Altri invece saranno solo in grado di allertare i soccorsi (SUEM 118)”, ovvero il Servizio di Urgenza ed Emergenza Medica.
Come spiegato dalla Croce Verde di Sempione, il primo soccorso “comprende tutti gli interventi del personale non medico che possono essere svolti in attesa dell’arrivo dei soccorsi”, un insieme di “piccoli accorgimenti che possono contribuire a salvare una vita”. La Croce Rossa Americana sottolinea innanzitutto che la prima cosa da fare è “non arrecare altri danni”. Potrebbe sembrare un consiglio scontato, ma chi è colto dall'agitazione e dalla concitazione del momento potrebbe provocare ulteriori danni alla vittima senza volerlo, soprattutto se non sa assolutamente cosa fare. Nel manuale “ Primo Soccorso: Conoscere, Pensare, Agire” scritto dal dottor Stefano Panci, Medico Chirurgo e Odontoiatra che si occupa anche di formazione di primo soccorso, “essere in grado di prestare soccorso significa acquisire un atteggiamento mentale capace di metterci nelle condizioni di fronteggiare efficacemente queste situazioni”, proprio perché lasciarsi prendere dal panico può persino peggiorare le cose. “Ogni nostra azione può essere importante. Alcuni avranno il sangue freddo di agire e, a volte, riusciranno a salvare una vita. Altri invece saranno solo in grado di allertare i soccorsi (SUEM 118)”, ovvero il Servizio di Urgenza ed Emergenza Medica. Ma anche la semplice chiamata al 118 può fare la differenza tra la vita e la morte di qualcuno. Avere nozioni di primo soccorso significa sapere intervenire nel modo corretto senza lasciarsi travolgere dalle emozioni, che possono essere molto forti e "paralizzanti", soprattutto se la persona coinvolta è un famigliare o conoscente e la situazione appare drammatica.