And what we found is that incivility made people less motivated: 66 percent cut back work efforts, 80 percent lost time worrying about what happened, and 12 percent left their job.
و چیزی که فهمیدیم این بود که بی‌ادبی انگیزه کارکنان را کاهش می‌دهد: ۶۶ درصد تلاش کاریشان را کمتر می‌کنند، ۸۰ درصد با نگرانی درمورد چیزی که پیش آمده زمانشان را هدر می‌دهند، و ۱۲ درصد کارشان را رها می‌کنند.