We asked them to write a few sentences about one experience where they were treated rudely, disrespectfully or insensitively, and to answer questions about how they reacted.
Τους ζητήσαμε να μας περιγράψουν γραπτώς μία περίσταση κατά την οποία τους φέρθηκαν με αγένεια, με έλλειψη σεβασμού ή συμπόνιας και να απαντήσουν πώς αντέδρασαν.