Dat gaat verder dan je in eerste instantie misschien denkt.
Het is niet precies te voorspellen welke innovaties de vierde industriële revolutie gaat opleveren. Wel is het duidelijk dat robots veel van ons werk gaan overnemen. Niet meer alleen in de fabriekshallen, maar nu ook in de informatieverwerkende beroepen. Met name de repeterende, minder uitdagende taken bij bijvoorbeeld de administratie, documentverwerking of klantenservice zullen door softbots worden overgenomen. Dat gaat verder dan je in eerste instantie misschien denkt. Een voorbeeld daarvan zijn de berichten die robotjournalisten schreven voor de NOS bij de Provinciale Statenverkiezingen in 2019. Ook zal het gericht combineren van allerlei data veel meer sturing gaan geven aan je werk. Dit biedt kansen, maar door de toeslagenaffaire bij de Belastingdienst weten we ook dat we op dit gebied nog een hoop te leren hebben.