Due to increased competition and the complexity of consumers’ wants and needs in today's society, Bennett and Strydom (2001) suggest that mass marketing campaigns are less likely to be successful; as consumers have a range of specific tastes and requirements that they would more likely find in alternative products.
V důsledku zvýšené konkurence a náročnosti dnešních spotřebitelů, Bennett a Strydom (2001) naznačují, že hromadné marketingové kampaně mají nižší pravděpodobnost úspěchu; jelikož spotřebitelé mají různé nároky a potřeby, které spíše naleznou u jiných, diferencovaných produktů.