Het repareren van defecte producten was de normaalste zaak van de wereld.
Drie miljoen jaar geleden maakten onze voorouders hun eerste gereedschappen van vuursteen. Verder hadden ze waarschijnlijk niet veel spullen. Sindsdien is de verwerking van grondstoffen tot producten lange tijd een arbeidsintensieve activiteit gebleven. Producten waren waardevol en werden zo lang mogelijk gebruikt. Het repareren van defecte producten was de normaalste zaak van de wereld.