réduit ses marges
«  Je ne laisse jamais un client partir sans avoir jeté un œil  », souligne le mécanicien, Dylan Demortier. Il se charge des réparations les plus importantes, toujours à prix cassé. Frédéric Nancel réduit ses marges à leur strict minimum. Le prix de l’heure de main-d’œuvre et le bénéfice réalisé sur les pièces sont rabotés. Le salaire du mécanicien, lui, est légèrement supérieur à ce qu’il gagnait ailleurs. «  Je ne fais pas ça pour être riche, mais pour que les gens soient satisfaits, ajoute Frédéric Nancel. Parfois, j’en vois faire leur vidange au bord de la route pour économiser, que font-ils de l’huile ? Ici ils peuvent s’en débarrasser proprement, pareil pour les pneus qui sont récupérés gratuitement  ».