公众觉得什么样的失败令人沮丧？
1997年，离婚一年后，戴安娜在巴黎的一场车祸中丧生。女王和她的大家庭在巴尔莫勒尔度假。查尔斯王子威廉王子和哈里王子的两个儿子想去教堂，所以女王和菲利普亲王那天早上带他们去了。在那一次公开露面之后，女王和公爵连续五天把他们的孙子关在巴尔莫勒尔，让他们在私下里伤心，以此来保护他们免受媒体的强烈关注，但王室的隐居和未能在白金汉宫上空降半旗，引起了公众的恐慌。迫于敌对反应的压力，女王同意返回伦敦，并在9月5日戴安娜葬礼的前一天进行电视直播。在广播中，她表达了对戴安娜的钦佩，以及她对两位王子“作为祖母”的感情。结果，许多公众的敌意消失了。
降半旗