Kinh tế 15/ 07/ 2020- 12: 03 Công nhân điện lực kiểm tra đồng hồ đo điện của các hộ dân.( Ảnh: Văn Đạt/ TTXVN) Các yêu cầu này gồm tra cứu chỉ số, tra cứu hoá đơn, yêu cầu kiểm tra, kiểm định công tơ, nghi ngờ việc ghi chỉ số công tơ, tính hoá đơn, tiền điện tăng cao; trong đó, đa số là yêu cầu tra cứu thông tin về giá bán điện, chỉ số công tơ. Theo EVN, các yêu cầu này đều được các đơn vị giải quyết trong vòng 24 h kể từ khi tiếp nhận. Tất cả các kiến nghị, các thắc mắc của khách hàng đều được giải quyết, hầu hết các khách hàng chấp thuận và hài lòng với kết quả giải quyết. Theo báo cáo của EVN, do đợt nắng nóng kéo dài kỷ lục trong 27 năm qua, tháng 6/ 2020 điện năng sinh hoạt khu vực miền Bắc đã tăng mạnh là 15 49 so với cùng kỳ và tăng 37 13 so với tháng 5/ 2020; miền Trung tăng 5 85 so với cùng kỳ; miền Nam tăng 11 87 so với cùng kỳ. Nhu cầu sử dụng điện sinh hoạt tăng cao vào các tháng Hè và có tính quy luật hằng năm.[ EVN bổ sung quy định xác nhận số liệu, lập hoá đơn tiền điện] Bên cạnh việc khách hàng yêu cầu, các hoạt động kiểm soát, phúc tra theo quy trình nội bộ của EVN được chủ động thực hiện để phát hiện các thiếu sót. Các trường hợp có sai sót sẽ được kịp thời xử lý bằng việc điều chỉnh hoá đơn tiền điện để đảm bảo bình đẳng, công bằng, đúng quyền lợi giữa bên bán và bên mua. Quá trình ghi chỉ số và lập hoá đơn tiền điện được thực hiện theo Quy trình kinh doanh tại Quyết định số 1050/ QĐ- EVN ngày 7/ 9/ 2017. Việc lập lịch ghi chỉ số, thực hiện ghi chỉ số theo đúng lịch, phúc tra chỉ số và lập hoá đơn đã được thực hiện đúng quy định. Trong tháng 6/ 2020, số khách hàng được điều chỉnh hoá đơn do tất cả các nguyên nhân liên quan đến chỉ số công tơ gồm sai chỉ số định kỳ, sai chỉ số treo tháo, khách hàng báo số sai( trường hợp công tơ treo trong nhà và nhân viên điện lực không vào nhà đọc được chỉ số do khách hàng đi vắng mà do khách hàng đọc cho nhân viên điện lực tạm ghi), nhân viên nhập chỉ số sai của toàn EVN là 6.271 khách hàng trên tổng số trên 28 48 triệu khách hàng, chiếm 0 022 tổng số khách hàng./. Việt Nam nổi lên như một trung tâm sản xuất mới 23 phút trước Nhãn đường phèn ngon nhất Hưng Yên, có tiền cũng khó mua 23 phút trước Giải ngân vốn đầu tư công: Nhiều bộ, ngành xin giảm, trả lại vốn ODA 1 giờ 2 phút trước Cách phân biệt khẩu trang 3 M thật giả để tránh tiền mất tật mang 1 giờ 9 phút trước Donald Trump ra đòn, EU theo bước: Trung Quốc đối mặt với nguy cơ mới 1 giờ 10 phút trước Giá xăng, dầu( 3/ 8): Tiếp tục tăng 2 giờ 38 phút trước Hạ tầng giao thông đồng bộ tạo sức hút cho bất động sản TP Thái Bình 4 giờ 23 phút trước Bảo Việt vinh dự đạt Top 17 Báo cáo tích hợp tốt nhất thế giới do LAC P bình chọn 5 giờ 20 phút trước Bình Dương: Viet Home rao bán dự án Alva Plaza trên giấy 5 giờ 23 phút trước Nữ đại gia quê Nam Định thay chồng làm Chủ tịch công ty tôn vốn hơn 600 tỷ đồng 5 giờ 23 phút trước