But there's an even bigger story about how civility pays, and it ties to one of the most important questions around leadership: What do people want most from their leaders?
लेकिन अच्छाई कैसे काम आएगी  इसके पीछे और एक कहानी है, और यह नेतृत्व के बारे में एक  बहुत एहेम सवाल खड़ा करती है: लोग अपने लीडर से  सबसे ज़्यादा क्या चाहते हैं?