C’est la familiarité de notre environnement, la répétition, l’habitude qui la créée.
Ce procédé automatique est activé lorsque l’on est dans un état d’aisance, lorsque le monde autour de nous est facile. Nous aimons l ’aisance cognitive, elle est reposante et rassurante. C’est la familiarité de notre environnement, la répétition, l’habitude qui la créée.