La technologie IA permet d’une part d’améliorer la performance des conseillers par un meilleur conseil sur l’ensemble des produits et d’autre part de libérer les chargés de clientèle des tâches répétitives au profit des tâches complexes.
Dans le secteur bancaire, l’enjeu de l’intelligence artificielle est double. La technologie IA permet d’une part d’améliorer la performance des conseillers par un meilleur conseil sur l’ensemble des produits et d’autre part de libérer les chargés de clientèle des tâches répétitives au profit des tâches complexes.