Miraculously, as we asked these questions and started giving attention higher up the pyramid, what we found is we created more loyalty.
به نحو معجزه‌آسايي، وقتي اين سوال‌ها را مي‌پرسيديم و به مراتب بالاتر هرم توجه نشان مي‌داديم، متوجه شديم كه وفاداري بيشتري ايجاد كرده‌ايم.