They said that they had never done this before, and they couldn't guarantee a response, but they wouldn't be an obstacle, and they would deliver it.
Отговориха ми, че никога не са се сблъсквали с подобна ситуация, и не могат да ми обещаят, че ще  получа отговор, но казаха, че няма да ме възпрепятстват, и ще предадат писмото ми.