Салоны и магазины очков

Под любую одежду

Очень долго выбирала себе очки под деловой костюм, а купила именно здесь. Подошли и цена понравилась. Носить очень удобно, ничего не мешает. Кроме того, они очень стильные и подходят под любую одежду. В них не стыдно пойти и на совещание и в ресторан. Ассортимент магазина очень огромный. Всем рекомендую.


Салоны и магазины очков

Благодарность

Выбирал очки, указали на Polaroid, я честно говоря знал эту фирму только по фотоаппарату. Померил, и удивился как хорошо сидят очки. При этом цена отличается кардинально от очков премиальных марок, при этом сделаны качественно. Я полностью доволен покупкой, и выражаю благодарность продавцам ТЦ Мегаком. Илья.


Салоны и магазины очков

Плохое отношение к клиентам

Позвонила уточнить стоимость работы мастера и с какими поставщиками линз работают - у меня своя оправа Furla, хотела сделать очки, т. к. оптика ближайшая. Сразу скажу, выбор оправ очень скудный, оправы с среднем около 1500 тыс. неприемлемого качества - металлические очень хлипкие, пластик кошмарного качества.
Разговор начался с того, что : "В справочной указан др. тел. и нечего звонить по этому номеру: тел.(495-393-11-81)". Разговаривают грубо, перебивают. Ни на один вопрос не ответили. Предложили делать там, где купила оправу.Ощущение, что потревожила в обеденный перерыв директрису советского магазина!


Салоны и магазины очков

Спасибо большое

Я - "очкарик" со стажем. Зрение у меня очень сложное, астигматика + большая диоптрия. Прошла много оптик, но все время или оправа не очень нравилась, но с моим зрением выбирать не приходится, или качество работы оставляло желать лучшего. в общем все не то. Недавно зашла в салон Мастер Оптик, во-первых оптика порадовала хорошим ассортиментом, во-вторых удивилась доброжелательному отношению персонала ко мне (это, к сожалению, в последнее время редкость), и конечно приятно удивили цены. Продавец долго подбирала мне оправу (но это даже им в "+", пару раз были ситуации, когда "приемщицам" просто надоедало со мной возиться, начинали нервничать и психовать, и давать все, что попадется под руку, уже не обращая внимания идет мне или нет, лишь бы уже оставила денег и ушла). Ждала очки не долго, дня 2. Вот теперь ношу и не нарадуюсь) Устраивает и оправа и качество работы. При всем этом, мне сделали скидку на заказ (попала под акцию), и дали в подарок чехол и салфеточку. Мелочь конечно, но приятно!
Хочу еще раз выразить свою благодарность, и теперь рекомендую Вас всем своим знакомым " очкарикам".
Добровольная Елена.


Салоны и магазины очков

Ужасная оптика

Я никогда больше не приду в "Айкрафт". Очки ношу с детства. Решив заказать себе очередные очки, пришла в "Айкрафт" и, заказав очки на 12 тыс. руб., в итоге получила непонятно что. Оправа развалилась через месяц. Придя к ним с претензией, они мне в грубой форме сказали, что сама виновата. Одним словом, ни ногой в этот "Айкрафт", если вам дороги нервы.


Салоны и магазины очков

Сервис по-русски

Был плачевный опыт обращения в Оптимист в Спаре на Олимпийскомв г. Мытищи, вот это ужас конечно, никому не посоветую к ним обращаться! Я хотела в своей оправе поменять линзы, на самом деле это делается почти во всех оптиках, ничего сверхъестественного работа из себя не представляла, и их продавец, или как её назвать, сказала, что все нормально, и даже шаблоны не спросила, хотя они у меня были, и я уточнила, не нужны ли они, мне ответили., что сделают по моим линзам, которые уже были в очках. Мало того, что у них нет мастера, и они возят за тридевять земель куда то, ждать надо было 3 дня! так еще и запороли мне очки, и оправу мою ободрали! Я пришла через 3 дня забирать, и мне дают очки с заляпанными стеклами, что их противно брать в руки, объясняя это тем, что у мастера, который это делает, жуткий поток работы, и ему некогда их мыть, и у них в салоне тоже воды нет! Я обнаруживаю скол на линзе, и у меня их забирают еще на 3 дня на переделку, срывая мне мероприятие, которое я запланировала через день, и без очков пойти туда не могла, те уже неделя, а очки у меня одни! причем передо мной молодой человек тоже на переделку отдавал очки. Продавец, уже другая, пытается меня успокоить, и говорит, я лично после переделки принесу бутылочку воды и мы помоем ваши очки! Сервис блин по-русски! прихожу домой, расстроенная, звоню их директору, говорю, я ничего уже у вас делать не хочу, верните деньги и и оправу!он уточняет у продавцов, и соглашается вернуть деньги. нужно только написать заявление, и завтра отдадут, я иду опять, пишу заявление, продавец пытается меня уговорить на переделку и 20 процентов скидки, потом второй какой то директор звонит, предлагает лично отвезти их переделать на след день, и почистить ультразвуком, чтобы мои планы не нарушать, и отдать очки. Я согласилась. Зря. прихожу на след день за очками, правда они чистые, но никто конечно ничего не менял, а просто отшлифовали край линзы, оцарапав мою оправу еще больше. И я вижу, что линза одна отходит от оправы на миллиметр, отдельно леска, отдельно линза и отдельно оправа, линзы фотохромные, и это очень видно!Я перезваниваю директору, говорю-не устраивает, верните деньги, заявление пишу на возврат и отказ. Тут началось: да это не линзы, а вы виноваты, и оправа у вас такая, и вы не такая (это я) После этого я ходила 6 раз к ним, то не было денег в кассе, то из оправы отправили извлекать линзы, еще на 3 дня, еще и наорали в последний день, сказав, что это они мне навстречу еще идут! еле добилась денег и свою оправу!За это время пришлось купить еще одну оправу, и поставить в нее линзы, понятно, что уже в другом месте. Вот такое хамство!


Салоны и магазины очков

На счёт чеков

Чеков они вообще не дают, так как в этих оптиках нет кассовых аппаратов.


Салоны и магазины очков

Сплошная грязь ценников нет

Сплошная грязь, ценников нет, продавец с жевательной резинкой во рту, причмокивая, обслуживает покупателя и одновременно обсуждает свой досуг на вечер. МЕРЗКО.


Салоны и магазины очков

Такие разные сотрудники

Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о салоне, расположенном в городе Ростов-на-Дону, ТЦ "Мега".
Вчера вечером посетила ваш салон со своим папой, срочно потребовались очки и диагностика зрения. Нас поприветствовали, показали салон и помогли выбрать оправу. Продавец, очень грамотная девочка, рассказала все преимущества линз и, какие лучше взять для комфортного вождения и постоянного ношения, когда время подошло проверить зрение и пройти к врачу, консультант попросила нас немного подождать, поскольку доктор подбирала, как нам объяснили, сложные очки. Чтобы мы не скучали, продавец выбирала со мной солнцезащитные очки. Мы просидели в зале более 30 минут, в итоге доктор вышел с клиентом и еще около 10 минут делал, как объяснил сотрудник, разметку на очках. Как только врач освободился, сотрудница подошла и вежливо попросила проверить зрение моему папе, но врач никак на это не отреагировала и продолжала стоять рядом с другим сотрудником на кассе, при этом начала оскорблять продавца, в нашем присутствии, обвиняя ее, что та мешает.
Я вообще не представляю, как так можно продержать нас в салоне практически час и так и не проверить зрение, да, и, увидев врача без халата и ее манеру поведения с сотрудниками данного салона, я побоялась отправить своего отца на проверку зрения. Мы предлагали консультанту оставить нелестный отзыв в книгу жалоб, что так ни один салон не работает, на что продавец вежливо попросила не обращать на все это внимание, несколько раз извинилась и попросила еще немного подождать, но так как все произошедшее ни в какие рамки не лезло, мы поблагодарили ее за внимательность и ушли. После всего случившегося мы никогда не придем в данный салон и всем друзьям и знакомым будем говорить, что в нем работает невоспитанный и грубый доктор.


Салоны и магазины очков

Подбор персонала

Казалось бы огромная сеть, но с персоналом, что-то не то, или подбор хромает, или руководителям и так хватает доходов. Цены жуть, в Ногинских интернет магазинах в раза дешевле. Спросил: могут ли они сделать скидку? Услышал много интересного в свой адрес. Самое культурное из услышанного: "Ну и что пришел? Иди покупай где дешевле". Да, конечно пойду, зачем переплачивать и еще хамство терпеть!


Салоны и магазины очков

Выражаю благодарность сотрудникамоптики

Впервые подобранные очки не вызывают дискомфорта. Ранее заказанные очки в других оптиках, по рецептам врачей из поликлиники по месту жительства, приходилось снимать, чтобы глаза отдохнули, а теперь глаза отдыхают в очках. Линзы пр-ва Франция Single Vision Ormikx 1.6. Эти линзы-хамелеоны, при разных диоптриях темнеют на солнце быстро и одновременно! Огромное спасибо врачу-оптометристу Татьяне Васильевне за ее добросовестную работу. Скоро пойду в эту оптику за вторыми очками. Дата заказа 26.04.2013. Квитанция 615005310.


Салоны и магазины очков

Выражаю благодарность

Давно хочу заказать себе очки, хожу по оптикам - все не нравится: то оправы не подходят, но чаще обслуживание хамское. На днях случайно оказалась в торговом центре около м. Фрунзенская, зашла в ваш салон. Была приятно удивлена - и зрение проверили, и оправу подобрали очень симпатичную и рассказали все подробно и вежливо. Спасибо сотрудникам салона, особенно доктору Виктории (отчество, к сожалению, не помню).


Салоны и магазины очков

Хорошая оптика

Нравится этот салон. Во-первых, цены именно адекватные. На витринах нет китайских подделок. Только качественный оригинальный товар. Во-вторых, зрение проверяют совершенно бесплатно. Считаю это огромным плюсом.
Что касается обслуживания, то в последние полгода оно значительно улучшилось. Некоторые консультанты поменялись и вообще, сама атмосфера в оптике очень дружелюбная. Хожу к ним проверять зрение и линзы обычно тоже у них покупаю.


Салоны и магазины очков

Благодарность персоналу

Благодарю все сотрудников оптики. Много лет являюсь вашей клиенткой. Очень хорошее отношение к клиентам. Спасибо.


Салоны и магазины очков

Распилили дорогостоящую оправу

Мы являемся постоянными клиентами оптик сити, в последний раз распилили дорогую оправу и сказали - оправа заказчика, все может быть.


Салоны и магазины очков

Не верьте рекламе

Господа, не верьте рекламе! Заказывала очки в линзмастер в феврале 2010-го. У меня была миопия высокой степени и астигматизм (-8, астигматизм -1, 5). Очки заказывала, будучи беременной на роды, да и так, ночью к ребенку вставать.
Начну сначала:
1. подбор очко. Местный окулист на меня смотрела и разговаривала так, будто я ей что-то должна, да еще кидалась выражениями: « на вашем месте побоялась бы рожать…», «с вашей миопией никакая операция не поможет…» и т. д. и т. п. Ладно, я это проглотила.
2. оправа за 999 руб. – на выбор 2 шт., да и те явно кривые, чтобы никому не подошли. В итоге взяла оправу за 3 500 руб. (это была следующая цена после 999 руб.). Стекла мне встали еще в 4000 руб. и, уточню, никакой второй пары очков в подарок, как гласит реклама!
3. опять из рекламы: «Очки за час» - мне их делали ровно 2, 5 месяца! Я их получила прям перед родами, хорошо, что так заранее позаботилась.
4. в итоге в этих очках мне было очень некомфортно, кружилась голова, начинали краснеть глаза. В октябре 2011-го я поехала в известную клинику делать лазерную коррекцию зрения. Проходя обследование перед операцией, меня спросили: «а где вы делали очки? Они Вам абсолютно не подходят, они подобраны неверно. При долгом использовании таких очков можно усугубить астигматизм».
Это было последней каплей, после этого я твердо решила написать и распространить свой отзыв об отношении и компетенции работников (специалистами их не назовешь), а также лжерекламы линзмастер!


Салоны и магазины очков

Пока клиент компании

Очень странно, но в оптике Очкарик меня все устроило пока что. Цены адекватные, качество товара хорошее. Консультанты работать умеют. Стала постоянным клиентом, теперь зрение мне будут проверять бесплатно). Надеюсь, разочарований не будет, пусть подарки дарят чаще).


Салоны и магазины очков

Много интересных моделей

Хорошая оптика, много интересных моделей. Цены, конечно, бывают высоковаты, но я нахожу модели и более доступные. Здесь можно заказать сложные линзы, как раз такие, как у меня.


Салоны и магазины очков

Качество работы

Плохое отношение к клиенту и безобразное качество работы (ТЦ Облака).
Просмотрев хорошие отзывы, решил воспользоваться услугами данного салона. Салон находится между в ТЦ Облака на первом этаже. Ниже уже давали отрицательные отзывы по этому салону, с чем теперь полностью согласен. Продавщица грубит, на вопросы отвечает некорректно - видно, что не владеет профессиональными навыками. Да и черт бы с ней, главное хорошая работа. Ан нет! И очки сделали отвратительно. На все вопросы один заученный ответ - А ЧТО ВЫ ХОТЕЛИ? Я-то хотел качественной работы за СВОИ деньги. Проверив в другой оптике очки, оказалось, что не соблюдено фокусное расстояние (согласно рецепта) и еще и стекла поставлены криво. ( (


Салоны и магазины очков

Никогда больше не зайду к ним

На днях, решив приобрести солнечные очки, я зашла в магазин ЛинзМастер, который находится в ТЦ "Щука". Подошла к продавцу с просьбой подобрать солнечные очки. На мою просьбу продавец, в аморфном состоянии, ткнула мне пальцем в стенд с очками и сказала: "Возьмите сами и поищите", позже удалилась и больше не обращала никакого внимание на покупателя. Никогда не зайду больше в Линзмастер, где за такие цены, еще и самообслуживание предлагается!


Салоны и магазины очков

Качество очков

Качество очков желает быть лучше, так как оно совершенно не соответствует цене. Как могут стоить очки 6000 рублей, когда пластмасса ужасного качества и соединительные места в районе душек как у рыночных, за 150 рублей.


Салоны и магазины очков

Отвратительная оптика

Работают хамы и невежи. Хороший товар. Приподнести не могут. Толком подобрать очки не могут. О чём тут говорить.


Салоны и магазины очков

Спасибо за работу

Был в салоне на Варшавке, заказывал очки. Понравилось, что всё можно сделать в одном месте: и зрение проверить, и очки заказать. Врач выписал рецепт, консультант помог подобрать оправу. Удобно. Вчера съездил забрал готовые очки. Немного великоваты оказались, сначала хотел сам подкрутить, но жена отговорила. Вернулся в оптику, там мастер все быстро исправил. Очки кстати обошлись дешевле, чем я думал. Забыл сказать: ещё рецепт на линзы бесплатно дали, может, когда-нибудь решусь их купить, а пока мне в очках очень комфортно.


Салоны и магазины очков

Борьба бесполезна

Пришли с дочкой случайно, давно искали ей оправу, и тут первая и вторая сразу подошли. Цена на оправе стоит 399 р., я тоже пару месяцев назад купила за эту цену и радуюсь. На кассе нам вдруг говорят, что нельзя купить оправу, только со стеклами, заказанными у них. Ок. Тогда, говорим, зрение надо проверить, на что нам добавили 500 р.! И тут я настояла, что желаю только оправу, так как на ней ценник 399, значит и купить я её могу за 399, тут бедная девочка стала лепетать, что это не они, это всё гады-боссы дали новое распоряжение, но в праздники их нет. В итоге мы не купили ничего и никогда туда не пойдем, дело-то не в деньгах, а в этой ужасной постоянной попытке хоть как-то налошить людей. Надо же как-то самим с этим бороться. Жаль, что в одно лицо эта борьба бесполезна.


Салоны и магазины очков

Огромная благодарность сотрудникам

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Биноптики, расположенной по адресу: Москва, Маршала Бирюзова, ул., 18. Никогда до этого не писала в интернете отзывы о чьей-либо работе. Но в данном случае посчитала, что будет не справедливо, если не напишу об этих замечательных людях. Впервые я приехала в эту оптику, когда там проходила выставка оправ Prodesian. Я искала оправы именно этой фирмы. Приехала в последний день выставки, практически перед самым закрытием. Встретили как родную. Помогли подобрать оправы, предложили чай, кофе. Было даже немного не по себе, так как такого внимания ни в одной из оптик (а их поверьте было не мало) мне не оказывали. Мне достаточно сложно подобрать очки, так как глаза реагируют на все (качество линзы, оправу и т. д.). Решила воспользоваться предложением сотрудников и заказать очки в этой оптике. Очень боялась, так как за это время заказывала очки у одного и того же мастера, но все равно последние 2 очков носить не смогла (плохо видела). Приехала 10 декабря в оптику. Все тоже самое: отношение как к самому дорогому клиенту, словами не выразить. Врач проверил зрение, мне помогли выбрать линзы для очков, мастер подогнал оправу под меня. Очень много времени мне уделила сотрудница оптики, которая оформляла мне заказ. Моя вина в том, что я не спросила ее имени. Просто была в шоке от той заботы, которой меня окружили. В эту пятницу забрала очки. Я не могу передать словами своего СЧАСТЬЯ! Люди, которые очень реагируют на смену очков меня поймут. ОЧКИ ПОДОШЛИ! Все отлично! Вижу прекрасно! Огромное спасибо сотрудникам оптики за отношение, заботу, профессионализм! Всем рекомендую именно эту оптику. Еще раз огромное спасибо.


Салоны и магазины очков

Невыполнение заказа вовремя

Никому не советую вообще обращаться в эту сеть оптик. Заказала очки сыну, заказ привезли с царапиной на линзе, отдала их им обратно на переделку, сказали готов будет 30 го числа, к моему сожалению готового заказа нет, теперь аж 6 числа сказали будет готов. Сказала о возврате денег, они по их словам возвращают деньги только за оправу!??? За линзы и работу возврата нет! Не обращайтесь в эту оптику, не совершайте ошибку! Оптика находится в Реутово в "Экватор".


Салоны и магазины очков

Выводы делайте сами

Неделю назад зашла в магазин, никто не поздоровался, я сразу же пошла на кассу узнать о линзах, кассир разговаривала со мной очень не охотно и пыталась продать все самое дорогое (раствор, контейнеры да и сами линзы), когда я начала узнавать про цену, она с недовольством отвечала, и настоятельно говорила, что товар, который вроде намно-о-ого лучше, на вопрос почему - ответа не последовало...
В итоге приобрела плохие линзы, которые порвались!
Но порвали они по моей вине, но качество...


Салоны и магазины очков

Закрытие раньше времени

Сегодня, 9 апреля 2015 года в 18:56 я зашла в салон оптики с целью купить контактные линзы, мне было отказано в покупке, т. к. я хотела расплатиться пластиковой картой. Мне ответили, что касса уже закрыта. Если на двери указаны часы работы до 19:00, то значит и все услуги надо оказывать до 19:00. Свет в салоне был уже частично погашен и сотрудники были в верхней одежде на выходе. Просьба провести разъяснительные работы, чтобы не растерять постоянных клиентов!


Салоны и магазины очков

О работе продавцов оптики

Внимание. Оптический мир - мошенники. Продавцы в зале с первых секунд берут клиента «в оборот», заговаривают, впаривают, удваивают заказы, навязывают вторые очки (солнцезащитные, «для близи» и т. д.). Будьте внимательны, не соглашайтесь на дополнительные очки. Цены на оправы в зале отсутствуют. Цена назначается по виду клиента, как на вещевом базаре. В наличии «немецкие», «итальянские» оправы, являющиеся на самом деле залежалым товаром, часто китайского производства. Линзы «немецкие». Цена тоже немецкая, т. е. от 2 до 10 раз дороже, чем в других оптиках. Качество очков – ниже плинтуса. Они ломаются ровно по истечении гарантии. Главный корпоративный принцип «Оптического мира» - не возвращать деньги, не давать обратный ход заказу для опомнившегося клиента. Покупателей у них немного, им надо хотя бы что-то оставить себе – Ваши деньги. Возврат очень сложен. Итог: навязчивые консультанты, резко завышенные цены, низкое качество, трудности с возвратом денег за некачественный и навязанный товар. Будьте внимательны.


Салоны и магазины очков

Была у них

Была у них на прошлой неделе, хуже компетентности, только отношение к клиентам, врачи не только не помогают, но ещё и заставляют чувствовать себя ущербной.


Салоны и магазины очков

Выражаю благодарность персоналу

Выражаю благодарность персоналу салона оптики АйКрафт г. Волгодонска, лично окулисту Ирине (не узнала, к сожалению, фамилию) за очень внимательное и качественное обслуживание. Пользуюсь очками 13 лет и впервые мне подобрали очки, которые не вызывают дискомфорта. Очень довольна. Рекомендовала ваш салон своим друзьям и коллегам. Желаю вашему коллективу здоровья, успехов в работе и новых достижений!
С уважением,
Рожкова Ирина Михайловна, г. Волгодонск.


Салоны и магазины очков

Сразу понятно

Нелепость многих отриц. отзывов поймёт только специалист. Сразу понятно, кто их писал.


Салоны и магазины очков

Франшиза

Обман, поставили вместо дорогой линзы Rodenstok подделку китайскую, франшиза на этом и построена. Приобретала очки на Китай-городе. 12 ноября консультант мне долго рассказывала о преимуществах дорогих линз, заказ обошёлся в 9 тыс.
почувствовала при получении, что линзы как-будто дешевые, пачкаются. У меня до этого были очки из салона "Взгляд", за такую же цену, но в них как-будто лучше видно.

После того как показала в другой оптике на ВДНХ мои очки они на 100% сказали, что это не Роденшток (так как нет маркировки).


Салоны и магазины очков

Условия акции

Акция обман! Купили полный заказ медицинских очков (оправа + линзы). Весь заказ вышел на 11.029 руб. В тот момент когда мы выбирали определённые очки продавцы говорили, что если мы их возьмём, то нам в подарок будет бесплатный купон на следующую покупку на 2.500 руб. После того, как мы определились и решили взять именно эти очки, директор магазина, которая была в этот момент в зале вдруг вспомнила, что они идут со скидкой 30%, стоили они 8899 р. и, что акция с бесплатным купоном уже не распространяется на очки купленные со скидкой. Мы конечно повелись на её слова. Но придя домой посмотрели на сайте Линзмастер условия акции и там нет ни слова про то, что акция не распространяется на очки купленные со скидкой! Магазин №59 по адресу: Проспект Мира, д. 73. Заказ № 33736 от 20.12.2012 г.


Салоны и магазины очков

Все так четко

Хороший салон. Проверят зрение и подберут оправу. Очень качественные стекла для очков. Я заказывала двое очков. Одни домашние подешевле, вторые для вождения машины. Могу сказать, что при -4 мне подобрали стекла, что зрение стала чуть ли не 1. Никогда еще не видела все так четко. Спасибо!


Салоны и магазины очков

Никогда не пользуйтесь их услугами

Заказала линзы в ОПТИК СИТИ на Чертановской, меня потребовали вернуться в магазин, обвинили в том, что я забрала покупку и ушла не расплатившись! После долгих оскорблений, хамства, криков в мою сторону, требований заплатить еще 4.000 выяснилось, что кассир ошиблась и я оказывается не воровка! После этого я пообещала себе никогда сюда не приходить, но, к сожалению, была вынуждена снова заказывать у них линзы (потеряла рецепт, а данные хранились именно в их компьютере).
Я оплатила свои линзы (моя вина, что не слежу за их точной стоимостью!). Через некоторое время мне сообщают, что "извините, мы вас обули на 700 рублей!". Спасибо, конечно, что перезвонили и вернули их, и даже извинились сквозь зубы, не отрицаю своей вины, но попасть на немалую сумму в этом магазине можно запросто! Искренне советую никогда не пользоваться их услугами.


Салоны и магазины очков

Хорошие очки

Купила в Мастероптик очки Bossi. Они очень понравились по дизайну сразу, ну и сама причина покупки очков – ухудшение зрения от компьютера, результат – намного лучше вижу, и глаза не устают. В магазине на Арбате все рассказали, подсказали – помогли, в общем, выбрать мне хорошие очки!


Салоны и магазины очков

Обманывают со сроками

Добрый день, заказала линзы, обещали привезти в среду. Уже четверг, съездили туда, девушка сообщила, что линзы придут еще через неделю!
По телефону не отвечают, говорят, мол, оставьте сообщение. Черт меня дернул обратиться в этот магазин. Линзы померить не дали, оказывается, в других магазинах линзы дают мерить.


Салоны и магазины очков

Очкарик на Первомайской

Выбросила 16 тысяч рублей. Очки от псевдотиффани с меня падают. Хотя, когда я мерила в салоне оправу на гвоздиках, все было нормально. Придя в "салон" и спросив, что мне теперь делать, услышала в ответ - вы не у нас покупали - а куда вы раньше смотрели? -, что делать мы не знаем - мастера нет и не будет сегодня. Написала жалобу на сайте очкарика. Мне перезвонили из этого салона и сказали, что конс неопытный и не виноват, а виновата я. Здорово? Тысячу раз пожалела, что пошла туда.


Салоны и магазины очков

Великолепный салон, очень доволен обслуживанием

Очень долго искал подходящую оправу, нашел в этом магазине, спасибо за скорость и качество, остался доволен.


Салоны и магазины очков

Не выполнение заказа

Оптика на Лиговском пр., д. 57. Зря раньше не посмотрела отзывы о "Счастливом взгляде". Мой искренний всем совет: поберегите нервы, время не обращайтесь в эту сеть оптик. К врачу-офтальмологу претензий нет, грамотный, профессиональный специалист. Но к менеджерам салона очень много претензий. Обратилась к ним 27.09.2013 г. однодневные линзы получила в оговоренный срок, за этим следила врач-офтальмолог. Но вот заказ на очки не выполнили до сих пор (28.10.2013 г.) "Кормят завтраками", если завтра не выполнят заказ, придется писать претензию и обращаться в суд.


Салоны и магазины очков

Брак линз по акции

Постоянно покупаю линзы ACUVUE OASYS в данном магазине. Последний раз это было по акции 5+1, где при покупке 5 упаковок дают 1 в подарок. Упаковки в подарок не оказалось в наличии, и меня попросили прийти за ней через несколько дней. Но меня удивило, что в бесплатной упаковке из 6 линз 4 оказались бракованными - 2 были с видимыми исправлениями, а другие 2 сильно кололи глаза. Ощущение, что по акции специально дают брак, потому как ранее я показывала карточку акции после того как узнавала о наличии линз. Но в последний раз продавцы слукавили, сказав, что линзы есть, а затем не нашли одну коробку и попросили прийти за ней позже. Хорошо еще, что я не взяла эту коробку с собой в поездку, а то пришлось бы бегать в поисках по турецким магазинам.


Салоны и магазины очков

Врач сделала гиперкоррекцию

Сама по себе оптика в средней ценовой категории. Достаточно большой выбор очков. Консультанты за прилавком приветливы и готовы помочь. Есть ремонтная мастерская. В целом, остается приятное впечатление. Но сейчас конкретно о враче. (Прием стоит 450 рублей).

Фамилию этой женщины я, увы, не запомнила. Кратко опишу внешность: блондинка, рост средний, выглядит немного неопрятно, чуть полновата. Стиль общения: свойский человек, но знающий тайны, о которых вам не поведает. Насторожило с самого начала, что кабинет очень маленький, темный. Побеседовали о цели посещения (назначение контактных линз), об истории расстройства зрения. Далее была сделана авторефрактометрия, проведена проверка по таблице Сивцева, сделан подбор корригирующих линз в специальной оправе. Сопровождалось убеждениями в том, что коррекция обязательно должна быть полной, диоптрия в диоптрию. О моей работе не было задано ни одного вопроса (работа с компьютером, а полная коррекция желательна в случае необходимости вождения автомобиля). Провели примерку линз с полной коррекцией (первоначальным ощущением было счастье, что все видишь и все непривычно резко. "Может так и должно быть"-думаешь, сталкиваясь с иной реальностью впервые) с разными параметрами кривизны. Когда остановились на "не жмет и все видно", мирно распрощались.
Гиперкоррекция составила -0.5, как выяснилось позже.

Если есть время и деньги, лучше обратиться в специализированное учреждение или проверенному врачу, а сюда приходить за покупками или ремонтом. Собственно для того, для чего и предназначена оптика.


Салоны и магазины очков

Плохое отношение, безответственность

Несколько раз обращались в салон оптик сити на Кузьминках. Постоянно возникают проблемы. В этот раз делали линзы ребенку после операции. Неправильно встали линзы в очки не по рецепту! В результате этого глазки у ребенка начали болеть.


Салоны и магазины очков

Приятные цены

Упаковка Моистов за очень хорошие деньги, уже больше года только в Айкрафте на Варшавке закупаюсь. Всегда все в наличии, что очень важно! Советую.


Салоны и магазины очков

Благодарность сотрудникам

Спасибо сотрудникам оптики, расположенной по адресу: ул. Митинская, дом 40. Спасибо за внимательное отношение. Очень доброжелательные, опытные специалисты работаю в этой оптике! Особенно спасибо доктору, Елене Анатольевне Данько! Очень грамотный специалист! С удовольствием посещаем Вашу оптику! Желаем счастья, процветания, благополучия! Постоянный клиент, Ирина Запорожец.


Салоны и магазины очков

Заказали очки в оптике

26.01.2013 в Нягани в "Оазис Плаза", м-н оптики "Оквизион". Заказали очки стоимостью 5936 руб., а вторые в подарок. И увы, сегодня 17.03.2013, а подарка так и нет. Несколько раз звонили и приезжали, а живем за 100 км. от Нягани. Все время есть причины - то курьеры виноваты, то продавцы, то оправы не было на складе и они отправили свою оправу. В общем, все без изменений. Даже ни разу не извинились. Зато когда я написала им замечание в книгу отзывов после того, когда прождала менеджера больше получаса, но она так и не пришла, сразу нашли телефон мужа и уверяли, что они не такие, как я написала.


Салоны и магазины очков

Очень плохое отношение к клиентам

Заказала очки 23 января 2011 г. (номер заказа N179272). Жду очки четвертую неделю. Сначала три недели ждала линзы (-2), а теперь говорят, что не знают, когда сделают мои очки, хоть и линзы вроде бы (как они говорят) пришли. Дата исполнения заказа 05 февраля. Сегодня уже 16 число, а очков все нет. Безобразие. Решила забрать деньги обратно, т. к думаю не дождусь исполнения заказа. Еще не знаю, чем это дело закончится. Честно говоря, была лучшего мнения о сети "Очкарик". Больше не хочется с ними связываться если честно.


Салоны и магазины очков

Благодарю сотрудников

Очень профессиональный подход. Спасибо. Буду ходить к Вам и дальше. Всем советую.


Салоны и магазины очков

Мне понравилось

Удачно я зашла в Очкарик сегодня — у них есть очки за 499 рублей. Приобрела их и еще одни получше, подороже для работы за компьютером с антибликовыми линзами. Заказ пока не получила, но мне понравилось, как со мной обращался консультант и сама офтальмолог — очень даже доброжелательно. Надеюсь, с очками тоже все будет хорошо.


Салоны и магазины очков

Выбор достаточно широкий

Была в этом магазине в выходные. Что могу сказать, очень удивили цены. Очки Ray Ban, которые везде порядка 4-5 тыс. руб. присматривала, так тут они, якобы, в дисконте стоят 9 тыс., это надо. Очень удивило и не порадовало, думала магазин типа дисконт, должен был быть дешевым. И еще одной фирмы очки 2 тыс. руб. стоили, так они в Медведково в простом магазине стоят 1 тыс., бери не хочу, без всяких скидок. Не знаю, может эта фирма платит за аренду, ну тогда надо как -то указывать, что у них недешевые цены. И мало того, пришлось ехать в этот огромный ТЦ и искать там эту фирму. Но выбор достаточно широкий, это один плюс.


Салоны и магазины очков

Некорректное проведение операций по возврате товаров

Могут возникнуть большие трудности с возвратом товара. Не расплачивайтесь картой, иначе не дождетесь своих денежек.


Салоны и магазины очков

Деньги не гарантируют качество

Привет из Мурманска! Наш "Счастливый взгляд" мне все нервы истрепал. Заказала в марте очки за 17803 р. В мае получила заказ, в котором криворукий мастер несимметрично соединила линзы на винтах. Написала претензию и потребовала вернуть деньги, однако, не все так просто, очки уехали в Питер к руководству, наше местное ничего не решает. Скоро отпуск, но придется, видимо, заниматься судебной волокитой. Удачи Всем!


Салоны и магазины очков

Часто заглядываю

Неплохая оптика. И обслуживание, и ассортимент на уровне. Разве, что цены могли бы быть несколько скромнее. Но я все равно часто заглядываю сюда в поисках новой оправы.


Салоны и магазины очков

Берут на работу только необразованных

Если ты без образования и впервые слышишь слово диоптрия-тебя с руками оторвут в айкрафт! Дворники, уборщицы, бегите туда! Умных людей с образованием они боятся и отсеиваю. Легче обучить неуча, чем опытного человека переучить под свою дудку. Ужасные алчные люди, не заботятся о своей компании и ее имидже, а думающие только о себе.


Салоны и магазины очков

Выбрать не из чего

Реклама - очки за час и три по цене одной - полный развод. Чтобы купить очки 15-летнему сыну, приезжали 4 раза в течении 10 дней. Сначала не было детского офтальмолога. Он появился только через 5 дней. Второй визит - капали в глаза, сказали подождать 1 час, потом выпишут рецепт на очки. Через час, ждали еще 15 минут, хотя больше никого не было. Но рецепт на очки не получили. Оказывается, что надо приехать еще через 4 дня и снова проверять зрение, чтобы зрачки стали обычными. Через 4 дня получили рецепт на очки (стоила эта проверка 500 руб). Оправы за 999 рублей - ужасные. Их реальная стоимость 100 рублей. Выбрать не из чего. Сыну ничего не понравилось. Уговорила его выбрать. Из 2 - одна не подошла по расстоянию. Но и в этот день очки мы не получили. Забирать на следующий день, после 17 вечера. Измотали все нервы. Происходило все в ТЦ "Калужский".


Салоны и магазины очков

Обман потребителей

Акция "вторые очки" - развод покупателей на деньги. Убедился в этом зайдя в два салона. В салоне на Никольской супруге сделали такие поганые очки, которые носить невозможно. При ношении сразу начинаются головные боли. Работник смастеривший это уговаривал поносить их, чтобы привыкнуть. Привыкнуть к боли? Работников этой "организации" отличает крайне низкий уровень квалификации. И со сроками тоже всё непросто. НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться их услугами!


Салоны и магазины очков

Я остался очень доволен

Вчера зашел в ваш салон Экран Оптика и был приятно удивлен. Очки были нужны уже давно, но все не мог подобрать то, что понравилось бы и подошло. Не смотря на то, что было очень много клиентов, я не остался без внимания, ко мне сразу подошли и предложили помощь в подборе. Девушки консультанты очень грамотные, обходительные и внимательные, работали очень профессионально. В итоге я выбрал две оправы, одна из них из ювелирной коллекции, по доступной цене. Про оправы и линзы было все доходчиво рассказано, подобрали оптимальный вариант. Я остался очень доволен, приду в эту оптику еще не раз.


Салоны и магазины очков

В Звенигороде карточки для оплаты не принемают

С апреля месяца карточки для оплаты за очки не принимают! Будем искать современные салоны оптики! Совковая подвижность руководителя.


Салоны и магазины очков

Плохое отношение к клиентам и работу выполняют за максимальные сроки

Заказала не дешевые очки в Линзмастере, так они будут идти 3 недели, спрашивается, что мне мешала зайти в любой другой салон и сделать за неделю? Не покупайте там ничего, работают хамки мой пример конкретно из Метрополиса.


Салоны и магазины очков

Отличные цены

Отличный выбор, от мультибренда до стоков по ценам 100 руб, делают 2 дня, внимательнве продавцы - консультанты.


Салоны и магазины очков

Этой компании доверять нельзя

Я заказывала ребенку очки в Айкрафте. Через какое-то время очки сломались (по нашей вине). Моему сыну нельзя находиться без очков. Так как через две недели мы были записаны на прием к окулисту, где нам должны были выписать новое направление на заказ очков, то мы решили сломанные очки отремонтировать, чтобы как-то перекантоваться. В Айкрафте я объяснила ситуацию, нас заверили, что ремонт займет 3-5 дней и чтобы припаять душку заплатила 500 рублей. С ремонтом протянули две недели. Сейчас у меня на руках рецепт на новые очки. Получается, что деньги отданные за ремонт я просто так подарила. Ноги моей не будет больше в этой компании и всем настоятель рекомендую обходить её стороной. Цены как у всех, а качества и сервиса никакого.


Салоны и магазины очков

Благодарность оптике

Очень благодарна менеджерам-консультантам за помощь в выборе оправы. Оптика во всем очень понравилась: цены, выбор, консультация. Очень признательная Наталье (менеджеру), быстро и по вкусу все помогла подобрать. При необходимости вернусь туда еще!


Салоны и магазины очков

Спасибо за линзы

Что очень порадовало - хороший выбор контактных линз (обычных). Если вдруг каких-то линз нет в продаже, то можно заказать - и через 2-3 дня привезут. Я заказывала линзы - претензий к качеству нет.


Салоны и магазины очков

Неверно выписан рецепт на очки

Ношу очки, чуть ли не с рождения. Мое зрение: правый глаз +2,5, левый +0,5. После родов решила проверить зрение.
В сентябре 2013 г. ходила проверять зрение в «Оптик Сити» в Марьино, заплатила за проверку зрения 500 руб., получила рецепт на очки. Специалиста звали Мария Александровна Черепахина. Показав свой старый рецепт на очки, спросила у специалиста, есть ли изменения. Черепахина сказала, что незначительные и, что это трудно объяснить. Через 2 месяца отдала этот рецепт на изготовление линз для очков, но в другой оптике (Назову ее Оптика Х).

Получив очки, после примерки, оказалось, что у меня кружится голова. Думала, что нужно привыкнуть к новым очкам. Но при каждой попытки их надеть ощущался дискомфорт и головокружение. Я обратилась в Оптику Х, где мне делали очки. Выяснилось, что мне неправильно выписали рецепт в Оптик Сити. В Оптике Х проверили зрение и дали новый рецепт на новые очки. Соответственно, пришлось заплатить за переделку очков. То есть, грубо говоря, вместо 1 тыс, отдала 2 тыс.

Обратилась в Оптик Сити за возвратом денежных средств за те линзы, которые были вставлены по их рецепту. Придя в салон, мне перепроверили зрение. Специалист (уже не Черепахина) сказала, что рецепт выписан четко и правильно (по показаниям каждого глаза). Но так как «глаза разные» сказала, что у вас индивидуальная непереносимость и поэтому может кружиться голова. Сказала, что меня смотрел очень грамотный специалист (Черепахина). На мою просьбу вернуть деньги, мне ответили «Как мы вернем деньги, если вы линзы даже не у нас изготавливали». Потом, посмотрев на линзы, сказали, что я за них больше отдала денег, чем, если бы заказала в Оптик Сити, что они не очень хорошего качества и, что мне поставили фиолетовый антиблик, а лучше бы поставить зеленый, он качественнее. В общем, засудили Оптику Х, что естественно, так как не хотели возвращать деньги. Далее, посмотрев эти линзы на диоптриметре, сказали, что мне неправильно изготовили линзы в Оптике Х и, что надо требовать денег с них. В оптике Х мне показали, что линзы изготовлены по рецепту и данные соответствуют рецепту. В общем, денег нигде я не получила. И ради интереса сходила в третью оптику. Они согласились с рецептом Оптики Х. Очень была огорчена, что деньги в Оптик Сити мне не вернули.

В общем, получив урок, пришла к выводу проверять зрение и делать очки в одной оптике.


Салоны и магазины очков

Слова благодарности

Для себя я поняла, что бюджетная оптика - это не означает, что плохо. На самом деле в данной оптики представлен широкий ассортимент оправ разной ценовой категории. Себе я выбрала брендовую известной фирмы оправу по цене в два раза дешевле других оптик. Линзы ставят качественные, не Китай.


Салоны и магазины очков

Линзы получаются очень недорогими

Пользуюсь доставкой интернет-магазина «Очкарик», заказываю в основном линзы, но иногда и раствор. Заказ привозит курьер, доставка бесплатная. Обычно привозят все вовремя, заминок почти не бывает. В других магазинах с доставкой все гораздо хуже. Ну и благодаря бесплатной доставке и скидкам, линзы получаются очень недорогими.


Салоны и магазины очков

Оптика низкого качества

Там не только Ray Ban левак, вся оптика такая. И консультанты абсолютно не компетентны, пришлось всё переделать. В Жулебино на ул. Кирова, 1 замечательная оптика и обслуживание такое, что хочется туда идти снова и снова. А ехать от Реала максимум 10 минут.


Салоны и магазины очков

Изготовление очков растягивается на месяцы

Заказали очки. Заявили, что изготовят в течение 3-х дней. Потом три дня растянулись на 2 недели. 2 недели на месяц. Зачем открывать филиалы, если не в состоянии сделать все так как надо. Очень жалею, что обратилась. Жду до сих пор.


Салоны и магазины очков

Умалчивание информации

Решил приобрести астигматические контактные линзы. Сходил по страховке в клинику, проверил глаза, выписал рецепт, зашел на сайт Очкарика, подобрал нужные линзы и записался в Очкарик на м. Тимирязевская (просто живу недалеко). Я думаю, что после моего этого отзыва сотрудникам этого магазина выдадут премию и приз в номинации "Как грамотно развести клиента-лоха", ну, что же может, зато, хоть другие не попадутся.
1. И так, прихожу в назначенное время, иду к врачу. Отдаю рецепт из поликлиники и тут первый "звоночек": "Мне нужно проверить у вас зрение". Да, говорю, но у вас это стоит 1000 рублей, в то время, как в любой другой оптике не более 600 рублей. Хотя знаю, что если у них делаешь покупку, то проверка бесплатно. А так как я реально хотел покупать линзы, ОК, проверяйте.
2. Врач проверила, все совпало с рецептом, начала выписывать линзы, не спрашивая, по какой цене и какая марка мне нужна. Я останавливаю и говорю, что мне нужны те, который у них за 890 рублей ACUVUE OASYS FOR ASTIGMATISM. И тут с удивление узнаю, что эти линзы стоят 1390 рублей, то есть в полтора раза дороже. Оказывается, на сайте цены интернет-магазина, а в салонах цены выше в 1,5 - 2 раза. Я, конечно, потом зашел к ним на сайт и ещё раз убедился, что на главной странице нет ни слова про то, что это интернет-магазин. Зайдите на сайт любого магазина бытовой техники там четко указано "Интернет-магазин". А здесь введение покупателя в заблуждение в чистом виде. Нет ни слова про то, что цена в салоне будет выше. Я говорю, что мне это дорого и покупать не буду. "Тогда платите 1000 рублей за осмотр." "Так я вам рецепт дал, не надо было осматривать." "Ну, вы же не настояли, чтобы я не осматривала". Хорошо, говорю, выписывайте линзы, но у меня не хватит денег даже на жидкость для линз и капли, которые тоже нужно купить, я взял с собой всего 1500 рублей. Это врача не смутило, типа, значит ходите без капель и без жидкости, ваши проблемы, а нам главное продать.
3. Выписывает, отправляет на кассу. На кассе озвучивают сумму, берут деньги и говорят: "Линзы будут готовы через 10 дней". Какие 10 дней??? У меня послезавтра самолет в отпуск! Мне они уже завтра нужны. И тут получаю следующих гениальный ответ для лохов: "Мужчина, вы должны были уточнить, сколько будут делаться линзы, прежде, чем заказывать". Извините, говорю, а почему они должны делаться, если они у вас есть в продаже на сайте в наличии и прежде я заказывал такие линзы и сразу их получал? Откуда я вообще должен был знать и предполагать, что именно, у вас и именно, сегодня нужно спросить о сроке изготовления линз? Почему вы мне говорите об этом только сейчас? Ответ: "Это на сайте, а у нас под заказ и через 10 дней". Я вообще в шоке, так как для отпуска придется покупать линзы в другой оптике, а эти непонятно зачем будут валяться дома..
4. Тут на "шум" выходит к кассе врач и начинает подпевать кассиру, что "вы не правы - мы правы" и т. д. И тут от врача исходит перл: "Мужчина, вообще-то вы не остались в убытке, так как по акции мы же вам сейчас подобрали и дали пару линз бесплатно". "Да, говорю, и что? У вас акция такая проходит, причем акция не ваша, а производителя линз, так, что вы к этой щедрости никакого отношения не имеете" И вот оно врач заявляется: "Да, но по акции в подарок идет только одна линза, а мы вам выдали две." После этого я тупо оторопел и не знал, что говорить: "В смысле только одна? Вы в своем уме? То есть по акции вы человеку ставите одну линзу, а для второго глаза? Он её должен оплатить, а если откажется - уходит в одной???" "Да!". Это меня уже реально выбесило. Я выдохнул, посчитал до десяти и очень спокойно сказал: "Извините, но по вышесказанному я вынужден обратить с разъяснениями к вашему руководству". На тот момент мне уже выдали чек на линзы, я развернулся и начал уходить. Но врач то не видела, что я уже оплатил, и думала, что я отказался платить. Она подлетела ко мне и начала вырывать у меня из рук свой рецепт с криками: "Отдайте результаты, раз вы не хотите за них платить". Ну, тут, понятное дело, кассир её остановила, сказала, что типа за линзы заплачено и всё нормально. Врач вернула мне свою бумажку, которую только, что умудрилась проворно выхватить из рук. Я вышел и пошел к метро.
5. По дороге к метро звонит мне та же самая врач и извиняется: "Извините, я ошиблась, по акции, действительно, в подарок идут две линзы, а не одна". Да ну? Неужели? Реально ошиблись? А меня вы почти убедили, что по акции положена только одна линза.
Итого: В отпуск съездил таки с бесплатной парой линз. В отпуске меня заколебали звонками из Москвы из Очкарика о том, что линзы готовы и их можно забрать. Линзы до сих пор не забрал, так как времени особо нет туда идти, но нужно будет как-нибудь сходить, всё же я за них заплати, к тому же в 2 раза дороже, чем в любом другом магазине (интернет-магазине).


Салоны и магазины очков

Все устраивает

Ничего плохого про «Очкарик» сказать не могу. В целом я довольна и обслуживанием, и ценами, и ассортиментом. Консультанты есть у них и очень внимательные и менее, Но, в общем, их работа нареканий не вызывает. Мне как-то везло, наверное.
Что касается очков, то я делала на заказ, ждала около полутора недель, и последний раз я купила очки по акции за 749 рублей, просто как запасную пару и для ношения дома. Очки оказались неплохими, оправа крепкая, с линзами все ок — на дешевку не похоже, приятно порадовали!


Салоны и магазины очков

Некомпетентный персонал

"Линзмастер" на Новослободской и мой первый опыт выбора линз для очков.
1)Встречают в салоне явно "по одежке": зашла туда по пути в спортзал, в леггинсах, футболке, с авоськой для кроссовок. Меня автоматически приняли за "неперспективного" клиента и обращались соответственно.
2)В кабинете офтальмолога, куда сразу отвели, не дав пообщаться с продавцом, на вопрос, сколько у них стоит "застеклить" оправу не из "Линзмастера" (напоминаю: это был мой первый раз в оптике)офтальмолог сердито хлопнула блокнотом и сказала выходить из кабинета, и не возвращаться, пока не узнаю стоимость у консультанта, потому что, цитата: "Прием у них только для тех, кто что-нибудь купит" (прозрачный намек на мою внешнюю финансовую состоятельность, по всей видимости).
3)Мое примирительное "да я точно что-то куплю, я же за этим пришла" ее не успокоили, однако, остаться она мне разрешила. Зато не разрешила надеть куртку после осмотра (с нажимом "Ну вы же все равно не уходите"). Согласилась мне ее отдать, только когда я сказала, что в растянутой спортивной одежде ходить по салону не комильфо. Но, проявляя очевидное беспокойство, что я сбегу, получив бесплатную консультацию, стала ходить со мной вместе по торговому залу, в ожидании свободного консультанта. И, даже, села рядом, когда я присела ждать консультанта в кресле.
4)Женщина - консультант почему-то на все мои вопросы о стоимости услуг что-то считала в калькуляторе и показывала суммы в нем, а не говорила вслух. Когда она посчитала мой заказ, я спросила ее, какой это ценовой уровень. Она ответила что-то вроде: "Ну есть еще дешевле - за 1500 (или 1900, точно не помню - П. А.). Но там стекла будут мутные." Сразу захотелось спросить, нет ли у них еще и за 500, но с битыми?
Короче, линзы мне все-таки вставили (причем одна из них уже дома начало ощутимо люфтить, но в талоне они мне предусмотрительно поставили галочку напротив "без гарантии"), но настолько униженной после посещения магазина я еще не была никогда. Никому не советую.


Салоны и магазины очков

Акция

С 15.08.2012 по 30.04.2013 проходила акция "Бесплатные оправы для всей семьи". Я пришел 23.03.2013 в салон ТЦ Город АШАН на Авиамоторной, чтобы заказать очки по этой акции. Проверили зрение, на стенде бесплатная оправа я выбрал для себя "бесплатную" оправу. Консультант стала оформлять квитанцию-заказ и сообщила мне, что акция закончилась вчера 22.02.2013 и оправа стоит денег. Я пришел 25.02.2013 в другую смену, спросил продавцов если у Вас акция на бесплатную оправу, мне сказали - да. Я задал вопрос почему 23.02.2013 с меня за оправу взяли денег, тут же последовал ответ - акция закончилась. Я позвонил в их справочную службу мне сказали "разбирайся с ними сам", но потом все таки записали мой номер телефона и обещали разобраться и перезвонить мне. Звонка так и не было. Только в течении суток с их сайта исчезла информация об этой акции.


Салоны и магазины очков

Очень долго и плохо

Заказала дорогую оправу и линзы, делали очки почти 2 недели и в итоге одну линзу поцарапали. Теперь переделывать будут еще неизвестно сколько. Больше не буду здесь заказывать, не рекомендую.


Салоны и магазины очков

Невнимательное отношение

Пришли с ребенком выбирать оправу со своим рецептом из глазного центра на Моховой. Минут пять ждали администратора, ее позвала девушка с соседнего отдела ортопедической обуви, но она, видимо, решила не торопиться. Мы хотели посмотреть сначала оправы, выбрать, что нравится, но она нам сразу: "Давайте рецепт, потом уже поговорим." Дала рецепт. Она нам сразу хотела предложить дорогие оправы, я сказала, что нам нужны недорогие и попрочнее. В прошлый раз мы покупали оправу за 3500 р, думали, дороже значит лучше, оказалось нет, чинили раз 5. Теперь не хотим такие. В общем, она сунула нам одну оправу, и навязывала ее всю дорогу, не давая посмотреть другие. Оправа из дешевых - 1500 р, но мне она не очень понравилась, я попросила квадратной формы, а она ни в какую не дает, говорит, типа, ему не подойдет. в общем мы взяли навязанную ею, ребенку вроде понравилось, дальше еще интереснее: не может разобрать наш рецепт, спрашивает меня, что здесь написано, я смотрю и ничего не понимаю. Я не врач и не работник оптики. В общем, пишет что-то. Считает стоимость, спрашивает как будете оплачивать. Я сказала: "По безналу, в общем, оплатили все же, потому что не было времени у меня еще выбирать. Вот теперь ждем звонка, что там получится... Подведем итог: обслуживание не понравилось, такое чувство было, что мы у нее что-то просить пришли, а не очки заказывать. Дата: 05.11.13.


Салоны и магазины очков

Плохие линзы

В марте 2013 года в магазине Оптик-сити на Новослободской ул. купила оправу за 16 тысяч рублей. 22 мая 2013 года в этом же салоне заказала линзы к оправе, двухцветные, с плавным переходом из одного цвета в другой (Германия), с защитой от солнца. Линзы RX Perfalalit 1, 5. Заказ 5510/22 05.2013 г.
Консультант магазина любезно объяснила, что эти стекла очень подойдут к оправе. Но моему гневу и удивлению не было предела, когда я получала заказ. Никакого плавного перехода из одного цвета в другой на линзах не было! Их просто слегка подкрасили в розовый цвет! При этом за эту халтуру я выложила 8180 рублей! При требовании вернуть мне деньги за сделанную "мастером" халтуру, в возврате денег мне отказали. Да и ранее "любезный" персонал магазина готов был меня сожрать, лишь бы я ушла! Будьте бдительны! Покупая дорогую импортную оправу помните, что у наших "мастеров" руки не из того места растут, а персонал магазина за Ваши деньги разведет Вас как лохов!


Салоны и магазины очков

Не пользуйтесь

Ужасный интернет магазин! Уважаемые клиенты, не пользуйтесь услугами их интернет магазина. Операторы не имеют право перевести звонок на менеджеров, а по остальным вопросам они не владеют информацией. Также проверяйте и заказ и накопительные клиентские карты, не исключено, что ваши карта окажется под другой фамилией, вероятно под фамилией их знакомых или близких, а Вы в жизни не накопите свои проценты, так как Ваши % будут под другой фамилией!
В общем, работа у них стоит на нуле и даже давно перешло в минусах.


Салоны и магазины очков

Безобразная работа

Безобразная работа интернет-магазина! Заказала перед отпуском линзы через личный кабинет, перезвонила девушка, все подтвердила, сказала будет через 10 дней, но возможно, раньше, можно позвонить самой через неделю и узнать. Звоню со спокойной душой через 8 дней, мой заказ не могут найти. Полчаса что-то выясняли, выяснили, что заказа просто не существует. Т. е. какая-то мадам позвонив мне, заказ так и не оформила. Прекрасно! На мои резонные замечание: «это ваши проблемы, что вы заказ потеряли», мне девица тупо мычит в трубку: «вам надо новый заказ делать» и хоть убейся! Т. е. надо ждать еще 10 дней и еще неизвестно, привезут ли его или опять потеряют по дороге. А мне через несколько дней уезжать. Просто удивительно хамское отношение к клиентам!
Я и раньше пользовалась пару раз этим магазином, но там вечно какие-то накладки были, то курьер переносит свой визит, один раз вообще не то, что надо привезли, после чего я решила отказаться от услуг этой шарашкиной конторы. Сейчас думала, ну может, за полтора-то года поменялось хоть что-нибудь. Где там?! Какая была убогая доставка, такая и осталась.
У меня вопрос:, что надо сделать, чтобы до руководства дошли мои претензии? Куда жалобу оформить? И какие конкретно санкции ожидают девицу, принимавшую мой заказ?


Салоны и магазины очков

Хочу поблагодарить сотрудника

Хочу поблагодарить детского врача офтальмолога Андрея Викторовича за его грамотное и интересное объяснение. Все разложил по полочкам. Такое ощущение, что врач от Бога! По больше бы таких врачей специалистов! Обязательно к нему прейду повторно с дочкой!


Салоны и магазины очков

Обслуживание на Братиславской

Сегодня 31.03.13 купил очки в ОЧКАРИКЕ на братиславской, они были оплачены соответственно заранее. К очкам претензий нет. Врач и медсестра обслужили профессионально за, что им персональное спасибо. Зато персонал на выдаче очков испортили настроение по полной. На любой вопрос касающийся их компетенции по изготовленным очкам отвечали с явным раздражением в голосе, как будто клиент им по жизни должен, но самое удивительное то, что когда я спросил о линзах с просветляющими покрытиями вместо внятного ответа услышал нечто похожее на поросячий визг (кстати, продавец смахивала на свинью внешне). Меня это просто удивляет до глубины души неужели персоналу на столько нас*ать (извините по другому не скажешь) на бизнес работодателя и продвижение его товаров, ведь об этих линзах я узнал из их брошюрки, лежащей на кассе. Хотел купить солнцезащитные очки на лето здесь же, но после такого отношения ИЗВИНИТЕ, потрачу деньги в какой-нибудь другой сети!


Салоны и магазины очков

Менял оправу через услугу

Примерно три недели назад у меня возникла неприятная ситуация, поломалась оправа моих очков, как назло поломка такая, что очки восстановлению уже не подлежат, а запасных, к сожалению, нет. До этого носил их уже около 10 лет и настолько привык, что уже другие просто не признаю. На некоторое время, пока не куплю новые, одолжил у товарища очки, к счастью, у него завалялись старые. Чтобы не бегать по городу, решил начать поиск в интернете. Набрел на сайт «Мастер оптик» и мое внимание привлекла услуга «мои любимые очки», то есть показываешь им оправу и, если такие модели производятся, они заказывают и привозят.
Выбрал удобное время, пришел к ним в магазин на Арбатской. Внимание сразу привлекли приятная атмосфера в магазине, внимательные продавцы, девушки приятной внешности, и довольно богатый ассортимент разных ценовых категорий. Объяснил свою проблему и желание воспользоваться услугой «мои любимые очки». Продавец взяла у меня поломанную оправу и сообщила, что в течение нескольких дней будет известно о наличии возможности заказать аналогичную оправу.
Через три дня я позвонил в этот же салон «Мастер оптик» на Арбатской и мне сказали, что аналогичной оправы к сожалению нет, но есть очень похожая. Поскольку я без очков, как без рук, решил не терять времени и заказал предложенную оправу. Честно говоря, потом начал немного сомневаться в своем выборе. На удивление в течение недели новая оправа уже была в салоне, я примерил ее, и она мне понравилась, по форме очень похожа на мою старую. Кстати, ношу уже третью неделю, никаких претензий нет.


Салоны и магазины очков

Удобное оформление заказа

Очень удобны оформление заказа и доставка через интернет-магазин. Консультанты всегда без заминки уточняют комплектацию заказа и сроки доставки, курьеры приезжают вовремя, с предупреждением и сдачей:)
Есть при этом один момент, на который стоит обратить внимание, особенно, при оплате не наличными: уточняйте наличие товара по телефону перед заказом, так как довольно часто тех или иных линз нет в наличии, и они доставляются в течение 3-10 рабочих дней (читай, через 2 недели). Эта пометка есть на сайте, но 8 шрифтом внизу страницы.


Салоны и магазины очков

Большой выбор линз

Неплохая оптика. Здесь можно найти большой выбор контактных линз. Есть и однодневные и полугодовые. В последний раз выбрала себе цветные линзы. Мне очень понравилось.


Салоны и магазины очков

Удобный сайт для заказа

Добрый день. Очень удобный сайт. Сделала заказ на линзы, перезвонили уточнили название и диоптрии. Привезли на следующей день, курьер отзвонился за час до приезда. Все понравилось. Порадовало, что цена оказалась ниже чем в обычных магазинах.


Салоны и магазины очков

Одна контактная линза пришла, а другую контактную линзу ждем

Московская область, город Орехово-Зуево. И так! 02.02.2015 г. в ТЦ Орех увидел "Счастливый взгляд" и там мне подобрали контактные линзы и сотрудница заверила, что ждите через две недели привезут. Прошло две недели, но так и ничего не пришло. Пришел поинтересоваться когда привезут, но сотрудница опять меня заверила, что через две недели привезут мне контактные линзы! Через две недели я пришел опять, но опять те же слова и та же обстановка. Я позвонил по горячей линии и объяснил ситуацию. Сотрудница мне объяснила по телефону, что если до 29 марта не привезут, то звоните снова к нам на горячую линию "Счастливый взгляд" и мы тогда будем разбираться. Сегодня 01.04.2015 год я пришел за своими контактными линзами, но сотрудница сказала, что пришла только одна контактная линза! На вопрос: "А где вторая линза?" Мне ответили, что не знают! Позвонил директору в Питер, но он сказал ждите с вами свяжутся. Позвонил в горячию линию "Счастливый взгляд" и оператор выслушала меня, и приняла мою жалобу, и сказала: "Ждите, с вами свяжутся по телефону наши "сотрудники"." Сейчас пишу, а у самого смех пробивает от такого "сервиса".


Салоны и магазины очков

Цветные линзы

Я в салоне «Экран-оптика» покупала цветные линзы, так как очень хотелось изменить цвет глаз. Консультанты салона предложили сначала пройти диагностику глаз, за что им большое спасибо. Зрение немного ухудшилось, пришлось покупать линзы для коррекции зрения.


Салоны и магазины очков

Линзы

Прочитала про акцию — сходила купила в Очкарике 2 пачки эир оптикс и получила подарочный набор для новичка)), хотя я не новичок, все равно приятно, набор клевый! Проверила зрение, посмотрела оправы – выбор ошеломляющий, пока ничего не купила, но планирую к новому году обновить очки.


Салоны и магазины очков

На Автозаводской

Мне понравилась эта оптика. Вчера покупала там линзы впервые. Зрение проверили бесплатно, потом с врачом подобрали линзы, она меня научила, как правильно надевать, я походила в них, убедилась, что мне в этих линзах комфортно и тогда только приобрела. Раствор подобрали мне там же. Была в салоне на Автозаводской.


Салоны и магазины очков

Быстро и хорошо

Бюджетные цены, выбор оправ хороший. Изготовление сутки.


Салоны и магазины очков

Спасибо за качественную работу

Привет! Умеренные цены и адекватный персонал. Клиент этой компании уже на протяжении 2-х лет, вся семья заказывает приобретает линзы и оправы только здесь. Спасибо за хорошую работу! Приятно, что спустя столько времени компания становится только лучше!


Салоны и магазины очков

Наценки

Дополнение к отзыву Натальи от 03.24. Наценка в 10% возникла в связи с нестабильной ситуацией в стране))). Это РЕАЛЬНО напечатано на листе А4 в салоне. Видимо, у руководства компании нет НИКОГО понимания о законах! Хотел очки купить себе и жене, но от этой наценке был ОЧЕНЬ удивлен!Просто оставил выбранные оправы и вышел. Бред какой-то! И цена линз для очков впечатлила, 5000 рублей за штуку! Видимо, компании деньги ОЧЕНЬ нужны.)))


Салоны и магазины очков

Пьяная кассир

24 апреля 2011 г. в салоне в МЕГА-БЕЛАЯ ДАЧА увидел следующую картину: абсолютно пьяная кассир Федосеева Вера, заплетающимся языком, заявила, что зрение теперь проверяется только по записи, что врач занят, хотя из кабинета врача раздавались откровенно пьяные крики, смех и нецензурная брань. Моя жена уехала в слезах - такого хамства я не видел ни в одном салоне и вообще нигде! Куда смотрит менеджер?! Или они вместе пьют?! Больше ноги моей не будет в вашем салоне и всем знакомым передам.


Салоны и магазины очков

Ужасное обслуживание

В этой оптике хамят и не хотят помочь клиенту. НЕ ХОДИТЕ ТУДА только настроение испртите, а заведующая
вообще истеричка, она может только орать и ни как не реагирует на критику. Закрывать надо такие оптики,
а людей работающих так плохо - наказвать...у меня все знакомые "плюются", когда говоришь об этой оптике.


Салоны и магазины очков

Пунктуальность

Пишу сюда, потому, что возмущению моему нет предела!
15 апреля 2014 года заказала очки в салоне Линзмастера в ТЦ Калужский. Так как сломались прежние очки, мне необходимы были новые, так как ужасно плохо вижу без них, прямо жить тяжело, ни работать нормально, ничего. Заказала, сказали 14 рабочих дней, так как зрение сложное, уточнили, что это не учитывая праздники и выходные, естественно. Я думала, долговато, но, что делать, отсчитала на календаре, получилось, что 7 мая, ладно взяла в запас и праздники 9 мая. Ну ладно, захожу 12-го мая, думаю, может забыли позвонить. Не готовы, мы вам обязательно позвоним. Лааадно, это еще с учетом того, что я пришла после всех майских праздников. Ну жду, жду. 15 мая захожу, не готовы, одну линзу привезли а другую нет. "Везут из Германии, мы вам позвоним, проверьте правильно ли вы нам номер оставили". Пф, я удивилась, из Германии? ну возможно, ладно. Прихожу после выходных 19 мая. "На складе есть, но нам почему-то не везут, уже несколько раз заказали, ждем на этой неделе, обязательно привезут". Почему-то не везут? Одну линзу? Я просто в таком диком шоке. Сегодня 28 мая, уже 28 рабочий день. Вы издеваетесь? Я плохо вижу, я не то чтобы игрушку заказала и жду, или солнечные очки. Это фактически мои глаза. Фу прямо, я ужасно разочарована, это уже издевательство. Сегодня зайду еще раз. И если очков не будет, я пишу огромную жалобу, забираю деньги и ухожу!


Салоны и магазины очков

Большое спасибо за вашу работу

Большое спасибо за вашу работу!
До того как узнала о вашем салоне, покупала действительно достойные очки только за границей, в ваших же салонах и качество и цены меня целиком устраивают. Большое еще раз спасибо!


Салоны и магазины очков

Очки моей мечты

Погнула оправу на очередных китайских очках и по этому случаю, наконец, решила приобрести себе что-то стоящее, а не одноразовую дешевку. Изучала ассортимент и почти сразу обратила внимание на оправу PORSCHE DESIGN 8282-D. По дизайну и по размеру она напоминала мою старую, к которой я уже привыкла. Да и к лицу мне такие небольшие стильные металлические оправы – вечная классика, так сказать. Еще и из новой коллекции! Моделька, конечно, не из самых дешевых, но решила попробовать. Заказала, привезли.


Салоны и магазины очков

Консультанты адекватные

Заказала очки дочке, мало того, что продавец там грубый, неадекватный мужик, отказался продавать нам нормальную оправу, а доказывал, что ребенку нужна чуть ли не проволочная, потому, что все равно сломает. через полчаса уговорили. Все это время он фыркал и разговаривал, достаточно грубо, так еще и на глаз определил, что наше направление на очки не правильное "я же вижу, что у девочки глаза косые". Спасала направление вырывая у него, т. к. он решил исправить сам цифры!
Ушла, плюнув, заказала в нормальном салоне, где и цены ниже оказались и консультанты адекватные.


Салоны и магазины очков

Приобрела линзы

Приобрела линзы через интернет магазин Очкарик (acuvue oasys), потому что дешевле, до этого покупала в другом магазине. После первого ношения почувствовала не риальный дискомфорт после банальной проверки (у меня правый глаз видит хуже, чем левый, по диоптриям я покупаю одинаковые линзы) закрывала глаза по одному и смотрела предметы, так вот в этих линзах получалось так, что левый глаз намного хуже видит, чем правый. Соответственно значит в одной линзе вообще диоптрии отсутствуют. Что делать с этим браком?


Салоны и магазины очков

Спасибо за приятное обслуживание

В субботу первый раз была в Очкарике. Прежде всего, спасибо, что работаете по выходным, очень удобно, потому, что в будние дни не успеваю дойти до салона. Обращалась, чтобы проверить зрение и подобрать линзы, плюс проконсультироваться на счет очков. Получила все, ради чего приходила, очень довольна обслуживанием и рада, что не ошиблась с выбором оптики. Понравилось, что меня не отправили с линзами восвояси, а научили надевать сразу в салоне, дали время потренироваться, пока более-менее не наловчусь. Рассказали про уход и посоветовали, где выгоднее покупать (в интернет-магазине) – это тоже большой плюс. Впечатления остались самые приятные, есть желание прийти снова. Спасибо!


Салоны и магазины очков

Обманывают со сроками изготовления

07.01.15 заказали очки в салоне в Реутово. Обещали сделать заказ в течении 5 дней. Через пять дней, тишина. Звоню сама 13 февраля, ответ: очки изготавливаются. Будут в вашем салоне 17 февраля. Получается, что очки делают 10 дней, не 5. Может не стоило оплачивать заказ полностью, тогда они шевелились бы быстрее. Уже неприятный осадок. Зачем вводить в заблуждение покупателя? Хотела заказать еще одни очки, теперь начиталась отзывов буду думать. Посмотрю когда получу очки и какое их качество. В Линзмастере сестре очки за 3 часа сделали.


Салоны и магазины очков

Очень дорого

Почитав отзывы очень удивилась ценам о которых все пишут. Я 28 января 2013 г. заказывала очки на Речном, выбрала оправу за 3 т. руб., причем, с выбором мне не очень то помогли определиться сотрудники салона, пришлось самой перемерять всё, что можно. Но когда дело дошло до линз, я упала. Их стоимость, вместе с работой мастера, достигла 11 т. руб., типа, хорошие линзы везут прямо из Германии. В итоге, очки мне обошлись в 15 т. руб. - это катастрофически дорого. И ещё я засомневалась в правильности подбора линз, т. к. через месяц проходила осмотр у окулиста в пол-ке и цифры отличались от тех, что намерили в салоне ОптикСити.


Салоны и магазины очков

Однодневные линзы

Не так давно заказывала в этой оптике однодневные линзы. Заказ быстро пришел, по телефону известили. Подъехала - забрала, заодно проверила зрение. Здорово!


Салоны и магазины очков

Отношение к клиентам

При покупке очков в этой оптике оказался серъезный брак, который сразу не был обнаружен. Вернули только лишь стоимость линз, после продолжительного спора с продавцом.


Салоны и магазины очков

Трать деньги у нас, мы обслужим

17.03.2015 г. Хотела выписать рецепт на очки. Узнав, что оправу у них не подобрала, даже не стали брать меня на прием. Хотя предварительно при звонке к ним, было сказано, что врач примет меня. Врач, принимавшая в этот день, сказала, что не хочет наши оправы и нечего брать на прием. И сразу весь интерес ко мне пропал.


Салоны и магазины очков

Хороший магазин

Много лет покупаю очки в этом магазине. Большой выбор оправ, индивидуальный подход, доступные цены.
Единственное - очень долгое обслуживание, если несколько человек - приходится долго ждать.


Салоны и магазины очков

Заказ идет очень долго

Я заказала линзы в филиале оптики в Великом Новгороде. Стала клиентом недавно, раньше пользовалась услугами другой оптики и таких случаев не было. Жду линзы 4 недели! Предпочитаю линзы сроком на две недели! Заказываю за неделю до окончания последней пары! Теперь вынуждена носить просроченные линзы! Я вожу автомобиль, а пелена перед глазами, возникающая периодически, мешает и может привести к печальным последствиям!


Салоны и магазины очков

Плохо работает служба доставки

Здравствуйте!
Много лет пользуюсь услугами вашей сети и всегда была довольна работой менеджеров и доставкой. Но на сей раз видно что-то изменилось в вашей компании. Сделала заказ по интернету, позвонил менеджер о подтверждении заказа один раз, но так как на работе не всегда есть возможность ответить, менеджер написал мне письмо, что не смогли дозвониться и чтобы я сама теперь им звонила. Но этот вопрос мы решили быстро. Заказ должен был быть доставлен на следующий день, то есть 22.10.2014 г., но до сегодняшнего дня 24.10.14 г. ЗАКАЗ до сих пор НЕ ПРИВЕЗЛИ! Курьеры по телефону разговаривают так, как будто пуп земли развозит заказы, пока мы, нищеброды, сидим ничего не делая! Так вот хотелось бы знать, вообще дождусь ли я свой заказ?


Салоны и магазины очков

Линзы

Тоже заказываю линзы в «Очкарике». Об этой оптике узнала от подруги, которая давным-давно является их клиентом. В целом, я осталась довольна. Делала уже 2 заказа (линзы + раствор), все привез курьер (бесплатно!). Если сравнивать цены с салонными, то заказывать в интернет-магазине получается дешевле.


Салоны и магазины очков

Неполный комплект

В "Линзмастере" купила очки "Валентино" стоимостью 20 тысяч, все должно соответствовать цене. А в результате к очкам дали чехол от Дизель и сказали, якобы им ещё не привезли чехлы от "Валентино", но вы возьмите пока этот чехол. Спустя неделю приходим к ним и спрашиваем про чехол, в ответ: "Ой, знаете, а поставки этой фирмы к нам закончились, так что, чехла не будет". Вот вам и лохотрон. Любому обывателю понятно, что в стоимость входит весь комплект и поставка идет полностью, а тут, соответственно, дорогой чехол представители "Линзмастера" себе забрали. Так что, внимательно смотрите и требуйте тут же все, за что платите.


Салоны и магазины очков

Очень понравилось исполнение заказа

Долгое время пользовался рыночной оптикой, но вскоре около дома открылась "ПенснЭ Оптик" и я решил попробовать. Результат превзошел все мои ожидания: прекрасно выполненная работа, очень качественные линзы и оправ великое множество. В том числе и довольно популярные бренды, и за довольно-таки небольшие деньги, что при моем заработке не "бьет по кошельку". Так что советую пользоваться данной оптикой, результат действительно стоящий!


Салоны и магазины очков

Не переплачивайте

Люди, граждане! Ни в коем случае не доверяйте диагностику зрения специалистам салонов оптики Айкрафт! Там работают некомпетентные люди без медицинского образования, самоучки, которые на ходу обучаются на Вас, а Вы - подопытные кролики. Якобы, компьютерная диагностика зрения делается на аппаратах, которые на самом деле не работают и в разы искажают Ваши настоящие показатели! Вы выкладываете немалые суммы и остаётесь, в результате, ни с чем - без денег, без очков, с пошатнувшимся здоровьем. Доверяйте диагностику зрения только врачам в поликлиниках! В Айкрафте таких нет!
В Айкрафте всё китайское, а они нагло врут: США, Франция и т. д. и т. п. Готовые китайские очки с плюсовыми диоптриями, которые в переходах 200-300 руб., в Айкрафте продают за 1200руб. Я не обиженный клиент, я работала в этих салонах и видела всё это изнутри. Нас заставляют врать людям, впаривать всё самое дорогое, даже, если перед нами стоит бедная старушка, нам говорят: нечего её жалеть, платит не она, а родственники.
Вам впаривают линзы утончённые, которые стоят в 2-3 раза дороже, а ставят обычные, потому что, если у Вас диоптрии маленькие, линзы итак будут тонкие. Люди! Не переплачивайте! Будьте бдительны! Не давайте себя обманывать! И обходите Айкрафт стороной! И друзей своих предупредите!


Салоны и магазины очков

Франшиза не для ленивых

«Начнём с того, что у меня сейчас уже 3 магазина "ПенснЭ оптик". Думаю, что это один из самых важных аргументов, доказывающий, что франшизой я доволен.
Решение стать франчайзинг-партнёром не было спонтанным. А следил за этой сетью магазинов давно. Когда узнал о том, что теперь можно купить франшизу, сделал это не откладывая в дальний ящик.
Ещё один аргумент в пользу сети "ПенснЭ оптик" - я закрыл свой собственный магазин (продавал только готовые очки), чтобы переоборудовать его по стандартам фрначайзинговой сети. Результат был ошеломляющий - в самый первый день день работы магазина общая выручка выросла на триста процентов.
Третий аргумент, почему я советую франшизу «ПенснЭ оптик» другим - я не останавливаюсь на достигнутом и сейчас ищу помещение под ещё один магазин, открыть который планирую в своем родном городе для сестры в Омске. Спасибо всем сотрудникам центрального офиса за каждодневную поддержку. С Ув. Максим.


Салоны и магазины очков

Предостерегаю всех покупателей

06 апреля 2015 года мною была сделана предоплата в счёт изготовления очков в вашем салоне, расположенном по адресу: г. Смоленск, ул. Ново-Московская, ТРЦ "Галактика" в сумме 2497 рублей. Вторую половину стоимости, 2500 рублей, я внёс 15 апреля 2015 года. Срок изготовления был оговорён вашими сотрудниками, как 14 дней. Однако, по настоящее время (15 мая 2015 г.), заказанные мной очки не изготовлены.
07.05.2015 года мне были предоставлены переделанные очки (уже во второй раз) и в них опять был обнаружен тот же дефект, который также был подтверждён менеджером по приёмке при совместном осмотре очков.
08.05.2015 года я обратился в салон с заявлением о расторжении договора на оказание услуг и возврате полностью уплаченной суммы.
Ставлю Вас в известность, что имею высокую степень близорукости (-7, 5) и нарушение сроков изготовления очков сильно осложняет мне жизнь. Указанное обстоятельство (затягивание Вами сроков изготовления) вынудило меня обратиться в другую организацию.
Также я постоянно обращался на горячую линию по тел.: 8-800-5556667, даты моих обращений – 14.05.2015 в 12.13; 13.05.2015 в 15.27; 12.05.2015 в 14.20. Однако, никаких результатов это не принесло, денежные средства мне до сих пор не возвращены.
Предостерегаю всех потенциальных покупателей от обращения в салон оптики "Счастливый взгляд" (ООО "Солнечный ветер") в ТРЦ "Галактика", г. Смоленск, т. к. здесь вы потеряете время, нервы и деньги!


Салоны и магазины очков

Впечатление отрицательное

Не советую обращаться в салон Smart Vision.
Непрофессиональные и "топорные" сотрудники.
Если не хотите проблем с очками - не заказывайте.


Салоны и магазины очков

Плохо делают очки

Заказывал себе в данной оптике очки. Зрение мерила девушка которая очки и продает, что уже не позволительно. Намерила она -4 и -3.5, хотя как выяснилось уже у врача зрение -2 и -1.75. Привезли очки, а я понять не могу, идет постоянная фокусировка (как будто смотрю не через очки, а через дешевую веб-камеру). В общем цены они тоже завышают - не ходите туда.


Салоны и магазины очков

Возвращение к перестройке

Имел неосторожность заказать очки в данной компании (заказ № 714002028 от 27.04.2014). При заказе, масса улыбок и обещание чуть ли не мгновенного исполнения заказа (по квитанции дата выдачи 01.05). Приехав 05.05 за заказом встретил кардинально противоположное отношение. Женщина за кассовым аппаратом (как потом выяснилось - территориальный менеджер Ошарина), глянув на квитанцию заявила : "А чего вы приехали? Вам что, звонили, что ваш заказ готов?"
На мое замечание, что дата выдачи указана 01.05, она, презрительно посмотрев на меня процедила: "Ну и что? Когда ваш заказ будет готов - вам сообщат". На мое повторное указание срока изготовления, я услышал: "А чего вы хотите, праздники! После 10 где-нибудь ваш заказ сделают".
После 5 минут препирательств, вышеуказанная дама соизволила кому-то позвонить и невнятно пробормотала что-то типа: "Для вашей оправы линзы не подошли, пришлось перезаказывать. Когда будут готовы - вам сообщат".
На мою просьбу дать координаты руководства компании, для того, чтобы подать претензию, я услышал: "Есть горячая линия, на нее и звоните". Так, что руководство компании видимо активно скрывается от своих клиентов.
Конечно, в соответствии с ч. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей компании будет предъявлен иск. Но вот отношение к клиенту, как бы это сказать - напоминает времена перестройки, когда никто и ни за что не отвечал, а на покупателя работники сферы услуг и торговли смотрели, как на надоедливую вошь.


Салоны и магазины очков

Хочу порекомендовать

В целом приятная обстановка в магазине. Доброжелательный персонал и большой ассортимент брендовых очков. Спасибо, что помогли мне выбрать качественные очки по хорошой цене!


Салоны и магазины очков

Качество ниже среднего

За три года использования очков - три раза сдавались по гарантии. Вываливались по очереди линзы, теперь вывалилась дужка, не отломилась, именно вывалилась. Каждый раз не хотят брать по гарантии, говорят случай не гарантийный, приходится тыкать носом в гарантию, где перечислены гарантийные случаи. Сотрудники не компетентны и ленивы, на контакт идут вяло, дикие. В целом впечатление от салона негативное: долго, дорого, не информативно, сотрудники ленивые тюлени. Впечатление от покупки - болят глаза, качество плохое - китайское г**но. Никогда к ним не пойду и вам не советую. То, что пишут в негативных отзывах - правда. Жаль потраченных денег, нервов и времени.


Салоны и магазины очков

Очень квалифицированные

Покупала здесь солнцезащитные очки, осталась очень довольна. Качество отличное, много разных дизайнов. Обычные очки и контактные линзы здесь тоже есть. Продавцы очень квалифицированные. Рекомендую.


Салоны и магазины очков

Отношение к клиенту и поддельная продукция

В салоне по адресу: Генерала Кузнецоап, д. 19 ( м. Жулебино), работают неквалифицированные сотрудники.
Хабалка-консультант Гимельфарб Любовь, которая знает "больше и лучше" врача офтальмолога.
Но! самое главное там продают поддельную продукцию, а именно поддельные оправы, и линзы для оправ, которые делают на коленках у дядюшки Ляо!
Если Вам дороги Ваши нервы и деньги, обходите этот салон стороной!


Салоны и магазины очков

Ассортимент отличный

Классная оптика! Зашла за компанию с подругой (она тут наблюдается), пока ждала её, изучала ассортимент. Цены тут, кстати, заметно ниже. Решила купить раствор, мой как раз почти закончился. Мало того, что скидку сделали по подружкиной карте, так ещё и подарок подарили – капли. Даже настроение улучшилось ) ) Теперь буду сюда заходить.


Салоны и магазины очков

Клиенты не нужны

Купил очки в салоне на Автозаводской (10 тыс.). Через месяц стал замечать проблемы со зрением.
Дома затерял квитанцию, по которой делали очки. Зашел попросить дубликат (чтобы с ним пойти к врачу).
Ответ: "Дубликатов не выдаем, надо бережней хранить".


Салоны и магазины очков

Выражаю благодарность

Хочу поблагодарить сотрудников 8-й оптики в Медведково. У моей мамы сложное зрение, на выходных обратились в оптику. Профессионально подобрали прогрессивные очки, к которым она привыкла с первой секунды. Спасибо большое! Буду и дальше пользоваться вашей оптикой и советовать коллегам и друзьям.


Салоны и магазины очков

Хорошая оптика

Месяц назад обратился в данную оптику для проверки зрения и подбора линз. Никогда не думал, что у меня получится носить линзы, но оптометрист мне все хорошо объяснила и обучила. Теперь собираюсь заказывать новые очки. Сравнил цены с другими оптиками и пришел к выводу, что здесь наиболее оптимальный вариант. Так же понравилось отношение к клиентам, консультант все подробно разъяснил по поводу выбора очков и линз. Все очень профессионально, спасибо!


Салоны и магазины очков

Остался доволен

Заказав у вас очки, остался очень доволен. Был в разных оптиках, но такой тщательной и детальной проверки ни разу не встречал. Позже проверялся в институте зрения и рецепт врача Светланы полностью совпал с рецептом из института. Приду еще и советую всем!


Салоны и магазины очков

Не привезли вовремя и нахамили

Сделала заказ линз в на Зеленом проспекте. (№810764), обещали в течении мах. 21 дня привезти. Сейчас критичная ситуация - полгода назад купила у вас очки, но покрытие с внутренней стороны стерлось, а у меня жуткая аллергия на металл -чешется все лицо! Практически каждый день звоню и интересуюсь состоянием заказа (вдруг забудете, как было с очками - пока сама не позвонила, не удосужились). Решила зайти после работы. В Перово очередь, вот доходит до меня, некая Бугрова сказала, мне, что делать больше нечего все тут перерывать, у меня тут много коробок и я не собираюсь икать ваши линзы, видите сколько у меня людей! Я конечно ушла, потом через пару дней пришла, видимо не ее смена была, там в общем то вежливо сказали, что придет 12.07. не переживайте. Сегодня опять звоню, девушка сказала, что поставщик подводит и ждать еще 10 дней! Что за ужас?! В очках, причем ваших ходить не возможно, а вы все сроки, причем не маленькие, срываете! В общем, приду за деньгами и к вам больше ни ногой. (
П. С. Прозвонила несколько контор, оказывается, есть оптики, которые привозят астигматику в течении 5-и дней да еще и дешевле! Даже рада, что с вами прощаюсь.


Салоны и магазины очков

Опять обман

18.02.13 заказал поставить линзы "Transitions VI". Линзы при затемнении выдают более тёмный блик в левом углу линзы, ощущение как бельмо. Обратился к приёмщице и нарвался на хамство. Смотреть на брак не захотела и отказалась исправлять ошибку, ссылаясь на то, что ещё не кто не жаловался. В квитанции не указала фамилию и номер телефона. Убедила меня, что линзы быстро темнеют и светлеют поэтому дорогие, это ложь пять десять минут это не быстро, или поставили другую фирму. Сроки исполнения тоже удивляют неделя. Оптика на Дубнинской, 10.


Салоны и магазины очков

Некомпетентные продавцы, плохой товар

На Коломенской подбирала линзы в конце ноября, пришла в линзах -4.25, подобрали -4.25 другой марки и очки -4.5.
На вопрос о том, почему такие же, сказали, что глаз должен привыкнуть.
В итоге хожу в слабых линзах, вижу плохо, 6к на ветер, т. к. вернуть медицинский товар не представляется возможным.
Беглая проверка в поликлинике дает -5 диоптрий.

Рекомендую избегать обращения в Айкрафт.


Салоны и магазины очков

Продали просроченный товар

Купила цветные линзы в салоне торгового центра Вива, в Бутово, 19 сентября 2012 года. По дороге домой решила осмотреть покупку. Оказалось, что срок годности закончился еще месяц назад, пришлось вернуться. Конечно, продавцы сделали вид, что удивились, не знали на кого спихнуть вину. Одна пробурчала что-то про учет. Предложили поменять, особого выбора не было - на полке стояло всего 4 упаковки. Я так поняла, что еще 2 были тоже не с лучшим сроком. Предложили привезти под заказ, я отказалась, мне нужны были сейчас. Возврат денег делать не стали, нашелся еще один вариант линз. Я согласилась, но цвет не тот, дома разочаровалась. По поведению "продавщиц" и их нелепым "отмазкам" я поняла, что они в курсе сроков годности и просто хотели мне их впарить. В книгу жалоб ничего писать не стала, но осадок остался очень неприятный, хоть и прозвучали слова извинения. Не советую обращаться в этот салон.


Салоны и магазины очков

Приемлемая ценовая политика

Большой и хороший выбор контактных линз различной цветовой гаммы, как на каждый день, так и на постоянную носку. Ценовая политика приемлемая.


Салоны и магазины очков

Сервис

Я сам из небольшого города в Башкирии, заказал очки, сказали через неделю будут готовы, т. к. производят в Москве в центральной лаборатории. Я задал вопрос: могу получить тогда в Московском Айкрафте, если там производство? Мы с женой уезжали в отпуск через три дня и в Москве планировали пару дней провести. Продавщица, сказала, что это возможно. В общем получил я очки на Садовом кольце. Вот это сервис. Спасибо.


Салоны и магазины очков

Сервис

Очень понравилось обслуживание в магазине на Смоленской! Проверили зрение, подобрали очки. Продавцы все внимательные, вежливые. Обслуживанием довольна.


Салоны и магазины очков

Спасибо ребятам

Покупала себе там очки. Осталась очень довольна. Во-первых - быстро. Во-вторых - большой выбор оправ. Консультанты подобрали, то, что мне реально идёт, а не то, что им нужно продать. Качество очков отличное, сидят удобно, не тяжелые. Всем советую.


Салоны и магазины очков

Консультация

09.01.2013 - Столкнулась с проблемой срочного изготовления очков. Ношу постоянно линзы, а тут глаз стал слезиться, опух. Позвонила в 2 ближайших магазина - узнать о приеме доктора, цене и возможности срочного изготовления очков. В ТЦ "Красный Кит" - неожиданностью стал платный прием доктора и комментарий, что это так только у них, в сети бесплатно. После этого поехала на Новослободскую - врач принимала бесплатно. На просьбу при осмотре прокомментировать раздражение - от линз или инфекция - мне ответили - "идите в клинику, мы не диагностируем" (с). Хочу заметить - я не просила ни консультации, ни назначения лечения. Но комментировать так, когда у человека реальная проблема со стороны врача (а принимает врач)- достаточно странно. Врач спросила какие линзы и с какими диоптриями я ношу. После этого, посмотрев зрение, заявила "И неужели вы в них что-то видите? У Вас же зрение ниже" (с) - пришлось мне комментировать, что линзы всегда меньше по диоптриям линз очков. Также врач завила, что с таким раздражением сложно диагностировать зрение. "Недельку походили бы, подождали бы пока пройдет и потом подбирали очки". А в чем ходить и как видеть? Если по мнению врача, я в линзах ничего не вижу. Врач подобрала линзы - отправила ходить привыкать. Т. к. врач подобрала по максимуму к зрению - было все очень резко и разболелась голова, о чем я сообщила врачу. Она уменьшила диоптрии, я стала чуть хуже видеть и сказала об этом. На, что последовал ответ: "А, что вы хотите? Или отличное зрение, или голова!" (с) Выписав рецепт, я прошла на оплату - и тут выяснилось, что стандартных линз нет, только на складе (хотя по телефону мне сказали, что стандартные у них есть) и можно только из утонченных сделать. "Но вы решайте сами - хотя с той оправой, что вы выбрали - со стандартными линзами будет ужасно, они очень толстые, только дома в них ходить!" (с) То что, мне они именно для дома и нужны - очень огорчили консультанта. Но она все равно настаивала на утонченных. Разница в цене 2000 руб. Стандартные линзы и 5500 утонченные. С утонченными сделают за час, а стандартные 10 дней ждать. В итоге 2 часа зря потраченного времени - и заказ очков в другом месте, где слова по телефонной консультации не расходятся с делом!


Салоны и магазины очков

Плохой сервис

Сделал заказ контактных линз через и-нет в 19:00, написали, что свяжутся в ближайшее время. Перезвонили в 14:00 след. дня, из 3-х заказанных позиций двух не было в наличии (на сайте это никак не отображается, там у них есть ВСЕ и ВСЕГДА). Предложили перенести заказ на конец (!) февраля(!). В результате отказался от всего, поехал и купил все, что надо у их конкурентов.
Больше даже обращаться не собираюсь в эту шарашкину контору.


Салоны и магазины очков

Отвратительный врач

Вчера заходила в "Эконом Оптику" на Рев. проспекте, 2/14 измерить зрение и заказать линзы в оправу для очков. Я была в линзах. Девушка на ресепшн вежливо отвела меня в комнату, где я могла снять линзы. Затем пришла врач и сказала, чтобы линзы я не снимала. Измерять зрение будем прямо так. Потом она злобно сказала: "Давайте быстрее, что вы все вечно приходите в обед, поесть не даете!". Я развернулась и ушла. Такое поведение я считаю неприемлемым! Хочу добавить, что нахожусь на 9 месяце беременности, думаю хотя бы из-за этого можно было говорить чуть вежливее, а вообще со всеми людьми надо обращаться, как с людьми, с не так как в этой ужасной оптике! Дорогая врач, не знаю как вас там зовут, научитесь себя вести прилично! В эту Оптику я больше ни ногой!


Салоны и магазины очков

Отвратительный управляющий

Я долгое время была постоянным клиентом оптики счастливой взгляд, но проживаю в городе Всеволожске. Недавно в очередной раз зайдя в оптику была в шоке. Управляющая салоном девушка Екатерина как с цепи сорвалась. Злая, грубая. Разговаривает непонятно, быстро, терминами, которые человек никогда в жизни не слышал. А вид! Извиняюсь конечно за выражение, но похожа на "свинью"! Бриджи на заднем месте расходятся по шву, сверху пляжная майка, между майкой и бриджами свисает живот, который все видят, припахивает потом. Это просто отвратительно. Мне надоело её слушать и я просто ушла. Не хочу больше туда возвращаться, либо буду ждать смены персонала. Вроде солидная оптика, даже продавцы-консультанты как куколки одеты, но эта. Прошу принять меры.


Салоны и магазины очков

Нет организации работы

3 апреля супруга заказала очки, хорошие, медицинские, чтоб за рулем удобно было ездить, чтоб не слепило солнце и фары встречных машин и т. д. и т. п. (красиво рассказывали, показывали картинки и учтиво улыбались).
Да, я согласен! Возьмите мои деньги!
Насторожило то, что за все время, пока рекламировали очки и проверяли зрение (около 40 минут), молодой человек хотел забрать свой заказ и ждал менеджера, но так и не дождался.
Назначили время выдачи товара на 8 апреля. Отлично! В новых очках на выходных поедем на дачу, солнце то уже во всю слепит. Обещали, что если вдруг что-то изменится или будет задержка - сразу позвонят, благо оставили два телефонных номера для связи. Никто не позвонил и 8 апреля мы с супругой пришли за заказом, но очки не готовы. Никто не знает почему, никто не знает когда будут готовы, но как только что-нибудь станет известно менеджер сразу свяжется и сообщит.
11 апреля мы пришли снова в этот замечательный магазин, но очки не готовы, линзы пришли, но сделаны не по рецепту (это со слов менеджера). Как такое произошло? То ли на производстве нет ОТК, то ли заказ никто не выполнял, а менеджер не в курсе.
Точку поставил вопрос менеджера: "Перезаказывать будете?".
Пришлось делать возврат денег ибо тратить своё личное время на детские отмазки менеджера, тратить свои нервные клетки и верить обещаниям предприятию с бездарной организацией производства и поставки у меня нет желания. Эта торговая ниша не пустует и есть другие организации готовые предоставить те же самые услуги с качеством не хуже, а иногда даже лучше, чем заявлено магазином "Очкарик".
Ни я ни кто-нибудь из членов моей семьи в данную организацию, за предоставлением услуг, обращаться больше не будет и всем своим знакомым я буду советовать то же самое.
Номер заказа представить не могу, так как он остался у менеджера, но в Книге предложений и заявлений я оставил свой след под № 13 от 11.04.2014 г.


Салоны и магазины очков

Подбор очков

Отзыв и благодарность оптике в Тамбове на Советской. Давно хотела написать, но все руки не доходили. Сегодня пошла туда с подругой и пока все свежо решила написать. В августе зашла в оптику случайно. Привлек внимание плакат. Оптика находится прямо на остановке Чичканова. Зашла посмотреть, очень понравились оправы, красиво вывешены. Глаза разбежались. Подбирали очки очень долго и кропотливо, у меня сложное зрение, оптометрист Татьяна занималась со мной наверное час точно, оправы выбрали тоже вместе. Полной суммы на оплату у меня не было, но, мне достаточно было внести аванс и вопрос с этим решился! Тут же предложили вторые в подарок, этого я никак не ожидала, очень приятно и очень кстати! Ждала очки с нетерпением. А когда получила - была обрадована еще, во первых - все нюансы прошлых очков ушли, я видела четко, голова не кружилась как в тех, еще к ним прилагался футляр и салфеточка, очень тоже приятно! Дали дисконтную карту, всем на работе ее давала, т. к. 2 мои коллеги ходят в линзах, и теперь они заказывают их тут тк цены тут ниже чем везде. А сегодня привела подругу, она выбрала оправу, оказалась тоже Татьяна, подобрала ей очки, довольные, накормили конфетами. Еще раз спасибо за теплое отношение и профессионализм!


Салоны и магазины очков

Просила выполнить заказ в ускоренном режиме

Безобразно, нескоординированные действия сотрудников. Дают обещания и не выполняют. Убедительно просила выполнить заказ в ускоренном режиме в связи с обстоятельствами. Уверили, что заказ будет готов и можно будет забрать в четверг вечером 17.04.2014 (при этом в бланке заказа написали 19.04.2014, что меня вообще никак не устаивало). Я могла бы обратиться в другую фирму, если б знала. И что же в итоге, 18.04.2014 в 18.00 товар отсутствует. Зачем обещать???? Вот такое отношение к заказчикам (причем не на три рубля), что тут говорить. А клиент уехал на длительный период и к чему теперь этот заказ. Ни денег, ни очков. Беспредел. Уважаемые граждане, выбирайте другие фирмы. Кстати, и телефон на сайте указан неверный.


Салоны и магазины очков

Отвратительная работа

31 декабря была оставлена оправа, купленная в Милане, для изготовления очков. 12 января, при получении заказа, продавец, не моргнув глазом, достала готовые очки из футляра, со сломаным заушником и подала мне, для примерки. Думая, что в таком виде я их заберу. В общем, они умудрились сломать оправу из новой коллекции Armani. Прошла уже неделя и никаких извинений и разбирательств. Поная тишина. Деньги за саму работу, естесственно (то есть полная предоплата), уже взяты. Квитанцию умудрились порвать, как будто очки уже выданы. Оправу сломали, отвечать ни за что не хотят, не звонят, вариантов не предлагают. Персонал также непрофессиональный. Ни в коем случае не ходите в эту оптику, особенно, с дорогой оправой.


Салоны и магазины очков

Не понравилось обслуживание

Заказ исполняют долго, в назначенную дату никто не приглашает за заказом, пока не придешь сам и не поругаешься, кормят завтраками. Если хочешь поставить недорогие линзы в очки, воротят нос от тебя, а если сверхсовременные самые дорогие тогда они в лице меняются и рады тебе. Так и стараются продать то, что подороже. Особенно их окулист. Все это в салоне "Линзмастер", который в торг центре Семеновский.


Салоны и магазины очков

Спасибо молодому персоналу

Огромное спасибо врачу Марии. Дала очень много нужных советов и очень и
правильно подобрала очки. С Уважением, Эльвира Рашитовна.


Салоны и магазины очков

Кошмарное обслуживание

Заказала в этом салоне линзы. Мало того, что заплатила предоплату 100%, так срок поставки мне озвучили 6 месяцев. Я думаю ну закажу, чем раньше, тем лучше. Заказала. Прошла неделя звонят они мне и спрашивают точно буду я заказывать или нет. Я говорю да. Проходит две недели опять звонок. Вы будете говорят линзы заказывать или нет. Ну это вообще было похоже на издевку. Я говорю мне уже звонили уточняли, я думала, что вы уже давно заказали! А они мне: "нет вы не звонили, никаких отметок не было". Я говорю: хреново вы работаете. Вообщем у меня до сих пор такое чувство, что заказ так и не сделали, хотя деньги я им отдала. Адрес салона: ул. БРАТИСЛАВСКАЯ, 15, корп. 1 Мое общее мнение об этом заведении: ДУРДОМ НА КОЛЕСИКАХ. Не советую никому попасть в такую дерьмовую ситуацию.


Салоны и магазины очков

Благодарность коллективу

Хочется поблагодарить коллектив фирмы за слаженность в работе и проявленное внимание. Обслужили быстро, корректно, грамотно и качественно.


Салоны и магазины очков

Зашла в оптику

Зашла в оптику Счастливый взгляд в Красноярске посмотреть оправы, через минут 10 ко мне обратилась консультант с вопросом: "Вам по помогать"?)))) Интересно, такие фразы обращения к покупателем прописаны в стандартах компании?))).


Салоны и магазины очков

Плохое качество линз

Качество 2-х недельных линз фирмы acuvue и menicon очень плохое, 2 линзы acuvue были порваны, остальные ужасно носятся, постоянный дискомфорт в глазах, даже как только одела, мутность и не четкость линз, не смотря на дорогой раствор, капли и т. д.


Салоны и магазины очков

Огромное спасибо коллективу салона оптики "Яркий Мир"

Заказывала очки в магазине "Яркий Мир". Могу отметить, что обслуживание лучше, чем во многих московских бутиках. Врач дала мне очень хорошую консультацию (мне давно так не проверяли зрение), подбор был не долгим, но тщательным. Девушки оптики - консультанты помогли мне подобрать отличную оправу, которой я очень довольна: красивая, легкая, ничего лишнего, но в тот же момент и на торжество и на каждый день ее можно надевать. Предложили мне новые линзы офисные. Рассказали про них очень подробно. Теперь на работе я обхожусь одними очками, вместо двух. Раньше мне таких линз нигде не предлагали и не упоминали про них, хотя я часто заказываю очки. Все сотрудники салона очень обходительные, доброжелательные к клиентам. Сам салон оформлем стильно, приятно там находиться. Главное хороший ассортимент оправ в любой ценовой категории. Перед покупкой очков в "Ярком Мире" была во многих других оптиках Подольска, выбора нет, а если есть, то очень высокие цены. Советую всем, кто носит очки посетить эту оптику. Отличный магазин в нашем городе!


Салоны и магазины очков

Помогли мне очень

Плохое зрение у меня с детства. В школе носила дешёвые очки. В принципе не придавала значения их качеству и цене. Что купили, то и носила. Когда поступила в институт заметила, что на меня как-то не так смотрят. Я и подумала, что всему виною мои очки и решила их больше не носить. Попыталась носить линзы, но как-то не комфортно в них себя чувствовала. В итоге мучилась я так несколько лет. А как-то недавно я гостила у подруги в Москве. Увидели с ней рекламу в интернете оптики Айкрафт и решили сходить туда. Вы не поверите, моему счастью не было предела, когда мне подобрали очки. Во-первых - удобные. Во-вторых - стильные и красивые. Их хочется носить везде. Раньше я и подумать не могла, что мне так идут очки. Большое спасибо салону Айкрафт, что подарили мне новое зрение!


Салоны и магазины очков

Подобрали очки

ТЦ Глобал Сити РЕСПЕКТ) Увидела вывеску о скидках, к очкам отношусь параллельно, не мое это, но на носу был отдых, и необходимо было решить вопрос в том числе и с ними) зашла, и офигела)) подобрали очки РейБен со скидкой 25%, довольна и нравится, что персонал не стоит в стороне а принимает непосредственное участие в твоем выборе хотя и затюкала я их на протяжении часа изрядно.


Салоны и магазины очков

Спасибо за внимание

Очень хороший магазин. Большой выбор оправ и цены очень демократичные, с "Очкариком" не сравнить. Там очень дорого.


Салоны и магазины очков

Спасибо за ассортимент

Я очень скрупулезно выбираю себе солнцезащитные очки, беру обычно от известных брендов, но не самые дорогие. В очкарике всегда большой выбор, что не может не радовать. Сколько ни ходила по оптикам и магазинам, "свои" очки я как правило нахожу именно в очкарике.


Салоны и магазины очков

Отличная компания профессионалов

Отличная фирма, отличные люди! Ничего кроме восхищения нет! Заказывали и у метро Рязанский проспект и в Меге Белая Дача. Работники всегда вежливые и приветливые, могут посоветовать оправу! Оправа тоже разная, что очень радует. Быстро все делают. И еще есть бонусы! Спасибо вам всем, кто там работает!


Салоны и магазины очков

Благодарность сотрудникам Пенснэ Оптик

Хочу выразить слова благодарности, консультанту оптики "Пенснэ-оптик" на ул. Щербаковская, дом 5, Анне. Аннушка, спасибо дорогая, за очки, которые я купила у вас. Дай Бог тебе здоровья. Столько радости у меня, как одеваю свои новые очки. Прошу руководство "Пенснэ-оптик" объявить благодарность и поощрить денежной премией консультанта Анну.


Салоны и магазины очков

Доступно, качественно, быстро

Хочу выразить благодарность сотрудникам ЛИНЗМАСТЕРА в ТЦ "Капитолий" на проспекте Вернадского, д. 6. Заказ № 126445 от 20.08.15 г. в 17.17. Марина очень профессионально диагностировала моё зрение на современном оборудовании. Её коллеги в течении одного часа выполнили мой заказ. Цена за оправу, линзы, работу и диагностику доступна. Для меня это важно, так как я пенсионерка. Спасибо! С уважением, Тверитнева Т. А. 21.08.15 г.


Салоны и магазины очков

Стиль обслуживания

Салон м. Римская. Совершенно негативное мнение. Отвечая на мои вопросы, сотрудницы делают одолжение, давая мне абстрактные ответы. Две вычурные дамы, нагловатого вида, смотрящие так, словно ты должен извиниться за то, что зашел в салон. Ну зачем брать на работу таких сотрудников, которых раздражают покупатели, да и люди в частности. Только настроение портят.


Салоны и магазины очков

Очки

Свои последние очки я заказывала в этой оптике. чисто случайно на них набрела в Интернете и решила посмотреть на хваленый выбор оправ. Действительно, ассортимент впечатляет. Выбирала довольно долго, но мне помог продавец, за что спасибо. Очки забрала через 2 недели, сделали отлично.