They wanted to distance themselves from us because we were being crucified in the media for investing 40 percent of the gross in recruitment and customer service and the magic of the experience, and there is no accounting terminology to describe that kind of investment in growth and in the future, other than this demonic label of "overhead."
Ήθελαν να αποστασιοποιηθούν από εμάς γιατί μας είχαν σταυρώσει τα μέσα ενημέρωσης επειδή επενδύσαμε 40% των εσόδων σε στρατολόγηση και στην εξυπηρέτηση πελατών και στη μαγεία της εμπειρίας και δεν υπάρχει λογιστικός όρος να περιγράψει αυτού του είδους την επένδυση σε ανάπτυξη και στο μέλλον, εκτός από αυτή τη σατανική ταμπέλα των εξόδων λειτουργίας.