Another way that Doug made employees feel valued and showed them that he was paying attention is that he handwrote over 30,000 thank-you notes to employees.
Друг начин, по който Дъг накарал служителите да се чувстват оценени и им показал, че обръща внимание е, че написал на ръка над 30000  благодарствени писма до служители.