Рятівний додаток: як видалити відправлені повідомлення
Чи доводилось вам писати повідомлення "під гарячу руку", а вже за кілька секунд бажати забрати свої слова назад?
Девіз компанії — "Що трапилось у Strings, лишається у Strings" Що ж, як кажуть, і для цього є програма. Американська компанія Strings випустила сервіс обміну миттєвими повідомленнями, який дозволяє "ділитися чим хочете з ким хочете — і забирати це назад, якщо хочете". Ця фраза привертає увагу, але як воно насправді працює? Голова компанії Strings Едвард Балассанян каже, що їхня безкоштовна програма дозволяє користувачам видаляти вже відправлені повідомлення, фотографії та відео як з власного телефону, так і з телефону людини, яка їх отримала. Програма також не дає отримувачу можливості зберігати чи поширювати ваші дані — навіть робити скріншоти — без вашого дозволу. Питання лише в тому, що отримувач теж має використовувати саме цю програму. "Наприклад, я створюю ланцюжок повідомлень і додаю до нього вас і ще двох людей. Всі вони можуть бачити нашу розмову, але не можуть додавати до неї інших людей чи копіювати її зміст у пам'ять свого пристрою", — пояснює пан Балассанян. Один з головних принципів компанії — "Що трапилось у Strings, лишається у Strings". Ви завжди зберігаєте контроль над своїми даними, наголошує він. Так, я маю про що шкодувати Серед тих, хто визнає цю програму корисною, — 32-річна Надя Рашад-Чоударі, персональний асистент з Лондона. Вона зізнається, що часом писала повідомлення і відправляла файли, коли була розлючена — а потім про це шкодувала. "Гніваючись, я виплескувала свої почуття на співрозмовників. Я також публікувала в соцмережах листівки з доречними, як мені тоді здавалося, цитатами", — пригадує вона. "Через 10-15 хвилин я починала думати: даремно я це зробила". Пані Рашад-Чоударі пригадує, як опублікувала у Facebook фото з веселої вечірки у той самий день, коли відпросилася з роботи через хворобу. Вона забула, що серед її друзів у Facebook є і начальник. "Мені винесли попередження, — каже вона. — Це був важливий урок щодо роботи: ніколи не поширювати нічого такого у Facebook, або принаймні не додавати у друзі колег". Чи втримається програма на ринку? Хоча розробники стверджують, що дані видаляються також і з серверів, аналітики в цьому сумніваються Хоча Strings — не перша подібна програма на ринку, її популярність стрімко зросла після запуску бета-версії 31 грудня. За словами пана Балассаняна, раніше програмою користувались близько тисячі людей, а з початку року додалося ще понад 40 тисяч. Серед інших подібних програм — Invisible Text i Ansa, які знищують відправлені повідомлення після встановленого проміжку часу. Програма On Second Thought дозволяє користувачам "забирати назад" повідомлення, але лише до того, як вони будуть доставлені адресату; крім того, відправник може сам встановити "комендантський час", після якого усі повідомлення не відправлятимуться, а зберігатимуться до ранку. Повне оновлення програми Strings має вийти через кілька тижнів. Чи втримається вона на висококонкурентному ринку, поки неясно, кажуть аналітики. Повідомлення "не горять"? Шив Путча, заступник директора з питань мобільності клієнтів у компанії IDC Asia-Pacific, каже, що такі програми мають свої недоліки — зокрема, не гарантують, що ваші дані справді видалені назавжди. "З нещодавньої історії з сервісом Snapchat очевидно, що дані не зникають з кінцем — лишаються певні сліди, — каже він. — Можливо, вони зникають з телефонів усіх учасників розмови, але, якщо вони зберігались на хмарному сервері, немає гарантії, що їх вже ніде не існує". Нещодавно хакери вкрали фотографії з популярного сервісу фотоповідомлень Snapchat Втім, розробники Strings запевняють: якщо користувач видалив дані з листування, ці дані видаляються з його телефону, телефонів співрозмовників, а також з серверів компанії. Як виявилось, Snapchat, — сервіс для обміну фотографіями і відеофайлами, які автоматично зникають за кілька секунд, — зберігав дані користувачів на сторонніх серверах з "нечесними власниками". Власники зізнались у цьому минулого жовтня, коли хакери похвалилися у своєму форумі, що мають у руках файл з щонайменше 100 тисячами фотографій, вкрадених з Snapchat. Попри цей скандал, сервіс зберігає популярність серед молоді. За трирічну історію свого існування він завоював прихильність більш ніж 100 млн. користувачів. Аджай Сандер з відділу телекомунікацій компанії Frost & Sullivan вважає, що люди продовжать користуватися сервісами миттєвих повідомлень, якщо тільки не побачать своїх даних у відкритому доступі і не боятимуться, що їх буде використано як документальне свідчення. "Я бачу потенціал таких програм, як Strings, — каже він. — Вони потрібні в першу чергу молодшому поколінню, яке більш гарячкове і вільно ділиться думками, лише згодом розуміючи, що не все варто казати вголос чи відправляти онлайн-друзям". "Хлібні крихти" слідів Поява програм з функцією видалення сказаного свідчить, що люди починають усвідомлювати: після них "усюди лишаються хлібні крихти", каже пан Путча. "Необачні дописи дедалі більше обертаються для людей неприємностями. Припустимо, ви проходите відбір на нову роботу. Роботодавець заглядає до вас у Facebook, бачить ваші розв'язні фотографії з вечірки, читає ваші твіти..." "Керівництво компаній регулярно дивиться на певні речі — то як же тепер повернутися у минуле і все повидаляти?" Назавжди видалити онлайн-контент далеко не так просто, як видалити публікацію зі своєї сторінки, кажуть аналітики У користувачів інтернету більше немає права на забуття, вважає пан Путча, особливо у західному світі. "Попробуйте видалити свій профіль у Facebook — це вже дуже складно само собою", — каже він. Хоча розробники програми Strings запрошують користувачів "стати до керма" свого онлайн-життя, деякі аналітики вважають, що існують законодавчі складнощі з тим, щоб забрати назад свій приватний контент. Після терористичних атак у Парижі уряди різних країн ще більше зацікавились тим, щоб мати доступ до приватних миттєвих повідомлень з відповідних сервісів, каже пан Путча. Британський прем'єр Девід Кемерон нещодавно закликав змінити закони про інтернет-дані, з тим щоб дозволити представникам влади читати приватні повідомлення, навіть закодовані. "Жодна програма обміну миттєвими повідомленнями не гарантує повної приватності", — підсумовує пан Путча.