Der Ladenbesitzer ist überrascht und verärgert und bringt diese Gefühle zum Ausdruck, indem er „Hey!“ sagt.
Der Kunde, ein junger Mann, schaut ihn an, als hätte er ihn gerade gefragt, ob er noch Luft atmen darf. „Was ist los?“, fragt er, während er langsam einen Schritt zurücktritt, als würde er sich auf eine mögliche Konfrontation