Im Bereich Kundensupport kann ChatGPT bspw. durch seine natürliche Sprachverarbeitung und sein Verständnis für menschliche Bedürfnisse dazu beitragen, die Interaktion mit Kunden zu verbessern und die Zufriedenheit zu steigern.
ChatGPT hat das Potenzial, in vielen Branchen eingesetzt zu werden und birgt durch die Automatisierung von Aufgaben enormes Potential für die Einsparung von Zeit und Ressourcen. Ein wichtiger Anwendungsfall von ChatGPT ist die Automatisierung von Aufgaben, die bisher von Menschen erledigt wurden. Im Bereich Kundensupport kann ChatGPT bspw. durch seine natürliche Sprachverarbeitung und sein Verständnis für menschliche Bedürfnisse dazu beitragen, die Interaktion mit Kunden zu verbessern und die Zufriedenheit zu steigern. Es kann verwendet werden, um automatisch Antworten auf häufig gestellte Fragen in Kundensupport-Systemen zu generieren, was die Kundenbetreuung erheblich vereinfachen würde. Weiter kann die Technologie auch verwendet werden, um automatisch Dokumente wie Verträge oder Geschäftsberichte zu generieren, was die Effizienz von Unternehmen erhöhen würde.