We started asking our customers, did they feel an emotional connection with us, in one of seven different kinds of ways.
Αρχίσαμε να ρωτάμε τους πελάτες μας, αν ένιωθαν πως ήταν συναισθηματικά δεμένοι μαζί μας, με έναν από επτά διαφορετικούς τρόπους.