Tăng tuyên truyền để nâng tỷ lệ hồ sơ trực tuyến| Cải cách hành chính| Báo Sài Gòn Giải Phóng SGGP Thứ Năm, 11/ 4/ 2019 07: 24 Nếu thực hiện theo cách thủ công thì không chủ tịch quận, chủ tịch phường nào có thể quán xuyến hết số lượng hồ sơ này. Hệ luỵ là có những vấn đề chính quyền không đáp ứng được yêu cầu của dân, thậm chí gây khó khăn cho người dân. Cho nên, ứng dụng công nghệ thông tin để tạo điều kiện cho người dân tham gia giám sát quy trình giải quyết hồ sơ là rất cần thiết. Từ thực tế đó, năm 2016 chúng tôi mày mò làm, rất khó vì chưa có tiền lệ, cũng không có kinh phí, ông Thinh kể lại quá trình bắt đầu cung cấp dịch vụ công trực tuyến( từ tháng 10- 2016). Lý Ngọc Thạch Trương Văn Lắm Sở Nội vụ TPHCM MTTQ Việt Nam TPHCM hộ tịch chủ tịch quận quán xuyến mày mò