La stimolazione con domande e simili è importante anche per mantenere la vittima vigile e cosciente.
Se la persona è cosciente va rassicurata e mantenuta calma fornendo supporto psicologico, evitando commenti sulle sue condizioni apparenti (questo anche se sembra incosciente). Potrebbe infatti essere molto spaventata e avere un profondo stato di ansia. La stimolazione con domande e simili è importante anche per mantenere la vittima vigile e cosciente. La persona va anche mantenuta nella posizione che ritiene più comoda (la cosiddetta posizione antalgica), mentre chi è stato colpito da traumi va mantenuto il più immobile possibile. “Anche muovere l’infortunato, per fargli assumere una determinata posizione deve essere guidato dal buon senso e da precise indicazioni”, spiega il dottor Panci nel suo manuale. Queste sono legate al rischio di soffocamento, che richiede la “posizione laterale di sicurezza”; a importanti difficoltà respiratorie, che “richiedono la posizione semiseduta”; e lo stato di shock, “che richiede la posizione anti-shock”, cioè quella con le gambe sollevate, per favorire la circolazione sanguigna verso gli organi interni. Se la persona vomita ed è incosciente e sdraiata, la Croce Rossa americana raccomanda di “posizionarla su un fianco in modo da poterle liberare la bocca”. Ricordiamo che anche la base della lingua può ostruire le vie aree in una persona incosciente. In questa fase è importante anche il mantenimento della temperatura corporea, quindi va evitato che la persona colpita da malore prenda freddo o sia esposta al caldo eccessivo (come potrebbe accadere con un malore per un colpo di calore in piena estate, sotto il solleone).