Als het goed is wil je klanten die precies passen bij jou.
Pas als je je lezer helder voor ogen hebt, kan je hem op zijn eigen niveau aanspreken. Dat doe je met je tone of voice. Als het goed is wil je klanten die precies passen bij jou. De juiste tone of voice vinden is dus niet zo moeilijk als je denkt: schrijf zoals je praat.