(Applause) All we used was a simple  "trust the staff" approach and a simple telephone.
(Χειροκρότημα) Το μόνο που χρησιμοποιήσαμε ήταν μια απλή προσέγγιση εμπιστοσύνης στο προσωπικό και ένα απλό τηλέφωνο.