While in cruise at Flight Level 330 and at approximately 23:31, the aircraft transmitted a Mayday call before communication and radar tracking were lost by air traffic control.
V letové hladině 330 a přibližně ve 23:31 letadlo vydalo signál Mayday předtím, než byla komunikace ztracena a letadlo zmizelo z obrazovek radarů řízení letového provozu.