Anwendungen auf der Basis von künstlicher Intelligenz bieten große Potenziale in der Medizin. Bei Arztbriefen, Patienteninformationen oder Beschwerdebeantwortungen könnten Chatbots heute schon zu Zeitersparnis führen. Ein Experiment.
## Suche

Deutsches Ärzteblatt

Deutsches Ärzteblatt PP

Perspektiven

Medizin studieren

News

Blogs

Foren

Preise

Industrieinformationen

INTERNATIONAL

STUDIEREN

## Rubriken

## DÄ-Titel

## Aktuell

## Rubriken

## Aktuell

## Themen

## Rubriken

## Aktuell

## Rubriken

## Rubriken

## Aktuell

## Themen

## Fachgebiete

## Aktuell

## Artikel

### THEMEN DER ZEIT

# KI-Anwendungen: Konkrete Beispiele für den ärztlichen Alltag

#### Neff, Albert; Soergel, Philipp

Auf facebook teilen...

Twittern...

Drucken...

Bei Linkedin eintragen...

Bei XING eintragen...

Bei Mendely eintragen...

Bei CiteUlike eintragen...

LNSLNS

Anwendungen auf der Basis von künstlicher Intelligenz bieten große Potenziale in der Medizin. Bei Arztbriefen, Patienteninformationen oder Beschwerdebeantwortungen könnten Chatbots heute schon zu Zeitersparnis führen. Ein Experiment.

Foto: boumenjapet/stock.adobe.com

Foto: boumenjapet/stock.adobe.com

Eine der wichtigsten Aufgaben und Vorteile von Chatbots ist ihre Fähigkeit, Nutzerinnen und Nutzern zu helfen, ihre Arbeitsbelastung zu verringern. Ärztinnen und Ärzte könnten durch die Verwendung von Chatbots zum Beispiel Routineaufgaben wie das Beantworten von Fragen von Patienten oder das Verarbeiten von Anfragen automatisieren. Dies kann dazu beitragen, Ärzten mehr Zeit für andere wichtige Aufgaben zu geben, wie die Behandlung von Patienten oder die Teilnahme an Fortbildungen. Um diese mögliche Automatisierung unter klinischen Aspekten zu testen, wurden zur Demonstration vier Bereiche ausgewählt (Arztbriefschreibung, Patienteninformation, Beschwerdebeantwortung, Bewerbungsschreiben) und entsprechende Fragestellungen entwickelt.

Die Fragen und Befehle wurden an die künstliche Intelligenz (KI) ChatGPT der US-Firma OpenAI gerichtet. Die Befragungen fanden zwischen dem 10. und 23. Januar 2023 statt. Das Programm ist frei unter der Adresse „chat.openai.com“ auch in deutscher Sprache verfügbar. Nach der Registrierung öffnet sich ein Chatfenster mit einem Eingabefeld am unteren Rand. Die jeweils ersten Antworten von ChatGPT wurden in den folgenden Beispielen im Original und ungekürzt aufgezeigt.

Insbesondere die Patienteninformation könnte mit lediglich minimaler Überarbeitung so gedruckt werden. Im Arztbrief werden unzutreffende beziehungsweise erfundene Antworten gegeben. Eine künstliche Intelligenz kopiert zwar nicht einfach aus bestehenden Dokumenten, sie hat allerdings auch kein menschliches Textverständnis. Im nachfolgenden Beispiel zur Erstellung eines Arztbriefes wurde dem Programm nicht mitgeteilt, dass die Tumordetektion in einer Mammografie erfolgte oder dass die Narkose gut vertragen wurde. Die Antwort von ChatGPT erscheint dennoch glaubwürdig.

Enorme Leistungsfähigkeit

Die Antwort auf die Beschwerde mag teilweise unpersönlich klingen, geht aber doch auf konkrete Aspekte ein. Beantwortungen von Patientenanfragen und insbesondere Beschwerden können viel Zeit in Anspruch nehmen – hier kann ChatGPT eine Unterstützung sein. Insgesamt ist die Leistungsfähigkeit von ChatGPT in den gezeigten Beispielen enorm.

Der Einsatz von Chatbots ist in weiteren Bereichen denkbar, zum Beispiel in Kombination mit einem Sprachausgabeprogramm. Sollte nicht mehr unterschieden werden können, ob am anderen Ende der Leitung ein Arzt oder eine Ärztin oder aber ein Chatbot spricht, gäbe es auch die Möglichkeit, Patientenanrufe von einer Sprach-KI beantworten zu lassen. Chatbots stellen deshalb eine vielversprechende Technologie dar, die viele Vorteile bieten kann. Allerdings ist es wichtig, dass Ärztinnen und Ärzte die Möglichkeiten von Chatbots sorgfältig in Betracht ziehen und sich auch über die Gefahren informieren. Dr. med. Albert Neff,

Univ.-Prof. Dr. med. Philipp Soergel

Generierte Beispiele von ChatGPT

Arztbrief

Befehl: „Schreibe einen Arztbrief über Frau XY, die sich in stationärer Behandlung des Krankenhauses Z vom 18.11.22 bis 20.11.22 befand. Sie ist an Brustkrebs erkrankt und wurde am 19.11.22 mit einer Ablatio operiert.“

Antwort von ChatGPT: „Sehr geehrte Kollegin, sehr geehrter Kollege, hiermit möchte ich Ihnen einen kurzen Bericht über Frau XY geben, die vom 18.11. bis 20.11.22 bei uns im Krankenhaus wegen Brustkrebs behandelt wurde. Am 18.11. wurde bei Frau XY eine Mammografie durchgeführt, die einen bösartigen Tumor in ihrer rechten Brust zeigte. Aufgrund dieser Diagnose wurde am 19.11. eine Operation durchgeführt, bei der der Tumor entfernt wurde. Die Operation verlief gut und Frau XY hat die Narkose gut vertragen. Am 20.11.22 wurde Frau XY entlassen und sie befindet sich derzeit in der Nachsorge. Wir haben ihr empfohlen, regelmäßig zur Nachuntersuchung zu kommen und sich weiterhin gut um sich selbst zu kümmern. Ich hoffe, dass Frau XY auf dem Weg der Besserung ist und wünsche ihr alles Gute für ihre weitere Genesung.

Mit freundlichen Grüßen,

[Ihr Name] [Krankenhaus Z]“

Patienteninformation

Befehl: „Schreib mir zwei Seiten über den Verlauf des Wochenbettes.“

Antwort von ChatGPT: „Das Wochenbett ist eine wichtige Phase im Leben einer Frau, die sich auf die körperliche und emotionale Erholung sowie die Bindung zwischen Mutter und Kind konzentriert. Es beginnt unmittelbar nach der Geburt und dauert in der Regel etwa sechs bis acht Wochen.

Körperliche Erholung: In den ersten Tagen nach der Geburt kann die Mutter mit Blutungen, Schmerzen und Müdigkeit zu kämpfen haben. Die Gebärmutter kontraktiert sich, um die Plazenta und die Nachgeburt abzustoßen, was als Lochien bezeichnet wird. Diese Blutungen können in den ersten Tagen sehr stark sein, klingen aber in der Regel innerhalb von ein bis zwei Wochen ab. Die Mutter kann auch Schmerzen im Bereich des Damms und des Beckens haben, insbesondere wenn sie einen Kaiserschnitt hatte. Diese Schmerzen können durch Schmerzmedikamente gelindert werden, die von einem Arzt oder einer Hebamme verschrieben werden. Eine wichtige Aufgabe während des Wochenbettes ist die Wundheilung, insbesondere bei einem Kaiserschnitt. Es ist wichtig, die Wunde sauber und trocken zu halten und sich an die Anweisungen des Arztes oder der Hebamme zu halten, um eine optimale Wundheilung zu gewährleisten.

Emotionale Erholung: In den ersten Tagen nach der Geburt kann es auch zu emotionalen Schwankungen kommen. Dies ist eine normale Reaktion auf die Anstrengungen der Geburt und die Veränderungen im Leben einer Frau. Diese Gefühle können von Freude und Glück bis hin zu Angst und Depression reichen. Eine gute Unterstützung durch den Partner, die Familie und Freunde kann dazu beitragen, diese Gefühle besser zu verarbeiten. Es ist auch normal, dass die Mutter in den ersten Wochen nach der Geburt emotional angespannt ist und sich Sorgen um das Wohl ihres Babys macht. Dies ist jedoch ein natürlicher Prozess, der mit der Zeit nachlassen wird.

Bindung zwischen Mutter und Kind: Während des Wochenbettes ist es auch wichtig, dass die Mutter und das Baby viel Zeit miteinander verbringen. Das Stillen und das Pflegen des Babys tragen dazu bei, dass sich die beiden aneinander gewöhnen und eine Bindung aufbauen.“

Beschwerdebeantwortung

Befehl: „Entwirf ein Antwortschreiben auf die folgende Beschwerde: ‚Ich habe mich unter der Geburt nicht gut betreut gefühlt. Ich fand es schlimm, dass mein Partner aufgrund seiner Coronainfektion nicht bei der Geburt dabei sein konnte. Die Hebamme hatte oft keine Zeit für mich, weil sie mehrere Frauen betreuen musste.‘“

Antwort von ChatGPT: „Sehr geehrte/r [Name des Beschwerdeführers], wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie während Ihrer Geburt erfahren haben. Wir verstehen, dass es für Sie und Ihren Partner schwierig war, dass er aufgrund von COVID-19 nicht bei der Geburt dabei sein konnte. Wir wissen, wie wichtig es ist, dass während einer Geburt eine gute Betreuung und Unterstützung erfolgen und es tut uns leid zu hören, dass dies bei Ihnen nicht der Fall war. Wir möchten uns auch dafür entschuldigen, dass die Hebamme, die Sie betreut hat, oft keine Zeit für Sie hatte. Wir sind uns bewusst, dass es in bestimmten Situationen schwierig sein kann, die Anforderungen aller Patienten gleichzeitig zu erfüllen, und wir arbeiten daran, unsere Ressourcen und Prozesse zu optimieren, um eine bessere Betreuung zu gewährleisten. Wir haben Ihre Beschwerde aufgenommen und werden sie in unsere Schulungen und Prozesse aufnehmen, um sicherzustellen, dass eine ähnliche Situation in Zukunft vermieden wird. Wir möchten uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und wir hoffen, dass Sie und Ihr Baby wohlauf sind. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben.

Mit freundlichen Grüßen,

[Ihr Name][Ihre Position]

[Name des Krankenhauses/Klinik]“

Bewerbungsschreiben

Befehl: „Schreib mir einen Bewerbungsbrief für eine Facharztstelle in der Universitätsfrauenklinik.“

Antwort von ChatGPT: „Sehr geehrte Damen und Herren, mit großem Interesse habe ich erfahren, dass Sie eine Facharztstelle in der Universitätsfrauenklinik zu besetzen haben. Als erfahrene Fachärztin für Gynäkologie und Geburtshilfe bringe ich die erforderlichen Kenntnisse und Fähigkeiten für diese Position mit und würde mich sehr über die Möglichkeit freuen, mich Ihnen als Bewerberin vorzustellen. Ich habe mein Medizinstudium an der XYZ-Universität erfolgreich abgeschlossen und anschließend meine Facharztausbildung in der Gynäkologie und Geburtshilfe an der ABC-Klinik absolviert. Seitdem habe ich als Fachärztin in verschiedenen renommierten Kliniken gearbeitet und kann auf eine breite Erfahrung in der Behandlung von Patientinnen mit gynäkologischen Erkrankungen sowie Erfahrungen in der Geburtshilfe und Pränatalmedizin verweisen. Ich bin beeindruckt von der hochmodernen Ausstattung und dem erfahrenen Team der Universitätsfrauenklinik und würde mich sehr freuen, meine Kenntnisse und Erfahrungen in Ihrem renommierten Team einbringen zu können. Ich bin zudem sehr an der Möglichkeit interessiert, meine Kenntnisse in der Lehre und Forschung weiter auszubauen und mich an der universitären Ausbildung von Studenten und Assistenzärzten zu beteiligen. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie mir die Möglichkeit geben, mich in einem persönlichen Gespräch vorzustellen. Anbei finden Sie meine Bewerbungsunterlagen. Mit freundlichen Grüßen [Name]“ (Anmerkung: Die Antworten wurden sprachlich nicht verändert.)

Themen:

KI-Anwendungen: Konkrete Beispiele für den ärztlichen Alltag

## Fachgebiet

## Zum Artikel



### Zum Artikel

## Der klinische Schnappschuss

## Alle Leserbriefe zum Thema

## Kennen Sie unsere Fachgebiet-Newsletter?

- Dermatologie
- Diabetologie
- Gastroenterologie
- Gynäkologie
- Infektiologie
- Kardiologie
- Neurologie
- Onkologie
- Ophthalmologie
- Pädiatrie
- Pneumologie
- Psychiatrie
- Rheumatologie + Orthopädie
- Urologie

## Stellenangebote

## Citation manager

Deutsches Ärzteblatt

Redaktion

Reinhardtstr. 34 · 10117 Berlin

Telefon: +49 (0) 30 246267 - 0

Telefax: +49 (0) 30 246267 - 20

Sie finden uns auch auf:

RSS-Feed abonnieren: