En hoe je nu niet alleen thuis bereikbaar bent via de telefoon, maar overal op de wereld.
Een deel van de nieuwe beroepen ontstaat doordat tijdens iedere industriële revolutie onze klantverwachtingen veranderen. We willen gebruikmaken van de mogelijkheden die nieuwe technieken ons bieden. Als je een iets oudere lezer bent, heb je zelf meegemaakt hoe e-mail de fax verving, om vervolgens zelf voor een deel weer plaats te maken voor app-berichtjes. En hoe je nu niet alleen thuis bereikbaar bent via de telefoon, maar overal op de wereld. En hoe je een wekelijks vast moment om een serie te kijken, kon vervangen door opnames met je videorecorder, die je weer de deur uit hebt gedaan voor on-demand kijk- en luistermogelijkheden.