Хочу выразить благодарность аптеке

Хорошая и приятная аптека, где можно купить очень много лекарств по низким ценам. Работа организована профессионалами! Желаю успеха и процветания! А про первый негативный комментарий хочу сказать, о том, что если покупателю на его глазах положили бы измазанный тюбик, он бы это наверняка заметил и брать бы не стал, а так как дома обнаружился такой результат, то проще всего свалить все на другого. В аптеках наши заказы под прилавком не собираются, все происходит в зоне видимости покупателя! И вообще с трудом представляется картина, когда фармацевт (а не продавец) кладет полностью измазанный тюбик шампуня в пакет, пачкает его и свои руки, а покупатель этого не видит! По-моему это история о том, как человек, не имеющий никаких доказательств, обвиняет сотрудников аптеки в случившемся и называет их нечестными, хотя сам искажает факты и сваливает всю вину на других. В этой спорной ситуации, я на стороне аптеки!


Я была в шоке

Зашла я сегодня в аптеку, мне было удобно в нее ходить, и была в шоке от диалога с покупателями фармацевта по-моему (Задорова Елена), стоял практически ор с ее стороны, я вообще такого ОЧЕНЬ давно не встречала, и сказали ей не так, и сдачи у нее нет, и лицо как будто ей все должны, со стороны других фармацевтов такого хамства вроде нет! Ну я больше туда не пойду, во всяком случае пока эта там!


Доволен этой аптекой

Доволен этой аптекой на все 100%, в сети аптек присутствуют многие довольно редкие лекарства, цены на многие медикаменты на порядок ниже, нежели в других сетях. Стоит учесть, что существенная разбежка в ценах наблюдается тогда, когда стоимость препарата превышает 1000 рублей.


Цены завышены

Живу рядом с аптекой Ригла, цены дорогие, некоторые товары можно купить в соседних аптеках по цене в два раза дешевле, цены завышены на всё, даже со скидкой товары дороже, чем в других аптеках.


Отличные консультации

Я хожу только в эту аптеку, потому, что там самые грамотные консультации, даже врачи так не объясняют. Ребенку выписали антибиотик, а дозу не написали, фармацевт все рассчитала, объяснила, к тому же выяснилось, что половина выписанных лекарств у нас дома уже есть, только с другими названиями, не пришлось тратить лишние деньги. А еще, хоть аптека маленькая, у них всегда есть нужные лекарства. И работают круглосуточно.


Лекарства первой необходимости

Отличная апетка, в которой можно найти практически все необходимые препараты и лекарства первой необходимости. Очень хорошие, грамотные консультанты, приятное обслуживание и доступные цены.


Продажа лекарств

Ой, и не только позвонить, приходить неприятно. Пришла как-то, там, видимо, их учат работ,е как надо втюхивать покупателям побольше препаратов. Так неприятно стало, развернулась и ушла. Люди к вам за помощью приходят, а вы прям в открытую нам свои акции впихиваете.


Отличная аптека

Мне хотя далековато добираться до этой аптеки, но я нахожу время для того что-бы сэкономить 20 % денег своего кошелька. Мои рекомендации!


Персонал не очень

Цены адекватные, персонал не очень. Многие лекарства продаются без рецептов, хотя должны продаваться строго по рецептам.


Пикфлуометр для астматика

Пикфлуометр для астматика. Ничего консультант не может ответить. Только когда-то давно был. Так почему не заказать, раз закончился?


Хорошая аптека у дома

Бываю часто, все обиходные лекарства имеются, сотрудницы внимательные и доброжелательные.


Супер аптека

Цены низкие! Ниже, чем в соседних аптеках.
Спасибо за вашу аптеку! Если нет препарата, то делают заказ и его привозят на следующий день, что очень удобно!
Всем рекомендую эту аптеку,
а еще в этой аптеке есть косметика и гомеопатия.
Спасибо за такой огромный выбор!
Прошу заметить, что сотрудники очень вежливые и всегда готовы помочь.


Работа нравится

Работаю в сети А5 недавно, приняли хорошо, сначала пришла на собеседование, пообщалась, меня все устроило, затем прошла пробное тестирование знание препаратов и прошла его успешно. После того, как начала работать за первым столом, интерес к обучению не потеряла, тем более, что компания предлагает и практикует корпоративное обучение сотрудников, через год сдала экзамен и получаю надбавку к зарплате.


Ухожу с нужными препаратами

Самое главное для меня, чтобы нужные лекарства всегда оказывались в наличии. Это единственная аптека, где ассортимент выше всяких похвал. Всегда ухожу с нужными препаратами.


Недобросовестная ценовая политика

Все хорошо, вот только есть проблема с ценами. Например, препарат «Жабий камень с маслом рыжика» отечественного производства Сустамед: 17.12.14 в 9.00 цена 64 руб, в 12.00 того же дня – 70 руб., а 18.12.14, когда рубль на торгах укрепился – 60 руб. Как зависит цена полностью отечественного препарата от курса валюты? Как можно так наживаться?


С улыбкой

Замечательная аптека! Очень рада, что находится рядом. Всегда быстро, профессионально и с улыбкой. Спасибо!


Отношение к клиентам

01.10.14 позвонив в аптеку в 15-50 спросила о наличии препарата Афлокрем, 1-й звонок меня не услышали по телефону, я пыталась говорить громче (я с ангиной и температура 38), бросили трубку, со 2-го звонка мне ответили "нет" и снова бросили трубку. На 3-й мой звонок и просьбу позвать к телефону заведующую, это оказалась она так себя ведет по телефону, отказываясь давать информацию о препарате и возможности его заказа (меня врач предупредил, что препарат новый). Заведующая оказалась очень занята: "Я считаю деньги". Молодец, радостно за вас! У вас очень хорошая прибыль и вы не дорожите своими клиентами.


Подделок не наблюдалось

Радуют их скидочки, бывает часто ими пользуюсь, а вот без скидок тут не приобретаю, потому как считаю, что цены на некоторые товары тут ощутимо дороже других аптек. Лекарства свежие и качественные, подделок не наблюдалось.


Спасибо вам за столь отличную аптеку

Очень хорошая аптека, большой выбор лекарств в одном месте, все, что нужно всегда можно найти именно там. А самое главное в этой аптеке очень профессиональные консультанты, которые всегда внимательно выслушают и помогут с выбором лекарств. Большое спасибо вам за столь отличную аптеку и за очень грамотных консультантов.


Работа на вес золота

Работаю в компании с августа 12 года, в декабре 13 по личным причинам пришлось уйти с должности управляющей, перенесла тяжелую психологическую травму в семье. Безумно благодарна за то, что мне предложили вернуться в 2014, ни капли об этом не жалею. Сейчас работаю с еще большим удовольствием. Коллектив молодой, яркий, все время предлагают что-то новое и не сидят на месте. Работа сложная, разноплановая, за всем нужно следить, но команда помогает и не дает раскисать. Планы выполняем на отлично, вот уже пол года почти 70% сотрудников регулярно получают премии. Ленивых увольняем быстро! стараемся держать марку лучшей аптечной сети в Москве! Что важно для меня: чуткое руководство и то, что лимит твоей зарплаты неограничен, ты сам решаешь, сколько ты будешь зарабатывать и какие задачи будешь выполнять. Удобно добираться, ведь аптек много, мы постоянно растем, в каждом районе вы увидите нашу вывеску! Я довольна, советую вам эту сеть, как одну из лучших по уровню в столице.


Услугами пользуюсь нечасто

Я услугами данной аптеки пользуюсь не так часто по двум основным причинам: продукцию они реализуют по более высокой цене на многие препараты, которые можно купить дешевле; это аптека, которая помимо обычных медицинских препаратов реализует и биологически активные вещества европейского производства. Честно говоря, я к БАД отношусь, как к шарлатанству, поэтому этот мой стереотип наложил отпечаток на весь ассортимент товаров.


Быстро нашли нужное

Удобное расположение аптеки. В аптеке очень быстро нашли нужное лекарство. Чувствуется, что фармацевты этой аптеки хорошо знают свою работу. Большое спасибо!


Лучшая аптека в Троицке

Очень хорошая аптека. В Троицке - лучшая. Отзывчивый персонал, удобная электронная очередь. Единственный косяк, что часто нет сдачи.


Не выслушивают до конца

При обращении по телефону с вопросом о наличии лекарств не выслушивают до конца, бросают трубку, отвечают грубо.


Отзыв о передаче по ТВ

16 апреля по каналу "ТВ-центр" была передача "Евдокия, покровительница Москвы", передача интересная, но всё испортила ведущая (дама в шляпе по имени Любовь) с её манерой говорить с каким-то завываниями, и вообще создалось впечатление, что она человек не православный и представляла себя, а не то, о чём она рассказывала. С трудом дождалась окончания передачи.


В крайнем случае

Мне эта аптека не нравится, цены завышены. Аптека, которая рядом, однозначно будет дешевле. Я в эту аптеку пойду в крайнем случае.


Компетентность

Компетентность, вот, что я ценю в первую очередь в человеке, именно компетентность сотрудников заставляет меня вновь вернуться в аптеку, или же напрочь отказаться от нее. В эту аптеку я хожу давно, мне все в этой аптеке нравится.


Очень приятное впечатление

Очень приятное впечатление оставила аптека. Все, что хотела купить - все было в наличии.
Цены окзались ниже чем в соседней аптеке, да еще и скидку дали 10% (дают всем кто до 13-00 придет).


Хорошая аптека

Очень довольна данной аптекой. Не надо выходить из дома. Достаточно позвонить по телефону 84959800000 и заказать то, что нужно. Хорошие операторы очень вежливые! Большой выбор лекарств. И цены значительно ниже чем в других аптеках. У меня маленький ребенок и не всегда удобно ходить с коляской по магазинам. А тут курьер сам все привозит на дом или на работу в том числе и большую пачку памперсов.


Выбор здесь огромен

Эту аптеку, я заприметила уже давно, и теперь посещаю ее в регулярном порядке. Выбор здесь огромен, поэтому есть все и всегда, что не может не радовать. И медицинские приборы здесь можно найти, и всевозможные таблетки против головной боли. В ней работают врачи-профессионалы, выступающие в качестве добротных консультантов, на которых можно всегда положиться и к которым даже нужно прислушиваться.


Спасибо за широкий ассортимент

Когда покупаю здесь лекарства себе или ребенку то всегда уверена, что они не поддельные. Был опыт и есть с чем сравнивать. Расстраивает одно, у нас в семье есть аллергик и есть замечательные тюбик капельницы без консервантов - лекролин, но они исчезли из продаж. Но аптеки тут не причем, оказывается представительство препарата не хочет заниматься перерегистрацией и решили его не поставлять в Россию. А аптеке 36.6 спасибо за широкий ассортимент!


Благодарность сотрудникам аптеки

Здравствуйте! Сколько раз хожу в эту аптеку, всегда быстро обслужат, посоветуют, девочки приветливые и грамотные, единственное - очень высокие цены.


Примите меры

На любые вопросы хамят и по телефону бросают трубки.


Реально низкие цены

Эта аптека находится при мед. центре. После назначения лечения была приятна удивлена ценам в этой аптеке. Можно заказать лекарства, которых нет в наличии.


Цены демократичные

В Аптекаре покупал жене список медицинских препаратов для родов. Цены демократичные, по списку все было в наличии, в целом аптека хорошая.


Благодарю за отличное обслуживание и приятную улыбку

Добрый День! Спасибо вам, за столь удобный аптечный магазин! Очень хочется поблагодарить сотрудницу Траншкину Лидию Геннадьевну фирмы "Ригла" за ее добросовестное отношение к работе и, в первую очередь, к клиентам, этой аптеки, на улице Пионерской д. 14.


Завоз частый

Ничем ни приметная аптека, цены завышены. Продавцы вполне адекватные люди, всегда помогут и подскажут. Ассортимент большой, завоз частый. В общем доволен.


Очень благодарен работникам аптеки

Хочу поблагодарить сотрудников Аптеки за грамотное и доброе отношение к людям. Не всегда можно попасть к врачу, девочки всегда подскажут и посоветуют. Очень доволен работой фармацевтов. Спасибо вам.


Глаза разбегаются от ассортимента

Да, аптека супер. Глаза разбегаются от такого ассортимента. Что очень важно все лекарства есть в наличии. Мне понравилось вежливое грамотное обслуживание, всегда посоветуют если нет нужного лекарство, чем можно его заменить, одним словом, очень хорошая Аптека.


Солидная сеть аптек

Как правило, покупаю лекарства именно здесь, ибо соотношение цена-качество очень хорошие. Не секрет, что на рынке фармацевтики очень много подделок и зачастую вместо дорогих таблеток нам подсовывают мелок. Вот в Ригле с таким никогда не сталкивалась - все-таки солидная сетка и они стараются следить за имиджем. Из современных средств и биодобавок тут отличный ассортимент. Представлена и аптечная косметика по приемлемым ценам. Если хорошо попросить - бесплатно дают тестеры дорогих кремов, чтобы была возможность попробовать, что берешь.


Скотское отношение

Не просто не работают, но даже не создают видимости, что это необходимо делать. Считают, что замок на дверях это проблема исключительно тех, кто вынужден получать лекарства по рецепту у них. А на самом деле - за такое надо вообще закрывать и привлекать к ответственности главу района!


Обходите стороной хотя бы ради уважения

Обходите стороной хотя бы ради уважения! Работников за людей просто не считают! Зарплату постоянно задерживают. Аптек много.


Покупаем именно здесь

Маленькая, но обеспеченная аптека. Нет очереди, все по стабильным, сетевым ценам. Контроль качества, профессиональные консультации, возможность заказать отсутствующий препарат.


Работают профессионалы

Одна из самых лучших аптечных сетей. И невооруженным глазом видно, что там работают профессионалы. Также очень нравится, что за покупки можно получать бонусы на карточку "малина". Все аптеки очень красиво оформлены, что также немаловажно.


Любые лекарства

Очень хорошая аптека, всегда любые лекарства в наличии, искали дедушке одно очень редкое лекарство, нигде его не было а тут пожалуйста. Спасибо вам большое.


Странное отношение

Отвратительная музыка, когда ждешь оператора по телефону, чтоб узнать о наличии лекарств. Ждешь по телефону минут 5-6 и после фразы "все операторы заняты" телефон просто сбрасывают, полнейшее игнорирование и наплевательское отношение. Очень жаль, что в вашей фирме так относятся к покупателям. Сначала хотела оставить отзыв на сайте Горздрав, но к ним невозможно отправить сообщение, в графе "эл. адрес" указываешь адрес почты, но сообщение не отправляется. Что сайт, что телефоны - не работают.


Льготные цены и сертифицированный товар

Недавно врачи прописали довольно редкое лекарство Кортеф. Даже в Москве было найти довольно сложно. Оббегал все ближайшие аптеки. Дочь посоветовала поискать с Столички. Зашел на их сайт и обнаружил кортеф! И по цене ниже, чем говорили врачи. Там же на сайте смог забронировать лекарство, мне позвонили и сказали, что бронь подтверждена и я могу забрать лекарство прям без очереди.
Очень благодарен этим аптекам и всем сотрудникам!


Неумелая организация

К вам не возможно дозвониться! Робот предлагает оставить сообщение, а мне робот не нужен, мне необходима информация о наличие и цене препарата, чтобы я не бегала через всё нахабино ножками зря, для чего же тогда ваш телефон? Как неумело организован сервис, как в допотопные времена!


Благодарность

Очень хорошие аптеки. Всегда все находил, что было необходимо и что назначали врачи. Персонал очень вежливый и профессиональный. Последнее время посещаю только эти аптеки. Неудобно, что две аптеки располагаются на другой стороне от пристанционной площади. Спасибо руководству за доброе отношение к посетителям и высокие скидки!


Регулярно посещаю эту аптеку

Регулярно посещаю эту аптеку. Цены приемлемые, достаточно большой выбор лекарств. А, что самое главное отзывчивые и понятливые фармацевты, всегда выслушают, спасибо, обязательно зайду к Вам еще если понадобится.


Хорошая сеть аптек

Замечательная аптека! У нас на Южнобутовской самые лучшие провизоры, выбор и цены!


Заказ лекарства

В Симферополь можно заказать Аримидекс 6 упаковок? Тел.: +79788374691. Если нельзя послать в Крым, куда обратиться?


Отзыв

Хочу поблагодарить коллектив аптеки за чуткое и внимательное отношение к посетителям, а также за большой ассортимент лекарств и товаров.


Будьте бдительны

Самсон Фарма, Ленинградский пр., 23. 11 марта 2014 г. в аптеке Самсон Фарма на Ленинградском, пр. 23 был украден кошелек, в аптеке отсутствуют камеры видеонаблюдения, наружных камер нет, охрана в аптеке отсутствует. Для воров отличное место. Граждане, будьте бдительны!


Отношение к клиентам и работникам

Руководство компании относится к своим работникам как к рабам, создавая нечеловеческие условия труда. И клиент для них никто (!). По порядку несколько фактов:
1. Кондиционер:
Работник: Во многих аптеках не работает кондиционер. Духота и жара в аптеке превышает +35 градусов. Люди теряют сознание. На все сообщения заведующих - молчание или отписка типа "Вы в очереди".
Клиент: Лекарства и косметика становятся потенциально опасны, т. к. их максимальная температура хранения +25 градусов. На обращения клиентов не реагируют.
2. Расстекление шкафов:
Работник: Это жесть: дорогая косметика в открытую стоит - заходи и бери. И это при всём при том, что охраны нет. Ловите, девочки, сами. А потом при ревизии ещё и заплатите. Ни в одной аптеке такого не видел.
Клиент: не может получить полного внимания провизора, т. к. тот теперь периодически отвлекается на растеклённые шкафы, дабы там ничего не украли.
3. Товар дня и акции:
Работник: Нужно всем (!) озвучить весь список акций, даже если человек берёт просто анальгин или презервативы.
Клиент: Всю эту ахинею слушать не у каждого нервов хватит.
4. Планограмма:
Работник: Идиотизм, который присылают из офиса люди, которые когда-то колбасу раскладывали и кефир расставляли, нужно разместить в зале. При этом каждый день по новому. Да, ещё и крема с таблетками или зубная паста с подгузниками. Не часто такое увидишь.
Клиент: Занимается интерактивной игрой - найди в этом хаосе нужный препарат.
Я мог бы ещё и ещё приводить примеры, но боюсь тогда сутки на это потрачу.
Резюме: в офисе А5 работают кто попало, а высшему руководству плевать - главное, чтобы денежки были и плыли. Но ведь с таким подходом к бизнесу и отношением к людям есть огромный риск остаться без бизнеса вообще.


Цены

Очень хорошие цены и почти всегда в наличии любые препараты.


Раскрученный и дорогой бренд

Самый раскрученный и дорогой бренд, я считаю. Агрессивная реклама. И отсюда вытекает дорогие цены. Не знаю, зачем спрашивается, платить больше, если можно те же таблетки купить намного дешевле в другой аптеке?


Забывают про чек

Цены не соответствуют качеству продукции и обслуживания. Фармацевты на кассе никогда не дают чеки, приходится их постоянно об этом просить. Скорее всего левачат.


К моему приятному удивлению

На днях была в данной аптеке. Почему пошла именно в нее? Потому, что эта аптека с производственным отделом, и мне требовалось лекарство на заказ. К моему приятному удивлению, здесь, как в множестве других аптек с производственным отделом, не сказали, что потребуется время для изготовления лекарства, а сказали, что оно уже есть в готовом виде. Благодаря этой аптеке, я сэкономила достаточно много времени и смогла быстро приступить к лечению протарголом. А еще в аптеке несколько отделов, просторный зал и хороший ассортимент лекарств и прочей продукции. А также, что немаловажно, предоставляются скидки по социальной карте москвича. И очередей практически не было, народу в каждую кассу - не более 2-х человек.


Низкие цены

Низкие цены, а главное аптеки этой сети всегда в шаговой доступности, не встречал района где не было бы аптеки 36.6! Очень удобно!


Хорошая аптека

Аптека мне понравилась, ассортимент лекарств большой, косметики много, грамотные специалисты, внимательно выслушают и посоветуют. Я рада, что открылась аптека рядом с домом на ул. Бориса Галушкина, д. 9, так же можно на сайте зарезервировать заказ.


Это находка

Отличная аптека с возможностью доставки лекарств на дом, когда болеешь - это находка! Цены очень даже хорошие, кажется даже, что дешевле нет нигде. Большой ассортимент товаров, приятный персонал и быстрое обслуживание. Всё на высшем уровне!


Выбор большой

Выбор большой, все препараты, которых не было в муниципальной аптеке, а также по тел. обзвонила пару аптек троицка, были в аптеке на радужной. Но цены, конечно, дорогие.


Отсутствие лекарств

Прописывают лекарство в районной поликлинике, а в наличии в этой единственной аптеке, где оно может быть его нет. Безобразие!


Значит не нужны

За 25 тыс. работать просто постыдно, такая же зарплата у кассиров в продуктах. Уходить всем коллективом жаль, сработались. Сотрудники, кстати, с большим опытом работы и профессионалы. Ну, значит не нужны.


Выбор различных медикаментов

Хорошая недорогая аптека. Большой выбор различных медикаментов. Все чисто и аккуратно. Персонал всегда вежливый. Обычно лекарства, которые мне нужны, там есть. Находится не далеко от метро, что очень удобно. Мне нравится. Советую.


Фирма не исполняет принятые заказы

19.09.2015 г. заказал (заказ 1732086, (595084)) медсредства семи наименований на сумму 1040 руб с самовывозом в одну из предложенных аптек. Каждый из заказанных товаров помечен на сайте "Товар есть на складе". Перезвонили мгновенно и пообещали выполнить заказ 23 сентября во второй половине дня. 23.09.2015 в 13.41 час получаю емейл с просьбой перезвонить для уточнения заказа (???). Лезу в личный кабинет, в котором якобы можно узнать о ходе исполнения заказа. Там сообщено, что заказ завершен и никаких вопросов нет. Так и не понял: зачем нужен личный кабинет, если там не отражена полная информация о ходе исполнения заказа и связанная с оным проблематика.
23.09.2015 в 6-7 вечера перезвонил по тел.: (495) 730-53-00. Оператор (нервная дама) так и не смогла понять "Чего мне надо??" (этот вопрос она, как робот задавала мне каждые полминуты), хотя, именно, я хотел выяснить у неё причины, по которым я вынужден перезванивать. Не добившись от неё толка, просил её передать телефонную трубку вменяемому оператору. Трубка брошена.
24.09.2015 утром по тел.: (495) 730-53-00 узнал, что заказ не выполнен в срок, поскольку "поставщик отказался поставить одно из заказанных медсредств". Речь идет о медсредстве "Пластырь Унипласт бактерицидный влагостойкий 1,9x7", о котором и тогда, и в настоящий момент на сайте сообщено "Товар есть на складе".
Несуразица! Несуразно сообщать о наличии товара, когда нет. Несуразно предлагать покупателям товар, который отказывается поставлять поставщик аптеки. Несуразно сотрудничать с такими капризными поставщиками.
Сообщили, что без лейкопластыря заказ выполнят 25.09.2015.
25.09.2015 в 19 часов пошел в пункт самовывоза, пошел без особых надежд. Как и оказалось - заказ не выполнен (напомню, что заказ сделан 19.09.2015).
В субботу 26.09.2015 позвонил менеджер и стал расспрашивать о заказе (всё, что я написал выше, он не знал). То есть весь ход исполнения заказа фирма не отслеживает.
Менеджер пообещал, что заказ будет доставлен на пункт самовывоза 27.09.2015.
Заказ был доставлен 27.09.2015 г., причем доставлен с сюрпризом: при сохраненной стоимости заказа 1014 руб. вместо заказанного мною "мозольного пластыря 6Х10" стоимостью 25 руб. (в день заказа) был вложен ненужный мне "бактерицидный пластырь 6Х10" стоимостью 5 руб. (в данный момент). То есть, аптека, вкрутив ненужный мне товар, меня еще и обсчитали, как минимум на 20 руб.
Позвонил на горячую линию: (495)730-53-00. Оператор, узнав, что мне нужен "мозольный пластырь" (вот оно что!), напомнил, что заказ должен составлять сумму не меньшую 900 руб.
Совок! Но совок с прибамбасами - СОВОК С ИНТЕРНЕТОМ.


Отзыв о работе аптеки

Всегда ходила в аптеку "Ветеран-фарма", но не из- за того, что она эконом класса, а просто потому, что эта аптека ближе всего находится от дома. И все устраивало. Но последние два посещения вынуждают меня пойти в другую аптеку, хоть она и дальше, но зато фармацевты вежливые. 5 декабря 2013 г. пришла в аптеку, фармацевт Хортиева Б. А., которая грубо переспрашивала, какое же наконец мне лекарство нужно, под конец сдачу швырнула, другим словом это не назвать, откуда столько нетерпимости к покупателю? Я себя почувствовала так, как будто я пришла к ней домой и получаю это лекарство бесплатно. Ушла и забыла. На следующий день зашла за спреем от насморка после работы, в 21.00, подметавшая пол женщина бросала на меня косые взгляды, мол, что ты тут пачкаешь, там где я подмела. Работала только одна касса, все другие вроде кассы пересчитывали, положила сумку возле кассы, рассматривая витрину с витаминами, так фармацевт наорала на меня: "Касса не работает, ЧО тут стоите?" Можно было вежливо сказать, пройдите в соседнюю кассу. В общем, уважаемые руководители (владелец) аптеки, объясните персоналу, пожалуйста, что своим отношением и поведением они распугают всех покупателей, и разрушат Ваш бизнес. До этого я была свидетелем хамского поведения фармацевтов этой аптеки не раз, однажды слышала как фармацевт напала просто на дедушку, который протянул 5000 купюру, а она ему: "Откуда я вам сдачу возьму, идите и меняйте!" Причем так грубо, да на всю аптеку, бедный старенький дедушка с клюшкой развернулся и ушел. Вот так. Примите меры.


Отличная аптека

По-моему, отличная аптека! Я рядом работаю, поэтому хожу в неё часто. Фармацевты очень дружелюбные, всегда подскажут хорошее средство, не дорогое, а именно хорошее.


В любое время суток рады видеть

Приятный обслуживающий персонал. Девушки всегда помогают разобраться в рецептах, написанных неразборчивым почерком. Всегда проводят консультацию при выборе того или иного лекарственного препарата, не делая акцент на цену. Рады видеть покупателей в любое время суток. Спасибо вам большое за качественное обслуживание. И за систему скидок.


Не оказалось лекарств

Нашел на сайте Витафарм жир печени трески, аптека на Таможенном валу 1/9. Приехал - нет такого, аптекарша совершенно не ориентируется в ассортименте, а на вопрос зачем указывать лекарства, если их нет в наличии, сказала - "Чтобы вам интереснее было ездить" (!). Неуместный юмор, по-моему. Это было 18.04.11.


Довольна этой аптекой

Как-то муж лежал в больнице и ему потребовался редкий препарат, врач сразу сказал, что мы вряд ли его найдем, но зашла на сайт и практически сразу нашла нужное лекарство. Доставили очень быстро, доставка наверное самая дешевая в Москве. Я очень довольна этой аптекой, спасибо вам огромное.


Обман относительно дозировки

Меня попросили купить Ксимелин 0, 5% когда я зашла в аптеку мне сказали, что такого не бывает и продали 0, 05%, когда я вернулась через пол минуты чтобы обменять его на другой, мне сказали, что возврат нельзя сделать. Когда же я захотела купить другой. Мне сказали, что и его нет в наличии (снова сказав не правду).


Хамское обслуживание

Я не довольна обслуживанием, стояла в очереди 40 минут, фармацевт очень долго обслуживала. Передо мной стояла женщина покупала зубную щетку 7 мин., (т. к. продавщица просто забыла о ней), когда я подошла к кассе мне сказали, что препарат, который хочу купить, мне не продадут, т. к. с собой нет рецепта. Причем, мне сказали таким тоном, что "Ваши проблемы. Могли бы не стоять". Просто хабалка. Я покупала этот препарат на протяжении 2 лет и никогда не спрашивали рецепт. Ну, если уж и спросили, то можно нормально ответить, а не хамить. Если бы она так работала, как хамила, цены бы не было! Уж лучше переплатить в другой аптеке, чем стоять в очереди, чтоб тебе же еще и нахамили.


Аптека просто супер

Ассортимент сногсшибательный. Есть все. Исключения редки и незначительны. С персоналом общаться приятно. Посоветуют. Подскажут.


Кинули с лекарством

Самые отрицательные эмоции по отношению к этой фирме.
Оформил заказ, потом долго ждал, потом ещё дольше ждал лекарство, которое заказал и которое было на сайте, но почему-то не было доставлено!
Хотя было заказано! (Онколекарство).
В конечном итоге начались обещалки, и на этом всё закончилось.
Короче, если не хотите нервотрёпки, то не стоит связываться с этой конторой.


Приобрела дорогой препарат

Приобрела там нужный препарат, в итоге выяснила потом, что купила его как минимум на 1000 рублей дороже! Была в шоке, когда дома посмотрела на других сайтах цены. Не рекомендую ходить в эту сеть аптек, т. к. мой чек оказался на 1400 рублей выше среднего чека в других аптеках! Оценка аптеке минус 10 баллов! Обдираловка.


Некомпетентность

В октябре прошлого года приобретала препарат для суставов Румалон.
Сейчас показан снова. Обратилась в эту аптеку по телефону, потому как интернет сообщил, что он там имеется. По телефону было сказано, что препарата "лет сто не было, нет и не будет", в ответ на то, я его там приобретала в октябре прошлого года, была послана с богом.


Обслуживание

Обратилась в аптеку по адресу Победы, 10 в Воскресенске. Ужасное обслуживание. Грубость, хамство с переходом на личность. Книгу отзывов отказались предоставить.


Оношение к клиентам

Только 2 случая из личного опыта:
1) в июне 2014 г. купили здесь тонометр UA-777 произв-ва КНР. Спустя 2 мес. он стал показывать температуру на балконе, причем каждый раз - разную! При поверке выяснилось, что этой болванкой можно только забивать мелкие гвозди: ремонту он не подлежит!
2) в январе т. г. заказали уроприемники в штатной упаковке. Когда забирали, оказалось, что почти все они дефективные и некомплектные!
Никаких претензий "фармацевты" здесь не принимают, а только хамят.
Написали 2 жалобы в Роспотребнадзор.
Если вы ищете приключения - идите в эту аптеку, скучно не будет!


Напротив моего дома

Напротив моего дома две аптеки, одна из них 36'6. Я часто покупаю там препараты. Мне очень нравится у них. В нашей аптеке очень приветливый и вежливый персонал. Большой выбор, цены приемлемые, скидки, акции проходят частенько, ещё у меня есть бонусная карта Малина, которую они принимают.))) Вообще сеть 36'6 очень большая и в основном в очень доступных местах расположены.


Самая лучшая

Самая лучшая аптека из всех в которых была! Грамотные и вежливые сотрудники всегда помогут и подскажут. Интересные акции. Жаль только карточка скидок не накопительная.


Дополнительные скидки

Ригла - это хорошая сеть аптек, которая есть не только в Москве. Приемлимые цены, у меня еще например есть дисконтная карта (дополнительные скидки). всегда большой выбор различных лекарств, удобно, что можно заказать лекарсттво, как лично придя, так и по телефону, а потом подойти забрать. Есть редкие лекарства, мне после родов нужно было сделать вакцину имуноглобулина (резус конфликт с ребенком), нигде в городе не могли найти, посоветовали сходить в Риглу, и здесь нам его под заказ привезли, а мы столько времени потратили, пока искали.


Может мне так не везет

Хочу поделиться своим негативным опытом общения с этой аптекой. Может мне так не везет, но у них или постоянно чего-то нет или фармацевт по полчаса ищет нужное. Обслуживание хромает. Последний раз сама продавец мне случайно провела мимо сканера два раза лекарство и потом заявила, что возврат не может быть сделан. Мне кажется это некрасиво. Большой плюс - цены радуют. Разница между соседними аптеками на лекарство может составлять 300 рублей.


Все одно и тоже

Совершенно не адекватная провизорша в аптеке. Что не спросишь, ничего нет, а, что есть отличия препаратов не знает. Все одно и тоже, только упаковки разные.


Отношение к клиентам

Удерживают клиентов враньем. Несколько заказав обещали доставить! В итоге продавщица нагло говорит, что не обещали! Потратил время и здоровье нуждающегося! Не когда не пойду в эту аптеку и всем не советую!


Всегда все нахдил

Очень хорошие аптеки. Всегда все находил, что было необходимо и, что назначали врачи. Персонал очень вежливый и профессиональный. Последнее время посещаю только эти аптеки. Неудобно, что две аптеки располагаются на другой стороне от пристанционной площади. Спасибо руководству за доброе отношение к посетителям и высокие скидки!


Обслуживание

Абсолютно хамское расположение к клиенту, причём без каких-либо на то предпосылок, Ивановой Ирины Александровны, причём к беременной женщине! Открытое хамство!


Ушел со своими деньгами к конкурентам

Отвратительный сервис!
Третий раз подряд получаю ответ, что доставка в оговоренное время невозможна. В последний раз отказался от услуг аптеки. Никому не советую пользоваться подобным сервисом. Сотрудники не хамят, но показывают полную незаинтересованность в покупателе. Каждые три недели заказываю на сумму не менее 3000 рублей препаратов. Аптека, в лице своих сотрудников, не заинтересована в продажах. Повторяю, - я дождался третьего случая некорректного обслуживания. Больше аптекой пользоваться не буду. Пусть то, что я ушел со своими деньгами к конкурентам будет этой аптеке моим маленьким минусом в оценке работы этого интернет-магазина.


Всё хорошо

Заказывал 2 раза. Никаких проблем ни с оформлением, ни с доставкой не было. Ассортимент - всё, что искал было, цены, мне показалось, одни из лучших в Москве.
Обязательно обращусь и в следующий раз.
Спасибо.


Фармацевты очень внимательные

Не очень нравится эта сеть, есть много нареканий. Но именно этот филиал по обслуживанию очень нравится, фармацевты здесь очень внимательные, помогают с выбором, совсем не навязывая дорогие аналоги.


Не доставляют заказ

Не смотря на публичную оферту на сайте о доставке, аптека не доставляет медицинскую технику. Но клиент об этом узнает только в момент сверки заказа или непосредственно при доставке. Все претензии в службе доставки предлагают направлять системному администратору сайта компании, для чего нужо приехать и написать заявление. И извинения за ложную информацию не входят в сервис доставки ни в каком виде.


Отвратительное отношение к клиентам

Персонал аптеки крайне не грамотный и грубый, я не одна такая; всякий раз, когда захожу в аптеку, там вечно какие-то разборки! Заведующая отказывается общаться и попросту прячется! Разговаривать приходится с двумя тетечками "весомых достоинств", которые всегда в грубой форме готовы защищать свои интересы, интересы покупателей их явно не волнуют. Разочарована этой аптекой - больше не пойду.


Aptekari com - Недобросоветный продавец

Нужно быть готовым столкнуться с тем, что, забирая заранее заказанную покупку самостоятельно из их аптеки, цена на лекарство будет отличаться в большую сторону от той, что была посчитана при оформлении заказа.

Мой эпизод:
- заказ оформлен 12. 07. 2010 (понедельник), сумма заказа 3918руб 44 коп.
- забирал этот заказ из аптеки по Адресу Проспект Мира д. 39 стр. 1 14. 07. 2010 (среда) - к оплате выставили счет 4004 руб.

Разницу в сумме оплаты по существу не смогли объяснить ни в аптеке, ни оператор по телефону. Все чеки и подтверждения заказа у меня имеются на руках.

Итого переплата почти на 100 руб.
По закону об интеренет-торговле делая заказ - мы подтверждаем оферту - с указанными ценами и условиями, которые являются обязательствами данного продавца. По факту же представленному мною выше магазин "Aptekari. com" занимается недобросовестной торговлей, не принимая во внимание свои же обязательства.


С компьютерами им совсем туго

В этой сети работате очень много пожилых женщин. Нет, я вовсе не против, я только за, пусть человек работает, пока может нормально работать, ключевое слово - НОРМАЛЬНО. А они, тетки совдеповского воспитания, так и остались жить в "совке", вообще не понимают, что такое отношение к клиенту. С компьютерами им совсем туго, ну ладно, им тяжело к ним привыкнуть. Ну тогда или не берите на работу таких людей или обучите их как следует.


Приятно заходить

Аптека то, что надо. Всегда вежливые фармацевты, всегда помогут, проконсультируют в огромном выборе лекарств, даже дверь откроют. Молодцы, приятно заходить.


Плохая аптека

Ребенку нужны витамины и муж обратился в аптеку на ул. Ленина 1. Ему продали сироп, уверяя, что это одно и тоже. Не выходя из аптеки он попросил поменять на таблетки и тут выслушал много интересного в свой адрес. Я буду жаловаться в департамент здравоохранения.


Продают пустые упаковки

31.01.2014 в 20.15 купили препарат Дифлюкан по цене 465.85, а по приходу домой оказалось, что упаковка пустая с небрежно запиханной инструкцией и ценник не такой, как на другом препарате купленном в этот же раз. За всю жизнь это первый случай такого наглого обмана. Теперь и в аптеках надо упаковки вскрывать и ценники проверять.


Плохое отношение к клиентам

Работает ужасный сотрудник пенсионного возраста, хамка ужасная, 2 раз на нее попадаю и 2 раз хамит! На вопрос сколько стоит прямо не отвечает! Копейки, и 60-100 р. все копейки для нее! Просьба начальству набирать вежливых и коммуникабельных сотрудников! Испортила настроение на весь день! Больше туда не пойду!


Специально хожу покупать

Замечательная аптека! Живу не рядом с ней, но все лекарства специально хожу покупать именно туда - цены ниже. Предварительно делаю звонок, получаю квалифицированную информацию о наличии лекарства и его стоимости. Можно сделать заказ на необходимый препарат.


Жалко свои деньги

Стараюсь как можно реже посещать данную аптеку. На содержание товара я не жалуюсь, персонал хороший, всё аккуратно, но цены. Мне становится жалко свои деньги, зная, что есть аптеки с более низкими ценами на один и тот же товар.


Ждем вас в нашей аптеке

Когда я пришел работать в компанию А 5, меня встретил сплоченный, дружный коллектив, который с радостью меня принял и обеспечил поддержкой, которой мне, как новичку, была так необходима. Спустя короткое время, я убедился, что в компании работают добрые, внимательные, чуткие люди, которые не оставят без помощи. Работа в коллективе дружная, интересная и веселая. Данная работа для меня представляет большие возможности для усовершенствования и самореализациии: благодаря общению с персоналом аптек, различным тренингам, курсам и мастер-классам я постоянно получаю много ценного опыта, а работа не кажется такой скучной и однообразной.
Спасибо Вам за то, что вы сделали мою жизнь более яркой, более активной и красочной. С нашей компанией я уверен в своем светлом будущем!


Качественно, надежно, недорого

Мне нравятся аптеки Неофарм именно за качество предлагаемых товаров. У меня знакомая работала в этой аптеке и рассказывала, какой там жесткий контроль качества: есть специальные контролеры, которые следят за соблюдением условий хранения до градуса, за списанием просрочки. В общем - молодцы. Я давно выбрала Неофарм и не хочу размениваться. Они молодцы! Особенно моя любимая аптека на ул. Обручева!


Отвратительное обслуживание

Пришла в аптеку с большим списком лекарств. Спросив инструкцию на троксевазин, а после на троксепрутин первостольник, а она же консультант (не фармацевт и не провизор!) Бросив мне посл. препарат, я спокойно и молча разворачиваю инструкцию и читаю. В это время заходит др. посетитель и спрашивает препараты. Консультант показывает мне пальцем, куда мне лучше отойти, чтобы я ЕЙ не мешала. Окно было большое, и место хватало всем. Спросив покупателя, мешаю ли я ей, она сказала нет, что вы. Я сказала консультанту пару правил обслуживания и этики общения, попросила жалобную книгу. Она мне ей дала быстро, но с таким возмущением, что-то причитала, высказывала, ругалась, повышала тон. Отвратительно. Как вы () я обращаюсь к кадровому отделу сети А5) Берете таких на работу. Она социально опасный и психически не уравновешенный человек. Куда ей работа с людьми. Даже покупатель сказала ей, что вы так нервничаете. Она была просто в бешенстве, обвиняла меня, что я уже пришла с таким настроением ругаться. Она должна спасибо сказать, что с нерусским акцентом ее вообще взяли на работу. Она не дорожит своим рабочим местом. Я обязательно обращусь в ваш гл. офис, чтобы ее уволили, ФИО ее, конечно, запомнить просто не возможно. Знаю ее, фамилия длинная начинается на Г. и инициалы С. Р. Этот инцидент произошел сегодня 22.10.2011 года.


Аптека 2/61

Сотрудники данной аптеки отказались выдать витамины по родовому сертификату, мотивируя тем, что сертификат был выдан поликлиникой другого округа и в печати отсутствует номер телефона поликлиники (хотя адрес и полное наименование поликлиники было).


Фармацевтические принадлежности

Несколько раз покупал фармацевтические принадлежности в Данной аптеке. Очень порадован был качеством и ценой на препараты.


Несоблюдение норм

Лекарства хранятся в несоответствующих условиях, а именно, релалайф дорогой пузырек за 800 руб. стоял на полочке, откуда мне его и подали, а должен хранится в холодильнике.
За 7 мин.! до закрытия заперли двери и не впускали покупателей! На указание того, что рабочий день еще не окончен, дама за прилавком томно посмотрела на часы и отвела глаза, продолжая сидеть на стуле.


Важно

Хорошая круглосуточная аптека с грамотным квалифицированным персоналом. Что очень важно - все лекарства есть в наличии.


Ампулы

Извините, если не по адресу пишу. Но искала где бы оставить отзыв о компании ферейн и нашла ваш сайт. Так вот, о главном: мне бы очень хотелось посмотреть в глаза тому человеку, который придумал выпускать рифампицин в ампулах! А лучше, наверно, плюнуть в эти глаза. Какой дебил решил, что труднорастворимая красная дрянь будет удобна для применения в ампулированном виде? Этот даун сам пробовал растворить свой продукт и не облиться с ног до головы? Так вот, я бы хотела предложить этому замечательному человеку подойти к зеркалу и обозвать себя всеми матерными словами, которые есть в его лексиконе. А для компании предложение: наладить выпуск рифампицина во флаконах или в виде раствора.


Благодарен

Аптека мне очень нравится. Ассортимент большой, персонал доброжелательный, цены хорошие, всегда чисто. Если лекарства нет и Вы спрашиваете про аналог, то всегда цену озвучат и на оригинал, и на аналог. А если требуется, то и закажут нужный Вам препарат. В общем всем доволен.


Ошибки в заказе

Около 9 лет пользуюсь услугами этой аптеки. Всегда был довольны тем, как операторы принимают заказ, своевременной и вежливой доставкой. В последнее время аптека испортилась: один из операторов заявил, что в наличие нет заменителя сахара, хотя на следующий день девушка-оператор сказала, что сахарозаменитель всегда имеется. Недавно я делал большой заказ и девушка-оператор начала со мной спорить, что я называю не те параметры, хотя я заказал всё то, что и долгое время ранее. В итоге в заказ часть товаров ушла некорректно, так, что я потратил впустую около 4000 руб. Доставку я принимал в спешке, не смог сверить сразу и расписался в накладных. Часть пришлось вернуть, на что мне пригрозили исключить из списка постоянных клиентов в довольно грубой форме. Якобы, я сам неправильно оформил заказ и вообще девушка-оператор ни чем никому не обязана. Целовать меня во все места я не прошу, однако я плачу деньги за определенный товар, а не за то, что взбрело в голову работникам аптеки.


Продажа лекарства с ограниченным сроком годности

Не единожды, возвращаясь с работы примерно 19:45, приходила к закрытым дверям. При этом в зале еще находились сотрудники, и никаких объявлений о преждевременном закрытии не было.


Производственная аптека

Супер! Пришла заказать "Проторгол", а у них уже есть заготовки! Не надо, как везде, приходить на следующий день за ним!


Без комментариев

Я в шоке от сегодняшнего посещения данной аптеки, представляете - отказались продать перевязочный материал, мотивируя тем, что в кассе аптеки отсутствует сдача.


Цены гораздо выше

Невысокие цены? Не шутите. Цены гораздо выше, чем в близлежащих аптеках. Но больше возмущает режим работы! Его, видимо, определяют сами фармацевты. Сегодня около 6 утра меня не пустили в аптеку, дверь закрыта. Вышел охранник, потом подошла девушка-фармацевт, что-то ему сказала, после чего он показал мне жестами, что они не работают. Интересно, как думают эти люди, пойдет ли человек просто так в аптеку где-то в 5:40 утра? Выкиньте свой диплом (конкретно для той мадам, которая работала), если он вообще есть, и не работайте в медицине никогда.


Приятное обслуживание

Отличная апетка, в которой можно найти практически все необходимые препараты и лекарства первой необходимости. Очень хорошие, грамотные консультанты, приятное обслуживание и доступные цены.


Отзыв

Если Вам в этой аптеке вместо микстуры от кашля продадут цианистый калий, при этом уверяя Вас, что это микстура от кашля, не удивляйтесь, а просто внимательно читайте инструкцию по применению препарата и Вы навсегда избавитесь от кашля. Кого интересуют подробности, читайте мой первый отзыв.


Обязательно найдется аналогичный препарат

Хорошая аптека. Цены средние, ассортимент достаточно широкий. Правда, заметил, что фармацевт пытается в первую очередь продать, что подороже, но надо держать оборону и обязательно найдется аналогичный препарат по меньшей цене.


Завышенная цена

Очень хорошая сеть аптек, всегда все есть и всегда тебе помогут и посоветуют, что лучше взять, но минус один, завышенная цена.


Совсем некруглосуточная аптека

Ни разу не попадала так, чтобы аптека работала. А еще круглосуточная.


Зарубежные аналоги

Здравствуйте! Меня зовут Валентина. Хочу рассказать вам очень интересную историю, которая произошла со мной совсем недавно. Я пришла в аптеку "33/3" со списком лекарств, который мне выписала врач. Мне надо было только два средства: кларитромицин и амброгексал. Вместо этого фармацевт дала мне фромилид уно (546 руб. 64 коп.) и амбробене (244 руб. 03 коп.), заверив, что это именно то, что мне прописали. Заплатила я за всё это 790 руб. 67 коп. Согласитесь, немаленькая сумма за две пачки таблеток. Меня это очень смутило. Когда я пришла домой, решила порыться в интернете, поискать эти лекарства. Оказалось, что все препараты, которые мне дали в этой аптеке, зарубежные, поэтому они так дорого стоили. А общая стоимость тех таблеток которые мне прописал врач, составляет всего 281 рубль (амброгексал - 84 рубля, кларитромицин - 197 рублей). Вот так меня обманули на 509 руб. 67 коп. Для меня это урок. В эту аптеку я просто больше никогда не пойду и в других аптеках буду поумнее. А написала я это всё для того, чтобы другие не делали моих ошибок.


Обманщики

Несколько дней не могла купить нужное лекарство, сегодня зашла на сайт онлайн-магазина "Скажите А", где предлагается "забронировать" лекарство и потом заехать в магазин и купить (причем еще и предоставляется скидка 3%). Забронировала на сайте в 12 часов нужный препарат. Мне почти сразу позвонили и подтвердили, что лекарство есть в наличии и, что я могу приезжать. Но зря я радовалась: в 16 часов мне перезвонили опять и стали плести, что лекарство, которое я хотела, было в трех экземплярах, и они, оказывается, уже были зарезервированы ранее и, что мне следует перезвонить завтра-послезавтра. Прямо злость берет! Неужели они думают, что их логика непонятна? Конечно, выгодней продать сразу 3 штуки, чем одну (да еще, возможно, и без скидки). Ну так зачем тогда предлагать услугу резервирования, если ее выполнение зависит от того, придет ли другой покупатель? К чему этот цирк? Зачем морочить людям голову и тратить их время? В конце концов, я за эти 4 часа могла найти альтернативный вариант! Похоже, в этом интернет-магазине забыли, что сейчас аптек в Москве много, это не советские времена, когда не было выбора. Я-то найду то, что мне нужно по-любому, а вот эту горе-аптеку впредь буду обходить стороной, из принципа. И друзьям своим расскажу.


Хамство и безкультурие

Сегодня 13.12.2014 г. в районе 17-00 позвонил в аптеку с целью уточнить время работы и наличие необходимого мне лекарства. В ответ на первый звонок "кто-то" взял трубку, невнятно бормотнул "оставайтесь на линии" и все затихло. Через секунд 30-35 я положил трубку и перезвонил спустя 15 минут. Трубку подняла сотрудница аптеки. В ответ на мой вопрос о том, до скольки работает аптека сегодня, она ответила: "с утра, мы в общем-то 24 часа работаем". Я извинился и уточнил, что не был осведомлен о времени, для чего и звонил. Второй вопрос я не успел задать, так как меня перебила сотрудница вопросом: "Вы только ради этого звонили?" Я ответил, что нет, и еще хотел уточнить есть ли нужный мне препарат. На что, снова перебив меня, сотрудница сказала: "Ну так вы будете спрашивать, что вам нужно? У меня клиенты!" Я извинился и попрощался с этой аптекой, надеюсь навсегда.
Совет всем желающим посетить аптеку на Академической, 153, ул. Дмитрия Улянова, 24 - выберите другую! Там работает сотрудница с хамским поведением. Надеюсь мой отзыв предотвратит кого-либо от этого ужаса.


Просроченное лекарство

15 ноября 2015 года в аптеке сети "Флория эконом" по адресу Зеленый проспект, 60 мне продали просроченное лекарство - суппозитарии Корилип НЕО. Срок годности лекарства - 07.2015. Лекарство приобрели для новорожденного ребенка. То, что лекарство просрочено, обнаружили только дома, но по счастью до применения. Возмущены и очень разочарованы.


Подарок порадовал

Хороший ассортимент, вежливые продавцы. Недавно заходила и покупала таблетки, так еще в подарок дали зубную пасту на пробу. Скидки есть.


Дешево, удобно, профессионально

Уже несколько месяцев являюсь клиентом этой аптеки сети Столички и впечатления только положительные. Когда в очередной раз заболели дети и возникла необходимость купить целый список лекарств, я через интернет узнала цену препаратов в ближайших аптеках. Увидев, что выгодней всего купить лекарства в аптеке Столички, я отправилась туда.
Провизоры внимательны к каждому покупателю, спокойны, всегда могут дать совет и подсказать. При первой покупке мне рассказали про возможность заказа через интернет. Можно выбрать нужные препараты в ближайшей к дому аптеке Столички и прийти забрать их без очереди. В каждое свое посещение отмечаю, что посетителей в аптеке становится больше, некоторые приезжают из других районов. Конечно, такое сочетание, как низкие цены + высокий уровень обслуживания в Столички очень приятны.


Спасибо руководству и коллективу

Хочу выразить огромную благодарность коллективу этой аптеки!
Очень хорошие люди, всегда помогут, объяснят! Я живу недалеко от аптеки, всегда прихожу сюда. Ассортимент аптеки хороший! Еще мне нравятся мази «Помощь самой природы» - очень хорошие мази!
Спасибо руководству и коллективу! Буду и в дальнейшем ходить в эту аптеку!


Хочу поблагодарить сотрудников гомеопатической аптеки

Здесь всегда внимательны к посетителям, стремятся помочь, посоветовать, а не просто продать товар. Пользуюсь услугами этой аптеки уже три года и очень доволен - и обслуживанием, и результатами лечения.


Можно найти любой препарат

Большой выбор, отличный персонал. В данной сети аптек можно найти любой препарат, который вам необходим и получить отличную консультацию продавца.


Обслуживание времен СССР

Ассортимент гомеопатических лекарств в этой аптеке действительно широк. Но отношение к покупателям точно как в аптеках и магазинах СССР, будто они им что-то должны - не отвечают на вопросы по телефону, бросают трубки, на просьбу пригласить к телефону управляющего аптекой - такое же бросание трубки. Такое в наше время, да в самом сердце Москвы,- ужас!


Дорогие лекарства

При открытии аптеки цены были умеренными, а сейчас это самая дорогая аптека в Куркино.


Я частый гость аптек

Так случилось, что я частый гость аптек и бывало такое, что сидишь дома со справочником и звонишь во все подряд, где подешевле, иногда бывало нарываешь на тех же подряд, можно услышать не совсем приятные речи. Нашел эту аптеку и правда оказалось, что дешевле не намного, но всё же, также существует заказ препаратов, что тоже порадовало, если нет в наличии вы можете его легко заказать.


Очень помогли

Не могли найти лекарство, которое выписал врач гомеопат ребёнку. В аптеке пообещали заказать. Через день перезвонили, сказали, что можно приехать и забрать лекарство.


Выбрать нужное

И косметику, и лекарства, и средства гигиены покупаю только в "36, 6". Во-первых, аптеки этой сети есть практически на любой станции метро, во-вторых, очень трудно найти аптеку с квалифицированным персоналом, который не пытается во, что бы то ни стало продать дорогие импортные препараты, а с удовольствием подскажет отечественные аналоги. Опять же очень удобна система самообслуживания, когда можно подойти и сразу посмотреть, пощупать и выбрать нужное.


Уверенна в качестве препаратов

Аптека находится прямо рядом с домом, что очень удобно. Здесь есть все, что нужно и необходимо. Работает очень доброжелательный, вежливый персонал. Главное фармацевты могут ответить на все интересующие вопросы, дать совет или какую-либо консультацию, что очень приятно. Единственный минус - это очень высокие цены, разница по сравнению с другими значительная, но зато я уверенна в качестве препаратов.


Потрясена оперативностью

В течение примерно 5 лет регулярно пользуюсь услугами сети аптек "Рифарма". Потрясена оперативностью и желанием помочь в быстрой покупке лекарств. Выражаю благодарность руководству сети аптек и сотрудникам указанных отделений. Так держать!


Продавцы очень внимательные

Аптека очень хорошая. Всегда чисто и аккуратно. Большой выбор лекарств на любую необходимость. Также можно подобрать косметику из аптеки. Продавцы очень внимательные и обязательно вам по советуют, что лучше Вам взять. Цены в этой сети аптек вполне приемлемые.


Положительное впечатление

Положительное впечатление сложилось у меня об этой аптеке. Здесь представлена огромная масса необходимых лекарств, выписываемых по рецепту, и без рецепта врача. Все лекарства расставлены по категориям на красивых хорошо оформленных шкафчиках с красными дверцами. Здесь можно купить различные бальзамы для растирания, для принятия внутривенно, лекарства защиты от кашля, мокроты, ангины, жаропонижающие; применяемые при болезнях внутренних органов; суставов и костей; для нормального кровообращения.


Ну и цены

Капли "Пиносол" по цене 155 рублей! Во всех аптеках они по 125 рублей максимум.


Существенный плюс

Мне показалось, что цены достаточно приемлемые в этой сети аптек. И еще один существенный плюс в том, что аптеки располагаются вблизи домов, и это очень удобно.


Работают профессионалы

Замечательная аптека, работают профессионалы, которые всегда помогут. Ассортимент огромный, витрины оформлены идеально. Постоянно появляются какие-то новинки из косметики, парафармации. Захожу всегда с удовольствием, без покупок не ухожу никогда.


Моральный климат в офисе

Отвратительная компания, ужасное отношение к сотрудникам. Берут самое плохое, что имеется в сетях - типа А5 и др. Поощряются доносы внутри коллектива. Зарплата серая и ниже плинтуса.


Есть бонусная программа

Аптека хорошая, но цены довольно высокие. Но есть бонусная программа "малина" и оплата кредитной картой. Обслуживание на хорошем уровне.
большой выбор лекарственных средств и сопутствующих товаров. Фармацевты всегда вежливые, внимательные, всегда помогут, объяснят, что за препарат, если нужно предложат аналог подешевле (это иногда очень нужно, когда много лекарств покупаешь).


Не докажешь

Проработала здесь почти 2 года. Ужасное отношение офиса к сотрудникам: постоянное давление, проверки, совершенно абсурдные продажи, неисправная компьютерная программа, которая автоматически вставляет в базу висяки и, поэтому, при увольнении у меня из зарплаты вычли 10000 руб. за недостачу товара, которого у нас никогда не было. Получается сотрудники расплачиваются своими деньгами за неисправность их программы. Не справедливо, а доказать ничего невозможно.


Похвала

Аптека с безобразным сервисом! Уверили по телефону, что препарат есть в наличии. Потратил пол дня, чтобы до них доехать, но на самом деле просто обманули! Не верьте им и специально за препаратом не идите - ЗРЯ потратите время и нервы!


Замечательная аптека

Аптека и ценами на ЛС радует и сотрудники внимательные. Скидка 10 % радует. Живу рядом с этой аптекой. Спасибо сотрудникам за их труд.


Очень удобная аптека

Эра здоровья аптека. Я работаю неподалеку от этой аптеки. часто покупаю здесь препараты. у них есть такая замечательная услуга: можно сделать заказ на любой препарат в любом количестве. По приходу товара девочки всегда отзваниваются. я выкупаю свой заказ в удобное для меня время. если к покупке нужны документы качества, их вам подготовят в течение 5 минут. так, что в качестве препаратов я не сомневаюсь, на все есть сертификаты!


Служба доставки

Сделали большой заказ в этой аптеке, лекарства очень дорогостоящие. Организовали доставку с 18 до 22. Дома мы были в 18-15. Прождали курьера до 22-00 часов и решили, что сегодня он уже не приедет. В 23 часа раздался звонок на сотовый, курьер сказал, что он на соседней станции метро и скоро будет. Наш дом расположен в пешей доступности от метро, минут 7 спокойным шагом, доехать от соседней станции максимум 5-6 минут в ночное время, то есть мы предположили, что курьер будет через минут 15. На часах время 00-00, завтра всем рано на работу, плюс еще маленькие дети спят. Мы пытались дозвониться до курьера и отменить заказ, но ничего не вышло. В час ночи раздается звонок в дверь. Потом следующий, потом еще и еще. Вся семья проснулась, вскочила, звонки продолжались. На пороге был этот курьер, не извинившись за позднее время и сказав, что заказов много, он отдал заказ, взял деньги, развернулся и ушел, даже не отдав сдачу. На наши вопросы ему вслед - а сдача будет? Он молча спускался по лестнице. В начале второго не хотелось затеивать скандал. В итоге дети еще долго не могли уснуть, естественно все не выспались.
Уважаемая администрация аптеки! Почему вы позволяете сотрудникам так себя вести? Это нормально, когда доставка до 22 часов, а курьер приходит в начале второго ночи?! Никогда не обращусь в эту аптеку и Вам не советую, если Вам дорог Ваш сон и Ваши нервы.


Будьте бдительны

Уже несколько раз, поверив ценам этой аптеки, публикуемых в интернете, по приезде в аптеку сталкивался с тем, что в действительности они процентов на 30-50 выше. Отговорка такая: "Звоните перед тем, как ехать". Поэтому будьте бдительны. Надоедайте им звонками, может быть, после этого у них проснётся совесть.


Наносит реальный урон

Грубость и хамство сотрудника аптеки наносят вред всей компании. В аптеке Диалог на Южнобутовской 81, Москва работает, вероятно в качестве провизора с первого взгляда - вполне психически здоровый человек. Но после общения с ней, создается впечатление, что ее совсем недавно отпустили из ПНД. Постоянно грубит покупателям, ведет себя агрессивно, свои обязанности выполняет неохотно и с таким брезгливым выражением лица, словно прибывшие покупатели ее постоянно желают обидеть.
Хамство, чванливость, грубость, агрессивность, высокомерие и низкий профессионализм - характерные черты данной сотрудницы аптеки. Лишний раз пропадает желание видеть ее физиономию. Печально, что руководство сети аптек Диалог держит таких работников в компании, наносящих реальный урон, в том числе и в материальном отношении.


Не приятно такое отношение

Пришла в аптеку "ДИАЛОГ" по адресу: Авиамоторная, д. 6, стр. 1, взяв талончик и отстояв очередь, сотрудница, в лице Гужвиной Марины Викторовны, она же является и заведующей данной аптекой (как оказалось в ходе конфликта), на просьбу предоставить необходимый препарат, предоставила препарат не того объема по причине "не желания бежать в подсобное помещение" за подходящим товаром. После просьбы снять с витрины ответила хамством, сказав, что препарата нет в наличии. После, того, как я с ребенком отстояла второй раз в очереди и на просьбу позвать заведующую и дать жалобную книгу, нужный препарат оказался в наличии и мне его продали, нахамив еще раз. Очень жаль, что люди с подобным отношением к клиентам, занимают такую должность, накладывая отпечаток на всю сеть данной торговой марки аптек "ДИАЛОГ". Сделаю все возможное для обращения в защиту прав потребителя, и теперь в данной сетке, только через интернет воспользуюсь их услугами и всем советую во избежании нелицеприятного отношения к себе.


Плохо

Отвратительная аптека. Мне не продали лекарство от астмы, без которого я не могу обойтись. Хамство, грубость, разгильдяйство на каждом шагу. Всё в жизни возвращается бумерангом, всё плохое, что вы сделали мне - вернется и Вам. Желаю Вашему директору, провизорам и фармацевтам отличного Нездоровья. Спасибо за «хорошее» обслуживание, Преданный клиент.


Большой выбор медикаментов

Очень хорошая аптека. Большой выбор медикаментов.
Специалисты помогут вам подобрать нужный препарат и даже дадут консультации по применению.


Опытные продавцы, грамотнее врачей московских

Не раз убеждалась, что в лекаре фармацевты обучены отменно. разве, что в Питере есть конкуренция им. Две недели назад пришла к ним с громоздким списком таблеток от болей в позвоночнике. Оказалось, что 2 препарата из перечисленных мне категорически нельзя принимать, а врач даже не спросила, не про переносимость, не про аллергию! Вот какая медицина сейчас. Благо есть адекватные фармацевты.


Дают не те лекарства

Уже не в первый раз в этой аптеке дают не те лекарства, что ты просишь. Просишь тесты на беременность одной фирмы, молча дают другие, просишь еще раз, опять дают другие. Когда уточняешь, что тебе позарез нужна именно эта фирма, говорят, что нет. А до этого сказать от отсутствии и предложить аналог - язык отвалится?
Это мелочи, а вот когда существуют несколько лекарств с примерно похожим названием и ты четко говоришь, что тебе нужен тюбик 2 грамма, а тебе дают лекарство с тем же названием 30 граммовый тюбик и совершенно другим действием, да еще и гораздо дороже, это по-моему, просто халатность и полное невнимание к покупателю. Приходится все перепроверять по сотне раз!
Зато когда отправила мужа в эту аптеку за нужным лекарством, его ОТГОВОРИЛИ покупать его, мол, очень серьезное, вы прям так уверены, что нужно вам?
Хочется спросить у продавцов - вы специально издеваетесь???


Сделала заказ

Сделала заказ вечером, перезвонили только в 15 часов след. дня. Ладно, Бог с вами, но доставка через 6 дней - это слишком. Учитывая, что на сайте написано 1-2 дня. Имейте совесть! Хамоватая оператор (по голосу дама весьма преклонного возраста) так и не смогла внятно объяснить причину такой задержки. Научите своих сотрудников общаться с клиентами и не вводите в заблуждение неверной информацией на сайте. Вот так! Моя оценка НОЛЬ.


Невозможно дозвониться

Ни один из указанных на сайте телефонов не отвечает, до аптеки невозможно дозвониться! Исправьте ситуацию.


Аптека отличная

Хожу в эту аптеку уже более 10 лет, рядом с домом, цены низкие, персонал улыбчивый.


Спасибо за работу и внимание

Являюсь постоянным посетителем этой аптеки и отзываться могу только положительно. Очень приятные фармацевты, доброжелательные, дают развернутые и понятные консультации. Часто захожу в эту аптеку за косметическими товарами и всегда получаю полезную консультацию в соответствующем отделе.
Сама аптека большая, светлая и уютная, приятно к Вам приходить.
Спасибо за работу!


Прекрасное обслуживание очень радует

Практически все лекарства всегда есть, а если их нет сейчас, то обязательно скажут будут ли они и, если будут, то когда точно. Продавец может подобрать по вашей просьбе аналог, если нет того, что вам выписали. Вместе с чеком обычно дают визитку с телефоном сети этих аптек и можно позвонить и уточнить есть ли в этой аптеке конкретное лекарство прежде, чем туда идти.


Аптека без света

Прошу Вас разобраться в следующем вопросе, а именно: почему в Вашей аптеке, расположенной в ТЦ Перекрёсток по адресу: Москва, ул. Бирюлёвская, 51/1 который день нет света???


Завышенные цены

После женской консультации зашла в аптеку, купила препараты. Дома посмотрела реальную стоимость. Потеря около 900 руб за 2 препарата, третий копеечный даже не встает. Они не гнушаются обманывать даже беременных женщин.


Очень дружелюбный и вежливый персонал

Отличный магазин, где есть практически любые лекарства и гипоаллергенная косметика. Очень дружелюбный и вежливый персонал, который знает что он советует. Хорошее сочетание цены и качества продаваемой продукции. А главное - в 5 минутах от дома. И это тоже не маловажно. Во время поисков лекарства по всей Москве, оно, как ни странно, нашлось именно тут.


Спасибо

Спасибо работникам аптеки. Они очень хорошие и отзывчивые. Там всегда есть в наличии редкие лекарства.


Всегда поможет

Часто хожу в эту аптеку. Вежливый персонал, всегда поможет. Единственный недостаток, не такие уж и маленькие цены.


Спасибо вам, что вы есть

Уже много лет я пользуюсь службой доставки Фарм-экспресс. Каждый раз они мне помогают. Я инвалид 1 группы, не могу выйти на улицу. Быстрая доставка и вежливые курьеры. Дай Бог им процветания и долгой работы. Без такой службы нам никак нельзя. Советую всем подружкам и соседкам. А сама аптека находиться на Вднх, ул. Бориса Галушкина, д. 9. Спасибо вам огромное!


Заказ лекарств не выходя из дома

Очень удобный интернет-сервис. Заказываешь лекарства не выходя из дома. Тебе их домой еще и доставляют. Я вынужден ежемесячно приобретать целую кучу лекарств. И бегать по аптекам города в поиске этих лекарств - не супер. В этой аптеке хороший ассортимент, все есть в наличии и доставят уже на следующий день. Отличная аптека!


Сертификата не оказалось

Внимание! Дамы и господа, в аптеке по адресу: ул. Пролетарский пр-зд, 14/49, к. 2 продают фальсификат! На мою просьбу предоставить сертификат (на купленный аэрозоль) его в наличии не оказалось, на просьбу дать "Книгу Жалоб" принесли Гарантийную книгу со свежими печатями и датами с возгласами, что это и есть та самая "КЖ". Некомпетентность директора и продавца просто поражает! Будьте бдительны и здоровы!


Я тут частый гость

Рядом с домом эта аптека находится, поэтому я тут частый гость. Всегда все необходимое есть, ассортимент большой. Редкие лекарства можно заказать. И тут очереди бывают редко, а если есть, что они быстро заканчиваются, потому, что фармацевты быстро и качественно обслуживают, все знают, никогда ничего не ищут по пол часа. Все это меня устраивает.


Непрофессиональная работа

Беспорядок, непрофессиональная работа, надуманные цены.

Отзыв касается, в первую очередь, аптек на ул. Габричевского, Свободы, 14. Почему-то их нет в выборке. Очень разочарована данной аптечной сетью. Во-первых, совершенно непонятна разница (существенная!) в цене на одни и те же препараты в разных филиалах одной аптечной сети, кто и как определяет цены. Мнимая дешевизна, "оптовость" превратилась в миф, причем цены на отечественные препараты растут также семимильными шагами. Сотрудницы аптек, за редким исключением, судя по всему, не имеют фармацевтического образования, не понимают названий лекарств по действующему веществу, неуверенно, переспрашивая, пытаются найти в компьютере, а обнаружив препарат в наличии, не могут найти его на полке, не понимая, к какому классу препарат относится (было неоднократно). Могут потребовать рецепт на безрецептурный препарат, мол, у нас есть внутренняя инструкция (!). Дважды чуть не купила просроченные дорогостоящие витамины фирмы Солгар, в аптеке на улице Габричевского сотрудница "стояла на смерть", уверяя, что просроченная зарубежная продукция может использоваться еще 6 месяцев. Многих, достаточно распространенных препаратов, например, дорогостоящего Золадекса, не бывает вообще. Нет почти никаких новинок для женского здоровья (Актигель, Кольпоцид, Алломедин, Аллокин), в других местах есть. Нет "дженериков" дорогостоящих препаратов - не выгодно. Плохо работает система электронного бронирования препаратов, можно так и не дождаться подтверждения или отказа, или подтверждение приходит, приезжаешь после работы, а в аптеке препарата нет! Заказать отсутствующие препараты практически невозможно, "мы это не получаем" - отвечали много раз, или "заявку оставим, но когда будет - неизвестно", не перезвонили ни разу. Впечатление беспорядка, сумбура, безответственности. Единственный "плюс" - всегда вели себя вежливо, видимо, за этим следят.


Отношение к покупателю хорошее

Дороговато, но зато очень удобно и отношение к покупателям соответствующее! Мало того, что в самом зале очень много стоек, где можно выбрать нужное, так и у фармацевтов куча шкафчиков и полочек с медикаментами, и они всегда подскажут нужное по симптомам.


Хамство фармацевта

Пришла в аптеку за гомеопатическими лекарствами. Как часто бывает в этой аптеке, висела табличка - перерыв до 15.40, хотя время было 14.00. Попросила фармацевта из 2 отдела отпустить мне лекарства, на что услышала хамство. Попросила позвать заведующую, она сказала - никого я Вам не позову. Спросила ее имя - ничего Вам говорить не буду! Я понимаю, что возможно она должна быть и на своем месте, но когда пришел покупатель, которому СРОЧНО нужны лекарства, можно ответить в более мягкой форме и постараться помочь, а не допрашивать меня. А у Вас сколько выходных? В общем, желание обслуживаться в этой аптеке пропало! Надеюсь, заведующая аптеки прочитает это сообщение и примет нужные меры! Можно установить бейджики для фармацевтов и вообще получше следить за персоналом! А то уходят на 2 часа и все им сходит с рук, а мы, простые покупатели вместо лекарств получаем потрепанные нервы!


Завышенные цены на лекарства

14 декабря 2009 г. в "Царевой Аптеке" по ул. Сеславинская, цена на оциллококцинум, гомеопатические гранулы №6 составляла 385 рублей, что на 100 рублей выше цен на этот препарат в соседних аптеках.


Вот это акция

Я 23 апреля 2015 года пришла в аптеку Ригла и спросила стоимость лекарства РОЗАРТ у заведующей аптеки Гречковой Марины Геннадьевны, которая в этот момент была на кассе, 1200 рублей, мне ответила заведующая, но она советует придти 24 апреля, потому, что в аптеке будет акция 15% скидки и дала мне купон на эту скидку.
Когда 24 апреля я купила вышеуказанное лекарство, то оказалось, что кассир Есипова Ольга Ивановна пробила мне чек на ккм №161439 стоимость РОЗАРТА стала 1743 р. 20 к. и скидка составила 261 р. 46 к.
Стоимость лекарства РОЗАРТ на 24, 04, 15 в соседних аптеках составляла 1200-1300 руб.
Я считаю, что заведующая предоставила недостоверную информацию о товаре и поэтому я прошу произвести соразмерное уменьшение цены и выплатить мне разницу в стоимости лекарства 23 и 24 апреля, а именно 281 р. 74 к. Я - пенсионерка и эти деньги мне очень важны.
Также прошу дать объяснения поведению заведующей, преднамеренно давшей мне недостоверную информацию.
Спасибо.


В шаговой доступности

Низкие цены, а главное аптеки этой сети всегда в шаговой доступности, не встречал района, где бы не было этой аптеки! Очень удобно!


Дорого

Очень дорого, прилавки пусты.


Благодарность создателям

Аптека, на которую стоит ровняться! Удивительно, что об этой аптеке пишут негативные отзывы. Для меня это скорее исключение, чем правило. Единственная сеть, где специалисты не с улицы, все подтянутые, грамотные, вежливые, смотреть приятно! Спросишь о препарате - лекцию прочитают:) и по ценам вполне щадяще, процентов на 20 дешевле, чем в распиаренных сетях. Спасибо сотрудникам за работу!


Невозможно связаться по телефону

Персонал аптеки игнорируют телефонные звонки, я пробовала дозвониться несколько раз, трубку так никто и не взял.


Хорошая аптека

Эта аптека существует на Маросейке уже бог знает сколько лет. Наверное была там еще до моего рождения. Аптека с удобной выкладкой лекарственных препаратов. Цены нормальные для Москвы. Работают профессиональные фармацевты. Всегда помогут сориентироваться и подскажут. Хорошая аптека!


Обман покупателя

Аптека Медпроф на ул. Ремизова занимается обманом и впаиванием дорогих лекарств. 17 февраля я обратился в эту аптеку, чтобы купить лоперамид. Продавец (молодой человек) сказал, что он есть в наличии, отошел на некоторое время, вернулся и сказал, что этого препарата нет и предложил лопедиум, который в 6 раз дороже лоперамида (он сказал, что "чуть дороже"). В интернете при поиске лекарства в этот же день я узнал, что он есть в продаже в этой аптеке. И 18 и 19 февраля он числился в наличии. Как это понимать???


Заказы

32 предыдущих отзыва сделаны в один день с одинаковой стилистикой и манерой письма.
Заказные вещи тоже надо делать с умом.
Никогда не обращусь в подставную аптеку.


Все препараты

Аптека вполне устраивает, удобное расположение, все препараты всегда в наличии. Не высокие цены, очень хорошее и приятное обслуживание.


Аптека

В связи с занятостью посещаю эту аптеку в выходные дни, но последнее время, когда не зайдешь в аптеку работает один продавец, что создает неудобства.


Смена коллектива

Проживаю рядом с аптекой Лекрус на Судостроительной улице и пользуюсь ее услугами.
В аптеке произошла смена сотрудников и не в лучшую сторону. Очень жаль.


Очень понравилось

Цены и качество обслуживания на высоте. Заказ на дорогие лекарства выполнен на следующий день. Приятная обстановка.


Профессионально приняли заказ

Отличные цены, быстро и профессионально приняли заказ, доставили вовремя (я даже не успела подумать: где это мой заказ бродит?) и туда, куда надо, хотя я неточно обозначила место встречи. Спасибо! Если что-то еще понадобится - сначала буду смотреть в вашей аптеке.


Фармацевт

Покупала лекарства в данной аптеке. Фармацевт сказала, что нужен рецепт на лекарство "Когитум"! Я объясняла, что невролог нам не выписывали рецепт на данный препарат, мы не первый раз его покупаем! Я объясняла, почему нам прописали это лекарство и т. д. Было не приятно. Хотелось бы сказать, что и в инструкции и даже на самой упаковке написано, что "Отпускается без рецепта"! Во всём остальном аптека хорошая, цены ниже, чем в других. Фото чека и коробки прилагаю.


Примите к сведению данное сообщение

Добрый день! Сегодня была в ТРЦ Золотой Вавилон, зашла в аптеку Радуга в поисках средства для кожи головы. Искала такое же, каким ранее пользовалась - российского производства. Подошла девушка с фразой "Что Вы хотели?" (по правилам этикета она могла бы снизойти хотя бы до приветствия - я не на рынок пришла). Я спросила, а нет ли косметики российских производителей (поскольку на витринах представлены только зарубежные марки). В ответ получила громкий грубый посыл: Чего??? За российской косметикой в Ашан идите! - развернулась и на ходу добавила: Пришла она тут, российскую косметику ищет! (какое право она имела мне "тыкать"?!) После этого ко мне подошла другая девушка более адекватного вида. Хочется выразить полное разочарование в качестве обслуживания клиентов. Если я предпочитаю более дешевые марки - это не говорит о том, что я - человек второго сорта, которого можно выставить в грубой форме. Я в состоянии покупать себе французскую косметику во Франции, а швейцарскую в Швейцарии. И никогда меня так не унижали, как сегодня. Надеюсь, Вы примите к сведению данное сообщение и других клиенток не выставят из аптеки в хамской форме только потому, что они не покупают дорогостоящую продукцию.


Хамство по телефону

Позвонила сегодня, 14.04.2011 г., в эту аптеку, чтобы узнать, есть ли в продаже выписанный врачом препарат. Ответил женский голос, что нет. Тогда я спросила сколько он стоил. Дама ответила обращаясь ко мне на "ты": "ты что, звонишь каждый день, не знаешь что ли сколько стоит?" На мой удивленный ответ, что звоню первый раз, ответила что стоит 2700 рублей и в продаже есть. При этом обхамив меня, сказала что не так с ней разговариваю. Удивительное хамство. Никогда не обращусь в эту аптеку.


Отличная аптека

Персонал очень хороший: и посоветуют грамотно и улыбнутся. А цены очень радуют, раньше пользовалась Самсоном в центре, а теперь есть рядом с домом. И цены такие же низкие и ассортимент большой и качество хорошее. Я там всей семье лекарства покупаю и дочурке тоже. А если чего нет, то заказать можно. Для молодой мамы это очень важно и очень удобно.


Новый номер телефона

У них изменился номер телефона: 8(499)504-78-53. Хорошая аптека.


Цены на лекарство меняются

Сделала заказ таблеток артра, по 1250 руб. за упаковку во вторник (такая цена была целый день), прислали письмо с подтверждением цены и количества. Вечером перезванивают и уточняют адрес, и сообщают цену, уже 1300 за упаковку. Утром в среду звонит еще даже не курьер и сообщает, что лекарство уже стоит 1400 руб. И такая ситуация с именно с ними 2-й раз.


Тесное помещение

Да и цены выше, чем в других, часто чего-нибудь нет на складе.


Отличная аптека

Хочу сказать спасибо девочкам за консультации и их добрую душу. Всегда помогут и всё всегда есть в аптеке. Купила ортопедическую обувь, лекарства, внуку смеси! Спасибо большое за то, что вы есть и всегда рядом. С уважением, Лидия Юрьевна.


Аптека превосходная

Несмотря на немного высоковатые цены, аптека превосходная. Отличается от многих большим асортиментом, и знающие фармацевты всегда подскажут, что лучше поможет при той или иной боли.


Продажа бракованного товара

В хозяйственном отделе магазина, принадлежащего ООО "ЭЛАВТО" (дислоциируемого по адресу: Москва, Южный административный округ, Орехово-Борисово Северное, Борисовский пр., д. 14, корп. 1, подвальное помещение)продается бракованный товар.


Богатый ассортимент товаров

Богатый ассортимент товаров, приемлемые цены, нравится, что сеть большая и не нужно искать аптеки по всему городу, есть акции, интернет магазин. В общем полностью доволен деятельностью компании.


Сегодня была в аптеке

Сегодня была в аптеке в Колодезном переулке. Обслуживала фармацевт Агулова. Она еле передвигается за стойкой. Делаешь заказ, она ничего не помнит, с учетом того, что она все записывает на бумажке. Когда я пришла, в очереди было 2 человека, при таком обслуживании она собрала целый "хвост", а с учетом того, что это было с утра, перед работой, очередь возмущалась. И в довершении к вышесказанному, она "засомневалась" в подлинности моих денег (что-то у нее там "засветилось" и она сказала, что не хочет брать на себя такую ответственность). В общем, с утра пораньше эта женщина испортила мне все настроение. Увольняйте к чертовой матери, безработных фармацевтов полно, а вы держите на работе умственно отсталых.


От меня пятёрка

Это одна из лучших аптек которых я знаю. Кроме лекарств есть много линий косметики по уходу за телом и лицом, полезные продукты. Часто проходят выгодные акции, можно платить картой "малина". От меня пятёрка.


Помогут в выборе

Отличный ассортимент товаров, вежливые специалисты всегда помогут в выборе лекарственного препарата! Покупаю лекарства всегда у них, очень довольна!


Мизерная зарплата

Мизерная зарплата, например, заведующей, которая вела три аптеки, платили 25000 руб. в месяц, это ли не смешно, кстати, их там хватает максимум на 1-2 месяца, как говориться, до первой зарплаты, у сети вечная проблема с долгами, постоянно перекрывают поставки препаратов фармдистры, цены на лекарства завышены, зарплата фармацевта в основном зависит от выручки.


Вынесли мои бесконечные расспросы

Единственная аптека в районе, где удалось найти нужную вакцину для прививки. Огромное спасибо фармацевтам за то, что вынесли мои бесконечные расспросы и все внятно объяснили.


Очень довольна

Чудесная аптека. Найдешь там все, что нужно, и по приемлемой цене. Вся моя семья только там и покупает. А сотрудникам отдельная благодарность. Тел.: 8 926 136 35 20.


Отказывают в продаже товара

27.12.2012 г., в 10:35 я зашёл в аптеку, чтобы приобрести средство от изжоги, но продавщица (имя не знаю, она была без бейджика) мне отказала, сославшись на отсутствие сдачи в кассе, что противоречит статье 426 ГК РФ и документу по "типовым правилам эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчётов с населением", от 30 августа 1993 г. N 104.


Продают пустые упаковки без лекарств

5-го февраля 1915 года в аптеке-Диалог на ул. Южнобутовская-81 приобретал следующий набор медпрепаратов: уколы - Цефтриаксон - 10 шт., р-р д/и лидокаина - 10 шт., вода д/и - 10 шт., одноразовые шприцы 5 мл. - 10 шт., капли-Ксилен - 2 шт. В этот же день начали прокалывать курс уколов ребенку. Вечером 6-го февраля открывая очередную упаковку с Цефтриаксоном обнаружил, что она совершенно пустая - даже анотации нет. 7-го февраля поехал в данную аптеку и столкнулся с хамским отношением со стороны персонала в лице Марии, которая утверждала, что это у нас нет препарата, а не у них и если Вам надо, то и покупайте его дополнительно. Я попросил посмотреть, может быть данную аннотацию читали и достав её с препаратом забыли вложить, на, что она ответила, что такого у них не бывает и посоветовала в грубой форме купить отсутствующий препарат дополнительно и не задерживать очередь, хотя люди стоящие в очереди услышав диалог о недостающих лекарствах в продаваемых упаковках сообщили, что это не первый случай. Да я купил это лекарство, но в другой аптеке. Задумайтесь - ведь речь идёт не о стоимости препарата (на, что неоднократно указывала Мария), а о его отсутствия в упаковке. По мнению Марии она не должна проверять наличие продаваемых препаратов. Мне весь заказываемый набор собирали где-то в подсобке и упаковывали в пакет, а после оплаты вместе с чеком передали данный пакет даже не огласив его содержания, не говоря уж о проверке, что в него положили. Ведь так просто поочередно подавать и проверять заказываемый товар и не ставить в неудобное положение покупателя, не выполнив своих обязанностей по обслуживанию клиентов.


В наличии не все лекарства

Во всех поисковиках о наличии лекарств в этой аптеке есть все, а по факту просто обманывают покупателей о своем ассортименте.


Хорошее качество и низкие цены

Мой лечащий врач прописала мне целый список дорогих лекарств. И раньше я их покупала в другой аптеке на Бауманской.
Но Бауманскую закрыли, а ближайшие аптеки очень дорогие. Искала по интернету и наткнулась на Столички, вспомнила, что мои знакомые хвалили аптеки этой сети. Сайт понятный, сразу видно в какой аптеке есть, что надо в наличии, можно сразу и забронировать.
Скажу, что лекарство, которое мне нужно в ближайших аптеках стоит 520 р., а в Столичке 317 р. - вот так разница, подумала я, и позвонила в аптеку, уточнить информацию. Думала может в связи с ростом доллара забыли на сайте поменять цену.
Дозвонилась, сказали да цена 317 р. и сообщили, сколько осталось упаковок в наличии.
Пирехала в аптеку и купила сразу 5 упаковок. Экономия получилась существенная!
До зимы хватит, а там посмотрим, может, что изменится с рублем.)))
Понравилось, что в аптеке очень (реально очень!) низкие цены, а то в связи с всеобщим подорожанием дешевле помереть)).
Буду теперь покупать только в Столичках и всем советовать!
Будьте здоровы!


Просроченный товар

Приехал с другого конца Москвы в аптеку на Зеленом проспекте 42 за Кленилом (нашел по справочной Medlux), соблазнился на хорошую цену. Оказалось,что то лекарство просрочено, однако с продажи и рекламы не снято. Потерял два часа. Стыдно, господа. 14.10.2011 года.


Хороший ассортимент

Очень хорошая интернет-аптека, но так как живу я рядом, предпочитаю ходить туда пешком. Здесь всегда большой выбор всевозможных лекарств по самым низким ценам. Эта аптека меня много раз выручала в плане редких лекарств, во многих других аптеках их не было, а здесь, пожалуйста, у них очень хороший ассортимент. Всем рекомендую.


Таких хамок нужно увольнять

Пользуемся АСНой на Чертановской уже 2 года. Все всегда устраивало - чистота аптеки и вежливость фармацевтов.
Но появился среди них невоспитанный и неотесанный фармацевт - Герасимова Марина Сергеевна. Не здоровается, не улыбается, швыряет кредитные карточки и лекарства, в грубом тоне общается с покупателями, как с дураками. Противно заходить в аптеку в ее смену.
Заметила эти недостатки не только я.
Таких хамок нужно увольнять, она портит репутацию нашей любимой аптеки АСНА.


Медицина для вас, склад

Хочу дать положительный отзыв об организации работы склада, приятно было работать там, если бы не личные обстоятельства, обязательно вернулась бы на должность комплектовщика, жаль, что нет вахты 2 через 2 недели, тогда точно бы вернулась к вам.


Подскажут, посоветуют

Хорошая аптека, хороший ассортимент, приемлемые цены, вежливый персонал, все расскажут, подскажут, посоветуют, удобное расположение.


Быстро и удобно

Несколько месяцев назад разговорилась с соседкой о лекарствах. Она сказала, что давно пользуется аптекой "Фарм экспресс". Я и не слышала. Долго не решалась. Но как это обычно бывает. приперло. Заболели все и сразу зимой. Зашла на сайт www.9800000.ru посмотрела лекарства, что врач выписал. Обнаружила, что там не только лекарства, но и крема и ингаляторы и т. д. Решила позвонить, дабы уточнить наличие. Меня проконсультировали весьма грамотно, одного препарата не было и мне предложили аналог. Телефон действительно простой 495 9800000. Через три часа все привезли. Курьер был очень приветливый и веселый. Спасибо всем сотрудникам. Теперь я ваш постоянный покупатель по мере необходимости, конечно.


Все необходимое

Очень доброжелательный персонал, большой выбор, почти всегда можно найти все необходимое. Единственное, что не понравилось, но это наверно везде, всегда советуют самые дорогие лекарства из нужной мне категории.


Молодцы

Постоянно хожу в эту аптеку (хотя рядом много других аптек). Хочу отметить фарм-та Николая за грамотную рекомендацию нужных препаратов. Очень грамотный и профессиональный! Спасибо!


Хамство фармацевтов!

Уже второй раз натыкаюсь на хамство со стороны фармацевтов. Первый раз - ждала открытия аптеки, так как проснулась с острой зубной болью. Спросила "Кетанов" - получила замечание, что ударение неправильное и препарата нет. Попросила другое средство, ответили - "стоматолог"! Ну не пришла я в 8 утра в выходной день за советом! Сегодня зашла за "Арбидолом" - в кассе не было сдачи с 500 рублей, Говорят - покупайте 2 упаковки - мне не надо было 2 упаковки, а она мне - а зачем одна тогда? Притом, что работала еще одна касса и фармацевт могла разменять деньги, она этого не сделала. я ушла ни с чем. Очень неприятный осадок от даной аптеки. Находится возле станции метро "Чкаловская".


Благодарность коллективу

Очень компетентные и отзывчивые сотрудники. Всегда помогут и подскажут, знают гораздо больше чем врачи в больницах!


Советую аптеку

Заказала 3 сентября лекарства на wer.ru, на следующий день внесла предоплату на сумму 2344 руб. Через 3 дня получила всё, что заказывала и с такими же сроками годности точь-в-точь, что и были указаны на сайте. Буду заказывать здесь снова.


На письма не отвечают

Заказ № 37692 был сформирован 11 мая. и тут же оплачен. На этом началось- то статус заказа меняется (заказ-дозаказ) - уже после оплаты. Оператор связываться с заказчиком и не думает. На неоднократные письма с просьбой прояснить ситуацию- ни одного ответа так и не было. В результате - заказ был отправлен только 17 мая. И доставка ЕМС вместо задекларированных 2-3 дней - (из МСК в Нижний Новгород)заняла 4 дня, и то после отправки туда жалобы.
В общем, надо искать лекарства дома- а не надеяться на нерадивых продавцов и нерадивую почту. За 500 руб везли 4 дня- быстрей самому съезить - и выйдет чуть дороже, зато не надо будет общаться с продавцами и почтой.


Товар не за стеклом

Хорошая аптека, очень приятно, что товар не за стеклом, большой выбор, фармацевт проконсультировала, помогла с выбором. Искала лекарство, которое срочно понадобилось, и обошла 4 аптеки - нигде нет, а здесь оказалось в наличии. Цены немного выше, чем в некоторых других аптеках, но не сильно. Мне понравилось.


Я выбираю эту аптеку за цены

Добрый вечер, дорогие читатели!
В нашем доме уже как года полтора назад открылась аптека этой сети. На фоне остальных аптек эта самая дешевая. График работы у нее удобный. С раннего утра до позднего вечера. Есть круглосуточные аптеки "Столички", но не в нашем доме. Лично у нас в аптеке очень вежливые фармацевты, чистота и очень большой ассортимент лекарств для любого диагноза и на любой кошелек. Сейчас начала замечать, что аптеки этой сети открываются практически в каждом районе Москвы и Московской области. Наверное, есть на это причина. И правда, самые низкие цены в округе (СВАО). Для пенсионеров и среднестатистических жителей это то, что надо! Особенно в кризис, когда цены на лекарства взлетели, в "Столичках" еще более менее держаться на низком уровне. Нет какой-либо наценки на лекарства. Однажды я даже поинтересовалась у аптекарши, ее звали Галина, почему такие низкие цены, говорит, потому, что закупаются напрямую у производителей. Для меня эта самая лучшая аптека в городе, ибо очень помогает экономить денежки. Всем рекомендую данную сеть. Удачи. И не болейте!


Невозможно получить информацию по телефонам

Высокие цены, в сети нет информации по ценам (на сайте).


Доступные цены

Доступные цены и круглосуточно работает. Что касается цен, то на порядок дешевле получается, по сравнению с другими аптеками.


Сильное завышение цен

Я лежу в больнице на сохранении беременности. Сколько уходит денег на беременность, знают многие. Каждая копейка на счету. Лечащий врач приписал свечи и витамины. 11.08.2015 года пошла в ближайшую аптеку "А 5". Купила 2 препарата: флуомизин таблетки за 1002 р. и магне В6 таблетки за 850 р. Чек номер 4494. 10:32 минут. Разница в цене на первый препарат, по сравнению с другой ближайшей аптекой, составляла 228 р., на второй 196 р.
Как можно так наглеть и наживаться на людях??! У тех, кто устанавливает цены в данных аптеках, нет совести.
Больше в жизни не пойду в сеть данных аптеку и другим не посоветую. Решила разбираться по данному вопросу, законно ли так сильно завышать цены в аптеках.
Шилова Елена Анатольевна.


Некачественные лекарства

Я тоже в Самсон фарме купила Буссерилин в спрее, оказался поддельный, либо разбавленный на половину. Раньше покупала было все нормально, а тут нарвалась на поддельный, я сразу почувствовала разницу с предыдущим. Брызгаешь в нос, а он как вода. На УЗИ определили толщину эндометрия, которой не должно быть при приеме буссерилина! Теперь это лекарство в Самсон фарме я больше не покупаю!


Только испортить настроение

Добрый день! Эту аптеку я посещаю постоянно (на Дубнинской, 30). Недавно зашла за лекарствами, которые надо было купить маме, и "наткнулась" на Клименко Елену. Очень агрессивная, недоброжелательная и грубая женщина. Было такое ощущение как будто я к ней домой пришла, а не в государственную аптеку. А ведь в эту аптеку в основном ходят пожилые люди. Больше я туда не хожу, неприятный осадок остался и подругам тоже рассказала, чтобы не ходили в эту аптеку, а если даже и пойдут, то не подходили к окошку, где стоит эта Клименко Елена, чтобы не испортить себе настроение на весь день.


Забыл название препарата

Сегодня пришел в аптеку и забыл название препарата, попросил сотрудницу перечислить препараты в наличии по определенной категории, на что сотрудница отреагировала жестко и грубо, повысив на меня голос. Учитывая, что цены там и так высокие, неэтичное поведение сотрудников только осложняет ситуацию.


Всё хорошо

Спасибо, вы единственная доступная аптека в районе! Нет наценок диких, хорошие ассортимент :)


Одна из самых лучших

Довольно популярная сеть аптек, но вместе с тем и одна из самых лучших на мой взгляд! Мне очень нравится качество обслуживания и ценовая политика!


Один поход в эту аптеку

Цены просто варварские! Наверное, самая дорогая сеть аптек в Москве. Один поход в эту аптеку - удар по семейному бюджету. В любой другой аптеке все в разы дешевле. Единственное радует, что у этой аптеки есть два жирных плюса. Во-первых в этой аптеке есть все, то есть вообще все. Еще ни разу не было такого, что бы я там чего-то не купил. Во-вторых, аптека круглосуточная. Это очень серьезные плюсы. Иногда бывает, ночью могут срочно понадобятся редкие лекарственные препараты, тогда конечно в Риглу, других вариантов нет.


Постоянно плохое отношение к клиентам

Я сделал заказ 30-ти тюбиков Синафлан в одной из аптек вашей сети "Ифк", а именно находящейся по адресу: Москва, ул. Митинская, дом 21.
Заказ был сделан мной в пятницу утром! 25.09.2015 и вот уже утро 30.09.2015 - мне никто не позвонил, хотя свой номер я оставлял молодой светловолосой (без бейджиков) причём весь ваш персонал без бейджиков, что приводит к тому, что когда к вашей сотруднице обращаешься, не зная её имени - "продавец", то они все, все ваши сотрудники, хамским тоном, как у себя дома при застолье после перепитой ими водки, говорят мне: "продавцы в магазине!" и после этих слов вешают трубку телефона. Так и не сказав пришёл к ним мой заказ или не пришёл вовсе) продавцу-фармацевту, которая его записала, НО не позвонила мне - ни она, никто другой. В итоге, дождавшись среды я позвонил сам, чего бы уж лучше не делал вовсе, потому, что "бабушка-фармацевт-продавец", не зная ни правил торговли, ни договора купли-продажи орала на меня, крича, что продавцы в магазине и вешала трубку. После всего этого цирка, Ифк аптеки по Митинской, 21, я решил, что дойду туда сам, своими ногами и узнаю сам, кто же они такие, если они по их словам не продавцы-фармацевты. Хотя мне не ясно, да и юристам тоже, как они ПРОДАЮТ ТОВАР, будучи не продавцами, печатают чек-договор купли-продажи по сути - так же не будучи продавцами, а будучи только лишь фармацевтами. Эта "бабушка" требовала у меня показать ей ГК РФ, с тем, чтобы я показал ей статьи договора купли-продажи, чтобы она смогла убедиться в том, что она продавец. Примите меры. Данный отзыв я копирую, и оставляю на ВСЕХ сайтах, где есть сервис об отзывах аптек и организаций. Я больше не хочу видеть там такой бардак и продавцов неадекватных.
А Синафлан привезли ещё в понедельник, как они сами мне об этом сказали. Только даже заведующая у них не знает, где он лежит и ищет его по 10 минут. Остальные продавцы-фармацевты Ифк аптеки так же в прошлый раз не знали, где лежит Синафлан у них, и вместо того, чтобы записать себе, где он лежит с целью запомнить, или же спросить у более внимательных коллег продавцов-фармацевтов, светловолосая сотрудница лет 25-ти, предложила мне прийти в другое время, попросту попытавшись, тем самым от меня избавиться! Этот ужас творится у вас в аптекеках (надеюсь, что только в одной, в той которой мне непосчастливилось побывать, причём не посчастливилось оба раза, и с каждым разом всё хуже и хуже)
Я хочу, я требую от руководства принятия мер дисциплинарного взыскания к указанным сотрудникам, после чего желаю, чтобы мне об этом сообщили, сообщили от том какие меры к кому были приняты. Заведующая - не сможет управлять даже группой детей из одной девочки, не то, что продавцами.


Мнение покупателя товара

В сети этих заведений, под названием "Аптека 36, 6", как мне кажется работают не псевдоученые фармацевты (или же вообще на фармацевты). Был в двух таких аптеках, одна возле дома, другая возле работы. И в обоих торгующие в них люди не смогли ответить на простые вопросы о препаратах на прилавке.


Плохое отношение к людям

Закрываются, когда хотят, хоть работа до 22 (по расписанию), а закрывают в 20-30, уже не первый раз, а бежишь в аптеку не развлекаться, а потому, что надо т. к. грипп, если так надо, то так и пишите, а не говорите, что вы первая помощь!


Лекарство которое я нашел

Единственная аптека в нашем районе (Ново-Переделкино), где я смог найти лекарство Форадил Комби.


Цены берут с потолка

Аптека с маленькой буквы. Цены берут с потолка. Столкнулась случайно с ценами, очень болела голова и пришлось зайти в эту аптеку. Впечатление было грандиозное. Андипал у них стоит 79 рублей. Безобразие.


Просрочка 3 недели

Это просто безобразие! Мы 14.12.12 в 20.00 купили протаргол с/а 3385/34, грудному ребенку, со сроком от 23.10.12 по 24.11.12, срок прошел 3 недели назад. Обратили внимание только дома! А в Ясенево - это единственная аптека, где можно его купить (других не знаю).


Не оказана первая помощь

Моя мама 74-х лет имела неострожность посетить аптеку "1-й мед" по ул. Строительная, 5 утром 26.05.2011 г. Незакрепленная фрамуга (форточка) упала ей на руку. Мама получила травму в аптеке, персонал, вместо того, чтобы оказать медицинскую помощь (предложить присесть на диван, приложить лед, успокоить), грубо отругал пожилого человека и выпроводил прочь! Не знаю, что больше болело - травмированная рука или душа оскорбленного человека! Хочется пожелать провизору, начальству и фармацевту, чтобы их родные и близкие никогда не испытывали подобных унижений. Кстати, позвонив, в аптеку, я не услышала ни слова раскаяния или сочувствия.


Хамство

Отвратительное обслуживание и хамство в аптеке процветают. На элементарный вопрос отношение получаешь не, как к человеку, а, как к скоту. Видимо воспитание или хорошее обучение обслуживания помогают поддерживать такое отношение к покупателям, за счет, которых аптека собственно еще каким-то чудом и продает свою продукцию. Думаю, что прибыль могла бы быть гораздо больше, будь персонал чуточку вежливее и клиентоориентированее. Пока, что совок и грубость - главная реклама аптеки.


Благодарность за доставку лекарств

Я, молодая мамочка. Являюсь постоянным клиентом аптеки при "Семейной клинике". Цены хорошие, но живу на другом конце города. Очень удобно, что в аптеке есть услуга по доставке лекарств на дом. Я очень довольна. Доставка работает оперативно.


Завышенные цены

Г. Кстово, Нижегородская область. Лекарство, которое у них стоит 330 рублей, в соседней "дорогой" аптеке 200 рублей.


Цены не такие высокие как в 36,6

Отличная аптека! Широкий ассортимент и доброжелательный персонал. И цены не такие высокие, как в 36,6.


Отношение к клиентам

Сегодня посетила Вашу аптеку. Обратилась за помощью к работнику за советом приобрести капли в нос по определённой ценовой категории, на что мне ответили с неохотой про препарат за 500 рублей. При этом я видела недовольство и пренебрежение, будто я второй сорт. А ведь пациент заказывает и хочет, чтобы его за это достойным образом обслужили. Я попросила показать мне витрину, где расположены интересующие меня препараты. Мне было небрежно указано рукой. И работница с недовольным видом отошла. Я обратилась к другой работнице, кассиру. Мне было предложено обратиться к врачу и, не закончив разговор со мной, пригласили для обслуживания другого клиента. Мне было неприятно, тем более, что я являюсь постоянным клиентом данной аптеки и даже имею дисконтную карту. А теперь приходить к Вам совершенно не хочется. Живу рядом, но буду вынуждена ходить в другие аптеки. Господа! С таким обслуживанием Вы теряете клиентов!


Нет никаких подделок

Ригла отличная сеть аптек. Я чаще забегаю в ту, что на Арбате, но эта близко к дому, поэтому тоже частенько бываю. Цены на лекарства сейчас совсем не радуют, но в Ригле они самые низкие. И это очень приятно. Ведь когда болеешь и так плохо, а еще столько денег приходится тратить - совсем плохо становится.
К тому же я уже давно зареклась покупать лекарства в маленьких аптечных пунктах после того, как у знакомых был неприятный случай. Потому покупаю только в больших аптеках - и ригла моя любимая в этом плане.
К тому же всякие косметические средства также приятно выбрать в таком месте - точно знаю, что нет никаких подделок!


Хороший и разнообразный

Хороший и разнообразный выбор препаратов, вежливое и грамотное обслуживание. Удачное расположение для жителей близлежащих домов.


Нет сдачи

Постоянно не додают сдачу. Вечно нет то 10 коп., то 30коп. Набежала уже нормальная cумма.


Космическая стоимость

В среднем на 50% дороже чем в рядом расположенных аптеках. (


Хорошая аптека, хорошие сотрудники

Просто хочу сказать большое спасибо, сотрудникам аптеки Горздрав на Коптевской 16/2. Очень приятно всегда заходить в эту аптеку и приобретать нужные препараты по приемлемой цене.


Аптека для Вас

Крупная аптека с большим ассортиментом медицинских товаров и препаратов. Время работы - круглосуточно, порадует местных жителей, страдающих головной болью или бессонницей. Грамотный, квалифицированный персонал. Правда, цены мне показались завышенными. Если вы не боитесь кусающихся цен или ищите эксклюзивный товар, то эта аптека для Вас!


С большим выбором медикаментов

Отличная сеть аптек с большим выбором медикаментов. Видно, что здесь работают грамотные и квалифицированные фармацевты. Не раз они помогали своим советом по подбору лекарств. Цены не сказать, что низкие, но при наличии дисконтной карты терпимые. Очень удобно, что есть сайт аптеки, где можно посмотреть интересующие лекарства на наличие и цену. Часто пользуюсь средствами серии 36 и 6: постоянно беру их влажные салфетки, гели для интимной гигиены и гели для душа. Хотелось бы, чтобы у данной аптеки был круглосуточный режим работы.


Доставка даже в Подмосковье

Очень хорошая аптека! Только в ней нашли редкое лекарство. Доставка быстрая, даже в Подмосковье, и недорогая по сравнению с другими аптеками. Возможно также забрать заказанные лекарства самому из аптеки, притом прямо в день заказа. Уже несколько раз заказывали и будем заказывать в будущем, посоветовали всем друзьям.