Trang chủ Chính sách bảo trì, bảo hành Trong thời gian sử dụng nếu gặp bất kỳ trục trặc kỹ thuật nào quí khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với Trung tâm bảo hành của Hãng hoặc Trung tâm Chăm sóc khách hàng của i Pro Shop để được trợ giúp. 1, Những trường hợp phù hợp qui định bảo hành miễn phí:- Có Phiếu bảo hành của nhà sản xuất hoặc nhà phân phối.- Có Hoá đơn mua hàng của i Pro Shop. 2, Những trường hợp không được bảo hành:- Những sản phẩm không thể xác định được nguồn gốc mua tại i Pro Shop, thì chúng tôi có quyền từ chối bảo hành.- Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, hoặc bị sửa đổi.- Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự uỷ quyền của i Pro Shop. Những sản phẩm được mua tại i Pro Shop nhưng đã quá thời hạn bảo hành, chúng tôi sẽ hỗ trợ tối đa dịch vụ sửa chửa cho quí khách. Bao gồm: Bảo dưỡng sản phẩm định kỳ:, quét bụi bên trong, lau chùi sản phẩm, diệt virus, cài đặt các chương trình, sửa chữa những hỏng hóc nhỏ có thể sửa được( không bao gồm thay thế thiết bị). Thời gian bảo trì bảo dưỡng tuỳ thuộc vào nhu cầu của khách và thoả thuận của khách với i Pro Shop. Nếu trong hợp đồng, biên bản bàn giao, phiếu bảo hành không ghi thoả thuận bảo hành tại địa chỉ khách hàng đã đăng ký, thì tất cả các sản phẩm đều được bảo hành tại trung tâm bảo hành của Hãng và Trung Tâm Bảo Hành của i Pro Shop. Nhân viên có thể hướng dẫn Quý khách hàng đến Hãng hoặc sẽ thay mặt Quý khách hàng báo thông tin đến hãng hoặc mang sản phẩm tới Trung tâm bảo hành của Hãng( đối với sản phẩm không được BH tại nhà) để bảo hành sản phẩm cho Quý khách hàng.