Những xu thế quản lý mới triển vọng nhất trong thế kỉ mới| Nhà Quản Lý- Nhà Quản Lý Online- Cẩm Nang Nhà Quản Lý Teresa Amabile Giáo sư quản trị kinh doanh, trường kinh doanh Harvard Có hai xu hướng có tác động mạnh mẽ nhất tới quản lý kinh doanh trong thập kỉ qua là( 1) Sự phát triển của hệ sinh thái kinh doanh( business ecosystem) nhờ chi phí giao dịch giảm và( 2) sức mạnh của người tiêu dùng nhờ sự lan rộng toàn cầu của công nghệ truyền thông.