And behavior like this from janitors, from technicians, from nurses and, if we're lucky now and then, from doctors, doesn't just make people feel a little better, it actually improves the quality of patient care and enables hospitals to run well.
رفتاري مثل اين از جانب سرايداران، تكنيسين ها، پرستاران و اگر خوش شانس باشيم گاهي اوقات از جانب پزشكان، باعث نمي شود كه حال افراد رو به بهبودي رود بلكه در واقع كيفيت مراقبت از بيماران را ارتقاء مي دهد و بيمارستان ها را قادر مي سازد تا خوب اداره شوند.