Chủ tịch nước Trần Đại Quang thăm chúc Tết tại Hải Phòng Du lịch Thứ Tư, ngày 13/ 04/ 2016- 10: 09( Tổ Quốc)- Chỉ cần có trong tay một chiếc điện thoại thông minh, giờ đây du khách đã có thể ngồi nhà để đặt tour, mua vé máy bay giá rẻ thông qua Sàn giao dịch du lịch trực tuyến VIT M Online thay vì phải xếp hàng, chen lấn ở hội chợ.>> Khởi động Sàn Du lịch trực tuyến lớn nhất Việt Nam>> VIT M 2016 sẽ vận hành Sàn Du lịch trực tuyến Sau hơn một năm hoàn thiện hệ thống, VIT M Online- Sàn giao dịch du lịch trực tuyến đã chính thức ra mắt phục vụ VIT M 2016 tại địa chỉ www. tripi. Ông Vũ Thế Bình- Phó Chủ tịch Thường trực Hiệp Hội Du lịch Việt Nam, Trưởng Ban tổ chức hội chợ VIT M Hà Nội 2016 cho biết: Trước đây số lượng tour bán được không nhiều do khả năng tiếp cận dịch vụ của chúng ta còn kém. VIT M Online ra đời đã khắc phục được điều này bởi người dân có thể chủ động tiếp cận, so sánh dịch vụ của nhiều công ty lữ hành cùng lúc chỉ bằng thiết bị công nghệ thông minh như smart phone, I- pad... Đặc biệt, với VIT M Online, du khách có tới 365 ngày để lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu của mình. Khách hàng có thể yên tâm về tính minh bạch của sản phẩm, quyền lợi được đảm bảo khi đăng ký mua tour tại VIT M Online, ông Bình khẳng định. Sau khi thí điểm tại Hội chợ năm 2015, VIT M Online đã chính thức vận hành tại địa chỉ www tripi vn phục vụ du khách tại VIT M Hà Nội 2016( ảnh: Hồng Dương) Là một trong những công ty lữ hành đầu tiên tham gia hệ thống VIT M Online, ông Nguyễn Công Hoan, Phó TGĐ Ha noi Red tours cho rằng, sản phẩm công nghệ thương mại điện tử này mang đến nhiều lợi ích cho cả doanh nghiệp và khách hàng. Hội chợ du lịch chỉ trong 4 ngày, lượng khách đến đông, nhiều khi có hiện tượng chen lấn, xô đẩy ở gian hàng có dịch vụ tốt, rồi du khách ở các địa phương khác không đến được Hà Nội, VIT M online sẽ tiếp cận được nhanh hơn, dễ dàng hơn. Qua VIT M Online, có thể kéo dài hoạt động hơn sau khi kết thúc hội chợ- ông Hoan cho hay. Còn ông Nguyễn Tiến Đạt- Phó Giám đốc Công ty du lịch Trans viet kỳ vọng Tripi sẽ là kênh giao dịch du lịch hoàn toàn của Việt Nam và là kênh bán hàng mới đáng tin cậy của những công ty du lịch như Trans viet. Tuy nhiên, theo ông Đạt, Tripi cần phân biệt rõ ràng hơn trách nhiệm giữa nhà cung ứng dịch vụ và Tripi. Công ty du lịch có trách nhiệm giải quyết vấn đề hoàn/ huỷ với khách nhưng việc thanh toán lại qua Tripi. Do vậy, nhiều khi khách hàng không phân định được trách nhiệm thuộc về ai nên dễ dẫn đến rắc rối không đáng có. Vấn đề là hiện nay các điều kiện đã có rồi, nhưng cần truyền thông rõ ràng hơn với khách hàng. Ngoài ra, cũng phải có điều kiện yêu cầu khách hàng đồng ý với mọi điều kiện trong trường hợp hoàn/ huỷ thì sẽ chặt chẽ hơn, rõ ràng hơn, đồng thời hướng dẫn trong trường hợp có sự cố thì liên hệ với bên nào...- ông Đạt nêu ví dụ. Bên cạnh đó, ông Đạt cũng băn khoăn: Người ta đã quen tìm khách sạn thì vào Agoda, bây giờ làm sao để họ tìm đến Tripi thay vì Agoda?. Câu hỏi này có lẽ cũng là thử thách cho VIT M Online trong giai đoạn đầu tiên này./. Hồng Dương Tin khác 10 hãng hàng không tệ nhất thế giới: Trung Quốc chiếm nhiều nhất Háo hức phiên Chợ tết Metropole 2017 Dịch vụ cho thuê wifi du lịch nước ngoài hút khách Tuần lễ Du lịch Nơi bốn mùa khoe sắc tỉnh Đồng Tháp Travel and Leisure bình chọn Côn Đảo là một trong 13 hòn đảo bí ẩn nhất thế giới Bất ngờ danh sách các hãng hàng không an toàn nhất thế giới Hàn Quốc tổ chức Lễ hội Du lịch mua sắm hấp dẫn dịp năm mới Check- in di động, khách bay tạm biệt mối lo xếp hàng làm thủ tục Đà Lạt cháy phòng dịp Tết Dương lịch 2017 Bắc Ninh sắp có Tổ hợp khách sạn cao cấp TPHCM đón du khách thứ 5 triệu đúng dịp Giáng sinh Từ 15/ 12, làm thủ tục visa đi Nhật sẽ nhàn hơn Phượt thủ Việt Nam đầu tiên chinh phục Bắc Cực Du khách bì bõm lội trên phố cổ Hội An Clip nổi bật Gần 80 căn nhà cháy rụi ở Nha Trang do nấu cám heo