Thoả thuận về giao hàng và thanh toán- chợ xe nâng Thoả thuận với người dùng bao gồm các điều khoản về thanh toán cũng như điều khoản về chính sách giao hàng. 1 CHÍNH SÁCH THANH TOÁN TRÊN CHỢ XE NÂNG 1.1 1. Đối với khách mua hàng tại Hà Nội 1.2 2. Đối với dịch vụ giao hàng tận nơi tại hà nội 1.3 3. Đối với khách ở các tỉnh thành khác: có 2 hình thức thanh toán 1.3.1 3.1. Thanh toán bằng chuyển khoản 1.3.2 3.2. Thanh toán trực tiếp khi nhận hàng 2 CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG TRÊN CHỢ XE NÂNG 2.2 Cách thức áp dụng 2.4 Trách nhiệm bên vận chuyển 3 Một số điều kiện khác CHÍNH SÁCH THANH TOÁN TRÊN CHỢ XE NÂNG Quý khách hàng có thể giao dịch trực tiếp tại vp Chợ xe nâng tại địa chỉ: số 6 Hồ Đắc Di, Đống Đa, Hà Nội hoặc qua kho để có thể làm việc trực tiếp cũng như vận hành xe tại kho luôn. 2. Đối với dịch vụ giao hàng tận nơi tại hà nội Sau khi đã nhận được thông tin tư vấn quý khách hàng tiến hành đặt hàng tại web site hoặc qua nhân viên tư vấn. Bộ phận kho sẽ tiếp nhận thông tin, test và đóng gói sản phẩm. Phí giao hàng sẽ phụ thuộc vào quãng đường di chuyển, số lượng, và kích thước hàng hoá. Đối với khách không có thời gian cũng như điều kiện trực tiếp tới kho xem hàng, thì có thể tham khảo tại web site của chúng tôi, lựa chọn cho mình sản phẩm phù hợp. Hoặc gọi điện trao đổi với nhân viên tư vấn. Sau khi đặt hàng và xác nhận đơn hàng sẽ chuyển khoản theo số tài khoản công ty Lưu ý: Khi chuyển khoản quý khách vui lòng ghi rõ nội dung Tên SP số tiền tên công ty hoặc người mua. Sau khi chuyển khoản quý khách hàng có thể thông báo lại với chúng tôi để xác nhận và giao hàng sớm. 3.2. Thanh toán trực tiếp khi nhận hàng Phí giao hàng giao động từ 100.000 tới 1.000.000 tuỳ quãng đường di chuyển cũng như kích thước khối lượng hàng hoá. Quý khách hàng sẽ thanh toán tiền cho nhân viên giao hàng. CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG TRÊN CHỢ XE NÂNG Tất cả các khách hàng mua sản phẩm tại web site cho xe nang vn hoặc khách hàng đến trực tiếp xem và mua hàng tại công ty có nhu cầu giao hàng trực tiếp tại nơi sử dụng. Các trường hợp còn lại sẽ được tính phí giao hàng theo bảng phí vận chuyển của hãng vận chuyển thứ 3 hoặc theo bảng phí của công ty. Chi phí này sẽ được phòng chăm sóc khách hàng thông báo và xác nhận với quý khách trước khi quý khách tiến hành thanh toán và công ty tiến hành gửi hàng. Đối với mặt hàng có sẵn thời gian giao hàng sẽ từ 1- 2 ngày sau khi nhận được đơn hàng tuỳ thuộc vào thời gian đặt hàng cũng như quãng đường di chuyển. Trong một số trường hợp đặc biệt Công ty có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng. Chúng tôi sẽ thông báo lại ngay cho khách hàng. Quý khách hàng có bất kì thắc mắc hoặc chưa rõ về quá trình vận chuyển và giao hàng có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được hỗ trợ. Đối với mặt hàng chờ nhập chúng tôi sẽ thông báo cụ thể thời gian giao hàng bằng văn bản, email hoặc điện thoại. Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hoá khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hoá bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai hàng hoá thì ký xác nhận tình trạng hàng hoá với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng. Trong các trường hợp bất khả kháng, do thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc cầu phà, chúng tôi không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do giao hàng chậm hoặc không vận chuyển hàng hoá đến địa điểm như đã thoả thuận với khách hàng. Trong những ngày đặc biệt hoặc các ngày Lễ hội do giao thông chung bị hạn chế( cấm đường đối với một số phương tiện) thời gian giao hàng sẽ thay đổi chúng tôi sẽ chủ động thông báo cho khách hàng.