Неужели администраторы не знают, что им делать?
Возможно, они просто не хотят решать проблему, а предпочитают ждать, пока она сама не решится. Или, может быть, им просто не хватает знаний или ресурсов для ее решения. В любом случае, это не лучший способ решать проблемы.