戴尔支持电话转接的百分比是多少？
2006年，戴尔承认其在客户服务方面存在问题。问题包括超过45%的呼叫转移和长等待时间。戴尔的博客详细描述了这一回应：“我们花了超过1亿美元——以及很多有才华的人的血、汗和眼泪——来解决这个问题。”今年晚些时候，戴尔将其客户服务支出增加到了1.5亿美元。尽管戴尔在这一领域进行了大量投资，但它仍然面临公众的监督，甚至连公司自己的网站上都充斥着有关问题升级过程的投诉？]
45%