Купили “розумну” колонку? Вас можуть підслухати працівники у Google, Apple чи Amazon
Усі три найвідоміші виробники "розумних" колонок - Google, Apple і Amazon - мають у своєму штаті працівників, завдання яких - слухати записи з цих пристроїв.
Про це написало агентство Bloomberg після того, як поговорило з кількома співробітниками Amazon. В усіх трьох компаніях кажуть, що час від часу дійсно прослуховують голосові записи з "розумних" колонок. Втім, запевняють, що це робиться з єдиною метою - покращити якість роботи голосових асистентів. Щоправда, багатьох власників пристроїв таке пояснення не задовольнило: звістка про те, що їх можуть прослуховувати без їхнього відома, стала для них справжнім сюрпризом. Bloomberg пише, що записи з пристроїв Amazon Echo і сервісу Alexa прив'язані до особистих акаунтів, які, зокрема, містять ім'я користувача. Працівники Amazon в розмові з журналістами зізналися, що іноді пересилають одне одному смішні чи цікаві, на їхній погляд, фрагменти аудіозаписів з пристроїв користувачів. Також вони заявили, що іноді чули записи, звуки на яких дуже схожі на прояви сексуального насильства. Проте працівники Amazon на такі випадки ніяк не реагують: кажуть, їм пояснили, що робота компанії полягає не в цьому. Що кажуть в Amazon, Apple і Google "Розумні" колонки Google Home, Amazon Echo і Apple HomePod У правилах Amazon написано, що сервіс Alexa використовує голосові записи, "аби відповідати на ваші запитання, задовольняти ваші запити і покращувати ваш досвід користування нашими сервісами". Жодної згадки про те, що записи прослуховують працівники компанії у правилах немає. У своїй заяві Amazon запевняє, що дуже серйозно ставиться до проблем приватності та безпеки і аналізує лише "дуже невелику кількість аудіозаписів". В компанії пояснюють, що це допомагає вдосконалити якість роботи системи розпізнавання голосу. Схожа ситуація - в Applе і Google, де окремі записи користувачів так само прослуховують працівники компанії. Щоправда, в обох компаніях запевняють: їхні співробітники при цьому не мають доступу до даних про те, про записи яких саме користувачів йде мова. Чи варто боятися, що вас постійно підслуховують Поширене побоювання багатьох користувачів - що "розумні" колонки секретно підслуховують чи не кожне слово, яке вимовляються поруч із ним. Але хоча з технічної точки зору вони завжди "чують" вас, вони не завжди "слухають" ваші розмови. Усі найвідоміші "розумні" пристрої, як правило, починають запис лише після того, коли чують кодове слово - приміром, "Ok Google" або "Hey Siri". Експерти кажуть, що якби "розумні" колонки безперервно відправляли кудись аудіофайли, то це можна було б легко помітити. Проте під час тестів нічого подібного спеціалісти не зафіксували. Хочете отримувати найцікавіші статті у месенджер? Підписуйтеся на наш Telegram.