So we started asking ourselves: What kind of less obvious metrics could we use to actually evaluate our employees' sense of meaning, or our customers' sense of emotional connection with us?
Κι 'ετσι αρχίσαμε να αναρωτιόμαστε: Τι είδους λιγότερο προφανείς δείκτες μέτρησης θα μπορούσαμε να χρησιμοποιήσουμε για να αξιολογήσουμε την αίσθηση του στόχου των υπαλλήλων μας, ή την αίσθηση των πελατών μας για τη συναισθηματική τους σχέση μαζί μας;