Le persone con una formazione di primo soccorso (certificata) potrebbero intervenire con la rianimazione cardiopolmonare, la respirazione bocca a bocca, uso del defibrillatore e altre misure, che chiaramente non possono essere improvvisate da chiunque.
A questo punto la Croce Rossa americana sottolinea che, se la persona è cosciente, bisogna chiederle se soffre di patologie o se assume dei farmaci. Nel primo soccorso non vanno somministrati né acqua, né cibo, né farmaci, appunto, ma un'indicazione in tal senso può arrivare dalla centrale operativa oppure dalla vittima stessa, se li assume e ne ha bisogno in quel momento. Un caso tipico, ad esempio, potrebbe essere quello di una persona allergica punta da un insetto, che non è riuscita a iniettarsi il farmaco prima di cadere in stato di semi-incoscienza o incoscienza.  È fondamentale non lasciare da sola la persona colpita da malore fino all'arrivo dei soccorsi. Anche troppi “curiosi” attorno alla vittima possono essere un serio problema, in grado di aumentare rischi e agitazione; ecco perché la Croce Verde sottolinea che tra le cose che si possono fare vi è “l’allontanamento di altre persone eventualmente presenti sul posto, di modo che non arrechino fastidio all’infortunato e non siano d’intralcio all’arrivo dei soccorritori”. Le persone con una formazione di primo soccorso (certificata) potrebbero intervenire con la rianimazione cardiopolmonare, la respirazione bocca a bocca, uso del defibrillatore e altre misure, che chiaramente non possono essere improvvisate da chiunque.