Корона вирус: „Тешио сам мајку док је умирала - преко видео позива“
„Неколико сати пре него што ми је умрла мајка, назвао сам је преко видео позива и чуо је како дозива најмилије и најближе. Тешио сам је и причао јој док је тонула у сан. Мислим да се после тога више није будила."
The last time I saw my mum in real life was at this meal, 6 days before she had a heart attack on her 50th wedding anniversary ББЦ продуцент Ендрју Веб није могао да посети мајку у болници у последњим данима пред њену смрт. Уместо тога, успео је да искористи технологију да проведе виртуелно време са њом. Сличне приче можете чути из свих крајева света док ограничења због вируса корона не дају породицама да посете тешко болесне пацијенте у њиховим последњим данима и сатима. Овде је Ендрју са нама поделио шта се десило са његовом мајком Кетлин Веб и како је успео да остане у контакту са њом до самог краја, упркос томе што су били физички раздвојени. На крају овог чланка приложен је и комплетан водич како користити технологију. Мама је користила Фејстајм на Ајфону Моја мајка је доживела срчани удар на дан кад је требало да прославимо педесетогодишњицу брака наших родитеља. Али ми смо већ били отказали заједнички породични ручак. Мој брат Лоренс и ја смо разговарали о претњи од вируса корона и скоро две недеље пре него што је британска влада увела мере социјалних ограничења, одлучили смо да заштитимо нашу маму и тату и откажемо славље. Да се одржало, сви бисмо се окупили близу њиховог дома на југозападу Енглеске средином марта - викенд пре него што се у Великој Британији слави Дан мајки. Још у новембру 2019. године, моја мајка је имала хитну операцију која јој је спасла живот, након што је доживела перфорацију црева. Проблем се поново јавио пре него што је требало да се одржи славље за њихову годишњицу. Њој је позлило и мој отац ју је одвезао у болницу. Наредних недеља није могла да свари храну, постајала је све слабија и на крају је умрла након што је дошло до перфорације танког црева. Лекари су сматрали да би је операција убила, а и да није, живот би јој после тога био знатно отежан. Нисмо могли много тога да урадимо. Конференцијски позив породице ВебThe Webb family used conference video call apps to visit Kathleen Webb virtually as she died in hospital during the coronavirus lockdown Иако ограничења још нису била уведена у Великој Британији, вирус корона је већ почео да се шири и наша породица се суочила са веома тешком дилемом. Како да посетимо крхког и болног сродника у болници кад можемо да представљамо претњу по њега и друге пацијенте и особље. А онда је ту био и ризик по нас саме. Породица мог брата има хроничне болести, тако да је он одлучио да не сме да угрози њихову безбедност посетом болници. Мој отац, Берни - који има 75 година - посећивао је маму у болници, носећи маске и рукавице које сам му послао. Почео сам да га припремам за реалност да он не само да је потенцијални ризик по свакога кад иде тамо, већ да ће највероватније бити усвојени закони који ће забрањивати посете болницама. My parents were married in 1970 and I was born later that year Користили смо мобилну апликацију Воцап да бисмо разговарали са мамом - отац се јављао на телефон крај њене постеље, а потом придржавао мобилни телефон да би нас она видела. Ово је омогућило неколицини нас да водимо видео конференцијске позиве између болничког одељења у југозападној Енглеској и породице у Лондону и Хонг Конгу. Али једном кад је уведена изолације због вируса корона, мој тата је морао да престане лично да иде у болницу. Лоше здравље моје мајке значило је да она не може да се јавља без помоћи, тако да смо морали да зовемо болницу и замолимо сестре да се јаве на телефон који је мој тата оставио код ње. Одједном је моја мама била пребачена у изолацију због сумње на корона вирус. Храбре сестре навлачиле су рукавице, маске и одежду пре него што су улазиле у њену собу. Организовао сам видео позиве тако да се поклапају са њиховим уласцима у собу. Сестре су увек биле раде да помогну, знајући да је због изолације телефон једина веза моје мајке са спољним светом. Али онда је телефон престао да ради. Морали смо да проследимо други телефон до моје маме и тад смо почели да експериментишемо са разним апликацијама. Kathleen had travelled to the US to visit my daughter, but as my mum got more frail, video calls became the only way the two could meet for the past two years Мој брат и тата су открили да Скајп има функцију ауто-јављања. Инсталирали смо и апликацију која се зове ЕрДроид, која нам је омогућила да видимо екран новог телефона са даљине и да управљамо њиме. Мој брат је стерилисао телефон у својој ветеринарској амбуланти и одвезао се до болнице. Предао је телефон сестри, оставивши га испред болнице и сачекавши да она стигне и покупи га док је он стајао на више од два метра од ње. Моја мама је живела још неколико дана, постајући све слабија и слабија. Сестре су подупрле телефон тако да можемо да је зовемо преко Скајпа и да је видимо кад се он јави аутоматски. Наручио сам онлајн сталак за телефон, али је стигао тек на време за њену сахрану. Последњи поздрав During my last video-call to my mum I talked her to her until she fell asleep, possibly for the last time Преко Скајп видеа, моја мама се опростила од мене, мог брата и њених унука, укључујући моју шестогодишњу ћерку која живи у америчкој савезној држави Вирџинији. Без модерних телефонских апликација, све би то било немогуће. Дакле, игром судбине, вирус корона нас је приморао да пронађемо начин за комуникацију који је омогућио њеној најближој породици да се укључи са даљине и спојио више нас у кључном тренутку. Мој тата се опростио са супругом са којом је живео 50 година преко телефона, иако је био само 30 километара од ње. Медицинско особље је било фантастично, све време пазећи на моју мајку. Али двапут сам позвао и чуо мајку како запомаже тражећи лекове против болова, сама у изолованој соби за болеснике од корона вируса. Позвао сам собу за сестре и моја мама је добила лекове неколико тренутака раније него што би их добила да није било телефона крај њеног кревета. Неколико сати пре него што је умрла, повезао сам се са телефоном у два ујутро и чуо је како дозива најмилији и најближе. Умиривао сам је 15 минута и причао јој док није заспала. Мислим да се више није будила. Видео сахрана Friends around the world and I watched the funeral service via Zoom Мој тата и братовљева породица присуствовали су неколико недеља касније 10-минутној служби за кремацију. Према британским законима, на сахрану може да иде до 10 људи, али смо одлучили да је безбедније уколико оде само њих неколико. И тако, сем двоје комшија, није било присутно других ожалошћених, укључујући и мене. И даље смо се бринули због ризика од заразе, тако да је породица мог брата носила маске. Није било видео опреме у крематоријуму, па су мој брат и сестрић користили Зум на властитим телефонима да би поделила службу са мојим пријатељима и са мном. Ја сам то снимио за људе који нису могли са нама то да гледају тога дана. Црквена бискупија није дозволила мамином викару да одржи опело јер је старији од 70 година и сматра се да је угрожен од Ковида-19. Одржавање опела је на себе преузео млади викар, ког нисмо знали одраније. Посвета Сада имамо снимак опела који, да није било короне, никад не бисмо имали. Чим је сахрана обављена, измонтирао сам видео снимак и искористио фотографије да направим спомен-књигу за моју маму. Намерно сам снимао различите кадрове током читаве сахране, да бих ухватио свакога ко је био присутан онлајн, као и оба фида из крематоријума. Конференцијски позив преко Зум апликације То је било први пут да сам истински оплакао губитак мајке. Забринуо сам се што читаве три недеље нисам био потресен и плашио сам се да бих могао да се сломим касније. Међутим, монтирајући породичне фотографије и слушајући музику коју сам користио - а коју је компоновала и извела моја сестричина Џуд Пеглер Веб, за курс на колеџу - било је веома потресно искуство. Технологија ми је помогла да започнем процес ожалошћености. Моја најупечатљивија успомена из овог периода је великодушност, снага и доброта других. Само се надам да ће нешто од онога што сам научио о коришћењу технологије у тако тешким околностима помоћи људима који се нађу у сличној ситуацији. Кејтлин Веб умрла ја 31. марта у 75. години ____________ Како смо то урадили: Виртуелне болничке посете 1. Преузели смо Skype, зато што дозвољава да више људи учествује у видео позиву на свим оперативним системима. Користили смо Андроидове телефоне, Еплове ајфоне, компјутере Мекбок Про и компјутере са Виндоузом 10. Еплову FaceTime апликацију за видео позиве могуће је користити само ако сви користе Еплове производе, што ми нисмо. Међутим, Гуглов еквивалент - Hangouts - ради и на Епловим и на Андроидовим уређајима. 2. На Гугловом Андроид телефону који је требало да буде испоручен мојом мами, ушли смо у подешавања за Скајп апликацију и активирали опцију за аутоматско јављање кад се позове уређај: a. Одаберите „Chats" у левом дну екрана, потом одаберите вашу профилску слику на врху на средини (то је икона главе и рамена уколико нисте убацили профилску слику). б. Одаберите „Settings", на дну екрана. ц. Одаберите „Calling", што отвара мени „Calling Settings": д. Одаберите „Answer incoming calls automatically". Такође одаберите „Start my video automatically" да бисте омогућили телефону у болници да вам покаже код куће у шта је уперена његова предња камера. e. Још једна опција ће се појавити у дну екрана: „Only allow Skype calls from contacts to ring on this device". Уколико ово одаберете, лако би могло да вам се деси да неко жели да се придружи позиву, али он је сада блокиран. Зато смо ову опцију оставили искључену. Иако је то могло да значи да незнанци могу да се убацве у разговор, морали би да знају или погоде Скајп ИД моје мајке. Отворио сам га неколико дана раније и дао само породици - тако да је нежељени позив био изузетно мало вероватан. Уколико је пацијент претходно често користио налог на Скајпу, као што је, рецимо, за посао, било би много безбедније отворити и ући у нови налог на телефону који ће бити код њега. То ће обезбедити да само породица и блиски пријатељи могу да зову налог на Скајпу. Друге апликације, као што су Зум и Мајкрософт Тимс, стекну функцију ауто-јављања, као и Еплови уређаји, променом подешавања у Accessibility. Аутоматско бекаповање Искључили смо аутоматско ажурирање на телефону - последње што смо желели је да се телефон рибутује и затражи лозинку за налог да се у њега поново уђе. Бекап чет опције Инсталирали смо друге апликације за видео позиве чисто у случају да Скајп негде омане. Апликације за видео позиве укључују: Воцап, Гугл Хенгаутс, Зум, Мајкрософт Тимс, Фејсбуков Менаџер и Лајн за Андроидове, Еплове и Мајкрософтове уређаје. Међутим, функција аутоматског јављања са опцијом видео конференције коју је нудио Skype био је разлог зашто смо одабрали баш њега - плус био је једноставан да га мој тата користи сам код куће у изолацији. Неки други веома детаљни и професионални системи траже да се улогујеш на веб страницу да би подесио ову функцију. Фејсбук је управо најавио да ће подржати и до 50 људи који се укључују у чет у његовим новим Месинџер румовима. То би могао да постане ривал Зуму у рекреативне сврхе, у време кад се људи друже преко чет аплилација, уместо уживо. Модерни Еплови уређаји који имају иОС 12.1.4 или ајпедОС такође подржавају конференцијске позиве са ФејсТајмом. Треба да куцнете по екрану потом извучете мени испод иницијалног менија, тако да није баш очигледно како се са њим рукује као код Скајпа. И, не заборавите, ФејсТајм је доступан само за Еплове уређаје. Контролисање телефона: ЕрДроид Инсталирали смо апликацију AirDroid на Андроидовом телефону и компјутерима да бисмо видели шта приказује екран на телефону и управљали њиме на даљину. ЕрДроид има верзије за Андроид, Виндоуз, Епл иОС и Епл Мек ОС X. Међутим, може да контролише само Андроидове уређаје а служи као систем за дељење фајлова за Еплове уређаје. ApowerMirror је алтернативна апликација за контролисање Андроидовог уређаја са компјутера са Виндоузом или Мека, а има и других са неким сличним функцијама. Одабрали смо ЕрДроид да бисмо имали опцију да се јављамо на позиве или променимо подешавања. Очигледно представа претњу по безбедност уколико се инсталира без нечијег знања. Али изгледао је идеално за контролисање телефона у овим околностима, као резерва, у случају да Скајп тражи лозинку за поновни улазак, на пример. Било је притужби на рупе у безбедности. ЕрДроид је рекао да је све безбедно. А шта се заправо десило - телефон се угасио након што је био искључен са пуњача и нисмо могли поново да се укључимо у ЕрДроид - иако је требало да је могуће и показало се да је радило на тестовима. Да је радио у болници, могли смо да знамо да је телефон прикључен на пуњач након што је поново укључен. За Еплове уређаје, претходно инсталирана апликација Find My iPhone даје вам информације о батерији. Сталак и пуњач Наручио сам сталке са ногицама које могу да се расклопе и ставе на под тако да досегну висину главе или оборе тако да стоје на ноћном сточићу. Наручио сам поштом и неколико пуњача са каблом од три метра, на адресу болничког одељења. Кратки каблови показали су се прекратким у овим околностима и били су главни разлог зашто се телефон сам искључио након што је ЕрДроп омануо. Обе поруџбине стигле су после смрти моје мајке, тако да сам замолио болницу да задржи каблове, а сталци су искоришћени на сахрани. Додатно истраживање: Мајкл П. Махон. Пратите нас на Фејсбуку и Твитеру. Ако имате предлог теме за нас, јавите се на bbcnasrpskom@bbc.co.uk