And that was incredible, because that led us to think  that we needed to talk to the human being and not to the soldier.
Και αυτό ήταν εκπληκτικό, επειδή μας έκανε να σκεφτούμε  ότι πρέπει να μιλήσουμε στον άνθρωπο και όχι στον στρατιώτη.