Schlüsselherausforderung für technische Systeme und Conversational A.I. sei, dass komplexe sprachliche Interaktionen einen „quasi-sozialen Interaktionsmodus“ für ihre Effektivität und Flexibilität schufen und bräuchten.
Prof. Krämer und Prof. Kopp zogen das Fazit, das intelligente Sprachtechnologien vielfältige Effekte haben, die untersucht, verstanden, moderiert und beim Systemdesign berücksichtigt werden müssten. Aber nicht nur während Design und Entwicklung, sondern auch während der Anwendung müssten technische und empirische Disziplinen zusammenarbeiten. Schlüsselherausforderung für technische Systeme und Conversational A.I. sei, dass komplexe sprachliche Interaktionen einen „quasi-sozialen Interaktionsmodus“ für ihre Effektivität und Flexibilität schufen und bräuchten.