Dr. Diehl was familiar with the innovative research being conducted at NASA’s Ames Research Center and elsewhere and was convinced these embryonic CRM training concepts could reduce the likelihood of human error.
Dr Diehl wiedział o innowacyjnych badaniach prowadzonych przez Ames Research Center w NASA i innych miejscach i uważał, że te nowe zasady szkolenia CRM mogą zmniejszyć prawdopodobieństwo błędów ludzkich.