Redémarrez votre ordinateur en mode « sans échec », afin de court-circuiter les programmes malveillants.
Si votre terminal est juste bloqué ou ralenti, sans autre dommage apparent, vous pouvez tenter d'intervenir vous-même. Redémarrez votre ordinateur en mode « sans échec », afin de court-circuiter les programmes malveillants. Puis scannez-le à l'aide d'un antivirus pour supprimer les malwares, spywares et autres virus informatiques infiltrés.