Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, 2 M Technology sẽ hỗ trợ Quý khách thực hiện đổi sản phẩm mới hoặc trả lại tiền cho quý khách.( Nhưng không hoàn lại phí vận chuyển hoặc lệ phí giao hàng nếu có). Thời gian giải quyết trả hàng tối đa trong vòng 24 tiếng, kể từ khi 2 M Technology xác nhận với khách hàng, nhận đủ sản phẩm+ phụ kiện+ giấy tờ liên quan. Lưu ý quý khách giữ lại toàn bộ giấy tờ khi giao dịch với nhân viên của Vũ Hoàng để đối chiếu khi cần thiết. Giữ sản phẩm mới 100 như ban đầu để được hưởng chính sách 1 đổi 1 hoặc trả lại trong 7 ngày. Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hoá và ký nhận tình trạng với nhân viên của 2 M Technology ngay khi nhận được hàng. Khi phát hiện một trong các trường hợp trên, quý khách có thể trao đổi trực tiếp với nhân viên của 2 M Technology hoặc phản hồi cho chúng tôi trong vòng 24 tiếng theo hotline Chăm Sóc Khách Hàng: 094 53 53 530( Mr Mạnh).** Lưu ý: Quý khách giữ lại toàn bộ giấy tờ khi giao dịch với nhân viên của 2 M Technology để đối chiếu khi cần thiết. Giữ sản phẩm mới 100 như ban đầu để được hưởng chính sách 1 đổi 1 chỉ có tại 2 M Technology.- Sản phẩm được ĐỔI MỚI 100 ngay trong vòng 7 ngày, kể từ ngày giao hàng nếu xảy ra lỗi do nhà sản xuất, do giao sai hàng hoá, sản phẩm còn nguyên hiện trạng mới 100 như ban đầu khi giao. 2 M Technology sẽ giải quyết chỉ trong 5 phút ngay sau khi xác nhận tình trạng sản phẩm với khách hàng.- Sản phẩm được ĐỔI TƯƠNG ĐƯƠNG trong suốt thời gian bảo hành( Theo quy định từ 12- 24- 36 tháng) khi sản phẩm bị hư hỏng mà lỗi do nhà sản xuất gây ra mà không thể bảo hành được, không có linh kiện thay thế, hoặc phải đợi linh kiện thay để thế với thời gian quá lâu sẽ được 2 M Technology đổi ngay sản phẩm khác tương đương.- Một số sản phẩm đặc biệt, đặc chủng mà không có sản phẩm tương đương để đổi, phải đợi linh kiện chuyển về hoặc phải gửi đi nước ngoài để sửa chữa, 2 M Technology sẽ cho mượn thiết bị khác để khách sử dụng. 2 M Technology sẽ không chấp nhận đổi/ trả hàng khi: