On 14 November 2012, Arriva was harshly reprimanded by Transport Malta and given until the end of the month to bring up all its routes to 100% efficiency before TM deploys its own shuttles at Arriva's expense.
Arriva została surowo skarcona przez Transport Malta oraz otrzymała termin do końca miesiąca, aby doprowadzić wszystkie swoje przejazdy do 100% sprawności, zanim Transport Malta zacznie wykorzystywać swój własny transport na koszt Arrivy.