Dovrebbero quindi essere sviluppate leggi, politiche e linee guida per garantire che non si perda il controllo nell’uso dei social media in una situazione di crisi.
Per affrontare la delicata sfida relativa agli open data è necessario lavorare su più fronti. In primo luogo, sono necessarie competenze di esperti legali che possano gestire le questioni di riservatezza dei dati. Ad esempio, è necessario fare una distinzione tra il monitoraggio di una pagina profilo personale e di un numero enorme di pagine. Si tratta comunque di una questione complessa in cui occorre trovare una linea chiara e definita, sia per proteggere gli interessi commerciali sia per tutelare i cittadini. Dovrebbero quindi essere sviluppate leggi, politiche e linee guida per garantire che non si perda il controllo nell’uso dei social media in una situazione di crisi.