Однако сотрудники налоговой службы сообщили нам , что налоговое управление проводит обследования удовлетворенности клиентов , с тем чтобы расширить свои знания о том , что сотрудники налоговой службы могут сделать для лучшего удовлетворения потребностей налогоплательщиков
Должностные лица налоговой службы отрицали , что проводятся какие-либо обследования .