While Merton agreed with certain aspects of Weber's analysis, he also noted the dysfunctional aspects of bureaucracy, which he attributed to a "trained incapacity" resulting from "over conformity".
Kuigi Merton toetas mitmeid aspekte Weberi analüüsis, tõi ta samas välja ka mitmeid probleemseid momente bürokraatia toimimises ning nimetas neid ”sisseõpetatud saamatuseks”, mis on üleregulatsiooni tulemiks.