De afgelopen jaren is het wantrouwen in bedrijven enorm toegenomen en mensen kopen eerder bij bedrijven waar ze in geloven – bedrijven waar ze zich mee kunnen identificeren.
Omdat consumenten het zat zijn om aan verkocht te worden. De afgelopen jaren is het wantrouwen in bedrijven enorm toegenomen en mensen kopen eerder bij bedrijven waar ze in geloven – bedrijven waar ze zich mee kunnen identificeren. In dit opzicht zal je doelgroep zich eerder verbinden met het verhaal van je merk dan met je product of dienst alleen.