Ein Callcenter einer Fluggesellschaft kann mithilfe der Stimmungsanalyse feststellen, ob Fluggäste zufrieden oder verärgert sind, den Grund für eine bestimmte Stimmung herausfinden und bestimmte Momente in einer Interaktionshandlung ermitteln, in denen sich die Stimmung geändert hat.
Ein Callcenter einer Fluggesellschaft kann mithilfe der Stimmungsanalyse feststellen, ob Fluggäste zufrieden oder verärgert sind, den Grund für eine bestimmte Stimmung herausfinden und bestimmte Momente in einer Interaktionshandlung ermitteln, in denen sich die Stimmung geändert hat. Diese Informationen können als emotionaler Leitfaden aufbereitet werden und den zukünftigen Kundenkontakt erheblich optimieren.