Поликлиники ведомственные

Отвратительное отношения к людям

07.11.2012 мы с сотрудником (в)поехали в эту поликлинику, чтоб я сходила к невропатологу с болью в шеи, а "В" прикрепиться, поехали мы после суток (тяжелых суток). на дорогу в один конец ушло час двадцать. приехали в поликлинику в одиннадцать утра в два часа дня, когда наконец-то подошла наша очередь. перед носом закрыли дверь, потому, что они работают с 8 утра до двух дня и им некогда чаю попить (слова персонала), состояние было ужасное. прекрасно понимаем, что работают до двух, но есть еще и такое понятие "человечность". мы остались подождать пока она по пьет чай и еще раз попросили, объяснили свое состояние, но получили отказ, потому, что она хотела домой (ее слова). потом я пошла в регистратуру за талоном к невропатологу, мне сказали, что я должна приехать и записаться, и неважно, что приехала в поликлинику с болью, наверно потом пожалели и все таки дали талон в 404 кабинет. по очереди я была вторая, пришел врач и тут на бежали с диспансеризацией, вышла медсестра взяла у всех карточки, спросила жалобы есть или нет, что автоматом всем проставить. Мужчина который был первым сидел с болью в спине, мы сказали медсестре, что мы с болью, на, что она ответила, ждите. они с врачом стали выписывать диспансеризацию и выдавать карточки, через час пятнадцать я зашла в кабинет врача и напомнила, что я с болью и спросила через сколько меня примут, мягко-жесткой форме меня послали, ладно пришло бы на диспансеризацию 3-5 человек, но пришло человек двадцать и они все подходили и подходили. Я сказала до свиданья и вышла из кабинета. и пошла к начальнице второго терапевтического отделения к Елене отчество не запомнила, пошла для того чтоб просто мне объяснили почему к нам к людям в этой поликлинике отнеслись как к.., на, что она мне ответила - что, вам больше всех надо?!, что вы меня отвлекаете и т. д., общались мы с этой начальницей минут десять, у меня сложилось впечатление, что я просто пришла ее по веселить. День прошел в пустую. впечатления ужасные, персонал грубый, безразличный, во время приема пьет чай (невропатолог) и, что самое ужасное, что никто не может это изменить. Если у кого есть возможность обращайтесь в другие поликлиники.


Поликлиники ведомственные

Кошмар

Лечилась по страховке в стоматологии и попала к врачу-стоматологу Н. П.! Господа, это кошмар! На мои просьбы уделить внимание зубам с выраженным кариесом и поменять старые пломбы, врач сказала, что замены они не требуют, хотя месяц назад была у другого врача, который сказал и даже в зеркале показал, что эти зубы надо лечить! В итоге как оказалось она просверлила мне 2 здоровых зуба и наляпали на них "страшные", "малюсенькие" пломбы! Такое сложилось впечатление, что "сложные" зубы она попросту лечить не умеет! Что самое интересное, моей знакомой, которая лечилась по страховке у неё же, она просверлила те же зубы и поставила такие же пломбы! Знакомая так к ней больше и не пошла! Складывается ощущение, что на мне просто сделали деньги, а лечить зубы, которые действительно нуждаются в лечение ей просто лень! Больше туда ни ногой! Уважаемые сограждане, мой вам совет выбирайте только тех врачей, которым вы 100% доверяете, а не тем, которые делают на вас деньги!


Поликлиники ведомственные

Расковыряли всю вену

Хамское отношение младшего персонала! Направил гинеколог на сдачу гормонов! Сказали не нервничать перед сдачей! Ну как не нервничать, если за два вопроса по пути в кабинет для сдачи крови мне нахамили ( спросила в какой кабинет пройти (т. к. Первый раз) и одна ли медсестра берет кровь)! И помимо этого оч плохо берут кровь! Расковыряли всю вену! Если бы не врачи специалисты, моей ноги там больше не было бы!


Поликлиники ведомственные

Плохое руководство

Журавлева пришла и под ее бездарным руководством хорошие врачи которые проработали очень долго увольняются из поликлиники, а на их место приходят те кому просто надо где-то поработать и это не самые лучшие, из образцовой поликлиники превращается в помойку. Был коллектив, теперь сборная солянка.


Поликлиники ведомственные

Была на платном приёме у невролога

31.10.14 была на платной основе у невролога. Понравилось. Внимательная врач. Осмотрела, выписала лекарства. Единственное, сидела в очереди 45 мин. Но это, наверно, в любых поликлиниках такая картина. В общем, ничего плохого сказать не могу.


Поликлиники ведомственные

Жалоба

Ужасно! Я не могу пройти диспансеризацию уже 3 месяца! Профпотолог не может нормально разговаривать, только на повышенных тонах! Постоянно только по записи! Это невозможно долго!


Поликлиники ведомственные

Лор Глебова

Мне очень понравилась лор Глебова. И диагноз поставила правильно, и лечение провела, которое помогло. Так, что ничего отрицательного сказать не могу.


Поликлиники ведомственные

Благодарность Хруленко

Благодарю кардиолога Светлану Борисовну Хруленко за её чуткость и отзывчивость.


Поликлиники ведомственные

Пломба

Чтобы скрыть некачественно поставленную пломбу при повторном обращении врач Анушкина вскрыла соседний зуб до нерва, одновременно разговаривая по телефону, положила мышьяк и отправила записаться на лечение. Ближайшая возможная запись к любому из врачей была через 3 недели. На вопрос, как ходить с открытым нервом 3 недели, ответила, что это не ее вопрос. А чей? К тому же, как выяснилось позже, не было необходимости вскрывать зуб, достаточно было поставить пломбу.


Поликлиники ведомственные

Не владеют этикой общения

Урологи, что одна, что вторая совершенно не владеют этикой общения. Дикий крик в кабинете, хамское отношение к пациентам. Проблема с простатой, а отправляет к дерматологу. УЗИ запись больше чем на месяц вперед. Сдохнешь пока дождешься. ЛОР что не видит симптомы гайморита? Пишет годен, здоров. Мы ругаем поликлиники по месту жительства, но там хоть запись за две недели, и талоны сейчас по интернету можно получить. А здесь все куплено давным-давно. Обидно очень! ссылаются на зарплату - мало платят! Люди, если от 40000 зарплата медсестры - это мало?! И врача от 60000! То сколько же вам надо???


Поликлиники ведомственные

Очень плохое отношение к людям

Пришла на прием к лору платно, посмотрел, увидел втянутую барабаную перепонку, и предложил дождаться профессора который в отпуске, для того чтобы он назначил лечение! К профессору попасть, нужно заплатить еще 2500 руб. Нормально? для чего там простой лор? непонятно? Врачи там только штатное расписание заполняют, и перебрасывают друг к другу, чтобы люди платили больше денег, а толку никакого! Ужасная поликлиника! Люди! Не ходите туда, там только обстановка приятная, а лечения должного вы не получите, только деньги потеряете!


Поликлиники ведомственные

Благодарность врачу неврологу Симоновой

Добрый день! Хочу от всей души поблагодарить за внимательное, отзывчивое отношение к пациентам, а так же качественное, профессиональное оказание медицинской помощи врача невролога, Симонову Е. В.


Поликлиники ведомственные

Благодарность сотрудникам

Хочу выразить свою глубочайшую благодарность сотрудникам:
1) Врачам УЗИ Ходасевич, Гришину;
2) Врачам гинекологам Скачковой, Шарыченко;
3) Врачам ЛОР Юнко, Григорьевой;
4) Врачу стоматологу Павловой;
5) Всем сотрудникам отделения Лучевой диагностики, а в частности заведующей отделения Буковской Ю. В.;
6) Всем сотрудникам отделения лабораторной диагностики;
7) А также травматологу Афанасьеву, хирургу Стародубову, аллергологу Бабаевой, гастроэнтерологу Карабейниковой, дерматологу Мохаммади и другим!
Вы самые лучшие!


Поликлиники ведомственные

Благодарность инфекцинисту

Хочу выразить огромную благодарность врачу-инфекционисту Белоусовой и её мед. сестре Любови Александровне. Очень хорошие и отзывчивые люди! Было приятно к ним приходить, все объяснили и провели грамотный осмотр. Вы молодцы!


Поликлиники ведомственные

Долгое ожидание приема

Обращалась в поликлинику Минсельхоза несколько раз по страховой программе. После нескольких посещений стало ясно, что нормальной организации времени здесь нет. Каждый раз я записывалась в регистратуре ко врачу на конкретное время, но, по приходу, вынуждена была стоять в регистратуре и ждать, пока найдут мою карту (хотя она должна быть уже у врача). В регистратуре работают обычно 4-6 человек, и все ищут чьи-то карты, а пациенты тем временем опаздывают на прием, которого потом вынуждены ждать по 30-50 минут!
Свое время расчитать невозможно. О врачах могу сказать пока только хорошее, была у гинеколога Новиковой - очень внимательная, чувствуется опыт, всегда помогает советом. Также понравилась стоматолог - Н. Кокорешвили.


Поликлиники ведомственные

Благодарность аллергологу и кардиологу

Уже не первый год очень довольна обслуживанием по дмс. Понравились кардиолог Флегонтова М. Н. и я в восторге от аллерголога Бабаевой Н. А. - невероятно позитивная и профессиональная врач! У аллергологов наблюдаюсь всю жизнь - более полной информации по моему заболеванию никто не давал.


Поликлиники ведомственные

Халатное отношение

В январе 2003 г. у сына заболел коленный сустав, обратился в п-ку № 6, на лечение попал к врачу ревматологу - Косматовой Э. Н., без всякого обследования был поставлен диагноз: ревматизм и назначено лечение, в т. ч. и прогревание. Состояние его ухудшалось, он обратился в другую больницу, там попросили, что бы он привез рентгеновские снимки коленного сустава из п-ки № 6. Снимков не было до апреля, их просто не делали, а когда Косматова направила сына на снимок и увидела результат своего лечения, срочно отменила все ранее назначенное ею лечение и направила к онкологу. Диагноз: саркома коленного сустава. Почти 5 лет врачи госпиталя № 62 боролись за жизнь нашего сына. Огромное им спасибо. 23.10.2007 г. сыночка не стало. Начальнику п-ки я сказала, что буду жаловаться в прокуратуру, на что мне ответили: прокуратурой нас пугать не надо. Что делаааать? Муж посидел, а я жить перестала.


Поликлиники ведомственные

Непрофессиональный кардиолог

Очень не понравилась кардиолог Флегонтова.
Пришла с профилактическим осмотром и сообщила о проблеме, которая меня беспокоит. А именно временами резко наступающее учащенное сердцебиение. Хотела провериться все ли в порядке. Она посмотрела ЭКГ и посоветовала человеку с пониженным давлением пить пустырник. Все. Прием 5 мин. Сказала, что у женщин проблемы с сердцем наступают в период климакса. До этого типа можно и не проверяться. Пошла в другому специалисту в Пироговку - назначили и ЭКГ, и Эхо, и УЗИ. Полный осмотр и внимание к деталям, т. к. проблемы с сердцем у молодых - бич нашего времени. В общем, не советую. Представляю если есть серьезные проблемы, ужас.


Поликлиники ведомственные

Не советую

Про всю поликлинику ничего плохого сказать не могу, но про врача Янголенко уже накопилось. Я к нему обратилась с уже поставленным диагнозом- вазомоторный ринит. Врач прописал капли, антибиотик и записал на следующий же день к себе на процедуры. Придя в назначенное время врач заявил, что капли стоит отменить. Вопрос: зачем же тогда прописывал днем ранее? Ответа на этот вопрос я не получила. Процедуры не помогли и Янголенко сказал, что мне поможет только хирургия и несмотря на то, что у меня оформлена страховка, врач сказал, что договариваться об операции я должна сама, а соответственно и искать клинику. Это уж простите полный бред и я даже не удивилась, когда в страховой мне сказали, что звонить и договариваться должен сам врач. Естественно к этому врачу я больше не пойду и Вам советую быть внимательнее к таким оплошностям со стороны тех, кто в ответе за наше здоровье, а может и наши жизни!


Поликлиники ведомственные

Благодарность стоматологу Коржу Михаилу Сергеевичу

Хочется выразить огромную благодарность стоматологу Коржу М. С. за его профессионализм и чуткое отношение к пациентам. Буквально за считанные минуты решил мою проблему, причем какой-либо боли я не почувствовал. В процессе работы предельно корректен и сосредоточен, дает необходимые разъяснения и рекомендации. Большое спасибо!


Поликлиники ведомственные

Справедливости ради

Справедливости ради хочу отметить отличную работу докторов: гинеколога Лисьевой Л. В., хирурга Дворновой Е. Н., эндокринолога Ермачек Е. Н.


Поликлиники ведомственные

Направляют на ненужную диагностику по полису

С полисом ДМС направляют на ненужную диагностику. Выписывают кучу направлений на анализы, что даже те, кто их берут в поликлинике удивляются зачем столько. Цель - получить деньги со страховой компании, а не помочь. Перестал туда ходить.


Поликлиники ведомственные

Берегите нервы

Прикрепили к этой поликлинике, обслуживают по записи, а дозвониться невозможно, приехал с температурой, дали карту в КДО, просил дать талон, сказали "иди так", врач Ушакова, просидел час пятнадцать, приняли двоих, температура 38,7, потом вышла сестра собирать карты, сказала "иди за талоном", так принимать не будут, карту забрал, полис порвал, и такой коновал не один. По полису и то деньги платишь. Пациенты, бегите оттуда, берегите нервы, а здоровье лечите в других местах.


Поликлиники ведомственные

Плохое отношение к пациентам

Не могу дозвониться до регистратуры в течение двух дней (18 и 21 сентября 2015 г.), чтобы записаться к врачам. По трем данным на сайте номерам телефонов (499-137-83-52; 499-137-06-96: 495-105-97-00) никто не отвечает, просто не берут трубку. Не могу понять, почему к прикрепленным пациентам ведомственной поликлиники такое отношение? Это значит, что нужно терять время и специально ехать записываться? Если положение не изменится, придется писать уже на другой сайт!


Поликлиники ведомственные

Думают только о деньгах

Каждый прием в этой поликлинике начинается с выяснения того, оплатила ли страховая компания предыдущий прием. Ничего другого врачей (конкретно офтальмологов) не интересует. После операции на глаза больничный лист давали так, будто отрывают от себя часть своей зарплаты, и, в итоге недопеченной выпихнули на работу.


Поликлиники ведомственные

Упрашивала охрану меня пропустить

Сегодня 25.12.12 около 9 ч. утра из-за хамского отношения охраны у меня резко поднялось давление (хотя мне всего 40 лет), после чего меня «откачивал» врач-терапевт. Болела я уже 3 дня, простуда, с красными глазами и красным носом от насморка, на лице «написано», что я больна. Утром, по дороге на работу (рядом с поликлиникой), почувствовала себя очень плохо и решила сразу обратиться к врачу. К сожалению, у меня не было с собой полиса, и я упрашивала охрану меня пропустить по рабочему пропуску, по паспорту, посмотреть мне в глаза и убедиться, что я больна, но охрана очень тщательно отбивалась и не пускала меня. Потом они предложили мне позвонить в регистратуру, которая находится в двух шагах, но за дверью, причем с моего сотового телефона. Я связалась с регистратурой, мне подтвердили, что я есть в клиентах. Охрана отказалась слушать информацию по телефону, сказав, что за мной должен кто-нибудь прийти из регистратуры. Мне становилось все хуже и хуже: поднялось давление, «выпали» слезы и меня начало колотить-знобить (у кого бывает высокое давление – меня должны понять). Меня так и не пускали, говорили разное, в. т. ч., что я могу быть торговкой. Молодой охранник начал на меня орать. Мой болезненный, слезливо-трясущийся вид их совершенно не пугал, мое состояние пугало только меня… За мной так и никто из регистратуры не хотел приходить (если это у них в правилах, как охрана говорила), мне пришлось повторно со своего сотового телефона связываться с регистратурой и слезно просить что-то сделать. Мое состояние уже начинало пугать всех. Мне действительно было очень плохо, при этом обидно за людей, которые работают с больными, пусть это и охрана… В регистратуре, конечно, меня быстро обслужили, терапевт «откачала» меня – огромное ей спасибо! Но осадок остался, после чего я еще долго приходила в себя и до новогодних праздников ушла на больничный. Очень хотелось обратиться с жалобой к заведующему поликлиники, но из-за моего болезненного состояния я хотела как можно побыстрее покинуть это заведение. ЛЮДИ! Будьте внимательнее и добрее друг к другу!


Поликлиники ведомственные

Стационар одного дня

Делала там лапароскопию. Отличный коллектив, заботливый персонал, чистота. Чувствовала себя как в санатории. Зав. отделением, Савченко Людмила Константиновна, очень чуткий, заботливый человек.


Поликлиники ведомственные

Врачей тоже надо понять

Врачей тоже надо понять. За довольно скромные деньги они принимают в день по 20-30 человек. И это гинекологи! Люди, конечно, разные попадаются, могу лишь сказать, что доктор Шмелёва Ирина Евгеньевна высокопрофессиональный и, в тоже время, душевный человек. С ней можно спокойно обсудить свои проблемы и получить исчерпывающий ответ. Видно, что ты не безразличен врачу. Побольше бы таких специалистов.


Поликлиники ведомственные

Неприемлемое отношение к клиентам

Впервые сталкиваюсь с ситуацией, когда берешь талончик на одно время, а потом сидишь в очереди еще час и ждешь, когда же тебя примут. Это касается и стоматологии и проф. врачей в других областях.
К Стоматологу ни разу не прошла в свое назначенное время. Минимум ждала 40 минут. К Гастроэнтерологу была записана на 9, прихожу в 8.50, а там очередь из 9-ти человек… Говорят, что принимают в порядке живой очереди, т. к. половина после анализов и без записи. Попала ко врачу в 9.45. В следующий раз пришла в порядке живой очереди в 7.55 – была вторая, но врачи начинают принимать не в 8.00, а пока не наговорятся, принимать не будут. Первый человек прошел в 8.15, в 8.30 должна была и я зайти, но вот незадача…. Говорят, что будут принимать по очереди с талонами и без… т. е. просидев под дверью у врача 40 минут я развернулась и ушла из этой клиники. Забрала свою мед. карту и полис. Надеюсь больше никогда не попаду в поликлинику РЖД.


Поликлиники ведомственные

Спасибо

Была сегодня тут на платной основе. Всем довольна: дозвонилась до регистратуры и записалась на прием сразу же, причем на следующий день (8.15), цены чуть ли не самые низкие по мск, врач добрый и быстрый. Из минусов: дикие очереди на оформление договоров, потом на оплату в кассу (лучше приходить очень заранее, за полчаса до приема, например); сложное ориентирование по зданию (долго плутала по лестницам и коридорам). Итог: 15ти минут до назначенного времени на все-про-все вам не хватит, т. к. оформление оочень медленное, а народу набивается в поликлинику оочень много! Зы: чуть не пропустила свою очередь из-за этого (


Поликлиники ведомственные

Записаться на прием к хирургу

После консультации в ЦКБ РАН, необходимо по рекомендации врача-ортопеда сделать МРТ коленного сустава. Необходимо было записаться на прием к хирургу, но талонов нет. Пришлось прийти еле-еле с больной ногой, пришлось объяснить м/сестре, что необходимо только направление на МРТ, примет ли врач и можно ли занять очередь. Сказала, что можно. Жду - 4 часа. И что-же. Как только вошла в кабинет, хирург заслуженный врач, кандидат наук сказал, что не примет, стал раздраженно говорить о тяжелой работе, что мы пациенты не уважаем их врачей, ноги о них вытираем в общем вылил ушат грязи на меня, довел до слез. М/с сказала, что я лгунья и она мне ничего не говорила и т. д. и т. п. Вот так я сходила в поликлинику. Вечером давление и головная боль. Но разве мы виноваты, что не хватает врачей, разве наша вина в том, что из-за таких вот приемов не хочется ходить в пол-ку, а по-сему запускаем свои болячки, и идем тогда когда уже больше не возможно терпеть. И болеем, болеем и создаем большие очереди к врачам.


Поликлиники ведомственные

Не ставят на учет

27 ноября 2014 года я обратилась в поликлинику с просьбой поставить меня и моего мужа на учет по системе ОМС, зная, что поликлиника входит в реестр учреждений, работающих по ОМС. Накануне по телефону я получила жесткий отказ в моей просьбе от секретаря главного врача. Мне так же было отказано в записи на прием главного врача.
Служба охраны поликлиники к главному врачу и его заместителям без предварительной заявки не пропускают. Замкнутый круг. Для того, чтобы прорваться к «великим» чиновникам мне пришлось оплатить платную услугу, в которой я не нуждалась.
Секретарь главного врача, именуя себя Начальником административного отдела, ( не представилась) снова в резкой форме отказалась взять у меня заявление на имя главного врача о постановке на учет по системе ОМС, сославшись на отсутствие канцелярии. Все мои требования выполнить свои функциональные обязанности, взять у меня заявления и завизировать их, дав мне входящий номер, или хотя бы записать меня на прием к главному врачу были безрезультатны. А заявления секретаря, что « Вы можете писать, что угодно, но я не дам Вам гарантии, что это дойдет до главного врача» меня потрясли.
Так как я была настойчива в своих требованиях, на помощь секретарь вызвала юриста поликлиники (так же не представился). Юрист, вместо того, чтобы объяснить секретарю правомочность моих требований, сразу занял высокомерную позицию, безапилляционным тоном заявил, что я не имею никаких прав и потребовал, чтобы я покинула поликлинику. При этом этот «профессионал» уточнил, что главный врач Никогда Никого не принимает. Так же юрист настаивал, чтобы я писала « свои бумажки» ( жалоба на имя главного врача – передана секретарю- не знаю, передаст ли?) не в приемной главного врача, а в где-то в поликлинике. Затем юрист заявил, что если я не последую его совету, то он вызовет охрану и меня выведут силой. Только угроза с моей стороны вызвать полицию угомонила его.

Что происходит? Может быть я забрела в ЗАО, или частную компанию? Кто такой этот безграмотный и самонадеянный юрист? С каких пор персонал государственного учреждения ведет себя так бесцеремонно и нагло? Когда все сотрудники поликлиники единодушны в нарушении федеральных законов, значит ими руководят. Уверена, что все подобное происходит с попустительства главного врача.

Прошу Вас разобратьс я в происходящем. С подобной жалобой я обращусь в прокуратуру, Министерство здравоохранения, Роспотребнадзор, управление делами президента, СМИ.
Сироткина Н. Н.


Поликлиники ведомственные

Неквалифицированные врачи

Со времени нашего обращения прошло много лет, с 2008 года, но вспомнив сейчас через, что нам пришлось пройти, я решила написать отзыв. У моего мужа, на тот момент 32 лет, появились боли в нижней части живота с высокой температурой. Уж почему он решил, что простатит? И обратился к урологу в эту клинику. Там врач осмотрел, провел УЗИ, сделали анализы крови и диагноз "острый простатит" подтвердили. Выписали антибиотики + всячину от простатита и отправили на несколько дней домой с указанием приехать на прием. Через двое суток моего мужа по скорой увезли с аппендицитом и перитонитом. 3 операции, неделя в реанимации и месяц в отделении. А ведь если бы врач был квалифицированным и не заточенным на выкачивание денег и признал, что простатита нет, мы бы не пережили все то, что пережили. Позже другие врачи разводили руками - какой простатит??? И близко нет. Конечно туда больше ни ногой.


Поликлиники ведомственные

Нормальная поликлиника

Поликлиника нормальная, врачи толковые. В регистратуре хамоватые сотрудники, это да. Очень трудно попасть к невропатологу, талонов почти всегда нет.
Уже почти год как ввели электронную запись ко врачу через терминал - минуя вредных теток-регистраторш, за, что большое спасибо администрации.


Поликлиники ведомственные

Отрицательный отзыв

Настоятельно не рекомендую вам обслуживаться в данной поликлинике, если вы не хотите в конец испортить свое здоровье. В комплекте с неправильным диагнозом, вызванным полным непрофессионализмом врачей, вы получите совковское, хамство и весь спектр бюрократического дебилизма. Заявляю это точно, проверено на личном опыте.


Поликлиники ведомственные

Изуродовали всю челюсть

Изуродовали всю челюсть. 20 раз прокляла тот день, когда села в их кресло.


Поликлиники ведомственные

Прием врача

Врачи как будто специально создают очереди. Можно просидеть часа три или четыре, это при том, что всего впереди человек шесть. Очень большой перерыв между приемом.


Поликлиники ведомственные

Твоё здоровье никого не волнует

Если кто помнит в Советские времена, каждому пенсионеру ежегодно звонили или присылали открытку с просьбой пройти диспансеризацию, или предлагали путевочку подлечиться, поправить здоровье в санатории, доме отдыха, а сейчас мы нужны тогда, когда от нас что-то можно "выжать", а потом на свалку. Очень стыдно и больно.


Поликлиники ведомственные

Плохое отношение не только в регистратуре

Здесь хамы не только в регистратуре, но и врачи, которые матерят своих родителей.


Поликлиники ведомственные

Плохое отношение к клиентам

Сегодня, 28.092012 года, была на приеме у врача терапевта. Срочно требовалось рентгеновская диагностика (подозрение на пневмонию). Подошла в 13 10 (принимают до 13 00), но мне отказали. Наверно, они правы! Но мне кажется, что это не тот диагноз, который может ждать до понедельника!


Поликлиники ведомственные

Отношение к пациентам

Отношение такое, будто вы уже виноваты в том, что родились женщиной. С Вами можно не считаться, можно хамить, сознательно делать больно при осмотре, подозревать Вас в несуществующих инфекциях, писать в карточке черт знает что, не имеющее к Вашему случаю никакого отношения, поскольку эта текстовая болванка уже забита в компьютере, и ждать материального вознаграждения. Бывает, наверное, и хуже. Но это вариант не из лучших, точно.


Поликлиники ведомственные

Плохое отношение

Не советую идти сюда лечиться или работать, всегда будете виноваты, учиться покупать аппаратуру повышать квалификацию будете за свои деньги, притом надо еще будет брать больничным или в счет своего отпуска, постоянные пациенты от глав врача, которые будут мешать вас с грязью, и коридор, который будет злиться на вас, потому, что проводят кого-то вперед них, постоянно будут снимать деньги из-за того, что не выполняете план, притом сами обеспечить приток народу в стены клиники не могут. Каждая жалоба будет рассматриваться не в вашу пользу, ни разу за несколько лет работы не видел чтоб доктора защитили, будь он хоть 1000 раз прав.
Пациентам постоянно нужно доказывать, что они не клиенты а пациенты, и их тут не обслуживают и лечат, и, что в стенах мед учреждения прав всегда врач!
Устанете и озлобитесь, зачем оно вам?
Администрация свою полною несостоятельность, как управленцев, старается скомпенсировать отношением к своим специалистам, как к рабам. Я МНОГО где работал, но такого не видел нигде. Советую обходить эту контору стороной и врачам и пациентам, во всяком случае до тех пор пока тут Шарапова не сменится.
Удачи всем!


Поликлиники ведомственные

Быстро и аккуратно

Сегодня ходила в стоматологическое отделение поликлиники №3 УД делами Президента, безумно боялась, т. к. я вообще боюсь лечить зубы, да к тому я уже на 7 месяце беременности. Я была положительно удивлена. Арман лечил мне зуб без анестезии, чтобы избежать негативных влияний во время беременности. Все сделал очень быстро и аккуратно, мне совсем не было больно. Спасибо ему огромное!


Поликлиники ведомственные

Отличный стоматолог

Обращалась по страховке к Ахмеду Гаджиевичу Омочеву. Было немного страшно идти к незнакомому врачу, выбрала его, почитав отзывы на этом сайте. Ни разу не пожалела: и процесс лечения, и результат вне всяких нареканий. К тому же доктор вежливый и деликатный, что немаловажно. С чистой душой могу в свою очередь порекомендовать его кому бы то ни было, в дальнейшем по возможности буду лечиться у него.


Поликлиники ведомственные

Я влюбилась

Я влюбилась в эту поликлинику с первого взгляда. Приятельница говорила, что врачи внимательные и специалисты хорошие, хотелось верить, но сомнения были. Записалась по телефону, пришла пораньше. Знаете, как обычно, запишешься на одно время, а сидишь не меньше часа. Около кабинета была одна девушка. Пока ее не вызвали, поболтали, я интересовалась, что за врач, была у него ранее и т. д. Сами понимаете, стоматолог, дело не из приятных, если заболеешь. Оказывается в поликлинике по ДМС. Такая же проблема с зубами, что и у меня. Только раньше был старенький доктор, что-то он ей не нравился. Отправлял куда-то в другие клиники, обещал, что все пройдет, а не очень проходило, короче "мудрил". А сейчас попала к Агаджаняну, тот, по ее словам, современный дядька и очень толковый врач! Все люди разные. Думаю, посмотрю, тогда и судить буду. И, что вы думаете? Я с ней согласна. Он меня, практически, за несколько дней вернул к нормальной жизни! Без зубной боли. Так, что друзья не зря хвалили. Благодарна всем.


Поликлиники ведомственные

При осмотре

Ужасный гинеколог - Носова Надежда. При осмотре нанесла травму, пошла кровь. Назначенные анализы - половина не нужны. Настойчивое требование удалить кандиломы в клинике под предлогом того, что их очень много (пошла к другому врачу и выяснила, что у меня их ровно 3 шт., шесть дней пила таблетки + гель и все прошло). И это платная медицина.


Поликлиники ведомственные

Привокзальный медпункт

Волею судьбы 11 лет назад я оказался приписан к данному "медицинскому" учреждению, за это время насмотрелся там такого, что и сказать противно! Везде нужна мзда, иначе толку не будет! Хамское отношение к пациентам - норма! Каждый визит туда это нервотрёпка и потерянное время! Могу привести десятки примеров, но какой от этого толк? Искренне рад, что увольняюсь и больше в эту помойку ездить не придётся! По неволе хочется переделать одесский шлягер "Мясоедовская улица":
Дом там есть, ах, если бы вы знали,
Больница, что "ментовскою" зовут!
Я желаю вам друзья не бывать в ней никогда.
Пусть туда враги ваши идут!
P.S. В каком подземном переходе эти "врачи" купили свои дипломы????


Поликлиники ведомственные

Некомпетентный хирург

Была на приеме у хирурга - Паничкина, с проблемой вросший ноготь. Так он мне сказал: "Поделайте ванночки с солью и поковыряетесь в ногте, выдерните его оттуда. Это мне говорит врач хирург! Так можно и заразу занести. Через неделю и говорю - давайте все-таки вы удалите мне вросший ноготь. Панически сделал мне анестезию, что-то там сделал и сказал - опять солевые ванны и повязки с левомеколь. В итоге, никакой коррекции ногтя мне не сделал. Ноготь, как врастал так и врастает. Но зато, со мной на кассу побежал -проверить оплачу я или нет. Вот такие вот. Безграмотные врачи! Не советую.


Поликлиники ведомственные

Спасибо ангиохирургу Сардару Алихановичу

Спасибо всем сотрудникам поликлиники №3 ЦКБ РАН на Фотиевой улице!
Мой муж перенёс тромбоз артерий правой ноги. Мы трижды обращались к терапевту по месту жительства, но нам назначали какую-то терапию, которая вообще была не эффективна. Дважды вызывали скорую, но нас оставляли дома. Мой муж не мог наступать на ногу. На 5-е сутки мы решили обратиться своим ходом в поликлинику №3 к сосудистому хирургу и неврологу. Но в первую очередь обратились к сосудистому доктору Алиханову Сардару, потому, что он сидит на 1 этаже. Он как взглянул на ногу, спокойно, ничего нам не говоря, моментально позвонил на скорую, сразу же обсудил экстренную госпитализацию с диагнозом тромбоз артерий. И по телефону он не говорил, что он под вопросом ставит диагноз, или подозревает, а четко точно и без никаких вопросов, что скорая приехала мгновенно. Нам сражу сделали УЗИ артерий, чтобы узнать точную локализацию тромба, а я в этот момент побежала оплачивать. Спасибо и узисту Михайловой, которая согласилась сразу же сделать УЗИ, пока я оплачивала в коммерческом отделе. Пока мужу делали УЗИ, доктор Алиханов всю сопроводительную документацию оформил, что когда приехала скорая не было вопросов ни к нам, ни к сосудистому хирургу. В итоге, перед нашим уходом доктор Алиханов оставил свои координаты, и сказал, чтобы мы с ним связались, если будут какие-то вопросы при госпитализации. Нас доставили в стационар и без вопросов сразу же взяли на операционный стол. Никогда не забуду слова оперирующего хирурга, который сказал, что если ещё немного и пришлось бы ампутировать ногу. Я чуть не расплакалась, еле сдержалась. В поликлинике №3 я пока ещё не была, но обязательно пойду. Зато поставила свечку в Церкви за здравие мужа и свечку за здравие и долголетие доктора Алиханова.
Спасибо всем докторам поликлиники №3 ЦКБ РАН, дай Бог Вам крепкого здоровья, спасибо за Ваш профессионализм. Вы лучшие! Любви и процветания Вам и Вашим родным и близким.


Поликлиники ведомственные

Хочу поблагодарить врача-терапевта

Силакова Ольга Львовна - квалифицированный, очень внимательный и доброжелательный врач. Ко всем моим жалобам отнеслась с пониманием. Назначила и подробно объяснила весь курс лечения. Спасибо и дай Бог ей здоровья. С уважением, Александр Викторович.


Поликлиники ведомственные

Благодарность персоналу ЛОР отделения

Хочу поблагодарить медицинский персонал ЛОР отделения! Был на приеме из-за продолжительной боли в ушах. Диагноз поставили сразу и назначили недорогие лекарства. Лечение очень быстро помогло.


Поликлиники ведомственные

Все хорошо

Не соглашусь с предыдущими ораторами, главный врач профессор Е. Л. Никонов для развития поликлиники сделал очень много! Все ремонтные работы, которые были начаты при мне, в течение года были закончены, никакого "долгостроя", как это обычно бывает, не было! Поликлиника только преображается, по корпусам стало приятно ходить, а раньше в некоторых отделениях чуть ли не штукатурка сыпалась! Постоянно закупают новое оборудование высококлассное, приглашаются врачи с мировым именем для лекций! За несколько лет КДЛ превратили в одну из самых лучших в городе! О каких вышках с охраной идет речь? То, что теперь на входе работают электронные пропуска, фиксирующие опоздания и перерывы на обед по три часа, так это нормальная практика, которую используют любые крупные корпорации в своей работе! Тех, кто свои обязанности нормально выполняет, эти нововведения вообще не задели никак. Возмущаются только те, кто привык на работу на 2 часа позже приходить.


Поликлиники ведомственные

Благодарность

Хорошая клиника, оперативный персонал, делала там мед. осмотр. Все понравилось, вежливо и доходчиво все объяснили, поставили диагноз и назначили лечение.


Поликлиники ведомственные

Благодарность прекрасному хирургу и человеку

Хочу выразить огромную благодарность Людмиле Константиновне Савченко, изумительному Человеку, прекрасному Хирургу, за ее замечательные руки, доброе сердце, чуткость и неравнодушие к страданиям пациентов. Она, буквально, спасла меня от серьезной проблемы. Считаю ее образцом ВРАЧА.


Поликлиники ведомственные

Довольна врачами и лечением

В данной поликлинике была у ЛОРа и гастроэнтеролога, всегда записывалась через кабинет платных услуг без проблем. Грамотный ЛОР, к сожалению не помню фамилию, поскольку была очень давно, поставила правильный диагноз, облегчив мне жизнь. У гастроэнтеролога Пулькина лечусь с 2007 года, тогда он поставил диагноз, назначил адекватный курс лечения и после этого я забыла, что такое постоянная боль. Лишнего не выписывал и не назначал. В следующий раз при необходимости пойду к Пулькину и только к нему, поскольку общение с гастроэнтерологами из других поликлиник по страховкам, выдаваемым бесплатно на работе меня еще ни разу не порадовало и я предпочту заплатить деньги за прием и посидеть в очереди, чтобы еще хотя бы лет на 5 забыть о боли, так как, увы, хронические заболевания рано или поздно все равно обостряются.


Поликлиники ведомственные

Да хранит всех Бог

Неоднозначное мнение о поликлинике. Ценю врачей: гинеколога Кожевину, лор Глебову. Ужасное отношение врачей Чераякова ( полный пофигизм на пациентов, выписала с острым гемисинуситом и антибиотиками за 1000 р.) хирург Смагина ( просидела в очереди 1, 5 часа от времени записи). Ушла забрав карту. Так не попав.


Поликлиники ведомственные

Бывают исключения

В январе 2010 года, проходил диспансеризацию. Обошел всех за 3 дня, уложился в неделю. Много молодых врачей, похоже с мозгами. Спасибо, удачи!


Поликлиники ведомственные

Не дождался приема

12.05. я приехал и через терминал записался на прием к неврологу Меркушиной на 15.05 на 10 часов. Прибыл за 20 минут до назначенного времени. Передо мной было 3 человека. За час было принято 2 из этих 3 и 1 без очереди. Затем врач куда-то ушла ничего не сказав. Мужественно просидев еще полчаса, я не выдержал и покинул это заведение, т. к. понял, что теперь надо занимать очередь к психотерапевту. Пенсионер, 66 лет.


Поликлиники ведомственные

Доценко Ирина Ивановна

Начиталась жутких отзывов про Ирину Ивановну, не смогла промолчать. БАДы вам не нравятся? Ну, так идите к примитивным врачам, они вам гормоны пропишут. Она мне сразу задала вопрос, буду ли я пить гормоны. Я сказала - нет. Тогда она выписала БАДы. А как еще? Пропила. Цикл наладился.
Грубо общается? Она не сюсюкается - факт. Потому, что она про себя все знает и давно все доказала себе самой и всем остальным, искать вашего расположения ей не интересно.
Когда у меня было жуткое УЗИ после приема "Постинора", и я с ужасом шла к ней с длинным списком диагнозов, как на казнь. Она улыбнулась и сказала: "Ну, чего тут ужасного, конечно, сильной скачок гормонов дал такую картину, сейчас пройдет время и все нормализуется". И мне так спокойно стало. Единственный гинеколог, которому я доверяю. И мне так спокойно от мысли, что есть Ирина Ивановна, и что бы ни случилось, она все решит, и все будет хорошо.
Может, вы просто общаться не умеете? Иначе, с чего у нее всегда полная запись?


Поликлиники ведомственные

Благодарность и поздравление с днем рождения

Я хочу поздравить с Днем Рождения замечательного сотрудника из отделения Дневной стационар Людмилу Викторовну.
Дорогая Людмила Викторовна!
Поздравляю Вас с Днем Рождения!
Желаю Вам успехов в Вашей благородной деятельности. Большое спасибо за внимательное, доброе и профессиональное отношение к своим пациентам. Я думаю, ко мне присоединятся все, кто приходит к Вам на лечение.
Пусть все у Вас будет хорошо.
С уважением, Татьяна Сергеевна.
23.11.2013.


Поликлиники ведомственные

Читайте побочные действия к назначенным лекарствам

Поликлиника с очень крутым брендом, отличным оборудованием и врачами пофигистами. Мне терапевт несколько раз выписывала лекарства, побочным действием которых была рвота, а когда я ей рассказала про результат лечения, она сказала, что многие пациенты жалуются на это лекарство. (Это нормально?) А еще один врач выписал лекарство, где побочное действие - летальный исход! Много таких казусов с врачами, тут главное - не торопиться выполнять рекомендации.


Поликлиники ведомственные

Прошел диспансеризацию за день

Спасибо врачам за квалифицированную работу, благо анализы были сданы ранее и они пошли в дело, закрыл диспанцер за день, спасибо подсказкам от Анны Николаевны, очень всегда помогает! Единственное просидел у хирурга 2 часа, но после того, как закрыл диспансеризацию, все забылось.)))) Спасибо.


Поликлиники ведомственные

Раз в пол года делаю обследование груди

Раз в полгода делаю мамограмму. Первая без патологий, через полгода по описанию узел, но я не сильна в терминах, но показана пункция. Расстроилась, так как у мамы рак груди. Иду к маммологу. Попросила забрать снимки, сравнила и говорит, что тот, кто описывал снимок перегнул, а точнее раскручивал на услуги во вред пациенту. Первый раз за 4 года ДМС врач не запугивал страшилками и не настаивал на операции. Все специалисты без исключения раскручивают пациентов на услуги во вред здоровью. Только оперативное лечение, никакого консервативного, потому что оно дороже. Даже диагностику надо проверять. Берите снимки на руки и распечатки фото УЗИ, диагносты заведомо преувеличивают. А последнее время снимки перестали давать на руки.


Поликлиники ведомственные

Доктор Кушеверкая

Волшебная доктор! Одна единственная, которая отговорила от операции и настояла на беременности! Ах! Как она права была! Родили прекрасную девчонку! Доброго здравия ЕЙ и всего самого лучшего!


Поликлиники ведомственные

Очередь к гинекологу

Хотелось бы сказать, что ни разу не попала в свое время к Витаковой, врача всегда приходится ждать минимум полчаса. Врач принимает без медсестры, вечно куда-то выбегает из кабинета или где-то подолгу отсутствует. При каждом приеме сразу же сообщает, что страховая ничего не оплачивает и т. д. Может быть ей помочь с медсестрой, чтобы люди не сидели у ее кабинета в ожидании.


Поликлиники ведомственные

Загнанные в угол сотрудники

Много жалоб на плохое обслуживание пациентов и отвратительное лечение. Да, это так, качество заметно ухудшается. А почему?
Я как сотрудник этой поликлиники скажу.. отношение нынешнего руководства к сотрудникам отвратительное, мы для них в роли быдло, они небожители, а мы внизу..
99% сотрудников негативно относятся к руководству из за их
отношения к нам, мизерной зарплаты, постоянного повышения обязательного плана работы, с каждым месяцем узнаем все новые и новые нововведения, унижающие и ущемляющие наши права..
Внутри этой системы хорошо видно, что весь руководствующий состав состоит из ближащих родственников и знакомых. Если устраивается на работу новый начальник, то обязательно либо знакомый, либо чей то муж или жена одного из руководителей. Одна команда работающая в ущерб поликлиники в пользу своего обогащения. Дошло до того, что взимается незаконная плата за въезд сотрудника на территорию поликлиники в рабочее время. В то время как любой житель близ лежащих домов за деньги может использовать территорию поликлиники как охраняемую стоянку. Ну и конечно же все руководство заезжает и оставляет свои автомобили на территории бесплатно.
В связи с этим настроение у всего персонала минорное, особенно в дни получения зарплат. Нормы растут зарплаты нет.
Поэтому и обслуживание пациентов поликлиники с каждым годом ухудшается. Более менее облизывают договорных пациентов. Т. к. хоть какие то деньги.. Стараются назначать им процедур по максимуму, что бы лишние 100 рублей врачу перепало. Высокие цены лечения здесь никак не отражаются на благосостоянии рядового сотрудника, только руководящего состава.
Конечно, работать здесь стало кошмарно. При прежнем Главвраче было куда веселее.
Но продолжаем работать в надежде на скорые перемены!


Поликлиники ведомственные

Маммолог

Обращалась к маммолого Ивановой Екатерине Александровне. У меня обнаружили фиброаденому.
В другой поликлинике предложили наблюдать раз в полгода, так как по УЗИ видно, что она незлокачественная.
Екатерина Александровна же более комплексно подошла к вопросу, направила на пункцию. Я боялась немного, все-таки иглу вводят, раньше никогда этого не делала. ДЕВОЧКИ, НЕ БОЙТЕСЬ - ЭТО СОВСЕМ НЕ БОЛЬНО. Укол в попу гораздо больнее.)) ) Зато понятно будет точно, какого рода фиброаденома, т. к. УЗИ не дает 100%-ной гарантии, что нет "плохого" образования. В стационаре, где мне делали пункцию тоже мне понравилось. Делал доктор Пынзарь Виталий Алексеевич. Вообще ничего почти не почувствовала, честно, удивилась, что уже так быстро и не больно.)) ) Так, что следите за здоровьем, не запускайте себя и будьте счастливы.)


Поликлиники ведомственные

Дерматолог и его отношение к больным

Пришёл я к дераматологу с какой-то непонятной штукой на ноге, чесалась, шелушилась - он лишь пол взгляда бросил, я даже носок до конца снять не успел - сказал какое-то лекарство - мазать 2 недели, ещё у меня ноготь на ноге отслоился-отломался - даже смотреть не стал: "Всё нормально".


Поликлиники ведомственные

Отзыв о враче-эндокринологе

Я сама врач-терапевт. Была на приеме у эндокринолога Романовской И. О. по платным услугам. Адекватная, разумная, грамотная, никаких лишних обследований не назначала, все по показаниям. Диагноз предположительный, лечение и прогноз обговорила сразу. Все подтвердилось при повторном визите. Я потом в ЭНЦ попала по полису. Там профессор сказала: зачем снова пришли, вас грамотно проконсультировали в пол-ке РЖД. Так что рекомендую не из чувства солидарности и не из рекламы.


Поликлиники ведомственные

Кабинет гинекологии

Лечилась в этой поликлинике у гинеколога, лечилась платно, поэтому со злыми работниками регистратуры, о которых кто-то здесь писал, сталкиваться не приходилось, подтвердить/опровергнуть не могу. Все мои походы в поликлинику начинались с кассы и никаких нареканий к работникам не было: они сами отслеживали, что у меня повторный прием, который стоит дешевле, к моему приходу всегда была заранее подготовлена карта, поэтому процесс оплаты занимал пару минут.
Все кабинеты, в которых мне довелось побывать (лаборатория, узи, кабинет гинеколога) были чистыми, внутри идеальный порядок.
Дважды сдавала кровь - в вену попадали с первого раза, рука не болела, никаких проблем.
По работе гинеколога сказать особо нечего, у меня был очень банальный диагноз и банальная схема лечения, НО хочу отметить, что врач (Сидонова) ни разу не пыталась навязать мне ненужные и излишние процедуры, всегда предварительно спрашивала, готова ли я платить за ту или иную процедуру, т. е. в этой поликлинике на разводят на деньги в сравнении с той, в которой я была ранее (Поликлиника Плюс 1 кстати, может кому-то пригодится) и цены намного ниже. В общем, идите и не бойтесь, поликлинику рекомендую).


Поликлиники ведомственные

Благодарность врачу

Благодаря эффективному лечению, проведенному травматологом-ортопедом Андроновым Романом Ивановичем в послеоперационный период - II квартал 2013 г., вернулась функциональность травмированной руки, восстановлено безболезненное движение кисти и пальцев. Одновременно хочется отметить, что ответственное отношение Андронова к лечению пациента успешно сочетается с такими важными для врача чертами как внимательность и тактичность, доброжелательность и вежливость.
Справочно. Мне 74 года; в ходе хирургической операции был выполнен остеосинтез левой лучевой кисти руки пластиной в связи с имевшим место оскольчатым переломом лучевой кости со смещением отломков.


Поликлиники ведомственные

Плохое отношение врача к своей работе

Прошу руководство поликлиники обратить внимания на работу врача-дерматолога Деевой. Каждый год, прохожу медицинскую комиссию и как только мне приходится проходить осмотр у этого «врача» мне хочется плакать от презрительного отношения Деевой к своим пациентам. Постоянно где-то ходит в поликлинике по личным делам, в этот день 31.01.2012 г. оформляла больничный лист не по своему профилю, при этом медсестра сидела в кабинете и читала газету. Потом врач, вернувшись в кабинет начала пить чай, а под дверью кабинета собралось все больше народу. В итоге на прием к врачу я попала через 50 минут, находилась в кабинете не более 3 минут. Прошу объяснить почему такое отношение к работе у этого врача?


Поликлиники ведомственные

Неквалифицированные врачи

Пришла на прием с температурой 37, 5, которая держалась 4 дня, поднимаясь до 38, сдала до этого кровь на В-хгч, чтобы исключить беременность, были боли внизу живота, переходящие в почки. Узи почек делала в этой больнице, все ок. Врач не назначая рентгена, определила у меня пиелонефрит, выписала Ципрофлоксацин, который вызвал сильную аллергию, сыпь и зуд, пришлось продлить больничный уже из-за аллергии. Анализ мочи и крови не показал воспалительного процесса (по ее словам), но на следующий прием, она сказала, что зуд - это 100% печень. В общем, я уже с закрытым больничным, с головной болью, с температурой 37, 3. Будьте бдительны, платный врач не всегда хороший!


Поликлиники ведомственные

Хорошая работа детских врачей

Индивидуальный подход к каждому клиенту. Доктор Петров отмечу отдельно нашего участкого, всегда улыбается, дети к нему тянутся, рецепты выписывает проверенные и не бьющие по карману. Отдельное ему спасибо и здоровья.


Поликлиники ведомственные

Спасибо травматологу

Хочу поблагодарить врача травматолога Никонорова А. В. Реально очень хороший доктор. Также очень приятная и добродушная женщина мед. сестра, которая работает с ним. Вот таких бы врачей побольше!


Поликлиники ведомственные

Подделывание анализов

Хочу рассказать о своем неудачном опыте обращения к гинекологу Мызенской М. Е. Мало того, что консультация оказалась скуповатой на слова, больше говорила я, чем врач, так еще и анализы, которые предложили сдать там же, оказались неправдоподобными (микрофлора+ПЦР)-обнаружили то, чего никогда не было и появиться в принципе не могло, да еще и лейкоциты запредельные-с такими анализами мог последовать долгий и, главное, бесполезный курс лечения сильными антибиотиками, а я планирую беременность. Не долго думая, я пересдала анализы в независимой лаборатории, где оказалось, что у меня все в полном порядке. Думаю, такие вещи поставлены на поток ни в одной платной поликлинике, поскольку так же бесполезно "лечилась" в прошлом году в платном отделении 83 поликлиники.


Поликлиники ведомственные

Сотрудники высший класс

Всегда обращаюсь в эту поликлинику. Все очень внимательны и вежливы. Врачи квалифицированные. Спасибо, Вам, огромное!


Поликлиники ведомственные

Есть прекрасные специалисты

Двух детей подняла в этой поликлинике. Отдельное спасибо гастроэнтерологу Шитяковой, ЛОРу Новиковой, нефрологу Илларионовой, сестрам Серебряковым (невропатологу и фтизиатру), педиатрам Баричевой и Давыдовой, Демчук, стоматологу Краевской, хирургу Бардиной. А какой там УЗИст Волин. Благодаря этим людям мои сыночек и дочка абсолютно здоровые малыши, хотя проблем было много. Спасибо!


Поликлиники ведомственные

Прием

Пришла на прием пройти мед. осмотр по группе вместо того, чтобы пройти осмотр, пришлось просидеть до 13.00 и пройти только ОДНОГО врача.


Поликлиники ведомственные

Несвоевременный прием

По страховке записался на прием к хирургу. Мой врач принимал своих пациентов и работников самой поликлиники. В итоге прием задержался на 60 мин. Вот теперь скажите, зачем нужна запись по времени, если она не соблюдается????
Тем более за мой прием платит страховая компания!
Бардак да и только.
И еще ни одного кондиционера на 7 этаже (на других не был), духота, дышать нечем. Тошнотворное состояние на протяжении всего приема.


Поликлиники ведомственные

Огромная Благодарность стационару

Выражаю огромную благодарность стационару поликлиники 2 ФСБ, за прекрасно проведённую операцию по удалению паховой грыжи у моего мужа. Спасибо, вы настоящие профессионалы! Быть здоровым - это счастье!


Поликлиники ведомственные

Грамотные маммологи

Обратилась в июле к маммологу Ивановой с проблемой. До этого была в небезызвестной СМ клинике, где кроме шокирующего счета посоветовали консультацию 7 (!) специалистов. Доктор спокойно посмотрела, попросила повторить УЗИ, назначила лечение на 5 дней. На повторный прием попала к маммологу Салла, которая также очень внимательно осмотрела и подтвердила правильность диагноза и назначений коллеги. Но и без ее слов я чувствовала, что лечение эффективно, так как прошли боли и самочувствие нормализовалось.
Спасибо доктора!


Поликлиники ведомственные

Полная неразбериха

Записи к специалистам нет, у невролога прождала 2 раза по 3 часа. Пациентами забит весь холл. Полно стариков, которые занимают очереди ко всем специалистам и сидят весь день.
Обстановка более чем скромная, даже бедная.


Поликлиники ведомственные

Странное отношение к клиентам

Непонятно, почему не дают карты пациентам. Если увидят, что ты читаешь свою же карту, подбегают и вырывают карту из рук, несут другому врачу. Странно, разве это законно, когда человеку не дают право посмотреть собственную карту. Тем более, что ходят в поликлинику взрослые люди. На мой взгляд, это ущемление наших прав. Кроме того, иногда в карте можно прочитать о том, что врач осмотрел то и это, а на практике врач этим и не интересовался. Написали так, отсебятину, будто бы смотрели, а на самом деле нет. А если врач пропустит у пациента что-то, напишет, что смотрел, а упустит болезнь.


Поликлиники ведомственные

Благодарность

Хочу поблагодарить за всю проделанную работу Врача с большой буквы и с золотыми руками, Листопад Ольгу Георгиевну! Вы настоящая волшебница.)) Истинный профессионализм, чуткое и внимательное отношение к пациентам, отличные человеческие качества! Если у кого-то возникнут проблемы со здоровьем, которые нужно решить с наименьшими потерями, добро пожаловать!


Поликлиники ведомственные

Некомпетентный врач

Несколько раз приходилось обращаться к доктору Васильеву, стоматологу, потому что не было свободных врачей, теперь понятно, почему он был свободен всякий раз. Он приводил любые доводы, только бы не работать. Говорил, что зуб нереально нарастить, невозможно снять зубной камень, видимо, у него свое представление о стоматологии. Естественно, при обращении в другие клиники, врачи без вопросов делают все описанное выше. Интересно, на что же тогда все же способен доктор Васильев и должен ли такой врач работать в столь достойном учреждении? Жаль потерянного времени и нервов. Никому не посоветую стоматолога Васильева.


Поликлиники ведомственные

Не все продаются и пресмыкаются

Обидно, что пошлятину и нападки сразу можно увидеть и прочитать. Поликлиника №3 такая же часть МВД, как и другие подразделения. Можно (при желании) купить диспансеризацию, осмотр или больничный лист (как техосмотр, разрешение на работу или оружие), вокруг нас много случайных людей (которые являются родственниками руководства или очень дружат с начальством и отстёгивают им за лояльность) не работающие в праздниные дни и во время усилений (у них на уме только деньги), а недовольным урезают всё, что можно. Считаю, что наша система гниет с головы, когда наших руководителей меняли (ведь все знают, что они берут, покрывают родственников и любимчиков)??? Когда меняли начальника поликлиники, его замов и начальников отделений??? Очень давно, поэтому и возомнили себя богами.. поэтому и БАРДАК в учреждении, а больные сотрудники срывают свою злость не на тех врачах..


Поликлиники ведомственные

Доктора Доценко нужно уволить

В 2013 году я планировала беременность и решила провериться в МИДовской поликлинике, меня записали к доктору Доценко, я почитала про нее- значительный послужной список и занимаемые должности внушили доверие.
По итогам проверки у меня были выявлены: уреплазма, микоплазма, цитомегаловирус, гарднереллез, эрозия шейки и еще на узи аденомиоз обнаружили. Доктор все это озвучивала с таким видом, мол целый букет! Я испугалась не на шутку, и Доценко сказала, что мне прежде чем беременеть минимум год надо лечиться и предупредила, что это будет недешево (!), и вообще с таким набором как у меня беременеть нельзя, эрозию обязательно нужно убирать, цитомегаловирус может покалечить ребенка, с аденомиозом беременность не наступит и тп. В итоге она назначила курс лечения (лечение зппп не входит в дмс, поэтому назначение курса лечения за наличный расчет), в который входили таблетки, свечи, уколы, в общем по полной программе. Она выписала штук 10-12 рецептов с ее печатью, лекарства эти сказала купить у них в аптеке (на вопрос зачем рецепты и могут ли без них не продать, она сказала мол ну вам самой так проще- дадите фармацевту, ничего записывать не надо), еще какой то препарат она сказала купить прям на заводе-изотовителе, съездить туда, дала их визитку опять же с ее печатью и самое главное она выписала кучу американских БАДов фирмы vitaline (какие то чаи, таблетки и прочая фигня) и дала сайт, где нужно все это заказать. Я потом прикинула- там было БАДов где-то на 20тыс руб. В общем, я вышла от нее почти в слезах, практически готовая все это купить (все-таки беременность для каждой девушки очень ответственное дело и не хотелось рисковать), но позвонила мужу и решили не начинать лечение и ничего не покупать, а провериться в другом месте. В итоге оказалось цитомегаловирус есть, но антител к нему намного больше, поэтому он угрозы не представляет, уреплазмы, микоплазмы и гарднереллы нет, аденомиоза нет, а с эрозией рожать можно. И вообще я потом изучала информацию про всякие цитомегаловирусы, герпесы и тп- принимать решение об их лечении можно только на основании анализа вирус-антитела, тк если к вирусу выработано достаточное количество антител- то его лечить не нужно, а в анализе, который у меня взяли в МИДе, данных по антителам не было. неужели г-жа Доценко об этом не в курсе?? В итоге я не выпила ни одного лекарства, прописанного Доценко, забеременела с первого раза (а она мне год предлагала лечиться!), отлично проходила всю беременность и родила здорового малыша. Поэтому если вам назначают какое-то лечение- то лучше провериться у другого специалиста (а может и не у одного). А таких врачей как госпожа Доценко надо увольнять!


Поликлиники ведомственные

Благодарность Агафоновой Лилии Юрьевне

Хочу поблагодарить стоматолога-терапевта Агафонову Лилию Юрьевну и ее помощницу Елену за прекрасную работу. Лечился у них с удовольствием, хотя работы было много. Врач все делает с душой, качественно, уделяет внимание мелочам. Лилия Юрьевна в особых рекомендациях не нуждается, запись к ней обычно полная. Тем не менее, рекомендую её с лучшей стороны.


Поликлиники ведомственные

Ошибка врача физиотерапевта

2 года назад в этой п-ке мне диагностировали грыжу поясничного отдела. Пропил курс таблеток, прошел физиопроцедуры и как новый. В конце прошлой недели опять заболело, перекосило, стал приподать на правую ногу. Платно записался на приём к врачу физиотерапевту, рассказал всё как есть. Старого приборчика у них уже не оказалось, но она мне назначила "даже лучше". После первой процедуры "токи Бернара" к вечеру сильно поплохело, на след утро не смог встать с постели. После вызова скорой и блокады встал на ноги и теперь медленно восстанавливаюсь на таблетках. Прочитал в инете - эти токи противопоказаны при обострениях. Врачу под 60 лет - наверное риторический вопрос, что это безграмотность или желание любой ценой получить свою копеечку, т. к. наверное с платных пациентов им падает процент?


Поликлиники ведомственные

Поликлиника закрыта

Поликлиника закрыта. Здание на ремонте. Никакого обслуживания не производится и телефоны не отвечают.


Поликлиники ведомственные

Благодарность сотрудникам поликлиники

Хочу поблагодарить врача-терапевта, Федосову Людмилу Ивановну и сестру, Зеленову Т. Г. - сотрудников поликлиники №3 Управления делами Президента РФ, за профессиональное мастерство и теплое отношение ко мне, при вызове на дом.
В канун праздника - 8 марта поздравляю всех женщин поликлиники и желаю им здоровья, благополучия и хорошей погоды!.
С искренним уважением к врачебному труду - Солодилова Римма Аполлоновна.


Поликлиники ведомственные

Листопад Ольга Георгиевна

Листопад Ольга Георгиевна - замечательный врач, который помог мне:
1) забеременеть, и
2) выносить, и родить
3). Огромного здоровья Ольге Георгиевне.


Поликлиники ведомственные

Равнодушное отношение к пациенту

Три раза была на приеме у гинеколога Хаджиевой Нюржаны Хусаиновны. После чего сложилось стойкое мнение, что человек занимается не своим делом. При первичном приеме, не отрывая глаз от компьютера, задала вопрос: "С чем пришли". Ответила, что два дня назад выписали с больницы где проходила обследование, обнаружили узлы миомы и небольшие отклонения в анализах. Ответила, что это ее не интересует, идите на кресло. Подходя, сказала медсестре, что как она уже вся вымоталась, а прием идет только полтора часа. После ее осмотра, дискомфорт и мазало почти неделю. Мне уже 40 лет и с таким грубым осмотром столкнулась впервые. Второй прием длился 5 минут, не отрываясь от заполнения, спросила фамилию, в компьютере взглянув на анализы, сказала, что все хорошо, в карте у меня их нет. Медсестре бросила, чтобы та выписала направление на онкомаркеры. И не отрывая головы, всем видом показала, как ей мешают. Третий прием был короток, сказала чтобы пришла через 3 месяца. На вопросы отвечать у нее нет времени так как у нее всего 10, максимум 15 минут на пациента было озвучено. Анализы в карте так и не появились. Для чего этот врач вообще сидит на приеме? Больше к ней никогда не пойду. С ув., Елена Михлина.


Поликлиники ведомственные

Лор

Пришла к этому ЛОРу на платную консультацию. Мне требовалось сделать одну процедуру на аппарате, которого нет в моей поликлинике. Мой ЛОР сказал, что, в моем случае, такая операция мне поможет, но будет иметь временный эффект. Меня это устраивает, поэтому я пришла в поликлинику РЖД.

Глебова с самого начала показала, что хамское отношение к пациентам -- это ее метод. Когда я ей пояснила, зачем я пришла, она стала делать едкие замечания (обращаясь к медсестре): "Ох, какие пациенты грамотные пошли, сами себе диагнозы ставят, сами операции назначают".

Каждый раз, когда я пыталась подвести разговор к нужной мне процедуре, я получала поток агрессии. Глебова меня перебивала, говорила со мной на повышенных тонах, не давала закончить мысль, сводила все к тому, что ей совершенно не интересно, что там думает мой ЛОР. В определенный момент всплыла фраза: "Я в отпуск ухожу, вы понимаете?!" (откуда я должна была узнать о том, что она уходит в отпуск, если я первый раз в поликлинике, и какова логика такого заявления, почему мне предъявляют претензии, что я прихожу со своими вопросами, когда она уже, практически, не на работе?). И вообще, пока у меня стоят брикеты, горло у меня не пройдет (сразу видно профессионализм человека).

В конце-концов, она выписала мне несколько направлений, в том числе рентген. Я сказала, что мне не хотелось бы сейчас делать рентген, потому, что я очень много раз за последний месяц его делала, и мне ни к чему лишнее облучение. На, что она очень грубо и на повышенных тонах ответила мне, что ей все равно, что я там считаю.

В общем, я просто встала и ушла с приема, потому, что такое хамство со стороны врача -- это уже просто ни в какие ворота не лезет. Почему Глебова считает, что может так разговаривать с пациентами? Свой взгляд на лечение пациента она может озвучить в корректной форме, без хамства, с соблюдением врачебной этики, без едких замечаний. Почему она считает, что в праве к кому бы то ни было относиться таким образом?

В общем, ЛОР Глебова из поликлиники РЖД в моем случае - это выброшенные на ветер 700 рублей. Для ЛОРа Глебовой хамство по отношению к пациентам допустимо и приемлемо.


Поликлиники ведомственные

Довели до нервного срыва

Непрофессиональное отношение к своей работе - мою маму довели до нервного срыва работники данной поликлиники. Уверяли, что полис просрочен, заставили самой звонить в страховую, чтобы им прислали бумагу с подтверждением активности полиса, предлагали платно обратиться к специалисту или прийти после обеда (а мама пришла к 8.30), продержали в очередях до обеда, хотя она еле стояла на ногах с давлением за 200!


Поликлиники ведомственные

Хирург

Молодой "хирург" в очках привратил свою профессию в способ издевательства над людьми. Такого высокомерия и надменности по отношению к пациентам нет больше не у кого. Все проходящие диспансеризацию и ранее побывавшие у этого гестаповца стараются попасть к другому врачу. Уберите наконец его с этой работы!


Поликлиники ведомственные

Хочется поблагодарить заведующего урологического отделения

А именно Морозова Игоря Васильевича, за профессионализм и внимательное и приветливое отношение к пациентам. Обращался к вам в 2011 году и был успешно вылечен. Игорь Васильевич, всех вам благ и успехов в работе и личной жизни!


Поликлиники ведомственные

Хочу поздравить с праздником

Огромная благодарность врачам которые меня лечат. Невролог Тихонова Мария Дмитриевна, медсестра Алексеева Наталья, терапевт Трунова Светлана Николаевна, кардиолог Свистова Елена Владимировна, медсестра Диана, Людмила Никлолаевна. Выражаю огромную благодарность за их чуткое доброе отношение, за правильно поставленный диагноз, за их высокий профессионализм. Хочу поздравить их с праздником 8 марта и пожелать им здоровья, уважения от пациентов и огромного терпения. С уважением, Куличков Петр Николаевич.


Поликлиники ведомственные

Халатность и безразличие

Поликлиника по типу обычной районной, если не хуже, по записи (!) проторчал час, пока меня примет невролог - Сафронова, без осмотра, выписала мне кучу лекарств (подороже и с такой побочкой, что страшно становится), собственно, в этом у них по-видимому и заключается лечение, к слову я не больной дедушка, а мужик в рассвете сил, была небольшая неприятность со спиной. Еще и спрашивает: "Нет ли у меня проблемы с желудком?" Думаю какая тут взаимосвязь, оказывается, если бы у меня были такие проблемы мне бы одно из лекарств не прописали т. к. оно разъедает слизистую желудка, прописали уколы. Сделаем здоровых больными! Также врачи ОЧЕНЬ рекомендуют, именно, свою аптеку, прямо не врачи, а менеджеры по продажам! На счет спины благо пошел к другому специалисту, не в этой поликлинике, направили на массаж, после первых сеансов чувствовал себя уже в порядке, без лекарств, которые разрушают мой организм. И такая ситуация в этой поликлинике не только с вышеупомянутым неврологом. Был у терапевта в свое время, та же ситуация, только еще и по шпаргалке работает. Ну и собственно удручает безразличное отношение к пациенту, что говоришь, не слушают, хорошо, если осмотрят.


Поликлиники ведомственные

Безразличное отношение к клиентам

Направили на консультацию в поликлинику им. Семашко в Люблино, по поводу удаления варикозного расширения вен. Хирург нехотя посмотрел вены на ноге и сказал, что операция противопоказана из-за не рассосавшихся тромбов, придете через месяц. И больше ни слова не сказал, и даже не назначил лечения. А я надеялась получить квалифицированную помощь, приехав за сотни километров. В общем полное разочарование в специалистах.


Поликлиники ведомственные

Трата времени на диспансеризацию

Много лет не покидает ощущение, что в ГУВД основными сотрудниками являются не следователи, сыщики, участковые и ППС, которые, фактически, являются лицом МВД и делают ту работу, ради которой существует МВД, а наоборот - ''главными'' являются кадровики, медики и пр., которые, на самом деле, несут вспомогательную функцию для создания условий работы основных сотрудников. Ведь, чтобы пройти ежегодную диспансеризацию, необходимо не менее 5 раз приехать в эту поликлинику и только в рабочее время и потратить в ней много времени не из-за того, что тебя тщательно обследуют, а просто в ожидании своей очереди. А за талоном к врачу еще надо побегать. Да, многие врачи принимают их без талонов, если свободны, за что им большое спасибо. Но, некоторым на всех наплевать и они тебя без талона никогда не примут, даже если нет других пациентов (талоны есть не всегда, а прием по ним только через несколько дней). Так, 10.07.2012 г. в 18.30 невропатолог из кабинета 405 категорически отказал в приеме по диспансеризации без талона, хотя других пациентов вообще не было!


Поликлиники ведомственные

Пыталась получить консультацию

З раза в разные дни и время суток пыталась проконсультироваться с врачом-зав. отделением, но она все время просила подождать, ссылалась на занятость, а сама сидела за накрытым столом и трапезничала в течении 40 мин. Дольше я ждать не стала, противно и неприятно такое отношение.


Поликлиники ведомственные

Спасибо доктору

Хочу поблагодарить врача уролога Лепешкину Т. Н. Проходил обычную ежегодную диспансеризацию, и когда был у нее на приеме она предположила, что у меня опухоль. Обследовался и сдал анализы, оказалось, что действительно опухоль на ранней стадии. Сейчас лечусь, надеюсь, что все будет хорошо. Просто спасибо большое этому врачу!


Поликлиники ведомственные

Хочу выразить благодарность дерматологу Хмелисской

Где-то месяц назад, со мной приключилась беда: сделала маску для лица из глины в домашних условиях, и как итог - аллергический контактный дерматит. Лицо было ядрено - красного цвета, я сходила с ума и не знала, что мне делать. У меня есть полис ДМС, благодаря которому я могу обслуживаться в поликлинике ОАО "РЖД" бесплатно.
По совету коллеги с работы, я побежала без записи к врачу-дерматологу спасать свой фейс. Меня приняли сразу же, без записи. Попала я к Хмелисской А. А. Могу сказать, что врач просто золото! Не понимаю кучу отрицательных отзывов, пишут, что высокомерный врач, но это совершенно не так. врач меня внимательно выслушала, выписала необходимые препараты для лечения и через пару дней у меня все прошло. Через неделю я пришла на повторный прием, на осмотр, но к этому моменту у меня все прошло!

Хочу сказать огромное спасибо, за то что спасли мое лицо!


Поликлиники ведомственные

Неоценимый труд

Хотелось бы выразить признательность врачам и медицинским сестрам за добросовестный труд и внимательное отношение к пациентам. Работают на совесть, диагностика и лечение на высоком уровне! Спасибо за ваш неоценимый труд!


Поликлиники ведомственные

Зря назначенные антибиотики

Была в этой поликлинике на приеме у терапевта Лорие Ю. Ю. на основании рентгена он мне объявил, что у меня хронический бронхит (полгода назад делала рентген-всё было нормально), а тут вдруг на и хронический бронхит. назначил антибиотики пить 7 дней, температура 37,3, дал больничный. я. как послушный пациент, их пропила, аж до тошноты дошло. прихожу к нему, у меня так же 37,3, а он меня выписывать, говорит, срок больничного подходит. Даже не послушал мне дыхание, ничего. скорее бы выписать. Поехала к пульмонологу (хорошо, что догадалась копию сделать с их рентгена), пульмонолог мне говорит, что на основании рентгена у меня нет никакого бронхита, а уж тем более хронического. и никакие антибиотики не нужно пить. Теперь мучаюсь обострением вследствие принятия антибиотиков гастрита. Откуда вообще берут таких псевдотерапевтов, как этот Лорие Ю. Ю.?


Поликлиники ведомственные

Бархатная кожа

Как и любой девушке мне всегда хотелось, чтобы у меня была нежная и бархатистая кожа, но природа почему-то не одарила меня этим. И с раннего детства меня тревожит эта проблема и мне кажется, что я, как никто другой, знаю много в этом вопросе. Я могу с уверенностью сказать, что Колмогорова Ирина Валерьевна – очень хороший врач дерматолог. И я действительно могу вам ее рекомендовать.


Поликлиники ведомственные

Благодарность врачу

Хочу поблагодарить маммолога-онколога врача Пынзарь Виталия Алексеевича, 16 августа была у него на приеме, проконсультировав меня, он произвел процедуру под УЗ-контролем, пункционную биопсию молочной железы. По направлению из другой клиники я пришла в поликлинику №2, там нет такой процедуры и была наслышана, как это неприятно и болезненно, все прошло намного лучше, благодаря профессионализму и чуткости врача! Спасибо доктору за внимательность, вежливость и очень аккуратную работу.


Поликлиники ведомственные

Ужасный офтальмолог

В детском корпусе работает отвратительный офтальмолог Иванова, мы были записаны к нескольким врачам (диспансеризация), она у нас была последняя. Мы прошли всех и пришли к ней чуть раньше назначенного времени, у нее никого не было, она отказалась нас принимать, грубо сказав, что перед нами еще должны придти, при этом сама тут же куда то ушла (по своим делам). Моему ребенку всего три года и просто так сидеть, когда он уже устал от посещения врачей тяжело, мы естественно к ней не попали. Я сама работаю в медицинском учреждении в этой структуре, наше руководство такого не допускает, все свои дела нужно решать вне рабочее время и уж точно не грубить. Не ходите к этому специалисту! Таким работникам уже нужно сидеть дома и получать пенсию, а не через не хочу зачем то сидеть в больнице, тем более детском отделении.


Поликлиники ведомственные

Прием пациентов

Моя дочь приехала в поликлинику № 2 (после перенесенного 3 дня назад гипертонического криза) с рекомендацией из городской поликлиники пройти дообследование у врачей невролога и окулиста по месту службы (больничный лист открыт). В регистратуре талон к врачу неврологу не дали, пояснив, что надо либо записаться в самозаписи, либо пойти самостоятельно на прием к врачу. Дочь решила пойти записаться в самозапись на прием, но ее ждало там разoчарование. Все дни на прием к неврологам до 22 марта 2013 года (включительно) были заняты (сегодня 7 марта). Дополняю, что самозапись предусматривает по 6 человек в день на врача. Встает вопрос, а приняв этих 6 человек в день, чем далее занимается врач? Предполагаю, что видимо принимает тех, кто с острой болью или по направлению (по заболеванию) от других врачей. Дочь решила пойти на прием сегодня. Когда она, примерно в 16 часов, подошла к кабинету № 404 очередь у кабинета отсутствовала, в коридоре не было ни одного человека. Войдя к врачу, она показала выписку из истории болезни, выданную ей в городской поликлинике, где указано, что ей необходимо посетить врача невролога. Врач отказалась дочь принять, мотивируя тем, что необходимо записаться к ней на прием, а затем прийти в порядке диспансеризации, и добавила, что гипертония - это дело терапевтов. Но при этом на выписке указан еще и диагноз "дорсопатия шейного отдела позвоночника" (это точно не имеет отношения к терапевтам) и жалобы в настоящее время у пациентки были именно данного характера (на боли в шее и сильное голoвокружение). Видимо здоровье сотрудников не очень интересует данного врача-невролога. И обиднее всего то, что других пациентов в коридоре в это время не было.


Поликлиники ведомственные

Качество

Посещала в этой поликлинике окулиста: проблема - утром гноился глаз. Врач мою проблему выслушала и начала проверять зрение для того, чтобы выписать мне очки (?). На мой вопрос - "А, что с моей проблемой?" - ответ: "Покапайте левомицетин". Без взятия анализа поставлен диагноз.
Дерматолог очень хороший, могу отметить внимательное отношение и профессионализм. Гинекология: записалась к врачу, которого не надо было ждать неделю (теперь понимаю - зря). Внимательная, обходительная: при быстром и нежном пальпировании ставит один диагноз (озвученный мной же), который УЗИ не подтверждает. Опять же пришла найти причину боли при повышенной температуре, назначения - гормоны для стабилизации цикла (при щитовидке без анализа и местно свечи). Эндокринолог: внимательное отношение и профессионализм. В целом, могу сказать, что очень мало профессиональных врачей, именно лечащих. Чуть проблема посерьёзней, которую надо лечить, сразу "умывают руки". Про регистратуру: дозванивалась быстро и отвечали грамотно и вежливо.


Поликлиники ведомственные

Стоматология не понравилась

Записалась на платную консультацию к стоматологу Дунаевой Е. А., по телефону сказали консультация 170 руб. Захожу в кабинет она пьет чай, я всегда думала, что для этого есть специально отведенные места, ну да ладно. Сажусь в кресло, осмотрела быстро проговорила, что лечить и все, я попросила ее записать, тут подошла ассистентка заполнили формулу, выписали чек на оплату 450 рублей, на вопрос почему такая сумма от грубой ассистентки внятного объяснения не услышала. Из мелочей сложилось общее впечатление, что лечить там не буду, тем более, что цены не низкие.


Поликлиники ведомственные

Благодарность персоналу

Добрый день! Хочу поблагодарить нач. меда Щелкунову И. Г., за отзывчивость, понимание, терпение! Очень позитивная и чудесная! Благодарю!


Поликлиники ведомственные

Больше сюда ни ногой

Отвратительная работа отдельных стоматологов! Пошла на прием впервые и в последний раз, больше ни ногой! Полечили мне передние зубки, просто изуродовали. Так, что захотите "Голивудскую улыбку" обращайтесь в отделение стоматологии поликлиники Минэкономразвития 2 на Ломоносовском и ходите потом "улыбайтесь"!


Поликлиники ведомственные

Отвратительное лечение зубов

Отвратительное отношение к бюджетным пациентам, когда проходишь диспансеризацию, врачам только поставить галочку в карточке, что все нормально, только надо спросить: "Не болит?" И если пациент отвечает не болит, то все нормально, а потом идешь и проверяешь зубы в другой поликлинике и выясняется, что под пломбами кариес и это видно специалисту, и эти зубы надо лечить, а в этой поликлинике пока кариес весь зуб не разрушит и зуб начнет болеть, вот тогда они будут лечить. Могли бы опубликовать прейскурант цен, если хочешь, то лечи за деньги дорогими материалами, хочешь бесплатно, лечи дешевыми, а то, вообще, ничего не хотят делать для бюджетников. Работаешь в бюджетной организации, приходишь лечиться в бюджетную поликлинику, а тебя и не собираются нормально лечить. Просто хамское отношение.


Поликлиники ведомственные

Благодарность стоматологу

Хочу поблагодарить доктора стоматолога Поткину Марину Александровну, за её невероятно чуткое отношение к каждому пациенту. Я была у многих врачей, но она супер профессионал! Побольше бы таких врачей, как она! Спасибо ей за её чудесные руки!


Поликлиники ведомственные

Невнимательные врачи

За последние полгода была 2 или 3 раза у гинекологов в данной клинике, все время практически с одинаковыми жалобами и симптоматикой. Мне ставили какой-то ерундовый диагноз (действительно имевший место быть), выписывали лечение и отпускали. Ситуативно лечение, конечно, помогало, но оставался ряд смущавших и не дававших мне покоя моментов. На днях в другой клинике мне диагностировали кисту в яичнике, которая у меня, судя по всему, находится как раз все это время - не заметить ее было невозможно, на узи она очень хорошо видна. Сказать, что я была неприятно удивлена - не сказать ничего. В общем, категорически не советую.


Поликлиники ведомственные

Отличный доктор

Честно, не написал бы отзыв, если бы не прочитал сообщение старое от "Людмила Лиджеева" и аж зацепило блин)). Сегодня ходил к доктору Плоцкому Леониду Самойловичу. Врач просто изумительный, всё расспросил, всё рассказал, всё по делу. Рассказал, что надо делать, как лечить. В общем, получил обширное описание всех своих болячек и как с ними бороться.
P.S. А вы, Людмила Лиджеева, видимо из тех людей, которых нужно чуть ли не расцеловать, чтобы принести удовольствие от осмотра.


Поликлиники ведомственные

Отделение лучевой диагностики

Я хотел бы отметить потрясающее отделение лучевой диагностики в Поликлинике №3. Благодаря уникальному оборудованию можно провести полное диагностическое обследование. У меня есть склонность к онкологии, и теперь это мое спасение. На самом высочайшем уровне мой недуг можно будет своевременно выявить на самой ранней стадии. Я стал гораздо увереннее жить.


Поликлиники ведомственные

Несправедливость

Уважаемый Дмитрий Анатольевич! В связи с тем, что на официальном сайте Министерства здравоохранения и социального развития не существует возможности задать вопрос (следовательно, получить ответ), я вынуждена написать Вам, в надежде на то, что мое обращение будет услышано. Мне, как человеку с высшим образованием, совершенно не понятно, почему, обращаясь в государственное медицинское учреждение, я должна платить деньги за свое, даже не лечение, а первое обращение? Разве государственный бюджет не обеспечивает существование государственных клиник, а Конституция России не гарантирует мне медицинской помощи за ту долю моих отчислений в бюджет (в виде налогов), которые я плачу в течение всей своей трудовой деятельности? Так куда же направляются деньги государства, если, например, осенью с. г., обратившись (5-й раз за 30 лет) в обычную районную поликлинику с медицинским полисом, мне было предложено подождать в очереди приема обычного участкового врача более 2 часов? В тоже время, без очереди провели 4 человек, пояснив: "Это пациенты, которые научились платить деньги за свое здоровье". Как я выяснила позже, платили они в специальном кабинете, без кассы и договора. Я тоже заплатила около 600 руб. и тут же была принята участковой без очереди. На приеме мне объяснили, что нужны дополнительные исследования и дали направление в ФГУ "Поликлиника № 3" Управления делами Президента РФ, расположенную в г. Москва. В результате обследований в Вашей поликлинике, которые обошлись мне в немыслимую сумму 97000 руб., мне были назначены дополнительные исследования и консультации, оплатить которые я не смогла в связи с отсутствием денег. Каково же было мое удивление, когда в очереди мне рассказали, что "это, в общем-то, коммерческая поликлиника, но (!) с государственным финансированием". Собственно, то, что это не простая поликлиника было понятно сразу по "звездному" иномарочному автомобильному парку на её территории. Стало очевидно, что это автомобили сотрудников, т. к. другие автомобили припаркованы за территорией, огражденной забором. В связи с этим у меня несколько вопросов:
1. Дмитрий Анатольевич, это нормальное положение дел в здравоохранении?
2. Если есть платные медицинские центры (коммерческие поликлиники и больницы), почему финансируемые государственным бюджетом (а, следовательно, налоговыми отчислениями в госбюджет граждан РФ) медицинские учреждения имеют право брать денежные средства с граждан?
3. Почему бюджетные поликлиники получают за одни и те же услуги, и с одних и тех же людей деньги, как от государства, так и от граждан?
4. Разве справедливо, заплатив около 100000 руб. за диагностику органов кровообращения в Вашей поликлинике, в виде результата получить ворох направлений на дополнительные исследования в той же поликлинике? Мне кажется, что это либо не профессионализм работников, либо обычная "раскрутка на деньги".
5. Разве правильно, что из государственной районной поликлиники люди направляются в другую, более обеспеченную государственную поликлинику? При этом как в одной, так и в другой клиниках взимаются деньги? Я уже не исключаю, что в этом и есть экономическая суть "Национального приоритетного проекта "Здоровье".
P.S. Родственница моей подруги, к счастью, оказалась врачом, она осмотрела меня, послушала, померила сердечное давление, температуру и выписала мне таблетки, которые я ежедневно принимаю. Моё состояние значительно улучшилось. Вот теперь сижу и думаю, скольких же "докторов" Поликлиники № 3 Управления делами Президента РФ я "обеспечила", и сколько таких дурочек как я?
Прошу Вас принять хоть какие-то меры, т. к. это не правильно и это обман.
Заранее благодарна, О. Перова.


Поликлиники ведомственные

Благодарность медсестре Яхиной Динаре

Выражаю свою благодарность медсестре ЛОР отделения Яхиной Динаре за внимательное отношение к пациентам, за добрые слова, приветливую улыбку. С удовольствием ходила на процедуры. Спасибо вам Динара большое.


Поликлиники ведомственные

Долго всё

Регистратура и карты! Сомнения надобности на этой планете!


Поликлиники ведомственные

Театр начинается с вешалки а поликлиника

А поликлиника с постановки на учет. Чтобы только стать на учет надо потратить не один день. Почему-то успевают принять только 10-12 человек. Но вот поговорить меж собой, по телефону и т. д. - это сколько угодно.


Поликлиники ведомственные

Очень чуткие и грамотные

Наблюдаюсь в Поликлинике №3 уже много лет, обращалась по разным вопросам, всегда хорошо обслуживают, спасибо! Очень чуткие, грамотные врачи и медсестры.


Поликлиники ведомственные

Не порочьте имена хороших людей

Люди, зачем вы порочите имена хороших людей? О Елене Ивановне Шараповой слышала очень много хорошего, человек не просто так заработал, заслужил и выстрадал такие титулы и звания (профессор, доктор медицинских наук). Думаете, это просто так достается? Противно читать отзывы таких вот, которые кудахтают здесь абсолютно не по делу. Заметьте, положительные отзывы даются четко и по адресу, а кому сказать особо нечего, пишут всякую дрянь ни о чем.


Поликлиники ведомственные

Кошмар

Попытайтесь дозвониться и отвратительное настроение вам гарантированно. А если заболел?!


Поликлиники ведомственные

Медицинская помощь на дому

Врач-психиатр оказал неквалифицированную медицинскую помощь на дому. Выписанные им препараты (эглонил, рекситин) вызвали сильный побочные эффекты. При повторном вызове через неделю врач изменил эглонил на рисполепт, от чего еще больше стал побочный эффект. Были напрасно потрачены 11.400 рублей (квитанции 6023, 6025).


Поликлиники ведомственные

Хирурги там просто супер профи

Хирурги там просто супер профи! Благодарю их за все!


Поликлиники ведомственные

Благодарность врачу гинекологу Воробьевой Елене Юрьевне

Хочу выразить огромную благодарность врачу гинекологу ВОРОБЬЕВОЙ ЕЛЕНЕ ЮРЬЕВНЕ!
Это не только редкий профессионал с огромным опытом работы, но и чуткий, понимающий человек, умеющий найти подход к пациенту. Она умеет снять отрицательный фон, зарядить пациента позитивом, умеет просто, понятно и корректно объяснить больному, что с ним происходит, объяснить суть проблемы и помочь ее решить. Проведя комплекс обследований, доктор назначил мне лечение. Я чувствую себя значительно лучше. Большое Вам спасибо за профессионализм и прекрасное отношение к людям!


Поликлиники ведомственные

Дала мне шанс и надежду

Я наблюдалась у врача Шараповой Елены Ивановны 1 год, у меня была проблема с деторождением, ничего плохо сказать не могу. Да, анализов я сдала очень много, но не считаю, что какой-либо из них лишний. Елена Ивановна очень внимательный врач от Бога, итог - у меня родилась дочурка, хотя многие врачи на мне крест поставили, а Елена Ивановна дала мне шанс и надежду. Я очень благодарна и признательна ей.


Поликлиники ведомственные

Плохое отношение врачей к клиентам

Ужасное общение врача-гинеколога Кузьмичевой с клиентами. В ответ хамство и одно недовольство. Так же она относится и к медсестрам.


Поликлиники ведомственные

Искреннюю благодарность выражают коллективу 218 кабинета

Спасибо Вам, кардиологи, за отзывчивость, понимание и за ответственное отношение к работе, Утюпиной Светлане Михаиловне, Афанасьевой Светлане Владимировне, спасибо Вам.


Поликлиники ведомственные

Плохое отношение

По направлению пошли сдавать анализы в рамках федеральной программы бесплатного медицинского обслуживания, а нет, не тут-то было, мало того, невозможно сдать сам анализ, точнее гоняли 3 недели. То очередь большая приходите ч/з неделю, то видите ли у них единственная медсестра этим занимается, а сейчас она чем-то занята и Вы придите еще через неделю. Значит им совсем не важно, что направление выдается не просто так и этот анализ (точнее его результат) необходим для постановки диагноза или дальнейшего лечения, а медсестра получается самостоятельно принимает за врача решение о том, как скоро нужен этот анализ? И это человека называют профессионалом??? Большой вопрос! А еще больше, того, что несмотря на то, что назначенные анализы, как говорилось выше, входят в программу ОМС- они сдирают за них деньги и немалые лишь потому, что направление из поликлиники. А сказать о том, что если они выпишут точно такое же направление и Вы пойдете сдавать по нему, то это будет совершенно бесплатно - это им НЕ ВЫГОДНО! меньше информации пациентам - БОЛЬШЕ ДЕНЕГ В КАРМАН! чистая нажива, разве для этого они сидят на своих местах, где принципы гуманности, клятва Гиппократа и т. п.- у них одни деньги в глазах- нет денег- ты никто??????
Отдельно хочу указать, что при обращении с этой жалобой к Зам. гл. врачу - она считает, что персонал поступает верно! хотя и обещала разобраться. Остается один извечный вопрос: МЕДИЦИНА и МЕД. РАБОТНИКИ для ЛЮДЕЙ или наоборот!


Поликлиники ведомственные

Благодарность стоматологу Хачатурян Лусинэ Валерьевне

Я первый раз была на приеме в этой поликлинике и попала на прием к врачу-стоматологу Хачатурян Лусинэ Валерьевне. Пришла с острой болью, очень боялась, но лечение прошло удачно, врач меня успокоила и вылечила зуб. Объяснила грамотно дальнейшее лечение. Врач очень вежливая и внимательная. В дальнейшем буду стараться попасть на прием к ней.


Поликлиники ведомственные

Дерматолог Хмелисская Анна Александровна

Было свободное время и я решила посетить дерматолога в поликлинике РЖД, так как хожу по страховке ДМС. Очереди к ней не было ни одного человека и в регистратуре сказали, что можно и без записи подойти. Я посетила данного дерматолога и мне отказали в обслуживании, сославшись на то, что когда будет обострение, тогда и приходите. Очень ей не понравилось, что я без записи. Держалась очень высокомерно и нахально. Вспомнилось время вещевых и продуктовых рынков.


Поликлиники ведомственные

Спасибо за новую спину

Хочу выразить благодарность массажисту Дорофеевой Елене Львовне! Она буквально вернула меня к жизни. В первые разы было больно, но к 10 приему мне не хотелось заканчивать курс. Сейчас не хватает чего-то. Спина чувствует себя отлично! И как человек Елена Львовна очень приятна и интересна, с ней приятно общаться и тем более, довериться её рукам!


Поликлиники ведомственные

Работают замечательные врачи

Там работают замечательные врачи, а их настроение, к сожалению, зависит от настроения пациентов (очень негатива много от них)! Суть в том, что очень много прикреплено старых людей и не все с головой дружат пациенты. Так, что надо откреплять старых, слишком избалованы они жизнью аристократической!Да и уменьшить количество прикрепления, ведь поликлиника не резиновая! Ведь должна быть какая-то норма прикрепления их количества!


Поликлиники ведомственные

Отпустили лучшего врача

Уважаемая администрация, как могло произойти, что вы отпустили, лучшего врача отделения хирургии, Овсянникова Ю. А. Кому вообще пришло такое в голову? Огромное количество пациентов просто ходили в вашу поликлинику конкретно к нему, несмотря на цены, дорогу, трудности транспорта. Именно к нему, а не к кому-то другому. Чуткий, человечный, грамотный доктор, большая умница и большой профессионал. Надо было не иметь головы, чтобы его отпустить. Какая страшная потеря для больных! Верните Овсянникова Ю. А. К кому и куда мы будем ходить? Позор руководству, избавляющихся от отличных врачей! Вот вам и лицо поликлиники.


Поликлиники ведомственные

Стоматолог

Лечилась по страховке. Записалась на прием к Дунаевой Е. А., по рекомендации коллеги. Серьезных проблем не было, нужно было поменять просевшие пломбы и прикрыть легкие дефекты. Врач заявила, что вот те пломбы заменить не сможет, пока не сделает эйр-флоу (который в страховку не входит), потому, что из-за налета непонятно, где пломба, а где зуб. Интересно, а как же раньше врачи отличали пломбы от зуба, когда эйр-флоу еще и в помине не было? Я сказала, что лечить буду только то, что покрывает моя страховка, не более. После чего доктор с потухшим взглядом решила сделать хоть что-то, и прикрыть дефекты. После анестезии подбородок болел пять дней, причем так, как будто мне Кличко в челюсть заехал, даже припудрить было больно. Но это еще не самый смак: после пломбирования боль в зубах, которые были здоровы и ничем не беспокоили была просто адской! Я не то, что есть, я даже просто рот закрыть не могла! Даже языком дотронуться было больно! Со слезами пришла к своему знакомому доктору, он снял те пломбы и обалдел: пломбы были поставлены прямо на нерв! Дунаева, видимо, "не заметила", что вскрыла полость, или что? Или заметила, но решила и так сойдет? В результате мне пришлось удалять нервы из двух зубов, которые, напомню, были абсолютно здоровыми до посещения Дунаевой. Ах да. В процессе лечения доктору кто-то позвонил, она ушла к стационарному телефону, поговорила, и теми же руками полезла мне в рот. Просто прелесть, что за гадость.


Поликлиники ведомственные

Регистратура

Это какое-то безобразие. Никто в регистратуре не отвечает на телефонные звонки в течении дня. С ума там посходили.


Поликлиники ведомственные

Мои соображения о поликлинике

Хочу выразить слова "благодарности" судьбе, которая преподнесла мне "удовольствие" влиться в ряды тех, кто стал очередным подкабинетным страдальцем сего учреждения. Ранее наблюдался в другой поликлинике, да впрочем даже в нескольких и поэтому имею право поделиться соображениями.
Во-первых, что мне понравилось - мало пациентов, так как прием ведется только по предварительной записи и дополнительно принимают крайней неохотно. (Для записи к специалисту необходимо прибыть рано утром и уже у железной изгороди осведомляться не последний ли я). По незнанию записался лишь только во второй день. Три часа дороги туда и обратно потрачены попусту, но это мои проблемы.
Второе: большое чистое, светлое здание с хорошим медицинским оборудованием и очень много медицинского персонала – врачей, медсестер и т. д. и т. п. Это конечно хорошо, но если бы ни одно но, такое ощущение, что все врачи, медсестры устроили флэш-моб в поликлинике и все время проводят лишь в хаотическом или им только ведомом степенном движении между кабинетами, подписывая, согласовывая, осведомляясь о каждом их решении. Сидя пару часов у кабинета в ожидании своей очереди ты начинаешь понимать, что не врачи тут ради тебя, а ты ради врачей.
Я не хочу петь дифирамбы другим поликлиникам, но Ваша это просто «болото» и чем тише - тем Вам лучше. Есть кардинальное решение – наберите молодежь, если пенсионеры-бабушки не хотят и не могут работать. Молодой специалист и работает скорее и образование более современное, а опыт придет с годами. Я никогда не поверю, что к вам на работу не идет молодой специалист. Сделайте компьютерную сеть – на примере Центральной поликлиники. Электронная очередь, сдача анализов, ведение карт пациентов и все остальное – ускорит работу врачей на 30, да, что там, я думаю, на 50 процентов. (Нет необходимости заполнять карты, ходить к коллегам по другим этажам справляться о их вердиктах – все отображается в единой базе). Мне кажется просто Вам так выгодней и удобней принимать 5-8 пациентов за смену, которые часами ждут своей «участи» или просто подписи… Пора жить в ногу со временем. Оборудование, лечение новое – а подход старый.
Недавно потраченные 7 часов времени (с 8:00 до 15:00) на прием двух специалистов, сдачу одного анализа – это перебор.
Мое послание ничего не решит. Но как говорится: «Я в шоке».


Поликлиники ведомственные

Неквалифицированный врач

Попала в поликлинику с подозрением на пиелонефрит, терапевт отправила к гинекологу - сдать мазок, чтобы исключить гинекологические инфекции, так я познакомилась с Доценко И. И. Во время приема врач все время разговаривала по телефону по своим личным вопросам, осматривала неаккуратно, грубо. Написала "эрозию шейки матки", параллельно "опустила" всех гинекологов на свете, у которых я лечилась до этого и продолжила заказывать какие-то шмотки по интернету. ИТОГ: УЗИ показало, что все в порядке. Анализы также оказались хорошими. Повторю то, что уже писали до меня: при всем уважении к возрасту и послужному списку, пожалуйста, перепроверяйтесь после посещения И. И.


Поликлиники ведомственные

Хочется бежать

Была на приеме у невролога Миронова И. Н. поликлиники N2 Минэкономразвития на Ломоносовском. Неуравновешанный молодой человек, от которого хочеться бежать подальше. Прежде, чем лечить людей, ему необходимо самому пройти курс лечения у психиатра.


Поликлиники ведомственные

Даже платные услуги на низком уровне

У меня травма ноги, и понадобилось срочно сделать МРТ. В этой поликлинике цена на МРТ оказалась самой высокой по Москве (6480 р.). В других мед. центрах то же самое обследование на аппарате той же мощности можно было сделать гораздо дешевле, но надо было ждать 2-3 нед. А в этой поликлинике через несколько дней. Решила не экономить на здоровье, записалась, приехала.
Прождав 30 мин после назначенного времени, поинтересовалась, когда же меня пригласят на обследование. В ответ услышала агрессивное: "Мед. обследования - это непредсказуемо! И непрогнозируемо! Ждите!" Пришлось ждать. А куда деваться?
Ожидание проходило в 2 этапа. Сначала надо было сидеть в холле около входной двери, а затем счастливчика, чья очередь приближалась, приглашали переместиться в коридор у кабинета МРТ и посидеть еще и там. Когда в коридор пригласили меня, появилась уборщица и начала мыть вокруг меня пол. Из всех ожидающих я одна была на костылях, но ей понадобилось мыть пол именно тогда, когда в коридор пригласили меня. Она даже попросила меня встать и переместиться вместе со стулом, чтоб ей не мешать.
Вы знаете, как скользят костыли по мокрой плитке? Когда меня пригласили наконец в кабинет, я 2 раза чуть не упала в результате.
После обследования пришлось подождать результат. Я не первый раз делаю МРТ (в др. поликлиниках) и каждый раз врач уделял мне 5-10 мин, чтобы ознакомить с результатами обследования. Здесь же просто отдали результат и все.
Господа! Вы бы хоть платные услуги оказывали по-человечески!


Поликлиники ведомственные

Не проводят лечение

У мужа последние полгода появилась гипертония, достаточно серьезная (иногда 200/100), ему всего 42, отец его умер от инсульта в 50 лет. Эти, с позволения сказать, "врачи" ничего не делают, не дают направлений на ЭХО, на УЗИ, не направляют на элементарные исследования! Придется лечиться платно, хотя бы делать анализы и УЗИ. Это не специалисты, а никому не нужный мусор. Последний раз муж обратился к терапевту 20.11.2012 года с жалобами на давление - результат: красивый больничный лист, и все, НИ СЛОВА РЕКОМЕНДАЦИИ. Так и сказала: иди к другим специалистам, каким хочешь. Искренне желаю ей здоровья!


Поликлиники ведомственные

Мне посоветовали Вас

Уважаемый Кушнир В. А.! Выражаю Вам искреннюю благодарность. Я очень счастлива, что мне посоветовали Вас. 3 года мучила адская боль, ни один врач не мог найти причину, с помощью Вас теперь я живу без боли. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО.
Желаю Вам здоровья, успехов в профессиональной деятельности, благополучия и процветания!


Поликлиники ведомственные

Отвратительная клиника

В этой поликлинике работают зажравшиеся люди, один сплошной ужас, к врачам не попадешь, в регистратуре работают одни злые собаки которых наверное не кормят, чтобы пройти диспансеризацию настолько вытрепят нервы и доведут до ручки, что идешь к психиатру и думаешь как бы не сорваться, а там сидит бабуля прошлого века, ей надо сначала сделать свои дела, а потом только принять, короче там полный бардак и свинство, как таких поставили вообще на должности которые они занимают.


Поликлиники ведомственные

Спасибо тебе, вахтер Ильин

В ноябре 2014 записался к местному дантисту. Никак не ожидал, что в эту поликлинику ВХОД строго по ПРОПУСКАМ. Дежурный вахтер-охранник пенсионер Ильин весомо пояснил, что если я и записан к платному дантисту, но не имею пропуска - не пущу! Вот так заведение не дополучила три-четыре месячных оклада этого Ильина, а я подобрал себе отличного дантиста в другом месте за теже деньги и уже по рекомендации. Спасибо тебе, вахтер ИЛЬИН!


Поликлиники ведомственные

Неуважение к клиенту

Мой визит к врачу, офтальмологу, прошел хуже, чем я могла ожидать. В поликлинику подъехала за 15 минут до начала приема, как меня предупредили. Прождав в регистратуре нужного мне человека (я потеряла 7 минут), после чего мне сказали, а вы не туда стоите, вам надо в другую регистратуру (поднимитесь на второй, потом прямо, потом на право, потом спуститесь на первый). Все сказанное проделала, нашла другую регистратуру (прошло еще 5 минут). В регистратуре разговаривали со мной, как с человеком, который опоздал на 25 минут, отчитывали за то, что я не сразу пришла в нужное место, и, что меня, врач уже не будет принимать. Не осознавая того, что человек, который пришел первый раз в эту поликлинику ,даже если захочет, не найдет нужную регистратуру. Дальше попала к врачу, в связи всеми поисками и оформлениями, в итоге опоздала на 5 минут. Постучав в дверь, я попросилась войти в кабинет, врач и его ассистент готовы были меня закидать помидорами, когда я открыла их дверь и они услышали, что я к ним (было несколько вопросов, а, что вы хотели, а на сколько вы записаны, а вы видели сколько времени сейчас), не увидев приветливости и желания меня принять, я все таки зашла. Врач, не поднимая головы от своих дел, сказал, что у вас! А ГДЕ СЛОВА: ПРИСАЖИВАЙТЕСЬ, ЧТО ВАС БЕСПОКОИТ? Спросив разрешения присесть на стул, я присела и стала рассказывать. Дальше проверка моего зрения, проверка глаза и все почти молча. Посмотрев все, что нужно, я не услышала никаких комментарий к тому, что меня беспокоит и получила только бумажку, на которой выписали капли, которые мне прописывает врач. Разве такое может быть? А где диагноз? Где слова о том, что у меня? Я, ведь за этим пришла к врачу. И я подумать не могла, что уйду от врача, сказав ему спасибо ни за диагноз, а за молчание и неуважение.