Design for real needs and design them in low friction, because if you don't offer them in low friction, someone else will, often the customer.
Σχεδιάστε για αληθινές ανάγκες και σχεδιάστε με χαμηλό δείκτη τριβής, γιατί αν δεν προσφέρονται με χαμηλό δείκτη τριβής, θα τις προσφέρει ο ίδιος ο πελάτης.