Nella comunicazione del rischio – che si tratti di salute, ambiente o sicurezza – un‘efficace strategia è uno strumento indispensabile di cui ogni organizzazione dovrebbe disporre, per migliorare la preparazione e la risposta a fronte di un’emergenza.
Nella comunicazione del rischio – che si tratti di salute, ambiente o sicurezza – un‘efficace strategia è uno strumento indispensabile di cui ogni organizzazione dovrebbe disporre, per migliorare la preparazione e la risposta a fronte di un’emergenza. Non solo contribuisce alla tutela della sicurezza pubblica e privata, ma aumenta anche il livello di consapevolezza, fiducia e preparazione dei cittadini. Sebbene televisione, radio e giornali siano ancora i media più utilizzati per la diffusione di una cultura del rischio, l’avvento di Internet e delle piattaforme digitali ha permesso di ampliare la tipologia di canali e di contenuti trasmessi, velocizzare la condivisione di informazioni con comunicazioni anche in tempo reale e ampliare la platea dei riceventi, ad esempio i giovani che non frequentano i media tradizionali. Un esempio su tutti sono i social media, che negli anni recenti sono stati adottati per elaborare nuovi modelli di comunicazione integrati con i principi e fondamenti in materia di gestione delle emergenze. Nonostante ciò, il loro utilizzo nel settore resta ancora oggi oggetto di studio, controversie e nuove valutazioni riguardo la loro efficacia nella comunicazione del rischio e delle emergenze.