La résolution cognitive du conflit désigne le moment où l’apprenant va réaliser un effort d’élaboration cognitive afin de tenir compte des deux points de vue créant une situation de déséquilibre entre “une position propre momentanément interrogée et la proposition/ l’opposition d’autrui, dont on ne sait si elle est acceptable”.
La résolution cognitive du conflit désigne le moment où l’apprenant va réaliser un effort d’élaboration cognitive afin de tenir compte des deux points de vue créant une situation de déséquilibre entre “une position propre momentanément interrogée et la proposition/ l’opposition d’autrui, dont on ne sait si elle est acceptable”. (Zittoun, 1997). La résolution prend place lorsque les deux points de vue seront examinés, qu’ils seront remis en question, à la recherche de la validité de l'une et/ou de l'autre.