So what I did is I opened up a hotline -- a hotline where people could leave voicemails of their pain, not necessarily related to that event.
Αυτό που έκανα ήταν  να ανοίξω μια τηλεφωνική γραμμή-- μια ανοιχτή γραμμή όπου οι άνθρωποι θα μπορούσαν να αφήνουν μηνύματα για τον πόνο τους, όχι απαραίτητα σχετιζόμενα  με εκείνο το περιστατικό.