ليس بطريقة علمية جدا - هي تقدم فنجان صغير من القهوة أو كوب من الشاي وتسأل المرضى، الأسرة، والأقارب، "ما الأمر؟
Not in a very scientific way --  she puts up a little cup of coffee or cup of tea  and asks patients, family, relatives,  "What's up?