災害用伝言板
他事業者との連携
2010年3月1日より会社一括検索サービスが始まり、安否情報を一括検索できるようになった。
開設されるケース
大地震のほか、台風や集中豪雨などによる大規模な風水害発生時（自宅を離れ避難所に避難する状況になった場合）に開設されることが多い。NTTの災害用伝言ダイヤルが開設されると、これに倣う形で、携帯電話会社の災害用伝言板サービスも開設されることが多い。
災害用伝言板（web171）
全角100文字以下の文字メッセージのほか、静止画、動画、音声ファイルも登録できる（サイズ制限あり）。想定される受信者側の環境（ナローバンド・無線アクセスなど）も考慮した方が良い。
被災地の住民は、インターネットから https://www.web171.jp/ へアクセスし、電話番号をキーに現在の状態について、メッセージを入力または登録する。
メッセージを確認する場合は、やはりインターネットで https://www.web171.jp/ へアクセスし、情報を登録した住民の電話番号を入力すればメッセージを確認できる。