The factor that stood out on the floors where help-seeking was common, where it was the norm, was there was just one nurse whose sole job it was to help other nurses on the unit.
Факторът, който се отличаваше на етажите с по-висока степен на отзивчивост, където това беше нормата, беше, че там има една единствена сестра, чиято единствена работа била да помага на другите сестри в отделението.