Vor dem Hintergrund der Relevanz persönlicher Endkundenbeziehungen in B2B-Märkten, zeichnet sich heute der Trend ab, dass Unternehmen sich künftig auch mit ihren Firmenkunden gezielt durch Soziale Medien vernetzen.
Given the relevance of personal end customer relationships in B2B markets, today the trend is evolving into companies networking with their corporate customers through social media in a targeted manner.