Твитер и политика у Србији: Случај налога који су подржавали владајућу партију и председника
Децембар 2019. године - са налога @belilav11 објављен је твит о српским опозиционим политичарима.
На другој страни планете, истраживачи Универзитета Станфорд примећују да се на Твитеру у Либији дешава нешто чудно. О неаутентичним активностима у Либији обавештавају Твитер. „Заузврат, Твитер нам је касније дао информације о томе шта се дешавало у Либији, као и о операцијама на другим местима, укључујући Србију", каже за ББЦ на српском Даниел Буш, истраживач Интернет опсерваторије Универзитета Станфорд из Калифорније. Буш је и аутор анализе случаја уклањања Твитер налога из Србије. Србија: 43 милиона твитова са 8.558 налога Почетком априла, Твитер је саопштио да је уклонио 8.558 налога из Србије „који су учествовали у координисаном промовисању владајуће партије и њеног лидера". Налози су уклоњени јер су кршили политику ове друштвене мреже и подривали јавну расправу, каже се у саопштењу. У истој операцији брисања налога, који су подржавали владајуће партије, избрисани су и налози из Египта, Хондураса, Индонезије и Саудијске Арабије. Број уклоњених налога и твитова које су ти налози објавили био је највећи у Србији. „Било је више од 43 милиона твитова. У осталим земљама је био знатно мањи број. У Хондурасу је било само око милион твитова, са хиљаду налога", каже Буш. Случај Србије није се разликовао само по броју налога и твитова. „Био је софистициран", каже. Налог @belilav11 био је један од два најпопуларнија из мреже уклоњених налога из Србије - пратило га је више од 12 000 људи. „Борити се као лав за Србију" - анализа уклањања налога из Србије Буш је у рукама имао податке о укинутим налозима из Србије које је добио од Твитера. У извештају „Борити се као лав за Србију" објаснио је на који начин су налози промовисали владајућу партију. „Иако се неки од налога били активни још од 2009. године, мрежа је постала активна средином 2018. године, пре него што је настао покрет 1 од 5 милиона", прича Буш. Твитер и Србија: Шта даље након што је Твитер избрисао налоге који су подржавали Вучића Највећи број налога направљен је средином 2018. и почетком 2019. године, додаје. Више од осам и по хиљада налога бавило се углавном ретвитовањем - 85 одсто активности чинило је дељење већ објављене поруке. „Углавном су ретвитовали садржај са профила Александра Вучића и налога који су подржавали председника", објашњава Буш. Значајан број налога одговарало је и на твитове лидера и присталица опозиције са циљем да оставе утисак да ове партије и покрети нису популарни, укључујући и покрет 1 од 5 милиона, међу корисницима Твитера, додаје Буш. „Ако би обичан корисник Твитера кликнуо на твит опозиције да види одговоре, у педесет одсто случајева би видео негативне коментаре", каже. Осим ретвитова садржаја са профила председника, више од осам и по хиљада налога одговарало је на твитове налога председника Вучића порукама подршке, додаје Буш. У анализи, Буш издаја три политичка циља деловања мреже налога: Председник Вучић је, одговарајући на питање у бези са брисањем налога новинарима КРИК-а, рекао да о случају „нема појма". „Немам појма да вам искрено кажем. На Твитеру нисам, али рекао ми је Крстић да су му скинули тај Твитер…Али он је стваран човек", рекао је Вучић. На Твитеру су активна два верификована налога председника Србије Александра Вучића. Вештачка подршка и вештачке критике Андреј Петровски из Фондације Шер подсећа да организована подршка политичких партија на Твитеру није новост. „Концепт стварање вештачке подршке или отпора у друштву или на друштвеним мрежама назива се астротурфинг", објашњава Петрвски. Он подсећа на парламентарне и председничке изборе одржане 2016. и 2017. године. „Тада смо приметили врсту организованог ангажмана активиста Српске напредне странке. Масовно се користио хештег #ДСдно да би се нападала Демократска странка, а сваки твит који су слали највиши функционери Српске напредне странке ретвитовала је група од две хиљаде људи", каже Петровски. Буш каже да ботови нису могли сами да креирају и деле садржај због којег је Твитер избрисао налоге. „Тако нешто ботови не могу сами да постигну, потребно је да постоји неко ко је дизајнирао садржај како би био ефикасан", каже Буш. Шта је бот? Реч бот има два значења: Последњих година, ова реч је синоним за „тролове", људе који најчешће зарад политичког циља, а по нечијој директиви, шире афирмативне или омаловажавајуће поруке на интернету. „Ботови у Србији или било где на свету функционишу по истом принципу. То је група људи, обично страначки активисти, који хоће да допринесу својој странци. „Међутим, оно где то превазилази класични страначки активизам, на који свако има легитимно право, јесте када се таква активност на неки начин институционализује, односно направи се нека структура, такозвана трол-фабрика. „У тим фабрикама имамо људе који понекад добијају и плату да би пласирали одређени садржај". Андреј Петровски, Шер фондација. Како је функционисала мрежа избрисаних налога? Нико не зна са сигурношћу. „Знамо шта су налози из мреже покушавали да постигну, али немамо довољно информација о томе ко је иза њих, колико људи, које су алате користили да би контролисали оволики број налога", објашњава Буш. Твитер те информације није објавио. „То је првенствено због тога што не желе да деле на који начин спроводе операције уклањања налога", додаје Буш. У анализи, Буш пише да налози нису одавали утисак налога „јавних личности или званичника". Често су, уместо личних фотографија, као профилну слику користили слике животиња, природе или слике са Википедије. „У опису профила нису имали ништа што их је дефинисало као личности. Међутим, објављивали су као прави људи", каже Буш. Андреј Петровски из Шер фондације објашњава да ретвитовање налога не морају да обављају људи. „Када је ретвитовање у питању, постоји софтвер који, сваки пут када, на пример, Стефановић нешто твитује, у наредних пар сати, на сваких пет минута, пошаљу одређен број ретвитова тог твита са одређеног броја налога", објашњава. Буш каже да је међу подацима које је добио из Твитера била и информација о апликацији која је помогла безбедносном тиму ове друштвене мреже да успостави везу међу налозима из Србије. „Из Твитера су рекли да је једна од ствари која им је помогла да направе везу између налога била апликација Тврђава (Castle)", каже Буш. Тврђава је апликација која се користи за управљање великим бројем налога, објашњава Петровски. Постојање апликације и даље не објашњава ко је управљао налозима, слажу се Буш и Петровски. „У подацима које нам је Твитер дао нема доказа који чврсто показују да је Српска напредна странка иза ове мреже", каже Буш. Међутим, он каже да је податак ко је водио мрежу „формалност". „Чак и да је неко намигнуо и рекао: 'Било би лепо да странка добије већу подршку на Твитеру', и тај неко је онда направи мрежу, ефекат би био исти као и да ју је СНС сам направио", додаје. Игра мачке и миша Андреј Петровски и Даниел Буш „Твитер је послао јасну поруку да примењује услове коришћења", каже Петровски. Буш сматра да су мале шансе да се уклоњени налози поново појаве. „Сваки од налога би морао да се жали Твитеру, али тешко је да би Твитер усвојио жалбу са обзиром на начин на који су се налози понашали", додаје. Ипак, један је већ „оживео", каже Буш. „Вероватно се ради о налогу који је избрисан грешком", објашњава. Ипак, слична мрежа, само са новим налозима, могла би врло брзо да замени стару. „Тужна истина је да је веома лако и прилично јефтино направити нове налоге који ће се бавити потпуно истом активношћу", објашњава Буш. Када се и ако се нова мрежа појави, вероватно је да ће је Твитер у неком тренутку поново регисторавати и уклонити. „И у случају да се направе нови профили, који ће по истом принципу да твитују, Твитер ће опет препознати ту аномалију у понашању", додаје Петровски. „То је игра мачке и миша", закључује Буш. Пратите нас на Фејсбуку и Твитеру. Ако имате предлог теме за нас, јавите се на bbcnasrpskom@bbc.co.uk