Ze werken zonder kantoren en maken gebruik van technologie om een reeks bankdiensten aan te bieden die altijd en overal beschikbaar zijn.
Online banken, ook wel digitale banken of internetbanken genoemd, werken uitsluitend via digitale kanalen en hebben geen fysieke kantoren nodig. Ze werken zonder kantoren en maken gebruik van technologie om een reeks bankdiensten aan te bieden die altijd en overal beschikbaar zijn. Deze vereenvoudigde aanpak neemt de beperkingen van traditioneel bankieren weg en biedt klanten ongeëvenaard gemak en efficiëntie.