Салоны и магазины очков

Неправильный подбор линзы к оправе

В салоне "Оптик сити" около метро "Митино" заказала очки. Консультант магазина посоветовала остановить выбор на линзах Rodenstock Impression mono 1,6 (индивидуальный заказ из Германии, очень тонкие и легкие). По цене очки с оправой получились 32000 руб. Цена внушительная и ранее за эту цену никогда не заказывала, но менеджер убедила, что это очень хорошие линзы и при моем диоптрии + 5 и 5,75 - будут тонкими и легкими. Каков был мой шок, когда я получила заказ, линза выступала из оправы на 4 мм. и очки получились очень тяжелые и постоянно запотевали. Когда пришли с претензией в магазин, менеджер вела себя хамски и сказала, что очень красивые очки, сделаны идеально, с обратной стороны не видно, что выступают! Я не одна недовольна этим салоном, у соседки была аналогичная ситуация.
Не обращайтесь в этот салон.


Салоны и магазины очков

Некачественное изготовление

Салон в Щербинке. Обратился с заказом изготовить бифокальные очки. Мерили долго и вроде бы тщательно. Получил заказ в срок, но ничего в этих очках не вижу. В ответ услышал, что это с не привычки и с временем придет в норму. Пользоваться услугами этого салона не рекомендую.


Салоны и магазины очков

Благодарю

Огромная благодарность Савицкой Яне за терпение и душевное отношение.
Рекомендую.


Салоны и магазины очков

Бестолковая и непорядочная фирма, такой же персонал, бегите от них

Заказали очки ребенку за 3.500 со своей оправой, 2 недели ждали заказ. Получили его и оказалось неправильно сделали очки, нарушены градусы при установке линз, ребенок в них не видит вдаль. Отдали на переделку, обещали переделать через неделю. Прошло 2 недели, очков нет, 2 раза говорили подойдите завтра, на третий раз связались с офисом в Москве, а заказ в офис не поступал. Оказалось потеряли очки по дороге (транспортная компания). На горячей линии Айкрафт мне предложили спрашивать с транспортной компании. Вышестоящего руководства телефон не дают. Деньги не возвращают. Буду обращаться в роспотребнадзор. Персонал дилетанты и обманщики. Салон в г. Зеленоград. Бегите от них. http://eyekraft.ru/page/address/


Салоны и магазины очков

Оптика хорошая

И мне понравилась эта оптика. Очень большой выбор оправ и марок линз. Заказала антибликовые очки и купила сразу 3 упаковки линз, т. к. сейчас у них скидки. Цены на линзы ниже, чем в других оптиках, а оправ очень много, есть и очень дорогие и средние по цене и совсем дешевые. Можно купить очки за 749 руб. всего — мерила, но мне не подошли, а в целом сделаны хорошо.


Салоны и магазины очков

Спасибо за акции и конкурсы

Очень довольна салоном очкарик. Прекрасный магазин с хорошим ассортиментом оправ и линз, с корректным и знающим офтальмологом.
Больше всего радуют акции, которые проводит оптика. Я постоянно покупаю у них линзы со скидками, иногда даже подарки дарят, что особенно приятно.
А вот сейчас участвую в конкурсе, хочу выиграть фотоаппарат http://vk.com/club19204041?w=wall-19204041_2152, надеюсь, повезет!


Салоны и магазины очков

Был очень доволен

Пришел заказать в оптику очки для мамы, примерное зрение знал, но мне все равно порекомендовали привести ее на проверку. Надо же, а в других оптиках меня сразу оприходовали и вели выбирать оправу. Очень приятная и милая сотрудница. Очки сделали, мама очень была довольна. А уж я тем более. Спасибо Вам большое. Процветания и всех благ Вам.


Салоны и магазины очков

Первый заказ

Впервые воспользовалась доставкой линз. Заказ выполнили в срок, линзы привез курьер. Очень удобный сервис. Все продумано до мелочей и цены на линзы очень низкие, что и сыграло решающую роль в выборе интернет-магазина. Ко всему прочему, красивый сайт и удобная навигация. Так держать!


Салоны и магазины очков

Салон в Кузьминках

Отвратительный салон в Кузьминках. Невнимательные консультанты, которым абсолютно наплевать на клиентов. Цель одна развести на как можно дорогой заказ, при чем делается это с таким видом, что мы им ещё должны, что они с нами возятся. Такое ощущение, что они (консультанты) считают, что Роденшток должен соответствовать им, а не они Роденштоку, будучи их дистрибьютерами. Уважаемый Оптик-Сити, вы не забыли, что вы слава Богу не единственные салоны оптики в Москве и конкуренция всё-таки есть. Но, как я понимаю вам на это наплевать, ну, что же, бежать от вас бежать.


Салоны и магазины очков

Пренебрежительное отношение

Магазин на Ленинградском, 62. Обслуживание прямо как в Совке, и продавщица (консультантом это было сложно назвать) явно из Советского прошлого, к покупателям пренебрежительное отношение. Было неприятно, что еще пришлось выслушивать, как она неуважительно отзывалась о другом сотруднике (будто мне это интересно). Пачка линз была просто брошена на прилавок. А уж когда не прошла карта.
В общем, я туда больше ни ногой, да и вообще, видимо пора заказывать линзы через интернет и не в Очкарике.


Салоны и магазины очков

Измерение зрения

Хотела сделать тонкую красивую оправу, так как у меня большой минус. Очки стоили дорого. Но при этом была сделана ошибка при измерении зрения. К сожалению, очки я носить не стала и обратилась с проблемой только через несколько месяцев. Конечно, никакие "гарантии" уже не действовали. Хотя надо отдать должное, сделали скидку 50% на линзу, подлежащую замене. После доплаты стоимость очков приблизилась к 17000. И появились большие сомнения, зачем нужны такие очки?


Салоны и магазины очков

Не ищу лучшего

Мой любимый салон оптики, есть возможность приобрести очки любой сложности, любого вида, от самых современных до самых простых, на любой вкус и достаток. Есть также контактные линзы. Ко всему прочему бесплатное обследование зрения на самом современном оборудовании, много акций на подобии оправы бесплатно. Вежливый персонал, состоящий из профессионалов, оставляет хорошее впечатление, много лет являюсь клиентом и не ищу лучшего.


Салоны и магазины очков

Очень довольны покупкой

Купил динзы мойст за 950 рублей. Остались очень довольны - я и мой кошелек.


Салоны и магазины очков

Довольны ассортиментом

Отличная компания с прекрасным, образованным и обученным персоналом, бесплатная проверка зрения, что очень радует! Неоднократно покупали и корректирующие очки (оправу можно подобрать реально на любой вкус для любого стиля и на любой карман) свекрови - осталась довольна! Сами регулярно покупаем солнцезащитные очки - довольны ассортиментом! После сезона есть существенные скидки, правда, тогда уже с ассортиментом на распродажный товар не всегда везет.


Салоны и магазины очков

Благодарность

Купила очки 2140, помогли подобрать перемерила все размеры очков (все были в наличии). Теперь к сезону готова. Спасибо Гуд Лук.


Салоны и магазины очков

Айкрафт это дно

Я как бывший сотрудник Айкрафта, могу вам сказать, что в этой оптике очки заказывать опасно! Все их внутренние бренды - это дешевый китайский ширпотреб! Клиентам в очки при изготовлении устанавливают не те линзы. Выписывать рецепты Айкрафт вообще не имеет права. Так как все оптометристы просто недоучки с начальным медицинским образованием (мед сестры). Продолжать можно долго. Господину Макарову привет.


Салоны и магазины очков

Испортили очки

Пыталась отремонтировать чуть погнутую дужку очков. "Мастер" с апломбом сказал, что мне нужно ремонтировать не правую, а левую, 10 минут корпел над оправой. Итог - нарушена геометрия очков, на носу они сидят криво, глаза "в кучу", левая дужка (зачем он вообще ее трогал?! С ней все нормально было!) давит невыносимо, еще и исцарапал очки за 3500 рублей и на переносице белесоватое пятно теперь - видимо, след от пальца остался при нагревания. Категорически не рекомендую!


Салоны и магазины очков

Плохое обслуживание

Хуже сервиса не встречали! Приехали с женой 29.09.2014 в Питерский салон по адресу: Комендантский проспект дом 24, предварительно за 5 минут до этого позвонив по телефону. Хотели подобрать линзы для жены. Врачу - пожилой женщине, которая представилась Светланой Павловной уже оставалось работать около 50 минут. За время платного осмотра и подбора линз для покупки у них в салоне, моя жена услышала о том, что она пришла под конец рабочего дня, наверное больше, чем о состоянии своего здоровья. Затем представительница магазина начала упрекать, что мы приехали в будний день вечером, а не в выходной. Хамское отношение сопровождало нас от начала и до конца процедуры, хуже чем в бесплатной поликлинике.. В итоге, так как линз не было в наличии, нам стали настоятельно втюхивать очки вместо линз, которые нам были не нужны. Для определения данных для линз, чтобы изготовить под заказ, у врача опять же не было времени. В итоге ушли с руганью. Никому не рекомендуем посещать данный салон!


Салоны и магазины очков

Благодарю сотрудников Линзмастер в Красном Ките

У меня и моего сына плохое зрение. Сначала обратились в Линзмастер в Красном Ките, т. к. проживаем недалеко. Но после первого же посещения нам понравилось адекватное и внимательное отношение персонала. При повторных обращения к нам относились так же. Никогда не навязывали то, что нам не нужно. Всегда подбирали бюджетный для нас вариант линз и очков. Отдельно хотелось бы выразить благодарность Гушеватой О. А. офтальмологу. Неоднократно давала моему сыну консультацию. Мы остались очень довольны. Планируем и в дальнейшем посещать этот салон.
Спасибо. Юлия и Степан.


Салоны и магазины очков

Подвели меня

Много лет, не задумываясь, наблюдалась в данной организации, и всё было хорошо. Но когда возникли проблемы с глазами (инфекция, воспаление), не по их вине конечно, вылечить не смогли (обращалась к двум врачам). Как-то раз попалась бракованная линза, одевала их при покупке, говорила, что есть дискомфорт, на, что врач ответила, что это тушь наверно осыпалась. Другой же врач на следующий день подтвердил, что да-трещинка, попросила заменить, но не тут то было, ведь купила то я ее вчера, и неизвестно может я сама эту линзу повредила. Еще решила сравнить цены с другими салонами оптики в городе, оказалось, что есть существенная разница, не в лучшую сторону.


Салоны и магазины очков

Покупал здесь контактные линзы

Покупал в "Мастер Оптик" себе контактные линзы. Когда обратился к ним, не знал всех параметров, а только свои диоптрии. Но это нисколько не помешало правильно подобрать линзы. Меня на месте продиагностировали и выбрали оптимальный вариант. Разъяснили все нюансы. По цене обошлось в пределах моих финансовых возможностей.


Салоны и магазины очков

Модный друг

Находятся под боком у меня, за линзами всегда хожу туда. Постоянные акции радуют, всегда можно ухватить что-нибудь интересное. Грамотные продавцы.
Спасибо за то, что Вы есть!


Салоны и магазины очков

Благодарность компании

Я давно знаю компанию GOOD LOOK и являюсь постоянным клиентом этой оптики. Очень часто приобретаю себе новые оправы и с/з очки, т. к. постоянно получаю смс-уведомления о новых поступлениях, акциях и скидках! Очень довольна работой персонала в ТК "Глобал-Сити"! Девочки всегда приветливы и отзывчивы! Находясь в их салоне, получаешь массу положительных эмоций! Всегда грамотно помогут подобрать оправу, линзы. Очень довольна. Спасибо!


Салоны и магазины очков

Хочу поблагодарить персонал

Лучшие цены и обслуживание в городе. Заказывала очки дочери и себе линзы. Цены приятно удивляют, качественно и недорого. Сотрудники вежливые, все расскажут, покажут, т. е. проведут с вами время по максимуму!


Салоны и магазины очков

Хуже отношения к клиенту не встречала

Заказала линзы 07.05. доставку ждала 19.05.
Не дождалась, 20 перезвонила, сказали об отложенной доставке на 3 дня.
22 не дождалась, перезвонила - оказалось, никакой информации нет.
23 числа до курьера дозвониться не могли, а сегодня мне сказали, что 19 числа курьер звонил мне 3 (!) раза, не дозвонился, приезжал, не было дома никого.
Даже при условии того, что я показала распечатку звонков! Все равно оказался прав курьер.
Скотское отношение к клиенту.


Салоны и магазины очков

Подбор линз

Добрый день! Никогда не писала отзывы, но отношение в Линзмастере в Мытищах (Красный кит) просто поразило. Я пришла туда для подбора контактных линз, точнее, захотела сменить те, которые уже давно ношу (Акувью 2) на более современные. После проверки на аппарате, врач предложила померять Акувью Оазис. Я ей сказала, что у меня уже был опыт ношения этих линз, но неудачный, было некомфортно. Она сказала, что это ерунда, и, что это очень комфортные линзы. Я померила, две минуты в них посидела, вроде ничего. Затем она набрала мне 2 коробки этих линз, капли, даже не спросив меня, собираюсь ли я покупать у них линзы (я постоянный клиент в одном интернет-магазине, и не хотела переплачивать линзмастеру). Когда я сказала, что пришла только подобрать линзы, она скривила лицо и ушла, ничего мне не сказав, банального до свидания. И померянные мной линзы, кстати, не отдала, хотя куда она их потом денет, непонятно. (это я сообразила уже дома, что надо было линзы забрать, я у нее спросила, одевать ли мне свои, она сказала, да). Весь процесс занял минут 15, не больше, никакие другие линзы она мне даже не предложила померять. Я раньше подбирала линзы в другом месте, там мной занимались не меньше часа (не поехала туда, т. к. это находится в центре Москвы). В общем, халтура, никому не рекомендую, это все выкачивание денег. Линзы купила в своем магазине, ходить в них не могу, некомфортно ( ( ( Остался негативный осадок, хотя это место мне порекомендовала знакомая. PS. Квалификация врача тоже вызывает сомнения, я спросила у нее, как срочно надо с отслоением сетчатки делать операцию, мне кажется, это знает любой офтальмолог, а она ответила, что можно делать, а можно и не делать, равнодушно так.


Салоны и магазины очков

Заказал себе очки

Заказал себе и жене очки в городе Подольск. Очки сделали быстро.
Зрение проверяли на месте, заказывал себе фотохром. Теперь я и моя жена не только без очков, но и в очках плохо видим. Мое мнение - зрением должен заниматься профессионал, а не глаз алмаз.


Салоны и магазины очков

Кривое отношение к клиентам

В нашем городе открыли магазин под маркой "Айкрафт", для чего - не понятно. Выбор "бюджетных" оправ убогий, с таким ассортиментом своих полно. Минут 30 ждали пока освободится продавец, т.к. обслуживал один. Объявили акцию вторые очки в подарок, выбрать не из чего. Бесплатная диагностика та ещё, к аппарату претензий нет, а вот медработник не мог элементарно измерить расстояние. Понятно, где бесплатный сыр, но лучше бы деньги брали. И последнее, пошли 3 сутки с момента обещания выполнить заказ - тишина.


Салоны и магазины очков

Кощунство

14.06.2013 года я была в вашем салоне в ТД Тройка, мне там нахамили. Мне 59 лет, пробовала у вас заказать очки, надо мной очень сильно смеялись так как я провела подбирая оправу минут 20, а оказалось, что нет мастера и очки заказать нельзя. Предварительно никто не предупредил, что заказы не принимаются. Вот и посмеялись, еще и поиздевались, конечно всё было это словесно, очень обидно, что в таких салонах работают девочки, которым развлечение издеваться над пожилыми людьми такими, как я. Смех это хорошее дело, но так смеяться над пожилым человеком это кощунство.


Салоны и магазины очков

Оптика

Оптика супер! Огромный выбор оправ, проверка зрения на компе, а самое главное - очки готовы за 30 минут!


Салоны и магазины очков

Сами пишут о себе хорошие отзывы

Согласен с предыдущим высказыванием, что сами пишут о себе "хорошие" отзывы.
Убедились с женой сами, что с этой сетью оптик лучше не связываться. Только видимость хорошей работы. Сделали очки с браком, а признавать это отказались, пришлось чуть ли не суда дойти, чтобы деньги вернуть.


Салоны и магазины очков

Сроки выполнения нарушаются

Оптика срывает мне выпуск новогоднего номера газеты (я, выпускающий редактор). Сломались очки, срочно заказала новые, имела глупость оплатить 100 процентов. Очень дорого - 3600 руб. И теперь не могу ни деньги вернуть, ни свою работу выполнять. Договор 191 от 21.12.2012. Срок выполнения 26.12.2012 г. Сегодня уже 29.12.2012 г. Изготовление очков - это 1 час работы. А я за такие деньги жду более недели.


Салоны и магазины очков

Плохое качество товара и отношение к клиенту

Покупал в апреле очки "Макларен" и оптику к ним за 11000 руб.
Через полгода отломалась дужка, в месте крепления к оправе, голимый пластик. В салоне сказали, что ничем помочь не можем, починить не можем, таких очков нет, в другую оправу старые линзы не вставить. Вот и всё. Делайте выводы про этот салон!


Салоны и магазины очков

Заказы не выполняют

На протяжении 7 лет заказывала линзы в данной оптике и проверяла зрение, однако два года назад меня разочаровали врачи, а в этом и доставка линз, я заказала линзы в конце августа и по 6 октября включительно заказ не был выполнен. Может и не вина оптики, однако они обнадежили и пользовались моими деньгами в течение полутора месяцев. Больше к ним не пойду.


Салоны и магазины очков

Это ужас

Интернет магазин очкарик - это ужас! Всегда заказывала через интернет магазин очкарик, бывали раньше проблемы, могли заказ вообще потерять.
Сделала очередной заказ, разочаровалась окончательно!
Во-первых, привезли не в день и не во время, хотя все оговаривала с оператором. Курьеры и операторы такое впечатление не передают друг другу информацию, работают сами по себе.
Курьер повел себя не корректно. Общался очень грубо. Мою претензию оператор не принял, они принимают только заказы, а все претензии отправляйте на сайт. Не рекомендую делать заказы в очкарике, тем более есть очень много адекватных интернет магазинов!


Салоны и магазины очков

Небольшой уютный салон с приятным интерьером. Можно даже присесть. Внимательное и доброжелательное отношение. Большой выбор оправ, есть очень интересные и необычные оправы. Линзы любые. Цены порадовали, вполне демократичные. Изготовили очки за час с небольшим, а главное, сделали качественно. Заказывал безободковую оправу, сделали, как по линеечке, ровные и красивые. Остался доволен и сервисом и покупкой. Всем рекомендую.


Салоны и магазины очков

Хочу сказать спасибо

Спасибо за подарки! Мне дали контактные линзы в подарок!


Салоны и магазины очков

Хороший выбор товара и приемлемые цены

Купили сыну очки, предварительно проверив зрение. Оптика отличается от большинства хорошим дизайном помещений, новым оборудованием и наличием грамотного офтальмолога. Думаю, теперь станем постоянными клиентами. Хороший выбор товаров, приемлемые цены.


Салоны и магазины очков

Спасибо сотрудникам

Оптика то, что надо! Выбор очень большой оправ. Да и в инете у них не маленький. Можно даже позвонить и заказать. Все супер. И отношение отличное. Рекомендую всем! Не пожалеете.


Салоны и магазины очков

Оптика достойная

Спасибо! Все понравилось. Офтальмолог грамотная и внимательная, очки выписали, здесь же заказала, сделали тоже хорошо.


Салоны и магазины очков

Благодарность

Мне очень понравилось, как меня встретили в "Очкарике" на Красностуденческом проезде. Очень приветливые продавцы и замечательная врач. Так внимательно, заботливо ко мне отнеслась, все объяснила, ответила на вопросы. Мне помогли выбрать оправу, а это довольно сложно, обычно ничего не подходит. Но без покупки я не осталась!


Салоны и магазины очков

Нарушение гарантийных обязательств

Добрый день! Я заказала очки в салоне очкарик в г. Ростове-на-Дону, расположенном в ТРК "СОКОЛ" по адресу пр. Стачки, д. 25 и получила их 29.01.2012 г. по квитанции-заказу №521260, оправа очков miu miu содержала стразы, которые в гарантийный срок выпали наполовину из оправы. При обращении в салон в июне 2013 г. менеджер очень добросовестно выполнила свою работу и замена оправы была произведена в кратчайшие сроки без проволочек и экспертиз. Я получила новую точно такую же оправу 29.06.2013 г. Согласно п. 3 гарантийного обязательства при замене очков гарантийный срок на новые очки исчисляется со дня передачи товара потребителю, то есть гарантийный срок начал проистекать с 29.06.2013 г. На сегодняшний день 24.06.2014 г. в гарантийный срок (24 месяца) стразы из оправы опять наполовину выпали. При обращении в салон оптики по адресу пр. Стачки, д. 25 менеджер Наталья отказывает в замене оправы, предлагая направить очки на экспертизу. Но согласно п.2 гарантийного обязательства в счет-квитанции указано, что в течении гарантийного срока обеспечивается замена товара. В прошлом году НЕ ПРОИЗВОДИЛАСЬ НИКАКАЯ ЭСПЕРТИЗА, тем более, что оправа точно такая же. Объясните на каком основании сейчас менеджер принимает решение о направление оправы на экспертизу? Очки я ношу постоянно, моя оправа приобретена за 5490 рублей, а мне менеджером предлагается на время экспертизы на бесплатной основе 0-рублевая оправа, что мне принесет моральные и эстетические страдания. Я считаю это является прямым нарушением моих прав потребителя и требований гарантийных обязательств. Прошу разобраться с самоуправством менеджера и произвести замену оправы очков с выпавшими стразами на оправу стоимостью 5490 рублей согласно п.2 гарантийных обязательств салона "Очкарик" передо мной.


Салоны и магазины очков

Спасибо врачу-офтальмологу

Сегодня зашла в очкарик, оч. понравилась оправа и решила заказать очки. Спасибо врачу-офтальмологу за подробнейшую консультацию и тщательную проверку зрения. Очень порадовало такое отношение к клиенту. Также консультант при оформлении заказа уточнила какие дисконтные карты есть у меня, в очкарике я первый раз, и мне сделали 5% скидку по соц. карте.


Салоны и магазины очков

Здесь лучше

Обычно в Очкарик хочу, с домом потому, что рядом. Подруга соблазнила по другим оптикам пройтись, выбор посмотреть. Короче - день был потрачен зря, вернулась я обратно. Здесь все ж по цене и качеству выигрывает. Были симпатичные в других оптиках, но то в руках держишь как безделушка, только внешне красиво, а то цена заоблачная.


Салоны и магазины очков

Вот это сервис

Хочу выразить благодарность всем сотрудникам магазина. У меня всю жизнь существовала проблема при подборе очков в силу большой диоптрии и ломаного носа. Продавцы и врач работали превосходно и выполнили все поставленные мною задачи. На фоне сетевых магазинов типа "Очкарик" и ЛинзМастер", где я пыталась совершить покупку, меня здесь обслужили, как королевскую особу. Главное - это внимание к клиенту! Так держать!


Салоны и магазины очков

Жалоба

13 августа, 2010 заказала очки, в салоне "Очкарик", Варшавское шоссе 87 а, заказ 085074 на сумму 5027 рублей, через два месяца сломались, приходила несколько раз, подкручивали винтики, сказали, что это нормально, 01 ноября 2010 написала заявление с просьбой заменить или вернуть деньги, взяли на экспертизу акта не показали, сделали пайку, сказали, что моя вина, полный бардак.


Салоны и магазины очков

Срочно понадобились очки

"Линзы, оправа, работа - и это все 999 руб." - лохотрон! Срочно понадобились очки! Благо, "Линзмастер" находится в двух остановках от дома. Заказ обошелся в 8700 руб. (моя пенсия - 12400 руб). Дали купон на 2500 руб., но оправу отдельно я не могу купить на этот купон, надо заказать еще одни очки, а это составит примерно столько же. Получила очки: далее 40 см - видимость "сплошной туман", в метро не вижу ступенек эскалатора. Зато линзы из Японии, очки сделали на заводе в Венгрии! Вранье, чтобы содрать деньги.


Салоны и магазины очков

Неудовлетворительная работа сервиса

Купил очки в оправе Dunhill (общая стоимость около 12000, из них оправы - около 6000, гарантия 6 мес.). Через пару месяцев бережной эксплуатации ощутил некий дискомфорт в посадке, обнаружил потерю обоих наносников. При этом хочу подчеркнуть, что винты, на которых они держатся, находятся на месте, на всей конструкции оправы нет никаких механических повреждений, таким образом, утеря наносников обусловлена исключительно их конструктивным дефектом. Когда пришел в центральный салон на Свободном проспекте (где и покупал) с просьбой поставить новые наносники, с меня вначале попросили сумму около 200 рублей, когда я указал на то, что это гарантийный случай, попросили зайти на следующий день, когда будет мастер, на следующий день мастер заявил, что наносников у них нет и неизвестно, когда будут (!), предложив мне делать платный ремонт где угодно. При этом дальнейшее ношение очков без наносников причиняет существенный дискомфорт.
Таким образом, считаю покупку дорогостоящих оправ в данном магазине впредь нецелесообразной. Отдельно хочу подчеркнуть неконтактность персонала при попытке решить столь мелкий вопрос с помощью устной договоренности, а не по схеме "претензия заказным письмом - проверка качества - возникновение разногласий - экспертиза за счет продавца - суд и при необходимости оспаривание результатов экспертизы продавца".


Салоны и магазины очков

Бракованная продукция

Купила линзы от johnson однодневные, во-первых, цена завышенная, во-вторых, 3 пары из пачки брак. А глаза все-таки требуют особой заботы. Сеть неплохая, хороший персонал и подход к клиенту, но, увы, продукция некачественная.


Салоны и магазины очков

Неповоротливые

Вечер 23.12.13, чешу репу на какого повелся на эту Оптику. 19.12.13 заказал очки, обещали на следующий вечер привезут. До сих пор ни гу-гу - заезжал, звонил всё завтраками кормят. Фигня какая-то, а по баблу 5,5 рублей отдал, думал дорого - быстро, а получилось КАКА ВСЕГДА. Жалею над своим выбором, заказывал в "Очкарике" и дальше бы заказывал, если бы в Королёве был.


Салоны и магазины очков

Приду еще

Очень редко пишу отзывы, и в основном негативные. Но в этот раз хочу написать слова благодарности персоналу оптики Очкарик. Спасибо, что с душой выполняете свою работу. Очень помогли в выборе оправы. Приду к вам еще.


Салоны и магазины очков

Спасибо за дружелюбие

Искала цветные линзы, зашла на сайт и нашла телефон салонов. Обзвонила все, узнала, где есть то, что мне нужно. Приехала, мы подобрали мне именно то, что я хотела. Очень рада и довольна! Спасибо сотрудникам "GoodLook" Пражский Пассаж.


Салоны и магазины очков

Купил очки

Купил очки Tom Ford по скидке, узнал о распродаже в интернете. Доволен, теперь на отдыхе будут нормальные очки, не китайская подделка за 200 рублей. Грамотно проконсультировали и подобрали то, что нужно.


Салоны и магазины очков

Спасибо

Хочу выразить благодарность «Очкарику» на Кутузовском проспекте. Пока гостила в Москве у родственников, порвала линзу, а запасных не было. Съездили по совету сестры в «Очкарик». Первое, что меня удивило, – это приветливые и доброжелательные работники оптики. Не возникло желания развернуться и уйти, как это часто случается в последнее время. Я хотела сразу купить линзы, те же, что носила до этого, но врач посоветовала всё-таки проверить зрение, проверка к тому же бесплатная. Радуюсь, что согласилась, потому, что оказалось, что прошлые линзы мне не подходят, видимо, в другой оптике очень безответственно подобрали. Врач, грамотный офтальмолог и, по-моему, просто прекрасный человек, посоветовала, какие линзы лучше носить, рассказала, что можно заказать линзы через их интернет-магазин. Последнее мне особенно понравилось, потому, что гораздо дешевле получается и время экономится. В общем, мы ушли оттуда в хорошем настроении и с покупками. Спасибо сестре за наводку, а «Очкарику» – за индивидуальный подход, дельные советы и реальное желание помочь.


Салоны и магазины очков

Подобрать

Отличный магазин оптики, заказывали две пары очков. Бесплатно проверят зрение, можно подобрать из огромного количества оправу, начиная от простеньких и заканчивая практически эксклюзивными моделями. Довольно быстро сделали и через два дня мы уже все забрали. Спасибо.


Салоны и магазины очков

Согласна

Почитала отрицательные отзывы и думаю, ну что за черный пиар. Конкуренты не дремлют. Я и моя подруга (очкарик со стажем) повидали за свое время много оптик. Когда она в первый раз пришла туда, купила 2-е очков (2-е в подарок) через пару месяцев рассказала мне. Я тоже пошла в ту же оптику в ТЦ "Румянцево". Зрение проверили, все сделали и вовремя насколько я помню. Заказала себе французские линзы, не помню название, для дали. Прошло уже почти 3 года, я ношу их и все ок. До этого я пользовалась немецкими и ходила в другую оптику и там были вот настоящие проблемы! И по срокам и по качеству линз. Сейчас переехали в Тамбов. Тут оказалась тоже есть эта сеть. Ну просто супер. С другими не сравнить. Купила линзы. Скидку сделали. Ну чего ругать тех, кто не заслуживает. Вот случайно зашла и решила не молчать. Довольные как правило не пишут отзывов, а воспринимают как должное.
Очень согласна с пользователем, полностью довольна обслуживание, своими очками и качеством выполненной работы.
И вторые очки в подарок. И линзы всегда есть, и не дорого. Зачем писать гадости?


Салоны и магазины очков

Клиентам

Если Вы не знаете, что это за фирма то я скажу это оптика. В нашем Подмосковном городе Чехов в торговом комплексе "Карнакал", есть эта фирма появившаяся у нас не так давно. Хочу Вас предупредить, чтобы Вы не ходили туда, так как там стоит отдать деньги за покупку или их услуги по ремонту и УЗ чистки очков. Вы сразу сталкнётесь с задержкой сроков поставки товара или ремонту очков. И вам не будут звонить, либо что говорить пока вы сами своими ногами не придёте в их салон оптики.


Салоны и магазины очков

Не рекомендую

Уважаемые потенциальные клиенты, выбирайте другие фирмы. Кругом обман, правда вежливый. Заказала две пары очков (не на три рубля). Нужно было срочно, уезжала. Уверили, что в срок укладываемся. В итоге: ни денег, ни очков, клиент убыл без всего. Зачем спрашивается такая фирма. Даже на сайте указан телефон, который заблокирован: 89099010281 - проверьте.


Салоны и магазины очков

Решила проверить зрение

Решила проверить зрение. Позвонила, записалась. Мне сказали если носите линзы, то надо их снять за час до приема. Сняла, приехала. Мне говорят: пройдите в кабинет к врачу. Я иду, и поскольку без линз вижу плохо - путаю дверь кабинета врача и дверь подсобного кабинета. Из последнего выходит врач и (дословно не помню, но смысл такой): Куда ты прешься? Не видишь что ли это не кабинет врача! Я ошарашенная говорю: - Да я не вижу у меня плохое зрение. Советую вам быть тактичнее. В общем анекдот какой-то))). Дальше можете сами себе представить, что мой прием не удался. Врач беседовала со мной с нескрываемой неприязнью. Вроде бы не трагедия, а осадок остался. Адрес салона: ул. Братиславская, 15, корп. 1.


Салоны и магазины очков

Спаисбо за помощь в подборе очков

Ребята, спасибо большое за помощь в подборе очков, на мое лицо, думала, никогда не подберу очки, а тут все оказалось намного проще и быстрее.
Теперь я тоже отношусь к культуре NEVER HIDE: PPPPPPP.


Салоны и магазины очков

Плохое отношение к работникам

Плохое отношение к сотрудникам. Сеть торгует большим ассортиментом психотропных средств. Ежедневно, а в аптеки вхожи десятки психически больных, позволяющих хамить сотрудникам. Но армянам все равно! Им подавай бабло. Они даже не будут разбирать тот или иной случай. Они просто увольняют. Как они говорят найдут новых. Что творится не буду сейчас писать более. Обидно, что люди на чужой земле имеет все, а местные жители, работающие на этих страдают.


Салоны и магазины очков

Плохое отношение к клиентам, плохая работа

Дважды заказала очки в этой оптике. И дважды сделали плохо. Первый раз взяли на экспертизу, сказали все нормально, но после экспертизы ребенок смог в них ходить. Даже удивительно! Второй раз делала себе, в них не вижу. Переделывать не хотят. Говорят, что типа надо привыкнуть. Больше туда ходить не буду. Никогда! Два года покупала линзы у них все нравилось. Не советую туда обращаться!


Салоны и магазины очков

Очень качественно и быстро

Хочу поблагодарить коллектив Оптики за качественно проведенную работу! На днях отвозила имиджевые очки (оригиналы Chanel), купленные в Москве для того, чтобы поставить простые антибликовые стекла. Меня проконсультировали по стеклам на высшем уровне, все подобрали быстро. Консультант немного боялся браться за работу, т. к. очки дорогие, но всё же взялись за них! Через час мои очки были готовы и моему счастью не было предела! Очки будто "родились" с этими стеклами. Очень радует, что в нашем городе есть такой уровень обслуживания! Спасибо Вам, не зря папа вас посоветовал!


Салоны и магазины очков

На Варшавской

Ужасное обслуживание, сотрудники не могут помочь с выбором, еще и обмануть пытаются. Нам пришлось заставить продавца доставать оправы и показывать, чтобы мы смогли заказать очки. С линзами определиться не помогают, тупо вчехляют самое дорогое и все!


Салоны и магазины очков

Сплошной обман

Выбрала эту, с позволения сказать "шарашкину контору" т. к. была близко к дому и очень пожалела.
Понятно, что их реклама нагло врет. Чего стоит: три пары очков - это ШЕСТЬ штук, А показывают ТРИ!.
Взяла очки за 999 руб - все включено и оказалось, что включены только самые слабые линзы. Ладно, осталась сама оправа и работа. Но и это вранье, т. к. с меня взяли и за работу и еще за Уф покрытие линз - цена стоит отдельной строкой и не входит в стоимость линз!
Я посмотрела в Интернете, на этих линзах только защитное покрытие. Очки для компа и никакое другое покрытие мне не нужно, но меня уверили, что линзы только такие. В итоге - 700 лишних рублей "Линзмастеру" на бедность. И почему я не почитала отзывы раньше!
Позвонила в центральный офис, так там в 12 часов уже обед у менеджера. При начале работы в 9.30, через 2, 5 часа уже обед, чтоб я так жила!
В общем итог один, как много лет делала очки в "Очкарике" так и буду делать, там ни разу такого наглого вранья не было и все на высоком уровне.


Салоны и магазины очков

Меня эта оптика только радует

Откуда столько негатива??? Вчера была в оптике Очкарик, проверяла зрение, цены в салоне на некоторые линзы упали… я взяла Акувью Оазис сразу 2 пачки)) про запас)
Не знаю, откуда здесь столько негативных отзывов, меня эта оптика только радует. Может быть, конечно, мне везет. Но я в этой оптике проверяю зрение и покупаю линзы уже очень давно, и с персоналом проблем не возникало.


Салоны и магазины очков

Очки по рецепту

Заказала ребенку очки, изготовили неправильно, хорошо, что очки вторые и я заметила разницу, проверила и оказалось, что этими очками я могла совсем испортить зрение 3-х летнему ребенку. Жду заказа 1,5 месяца, уже новые линзы заказывать надо будет, а заказа нет. Хорошо, что очки не первые. Больше связываться с ними не буду и вам не советую.


Салоны и магазины очков

Линзы

Заказал линзы в Очкарике через интернет-магазин. Привез курьер через день. Все понравилось, работают хорошо, линзы по качеству ок, по стоимости получается дешевле, чем покупать в салоне.
Советую заказывать именно с сайта, получается значительная экономия, и удобно это.


Салоны и магазины очков

Предполагается обман

19.09.2015. Купил очки в салоне Majestic, линзы мне подбирал мастер, предварительно проведя анализ моих старых очков, а конкретнее линз. Сообщил, что у меня установлены утонченные линзы, с индексом утончения 1.67, диоптрии 6.5, сообщил, что стоимость новых таких же линз будет равна 3000 руб. за штуку; поскольку это соответствовало цене ранее приобретенных мною линз для старых очков, я согласился. В результате, получил очки, линзы в которых были значительно толще, чем линзы в старых очках, а кроме того, смотреть через них длительное время было невозможно: жжение в глазах, нечеткость букв при чтении. При предъявлении претензий мне предложили принести старые очки и поговорить с мастером, принявшим у меня заказ. Отзыв пока нейтральный, посмотрим, что изменится после разговора с мастером.


Салоны и магазины очков

Доступно

Являюсь постоянным покупателем Айкрафт, низкая цена на контактные линзы и доступность (рядом с работой) делают свое дело. Моей прабабушке (ветеран ВОВ) сделали очки совершенно бесплатно в день победы, за это Спасибо!


Салоны и магазины очков

Недобросовестная работа

Уважаемые покупатели, не доверяйте продавцам Линзмастера, БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! Внимательно следите за своими скидочными карточками. Давно являлась клиентом Линзмастера. На днях в филиале в Бибирево купила линзы, дала скидочную карточку, где ставят печать при покупке, а там оставалось всего лишь три печати проставить. Продавец забрала и не вернула карточку, через несколько дней (при первой же возможности) специально ПОЕХАЛА за карточкой, а они ее ПОТЕРЯЛИ, либо кто-то из них себе взял.
Теперь приходится искать другой магазин.


Салоны и магазины очков

Услуги ненадлежащего качества

Я заказала очки в сети салонов-магазинов 8 ОПТИКА по адресу: ул. Плещеева, 8.
Заказ был выполнен в срок. Очки меня очень устроили, линзы по моему заказу - тонированы.
После нескольких дней пользования очками, я заметила сильную аллергическую реакцию. Я, не зная, от чего вызвана эта реакция, поменяла очки, провела курс лечения (таблетки тавегил), к врачу не обращалась. Через неделю я снова надела злополучные очки, уже на следующий день реакция повторилась и усилилась. Сомнений не оставалось: аллергия была на оправу или на тонированные линзы. Я обратилась в магазин. Мне позвонили и предложили новую оправу, но те же линзы-маска, т. к. они сделаны на заказ. Я попросила провести проверку линз и оправы на возможность аллергических реакций, мне отказали. Но я не могу менять оправу, т. к. не уверена в безопасности напыления на линзах.


Салоны и магазины очков

На Ореховом бульваре 22

Вчера, 08.11.2010 года, по совету друзей, из центра поехал на Ореховый бульвар 22. Все так красиво началось, врач обследовал мое зрение на современной аппаратуре, выдала квалифицированные рекомендации, пожурила за пренебрежительное отношение к своему зрению, за, что ей персональная благодарность, но на этом все и закончилось, я был передан в руки продавца товара. Она предложила мне несколько вариантов и самый дешевый из них был 1480 рублей, про то, что акция предполагает дешевые линзы, ни слова. Друзья так же уговорили, я по телефону, отказался от заказа сразу по приезду, теперь нужно подобрать день, съездить, что бы вернули деньги. А друзья, там же заказывали, но по 430 рублей. Продавец видимо авторитетом фирмы не дорожит, лишь бы "ВПАРИТЬ" и под очками клиента, ищет глаза "ЛОХА". С любовью, ко всем ОЧКАРИКАМ. Владимир.


Салоны и магазины очков

Цена и качество

Люди, не ходите в эту колхозную оптику. 100% накрутка, а качество отсутствует. Приходишь с претензиями, а они еще и хамят. Открылась новая оптика на Комсомольской ул. Там порядка больше.


Салоны и магазины очков

Акции

После заказа первых очков в Линзмастере в Северном Бутово, дали скидку 2500 руб., сказали, что на вторые очки этого вполне хватит. Стоит взять оправу за 999 руб., а на остальные 1500 руб. будут подобраны линзы. При обращении за вторыми очками сказали, что на линзы не хватает и надо добавить ещё 1600 руб., таким образом "купив одни очки - вторые получаешь совершенно бесплатно", только доплати 1600 руб. и получишь очки за 4100 руб., которые в переходах стоят 500 руб., живут обманом и наживой. Подумайте, прежде чем туда ходить.


Салоны и магазины очков

Скотское отношение к клиентам

Приобретали очки в good look на ул. Люблинская, д. 165. Во-первых, при подборе очков хамское отношение (не 1 раз хамили клиентам). Во-вторых, отдали нам очки с браком на линзе (просто хотели впарить - думали, мы не заметим). В-третьих ждали свои оплаченные! очки 4 дня.


Салоны и магазины очков

Некомпетентные офтальмологи

Добрый день!
Предыстория. Дело было года 1,5 назад. У меня астигматизм и близорукость, всю жизнь ношу очки с торическими линзами с диоптриями -3. Решила заказать себе новые очки, а заодно попробовать перейти на контактные линзы.
Пришла к врачу по ДМС, она в очередной раз проверила мне зрение, выписала рецепт на очки, а насчет подбора контактных линз сказала, что методика подбора контактных линз сильно отличается от методик подбора бесконтактных линз, и, что у нее нет для этого необходимой квалификации.
Ок, подумала я, схожу в какую-нибудь хорошую оптику, там же продают контактные линзы и там есть офтальмологи, они подбирают контактные линзы, и мне подберут.
А теперь непосредственно история. Пришла я в «Очкарик», попросила позвать офтальмолога. Говорю: «Добрый день! Мне необходимо подобрать торические контактные линзы. В очках у меня линзы имеют диоптрии -3…» Тут «врач» меня прерывает и говорит, что торических контактных линз с диоптриями -3 не бывает. Я несколько удивляюсь, зная, что такие линзы делают на заказ, но ухожу. На тот момент я еще не знала главного.
А главное заключается в том, что диоптрии бесконтактных линз, мягко говоря, не соответствуют диоптриям контактных. Об этом я узнала в другой оптике, не сетевой, с отличным врачом, который долго возмущался, услышав от меня ответ вашего «врача». Там мне все подобрали я теперь мир вижу в линзах даже лучше, чем раньше в очках!
После того, как мне подобрали линзы, я ради интереса заходила еще в 3 салона «Очкарик». И в каждом салоне «врач»-офтальмолог на мой вопрос: «Мне необходимо подобрать торические контактные линзы. В очках у меня линзы имеют диоптрии -3…» говорил одно и то же: «Торических контактных линз с диоптриями -3 не бывает». А ничего, что мне и не нужны диоптрии -3 на КОНТАКТНЫХ линзах?
Скажите, пожалуйста, почему у вас работают такие «квалифицированные» врачи, которые понятия не имеют, что:
1. линзы контактные по законам физики сильно отличаются от линз бесконтактных и, соответственно, диоптрии для одного и того же глаза у контактной и бесконтактной линзы будут отличаться;
2. торические контактные линзы с большими диоптриями бывают, но делаются под заказ?
У ваших врачей вообще медицинское образование и лицензия есть?! Я понимаю, если б это было в одном «Очкарике», но в ЧЕТЫРЕХ…


Салоны и магазины очков

Доступно в ценовом аспекте

Достаточно быстро по времени и доступно в ценовом аспекте я прошла компьютерную диагностику зрения в салоне «Комфорт Оптика». У них целая сеть салонов по Москве. Очень хорошо работает персонал – внимательно и приветливо. После обследования и их консультаций захотелось заказать очки именно у них.


Салоны и магазины очков

Больше туда не ногой

Пришли, заказали оправу, накрутки неимоверные, а оправа оказалась дерьмом! Народ, ходите в салоны оптики и дешевле, и качественнее. С уважением, Александр.


Салоны и магазины очков

Ужасное качество

Заказал себе очки. Сделали очень быстро, я обрадовался. Оправа была стильной, цена невысокая. Но через 2 месяца с оправы начала слезать плёнка. Кто придумал на оправу клеить плёнку. Почему нельзя было сделать из цветной пластмассы. Когда я покупал очки дали гарантию 5 лет. Потом у них что-то изменилось и гарантия стала только полгода, причём и я тоже попал под это новшество. Это же не честно! Я обменял старую оправу на новую. Но через 2 месяца и с новой оправы начала слезать плёнка. Я очень жалею, что купил там очки, не советую никому.


Салоны и магазины очков

Заказ

К сожалению, сделали платную доставку, но, тем не менее, линзы все равно остались дешевле, чем в др. оптиках, т. к. снизили цены на линзы. В целом же, я довольна работой этой оптики, негативных ситуаций никогда не возникало, линзы привозят во время, операторы по телефону вежливые. Что еще нужно от хорошего интернет-магазина?


Салоны и магазины очков

Большой выбор продукции

Понравилось, что в оптике очень хороший выбор оправ — зашла впервые и порадовалась количеству представленных брендов, теперь постоянный покупатель. Беру и очки, и линзы, и летом мужу здесь покупали солнцезащитные очки.


Салоны и магазины очков

Отзыв о магазине

Об этом магазине узнала по отзывам и рекомендациям друзей очкариков. Все вроде хорошо и выбор есть и проверка зрения, цены конкурентные.
Я купила в Оптикмолле оправу Burberry и тут же заказала рецептурные линзы. Все очень понравилось и обслуживание и как очки сделали - очень аккуратно. Очки ровненькие, идеальные я сказала бы.
Единственный минус, на мой взгляд - это сроки. Я свои очки ждала аж 5 дней.
Но потом как мне объяснили, что мои линзы марочные и их нужно привозить со склада, что изготавливают они в профессиональной лаборатории, на дорогом оборудовании и т. д.
Сделали все, действительно, очень хорошо, но мое пожелание - ускорьте сроки!


Салоны и магазины очков

Супер

Хороший выбор оправ на любой вкус и достаток. Доброжелательные продавцы, помогут подобрать оправу, проверить зрение можно тоже здесь же, а также можно после выбора оправы сделать срочный заказ за 30-60 минут. В общем мне здесь очень понравилось. Спасибо Вам.


Салоны и магазины очков

Клевая новая акция

Была в Очкарике сегодня, покупала как обычно линзы Дейлис Комфорт, и мне подарили линзы для преображения глаз – Дейлис фрешлук иллюминейт. Сразу померила дома — классные (сегодня как раз иду в клуб)) Глаза в них цвет не поменяли, но стали выразительнее и ярче.


Салоны и магазины очков

Хочу поблагодарить Ваших сотрудников и Вашу фирму

Здравствуйте. Я приобрёл у Вас уже несколько очков. Я думал это невозможно. За такие деньги я приобретаю такие очки. Потрясающе. Симпатичный дизайн. И такая прочность, я проверял. Я с Подмосковья, у нас таких цен нету. А какой у Ваших сотрудников сервис. Супер. Я решил на днях приобрести у Вас ещё двое очков. Спасибо Вашей фирме. Желаю Вам процветания. Мой номер: 8 985 214 54 62.


Салоны и магазины очков

Плохое качество очков и обманули с гарантией

Купил солнцезащитные очки Брик за 3 т. р. в апреле 2012. Сказали, отличные очки и гарантия год, через два месяца расслоились, обратился в салон, где приобретал, сказали, что попала вода и солнце, и гарантия на них две недели. Теперь иду в другой салон.


Салоны и магазины очков

Открою секрет

Открою секрет, что в этих оптиках нет никаких врачей! Здесь работают неквалифицированные граждане Украины! Оправы закупают у китайцев на Алтуфьево и ВВЦ! Оправы самые дешёвые, а накрутку делают 200%! При заказе линз не предоставляют конверты, хотя обязаны это делать, следовательно - это опять обман! Вы никогда не узнаете, что на самом деле вам поставили! Берегите своё здоровье, обходите эти "оптики" стороной! Вот их адреса: Glasski, Солнцевский б-р, д. 6, ул. Грицевца, д. 11, Химки, Московская, д. 10.


Салоны и магазины очков

Хорошее обслуживание

Заказывала очки в салоне Айкрафт г. Ульяновска, в МТРК Аквамолл. Очень понравилось обслуживание, приветливый персонал. Помогли мне в подборе оправы, рассказали про линзы. Очень довольна заказом и быстротой выполнения. Спасибо. Приду еще.


Салоны и магазины очков

Поразил интерьер

Поразил интерьер, необыкновенно красиво! Консультанты - интеллигентные душевные профессиональные! Выбор очков - СУПЕР!


Салоны и магазины очков

Отлично

Уже третьи очки делаю в салоне на Смоленской. Любезный дружелюбный персонал, зрение проверяют бесплатно. Врач очень милая девушка. Сама обстановка и дизайн салона нравятся. Линзы за 10 минут готовят при вас. Да и скидочную карту дали 10%. Выбор достаточно большой, но на их сайте больше. Можно прийти в салон и заказать понравившуюся оправу, если у них нет на месте. В общем, один позитив.


Салоны и магазины очков

Цены неадекватные

Были в данной оптике в Митино. Вежливые консультанты с хорошим вкусом, дотошный и внимательный врач. Нареканий никаких. НО цены. При оправе за 2800 счет выходил с линзами и работой 14.500! Смешно, но цену считают за одну линзу))) Хочется задать вопрос руководству: Вы, покупая обувь для себя, тоже по одному ботинку покупаете?)) Причем только после того, как мы озвучили, что это мягко говоря дороговато, и уже были почти на выходе, появились и другие предложения. Политика "развода" должна быть все таки более изящной. Впечатление такое, что всех за идиотов держат!
Отправились в оптику в Строгино. За линзы этой же марки, и такой же объем, и сложность работы, ценник 3500! (заметьте, 2 линзы)))
Так что, господа, читающие отзывы и считающие деньги, просто информирую, что цены тут не совсем адекватные.


Салоны и магазины очков

Очень удобно

Очень удобно приобретать товар, т. к. широкая сеть магазинов, можно зайти в любой павильон по пути домой и забрать то, что заказал,)) себе и жене заказывал сз очки, качеством доволен, цена высокая, но зато я уверен, что ношу оригинал. В комплекте паспорт, по которому можно проверить подлинность.


Салоны и магазины очков

Заказ в салоне мировая оптика

Три месяца назад сделала заказ на очки. Мило обслужили. Приняли заказ. Оплатила заказ. Получила свои очки и через 30 минут обнаружила брак на покрытии линз. Линзы покрылись мутным налетом. От них исходил резкий запах. Но самое главное глаза от резкой боли стали слезиться. В последствии головная боль и тошнота. Общаюсь с директором салона 2 месяца. В результате ни денег, ни очков. Буду обращаться в прокуратуру. Номера договоров 131. 470. 471. Учитывая мой возраст, я считаю этот инцидент двойным оскорблением. Врут и в глаза не смотрят.


Салоны и магазины очков

Прекрасный салон оптики

Прекрасный салон оптики! Подобрали мне оправу, подогнали ее под меня. Очки с линзами делали 20 мин., в это время пила чай. Бесплатно дали очечник, тряпочку для ухода за изделием. Сотрудники очень вежливые и позитивные.


Салоны и магазины очков

Никаких нареканий

Добрый день. В салон Биооптика на Профсоюзной попала случайно после огромного разочарования в разрекламированной сети. Работа сотрудников Биноооптики нареканий не вызвала никаких. Консультант, Светлана Прошина, внимательно следила за моей реакцией на примеряемые оправы и предложила варианты, которые я искала, но не могла описать. Выбор линз порадовал именами производителей и ценовыми сегментами. Понятно объяснили преимущества тех или иных линз. Заказ выполнили за 6 часов, хотя заказанных мною линз не было в наличии. Сумма заказа 9500 р. Огромное спасибо Светлане и Бинооптике за работу.


Салоны и магазины очков

Грубое и меркантильное отношение к пациенту покупателю

Зашли с мужем в салон на ст. м. Аэропорт в субботу, в салоне ни души, я заинтересовалась линзами, на мои вопросы отвечал врач офтальмолог Данкова. Сказала, что зрение можно проверить на месте времени на тренировку работы с линзами дается 1 час. Я согласилась, линзы прежде не носила и соответственно все, что с ними связано мне не знакомо, об этом обстоятельстве я врача предупредила. В процессе тренировки на 15-ой минуте врач стала проявлять нетерпение, уже испытывала не скрываемое раздражение, что приходилось повторять что-то два раза, с левого глаза линзу она мне не дала снять, сказала дома тренируйся. Линзы стала пропихивать самые дорогие, ни каких особенностей в различиях с более дешевыми линзами она не отметила, сказала, что они лучше. Железный аргумент! Вела себя таким образом, что за дверью как минимум очередь из десяти человек, все быстро быстро, никакого участия о человеческом отношении и речи нет. Подошли на кассу стали выбирать раствор для хранения линз, на вопрос кассира вам какай, я ответила, что ни разу не покупала и не знаю вообще как им пользоваться, тут врач все та же Данкова не растерялась и снова по ценнику самое дорогое и впарила. Я спросила как часто нужном менять раствор в ответ услышала, я вам говорила нужно было слушать ушами. Кто хоть раз тренировался одевать и снимать линзы поймет, что в процессе делать и что-то еще слышать сложно, поскольку процесс не из легких для новичков. В общем на этой фразе мое терпение и лопнуло я попросила книгу жалоб. И тут сразу сотрудники салона вспомнили, что им ведь еще зп платят и, что они на работе стали предлагать мне помощь а давайте еще потренируемся и т. д. Очень гадкое ощущение осталось от покупки, и всем кто хочет сохранить свои нервы не советую прибегать к их услугам.


Салоны и магазины очков

Ношу очки давно

Хорошая сеть оптик. В этом магазине представлены самые разнообразные оправы, солнцезащитные очки известных домов моды, контактные линзы и средства ухода за ними. Я ношу очки давно, поэтому часто приезжаю сюда. Здесь можно заказать линзы самой разной сложности.


Салоны и магазины очков

Туда ни ногой

Здравствуйте. В ТЦ Глобус г. Коломна 10 дней назад заказала очки. -5, стоимостью 1900 р. Когда пришла за заказом и надела очки, сразу почувствовала дискомфорт. Перед глазами всё немного "плыло", изображение как-будто наезжало друг на друга. Консультант посоветовала поносить очки пару-тройку дней и если неприятные ощущения останутся, вернутся в салон. Что я и сделала через 5 дней, раньше не могла прийти, т. к. работала. В салоне были другие консультанты. Выслушав мою проблему, девушка, проверила центровку на моих старых и новых очках, погрешность составляла 2 мм. Это допустимо, по её словам. И затем мне было сказано, что у меня линзы обычные, не утончённые, а при такой диоптрии нужны как раз утончённые и дискомфорт может быть вызван именно этим. Но при заказе очков об утончённых линзах мне не было сказано ни слова, только о том, что линзы с покрытием. На вопрос о стоимости перемены линз, последовал ответ, что это будет стоить около 2 тысяч. Был дан совет - "привыкайте к тому, что есть". В связи с ситуацией вопрос - как вы готовите кадры для своей компании и закон о защите прав потребителей как-то имеет к вам отношение? И ещё маленький, но неприятный нюанс, вот уже при второй покупке (весной покупала контактные линзы), оказалось, что скидочная карта в регионах пока не действует. Результат - выброшенные на ветер 2000 р. и решение о том, что путь в вашу "оптику" для меня закрыт. Спасибо.


Салоны и магазины очков

Очень не нравится отношение

Который год проверяемся и заказываем в данной оптике линзы и солнцезащитные очки, в последнее время очень не нравится отношение, каждый раз как появляюсь мне всегда хотят продать больше и дороже, что дико раздражает, также очень сложно дозвониться по горячей линии, чтобы оставить жалобу на хамское отношение при разговоре с оператором в их интернет магазине.
Сервис, честно говоря, упал сильно.


Салоны и магазины очков

Заказала линзы

Заказала впервые линзы в интернет-магазине. Было страшно)) Заказывала в Очкарике, т. к. у них самые низкие цены оказались. Осталась довольна. Вчера заказала, сегодня уже мне линзы привезли. Доставка 100 рублей, что тоже дешевле, чем в др. магазинах.
Первый опыт удачный, скорее всего и дальше буду теперь заказывать через этот магазин. В оптику ходить уже не хочется.


Салоны и магазины очков

Плохое отношение к людям

При звонке по данному номеру отвечают грубо и необходительно. Не умеют работать с клиентами. Говорят, приезжайте к нам, у нас есть все, что вам нужно. В итоге по приезду понимаешь, что Оптика не работает. Двери закрыты. Свет не горит. Считаю, что это неуважение к людям и бестактность. Считаю, что об этом инцинденте должны узнать.


Салоны и магазины очков

Очки

Отвратительная фирма АЙКРАФТ. После продажи товара, в частности очков отказываются от всех гарантийных обязательств перед клиентом, хотя таковые дают, аж на 5 лет. Купил очки, достаточно дорогие 35000, выпала линза и была потеряна, обратился в салон где покупал, там мне ответили, что это не гарантийный случай так как линза потеряна. Хотя на соединение оправы с линзой гарантия 5 лет. Написал претензию и вместе с очками отправили в офис в комиссию по претензиям. На следующий день мне перезвонили и сказали, что случай не гарантийный и новую линзу они ставить не будут. Не советую обращаться в АЙКРАФТ.


Салоны и магазины очков

Хочу поблагодарить сотрудников фирмы "Очкарик"

Всегда хожу в оптику на Ленинградском, отличное обслуживание, широкий ассортимент.
С днем города! Счастья всем!


Салоны и магазины очков

Помощь

Скажите? можно ли восстановить квитанцию в салоне, если я ее утерял?


Салоны и магазины очков

Обман клиентов

Я, приобретая очки в салоне на Зелёном проспекте, не получила положенную мне скидку 5% по Клубной карте (№1257 8530). И ПО СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЕ в скидке тоже отказали. Объяснения продавцов были непонятными, не аргументированы (типа: очки дешёвые 2700; оправа бесплатная, хотя по чеку пробили за оправу 490 рублей). Вот так нас дурят! После посещения салона остались самые негативные впечатления.


Салоны и магазины очков

Ищем дураков

Недавно в нашем городе открылась эта оптика. А так, как моё зрение подсело, решила поменять линзы в очках.
В оптике "Счастливый Взгляд", с улыбкой и вежливостью согласились, но всю материальную ответственность понесёт заказчик.
И как бы невзначай предложили новые очки. Оправы по акции, 100% скидка. Ну как на такое не клюнуть, если платишь только за линзы и работу. Как мне сначала сказали.
Предложили проверить зрение, мол это бесплатно.
Выписали рецепт. Тут же предложили оформить заказ. Но предоплата составляет 2000 рублей. за что? За иллюзию очков?
Отказалась. Потребовали 500 рублей за проверку зрения. Оказывается, бесплатно проверяют лишь при немедленной 100% оплате заказа. Вылился мой заказ в 2218.
800 рублей за линзы, а остальное, якобы за работу мастера.
Отказалась, ушла с ощущением того, что меня только-что обворовали. Пусть даже 500 рублей, но я инвалид, покупаю очки на пенсию. У меня просто нет 2500 тысяч на новые очки.
Пойду обращаться в нормальную оптику. Боюсь, придётся снова платить за проверку зрения. Но известной оптике я доверяю больше, чем лицемерным ворам.


Салоны и магазины очков

Грамотные консультанты

Хочу выразить чувство благодарности и признательности сотрудникам Лорнет - М, по адресу: Китайгородский проезд 7 и Волгоградский пр. 46/15, Культурный центр "Москвич". По первому адресу мы не подобрали подходящую оправу для подростка, но получили исчерпывающую консультацию о продукции, от очень грамотного менеджера. Приехав в Текстильщики, мы увидели большой выбор разнообразных оправ и внимательное отношение к нам. Не смотря на то, что рабочий день заканчивался, консультант терпеливо отвечала на все наши вопросы и рассказывала о всех плюсах экологически безопасной продукции Лорнет - М. Мы заказали две пары очков и получили хорошую скидку! (у дочери был день рождения) Настроение отличное, потому что мы заказали качественные очки по умеренным ценам и получили положительные эмоции от людей высочайшей культуры, которые работают на своём месте.


Салоны и магазины очков

Демократичные цены

Мне нравится тут. Да, есть дороговатые оправы, но и демократичные цены тут тоже имеются. И потом, знающие люди в курсе, что хорошая оправа это так же важно, как и грамотно подобранные линзы. Очень советую.


Салоны и магазины очков

Порадовали

Заказывала у них линзы, все быстро, оперативно, цены приятные.


Салоны и магазины очков

Хуже не бывает

Заказала зеленые линзы в конце марта, взяли 100% предоплату. Прождала 3 недели, хотя обычно доставляют на следующую, сказали, что зеленые придется ждать. Когда я их получила, одна оказалась с браком. Вернула в магазин, чтобы обменяли. Опять прождала 3 недели, когда пришла забирать, мне дают СИНЮЮ! Опять жду. Вывод: плохое обслуживание, невнимательные консультанты, нарушение сроков поставки, полное издевательство, то о чем заявляет компания не соответствует реальности. Хотите беречь нервы, время и деньги не покупайте!


Салоны и магазины очков

Решила расплатиться картой

Работники данного магазина очевидно являются по образованию парикмахерами. Компьютерную и кассовую технику видят словно в первый раз. Решила расплатиться картой. Работница магазина долго совершала манипуляции с картой, сняла сумму с карты и тут же порвала чек, сказав, что операция недоступна. Деньги с моего счета списаны, за один товар я заплатила дважды. Деньги возвращать по хорошему не хотят, игнорируют.
Ужасные сотрудники, отношение отвратительное, бухгалтер глупый, выбор в магазине убогий.


Салоны и магазины очков

Заказали очки

Сегодня заказали очки ребенку в Линзмастер. Выбирали оправы на стендах, где было указано, что цена 4999 - это все включено. И что вы думаете? Конечно же, выяснилось, что, якобы, это включены самые дешевые линзы, "которые у нас только бабушки побюджетнее покупают", "очень глаза с такими устают" и т. д. в итоге развели нас на 10 тыс. за очки. "Ну вы же не хотите, чтобы у вашего ребенка глаза быстро уставали" - и какой родитель ответит, что хочет?? В общем, ощущение такое, что на рынке побывали и нас обули. Очки покупали без предварительного исследования этого вопроса, сразу от врача поехали за оправой. Не ведитесь на Линзмастер! Как мы так повелись, вообще не понятно. Давно известно , что много рекламируют - без рекламы вообще продаваться не будет. Да, и очки не делают за час как написано на сайте - "через несколько дней к нам приезжайте"! Вот так. Сервис = 0, цены завышены очевидно, качество пока оценить не успели - надеюсь, глаза не испортим. В любом случае мы сюда больше ни ногой!


Салоны и магазины очков

Вот это да!

Выражаю сотрудникам оптики огромную благодарность за профессиональный подход к своему делу. Уверен, что в дальнейшем буду обслуживаться только у них!


Салоны и магазины очков

Сроки ожидания заказа

Не заказывайте очки в этой фирме. Рискнула один раз и жду уже почти 2 недели! Сами не звонят, как будто так и надо, звоню сама и каждый день меня кормят завтраками. Заплатила аванс 6 тысяч безналом. Теперь чтобы вернуть деньги на счет, ждать месяц. А мне очки нужны. Отделение в вешняках. Просто кошмар.


Салоны и магазины очков

Оптика супер

Отличный выбор и хорошие цены. Широкий ассортимент детских оправ. Можно выбрать футляр на любой вкус. Есть врач. Бесплатно проверяет зрение.


Салоны и магазины очков

Некомпетентность продавцов

Дело было так.
Ходила я с мыслью, что мне нужны очки для учебы, т. е. для не постоянной носки, ибо мои -0,75 и -1 не особо мне мешали жить. В июле записалась на курсы и по дороге увидела магазинчик – Мастер-оптик. Зашла на их сайт, посмотрела то да се и увидела, что у них акция идет - очки за 950 рублей. «О, то что мне надо!» – подумала я. И решила зайти посмотреть на очки.
Действие 1. Метро Белорусская.
Шла с курсов и решила забежать в магазинчик. Я вошла, поздоровалась – в ответ тишина. Ну ладно.
Итак, большой выбор нахлынул на меня, что я не сразу поняла, где мужские очки, где женские. Нынче есть же и унисекс.
Ладно, смотрю, присмотрела пару оправ. Увидела очки по акции, некоторые модели приглянулись мне, и думаю «хорошо, зайду в следующий раз приобрету». И решила заодно спросить продавца, сколько в среднем нужно на очки, какие линзы и т. д. Понимаете, я в очках ноль без палочки. Я хотела всего лишь получить консультацию. Со мной разговаривали на расстоянии 5 метров. Продавцу было лень, или по каким-то своим соображением, подойти ко мне и рассказать интересующую меня информацию.
Итог – настроение ноль, в этот магазин решила больше не заходить, узнала, что цена на очки в среднем 3-5 тысяч.
Действие 2. Метро Новые Черемушки.
Решила я сходить уже купить очки по акции где-нибудь поближе к дому. Выбор пал на Мастер-оптик рядом с метро Новые Черемушки на улице Гарибальди. Зашли вчера, выбор так же большой, растерялись, потом нашли женские оправы, стали приглядываться. Продавщицы не было минут 10-15. Через эти 10-15 минут она выбежала из подсобки.
И говорит: «Вас что-то интересует?»
Я: «Да. Очки по акции».
Продавец: « Вам, наверное, не понравится». Показала, ну да, бабушкин вариант. Но в тот момент уже было видно, что с нами начинают общаться как с какими-то нищебродами. Да, я решила купить дешевые очки, что в этом такого? Мне не нужны за 5-7 и далее тысяч супер-пупер навороченные.
Далее. Говорю, хорошо. Я: «Сколько стоят у вас линзы?».
Продавец уже с раздражением в голосе: «Что?» - и почти психуя, начинает перечислять разные линзы, компьютерные, с каким-то напылением и т. д. Пришла, блин, за консультацией. Вот именно, что за консультацией. Я в душе не понимаю, как могут различаться линзы и какие они бывают. По-моему, это прерогатива продавца мне объяснить.
Далее я спросила, сколько стоит вставить свои линзы. Дальше мне ее псих уже надоел, и мы пошли домой.


Салоны и магазины очков

Советую

Покупаю линзы через интернет-магазин Очкарика. Все полностью устраивает. Сейчас еще и акция на линзы. Скидка суммируется со скидкой по клубной карте, что особенно радует.
Всем, кто постоянно пользуется линзами, советую заказывать их через инет-магазин, это дешевле.


Салоны и магазины очков

Спасибо за быструю доставку

Являюсь клиентом оптики с 2007 года! Сделал заказ - на следующий день уже привели. Всем доволен, советую друзьям.


Салоны и магазины очков

Линзы

Постоянно покупаю линзы "ACUVUE OASYS" в данном магазине. Последний раз это было по акции 5 + 1, где при покупке 5 упаковок дают 1 в подарок. Упаковки в подарок не оказалось в наличии, и меня попросили прийти за ней через несколько дней. Но меня удивило, что в бесплатной упаковке из 6 линз 4 оказались бракованными- 2 были с видимыми искривлениями, а другие 2 сильно кололи глаза. Ощущение, что по акции специально дают брак, потому как ранее я показывала карточку акции после того как узнавала о наличии линз. Но в последний раз продавцы слукавили, сказав, что линзы есть, а затем не нашли одну коробку и попросили прийти за ней позже. Хорошо еще, что я не взяла эту коробку с собой в поездку, а то пришлось бы бегать в поисках по турецким магазинам.


Салоны и магазины очков

Смогла вернуть свои 15 тысяч, пригрозив судом

Пришла делать корригирующими очками в ТЦ "Витте Молл" (Южное Бутово), получила: очки, головную боль, тошноту; холодильник, выгибающийся на меня; круглые двери (квитанция - заказ № 664201).
Перлы от персонала: "У вас мало мотивации, чтобы носить очки", "На асферических линзах разметка не ставится", "А зачем вы сделали на -3, 5? Вам нужно на -4!", "Проблема с очками в том, что вам не подходит ОПРАВА".
Месяц пыталась привыкнуть к очкам и ещё месяц объяснить персоналу, бубнившему: "Мы можем вернуть цену только за оправу, линзы не заберем", что это их лажа, т. к. оптический центр очковой линзы не совпадает с моим зрачком по вертикали. Вернули деньги только после того, как пригрозила судом.
Сделала очки в другом месте и очень довольна результатом.


Салоны и магазины очков

Компьютерные очки

Приобрела себе новые очки для компьютера в Очкарике. Почувствовала разницу, на качестве нельзя экономить. В старых моих очках для компа даже на монитор было смотреть тяжело, думала, так надо, зато глаза защищают. Вовремя они у меня разбились, оказывается, подсунули мне неизвестно, что на этой распродаже. Сейчас сижу, одно удовольствие, никакого дискомфорта, да и ненамного дороже я их купила, зато качественные.


Салоны и магазины очков

Заказ не доставлен

Отвратительная доставка, курьеры могут послать клиента в открытую и не привезти заказ. А операторы компании могут заявить, что не несут ответственность за доставку заказа и им плевать, что заказ не доставлен.


Салоны и магазины очков

Ничего нет

Позвонила, спросила про наличие, сказали, приезжайте, всё есть, приехала, а там ничего нет! Не обманывайте людей!


Салоны и магазины очков

Благодарность сотрудникам

Искренне благодарна сотрудникам салона оптики на Таганке, в частности, заведующей Багановой Галине Сергеевне и мастеру Клюйкову Алексею Константиновичу, которые сразу обменяли мне дефектную дорогую оправу без всяких проволочек. В салоне работают профессиональные врачи-офтальмологи, помогающие сделать правильный выбор очков. Спасибо за хороший сервис!


Салоны и магазины очков

Плохие условия работы

Работал в этой конторе с 11.09.2012 г. по 01.12.2012 г. Первоначально, все устраивало. Работа на неполный день. Оплата - 100 рублей за доставку, плюс еще платили 300 руб, если забирал товары у поставщиков. А с 1-го ноября 2012 года условия поменялись. Оплата была 2 раза в месяц 25 000 рублей. В принципе, неплохо, но ради таких денег приходилось вкалывать не по-детски. Приходилось доставлять 10 заказов в РАЗНЫЕ концы Москвы, например из Алтуфьево в Бутово, потом на Фили, затем на Юго-Западную, дальше Чертаново, потом Третьяковская. Ну короче, разброс был диким. Перед этим сначала надо было в 9:30 приехать на Чертановскую забирать товар со склада, потом ехать на Полежаевскую, оттуда забирать, а потом в офис, после чего на линию выходить по доставкам. Доставлял около 10 заказов в РАЗНЫЕ районы Москвы и многое не успевал. А как же так можно. И так было каждые будние. Субботу и Воскресенье отдыхал, но в последние 2 недели приходилось выходить и в субботу, правда день был сокращенный. Я еле терпел и поэтому 1 декабря уволился оттуда, получив окончательный расчёт. Плохая работа. И это за 25 000 руб? Да за такой труд надо 40 000 платить, наверное. минимум. В общем, не советую туда идти. Хотя, я не знаю, как там сейчас. Да и отзывов не могу найти об этой компании нигде. Видимо её уже прикрыли.


Салоны и магазины очков

Персонал не прислушивается к пожеланиям

Заказал очки в ТЦ Триумфальный (ул. Вавилова), попросил с затемнением, но так, чтобы оно было минимальным. В результате сделали очки практически темные, попросил растонировать, согласились и сделали опять достаточно темные. Третий раз решил с ними не связываться, забрал очки и ушел. Жаль, что персонал не прислушивается к пожеланиям клиентов и плохо ориентируется в подборе степени затемнения. Больше я в эту сеть обращаться не буду. Жалко и нервов и денег.


Салоны и магазины очков

Большой выбор детских оправ, неравнодушные сотрудники

Очень приятно выбирать, много оправ. Очень человечное и заинтересованное отношение сотрудников.


Салоны и магазины очков

Осталась довольна этим магазином

Качественный магазин оптики. Покупала в линзмастере себе очки, когда у них была акция, что вторые бесплатно. Выбрала одни очки, а вторые получила в подарок. Очень хорошая оправа у очков, стильный дизайн, на лице красиво смотрятся. В общем, я осталась довольна этим магазином, теперь советую его своим близким и знакомым.


Салоны и магазины очков

Отказ в гарантии

В салоне Глаз-Алмаз по адресу: г. Климовск, ул. Железнодорожная, д. 1 мною были заказаны очки. Заказ номер 0000002629 от 16.03.13. Звонка об исполнении заказа не поступило и я поехал сам в данный салон. Салон оказался закрыт, то есть его уже совсем не было. Я позвонил в салон по адресу: Подольский район, Симферопольское шоссе, д. 20а, очки нашлись и я их забрал 24.04.13. В течение гарантийного срока из оправы выскочил винт, стекло выпало и откололось. Я обратился в салон по последнему адресу с просьбой устранить дефект по гарантии, на, что получил отказ за подписью Генерального директора, в тексте которого сказано, что недостаток вызван механическим повреждением оправы. По факту оправа находится в идеальном состоянии и никто её не повреждал. Очки мне вернули со вставленным в оправу разбитым стеклом и ДРУГИМ винтиком, на старом видимо просто отсутствовала резьба. Стало обидно, не солидное отношению к клиенту.


Салоны и магазины очков

Не понравились продавцы

Сегодня, 29.03.2014г., зашла в ЛИНЗМАСТЕР, в Филионе, на стенде висит реклама: "очки+оправа+изготовление" 1999 руб., но нигде не видно, что это цена за самые плохие линзы (по словам продавца). При оформлении покупки (после диагностики) выяснилось, что данная цена распространена на самые дешевые линзы, которые консультанты даже не предлагают, а сразу предлагают линзы за 2800 руб. и за 4 с лишним тыс. Перед этим продавец сказала, что при покупке очков диагностика бесплатно! Мне провели диагностику, но, когда я сказала, что не хочу покупать очки с линзами за 2800 руб. и с плохими линзами тоже и что могу оплатить только диагностику, продавец сказала: "У нас так не делают, а диагностику, если Вы не покупаете очки, проводите в других центрах!" Хотя в прейскуранте цен диагностика есть отдельно (500 руб., по-моему), но продавец сказала, что на их ЛИНЗМАСТЕР (в Филионе) это не распространяется (именно оплата диагностики отдельно). В общем, купила я у них очки (из-за диагностики!) не за 1999, намнооого (для меня) дороже. Два плюса: 1) понравилась врач-офтальмолог, всё проверила и объяснила; 2) очки сделали мне за час.


Салоны и магазины очков

Магазин

Заказал очки rodenstock в октябре 2009 с линзами всего ~10000 руб. Обещали две недели - ждал месяц. Через год сынишка сломал линзы, заказал новые. Сказали за неделю сделают, но сделали за две недели и бракованные, причем после недели от заказа звонили, извинялись, что пришли бракованные. Просто мастер ошибся. Придётся подождать когда исправят. НЕТ же, всё равно ВТЮХАЛИ, с улыбочкой!


Салоны и магазины очков

Огромная благодарность врачу из Митино

Уважаемая Наталия Николаевна! Вы потрясающий специалист! Трудолюбивая, спокойная, сдержанная и безумно добрая. Настоящий профессионал своего дела! Были у Вас на приеме вместе с мужем. Мы в восторге от Вашей работы! Всё нам показали, рассказали, провели полный ликбез. Теперь будем приходить на проверку только к Вам. Спасибо Вам за заботу!


Салоны и магазины очков

Омерзительное отношение к клиентам

Заходила в оптику на Карла Маркса 37, к.1 в г. Уфа. Первый раз зашла узнать цены, проконсультироваться, мне не охотно отвечала сотрудница. Увидев её настроение, я ушла. Зашла в другой день (только из-за того, что рядом с работой), та же самая сотрудница. Неохотно, нервно отвечает, начали смотреть, подбирать оправы. Что я не спрошу, отрыть ту или иную настоику - на всё нервная, раздражённая реакция. Сотрудница мне не хамила, но была на грани накричать на меня. Я сказал ей, что работа с клиентами - это не её и ушла, больше я туда не пойду и никому из своих знакомых не порекомендую эту оптику.


Салоны и магазины очков

Обслуживание устраивает

Тоже в Очкарик хожу за линзами. Обслуживание устраивает, не сталкивалась ни с чем негативным со стороны работников. Цены на линзы действительно понизились, за это спасибо) Тоже купила вчера сразу 2 пачки.


Салоны и магазины очков

Мнимые скидки

Очень давно пользуюсь услугами интернет-магазина Очкарик. Но в последнее время каждый раз какие-то неприятные сюрпризы. То скидку по карте постоянного покупателя убрали, следом сделали доставку платной, теперь они пишут на сайте, что у них прямо таки замечательные цены на линзы, но почему бы сразу не написать, что за доставку, даже в пункт выдачи заказа, вам придется заплатить 100 р. почти за каждую пачку линз. Я обычно заказываю однодневные линзы, в связи с этим у меня получается по 4-6 коробочек, ну чтоб не заказывать каждые две недели, и итог моя доставка 400-600 рублей, вот у меня вопрос, что у курьера рука отваливается, если в пакете 2 лишние коробочки с линзами положить) )))))). Ужас просто, будем искать других поставщиков. Так же хочу отметить, что очень часто они стали поставлять брак, из каждой пачки выбрасывать приходится 2-5 линз, то разрыв на ней, то царапки причем на новых, ужас какой-то. ( ( ( (


Салоны и магазины очков

Отказались платить

Немного не по теме, заказали у меня разработку рекламных буклетов, отказались платить после выполнения заказа. Думаю, это как нельзя лучше говорит о качестве фирмы.


Салоны и магазины очков

Некомпетентность и неуважение к клиенту

06.08.2015, пришел в оптику Свет-Очи на ул. Мытная, 24, за новыми линзами, т. к. старые сильно износились. Решил сэкономить. У меня на руках были рецепты прошлых лет и последний заказ линз и оправы из крупной оптики (не буду говорить какой, скажут - рекламирую). Сходил к окулисту, выписал новый рецепт, пошел к продавцу Свет-Очи заказывать непосредственно линзы. Дальше меня ждал кошмар. У меня до этого стояли дорогущие, немецкие, очень тонкие асферические линзы Rodenstock, но продавец оптики не смогла понять из бумаг (и по виду линз), какие линзы мне нужны и с уверенностью предложила взять сферические корейские линзы, сказала: "будут такие же как у вас", я поверил. Оплатил, пошел ждать. Вместо 1 дня, прождал 2 дня без очков меня (для меня это тяжело, плохо вижу). Приехал, забрал очки и пока ехал домой, понял, что мне в них ужасно плохо! Мутило дико, пелена на глазах, голова болела и тд. Позвонил, сказали - привыкнешь. Не привык. Поехал в оптику где до этого делал очки, тут все стало ясно. Сказали, что мне неправильно выточили МЦР + не совсем правильный рецепт + сферические линзы = вот такой результат. Поехал писать заявление на возврат, но не тут-то было! Сначала начали пугать экспертизой на 7! дней без очков. Я сказал, что могу подвезти прям к ним в офис лишь бы быстрее, вроде согласились. По заявлению не ответили сами, пришлось звонить самому, на, что сказали: "Ну ладно, приезжайте, только быстрее, а то мы тут все уходим". Я сломя голову несусь через всю Москву к ним в офис, чтобы какая-то бабка с умным видом начала мне втирать, что мол это я сам виноват, что они здесь не причем, что у них все "в допуске", что это не из-за типа линз, а из-за новых диоптрий. в общем отношение было отвратное! В итоге обещали позвонить на след. день и сказать решение. Фиг! Никто не перезвонил! Это просто "шарага", им пофиг на клиентов. Выкинул просто так 12000Р. Потом сделал линзы как у меня были до этого, в той же крупной оптике (там даже дешевле всё, я дурачок сразу не проверил этого) и о чудо! Все сразу стало идеально! В итоге, я потратил кучу денег и нервов на этих прохиндеев. Категорически не рекомендую, если вам дорого ваше зрение!


Салоны и магазины очков

Качественный сервис

Многоуважаемые друзья, я не буду рекламировать салон "Экраноптика". Он в рекламе не нуждается. Хочу просто поблагодарить за очки, которые я приобрел в салоне. Они реально решают кучу проблем при работе с компом. Также поблагодарить за качественный сервис и за индивидуальный подход к каждому клиенту. Удачи и дальнейшего развития! С уважением, Антон.


Салоны и магазины очков

Глаза болят от очков

Заказала очки на Восстания, когда стала носить- напряжение в глазах нарастает и глаза болят. Пришла с претензией через неделю - врач стал говорить, что вы хотите вам 57 лет. Я все сделал правильно, терпите и привыкайте. Я в шоке, мне больно от очков, боль и за ночь не проходит, а он предлагает мне терпеть. Бред какой. Девушка стала проверять, оказалось, что по оси на 3 мм не совпадает с моими зрачками, вроде исправила, но только один глаз стал лучше - второму стало хуже, болит не переставая уже три дня и без очков хуже стал видеть. Сейчас поеду с повторной претензией, отпишу, что было.


Салоны и магазины очков

Стоимость очков

Плюсы: большой ассортимент, вежливое обращение.
Минусы: наценка за работу.
Пришел со своей оправой в салон (ТЦ Речной, Москва), которая стоит 1500, поменять линзы. С учетом стоимости линз (материал пластик, Rodenstock 1.6 Supersin) насчитали 5500. Из них 3600 это пара линз, а остальное работа. За такую сумму (оправа+линзы+работа) можно было бы у них же очки купить.
В итоге пошел в маленькую оптику, где за любую работу по очковым линзам берут 800.


Салоны и магазины очков

Приемлемость

После неудачного похода в Линзмастер и с их акциями не имеющее под собой основания. Думал куплю себе очки за 1999, фиг. Там был подобрал себе оправу за 500 руб., самую простую классику. Сказали, что линзы у них стоят от 2500, я плюнул и пошел и в просторы интернета. Нашел сайт Мастер-оптик с заманчивыми ценами. Купил оправу стильную, современную за 1250 и линзы за 1400, так эти очки в три раза красивее чем то, что предлагает Лизмастер. Обслуживание хорошее (на Полярной), изготовили очки через день после заказа. Все понравилось и через неделю пошли заказывать очки жене!


Салоны и магазины очков

Хочу сказать спасибо

Дорогие врачи салона оптики "Очкарик" на Варшавке. Хочу сказать вам большое человеческое Спасибо! Вы мне очень помогли с подбором контактных линз. Раньше у меня глаза очень уставали и краснели от того, что я долго находилась в них. Теперь же все прекрасно. Линзы подошли идеально, даже после целого дня за компьютером могу спокойно пойти в кино, не надевая очки. Буду обязательно приходить за линзами именно к вам!


Салоны и магазины очков

Лучший салон оптики

Покупала не одну пару очков в этом магазине. Куда бы не заходила, возвращаюсь снова сюда, т. к. здесь обяз-но находится то, что нужно! Довольна работой персонала в этом салоне. Порадовали и скидки, которые нам предоствили при последнем посещении, как постоянным клиентам.


Салоны и магазины очков

Качество обслуживания

Линзмастер в Мытищах (Красный кит).
Плохое качество обслуживания! Персонал не обращает внимания на покупателей, хамит, относится с явным пренебрежением, невозможно от них дождаться ответа. Я ждала 20 минут, что бы на меня обратили внимание, со мной даже не поздоровались. Когда я попросила, помочь мне подобрать оправу, меня отправили к стенду со словами: "Вон зеркало, меряйте!" Пытались все время выцыганить лишнюю тысячу. Отвратительно!


Салоны и магазины очков

Ответы на звонки

Звонила поинтересоваться о наличии модели с/з, в данной оптике, ТЦ Мегаком, мне сказали сейчас некогда, у нас клиенты, перезвоните через 10 минут. Перезвонила через 15, мне уже грубо отвечают, что, мол "Вы, что не поняли? Мы заняты, у нас тут клиенты" - ответила некая Наталья, и бросила трубку.
Звонила я не с бухты-барахты, неделю назад я заходила, и они там были, хотела уточнить наличие для покупки. Теперь, лучше закажу через интернет, в другой фирме.


Салоны и магазины очков

Обман и нелюбезность продавца

Необходимость вынудила меня купить линзы в "Линзмастере" на ул. Дм. Ульянова на 690 руб. дороже их стоимости в других магазинах оптики. Но больше поразило даже не это, а "любезность" продавца, которая, видимо, подустала к 10 часам вечера от наблюдения за пустым залом: недовольная мина, односложные ответы, вручение коробочки линз с ощутимым ударом о прилавок. И о приветствии или других манерах продавец, видимо, даже не знает. Я готова платить за качество обслуживания. Но здесь меня явно обманули, поэтому этот магазин я уже отсоветовала своим знакомым.


Салоны и магазины очков

Похвала

Очень довольна обслуживанием в Лобненском отделе, мкр. Катюшки. Великолепно владеющий своей профессией специалист, вежливое отношение, хороший кофе. В прошлом году приобрела оправу и стёкла, потом заказала через интернет контактные линзы. Всё пришло вовремя, сделали скидку на жидкость для линз, посоветовали новые бренды. Молодцы!


Салоны и магазины очков

Медленно возят

Я ношу однодневные биосовместимые линзы Proclear 1Day http://www.lens4me.ru/buy.php?args=&goods_type=L&goods_id=8
Заказала их в очкарике. Сразу 4 упаковки. Наверно мало заказала. Везли 4 дня).


Салоны и магазины очков

Обманывают людей

Всем здравствуйте! Раньше я был активным клиентом данной компании и своими деньгами способствовал их росту и развитию. Переплачивая за очки (в сравнении например с такими же, но сделанными во Вьетнаме) В 10 РАЗ!
НА днях получил от Линз мастера СМС - дескать приходите 12-13.04.14 г., у нас бесплатная, без условий проверка зрения. Ну думаю наконец-то начали поворачиваться к клиентам, ну хотя бы боком B-)
Меня это не удивило, так как в поликлинике зрение тоже бесплатно проверяют, во Вьетнаме, где я делал очки там даже и не думают за это деньги брать, ну и в других оптиках, это где бесплатно, ну где-то копейки стоит - 100-150 р.
Но то, что Линзмастер пал так низко я не мог предполагать.
Пришёл на Сигнальный там где Ашан теперь, мне сказали, нет такого предложения, бесплатно только при заказе очков. Вот такой обман! Дешёвый и гадкий. Теперь все их смски буду удалять не читая, и к ним больше ни ногой!


Салоны и магазины очков

Положительный отзыв о магазине Rb-Ochki ru

Очень довольна покупкой очков Ray-Ban в этом магазине! Подъезжала в салон на Спартаковскую лично для примерки, так как мне всегда трудно угадать с формой. Что хочется отметить, так это очень уютную обстановку в салоне и консультанта Марину. Пообщавшись с ней видно, что она очень профессионально разбирается в очках и оптике. Я пришла за солнечными очками, а получила консультацию еще и по очкам для зрения. В подлинности очков не сомневаюсь, так как проверила сама лично все признаки оригинала, также у них в самом салоне есть табличка с кодом авторизованного продавца, который можно проверить на официальном сайте. И я прямо на месте попросила показать мне эту проверку. Сайт выдал этот салон! После этого все мои даже мельчайшие сомнения рассеялись.
Интернет-магазин rb-ochki.ru привлек мое внимание изначально именно тем, что у них есть свой салон, куда я без проблем могла приехать сама. Теперь я уверенно могу посоветовать этот магазин другим, так как сама лично убедилась, что люди тут работают на совесть.


Салоны и магазины очков

Не выполняют обязательства

Заказала в г. Сызрани в оптике АЙКРАФТ очки за 6500 руб. с условием вторые в подарок. Первый заказ под номером 867000840 выполнили, а подарок номер 867000841 до сих пор не пришел. Хотя заказала еще 20 ноября 2013 года. Мой контактный тел.: 89053003070.


Салоны и магазины очков

Одно лечим, другое колечим

Отдал на лазерную пайку душки, дорогие очки. Через 10 дней получил заказ, посмотрел функционал душек и удалился. В итоге душки есть, а стекла "убитые". Матовые, все в царапинах, как будто пелена на глазах. Не давайте таким "мастерам" испортить Ваше зрение еще больше! ФУУУУ, колхозники.


Салоны и магазины очков

Очки моей мечты

Погнула оправу в очередных китайских очках и по этому случаю, наконец, решила приобрести себе что-то стоящее, а не одноразовую дешевку. Изучала ассортимент и почти сразу обратила внимание на оправу PORSCHE DESIGN 8282-D. По дизайну и по размеру она напоминала мою старую, к которой я уже привыкла. Да и к лицу мне такие небольшие стильные металлические оправы – вечная классика, так сказать. Еще и из новой коллекции! Модель, конечно, не из самых дешевых, но решила попробовать. Заказал, привезли. Когда взяла ее в руки, сразу увидела 1000 отличий от поделок трудолюбивых китайских умельцев))) И сам металл, и способ обработки, да и форма гораздо изящнее. Понятно, что такие очки покупаются не на один год. В комплекте шел футляр и салфетка для ухода.

И хоть мой стаж ношения Порш Дизайн пока невелик – всего три месяца, уже уверена, что следующая оправа тоже будет этого бренда.


Салоны и магазины очков

Дезинформация о цене линз

Добрый день! Заказала ребенку линзы с астигматизмом, девушка продавец сказала цену 2900, оформили заказ, никакого бланка не дали, все на словах, когда муж пришел забирать линзы, заплатил за них 3620 р. Зачем дезинформировать людей, вы сразу скажите какая будет реальная цена, может быть я и стала бы вашим постоянным покупателем, теперь, конечно, нет. И пожалуюсь обязательно.


Салоны и магазины очков

Заказала линзы

Сделала заказ через интернет - магазин. Брала 2 упаковки акувью оазис. Доставка вышла в 160 рублей. Совсем недорого, я считаю. Линзы привез курьер, вручил в руки. Заказала 21 числа, 22 после обеда уже получила заказ. Советую, удобно.


Салоны и магазины очков

Некачественный ремонт

НИКОГДА не заказывайте в Мастер Оптик ремонт!
Сдал в их магазин на Белорусской очки 17.07.2014, 17:28 (по чеку). Заказ номер 783.
Нужно было всего-то поменять наносник. Цена смены наносника 100 рублей. Предложили дополнительные услуги: правка оправы 100 рублей и чистка ещё 100 рублей. Я согласился. Итого цена ремонта 300 руб.
На следующий день звонят мне и говорят: "Мы при ремонте сломали вашу оправу. Если хотите, чтобы мы её починили, платите ещё 400 рублей!"
СОВСЕМ ОБНАГЛЕЛИ! Почему Я должен платить за ИХ ошибки? И ещё тетка такая напористая, говорит: "У нас нет гарантии на оправы"! ВЫ сломали, почему Я должен платить за то, что ВЫ сломали?
Я за эти деньги могу 100 р. добавить и новую оправу купить!
В итоге не стал им доплачивать 400 руб. и забрал из ремонта сломанные по их вине очки.


Салоны и магазины очков

Все сомнительно

Заказала во время закрытия магазина и хотела отказаться во время открытия. Мне сказали нет, что очки уже готовые, что они работают, а режиме онлайн, указали на стенд, где написано, что очки возврату не подлежат. Никогда не буду связываться с айкрафт и вам советую.


Салоны и магазины очков

Никакой это не эконом

Если хотите приобрести очки за 20-30 тыс. руб., тогда вам туда! Видимо, когда придумывали название, забыли кавычки поставить. Безумно дорогая оптика. В моем понятии эконом - это очки в пределах 1000 т. р. Что касается продавцов, так там девица хамло еще то.


Салоны и магазины очков

Современная оптика

Все отлично! Салон очень прикольный в том плане, что когда бы не пришла, всегда есть в наличии нужные мне линзы дейлис комфорт. Сама оптика современная, с клевым дизайном и добрым персоналом. Все нравится, всегда хожу только в Очкарик.


Салоны и магазины очков

Ремонт очков

В эту оптику я принесла очки после 2-х лет ношения (они немного разболтались и стали сидеть кривовато). Без проблем приняли и все выправили. Очень нравится оправа, надеюсь, прослужит еще пару лет.


Салоны и магазины очков

Отличный ассортимент

Я купила у них в оптике себе очки в начале июля по сложному рецепту, которые делали на заказ одну неделю.
Обычно линзы с таким астигматизмом делают около месяца.
Очень приветливый и профессиональный персонал.
Хороший выбор оправ, нашла отличный вариант для себя!
Правда, в подарочные очки пришлось доплатить за линзы с цилиндром. Оправа и сборка действительно бесплатная по акции!
Всем советую.


Салоны и магазины очков

Про цены

Про цены скажу — очень даже адекватные. Во-первых, с сентября, я заметила, что на многие марки линз снизили цены. Эта информация даже на сайте есть — в интернет-магазине цены тоже стали ниже, но там ввели плату за доставку. Проверка зрения для всех постоянных клиентов совершенно бесплатная. Очки в этом году я не делала, но в прошлом тоже заплатила адекватную сумму, заказывала с антибликовыми стеклами.


Салоны и магазины очков

Я теперь модный весь такой

Купил себе обалденные очки Porsche Design, которых больше нигде найти не мог! Было бы полегче, если бы на сайте компании был каталог очков! Но я все равно рад, что рядом с домом нашел то, о чем давно мечтал!


Салоны и магазины очков

Несоблюдение сроков

Заказала контактные линзы 2 недели назад в салоне по адресу: ул. Гарибальди, д. 23, ТЦ «Панорама». Все оплатила сразу. Готовы должны были быть 1 июня. Обещали позвонить, сообщить о готовности. Не звонили. Позвонила несколько раз сама, ответ: "Не знаем, когда будут линзы, это от поставщика зависит". Сняли с себя всю ответственность. До сих пор, молчат. Это неуважение к людям. Никогда больше туда не пойду.


Салоны и магазины очков

Отказ в диагностике

Пришла в Линзмастер на Вернадского, д. 6, сказать, что я ушла разочарованной — не сказать ничего! Хотела купить линзы, но не помнила кривизну и прочие параметры для покупки. Меня заверили, что я болею, «хлюпаю носом» и имею «временную аллергию». Сделать диагностику отказались, именно под предлогом болезни. Но, о волшебство! Я ничем не болею и никаких аллергических реакций не было с момента выноса меня из родильного дома. Никогда не была аллергиком, но врачу-диагносту показалось видимо иначе. Да даже, если бы эта выдумка про болезнь была бы правдой. Почему нельзя сделать диагностику и сказать размеры? Еду в другой Линзмастер в расстроенных чувствах, надеюсь, что хоть там нормальные продавцы и персонал в целом.


Салоны и магазины очков

Руководителям компании по кадрам

Рекомендую, прежде чем ехать в компанию, которую рекламируют, прочтите отзывы. Мы этого не сделали.
06.09.2013 г. проехали в ТД «ВЕГАС» на Каширском шоссе, чтобы подобрать мужу очки. С первой минуты Екатерина начала быстро и не понятно, несведущим в этих вопросах людям, рассказ. Необходимо приобрести 1 (одни) очки по цене не менее 5000 руб., вторые не в подарок, а со скидкой. Когда муж сказал, что ему не нужны дорогие очки для работы дома, последовал вопрос - Какой работы? И посыпалось очень много ненужной информации. Из этого монолога мы поняли: Оправа на стенде по 999 руб. с линзами обойдется нам 2700 руб., а если мы возьмем одни очки за 6100 руб., то за вторые нам придется доплатить 300 руб., в общем, полный лохотрон… Мы это сделали. Готовые очки нам пообещали на следующий день, предварительно позвонив. Но звонка не было. И сегодня прочитав отзывы, переживаю, что будет дальше.
Но самое не приятное, что когда муж прошел в комнату, где проверяют зрение, Екатерина без стеснения стала обсуждать нас, клиентов. Внешний вид мне подсказывает, что она не может позволить себе очки за 6000 руб. Так может прежде, чем идти менеджером по продаже, как это сейчас называется, надо научиться ТАКТИЧНОСТИ.


Салоны и магазины очков

Остался полностью доволен

Отлично! Зрение проверили бесплатно. Оправу и линзы подобрали качественные и за небольшие деньги, очки забрал через час. Персонал квалифицированный и приветливый, сервисом остался полностью доволен.


Салоны и магазины очков

Пользуется популярностью

Нравится эта оптика. Открылась она не так давно, но, как я вижу, пользуется популярностью. Удобно расположена, есть опытный офтальмолог, можно и очки подобрать, и зрение проверить.


Салоны и магазины очков

Намеренный обман и игнорирование претензий

На днях сделала заказ в интернет-магазине "Народные линзы" (narodlinza.ru): Заказ №37885 от 11.03.2015 г.
Одним из пунктов был Раствор для контактных линз Biotrue 120 мл за 240 р. (http://www.narodlinza.ru/shop/rastvory_dlya_linz/biotrue_120/)
Вместо этого раствора мне положили пробник объёмом 60 мл.
Получатель заказа, к сожалению, был не настолько внимателен, чтобы помимо количества и названий составляющих заказа проверить ещё и объём каждого флакона.
Но о "невнимательности" того, кто этот заказ собирал, говорить смешно: нечаянно положить коробку с красными надписями "Бесплатный образец" и "не для продажи" невозможно.
Догадку об умышленном мошенничестве подтверждает также то, что отзыв, оставленный мной на сайте этого интернет-магазина, с указанием номера заказа и проблемой, был незамедлительно удалён и оставлен без ответа.
Разочарована в этом магазине. Первый заказ оставил приятные впечатления, а второй стал последним.
Привлекательные низкие цены окупаются "ошибками" не в пользу покупателя.


Салоны и магазины очков

Неправильные телефоны в квитанциях

Заказал очки. Звоню по номеру с чека, а мне: "Попробуйте набрать номер правильно". Придётся ехать сегодня.


Салоны и магазины очков

Сплошной обман

В ТК Мосмарт (около МКАД, р-н Солнцево) в отделе Линзмастер я заказала очки. В это же время там проходила акция "вторые очки в подарок". Срок изготовления очков от 3 до 14 дней. Все принимаем к сведению, заказываем, оплачиваем 9.400 р. Нам предлагают купон на 2.500 р., собираюсь на этот купон купить очки маме, но оказывается я должна доплатить 5000 р. за линзы. Отказываюсь, говорю подберите солнцезащитные очки там линзы не нужны, как раз 2500 бесплатный купон. Нет оказывается к солнч. очкам тоже надо оплатить линзы 5000 р. Бред полнейший! В результате очки делалаи 17 дней. Криво вставили стекла, пришлось возвращать, ждать пока переделают. Потеряно время, деньги нервы. И только одно светлое пятно - это женщина продавец очков, которая очень тактично оправдывалась за бессовестных хозяев Линзмастера. В эту Оптику я больше ни ногой.


Салоны и магазины очков

Некомпетентные сотрудники

Впечатление отвратительное! Работники неквалифицированные из-за этого неправильно подбирают очки, но и изготавливают их также. Пару лет назад заказывала там очки. У меня маленькое расстояние поэтому легче заказать чем купить готовые. При проверке зрения выяснилось, что мне надо разные линзы для глаз. Расстояние 58, а линзы +2.0 и +2.25. Заказала, получила. В феврале 2013г. решила заказать снова там же. Намерили расст.60-62 и +3.25. Мучили минут 40, всего не описать. Получив готовые очки была в шоке-не только ничего не вижу, голова кружится и т. п. Предложили попробовать привыкнуть. У хорошего офтальмолога проверила зрение +2.25 на оба глаза и расстояние 58. Те очки, что заказывала пару лет назад тоже не соответствуют заявленным параметрам.


Салоны и магазины очков

Не оказали услугу

Не оказали услугу, указанную на сайте.
Зашел сегодня с утра в салон рядом с метро Коньково. Нужно было перетянуть леску (порвалась). Мне сказали что:
1) ремонтируют только оправы купленные у них o_O.
2) что очки уже старые, давайте мы вам новые подберем.

Починил в другом салоне за 5 минут и 200 рублей. Не понятно зачем писать на сайте, что осуществляется ремонт очков, если в реальности такого нет.


Салоны и магазины очков

Плохое обслуживание

Сотрудники опаздывают на работу, вместо заявленных 10:00 они приходят туда к 10:30. Женщина на ресепшене постоянно висит на телефоне по своим личным звонкам.
Мянник Ирина Викторовна - человек, которому своя работа не нравится. А все, что она предпочитает - это опаздывать и сидеть в своем планшете. При осмотре глаз ваши заболевания будут не замечены - все, что им надо, это впихнуть вам свои линзы, плевать, что у вас что-то с глазами, а они как врачи должны это увидеть! Прием проходит быстро и словно на отвали. Не советую туда ходить, профессиональность и компетентность в вопросах офтальмологии там стоит под большим вопросом!
P.S. мнение основано на неоднократных посещениях данной организации и врача.


Салоны и магазины очков

Всё быстро и чётко

Заказал одни очки, вторые для бабушки сделал бесплатно. Проверили зрение, проконсультировали. Теперь буду их постоянным клиентом.


Салоны и магазины очков

Спасибо за очки

Добрый вечер! Хочу выразить огромную благодарность салону на Арбате за помощь в подборе очков для любимого супруга (это подарок ко Дню Рождения!). Все очень оперативно и профессионально! Очень внимательный персонал, что лично для меня очень важно.) Спасибо!


Салоны и магазины очков

Заказываю в интернете

У Очкарика отличный интернет-магазин, с хорошим сервисом и бесплатной доставкой курьером. Пользуюсь давно и полностью доволен предоставляемыми услугами. Заказываю, как правило, упаковку линз однодневных или двухнедельных. Все качественное, брак не попадался. Последний раз очень удивили хорошей скидкой на линзы, что и сподвигло на написание отзыва, спасибо.


Салоны и магазины очков

Буду закупаться здесь

Ношу контактные уже 4 года, а вот заказать линзы по интернету попробовала впервые, нашла сайт интернет-магазина «Народные линзы» (narodlinza.ru). Посмотрела цены, они меня вполне устроили, так, что решила покупать именно здесь. Заказ доставили быстро, деньги по чеку отдала курьеру, никаких заморочек с электронными платежами, переводами и т. д. Качество линз такое же как в оптиках, но стоят дешевле. Так, что мой первый опыт оказался удачным. Думаю, впредь покупать линзы на этом сайте.


Салоны и магазины очков

Гарантия без гарантии

Заказал в "Калужском" очки с диоптриями. Через 6 месяцев отломалась дужка - тупо отвалилась - качество. 30.05.2014 прихожу, объясняю проблему. Гарантия 1 год. Говорят нужно доплатить 20 процентов и заменят на новую. С какого перепуга, они же на гарантии. Оставил претензию. Звонят - их экспертиза признала случай не гарантийным. Ежу понятно, экспертиза ВАША. Ни в одном чеке-документе про платную гарантию ни слова, как объяснила менеджер, Губанова Света, это их внутренний приказ. Вот такая в Линзмастере гарантия без гарантий. На клиента наплевать. Теперь в Линзмастер ни ногой. А деньги берут не малые. 8 200 руб. коту под хвост, вернее Линзмастеру на бедность. БИЗНЕСМЕНЫ.