Another way that Doug made employees feel valued and showed them that he was paying attention is that he handwrote over 30,000 thank-you notes to employees.
Ο Νταγκ τους έδειξε και με άλλο τρόπο ότι τους εκτιμούσε και ότι τους άκουγε με προσοχή. Έστειλε χειρόγραφα ευχαριστήρια γράμματα σε 30.000 εργαζόμενους.