It means something triggering a big emotional response, often quite a sad emotional response, but it's part of what we do.
Σημαίνει ότι κάτι έχει ενεργοποιήσει μια μεγάλη συναισθηματική απόκριση, αρκετά συχνά μια λυπητερή αντίδραση, αλλά είναι ένα μέρος της δουλειάς.