’’Eerst denk je: ‘dit is gewone turbulentie, niks aan de hand.’
Ze vergelijkt dit met turbulentie in een vliegtuig. ’’Eerst denk je: ‘dit is gewone turbulentie, niks aan de hand.’ Maar wanneer de stewardessen paniek vertonen, dan is de kans groot dat jij en alle passagiers in het vliegtuig echt bang worden. De reactie van anderen (in dit geval die van de stewardessen) is nu de bron van je angst geworden, niet meer het schudden van het vliegtuig.”