Generally includes joint application design (JAD), where users are intensely involved in system design, via consensus building in either structured workshops, or electronically facilitated interaction.
Obecně zahrnuje techniku JAD (Joint Application Development, Joint Application Design), který intenzivně zapojuje uživatele do procesu návrhu systému a to buď prostřednictvím shody na strukturovaných seminářích, nebo pomocí elektronicky vedené interakce.