Очередей нет, что редкость

Замечательная аптека. Все есть, недорого. Очередей нет, что редкость в таких недорогих и хороших аптеках!


Очень хорошая маленькая аптека

Хочу выразить свою благодарность всему коллективу аптеки! Грамотные и внимательные специалисты, всегда подскажут, объяснят если, что то не понятно, большой ассортимент, не нужно бегать по другим аптекам, пришел и купил все, что надо. Отправила ребенка за лекарствами, сама стояла у аптеки с коляской, провизор вышла и уточнила какую дозу какое количество мне надо, было очень приятно. Моя семья и наши соседи ходят только в эту аптеку и считают уже своей домашней. Спасибо сотрудникам аптеки за хорошую работу.


Лучшая сеть

Здравствуйте.
Работаю в этой компании уже давно. Сотрудники офиса и коллеги из других аптек - адекватные, воспитанные и опытные специалисты. Начинать карьеру с А5 - ряд преимуществ: 1. Стабильная заработная плата (за год работы не было ни единой задержки). 2. Полный соц. пакет (оплачиваемый отпуск, больничный). 3. Начинающего специалиста встретят на работе, как дома). Дружественный коллектив быстро и грамотно всему научит, и объяснит работу в компании. 4. Работать очень интересно. Различные формы обучения (пятиминутки, тренинги). 5. Компания Вам оплатит продление сертификата, мед. книжки, выдаст новую красивую форму. 6. График работы - огромный плюс. Можно работать 5 дней в неделю по 8 ч., либо 2/2. 7. Компания даёт возможность хорошо заработать. Поощрение за выполнение различных мотиваций. 8. Начальство всегда помогает в работе. Толерантное отношение к сотрудникам аптек.
9. Компания предоставляет отличное рабочее место. Все аптеки новые, красивая мебель, витрины. В аптеке всегда чисто и комфортно для работы, , что тоже немаловажно. 10. Аптеки территориально расположены по всему городу, можно всегда выбрать в какой аптеке Вы хотите работать. Не ехать с одного конца города на другой на работу. И самое главное - это КАРЬЕРНЫЙ РОСТ. Если Вы активны и ответственны - Вас обязательно заметят и дадут Вам возможность развиваться!

Работать в этой сети очень престижно. Бренд А5 уже заслужил своё призвание среди миллионов клиентов по всей России)

Удачи Вам.


Царёва аптека обман с ценами

В интернет-аптеке "Царёва аптека" цены на страницах сайта и в акциях ниже, а когда перезванивает оператор повышаются намного. Обман в аптечной сети - путь к лишению лицензии. Нужно беречь своих клиентов!


Многое вызывает недоумение

Завышенные цены на многое вызывают недоумение, но здесь всегда все в наличии. Фармацевты очень вежливы, готовы помочь. Приятное впечатление, словом!


Аптека Авиценна

Покупала в этой аптеке БАД 4.12.13. На ценнике указана цена 420 рублей, потому и решила купить. Поскольку покупала и другие лекарства, общая цена чека вначале не очень удивила. Заглянув в чек вижу, что купленная мною БАД стоит 500 рублей. На мой вопрос о разнице в цене, девушка ответила, что правильная цена в чеке, а ценник "забыли" поменять. Мне это совсем неинтересно, три девушки работают, аптека небольшая, недавно открылась, а такое бардачное обслуживание.
Ценник так и не стали снимать, видимо в надежде, что еще кто-то "клюнет" на эту цену.
Обидно, знаю аптеки, где можно купить эту БАД как раз по цене указанной на витрине.


Хороший врач консультант

В Люберцах был хороший врач, женщина, в аптеке Итек, всегда с ней консультировалась, всегда действенное посоветует. Но, в последнее время, там ее нет, почему?


Работают пьные или чекнутые сотрудники

Зашла перед праздником в аптеку утром. Страшно стало. Кричит и ругается матом женщина и мужчина - сотрудники аптеки. Так выясняют рабочие моменты. Им не до покупателей. То ли пьяные, то ли больные там работают. В эту аптеку больше не зайду и всем знакомым посоветую не ходить.


Большой ассортимент товара

Опять же, одна из немногих аптек, которая мне понравилась и должна сказать - очень. Обслуживание приветливое и правильное, атмосфера приятная и можно спокойно выбрать себе нужное лекарство, никто не станет назойливо лезть со своими предложениями. Большой ассортимент лечебных чаев и косметики меня несказанно порадовал. Выбрала то, что нужно и даже больше, нашла лекарство детское, которое мало где продается. Побольше бы таких качественных аптек. В Ригла всегда очень хороший выбор и можно со стопроцентной уверенностью идти туда и точно найдешь нужное лекарство удобное расположение, не нужно искать. У меня даже сеть их карточка, которой пользуюсь с удовольствием.


Искала нужную траву

Искала одну очень нужную траву, нашла только здесь, причем, фасовка и фильтр-пакетами, и в обычном виде. Мама заходила туда пару недель назад – попала на бесплатный мастер-класс по уходу за кожей лица и тела, показали, рассказали, намазали, еще и пробников с собой дали).


Несоответствие цен с сайтом

Цены несоответствуют ценам с сайтом "аптечка ру", причём намного завышены. Купила крем "судокрем 125 гр" за 480 руб., а заявлено было 290 руб. Так же и с другими препаратами.


Больше я сюда не ходок

Может цены и ниже чем в других аптеках, но обслуживание хромает на обе ноги. Больше я сюда не ходок.


Вам перепутают лекарства

Аптека по адресу: Ленина, 1 в г. Реутов просто отвратительная из-за обслуживающего персонала. Пришла в аптеку и попросила мазь от ожогов солкосерил, а мне дали гель! Когда пришла разбираться в причинах, у меня спросили в чем разница. По какому принципу набирают персонал вообще непонятно. После моего объяснения пришлось доказывать, что мне нужна именно мазь, а не гель- ожоги у меня не мокрые. Потом долго доказывала, что они сухие. После мне отказывались предоставить книгу жалоб и назвать фамилию фармацевта. Все это меня настолько вывело на эмоции, что я не сдержалась и назвала провизора некрасивым матерным и сильно хлопнула дверью! За что мне грозились камерами, причем не понятно зачем-никакого урона я не нанесла никому. Причем, чек мне не выдали, только вернули карту и пакетик с лекарствами! И подсунули чек для подписи. В моем состоянии с температурой под 40 уже не до всего этого, но меня возмутило отношение. Когда наконец дали книгу жалоб, запретили писать за свободным не работающим прилавком. На мой отказ, у меня выдернули из рук книгу и ручку, при этом чуть не вывихнули руку! Потом стали говорить про мое воспитание, чем совсем опустили себя. В общем, если вам дорого ваше здоровье - не ходите в эту аптеку - вам перепутают лекарства, будут у вас спрашивать разницу еще и нахамят под конец.


Отвратительно

Отвратительно. Цена на сайте не соответствует цене в самой аптеке, несмотря на бронирование по телефону. В самой аптеке цена завышена на 30%. Сотрудники колл-центра бросают трубки. Номер брони 66953 от 29.06.2015 г. Откровенное мошенничество и манипулирование ценами на лекарства.


Достойный уровень обслуживания

Достойный уровень обслуживания, приемлемые цены, огромный ассортимент лекарственных препаратов. Даже если нет чего-то в наличии сотрудники всегда могут предложить какую-либо альтернативу или предложат оформить заказ (который, кстати, довольно быстро будет исполнен).


Получила грамотную консультацию

Готовила и сожгла руку об духовку. Но не смотря ни на что, решила вылечить руку в домашних условиях. Зашла в аптеку и получила грамотную консультацию, приобрела рекомендуемые средства и через неделю-полторы всё как рукой сняло.


Очередь создается искусственно

Очередь создается искусственно: из пяти касс работает только одна. И на фоне этого, не спрашивая покупателя, пробивает в чек платный пакет-майку. И все бы ничего, но крошечный хлипкий пакетик (другие магазины постыдятся выкладывать такие, как бесплатную упаковку) стоит 70-00 рублей. Я не описалась – СЕМЬДЕСЯТ рублей. Видимо (за такую то цену) он обладает ярко выраженным лечебным эффектом?


С виду всё шоколадно

Дороговатая аптека. С виду всё шоколадно, но цены завышены. Покупал Экзодерил за 274 рубля, хотя в соседней 33 мазь стоит на 43 рубля дешевле!


Никогда не получал отказ

Нравится, что у сети аптек 36 и 6 много торговых точек по городу. И очень большой выбор фармацевтической продукции. Если даже в конкретной аптеке вы не найдете нужного вам лекарства. То фармацевты подскажет в какой аптеке точно есть интересующее вас лекарство. Также я иногда звоню по телефону и узнаю о том, что мне необходимо. Никогда не получал отказ в помощи. Доволен обслуживанием и наличием необходимого товара на полках.


Почти всегда все есть

Хорошая аптека, удобно находиться, почти всегда все есть, вежливые фармоцефты, всегда все подскажут, как врач, если забыл, что за лекарство, может как то навести.


Отлично так держать

Аптека + оптика - это отлично. Цены вполне устраивают.


Очень дорогая аптека

Очень дорогая аптека. Сравнивала цены с некоторыми другими - на 20% дороже. Хотя ассортимент лекарств очень большой.


Под собственной торговой маркой

Неплохая аптека. Особенно хочется выделить препараты, которые выпускаются под собственной торговой маркой недорогие и качественные, зубную пасту я всегда покупаю только «36'6». Да еще неплохой выбор лекарственных трав.


Тяжело приходится работникам аптек

Сегодня наблюдала ситуацию в аптеке: мужчина делал покупку на небольшую сумму и подал сотруднику 1000 купюру. На просьбу аптекаря дать купюру помельче (с этой не было сдачи) начал кричать на всю аптеку и оскорблять сотрудника. Ему предложили дать сдачу двумя сотенными купюрами и остальное по 5 рублей. На, что мужчина стал ругаться еще больше. Что 5 рублевые монеты уже не деньги? Было утро и может у девочек действительно не было сдачи. Надо позавидовать выдержке сотрудников-ведь на откровенные оскорбления они не стали отвечать ему тем же. Пытались спокойно как-то выйти из сложившейся ситуации. А ведь им еще целый день работать, а таких как этот покупатель за день наверное немало проходит. Как только работники аптек выдерживают таких хамов? Только терпения можно пожелать!


Работают круглосуточно

Не далеко от нашего дома расположена Аптека - выбор препаратов очень большой, но вот цены у них космические по сравнению с другими аптеками- некоторые лекарства превышаются в ценах от 50 рублей до 150 рублей. Но хорошо тем, что они работаю круглосуточно. Были такие моменты - когда нужно было поздно вечером покупать лекарство и бежали к ним. Этим они очень удачно выделяются среди других аптек. И даже ночью можно получить квалифицированную консультацию по преператам, чего так не хватает многим дневным аптекам.


Дама, испортившая впечатление

Хожу в аптеку давно, почти с открытия, каждый месяц приходится покупать лекарств на приличную сумму. К сожалению, полная дама с короткой стрижкой, светлыми волосами, в годах хамит покупателям и придётся отказаться от услуг этой аптеки, и всем знакомым передам, а очень жаль.


Пришёл в первый раз

Очередь огромная, ужас какой-то, стоял полчаса. А может и больше. Хотя цены там действительно ниже. А вот рядышком поселилась аптека № 911, какая-то неофициальная. Легко перепутать.


Отвратительная аптека

Отсутствует элементарный ассортимент, неприветливые работники.


Очень цены высоки

Аптека рядом с моим домом, но практически не покупаю в ней лекарства, уж очень цены высоки! Зачем тратиться, если рядом ещё штук 5 аптек явно более дешёвых. Захожу только в крайних случаях, чтоб купить необходимое срочно лекарство. Вот с ассортиментом у них полный порядок, всегда все есть и обслуживание вежливое!


Большой выбор лекарств

Аптека не слишком большая, но здесь достаточно большой выбор лекарств и я купил все то, что меня попросила купить моя мама. Понравилось то, что очереди в аптеке не было и я сразу же подошел к окошку. Дал аптекарше листочек с назначенными лекарствами, и она сама все упаковала в пакет и сказала сколько надо заплатить, и при этом еще и чек выдала, чтобы я не подумал, что меня обманули. Цены здесь недешевые, но все равно я доволен, что зашел именно сюда потому, что мне не пришлось идти в другую аптеку, чтобы докупить то, чего здесь нет. Также понравилось то, что аптекарша спрашивала меня, например, какие давать катетеры, подороже или дешевые.


Невнимательность

Пользуюсь давно, очень нравится сайт, удобно выбирать лекарства. Нареканий больших не было. Но, сделала заказ 09.09.12, мне перезвонили и сказали, что доставка только на 11.09.12, я согласилась, 10.09.12 звонок по телефону, курьер: "Что вы мне дверь не открываете?". Я объясняю, что доставка у меня на 11.09.12 и меня дома нет. На следующий день ни доставки, ни звонка. Что хочу сказать, проблем нет, конкуренция большая. Муж пошел и купил, что надо. Но вы потеряли клиента, а заказы я всегда делаю на большую сумму.


Без нареканий

Пользуюсь услугами данной аптеки уже более 5 лет. За все время никаких нареканий ни на работу провизоров, ни на качество медикаментов, приобретаемых там, не имею. Все сотрудники очень приятные и вежливые (к сожалению, не запомнила их имена и фамилии).


Грамотно и выгодно

Грамотно обслуживают и дают консультацию фармацевты. Выгодно покупать, так как дешевле и практически все есть в наличии, от косметики до самых простых таблеток, градусников. То есть в одном месте можно закупить многое, сразу. Привезут на следующий день после оплаты, сроки годности препаратов смотрите на сайте, и хоть косяков с заказом у меня не было, но все же проверяйте товар при курьере.


С удовольствием за лекарствами

Аптека очень хорошая. Представлено большое количество лекарств, можно самостоятельно походить между стелажей, посмотреть препараты. Еще ни разу не было такого, чтобы не оказалось какого-то средства. Здорово, что можно самостоятельно покрутить коробочки и пузыречки в руках, почитать инструкции к лекарствам. Доброжелательный и профессиональный персонал. В аптеке постоянно проходят акции на разные препараты, что тоже приманивает покупателей. В общем, хожу с удовольствием за лекарствами.


Грубое отношение

Спросила аптечку дорожную в машину, а в ответ: "Ты что не видишь, всё перед тобой, чё надо говори!" Это мне в ответ, между прочим, беременной женщине.


Спасибо сотрудникам за положительные эмоции

Не часто хожу в эту аптеку, но бывает! Зашла за анальгином. Возле кассы есть отдельный стенд с витаминами, там я присмотрел себе Компливит-Офтальмо, от потери зрения – работаю только за компьютером. Оплатить можно и банковской картой, что очень удобно – счастье не получать на сдачу всю медь, что скопилась. В работе негативного нет ничего, все быстро, уверенно, спасибо сотрудникам за положительные эмоции.


Здоровая Планета - уход от налогов и ложная рекламма

Имею личный опыт о мошенничестве в особокрупных размерах Здоровая Планета, Планета здоровья. Пожилую женщину 75 лет - мать моего друга взяли на учёт, когда она купила за 14000 рублей по рекламме от здоровой планеты АКВАПРОПОЛИС - упаковку. Ровно через 6 месяцев ей позвонили по телефону, конечно за 40-50 минут до закрытия сберкассы, что-бы человек не успел посоветываться или одуматься и применив блокировку сознания - кодировку и внушение, причём классическим способом - постоянно повторяя комбинации цифр и заставляя её записывать номера приказов, броней и разрешений за два дня с перерывом в день выманили у неё все сбережения с книжки по спец цене и броне со скидкой- более 320000 (320 тысяч!) рублей за несколько апликаций грязи, две упаковки БАДА и апликатор - ролик + светодиодный приборчик. Причём после выхода из гипноза через сутки у женщины возникал озноб - лихорадка и осознание, что она сотворила. Когда с большим трудом дозвонились до офиса - и пригрозили милицией, то в хамском тоне сказали, что ЕЁ никто не заставлял под дулом пистолета брать за такую цену! Подали заявление в МВД, но видимо вопрос был улажен и там, т. к. сеть-то большая. Все деньги неучтёнка, т. к. беруться только курьерами от которых потом отказались, сказав, что кто-то работает под нас. Почему в рекламе по Эхо Москвы, "Здоровая планета" не говорит цену на аквапрополис?! 27 октября 2009 года По телефону названному в рекламе соединяют с оператором, а потом через час-два звонят и после "прощупывания профессии, возраста и т. д. не давая вставить слово называют астрономические цифры 32000 руб. за упаковку на 2 месяца, причём отказываются встретиться или продать препарат в указанном офисе. Как можно диагностировать по телефону? Это, что уход от налогов? Очередная схема, мол вы сами согласились на эту цену, а в случае разбирательства: "Это не наши сотрудники, это кто-то под нас работает." Это всё материал для Налоговой и ФАС? Используя СМИ говорят о специалистах которые сделают диагностику и скажут как принимать препарат, а они даже не знают сколько в упаковке препарата и в каком виде он представлен - хорошее "лечение" для зомбированных людей. Желаю тщательной проверки налоговой службой приход - расход, торговля курьером без чеков, и проверки ФАС за ложную не полную рекламу. ПИШИТЕ ЖАЛОБЫ И ЗАЯВЛЕНИЯ ВОДА КАМЕНЬ ТОЧЕТ. Ведь меняют они офисы - адреса, значит БОЯТЬСЯ!


Не исполение заказа

Был сделан интернет-заказ. Ни ответа, ни привета. Больше никогда не буду пользоваться услугами аптеки СТОЛИЧКИ на Мосфильмовской улице.


Нашла то, что искала

Позвонила в аптеку, мне вежливо ответили, спросила о наличии лекарства, оказалось что есть, хотя до этого обзвонила 3 аптеки, этого лекарства не было. Уточнила сумму, быстро и вежливо ответили.


Дорогая аптека

Очень дорогая аптека! Цены очень завышены на 30%. Обхожу их стороной и всем советую! Пенсионерам там точно делать нечего, доже с соц. картой, 5% ни о чем скидка!


Это не так страшно

Все супер! Молодцы! Правда, цены мне показались немного завышенными, но это не так страшно)


Очень давно пользуемся этой аптекой. Всегда огромный выбор лекарств. Даже если чего-то вдруг не окажется, то вежливые и очень грамотные провизоры сделают заказ за ближайшее время. Квалифицированная помощь в выборе препаратов. А также по их замене. Всегда предложат и предупредят о последствиях и т. д. Существует доставка на дом, что тоже очень удобно. В аптеке расположен салон оптики, где можно приобрести, как очки на заказ (и в по наличию), а также большой выбор линз и сопутствующих товаров. Существует дисконтная карта аптеки, которая дает право на получение 5% скидки на все предоставляемые товары, в том числе и оптику. Есть интернет-магазин у сети аптек "Не болей".


Лучшая аптека

САМАЯ ЛУЧШАЯ ИЗ ЛУЧШИХ АПТЕК! ВСЕ В ВИТАФАРМ! САМЫЕ ДОСТУПНЫЕ ЦЕНЫ И КОЛЛЕКТИВ ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫЙ!


Некогда разговаривать

Здравствуйте! Являюсь постоянным покупателем аптеки. По сложившимся обстоятельствам сначала позвонила, чтобы уточнить наличие лекарств (чтобы не ходить просто так). По телефону мне сказали, что им некогда со мной разговаривать. Очень неприятно такое отношение.


Очень дорогая аптека

Очень дорогая аптека, часто не бывает нужных средств, раньше хоть карточка была скидочная, а теперь она не действует, так, что я слегка разочарована в этой аптеке, вроде много всего, а толку мало, так что захожу туда теперь не часто.


Не очень большая

Не очень большая сеть аптек, но выбор приличный, покупала там лекарство по цене значительно ниже чем в остальных сетях.


Замечательная аптека

На протяжении четырех лет пользуемся только услугами "Аптеки Никольской". Всегда находим здесь квалифицированную помощь и поддержку. В данной аптеке всегда можно купить или заказать необходимые лек ср-ва.


Хорошая аптека

Неплохая аптека на Старомарьинском шоссе. Работают круглосуточно. Ассортимент широкий, цены умеренные.


Хамство персонала

Сегодня зашла в аптеку - на ценнике товара на витрине стояла цена - 85 руб., мне дали тот же товар с ценником 89 руб. Вообщем-то обычная ситуация. Я сказала продавцу, что у них не соответствует ценник на витрине тому, что они пробивают людям, и собиралась уйти, но она от меня отмахнулась и назвала "бабкой" (в мои 26). Мне было это неприятно, такое отношение - ну накосячили, ну поменяйте ценник и не болтайте лишнего. И я попросила вернуть мне разницу, на что она ответила мне, что мне воздастся! Ещё бы прокляла меня!


Благодарность провизору

В данную аптеку хожу с начала ее открытия. Так получалось, что в основном лекарства брала, когда работала Вера Николаевна. Более компетентного сотрудника не встречала. Всегда приветлива, если нет лекарства, то сразу же предлагает его либо заказать и говорит, когда он точно будет и даже звонит вам, если Вы того желаете, либо предлагает аналог. И между прочем сразу говорит какова цена аналога и оригинала. Не раз видела ситуацию, когда люди входили в аптеку и со словами "пойдем в то окошко, вон она" или на подходе к аптеке со словами "если та женщина работает, то все сейчас купим или закажем" и шли к Вере Николаевне, хотя у нее очередь большая. А люди все равно стоят. И я их понимаю. Спасибо большое за такого компетентного сотрудника.


Всегда ответят на любой вопрос

Вот решила оставить свой отзыв о Вашей аптеке. Всегда полный ассортимент и цены приемлемые, а самое главное при заказе определенных лекарственных средств не приходится ждать неделями, да и коллектив у Вас отличный, девочки всегда ответят на любой вопрос, все подробно расскажут, что как и зачем. На мой взгляд, они лучше наших врачей в больнице.


Непрофессионализм

Женщина (белобрысая, лет 40), бейджа нет, на вопрос чем отличается хилокомод от др. увлажняющих глазных капель, ответила - а какой эффект вы хотите, увлажнение? Т. е. человек даже не подозревает, что именно этот эффект можно достичь разными препаратами на разные сроки с другими ощущениями. Стыдно принимать на работу случайных людей. Очень хотелось бы позвонить и донести до руководителей эту информацию.


Просьба быть внимательней к поставщикам и качеству лекарств

Уважаемые работники аптеки! Аккуратнее с лекарствами. Несколько раз уже у вас фальсификат покупали. Например "Энтеросгель". Химически пахнущая вода, вылившаяся из тубы - явно не лекарство, а наоборот. Причем с "Энтеросгелем" такое было не единожды. То же самое и настой пустырника - ацетоном воняет. И "Тауфон" - вода с какими-то комками. Уже просто страшно что-то покупать, кроме пластыря. А ведь как хорошо начинали!


Посоветовали эту аптеку

К сожалению, последнее время все чаще и чаще приходится заглядывать в Аптеки. Мне мои знакомые посоветовали эту аптеку, съездил и действительно все понравилось, всегда есть все, что мне нужно, цены приемлимые, доброжелательные и видно, что высококвалифицированные фармацевты.


Не то лекарство подсунули

Отстойная аптека. Мало того, что цены завышены, так еще и подсунули не то лекарство, заметил, выйдя из аптеки. Вернулся, попросил обменять, у продавца рожа кирпичом "ничего не знаю, лекарства не обмениваем". 500 р. на ветер!
В жизни туда больше не пойду.


Благодарность

Хочу поблагодарить сотрудников ВЕР.RU за своевременную и качественную доставку лекарственного препарата, который у нас в городе не купить, а он мне необходим. Доставили в обещанные сроки, упаковка очень качественная, ничего не повредилось. Теперь буду делать заказы только здесь!


Завышенные цены

Прочла отзывы и удивлена тем, что имеются граждане, считающие цены в этой аптеке дешевле других. Аптека поблизости и никогда до этого особенно сильно не задумывалась об уровне цен в ней, но возникла необходимость в покупке дорогих лекарств и о, ужас. Я увидела разницу в 100 и 300 рублей.:- (


Всегда знают, что предложить

Это наверно самая хорошая сеть аптек в Москве. Цены невысокие, персонал приветливый, всегда знают, что предложить. И у них есть много товаров под их маркой, которые стоят недорого и по качеству не уступают другим.


Ассортиментом довольны

Ассортиментом довольны, все лекарства всегда в наличии (об этом всегда можно уточнить по телефону у фармацевта, отвечают всегда вежливо и понятно. Обслуживание тоже на высоте. Рекомендую!


Доверяю этой аптеке

Не знаю, как в других аптеках сети, но та, что у моего дома - прекрасная! Просторная, светлая, в ней всегда могу найти необходимое мне лекарство. А если его нет, то его можно заказать, позвонив в специальную службу.


Нужный препарат

Хорошая Аптека, огромный ассортимент и, что немаловажно для меня - это вежливое и качественное обслуживание. Я не очень хорошо разбираюсь в медикаментах и когда что-то надо, прихожу и говорю, что у меня болит, а мне дают нужный препарат


Завышены цены на препараты

Почему цены на препараты завышены по сравнению с другими аптеками? А именно, в аптеке "Медицина для Вас" в Щелково-7 по улице Неделина, дом 23. С чем это связано? Например: Препарат Бонвива в аптеке Ригла в городе Щелково стоит 1 тысяча 445 рублей, а на Неделина, 23 - цена стоит около 1 тысяча 700 рублей? А также завышены цены и на другие препараты.


Хороший ассортимент

Нормальная аптека! Чистота и порядок, как и должно быть в медицинском заведении! Хороший ассортимент! Приемлемые цены!


Напоминают мне о выгодных покупках

Возможно в других аптеках сети тоже хорошо и приветливо обслуживают? Но мне очень нравятся здесь девочки-консультанты. Очень внимательные, доброжелательные, всегда напоминают мне о выгодных покупках для всей моей семьи. Спасибо им огромное!


Отличная аптека! Отличные цены! Всегда есть лекарства в наличии и люди работают хорошие. Быстро и вежливо консультируют по телефону. Они называют себя "АПТЕКА НИЗКИХ ЦЕН" - ЭТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ТАК! ЗДЕСЬ САМЫЕ НИЗКИЕ ЦЕНЫ! Я ПРОВЕРЯЛА! Если хотите сэкономить, идите в эту аптеку, не прогадаете! Не болейте! С уважением, Наталия.


Закупаемся в этой аптеке

Перед отпуском закупаемся в этой аптеке, только там есть хорошая минеральная вода-спрей для лица, что незаменимо в жаркую погоду. Некоторые средства дешевле, чем в других аптеках.


Хорошая аптека

Пользуюсь услугами этой аптеки уже 2,5 года. Могу охарактеризовать только с хорошей стороны. Провизоры приветливые, всегда доброжелательны, вежливы, а самое главное толковые, всегда подскажут, покажут, помогут с выбором, достанут инструкцию из упаковки по просьбе покупателя и будут терпеливо ждать вашего решения. За все время, что туда хожу ни разу не столкнулась с хамством, недовольными лицами, грубостью и нетерпеливостью. Цены конечно повыше, чем в экономках, но ниже, чем в остальных ближайших аптеках. К оплате принимают карты, что для меня лично большой плюс. Ассортимент широкий, практически все есть за редким исключением. По просьбе клиента могут заказать лекарства, у меня лично иногда даже без предоплаты. Размер предоплаты кстати символический 50 р. Впечатление оставляют только положительное. Спасибо, что вы есть.


Пренебрежительное отношение к клиенту

21.11.2015 мне было продано средство от насморка. После применения в домашних условиях в течение 5 мин. оно сначала вызвало сильнейшую головную боль, и далее проявились все его побочные действия, в том числе повышение АД, учащение сердцебиения, беспокойство и т. д. Через 1.5 часа в таком же не улучшающемся состоянии вернулась в аптеку дабы получить какие-то комментарии по поводу происходящего, т. к. ранее никогда не сталкивалась с подобным эффектом от лекарств. В аптеке работало 2 окна. Одно из них было свободно и я обратилась к девушке со своей проблемой. В ответ та отказалась общаться, сославшись на то, что чек был пробит на другой кассе. Пришлось всё таки отстоять очередь в другое окно, где опять же так называемый "фармацевт", сложив руки в замок на груди, пояснила, что ничем помочь мне не может и чтобы я обратилась на следующий день к заведующей аптеки. Так у меня появилось время и желание посетить интернет и выяснить почему другие средства не вызывали такой реакции. Посетив аптеку 22.10. уже в 3-й раз убедилась окончательно, что была права насчет персонала. Заведующая вышла к окну только после 3-х попыток выяснить через продавца зачем же все-таки я хочу ее побеспокоить! Отказалась выйти в зал, чем создала очередь на другом окне и возмущение стоящих в ней. Опять же несколько раз я просила дослушать мою речь до конца, т. к. Марина почему-то перешла в наступление вместо того чтобы как-то успокоить и что-то посоветовать. Спросила помню ли я девушку-продавца, видимо всё таки так и не поняв в каком состоянии я находилась во 2-й свой приход. В итоге объявила меня крайне аллергичной и вынесла вердикт: вам надо было скорую вызвать, а не идти к вам. Очень было приятно пообщаться с ней. Мега отзывчивый и понимающий специалист. Только я так и не поняла зачем меня в таком неприятном положении надо было скидывать от одного человека к другому в течение 2х дней вместо того чтобы дать какой-то грамотный совет, что делать в таких случаях. Кстати, этот плачевный эффект от лечения продолжался более 3-х часов. Приобретенное средство НЕСОПИН. Чек N 8883. Время 16.50. Отдел: ТРИКА на Авиамоторной. СПАСИБО за понимание.


Большой и доступный ассортимент

Очень хорошая аптека. Большой ассортимент. Реальные цены для покупок. Сотрудники всегда внимательны и профессионально относятся к покупателям.


Отвратительное отношение заведующей к сотрудникам. Наглая и невоспитанная женщина. Аптека без охраны, выноси, что хочешь, сигнализация стоит "для галочки". В мою смену с полки скинули товар и бегом бежать. Ничего ты сделать не можешь. А все потери с зарплаты списывают. Постоянно наркоманы в аптеке. Коллектив не дружелюбный. Персонала не хватает. Не советую вам там работать! Бардак полный!Единственный плюс низкие цены.


Всё всегда есть

На мой взгляд это одна из лучших аптечных сетей. Здесь всегда в наличии нужные лекарства, причем не только распространенные, но и редкие. Есть услуга предварительного заказа редких медицинских препаратов. Фармацевты компетентные, всегда дают грамотную консультацию. Самое важное, что лекарства здесь настоящие, не подделка.


Дороговато

Дороговато. Можно подешевле цены сделать. Народ будет больше покупать. Товарооборот у вас увеличится.


Отвратительное хамство сотрудников справочной службы

Увы, мнение о вашем предприятии резко изменилось после попытки получить информацию о наличии препаратов и косметических средств в справочной службе. Из-за болезни мамы я вынуждена тратить около $300-400 ежемесячно на покупку лекарств. Собираясь закупить лекарства на сентябрь, позвонила в вашу справочную и вместо нормального ответа "нарвалась" на откровенное хамство. Конечно, я предпочла воспользоваться услугами других аптек, если уж я трачу немалые деньги, так пусть хоть несколько дороже заплачу за лекарства, но обойдусь без хамства. Очень странно, как в такой жесткой конкуренции выживает какой-то колл-центр, где работают базарные торговки, отвечающие на звонки в вашу справочную. Удивляет по меньшей мере. Если руководство заинтересуется, я звонила в 13:35 и 13:37 31 августа 2011 г.


Завышенные цены

В аптеке А5 в д. Давыдово Орехово-Зуевском районе цены космические.


Безобразная организация доставки

Тяжелому пациенту стационара понадобился препарат, которого в Санкт-Петербурге в пятницу купить было негде. Цена - 28000 рублей и выше. Заказали через wer.ru. Доставка - из Москвы на вторник. До вторника одолжили у другого пациента лекарство в количестве 9 таблеток с обещанием вернуть препарат во вторник утром. На утро вторника также была заказана машина для перевода пациента на лечение по месту жительства - за 250км от Санкт-Петербурга.
Забегая вперед, скажу, что лекарство не доставили.
Началось со звонка курьера около 12 часов дня, которая безразличным тоном сообщила, что наш препарат был доставлен по ошибке другому жителю города, пакет был вскрыт, ехать ей до нас далеко и некогда, да и вообще - не ее это дело. Далее звонила сама аптека, которая никак не могла понять, что речь идет о здоровье и лечении тяжелого пациента, что лекарство ему жизненно необходимо, и просили нас подождать до завтра. О каком "завтра" можно говорить, когда препарат надо принимать еще "вчера"?! Говорилось о том, что курьер сейчас на другом конце города (это еще до обеда!), приехать к нам не сможет (я так понимаю, что препарат все таки у нее был!) и предлагалось мне бросить свою работу и больных и поехать самой на встречу к курьеру на другой конец города.
Вы знаете - такого безответственного, безразличного отношения к людям не встречала- кто виноват, курьерская служба или сама аптека, меня не волнует. Меня волнует здоровье пациента и его лечение.
На телефонные разговоры было потрачено много времени - бесполезно.
Пришлось опять обращаться к интернету и искать препарат у других поставщиков. Удалось! И помогли нам в этом очень ответственные сотрудники другой аптеки на Боровой - сам заведующий аптекой доставил препарат пациенту в тот же день. Огромное им за это спасибо!
А вот в интернет-аптеку wer.ru не советую больше обращаться - подведут! Подобные негативные отзывы есть в большом количестве.


Я постоянный покупатель

Я постоянный покупатель в этой аптеке! Потому, что, рядом работаю, очень удобное местоположение. Мне очень нравится эта аптека! Персонал приятный, профессиональный! Всегда можно получить квалифицированную консультацию! Ассортимент большой. Всегда можно найти, что тебе надо по приемлемым ценам!


Постоянно обманывают покупателей

За последние 1,5 месяца столкнулась с уже вторым случаем обмана в аптеке "Доктор Столетов", Алтуфьевское шоссе, 83. Первый раз оказался в упаковке только один блистер препарата, вместо двух. Перед тем, как пробить лекарство через кассу, девушка почему-то вскрыла упаковку, стоя возле шкафчика, я не придала значения, хотя удивилась. Стояла она ко мне спиной, поэтому я могла не заметить, как она вытащила лекарство из упаковки. Второй раз на днях, 21.06.13 - на чеке пробито два наименования Саб-симплекса по 245 руб, а просили только один. Т. к. одновременно было в заказе несколько наименований, то просто оплатили по чеку и все. А дома уже заметили, что нас сознательно обманули на 245 рублей! Занимаются этим постоянно две молодые девушки. Обязательно зайду в аптеку и посмотрю их ФИО. Генеральному директору компании "Доктор Столетов" - Карповой Анастасии Геннадьевне настоятельно рекомендую провести проверку на данной точке. Теперь я буду сознательно ловить эту аптеку на обмане и у меня появится повод сразу же написать заявление во все контролирующие органы. Жаль, что первые два обмана я уже не могу доказать!


Высокие цены

Очень высокие цены, которые с каждым днём всё выше и выше. Скидки не на все препараты.


Несоответствие информации на сайте

Информация на сайте не соответствует фактическому наличию лекарств в аптеке. При этом по справочному телефону говорят правильно, но дозвониться трудно. Таким образом данная аптечная сеть не следит должным образом за своим сайтом, а покупатели теряют время.


Дополнение к отзыву о чудовищном отношении к больному

Я писала о продавщице аптеки на Соколе, которая отказала в просьбе дать воды, чтобы запить лекарство, только, что купленное у неё. Мотивация: нет мензурки и "вы что, хотите, чтобы я дала вам СВОЮ чашку?". Имя этой молодой женщины я узнала из чека на лекарство - Маша, фамилию я узнала у администратора - Опарина. Итак, Опарина Маша. Повторяю, я настоятельно прошу разобраться с этой ситуацией и срочно принять меры. Не должны работать в медицинских учреждениях столь жестокие, бесчеловечные, циничные люди. Отказать страдающему от головной боли в стакане воды, чтобы запить лекарство - это преступление!


Внимание и терпение

Спасибо фармацевтам за внимание и терпение! Подобрали недорогие лекарства и настойки для лечения. Огромный выбор средств и фито-препаратов.


Хорошая аптека

Почитала отрицательные отзывы, люди, как будто про другую аптеку пишут. Я пользуюсь "Фарм-экспресс" уже давно, наверно, около 6 лет. Ни разу не встречалась с грубостью операторов. Наоборот, девочки всегда подберут то, что надо, посоветуют. Лекарства привозят в тот же день, что очень удобно. Да и телефон легкий - 980-00-00, даже не надо в записную книжку смотреть. Цены перед покупкой всегда сравниваю с другими аптеками. И всегда оказывается выгодно покупать в "Фармэкспресс".


Хочу выразить слова благодарности

Хочу выразить благодарность операторам аптеки "Александровская", огромное Вам спасибо за консультацию, которую мне дали 15.03.13 г. Грамотные, дружелюбные, молодцы! Пользуюсь вашей аптекой уже несколько лет. Удачи Вам!


Хочу поблагодарить сотрудников аптеки

За отзывчивость, профессионализм и терпение к пожилым людям. В наше трудное время данные качества редко встретишь. Здоровья, счастья и профессиональных успехов.


Этого достаточно

Очень хорошая аптека. Быстро обслуживают. Персонал квалифицированный, доброжелательный. Лекарства качественные. Для меня этого достаточно.


Получилось очень выгодно

Хожу туда уже давно, там работают только профессионалы. Недавно лечилась от грибка ногтей, пришла в очередной раз за мазью, девушка порекомендовала лечебный лак, который наносится всего лишь раз в неделю, и была на него акция: 1 плюс 1. Получилось очень выгодно.


Получить исчерпывающую информацию

Отличная аптечная сеть, предлагающая очень хороший выбор лекарственных средств, радует большое количество различных акций. Всегда можно получить исчерпывающую информацию по тем или иным лекарствам от вежливых и доброжелательных работников.


Атомные цены

9.09.2015 года, попросил знакомых, купить для меня препарат Мильгамма 2 мл. уп. 5 шт. Внимание цена, уверяю во всей России нет такой цены. 563 рубля. Ужас. Максимальная цена по Москве 335, минимум - 260. Куда смотрят надзорные органы? Мне очень интересно, чья эта сеть и кто крышует ее?


Необученные консультанты

В аптеке на Ангарской улице, м. Петровско-Разумовское, работают девочки консультанты, которые не знают ассортимент и назначение лекарств. А ещё к тому же хабалят по страшному, им бы на рынке работать а не в аптеке! Прошу обратить на это особое внимание!


Хорошая аптека

Хочу поблагодарить сотрудников аптеки за хорошее и вежливое отношение, готовность помочь. В аптеке всегда чисто и красиво. Большой выбор товара и возможность заказать нужный препарат индивидуально.


Ужасное отношение к своим сотрудникам

В данной аптеке ужасное и оскорбительное отношение к своим сотрудникам, заведующая аптеки, своих сотрудников не считает за людей, хочет, чтобы перед ней пресмыкались. Никогда не защищает интересы своих сотрудников. Свою работу перекладывает на плечи подчиненных, а сама только ест конфеты и шоколад весь день. Большая текучка кадров тоже никого не волнует и вышестоящее руководство не принимает никаких мер, т. к. Нужно менять заведующую, а не весь коллектив аптеки.


Не дали книгу отзывов и предложений

Здравствуйте! Люблю эту аптеку, часто пользуюсь ее услугами. Но сегодня была шокирована поведением одного из фармацевтов, а именно Иващенко Ларисы Михайловны. Она мне усердно и настойчиво не продавала гематоген, ссылаясь, что товар слишком мало стоит. Предлагала купить более дорогой. Просьбу предоставить книгу отзывов и предложений игнорировала, и делала вид что меня не слышит. Как продолжать пользоваться услугами любимой аптеки, если обслуживающий персонал относится к покупателю, как к пустому месту.


А мне нравится

Отличная аптека, хорошее обслуживание, лекарства практически все есть, по дисконтной карте отличные скидки! Побольше бы именно таких аптек! Цены совсем не кусаются!


Отвратительный интернет магазин

Сначала взяли заказ через электронную форму, потом ждала звонка 3 дня. Позвонила сама, поинтересовалась статусом заказа, хамоватый менеджер что-то пробубнил не внятное, типа, ждите! Ждала еще 3 дня доставки, а день доставки позвонили и без всяких извинений сказали, что курьер не хочет ехать, т. к. долго ехать от метро! ЗАЧЕМ БРАЛИ ЗАКАЗ??? Это в пределах Москвы! Предложили приехать и забрать заказ самой или они не поедут! Спрашивается, зачем больному человеку сначала ждать неделю лекарства, а потом ехать самому за ним??? Сотрудники ни разу не извинились! Это ужасно!


До этого не мог найти

В этой аптеке есть все, что и должно быть в хороших аптеках - огромный ассортимент товара и вежливые, отзывчивые продавцы-консультанты. Не так давно заезжал за двумя препаратами, которые до этого не мог найти в других аптеках. Купил их и остался очень доволен обслуживанием. Побольше бы таких аптек.


Настоящий супермаркет лекарств

Это настоящий супермаркет лекарств и косметических препаратов. Удобно, что можно все подержать в руках и прочитать назначение и инструкцию. Персонал грамотный, в случае необходимости помогает. Цены на лекарства, на мой взгляд, выше, чем в других аптеках, но зато есть потрясающий выбор необходимых средств.


Без нареканий

Не плохая сеть аптек! Еще бывают скидки по определенным дням. Цены как мне показалось не слишком высокими. Подсказывают если надо-тут без нареканий.


Это плюс для аптеки

Попытка купить лекарство без рецепта не прокатит - это плюс для аптеки, хоть в некоторых случаях может доставить рассеянным покупателям неудобства. Выбор препаратов очень хороший, пока ни разу не напарывался на что-то, чего тут нет.


Запрещены все праздники

Зарплата задерживается на 4 дня, в коллективе запрещены все праздники и дни рождения, весь коллектив собраться не может по причине постоянной работы их аптеки, в результате - склоки. Обиды, доносы, если нет общих праздников, то нет и работы!


Цены - ниже не бывает

Цены - ниже не бывает! Я вынужденна покупать Аэрозоли СКИН-КАП, у мужа псориаз, ниже 1750 руб. просто не видела, а кое-где и 2000 за 70 гр. баллончик. А здесь 1437 - просто феноменально. Да и другие препараты, например, гормональные мази, акридерм, флуцинар - тоже дешевле, чем где бы то ни было.


Будем пользоваться и в будущем

Нормальная аптека, с вполне приемлемыми ценами, заказ обработали быстро, курьер приехал в срок. Менеджеры вежливы, выбор лекарств большой, нашли лекарство оптимальное по цене-качество, российского производства аналог дорогущего зарубежного. Будем пользоваться и в будущем.


Не знают, что такое вежливость

Ассортимент лекарств большой, цены вполне приемлемые, только постоянно огромные очереди. И продавцы, кстати говоря, зачастую будто не знают, что такое "вежливость".


С удобным поиском

В этой аптеке есть все, что нужно, а если вдруг нужного препарата не окажется, то его всегда можно его заказать. Кроме этого, у аптеки есть свой интернет-магазин с удобным поиском. Можно заказать все необходимые лекарства прямиком к себе домой. Это очень удобно, особенно если человек с температурой и не может дойти до аптеки самостоятельно. Цены средние, хотя на некоторые препараты явно завышены!


Хочу похвалить аптеку

Аптека супер. Персонал квалифицированный, обслуживание отличное, цены привлекательные, скидки. Все на уровне. Любимая аптека, всем рекомендую.


Замечательная аптека

Эту аптеку, я заприметила уже давно, и теперь посещаю ее в регулярном порядке. Выбор здесь огромен, поэтому есть все и всегда, что не может не радовать. И медицинские приборы здесь можно найти, и всевозможные таблетки против головной боли. В ней работают врачи-профессионалы, выступающие в качестве добротных консультантов, на которых можно всегда положиться и к которым даже нужно прислушиваться. Кстати, в этой аптеке есть замечательный отдел оптики, в котором всегда есть возможность не только заказать себе очки с нужными диоптриями, но и проверить собственное зрение прямо на месте.


Цены безумные

Цены в этой аптеке очень сильно завышены. Если препарат по городу можно найти за 500-600 рублей, тут он обойдется более 750.


Завышенные цены

Приобрела 29 июля 2014 г. в аптеке на Мичуринском, д. 16, препарат Эманера 20мг производитель KRKA Словения (серия S83188) по цене 173, 89 р., а 12 августа это лекарство уже стоило 293, 92 р. и, что примечательно, препарат из той же серии поставки S83188. Получается всего за ДВЕ недели лекарство подорожало аж на 69%. Очень"интересные" скачки цен в аптеках Самсон-Фарма.


Нужно именно мне

Сердечко - это очень хорошая аптека с довольно демократичными ценами. Обслуживание в этой аптеке довольно оперативное и список лекарств всегда в наличии, вроде носовых капель и витаминов, необходимых мне, во всяком случае я всегда находила то, что нужно именно мне. Рекомендую зайти и посмотреть, сравнить цены.


Обслуживание хорошее

Обслуживание хорошее, присутствие всех необходимых медикоментов, спасибо за аптеку, фармацевты внимательны и корректны, к врачам ходить не надо.


Выполняет не только функцию продавца

Мне очень нравится аптека 36,6. В этой цены на все лекарства значительно ниже чем в любой другой аптеке города, чем я и пользуюсь. Мне очень нравится то, что здесь практически всегда есть все те товары, которые мне необходимы. Качество обслуживания на очень высоком уровне, продавщица выполняет не только функцию продавца, но также и консультанта. Очень хорошая аптека.


Грубое отношение

Здравствуйте, г-жа Алиева, кот. работает у вас в ТЦ "Рязанский" портит отношение к вашей фирме. А оно у меня было отличное!


Не высылают заказ

Сделала заказ, сижу, жду-жду, ничего. Решила зайти в свой кабинет и к своему удивлению вижу, что он удален. Начала искать телефоны, чтобы разобраться в чем тут дело; телефонов нет. Меня всегда смущали интернет-магазины с высылкой кодов, паролей и проч. по смс. И вот, второй раз обращаюсь в такой магазин, и второй раз подстава. Решила не терять надежды и написала е-майл. Как понимаете, без ответа.


Высокие цены, грубое обслуживание

Всегда ходила в эту аптеку потому, что живу рядом. Наценки там большие и цены выше, чем в других аптеках, но есть скидка по социальной карте. Недавно в аптеке появилась новая продавец - девушка молодая и удивительно грубая и невнимательная. Не пробила мне скидку по социальной карте и сказала, что все пробила и карту не видела и теперь поздно сделать скидку. Спрашивала ее помочь ребенку выбрать спрей для носа, она все перечислила, что есть и ничего не посоветовала, хамнула: " Ну, будите, что брать или нет?". Мало того, что там цены высокие, куда дели старых продавцов? Не пойду туда больше.


Будьте осторожны

Фальсификат в аптеке! Продают поддельный Энтеродез! Кому интересны подробности, пишите на почту, отвечу! Носила обратно в аптеку, меня отправили восвояси, показали сертификат, сказали, что у них все в порядке. Ездила к производителю, факт подделки мне подтвердили и сказали, что у Самсон Фарма это, оказывается не впервые. Люди пишут, что рады ценам, отсутствию очередей и проч. Опомнитесь, вы по доступной для вас цене и с улыбкой на губах фармацевта покупаете фальсификат. Для меня это катастрофа, если уж Самсон Фарма подделки продает, что говорить о мелких лавчонках! Я думаю, что раз Самсон Фарма даже никак не заинтересовались таким случаем, значит это для них в порядке вещей, значит одним лекарством они не ограничиваются. Сознательно убивают население что ли?


Мы довольны сервисом обслуживания

Аптека хорошая, всегда есть все в наличии, вежливый фармацевт работает, так как аптека недалеко от дома, ходим туда, но так же еще устраивает и цены на лекарства, при сравнении значительно ниже. Мы довольны сервисом обслуживания.


Игнорируют покупателей

2 раза пытался совершить покупку в этой сети, оба раза ждал для того чтобы не быть проигнорированным! Обслуживание - ниже плинтуса. Не советую в общем.


В очень удобных местах

Аптеки расположены в очень удобных местах. Нашел там препарат который не мог найти в других аптеках! Очень нравятся цены.


Большой асортимент

Всегда большой асортимент препаратов, если чего-то нет, то можно заказать. Цены очень доступные!


Отзыв о компании

Работала в этой компании очень давно, уволилась по стечению семейных обстоятельств пару лет назад. Сейчас, почитав отзывы, пообщавшись с бывшими коллегами в разных компаниях, решила вернуться сюда же, так как плюсов нашла больше, чем минусов. Всем удачи!


Заказы принимают не фармацевты

Принимая заказ, оператор объяснил разницу в цене разными производителями, напрочь забыв или скорее не знав, что трава и фиточай абсолютно разные вещи.


Отличается от других

Замечательная сеть аптек в целом, очень выгодно отличается от других широчайшим выбором лекарств. Хочется отметить вежливых и знающих фармацевтов, и непритворное желание помочь. Часто бывают акции на различные группы товаров. А главное - в 5 минутах от дома. Видимо действительно большая сеть - по пути на работу попадаются целых три аптеки 36, 6.


Больше сюда не хожу

Посетил аптеку 19.03.2013.
Провизор мне грубила и старалась обидеть. Больше сюда не хожу.


Цены в чеке не соответствуют ценам на сайте

Вот такую отправила претензию:

Добрый день, уважаемая Скобелева Марина Александровна!
Сегодня на адрес работы мужа мне доставили нижеуказанный заказ, который к слову, не вполне соответствует тому, что я по факту заказывала. В частности самое главное и основное средство которое явилось определяющим в выборе моего заказа именно в вашей аптеке - это отбел. крем Ахромин (который не включили в заказ и не привезли), более того горчицу за 277 руб. я не заказывала, а заказывала пакетик универс. за 10 руб (Я не такая идиотка, чтобы при наличии двух маленьких детей тратить 277 рублей на горчичники). Оператор мне перезванивала и говорила, что все в наличии имеется. Я помню сделанный мной заказ, и он не в полной мере соответствует тому, который выслали мне на электронку. Однако это лишь начало, поскольку дальше все еще интереснее: стоимость абсолютно всех позиций (кроме Базирон АС) в чеке не соответствует стоимости, указанной даже в подтвержденном вами заказе (см. ниже). Складывается впечатление, что ст-ть товаров по чеку просто подгоняли под общую ст-ть моего истинного заказа, и поскольку в доставленном заказе некоторых позиций нет, их цену просто раскидали по другим товарам. Абсурд невероятный, но например ст-ть сопелки в чеке 199 руб., тогда как в подтвержденном вами заказе 159, или фервекс в чеке 245 руб., а в подтвержденном вами заказе 231. Конечно суммы не большие, но Роспотребнадзор за такие фокусы наказывает серьезными штрафами (посмотрите судебную практику).

Во избежание конфликта я настаиваю на том, чтобы мне был доставлен Ахромин, поскольку остальные товары я заказывала лишь в довесок к нему и если его в наличии нет, то об этом следовало меня предупредить! Я бы заказала все, что мне надо в другой аптеке.
Поэтому я все-таки настаиваю на том, чтобы мне бесплатно доставили Ахромин, обычный горчичный пакет за 10 руб., а свой за 277 руб. заберите назад, чтобы доставили полоски (10 шт) для очищения носа, подбордка за 56, 25 р. и чтобы пересчитали общую ст-ть заказа по чеку № 3313 от 07.03.13 (посмотрите его по ЭКЛЗ и сверьте с нижеуказанными ценами). Другой вариант урегулирования моей претензии - это вернуть мне уплаченную мной сумму, а я верну Вам весть доставленный мне товар в нетронутом виде.
Если моя претензия не будет в ближайшее время удовлетворена, то общаться Вы будете с Роспотребнадзором и судом.
Пока что жду ответа. ОЦЕНКА - НОЛЬ!


Скидки и гарантия

Хорошая сеть компаний, всегда чуткий и отзывчивый подход к людям, хорошее отношение к людям, качественный товар, скидки и гарантия, меня все устраивает!


Привезли совсем другое лекарство

Сегодня привезли совсем другое лекарство, менять не захотели, говорят хамским тоном приезжайте на м. Савеловскую и меняйте сами. Больше я обращаться не буду к ним и буду писать жалобу в центр защиты потребителей. Мой заказ ALL103545, сборщик, который собирал заказ Роман Нестеркин.
Это преступление - привезти другое лекарство!


Никогда больше в эту аптеку не пойду

Мой 12 летний сын пошёл в аптеку за детским(!) Амексином, который я попросил купить для его 3-х летнего брата. Ребёнок в аптеке попросил именно детский Амексин, но когда он принёс лекарство, я почитал в инструкции, что это взрослый Амексин! Когда пошли в аптеку разбираться, то выяснилось, что моего сына намеренно обманули (подсунули взрослый Амексин)! Когда я попросил вернуть деньги (500 руб. за Амексин), продавщица просто бросилась в истерику, пытаясь мне что-то доказать. Так я ничего от неё не добился, пошел и купил детский Амексин в другой аптеке! Никогда больше в эту аптеку не пойду!


Жалко выкидывать

Продали противогрибковое средство с неисправным клапаном (там, где кисточка для нанесения средства). В итоге, пожалел, что купили. Всегда проверяйте свои покупки. Жалко выкидывать по 600 руб. за некачественный товар.


Лекарства важнее людей

Летом в жару +38 - +42 градуса кондиционеры аптеки, расположенные прямо над выдачей товара, были установлены на 18 градусов. Распаренных людей продувало нещадно. Я заболела. И не я одна. В ответ на мою претензию провизор ответила, что им лекарства надо хранить в холоде. И что лекарства важнее людей.


Подобрали самое нужное

Заходила недавно, все очень понравилось!) )))) Уютненько, работники приветливые и доброжелательные, аж настроение поднялось.)) Купила витамины и косметику. Консультант по лекарствам всё объяснила - показала.
Подобрали то, что нужно прям именно мне, ну просто супер)) и кремчик в пробничках оказался классный, так, что скоро зайду еще.)))
Спасибо.


Благодарность сотрудникам

Сеть очень большая, квалификация фармацевтом везде разная. Есть очень опытные, есть не очень. Бывал в разных аптеках "Столички", есть с чем сравнить. Разница в пару рублей не является существенной, но вряд ли где-то найдете дешевле. Цены действительно очень низкие. А часто есть акционный товар, что-то можно купить за копейки.
Есть аптеки в спальных районах, где контингент одни бабусидедуси, которые не могут вспомнить название лекарства. Есть рядом с офисными центрами, где покупатели с деньгами и высшим образованием. Есть конкуренты, которые врут про "Столички", чтобы читающие в интернете отзывы покупатели не шли туда за покупками. Сам живу на Пятницком шоссе, хожу в аптеку рядом с домом в "Монетку", за все разы ни одного нарекания. Какая бы очередь не стояла, фармацевты пулей летают по витрине и своему складу, максимально ждешь не более пяти минут, даже если очередь десять человек. Много зависит от заведующей аптеки. В общем, я доволен.


Впаривают дорогие препараты

Пункт на ул. Старый Гай открылся примерно в 2010 году. Цены держали на уровне Самсон-Фарма. Можно было выгодно приобрести лекарства недалеко от дома. С каждым годом цены относительно других сетей росли. Что имеем сейчас:
1) Реально завышенные цены относительно других аптек в округе (до Самсон-Фармы им теперь, как до луны);
2) Постоянно пытаются впихнуть дорогостоящие препараты, вместо демократичных по цене аналогов (к примеру, если мне нужен Лоратадин за 20 руб., мне предлагают Кларитин за 200 руб). Если номер "впарить" не проходит, провизоры теряют интерес и приглашают следующего, сказав "такого у нас нет" и не попытавшись найти золотую середину;
3) Ну, и постоянно отсутствие простейших лекарств, типа - Дибазол, Ундевит, Глюконат кальция, Лоратадин, Цитрамон и т. д. А зачем их вообще закупать - это ж им неинтересно, маленький процент выручки.


Примите меры

10.05.2013 г. в 13 часов я и мой муж - Самойлов Борис Владимирович, 1949 г. р. обратились в аптеку №28 "Доктор Столетов", находящейся по адресу: Москва, ул. Седова, д. 13 и приобрели лекарства на сумму 1742 руб. 68 коп. По рекомендации работающего фармацевта купили Кетонал термопластырь стоимостью 840 рублей со скидкой по социальной карте 42 рубля. У мужа сильно болела спина, боли похожие на радикулит. Поликлиники не работали и мы решили обратиться к "грамотным" фармацевтам и поверили им. Когда пришли домой, сразу стали читать способ применения и противопоказания. Оказалось, что людям старше 50-лет этот пластырь надо лепить на нижнее бельё, есть противопоказания. Ему 64 года. По показаниям, ему этот пластырь применять нельзя. Мы упаковку не вскрывали, купили по рекомендации фармацевта. Сразу же решили вернуть пластырь и получить деньги. Вначале пошёл муж. Ему предложили его продать или использовать для меня. Купил перцовый пластырь и ушёл. Потом пошла я (у меня была операция 04.05.12 на большом пальце левой ноги), вернее доползла в тапочках. Мне нагрубили. Вернуть деньги за пластырь отказали. Директор аптеки (не представилась, бейджик отсутствовал), видя моё красное лицо, сказала, что я пришла пьяная (у меня гипертония, ИБС, диабет, я принимаю после операции антибиотики) и конечно же алкоголь не принимала. Это оскорбило меня. Я предложила вызвать полицию. Втроем они мне на повышенных тонах начали объяснять, что не могут принять у меня этот пластырь. У меня поднялось давление. Нервы были на пределе. Я несколько раз им сказала, что спорить больше не хочу, попросила Книгу жалоб и телефон администрации, но директор аптеки (женщина) стала мне ДИКТОВАТЬ, что я должна написать в этой книге, на что я ответила, что напишу то, что считаю нужным написать. После моих слов она отказалась дать Книгу отзывов. Этим она нарушила Закон РФ "О защите прав потребителей". Я сказала директору, что через интернет узнаю все данные и напишу о плохом отношении к клиентам, о нарушении Закона и неграмотной работе фармацевтов этой аптеки. Пробовала дозвониться, сайт не работал, телефоны не отвечали. Для того, чтобы узнать фамилию директора этой аптеки я звонила по тел.: 8-499-180-94-86 несколько раз в 15 часов. К телефону не подходили. Прошу разобраться. Вернуть деньги (пластырь 10 шт. остался в аптеке). Дать ответ по эл. почте. Чек №00070758, касса №0011.
Мой контактный телефон: 89165949031, Наталья Александровна.


Некультурное общение с клиентами по телефону

Позвонила в атеку в Чернево узнать, есть ли лекарство. Видимо, позвонила не вовремя, трубку взяла жующая девушка. После моего вопроса, некоторое время, несколько человек решали между собой, кто же из них пойдет узнавать о наличии лекарства. В итоге один из них сказал другому: "Иди уже, а то домогаются". Я так поняла, что под домогательством подразумевался мой звонок.


Примите меры

Добрый день! Не знаю, аптека государственная или коммерческая, но хочу оставить свое мнение и добиться всех проверок на эту аптеку, за хамское обслуживание! Сегодня покупала лекарства на сумму 2000 т. р. Цены хорошие, раньше всегда делала покупки и советовала знакомым. Сейчас я в ужасе просто, пыталась получить консультацию, на, что мне ответили грубо, что доктору платите и пускай Вас консультирует. Спросила по сколько грамм идут таблетки и какими упаковками, ответ я не услышала, попросила повторить, на, что мне ответили, я Вам уже отвечала. Дальше прошу совета, я не консультант в ответ женщина 34 лет где-то, потом ее кто-то зовет и она о своем говорит с какой-то женщиной, обсуждают и смеются о чем-то, я жду обслуживания. Я не пойму к чему такое неуважение и хамство. Прошу принять меры! С моей стороны они тоже будут приняты по заявлению на проверку. Извините за грубость, но при моей статусе, я не позволю себе хамить и другим тоже.


Отвратительная цена

Здравствуйте! Попросил знакомого, приобрести для меня препарат Мильгамма 2 мл. в ампулах 5 шт., глаза на лоб вылезли увидев цену, 563 рубля. Где это видано? Средняя цена по стране 300 р. В Москве максимальная 335 рублей. Куда смотрит ФАС во главе с Артемьевым и надзорные органы?


Отличная аптека

Очень здорово, что у нас в поселке появилась аптека. Здоровая конкуренция благотворно влияет на нас, покупателей. Есть возможность выбора. Ассортимент подходящий.


Обманываем по ценам

ВСЕ! АБСОЛЮТНО ВСЕ позиции товаров по факту получения оказались более дорогими! Объяснили тем, что мне привезли товары из другой партии. Кроме того, товар, заказанный в воскресенье (07.04.13), привезли в четверг (11.04.13). За эти дни имела неоднократный разговор с операторами. Никто не соизволил предупредить об удорожании. На просьбу огласить итоговую сумму заказа получила ответ, что она ещё неизвестна! По факту: переплатила рублей 250-300. Кидалово, ребята! Аптека украла эти деньги у маленького ребёнка, т. к. нахожусь в декрете и каждая копейка сейчас на счету.


Хорошая аптека

Аптека с приемлемыми ценами и, что особенно приятно, с бесплатной доставкой. Очень неплохой сайт, можно заказывать прямо с него.


Приятные и квалифицированные фармацевты

Аптека имеет очень удобное расположение, так, что ее посещение не требует дополнительных временных затрат. Так же приятные и квалифицированные фармацевты готовы порекомендовать препараты и объяснить правила приема. Очень удобная выкладка товаров - можно самостоятельно выбрать лекарство или косметику, которая, кстати, представлена в огромном ассортименте.


Неграмотные специалисты

Сегодня в аптеке А 5 в СВАО по рецепту из 5 и наименовании, мне дали 2 неверных препарата, одну по дозе, а другой по наименованию! Долго читали рецепт, хотя там написано четкими буквами только на латинском! Было такое ощущение, что не видели никогда рецепт, и очень долго искали лекарства! Поменять отказались, наглым видом смотрели, не извинились даже. Знаю, лекарства возврату не подлежат, но это не по моей-то вине! В общем, не хотелось портить себе настроение. Призываю директору аптеки привести в порядок аптеку, хотя мне все равно. Я туда ни ногой больше!


Бслуживают очень быстро и качественно

Хочу поблагодарить сотрудников за квалифицированную работу, обслуживают очень быстро и качественно. Хорошо, что есть такие специалисты. Огромное спасибо за такое отношение к своей работе.


Спасибо за стрижку

Стрижете замечательно. Отдельное спасибо от Вени мастеру Елене.


Всегда качественные

Давно пользуюсь услугами сети аптек "36, 6". Нельзя сказать, что нареканий не бывает вообще, попадаются неграмотные фармацевты, иногда отсутствуют элементарные лекарства. Но лекарства здесь всегда качественные. Цены вполне приемлемые.


Хочется отметить неплохой ассортимент

Вежливый персонал, всегда охотно готовы дать пояснение по какому-либо препарату. Цены на некоторые лекарства чуть выше других аптек, но хочется отметить неплохой ассортимент.


Все лекарства имеются

Хорошая аптека, в наличии всегда все лекарства имеются. Фармацевты-продавцы очень вежливые, грамотные, всегда проконсультируют. По ценам эта аптека одна из самых дешевых, что не может не радовать. По сравнению с некоторыми аптеками цены почти в 2 раза ниже. Единственный минус для меня - далеко идти до нее от дома. А так бы только в ней бы и закупалась.


Лучший вариант для меня

Аптека находится в двух шагах от моей работы, да и от дома тоже не далеко. А цены у них очень низкие. Поэтому это лучший вариант для меня при покупке лекарств обычно. С тех пор только там практически всегда и покупаю лекарства.


Приятная аптека

Приятная аптека, очень просторная и светлая, персонал вежлив, цены нормальные, выбор тоже неплохой, жалко только трав у них немного относительно, хотя как посмотреть. На входе есть ячейки чтобы сдать сумки, но они настолько убитые, что класть в них ничего не хочется)) но к счастью продавцы не докапываются если заходишь к ним с сумками.


Плохое отношение

Очень плохое отношение на складе, плохое начальство, очень жестокое.


Истек срок годности преперата

В аптеке Парацельс на ул. Чкалова (пересечение с ул. Дзержинского) 24 февраля купила препарат "Ацилакт". Оказалось, что срок годности закончился 20.11.2012 г. (дата выпуска 10.20.11). Насколько я помню, аптека открылась только этой зимой, т. е. в новую аптеку были закуплены препараты с истекшим сроком годности. Жаль, работники очень приятные, но я буду покупать лекарства в других аптеках и всем своим знакомым тоже посоветую новую аптеку избегать.


Обман при выкупе интернет заказа

Цены в "Самсон фарма", действительно, несколько ниже других аптек. Однако, это это не повод обманывать своих постоянных покупателей. Цена при покупке оказалась на 20% выше, цены интернет заказа, подтвержденного аптекой. Переплата составила 400 рублей. Интернет заказ действует 24 часа. Почему через 20 часов (на следующие сутки) цена оказалась выше. Бойтесь фразы "Стоимость товара указана без учета скидок" Это может означать, что скидка была в день заказа, но в день выкупа она уже не действует. И дело не 400 рублях, а в том, что фармацевты - интеллигентные люди оказались мелкими пошлыми мошенниками.


Благодарность Самаркиной Ольге

Не первый раз обращаюсь в E. APTEKA, всегда чётко организована и доставка, и сведения о лекарствах. Сегодня заказ принимала Самаркина Ольга, которая очень квалифицированно помогла мне в выборе формы лекарства (таблетки или капсулы), консультировала по всем другим моим вопросам уверенно и спокойно, очень вежливо. Рада, что с течением времени Ваша аптека только прибавляет авторитет среди пользователей, особенно это видно на фоне другой сети - Горздрав. Успеха руководителям и сотрудникам (особенно Ольге)!


Большой выбор косметических средств для лица и тела

Цены на лекарственные средства чуть выше по сравнению с некоторыми другими сетями (процентов на 5-15), однако здесь - очень большой выбор косметических средств для лица и тела!


Неоказаная услуга

Сделала утром заказ в этой аптеке через интернет, пришло письмо подтверждающее заказ. По телефону так и не связались, чтобы уточнить время заказа. Через 4 часа позвонила сама, мне сказали, что интернет-магазин у них не работает и цены там все неверные. Вот и заказывай после этого через интернет.


Замечательно спасибо

Аптека 36.6 мой отзыв будет написан на эмоциях, так как я вчера посетила ну где-то аптек 5 и только в этой аптеке нашла лекарство, которое искала. У малышки прорезываются зубки и температуру сбить было невозможно простыми сиропчиками, врач посоветовала свечи, так вот эти свечи я искала в 5 аптеках и только в 36.6 нашла. Температуру сбили и это замечательно, спасибо большое вашему богатому ассортименту и персоналу.


Не заставляют долго ждать

Большая сеть аптек по Москве. В самой аптеке всегда, обширный выбор лекарств и всяких сопутствующих товаров. Для пенсионеров скидка. Баллы по бонусной программе Малина. Фармацевты- знают свое дело, и не заставляют долго ждать в ожидании нужного лекарства. Да и цены приемлемые.


Она меня убедила

Сама не пользуюсь услугами этой аптеки. Зато пользуется свекровь. И судя по ее словам, эта аптека очень даже не плохая. Она рассказывала, что цены в ней приемлемые. И она часто пользуется услугами этой аптеки. Даже помню, что рассказывала, был как – то день скидок. В этот день она накупила много всего необходимого. Она меня убедила в том, что аптека хорошая.


Немного больше, чем просто работа

Ни один раз слышала, что именно в Горздраве фармацевты знают, что посоветовать. Нам ОЧЕНЬ приятно это слышать! От лица коллектива аптеки хочу поблагодарить каждого, кто к нам приходит. Мы работаем очень дружным коллективом и важно то, комфортно ли покупателям у нас.) Устроиться к нам довольно просто, главное, чтобы человек был образованным и ответственно выполнял свое дело. Несколько девочек пришли к нам сразу после института даже без опыта работы! И сегодня они одни из лучших фармацевтов Москвы! Равняемся на друг друга и растем ВМЕСТЕ)


Хамство заведующей и недосчет товара

22.10.2009 года в аптеке № 7296 продали тавор по количеству не совпавший с количеством написанным на упаковке. Время продажи 20:37, аптека закрывается в 21:00, обнаружили только дома. Поскольку товара было куплено на сумму 871 руб. 73 коп. и кассир не открывала упаковки (да и никогда не открывают чтоб проверить) все было упаковано в пакет и пересматривать не предлагали. Я в 8:10 пришла в аптеку поменять, сказалаи идти к заведующей. Поскольку она приходит после 9:00 отец пошел к заведующей, она ему нахамила, сказала, что раньше надо было думать, теперь это наши проблемы и отказалась назвать свои инициалы. Он только смог прочитать, что ее зовут Ирина Михайловна. Раньше я была постоянным покупателем этой сети, теперь никогда не пойду и знакомым посоветую не ходить!


Ужасная аптека

Очень сильно курят перед входом, отпадает все желание заходить во внутрь аптеки. Высокомерные хозяева. Да и цены очень высокие. Не понимаю, как они еще существуют!?


Никого не обделяют вниманием

Отличная аптека. Доступные цены. Большой выбор лекарственных препаратов. Грамотные фармацевты, которые не раз выручали меня в экстренных ситуациях. Особо радует круглосуточный режим работы. Также здесь огромный выбор лечебной косметики, в качестве которой можно не сомневаться, в отличии от купленной в магазине. Часто бываю в этой аптеке, здесь всегда много народу, но продавцы никого не обделяют вниманием.


Нет информации о наличии товара

Цены хорошие, но вот информация о наличии товара через справочную службу никакая! Реальное количество не может сказать никто, надо всегда заезжать и интересоваться. В наше время так уже не работает ни одна аптека, тем более сетевая!


Скотское отношение к клиентам

Сидит одна на телефоне, бросает трубку. Отвечать о наличии лекарств категорически не хочет. Гнать ее поганой метлой!


Спасибо фармацевтам

Ближайшая к дому аптека. Из всех в районе предлагает адекватные цены и ассортимент. Фармацевты чудесные. Грамотные, вежливые, спокойные. Все расскажут, посоветуют, расспросят о симптомах. Не "впаривают" (простите за сленг) самые дорогие препараты, всегда предупреждают о высокой стоимости спрашиваемого товара, советуют аналог, если видят, что покупатель не осилит цену. Заказала препарат. Сейчас должны привезти, жду звонка. Надеюсь, оправдают ожидания)


Ошибка аптекаря

Здравствуйте. Испытывая дикую боль в момент обострения гастрита, попросил жену съездить в аптеку на ул. Ленина, д. 1, и купить "Маалокс", 30 марта, 18:30. В аптеке некомпетентная продавщица (около 30 лет, брюнетка) подсунула ей "Маалокс мини", средство от изжоги, и сказала, что это то же самое, при этом не положив чек в пакетик с лекарством. Вы просите писать отзывы без личных оскорблений, но, испытывая дикую боль из-за этой продавщицы, это очень сложно, особенно если учесть, что аптека уже закрылась и поменять до завтра невозможно. Очень надеюсь, что эту продавщицу когда-нибудь так же прихватит. Как у человека хватает совести так врать только для того, чтобы повысить выручку.


Цены в аптеке

Цены в аптеке почти в два раза выше, чем на официальном сайте сети. Вчера зашли в аптеку на Кутузовском. Купили два лекарства. Показалось очень дорого. Сравнили цены на сайте А5. Оказалось, что на официальном сайте Аптек А5 Дантинорм Бэби стоит 371 руб., а в аптеке №19 720 руб. Отривин Бэби, капли 5 мл, 18 шт на сайте 278 руб, в аптеке 433. Сумма переплаты 504 рубля! Почему так нереально завышены цены, это же одна сеть!


Я работаю совсем недавно

Я работаю совсем недавно! Мне нравится коллектив и аптека, где я работаю, но плохо то, что сделали из а5 риглу. Поговаривают, что директор приходит из Риглы. И чего ждать??? Карты лото, планограммы, товар дня??? Слышала в некоторых аптеках уже это началось. Мы что в игры играем? Это аптека. Придумали всякие планограммы, на полках уродства, мази лежат с сиропами. (Это еще раз доказывает то, что в офисе сидят безграмотные люди), какой беспредел. Чувствую, уйду отсюда.


Всегда на высоком уровне

Все всегда на высоком уровне! Чистота, обслуживание, большой выбор. Единственное, кусаются цены, но лекарства на высоком уровне.


Просьба уволить сотрудников

Просьба проверить ваших сотрудников на слух, уже второй раз я называю лекарство, которое необходимо, а они (г. Раменское, ул. Чугунова, 11/1) впихивают совершенно другое (или аналог), но дороже в разы, пользуясь тем, что люди спешат. Так к примеру сегодня 11.09.2014 я зашел в аптеку по выше указанному адресу, и на просьбу продать ЭЗИТРОМИЦИН 0, 5 мне продали Эитролид 0, 5!
Я понимаю, что это аналог, но я просил не аналог. Я понимаю, что у ваших сотрудников стоит установка впихнуть лекарства, которые дороже (азитромицин 0, 5, Македония, две упаковки стоит 230 р., а то, что впихивают ваши продавцы российского производства аналог, у которого масса подделок, стоит одна упаковка 287 р. 50), а не то, что требуется! Мне было некогда, я пакет положил в сумку и только вечером обратил внимание, что мне дали не то, что требовалось.
С вопросом о том, что ваши сотрудники по вашей установке впихивают аналоги, которые в разы дороже придется выходить в минздрав и к депутатам, тем более время выборов! Еще раз вам большое спасибо и вашим глухим провизорам!


Хамское отношение фармацевта

01.10.2014 г в 05.00 ч я посетила аптеку первая помощь по адресу: ул. Михалковская, д. 4а, где фармацевт отказался мне продать лекарственные препараты и выгнал меня из аптеки без причины. Фармацевт представился как Антон Цыганов, бейджика с данными на нем не было. Прошу принять меры в отношении данной личности. Оставляю за собой право подать жалобу в вышестоящую организацию, так как у меня был очень болен ребенок, а фармацевт не захотел продавать мне лекарственные препараты и ушел спать.


Сфера обслуживания

Я хочу отметить, что сфера обслуживания просто ужасная, постоянно навязывают какой-то товар, задают много лишних вопросов. Одним словом, ужасная сеть.


Мусорка у входа

Добрый день. Жители дома №15 просят уважаемую администрацию Аптеки обратить внимание на мусорку, которая стала вашей достопримечательностью, отнюдь Вас НЕ характеризующей положительно.
Просим, уберите это безобразие.
Мы Вас уважаем, а Вы нас????
Спасибо.


Всегда хожу в аптеку на Тверском б-ре, в первый (и последний) раз решилась на интернет-бронирование! Уверяю Вас, что это не быстрее, а намного медленнее! Плюс ко всему ПОЛНОСТЬЮ НЕНОРМАЛЬНАЯ ДЕВУШКА, отпускавшая заказ! СКЛОЧНАЯ ХАМКА эта фармацевт, ТЕРЕХИНА О. А. Кричит на покупателей, фамильярничает, обращение "мой дорогой" по-моему уместно дома, но никак не всем подряд мужчинам в очереди! Что касаемо собранного заказа, полнейшая невнимательность, вместо крема для сухой кожи уже дома обнаружила, что положили для жирной. Идти выяснять и доказывать НЕВМЕНЯЕМОМУ человеку бесполезное дело, в очереди просветили, что на жалобы администрация никак не реагирует. Неужели перевелись все приличные сотрудники, что понабрали непонятно кого? Раньше была АПТЕКА В ЦЕНТРЕ ГОРОДА, а теперь это просто непонятно что! И где же эти все Ваши высококвалифицированные сотрудники, о которых пишут на сайте samson-f?


Цены отпугивают

Покупали все только в этой аптеке, она с богатым ассортиментом и рядом с домом, но. цены: на некоторые медикаменты они в 3 раза выше, чем в обычной аптеке в соседнем доме! Теперь хожу только туда! И еще надоедливые консультанты, стремящиеся "впарить" аптечную косметику.


Выслушают и посоветуют

Круглосуточно работает это большой плюс, ассортимент неплохой, продавцы внимательно выслушают и посоветуют то, что надо, это очень нравится.


Рекомендую зайти

Хорошая аптека, нужные препараты, которых нет в других аптеках, всегда были в этой аптеке. Так, что если, что-то сложно найти в московских аптеках, то рекомендую зайти в "ДОКТОР СТОЛЕТОВ". И продавцы внимательные в этой аптеке.


Грубый персонал

Препараты хранятся не должным образом, т. к. купил препарат, упаковка которого была промокшей. В аптеке грязь, неприятно находиться внутри.


Забрать рецепт

Я являюсь инвалидом 2 группы. 25.02.2014 года пришел в аптеку забрать рецепт формы № 148-1/У-06 (Л) на выписку лекарственного препарата Берадуал, которого уже четвертый месяц нет в аптеке на ул. Загорская 11. На мою просьбу вернуть мне рецепт сотрудник аптеки грубо ответила мне, что не надо было его у нас оставлять и показала мне целый ящик не обеспеченных лекарством рецептов, и, что она мене мой рецепт отдаст, когда будет пустой зал от посетителей, все это сопровождалось повышенным голосом на ровне крика. Я хочу спросить у руководителей МОСОБЛИНФОРМАЦИИ, когда наконец в этой аптеке будет работать нормальные спокойные люди, которые могут ответить нормально посетителям.


Хочу поблагодарить сотрудников аптеки

Очень хорошая аптека. Низкие цены на протяжении многих лет. Вежливый и квалифицированный персонал.


Большой выбор лекарств

Бывает, посещаю эту аптеку, большой выбор лекарств, консультанты всегда помогут советом. Плюс имеется накопительная карта скидок. В общем хорошая аптека, но особо не отличается от остальных…


Не советую

Просроченные лекарства, отсутствие компетенции у персонала, грубость. Почитайте книгу жалоб, много интересного. Читайте в "Новой газете" статью об этой аптеке.


Вечно не доступен

Срочно понадобилась информация о наличии редкого лекарства, пардон два номера всегда заняты, а третий никого нет дома. Оригинальный способ общения с клиентами! Честно говоря после такого отношения как-то и ехать к вам не хочется! И к сожалению это не в первый раз, просто интересовалась у знакомых и ни одного из них не нашлось кто до вас дозвонился! И у всех у них дети-инвалиды, и многие из них не могут выйти из дома. Я не верю в то, что у Вас телефон не умолкает и если это даже так, будьте добры добавьте ещё одну линию. Эту проблему я считаю надо как-то решать! Заранее спасибо, если я была услышана.


Отказ в выдаче лекарства

Здравствуйте. 18.03.2013 г. я обратился в аптеку №1210 по адресу: Одинцово, ул. Чикина, д. 3, "Мособлфармация" к фармацевту Случевской для получения инсулина по льготному рецепту. Рецепт был оформлен согласно всех правил, имел все требуемые печати и зарегистрирован решением врачебной комиссией за № 662 Поликлиники №2 Одинцово. Требуемое лекарство (инсулин) в аптеке было в наличии, фармацевт Случевская отказала мне в выдаче данного лекарства по действующему рецепту, при дальнейшем разбирательстве мне Случевская ответила, что не мне решать и учить ее, как ей работать, и ей все равно, буду я на нее жаловаться или нет. Все это было сказано в грубой форме и добавлено, что я еще побегаю к ней за лекарством, рецепт 46-13 №5100724159043438. Если данный отзыв читает руководство данной сети аптек, большая просьба разобраться в данном вопросе.


Никому не советую

Больна бронхиальной астмой, срочно нужен был ингалятор "симбикорт". В 8:20 утра после бессонной ночи затруднилась ответить дозировку лекарства, в ответ услышала, как мы все ей надоели и все мы вышли из леса. В ответ, не сдержавшись, обозвала фармацевта хамкой. После прихода домой пришлось вызывать скорую. Как можно таких людей держать для обслуживания больных людей. Всех знакомых предупрежу не ходить к вам.


Прекрасная аптека

Хожу в аптеку на Липецкой уже много лет. Замечательная аптека с очень отзывчивым и грамотным персоналом! И не смотря на то, что аптека очень маленькая, очень большой ассортимент!


Не продали лекарство

В аптеке по адресу Люсиновская 2 работает фармацевт Лаггинова Мария Андреевна, которая отвратительно и ленно обслуживает, грубит. Отпускать мне таблетки Вольтарен не захотела, сославшись на то, что препарат отпускается по рецепту, сказала, что мне нужно вызвать врача на дом, и это в воскресенье в 9 утра!. Вольтарен по рецепту? У меня муж лежит дома с приступом радикулита в воскресенье утром, а я не могу купить простой Вольтарен. Отвратительное обслуживание и полный маразм.


Отношение к клиентам

Работают одни хамы, заведующая в их числе! 23.01.14 г. хотел вернуть препарат, на что заведующая нахамила! Время в 13. 00. Прошу разобраться!


Неадекватные работники

9 августа купила лекарства в аптеке № 2 на Михалковской, 15. Мало того, что там безумные цены, так еще и неадекватные работники. Я просила лекарства в таблетках, а мне дали в ампулах. Уже дома, обнаружив в пакете ампулы, я вернулась в аптеку. Кассир Диана меня вспомнила, но даже не извинилась, а стала требовать чек. В пакете с рекламой и лекарствами чека не оказалось, и они отказывались поменять товар. Я попросила жалобную книгу, которая должна висеть на стенде, но мне ее не дали. Заведующая Земфира с улыбкой на устах, также отказалась дать книгу, при этом кричала и оскорбляла меня! Я давно такого хамства не встречала, тем более в аптеках! Хотите негатива, тогда вам к Земфире с Дианой! Позор!


Можно найти самые редкие препараты

Цены в аптеке действительно очень низкие, и сравнительно с другими аптеками дорогие препараты можно купить процентов на 10-20 дешевле.
Выбор тоже большой. Только в этой аптеке можно найти самые редкие препараты, витамины, шампуни и средства по уходу за волос.


Культурны в общении

Очень хорошая аптека. В ней всегда все есть. Консультанты всегда готовы ответить на любой интересующий вопрос, культурны в общении. Кроме фармакологических препаратов большой выбор средств по уходу за телом, кожей лица, волосами.


Возмущена

Хамское поведение сотрудника аптеки Железнодорожный г., Привокзальная пл., 1-Б, меня повергло в шок. При требовании предоставить мне книгу отзывов получила отказ, на вопрос на какой должности она работает, получила ответ: "УБОРЩИЦЕЙ"! Фамилию сотрудника сказать не могу потому, что мало того, что не было бейджа, так она на отрез отказалась мне её говорить. Прошу принять меры. Соц. аптека привлекает ценой, но я готова переплатить 200 р. другой аптеки, где работает вежливый и адекватный персонал.
Мой сотовый: 89264476165.


Выслушают и посоветуют

Всегда покупаю лекарства только в этой аптеке. Грамотный персонал, всегда выслушают, посоветуют. Огромный выбор лекарственных средств.


Никогда нет сдачи

Никогда нет сдачи. Хоть в 14 часов дня, хоть в 18. Ни с 1000 рублей, ни с 500.


Ассортимент всегда широкий

Аптека неплохая, ассортимент всегда широкий, но совсем не радуют цены! Но как говорится соотношение цены-качества! Так, что советую!


Безответственное отношение к постоянным клиентам

Постоянно заказывала дорогостоящий препарат, который необходимо принимать 1 раз в неделю строго по графику в субботу, курс из 24 недель. Менеджер по индивидуальным заказам обещала без предварительного звонка заказывать этот препарат. Но на 17 неделе лечения его просто не оказалось в аптеке, потому, что менеджер в отпуске. Препарат стоит от 8500-11000 рублей - 1 инъекция. Мой курс чуть не сорвался, мне пришлось обзванивать все выходные аптеки и в итоге купить за 11000 на Сходненской. Пыталась предъявить претензии, на, что получила ушат хамства в ответ и непонятные оправдания. Ужасная аптека, вечно очередь, фармацевты вслух озвучивают нелицеприятные вещи. Например женщина назвала название лекарства, а фармацевт ее опозорила: "А это от глистов".


Не приятно

Не плохая аптека, но продавцы никогда не здороваются с покупателем, мелочь, а не приятно.


Отказ в обслуживании

Сегодня в аптеке по адресу: пр. Ветеранов, д. 110, получила отказ в обслуживании (не продали лекарство) с мотивировкой "нет сдачи". Фармацевт предложила "пойти и где-нибудь разменять". Я пришла в аптеку с температурой, неужели я должна бегать и где-то искать размен? Считаю такое обслуживание в аптеке, куда зачастую приходят больные люди, недопустимым.
Кстати, такое в этой аптеке происходит уже не первый раз.


Пожелания развитию

Зашел, посоветовали, купил. Хорошее отношение к нездоровым людям. Молодцы.


Аптека на Новом Арбате

Мы, группа студентов фарм. училища, писали здесь отзывы об аптеке 1/31 на Новом Арьате, 16, Москва. Их поудаляли. Видимо, сотрудникам не понравилось. И замаскировали этот сайт, в поиске, когда набираешь "отзывы об аптеке 1/31" выдает "отзывы об аптека "Ригла", номер 52". Это в "Яндексе".


Стоит отметить вежливость

Достаточно широкий ассортимент, но я почему-то редко нахожу там то, что мне нужно. Захожу за достаточно распространенными лекарствами от аллергии, но каждый раз получаю в ответ "у нас такого нет". Конечно, немного расстраиваюсь, потому, что ближайшая аптека не так уж близко. Несмотря на это, у аптеки есть несомненный плюс-график работы. В центре без круглосуточной аптеки просто не выжить. И, конечно, стоит отметить вежливость персонала. Действительно хочется сказать им спасибо за желание помочь и объяснить все, что интересует покупателя.


Быстро, четко, вежливо

По моему наблюдению, самые низкие цены. Делала заказ через интернет, предварительно промониторив прочие интернет-аптеки - Е.аптека оказалась самым оптимальным вариантом. Заказ был оперативно обработан и исполнен, менеджер позвонил, курьер приехал, все быстро, четко и вежливо.


Продукция там всегда сертифицирована

Очень большой выбор лекарств, не бывает такого, чтобы там не было какого-нибудь препарата. Также, там есть различные товары для здоровья, для красоты и ежедневного ухода, лечебная косметика, товары для мам и малышей. Вся продукция там всегда сертифицирована. Фармацевты всегда посоветуют, какое лекарство лучше купить, предложат на выбор аналогичные отечественные и импортные препараты.


Отличная аптека

Сейчас большая редкость найти в аптеке протаргол - капли недорогие с очень маленьким сроком хранения. А тут они есть. Также эта аптека понравится тем, кто лечится гомеопатией и травами - ассортимент очень большой, наверное один из самых богатых в Москве. Цены на обычные препараты нормальные.


Выражаю благодарность сотрудникам

Сделал заказ № ZR-1689 на сайте. Перезвонили минут через 15, цены соответствовали заявленным, договорились о доставке. Курьер звонил 2 раза - как вышел из метро и когда добрался. Проверил срок годности - до 2015 (16) года. Только положительные впечатления. +5 им за всё.


Это печально

Сеть аптек хорошо распространена, но цены конечно зачастую выше других аптек. Это печально:)


Перестали ходить

Самая лучшая аптека в Коломне была, пока не попала в жадные руки. ОЧЕНЬ грамотные провизора. Теперь ходим к их соседям. ИНОГДА забегаем только поздороваться. Жалко, что аптеку так "опустили". Жители Коломны.


Мне нравится эта аптека

Заказывала через интернет 3 раза. Вижу только плюсы. Доставка бесплатная, хотя живу за МКАДом, оператор перезванивает через час полтора, в любой день недели, привозят на следующий день, цены очень низкие. Первый раз курьер был конечно на вид не очень)), но все привез. Последние два раза одна и та же девушка приезжает. Меня все пока устраивает.


Аптека на Солянке

Аптека на Солянке - единственный магазин на этой улице, сохранившийся с советских времён! Остальные были перепрофилированы по нескольку раз.


Всегда чисто и аккуратно

Аптека очень хорошая. Всегда чисто и аккуратно. Большой выбор лекарств на любую необходимость. Так же можно подобрать косметику из аптеки. Продавцы очень внимательные и обязательно вам по советуют, что лучше Вам взять. Цены в этой сети аптек вполне приемлемые.


Наплевательсеое отношение к клиентам

Заказал для мамы все заранее - она диабетик. Сделал заказ по времени с запасом, чтобы было, как они сказали на 100%. Потом они перезвонили, видите ли, курьеру в рабочее время неудобно, давайте с 20-00 до 22-00. Переспросил - это точно или нет, сказали "да". И в итоге - ничего - ни звонка, ни лекарств. Пришлось ночью ехать на другой конец Москвы в дежурную аптеку, покупать лекарство от диабета, чтобы человек смог принять его по расписанию в 8 утра. Нужно строго соблюдать режим. А это лекарство было специально подобрано вкупе с кучей других лекарств от других болезней, которые необходимо принимать только вместе и в определенной дозировке. На следующий день после моей гневной записки мне перезвонили и вместо извинений только спросили: ну что, мы вас вычеркиваем из списка заказчиков? Так что, ни за что не обращайтесь в www.evropharm.ru. Мой первый и последний заказ. Заказ № 99848 от 10.10.2011 14:12:39.


Все всегда есть в наличии

В принципе аптека довольная хорошая, но цены не дешевле, чем везде! Зато, что особенно нравится в этой аптеке, так это возможность найти практически любое лекарство, даже выписывали такие лекарства, которых не было в других, а в этой всегда есть в наличии, что очень радует. Спасибо!


Отзывы о сртрудниках

Аптека очень удобная и нужная, и я часто бываю там, но обслуживания желала бы лучшего. Одна смена очень обходительная и доброжелательная, всегда все разъяснит и подберет препараты, а другая смена просто жуть, всегда груба, не объясняет, отвечает грубо никогда не поможет, не предложит. В аптеку люди обращаются не от хорошей жизни, а за помощью. Как можно держать таких сотрудников. Я была 12.11 в 11 часов дня. Я так и ничего не купила, пошла в другую аптеку. И много негативных отзывов слышу именно про эту смену, когда вижу, что на смене именно она, я и не подхожу. Благо, что через дорогу есть другая аптека, где выслушают, помогут и разъяснят. С уважением, Надежда Борисовна.


Часто посещаю эту аптеку, поскольку в ней доступные цены и большой выбор медикаментов. Продавцы с фармацевтическим образованием, всегда помогут при выборе лекарства при определенных заболеваниях. Всегда встречают с улыбкой, предлагают новинки, которые уже зарекомендовали себя у потребителей.


Спасибо сотрудникам

Спасибо за вашу отзывчивость, полезные советы, рекомендации!


Хочу поблагодарить за хороший ассортимент

В аптеке всегда есть ингредиенты для изготовления лекарства на заказ.


Практикуют систему работы под заказ

Пользуюсь услугами этой аптеки уже много лет. Персонал вышколенный и очень профессиональный, многих знаю по имени. Удобно, что практикуют систему работы под заказ, привозят лекарства в течении 2 дней, звонят когда заказ приехал.


Чистота и порядок

Нормальная аптека! Чистота и порядок, как и должно быть в медицинском заведении! Хороший ассортимент! Приемлемые цены!


Безобразная работа

Безобразная работа аптеки, на ул. Строителей. Очередь из 3 человек, обслуживается в течение получаса. Подошел к кассе, и услышал в ответ "Я вас не вызывала". Хамство. Попросил пригласить кого-нибудь из руководства, в ответ полное пренебрежение. Из нужных мне трав, в аптеке нашлась только ромашка. Очень не рекомендую обращаться в эту аптеку.


Действительно помогли

Отличная аптека, все лекарства в наличии, доброжелательные продавцы, был насморк, мне посоветовали капли и они мне действительно помогли, хотя до этого, в других Аптеках, мне "впаривали" то, что подороже!


Неквалифицированные работники

Сегодня вечером ( 11.11.2015) мой муж покупал лекарства для дочери 11 лет, сотрудница Софья, в связи с отсутствием нужной мази посоветовала взять вагинальные свечи, мой муж несколько раз переспросил: "Точно ли можно для девочки?" Она настойчиво сказала: "Да." Когда я пришла с мужем возвращать лекарство, она даже мне пыталась доказать, что 11-летней девочке можно и вагинальные свечи. После моих слов она махнула на нас рукой и с привеликим одолжением вернула деньги. Никаких извинений мы не дождались.
Уважаемые владельцы, нанимайте квалифицированных работников!


Кошмарная аптека

Это не аптека, а кошмар! Продают просроченные лекарства. Купила таблетки, пришла домой, смотрю, а срок годности затерт, но видно, что срок годности истек 2 мес. назад! Куда смотрят проверяющие органы?!


Берегите и цените

Чуткое и терпеливое отношение к клиенту. Я звонила ранним утром в эту аптеку и при наличии у сотрудника очереди мне была предоставлена полная и достоверная информация по интересующему меня препарату. Данный сотрудник обладает всеми знаниями и качествами, чтобы работать в такой компании. Берегите и цените таких сотрудников!


Неграмотные специалисты

Обратился в аптеку по ошибке (перепутал аптеки). Необходим было паровой ингалятор, а мне предложили ультразвуковой да еще и самый дорогой, какой был в наличии. Дома естественно получил от жены выговор, так не знал, что масла и растворы можно только в паровой ингалятор добавлять (он и стоит дешевле). Так что не советую обращаться в эту аптеку!


Чудовищное отношение к клиентам

Мало того, что в данной аптеке всегда очереди и на 20 отделов только 1 работник, так они еще и закрываются раньше времени. Мы подошли к аптеке в 18.50, на входе работник аптеки держала дверь и не пускала клиентов, я сказал, что еще 10 минут до закрытия, на, что она сказала, что фармацевт всего один и отправила нас в аптеку на рынке. Я предложил написать в режиме работы, что они работают не до 19.00, а до 18.50 и попросил книгу жалоб, на что не получил внятного ответа, да и половину слов я не расслышал, т. к. диалог происходил через закрытую дверь. Совершенно совковое и скотское отношение к клиентам.


Жестокосердие

15.11.2011 г. В аптеке Дмитровское Ш. д. 30, кор. 1, при покупке лекарства за 2850 р., у меня не хватало 70 р.! Я пригласила зав. аптекой и попросила ее одолжить мне под залог паспорта 70 р., пообещав привезти через 1 час. Лекарство ждали в клинике, а в московских пробках не было возможности попасть домой за деньгами. Брезгливо глядя на меня, зав. ответила: "Совсем обалдели". И скрылась в подсобке. Я не похожа на бомжа. Я директор Салона красоты. У нас принято решать подобные проблемы иначе. Процветания Вам и с равнодушием не встречаться.


Благодарность руководству

Решил сменить компанию и сферу деятельности, как говорится «засиделся на месте». Начал активный поиск. Основным кандидатом на рассмотрение вакансий, стала компания А5 group. На сайте apteka5.ru в разделе вакансии, заполнил анкету и в этот же день мне перезвонили сотрудники отдела кадров. Придя в офис А5, на первое собеседование, сразу понял, что хочу работать в этой компании. Шикарный офис европейского формата, со своей зоной отдыха, кафе и бесплатным тренажерным залом, для сотрудников сети. Меня приветливо встретили в отделе по подбору персонала, угостили кофе, согласовали анкету и проводили к руководству компании. Компанией руководит генеральный директор Андрей Витальевич Гусев, приятный, отзывчивый человек и профессионал своего дела «с большой буквы», заботящийся о каждом своем сотруднике. Собрав команду профессионалов, он грамотно и умело руководит компанией и активно её развивает. Работаю в компании с 2013 года, занимаю высокую ответственную должность. Для сотрудников сети, руководство компании регулярно организовывает тренинги и корпоративные выезды за границу. Предоставляет своим сотрудникам возможность достойного дополнительного заработка, воплощая в жизнь интересные и не обычные проекты, повышающие производительность компании. В А5 мы каждый день «учимся» и развиваемся, узнаем, что-то новое.
За отличную работу и хорошие результаты, руководство компании дарит сотрудникам сети бесплатные поездки за границу.
Я уверен в надежности компании и в завтрашнем дне вместе с А5 group!
Рад, что работаю в самой прогрессивной, молодой, активно развивающейся компании фармацевтического рынка. Как член компании А5 group хочу сказать, что мы всегда рады новым коллегам и приглашаем всех в А5 group.


Не до покупок

На мой взгляд, это безобразная аптека! Так получилось, что у моего дома она почти рядом! Казалось бы, сама судьба распорядилась так, чтоб я была частой посетительницей. В начале, действительно, заходила к ним, было удобно, но каждый раз покидала аптеку раздраженной: прям по пятам ходит охранник и ничего толком не рассмотреть, чувствуешь себя вором и прям видишь, как напрягаешь его своим присутствием, он как бы подгоняет, давайте выбирайте и убирайтесь отсюда!


Если есть сомнения в выборе

Хорошая аптека, являюсь постоянным покупателем. Всегда большой ассортимент. Чисто, светло. Часто проходят акции. Фармацевты всегда подскажут, если есть сомнения в выборе.


По ремонту

1 сентября 2011 года приобрела в ООО "Фармшоп" турманиевый пояс Нуга бест. Сейчас он сломался и не работает, гарантия на товар 2 года, в аптеке же утверждают, что никакого отношения к гарантии не имеют. Господа, простите, а кто тогда имеет отношение к продукции, которую Вы реализуете??? Где ваш сервисный центр обслуживания и т. д.???


Некомпетентный персонал

Обострилась межреберная невралгия на фоне простуды. Зашла в аптеку у м. Сходненская. Спросила есть ли анальгин-хинин. Копеечный препарат. Фармацевт мужчина сказал, что такого нет, но он может предложить анальгин-ультра. Я у него спрашиваю, что это такое. Он мне ответил, ну, анальгин такой, просто ультра. Я тогда спросила, что еще он может порекомендовать при простуде. Он мне тут же четко отрапортовал - Фервекс и Арбидол! Все берут. Хотя мне и не простуду лечить надо было, а осложнения после нее, он был тверд и настаивал, что лучше купить весь курс, это 40 таблеток арбидола и не помню сколько фервекса. Весь курс я конечно, не взяла, взяла по маленькой упаковке. Фармацевт настойчиво предлагал взять больше "на потом".
Я его пристыдила, что медик, а не знает, для чего анальгин-хинин нужен. Он мне ответил, что подумал, мне нужен "просто анальгин". Я говорю, а зачем тогда фервекс предложили. Ответ: "сейчас все берут"
Не криминал, конечно, но неприятный осадок остался. Больше туда не пойду. И сеть эту за километр обходить буду. Чек не сохранила.


Удобно и выгодно

Во-первых, в интернет-аптеках те же препараты, что и в обычной стационарной аптеке, только по цене без доп. накруток, от той же аренды в разных районах. Считаю нечего боятся, единственное стоит внимательно оформлять заказ, смотреть на карточках сроки годности. На wer.ru даже можно попросить копии документов, с заказом привезут. Так, что я пока буду здесь покупать, никаких нареканий особо нет.


Просто космическая цена на инфузионную систему

Объясните мне, что происходит? Я смотрю на цену Интрапур Инлайн устройство инфузионное для тонкой очистки растворов (фильтр инфузионный) код 4099842N N1x1 Б. Браун Мельзунг и у меня волосы на голове шевелятся! 9334 руб. Почему?????? Да их нет нигде в наличии, я ищу вторую неделю, всё тщетно, НО! РЕБЯТА! 9334 рубля!


Очень хорошая аптека

У нас в Кунцево, это лучшая аптека и по цене и по обслуживанию. Читаю отзывы, даже волосы дыбом становятся!Мне ни разу не нагрубили, хожу за таблетками только туда и оч. часто. У меня уже 2 диск. карты!


Такое вижу впервые

Купила вчера на Домодедовской Артрадол, т. к. имеется далеко не во всех аптеках, потратив пол дня на обзвоны и узнав, что там есть, забронировала и бегом понеслась выкупать. Естественно, покупку положили в пакетик и я довольная побежала домой. Сегодня в поликлинике меня ждал пренеприятнейший сюрприз. Открываю коробку, благо сама открывала, обнаружила, что в коробке вместо десяти ампул, только девять. У меня там чуть удар не случился, препарат не из дешевых. И, что мне теперь прикажете делать? Покупать еще одну коробку из-за одной ампулы? Я бы в жизни не подумала, что в коробке может не хватать ампулы! Пришлось бежать в аптеку, где мне вежливо сказали, что, мол, ничего не знаем, это вы потеряли или в процедурном кабинете врач, видимо, заныкала. Я бы могла такое предположить, если бы не одно НО! Я всегда открываю коробки сама и ампулы врачу даю сама! И открыв коробку, я погрузилась в состояние шока, мягко говоря. У меня такое впервые! Никогда бы не подумала, что прежде чем забрать коробку, надо десять раз перепроверить содержимое. Что собственно теперь и буду всегда делать. А вот в эту аптеку я теперь не ногой! Это был первый раз и скорее всего последний! Сама не пойду и другим не посоветую! Ощущение отвратительное!


Очень много плюсов

Очень хорошая аптека. Приятные, общительные и умеющие помочь, подсказать квалифицированные специалисты. Очень много плюсов у этой аптеки (и небольшой минус - высокие цены). Спасибо Вам!


Просим вас принять меры

Добрый вечер. Хотелось бы сначала написать о том, что я являюсь постоянным клиентом Вашей аптеки, по адресу: пр-т Жукова, в магазине Дикси. Сегодня вечером около шести я пошла в аптеку, пыталась купить смесь для ингаляции, обслуживала меня светленькая женщина, я так понимаю - она новенькая, так как вижу второй раз ее. Сначала она спросила какую именно, я еще раз медленнее сказала, что в стеклянных пузырьках, на которых так и написано, на что она долго копалась в компе, потом по всем полкам, в итоге нашлось, 23 рубля озвучили. Я дала 500 рублей, на что на меня такие глаза поднялись и с такой интонацией было сказано, что десяток нет, я объяснила, что у меня больше нет! Мне сказали, что это мои проблемы?! Я попросила взять во второй кассе, или пойти разменять в магазине диски, так как это возможно, и это обязанность продавцов найти сдачу. На что мне было сказано, что если не найдете меньше - ничего не получите?! Я начала искать мелочью, набрала на одну, но поискала и нашла на вторую, тут я еще в свой адрес услышала, то одну, то две, решить никак не может! Такого хамства в этой аптеке я за столько лет никогда не видела, не слышала, мне нервничать нельзя, я на четвертом месяце, хотелось бы, чтобы этого больше никогда не повторилось, плюс мне в конце сказали приходите завтра, если Вам не нравиться как Вас обслуживают. Я считаю, что такого обслуживания не должно быть, прошу разобраться в этом случае. Спасибо.


Уже год пользуюсь услугами

Уже год пользуюсь услугами этой аптеки. В сентябре 2012 г. срочно потребовались редкие лекарства, их мне доставили уже через день, причем о поступлении сообщили по телефону. Когда бы я не пользовалась услугами аптеки, меня встречали очень любезные сотрудницы, теперь я приобретаю лекарства только здесь. Вот это образец обслуживания клиентов!
Крепкого здоровья, благополучия желаю всем сотрудникам аптеки.


Хорошая аптека

ООО Фарм-Экспресс - хорошая, недорогая аптека, всегда есть все лекарства, которые нужны. Обслуживание нормальное. У меня есть скидочная карта, так что это тоже плюс, т. к. позволяет купить дешевле, чем в других аптеках.


Не поднимают трубку телефона

Не возможно дозвониться, а придешь и нет лекарств, обидно! (((( 18 января просидела на телефоне с 11 утра и до 16 ч. 18 минут!