أحيانا لم تكن السيدات الأكبر سنا قد رأين ماسحا ضوئيا من قبل، ولكن خلال 10 دقائق من إيجادهم لصورهم المفقودة، يمكنهم إعطاؤها لنا، فيتم مسحها ضوئياً، ثم الرفع إلى خادم سحابي، سوف يتم تحميلها من طرف غايجين gaijin، غريب، في مكان ما على الجانب الآخر من الكرة الأرضية، وسيتم البدء في إصلاحها.
The older ladies sometimes hadn't seen a scanner before,  but within 10 minutes of them finding their lost photo,  they could give it to us, have it scanned,  uploaded to a cloud server, it would be downloaded  by a gaijin, a stranger,  somewhere on the other side of the globe,  and it'd start being fixed.