Patiënten kunnen zich minder op hun gemak voelen bij het communiceren met een AI-systeem dan met een menselijke arts of verpleegkundige.
Een ander potentieel probleem is dat AI kan leiden tot verminderde menselijke interactie tussen patiënten en zorgverleners. Patiënten kunnen zich minder op hun gemak voelen bij het communiceren met een AI-systeem dan met een menselijke arts of verpleegkundige. Daarom is het belangrijk dat zorgverleners de juiste balans vinden tussen het gebruik van AI en het behouden van de menselijke interactie in de gezondheidszorg.