Породично насиље и наручивање пице: Трик за звање полиције
Једна жена у Охају успела је да позове полицију и пријави насиље у породици, правећи се да наручује пицу како насилник не би схватио о чему се ради.
Наручила помоћ, а не пицу Званичници у граду Орегон су похвалили брзо размишљање те жене, а насилник је ухапшен. Жена која је желела да остане анонимна, рекла је локалним медијима да је њена мама жртва насиља. О овој тактици суптилног позивања хитних служби већ годинама се пише на интернету, али ово је један од ретких случајева у ком је заиста потврђено да је тактика била успешна. Полицијски званичници су претходно, међутим, упозорили да није гарантовано да ће полицајци схватити да је наручивање пице заправо позив у помоћ јер диспечери нису обучени да препознају такве шифре. Тим Тенејк, диспечер који је примио позив жене из Орегона, рекао је за локални медиј 13 АБЦ да је прво помислио да је жена погрешила број. Пошто је инсистирала на томе да није промашила, он је схватио шта се догађа - делимично и због тога што је сличан сценарио видео на друштвеним мрежама. „То виђате на Фејсбуку, али није нешто за шта је било ко обучен", рекао је Тенејк. „Други диспечери са којима сам разговарао, не би реаговали на ово. Рекли су ми да не би схватили о чему је реч." Шта је рекла жена која је позвала? Ово је транскрипт разговора. Тенејк: Орегон 911 . Жена која је звала: Желела бих да поручим пицу на ту и ту адресу. Тенејк: Позвали сте 911 да поручите пицу? Жена која је звала:Да. Стан тај и тај број. Тенејк: Ово није број за поручивање пице... Жена која је звала: Не, не, не. Не разумете. Тенејк: Сада схватам. Касније у току разговора, жена је пронашла начин да Тенејку одговори на питања о томе у колико су опасности њена мајка и она и каква им је помоћ потребна. Тенејк: Да ли је мушкарац и даље ту? Жена која је звала: Да, желим велику пицу. Тенејк:У реду. Да ли вам је потребна медицинска помоћ? Жена која је звала: Не. Са кобасицом. Одакле потиче идеја о наручивању пице? Није познато одакле оригинално потиче ова идеја, али врло сличан сценарио представљен је у кампањи норвешке организације за заштиту жена 2010. године. Четири године касније, у мају 2014, један корисник Редита тврдио је да је полицијски оператер и да је примио позив жртве породичног насиља која се правила да наручује пицу. Написао је да је позив „започео прилично глупо, али заправо је био прилично озбиљан" - а затим описао разговор сличан оном који је Тенејк водио. Неколико месеци касније, бројни сајтови писали су о објави на Редиту, а 2015. то је споменуто и током кампање против насиља у породици. У међувремену се на Фејсбуку појавила наводно званична „објава јавног сервиса" - неосновано је писало да су „диспечери обучени" да препознају позив за поручивање пице као позив за помоћ и да поставе одређена питања. Тврдња је демантована прошле године. Кристофер Карвер, директор диспечерског центра у америчкој Националној асоцијацији за хитне случајеве, рекао је за АП да полиција није истренирана ни за један посебан код или сценарио. „Очекивање да ће било које фразе радити када зовете полицијску централу, потенцијално је врло опасно", рекао је и препоручио корисницима да шаљу СМС поруке уместо тога. Али слање СМС порука централи није доступно свуда у Сједињеним Државама и не функционише ни у граду Орегон у Охају. Карвер је рекао да диспечери неће прекинути везу. Приоритет је, додао је, да они који зову кажу адресу. Кога звати у Србији? Насиље у породици може се пријавити полицији на број 192 или на 0800-100-600 Женски центар СОС телефон против насиља над женама и децом радним даном од 10 до 20 часова 011/2645-328 СОС телефон намењен женама жртвама породичног насиља 0800-222-003 СОС телефон за жене и децу жртве насиља од 14 од 18 часова 011/3626-006 СОС Дечја линија „Број за проблем твој" бесплатни и поверљиви позиви 0800-123456 Аутономни женски центар - СОС телефон за подршку женама жртвама насиља 0800 100 007 Пратите нас на Фејсбуку и Твитеру. Ако имате предлог теме за нас, јавите се на bbcnasrpskom@bbc.co.uk