Tealeaf
履歴
Tealeafは、1999年11月にRobert Wenig、Randi Barshack、Igor Tsyganskiyによって設立されました。 独立したスピンオフとしてSAP AG. SAP用のWebベースのソフトウェアを開発する際に、Wenig氏は、ユーザーから報告された問題を再現することは非常に難しいと判断しました。 彼は、ウェブサイトが飛行機のcockpit voice recorderに似た「ブラックボックス」を持っていて、ユーザーの訪問時に何が起こったのかを理解できるという考えを思いついた。  
彼は動的に生成されたすべてのHTMLをネットワークレベルで記録し、後で検索して視覚的に再生できるようにソフトウェアを開発しました。 このテクノロジはもともとソフトウェア開発者を支援するために作成されたものですが、テクノロジはビジネスユーザー、コールセンター、組織内の法務コンプライアンスグループによって使用されるようになっています。
2012年5月1日、TealeafはIBMが買収する契約を締結しました。 利用規約は開示されていません。 この取引は2012年6月13日に終了しました。 
Tealeafは現在、IBMの顧客分析ポートの主要製品であり、Coremetrics ウェブ解析技術も含まれています。2014年後半にIBMは、SaaSベースのバージョンのTealeafを導入し、オンデマンド展開モデルを補完しました。 2016年6月、IBMは、SaaSベースのTealeafバージョンを、Webアナリティクスおよびマルチチャネルの旅程分析と組み合わせたIBM Customer Experience Analyticsに統合しました。