So what I did is I opened up a hotline -- a hotline where people could leave voicemails of their pain, not necessarily related to that event.
Taigi ką aš padariau, tai atidariau karštąją liniją, karštąją liniją, kur žmonės galėjo palikti balso paštą apie savo skausmą, nebūtinai susijusį su Rugsėjo įvykiais.