Để được khách hàng yêu mến- Marketing Chiến Lược Chi tiết Lý Luận 6 years ago Để được khách hàng yêu mến Để được khách hàng yêu mến Ít doanh nhân nào nắm bắt rõ được mức độ yêu mến của khách hàng dành cho sản phẩm, dịch vụ hay thương hiệu mình. Đơn giản hơn, ai cũng nghĩ để vươn tới vị trí dẫn đầu thị trường, doanh nghiệp phải tạo nên sự khác biệt cho sản phẩm hoặc dịch vụ và cam kết luôn mang đến cho giới tiêu dùng một giá trị bền vững. Điều ấy đồng nghĩa rằng doanh nghiệp cần xây dựng cho được lòng trung thành, kiên định đối với các khách hàng bằng những bước đi hiệu quả nhất. Một doanh nghiệp được yêu mến sẽ đạt được sự thịnh vượng cao, cả về phương diện tài chính lẫn tinh thần. Hoàn thiện nghệ thuật xin lỗi. Mọi doanh nghiệp đều có thể phạm phải sai lầm với khách hàng. Xin lỗi! không đơn giản là một câu cửa miệng thể hiện sự nhã nhặn trong lúc nhận lỗi, mà còn là một nghệ thuật chỉnh sửa sự gãy đoạn trong việc kết nối cảm xúc với người nghe. Thái độ xin lỗi khách hàng cần chủ động, khiêm nhường, chân thành và tỏ rõ thiện ý muốn sửa chữa tình huống. Lượt xem: 3054 Previous Article View: 2088 Kinh Nghiệm Khởi Nghiệp: Nghĩ Lớn, Bắt Đầu Nhỏ Chi tiết View: 1761 5 chiến lược quản lý nhân sự nội bộ của Google Deep Social: Giai đoạn tiếp theo của Social Media[ Nielsen] Global Consumer Confidence Report Q1/ 2016 Lời khuyên để tạo ra Sự gián đoạn dẫn đầu trong Nghiên cứu thị trường 5 điều cần thấu hiểu về kênh thương mại truyền thống Xu Hướng Đọc