We forget that they're a human being with a lifetime of experience that shaped their mind, and we get stuck on that first wave of anger, and the conversation has a very hard time ever moving beyond it.
Забравяме, че те са хора с цял живот опит,  който е оформил техния ум, и блокираме на тази първа вълна от гняв и разговорът едва може  да продължи по-нататък.