One time I wrote a column about my efforts to reach Dell Technical Support, and within 12 hours, there were 700 messages from readers on the feedback boards on the Times website, from users saying, ""Me too, and here's my tale of woe."
Μία φορά, έγραψα ένα άρθρο  σχετικά με τις προσπάθειές μου να βρω την τεχνική υποστήριξη της Dell. Και, μέσα σε 12 ώρες, υπήρχαν 700 μηνύματα  από αναγνώστες στη φόρμα ανταπόκρισης στην ιστοσελίδα των Τάιμς, από χρήστες  που λέγανε : «Και σε μένα το ίδιο» και, «Να η ιστορία της ταλαιπωρίας μου».