We have a huge body of evidence -- many, many studies looking at the frequency of giving behavior that exists in a team or an organization -- and the more often people are helping and sharing their knowledge and providing mentoring, the better organizations do on every metric we can measure: higher profits, customer satisfaction, employee retention -- even lower operating expenses.
شواهد بسیاری داریم-- مطالعات متعددی درباره فراوانی رفتار دهندگی در یک گروه یا سازمان انجام شده-- و هر چه افراد بیشتر کمک کنند و دانش خود را با دیگران شریک شوند و مشاوره بدهند، عملکرد سازمان‌ها از هر نظر ارتقا می‌یابد: سود بیشتر، رضایت‌مندی بالاتر مشتریان، حفظ بیشتر کارکنان-- حتی هزینه‌های اجرایی پایین‌تر.