When we can communicate from the inside out, we're talking directly to the part of the brain that controls behavior, and then we allow people to rationalize it with the tangible things we say and do.
Kai bendraujame priešinga kryptimi, iš rato vidaus į išorę, tuomet kreipiamės tiesiogiai į tą smegenų dalį, kuri kontroliuoja elgseną, o jau paskui leidžiame žmonėms racionaliai paaiškinti savo elgesį, remiantis apčiuopiamais dalykais, apie kuriuos kalbame ir kuriuos darome.