But if so, you've probably completely failed, because although we all think we can catch a liar from their body language and speech patterns, hundreds of psychological tests over the years have shown that all of us, including police officers and detectives, are basically at chance when it comes to detecting lies from body language and verbal patterns.
و در نتیجه احتمالا میزان خطاهاشون هم بیشتره. و این سوال رو ایجاد می‌کنه که بر این اساس شاید راهی وجود داشته باشه که بتونیم کارایی افراد رو بهبود بدیم. و (برای این کار) چیزی که احتمالا فکر می کنید اینه که افراد رو بابت اشتباهات‌شون تنبیه کنید  و این باعث بهبودشون بشه. این ایده که اثر تنبیه ،کارایی رو بهبود میده،