In February 2015, the EMCDDA produced another report citing the increased importance of customer service and reputation management in the marketplace, the reduced risk of violence and increased product purity.
EMCDDA vydala v únoru 2015 další zprávu s odkazem, že se zvýšil význam zákaznických služeb a systém řízení dobré pověsti na trhu, za snížení rizika násilí a zvýšené čistoty produktu.