And third, most importantly, because of the growing income disparity between the rich  and the middle class in the West, there is a big disconnect between existing products and services and basic needs of customers.
Και τρίτο και το πιο σημαντικό, εξαιτίας της αυξανόμενης  εισοδηματικής ανισότητας μεταξύ πλουσίων και μέσης τάξης στη Δύση, υπάρχει μεγάλη ασυμφωνία μεταξύ  των υπαρχόντων προϊόντων και υπηρεσιών και των βασικών αναγκών του πελάτη.