Write an article about workflow management systems (WFM). Include information about why this is so important for larger companies. Mention how machine learning has enabled this industry. Keep the word count under 400 words. Write this using the tone that might appeal to the manager at a mid to large-size business.
system
Escreva um artigo sobre sistemas de gerenciamento de fluxo de trabalho (WFM).Inclua informações sobre por que isso é tão importante para empresas maiores.Mencione como o aprendizado de máquina permitiu esse setor.Mantenha a contagem de palavras com menos de 400 palavras.Escreva isso usando o tom que pode atrair o gerente em um negócio de médio a grande porte.
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As organizações que tentam funcionar usando os sistemas tradicionais de gerenciamento da força de trabalho (WFM) geralmente se encontram lutando - tanto no nível de serviço quanto no nível organizacional.Torna-se difícil atingir o nível de produtividade, agilidade, flexibilidade e custo-efetividade necessários para se adaptar e ser competitivo no mercado atual quando sua equipe está usando planilhas e processos manuais, onerosos para fazer entradas e manter registros em diferentes níveis da organização.

Muitas vezes, a organização que depende de processos manuais acaba gastando muito tempo agendando a força de trabalho ou agendando -os na hora errada.É ainda pior quando, ao estimar cargas de trabalho antecipadas no centro de serviços, os gerentes acabam por cima ou submarcam os funcionários.Isso pode levar à insatisfação de funcionários e clientes.

É imperativo que os gerentes adotem uma abordagem proativa, implementando estratégias abrangentes e mais avançadas de gerenciamento e agendamento para melhor se preparar para eventos inesperados, como surtos em volumes de trabalho ou folga não programada.É aqui que entra uma solução de gerenciamento da força de trabalho.

Uma melhor estratégia de gerenciamento da força de trabalho concentra-se em todas as atividades necessárias para criar e sustentar e efetivamente uma força de trabalho produtiva e feliz.Para que isso aconteça, os gerentes devem ser capazes de agendar pessoas de maneira ideal para o trabalho disponível para concluir.Isso significa ter procedimentos e políticas consistentes para gerenciar o tempo e o agendamento dos funcionários, a participação e a folga.
  
Naturalmente, há uma programação ideal de funcionários no centro de serviço, garantindo que o número certo de funcionários lide com a quantidade certa de trabalho o tempo todo.

Avanços em aprendizado de máquina, modelagem de computadores e análise preditiva e prescritiva em big data apresentam gerentes com abordagens mais inteligentes, mais simplificadas e prospectivas para a programação dos funcionários-para substituir os modelos WFM tradicionais e ineficazes.Essas novas abordagens e ferramentas apresentam maneiras melhores e mais eficazes de lidar com as complexidades cotidianas que caracterizam o centro de serviços modernos.
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Escreva um artigo sobre sistemas de gerenciamento de fluxo de trabalho (WFM).Inclua informações sobre por que isso é tão importante para empresas maiores.Mencione como o aprendizado de máquina permitiu esse setor.Mantenha a contagem de palavras com menos de 400 palavras.Escreva isso usando o tom que pode atrair o gerente em um negócio de médio a grande porte.</s>
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As organizações que tentam funcionar usando os sistemas tradicionais de gerenciamento da força de trabalho (WFM) geralmente se encontram lutando - tanto no nível de serviço quanto no nível organizacional.Torna-se difícil atingir o nível de produtividade, agilidade, flexibilidade e custo-efetividade necessários para se adaptar e ser competitivo no mercado atual quando sua equipe está usando planilhas e processos manuais, onerosos para fazer entradas e manter registros em diferentes níveis da organização.

Muitas vezes, a organização que depende de processos manuais acaba gastando muito tempo agendando a força de trabalho ou agendando -os na hora errada.É ainda pior quando, ao estimar cargas de trabalho antecipadas no centro de serviços, os gerentes acabam por cima ou submarcam os funcionários.Isso pode levar à insatisfação de funcionários e clientes.

É imperativo que os gerentes adotem uma abordagem proativa, implementando estratégias abrangentes e mais avançadas de gerenciamento e agendamento para melhor se preparar para eventos inesperados, como surtos em volumes de trabalho ou folga não programada.É aqui que entra uma solução de gerenciamento da força de trabalho.

Uma melhor estratégia de gerenciamento da força de trabalho concentra-se em todas as atividades necessárias para criar e sustentar e efetivamente uma força de trabalho produtiva e feliz.Para que isso aconteça, os gerentes devem ser capazes de agendar pessoas de maneira ideal para o trabalho disponível para concluir.Isso significa ter procedimentos e políticas consistentes para gerenciar o tempo e o agendamento dos funcionários, a participação e a folga.
  
Naturalmente, há uma programação ideal de funcionários no centro de serviço, garantindo que o número certo de funcionários lide com a quantidade certa de trabalho o tempo todo.

Avanços em aprendizado de máquina, modelagem de computadores e análise preditiva e prescritiva em big data apresentam gerentes com abordagens mais inteligentes, mais simplificadas e prospectivas para a programação dos funcionários-para substituir os modelos WFM tradicionais e ineficazes.Essas novas abordagens e ferramentas apresentam maneiras melhores e mais eficazes de lidar com as complexidades cotidianas que caracterizam o centro de serviços modernos.</s>
