Companies make goods, but governments, they make public goods. They work on the cure for cancer and educating our children and making roads, but we don't have institutions that are particularly good at this kind of complexity. We don't have institutions that are good at bringing our talents to bear, at working with us in this kind of open and collaborative way.
Οι εταιρίες παράγουν αγαθά, αλλά οι κυβερνήσεις παράγουν αγαθά κοινής ωφέλειας. Εργάζονται για τη θεραπεία του καρκίνου την εκπαίδευση των παιδιών μας και την κατασκευή δρόμων, αλλά δεν έχουμε θεσμούς  οι οποίοι είναι αρκετά καλοί σε αυτό το είδος πολυπλοκότητας. Δεν έχουμε θεσμούς  που να αξιοποιούν τα ταλέντα ώστε να δουλέψουν με εμάς  με αυτό τον ανοικτό και συνεργατικό τρόπο.