So you show them their data, you show them they are bad and they're like, "Not possible." You know, they have this sort of gut feeling that, really, they are doing really, really good.
و وقتی داده‌ها را به آنها نشان می‌دهیم، و نشان می‌دهیم که بد بوده‌اند واکنش‌شان اینطوری‌ست که «این امکان ندارد.» می‌دانید،‌ آنها احساس می‌کنند که خیلی خیلی خوب دارند کار را انجام می‌دهند.