L’obiettivo non è più solo quello di creare contenuti, ma questi contenuti devono necessariamente essere autentici, interessanti e coinvolgenti.
All’interno di queste dinamiche è cambiato anche il ruolo del marketer: egli non deve più soltanto pensare alla produzione dei contenuti da parte dell’azienda, ma deve soprattutto stimolare la loro produzione all’esterno, coinvolgendo influencer, blogger e consumatori stessi. L’obiettivo non è più solo quello di creare contenuti, ma questi contenuti devono necessariamente essere autentici, interessanti e coinvolgenti.