And when customers call for service and they're dealing with happy people that can make decisions and are fulfilled, how do the customers feel? They feel great.
И когато клиентите имат нужда от услугите им, и срещат щастливи хора, които взимат добри решения и са удовлетворени, как се чувстват клиентите? Те се чувстват страхотно.