But as we started asking ourselves about how we were addressing the higher needs of our employees and our customers, I realized we had no metrics.
Αλλά καθώς αρχίσαμε να αναρωτιόμαστε για το πώς αντιμετωπίζουμε τις υψηλότερες ανάγκες των υπαλλήλων μας και των πελατών μας, συνειδητοποίησα πως δεν είχαμε δείκτες μέτρησης.