Ценник закрывал описание товара

Уважаемая Администрация аптеки Сеть "Ваша аптека"!
Сегодня 10.09.2011 г., я посетила аптеку м. Кузьминкии, Волгоградский пр-т, д. 107, около 21:00. Попросила фармацевта продать мне презервативы durex performa, именно это продавец и сделал. Я выбралаа эти презервативы, т. к. думала, что они с точками, но оказалось, они для продления удовольствия. Перепутала я, т. к. ценник закрывал описание товара и я не могла прочитать. Фармацевт быстро пробил товар, я оплатила, но увидев, что это не те, кот. мне нужны, я попросила фармацевта поменять товар, но она отказала, я попросила объяснений почему, она указала на надпись над окошком выдачи товаров: "Возврату товары не подлежат". Я сказала, что я не хочу возвращать, мне необходимо просто его обменять. Она на повышенных тонах начала говорить, что у нас компьютерный чек и это сделать невозможно. И говорить, что она будет оштрафована на 500 тыс. руб. Я настаивала на своем, но фармацевт, начал тыкать и употреблять слова не приятного характера в мой адрес. Я попросила закон о защите прав потребителей, на, что был дан мне отказ, типа: вон, выдержка из закона над окошком выдачи товара и этого достаточно. Я простояла около получаса уже требуя обменять товар, но фармацевт просто напросто закрылась в подсобке и криками от туда выпроваживала меня и угрожала охранником, кот. должен придти в 22:00 и который меня выкинет за шкирку. Я попросила написать заявление об обмене товара, но на меня уже не просто повышали голос, а просто напросто уже кричали. Я потребовала телефон заведующей, на это мне дали визитку данной аптеки.
Потом фармацевт снова заперся в подсобке. Я решила, что завтра приду и поговорю с заведующей, и все-таки решила приобрести другие презервативы и другой товар. На мою просьбу продать мне другой товар, фамацевт никак не реагировал, потом вышел из подсобки, еле уговорила дать мне аннотацию на эпиген, интим-гель, все-таки мне дали, я почитала. Посмотреть упаковку новой пачки презервативов мне позволили только после того, как я дала деньги, как залог! Это недопустимо! Я убедилась, что данные презервативы мне подходят и попросила пробить чек. Фармацевт с недовольным лицом пробила мне чек. Я сказала, что приду завтра, попробую обменять товар на мне необходимый. Она пожелала мне здоровья с явной недоброжелательностью. И это все из-за того, что у меня аллергия на те презервативы, которые я приобрела в начале. У меня возникает после их использования сыпь, я бы выбрала нужные мне презервативы, если была бы реальная возможность прочитать на стенде о них.
Вообщем, моя жалоба на недозволительные действия фармацевта, нежелание обслуживать клиента, неуважение. и т. п. И большая просьба поменять товар на мне необходимый. На презервативы этой же фирмы, просто с другой структурой. Заранее спасибо.!


Даже без рецепта посоветуют

Живу рядом с этой аптекой и поэтому часто хожу в нее. Фармацевты довольно грамотные, даже без рецепта посоветуют какое-нибудь наиболее безопасное средство. Спасибо им за это большое!


Не смог дозвониться

Не смог дозвониться ни по одному телефону, не берут трубку. Звонил в рабочее время - с 15:30 до 16:00.


Только здесь

Цены в аптеке действительно очень низкие, и сравнительно с другими аптеками дорогие препараты можно купить процентов на 10-20 дешевле. Выбор тоже большой. Только в этой аптеке можно найти самые редкие препараты.


Нечестность работников "Никафармы"

Привет аптеке "Никафарма", Косте и этому у которого маразм по помидорам! Я сужу не по аптеке, а по нечестным людям, которые там работают, никогда не могла подумать, что в аптеке могут положить в пакет с лекарствами, полу разлитый флакон шампуня, никогда не проверяла содержимое в пакетах теперь буду проверять, этому научила "Никафарма"!


Благодарность директору

Наша директор просто само совершенство! Благодарна ей за все! Будь всегда собой! Желаю успехов в работе, процветания, достойных работников и конечно же счастья семье!


Выбор различных медикаментов

Хорошая недорогая аптека. Большой выбор различных медикаментов. Все чисто и аккуратно. Персонал всегда вежливый. Обычно лекарства, которые мне нужны, там есть. Находится недалеко от метро, что очень удобно. Мне нравится. Советую.


Информация

Цены хорошие, но вот информация о наличии товара через справочную службу никакая! Реальное количество не может сказать никто, надо всегда заезжать и интересоваться. В наше время так уже не работает ни одна аптека.


Несоблюдение времени работы и непрофессионализм фармацевтов

17 февраля в 21-50 подошла к аптеке с целью приобретения лекарства. Когда я стала открывать внутреннюю дверь, фармацевт подошла и закрыла ее на ключ с внутренней стороны, тем самым не дав мне совершить покупку нужного препарата. А в графике работы указанное время работы до 22 часов. Так же фармацевты не знают лекарственных препаратов и форм их выпуска, мне не продали сульфокамфокоин сердечный препарат, эсенциале форте в капсулах, заявив, что он бывает только в растворе для инъекций!


Отсутствие таблеток в упаковке

Купила в аптеке м. Марьино таблетки. Дома уже заметила, что упаковка вскрыта. Несколько таблеток нет, в тюбике с мазью, мази не оказалось!Просто пустышка! Неизвестно где и как делаются закупки лекарственных средств, наверное в подворотне!


Проданные препараты

Не знаю, насколько фармацевты хорошие, но безответственные это точно. Когда бронируете по телефону товар, обязательно спрашивайте хотя бы фамилию ответственного за эту самую бронь. Мне добираться далековато, маленький ребенок болеет, сама беременна, очень было неприятно обнаружить, что на мою фамилию хоть вчера и были отложены препараты, но кто-то их продал и никто мне ничем помочь не может. Аптека Неофарм по адресу: Хромова 7/1.


Предпочитаю тратить деньги разумно

Я не часто посещаю аптеки, но когда приходится это делать, предпочитаю тратить деньги разумно, то бишь здесь.


Благодарность от бабушки

Я бабушка, помогаю дочери растить моего внука, часто захожу сюда. Каждый раз в любую смену меня доброжелательно встречают продавцы отдела. Терпеливо и очень грамотно отвечают на все вопросы, помогают подобрать необходимое для ребенка (ведь сама я уже давно все позабыла).
СПАСИБО ВАМ!


Остались очень довольны обслуживанием

У моей мамы остеопороз. Долго искала подходящие препараты. В этой аптеке маме бесплатно сделали измерение плотности костной ткани и дали рекомендации, какие препараты лучше принимать в ее возрасте. Большое спасибо сотрудникам за отзывчивое приветливое отношение! Мы остались очень довольны!


Хочу поблагодарить сотрудников и саму организацию

Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудников аптеки Старый лекарь по адресу: г. Климовск, проспект 50 лет Октября, д. 14/6. Они всегда приветливы, быстро обслуживают, и всегда могут подсказать и дать хороший совет в отношении лекарственных препаратов. Также, огромное спасибо администратору в этой аптеке, постоянно нахожу лекарства, которые не могу найти по всему Подольскому району. Спасибо за широкий и качественный ассортимент. Контактный телефон: 8-916-617-86-00.


Фармацевты

Хамство тамошних фармацевтов, вкупе с их непосредственной, назовем это незнанием сопряженным с низкими аналитическими способностями IQ>25 очень смахивает на абсурд. 28.04.2014 г. Попросил продать средства гигиены - не продали (нет сдачи), попросил книгу жалоб - не дали (не нашли), попросил принять претензию - не взяли (не понравилось содержание)/
Жалею, что на сайте нельзя размещать видео.


Эту аптеку мне посоветовала мой врач иммунолог-аллерголог

Эту сеть аптек мне посоветовала моя иммунолог, когда я в лоб задала ей вопрос - много ли подделок существует на рынке иммуномодуляторов, как их распознать, не хотелось бы гробить здоровье?
Она помялась, сказала, что в данном направлении немного, что чаще на качество препаратов влияет страна производитель - типа название одно, фирма одна, а страны производители разные - не Франция например, а тот же Китай. И все легально.
Вот про СТОЛИЧКИ она сказала так — низкие цены и на ее практике (пациенты, коллеги, семья, знакомые) приобретения явно поддельных лекарств не наблюдалось.
Аптека в у меня в Перово находится близко к метро. Это плюс.
Невысокие цены по сравнению с другими аптеками. Это тоже плюс.
Приятно удивила цена на Эпиген-гель (около 600 рублей, когда в других местах от 900-1000 до 1400). Экономно.
Также в этой сети беру свои витаминчики Витрум Бьюти. Около 500 рублей, в других аптеках от 700 рублей.
Реально большой ассортимент. Это плюс.
Иногда набегают очереди, человека по 3 в каждой кассе. А так стараюсь и крупные, и мелкие покупки делать в этой аптеке.
Также существует еще интернет заказ. Выбираешь товар на сайте, заказываешь, самовывозом забираешь. Оплачиваешь уже на месте. И очередь не надо стоять.
Воспользовалась 1 раз. Заказала. Отзвонила аптекарь, подтвердила заказ. Но было такое, что лекарства не было в ближайшей аптеке, пришлось ждать пару дней, пока привезут. А в целом, я более, чем довольна!


Хорошая аптека

Хорошая аптека, большой плюс - круглосуточная!
Сотрудники хорошие.


Ошибки и обман

Рада за всех пользователей аптеки farm-m.ru, как и за Интернет-аптеку Фарм-Экспресс - 9800000.ru (эта одна и та же аптека), за исключением стоимости препаратов. Столкнулась с реальным обманом стоимости, и более того, положили не тот препарат (ошибка в одной букве), а стоимость его увеличилась, такой цены на этот товар на сайте не было и нет (даже с ошибкой в одну букву). Заказ был оформлен через интернет аптеку с доставкой.
Да быстро, но какую цену Вы готовы за это заплатить? И нужен ли Вам "навязанный" подобным образом товар? Решать Вам! Будьте здоровы!


Изготовление лекарств

Эта аптека находится в нужном месте и всегда можно найти и воспользоваться, также там подготавливают лекарства, что в наше время большая редкость. Для льготников всегда есть необходимый товар. Пенсионерам и инвалидам сделали удобные ступеньки. Продаются глазные капли на заказ. Можно всегда воспользоваться.


Очень медлительные продавцы

Как ни зайдёшь, стоит очередь. Окошек много, работают не все. Лекарства отпускают очень медленно, персонал еле ползает. Есть только одна женщина (к сожалению, не запомнила её имени), которая записывает на бумажку весь список требуемых товаров и потом довольно оперативно их находит.


Небо и земля

Я работаю в данной компании с декабря 2013 года. Пришла в А5 из Мелодии здоровья, в которой отработала 4 года. Скажу честно и сразу - НЕБО и ЗЕМЛЯ.
Сеть аптек А5 не скупится на количество товара и ассортимент по сравнению с Мелодией Здоровья (там даже ходовой товар был в наличии по одной - две упаковки). Это говорит о скупости той аптечной сети. Здесь же фармацевтам предоставляется свобода выбора препаратов и хорошие товарные запасы по количеству в упаковках. В наших аптеках представлен широчайший ассортимент лекарственных препаратов, косметики, детства, парафармацевтики, что позволяет нам максимально удовлетворить потребность наших покупателей. Если необходимое лекарство отсутствует в аптеке, то в течение суток заказ будет выполнен. Наши фармацевты не только отпускают товар, как было раньше в муниципальных аптеках, но и рассказывают о проходящих в аптеке акциях, предлагают дополнительные покупки к основной продаже для улучшения качества жизни человека. Дают необходимые профессиональные консультации покупателю. Очень важно то, что в наших аптеках есть редкие препараты, которые в других аптеках привозят под заказ, что тоже увеличивает лояльность и приверженность покупателей к нашей сети. В крупных городах аптеки находятся в шаговой доступности.

Подводя итоги, хочется сказать, что аптечная сеть А5 - это команда профессионалов, идеи которых нацелены на результат.


Самая выгодная аптека в регионе

Это самая лучшая аптека в Московской области. Работаю медицинским представителем и мониторирую цены на препараты в городах Московской области - это САМАЯ выгодная аптека в регионе. Быстро выполняют заказы, всегда почти все препараты в наличии. Директор с заведующим хорошие, лояльные люди. Первостольники уважительно относятся к населению. Спасибо за то, что вы есть.


Не разочаровывался

Данная аптека оставила о себе приятное впечатление! Не думал, что так быстро смогу подобрать нужное лекарство, обслуживание хорошее. Препараты здесь качественные, еще ни разу не разочаровывался.


В аптеке есть оптика

Очень нравится эта аптека, она была возле моей работы, и чуть что сразу в нее бегали. Люди в аптеке - на кассе, в зале - всегда милые и приятные. Еще в аптеке есть оптика - очень удобно, я там себе покупала оправу и стекла ставила, есть линзы под заказ - цены очень хорошие. Плюс можно получить аптечную скидочную карту. Всем советую.


Удивлён такому быстрому обслуживанию

Недавно был в этой аптеке, и я был удивлён такому быстрому обслуживанию. Высокое качество продукции, хорошая обстановка в самой аптеке. Заходите на их официальный сайт, чтобы узнать больше об этой отличной аптеке, рекомендую.


Отличная аптека

Данная аптека располагается прямо под моими окнами. Еще ни разу не было такого, чтобы не оказалось какого-то средства. Как по волшебству. ) Единственное - увеличила бы количество средств для ухода за телом и кожей. Очень здорово, что можно самостоятельно покрутить коробочки и пузыречки в руках, почитать инструкции к лекарствам и выбрать именно то, что подходит лучше, а не простоять огромную очередь, чтобы просто прочесть инструкцию, при этом мешая остальным покупателям.


Про агентство нашего города

Привычки "а-ля 90-х г." так и осталась у этого агентства. Постоянные суды, какие-то разбирательства, директор самодур.


Когда есть какие-нибудь акции

Обслуживание достаточно хорошее, но цены высоковаты, поэтому прихожу туда, когда есть какие-нибудь акции.


Всё дороже чем в других аптеках

Цены на многие лекарства завышены на 15-30 и более %! Специально не хожу в эту аптеку, чтобы не поддерживать обнаглевших, которые хотят нажиться на здоровье нации, в частности и на моём. Есть другие аптеки, где точно нет подделок и цены ощутимо ниже. В ИФК даже, простите, клизма на 20% дороже, чем в других аптеках.


Отвратительная служба доставки

Наглые необязательные курьеры, звонят в неурочный час. Приезжают в удобное им, а не клиенту, время, объясняя, что им так удобнее. Удобство клиента не волнует ни курьеров, ни менеджеров службы.

Безобразный сервис.


Продавцы очень грамотные

Очень хорошая аптека! Хожу только туда, рядом с домом прямо находится! Очень удобно все оформлено, продавцы очень грамотные, все подробно и доходчиво объясняют, советуют, и цены низкие.


Отношение к сотрудникам

Уважаемые коллеги, когда я пришла работать в эту аптеку за полгода до меня сбежало 5 сотрудников и я не стала исключением. Не пытайтесь, что то объяснить и достучаться до совести зам зав. Екатерины Михайловны. Полное непонимание своих коллег и не уважение. Не теряйте время.


Невнимательное отношение к клиентам

Неоднократно обращаясь в эту аптеку вместо советов и предложений продажи более дешевого лекарства всегда получала советы на покупку очень дорогого лекарства. Причем это происходило всегда с одним провизором. Сегодня, 5 февраля 2015 г. в 17-30 (я не знаю фамилию провизора поэтому пишу время) опять обратилась к провизору за лекарством, причем назвала его (это Нафтизин), опять получила отказ и прочитали целую лекцию о вреде этого лекарства. Мне очень много лет, я пользуюсь им уже очень долго. Не привыкла до сих пор. Меня все в нем устраивает. Он очень хорошо пробивает нос. И устраивает цена.


Можно и заказать

Не знаю, как в других аптеках сети, но та, что у моего дома - прекрасная! Просторная, светлая, в ней всегда могу найти необходимое мне лекарство. А если его нет, то его можно заказать, позвонив в специальную службу.


Претензия

Руководству аптекой "Неринга"!
К вам обращается коммерческий директор компании "Алиос" Громов Александр Леонидович. Наша компания является вашим поставщиком по товарам упаковочно хозяйственного направления. При оформлении заказа на эту продукцию 16.01.2013 г. сотрудником вашей организации по имени Наталья (фамилия не известна) была допущена грубость в нецензурной форме по отношению к менеджеру нашей компании! Так же при подтверждения платежа за предоставленный товар по телефону этой же сотрудницей в некорректной форме был высказан отказ коммерческому директору компании "Алиос" 23.01.2013.
Просим вас воздействовать на вашего сотрудника, иначе наше сотрудничество может прекратится!
С уважением к вам, Громов А. Л.!
"Алиос", тел.: (8-495) 995-93-06.


Хамское обслуживание в аптеке

28 марта, я показала фармацевту Александровой, крем у которого срок реализации был до 1 апреля. На что мне ответили, что я все равно не буду его покупать, так как для меня это дорого)))!


Отзыв о работе

Здравствуйте!
Хочу поблагодарить провизоров аптеки Антоновка за их доброжелательность, компетентность и обстоятельное обхождение с клиентами! И за доступность ценовой политики. С некоторых пор пользуюсь только её услугами приезжая специально из гор. Щербинки со своими знакомыми.
Спасибо!
Виктор Тимофеевич.


Неподобающее отношение к клиентам

Хочу оставить отзыв/жалобу на работу аптеки Ригла № 76 на улице Пятницкая! 26 августа 2014 г. я зашел в аптеку, чтобы приобрести мазь бепантен. На кассе я попытался расплатиться бонусами "спасибо" от сбербанка с помощью карты Mastercard. Четыре попытки не привели ни к чему, девушка на кассе сообщила, что оплата невозможна. Тогда я предложил расплатиться картой Mastercard Петрокомерц банка, в результате чего произошла "забавная" история: деньги с карты были списаны, а чек, как выразилась выше упомянутая девушка, "не вышел"! При этом распечатав из той же самой кассы некую "сверку", девушка подтвердила, что средства действительно были списаны, но товар я получить не смогу, т. к. товар не оплачен! Попытки мои прояснить ситуацию, как это так, я остался без денег и без товара, ни к чему не привели, девушка просто продолжила обслуживать следующих клиентов. Со мной же продолжил беседу некий голос из-за двери с надписью на табличке "ДИРЕКТОР". Не соизволив ни выйти, ни пригласить меня за дверь, голос проговорил что-то вроде: "Мы ничего не можем сделать", мол все в порядке и не понятно, что вас не устраивает!
В дверь, около которой уже возник охранник, я вошел сам, не будучи однако уверенным, что охранник меня не попытается задержать - повезло, не попытался. В этой комнатке за столом сидел, по видимому "директор". Нехотя он поднял на меня глаза и не вставая сказал, чтобы я обращался в свой банк. Что я и сделал. Дозвонившись до банка и объяснив ситуацию, я получил подтверждение, что средства действительно были списаны и теперь необходимо оформить возврат, о чем я должен получить некое уведомление, например чек. Но, как я ни пытался получить хоть какое-то уверение в том, что я получу свои деньги назад (товар получить я уже не рассчитывал), чек, расписка, копия "сверки", любую бумажку или даже устное заявление, ничего не получил. Мне лишь заявили, что это все внутреннее дело, ничего не даем, обращайтесь в свой банк!
В итоге я ушел из аптеки и без денег, и без мази!
Так вот суть моей жалобы не в трехстах рублях и даже не в потерянном времени, а находился я в аптеке не менее 30 минут, а в отношении этого самого "директора", который всем своим видом показывал, что ему до проблемы клиента нет никакого дела, беседовал довольно резко и нехотя, должного участия не проявлял, по видимому очень спешил уйти с работы, т. к. обмолвился об этом и не извинился само собой. Считаю, что в сфере обслуживания, где кстати клиент несет свои деньги, с ним можно было бы общаться повежливей и относиться поуважительней.
В аптеку Ригла № 76 больше не пойду и посоветую знакомым и друзьям тоже этого не делать.
Текст данной жалобы постараюсь распространить на максимальном количестве интернет ресурсов, которые публикуют отзывы.
В целом о сети впечатление естественно ухудшилось и скорее всего буду стараться пользоваться другими аптеками.
Александр.


Только бы продать

Я беременна и заболела, врач порекомендовал лекарства. Попросила бабушку купить микстуру детскую от кашля, а продавец впарила сироп так как нет, зачем что-то рекомендовать, она не врач. Я пришла на следующий день, а она мне нахамила. Молодая, таких надо увольнять. Атак. Боровское шоссе, 27.


Неплохая аптека

В принципе неплохая аптека, большой ассортимент, продукция качественная. Цены конечно не из самых дешевых, но приемлемы.


Просто помешана

Моя подруга просто помешана на приготовлении всяких настоек в домашних условиях! Раньше ездила куда-то эти травы собирать, а теперь её за уши не вытащить оттуда! Всем очень довольна. Спасибо вам!


Всегда все есть в наличии

Аптека достойная. Находятся в шаге от метро. Большой выбор лекарств. Всегда все есть в наличии. Грамотные фармацевты. Средние цены, что-то дороже, а что-то и дешевле. Если у меня есть выбор, то скорее пойду в эту аптеку.


Никогда больше не обращусь

9 июля обратилась в клинику с целью приобретения препаратов для моего питомца, назначенных доктором в другой клинике (Красногорской - мой питомец относился к экзотам). Ждала за дверью минут 15, после этого ко мне вышла девушка, и в проходном помещении не пригласила меня войти и не представившись, взяла лист назначений со словами: " Ну, что Вам тут надо?!". Прочитала и заявила - странные назначения (она не видела животного, не знала проблемы). Сказала, что ничего этого у них нет и повернулась спиной, я попыталась спросить, в какую аптеку или клинику она мне посоветует обратиться. Ответила - не знаю, звоните врачу, зачем он это все назначил. Тон грубый, поведение хамское. Я не знаю, кто это был, врач, средний медперсонал, но знаю точно - в этот" ободранный подвал" с крайне некорректными сотрудниками и наплевательским отношением к людям (а ведь каждый идет со своей бедой и болью), никогда не обращусь и другим не посоветую!


Бесполезная аптека

Я являюсь диабетчиком 2 ст. В этой аптеке никогда нет инсулина короткого действия, просто безобразие.


Покупаю зубную пасту Белка

Всегда покупаю здесь гомеопатическую зубную пасту Белка. Намного уменьшилась чувствительность зубов и зубы стали белее, хотя я курю.


Не знаю, чем думают вообще

Заказываю у них давно уже и часто. Суммы не какие-нибудь мизерные. Но за последний месяц они, по-моему, уже совсем рухнули с дуба: цены стали заоблачными. Заказывала препарат у них - за полгода цену подняли на 200 рублей. Повышают цены даже на ЖНВЛС, скидок на эту группу не дают, не начисляют даже, якобы итак на них снижена цена. Баллы, оказывается, нельзя полностью использовать в одном заказе: только 20% от суммы заказа. Узнала о данной подставе только когда зарегистрировалась у них на сайте, по телефону ни разу мне не удосужились сказать об этом. Знала бы, не заказывала бы тут, ибо такие скидки мне нафиг сдались: с учетом взвинчивания цен за последнее время, никакие скидки уже не спасают, ибо даже в районной аптеке цены теперь ниже, чем у этих. К тому же, районная аптека дает скидки именно на ЖНВЛС, ибо данная категория всегда дорогая и жизненно важная, и не все могут купить препарат без скидки. В общем, никакой лояльности к постоянным клиентам и к тому же, заказывающим ЖНВЛС. Хотели бы удержать - сделали бы адекватным использование накопленных баллов.


Прислали подделку

Сделал заказ на сумму больше 10 т. рублей, прислали фальшивку.


Головной боли нет

Если честно, гомеопатия это головная боль, очень скуден ассортимент большинства аптек на гомеопатию. А, что касается этой аптеки, то здесь есть все, приехал закупился и уехал, все головной боли нет, не нужно ездить по 10-ти и более аптекам в поисках препарата.


Выговор администрации

Часы работы круглосуточно. Это обман. 7.10.2015. В 23.15 дойдя пешком через весь город, был шокирован, что аптека закрыта и не работает. На мои звонки никто не отвечал. Я не против 8-12 часового дня, но информацию о часах работы надо писать правдивую, а не желаемую. Тем более в интернете.


Благодарю сотрудников аптеки Фармиценна

Аптека Фармиценна - это аптека с совершенно особым подходом к работе с покупателями.
Первая заповедь - это не навредить человеку, который обращается за помощью.
Сотрудники аптеки очень внимательны к проблемам с которыми к ним обращаются люди. Готовы всегда от чистого сердца прийти на помощь. Высокая квалификация сотрудников и большое желание дать профессиональный совет отличает аптеку от многих других. Ассортимент аптеки также направлен на первую заповедь в клятве медиков-не навреди.
Большой выбор высококачественных гомеопатических препаратов, а также натуральной косметики делает эту аптеку уникальной.
С уважением и благодарностью, Альфия Ларионова. Казань.


Цены завышены

25 мая приобрела лекарства на курс лечения. В том числе мидокалм - Рихтер для инъекций. ВНИМАНИЕ: стоимость 1 уп ( 5 ампул по 100 мог) - 860 руб.! На курс лечения 10 дней - около 3500 руб.! В поликлинике ( пациенты) посоветовали обратиться в аптеку 36, 6 на Ул. Богданова, д. 10. К моему изумлению, я там взяла ТЕ ЖЕ лекарства по 430 р. уп.! ( т. е. Курс на 10 дней- 1720 руб.?!?!?)
В ДВА РАЗА дешевле, это с учетом наценки????? И о каких мы доступных ценах в аптеках Ригла говорим???? Речь идет об аптеке на Ул. Солнцевский проспект, д. 5.


Чувствую себя лучше

Если бы все люди были такие же чуткие к недомоганиям других, как в этой аптеке, то от их внимания даже сердце без лекарств перестаёт болеть. Случайный был заход к вам, но не случайно я, как только вспомню обслуживание - сразу чувствую себя лучше, здоровей.: -)))


Самая красивая аптека

Чудесная аптека! Очень красивая, со вкусом! В продаже увидела косметику "БИО". И на все скидка 10%. Была приятно удивлена. Спасибо! Побольше таких аптек! Всегда буду ходить только сюда.


Доставка в нужное время

Хочу выразить благодарность сотрудникам "Александровской аптеки" за то, что всегда выполняете свои обещания.


Дерматолог врач

Была у врача дерматолога-мужчины. К сожалению, имя не узнала. Я в положении, 4 месяца беременности. Мой поход к врачу состоялся потому, что на лице выскочила страшная аллергия. Пошла к нему потому, что мне сейчас ничего нельзя пить и мне хотелось, что бы назначили лечение, хоть и не значительное в виде примочек от зуда и красноты, на что я вообще не поняла зачем я туда пришла и заплативший за пяти минутный прием 600 р., в котором он выслушал и посмеявшись, сказал, что действительно мне ничего нельзя пить и назначил, чтобы я у них в мед. центре поколола уколы прямо после приема: Тиосульфат Na и Глюконат Са, и сдать анализ на аллергию, которая выявит есть ли она у меня вообще. В общем, больше ничего я не услышала от него. Я решила, что мне нужно посоветоваться с своим врачом-гинекологом. Узнав у врача-гинеколога про эти уколы, на что оказывается мне нельзя их ставить при беременности, я вздохнула, что не подалась разводке на деньги сразу поставить у них в центре. Через день пришел на почту результат анализа, в котором я ничего не могла разобрать. Позвонив в мед. центр, попросила расшифровать анализ. Секретарь мне сказала, что нужно к нему записываться снова и он все скажет. Я просто не поняла за что мне опять платить за прием, в котором он мне скажет есть или нет эта аллергия, мне уже и не нужно было лечение, т. к. было понятно, что сам врач-дерматолог ничего не знает и не понимает в своей сфере деятельности, где мне просто навсего хотелось узнать расшифровку этого анализа не более. В общем, клиника один развод на деньги, причем хочу заметить, цены здесь в разы отличаются по ценовой категории от других центров. Например, взятие из вены кровь в "Азбуке здоровья" стоит 350 р., а в ИНВИТРО 170 р. Так же и другие все анализы очень сильно отличаются по цене. Жаль, что в Инвитро нет врачей.
Так, что в заключение хочу сделать вывод, что такой мед. центр долго не продержится с таким отношением, который строиться не на лечение, а на том как больше содрать с клиентов денег. Очень сильно расстроена осталась, что не помогли мне совсем.


Проводятся всяческие акции

Довольной большой ассортимент лекарств, часто проводятся всяческие акции, но цены как то завышены по сравнению с не сетевыми аптеками.


Не работает интернет-аптека, некорректное отношение к покупателям

Разместила 10.02.2015 г. заказ в интернет-аптеке Витафарм, заказ 12245. Сутки никто не перезванивал. Позвонила сама, мне сообщили, что интернет аптека не работает уже 3 месяца (а заказы принимает), цены, указанные на сайте не актуальные. Нахамили "что вы от меня хотите" на вопрос, почему сайт работает и принимает заказы. Не извинились. Руководству аптеки интернет-торговля и покупатели не интересны.


Отличная аптека

Очень рад, что в моем районе открылась такая аптека. Продавцы очень вежливые, отзывчивые, приветливые и с профессионализмом выполняют свои обязанности. Очень хороший ассортимент медикаментов и медицинской техники. Всегда есть все медикаменты в наличии по довольно низким ценам. А если вдруг нужного лекарства нет в наличии, то заказ выполняется в течении суток. Рекомендую всем обращаться за консультацией и лекарствами в эту аптеку.


Время работы

На вывеске написано, что работает с 8 часов утра, это неправда, она всегда закрыта в это время, аптекарь приходит только минут через 30-40.


Не работайте с ними

"ПрофСервис" не платит по долгам, не возвращает документы, скрывается, не отвечает на звонки, в офисе не застать. Мы не первые.


Ассортимент

Нет презервативов "эрос". . только дорогие импортные марки!


Спасибо

Несколько дней искала редкое лекарство для родственницы из Казахстана, нашла только в этой аптеке. Теперь буду всем советовать, чтобы не бегали зазря, как я, по городу.


Обманывают

Сайт gorzdrav.org врет! В аптеках совершенно другие препараты, по совершенно другим ценам. Сотрудники аптеки даже не смотрят в компьютер, у них хорошая память.
Жизненно необходимые медицинские препараты для них просто ТОВАР.


Заказываю товары по телефону

Что нравится, так это телефонный сервис. Можно на сайте все бронировать, но мне приятнее спросить в живую. Не знаю, есть ли у них отдельный офис для приема звонков, но складывается впечатление, что да, линия всегда свободна, оператор отвечает без спешки, слышно все четко без помех. Позвонил и через 5 минут товар уже тебя ждет. Забираю всегда без очереди. Очень доволен обслуживанием.


Выводы делайте сами

Грубый неквалифицированный персонал, нет многих лекарств. Цены совсем не дешевые. Делают скидку по социальной карте 10 процентов, но наценка очень большая.


Аптека не для пенсионеров

Аптека не для пенсионеров, цены кусаются. Конечно, предусмотрены скидки по социальной карте москвича, но даже с ними цены достаточно высокие. Ассортимент большой, консультанты вежливые.


Дорогая аптека

Зашла в аптеку, купить ребёнку подгузники. Была удивлена их стоимостью. За такую цену можно самолёт купить. Больше никогда не приду в эту аптеку.


Это слишком

Обслуживание хорошее. Но цены очень высокие. На фосфалюгель разница в цене 95 рублей (по сравнению с другой аптекой). Согласитесь, это слишком?
Заходим только в экстренном случае, т. к. аптека работает и ночью.


Есть все

Есть все, что нужно. Аптека супер, лично мне очень нравится. Для меня, вечно простуженной и с больной головой в ГорЗдраве есть все, что нужно. Покупаю у них не только лекарства, но и косметику ну и по мелочам.


Большой выбор лекарств

Большой выбор лекарств на любую необходимость. Так же можно подобрать косметику из аптеки. Продавцы очень внимательные и обязательно вам по советуют, что лучше Вам взять. Цены в этой сети аптек вполне приемлемые.


Хамство и высокие цены

Ужасное отношение к клиентам, охранница нахамила, нецензурно обозвала. Видимо им не нужны покупатели. Больше ни ногой в ту аптеку!


Милые сотрудники

В этой аптеке фармацевты предоставляют грамотную информацию, с пониманием относятся к покупателям. Всегда внимательно выслушают и подберут необходимое лекарство.
Желаю сотрудникам этой аптеки всегда оставаться такими же милыми и прекрасными специалистами!


Солнечные дни

Администрация сети аптек "Гексал" в мае 2012 г. начала акцию под названием "Солнечные дни", которая длится по конец июля 2012 г. И обещала призы тем клиентам, которые соберут определенное число наклеек. За разное количество - разные призы, как говорится "чем больше, тем круче". Я не особо удивилась обещанной щедрости организаторов этого мероприятия. В акции принимали участие дорогостоящие лекарства. За 18 наклеек обещался блендер, пароварка, йогуртница или аэрогриль. Нужно только прийти в аптеку и написать заявку, какой приз ты хочешь из предлагаемых и предъявить книжечку с наклейками. И через 10 дней тебя пригласят за подарком. Через две недели после начала акции дорогих призов вдруг не стало, хотя как говорят сами работники аптеки, в глаза этих призов никто не видел. Заведующая пообещала выдать менее дорогой приз, сказав, что позвонит через несколько дней. Книжку с наклейками я сдала 24 мая, уже скоро заканчивается акция, но никто так и не позвонил, а провизоры говорят, что никаких призов никому выдавать не будут. Зажало руководство. Вот так администрация сети аптек "Гексал" развлекается со своими клиентами в эти "Солнечные дни". Стыд и позор. А ведь кто-то наверняка нажился на средствах, выделенных на акцию. Даже заходить туда теперь не хочется. Адрес аптеки: г. Долгопрудный, ул. Первомайская, 33.


Цены на лекарства

Цены в данной аптеке очень высокие по сравнению с другими аптеками. Сужу по нашей аптеке на Братиславской. В близлежащих аптеках я купила лекарства в 2 раза дешевле, чем у них. Обдираловка!


Уровень цен

В этой аптеке низкий уровень цен, примерно на 15, а то и 20 процентов ниже, чем в других аптеках, ассортимент довольно широкий. Если какого-то лекарства нет, то его можно заказать. Заказ исполнят, примерно, через день-два, максимум через три дня. Аптеки Горздрав - сетевые, на подделку пока я не нарывалась. Качество лекарства хорошее. Фармацевты внимательные, вежливые, хорошо разбираются в своём деле. Это хорошо, что сейчас таких аптек открывается побольше. Спасибо Горздраву. Рекомендую!


Религиозные демонстрации

В общем-то, аптека неплохая, всегда покупала там травы. Но сегодня была просто возмущена. В Москве, по улице Миклухо-Маклая - захожу в аптеку и первый, кого я вижу - аптекарша в ХИДЖАБЕ.
Аптека - это светское учреждение, более того, медицинское. Не слишком подходит это место для выражения своих религиозных взглядов, не так ли?! Тем более, в Москве, в центре России.
Аптекарь, фармацевт - официальное лицо, представитель аптеки, дипломированный специалист. Во всяком случае, в это верят покупатели! Почему уж сразу не в парандже?! Из марлечки - очень удобно!
Интересно, если аптекарши-славянки придут в огромных золотых крестах поверх белых халатов, руководство аптеки отнесется к этому так же благодушно??
Кроме абсолютного несоответствия религиозных атрибутов светскому медицинскому учреждению, я считаю этот факт просто оскорблением своего национального достоинства! Пусть каждый в своей частной жизни носит все, что ему угодно, но к чему эта демонстрация на работе?!


Высокие цены на лекарства

Много лет покупала лекарства в аптеках Самсон-фарма, ранее из-за низких цен, а потом по привычке. Но какого же было мое удивление, когда я решила посмотреть цены в других аптеках, рядом расположенных. Разница огромная: арбидол в аптеках самсон (по акции!) 712 р., а в Витафарм 635, арифон ретард 310 р./235 и т. д. Обслуживание в аптеках Витафарм отличное, также была и в Шуваловских аптеках, тоже по ряду препаратов цены ниже. Аптеки самсон-фарма не рассчитаны на рядового покупателя, тем более пенсионера, а обслуживание желает лучшего - постоянно что-нибудь навязывают, а купите еще это и т. д. Вообщем стали разводить покупателей. Наверное гонка за количеством аптек растеряла качество обслуживания и следовательно высокие цены. Это мое мнение, никому его не навязываю, но переплачивать не собираюсь. Цены часто не совпадают с интернет-заказом - выше. Неужели закон о защите прав потребителей в аптеках самсон- им не указ!?


Поддельный антибиотик амоксиклав в аптечном киоске на Первомайской ул

После приема амоксиклава (применялся по назначению врача с диагнозом бронхит) в ударной дозе 1 тыс. единиц в течении 5 дней - никакого эффекта не было. Через 5дней участковый врач сказал что ухудшение, чтоб срочно в стационар, на ск. помощи госпитализировали. В стационаре был проведен анализ на чувствительность к антибиотику. Чувствительность сохранена. Поэтому если б был нормальный антибиотик, а не поддельный - эффект был бы. Обратилась к фармацевту с претензией где покупала, в аптечный киоск на Ул. Первомайская дом 100, фармацевт стал грубо выражаться в мой адрес: "Вы купили не у нас". Я предоставила чек и коробку. Спросила, чтоб сказали, кто поставщик. Не производитель, а поставщик, фармацевт ответила - Я не знаю. Однако в документах и в накладных -ЭТО ДОЛЖНО БЫТЬ ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗАНО, КТО ПОСТАВИЛ ЛЕКАРСТВО. Уточняю никто произвел, А КТО ПОСТАВИЛ. Информацию пыталась уточнить по справочным телефонам "МЕДИЦИНА ДЛЯ ВАС", но там уклонялись от ответа, сказали оставьте номер - вам перезвоним. Потом мои звонки сбрасывали. Звонила в фармаконтроли, в минсоцразвитие, пыталась добиться правды. Но толку никакого. Кто знает, куда же обращаться . Сеть аптечных ларьков, не аптек, а именно ларьков,растет и множится.Аптека - это то что производит лекарственные формы как раньше. Аптечный киоск - это тот же табачный ларёк или киоск союзпичати. Расплодилось через каждые сто метров, а никакого. Интересно кому это выгодно!?


Отнеслась с пониманием

Очень понравилась в этой аптеке женщина-фармацевт (простите, не знаю как зовут). Минут десять расспрашивала её о детских препаратах (от коликов). Отнеслась с пониманием, вежливо, популярно всё мне рассказала. В итоге, купила саб симплекс и никаких колик. Ура!


Благодарю сотрудников службы доставки лекарств

Хочу выразить благодарность сотрудникам службы доставки лекарств за своевременную доставку, а также за извещение о поступлении лекарств, которых в момент заказа не было в продаже.


Довольно дорогая аптека

Довольно дорогая аптека, т. к. в сравнении покупали фармацевтику в других аптеках, где цены намного ниже. Неплохой фарм выбор, если нет ничего по близости. Но лучше думаю сходить в другую аптеку.


Очень дорогие лекарства

Очень дорогие лекарства. Одна из самых дорогих аптек!


Цены не совпадают с ценниками

Постоянно в этой аптеке "переоценки", заявляют, как аптеку низких цен. Поехала за раствором для линз ценой в 200 руб. И тут - на тебе - вдруг узнаю, что он 257, аж на четверть дороже! Притом, что ценник как раз 200. Продавцы, с трудом говорящие по-русски, не читали закон о защите прав потребителей и отказались продать по той цене, которая на ценнике. Пишу жалобы везде. Прошу обходить эту аптеку стороной. Не ведитесь на низкие цены! Повторю, случай не единственный и не в одной аптеке сети!


Всегда подсказывают

Эта аптека находится рядом с домом, всегда в ней покупаем. Цены на многие лекарства дешевле, чем в других местах. Выбор препаратов очень большой. Фармацевты работают грамотные. Всегда подсказывают.


Сервис на уровне

Аптека находится рядом с домом, очень удобно, что-то заболит - сразу туда. Продавцы вежливые, готовы подсказать, дать совет. Цены конечно дороговаты, но сервис на уровне.


Запах плесени в лекарствах

Покупаю физраствор в разных аптеках, но только в Диалоге два раза напарывалась на запах плесени и затхлости в физрастворе и энтеросгели, видимо хранение не их конек или это косяк отдельной аптеки. Еще у меня вызвал сомнения препарат мамоклам, купленный здесь же, отличается коробка, а также телефоны с официального сайта. И кстати, да, недешево, сначала было дешево, теперь цены такие, как везде.


Сотрудники и коллектив как семья

Много можно говорить про эту сеть аптек, но скажу лишь одно я устроилась сюда в мае 2014 года и это первое место работы на котором я получаю удовольствие. Да, задач много, клиенты текут рекой, но я знаю, что меня не уволят, мной дорожат, выплачивают премию и БЕЛУЮ зп. Вот уже 2 месяца я повышаю квалификацию и надеюсь, что дорасту до администратора! Цены на продукцию у нас одни из самых низких по Москве, и я бы сказала одни из самых честных и это не я говорю, а люди которые каждый день толпятся в очередях.


Очень довольна

1. Низкие цены.
2. Отличный персонал.
3. Быстрое обслуживание.
4. Приятная обстановка.
5. Аптека находится рядом с домом. Я очень довольна samson-f.ru.


С большой благодарностью за профессионализм, внимательное отношение

Аптека замечательная! Пользуюсь услугой доставки регулярно. Доставляют быстро, на следующий день, в удобное время с соблюдением всех правил хранения (термоупаковка, если препарат необходимо хранить в холоде). Хочется отметить внимательное, доброжелательное отношение сотрудников, при отсутствии нужного препарата, недостаточном количестве, быстро находят у поставщиков, сами перезванивают, держат в курсе движения заказа. Цены ниже, чем в других местах, в частности, системе Горздрава. Приятно удивляет ассортимент, нужны были лекарства узкоспециальные, новинки рынка (в других аптеках даже не слышали некоторых названий) - все есть! Если забираешь заказ самостоятельно, выдача производится в отдельном окне, не нужно стоять в очереди. Искренняя благодарность руководству, сотрудникам аптеки, профессионалы!


Все запомнилось

Аптека "Домфарма" на остановке "Депо", запомнилась мне грубыми сотрудниками. Причем не только повышенный тон в мой адрес, но и передразнивание, раздражительность.


Профессиональные советы

Хочу выразить огромную благодарность персоналу аптеки за вежливое отношение к покупателям. За профессиональные советы, за желание помочь. Бываю в разных аптеках, но самый лучший персонал в этой аптеке!


Сюда приятно зайти

Отличная аптека, широкий ассортимент, да и обслуживание приятное. Помещение светлое и чистое, сюда приятно зайти, да и вообще вся сетка на ура! А данной аптеке отдельное спасибо за банкомат Сбербанка внутри, слева от входа. Сегодня очень выручил!


Очень хорошая сеть аптек

Очень квалифицированные фармацевты и удивитильно низкие цены по всему г. Железнодорожный. Есть карта постоянного покупателя со скидкой.


Плохое отношение к клиентам

7 марта супруга пыталась приобрести средство от насморка в 20 ч. 17 м. "продавец" не пустил в аптеку, мотивируя свои действия тем, что "она" моет пол и скоро заканчивает работу, компьютер "она" выключила. Как зовут не знаю, но на все просьбы при покупке лекарств "она" даёт один ответ - ВСЁ ЧТО НА ПРИЛАВКЕ! (колбаску продаёт). ул. Свободы, д. 65.


Очень долго обслуживают и не всех охотно

Меня зовут Татьяна, я беременная на пятом месяце, стояла в вашей аптеке за антибиотиком Амоксиклав, так как сильно заболела. Но продавцы обслуживали очень долго, и тогда мужчина заметил, что мне нехорошо и попросил продавца обслужить меня, но она была очень занята поиском подарка в виде мишуры для мужчины и даже после просьбы мужчины обслужить меня не обратила никакого внимания. 19.12.13 г. в 13.16 №8240 чека.


Ссылаются на закон

Неоднократно продавали просроченные лекарства, а также поддельные (Пенталгин, купленный там должного эффекта не возымел, а купленный в другой - "сработал").
Выйдя из аптеки и обнаружив, что лекарство просрочено, вернулась через 5 мин. с их же чеком сначала мне сказали, что вообще меня 1 раз видят, даже с чеком отказались менять лекарство.
При покупке одного наименования в 3х экземплярах, как йод, придя домой обнаруживаешь 1 или в лучшем случае, 2, но не 3! Мелочь, а кому-то очень неприятно!
Персонал, да и заведующий, в открытую хамят, зная, что наказания не будет, ссылаясь на "закон".


Большая благодарность сотрудникам аптеки и низкий поклон

Благодарю сотрудников этой аптеки в оказании мне помощи! Жаль, что зарплата у них в чистом виде не достигает и 16 тыс. рублей - смешно, не правда ли? Но это факт. Помощь хороших, настоящих фармацевтов бесценна - это ЛЮДИ с большой буквы! Так почему же их руководство и наше правительство так к ним относится? Ну первые понятно-сами обогащаются на их труде. А вторые, почему про них забыли? Спасибо, милые, добрые и всё же, не смотря ни на что, жизнерадостные фармацевты! Низкий вам поклон!


Теперь только Столички

Мой лечащий врач прописала мне целый список дорогих лекарств. И раньше я их покупала в другой аптеке на Бауманской.
Но Бауманскую закрыли, а ближайшие аптеки очень дорогие. Искала по интернету и наткнулась на Столички, вспомнила, что мои знакомые хвалили аптеки этой сети. Сайт понятный, сразу видно в какой аптеке есть, что надо в наличии, можно сразу и забронировать.
Скажу, что лекарство, которое мне нужно в ближайших аптеках стоит 520 р., а в Столичке 317 р. - вот так разница, подумала я, и позвонила в аптеку, уточнить информацию. Думала может в связи с ростом доллара забыли на сайте поменять цену.
Дозвонилась, сказали да цена 317 р. и сообщили, сколько осталось упаковок в наличии.
Пирехала в аптеку и купила сразу 5 упаковок. Экономия получилась существенная!
До зимы хватит, а там посмотрим, может, что изменится с рублем.)))
Понравилось, что в аптеке очень (реально очень!) низкие цены, а то в связи с всеобщим подорожанием дешевле помереть)).
Буду теперь покупать только в Столичках и всем советовать!
Будьте здоровы!


Еще и проконсультируют

Отличная аптека. Вежливые продавцы, которые не только продадут качественные лекарства по низким ценам но еще и проконсультируют, и посоветуют то, что поможет, а не то, что подороже.


Начиная от гематогена

Отличная аптека, просторное помещение. Есть всё, начиная от гематогена и заканчивая серьёзными антибиотиками. Очень приятный и квалифицированный персонал. Была там несколько раз, всё понравилось!


Что вам нужно и уточняет

Одни из лучших аптек, в отличии от 36 и 6, тут все немного дешевле, всегда все есть + хороший персонал, всегда помогут подобрать то, что вам нужно и уточняет для чего вам лекарство, что-бы предложить замену немного подешевле, но с такими же компонентами.


В чек пробивают лишние лекарства

В аптеке "Ригла" на Рудневой, 4 покупала лекарства 7 августа 2013 года, по чеку 00102900 пробили лишние лекарства на сумму 800.25 и 777.94. Таким образом меня обманули на сумму 1578 руб 19 коп. Пробивала чек кассир Сероветник Татьяна Анареевна. Мой телефон: 89032927047.


Обсчет

Была в этой аптеке 2 раза и оба раза, меня обсчитал один и тот же фармацевт (мужчина не русский). Первый раз была ночью, очень торопилась и только дома обнаружила, что мне не дали чек и как оказалось (утром) цены на каждый препарат были завышены на 20-30 рублей. Второй раз это было днем, мне товар пробили 2 раза и естественно сдачу дали не правильно, чек назад мне не отдали. В эту аптеку я больше не пойду, такой персонал позорит вашу торговую сеть.


Самая лучшая аптека

Про аптеку Столички узнал года два назад. Моя бабушка покупала там лекарства и посоветовала ее мне. Что мне сразу очень понравилось, так это реально низкие цены. Намного ниже, чем в других аптеках. Конечно, потом мне стало интересно, почему такие хорошие цены? Оказывается, в этих аптеках контракты напрямую с производителями лекарств. Это влияет и на качество и на стоимость. Вообще в Столичках цены регулируются государством. Чуть позже моя мама устроилась туда работать и подтвердила, что можно смело покупать там лекарства, подделок в этих аптеках нет. Очень удобно, что это сеть аптек и они разбросаны по всему городу, большинство из них находятся возле метро.


Препараты не соответствуют качеству

Купила Редуксин и очень была недовольна. До этого покупала в другой аптеке и была в восторге. Спрашивала в Еврофарме о качестве и получила ответ, что все настоящее. Результата ноль, и аптека ноль.


Приятно покупать

Приятно покупать что-то в этой аптеке. Практически всегда все есть, персонал очень внимательный, цены практически такие же как и везде. Стараюсь покупать все там.


Отношение к работникам

Со стороны начальства, постоянное недовольство, выдумывают какие-то непонятные штрафы, всячески ущемляют права человека! А перед уходом вообще деньгами надувают, на приличную сумму. Будьте осторожнее.


Плохой товар

Заказала через интернет в аптеке ИФК контактные линзы, упаковка на пол года. А в связи с тем, что один глаз у меня -5, а другой -2, 5, упаковок получилось две!
Я вскрыла упаковку, вставляю в глаз линзу и понимаю, что вообще ничего не вижу, всё расплывается. То ли они были плюсовые, то ли просто просроченные. Не знаю. Но я открыла каждую лизну в двух упаковках, они были там абсолютно все такие.
Конечно, понимаю, что денег мне никто не вернет, и товар не заменят. Просто хочу предупредить, что услугами этой аптеки (во всяком случае через интернет) ни в коем случае не нужно пользоваться!


Аптека очень хорошая

Аптека очень хорошая, вот только очередь постоянно, не хватает второй кассы, да и девочек жалко, которые там работают, носятся как угорелые, под конец дня лица на них нет, уставшие.


Допроситься нереально

Высокие цены, всегда очередь на кассе, в зале обычно ни одного продавца, допроситься нереально. Единственное, что удобно - интернет-магазин и широкий ассортимент.


Приятно удивили цены

Я вынуждена покупать дорогие и редкие лекарства, к счастью я открыла для себя вашу аптеку, меня приятно удивили цены, скорость доставки, теперь я не испытываю с этим проблем, получаю лекарства вовремя и поправляюсь.


Такие аптеки надо закрывать

Постоянные толпы наркоманов у окошка ночью, воруют сумки и тратят там на наркотические средства, которые там свободно продаются.


Не хожу сюда больше

Всё направленно на то, чтобы больше денег выманить от покупателей, развод чистой воды. А продукция, кстати, довольно некачественная, не хожу сюда больше.


Сразу удивила

Аптека сразу удивила меня своим широким ассортиментом. Здесь есть всё: начиная от товаров для детей, заканчивая лекарствами для похудения. Цены разные. В этой аптечной сети широко распространенно слово акция и скидки, я сама даже однажды выиграла для маленькой дочки какое-то плюшевое животное, правда, не помню суть предложения, но помню, что приятно.


О звонке в аптеку

Звонила в аптеку в городе Лобня в 11:45 23.09.2012, спрашивала о препарате "Протаргол", есть ли он в наличии. На что по телефону ответили: "Вы все уже достали со своим "Протарголом", его нет и вообще хватит уже звонить!" И потом бросили трубку.


Слаженная работа

Огромное спасибо специалистам этой аптеки. Сегодня посетила данную аптеку и была приятно удивлена, насколько оперативно и слажено ведется работа. Теперь буду делать покупки именно здесь.


Хамы в аптеке

Когда вы приходите в медицинское учреждение, предполагается, что там должны работать хотя бы вежливые люди. Не базар все-таки. Зашел сегодня, 13 мая, в аптеку 100 и попросил посмотреть лекарство - молодая, толстая девица, недовольная тем, что прервали ее беседу с другой, не переставая жевать на ходу, поискав, заявила, что лекарства нет. Когда ее попросили продать другой препарат и протянули карточку, она недовольно бросила аппарат на прилавок и потребовала ввести пин. Пакет к лекарству дала что-то процедив сквозь зубы. Скидку по карте старого лекаря она не сделала. Когда уходил, я увидел препарат, который просил вначале, на витрине. Вот такая стерва в белом халате.


Цены на лекарства

Купила копеечный "Мукалтин" по 53 руб. за 1 упаковку из 10-ти таблеток. Совсем недавно покупала примерно за эти же деньги 10 упаковок.


Критикуют

1. Нет профессиональности в обслуживании! Иногда даже элементарные фармацевтические вопросы вводят продавца в тупик. Он либо начинает "лить воду", либо лезет за ответом в инструкцию по применению. И это не только в этой аптеке, таких "профессионалов"
много!
2. Очень дорого! Внутри современная мебель, манящая реклама, но эту красоту надо окупать. За счёт кого? За счёт нас - покупателей! Конечно, подешевле чем в "старом лекаре", но всё же.
3. Очень-очень дорого! "Подворье"-это магазин, где продавщицы из Украины считают себя "Царём и Богом". Простолюдину даже заходить не хочется.
4. Я уже полчаса не могу скинуть свою информацию, что не нравится когда , да?


Подделка

Был куплен мастопол в рамках курса. К моменту начала приема этой упаковки, киста не ощущалась. Через 5 дней стало понятно, что упаковка из Самсон фарма не работает. Киста вернулась. До этого покупала препарат 5 раз в других местах, проблем не возникало.


Прием заказа в праздники

Если бы не нарвалась на грубость одного и того же оператора, да на предстоящем празднике, может быть и не писала ничего. Аптекой пользуюсь периодически, по совету знакомых. Попадала на двух операторов, у одного голос тихий, спокойный, заказ принимает вежливо, справку по наличию препаратов может дать, а о времени доставки предупредит. А второй оператор- грубая, крикливая, вместо того, что-бы объяснить, начинает кричать и показывать свою безграмотность в своей работе. Хотела сделать заказ 8 марта, позвонила в середине дня, нарвалась на грубиянку, стала разговаривать с ней и поняла, что человек не может связать двух слов (праздник отметила). И я решила в этот день отказаться делать заказ. То же самое повторилось и на пасху, попала на этого же оператора грубиянку и ее бессвязную речь. Для себя сделала вывод, что в праздники услугами этой аптеки лучше не пользоваться.


Обслуживание просто жуть

Может цены и действительно не самые высокие в Москве, но обслуживание просто жуть, вспомнилось советское детство с ненавязчивым сервисом. Введенная электронная очередь не добавила скорости спящим на ходу фармацевтам. Сегодня пришла в аптеку, взяла талончик, отстояла минут 7, подошла к окошку, оказалось - не тот талончик, отправили получать новый и, следовательно, снова ждать свою очередь около 10 минут. "Чуткому" фармацевту с людьми, и тем более в подобном заведении, работать точно нельзя. В итоге, после моего возмущения лекарство (не самое, замечу, дешевое) мне выдали, обхамив при этом и рассказав, что с температурой надо дома сидеть, а не по аптекам ходить (во прикол, и в больницах с поликлиниками, видимо, тоже больным не место!), и возмущаться надо в "Сбербанке" (превосходное сравнение!). Стоило ли работнику этой аптеки гонять меня за новым талончиком, если на выдачу лекарств наименование на этом самом талончике ну никак не влияет. Вероятно, так тетенька в окошке сама себе в своих же глазах значимость поднимает.


Заметны улучшения

Для очищения лёгких, врач посоветовал мне пропить курс гомеопатии, в состав которой входит клевер. После курса сразу заметны улучшения. Там ещё много чего полезного.


Спасибо. Хочу поблагодарить сотрудников за профессионализм.


Привлекательными не были

Аптека мне не очень нравится, цены никогда привлекательными не были, найти такие вещи, как прокладки на грудь для кормящих, некоторые нужные прокладки-просто не всегда бывают-не успевают пополнять ассортимент, или, может, я захожу всегда, когда все закончилось. Потом там не найти некоторых редких препаратов, во многих аптеках сразу предлагают " под заказ", здесь - сухо "нет!"


Удобный и продуманный сервис

Спасибо аптеке Фарм-Экспресс! Очень дружелюбные и отзывчивые сотрудники, продуманный сервис. Я часто сталкивалась с тем, что можно заказывать лекарства только через сайт, но здесь вам предоставляется выбор. Вы можете позвонить им по телефону: 8-495-980-00-00. Операторы вежливо вам ответят (что в наше время редкость), кроме этого, всегда помогут, если возникнет какой вопрос или что-то непонятно. После чего, курьер привезет вам ваш заказ, удобно и приятно иметь с ними дело!
Вообщем, спасибо сотрудникам, делаете большое дело!
Всем советую!


Не советуем

Работают неграмотные консультанты, а кто они на самом деле, не удается узнать на бейджиках. Эта лавочка стыдится указывать должность и образование сотрудников. Того и гляди, что отравят какого-нибудь ребенка или человека. Не советую даже соваться за лекарствами к этим хапугам, тем более, что цены здесь супер высокие.


То, чего нет в других

Отличная аптека с отличными ценами! Постоянные акции и скидки, что не может не радовать. В этой аптеке я всегда нахожу то, чего нет в других аптеках. Например, зимой мне понадобился солнцезащитный крем с очень высоким spf. не сезон, конечно, однако нашелся он только в 36'6, да еще и в большом ассортименте!


Данная аптека ведет отпуск лекарств только для стационара

Аптека по адресу: пер. Карла Маркса, д. 6, тел.: 2-01-18. Данная аптека отпускает лекарства только для стационара, находится в здании больницы.


Хамское поведение

Периодически бываю в аптеке "Самсон-Фарма" (КОЛОДЕЗНЫЙ ПЕРЕУЛОК Д. 3). УЖЕ НЕ ВПЕРВЫЕ сталкиваюсь с грубым, наглым поведением фармацевтов этой аптеки. Но в последний раз полностью исчезло желание посещать данное заведение из-за хамского отношения фармацевта - ДАМАЖ М. Ю. (пробито в чеке). Неприятно даже вспоминать, а уж приходить в эту аптеку совсем не хочется! Если хочется "ОТЛИЧНОГО" настроения, обращайтесь к этому фармацевту, она ВАМ его обеспечит! Жаль, что из-за упомянутых фармацевтов приходится идти в другую аптеку.


Довольно быстро

Достойный уровень обслуживания, приемлемые цены, огромный ассортимент лекарственных препаратов. Даже если нет чего-то в наличии, сотрудники всегда могут предложить какую-либо альтернативу или предложат оформить заказ (который, кстати, довольно быстро будет исполнен).


Недобросоветное отношение к работе

Я проживаю на улице Южнопортовая, д. 18, с больной матерью. Вчера ночью матери стало плохо и я вызвала скорую -врач сделал укол и написал на листочке препараты которые нужны ей в срочном порядке. Я прибежала к аптеке Лекрус позвонила в звонок - никто не вышел, подождав ещё 5 минут я ещё раз позвонила и начала стучать - однако никто не вышел! Аптека 24 часа-как так? Пришла утром уже сегодня 20 июля к 8 часам и спрашиваю - она в ответ усмехается и отвечает вам спать ночью хочется и нам тоже!Пожалуйста, администрация примите к сведению, чтоб мы знали идти нам в вашу аптеку или нет (поверьте, никому не хочется ночью кого-то беспокоить, но работа есть работа).


Фармацевт

13 июля в 17.30 я зашла в аптеку на Октябрьской, 9, чтобы купить препарат для лечения мочекаменной болезни Цистон или Блемарен. Название второго препарата я, к сожалению, забыла. И попросила фармацевта помочь мне вспомнить. На что фармацевт даже не выслушав меня, ответил, что такие препараты он продает только по рецепту. Я пошла в другую аптеку и без проблем купила Цистон. На упаковке с препаратом русским языком написано: "Продается без рецепта". Возможно, фармацевт в аптеке не умеет читать по-русски, поскольку сам он говорит по-русски плохо, с сильным акцентом. Хотя эта аптека и расположена рядом с моим домом, но я лучше проеду 2 остановки до другой аптеки, лишь бы получить квалифицированную помощь грамотного фармацевта.


Качественые лекарства

У этой аптеки качественые лекарства, так что, народ, советую вам посетить.


Обман фармацевта

Зашла в аптеку купить андипал, вместо этого продали адаптал (отпускающийся только по рецепту врача), стоимость андипала - 38р., стоимость адаптала - 435р., разница в сумме ощутимая. На просьбу обменять мне препарат, услышала от кассира, что товар обмену не подлежит, после чего вышла заведующая аптекой (так она представилась) и сказала, что я еще должна доказать, что мне отпустили препарат без рецепта. Такого хамства и обсчета покупателей не встретишь даже на рынке.


Дорого

Очень завышены цены на лекарства. Скидки по платной дисконтной карте не решает проблемы.


Всё на высшем уровне

Аптека очень хорошая. Все хорошие условия соблюдены. Хороший и качественный товар. Хороший, добрый, качественный персонал. Все всегда готовы вам помочь)))). В общем очень хорошая аптека)))). Всё на высшем уровне)))).


Обсчитывают

Сегодня кассир Бурцева О. Е. меня обсчитала. Сначала не дала чек, я вернулась через 5 минут за чеком, но проверила его только дома, т. к. была с ребенком, который капризничал. Выяснилось, что мне пробили товар, который я не покупала. Уже ничего не докажешь, но хочу предупредить. Люди! Будьте бдительны в этой аптеке, продавцы там без совести!


Всегда можно рассчитывать

Люблю эту аптеку за большой выбор лекарств, умеренные цены и очень чуткое отношение к покупателям. Всегда можно рассчитывать на квалифицированную помощь персонала. Советую!


Хочу сказать спасибо сотруднику аптеки

Большое спасибо сотруднику аптеки, которая находится в магазине "Квартал" на Коровинском шоссе. Ост. транспорта- "Селегерская". Дали квалифицированную консультацию и быстро, и культурно обслужили. 21. 11. 2010 г.


Нет ручки для записи

Посетила вашу аптеку 28.02.2013 г. и получила массу негатива. На все вопросы провизор отвечала на повышенных тонах, на любой мой вопрос грубила. После того как я попросила книгу жалоб она стала разговаривать повежливее, но, к сожалению, ручку она мне не дала. Прошу принять меры.


Новые лекарства

Приехала однажды в гости к сестре и, как обычно, неожиданно заболела. Побежала в ближайшую аптеку. Девушка-фармацевт мне посоветовала лекарства, которыми я в принципе никогда не пользовалась, то анальгинчик, то еще что-нибудь по старинке, а тут вот новые лекарства для себя открыла. Помогли очень быстро, так что я запомнила эту аптеку. Да и стоили они мне недорого, что редкость для сегодняшних аптек.


Хорошие аптеки

Чем хороши аптеки этой сети, если у вас карта Сбербанка - накопленными "Спасибо", которыми здесь можно пользоваться в качестве оплаты покупок. Ограничений на процент от суммы покупки нет, поэтому можно оплатить до 100%.
Здесь еще персонал приятный и ассортимент - от витаминов до ходовой аптечной косметики и Л'Окситана. Не по дороге, разве что.


Благодарность сотруднкам

Я неоднократно пользовался лекарствами этой аптеки и очень благодарен сотрудникам за отличное и внимательное обслуживание!
В случае отсутствия необходимого лекарства они всегда предлагают аналогичное.


Благодарность компании

Здравствуйте, хотелось бы оставить свой скромный отзыв о компаний А5 group, так как мне не понаслышке знакомо, каково это отыскать работу с хорошей прибылью и со всеми удобствами, без вреда для здоровья! Компания заботится о своих сотрудниках, а также о своих покупателях! Мало, где возможно сочетать два этих качества в одной компаний! Заработная плата, мотивирующая, есть все условия для того, чтобы в конце месяца порадовать себя хорошей заработной платой, а именно - в компаний много акций, не получится в одном - унывать не стоит, всегда найдётся позитивный выход, стремится к достижению другого, также заработная плата белая, что очень важно для нашего будущего! Компания также заботится о повышении квалификации своих сотрудников - проводит интересные тренинги, с участием квалифицированных специалистов, макетов, видеороликов, пробой той или иной продукции! Место и режим работы подбираются индивидуально для каждого сотрудника - создаются все условия труда для работника - а внимание и забота работодателя незаменимое качество! Работаю, в этой компании второй год, и я нацелена на высокий карьерный рост, так как мне интересен и важен не только итог, но и сам процесс работы и получать от неё удовольствие!


Персонал

Отвратительный персонал. Хотела купить крема, получалось на 9 с лишним тысяч. Так они мне так нагло впихивали всякую дрянь, которая мне совсем не была нужна. Ещё и консультант по косметике сказала, что у меня кожа не в идеальном состоянии и мне нужен "специальный уход". Люди где вы такое видели??? Когда всё таки я хотела рассчитаться за крема, которые мне были по-настоящему нужны, у работников не оказалось сдачи, и они послали меня менять деньги куда-нибудь - это в такой-то аптеке! Тогда я достала american express и они тоже у меня её не приняли. Уважаемое руководство, если уж и открываете такие аптеки, то держите уровень, а не делайте так, чтобы народ бежал оттуда, как я это сделала, психанув и не купив ничего! И больше никому не советую там покупать, даже потому, что цены там пулемётные!


Алло

Невозможно дозвониться в данную сеть аптек! Почему? Ответьте пожалуйста или сообщите другой контактный телефон.


Обман покупателей

Я приобрела в пятницу 31.01.2014 г. в отделении на Алтуфьево аптеки "Неофарм" лекарства Магне Б6 и актовигин по 1 упаковке. В чеке пробили 2 * Магне Б6, заметила это только дома. Естественно никто ничего не вернет, т. к. и моя вина есть. Проверяйте чеки не отходя от кассы! А я уже свои 400 руб. назад не верну. При мне был случай в этой же аптеке девушке не то лекарство пробили и отказывались вернуть деньги.


Всегда все есть

Очень хорошая аптека, всегда все есть! Очень грамотные фармацевты, дают великолепные консультации по лекарствам. Очень довольна - лекарства только там покупаю) ) И приятный бонус - аппарат для внесения платежей БЕЗ комиссии) ))


Самые приемлемые цены

Не в каждую аптеку нашего города хочется возвращаться, а в эту приятно придти не только по необходимости, а и за советом, дополнительно проконсультироваться. Девочки очень грамотны, терпеливы и приветливы, никогда не грубят. Спасибо. С уважением, Анна Сергеевна.


Выбирала крем

Была сегодня в этой аптеке, выбирала крем. Вроде выбрала, но меня переубедили взять крем, который в 2 раза дороже, "типо" лучше и качественнее и, если честно, меня насторожила эта навязчивость, но я очень спешила и все-таки купила. Когда пришла домой, заметила, что срок годности у крема еще месяц.


Наживаются

Привезли товар, который стоит дешевле, чем тот, что заказали. При этом ценник на нем был от товара дороже. Поменять отказались, предложили доплатить деньги.


ГорЗдрав на проспекте Мира

Работники аптеки по-хамски ведут себя с покупателями! Могут позволить себе грубый разговор с покупателем и просто обозвать человека! У работников этой аптеки явно нет этики и культуры поведения на рабочем месте.


Берегите ваши денежки

Прежде чем купить лекарство в Социальной аптеке, изучите стоимость лекарств в других аптеках, и вам сразу расхочется покупать его в так называемой "Социальной аптеке", расположенной, к примеру, в "Пятерочке". Цены здесь могут быть дороже на 20-30%, а то и на все 100. Будьте бдительны, считайте деньги в своем кошельке, иначе они запросто перекочуют в чужой карман, где у хозяина аппетит "всё не жевано летит".


Некорректные цены

Аптека находится на ул. Теплый стан напротив дома 27 в ТЦ.
Мошенническая аптека - цены завышены даже на самые простые препараты мин на 10 рублей.


Очень плохое отношение

Невозможно дозвониться, чтобы узнать наличие лекарства. Так же заказал обратный звонок, но так никто не перезвонил. Позор всей Аптечной сети!


Покупаю в основном в ней

Лично мне больше всего нравится это сеть среди остальных аптечных сетей. Покупаю в основном в ней все лекарства.


Плохое отношение к клиентам

Сегодня захожу в эту аптеку. Говорю название лекарства (как написано в рецепте), протягиваю деньги, а у нее сдачи нет. Выхожу на улицу, размениваю деньги, снова захожу туда, она мне пробивает. Смотрю на название, а там двух букв не хватает. Говорю: девушка (продавец Гаглоева Я. Н., НА ЧЕКЕ НАПИСАНО), вы мне не то продали, я просила то-то и то-то. Она мне в ответ, что я двух последних букв не называла. Я говорю: обратно возьмите и продайте мне то, что мне нужно. Она не взяла обратно, говорит не пробью обратно и все тут (совершенное безразличие к окружающим людям). Пришлось купить и то лекарство, и то, которое нужно.


Радует

Отличный ассортимент, вежливое обслуживание, есть лекарства которых нет в других аптеках, что, конечно, радует, приемлемые цены.


Сразу в одном месте

У меня мама список составляет, а моя задача купить! Очень доволен ассортиментом, практически все можно взять сразу в одном месте! Спасибо, удачи вам.


Одна из лучших для меня

Одна из лучших аптек нашего города. Хочу написать свой отзыв об этой аптеке. Часто посещаю эту аптеку, поскольку в ней доступные цены и большой выбор медикаментов. Продавцы с фармацевтическим образованием, всегда помогут при выборе лекарства при определенных заболеваниях.


Нервозность кассира

После сегодняшнего общения с кассиром-консультантом данной аптеки желание приходить и покупать медикаменты здесь полностью пропало. "Работающая" сегодня сотрудник с первых минут общения явно жаждала конфликта (несмотря на то, что перед ней была покупатель на последнем месяце беременности). Я пыталась общаться спокойно, но продавец продолжала проявлять свою нервозность и перешла на повышенный тон.


Негативное впечатление, хамское обслуживание

Воспользовалась интернет-аптекой. На заказ отреагировали только вечером следющего дня и после моего звонка. Одну позицию не довезли. При звонке отказались разбираться и хамски разговаривали. При втором заказе привезли одну позицию дороже, чем указана цена на сайте, предварительно не уведомив. Курьеры приезжают в неназначенное время и хамят. Сплошные негативные впечатления. Советую пользоваться услугами тех аптек, кто дорожит своими клиентами и ценит вежливое обслуживание.


Редкие препараты

Приличная аптека почти в шаговой доступности от метро. Замечательна тем, что редкие препараты или всегда есть в аптеке, или можно купить путем предварительного заказа. Таких аптек, которые работают на заказ очень мало, в основном, по наличию. Удобно еще и то, что она круглосуточная. Один раз поднялась у ребенка температура ночью, а необходимого жаропонижающего нет. Так нас спасла именно ИФК аптека в которой нашелся сироп Эффералган. Быть может только один ну очень маленький минусик присутствует - на некоторые препараты цены завышены. Но в остальном все отлично и качество обслуживания провизорами, как лично, так и по телефону.


Отрицательный отзыв

Я не доволен этой аптекой, так же у меня есть информация о том, что здесь работают люди без образования.


Мнение клиента

Вы когда-нибудь видели как на беременную женщину орут: "Научись читать, и пошла вон."
А я вот даже поучаствовала. Такого хамства просто нигде больше не видела, туда больше ни ногой и вас предупреждаю, ул. Люблинская д. 4, корп. 2 ТЦ м. Текстильщики.


Цены запредельные

Зашёл в аптеку А5 на Ленинском проспекте, д. 99 (в помещении рядом с Перекрёстком. Покупал жене препарат ЭсКордикор (от давления). Упаковка 30 таблеток дозировкой по 5 грамм. Цена за данную упаковку = 805 рублей.
На следующий день зашёл в аптеку ГорЗдрав в здании гипермаркета Окей по адресу Ленинский, д. 101. Там то же самое стоит 405 рублей.
Вопрос к сети аптек А5: вы за что, нас славян, так ненавидите? Такая наценка сродни наркобизнесу.


Очень удобная аптека

Очень удобная аптека, удобное месторасположение, достаточно большой выбор лекарств, есть возможность заказать, если какого-то препарата нет в наличии, в целом очень понравилось, оценка 5!


Очень зауважала

Аптеку СТАРЫЙ ЛЕКАРЬ я очень зауважала, потому что недавно пропали из продажи таблетки, которые я регулярно принимаю. В поисках я обегала наверное аптек десять, и всё-таки нашла мои таблетки в этой аптеке! Очень хорошо, что там такой большой выбор медикаментов, приятные цены, круглосуточная работа и доброжелательный отзывчивый персонал!) )


Качество доставки

Очень ждала лекарства! Странный курьер сразу сказал, что сдачи нет. Пришлось отказаться от заказа.


Препарат другой дозировки

Хотелось бы пожаловаться на сотрудника аптеки на 2-й Владимирской.
При покупке препарата моя жена четко и внятно назвала дозировку. В итоге мы купили препарат совершенно другой дозировки, о чем стало известно при возвращении домой и осмотре препарата.
При попытке обменять препарат на другой, с нужной дозировкой, был дан напористый отпор. Шудря уверяла, что моя жена сама во всем виновата и что она "неправильно назвала дозировку сама". Это исключено, поскольку я все сам прекрасно слышал, так как стоял рядом. Кроме этого, жена перечисляла лекарства, записанные на бумаге, ошибки быть просто не может. В итоге после словесной перепалки мою жену довели до слез. Администратор данной аптеки при личной беседе со мной сообщил, что верит только своим сотрудникам и они вообще никогда не ошибаются, что ошиблась моя жена (между прочим, кандидат медицинских наук). В итоге, отправив супругу в авто (с целью сохранить оставшиеся в живых нервные клетки) я не стал пробивать стену в виде Шудри и администратора, а просто купил нужную дозировку. Ненужный препарат можно будет отдать тем, кто в нем нуждается.
Очень жаль. Живем в доме, где находится аптека, пользовались услугами с момента открытия, всегда были довольны. Теперь о Самсон-фарма складывается нехорошее мнение. Спасибо Шудря и "доброжелательным" администраторам.

Данный отзыв дублирую на нескольких сайтах, может быть достучусь до руководства Самсон-Фарма. Если вдруг руководство прочитало это сообщение, пожалуйста, свяжитесь со мной: spamdin@myway.com.


Аптека 153

Никогда не встречала такой хорошей аптеки. Очереди говорят только о том, что это стоит того. Постоянно есть все, все лекарства и по доступным ценами. Относительно хамства, их тоже можно понять. Они так забиты и такой хаос, что не могут терять ни минуты. Да и потом, мы все люди.


Несколько месяцев я покупаю

Уже несколько месяцев я покупаю лекарства только в этой аптеки, всегда все лекарства в одном месте и по приемлемым ценам. Спасибо вам большое за то, что вы есть.


Опровержение формального подхода к покупателю

Опубликовывала в отрицательных отзывах свою проблему с формальным подходом и отказом сотрудника аптеки совершить возврат трости для ходьбы, купленной мной, но оказавшейся не нужной. При моем обращении в офис Самсон-фарма руководителем отдела фармконтроля вопрос был решен в течение 2х минутного телефонного разговора положительным для меня образом. Руководству компании Самсон-фарма благодарность теперь уже за неформальный подход к покупателям и учетом человеческого фактора. Благодарю. С. Ю.


Аптека

Очень вежливые сотрудники. Всегда радует внимательный подход, спасибо!


Хамят продавцы

Добрый день. Сегодня 05. 09. 10 в 21:00 продавщица в повышенном тоне ответила, что она за ценами не обязана следить. Вопрос был прост: всегда у вас такая цена на данное лекарство.
На просьбу дать книгу отзывов сказала, что ее нет. Потом сказала, что она ее случайно захлопнула в комнате. Я попросил телефон администрации. Она мне его сообщить отказалась. Второй раз прихожу покупать лекарства в данную аптеку и второй раз хамят. Научите пожалуйста своих сотрудников работать с посетителями или замените ваших сотрудников на адекватных. Аптек вокруг много. В данную аптеку больше ходить не буду, да и всем не советую с таким отношением к посетителям.


Плохая аптека

Фармацевты приятны в общении, но 200% вам дадут что-то не то. Меня не предупредили, что бификол для ребенка необходимо хранить в холодильнике, не предложили для этого "снежок" соответственно, дома, прочитав инструкцию, две упаковки по 374 руб. каждая отправились в помойку! Сегодня приобретала свечи с ледокаином, которые оказались без оного! Хотя я озвучила это условие и фармацевт держала в руках назначение врача! Свечи стоят почти 900 руб. Сколько могу я, не работающая мать грудного ребенка, еще выбрасывать денег на аптеку форте??? Как и все самое отстойное, эта сеть представлена в Химках очень активно. Будьте осторожны и внимательны, люди! Без медицинского образования туда лучше не соваться вообще.


Ночной визитер

Часто после ночной смены мне нужно заходить в аптеку, что рядом с домом, там часто ночью встречаю прелестное и ангельское создание (увы, имени не знаю) и она, бедненькая, встает на разбудивший ее звонок и мило общается (консультирует), захожу часто и именно ночью. Эта рыженькая девочка работает в нашей аптеке в ночную смену, аптека Ригла для меня будет единственной.))) Это, что касается персонала. Да и в общем, аптека лучшая.))


Кассир

Когда я очередь в кассу занимала, народ уже в очереди был недоволен, обслуживает долго. В соседней кассе проходят три человека, а она только одного отпускает. Кассир Жильчикова говорит одну цену лекарства, а пробивает чек по другой цене. Так сегодня я купила мазь за 699 рублей, а сначала сумму мне сказала 165 рублей. Так еще два лекарства, она называла одну цену, смотря по компьютеру, а приносила лекарства вообще по другой цене. Я тут же у кассы хотела сделать возврат, но мне она отказала. Еще нагрубила.


Выигрывает во всем

Хорошая аптека, в которой всегда можно найти то, что нужно, продавцы вежливые в любое время дня. Цены тут очень демократичные. Я тут иногда покупаю детское питание - очень его люблю сама, тут дешевле, чем во многих аптеках и есть большая уверенность, что сохраняли его в более адекватных условиях. Так, что аптека выигрывает во всем.


Неуважительное отношение к клиентам

Уважаемые руководители и работники аптеки! Обратите внимание, пожалуйста, на качество сервиса, предоставляемого Вашей аптекой! Вежливость и внимание - залог успеха Вашего бизнеса, поэтому недопустимо хамское и пренебрежительное отношение к покупателям, все таки мы - Ваша зарплата. Недопустимо, наверное, чтобы фармацевт предлагал свои варианты лечения, он НЕ доктор. Зашла сегодня всего лишь выбрать жаропонижающее средсво для ребенка, нужно было подобрать правильную дозу свечей, исходя из нашей массы, до этого уже были куплены две разные упаковки свечей с низкой дозой, которые не помогли. С этим вопросом обратилась к фармацевту (к сожалению, бейджа не было, фамилию назвать не могу, темноволосая, крупная дама). Перебрав пару коробочек, которые у нас уже были, после того как я отказалась от других сопутствующих средств, которые, по ее мнению, я должна была бы приобрести, потеряла ко мне всяческий интерес, ткнула мне очередную коробочку, читайте инструкцию. И тут же занимается следующим покупателем, имея, извините, наглость еще и иронизировать над тем, что я так долго (5 мин.) выбираю лекарство. В аптеке нас было всего двое, покупателей, очередь не стояла. Такое отношение крайне оскорбительно, тем более, что уже более 7 лет я покупаю лекарства преимущественно в Вашей аптеке. Хорошо что сейчас у покупателя есть возможность выбирать где потратить деньги, но Ваших сотрудников, видно, конкуренция не пугает. Постараюсь найти более приятное место!
Это поизошло в аптеке на Бабакина, д. 5 а. Всего доброго!


Некомпетентные сотрудники в аптеке в центре столицы

24 апреля присутствовала при неприятном инциденте в аптеке Ригла на Никольской улице: сотрудники аптеки, в центре города, в 100 метрах от Красной площади, не могли продать иностранцам товар просто от того, что не знали ни слова по английски! Это значит, что все иностранцы, приходящие в самом туристическом месте за помощью, просто не могут ее получить из-за низкой квалификации персонала. Даже в кофейнях и ресторанах уже давно знают, что официанты и кассиры должны знать английский язык, особенно, если ты работаешь в эпицентре всех столичных достопримечательностей. За 10 минут, которые я провела в аптеке, помогая иностранцу определиться с препаратом, в аптеку зашла еще одна иностранная пара и, конечно, столкнулась с полным непониманием фармацевта. Оба фармацевта не владели иностранным языком. Просьба администрации внимательно отнестись к распределению рабочих кадров и учитывать компетенции сотрудников. Сейчас знать второй язык - это не роскошь, а первая необходимость.


Хорошая аптека

Спасибо огромное фармацевту-продавцу! Я позвонила в аптеку за несколько мин. до закрытия, меня подождали и продали нужный препарат! Спасибо! Так держать!


Мне в целом нравится

Добрый день! Хотелось бы поделиться своим впечатлением о компании аптека 36, 6. Мне в целом нравится эта аптечная сеть, разве, что цены у них несколько выше средних по Москве. Зато есть ряд не очень дорогих товаров, например те, которые выпускаются под торговой маркой 36, 6. Раньше они стоили по 36, 60 копеек. Сейчас уже по другому. Но мне понравились салфетки и шампунь этой марки.


Ужасное общение с клиентами

Отвратительынй сервис, не умение общаться с клиентами.


Продают лекарства без рецепта

Продают Мидриацил (Тропикамид) без рецептов. Никто меры не принимает.


Самые лучшие аптеки в Химках

Всегда в наличии любые лекарства, реальные скидки, низкие цены, короче, социальные аптеки для народа. В каждых аптеках кондиционеры, по телефону всегда проконсультируют, вежливый персонал, если надо - советуют, мне по душе работа аптек "Семейные" в Химках.


Надо брать трубку

Добрый вечер! Звонила в аптеку по телефону, указанному в интернете, хотела поинтересоваться, есть ли в продаже лекарства, которые мне выписал врач, чтобы зря не ходить. Звонила вечером, часов в 20-00, пыталась дозвониться примерно час, так никто трубку не взял и мне не ответил. Задаюсь вопросом.. Зачем тогда в аптеках нужен телефон? Чтобы звонить по своим "личным" вопросам? Так на это есть давно у всех мобильные телефоны. А так аптека хорошая. Но огромная просьба, если есть телефон в аптеке и по нему звонят, надо брать трубку, звонят люди (клиенты), которым нужна консультация и лекарства.


Можно самостоятельно ходить

Ригла - это очень распространенная сеть аптек, можно найти такую аптеку практически в любом районе. По своей организации эти аптеки напоминают супермаркет - можно самостоятельно ходить, смотреть и выбирать лекарства. Но есть и фармацевты, за советом к которым можно обратиться и они всегда помогут. Лично я предпочитаю пользоваться услугами формацевтов так как выбор лекарств в аптеках очень большой и можно просто потеряться. Если не знаешь, какое лекарство купить те же фармацевты могут что-то посоветовать. Позитивное место хоть и аптека.
Еще важная особенность Риглы, что здесь можно заказывать редкие лекарства, иногда это бывает просто необходимо.
А еще здесь действует система скидок, что тоже не обычно для аптеки и напоминает супермаркет.


Качественные лекарства

У этой аптеки качественные лекарства, так что, народ, советую вам посетить. Здесь я всегда нахожу те редкие таблетки, которые мне прописывает мой врач. Отличные консультанты помогут разобраться в большом количестве. Часто захожу в аптеку, покупаю лекарства для мамы! Бывает купишь таблетки, выпьешь, а эффекта никакого, а в этой аптеке очень качественные препараты! Ни разу не была разочарована купленным! И персонал вежливый и цены невысокие! В ассортименте лекарства и препараты. И располагается она очень удобно для меня!


Вывеска аптеки

Нашёл через интернет нужные мне лекарства и так называемую "социальную аптеку" на Пятницком ш., д. 29. Одно из лекарств в интернете стоило 575 р., мне же продали его за 685 р. На чеке значилось, что это "ООО НЕО-ФАРМ". На самой же аптеке написано, что это аптека "Столички" и, что она социальная. Кроме этого, опубликованный на сайте телефон для справок, также прнадлежит фирме НЕО-ФАРМ.
Граждане! Не верьте глазам своим и бдите, посещая аптеку на Пятницком ш., д. 29.


Необходимый препарат

Отличная аптека, не один раз отмечала, что стоимость лекарств ниже, чем в других аптечных сетях. Еще нравится, что всегда есть необходимый препарат.


Аптека находится в моем доме

Сегодня у ребенка поднялась температура, аптека находится в моем доме, решила посадить больного ребенка в коляску и спуститься в аптеку за лекарством, выбора нет. На входе в аптеку сотрудники запретили мне входить в аптеку с коляской, сказали, чтобы я оставила девятимесячного ребенка в дверях. Я отказалась, мне предложили валить оттуда. Пришлось ехать в соседнюю аптеку, благо там с коляской купить лекарства больному ребенку можно. Хамство или нет решать вам и руководству аптеки, я к ним больше ни ногой. Хороших аптек в Ново-Переделкино достаточно, терпеть выходки персонала не обязательно. Спасибо за понимание!


Будьте внимательны

В аптеке на Планерной, Героев Панфиловцев, 16, обманули. Пробили по чеку бронхобос 5 % за 265 рублей, а положили бронхобос 2, 5 %, который стоит 151 рубль. Заметила это только дома, вернулась в аптеку с чеком, я у них много накупила, а там стоят, глазами хлопают, мол ничего не знаем, надо сразу смотреть, а теперь ничего не поменяем. В общем я и в деньгах потеряла, и с лекарством не той дозировки осталась, и время потратила((


Ужасное отношение к клиентам

В данной аптеке покупала для маленького ребенка препарат стоимостью 855 р. Дома обнаружила заводской брак в пластмассоввой упаковке, препарат который дожен храниться герметично упакован конечно испорчен! Обратилась в аптеку 1 раз: мне ответили, что брак они видят, но руководства нет. Обратилась 2-й раз: руководство мне ответило, что у меня нет оригинала чека, а их копия не годится для обмена (хотя на упаковке их ценник!). После моих настояний, что заводской брак при изготовлении баночки ОЧЕВИДЕН, мне стали доказывать, что я его "наверное" хранила при неправильной температуре? Я фармацевту тытаюсь указать на заводской дефект упаковки, уже намерена забрать препарат и идти в отдел защиты потребителей, работник аптеки соглашается связатся с поставщиком для решения вопроса обмена. Потом я многократно звонила в аптеку узнать результат. Однажды удалось поговорить с заведующей, которая мне пообещала, что поставщик обменяет брак только в понедельник (обращалась я в четверг)в разговоре она была корректна и даже извенилась! Ужасное отношение к людям! Никогда больше туда не пойду!


Хамское поведение сотруниц

Хамское отношение сотрудниц данной аптеки. Регулярно отовариваясь здесь, купила крем, оплатила и сразу увидела несоответсвие описания - на самом креме и на аптечной этикетке. Попросила вернуть деньги не отходя от кассы, кассир сказала, что аптеки не возвращают товар, потом вышла еще девушка (администратор?) повторила то же самое. Я говорю "это же введение в заблуждение о товаре". как так не вернуть деньги? Мужчина из очереди вступился за меня, и только тогда вышла. Директор деньги вернула, но вызвала охранника, угрожала мужчине милицией, а он просто громко с ними разговаривал, а не как я - тихо. Если бы не он - я бы так и ушла не с тем кремом, а стоит он около 1000 рублей. В общем, вели они себя просто по-хамски. Теперь зная свои права, при такой ситуации милицию сама вызову, и еще куда-нибудь найду обратиться. чтобы неповадно покупателям за их же деньги нервы трепать.


Лучшая сеть аптек

Лучшая сеть аптек. Меня туда всегда манит, а как заманит, выхожу как из продуктового магазина. )))) В этих аптеках грамотный мерчандайзинг, мне все время в удовольствие там походить, поискать, поразглядывать, вот и в итоге ухожу со всем, что и покупать не собиралась, ну и что, зато довольная, помимо лекарств, там много всякой всячины. И хоть некоторые позиции и подороже, покупки там всегда очень приятны, персонал отличный, очень вежливые всегда. Особенно, когда акции проводятся, можно совершить очень выгодные покупки. Карточка скидочная копится, скидка увеличивается. И там всегда есть, кажется, все, еще ни разу там не ответили, что чего-то нет!


Уровень обслуживания

Одна аптека на район, один продавец, соответственно, как ни придешь - стоишь в очереди. Даже если перед тобой 2 человека, теряешь около получаса. Вечно ничего нет, кроме, разве что, витаминов. Продавец может уйти в подсобку на 20 минут (очередь ждет). Пыталась купить сиофор, забыла минимальную дозировку и узнала о себе много нового, показалось, что я должна аптеке как земля колхозу. Позвонила узнать есть ли препарат, не успела до конца задать вопрос, услышала - "нет" и короткие гудки. Очень неприятно! Видимо, из-за отсутствия конкуренции вообще расслабились! Придется ходить на 1ю, там и аптек много, и обслуживание гораздо лучше. Обидно, но что остается!


Плохое обслуживание

Провизор пожилая и грубая не умеет работать с пластиковыми картами! Регулярно покупаю в этой аптеке, причем, именно по пластиковой карте!Сегодня 01.09.2011 года утром зашел купить офтальмоферон - глазные капли по 286 р., достаю карту и слышу: "Я не работаю с картами". Я спросил: "Вас не научили?". В ответ: "И не собираюсь учиться, мне это не нужно". СУПЕР ОБСЛУЖИВАНИЕ! Гнать таких работников на пенсию!


Гомеопатические препараты

Очень хорошая аптека, где можно приобрести различные гомеопатические препараты по доступным ценам. Фармацевты компетентны и доброжелательны.


Хорошая и удобная аптека

Хорошая и удобная аптека! Находится все, что пожелаешь. Помимо медикаментов, можно также приобрести отличную лечебную косметику, в качестве которой уж точно сомневаться не будешь. Консультанты всегда помогут и ответят на вопросы. И подгузники можно купить, иногда даже со скидками. Да и цены нормальные. Мой выбор!


Полный беспредел

В этой аптеке работает продавец, которая хамит и закатывает истерики покупателям, фамилию скоро вычислю - напишу. В этой аптеке также отказывают в выдаче книги жалоб и предложений. Настоятельно рекомендую туда не ходить!


Хорошая аптека и цены доступные

У папы был инфаркт, кое-какие лекарства дает поликлиника, но много приходится покупать самим. Когда открыли аптеку на Коломенской, мы сравнивали цены с другими аптеками - здесь немного ниже. Да и сотрудники - профессиональные фармацевты, всегда помогут советом и консультацией. Не давно мне так посоветовали купить хороший шампунь и бальзам Лошадиная сила, пользуюсь неделю и довольна, фармацевту, когда туда сегодня ходила, сказала "Спасибо"! Реально хороший и приятный шампунь оказался. Я довольна!


Нареканий к качеству и обслуживанию нет

Очень хорошая аптека на Мичуринском, д. 54, кв. 3, в которой я ещё никогда не получила ответа, что лекарства нет, да и цены радуют, фармацевты тоже очень радушные люди, которые всегда подскажут о действии какого-либо препарата. в общем, нареканий у меня к качеству и обслуживанию до сих пор не возникало - советую.


Некомпетентные сотрудники

Ужасный сервис в интернет-аптеке Диалог. Весь персонал там нужно менять. Делала заказ в апреле, так не довезли препарат за 300 рублей. Зря не вскрыла упаковку и не проверила при курьере. Пришлось потом им звонить, разбираться. А вчера 03 июня сделала заказ на 4 июня. Оператор сказал ждать с 10 до 16. Сидела дома, ждала заказ. Но его не привезли. Позвонив в интернет-аптеку услышала от них недоумение и извинения. Так и не поняла почему не привезли. И зачем мне их извинения, когда мне срочно нужно лекарство. Никому не советую там ничего заказывать. А если решили заказать, готовьтесь к бою.


Плохо работает доставка

Заказ сделала еще 11.09.13 (аэрозоль Скин-Кап 70 гр.), сроки указала до 13.09.13!Почему задержка в доставке??? (


Хорошая аптека

Неплохая аптека, уютное и приятное помещение, цены на уровне других аптек, и даже дешевле в магазине Атак. Хороший персонал, который помогает советами и рекомендациями по лечению, чего порой не дождешься от врачей в поликлиниках. Достаточный ассортимент, чего нет, можно заказать. Насчет курения согласен не украшает данное место, мое мнение, что к работе самой аптеки не имеет никакого отношения, тут уже все зависит от людей.


Компетентность прежде всего

ОЧЕНЬ ПО ДОБРОМУ ОТВЕТИЛИ, НЕСМОТРЯ НА ПОЗДНЕЕ ВРЕМЯ, ЗА 2 МИНУТЫ ДО ЗАКРЫТИЯ, ГРАМОТНО ПРОКОНСУЛЬТИРОВАЛИ, ПОЙДУ УБЕЖДАТЬСЯ, ЧТО В ЧЕЛОВЕЧЕСКОМ ОБЩЕНИИ ОНИ ТАКЖЕ ПРИВЕТЛИВЫ.


C Днём медицинского работника

Поздравляю весь коллектив аптеки во главе с Кишковским Андреем Викторовичем с Днём медика! Спасибо за ваш благородный труд и заботу о пациентах! Успехов вам!
Вечный подвиг — он вам по плечу,
Ваши руки бессонны и святы.
Низко вам поклониться хочу,
Люди в белых халатах.
С уважением, полковник милиции в отставке, ветеран труда, инвалид 2 группы - Расновский В. С.


Для меня то, что нужно

Наверное самая дешевая аптека в городе, да и к качеству лекарств вопросов нет. Огромный плюс в том, что круглосуточная, пару раз выручало.
Почаще бы только сайт обновлялся, а то приходится каждый раз звонить и уточнять наличие. Хотя, наверное, придираюсь.)
Успехов!


Требую возврата денег

Добрый день. Прошу разобраться в сложившейся ситуации. Мною был сделан заказ 16 апреля на доставку лекарства, в данном заказе мною было добавлена позиция препарата смекта. Когда курьер привез заказ, то смекта оказалась с апельсином, при этом на вашем сайте смекта с апельсином идет по другому (код товара и цена). Когда я позвонила уточнить данный вопрос, вашим менеджером было сказано, что это один и тот же товар, и когда я заказывала надо было смотреть, но на вашем сайте данной информации нет. И может ли данный товар быть в одной и той же аптеке по разным ценам? При этом до заказа я 13 апреля звонила к вам в аптеку и узнавала про данную позицию, мне было сказана, что есть ванильная и апельсиновая, поэтому и разная цена на сайте, а выходит, что это один и тот же товар, но по разной цене. Это нарушение законодательства. Данный товар я заказывала для ребенка аллергика и с апельсиновым вкусом ему не подходит. Принять обратно и возвратить деньги мне отказали. Так же мною был заказан пластырь на вашем сайте, он стоит как производство Воронеж, мне же был привезен китайский пластырь неизвестного происхождения. Прощу разобраться в данном вопросе и вернуть деньги за товар.


Нашла все необходимое

Хороший ассортимент, грамотные фармацевты. Нашла все необходимые лекарства. Доступные цены. Рекомендую.


Благодарность

Отличная аптека, пользуюсь только ей, всегда все есть!


Безграмотный персонал

Речь идет об интернет-аптеке. По телефону не могут дать внятный ответ, практически на любой вопрос. Вплоть до способов оплаты. На сайте к примеру стоит значок об оплате visa и электронными деньгами. Однако если им позвонить они даже не знают, что это такое. Гостевая книга (вопрос-ответ) - это пыль в глаза. Ни на один вопрос не отвечают, пишут ответы с вопросами из википедии. По email тоже не отвечают. Добавил заказ в корзину - так при мне, при обновлении корзины цены менялись два (!) раза. Да уж, так их бизнес, наверное к счастью, далеко не уйдет)))


Цены приемлемые

В этой аптеке очень приветливый и вежливый персонал. Большой выбор, цены приемлемые, скидки, акции проходят частенько, ещё у меня есть бонусная карта.


Ужасная аптека

Здравствуйте. Я живу в п. Нахабино. Ваша аптека на Красноармейской 44 по субботам не работает. Сегодня не продали пластинку "Омеза", а говорят, что можно только упаковку. Буду стараться в дальнейшем обходить вашу сеть.


По хорошей цене

Хорошая аптека. Есть много косметических средств, бутылочек, поильников. Нравится отдел косметологии. Много кремов Рок по хорошей цене. Особенно хочется отметить работу фармацевтов.


Несовпадение цен

Здравствуйте. Посмотрела на сайте цены на лекарство. Хотела купить в вашей аптеке, но когда позвонила в аптеку, цену назвали на 66 рублей больше. Почему у вас не совпадают цены с объявленными на сайте и вводят потребителей в заблуждение?


Невозможно дозвониться

Уже не первый раз не могу дозвониться. Работники аптеки просто сбрасывают звонок. Сначала происходит соединение, металлическая девушка говорит: соединение установлено, пожалуйста, подождите. Ждешь, время тикает, деньги снимаются, а потом с той стороны просто сбрасывают звонок.
Один раз все таки дозвонилась и спросила у подошедшего фармацевта, почему они так делают. Вразумительного ответа не получила, но трубку после этого стали брать пару дней. Теперь опять история повторяется. Надеюсь, что начальство аптеки прочитает мой отзыв и примет соответствующие меры.


Нравятся обслуживание и консультации

Прекрасная аптека! Только туда и прихожу что-либо приобретать. Обслуживание и консультации на 5+! Спасибо Вам за доброту и внимание!


Не делают скидку по разрекламированной дисконтной карте

Добрый день. Покупка была сделана на 2500 р. в аптеке на ул. Дружбы. Когда протянула карту, мне сказали, что мы чисто номинально числимся в ассоциации независимых аптек, программное обеспечение директор нашей аптеки снёс с касс, поэтому скидку мы вам делать не будем, извиняйте. Но вот почему-то вывески "Асна" у этой чисто номинальной аптеки остались. По телефону горячей линии на такие вопросы не отвечают, говорят: "разбирайтесь с директором аптеки". Молодцы! Клиентоориентированы весьма!


Круглосуточная аптека

Хотелось бы, чтобы заявленные часы работы были оправданы. Около 12-01 ночи 6.06.2014 г. приходили в аптеку по адресу: ул. Миклухо-Маклая, 37. Жалюзи со стороны магазина перекресток наполовину закрыты, не войти, стеклянная дверь снаружи здания закрыта в общем. Девушка стоит за прилавком, но разговаривает по телефону, на стук машет руками, так продолжалось 10 минут, собралась очередь, после чего девушка ушла. Прождали 20 минут, аптека так и не открылась.


Благодарность сотрудникам предприятия

Хочу выразить благодарность сотрудникам аптеки (и сотрудникам аптеки, расположенной по адресу: ул. Новопеределкинская, д. 8) за доброжелательное и внимательное отношение к покупателям. Ни одной негативной ситуации, всегда довольна обслуживанием. Работникам предприятия всех благ и крепкого здоровья! С уважением, Ольга Арутюнян, жительница р-на (Новорловская ул.).


Обман

Может быть вы знаете сейчас у них идет акция с наклейками. Не верьте, это ЛОЖЬ! Я набрала эти наклейки, чтобы получить прибор для измерения давления. И что вы думаете. 10 раз они мне его дали, когда я все накопила, и пришла за подарком, они мне сказали: эти наклейки не действительны, нужны чеки. Ну, конечно, ничего этого ни на сайте, ни на бланках нет. Какие чеки, полтора месяца прошло. Кто их будет сохранять. Это просто обман, чтобы все покупали их лекарства, вот и все. Если что, аптека эта находится в г. Уфа, РИГЛА - аптека обманщиков.


Грубо разговаривают

Мой отец, пенсионер, 09.09.2013 г. был выписан из больницы после сложной операции по удалению вен на ноге. Ему были назначены необходимые лекарства лечащим врачом. Вечером того же дня он посетил аптеку на Новикова, 2 корп.2. В своей просьбе продать ему лекарство он ошибся в произношении одной буквы, на, что дежурный фармацевт ему грубо ответила, что не понимает о каком лекарстве идет речь. После того как Петр Юрьевич уточнил название лекарства, он спросил, действительно ли опытный фармацевт не может понять название лекарства? На, что ему было сказано буквально следующее: "Я сейчас нажму на красную кнопку, сюда приедут и ноженьки твои переломают"! Напоминаю, что это было сказано пенсионеру, который только, что перенес серьезную операцию на ноге.
После этого, моему отцу стало не хорошо, у него сильно поднялось артериальное давление. Он был вынужден уйти из аптеки так и не купив необходимое ему лекарство.


Благодарность сотрудникам аптеки

Хочу выразить благодарность руководству Самсон-Фарма. Очень давно пользуюсь услугами ваших аптек. Очень доволен качеством обслуживания. Последнее время хожу на Новинский б-р. Потрясающее место - красивая и суперсовременная аптека. А какие девушки там работают! Главное, что все это приятные дополнения к качественному и высокопрофессиональному обслуживанию! Неоднократно получал грамотные и своевременные консультации. Еще раз спасибо руководству компании!


Отличный ассортимент и хорошие цены

Какое бы лекарство не искала в "Самсоне" можно найти все, а цены приятно удивили, на фоне других аптек. Молодцы!


Доходчиво всё объясняют

Плюс в этой аптеки мне понравилось, что в любое время суток пришёл и купил, ценами не обижают, фармацевты вежливые и доходчиво всё объясняют, что и как действует!


Отношение к покупателям

В наглую обсчитывают и оскорбляют.
11.12.2015 мне "посчастливилось" совершить покупку в этой аптеке на Ленина, девушка фармацевт недодала сдачу, 100 р, после того, когда я ее попросила разобраться с ее ошибкой, наглым тоном начала обвинять меня, что, якобы, у нее в кассе все сходится, а я жульничаю. Вечно уходила, не давала бумагу для написания заявления, звонила администратору, и в конечном итоге нажала кнопку быстрого реагирования. Я и прибывшие по вызову работники чоп были в шоке! Это не аптека, а обдираловка и выматывание нерв. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!


Быстро, удобно

Всегда полный ассортимент на сайте www.9800000.ru и цены приемлемые. Если ты каким-то образом не можешь пойти в аптеку, то можно заказать на работу через сайт или по телефону 495 9800000 зная сумму заказа, всегда подготовлю заранее, что бы не задерживать себя и курьера. Вам привезут его быстро, не придётся долго ждать, курьеры вежливые, опрятные. Персонал вежливый, всегда ответят на любой вопрос.


Очень грамотные специалисты

Очень нравится Доктор Столетов на Маросейке, большой ассортимент лекарств, есть все, что нужно, а если нет, сотрудники предлагают заказать и лекарство всегда быстро приходит в аптеку. Очень нравятся сотрудники, грамотные, внимательные, всегда подскажут, посоветуют, уделят внимание в полном объеме. Молодцы, так держать!


Нереально высокие цены

Зинерит стоит на 320 дороже чем в соседней аптеке, калгель на 100. Обязательно обращусь в антимонопольную службу.