к в этой аптеке я чувствую себя нужным клиентом, за что благодарен коллективу, спасибо Вам, что вы есть!


Будьте внимательны

Т. к моя семья живет недалеко - часто заходим в эту аптеку, + есть скидочная карта. На кассе работает девушка-киргизской-внешности и русские девушки. К первой в кассу лучше не попадайте или же проверяйте чеки! Не докладывает, а в чек пробивает, и не случайно, а намеренно. Не один раз на это попадались. Тел.: 8-915-473-42-33.


Цены в два раза выше, деньги возвращать отказываются

НИКОГДА не ходите в эту аптечную сеть. Цены в два раза выше чем в остальных аптеках. Цены на сайте не верные! Муж купил "Лизобакт" за 650 р., хотя везде он стоит 330 максимум. В чеке были и другие лекарства, на которые цены тоже в 2-3 раза выше настоящих. На просьбу вернуть деньги, женщина, плохо владеющая русским языком, послала его далеко и нахамила. Аптека находится на ул. Широкая, 29.


Надувают сотрудников

Работала в этой фирме полгода, естественно на материалке, а ключи не только у материальщиков, но и в офисе тоже, могли зайти и тогда когда аптека была закрыта. Если кто заболел или в отпуске присылают замену из других точек, в итоге недостача. При увольнении люди по месяцу ждут выдачи трудовой книжки. Беспредел одним словом.


Очень нам помогли

Огромное спасибо фармацевту Светлане.
Очень милая, всегда отвечает на все вопросы. Очень сильно нам помогла.


Хамство в Экоаптеке

Хамство! И нет простейших лекарств, только лишь одна косметика. Отзывы о фирмах - Ругаем. Отзывы о фирмах - Ругаем.


Хороший отдел

Нравится большой выбор лекарственных трав! Косметика лечебная хорошая! Лекарства там не беру!


Вскрытая упаковка

В аптеке Горздрав на Щукинской одна девушка-фармацевт постоянно грубит, а меня, лично, обманула с бахилами. Покупала лекарства и бахилы, упаковку (50 пар), так как была с ребенком не посмотрела внимательно, а придя домой увидела, что упаковка внизу была открыта, пересчитав обнаружила, что там не 50 пар а 33, ругаться не пошла но вывод сделала


Поддельные лекарства

По назначению врача купила ДИФЕРЕЛИН 3.75 в аптеке у метро Кантемировская. Препарат дорогой - 6995 рублей. При контрольном УЗИ выяснилось, что препарат не оказал НУЖНОГО действия совсем, и врач мне сказала, что я купила ПОДДЕЛКУ, что меня очень расстроило!


Не самые дорогие цены

Хорошая аптека, очень ей довольна, не самые дорогие цены, большой выбор лекарств. Иногда бывает, что только там нахожу нужные мне лекарства. Очень хорошие фармацевты, быстро отпускают покупателей с лекарствами, если нужно всегда помогут, подскажут в выборе лекарства, расскажут все подробненько! Мне очень нравиться эта аптека!


Плохой персонал

Мне приходится ходить в эту аптеку - получаю там беспл. лекарства. Но, что в рецептурном, что в обычном отделе работают люди, которых палками надо гнать оттуда. Всегда с кривым лицом, еле двигаются ,- что утром, что днем, что вечером. На вопросы отвечают с большой неохотой. Зато, если кто-то принес только что купленное платье - все дружно бросают работу и смотрят на платье. Или колбасу покупают по дешевке - и плевать, что полный зал народа. Либо нужно увеличивать штат, чтобы одни платья рассматривали, а другие обслуживали клиентов, либо пусть шевелят ногами и руками побыстрее, и с приветливым выражением лица! В отделе по отпуску бесплатных лек. средств обслуживают просто нереально долго - люди стоят по часу минимум! Отврат.


Отношение к клиентам и к своей работе

Добрый день.
Сегодня понадобилось купить препарат, который находится в сети аптек Самсон Фарма.
По территориальной близости выбрали аптеку, которая находится на м. Рязанский проспект, по адресу: Рязанский проспект, дом 53.
По информации на сайте уточнили, что аптека работает до 22 00, пришли в аптеку 21 50, она оказалась закрыта.
Пришло ещё три клиента, мы начали стучать в дверь, после чего вышла женщина показала свой телефон на котором было 21 58 и сказала, что идет прием товара и аптека не работает.
Негативный отзыв оставлю ещё на нескольких сайтах, чтобы удовлетворить свое негодование по наглости и качеству работы.


Спасибо Вам за Вашу работу

Очень часто захожу в эту аптеку и очень довольна. Большой ассортимент, профессиональная консультация, всегда всё быстро и с улыбкой. Спасибо Вам за Вашу работу!


Доверяю этой аптеке

Доверяю этой аптеке, ещё ни разу не попадала на подделку лекарств. Отличный персонал, очень компетентен в своей работе! В аптеке всегда аккуратно и чисто. Витрины очень удобно расположены и классификация лекарств тоже сделана очень хорошо, сразу находишь всё, что нужно. Рекомендую!


Отличная аптека

Прежде чем купить препараты назначенные доктором обзвонила немало аптек, сравнивала цены. Результат: или нет необходимых препаратов либо цены зашкаливают. Нашла через Интернет аптеку "Эра Здоровья", здесь были в наличии все необходимые мне препараты, цена выгодно отличается от других аптек. Позвонила, забронировала, выкупила в тот же день. Хочется сказать спасибо сотрудникам аптеки за доброжелательность и неравнодушие. (т. к. застряла в пробке, не успевала до 21.00 закрытия аптеки, позвонила, сотрудники меня подождали). При посещении аптеки еще приятная неожиданность, в аптеке есть БЕСПЛАТНАЯ доставка лекарств, буду пользоваться и знакомым рекомендовать.


Неадекватное руководство

Уважаемые коллеги! Бегите с этой аптеки подальше! Раньше, года 2 назад, директор был вполне нормальный мужчина, но после аптеку перекупили. Там творится полный бардак и работают только женщины пенсионного возраста. Все нормальные девочки сразу уходят, директор и его "заместитель" - родная сестра, делают все, чтобы вызвать человека на эмоции. В общем, всем тем, у кого много нервов и хочется их потрепать, идите туда и еще: там не хватает реально хорошей проверки, потому, что там только одни нарушения. Никаких денег не захочется.


Детские товары и лекарства

Иногда захожу в эту аптеку. Купила за 50 рублей дисконтную карту. Она дает 5% скидку. Цены на многие лекарства приемлемые. Еще по карте есть дополнительные скидки. Например, в среду - детский день и на детские товары и лекарства скидка не 5, а 8 %.


Замечательные сотрудники

Очень нравятся сотрудники, вежливые и терпеливые! Хороший ассортимент, есть практически все, что нужно.


Плохое отношение к покупателям

В ГУП "Столичные аптеки" 4/96, на улице 1-я Владимирская д. 47 столкнулась с хамским отношением, не профессионализмом к своей работе, к покупателям. Придя в аптеку с грудным ребенком, попросив витамин Д3, в ответ я услышала: Название какое? Откуда я знаю, что вам нужно! Я повторила витамин д3 для ребенка до года. На вопрос есть ли в наличие Низорал шампунь. Так она спросила: А, что это такое? Призадумавшись, вспомнила. И не спросила большой мне тюбик или маленький. Дала большой. Видя, что продавец раздражен, попыталась урегулировать конфликт, хотя это наоборот ее обязанность. Далее оплатив пластиковой картой продавец Егорова швырнула мне слип и мою карту. Я была очень удивлена такому отношению, причем после оплаты Егорова преследовала по всей аптеке и продолжала вставлять нелицеприятные реплики в мой адрес. Это просто возмутительно. Видя, что у меня ребенок на руках. Продавцы вообще лицо организации, тем более гос. Я понимаю, что бывают разные ситуации, я сама работала в сфере обслуживания. И все проблемы должны оставаться за пределами работы для того, чтобы качественно, быстро, профессионально обслуживать покупателей.


Если сравнивать с остальными

Аптека неплохая. Но цены не дешевые, если сравнивать с остальными, да и сколько раз не заходила, что мне нужно было в наличии не было.


Поддельное лекарство

Купила в аптеке Самсон-Фарма противозачаточные таблетки Фарматекс, в результате - незапланированная беременность, подозрительная упаковка. Будьте осторожны.


Неадекватная сотрудница, осторожно

8.09.15 г. задал вопрос о наличии препаратов, такого наслушался, как будто позвонил денег занять.


Подход ко всем индивидуальный

Доброжелательный персонал, помогут в выборе и подскажут. Не понравилось лишь единственное, что работает там два человека, они же и на звонки отвечают и людей отпускают одновременно, так ведь и ошибиться можно не долго. А так всем советую, подход ко всем индивидуальный.


Надеюсь на справедливость

Покупала крем Vichy Aqualia Thermal. Неожиданно столкнулась с грубым обращением, хотя в этой аптеке не первый раз. Девушка упорно отмалчивалась на мои вопросы по продукции. Самое интересное началось после того, как она пробила крем на кассе. Цена оказалась выше более, чем на 100 рублей. На мое требование объяснить, в чем дело, она сказала: "Здесь цена верная". Я уж не знаю, что у них там было, но товар я хочу получить по той цене, которая указана на ценнике. Я потребовала жалобную книгу, девушка отказалась мне ее предоставить. Она не смогла ее найти (!). Или не захотела, что более вероятно. В любом случае в смене из двух человек 2.03.2014 в 15.40 она была единственной брюнеткой. Вторая девушка в это время флиртовала с парнем. Надеюсь, в этой ситуации появится справедливость, не хочется, чтобы коммерческие аптеки напоминали советские по качеству обслуживания.


Работа интернет-аптеки

Делала заказ в интернет-аптеке Ригла для самовывоза. Мало того, что заказ вместо заявленных на сайте двух часов обещали собрать только на следующий день, но и когда я пришла вечером следующего дня (после 21 часа) за заказом он не был собран, т. к. не было лекарств. Позвонить и сообщить, что препараты на завезли было видно выше их достоинства. И что человек с больными ногами к ним пойдёт впустую, тоже чихать. Курьера не заказала, т. к. планировала оплатить картой. Заказ был дороговатый. Больше в этот бардак обращаться не буду и Вам не советую. На этой сети свет клином не сошёлся. Есть много других достойных компаний, где мой заказ выполнили и доставили в течении нескольких часов.


Заказала лекарство

Аптека в Лыткарино, квартал 3а, дом 8. Заказала лекарство 2 дня назад и проплатила полностью, обещали на следующий день. Увы.


Высокие цены

Ужасная аптека, неадекватные цены. Купила в этой аптеке препарат Нимесил в пакетиках, каждый - стоимостью 111 рублей, и гель Дип Рилиф 100 гр. по цене 884 рубля. Очень удивилась таким ценам, но подумала, что, может быть, такие особенные препараты. Пришла домой, посмотрела в интернете: в среднем, пакетик Нимесила по Москве стоит примерно 30 рублей, а мазь Дип Рилиф 100 г. стоит 350-400 рублей! Зашла в обычную аптеку на Тимирязевской, и правда, цены в 2-3 раза ниже, чем в А5! Прокладки те же в А5 за 200 и 300 рублей продают, хотя в соседней Магнолии они же стоят в 2-3 раза дешевле.


Ассортимент всегда большой

Цены в этой аптеке достаточно адекватны, ассортимент всегда большой, обслуживание всегда на уровне. В наличии есть не только медикаменты, но и профессиональные средства для волос, витамины и т. д., что не часто встретишь в других аптеках.


Обязанности персонала

Здравствуйте, сегодня 5.04 около 12 часов шла из больницы, зашла в аптеку со списком медикаментов, которые выписал врач, попросила мужчину на кассе (извините не посмотрела фамилию имя, он один вроде) посмотреть стоимость препаратов, на что мне было сказано: "это дорого, если вы будете брать, то я буду набирать, а если нет, то зачем мне это делать". Я что не имею права придти в аптеку и узнать стоимость препарата? И я, находясь в положении, уже 8 месяцев регулярно покупаю в этой аптеке не дешевые препараты, мне ни разу не предложили приобрести карточку. Прошу Вас принять меры. Спасибо


Прекрасная работа

Я пришла в компанию А5 два года назад, в 2012 году, на должность разборщицы. Будучи молодой мамой, вышедшей из декрета, мне нужна была работа рядом с домом, со стабильным графиком, в хорошем коллективе. И я такую работу получила. С самого начала моего вступления в должность необходимо было предоставить документы в офис компании. Я была приятно удивлена обращением сотрудников к простой разборщице. Меня называли по имени-отчеству, очень уважительно обращались, не заставили ждать ни минуты, обслужили крайне достойно. Далее все мои заявленные требования, работа в аптеке А5 тоже, оправдала и даже более того. Что первостепенно хотелось бы отметить, организация рабочего процесса отлажена до мелочей, ход работы имеет четкую структуру: во-первых, я знаю, за, что отвечаю, четко очерчены мои профессиональные задачи, известен ход движения товара, т. е. в каком объеме и когда будут доставлены медикаменты, что дает мне возможность организовывать порядок на рабочем месте – в материальной, а так же успевать оприходовать накладные и осуществлять выкладку товара. Важным фактором стабильности компании А5 является абсолютно четко в срок выплачиваемые премии и зарплаты, что имеет первостепенное значение и мало, в какой компании настолько своевременно соблюдается. Особо радует и заставляет себя достойно чувствовать внимание компании, которая награждает тебя за каждый отработанный год.
Проработав год в аптеке 981, меня наградили достойной премией. Это было неожиданно и очень приятно. Компания напоминает прогрессивный механизм нового тысячелетия, который работает без сбоев четко, но при этом не теряет человеческого фактора. Создается впечатление, что А5 дорожит своими кадрами, ценит их и старается всегда помочь. И это действительно так, мне выпал отличный шанс пройти обучение в академии Лореаль и получить сертификаты, предоставляющие возможность стать консультантом по лечебной косметике. Наша аптека расположена в подмосковном городе Павловском Посаде, где консультант по лечебной косметике не предусмотрен в связи с отсутствием большого ассортимента средств по уходу. Однако, теперь я сама являюсь экспертом по красоте и могу своевременно обеспечить необходимой информацией клиента по нужному косметическому продукту.
Не могу не вспомнить прошлое лето, когда наша аптека пережила переезд в другое здание. Весь коллектив очень дружно с утра до позднего вечера без перерывов принимал участие в открытии новой аптеки. В тот момент мы работали за идею, для нас было важно не потерять, а приумножить и сделать лучше, чем было. В современном обществе энтузиазмом сотрудников привыкли с успехом пользоваться руководители компаний, принимая сверхурочные часы работы своих сотрудников за должное. Но только не в А5! Нам выплатили премии за каждый час подработки, и наш труд был оценен по достоинству.
Подводя итог своего отзыва, я хочу заметить, что все вышесказанное является доказательством высоко уровня компании А5, ее стабильности и успешности. Самое главное, что стабильными и успешными она пытается сделать каждого своего сотрудника, не зависимо от занимаемой им должности. Желаю компании А5 процветания, отличных специалистов и успеха во всех начинаниях!


Обдираловка

Не ходите в эту клинику, деньги сдирают просто ни за что. За повторный прием у гинеколога, который длился 2 минуты и состоял только в назначении лекарств, взяли 700 р., причем врач даже не спросила, что изменилось с последнего визита. Уролог не принимает анализы мочи из поликлиники, говорит, что это - прошлый век, и, якобы, надо сдавать в их клинике. Таким образом, не посмотрев пациента, не изучив карту, а просто за рассказ о лечении почек, доктор взял 820 р.! Что это за лечение?! Люди, не ходите к шарлатанам!


Аптека сумасшедших цен

Непонятно, чем руководствуются руководители устанавливая цены на лекарства и препараты в данной аптеке, например, цена на контейнер для мочи стоит в 2,5 раза дороже, чем в других аптеках? Отвратительное отношение к покупателям - ждешь более 5 минут. Покупайте лекарства в других аптеках - дешевле обойдется!


Контрафакт

Заказал лекарство, дешево, цена доставки устроила. Привезли явный контрафакт, даже упаковку не постарались сделать в оригинальной цветовой гамме.


Завышение цен на лекарства

Аптека 303. Тевосяна, д. 21. При покупке одной пластиночке ЦИТРАМОНА кассиром ДЕГТЯРЁВОЙ Л. А. была объявлена цена 39 руб. А другого нет. При просьбе показать сертификат на чудо-ЦИТРАМОН, его не оказалось вообще! Зато сразу нашёлся ЦИТРАМОН аж за 5 руб. Прошу разобраться. Жду ответа!


Просто летаю и настроение отличное

Порекомендовали систему для похудения в три этапа, называется Аркофлюид - жидкий экстракт трав для очищения организма, рассчитана на месяц. Очень довольна. Я каждый день отмечаю улучшение самочувствия и повышение общего тонуса. Я и раньше пила разные препараты, но хочу отметить, что всегда появлялась усталость, раздражительность. А тут, я просто летаю и настроение отличное, такой прилив энергии!


Оформление на пять баллов

Внутреннее оформление на пять баллов, в наличии есть редкие препараты, но цены абсолютно неприемлемые!


Удивительные случаи

Добрый день, уважаемые!
Большая просьба принять меры к устранению хамства, обмана, невежества фармацевтов аптеки по адресу: ул. Бирюлёвская, д. 22.
Мало того, что они хамят, оскорбляют пожилых (да и не только пожилых людей), но и то ли путают товар (препараты), то ли специально дают менее проходимые аналоги.
Я лично попала 2 раза в этой аптеке. Первый раз покупала памперсы для взрослых. Попросила подгузники сделанные трусами, большую упаковку, фармацевт спросил дневные или ночные, получил ответ, принес и пробил по кассе, когда я получила товар на руки, оказалось, что памперсы не трусами, а обычные на липучках. Разве я это просила? Попробовала отказаться и сделать возврат, в ответ была обругана и выгнана, потому как возврату купленный товар не подлежит!
Подумала, может у фармацевта было плохое настроение. Второй раз буквально через пару дней понадобилось купить препарат, пошла в ту же аптеку, пока стояла в очереди услышала как фармацевт практически посылала пожилого человека со словами: "Дед, иди отсюда, не нравится не бери!" Бред какой-то. Когда подошла моя очередь, я попросила посмотреть препарат Тинидазол, мне ответили, что есть, уточнили цену и маркировку, я со спокойной душой расплатилась за препарат, получила от фармацевта пакетик с лекарством, заглянув в него обомлела, в пакете лежал Метронидазол. Возможно это аналог (или типа того), но я просила конкретный препарат, при замене на другой, как минимум должны были спросить моего разрешения. Расстроившись в очередной раз объявлению на стекле "Купленный в аптеке товар замене и возврату не подлежит" пошла за нужным мне препаратом в аптеку "РИГЛА".
Больше я и моя семья в ваши аптеки не ногой! И всем своим знакомым рассказываю эти удивительные случаи.


Хамство продавца

В этой аптеке продавец по хамски относится к людям. В частности, после сегодняшнего случая (21.09.2014), у меня точно не возникнет желания вновь посетить это место. Меня попросили купить человеку пластырь, чтобы замотать порез на пальце. Перед окошком стояла 1 покупательница и набирала кучу лекарств. Ждать в такой ситуации затруднительно, нужно оказать человеку первую помощь и естественно я попросил отпустить мне пластырь. Дело секундное, без сдачи, взял и пошел. Ан нет. Продавец отказалась выдать, мотивируя тем, что у нее большой список, и продолжала набирать по компьютеру. Прождал 15 минут, пока она закончила выдавать 2 пакета лекарств, и только тогда сподобилась отпустить упаковочку вожделенного пластыря, мотивируя тем, что здесь не пункт скорой помощи и иди мол в другую аптеку, или вызывай скорую, раз такая спешка. Вот какое отношение к людям в этой аптеке, находящейся по адресу ул. Сходненская, 31. Естественно, случись какая неприятность со здоровьем, пойду в дальнюю аптеку, а не в эту Габиус.


Витрина

Незаменимая витрина-касса в любом аптечном пункте. Данная секция позволяет в шеренге витрин создать торговое место для аптекаря.


Не в перый раз осталось плохое впечатление

Я уже бывала в этой аптеке, и в первый раз осталось плохое впечатление. Сегодня по пути на работу пришлось опять посетить эту аптеку. Ничего не изменилось, цены на лекарства в два или три раза выше, чем в других хороших сетевых аптеках. В самой аптеке грязно и все разбросано. Сотрудники явно не соответствуют званию фармацевта, потому, что даже не знают, где у них лекарства от боли в горле, не знают как они выглядят и вообще, чем можно лечить горло. Работают без спец. халатов и создаются такое впечатление, что попал на рынок дешевый, а не в аптеку.


В шоке

Заказали первый и последний раз лекарства в этой аптеке. Доставка была с 10 до 14, но в 8 утра нас разбудил курьер звонком по телефону с предложением сейчас доставить нам заказ, ребенок болеет и мы не спали всю ночь, заснули буквально перед рассветом и, честное слово подняться не было сил, я попросила привезти заказ с 10 утра, как и было оговорено. Я была занята с ребенком, телефон был в другой комнате и я просто не услышала его звонков, когда я перезвонила, курьер ответила мне, что она звонила от метро, никто не ответил и она уехала! Когда я перезвонила в аптеку, мне сказали, что курьер стояла у дверей подъезда и не могла войти, так как она не знала код домофона и мне в течении 15 минут звонили, и курьер, и оператор! Как говорит наш президент: "ВРАКИ". У нас в подъезде консьержка, адекватная женщина, ведется видео наблюдение и видео запись, не было ее у подъезда, тем более, что на окне подъезда, рядом с дверью висит объявление и большими буквами написан код консьержки, его невозможно не увидеть. Вы хотя бы договоритесь, что врать клиентам, прочитав отклики на доставку, мы поняли, что это ваш стиль работы и потеря клиентов в кризис для вас пустяк. Интересно, а собственник аптеки знает, что теряет деньги из-за вашего халатного отношения к работе? Больше никогда и ни за, что в эту аптеку не обращусь, и другим не советую.


Компетентность и внимательность

Не согласна с отрицательным отзывом мужчины. Я работаю неподалеку и тоже хожу в эту аптеку 10 лет. И пожилая сотрудница была компетентна, могла посоветовать аналог. Сейчас в этой аптеке работает молодая, внимательная и компетентная девушка, да еще и красавица. Если препарата нет в наличии, поможет подобрать аналог, подскажет, когда ждать новое поступление. Я очень рада, что рядом есть такая хорошая аптека!


Цены

Дороговато практически все в вашей сети, многим не покарману.


Детская бутылочка

В пятницу 15.02.2013 г. купила бутылку Авент на 260 мл. в аптеке Старый лекарь в МО, г. Ногинск. Вот сегодня, 18.02.2013 г., и уже разметка на бутылке почти стерта! И это просто возмутительно! До этого покупала бутылки в других аптеках и магазинах и спокойно пользовалась вот уже белее 6 мес. А у вас, что продукция "левая" в аптеках продается????? Хорошо, что это выяснилось, а то ведь раньше я и лекарства у вас покупала! Теперь буду обходить стороной сеть ваших аптек и всем буду это советовать!


Клиент - пустое место

В аптеке на Соколе, 26.02.2010 г., утром, женщина-фармацевт беседовала по телефону (на абсолютно личную тему), совершенно проигнорировав мое присутствие, хотя прекрасно видела, как я вошла в аптеку. Прождав пару минут мне пришлось уйти, так и не купив необходимых лекарств. Со мной такое уже не впервые, так что больше в эту аптеку я никогда не пойду!


Отвратительное отношение к клиентам, хамство

Продали не то, что нужно, даже не попытались выяснить, что именно требуется, отказались обменивать через 5 минут после покупки (прикрывшись законом, но виноват был именно продавец), и в ответ на попытку разобраться сразу начали просто по-базарному хамить - продавщица на пару с заведующей. Такого безобразного поведения и отношения к клиентам не видела давно. Особенно в аптеках. Никому не рекомендую, тем более, в двух шагах есть нормальная аптека.


Не рекомендую

В этой аптеке обманывают пенсионеров! В этой аптеке купили 2 лекарства общей стоимостью не более 50 рублей, фармацевт пробила 3 лекарства на сумму почти 150 рублей, хотя заказывали 2 и получили тоже 2, причем на лекарствах приклеены штрихкоды с абсолютно другими названиями лекарств, чем на упаковке, и в чеке соответственно выбиты другие наименования. Заведующая поликлиникой отказалась решать вопрос. Вот такой способ зарабатывания денег у фармацевтов. Как медицинский работник никому не рекомендую даже заходить в эту аптеку. Дорого и всовывают то, что выгодно работникам этой аптеки, еще и обманывают!


Наглый обсчет

В аптеке на Костякова меня дважды обсчитали - провизор пробивает в чеке лишнюю упаковку лекарства, все кладется в узкий непрозрачный пакет и только тогда выдается. Проверять у прилавка неудобно, а потом не докажешь, что сам коробочку не вытащил. Это случалось в разных кассах у разных сотрудников, так, что обсчет - не случайность, а система. Советую всем быть внимательней. Несмотря на очередь и спешку, проверяйте заказ и чек, не отходя от кассы, если что-поднимайте скандал. Провизоры побоятся огласки и увольнения, обманывать станут меньше.


Персонал

По факту работает с 9, а не с 8 утра, как заявлено. До 9 на кассах никого нет, кнопки вызова нет. Когда пытаешься достучаться, докричаться, хамят и все равно игнорируют. Да и в другое время работают не все кассы, фармацевты медлительные, создаются очереди. Было удобно, аптека рядом с офисом, можно зайти до работы. Но отношение отбило все желание. Лучше после работы зайти в другие аптеки.


Персонал разный

Про сеть аптек "Авиценна" узнал недавно, переехал в этот район города. Приятно удивили низкие цены на лекарства. Заболел ОРЗ, случайно зашёл в Авиценну на Ворошилова. Купил всё и недорого.
Седьмого декабря зашёл в Авиценну на Горького. Постоял пять минут, слушая беседу продавца и покупательницы об учёбе дочерей. Надоело слушать, ушёл ни с чем.
Аптека хорошая, но продавцы разные.


Неудобный график работы отдела

Неудобный график работы отдела "Лекарства на заказ". Столкнулась с проблемой заказа глазных капель! В г. Одинцово есть только одна аптека, где можно заказать прописанные врачом лекарства. Но отдел по изготовлению лекарств работает в неудобном для работающих людей режиме- с 9 до 16 часов и только по будням! Человеку нужно не работать, чтобы заказать себе лекарства!? Пришла в начале 17 и оказалось, что зря ехала, они уже закрылись!


Периодически посещаю

Периодически посещаю данную аптеку. Цены завышенные во всей сети "36, 6" - это да. Однако эта аптека очень удобно расположена, мне как раз по пути. Товары лежат на полках очень удачно - препараты первой необходимости сразу видно. Да и персонал очень приветливый, свою помощь предлагают ненавязчиво.


Спасибо Горздраву

Приятно, что есть аптека, в которой при современных безумных ценах на лекарства можно купить их по значительно более низким ценам. Хочется по желать, чтобы вечером работало больше касс и не собирались огромные очереди.


Всегда помогут с выбором

Хорошая аптека, отличный ассортимент. Всегда есть, что нужно. Цены нормальные. Фармацевты вежливые, всегда подскажут, всегда помогут с выбором, ничего не навязывают. Могут предложить аналоги подешевле.


Вообще приятное место

Очень люблю эту сеть аптек. Что бы мне не понадобилось, все можно найти. На все вопросы всегда ответят. Очень удобное расположение. Да и вообще приятное место.


Закономерность

Как не зайдешь туда - такого лекарства нет, а если и есть - то цена в 1, 5-2 раза дороже.


Поддельные лекарства

Купила поддельное лекарство - Париет 20 мг. Знаю наверняка, так как сразу почувствовала, что не помогает.


Не круглосуточно

В графике указан круглосуточный режим работы, как оказалось, что 6.40 утра аптека закрыта!


Хуже магазина в городе нету

Работал какой то мужик продавцом, самый настоящий хам, никогда в жизни больше не пойду в этот магазин и некому не советую.


Все вполне прилично

Постоянно забегаю сюда - плюс в доступности, персонал не плохой, знающий. Второй плюс - все аккуратно и чисто и третий, цены нормальные, я не заметила скачка резкого при обычной моей покупке - все вполне прилично.


Бардак с ценниками

Покупала 4.12.13 БАД. На витрине препарат выставлен по цене 420 рублей. Так как покупала несколько препаратов общая цена вначале не удивила. Заглянув в чек вижу, что купленная мною БАД стоит уже 500 рублей. На законный вопрос девушка смущенно улыбаясь ответила, что ценники не "успели" поменять, в чеке ведь цена указана правильная. А на ценнике тогда какая? Рекламная? Логика у девушки "железобетонная", никаких извинений, ценник тоже не сняли. Так, что еще одна аптека с бардачным обслуживанием. Марина.


Мое впечатление

Не однократно заказывала лекарства в этой аптеке, только Тамифлю заказла, для себя и коллег в офисе, около 40 упаковок. Всегда все вежливо, в срок, доставка, как правило была на следующий день и очень хорошие цены. Спасибо, за оказываемый вами сервис.


Отношение к клиентам

В сети аптек "А5" в тц Столица (район Солнцево) и тц Звездочка (метро Юго-Западная) мне очень не нравится отношение персонала к клиентам. Грубят. С нежеланием консультируют по поводу препаратов. В Солнцевской "А5" некомпетентность Блиновой Людмилы и вовсе зашкаливает. Служба поддержки клиентов также, бездействует.


Необоснованное повышение цены на лекарство

Одно и тоже лекарство "Стафилококковый бактериофаг" повысилось в цене в течении двух месяцев почти в два раза. При средней цене в аптеках Москвы до 500 р. В этой аптеке цена на это лекарство зашкаливает-1060 р. Поистине эта аптека для олигархов!


Не могла дозвониться

В субботу 05.04.2014 г. не могла дозвонится с 13:30 до 14:10. Уважаемые руководитель аптеки! Возникает такой вопрос: "На сайте написано, что аптека работаете с 8.00 до 20.00 в субботу без перерыва и в итоге невозможно дозвонится, т.: 8 (499)4933164, 8 (499)4971263. Убедительная просьба разобраться, почему так происходит в Вашей аптеке? P.S. Эльвира, тел.: 8 (905)746 90 79.


Благодарность сотрудникам

Здравствуйте, благодарю всех вас за вашу работу! И хотела узнать могу ли в вашей аптеке заказать таблетку Мнемогрол для мозга и как можно узнать ответь будет ли таблетка или нет.


Не ждите подарков

На сайте этой аптеки уже давно "висят" объявления о не существующих подарках при заказе продукции на определённую сумму. Обращалась с просьбой убрать устаревшую информацию со страниц сайта - никакой реакции не последовало. Согласитесь, не приятно когда нас обманывают. Да и ещё, на звонок по указанному на сайте телефону мне ответил сотрудник, который с бо-о-о-льшим трудом смог объяснить где находится аптека (пункт получения товара). Об остальном я уже и спрашивать не захотела - о чем разговаривать с человеком, который двух слов связать не может! В общем, странная компания, больше с ней дел иметь не хочу!


Перед отпуском закупаемся

Перед отпуском закупаемся в этой аптеке, только там есть хорошая минеральная вода-спрей для лица, что незаменимо в жаркую погоду, некоторые средства дешевле, чем в других аптеках.


Больше в эту аптеку ни ногой

В аптеке на Рязанском проспекте работает очень грубая фармацевт, грубит клиентам, при них выражается матом. Уровень обслуживания просто на нуле, обратиться за советом просто невозможно, передо мной в очереди стояло три человека - ни один не был обслужен без криков и ругани. Я вообще в первый раз вижу таких неадекватных фармацевтов. В общем, туда больше ни ногой, и вам не советую.


Оптимальные цены

Очень благодарна администрации за оптимальные цены и сотрудникам за отличное, вежливое обслуживание (аптека у м. Добрынииская), Светлана.


Коллектив аптеки молодцы

Замечательное обслуживание покупателей, девочки очень внимательные, препараты всегда есть в наличии! Спасибо вам большое!


Спасибо за нормальные цены

Недавно родители мужа посоветовали зайти в "СТОЛИЧКИ", сказали, что цены там очень даже. Это оказалось правдой, теперь покупаю лекарства только в "Столичках" и иногда бронью пользуюсь, т. к. иногда, в "часы-пик", там бывает очередь.
Для сравнения: на днях была в "Ригле и там "Персен" 1000 стоил, а в "Столичке" 300, разница налицо.


Примите меры

Препараты хранятся не должным образом, т. к. купил препарат, упаковка которого была промокшей. В аптеке грязь, неприятно находиться внутри.


Благодарность

Одна из самых дешевых аптек в Лобне не сравнить с Ригла и тем более с аптеками в Квартиле плюс. В выходные скидки 10 процентов - дешевле чем в Москве выходит. Сравнивал с поисковиком лекарств по интернету:).


Всегда все есть

Очень хорошая сеть аптек, всегда все есть и всегда тебе помогут и посоветуют, что лучше взять, но минус один, завышенная цена (


Спасибо за все

Спасибо за отличное обслуживание! Все что нужно всегда есть на полках, вежливые продавцы! И цены не высокие (если есть скидочная карта).


Обслуживание в интернет-аптеке

Попыталась в этой аптеке сделать заказ на линзы, позвонив по указанному на сайте телефону. Оператор Анастасия проинформировала меня о том, что заказы по телефону не принимаются, а только по электронной форме. Зайдя на их сайт, пару дней спустя, оставила заказ на линзы, не заполняя в анкете графы телефон и адрес, так как собиралась получить линзы самовывозом в аптеке, оставляя для контакта только свой е-mail. Через несколько минут получаю от них пару писем. В одном из них говорится о том, чтобы я перезвонила им по указанному телефону, а в другом сообщается, что мой заказ аннулирован, так как я не написала свой телефон. Пребывая в недоумении, пишу им вторичное письмо, где объясняю вышеизложенную ситуацию с приемом заказов по телефону и прошу мне ответить: возможно ли у них сделать заказ или сразу обращаться в другую фирму. В ответ получаю третье письмо, цитирую: "ВАШ ЗАКАЗ БЫЛ ОТМЕНЕН! ВЫ НЕ ОСТАВИЛИ В ЗАКАЗЕ СВОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА, ДЛЯ СВЯЗИ С ВАМИ! ЛИНЗЫ НА ПОЛУЧЕНИЕ В АПТЕКЕ МЫ БЕРЕМ ТОЛЬКО ПОД ЗАКАЗ!" Орфография письма оператора Малкиной Анастасии Витальевны мной полностью сохранена.
Находясь уже просто в ступоре от подобного «обслуживания», решила все-таки позвонить в эту контору, чтобы расставить все точки над i. Сначала к телефону никто не подходил, со второй попытки через десять минут дождалась ответа оператора Анастасии (складывается впечатление, что в этой фирме на телефоне с клиентами работает только один человек). Когда я поинтересовалась судьбой заказа, напомнив, что при разговоре с ней в пятницу, она утверждала, что заказы по телефону не принимаются, в ответ услышала, что она имела в виду, что линзы лучше заказывать по электронной форме во избежание неточностей и т.д. Я не стала с ней спорить и спросила, что с моим заказом на линзы. Анастасия сказала, что для покупки линз клиенту необходимо сделать предварительный заказ и оставить свой номер телефона. Когда же я ответила, что не собираюсь давать свой телефон, она, проконсультировавшись с кем-то из коллег, сообщила мне, что купить линзы в аптеке в таком случае я не смогу!?
Складывается впечатление, что данная контора совершенно не заинтересована продажей товара, а занимается только собиранием и продажей контактных данных клиентов заинтересованным лицам, так как больше ни в одной фирме, в которые я позвонила после «общения» с оператором, не интересовались ни моим телефоном, ни адресом, а четко называли цену и адрес, по которому можно купить заинтересовавшие меня линзы. С уважением, бывшая потенциальная покупательница, так называемой аптеки ИФК, аннулированный заказ 145293.


Есть такая аптека

Я рад, что в моем районе есть такая аптека. Самое главное она круглосуточная и слава Богу в этой аптеке работают граммотные фармацевты. Аптека досточно большая, есть даже отдел с косметикой. Помимо фармацевтов за кассами (их трое) есть консультатнты в зале. Всегда помогут, покажут и подскажут, где, что лежит и где, что найти. Приятный хорошо освещенный зал, отличный персонал, но цены - амба. Помоему самые высокие цены на лекарства в Москве. Ладно бы ночью повышали цены, а то и днем к ним не подступишся. Короче если есть время и возможность, лучше съездить в другую аптеку, а так Ригла к нашим услугам. В общем если бы не цены - было бы 5 баллов, а так.


Непритворное желание помочь

Считаю, сеть аптек 36, 6 очень хорошая, отличающаяся большим ассортиментом лекарств и косметических средств. Особенностью является возможность найти то, чего больше нигде не найдешь. Цены очень отличные: нашла лекарство на 430 р. дешевле, чем в другой аптеке. Очень удивилась, долго проверяла срок годности. Необходимо отметить непритворное желание помочь у персонала. Такое ощущение, что здесь можно получить более полную консультацию, чем у врача.


С очень отзывчивым персоналом

Заехал сюда случайно, в дороге сильно голова заболела и как назло таблетки кончились. Остановился, случайно увидел аптеку, зашел. Спросил таблетки кетанов и видимо, по мне было видно, что оооочень надо. Девчата сразу принесли воды, усадили, дали таблетки и денег не спросили. За, что им очень благодарен! Потом конечно купил тортик хороший отблагодарил естественно:). Вердикт: аптека маленькая, но с очень отзывчивым персоналом!


Ассортимент большой

Ассортимент большой, цены приемлемы, фармацевты всегда помогут и подскажут. После родов покупала много средств для ребенка и кормящей мамы, и вот заметила один минус, что цены во всех трех аптеках разные, причем на на рубль, а доходило до разницы в 300 руб. А кроме этого остались только положительные эмоции от посещения аптеки этой сети.


Все лекарства есть

СТАРЫЙ ЛЕКАРЬ - все лекарства есть, приятные люди добрые и вежливые и быстро обслуживают. В аптеке отличные цены.


Порадовала обходительность

Отличная аптека! Широкий ассортимент медикаментов и приемлемые цены, ну, и конечно, быстрота доставки. Пару раз сам ездил-порадовала обходительность персонала!


Мнение покупателя магазина

Отвратительное поведение продавщицы на 2-й кассе 30.11.2013 г., примерно в 14-50. Одутловатая полная блондинка с вульгарной внешностью. Хамила и оскорбляла.


Именно в эту аптеку

Хожу чаще всего именно в эту аптеку, во-первых - грамотные фармацевты, во-вторых - большой выбор! Всегда нахожу то, что ищу! Не скажу, что цены низкие, скорее, средние.


Нужные лекарства

Почти всегда есть нужные лекарства, вежливый персонал. Спасибо!


Обходите стороной

Были мы 26.09.14 г. в этой аптеке. Выбирали средства по уходу за волосами элитной французской марки. Фармацевт Солонина Елена консультировала, потом 20 минут ходила куда-то за продукцией. Очень долгое обслуживание! В результате, приехав домой, обнаружили, что срок годности у товаров заканчивается в этом году. Кому захочется потратить 6 000 руб, и обнаружить такое? Стала звонить им в аптеку, телефон не берут. На следующий день поехала, продавцы меня узнали, но стали хамить, отказываться обменять продукцию или вернуть деньги, сказав при этом, что надо было нам сразу смотреть на даты. Я в диком разочаровании. Это задача продавцов фармацевтов, следить за сроками реализуемой ими продукции. С таким отношением, возникает подозрение, что в этой аптеке могут специально подсунуть просроченный товар, или, что еще хуже, вообще поддельный! Обходите стороной данную аптеку!


Невозможно дозвониться

Не дозвонишься никогда, люди больные по полдня звонят, не дозваниваются.


Здесь всегда есть всё

Отличная сеть аптек, хорошо зарекомендовавшая себя и имеющая свою аудиторию. Мне нравится ассортимент продукции, здесь всегда есть всё, что нужно, фармацевты очень доброжелательные и, если вы забыли название лекарства, по описанию симптомов они помогут вспомнить название. Всем советую!


Отношение продавцов

В аптеке у метро Юго-Западная, работают натуральные хабалки, такого хамья, я не встречала ни в одной аптеке!


Неорганизованная работа

Дал заказ примерно 8 декабря-молчок, а сегодня 13 января придется заказывать снова. И не знаешь заказал или нет! Ни подтверждения (по телефону) ни письма.


Хорошая аптека

Хорошая аптека, всегда всё красиво уложено, чистота и порядок, опытные и любезные продавцы-фармацевты, всегда подскажут, что именно лучше взять. Работает самообслуживание, одно но - цены высокие. Из-за цен приходится часто обходить эту аптеку стороной, а жаль.


Примите меры

Москва, ул. Парковая, д. 4.
Ошиблась в покупке лекарства, не отходя от кассы просила вернуть или дать необходимый препарат, бесполезно! Как роботы тычут нам покупателям законом, я же домой не ушла, лекарство не уносила, просила вернуть или заменить лекарство. Про кассу молчу, это сделать возможно, но персонал невменяемый! Не ходите в эту аптеку, там нет понимания, что все люди, а не роботы, ошибаться можем! На вопрос, кто старший, наврали, что все старшие, и куда хотите, туда и обращайтесь, хотя визитку дали своей аптеки. Самое интересное, что стоимость лекарств идентична, разница 100 руб. Выражаю своё возмущение поведением продавца-фармацевтов - Тютиной Жанны Викторовны.


Хамство и вранье

Это не сервис, это полный кошмар, испортили мне настроение с утра. Заказ был сделан ночью, утром позвонили и сказали, что можно забирать, только скидку 7%, которую обещали за самовывоз, не сделают, потому что (цитирую): "Вы новости смотрите? Курс растет, цены растут, какие Вам скидки?", на моё предложение убрать с сайта пометку про скидки, мне ответили: "почему мы должны перед Вами отчитываться!". Заказ отменила, потому, что была удивлена методикой общения, решила, что смогу найти более адекватных людей и заказать у них. Проходите мимо этой аптеки!


Обсчитывают, дают совершенно ненужное лекарство

Сегодня, 8 апреля 2015 г., мой супруг зашел в аптеку "доктор столетов" по адресу ул. Менжинского, д. 27, чтобы купить лекарства выписанные врачом для 6 месячного ребенка "вибуркол" свечи и "мирамистин" спрей, ( супруг уставший с работы и перепуганный не на шутку состоянием ребенка, схватил пакет и побежал домой), как выяснилось дома, мало того, что дали совершенно не те лекарства, так, еще и обсчитали! Положили "мирамистин" (475 р) и совершенно ненужные капли спрей "виброцил" (330 р.) а взяли с него 1050 р.! Это как такое возможно? 475+330=805! Чек не дали! Разве можно пользоваться такими ситуациями? Как вам не стыдно? Никогда больше не обратимся в эту аптеку и другим не советуем!


Замечательная заведующая

Покупая лекарства в аптеке № 69, в подарок идет доброжелательность, понимание, помощь, рекомендации. Заведующая Лебедева Вера Михайловна - отличный профессионал. С ее назначением аптека из убогой, не ухоженной, преобразилась. Спасибо.


Неправильно собрали интернет заказ

Заказывала лекарства в Неофарм с курьерской доставкой, привезли вовремя, но вместо заказанного мною и указанного в накладной Кальцемин Адванс 120 таб. привезли просто Кальцемин 120 таб., который стоит дешевле и всех действующих веществ в 2 раза меньше, чем в заказанном мною Адвансе. Извинились, но возвращать разницу отказались, т. к. заметила подмену после того, как получила товар и курьер уехал! ОБЯЗАТЕЛЬНО, ВНИМАТЕЛЬНО ПРОВЕРЯЙТЕ приобретаемый товар!


Наберите профессионалов

Сегодня была на Колодезном переулке. Не пойму, почему так плохо обслуживают? Зарплата что ли маленькая у них? У меня 2 покупки, продавец искала 12 мин., передо мной женщине вообще принесла не то, что требовалось. ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО РАБОТАЮТ. Товар не знают. Наберите профессионалов, пожалуйста!


Аптеки работают круглосуточно и цены в них не завышены

Главное преимущество аптек сети 03 - это то, что эти аптеки работают круглосуточно и цены в них не завышены, как в некоторых других аптеках. Есть скидки пенсионерам и часто проводятся всякие акции. Персонал хорошо выполняет свою работу.


Благодарность центру компетенции

Первостепенно я бы хотела оценить достижения центра компетенции компании А5, вклад которого неоценим для будущего развития, прочного положения и стабильности.
Невозможно не оценить профессиональную этику, вежливость и внимательность сотрудников центра. Ежемесячно разрабатываются планы обучения, работа по аттестации, сопряженная с мотивацией сотрудников, что позволяет коллективу аптек непрерывно повышать свой профессиональный уровень по отпуску лекарств, и это положительно сказывается на показателях работы аптечной организации. Благодаря огромной помощи в обучении, плодотворному сотрудничеству и прекрасному взаимопониманию центра компетенции с аптеками профессиональный уровень сотрудников стал устойчивее и лучше.
Хотелось бы пожелать центру компетенции дальнейшего развития, успешной работы и стабильности, а также выразить свою сердечную признательность.


Плохой сервис

Найдите нормальных врачей узи, профессионалов и "людей. Иначе будет сигнал в администрацию.


Был один случай

Не особо нравится, хотя покупаю там иногда препараты. Был один случай, когда мне понадобился сироп от кашля. Захожу в аптеку и спрашиваю, есть ли у них что-то от кашля в виде сиропа. Молоденький парень кинулся предлагать мне варианты. Давай какие-то таблетки втюхивать, ампулы. Говорю, мне сироп нужен, чтобы пить. Предложил мне какие-то витамины для печени. У меня уже терпение кончаться начало, говорю, понимаете разницу между сиропом, который пьют и таблетками, которые глотают. Тогда только до него видно дошло. Говорит нет, нет ничего. И тут я краем глаза у него за спиной на полочке вижу бромгексин. Говорю, а он разве не от кашля. Ну, паренек видно чтобы в грязь лицом не упасть ляпнул, а он не продается. Видно паренек был новенький или может практикант. Но до сих пор, когда вижу вывеску аптеки, вспоминаю, какие там аптекари работают.


Отношение фармцевта к клиентам

6. 10. 2010 вечером в аптеке, что в "Копейке" на Анохина, я хотела купить хорошую гигиеническую помаду. Их на витрине было несколько разных видов, но все - без ценников. Фармацевт первым делом спросила: "Самую
дешёвую?". По мне не скажешь, что я как-то не так одета или ещё что. Да и если бы было и так - как можно столь высокомерно разговаривать с людьми? А на просьбу продать ортосифон последовал вопрос: "А, что это?" Ну и "знаток"! Почечный чай! Да ещё после поисков заявила, что его нет - а он на витрине! После принесла вторую пачку. Неприятное впечатление.


Очень довольна аптекой

Спасибо сотрудникам, всегда быстрое и качественное обслуживание. Хожу в эту аптеку довольно часто, уже три года. Всем советую. Цены низкие, фармацевты дают грамотные консультации, вежливые, внимательные. Иногда звоню, уточняю наличие и цену - тоже всегда компетентно консультируют.


Не работают

Аптека никогда во время не открывается. Вот к примеру сегодня суббота, время 10.56 а аптека закрыта хотя время обслуживания по субботам с 10 часов. Отвратительно. Вот мне сейчас срочно нужны медикаменты это, к сожалению, самая ближайшая аптека. Отвратительно.


Очень странная аптека

Очень странная аптека. Лекарств мало, а если и есть, то дорогие. Продавцов никогда нет на месте. Когда заходишь в аптеку, ощущение, что она не работает. Я живу в соседнем доме и народу в этой аптеке практически не вижу, хотя в соседних аптеках бывают очереди.


Вводим покупателей в заблуждение

Точнее обманываем. Заказываю Колхикум один стандарт. На сайте информация-доставка по России 5 евро. Перезванивает оператор и предлагает приобрести несколько стандартов, типа доставка дорогая. Отказываюсь, вроде 5 евро - даром. Тут же выясняется, что они работают только с EMS России, и цена доставки до Алтайского края 650 руб. Люди, что с Вашей головой, из США 50 гр. бандероль в 2 раза дешевле доставить. Да мне выгоднее в Канаде купить это лекарство, чем в Москве.


Самая лучшая аптека

Очень квалифицированный персонал. У них всегда все есть, даже если в других аптеках об этих лекарствах и не слышали. Очень доброжелательные и внимательные. Всегда помогут.


Аптека отвратительная

Мало того, что цены здесь заоблачной высоты, так еще и продавцы болтают по мобильникам с подружками, не обращая внимания на покупателей. А если вы потребуете, чтобы вас обслужили, то обхамят, обвинят в неадекватности, скажут, что вы пьяны и от вас пахнет, сфотографируют "для протокола" и пригрозят вызвать милицию. Естественно, не может быть и речи о том, чтобы получить жалобную книгу - не дадут ни за что и вытолкают взашей.


Прошу решить вопрос

Уважаемый Самсон Геворкович!
Позвольте выразить искреннее неудовольствие работой Ваших аптек.
Всякий раз, заказывая медикаменты по интернету, я сталкиваюсь с проблемой несоответствия заявленной и реальной цены. Ваши уважаемые фармацевты предлагают покупать всё гораздо дороже, чем это заявлено в интернете, заказал Креон по 245,99 - продают по 306,19???? Разница есть! И так раз за разом.
Вы так просите уважать труд работников аптек, а сами никоим образом не уважаете своих покупателей, просто морочите голову, т. е. намеренно вводите в заблуждение.
Настоятельно прошу решить этот немаловажный вопрос! В случае невозможности устранения этого досадного недоразумения, буду вынужден найти вам адекватную замену, в виде более порядочных продавцов фармацевтической продукции.


Лучшая аптека

Вчера бабушка дома в Москве забыла инсулин, объехали все аптеки в г. Волоколамске, нигде не было, обзвонила 7 аптек в г. Рузе тоже нигде, половина вообще уже закрылись, уже думали ехать обратно, с испорченными выходными, но в этой аптеке нашли! Мало того они еще и до 21 часа работают. Купить успели, остались на даче. Персонал отзывчивый, доброжелательный! Спасибо Вам огромное, выручили!


Всегда помогут выбрать

Аптека старается поддерживать имеющийся ассортимент товара и расширяет его по мере поступления новых лекарственных средств и БАДов, зарегистрированных на Российском фармацевтическом рынке. Хороший, доброжелательный персонал, всегда помогут выбрать нужное лекарство! Всем советую эту аптеку и цены приемлемые!


Будьте бдительны

Покупала в Самсон-фарме лекарство Агалатес. Никакого терапевтического эффекта после его приема не было. Тогда, как раньше терапевтический эффект наблюдался. Следовательно лекарство поддельное. Будьте бдительны!


Несоответствие цен в продаже

Купила специально пластиковую карточку аптеки Самсон Фарма, поскольку 6 месяцев надо принимать Артродарин. В аптеке рядом с домом (м. Проспект Мира) 845 руб., на сайте Самсона тоже около 850 руб., по карточке заявлена скидка 10-11%. На Лубянке берут 200 руб. за карточку и 1030 с чем-то за препарат. Дуриловка полная! Людмила.


Как и должно быть

Нормальная аптека. Чистота и порядок, как и должно быть в медицинском заведении. Хороший ассортимент. Приемлемые цены!


Компетентные фармацевты

Хорошая аптека. Может похвастаться большим ассортиментом медицинских препаратов. Компетентные фармацевты, всегда помогут определиться с выбором тех или иных лекарств. Цены примерно на московском уровне, дороговато.


Можно самому приготовить

Многие лекарственные сборы можно самому приготовить. Просто все думают, что в лес идти надо - нет! Все здесь купить можно!


Доставляет удовольствие

Отличная аптека. Хорошее обслуживание. Доставляет удовольствие посещать аптеку.
Тут грамотные фармацевты и большой выбор.


Переплачивать не очень готова

ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ дорого: ( Даже акции не покрывают накруток. Далацин стоит на 150 р. дороже, чем везде. Хотя чисто - да, но за чистоту, я так переплачивать не очень готова.


Нереально низкие зарплаты

Не ходите работать в аптеки Доктор Столетов, очень низкие зарплаты. Оклад 17000 для сотрудника с образованием и остальное премии 5000, ну, может добавят еще 2000 за продажу своей продукции, итого 23000. В Москве такая зарплата, я у них работала, уволилась, не могу позволить такую роскошь.


36,6 - супер

Хотелось бы поблагодарить аптеку 36,6 № 20, за отличное обслуживание и консультацию. Побольше бы таких аптек в Москве! Теперь я ваш постоянный клиент!


Плохой сотрудник

У вас работает сотрудник Светлана, 29 августа продавала лекарство Линкс мимо кассы, разберитесь, пожалуйста.


Старый Лекарь

Молодцы девчонки! Всегда приветливые, улыбчивые, профессионалы своего нелегкого дела! С удовольствием ходил, хожу, и буду ходить только к вам!


Большой и доступный выбор

Все всегда на высоком уровне! Чистота, обслуживание, большой выбор. Единственное - кусаются цены, но лекарства на высоком уровне.


Заоблачные цены

Препарат Тенорик стоимостью 195 рублей (цена от июня 2015 года) был куплен в июле 2015 года в этой аптеке за 420 рублей! Сначала не поняла в чем прикол, дома изучила цены в интернете, все в районе 200-250 рублей. На официальном сайте аптеки а5 цена также около 200 рублей. Откуда берут цены филиалы аптеки? Сами придумывают? Почитала отзывы про эту аптеку, не я одна так попала. Теперь буду обходить эту аптеку стороной и всем остальным советую то же самое! Пусть разорятся и закроются!


Прекрасный специалист

Постернак Людмила - очень классная, как специалист и как хороший человек. Всегда даёт квалифицированные консультации в своей отрасли и всегда выслушает, как родной и близкий человек. Спасибо Вам, Людмила, что Вы есть!


Но хожу только сюда

Хоть и не самая ближняя аптека ко мне, но хожу только сюда, цены и асортимент радует, очень обходительный персонал, всегда помогут и подскажут, спасибо.


Лекарств нет

Лучше бы так и назвали себя: "Товара нет, цены заоблачные, по телефону хамят".


Отличные аптеки

Я считаю, что Неофарм сеть отличных аптек. Их много по Москве и даже области, и через интернет можно забронировать товар. Всегда работают четко. Цены не заламывают как многие аптеки, выбор просто огромнейший, а фармацевты как волшебные феи порхают по аптеке, подбирают тебе лучшее из лучшего. Даже редкие рецепты изготовят. Мне недавно врач выписала какую-то формулу от сыпи и честно говоря я намучилась, когда искала аптеку с собственным отделом производства, чтобы мне изготовили мазь по рецепту. И к счастью Неофарм мне помог. Всем советую!


Будьте осторожны

Добрый вечер! Мне врач прописал контрацептив ЖАНИН для лечения гормонального сбоя в организме. 4 месяца брала в аптеке около дома ГОРЗДРАВ, все было хорошо, лечение помогало. На 5-ый месяц взяла этот препарат в аптеке на Никольской улице - САМСОН ФАРМА, просто там рядом работаю. Пропила половину таблеток, после чего почувствовала, что воспаление в организме, сразу не поняла в чем дело. Была на приеме у врачей, сделала обследование. Врачи были поражены, почему препарат не работает, так как научно доказано, что такого быть просто не может! Здесь только 1 вариант- ПОДДЕЛКА ПРЕПАРАТА! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!


Глубоко разочаровалась

Я глубоко разочаровалась в этой сети аптек. Может, сеть и не при чем. Пишу про конкретную аптеку 36, 6, расположенную по Кутузовскому проспекту, 26.
Меня дважды там обворовали продавцы на кассе.
Первый раз где-то пару месяцев назад я дала на кассе 5 тысяч. Мне дали мелочь сдачи, а 3 тысячи не дали, заговорив зубы чеком и рассыпав товар с вопросами об упаковке. В итоге мыслями переключилась на укладывание лекарств и забыла про оставшиеся деньги. Вышла из аптеки и через 100 м. сообразила - сдачи нет. Вернулась. Продавщица-фармацевт начала упираться, тогда я потребовала посмотреть запиь видеонаблюдения, после чего мне быстро вернули деньги.
Сегодня в этой же аптеке такая же история! Только опомнилась я уже дома! Продавец - другая.
Ощущение, что там специально из обучают мошенничеству, подпихивают на сдачу мелкие купюры, а про крупные "забывают" и начинают заговаривать зубы упаковкой товара, вручая это все в руки.


Качество товара

В эту аптеку больше ходить не буду. Купила в данной аптеке 05.01.14. глазные капли Эмоксипим. Когда стала надевать капельницу на флакончик, то с ужасом увидела под этикеткой на флакончике черный волос, длиной около 8 см. Сразу возникает вопрос, в каких условиях изготавливаются стерильные капли для глаз? Либо это заводская вина, либо аптека закупает поддельные капли, расфасованные не понятно где. Я отнесла капли обратно в аптеку, девушка провизор тоже ужаснулась, взяла у меня эти капли и номер моего телефона, сказав, что после праздников придет заведующая, разберется и позвонит мне. Звонка я не дождалась, конечно. Надеюсь, что больше такой сюрприз никому не попадется. Но лично я в этой аптеке покупать, что либо уже боюсь.


Вместо лекарства

Аптека № 35, на Солянке, отзыв, хочу привести сегодняшний пример. До этого старался все лекарства брать только в столичных аптеках. Меня сегодня в этой аптеке развели как лоха, уточню, сегодня, 07.02.2013 г., я имел несчастье зайти в эту аптеку и спросить "масло чайного дерева", добавлю, был сегодня после ночного дежурства, и ещё с температурой 38,8, я увидел ехидную улыбку аптекарши, но в таком состоянии, верил всему, что мне говорили. Я показал им листок который мне дал уролог, и мне сказали, что надо купить масло чайного дерева за 790 рублей. Естественно, в таком состоянии я ничего не прочитал на упаковке. В этот-же день я спросил это лекарство в другой аптеке, там мне прочитали, что я купил косметическое средство, вместо лекарства, в аптеке на Солянке мне, кстати, не дали чека. Я никогда не желал никому зла, но надеюсь эти 790 рублей ей аукнуться. Хотелось бы добавить, в оболванивании меня принимали участие трое продавцов аптеки и все говорили, что это средство предназначено для вливания в прямую кишку от простатита, единственно, одна из них постоянно говорила, что 15 капель это много, надо 10.


Ожидание и разочарование

Сегодня была в данной аптеке на Проспекте Вернадского. Войдя в аптеку я увидела очень большое кол-во людей, взяв талончик и встав в очередь, я взглянула на табло и осознала, что впереди меня более 35 человек, работает 8 окон, обслужили меня не сразу, когда на табло высветился номер моего талончика и окно, я подошла, а мне сказали, что меня вернули в очередь (причина неизвестна), через 5 минут меня вызвали к окну №1, увы имя фармацевта мне не известно, но разговаривала она со мной мягко говоря некорректно и не уважительно, причем, если бы я расспрашивала ее о лекарствах или отказывалась, что то брать это я бы ещё поняла, когда я вспомнила, что мне нужно и сказала ей "девушка, будьте добры ещё хлогисидин", в ответ я услышала "раньше сказать нельзя было, я Вам тут, что девушка на побегушках" (перед этим я четко обозначила, что мне нужно одним списком и сразу). Ожидала я своей очереди более 30 минут. Считаю, что такого обслуживания не достоин не один человек.


Завышенные цены

Купила лекарство за 2469 руб., а в соседней аптеке это лекарство стоит 1958. Тонометр купила за 768.40, а реальная цена 400-500 рублей. Наценки нереальные и очень завышены, совсем не понятно за что! Самое обидное, что деньги теперь не вернут, т. к. закон! Я очень не довольна и расстроена!


Завышенные цены на лекарства

Когда открылся ваш аптечный пункт? цены на лекарства были несколько ниже, чем в других аптеках. Стали продавать карточки на скидки на следующие покупки. Стала замечать, цены взлетели на 20-30-50-70 рублей, по сравнению с другими аптеками. Чем объясните - жаждой наживы на больных людях? Пример, коренитек у вас 220 руб., купила в другой аптеке за 153 руб. Разница есть?


Отличная

В Ногинске сложно найти нормальную аптеку, везде цены как минимум вдвое выше электростальских. Это просто кошмар. Единственная аптека, где еще можно купить все необходимое по приемлемой цене, это вот эта, на Советской, 58, около фонтанной площади. В остальные страшно даже зайти.


Превосходная система

Очень хорошая аптека, превосходная система скидок, вежливый персонал, большой выбор, отличные цены, удобно расположены.


Не весь ассортимент

Аптека не из дешевых и присутствует не весь ассортимент лекарственных средств. Сотрудники конечно приятные.


Аптека очень достойная

Аптека очень нравится, стоимость лекарств и обслуживание удовлетворяют полностью, а еще нравится, что есть день скидок 10% каждое воскресенье!


Благодарность людям в белом

Регулярно посещаю аптеку \"Пастера\" на Соколе, очень высокий уровень обслуживания, грамотные фармацевты и провизоры, всегда помогут выбрать нужное лекарство, подскажут если вдруг забыл название препарата, отзывчивые. Не смотря на то, что живу территориально далеко, все равно приезжаю именно сюда. Доступные цены по сравнению с другими сетевыми аптеками. Спасибо вам за работу.


Работа аптеки

Уважаемые москвичи и гости столицы, доколе??? Доколе будет это продолжаться?! В аптеках уже не работает ни одна москвичка? А всё почему, потому, что низкий уровень зарплат, условия труда как у рабов. Если раньше на работу в аптеку брали образованных фармацевтов и провизоров, интеллигентных людей, то сейчас набирают дешевую раб. силу из регионов "подешевше". Экономим на зарплате. А то, что половина из них только, что "вылупившиеся" студенты среднего, очень средненького образования, с разговорной речью лооооожу, полоооожу - пофиг. Так чего же вы хотите от аптек? Все вопросы к работодателям и нашему высшему руководству? Чтобы был такой порядок в аптеках, как в Европе, такое же обслуживание как в Европе, нужен другой уровень зарплат, а про аптеки А5 я вообще молчу. Взять хотя бы аптеку на Южной. Да там нарушений не счесть, актов можно написать немерено: ни кнопки охраны, ни камер видеонаблюдения, ни самой охраны, работают одни бабы. Заходи бери, что хочешь! Пожалуйста, товарищи грабители, заходите спокойно, никого нет, и еще куча безобразия.


Отношение к клиентам

Сделала заказ на сайте на 1200 руб. За пять дней ожидания я звонила туда три раза. И каждый раз мне говорили, что перезвонят. Так никто не перезвонил.


Хамское отношение во всем

Все начинается с очереди, в которой стоишь по три часа, попав наконец-то к окошку, тебя обслуживают так, как будто продавцы опаздывают на поезд и ты преграда на их пути. Не приведи господь, что ты еще кое-что забыла - встанешь еще на три часа в очередь за аспирином. Дальше начинается самое интересное: у кассира не оказывается сдачи и тебе предлагают сходить в соседний магазин или на рынок домодедовский чтобы разменять деньги. покупатель всегда прав и сдача это ваши проблемы! Мы в аптеку приходим покупать а не бегать по соседним магазинам. Какое руководство такая и аптека.


Не самый бюджетный вариант

Конечно не самый бюджетный вариант, но за то, большой ассортимент. Это очень удобно, что можно купить все необходимое в одном месте. На некачественную продукцию ни разу вроде не нарывались.


Удобный сервис для занятых

Очень выручает работа аптеки, когда просто нет времени на поиски нужного лекарства и беготню по торговым точкам. А если вдруг препарата не окажется в наличии, можно сделать предзаказ и максимум в течение недели товар доставят.


Ближе к дому

Посетителями являемся постоянными. Очень устраивает то, что нет очереди и с сотрудником можно посоветоваться, получить полную информацию.
Никто не дышит в затылок и не торопит!


Субхонкулова Малика Сухробовна

Уважение и внимание к покупателям 100%. Спасибо хорошему сотруднику!


Обходительный персонал

Разнообразный выбор лекарственных средств, вежливое и приятное обслуживание, очень обходительный персонал всегда помогут и подскажут, да и цены меня очень радуют!


Кадровая политика

Сколько раз ни бываю в этой аптеки, всегда ощущение, что снова попала в Советский Союз - такого хамского отношения аптекарш, возомнивших себя великими правительницами, больше нигде нет. Аптеки стоит очень серьезно задуматься над кадровой политикой!


На сегодняшний день аптек в районе достаточно много, но мой выбор пал непосредственно на эту аптеку. Всегда приветливые фармацевты, о каждом лекарстве могут дать достаточную информацию. Любое лекарственное средство всегда есть в наличии (чем не могут похвастаться близлежащие аптеки).


Последние время погода заставляет принимать различные лекарства

Последние время наша погода заставляет нас принимать различные лекарства, от головной боли, от давления и так далее. На днях так разболелась голова, шла с работы и зашла в аптеку, Стар и Млад. Такое интересное название))) Осталась довольна от обслуживания. Меня хорошо проконсультировали и даже отговорили от того средства, которое я хотела приобрести, сказав, что оно вызывает побочные действия очень сильные, посоветовали другое. Я купила, ну когда пришла домой, решила прочитать о побочных действиях того препарата, и вправду, их очень много. Мне даже дали скидочную карту. У них можно расплатиться картой, это очень удобно на мой взгляд. В аптеке очень чисто и аккуратно. Спасибо за обслуживание!


Еврофарм - аптека

Заказ ЕФ № 472858 от 28.05.15 сделала утром, чуть позже администратор отзвонилась. Уточнили день и время доставки. Накануне, за день, администратор позвонила, назвала точную сумму заказа, с учётом скидки и отсутствующих позиций. Курьер на следующий день позвонил за полчаса до визита. Подъехал, по списку все лекарства были вложены в упаковку. Претензий нет. Всё вовремя. Если каких-либо позиций не хватает, предупреждают заранее. Можно или отказаться от заказа или согласиться на присутствующие позиции. Пользоваться этой аптекой удобно. Не тратишь время после работы на посещение аптеки. Спасибо.


Хамство в аптеке

Покупала лекарства в аптеке Сердечко, около м. Первомайская. Честно говоря была поражена то, как меня обслужили, мне нагрубили и нахамили. Хотя я всего лишь попросила таблеток. На что мне ответили, что сдачи нет. Потом подошла покупательница и купила ровно на столько, сколько не хватало мне до сдачи. Я попыталась повторно купить то, что хотела, на что мне ответили, я вам всю сдачу не отдам. Набирайте на н.ю сумму. Я говорю, что вы не можете меня заставить купить, что-то еще, я хочу конкретно это и почему вы так со мной грубо разговариваете. В ответ услышала, как хочу так и разговариваю. Вот такие у нас фармацевты. Не ходите в эту аптеку, настроение вам точно там испортят!


Не всегда есть в наличии

Аптека так себе, ассортимент, как и везде. фармацевты не всегда знают, как правильно пишется название препарата. Не всегда есть в наличии нужный!


Только время потеряю

Пока стоял у кассы заметил, что девушке впарили большую пачку таблеток от кашля, со словами, что меньше нет. Хотя такой же марки видел за витриной в меньшей упаковке. Ну, думаю ладно, согласилась, ее проблемы. Купил облепиховое масло за 100 р и кое-что еще. На следующий день зашел, чтобы взять еще одно на работу, т. к. полазив по другим аптекам дешевле пока не нашел) К моему удивлению, картина повторилась, только на месте девушки оказался уже я. Девушка продавец (не русская) предложила купить за 500 рублей. На вопрос, нет ли подешевле, она сказал, что нет, и убрала масло в шкафчик. При этом я заметил, что рядом стояли упаковки того же масла, что я покупал за 100 р. Я развернулся и ушел, больше я в эту аптеку не пойду, только время потеряю.


Работники очень порядочные

Приобретали в этой аптеке тонометр и электронный градусник. Выбор самый обычный, небольшой, но самое необходимое всегда есть в наличии. Фармацевты грамотные и помогают сделать необходимые покупки. Прочитают ваш рецепт, уточнят. подскажут если есть аналогичные лекарства по более низкой цене, чем указано в вашем рецепте, чем меня и привлекает эта аптека. Работники очень порядочные.


Обманывают покупателей

2 ноября 2012 года в аптеке "Горздрав" на Войковской я купил лекарство, заказал и оплатил 4 упаковки актовегина, а мне дали всего две упаковки. На мою жалобу мне ответили, что мне дали 4 уп. Обман!