Si vous constatez une fuite d’eau dans votre logement, vous pouvez également contacter directement votre fournisseur d’eau pour lui déclarer (avec une facture du professionnel ou l’attestation de votre assurance faisant foi).
Depuis le 1er juillet 2013, les distributeurs d’eau ont pour obligation de prévenir les consommateurs si une consommation d’eau anormale est détectée. À savoir, ce signalement doit se faire au plus tard, à l’envoi de la facture. Si vous constatez une fuite d’eau dans votre logement, vous pouvez également contacter directement votre fournisseur d’eau pour lui déclarer (avec une facture du professionnel ou l’attestation de votre assurance faisant foi). Votre facture pourra alors être plafonnée et les réparations devront être faites dans un délai maximum d’un mois.