Ceux-ci peuvent accroître l'engagement des clients en présentant des offres et en communiquant de manière personnalisée.
Par exemple, vous pouvez utiliser des chatbots, des bots vocaux et des assistants virtuels alimentés par l'IA qui répondent plus précisément aux clients avec la résolution au premier contact. Ceux-ci peuvent accroître l'engagement des clients en présentant des offres et en communiquant de manière personnalisée.